工作总结报告

工作总结报告（集锦九篇）。

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工作总结报告【篇1】

数学名师工作室个人工作总结

---贾宁华

本学年在工作室张树东的领衔指导下，我积极参与数学名师工作室的各种教研活动，共同研讨各种教学方法，通过交流和探讨，取长补短，在教育理念和教育技能方面都有了相应的提高。现将本学年工作总结如下：

一、不断学习，提升理论水平

“活到老，学到老”，道出了人生要不断学习。名师工作室为我的学习、发展和创新提供了机会，提供了平台。在名师工作室的引领下，我的成长 增长了前进的动力，从更大程度上激发了学习的激情。我按照工作室的具体要求认真地学习教育教学理论，在理性认识中丰富自我；深入钻研教材，课程标准，研究教法，新课程的性质、价值、理念，提高自己的业务能力；做到心中有课标，心中有教材，为教学工作打好了基础；经常观看优秀课堂教学视频，了解优秀课堂教学的方法特点，把理论与实践进行结合研究；阅读优秀的教育教学文章，从中获得启发与提升；与工作室成员一起共同交流心得，探讨高考热点和冷点问题。

二、大胆实践，提高自己的业务水平

1、积极参与教改科研。在工作中，我积极参加各种学习，在新的形势面前，积极探索工作新思路，转变思维方式，结合工作实际，与时俱进。进入名师工作室后，积极参与每次教研室组织的名师工作室活动，向有教学经验的各位教师学习各种教育教法和教学技能。特别是参加“鹿邑县送教下乡”活动，我深深地感到自己的理论水平和教学技能的不足。所以，我就充分利用课余时间静下心来学理论知识，提高自己在数学教育领域的理论修养，以及语言表达、文字表达等方面的综合能力。此外，我还积极运用多媒体辅助教学，合理运用教学软件，为有效教学的提高创造了有利的条件。

2、努力做好帮带工作。我在2017年9月，被认定为县名师成员，鉴于此，我在学校积极做好帮带工作，助推青年教师专业成长。每月给青年教师上2节示范课，听青年教师探讨课至少8节，并积极指导青年教师的教学常规工作如备课、改作、测试、辅导等。我不仅严格要求自己、大胆实践，在平常的探讨中，我也从不吝惜自己的点滴经验，对青年充分发表自己的意见和建议。功夫不负有心人，我帮带的段玉珍老师和金立老师，通过他们自身不懈努力和我的点滴帮带，在参加试量镇中小学青年教师优质课大赛中分获中小学组一等奖，另外在2018年11月带领学校两名青年教师写了一个省级课题，并成功立项。

3、抓好课堂教学。课堂是主阵地，是提高教学质量和提升学生素养的关键。我为了抓好课堂教学，运用工作室所学理论，大胆创新，开展自主教学，课堂上让学生先做先试先说，不怕学生出错；充分利用学习小组，进行交流、合作、互助；多给学生上台展示机会等。

三、反思及努力方向

回顾加入名师工作室以来参加的各项活动，是有喜有忧。喜的是自己通过这个平台学习了许多，收获了许多如教学理念、专业能力等；忧的是离工作室的其他老师还有很大的差距。知道了差距，也就明白自己的努力方向：一是要加强学习意识，常看书、常动笔；二是不断提升课堂教学能力，提高课堂教学实效；三是要强化科研意识，积极开展小课题研修，以科研研修促质量提升。

名师工作室不仅为我提供了提升自身素质的空间，也成为我与同行们互相学习，互相促进的大家园。在这个大家庭里，我找到了自己前进的方向，在这个大家庭里，我体会到了互助共进的热情，在这个大家庭里，我更领略了名师的风采。在教学改革的今天，社会对教师素质的要求更高，在今后的教育教学工作中，我将继续发扬自己的优势，努力改正自己的不足，以更高的标准来严格要求自己，力争使自己在教学、科研上，都取得更大的进步。

紧张而忙碌的一学期已落下帷幕，任爱芳名师工作室在教育局、学校领导的大力支持下，充分发挥名师工作室的带动、示范、引领、辐射作用，精诚合作，积极开展教学科研工作，在老师们齐心协力地努力下，圆满地完成了教育教学工作。让我们一起盘点收获，细数那些成长的故事吧！

