生日祝福语网为您准备了一本“公司管理年终工作总结”供您参考,您准备好开始撰写岗位的年度工作总结了吗?时光流转,带走了太多的事物,只留下回忆。忙碌的日子即将结束,现在是专心记录教学总结的时候了。通过总结工作经验,我们能够更深入地认识和理解自己所从事的行业。我建议您将这个链接保存到收藏夹中,并邀请您的朋友一起学习!
20xx年,对于停车费管理处来说,是辛勤耕耘的一年,也是健康发展的一年。根据市委、市政府统一部署,我公司于xx、xx、xx日正式启动市区道路停车收费管理工作。在市委市政府的大力支持和公司领导的正确决策下,全体员工精诚合作,紧紧围绕充电中心任务和年度工作目标,夯实管理基础,提高监督机制,狠抓经济效益和社会效益,优化队伍建设,锐意进取,努力推动各项工作发展。 xx市工作汇报如下:
(1)完善组织,完善制度,狠抓管理。
(a)建立规范的管理体系,实现内部管理制度化、科学化、规范化。
停车收费管理处成立之初,距离正式征收道路通行费只剩下x个月了,前期的准备工作非常繁重。针对国内停车行业的现状,结合优秀停车管理公司的成功经验,在停车收费管理处设立了管理部、检查部和停车收费管理小组。各部门围绕停车收费管理处的总体目标分工明确,各司其职。
在制度建设方面,我们始终坚持以完善内部管理制度建设为工作中心,用制度确保管理处各项工作真正落到实处。经过反复实践和不断总结,逐步建立起比较完善、有针对性、可操作性的制度体系,用制度管人管事,突出公平、效率。制定了管理处各部门工作职责、各岗位工作职责、员工进出制度、薪酬管理制度、考勤管理规定、请假制度、绩效考核管理制度、监督工作手册、晨会、周会制度等,逐步完善了目标责任制、工作日完成制、服务承诺制、过失调查制度,员工的日常行为得到了完善。纳入管理体系,做到事事有迹,管理有据。
(b) 监督制度强化管理效果。
为狠抓制度的落实,严格遵守制度,纠正员工的不规范行为,制定了层层监督制度。将工作目标、日常行为、工作态度纳入员工考核体系,并安排专职主管根据《员工考核表》中的考核规则进行定期和不定期的监督检查,形成“日常督导”。公告,分别告知业绩好的员工和奖惩执行不力的部门或个人。同时印发了《监察工作手册》,明确规定了监察员工作执行的奖惩标准。
监督体系紧密联系、相互制约,强化了管理的作用,规范了员工的行为,各项工作的开展和推进有条不紊。
(c)权责明确,激励与约束相结合,充分发挥员工的积极性和创造性。
为充分调动收费管理部门各部门及员工的积极性和创造性,最大限度地提高车位收费率,使企业尽快扭亏为盈,进行了绩效考核在 xx 年 xx 个月内进行。对完成任务的员工给予一定的奖励,但只奖励不惩罚的措施使员工的积极性降低。 x月,公司领导决定实施新的绩效考核管理方案,对每个岗位的目标任务进行量化,对每个岗位的目标任务进行量化。对岗位员工进行奖励,对未完成任务的员工按完成比例进行罚款,员工工作条件与工资直接挂钩。该计划的实施,极大地调动了员工的工作积极性和积极性。比赛形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。
(2)注重品质,武装头脑,狠抓训练。
(a) 岗前培训帮助员工适应新的组织目标和要求。
所有新入职人员都必须经过x天的岗前培训。岗前培训内容包括军训、公司现状及发展前景、福利待遇、标准化收费程序、规章制度、企业文化、心理辅导和实习收费等。等待。军训的内容包括军姿、停转、行礼、齐步并立、交通指挥手势等。军训的目的是锻炼员工的身体素质,提高团队合作意识,增强凝聚力,让员工以良好的心态完成角色转变。通过文化课程的培训,使员工对停车行业和公司的发展状况有了初步的了解,有效提高了员工的职业素养和职业素质,培养了员工的满足感和对公司的归属感,激发了员工的积极性。 '对工作的热情和热情。倡议。
(b)在职培训提高了员工的服务意识和服务水平。
公司大力实施人才兴企战略,努力建设学习型企业,培养知识型员工,坚持与实际联系的实践,学以致用.学习的有效性。员工在职培训旨在用理论知识武装员工,用优秀员工引导和激励其他员工。
在职培训主要强调规范化服务的作用,使停车收费从业人员以规范统一的精神面貌和专业技能面对大众,实现公司经济效益和社会效益最大化;体现了停车收费员的良好风范和素养,让车主深刻体会到停车收费员的热情、积极、周到的服务,彻底改变车主不愿付费、恶意逃税的观念,获得公众对停车收费行业的认可。感觉;提升员工的核心竞争力,并能在自己的工作中体现工作能力和经济效益。
管理处处长安排我做停车场管理员已经半年了。我会根据过去六个月的工作情况,对停车场经理进行半年的工作总结,并向领导汇报工作。
1.工作内容
1、根据上级领导的指示,我部门对我市1号门前游泳池乱停车辆现象进行了处理。花园 做你的研究。针对目前泳池内车辆停放情况,经过多方讨论,最终向建委提交了可行的方案。我部门还将继续加强我市游泳池车辆停放管理,制定更加合理规范的停车管理方案。针对这一情况,我们走访了1号园门周边的企事业单位,听取了广大群众的意见,并组织游泳池负责人召开了2018年停车场管理工作座谈会。游泳池。
2.作为城市机动车管理的重要组成部分,人行道机动车停放一直受到广大市民的特别关注。门前有临时停车的单位,必须按泊位线停车,停车单位派专人负责停车管理。为规范机动车临时停放在人行道上,缓解道路交通压力,我单位严格按照规定对主要道路和解放路等繁华地段进行管理。影响行人正常通行、不具备停车条件的地点严禁停车。
3、我部门管理的停车场近三年来不断完善,停车场管理日趋成熟,但停车场用工制度存在弊端。为了更好的管理停车场,消除人工造成的接缝问题。我部借鉴其他城市停车场管理的经验,将我部管理的停车场委托给专业的停车场管理公司进行管理。委托停车场管理公司后,由停车场管理公司负责解决停车场日常管理中的问题和事故。
4.规范和完善停车场管理。全市停车场统一停车标识,明确停车场范围,为停车场收费人员定制统一收费服装标准。停车场标准化建设也加大了有条件的停车场车辆定位器的安装力度。
5、通过日常检查发现,在城市主要道路和繁华地段的人行道上,仍有机动车停放。在我单位和市综合执法局的处罚和管理下,仍然没有效果。
6、在城市建设管理和道路畅通方面,取消不合理停车场。我单位与交警停车处按照机动车停放方案共同管理全市所有停车场。
7.我市公共停车场有汽修店占用车位修车、换胎,影响了公共停车场的日常管理。针对乱停泊位线和路边乱停车问题。我部门已向市综合执法机构发函索取违法名单,要求市综合执法机构予以处罚。
二、转变作风
树立了敬业、踏实、勤奋、进取的工作作风,始终能够保持和发扬艰苦奋斗、朴实无华的优良传统,自觉抵制各种不正之风。在具体工作中,一是工作上要勤奋踏实,脚踏实地为人民服务;二是严格遵守单位规章制度,用单位规章制度规范自己的行为,进行良好的批评和自我批评;三是在工作中注重解放思想,实事求是,不断探索创新,积极实践,不循规蹈矩,安于现状,努力克服不进取的思想,没有过错就是优点;四是要做好与同事的团结,大事要讲原则,小事讲作风。
经过停车管理员半年的工作总结,我知道要做好停车管理工作绝不能用“轻松”来形容,绝对不是“小动作”,而且不是可有可无的。微不足道的岗位,接下来我将掌握精通精湛的业务技能,严谨细致的工作作风。
4、为协助有关单位进行机动车维修技术人员资格考试,我们正在组织有关人员编制考试题库。
5、为提高汽车维修检测企业的技术装备水平,促进行业技术进步,使汽车维修检测企业能够在复杂的市场中选择合适的设备,我们及时组织行业相关专家到协会技术装备服务网会员单位开展新产品评审推荐活动,将推荐产品编成册,印发给汽车维修企业、汽车综合性能检测站供选用.
旧年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
1、在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
1、年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,xx部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
3、做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
4、加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“xx”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,为公司带来更的明天美好!
岁月如梭,从20xx年8月份有幸来到新乡移动公司工作至今已经有两年多的时光了。在幸运之神的眷顾之下,20xx年5月份我被借调到以前认为不可企及的机关行政楼上的综合部上班,更值得庆幸的是,我的工作是为公司最高管理层服务,激动兴奋之余,内心深处更多的是感激,感谢公司领导给了我一个更好的学习和发展事业的平台!那刻起,我下定决心要认真仔细的做好自己的工作,不辜负领导对自己的信任和期望。在即将过去的20xx年里,我在公司领导同事的关心和热情帮忙下,顺利完成了前台接待相应的工作。在这一年中,我不仅仅学习到了公司的各项规章制度,企业文化,同时也对前台接待工作有了更深的理解。做好前台接待工作,首先要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现公司的形象,还是外来客户对公司的第一形象。我觉得,不管哪一个岗位,从事那一项工作,都是公司整体结构中的一部分,有了对其重要性认识,促使我思考下一步如何做好自己的本职工作。此刻对20xx年的工作作出总结:
一、工作资料
(一)前台的工作是一个需要有耐心和职责心的岗位,热诚、用心的工作态度很重要。20xx年5月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,精神饱满,热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。一年半来,共计500人次左右。
这段时光工作的过程也是我自己的心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,可有时候迷茫的不明白该怎样给自己定位。很多时候,觉得做接待很枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的,期间自己也苦恼过!但是,我学会了调整自己的心态,渐渐的明白了,无论在哪个岗位都有发展才能,增长知识的机会,在接下来的工作中我会每一天和门岗协调好做好相关楼层外来人员的出入管理,把在平凡的接待工作做得不平凡。
(二)会议服务
日常工作中,在做好接待工作的同时,也负责公司召开重要会议期间的倒水及其它服务工作,还包括会议前配合通信员精心做好会场布置。在这一年当中,不论是公司举办的大型活动还是平时大大小小的会议,我时时刻刻的都在严格要求自己,谨小慎微的做好每个细小环节服务工作。无论是会场布置,还是会议期间的倒水服务,从最初的迷茫、不知所措,到此刻的熟练,得心应手,内心也有一丝的成就感,但我从不骄傲。这一年中让我感触最深的是原总莅临新乡调研工作的时候,从接到会议通知到会议结束,整个服务过程都很混乱。问题出此刻哪?事后,侯经理的的一句话点醒了我们,“做事都不动脑”,回想之前的工作,再回想侯经理的教导,感觉自己一向在墨守陈规的工作着,自问这样的工作方法怎会有进步?所以,此刻每当开会我都会想起侯经理的那句话,工作中做事必须要动脑。随着工作的深入,我会更努力的去学习,去思索,提高会议服务质量,保障会议顺利进行。
(三)持续管理层办公室的清洁
做为综合部的一员,主要是做好后勤保障工作。按照综合部制定的劳动纪律,每一天提前30分钟左右到岗,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日就应完成或准备完成的工作,并且工作中要有善始善终的好习惯。如有领导邀约的贵宾,要提前做好充分的迎接准备,领客人入座后,要倒上茶水。待客人走后,要及时的清理管理层办公室卫生,时刻持续干净整洁。在这方面,自己做的不是太到位。有时候再去办其他事情,回来查看不及时,会出现烟缸里的烟头没及时倒,茶杯没及时收的现象,但是每次都会严格的警告自己,工作中注意力必须要集中,加强职责心把失误降到最小化。
(四)认真做好领导交办的临时性工作
平常工作中,领导交办临时工作时,要听清楚,明白领导的意思,不清楚要问明白,避免造成不必要的麻烦,办事要用心迅速,认真仔细,要做到事事有回音。
二、工作中的不足之处
在这一年半的时光里,可能工作范围小,工作资料也比较少,虽然也有过前台接待的工作经验,取得了领导对我的认可,但也存在很多不足之处,比如综合素质方面,学习、服务上还不够,和有经验的同时比起来还有必须的差距,职责心和事业心有待提高,服务观念有待进一步深入,在今后的工作中我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做的更好。在新的一年里,我会更严格的要求自己,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率
三、下一步工作计划
在新的一年里,我会一如既往的严格遵守公司的相关工作制度,用心踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的职责心和事业心。多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作。应对新的一年,我将以更加用心的工作态更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。
各位调研组领导:
大家好!
按照座谈会精神,下面我对x收费所资产管理工作开展情况作以下汇报。
一、我所资产管理工作的做法
一是建立了资产监管小组,明确分管领导和资产管理责任人。完善资产的管理制度,从根源上杜绝资产流失的现象发生,做到账目、实物相符。
二是做好了国有资产的统一登记和保管工作,能入库的一律入库。将计算机合理运用到国有资产的管理当中,包括国有资产的采购、入库、保管、使用、报废、等种.种变动情况,借助计算机管理使国有资产的管理更加清晰、透明化。
三是制定了资产定期盘点制度,健全国有资产管理帐簿,定期对国有资产的使用和保管实物进行清查盘点,防止资产流失,确保帐、物相符。
四是加强了国有资产的维修与保养。定时定期对国有资产及设备进行巡查,对损坏的国有资产及时进行维修与保养,同时,对于暂不使用的国有资产,设置专门的库房来保存,监督并促进国有资产的妥善保管和合理使用,不断提高设备利用率和完好率,充分发挥国有资产的效能。
二、我所国有资产管理工作中存在的问题
一是资产保管和使用制度不够健全。未明确管理人员职责,重资金管理,轻资产管理。资产盘点和清查工作不及时,出现了账实不符现象。
二是资产管理人员信息系统操作技术水平不高。
三、对资产管理工作的建议
近年来,我所严格按照上级有关资产管理工作的政策制度规定,全面做好我所国有资产管理工作,资产配置和处置工作严格按规定办事,没有发生任何有悖于上级精神的违纪违规事件,资产管理工作有序开展,保证了我所资产的安全完整,有效保障了我所行政效能的正常发挥。对资产管理工作的建议有以下三点:
一是健全国有资产监管体系。要明确资产管理的专(兼)职机构和专职人员,加强对国有资产的动态管理和维护。
二是要加大国有资产监督管理力度。突出对资产配置、使用、处置和产权变动的监督,积极推行资产管理与预算管理、资产管理与财务管理、实物管理与价值管理相结合,规范和完善资产处置收入管理,不断提升国有资产管理水平。
三是完善资产管理信息系统,实现资产管理信息化。建立完善的国有资产动态管理系统,使主管部门能及时、全面的掌握国有资产的总体情况,以利于资产管理的透明化和资源共享。
工作总结(JobSummary/WorkSummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。以下是本站分享的企业后勤管理年度工作总结,希望能帮助到大家!
刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作,对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过一年的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身……
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2、在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆70周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3、文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8、积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
转眼间入职酒店两年多了,根据酒店工作安排,主要负责后勤传菜部的传菜工作,现将20xx年度的工作情况工作总结汇报,
一、后勤管理
1、礼节礼貌、衣服整洁、微笑服务。
2、执行上级的指令,按服务程度与标准,高效率准确完成传菜工作。
3、开支前了解当班的传菜任务,明确重要客人及要会的传菜要求,传菜过程中不断检查菜的质量和数量,控制菜的质量、温度。根据客人的求控制传菜的速度。
4、执行上级指令,保质保量,餐具和疏菜的清洗工作。
5、督导员工正确合理作用洗涤剂,将餐厅和厨房送来的,用过的餐具和用具清洗干净并整齐地码放在餐架上。做好公区清洁工作,在工作时应注意安全操作。
6、随时清理传菜间和洗碗间环境卫生,确保工作台餐具架达到卫生标准。
7、提高服务意识,提高效率,用餐高峰时期合理调配,明确各自工作内容,进行分工合作。
二、员工日常管理
1、对新员工,作培训工作,让她们有良好心态,熟练掌握工作。
2、对员工进行考核,了解员工的心理,相互沟通。
3、对优秀员工进行表章,提倡优秀先进的要学习,提倡团队精神。
三、工作中存在不足
1、工作中不够细节化,宴会多时主次不分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才现问题的存在。
3、员工之间缺少生气和活力。
四、20xx年工作计划
1、做好后勤部门员工管理,制度争明,分工明确。
2、员工之间多问题相互学习,相互借签,分享好的服务经验,提高个人素质和工作效率。
3、加强成本控制,节约费用开支,合理用水用电等。
4、做好与厨房及楼面的沟能工作。
5、强调部门之间协调关系。
6、做好食品安全卫生,抓好各项安全管理。
20_年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20_年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1.进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
20_年,后勤部对_两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,20_年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。20_年截止目前,_两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部20_年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中_店108项,_店39项,满足公司经营发展的需求。
2.强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20_年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直到马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3.主动加强服务,提高员工的服务意识。
20_年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
4.加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
20_年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20_年,后勤部在总结20_年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
1.突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20_年初,后勤部组织召开了20_年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结20_年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度_项,有力地促进了管理水平的整体提升。
2.完善基础运行工作,推行目视化管理。
在20_年房间管理普及的基础上,20_年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20_年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。
3.建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20_年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4.加强工作总结,促进管理提升。
为及时总结工作中的问题,后勤部在20_年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
5.加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部20_年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20_年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1.加强全员安全教育,提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,20_年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部20_年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近__人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,20_年,_两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2.加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20_年,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,_两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
3.加强安全检查,及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,_两店共发现安全隐患达460项,其中_店311项,_店__项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部20_年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,20_年全年_两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
4.强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20_年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,_两店共接警__次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,20_年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1.加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
20_年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;20_年后勤部_两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2.强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20_年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。
3.强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
4.细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
2019 年即将结束。回顾2019年的工作,有收获的喜悦,有与同事合作攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光荏苒,不知不觉,满怀希望 2020年即将来临,新年伊始。可以说,2019年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键之年。今年的重要工作总结如下:
1.虚心学习,努力工作,圆满完成任务
1、2019年自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法。我注重以任务为牵引,依托工作岗位学习和提高,通过观察、探索、信息获取和实践锻炼更快地完成任务。另一方面,请教书籍,请教同事,不断丰富知识,掌握技能。在各级领导和同仁的帮助和指导下,我们不断进步,逐步摸清了工作的基本情况,找到了切入点,抓住了工作的重点和难点。
2、2019年工程维护主要包括:卫生间后墙贴砖、吊顶修复、二楼走廊护栏、宿舍阳台护栏的维护,以及各类维护那已经达到了数千件之多!