一、理论学习，提升素养

工作室主持人任爱芳老师同时是许昌市教育名家吴正宪工作室的核心成员，她带领大家多次参加吴正宪教育教学的系列研修活动，并到郑州、商丘等地参加小学数学专业素养的培训活动。我们不只只“传道、授业、解惑”，更是力争做一个充满情和爱，给孩子自信，给孩子智慧，给孩子力量，为孩子获得终身可持续发展的智慧型教师。

在疫情特殊时期，秉承着“停课不停学，停教不停研”的理念，工作室携全校数学老师多次参加了教育部、教研网和中国好老师组织的“2020全国小学数学网络教研公开课"直播培训活动，专家们不仅指出了以后的课改方向，新的课改理念，而且在以后的教学中为我们指明了教学的新思路，新教法。

教学中要不断的反思和总结，才能不断的进步。学习也是如此，不断的积累与反思、总结，总能带给我们不一样的收获，更是我们在实际教育教学过程中的宝贵经验。

二、集体研修，彰显智慧

教师的成长不仅需要自身的历练，而且需要团队的合作扶持。工作室成员于“教学相长”中实现了共同的进步，丰富多彩而又求真务实的课堂，展现了他们不俗的功底。特别难能可贵的是，每一次磨课，对学员来说都是一次磨砺，是一次煎熬，更是一次提升。一路拼搏，一路成长，挥洒一路汗水，成就一抹辉煌。

工作室主持人任爱芳老师为我们带来了一堂精彩的《格子乘法》示范课。在任老师的带领下学生经历探索格子乘法方法的过程，并对比格子乘法与笔算乘法的联系与区别，进一步感受到解决数学问题方法的多样化。课后，老师们就这堂示范课进行了深入交流和探讨，在场老师充分感受到了教学研究的巨大魅力。

工作室成员观摩贾海琴老师执教的《搭配》。贾海琴老师和学生一起走进课堂，感受搭配的多样化以及搭配的规律。同时让学生边做边想，通过捕捉关键词，了解搭配的特点。

黄婷慧老师执教的《植树问题》，为了让学生灵活掌握所学知识以及突破教学重难点，黄老师以创景引题---先学后教---展示反馈三个模块为主线，开展了一系列的活动。

工作室邀请教研室领导对课堂进行了深入的剖析，就教学理念、课堂设计以及对新老教法的理解、把握等问题与执教老师及全体听课成员进行了热烈的探讨与交流。

三、送教下乡，传经送宝

11 月26日，建安区实验小学杨淑敏校长带领名师工作室的任爱芳老师和刘瑞华老师到了建安区灵井镇的灵北小学，开展送教下基层活动。本着“问题即课题，教学即研究”的原则，共同探讨和解决教学中的实际问题，以达到共同探讨、共同提高的目的。

刘瑞华老师给三年级的孩子呈现了一堂精彩的数学课——《线段、直线和射线》，刘老师充分调动学生的多种感官参与，借助实物、图画将抽象的概念变得形象、具体，有效培养了学生的空间想象能力。

四、微课助力，一路同行

停课不停学期间，每天短短的20分钟名师课堂，怎样让学生更好的理解所学内容，怎样充分发挥工作室的辐射引领作用，经过工作室反复讨论商榷，决定分年级包课时录制微课，然后把资源分享给学生。时间紧任务重，常常是夜里十一、二点了，群里还在热烈的讨论着，为了高质量的录好一节课，一遍遍的尝试，一遍遍的提升，大家互相学习，取长补短，累并快乐着！

五、课题研究，共享成果

教师的成长不仅需要自身的历练，而且需要团队的合作扶持。任爱芳名师工作室的成员们认真地开展各项工作，搭建了一个学习提高、探讨交流的综合平台，全体成员通过学习、交流，在理论水平、科学素养、创新意识、教育教学能力和专业化发展等方面有了突出的进步和显著的提高。