3、兢兢业业,做事踏实,不怕困难,勇于担当,热心服务,在自己的岗位上发挥应有的作用
二、心连心 2019年上半年,公司制定了完善的规章制度和考勤制度。 2019年下半年,行政部组织召开年度工作安排会,对年末工作目标完成情况进行考核,并将考核结果纳入各部门管理人员年终绩效。在落实工作目标的过程中,宿舍管理人员完善了工作制度,有效促进了管理水平的全面提升。
2.每周不定期检查保洁员评分,奖励好人,惩罚坏人。
3、做好固定资产管理工作,负责宿舍固定资产的管理工作。
4.加强组织领导,切实落实消防工作责任制。为全面贯彻落实“预防为主、预防与消防相结合”的方针,公司消防安全工作成立了上级领导的消防安全督察。制度,以促进消防安全工作的有效开展。
三。主要经验和收获
在过去一年的安全工作中,完成了一些工作,取得了一定的成绩,总结如下经验和收获:
< p> 1.只有纠正自己的立场,努力熟悉基本业务,才能更好地适应工作。2、只有积极融入集体,处理好关系的方方面面,才能在新环境中保持良好的工作状态。
3、只有坚持原则,落实制度,认真清点,才能完成好物资的采购和使用。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把部门内的工作做好。
5、要加强与员工的沟通,做好与员工的沟通,解决员工工作中的情绪问题,与员工交流思想。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
1、开展日常检查。将安全教育作为重点检查内容之一,公司在冬季对电线和宿舍区进行消防安全检查。
2. 经过这么紧张有序的一年,我觉得自己的工作技能上了一个新台阶。我对每项工作都有明确的计划和步骤,行动有方向,工作有目标,心中有目标。真的见底了!基本上,我一直忙而不乱,紧而不散,条理清晰,从根本上摆脱了刚开始工作时只努力不知道如何总结经验的现象。就这样,我从无限的忙碌中进入了这一年,从无限的轻松中走出了这一年。还有,在工作的同时,我也明白了待人接物的道理,也明白了良好的心态,对比一份工作的热情和责任感是多么重要
3在这一年的工作中,我接触了很多新事物,产生了很多新问题,学到了很多新东西。知识和新经验给思想认识和工作能力带来了新的提高和进一步的提高。在日常工作中,我始终要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,努力提高职业素质和道德素质。
五、不足之处
总的来说还是有不足的地方,还有一些问题亟待解决,主要体现在如下: 几个方面:
1.对新事物的学习不够,往往依靠工作中的经验,根据以前的工作套路处理问题,可见在工作上的大胆创新是不够的。
2. 总部个别员工狂妄自大,在工作上我行我素,做自己的事,当众不遵守公司制度,在同事间挑拨是非,调侃说冷冷地。这些情况不利于同事之间的团结,应该从思想上教育或惩处,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、虽然我们在加固门窗方面做了大量工作,并与公司和员工一起宣传自我预防意识,但这并不能解决根本问题,后来引起了公司的重视。上级领导。 , 现在工业园区安装了高清视频监控系统,可以更好的防止盗窃。
六。下一步计划
针对2020年工作中的不足,为抓好新的一年,突出以下几点: 方面:
< p> 1、积极做好与员工的协调工作,进一步理顺关系;2.加强管理知识的学习和提高,创新工作方式,提高工作效率;
3.加强基础工作建设,加强管理创新实践,促进管理水平的提高。
在今后的工作中,要不断创新,及时与员工沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工的安全意识。公司广大员工发挥带头示范作用。在明年的工作中,我将继续努力,把工作中的想法和感受向领导汇报,及时纠正和弥补自己的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,合作才能成功,工作要向前推进!相信:在上级的正确领导下,xx公司的明天一定会更加美好!
1、科学合理划分工作岗位
我所根据每个同志的各自特点,科学划分工作岗位,做到人尽其才,扬长避短充分调动了干部的积极性。李亚娟同志分管东大街256户业户征管,多次牺牲了正常星期日,从来没有一丝怨言。
2、以开展劳动竞赛为切入点,带动税收收入稳步增长
一是开展“清理漏征漏管户竞赛”活动。我所结合税(费)源工作,摸清税源底数,同时全所开展“清理漏征漏管户竞赛”活动,每个同志都有竞争压力。经过艰苦工作,共清理65户,全部办理税务登记,纳入正常管理。二是开展好人好事竞赛活动。我们要求税管员要文明收税,千方百计为纳税人提供优质服务。上家巷21户纳税人为孙小宝同志送锦旗就是我所开展好人好事竞赛活动的一个缩影。三是开展个人比贡献竞赛活动。我所仅有10名同志,却分管全局一半多的业户。我所全体同志没有一个叫苦叫累,惟恐自己落后,个个争做贡献,为地税添光彩。
3、强化税源管理
一是细化管理对象。实行分级、分类、分行业管理,按照不同标准实行细化分类,确定科学、实用的税源管理和监控办法。二是细化管理内容。加强户籍管理、发票管理,建立税源分析监控机制。三是细化管理手段。发挥信息技术效能,拓宽信息来源渠道,加强信息利用,提高信息共享程度;对纳税人的生产经营、基础税源和纳税情况进行全面深入地分析监控,结合实际制定行业税收管理办法。四是细化组织架构,提供组织体系保障。优化人力资源配置,全面推行税收管理员制度,健全和完善税收管理员办法以及相关的监督制约机制。五是细化考核评价。建立税源精细管理考核制度与执法责任追究制度相结合的管理机制,建立科学、客观、公正的考核指标体系,对税源管理效能进行综合评价。
4、重视税源基础资料归档。
我所结合税(费)源普查工作,对辖区内所有个体工商户基础资料重新进行收集、整理、装订,建立税源分类台帐,为税源预测、分析打下牢固基础。
5、规范发票治理。
从年初到年末,我所一直十分注意餐饮业和其他服务业发票检查,要求所有业户凡有收入,都要开具发票。全年共处罚业户16次,金额2300元,补征税款83965.67元,有效促进了税收稳定增长。
在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品入库工作,充分发挥工作职能,不断改进工作方法,提高工作效率,完成各项任务出色地。以下是我一年工作的简要总结。
一是注重学习,不断提高自身素质
加强思想政治学习和专业知识,提高政治素质。主要学习公司相关精神、物资管理、计算机操作、企业管理等知识,以不断提高自身素质。
二、强化工作职能,做好成品管理
1、我主要负责砂、铝、颗粒的管理制成品。严格要求自己确保入库、出库、领料数据准确无误。
2、轮班期间,认真协调入库,准确及时入库。
3.物料配送,能认真执行物料配送规定,敢于坚守不偏不倚的原则,保证成品交货的准确性。
4. 报告生产。四点班除了提高交付效率外,还要认真收集数据,合理编排,以自己的能力为领导提供尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽量清理、整理仓库,及时清除烂袋,根据情况整理仓库,积极走5S管理。
三。明年的问题及工作计划
辞旧迎新。不善于注意工作方法的人,也要端正心态,努力克服。我还提出了明年工作的初步计划。一是继续加强理论学习,牢固树立“服务至上”的理念。二是继续加强商务学习,积极争取参加各类培训课程,成为商务专家。 ,提高工作效率,使工作再上一个新台阶;第三,在会计方面,我会努力学好计算机,为以后的企业资源规划(ERP)和其他网络管理做好准备。
面对领导和同事的期待,我充满信心,在石玉平主任的带领下,在成品组同志的帮助下,我一定能做到一份更好的工作,成为一个名副其实的人。永远不会过时的成品保管员。
目前成品管理还存在一些问题:
1、劳动队伍管理有待进一步加强。其人员的不确定性和粗放的工作方式会影响成品的质量和成品的质量。运输效率带来了极度滞后的劣势。
2.市场信息收集不够详细。比如在硅法交付的情况下,在不合格品生产不可控的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存储。
3、相关部门的质量意识不够强,甚至有妥协的味道。不合格的产品怎么能视而不见?没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格应用。
4.采购物资的管理不够。到目前为止,还没有一套可以接受的质量指标,哪些指标应该接受,哪些指标不应该接受,一目了然,给仓库的使用和退货带来了一定的隐患。太多朦胧的意思。
20××年在公司领导的高度重视和大力支持下,通过管理部全体人员的共同努力,本着“顾客至上,服务第一”的宗旨,紧紧围绕公司全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风和求真务实的工作态度,继续保持宁波商管管理部特别能战斗的传统作风,积极探索,不断提高,较好地完成了全年的工作任务,为经营工作做好了保驾护航,避免制止了重大责任和灾害事故,保障了宁波万达广场的安全运营。
一、通过健全安全管理体系、完善安全组织和强化安全检查,保证广场的消防安全
今年是宁波商管的安全品质年。为确保广场消防安全,我们进一步健全安全管理体系,完善安全组织,强化标准化安全检查,确保广场消防安全。
(一)进一步健全安全管理体系。今年年初,我们就认真对宁波万达广场的各种风险源进行了全面识别、分类,确定了十三个安全管理内容,按照各部门的职能分工,将四十六个安全管理项目分解到全公司三百五十个岗项,形成了完整的安全管理保障体系。
(二)进一步完善安全组织。按照宁波万达广场安全管理体系,公司于今年一月就与各部门签订了安全责任书,落实安全责任,整个广场包括各主力店、商户以及商管公司各部门,设置了两百多个兼职安全管理员,由各单位各部门的主要负责人担任,管理部也于10月份在公司领导下成立了专职消防安全队伍,对消防工作进行全面管理。
(三)强化标准化安全检查。今年一至三月,公司管理部、工程部、营运部等部门联合制订了商户油烟控制管理策划和商户油烟控制技术标准、商户装修管理技术标准,修订了商户装修管理策划,并由三个部门联动实施,强化了对商户用火、用电、油烟、仓储的标准化检查,并在二季度、三季度重点进行了十次专项检查和四次大检查,查出消防各类隐患达210多起,通过实施强有力的监督与整改。商户上述区域。
假钞3人,抓获偷窃商铺衣物犯罪分子6人,抓获夜间潜入内场盗窃犯罪分子4人,遏制了偷盗事件的发生,协助公安机关严厉打击了犯罪,确保广场声誉,不仅为顾客及商铺挽回巨额经济损失,同时还树立了宁波万达广场商管队伍的良好品质形象及精神风貌。截至目前为止,全年我们共获赠顾客及商铺的荣誉锦旗8面。
(三)严格执行各类突发事件预案机制,加强应急反应处理的演练与培训。全年我们定期开展各类应急突发事件的演练与培训,有效的提高了全体商管队员的事件应变处置能力。今年年初发生雪灾灾情,管理部经理自觉担当了整个广场救灾的总指挥职责,指挥商管队、各主力店商户员工、管理公司员工和保洁服务人员训练有素地开展救灾工作。4月26日凌晨沃尔玛发生火情,商管队员不顾生命危险,积极主动地担当了扑灭火灾的工作,英勇顽强地控制了火灾。6月初宁波连下暴雨,天气情况极其恶劣,使得地下停车场1号、2号入口先后进水,对车辆的进出造成严重影响,当班人员根据平时的演练与培训所累积的经验,立即作出正确的判断,积极对进出车辆进行疏导,马上进行排水,并控制水流进入停车场,控制了事态的发展,避免造成经济损失。
二、努力改善宁波万达广场的环境质量
(一)分步骤提高广场的保洁质量。今年第一季度,针对宁波万达广场外围和地下室环境质量恶劣的状况,我们率先进行外围保洁工作的整顿,使外围保洁质量迅速提升;今年四月开始,又集中力量改善地下停车场的保洁工作,地下室的环境面貌也十分明显地得到改善。我们十分重视日检和周检工作并加强重点项目的管控。保洁主管和管理人员每天对广场内各个区域进行认真仔细的巡查,发现问题立即要求保洁公司进行整改,之后再对其整改情况进行复检,复检不符合要求,根据合同进行处罚。
每周进行周检,形成周检表,并根据《检查问题汇总表》确定整改时间,经保洁公司项目经理签字确认后实施,同时,由我司保洁负责人进行跟进、复查及验收,对整改不符合要求的我司对项目分包方进行处罚。在人员管理上划分区域,实行定员定岗,周末和节假日期间对重要区域和岗位增派人员,内、外广场及地下室区域,保洁公司领班每小时对该区域全面巡视一遍,项目经理每2小时巡视一遍,发现问题马上安排岗位员工进行处理。保洁主管每天对内、外场保洁作业人员进行统计,对未按合同要求提供作业人数的立即要求其进行整改。
公共洗手间是整个万达广场的重点部位,对洗手间的工作标准我们严格进行管控,要求保洁公司每天开店前对所有洗手间全面清洁一次,每周1次对洗手间洁具进行消毒,并对每组洗手间派专人进行循环清洁工作,以保证洗手间干净、无异味。
(二)完成保洁公司的招投标。保洁服务合同于××年4月到期,为了更好地选择有实力能满足广场需求的保洁公司,我司于××年3月18日开展了保洁项目的招投标工作,经过评标内场保洁项目由宁波市江东新宇新清洁服务有限公司中标,外场保洁项目由宁波市北仑区信洁清洁服务有限公司中标,两家公司于20××年4月20日进场。经过严格的考察内场保洁公司不能履行合同义务,不能提供良好的保洁服务,宁波公司于20××年6月2日终止宁波市江东新宇新清洁服务有限公司对内场的保洁服务,并在20××年6月3日由宁波市北仑区信洁清洁服务有限公司对内场提供保洁服务。经过有效的管理,内场清洁卫生水平经过一个月的滑坡后,又迅速得到提升。
(三)完善对垃圾的管理。为规范餐饮店垃圾清运,更好地为顾客、商户及员工营造舒适的购物休闲环境。管理部规范了垃圾清运时间和动线,运营时间段不得清运餐橱垃圾,避免对顾客造成的视觉和嗅觉污染,垃圾房每日进行消杀,垃圾按时进行清运,营造了舒适的购物环境。我们采用了安体百克空气净化技术,定期对垃圾房等部位进行消毒除味,对地下室4个垃圾房内的地面、墙壁进行了改造装修,添加了灭蚊灯,每日进行喷雾除臭和消毒。目前,通过上述措施和垃圾房严格的日常管理,宁波万达广场垃圾房的环境质量得到非常明显的提高。
(四)加强各种虫害和微生物的防治工作。20××年4月7日完成了消杀项目的招投标工作,经过评标宁波帮帮控虫服务有限公司中标。根据广场及餐饮商户的虫害实际情况,我们制定了消杀工作计划,为了达到消杀效果,联合主力店确定了消杀整体消杀方案,经过消杀公司有效的管控,蟑螂等害虫得到了有效控制。从××年1月份我们与某史伟莎公司签订了洗手间消杀服务合同,对广场卫生间进行深层卫生护理,消杀病菌等微生物。每周对洁具进行消毒,添加香精,去除了洗手间异味,提高了广场层次,为顾客和员工提供了更舒适的环境。
(五)通过绿化美化,改善广场的景观。今年我们将绿化进行了大量的调整,原有绿化由于较多、杂乱,虽然品种较大但不适合商场摆放,调整后,品种质量有了很大提高,商场的通透性有了改善,对商场的层次有了很大的提升。在“五一节、十一国节”我司专项联系宁波市鄞州古林繁兴园艺场与宁波锦川生态园艺公司,使用各种鲜花装饰。
4号门头,进行交叉和层次感的巧妙摆放,美化了广场环境。对金、银座局部的植物套盆内的植物进行调整。在4号门和其他区域,与营运部配合增设了许多绿植小品,起到了场内美化环境的作用。另外,室外广场绿化工程与置业公司保持良好的沟通,对未成活的树木进行了更换,并对现有的花木养护单位进行强有力的监管,灵活安排花木公司做好补种、浇水、施肥、修剪、杀虫、除草等日常养护工作,使宁波万达广场的品牌得到不同程度的提升。
三、严格进行停车场管理
停车场作为广场的一个服务窗口,××年1月份重新对停车场收费审批手续进行了审批,随着广场车流明显增多,针对车场面积大、范围广、区域多等特点,加强车辆管理人员的业务培训,重点是进行车辆指挥手势、安全防范、突发事件应变处理以及礼节礼貌的培训,提高队员的自身形象和素质。
(一)结合停车场实际情况,针对车场及仓库、商场垃圾排放、货物运输等特征,加强对车辆停放的管控,按照一车一位进行停放,严格控制乱停乱放现象发生。同时确保车场通道的畅通,在各主要出入口设置路障及明显标志。1月份还专项就安全标识进行了制作,在各主要通道及出口进行放置,提醒车主及时检查车辆和关闭好车门、车窗,防止车内物品丢失,严禁将贵重物品放置车内。
在工作中,领导班子始终处于团结、协作、务实的氛围之中,积极的带领全体干部职工认真的学习党的十六大精神和邓小平理论,以“三个代表”重要思想为指导,积极的组织和带领全体职工参加各种学习活动,坚决的贯彻和落实局“三重一大”的决定,充分发挥班子的集体智慧和力量,利用每周的三次碰头会互相沟通交流,使公司的各项决策更加透明和正确。
领导班子成员加强了自身素质提高的建设,强化了党的执政能力,发扬和坚持了民主集中制的原则,通过自身的模范表率作用,启发和带领全体干部职工全面的完成了年度内的各项工作任务。
公司通过多种形式开展了“三学四建一创”活动,对职工进行了形势、市场、任务和危机感的教育,以提高团队凝聚力和向心力为出发点,开展了“创建学习型组织”活动,在党员中以保持先进性为主题,带动全体职工树立爱岗敬业的精神,使每个职工提高了从自身做起,为公司的发展尽职尽力的思想觉悟,在日常工作中逐步的提高了个人素质和公司的整体素质,通过对工作环境和生活环境的完善,营造出了团结、和谐、清新的工作氛围。结合实际,使全体员工净化了思想,提高和增强了为公司发展肩负的使命感、紧迫感。面对市场日趋激烈的竞争,必须从自身做起,用自己的行动维护公司的利益,推动公司的发展。通过管理发展年活动,团队的凝聚力和向心力有了明显的提升,年度内未发生任何违法乱纪现象,队伍更加趋于稳定。
全体党员干部在工作中,认真学习和贯彻党员干部廉政条例,提高了自洁、自律的自觉性,通过典型案例的剖析,进一步加深和提高了廉洁自律、执政为民的思想认识,利用民主生活会的形势,开展批评与自我批评,认真汲取“工程完成,干部倒下一片”的经验教训,对重大事务采取集体决策,坚持经济合同评审制度、工程分包和大宗材料采购实行公开招标,使各项经济活动始终遵循“公开、公正、公平”的原则,建立了党风廉政监督机制,通过自查和监察未发现任何违纪现象。
成本是公司多年来一直强化管理的关键环节,年度内严格的按管理规定控制非固定型管理费用的支出;降低工程成本,提高经济效益是我们的中心任务,坚持严格控制材料费、人工费、管理费的一贯做法,加大了材料采购招标的工作力度,在现场管理中,从降低原材料损耗入手,对各种原材料的定额损耗严加控制,力求降到最低。模板制作下料时,反复计算,寻求最节省的方案降低损耗及废料的数量;对周转材料加大管理和维护力度,延长周转周期,提高使用寿命;在人工费的管理方面,采用计件与计时相结合的办法,同时严肃了劳动纪律和考勤制度,工程技术人员科学地组织施工,随时调配劳动力,学习和利用先进的施工方法,提高每个工作日和工时的劳动效率,节省了人工费用开支。年度内不断的改进和完善了成本管理的相关规定和办法,更加坚持了勤俭持家的艰苦奋斗的作风,使全体员工从节约每度电、每滴水、每张纸、每个钉入手,树立了维护集体利益,提高经济效益的爱业新风。
综观年通过开展管理发展年活动,切实为提高综合管理水平起到了决定性的促进作用,收到了提高经济效益、安全形势稳定、质量优质保证的实效。我们将在认真总结2011年度工作的基础上,在2011年度更加扎实的继续开展管理发展年活动,更新管理理念,提升综合管理水平。
在这里,你可以看到更多工作总结。
第一,根据上级要求,在公司扁平化、直通式改革的带动下,单位加强了对各基层行的监督和指导,用车比以往更加频繁。为了保证车辆的安全准点,及时为主业服务,在车辆有限、人员不足的情况下,优先考虑长途和巡检车辆,科学合理安排车辆在市内的行程,做到车辆高效、高效。长途车辆全年多次使用,保证了分行各处室工作及时高效的顺利开展。
第二,工作虽然紧张,但我并没有放松对司机的安全思想教育。在平时的工作中,我把与交管部门的沟通交流作为工作重点,随时与交管部门保持联系,利用业余时间组织司机进行各种安全教育和定期学习,从而提高大家的安全意识。全年安全行驶里程达到1万公里,每一次发车任务保质保量完成,使公司车队这个窗口部门在全行评比中获得好评。
第三,作为一名团队经理和司机,按时接送领导和安排各个办公室的车辆是我的职责,我一丝不苟地履行我的所有职责。我知道成绩的取得离不开车手的努力。所以我一般会主动找你谈话沟通,为司机解决思想问题和工作中存在的问题和矛盾,让大家在开车的时候有一个良好的精神面貌。
20xx年中旬,在集团公司和公司的正确领导下,我部全体同志以公司的方针和目标为中心,积极推进施工技术管理工作,加强贯彻落实以公司工程质量体系和各项目标为指导,为保证工程质量,派专人到现场服务,解决施工中遇到的技术问题,编制优化施工方案,完善各项施工变更和设计。结合公司实际项目管理,从工程系统的角度,谈一谈今年的一些工作总结。
今年年中,我部主要完成了以下工作:
1.审阅施工设计图纸,熟悉各种施工方案。
施工设计图是施工的依据,是保证工程质量的基础。审查和熟悉施工设计图纸是工程技术人员的首要任务。今年,公司开工的项目全部采用招标方式。施工图发布后,我部认真深化施工设计图,了解设计意图。在施工过程中,我部经常到现场检查施工方案的执行情况,根据施工进度和现场情况,及时优化施工方案。监督监督 加强质量、工期和造价目标管理,做了大量细致工作。
二、加强工程项目技术管理
今年我公司开发建设了两个工程项目,一个是改扩建工程常德大道二是金丹路新建。常德大道为改扩建项目,施工难度大。中央管沟也是常德首创,管道转运复杂。为确保施工顺利进行,我部联系各管道单位和施工单位共同商讨确定管道搬迁保护工作。同时,交通分流方案获得市交警批准。支队在政府会议上共同协商制定方案,确保交通畅通,施工顺利。在技??术管理工作方面,派总技术工程师到现场检查施工进度,及时计划实施,确保工程按时完成;认真做好施工记录和隐蔽工程检查记录;做好施工材料的堆放和整理工作,确保施工进度与同步;加强监督管理,严控工程计量。总而言之,无论是施工准备阶段的技术管理,还是施工过程中的技术管理,都需要我们在实际操作过程中认真对待,以严谨的态度去探索、总结、发现问题和纠正。他们及时。为确保项目高质量、高标准如期完成,节约成本,我们认为由此产生的社会效益和经济效益应该是显而易见的。
第三,坚持以质量求生存,以品牌求发展。深入现场,加强安全质量管理,确保施工顺利进行。
安全质量工作是施工管理中的一个必然主题,是一个多部门合作的系统工程。我们的工程技术人员深入现场,指导施工,为现场提供全方位服务。今年我公司完成的路基工程项目总体良好,施工过程相对顺利。在日常工作中,加强现场施工组织管理,实施质量管理,树立工程技术人员的地位和威信,是质量管理工作的重点。根据集团公司和公司有关文件和指示,协调有关部门,认真落实质量体系文件中严格的过程管理,做到职责明确、分工有序。对施工中的质量问题和质量事故,按照“三个不放过”的原则处理,及时总结。
四。现阶段主要建设进度
常德大道改扩建用地于5月12日获得省国土资源厅批准,目前正在建设中。开展土地补偿和地上设施补偿工作。该项目将分为四个区域进行建设。沅江东桥至启明路试验段将于8月8日开工建设,采用半宽施工拆除原路混凝土工程,测试老路基挠度值。稳定层建设正在进行中。同时,道路建设交通组织方案已交交警部门通报审核,并向社会发布封闭施工公告,中央综合管沟正在建设中。自常德大道改扩建工程开工建设以来,我司项目管理部积极配合中冶建设公司开展各项工作,促进了常德大道建设工作的顺利开展。截至目前,常德大道主要完成左侧道路(K15+300-K15+943)路段及人行道建设;完成武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)路段封路,该路段中央管沟路面拆除工作基本完成;青年路综合管沟(K4+980-K9+000)于20xx年11月8日开工建设,目前已开展约300米的综合管沟施工。
时光荏苒。转眼,我从事汽车维修工作一年了。在过去的一年里,我学到了很多关于汽车维修的知识。为了对工作有更深入的了解和总结经验,扬长避短,提高维修技能,现将工作总结如下:
1.工作汇报
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自从工作以来,进入一个新的工作环境后,我有了一份新的工作——汽车维修主管。认真完成工作,积极思考问题,向车间同事和车间领导学习,工作能力逐渐提高,从普通的保养到排除疑难杂症,对车有深刻的认识和认识,车是一台非常复杂的机器,由成千上万个大小不一的零件组成,如果你想成为一名优秀的修理工,你必须了解汽车的结构和原理,我才能做好维修。我努力学习维修知识,以便在新的环境中胜任新的工作。另外,因为刚到新的工作环境,在维护能力和思想上都存在很多问题。不足的。在这些方面,我得到了部门领导和部门老员工的正确指导和帮助,提高了我的工作能力,明确了方向,端正了态度。从而为我的发展奠定了良好的基础。
2. 工作感想
踏入新岗位,经过一年的培训,对这份工作有了更深的了解。意识。每个人对工作的理解和感受都不一样,我也一样。对我来说,我认为工作态度是最重要的,因为态度就是一切。有了正确的态度,我们才能使用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
3.工作目标
在以后的工作中,我会加倍努力学习专业知识,掌握更多的维修技能,为以后的工作做好准备坚实的基础。
在工作作风上,能遵守规章制度,团结同事,务实求实,乐观进取,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤奋和勤奋。在生活中发扬勤奋、朴实、勤奋、勤奋、乐于助人的优良传统,永远做一个诚实的人,勤奋工作,过着艰苦朴素的生活,时刻牢记自己的责任和义务。为此,我将更加勤奋、刻苦学习,努力提高文化素质和各项工作技能,做出应有的贡献。
今后,我将以全新的精神状态投入到工作中,努力学习,提高工作效率,精通维修。积极响应公司强化管理措施,遵守公司各项规章制度,做好本职工作。
设备维护是一项可以延长设备正常运行周期,将常见故障发生率降到最低的项目。因此,需要一支具有“精修细检”的维修精神和中级以上维修水平的优秀团队。
xx月,全体检修工班长将分批来本工作班实习。在维修工作中,他们对工班的工作和管理提出了许多宝贵的改进意见。每当他们提出建议时,我都会及时收集,因为这是维护和检查之间最好的沟通桥梁。
工人班例会每月召开x次。例会前,我会做一个维护工作班的会议总结,并提出近两周维护工作的相关注意事项,并在网站上创建。我自己的班组管理博客,内容涉及班组会议总结和自己提出的班组管理理论。可以与他人分享工作班管理经验,不断提升技术和管理,力求将人性化的中文管理融入工作班管理。 .
为了更好的配合6s的工作和发展,利用业余时间研究6s的相关文章,提高6s的认知和合理应用。目前,维修班已完成相关6s相关内容,如:工具设备的标准化与合理化、班次电脑档案规范化、班次文件夹、工具、耗材、备件、衣帽间等的统一标识.
值得一提的是,每次去负责xx的xx巡检班,都会得到很多6s改进工作的灵感!尤其是班次电脑电子文件的合理摆放,除了对文件文件进行分类,还列出了班次电脑文件的几张图片,可以清晰的展示电脑的电子文件放置情况,降低成本很多。时间盲目地寻找需要在重要报告中输入的相关数据。
因为维修工的数量比较集中,我们基本上每个月都会举办一次班级活动。一是与同事建立友谊,二是减轻每个员工的工作压力。每一项活动都能顺利完成。
希望20xx,对于20xx工作中上报的事件,我们会继续发扬和完善对班次的管理,让维修班的员工能感受到一秒健康温暖的家庭。
工商局2005年企业个体管理工作总结
2005年以来,我局企业个体管理工作在市工商局的正确领导下,按照全市工商行政管理工作会议的安排部署,结合我县实际,继续以实施《行政许可法》为契机,以规范登记注册行为、把好市场准入关、加快企业信用体系建设、大力推进监管制度改革为中心,以服务于经济发展和创造良好发展环境为工作落脚点,努力提高管理层次和服务水平,进一步改善投资环境,促进企业个体登记管理工作全面开展,经过全体同志的共同努力,全面完成了今年企业个体管理工作的各项任务。现将情况总结汇报如下:
一、 基本情况
截至目前,全县已登记注册的企业383户,其中法人企业126户,营业企业257户(含分支机构,下同)。按企业类型分,国有企业90户,集体企业99户,私营企业191户,股份合作企业3户。今年,设立(开业)登记企业24户,变更登记企业29户,注销登记企业44户。
全县已登记注册的个体工商户累计达3172户,其中今年新设立登记个体工商户291户。
二、 主要做法
(一)、大力宣传工商行政管理法律法规,不断提高企业和个体工商户的守法经营意识。
知法、懂法是守法经营的前提,广泛宣传法律法规是使社会各界了解工商、理解工商、进而支持工商监管执法的重要手段。为创造健康有序的市场经济环境,我局在今年的企业个体管理工作中,特别注重采取多种形式,广泛宣传工商行政管理法律法规。一是利用“3.15”等重要节日,积极为群众和企业以及个体工商户提供法律法规咨询服务,帮助他们解决在登记注册和经营方面存在的问题,将有关法律法规摘录汇编,共发放宣传资料3000余份,提供咨询服务1000人次。二是搞好法规培训。今年,我局针对本县企业和个体工商户生产经营的现状,为增强经营者的法律意识,逐所分片区分别举办了企业法定代表人和个体工商户业主参加的法律法规培训,参训人员600多人。通过学习培训,既宣传了法律法规和政策,解决了他们在企业个体管理方面的疑惑,又提高了思想认识,进行了法律“充电”,促进了企业个体管理工作的顺利进行,收到了良好的效果。三是加强对广大经营者和社会群众的宣传教育工作,在年检验照和专项治理工作中,我局在县电视台连续播发了7天14次的通告,并在全县各集镇张贴书面通告60份,印发了文件通知和法规资料1800余份,送达到广大企业和个体工商户手中,营造了年检验照和开展专项治理行动的强大舆论氛围。
(二)深化“五项监管制度”改革,认真做好注册登记工作。
注册登记工作是工商行政管理部门的重要窗口,其一言一行、一举一动都直接影响着工商机关的形象。为此,我局今年首先在以往已实行的一厅式办公制、政务承诺制、限时办结制的基础上,狠抓了首办责任制的落实,严格按照《行政许可法》的规定和省工商局关于“一审一核”制工作等有关规范性文件的要求,在企业个体注册登记工作中做到统一登记标准、统一登记程序、统一登记要求,公开办事程序和收费标准,缩短办事时限,将企业名称预先核准登记缩短为1个工作日内办理完毕,各类企业的设立、变更、注销登记缩短到5个工作日内办理完毕,个体工商户的登记注册缩短到3个工作日内办理完毕,同时严格执行国家规定的收费项目及标准,文明办公、规范服务,受到广大企业和个体工商户的一致好评,树立起工商行政管理廉洁奉公、务实高效的良好办事形象。二是积极支持国有企业改革,大力欢迎和鼓励外来客商投资办企业,切实改善投资环境,促进县域经济健康快速发展。对外地来我县投资办企业的,设立了“绿色通道”,继续实行“外来投资特别服务卡”,从办事程序、时限和收费等方面做出了具体的优惠措施规定,得到当地党委、政府和外来投资者的广泛赞誉。三是继续严格执行中、省有关文件规定,认真贯彻落实下岗失业人员从事个体经营的各项优惠政策,促进下岗失业人员再就业,我局系统设立了“下岗失业人员登记注册专门窗口”,提供“申请优先、受理优先、审批优先”的一站式服务,坚持限时办结制度,健全“下岗失业人员再就业登记注册簿”,不折不扣的全面落实下岗失业人员从事个体经营的有关收费优惠政策,并就工作中出现的新情况、新问题及时与有关部门进行协调、联系和沟通,把握好政策尺度,得到社会各界的理解、支持和好评。截止日前,我局共办理下岗失业人员从事个体经营的180户,按政策规定减免规费10.3万元。同时,对老、弱、病、残等困难群众申请从事个体经营的实施“阳光工程”,减免其部分规费管理费,帮助其解决经营中存在的问题,据统计,我局已累计办理困难群众申请从事个体经营的26户,减免规费管理费0.4万元。四是依法加强登记审查,严格登记注册程序,严把市场主体准入关。按照省局下发的《企业登记操作规程》和《重点行业审查》的有关规定,对申请登记注册的企业和个体工商户,必须符合有关法律法规的要求,必须持有合法有效的前置许可证件,必须提交齐全完整的各种材料,否则不予登记注册,使登记合格率达100%。五是认真实施企业信用分类监管和个体工商户分层分类登记管理改革工作。为切实做好此项工作,我局制定下发了《企业信用分类监管实施方案》和《关于委托工商所进行个体工商户登记注册的通知》,细化岗位职责,落实监管职能,完善岗位责任制内容,及时、准确、完整地记录企业基本信息、经济户口信息以及监管信息资料等各种信用信息,以达到企业档案信息资料的健全完整;同时将个体工商户的登记注册全权委托各工商所办理,实行“一审一核”制度,我局年初对审查员、核准员进行了业务培训,将相关个体登记的法律法规汇编成册,人手一份,并选派6名审查员参加了市局举办的个体工商户注册登记“一审一核”培训班,提高了登记注册人员的素质,为实施“金信工程”,全面推行企业信用分类监管和个体工商户分层分类登记管理工作奠定了良好的基础。
(三)狠抓落实年检验照工作,着力促进市场主体健康发展。
企业年检和个体工商户验照贴花既是对市场主体准入的后续监管,也是登记管理的重要环节,为使这项“老工作”不流于形式,真正起到对市场主体再把关的作用,我局一是手续严密把好证据关,做到从送达年检验照通知文件、申领年检验照报告书和表格、受理和交费以及发还执照,均需当面签字,并做好记录。二是严格程序把好初审关,为了加强属地管理,我局根据《工商行政管理所条例》的规定,要求经营者先将年检验照材料报基层工商所初审,由工商所根据其上年度的遵规守法表现和生产经营等情况,提出具体年检验照建议,然后由县局审查核准,否则不予受理。三是严格审查把好核准关,对经审查核准合格的方可予以通过年检验照。对经营者提交的年检验照材料,认真审查,特别是对涉及有前置许可的一些重点行业,一律要求提交有效的审批文件或许可证,否则不予通过年检验照,尤其是对易燃易爆、化学危险品、矿产开发和娱乐业,采取书面审查与实地检查相结合的方法重点审查;对个别企业经年检验资或年度审计,实收资本低于法定限额或与注册资本不相符的,依法进行查处,责令
透过工作总结,我们可以了解到我们取得了哪些成果。只有回顾过去,我们才能决定未来的道路。我们非常赞同“质量管理年终工作总结”这篇文章,强烈推荐您一读。希望这些建议能帮助您更好地解决工作中的问题!