工作室多位成员参与了课题研究并取得了可喜的成绩。贾海琴老师和黄婷慧老师参与的河南省基础教育教学研究项目重点课题《中年级数学教学利用日记提升学生应用和反思能力的研究》正在研究阶段，刘瑞华老师主持的、张志华老师、谢佩佩老师参与的《小学高年级数学家庭作业有效性研究》市级课题在今年成功结题，工作室主持人任爱芳老师主持的市级课题《小学数学促进学生“深度学习”的方法与策略》、孙利敏老师主持的县级课题《思维导图在小学数学高年级的教学应用研究》都成功立项。 刘瑞华老师、谢佩佩老师的论文发表于各类报刊杂志。

六、专业成长，读书先行

腹有诗书气自华，提升自己的首要途径就是看书。工作室主持人常说，头脑清醒时做事，想不通的时候看书，看书能让人静悟。主持人经常给我们推荐各种专业书籍。看看，任老师又给我们推荐了什么好书呢？

工作室不仅为我们老师提供了提高自身素质的空间，也成为我们互相学习，互相促进的大家庭。我们坚信在各级领导的关怀指导下，2020年我们定会更充实，收获会更多！学无止境，在以后的教学生涯中，我们不忘初心，砥砺前行！

工作总结报告【篇2】

转眼间我们送走了反映、监督等方面也努力尽到了应尽的职责和义务，尽心尽力完成自己本职工作的同时，不断改善各项工作方式和方法，力求把工作中的错误降到最低，具体工作如下：

一、现金业务本人严格按照财务人员的.相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，单据的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，认真复核相关原始凭证数量，金额计算与金额是否一致，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。

二、银行业务日常与银行相关部门联系紧密，根据单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，的井然有序地完成了职工日常报销工作。每个月的月底，根据单位相关情况开具所有基金收入户上解转账支票，及时上解基金收入户所有账户转移上解相关工作。在平日与银行接触的工作中，认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银行结算凭证，保证金额填写准确，认真审查收款结算凭证的真伪性，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐，以及每月相关手工帐的登记，每月按帐号与银行对帐，以及督促审核各银行对账单、流水以及回单的收集和核对工作。

三、其他工作从质和量上完成领导交办的各项临时性工作。维护并保持与各银行之间的良好合作关系，另外，对于本职工作，严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与银行帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时回收整理各项回单、收据，及时将现金存入银行，从无坐支现金。在工作中坚持财务手续，严格审核，对不符手续的发票不付款。

回顾这一年来的点点滴滴，虽然有时会很忙、很累，但是我感到很充实、很满足；当然工作中也有一定的失误和不足，在新的一年里，还需要在工作上更加积极主动，态度上更加认真负责，努力做到更好；另外，感谢领导，以及同事的帮助与指导，以后我会更加努力的工作，希望对单位能有更多的贡献。

工作总结报告【篇3】

关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高。现将这一年的个人工作总结汇报如下：

近期先出”，积极防止过期药品产生；日常药品养护，对贵重药品、精麻药品、易变药品等进行定期巡检，减少差错发生；联系科室与临床人员，及时请领药品，保证临床用药的数量和质量，努力让患者用到安全、有效、稳定的药品。

处方医嘱多，故药品调剂工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。

考试。

总之，在过去一年的工作中，我仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺；药品管理的工作不到位；政治思想觉悟不高等，都是我有待改进的问题。在新的一年中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方

面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，努力完成自己承担的各项工作，为科室和医院的发展贡献自己的力量。

×××

20XX年12月27日

工作总结报告【篇4】

“时间太瘦，指缝太宽”，自完善自己。

文案策划是公司树立品牌形象、传递品牌信息、刺激消费欲望及发掘潜在市场的关键，是一个充满创意、充满想象、无比细致的工作。因此作为第一次从事文案工作的我来说，脚踏实地和天道酬勤成为我在文案路上的座右铭。在此，我就近1个月在本职工作岗位上的工作内容作简要汇报：

套盒文案修改、单品外盒文案修改、招商会物料、系列产品内外包装风格修改以及电商事业部***淘宝店移动场景营销软件、微信编辑器等，全方位提升自身能力。

我深知，在护肤品行业要想获得消费者的忠诚，塑造服务的品牌已是大势所趋。因此在以后的工作中，首先我会在工作之余广泛涉猎文案策划、营销推广方面的知识，并收集经典案例；其次运用多形式编辑方式，确保软文的可读性和创新性，撰写出更符合消费者接受的文章；最后也是最重要一点即放平心态脚踏实地，我坚信“不积跬步无以至千里”，只有脚踏实地，一步一脚印，永远抱着学习的态度去涉猎更多的知识，达到足够的专业沉淀，才能做到真正的厚积薄发。

工作总结报告【篇5】

半年工作总结范文简短(一)

上半年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对上半年的情况，现将我上半年的思想工作总结如下：

一、认真学习，努力提高

时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。我努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。

我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对_镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及_镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对_镇的了解，使自己能够做好工作。认真对待本职工作和领导交办的每一件事。做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。

对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。

在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

总之，上半年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

转眼一年时间已过半，回顾过去半年中的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点：

一、与时俱进，不断增强个人政治修养

我一贯热爱社会主义祖国，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥主人翁精神，在日常工作中从一点一滴做起。

二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量

由于我是一名前台柜员，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验：坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。

三、工作积极主动，团结同志，互相帮助

作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。

下半年，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。

我叫__，是一名普通的_银行储蓄柜员，半年来，在领导的带领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今天的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕，最后要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。

一、思想建设方面

我始终坚持指导，认真贯彻。时刻提醒自己，严格要求自己，以身作则。不断加强自己政治思想学习工作，积极向上，锐意进取。

二、工作态度方面

人们说：爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理工作难题无数次，加班加点，处理紧急情况，为交行客户的利益护航，这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今，我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。半年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作经验使得我成长的更快。

我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的动力。作为_银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱，赢得了交行领导的高度赞誉。

三、日常工作方面

我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热情服务。在对一些遇到困难的客户上，本着热情服务的理念，帮助客户解决实际困难。在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中，遇到突发事件，总是及时、迅速的出现在现场，给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长，积极配合我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。

记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必须马上返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦，认真负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人，我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里，我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念，在人生的坐标上追寻着更好的成绩。

交行是我成长的地方，这片沃土培育了我养育了我，我感谢这里给予我的一切。今后，我将一如既往，一步一个脚印向前迈进，为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献。

偶然回首，才发现20_年居然已经不知不觉走到了一半。也许是前方的梦想太吸引人，又或许是在前进的路上所太过沉迷于前进的努力之中。总之，现在也该稍微停下看看过去的自己了。

上半年中，我作为人事部的一员，虽然只不过是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我认为，现在能好好的完成自己的工作，对我来说也是一种进步。但是在接下来的时间里，我要试着去提升自己的工作能力。想要提升，就不能离了最基本的工作，所以现在在这里我对我上半年的工作做一个归纳总结，希望我能在将现在工作做好的情况下，不断的提升自己，让自己的能力和工作都能得到进一步提升!我对上半年的工作总结如下：

一、对自己的提升

作为人事部刚来不过才半年的新人，我现在也能做好平常的基本工作，但是在很多时候，也是要跟着前辈去做才能做好。经过我的反思，这是我在工作上过于依赖过去的经验，却不知道去学会新的知识的缘故。所以在之后的工作中，我开始自己主动去体验之前没有做过的事情，当然，这些也都有和前辈好好请教。

二、招聘方面

现在我也能自己处理一些招聘方面的工作，虽然还不能做到独自进行面试，但是在招聘的工作中，我也一直作为助手在努力，不断的在工作中累积经验。现在我也能去处理一些招聘信息方面的问题，期望在之后我能成为一名更加合格的人事部员工。

三、日常工作

作为晚辈，我做的大部分还是一些比较简单的工作，如对各部门的调解、信息的传达、员工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。

主要是检查新老员工的信息是否完整，并对员工每个月成绩的考核做好核对和统计。还有就是在劳动合同的签订和日期上做检查。

四、不足

纵观这上半年的工作，我在工作上还是太过依赖于前辈们的帮助了，总是习惯在遇上问题的时候就去请教前辈，这不仅给前辈带来了不小的负担，也对我自己的成长没什么好处。下半年的工作中，我要更多的试着自己去思考工作中的问题，自己去累积经验，这样才能学的更深。

五、总结

在写完总结之后，对自己上半年的工作又有了一些不一样的想法，也许这是因为我又找到了许多的不足的方面。在工作中，还是需要自己去亲身体会，才能知道自己究竟在什么地方还做的不够。