年度医疗质量管理工作总结
一、工作内容
本年度医疗质量管理工作主要围绕以下几个方面展开:
1.建立和完善质量管理制度
本年度,我们着重建立和完善全面的医疗质量管理制度,进一步加强了医院内部的管理。我们采取了全员参与的方式,在不同岗位的医护人员中进行质量管理知识和技能的培训,使每个人都能够了解和掌握医疗质量管理的理论和实践知识。
2.加强质量监督和评估
我们加大了对医疗服务过程中各个环节的监督和评估工作,对医疗过程中涉及到的各方面问题进行了积极的监督。我们建立了有效的数据收集和统计机制,对医院的各项数据进行了分析和梳理,及时发现问题并加以解决。
3.推动病例质量管理
我们积极推进病例质量管理工作,致力于提高医疗服务的质量水平。我们着重强化了病例记录的质量,使其能够更加全面、准确地反映病情情况。同时,我们注重医生们对病情的分析和判断,使医生们能够根据病情特点,采取个性化的治疗方式。
二、工作成效
1.质量管理制度建立全面
在本年度内,我们建立了全面的质量管理制度,从从医院的各个环节进行监控和评估,制定出相应的规章制度和管理细则,从源头上保障医疗质量的把控。
2.质量监督和评估更加科学
通过对数据的收集和分析,我们发现了一些医疗过程中存在的问题,并及时对其进行了改进。同时,我们每季度都对各个科室进行质量评估,对存在的问题进行点对点的跟进和措施的制定,依据客观的数据,指导各个科室进行改进。
3.病例质量管理得到进一步加强
本年度,我们注重强化了病例记录和医生的诊断和治疗方案制定,提高了医生诊治病人的专业水平。我们还注重对病人数据的分析和统计,从而评价出各个科室的诊疗水平,使其能够更好地提高病人的治疗效果。
三、工作不足
1.质量监督和评估机制仍需改进
虽然我们建立了有效的数据收集和统计机制,但仍需要进一步完善该机制的设计和实施,以使其更加科学化、完善化和系统化。
2.医疗事故应急机制有待提高
在医疗质量管理工作中,应急机制对于医院和医生的质量提升都具有非常重要的作用。本年度,我们在应急机制体系的建设方面还有一些不足之处,需要加强改进。
四、未来工作规划
在今后的工作中,我们将继续加强和改进医疗质量管理工作。我们将打造更加完善、科学、专业的医疗质量管理机制,促进医疗服务的质量提升。通过加强医疗人员的质量管理知识和技能的培训,提高其质量控制水平,使其能够为病人提供更加优质的医疗服务。同时,我们将重点关注应急机制和工作流程的改进,为日益增多的病人提供更加完善的医疗服务。
年度医疗质量管理工作总结
1、工作目的
医疗质量管理是一个重要的环节,在医疗工作中占有相当重要的位置。本次年度医疗质量管理工作的主要目的是通过全面的分析和评估,总结出我院近一年的医疗工作质量,发现存在的问题,提出改进的方案,从而提供更好、更高效、更安全的医疗质量管理工作,为病人提供更加优质的医疗服务。
2、工作范围
本次工作的主要涉及医务人员岗位培训、医疗工作流程、医疗设备管理、医疗卫生规章制度等多个方面,是一项全方位的医疗质量管理工作。
3、工作内容
(1)对医务人员进行岗位培训,提高医务人员的临床技能水平
我院医务人员的技术水平和专业精神是提高医疗服务质量的重要保障。在本次年度医疗质量管理工作中,我们一方面持续开展专业技能培训,加强医务人员的临床技能;另一方面,在医疗行为规范、病历书写规范、病人权益保护等方面进行深入培训,提高医务人员的职业素养和服务意识。
(2)优化医疗工作流程
医疗工作流程是医院管理工作中非常重要的一环,我们认为,如果优化医疗工作流程,可以更好、更快地提高医疗工作质量、效率和服务质量。因此,我们围绕此问题,针对各个科室的工作流程进行了详尽的研究,结合医疗特点,提出了科学合理的改进方案,并持续推进实施,让各个环节有机衔接,提高了医院的工作效率和服务质量。
(3)进行医疗设备管理
医疗设备是医院提供医疗服务的重要条件之一,设备管理也是医院管理的重要组成部分。在本次工作中,我们深入分析了医院设备的使用情况,发现存在不少问题,例如设备使用不当,管理不严格,设备巡检不及时等,我们针对这些问题,进行了全面的设备管理升级,制定了严格的设备检查制度,对医疗设备进行了全面升级维护,确保设备的高效、安全、稳定使用,为病人提供更好的设备服务。
(4)完善医疗卫生规章制度
医疗卫生规章制度是医院管理的重要依据之一,它不仅有助于医务人员的规范行为,更重要的是保障病人的权益。我们在本次工作中对现有的管理规章制度进行了仔细地修订,加入了更多的权益保障条款,让医院的管理更加正规化、科学化和民事公正。
4、工作成效
通过本次年度医疗质量管理工作,我们坚持以提升医院服务质量、加强管理能力为出发点,着眼于病人利益,通过全员参与和协作,成功的提出,并完美地实施了许多针对性的改进措施,工作效果显著。其中,服务态度和水平得到了显著提高,工作流程更加严谨、顺畅,医疗卫生规章制度更趋完善。同时,医疗设备得到了充分的维护和升级,设备使用效率也有显著的提升。
总之,本次年度医疗质量管理工作是一次全面、细致、有效的管理改进活动,更好地推动了我院医疗服务质量的发展,重现了我院优秀的工作风貌,为我院的发展和病人的发展提供了坚实的基础。在此,我们也要感谢全体医务工作者的辛勤付出,衷心祝愿大家在未来的工作中再创佳绩!
文章标题:2005年区无公害农产品质量管理工作总结
近年来,随着人民物质生活水平的不断提高,优质、营养、无公害食品已成为我国市场消费的主流和趋势。为此,从2002年以来,特别是去年农业部全面推进“无公害食品行动计划”实施以来,我区从完善体系、夯实基地、强化管理三方面入手,以无公害农产品和绿色食品认证为切入点,推进我区无公害农产品质量管理工作,取得了一定的进展。一、进展情况范文搜网-无公害农产品认证。2005年全区新认定产地23万亩,累计达到35万亩,使我区无公害农产品产地认定面积达到食用农产品耕地面积的71.8;新认证番茄、黄瓜、西葫芦、茄子、辣椒、大葱、马铃薯、苹果、梨、葡萄、枣、大红枣、紫晶枣、富贵枣、空心脆枣、玉米、小麦、小米、葵花、绿豆、红小豆等产品21个,累计达到38个。绿色食品认证。我区天利同翔农产品开发公司的梨枣产品获得了绿色食品认证,认证面积500亩,目前生产经营状况良好。二、具体措施(一)加强领导。区委、区政府对农产品质量安全管理和“绿色食品”认证工作高度重视,成立了榆次区无公害农产品生产领导组,统一对无公害生产涉及的环境要素、生产要素及市场进行协调管理和监控,同时完善了乡镇、村分别成立的无公害农产品生产领导组,并且区、乡、村层层签定了责任状,做到责任到人,奖罚分明。
(二)夯实基础。在无公害农产品生产基地建设中,我们坚持远离污染源,要求距公路100米以上,并对基地菜农实行以村登记、以乡造册、以区建档的办法,稳定了基地面积,增强了农民农产品安全生产的责任感,保证了无公害农产品生产各项措施的贯彻执行。我区已建立了2个无公害蔬菜质量检测站,配备了10名专职工作人员,建设化验室81平方米,购置设备2台,并建立了4个基地的蔬菜质量检测抽样小组,从而形成了抽样、检测、化验工作的网络体系,为榆次无公害农产品工作的健康发展奠定了坚实的基础。
(三)项目牵动。我们把农产品标准化生产作为提高农产品市场竞争力、增加农民收入的重要举措来抓,把更多的优质农产品推向市场。2005年我区争取到无公害农产品认证整体推进项目,是全省6个无公害农产品认证整体推进试点县之一。通过项目实施,不仅认证面积和认证品种上实现了大的突破,而且配套推广了农业病虫害物理防治、农药残留检测技术等,极大地规范了全区无公害农产品的生产,有力地提升了全区农产品的品质和知名度。水果通过实施5万亩无公害果品生产基地建设项目,2005年实际指导操作面积已扩大到9万亩,无公害果品生产已初具规模。
(四)强化管理。从行政法规、农业执法、规范生产、安全监测、技术创新、市场营销等六个方面强化农产品质量安全管理工作。
1、从行政法规的角度,先后出台了相关的文件和管理办法。区政府秘书处转发了山西省政府农业厅《关于禁止在蔬菜产区销售和使用部分剧毒高毒高残留农药的意见》、区农业局转发了山西省政府农业厅《关于加强农药安全使用管理暨严禁在蔬菜果树上使用高剧毒农药的紧急通知》、区政府制定出台了《榆次区无公害蔬菜管理办法》、《榆次区红枣无害标准化生产规程》、蔬菜中心制定了《榆次区无公害蔬菜生产手册》、区农业局制定了《红枣产地环境技术条件》、《红枣农药使用准则》和《红枣肥料使用准则》三项标准等。除已制定红枣、蔬菜、水果、畜牧等行业标准化规程外,全区统一的农产品标准化生产规程《榆次区农产品标准化生产规程》已制定完成,标准化生产规程在全区范围内得到推广应用。
2、从农业执法的角度,组织农业、技术监督、工商等部门深入农资市场,查处清理各类明令禁止的农药、化肥。尤其是无公害蔬菜基地范围内坚决杜绝违规农资露面,一经发现,按照榆次区无公害蔬菜管理办法严肃处理。农业综合执法队伍已有9人获得山西省行政执法证,农业综合执法队伍初步组建。
3、从规范生产的角度,开展了大规模的宣传培训活动。2005年举办了科学使用农药等内容的质量安全宣传活动42次、6000余人次,发放了各种宣传资料6000余份,与此同时,我们利用广播等媒体,进行了广泛宣传,涉及农民24000余人次,有力地提高了广大农民农产品质量安全意识和无公害农产品种植技术。
4、从质量安全监测角度,进行严格的质量安全监测。区蔬菜中心在四个无公害蔬菜生产基地设置无公害蔬菜质量安全检测小组,在6、7、8、9月的10、20、30号定期从各个基地以及各大市场随机取样进行检测化验。并不定期从各基地、各大市场随机取样进行检测化验,特别在中秋、国庆两节期间,均采取大规模的抽样化验工作。蔬菜农药
为贯彻落实总公司"以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进"的总体方针,以"抓质量水平提升,促发展方式转变"为主题,以提高"工作质量、产品质量、服务质量"为重点,全兴公司于20xx年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
一、深入开展质量管理体系建设工作
1、质量管理体系文件完善
今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。
修改的文件有:质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。
2、质量管理体系审核活动
20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审,20xx年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。
内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核,不合格项目填写了内审不符合报告单。组织了各有关责任部门针对不合格项进行了分析、研究,并进行了相应的整改工作,按期确认和验证各部门的整改结果。
管理评审认为公司自去年的评审以来,在今年年初推行新版质量检验表格,加强了质量管理,为质量体系的运行和改进奠定了基础。经过这几个月的体系运行,进一步证明了建立的质量体系是可持续的,有效和充分的。方针符合公司制剂和市场发展方向要求,目标、指标及管理方案得到有效控制和实施,均达到公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的,取得了一定的绩效。
平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查,对填写不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季度工作考核。
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系,通过考核和检查以使按质量管理体系运行,通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
时光匆匆地从我们的指间滑过,这一年即将离去,带走了我们所经历的一点一滴。总结过去一年的工作情况,是为了更好地把握未来的发展方向。过去的错误可以成为我们的财富,成为我们经验的积累。年度工作总结的撰写有哪些要求呢?以下是生日祝福语网的编辑精心整理的关于“行政管理年终工作总结”的最新范文,相信对您会有所帮助,请您相信自己!
20xx年6月23日,我正式踏上了工作岗位,成为了工业职业技术学院这个大家庭中的一员。半年来,在院领导的关爱和办公室同事的帮助、照顾之下,我完成了从一名大学毕业生到一名高等教育工作者的蜕变。学到了很多崭新的知识,完成了一定的工作任务。总体来说,自入职以来我完成了两方面的工作内容。一方面,作为一名行政管理人员,我立足于本职工作,服从领导安排、服务广大师生,把任务做细做实;另一方面,作为一名新入职的教育工作者,我学习基本工作技能,扩大工作半径、发散工作思维,把事情做新做精。
一、加强理论学习,增强政治理论水平和思想道德素质
入职以来,我积极参加院党总支、院行政组织的各种学习活动,并通过学校下发的各种政治学习资料,以及网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;进一步强化遵纪守法意识,加强法律知识的积累;以“敬业乐群”作为自己行动的指引,爱岗敬业,增强自己的责任感和事业心,积极主动学习岗位专业知识,端正工作态度,提高工作效率。
二、注重求真务实,提高工作能力
作为一名高校行政管理人员,既要面对日常工作中的小事,也会接触到关涉学校利益的重大事件,甚至有些时候,各种琐事纷繁复杂,看起来毫无头绪、无从入手。入职以来,在此方面我积极锻炼自己,求真务实,提高工作能力。
首先,小事精细。高校行政人员要力求“把小事做细,把细事做透”。入职以来,我以此为标准来要求自己,不断提高工作能力,将精确度落实到工作中的每一个文、每一个标点。与此同时,我认识到了对待每一项工作的每一个步骤都要积极主动,“及时跟进”。在领导和同事的帮助下,我逐渐适应了高校的工作节奏,并能够全身心地投入其中。
今年,在省、市工商局和县委、县政府的坚强领导下,全局上下团结一心,稳中求进,进中求好,好中求快,不断创新工作思路,巩固完善工作机制,切实改进工作作风,努力提高工作绩效,较好地完成了今年各项目标任务。
一、市场准入坚持管理与服务并重,着力优化发展环境好范文版权所有⒈围绕企业年检,做好登
记管理。积极支持企业发展,截至今年底,全县共新登记注册企业法人户,其中有限责任公司户,注册资本万元,非公司法人户,注册资本万元,非公司营业单位户,有限责任公司分公司户。办理企业变更登记户。圆满完成企业年检,全县应检各类企业户,实检户,年检合格企业户,年检中注销企业户,年检率为,合格率为。
⒉发展个私经济,提供优质服务。截至月初,全县新发展私营企业户,从业人员人,注册资金万元,新发展个体工商户户,从业人员人,注册资金万元。认真做好私企年检和个体工商户验照贴花工作,全县应检私企户,实检户,年检合格户,年检率达,年检合格率达。个体工商户应验照贴花户,贴花验照户,贴花验照率达。
⒊充分发挥职能,服务地方经济。立足工商行政管理职能,采取行之有效的措施,“急事急办、特事特办、马上就办”,为招商引资工作营造良好的环境。一是优化政策环境,从改革登记注册制度入手,对招商引资项目在经营领域、经营范围、字号名称、注册资本、前置审批等方面进一步放宽条件,对不涉及人民生命财产安全的前置,在一时难以办理到位情况下转为后置,对条件暂不具备而又急需开展筹建活动的投资企业,先核发预备期营业执照,实行先登记后规范,宽准入严规范。二是优化服务环境,局所两级普遍设立了登记注册室,在接待咨询、登记注册、受理投诉方面全部实现一厅式办公、一站式服务,先后推出了“首问负责制”、“当日工作法”、“局(所)长接待日”制度,公开办事程序,把办照办事步骤印成“明白纸”,让投资者一看就懂,力争做到“一次讲清、一趟办成”。三是优化执法环境,对外来投资企业和个体工商户经营中出现的不规范行为本着以教育为主,教育与处罚相结合的原则,推行市场预警制,发现违章违法经营行为苗头及时给予警示,突出政策引导和法规教育,把违法违章行为消灭在萌芽状态,使外来投资企业在宽松的执法环境中不断发展、不断规范。在营造良好环境的同时,服务不忘监管,为党委政府做好招商引资工作的参谋,对外来投资主体进行严格审查,杜绝虚假投资和商业欺诈行为发生。
⒈加强市场巡查,规范市场秩序。适时开展了一系列市场专项检查,整顿和规范市场经济秩序。“两节”市场打假保节日,全局共出动执法人员人次,对全县个市场和多户经营主体进行了全面检查,共捣毁制假窝点处,查处案件起,案值万元,查处假冒伪劣商品大类个品种,总价值万元,为消费者挽回经济损失万元。春季农资市场打假保春耕,共检查种子经营户户,化肥经营户户,检查种子数量公斤,化肥公斤,查处劣质化肥公斤,立案查处起。
⒉强化合同监管,倡导诚信经营。今年,鉴证各类合同份,其中绿色农产品合同份,鉴证金额万元。办理动产抵押物登记件,抵押物价值万元,被担保主债权万元。查处合同案件件,其中一般程序案件件。培育发展重合同守信用企业家,其中省级家,市级家,县级家。举办《合同法》培训期,培训人员达人。
⒊管好商标广告,打击违法行为。大力发展注册商标,截至今年底,共申请注册商标件,续展件,超额完成市局下达的全年商标注册任务。开展商标印制检查,对证明商标“六安瓜片”和著名商标“翠眉”进行专项保护,立案查处商标案件件,查扣侵权商标包装物套。检查广告经营资格,对符合条件的家广告经营单位准予年检,注销了家不符合条件的广告公司。强化广告监测监控,特别在防“非典”的特殊时期,加强广告发布监测监控力度,确保了各类广告内容的真实性和严肃性。开展广告专项整治,上半年开展次广告专项整治行动,共抽调执法人员人次,收缴违法广告条(块),立案查处广告案件起,罚没款万元。
⒋指导基层办案,开展普法教育今年全系统共立案涉嫌违法案件件,核审案件件,查结案件件,处罚金额元。案件初审核审率为。加强对基层工商所执法办案工作指导,针对执法办案存在的主要问题,精心编写了《工商行政管理机关行政处罚操作规程实用手册》,供执法人员在实际办案中操作使用。实行案件核审与办案帮扶相结合,分批组织了个工商所的执法人员到局法制股和经检分局跟班学习,通过理论和实践两方面的学习,提高基层执法人员的办案水平和业务技能。积极探索新的普法宣传模式,今年,与县邮政局联合举办了第一届工商行政管理法律知识有奖竞赛,发行有奖明信片和问卷万套,回收答题卡万张,引起了社会各界的关注和积极参加,收到了良好的普法效果。
市场监管不放松。认真履行职能,加强监督管理。严厉查处利用“非典”名义从事违法经营活动,加强药品及相关商品市场的监督检查,凡属超范围经营或无证无照经营“非典”防治药品和相关商品的,依照《无照经营查处取缔办法》及有关法律法规严肃查处,对有关预防“非典”商品广告依照《广告法》及相关法律法规加强监督检查。防非期间,共出动执法人员人次,车辆台次,对全县家经营主体进行专项检查,共查处制售伪劣防非商品、虚假广告、囤积居奇、哄抬物价等违法案件起,案值万元。针对防非前期农贸市场部分与防治“非典”有关的蔬菜价格涨幅较高的状况,实行了重点蔬菜最高限价制度,对农贸市场重点蔬菜价格实行一天一采价,与物价部门共同制定最高限价,在电视上和农贸市场内进行一天一公示。同时加强市场巡查,对扰乱市场秩序,哄抬市场物价的行为进行严厉查处。确保了市场内价格平稳,杜绝了大规模的消费者抢购现象。
重点工作不间断。实行每月一调度的办法,月初总结上月工作,安排当月重点工作,对重点工作任务跟踪督查,确保工作顺利进行,全局性的重点工作均按质按量完成。三月份,好范文版权所有在全县范围内认真组织开展了无照经营查处取缔专项执法行动,严厉查处了一批有一定社会影响的无照经营案件。全系统共出动执法人员人(次),出动车辆台次,查出无照经营户,区别情况进行了相应的处理。对其中的户进行立案查处,处罚金额万元。 任务完成不打折。
⒈鼓励离岗外出锻炼,实现队伍裁臃减负。根据本系统实际情况,出台特别政策,实现减员增效,为机构改革做好准备。年初县局党组作出决定,允许在职职工外出创业锻炼和大龄非公务员提前离岗休息。对外出创业锻炼人员实行停薪留职,对提前离岗人员发给部分工资,减员减负。今年,全系统有名同志主动申请离岗和外出锻炼。
⒉全面铺开双向选择,改革深化人事制度。在认真总结近年来城区工商所、分局双向选择工作经验的基础上,今年加大了人事制度改革力度,对全县所有基层工商所和分局全面实施工作人员双向选择,以人事制度改革的深化来实现人员结构的优化,促进工商行政管理职能的全面到位。双向选择工作以党的十六大精神为指导,以《国家公务员暂行条例》为依据,坚持党管干部原则,坚持以岗定员、双向选择、任人惟贤、优化组合的原则,坚持公开、公平、公正的原则。在经过合理设置岗位,公布选择纪律,分片同时铺开等程序后,名参选人员通过至次选岗全部走上了新的工作岗位。全面实施人事双向选择工作,给工商行政管理工作注入了生机和活力,带来了全新的气象。一是促进了人员交流,解决了城区工商所干部能进不能出的问题,通过双向选择,全系统共有人交流了工作岗位,其中有名同志从局机关和城区工商所到农村所工作。二是规范了干部任用,解决了职务终身制和能上不能下的问题。通过双向选择,名同志不再担任工商所的领导职务,名年轻、学历高、业务能力强的同志走上了工商所的正、副所长岗位。三是推动了各项工作,解决了人浮于事的问题。双向选择后,全系统干部职工紧迫感和压力感显著提高,“今天不努力工作,明天努力找工作”成为工商干部的共识。
⒊建章立制严肃纪律,全面规范工作行为。对原有的工作纪律、工作制度进行修订完善,出台新的管理措施,用制度规范工作人员的行为。今年,县局先后出台了《行政不作为责任制度》、《首问责任制度》、《行政执法过错责任追究制度》、《诫勉制度》、《案件说情登记制度》和《严肃双向选择纪律的通知》、《启用“工号牌”的通知》等一系列制度和办法,重申了《禁酒令》、《着装令》和杜绝公路“三乱”的规定,进一步严明工作纪律。开展了“着装、禁酒、工号牌”三项制度实施情况专项明查暗访和《案件说情登记制度》专项检查,队伍作风有了明显改进。
全面衡量今年工作,在取得长足进步的同时也存在着一些问题。主要集中在财力紧张,收入下降幅度较大;案件查处工作滞后,未能实现与时间同步;规范化建设和业务工作受条件制约开展不够全面等。这些问题有待于××××年逐步解决。
20xx年上半年工程局行政部在领导的关心和支持下,在各部门的积极配合及大力协助下以及办公室全体员工的团结协作下,工作稳步发展。现将上半年的总结如下:
一、自身学习方面:
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时学习,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。半年来,我部从加强自身学习入手,积极参加集团公司所组织的各项专业知识学习,认真学习了集团制度及工程局的业务流程等内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
二、制度管理方面:
进一步完善和落实工程局所制定的各项管理制度。在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守管理制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
三、人力资源方面:
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之工程局对专业要求的专精尖,一些职位不能及时招聘到位,造成人才的短缺,给工程局正常运转带来影响。为提高工程局的管理水平、增加工程局实力以适应未来发展,我局新增员工:财务部会计一名、工程部技术人员一名。在招聘人才的同时,也注重对员工的培训工作,行政部做好了员工培训的各项准备工作,积极组织员工进行专业知识及技能的培训。
四、日常管理方面:
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。半年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。在这半年中行政部认真做到了:
1、员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;
2、收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;
3、严格管理办公用品,做到领物有登记,收交有记载,借出要登记,损坏要赔偿。办公设备及时联系相关人员维修和保养;
4、密切联系工地各项目部,做好了上传下达、下情上传工作,充分发挥了行政部的桥梁纽带作用;
5、成功组织了篮球赛、员工职业技能培训、员工健康体检等活动。行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为工程局树立了良好形象,起到了窗口作用。
五、存在的不足:
上半年,在领导的关心和指导下,各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事务繁杂,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对工程局各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是招聘力度不够,造成某些职位人员短缺,对员工的培训力度不够。五是员工考评工作不到位。六是对工程局其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、下半年的工作计划:
1、努力提高行政部人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,充分发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。
2、认真落实工程局所制定的各项制度,并不断完善,以适应工程局的发展。
3、进一步加强人力资源管理,坚持“抓住人才、留住人才,用好人才”的方针,及时为工程局招聘所需人才,以保障工程局各项工作得到顺利的进行。
4、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
5、每周组织办公室员工学习专业业务知识,各部门相互了解相互学习,建立和谐、融洽的内部关系。
6、落实员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作。制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动员工的工作积极性。
7、牢固树立为工程局项目服务的思想,提高后勤的服务能力、凝聚能力、团队合作能力,为工程局的发展做出贡献。
今年,在省、市工商局和县委、县政府的坚强领导下,全局上下团结一心,稳中求进,进中求好,好中求快,不断创新工作思路,巩固完善工作机制,切实改进工作作风,努力提高工作绩效,较好地完成了今年各项目标任务。
1、围绕企业年检,做好登记管理。积极支持企业发展,截至今年底,全县共新登记注册企业法人85户,其中有限责任公司5户,注册资本1100万元,非公司法人2户,注册资本2127万元,非公司营业单位8户,有限责任公司分公司71户。办理企业变更登记76户。圆满完成企业年检,全县应检各类企业1413户,实检1347户,年检合格企业1238户,年检中注销企业32户,年检率为96%,合格率为92%。
2、发展个私经济,提供优质服务。截至6月初,全县新发展私营企业21户,从业人员425人,注册资金1544万元,新发展个体工商户405户,从业人员954人,注册资金324万元。认真做好私企年检和个体工商户验照贴花工作,全县应检私企90户,实检90户,年检合格88户,年检率达100%,年检合格率达98%。个体工商户应验照贴花5803户,贴花验照5686户,贴花验照率达98%。
3、充分发挥职能,服务地方经济。立足工商行政管理职能,采取行之有效的措施,“急事急办、特事特办、马上就办”,为招商引资工作营造良好的环境。
一是优化政策环境,从改革登记注册制度入手,对招商引资项目在经营领域、经营范围、字号名称、注册资本、前置审批等方面进一步放宽条件,对不涉及人民生命财产安全的前置,在一时难以办理到位情况下转为后置,对条件暂不具备而又急需开展筹建活动的投资企业,先核发预备期营业执照,实行先登记后规范,宽准入严规范。
二是优化服务环境,局所两级普遍设立了登记注册室,在接待咨询、登记注册、受理投诉方面全部实现一厅式办公、一站式服务,先后推出了“首问负责制”、“当日工作法”、“局(所)长接待日”制度,公开办事程序,把办照办事步骤印成“明白纸”,让投资者一看就懂,力争做到“一次讲清、一趟办成”。
三是优化执法环境,对外来投资企业和个体工商户经营中出现的不规范行为本着以教育为主,教育与处罚相结合的原则,推行市场预警制,发现违章违法经营行为苗头及时给予警示,突出政策引导和法规教育,把违法违章行为消灭在萌芽状态,
“你加了一岁,加了一份魅力,加了一份成熟,加了一份智慧!”每一个都把自己生日看得很重,礼轻情义重,送上生日祝福语已经成为生日祝福的“标配”。您有寻找更好更有意义的生日祝福语吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《管理年终个人工作总结(7篇)》,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
200*年,在兵团住房公积金管委会和兵团建设局党组的正确领导下,在兵团组织部、财务局、建设局有关处室的大力帮助和支持下,兵团住房公积金管理中心全体员工高举邓小平理论伟大旗帜,认真贯彻“三个代表”重要思想,以学习十六大、贯彻十六大为动力,紧紧围绕发展壮大兵团住房公积金事业,为兵团住房制度改革和住房建设服务的工作目标,顺利完成了兵团住房公积金管理机构的调整和人、财、物的移交,作到了平稳交接、平稳过渡、正常运转。一年来,中心、分中心、各管理部全体员工上下一心,群策群力,较好的完成了年初兵团下达的各项经济指标,使兵团住房公积金管理工作整体迈上了一个新台阶。现将200*年主要工作总结如下: 一、 主要经济指标完成情况 截止200*年11月,全兵团已有1778个单位建立了住房公积金制度,缴交人数14万人。累计归集住房公积金余额6.54亿元,完成兵团下达计划指标 %,比去年同期净增 亿元,增幅达 %;当年实际归集 亿元,完成兵团下达计划指标 %。当年个人支取0.53亿元。 归集其它住房资金余额3.02亿元,当年支取1.55亿元。 累计发放个人住房贷款余额1.47亿元,总户数4957户,完成兵团下达计划指标 %。 住房公积金增值受益2074.63万元。2003年购买国债2.04亿元。 其中兵团驻乌单位已有391个企事业单位建立了住房公积金制度,缴交人数3.5万人,缴交率为96%。住房公积金归集余额1.12亿元,当年归集2940万元。其它住房资金归集余额1.3亿元,当年支取0.88亿元。增值受益1669.63万元。 累计发放个人住房贷款1283.4万元,其中当年发放679.5万元。总计贷款254户,累计回收贷款261.84万元,余额1021.55万元。 二、 完成了兵团住房公积金管理机构的调整和人员、资金、固定资产的平稳移交。 为全面贯彻《国务院关于进一步加强住房公积金管理的通知》精神,认真落实兵团《关于稳定住房公积金管理机构确保资金安全的紧急通知》,规范住房公积金管理机构的移交工作,受兵团住房公积金管委会的委托,由兵团建设局等有关部门组成移交工作组,用两个月时间,对兵团所属的十三个住房资金管理中心进行了移交。 移交工作组对各师原住房资金管理中心200*年7月至200*年3月底(2002年6月30日之前已经兵团审计局审计并出具报告)的人员、资产、负债进行了核实,对住房公积金归集余额、贷款余额、购买国债、各类存款、增值收益、风险准备金、管理费开支等项目认真进行清理、查账,对其它住房资金及增值收益按规定分别管理。 移交工作组对各师原有54名工作人员进行了考核,对考核合格的人员,由兵团住房公积金管理中心按照干部人事管理办法进行了聘任。目前,全中心共有正式员工64名,其中:兵团组织部聘任的副处以上领导干部10名,兵团住房公积金管理中心聘任的正科级副主任6名,按照专业技术职称聘任的工作人员42名,调动手续已办理,但未聘用的人员1名,签定劳动合同的驾驶人员4名,试录用网络工程师1名。另外,十师、十四师聘用临时工3名。 通过移交,我们统计汇总了全兵团住房公积金归集、支付、贷款、购买国债、银行存款等专业数据,基本摸清了各师的人员状况和专业技术结构,掌握了各师现有固定资产和经费开支等情况,同时也发现了一些在行业管理和资金运作中存在的问题,为今后理顺管理渠道,广泛开展工作,不断发展壮大奠定了基础。 三、制定各项规章制度,逐步建立规范化、科学化的管理体系。 为建立规范化、科学化的管理体系,真正实行统一政策、统一制度、统一管理,统一核算,2003年我们陆续制定了一系列规章制度和管理办法,其中: 住房公积金管理方面六个:《2003年兵团住房公积金管理工作考核办法》、《固定资产管理办法》、《档案管理暂行办法》、《内部会计核算暂行规定》、《兵团职工个人购(建)房抵押(委托)贷款暂行办法》、《住房公积金业务流程》。 人员管理方面四个:《兵团住房公积金管理中心岗位设置》、《岗位职责》、《工作人员聘用管理暂行办法》、
今年,在码头管理公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,本着为旅客服务的宗旨,停车场认真贯彻落实上月确定的工作思路和具体工作安排。年初,严格规范管理。 、完善基础管理、加强安全防范、提高服务质量、实现经营目标等方面,取得了一定成效。回顾半年的工作,主要有以下几点:
1.加强制度建设,完善基础管理
1、1月召开春节前安全工作会议,传达上级有关文件精神,安排好春节期间安全工作出差期间,完成了公司下达的各项安全防范、服务管理、三防工作目标。建立管理制度,制定安全、服务、设备等管理制度,调整部门岗位设置,制定岗位责任制,使安全停车工作有章可循,注重实效成果,规范工作流程。提高工作效率。同时,增加设备安全主管的工作职责,定期开展设备设施的管理、维护和维修工作。提高了设备??设施的完好率,为停车场的运营、安全和服务提供了保障。
2、停车场工作人员认真做好停车收费工作。停车费严格按照规定收取,不存在乱收费、乱收费的现象。设有导引器,对车辆进行分流引导,确保停车秩序,为乘客提供安全、整洁的停车环境。 20xx年1月至今,停车场进出车辆约60万辆次,停车费超过520万元。
二、注意现场管理,落实安全措施
确保停车安全是停车场工作的重点,停车场按照上级指示,进一步加强对安全工作的认识,切实增强安全停车的责任感和紧迫感,以便密切关注。明确安全防范工作要求,落实具体安全防范措施。
1.加强设备安全管理。为保证停车场设施设备的正常运行,停车场设备管理人员定期对充电系统设备进行维护和检查,规定车辆和人员进出的道路和方向;增加标志、减速带和其他安全设施。梳理停车场安全管理制度,进一步明确各岗位安全责任范围和工作要求,强化现场检查力度和频次。重点针对现有安全隐患实施整改措施。对违规和未按车位停车的违规行为,进行整改,对整改情况进行审查,确保整改落到实处,彻底消除安全隐患。
2、在公司的支持下,保证停车场投入安全设施。上半年采购了10件反光背心,以确保导游在夜间引导车辆的安全。更换6条减速带,增加4个引导停车标志;更换损坏的灯20个,购买损坏的充电系统配件2个,全面加固收费站雨棚,防止8级以上台风。进一步完善安全设施。
三、加强学习和素质,提高服务质量
1、停车场组织全体员工利用休息时间进行“现代安全管理” “培训和学习。
2.学习《大面积航班延误应急预案》,大面积航班延误时需要注意和各种应急处理方法。
3、加强服务质量建设,进一步规范商场、停车场规章制度,参加机场公司组织的礼仪培训,强化服务意识。重新梳理地面服务流程和服务标准,加强窗口服务人员规范化服务培训,从规范工作人员着装、仪容、行为入手,进一步明确服务礼仪和文明语言规范。六个月来,员工培训率达到100%,取得了不错的成绩。
四、工作存在的不足
虽然取得了一定的成绩,但我部门的工作还存在以下不足:
1、停车场设施设备受雷雨天气影响较大,对正常收费会有一定影响。
2、航班起降高峰期,由于车流量大,停车位紧张,造成一定的拥堵。
V.下半年工作安排
下半年,我部将进一步发挥优势,改善短板,拓宽思路,求真务实,尽最大努力做好我们的工作。我们计划从以下几个方面开展工作:
1.加强工作协调。根据公司领导年度工作要求,对下半年工作作出具体规划,明确工作内容、时限和要完成的目标。加强部门协调配合,将各项工作有机结合起来,明确工作思路,提高工作效率,增强工作实效。
2、加强作风的培养。始终保持良好的精神状态,发扬艰苦奋斗、锲而不舍、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
3.进一步完善安全制度落实,加强巡查,确保安全停车零事故。
4.加强服务质量检查,创新服务与个性化服务相结合,有效提升停车场服务水平。
这一年,我努力工作。在各位领导和同事的关心和支持下,我认真履行职责,坚持原则,勤奋认真,完成了各项工作任务。现在我可以从以下几个方面来概括:
感想 一年来,我以学习为己任,勤奋学习多思考,提高思想素养,牢固树立服务理念人民群众,保持良好的道德作风。在工作和事业面前,要顾全大局,从不争名利,不计较个人得失,在思想和业务上不断提升和更新自己。
在工作中,我爱我的工作,爱我的岗位,敬业,做人,求真务实。我努力工作,没有抱怨。在工作条件恶劣、环境恶劣的情况下,我能坚持不懈,每天正常工作。春夏秋冬,严寒酷暑,我可以坚持在岗位前线守候。在工作中,我严格执行泰利和部门制定的各项规章制度,遇到不理解、不支持我的工作,辱骂我的人,我可以高调,不回应,不对抗,承担屈辱的重担,及时向分管领导汇报,以良好的工作态度面对。工作中的所有困难。
这一年,xx岗收到了xx次外国车辆。与警卫xx岗的两名工作人员一起,保证了全年道路畅通无阻,完成了xx中心的多项大型活动。车辆进入活动现场,均按领队安排工作,保质保量完成领队交办的任务。在此,我还要感谢同志们的团结、合作和大力支持。
工作效率,一年没有无缘无故迟到早退,一直默默坚守着自己的工作。我始终相信,一个人是否受苦累累并不重要,生命的价值在于奋斗,在于创造,在于给予。我应该用勤奋的理念来实现人生的价值,为xx事业的发展壮大贡献一点力量。
当然,我的工作也存在一些不足和问题。有时工作标准不够高,要求不够严格,工作中缺乏敢于做事的开拓意识。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。努力工作,献身于xx事业。
1、职能范围内停车管理回潮情况
“清扫环境、艰苦奋斗100天”以来,停车秩序在我区虽然有所改善,但最近,由于停车管理不严,停车管理死灰复燃的现象有所抬头,尤其是非机动车和支路。针对这一情况,我们已要求主城中队和街道(公园)中队加大对非机动车停放秩序的管理,督促执法队伍加强对违停车辆的执法张贴。在支路和小巷。
2、什么是定期巡查(inspection)制度?
长期以来,我区一直处于对停车秩序管理的监管中.不懈努力,特别是“环境保洁,奋战100天”以来,我区形成了以局领导为首的日常巡视巡查制度。该制度要求一个局领导每天领导各业务部门。人员对全区停车秩序管理情况进行检查检查,及时发现整改。
3监管(检查)存在哪些问题,这些问题未来将如何解决
近期,我们正在检查中与监督发现,我区在日常停车秩序管理中存在两个问题:一是在“净化环境、奋战100天”专项整治行动中,指定车位停车秩序被比较混乱,贴子附近还是没有秩序。可解决支街泊位外停车的情况。二是非机动车停放普遍乱停乱放。
针对这三个问题,我们将重点关注:
1.加大对支路、车道停车秩序的管理,实现单向结合及时引导执法贴标,加强对支线街道、车道停车秩序管理的监督检查。
2.加强非机动车停放秩序管理,要求主城中队增派人员,特别是主次干道和窗口地段进行人员和岗位分配管理。
为了充分发挥我部职能作用,高效优质地为项目部领导、部门以及基层提供服务,在任务繁杂,涉及面广、工作量大的情况下,首先集中精力做好建立各项规章制度,建立健全了文件管理控制程序和行政用车管理办法及行政用品领取发放管理等制度,有效地把部门日常运作规范化、制度化。
1、严格执行文件管理控制程序,及时做好信息传达工作
作为整个项目部的信息服务部门,办公室按照文件管理的要求,严格执行文件管理控制程序,针对文件及其他有关材料的不同性质,进行相关分类和建档立档,确保文件和有关材料的完整。为项目领导及时决策、正确部署提供有效保障。
2、以服务工程为前提,认真做好车辆管理工作
一直以来,综合管理部本着服务工程、服务施工现场主要前提。为确保不因交通问题影响施工进度,努力做好与各部门的沟通工作。鉴于施工前期时间紧、任务重,车辆管理混乱的情况,综合管理部及时整改,查漏补缺,建立并完善了车辆使用登记及管理制度,深入加强了车辆的管理工作,做到人性化管理。截至目前,现有车辆未出现一起安全责任事故,且能够基本满足项目各部门的各项要求。
3、“少花钱、多办事、办好事”, 努力做好办公用品采购及发放工作
(1)在办公用品的管理方面,我部一直坚持少花钱,多办事、办好事的原则,先有采购计划、再有市场调查、后有领导审批,行政办公用品的采买和发放,并建立相应的管理台账,保证采购及发放的物品具备可追溯性。
(2)在行政固定资产方面,坚持台帐清晰、确保资产稳定的原则,在项目开工起,所采购的行政固定资产都必须建立清晰的台帐,明确到个人,对于中途遗失的资产要采取措施进行赔偿,确保项目的行政固定资产的稳定。
现将20xx年的工作总结如下:
一、资源管理中心建设工作
1、12月18日参加资源管理中心工作推进会,会中进一步明确要按照学校建立资源中心的目的推进具体工作,只对公共空间的使用情况进行监控,为领导决策提供数据依据。第一阶段的任务范围就是两个校区的公共教室,实现门禁(刷脸、刷卡)、预约、使用统计的功能,并在PC和手机APP实现,实施中尽可能利用现有设备。
2、12月23日参加资源管理中心平台建设沟通会,参会部门有资源管理中心、信息中心、发展规划处、艺设院和软件公司技术开发人员。针对平台开发的痛点和难点展开讨论。
①门禁要采用较先进的价格合理的硬件,能够满足3-5年的使用不被淘汰,同时考虑平台软件系统与硬件的衔接和整体建设周期问题;相关数据做好与信息中心对接。
②平台的管理权限配置、管理模式设置要分层级,管办分离,管理的具体方式与二级学院沟通。
领导明确近期工作部署:由软件公司人员尽快提供管理系统的框架图、流程图,进程框架要考虑时间截点,包含施工时间;并根据不同的门禁硬件做出项目报价;技术人员用10多天的周期搭建完成平台PC端。
二、樱花园校区公有房情况统计工作
1、对44个部门提交“公有房使用情况统计表”中21间没有数据的房间、空间进行测量统计,并将核实后的数据统计在合并表中;除后勤处外其他部门上报的房间面积统计完成。后勤处共上报167间房间,其中已核实20间办公用房面积,剩余房间情况与房产岗、综合岗沟通梳理后续工作安排。
2、完成樱花园校区5号楼服装综合楼地下室A、B、C区的空间使用情况核算统计,落实每个房间的确切使用部门和使用面积,为下一步的公用房调配、搬迁工作夯实数据基础。
3、根据樱花园校区各部门上报“公有房使用情况统计表”中发现的同报、公用的教室、房间,联系各上报院系落实具体的使用情况排查重复计算的数据。
三、下一阶段工作计划
1.对后勤处公用房使用情况进行实地踏勘,首先将相对集中使用的空间如后勤楼、北门物业楼、卫生所、锅炉房的面积统计出来后,交房产岗测量。
2.跟进资源管理中心相关工作,配合协助领导开展接下来的资源管理平台相关数据梳理和公共教室门禁安装。
xxxx年,我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,在市局的正确指导下,在区委区政府的坚强领导下,全面贯彻落实各级决策部署,按照“强服务、守底线、出亮点”的工作思路,圆满完成了全年市场监管工作任务。
一、工作完成情况
(一)强服务。以五个服务为抓手,练好“基本功”。
一是服务市场主体培育。xxxx年,通过出台方案、开展培训指导、细化举措、定期分析通报等方式,新增各类市场主体xxxxx户,同比上升xx.xx%,全区市场主体首次突破xx万户,目前,全区市场主体和企业总量均在全市排名第x位。主动服务社区治理,成功培育x家社会企业,实现我区社会企业为零的突破。
二是服务企业年报。加强企业诚信建设,吊销企业xxx余家,列入经营异常名录企业xx条,移除经营异常名录xxx条,企业和农专年报获评市局“先进单位”。
三是服务知识产权。对xx项专利转化项目给予资金支持xxx万元,x家企业共获xxx万元省级知识产权专项经费支持;全区企业专利质押融资金额达xxxx万元。开展知识产权行政执法,查处知识产权侵权案件xx件,罚款xx.xx万元,“x品农网电子商务有限公司商标网络侵权案”被市局列为商标网络侵权典型案例。委托国家知识产权局专利局专利审查协作x中心为我区建设大健康产业专利数据库,为精准招商提供专业导航。
四是服务品牌标准。激励企业实施卓越绩效管理模式,对x家标准化获奖企业兑现扶持资金xx.x万元;指导申报中国驰名商标x件;开展强制性计量器具检定,完成强制计量器具检定xxxxx台(件);建立健全全区xxx家强制性认证企业的监管档案,对xC认证企业巡查率达xxx%。
五是服务自贸区建设。推行企业住所(经营场所)申报登记承诺及场所负面清单;对重点食品生产企业开展驻点指导,x家企业通过质量体系认证。双流自贸区作为全市商标知识产权保护唯一试点单位,探索构建商标知识产权保护新模式被全市推广。通过优化窗口设置和办理环节,将企业开办时间压缩到x个小时以内,在全省率先达到“国际营商环境评价体系”前沿水平(x.x天)。
(二)守底线。以五项活动为保障,打好“组合拳”。
一是抓“双随机、一公开”,稳好环境。开展食品生产企业、食品流通、餐饮、特种设备使用单位等定向和不定项抽查,抽查企业xxxx户,抽查结果公示率xxx%。建立企业“容错”机制,按照“过罚相当”原则,对涉及食品、广告、商标等轻微违法行为,审慎纳入经营异常名录和信息公示。对重点领域实行监管全覆盖,公示行政处罚决定书xxx份。
二是抓食药抽检,保好民生。在完成国抽、省抽、市抽目标任务的基础上,自加压力,完成食品各环节抽检x万余批次,整改问题隐患xxx个;完成工业生产环节抽检xxx批次,整改问题隐患xx个。检查药店xxxx家次,责令整改xx家,监测“药械化”不良反应(事件)xxx例,完成药品抽检xxx批次、化妆品抽检xx批次,撤销GSP证书x家。
三是抓专项整治,净化市场。严格执法,加强行刑衔接,全年查处各类违法案件xxx件,罚没xxx.xx万元,向公安机关移送刑事案件xx件并立案x件(含一起添加罂粟壳案件)。严打非法集资,排查金融机构xx个,清退项目x个。开展中介代理机构专项整治,约谈xx家中介机构,发放《致经营户》告知书x万份,引导市场主体依法依规登记注册、规范经营行为。
四是抓消费维权投诉,优化秩序。受理投诉举报咨询xxxxx件,挽回经济损失xxx.x万元;在沃尔玛双流店、欧尚超市试点推行线下无理由退货,创建好来屋量贩家居百货有限公司等x个放心舒心消费示范单位。
五是抓特种设备安全,整治隐患。与川开集团多普勒电梯股份有限公司合作成立电梯安全教育培训基地,开展培训xx余次,向群众普及电梯知识、提升从业人员专业水平。检查特种设备使用单位xxx家次,下达《特种设备安全监察指令书》xxx份,处理投诉xxx件,整改问题隐患xxx个。
(三)出亮点。以五个创新为重点,争当“排头兵”。
一是创建省级食品安全示范区。举全力开展省级食品安全示范区创建工作,并以全省第一名的成绩通过验收待省政府授牌,有效促进了食品行业发展水平,强化了群众食品安全意识,提升了全区食品安全保障水平。
二是创新食品小作坊监管模式。以解决食品安全、环境污染、无证照经营等多重问题为重点,转变粗放式管理的理念,建设的空港食品小作坊集约发展示范中心成为全省示范点。
三是创新开展重大活动保障。完成“世警会”“全国糖酒会”“国际友城青年音乐周”“西博会”等各类大型活动、赛事的食品药品和特种设备安全保障任务xx余次,被西博会组委会表彰为“服务保障先进集体”。因世警会保障工作成绩突出被市局通报表扬,被双流区组委会表彰为“杰出贡献集体”。世警会期间,打造的“双语药房”服务国际友人xxx人次,获广大群众和国际友人点赞,被收录进学习强国APP供交流学习,相关新闻被中国市场监管报刊登、x卫视等平台广泛报道,央视移动网转载xxx万余次。
四是创新打造校园监管x.x版。针对部分学校存在摄像头数量不足、安装不规范、录影不清晰、数据储存无保障等问题,利用互联网、云计算、大数据等技术,打造学校“明厨亮灶”x.x版,推进“智慧食堂”建设,通过智能晨检、动态行为捕捉、物联网设备检测、员工培训分析,使家长在手机端查看学校后厨的运行状况、监管部门通过大数据平台分析全区学校食堂整体风险水平,打造学校食堂“部门监管”“学校主体”“家长参与”的共建模式。
五是创新拓宽食品“你送我检”渠道。推进大型批发市场食用农产品二维码溯源信息平台建设,在双流大市场、x农产品中心批发市场设立食品安全便民免费快速检测站点,免费为群众检测农产品xxx批次,让群众吃得更放心。
xxxx年是“十三五”规划的收官之年。一年来,县工信局领导班子在县委、县政府的坚强领导下,在上级工信部门的正确指导下,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神以及县委、县政府决策部署,始终把政治建设摆在首位,继续按照“做大新型工业,决战全面小康”的发展战略,团结带领全局干部职工积极应对诸多困难和挑战,战疫情、防大汛、促发展、保稳定、增动能,为加快xx县经济社会发展提供了有力支撑。现将情况报告如下:
一、xxxx年重点及特色工作总结
(一)工业发展稳中有进。面对年初的疫情,我们扎实开展“抓防疫促生产稳运行”工作,促进企业复工复产和员工到岗率在短时间内恢复到较高水平,做实抓细形势分析研判和日常运行调度,深入挖潜增效,有效推动了工业经济持续稳定增长。全县工业经济发展总体上呈现出一季度骤降触底,二季度止跌企稳、三季度加快恢复的态势。xxxx年全年新增规模企业xx家,总数达xxx家,超市定目标任务(xx家)x家;规模工业完成总产值 xxx.xx亿元,同比增长x.x %;规模工业增加值增速x.x%;工业企业实缴税金x.xx亿元,同比增长xx.xx%;完成工业投资xx.x亿元,同比增长xx.x%;完成工业技改投资xx.x亿元,同比增长xx.x%。我局获得全市工业经济运行监测协调工作先进单位和全市规模以上工业企业培育先进单位。
(二)为企服务高质有效。一是帮扶企业成效显著。xxxx年,我局牵头组织xx名县级领导率xxx个帮扶单位,重点帮扶xx家规模企业,全年共开展帮扶行动xxx次,收集困难和问题xxx个,解决xxx个,有力地支持了“六稳”工作,推动了企业复工复产、达标达产。二是争资引项成绩斐然。全年成功省中小企业发展专项、制造强省专项资金、军民融合产业发展专项资金、工业企业技改税收增量奖补等项目xx个到位资金xxxx.xx万元,较xxxx年增长了xx%。三是转贷平台运行良好。在xxxx年平台发放“过桥贷款”xxx笔x.x亿元的基础上,xxxx年,除了续贷x亿元以外,另外转贷资金xxxx万元,有效地解决了企业银行贷款先还后贷需求,避免企业抽调流动资金影响生产经营,促进了企业健康发展。四是企业培训高质开展。全年组织县域内相关企业参加国家、省市各类产业博览会、展览会、学习交流活动等xx余场,引导企业积极走出去,打开国际国内消费市场,掌握行业发展新态势。另外,xxxx年xxx家企业“上云”“上平台”,并获得省工信厅通报表扬。
(三)创新项目成效显著。全县新开工重大项目xx个,续建项目xx个,竣工投产项目x个。其中x科伦“感染、肺疾病治疗药物终端灭菌创新药品塑料水针研发及产业化”项目生产线主体工程建设已完成,去年x月底已通过了x省药监局GMP现场检查;利尔康“纺织用生物酶产品研发与应用”项目主体工程、配套设施建设已竣工,去年xx月申请了竣工验收;慧璟科技“xxxx吨/年SAPx分子筛产品研发与应用项目”顺利通过省工信厅专家组验收;贝特新能源智能制造示范车间顺利通过省工信厅专家组现场考察,成为我县第x家获得智能制造示范项目的企业;连心科技成功获批x省新材料企业,我县省级新材料企业总数达到x家;诺方斯 “高性能耐高温复合材料”项目纳入省“xxx个重点新产品推进计划”;慧璟新材料和海润电气被认定为xxxx年x省“小巨人企业”。
(四)行业管理规范有序。电力方面。新建了麻塘植山变电站,长湖至公田xxx千伏线路已于去年x月份开工,新开学院变电站已于去年x月份正式启动,步仙至张谷英xx千伏线路已于去年xx月份正式开工,另,黄沙街和柏祥xxx千伏变电站已启动了前期工作;为确保电力安全,我局派遣两名执法人员长期驻县供电公司安质部,全年共发现电力安全隐患xx起,并下达了《电力安全隐患整改通知书》,且已全部整改到位;参与调解高压线下钓鱼触电死亡事故x起;触电击伤事故x起;协调处理因电起火事故x起;其它涉电纠纷x起。墙改散装方面。协助x家烧结砖企业产品取得了省新墙材认定证书和x家加气块企业省认定证书通过了复检;引进了x家大型烧结砖企业、x家加气块墙板企业、x家预拌砂浆企业;对城市规划区内两家烧制建筑用砖企业严格按时间节点关闭退出,做到了“两断三清”。安全生产方面。积极开展了安全生产月活动,通过制作安全展板、悬挂氢气球、流动宣传车等方式开展安全生产法宣传,共悬挂宣传横幅xx条、制作宣传栏x块、氢气球x个,发放宣传标语xxxx多张。x月xx日,我局在岳盛新材料等企业进行安全生产的流动宣传,取得很好的效果。我局获得xxxx年度市工信系统安全生产先进单位。扶贫工作方面。我局牵头自然资源局执法大队、xx村镇银行、天欣陶瓷等单位,组织xx 名帮扶责任人,对xx镇xx村xxx户贫困户开展结对帮扶,其中我局专派xx名干部职工帮扶xx户贫困户。xxxx年通过产业扶贫,共发动xx户贫困户种植艾叶xx亩,并与xx县邓谷红薯专业合作社合作发动xx户贫困户种植红薯xx亩、与镇农业服务中心合作发动xx户贫困户种植中稻xxx亩,以上三项预计可为贫困户增收共xx万元以上。
(五)信息化工作有序推进。根据全市《xxxx年xx市xG基站建设计划表》的要求,我们大力调度基站建设,全年全县建成xG基站xx个,第二批xx个xG基站正在建设中。同时,我们根据省通管局近期对通信信号检测,xxx建设中,xx县城、百兆光xx乡村已经全面实现。并根据省通管局测定,全县自然村xGxx络覆盖率达到xxx%,光纤通达率xxx%。我局代表xx县获得x省工信厅颁发的xxxx年度全省工业数据云建设先进县,同时获得xxxx年度全市信息化推进工作先进单位。
(六)承储工作推进有力。为加强我县公共卫生应急物资储备工作,着力提高应急管理工作处置能力,根据省工信厅的工作要求,我局牵头负责全县公共卫生应急物资储备工作。为了做好该项工作,我局成立了专班,制订了专案,已于去年xx月下旬完成了与两家存储企业的合同签订,所有计划采购的物资全部采购到位。该项工作得到了省工信厅领导的充分肯定。
(七)综治信访安全平稳。xxxx年以来,工信系统的原县纺织厂、原县机瓦厂、原粘土砖厂、丰利纸业相关人员等群体多次上访,严重影响到了各级党政机关正常的工作秩序。为此,我局党组增派信访力量,全力开展息访息诉工作,特别是对丰利纸业退出后的相关遗留问题,我局成立了专门班子进行协调,共协调解决相关信访问题xx多起,有力地维护了我县社会大局稳定。
二、xxxx年工作思路及举措
xxxx年,是中国共产党成立xxx周年的x之年,也是实施“十四五”规划的开局之年。我们将以习近平总书记在x考察时的重要讲话精神和党的十九大精神为指导,全力落实“三高四新”战略,持续做大新型工业,促进民营经济高质量发展,加快推进“两化融合”,确保“十四五”开好局、起好步,以优异成绩为建党100周年献礼。
(一)加快园区建设,拓展发展空间。全力推进高新园区调区扩区,实现六期满园、七期扩园。创新工业“标准地”出让模式,建设标准化厂房xx万平方米,新建园区污水处理厂和企业员工用房。推进“园中园”建设,推动电磁铁产业加速发展。全力推动鹿角临港新区建设,开展鹿角港铁路专线前期工作,适时启动专线建设。加强台创园建设,争创x自贸区海峡两岸产业合作区和省级现代农业科技园。建立优秀干部到省内先进园区学习跟班制度。
(二)推进项目建设,增强发展后劲。开展招商引资建设年活动,积极支持北上广深等大城市xx县商会建设,实施县级领导联商会制度。树立精准招商理念,建立产业链招商小分队,实行商会招商、驻点招商,全力以赴招大商、招优商。实施重大产业项目建设攻坚行动,深化企业联手帮扶,全力推动生物医药及食品、建筑材料及新材料、智能制造与电子信息三大产业链发展,确保科伦制药二期、财纳福诺二期、宸博铝材二期等产业链项目投产见效。
(三)突出创新驱动,提升竞争实力。支持企业技改升级,加大重要产品和关键核心技术攻关力度,确保工业技改投资增长xx%以上。实施质量强县战略,提升企业科技创新能力,争创省高新技术企业x家、省级科技创新平台x家。推动集群发展,力争净增规模以上工业企业xx家。积极推动企业上市,组织专业团队开展上市辅导,培育x家省级上市后备企业,推动x家企业进省股交所挂牌。
(四)加强运行监测,确保稳定增长。强化运行调度,努力克服疫情影响,协助各大规模工业企业保障生产要素的借给,协调好上级工信和统计部门的关系,xxxx年,力争完成规模工业工业总产值xxx个亿以上,同比增长x.x%;力争规模工业增加值增幅达到x%,工业税收力争达到x亿元。
(五)优化营商环境,全力服务企业。一是拟帮扶xx家以上重点工业企业,被帮扶实现税收同比增长xx%以上,培养一批“高精新”企业,助力县域经济高质量发展;二是配合做好“选派优秀干部和科技人员驻企业”更新轮换工作,帮助企业解决急需的人才问题。三是巩固清理拖欠中小企业民营企业帐款工作,形成长效工作机制;四是深化“放管服”“最多跑一次”改革,进一步优化营商环境。四是积极向上争取省中小企业发展专项、制造强省专项资金等项目支持,力争全年争取项目资金xxxx万元以上。
(六)优化xx络建设,夯实发展基础。一是全面加快全县xxx络建设,不断完善xx络设施。到xxxx年底,实现县城城区、园区xG信号覆盖,并且将xG信号向旅游景区、特色小镇推进。二是实现xG行业应用深度融合,到xxxx年底,全县使用xG手机用户数完成市定目标任务。三是推进电信普遍服务,加快光纤xx络向农村自然村、村民小组延伸,提升农村宽带用户普及率。四是督促运营商加强xx络优化改造,保证通信xx络畅通。
下面生日祝福语网为您分享了关于“财务管理年终工作总结”的相关内容。光阴如梭,时间飞逝,我们应该珍惜每一刻。新的一年即将到来,我们将踏上新的工作实践征程。总结我们的工作经验是为了不断提高工作质量,并利用这些总结的经验为接下来一年的工作提供更加出色的支持。
大家都知道财务部的工作较为繁琐,就算到年终,仍不能停歇手中的工作,加之一直以来人手较少和频烦的人员变动,从而使财务部的管理工作达不到公司领导的要求,但在XX年财务部通过大家的努力,整体的人员架构、工作秩序和职能管理已向前迈出了一大步。以下是对本部门做的一个工作总结:
1、出纳岗位:人员已稳定,除了日常按时准确的付款/及时的登账/和日清月结外,还建立了按月费用支出的分类归集表,按月收汇明细表及汇总表,及时了解收汇情况并对差异进行备注。
2、成本岗位:这是本年新增的一个岗位,目前主要是成本审核、核算、及控制工作,实行按订单号乃至套件号进行成本台帐的核算与控制,对各订单的实际成本负责,为相关部门提供及时有用的信息,这也是一个同时要与各部门链接的岗位,新增这一个岗位后,建立了各供应商应付账款台账和每月的供应商对账表,使得今年在业务量番一翻的情况下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及发票跟踪到位的情况,但也许是由于各种因素的存在+,导致今年的成本核算没能达到预计的效果,希望在新的一年里各部门能够积极的配合财务部门成本核算的工作,共同为成本所反映的真实性及时性出一份力,同时作为成本岗位的核算者也应该不断地鞭策自己,加强学习,从而达到一个企业成本核算的真正意义。
3、总账岗位:在前面的个人总结里已做总结,再此处就不再赘诉。
4、财务部门:总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的各项工作链接,包括与工商/税务/银行等外围部门都建立了良好的关系。
总之,今年的工作即将转瞬成为历史。也希望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着XX年的逝去而成为历史,在新的一年XX到来之际,让我们为自己加油,为部门加油,为公司加油,共同进步,共同成长。
最后,我再一次衷心感谢身边的每一位同事,有了你们这样好的同事,我相信我们的公司明天会更好!再一次衷心感谢公司,在这片热土上,我们将收获无限的希望!
xx年,我市国税系统财务管理工作在省局财务管理处的业务指导下和市局党组的正确领导下,紧紧围绕税收中心工作,认真学习贯彻省局、市局国税工作会议和财务工作会议精神。坚持依法理财、科学管理的原则,牢固树立改革创新意识、艰苦奋斗意识、资金效益意识、为征管和基层服务意识,不断夯实财务核算基础,强化部门预算和内部审计,加强财务人员培训,全面提升财务核算水平,充分发挥服务、保障和监督作用,圆满完成了各项工作任务。
一、搞好全市系统经费调研工作。为了全面掌握全市国税系统的经费预算执行情况,今年7月-9月,由市局财务科设计调查表格,组织了全市系统8个独立核算单位的经费水平的全面调查。对人员、公用经费从xx年实际支出、xx年实际需求与预算批复数进行测算、比较分析,有理有据地分析和掌握了xx年的缺口,对加强经费计划管理,编制xx年预算工作做好了准备,同时以专题报告形式上报省局,使省局全面了解了我市的经费需求情况。
二、规范岗责体系,健全财务制度,实行财务公开。为了适应工作的需要,根据《国家税务局系统财务管理岗位职责规范》的要求,建议调整充实了市局机关和部分县局的财务人员,并按职责共划分了7个岗位,对每个岗位职责重新进行了细化,进行明确分工,量化了工作目标,把预算管理、会计、出纳、基本建设管理、固定资产管理、内部审计等工作职责落实到每个具体岗位,做到职责到岗,工作到人,职责明确。
按照省局规定,结合我局的工作实际,针对审计中存在的问题和管理薄弱环节,重新制定下发了《定西市国家税务局系统财务管理办法》、《定西市国家税务局系统固定资产管理规程》、《定西市国家税务局系统政府采购管理规程》、《定西市国家税务局系统基建管理规程》、《定西市国家税务局系统财务审计管理办法》,进一步明确了内部工作权限职责、工作流程,规范了系统经费拨付、机关财务收支的报销、审批程序,使财务管理工作进一步程序化、规范化、制度化,做到有章可循、有法可依。
按照省局下发的《财务公开办法》的要求,结合我市的实际情况制定下发了《定西市国家税务局系统财务公开办法(暂行)》,按照其规定的公开内容、范围、时限、方法等公开财务的有关事项,增强了财务工作的透明度,使财务工作在广大群众的监督下按章办事,群众的知情权、监督权得到进一步落实。
三、精心组织,顺利完成了2.2版财务网络软件的上线运行。财务人员在去年省局统一培训的基础上,按照“全面系统学习、熟悉政策要求、明确工作目标、整体提高水平”的要求,根据岗位分工,今年3-4月我们对全市国税系统的出纳、会计、固定资产管理人员、财务主管等相关人员两次集中市局培训、演练,对各自的分工业务认真学习演练,并联系实际将习惯做法与政策规定相对照,寻找政策规定与实际工作的切入点,突出了财务管理的可操作性和实用性特点,7月1日顺利实现了2.2版财务网络软件的上线运行。
四、认真组织编报了xx年度的“一、二上”预算,认真落实最低保障线和市局机关支出限额规定。预算安排紧紧围绕国税工作中心,坚持“公开、公平、公正”的原则,按照“面向基层、面向业务、面向大多数人”的基本要求,优先安排基层基本支出,严格财务管理,压缩不必要的招待费、会议费等开支,进一步提高资金使用效益。努力推进财务管理工作从“事务型”向“管理型”的转变,强化了预算管理。同时,领导重视,向省局及时反映我市经费的实际困难并争取支持,从而保证了税收工作的顺利开展和基层办公条件的改善。
五、加强基建项目库管理,项目经费管理规范。今年年初,经过摸底筛选共上报了渭源县国税局会川税务分局综合业务用房修建、通渭县国税局城关税务分局综合业务用房修建、漳县国税局办公楼装修等基建项目的立项,并对临洮县局综合业务用房修建、陇西首阳税务所综合业务用房修建、漳县新寺综合业务用房新建等基本建设项目上报开工的各种手续资料。对所有在建项目签订了《定西市国税系统基本建设管理责任状》,认真贯彻落实《国家税务局系统基本建设项目审批管理办法》,严格执行先立项、再审批、后建设的原则。同时,加强基建财务核算,做好项目竣工后的决算审计和财务决算审计,强化专项资金管理。全年对市局办公楼装修、岷县综合楼建设两个项目申请省局委托会计师事务所进行了工程决算审计和财务决算审计。
完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,具体工作如下:
一、物业公司与世家轩的财务分账
从xx年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。
财务管理是企业从事财务管理活动的根本指导。通过财务管理的学习,我对财务管理的目标、财务管理的意义、财务管理的手段等有了更加深入的认识,也让我从财务管理的学习中深刻体会到新形势下加强企业内部财务管理的重大意义。
内部财务管理是企业管理的核心环节,各企业应在充分认识的基础上,采取措施,建立完善的内部控制机制,形成以法人治理结构为依托的全员、全过程、全方位管理与控制网络,搞好资金流、物资流、信息流的控制和管理,防范和减少财务风险,促进企业经济增长方式的根本性转变,提高经济效益。概括起来,主要有以下几点:
企业对各项经济活动控制得好坏,关键取决于其组织是否有效。企业组织结构既是发展变化的,又是相对稳定的,企业应根据自身的经营规模、内部条件和财务战略,决定其适宜的组织体制,从而提高财务管理效率,充分利用企业资源,减少内部摩擦和降低组织成本,实现经济效益和企业价值最大化。企业要结合自身的法人治理结构、生产经营特点和区域分布状况,按管理控制成本与效率相适应的原则确定合理的组织结构,进行科学的职务分工、严格的职位设置和严密的授权管理,建立明确的责任制度,做到“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”,确保内部财务管理与控制的有效运行。
企业实施预算管理是提高企业整体管理水平的重要手段,预算管理的核心在于对企业未来的行为事先安排和计划,对企业内部各部门单位的各种资源进行分配、考核、控制,以使企业按照既定目标行事,从而有效实现企业发展战略。预算管理应在对市场进行科学预测的基础上,以目标利润为前提,编制全面的销售预算、采购预算、费用预算、成本预算、现金收支预算和利润预算,使企业生产经营能沿着预算管理轨道科学合理地进行。年度预算编制后,根据实际情况,分解为月度预算,进行月度经济活动分析,找出问题和生产经营的薄弱环节,也便于采取相应的对策。这样就可以时时把握企业全年利润目标的动脉,发现不足,及时改进,提高企业经营管理水平。
鉴于全面预算编制的科学性、执行的强制约束性和奖惩激励机制,实施后可以大大提升企业的管理层次,增强竞争优势,促进企业发展和效益的提高。
市场历来是机遇和风险并存的,低风险低收益的谨慎和高风险高收益的诱惑,往往使企业在决策面前进退两难。风险管理就显得尤为重要。充分衡量风险的程度,结合自身的承受能力,通过比较、分析等方法权衡得失,选择最佳方案以较小风险取得较大效益,是现代企业所共同追求的。但需要注意的是,在做出决定之前要针对不同风险制定一系列防范、保全和补偿措施,使企业在风险出现时不致惊慌失措,束手无策。
新的一年又开始了。回顾飞快过去的20xx年,有太多的感触。总觉得这一年真是在忙忙碌碌中度过的。每一天过的像打仗的日子。
20xx年对之前自我订的工作计划来说基本是完成任务。基本是在领导规定的时间把北方及外联发的月度报表做出,并且申报。20xx年手上的工作(财务,人事,总务)的工作还是满多的,包括:
一、财务方面
x月份的年度报表。
x月份的北方及外联发的年度审计报告的安排。
x月份北方及外联发的企业所得税的汇算清缴。
x月份完成x家的联合年检及外汇年检。
每月的月度报表及税金申报。
二、人事方面
还有及时申请人员的变动四金转进转出的相关手续。
每月及时在xx号把x家公司的工资单发放给大家。
x月份x家公司的社保基数调整。
x月份x家公司的公积金基数调整。
xx月及时安排北方司机和营业及外联发的不定时工作的申请。
三、总务方面
也及时安排新进人员的工作服,使大家能够早点穿上衣服。
夏天也及时联系女装的安排。
及时安排每次的用工招聘。
及时更换北方及外联发公司的组织机构代码证的验证及换证工作。
四、xx新公司相关执照申请
新公司成立后,也是按照新开业企业的步骤一步步的把各个相关政府证件的办理完成。
包括:xx银行(资本户,一般户)和建设银行(基本户)的开户手续。
及时联系审计公司出具的验资报告申请。
及用友帐套的设置。
20xx年其实做的事还很多很多,有自我满意的,也有自我觉得不足的地方。总得来说自我是对20xx年工作是肯定。于20xx年开始人事及总务正式移交到xx。对开始的接交我也会尽自我最大的努力去帮忙她。也使她竟可能的提前进入状态。把工作完成的更好。我也会在20xx年里,更加的把自我的业务水平提高,月末和各个部门及时沟通好,使我们的财务报表及附表做的更及时和准确。
20xx年对公司来说也是一个更大的飞越。就是xx新仓库的完工和正式启动。20xx年北方及外联发的业绩也基本完成董事会的要求。期望在20xx年x家公司业绩会越来越好,在完成任务的同时,能够给我们员工相应的鼓励和福利的提高,福利相对提高了,员工工作的进取性也会大大的提高,和公司的凝聚力也会越来越好。这样对公司的发展也会有更好的突破。
××年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报
一、加强学习,注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的××大、××届×中、×中全会精神,努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉按照国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照××同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性总结全年的工作。
一季度,完成××年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为××年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成××年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;
二季度,按照财务制度及预算收支科目建立××年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费;
三季度,根据×人财号文精神的要求,用近一个月时间对年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《××省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项;
四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
20xx年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、在学习上,注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求,坚持"讲学习、讲政治、讲正气",始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,"在工作中学习,在学习中工作",坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务能力。
二、在思想上,认真履行廉政建设
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位的后勤财务工作顺利开展。
四、下一步工作思考
(一)经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的,回想这一年工作,再和其他单位财务人员相比,还存在一下几个的问题,希望在14年的工作中能够不断改进,不断提高。
1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作,目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然。
2、会计工作中仍有许多待改进之处。今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导,也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督,对本股室以外的信息应及时了解,而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
(二)鉴于以上问题以及个人的一些想法,计划在14年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:
在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验,提高自身的综合业务能力。
1、认真测算财务收支计划,合理制定经营目标
年初,本着“效益优先”的指导思想,在结合我市上年度财务收支的基础上,二月份对各社反复进行算帐,合理设定各项财务指标,编制了《......市农村信用社xx年度财务收支编制方案》、《......市农村信用社xx年度收息、利润任务分配表》,为各社明确了经营方向和责任目标。
2、加强内控建设,堵塞经济案件发生。
(1)5--6月份组织各社、部开展“会计档案规范化管理”活动,及时成立以联社主管主任姚金胜为组长的领导小组,活动分为四个价段,即第一阶段:5月1日至5月15日为各社组织学习、自查阶段;第二阶段:5月16日至6月31日为各社组织整改阶段;活动实行百分制考核,得分在90分以上的前三名,分别奖励1000元、800元、600元;得分在80分以下的后三名,分别罚800元、600元、400元,并全市通报批评,限期整改。
(2)为了明确内部管理职责,提高各社坐班主任责任意识,3月份及时于与社坐班主任签订《......市农村信用社xx年度内控目标责任书》,明确责任目标及考核考评办法。
(3)为了做好全市信用社及各营业网点的有价单证、重要空白凭证管理工作,消除经营隐患,除要求各信用社、部严格执行《农村信用社有价单证及重要空白凭证管理办法》外,还要求坚持每月交叉勾兑制度。4月份组织对全市农村信用社xx年度领用、使用各环节的重要空白凭证重新帐、证勾兑,并与勾对人和管理人签订责任书,明确管理责任;7月份组织对全辖信用社重要空白凭证、有价单证的使用管理情况进行了全面检查,进一步消除了经营隐患。
(4)为了做好xx年度会计核算工作,真实、准确、完整地反映农村信用社的经营状况和经营成果,3月份及时制定下发了《xx年度会计工作质量考核办法》,即每社由主办会计每人每月拿出200元参与考核。会计决算工作质量实行百分制,具体考核内容为:报表质量35分,各项提留30分,会计资料15分,报表印章10分,上报软盘10分,每月按合计得分比例计发会计工作质量考核工资,对于得分在前三名分别奖主办会计50元、30元、20元,后三名分别罚主办会计50元、30元、20元,每季度对各社会计工作质量情况通报一次。确保XX年会计核算的真实性和合规性,促进全市信用社经营管理和会计核算工作更上一个台阶。
3、深化财务管理,规范财务行为,最大限度增收节支
(1)减少非生息资金的占用,提高资金利用率。对其它应收款帐户继续实行“先申报,后列支,谁经手,谁负责清理”的管理原则,联社会计科对各信用社、部其它应收款建立台帐,跟踪督促,限期清理,元至九月份清理收回各类暂借款207万元,清理业务周转金41万元。
(2)根据上年财务开支双重管理的经验,结合今年改革的实际情况,深化“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财”的财务管理办法,将今年的各项财务指标细化到月,层层落实,逐月控制考核,并及时下发了《......市农村信用社xx年专项费用限额明细表》,为今年利润计划的顺利实现奠定基础。
(3)为了规范财务开支行为,及时制定下发了《......市农村信用社财务管理办法》,详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序、违规的处罚等,建立健全了财务审批领导小组,对于大额费用开支实行事前申报,上会研究,公开竞价的管理办法。3月份,首次对各社配置的14台传真机公开竞价,每台较市场价少382元;5月份,对城西、城关等社购置打印机、点钞机公开竞价,每台较市场价分别少330元、200元;6月份对购置的35组档案柜公开竞价,每组较市场价少60元;82月末对全市亏损社的17辆汽车进行封存变卖,并对各社需保留的车辆进行百公里耗油限定和集中指定厂家修理的管理办法,3至9月份全市钞币运送费较去年同期少支出26万元。
(4)减少代办业务,压缩成本支出。3月份经过充分的调查摸底,对全市181个信用站进行撤消,对需保留的42个信用站分别与各社主任签订了管理责任书,并缴纳每站10000元风险保证金;4月份组织对全市客户经理协储金额进行检查,并逐社、逐人建立协储台帐,跟踪监督,降低了经营成本,消除了信贷员贷款、收息依赖信用站思想,同时,也减少了经营隐患。
上半年的工作完成的是如此的顺利,让我们对现半年的工作有了更好的期待!毕竟上班的工作中,不仅仅有金融危机的影响,还有猪流感的侵袭,导致我们国家的生产有了不少的麻烦,但是我们都克服了,这是值得我们发扬下去的。
起到xx年下半年的工作中,我们市信用联社的工作能够得到更好的进步!
,在领导的关怀和指导下,在同事们的帮助下,本人一年来各方面取得了长足进步。本人严格遵守公司的各项规章制度,立足本职工作,团结同事,尊重领导,服从组织安排,在工作和生活中能够做到严格要求自我。与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,不断提高自我综合素养,实现更好更快的自我发展和提升。现将本人工作情况总结与明年工作计划汇报如下:
本人在自主学习和独立解决问题的积极性上有了较大提高。主要体现在三个方面,一是积极学习党的理论知识,特别是系统学习了《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》等系列重要党的理论知识;二是主动学习理解和贯彻公司各项规章制度和与本职工作相关的法律法规;三是加强锻炼自身工作能力,本人利用空余时间加强对自身专业知识的薄弱之处的学习,例如财务管理及投资等方面的知识;四是在工作中遇到问题时,相比之前更加注重独立思考,认真剖析问题的根本所在,再对症下药解决问题。
本人主要负责对公司投资项目进行日常管理,每周按时更新项目进度台账,搜集各项目推进中存在的问题,按集团相关部门要求报送项目进展情况。除日常工作以外,按照集团相关要求完成以下工作:一是按季度完成公司经济运行会材料(投资项目部分)准备工作;二是完成集团监事会要求的对外投资自查报告;三是根据经济运行局及财政局要求,完成年重点项目申报及政府投资项目支出绩效目标申报相关工作;四是按时完成公司投资计划完成情况以及2019年投融资计划、2019年经营计划编制工作。
本人主要负责医院项目相关前期工作:一是积极对外联系开展招商及咨询工作,与招商集团、市卫计委、规划、医药集团健康公司、台北医学大学等进行多次沟通交流;二是根据项目需求完成项目招商方案;三是完成医院概念设计工作,方案已通过专家评审会;四是根据客观环境变化,及时更新医院项目工作思路及方案。
1.参与筹备能源管理有限公司成立活动,很好的完成了所负责部分的文稿编撰工作。
2.参与完成与城市管理公司之间业务移交工作,主要负责处理物业管理板块相关账务,尤其是清理小区物业管理费收取情况。
3.参加《战略管理与执行力》培训班。
4.参与2019年公司财务预算编制工作。
5.积极参加集团和公司组织的各项活动,在集团党委举办的习近平新时代中国特色社会主义思想微宣讲比赛中获得三等奖。
6.完成其他领导交办的任务,例如制作经济运行会、集团领导调研会相关材料PPT等。
(一)自身业务水平不够高。虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是存在不足之处。在日常工作中偏重于日常工作,工作中争强当先的意识有待进一步增强。
(二)满足于正常化,缺乏开拓和主动精神。在工作中的创新不足,处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。
(三)个人对工作的安排和计划性仍需不断提升。有时会因为工作安排不合理,一定程度上的影响了工作的效率。
(一)继续拓宽理论知识面,加强对理论知识的学习和运用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,从而提高自己解决实际问题的能力。
(二)在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着公司及部门的年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,严格遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应有的贡献。
时光匆匆,转眼,一学期的学习又要结束了。首先,不得不说的是,我非常喜欢老师的授课方式,课堂氛围轻松、活跃,老师讲课通俗易懂,知识面广且大都结合实际,引领我们以自己的观点剖析当前的一些经济现象,并培养了我们对个人理财的一些观念。此外,我还非常欣赏老师的教学理念——想同学之所想,及同学之所需,真希望以后还有机会继续跟着老师学习。
在这学期学习财务管理之前,我们已经学习了一些有关的经济管理基础课程,比如经济法、统计学、会计学基础等。有了这些知识作为铺垫,在本学期学习之前我对财务管理也大体有个模糊的概念,知道无论是对于一个企业还是个人,财务管理作为一种管理活动,都具有其重要的指导意义。但经过这一学期系统理论的学习之后,我有了一条清晰的脉络,明确了财务管理是企业组织财务活动、处理财务关系的一项综合性的管理工作。在本学期的学习过程中,老师以财务管理目标为导向,以货币的时间价值和投资风险价值为基础,以筹资决策、投资决策和收益分配为基本内容,以财务预测、决策、计划、控制和分析为基本环节和方法,全面系统地阐述了财务管理基本理论和实用方法。通过对本学期所学知识的回顾整理和个人的认识,我做了以下总结:
首先,我认识到财务管理是企业管理的一个组成部分,它渗透到企业的各个领域、各个环节之中。它是一项经济管理工作,也是从事财务管理活动的根本指导。在企业经营过程中,我们要根据财经法规制度,按照财务管理的原则,组织财务活动,处理财务关系。
财务管理也直接关系到企业的生存与发展,从某种意义上说,财务管理是企业可持续发展的一个关键。如:企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本,从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。从企业的长远发展来看,系统有效的财务管理是为了企业价值的最大化。
20xx年里我努力过、缺憾过、有很多值得反思的地方,每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点,总结过去一年里的得与失,分析其中的缘由,这也是对自己的一种鞭策与鼓励吧。转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
作为集团公司的蛟河基地财务,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里蛟河基地全体财务部人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比。回顾过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、对本职工作的总结
总体来说20xx年的需要做的事情很多,做好的不多。xx年上半年主要的工作中心在酒业,除一些具体的工作外,整体工作主要分如下几个阶段:
1、一季度,协助财务经理做好上年度财务决算及年度会议数据提供工作,
由于总部财务还没有形成规模,贸易公司和酒业全部在蛟河核算,内勤不熟悉业务,crm系统的不成熟的应用,给账务处理上带来一定的难度,(账面资产不实、漏单、重单)问题出现之后与内勤做过多次的对账调整。
2、20xx年第二季度,进行清产核资工作,李总在这之前要求过我们进行清产核资,但当时由于人手不够,经验不足,缺乏完成工作的信心,始终没有进行此项工作,20xx年4月,由于看到了清产核资的重要性和必要性及李总的高度重视,在召集了蛟河基地各部门的主要负责人员,请来了长春会计事务所的孟总对清产核资进行指导,对存货、固定资产、各家往来科目(包括直营的一些资产)进行了盘点、清查,凭证、账务、报表等调整,7、8月份的时候算是走上了正轨,可以说财务的人员都努力去做,加班加点,但是由于财务的人员流动性很大,个人经验不足,工作过程中的失误,时间的不充足,有很多问题当时没来得及解决,造成后来连续性的账务处理出现的很多的问题以及漏洞、导致清产核资后续的账务无法继续进行,我应该承担责任。但在这个期间领导给予了极大的鼓舞和理解。在此用心的对领导说一声谢谢。(大哭)
3、协助领导进行税收筹划及银行等各部门报表及相关外围协调工作。
4、由于各方面的资金的注入,20xx的公司有了一个销售高峰,市场有了显著的扩张,各个县市地区都有了经销商,市场经济调节下,我们的销售队伍逐渐增加,对总部内勤财务的要求也提高了,在票据传递、与经销商沟通上明显表现出不便,加之账务上的调整等各种因素,因此财务也根据这一现象决定将贸易公司财务核算移至长春总部,扩大长春财务,当时都是新近的人员,对业务还不熟悉,所以领导决定将我在20xx年8月-20xx年1月期间辅助这面工作。工作期间主要负责审核整理前期票据,东北区票据的审核及制单、总部、矿泉水部、专卖店、各直营公司费用的审核及制单、及各直营的对账工作、(深圳直营的对账工作)、20xx年1月中旬回基地做主管工作.
二、批评与自我批评
经过20xx年的工作,我觉得我是在痛苦和欢笑中成长过来的,如领导所说,我在26岁的时候经历了别的孩子没有经历过了,对于我来说是一份历练。也是由于这一年我发现自己老了(开玩笑的)正题:总结一下自身:1、业务水平有待提高。这里我不强调工作经验了,我要是40的时候经验就足了(呵呵)还是在理论水平上没有到位。有一些国家税收政策、法规没有及时的掌握。2、工作中出现"死角",意思是心不够细,很多遗留问题没有及时解决。
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