时光飞逝，转眼间半年已经过去，在这半年时间里我深刻认识到人事工作的重要性，不仅工作面积大而且还起着承上启下的作用，它就像一个复杂网络中协调上下、联系四面八方的枢纽。人事工作繁多琐碎，既不能像营销部有轰轰烈烈的业绩，又不能像运营部一样，一举一动都备受人们关注，但我一直在默默地用心的做好每一件事，完善每一个环节，努力使公司的人事管理工作变得更加规范、公平、科学。

一、总结20_年上半年工作情况

1、人员组织结构优化：公司正处在发展阶段，企业文化建设及员工的团队建设也正处于逐步完善阶段。公司人员组织结构主要分为营销系列和后援系列：营销系列分为营销部、培训部、保费部、银保部、辖下各支公司、服务部;后援系列分为公共资源部、计划财务部、运营部。随着公司不同的发展阶段，人员组织结构会做出相应的调整、变动及补充。

2、完善并规范人事管理工作：按照分公司相关政策与制度，健全人事管理的各项规范及管理制度。

3、人员培训：上半年我们开展了员工反洗钱知识的培训及半年度考核工作，但整体的培训仍存在以下问题：员工在培训期间流于形式，培训记录也不完整，培训内容缺乏针对性，有待提高。

二、总结20_年上半年的工作存在如下不足

1、专业知识有待提高，需要积极学习人力资源专业知识，通过日常工作不断丰富工作经验，积极学习各项劳动法规以及当地政策。

2、培训工作基础教薄弱，培训内容及开展方式还需要多学习，后期会多了解员工培训需求，根据实际需求制定培训计划。

3、人力编制超编，需积极响应支持营销经营，提高业绩平台，以减援超编压力。

三、20_年下半年工作计划

1、招聘工作：控制人员流失率，保证各部门有足够人手完成工作;

2、企业文化建设：积极组织员工开展文化活动，确保每次活动的主题都能深入人心，通过不同的形式丰富公司企业活动，推动公司企业文化建设，增强员工凝聚力。

3、绩效管理：积极发挥绩效考核对员工的激励作用，提高员工的工作效率、改进工作方法、培养员工的责任心，从而推动公司的发展。

4、合理控制人力成本：最大限度的控制无效人力成本(不能为公司增值或服务的人力成本，花了钱也不会提高产能，无法直接体现价值)的支出;

工作总结报告【篇6】

我是人事、个人建议和个人工作不足四个方面来进行总结。

一、行政方面

清洁和跟进饭堂师傅健康证办理情况。

2、宿舍管理：跟进新员工宿舍安排情况；监督宿舍卫生清洁；核查住宿人数和更新宿舍报表；处理员工住宿申请等。

3、车辆管理：负责公司车辆证件的办理和管理；监督车辆用车情况；跟进车辆维修和保养。

登记、维修处理和采购申请。

二、人事方面

人事也称人力资源，主要是围绕着人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理和劳动关系管理六大模块进行工作。我的人事工作重点是招聘与配置、培训与开发和劳动关系管理，其他三大模块不深入。

（一）招聘与配置

自入职科立达两个月以来，几乎每天都到人才市场招聘。因为招聘效果慢，用人部门急，不得不边招聘边学习边总结，想各种各样的办法完成招聘工作。下面是我开展招聘工作的内容：

1、制定工作流程：

（1）提出申请。

（2）人力资源汇总招聘计划。

（3）工作分析和岗位说明分析。

（和招聘预算。

（5）广告和投放，确定面试官人选。

2、招聘渠道维护与开发：

（1）根据人力资源规划进行工作分析和岗位说明分析后，有针对性的选择招聘渠道。

（2）维护招聘渠道，跟进场次安排和续签合同等事宜。

（专业群等平台。

3、修改职位说明书

在开展招聘工作时，必须先分析岗位，形成文字说明书。所以，职位说明书是招聘的重要依据。

（二）培训与开发

培训与开发，按照时间分类为：年度培训和月季度培训；按照员工需求分类：新员工培训、在职员工培训和特殊岗位培训；按照内容分类：厂纪厂规、生产和消防安全、品质知识和管理培训和产品工艺培训等。

目前，我主要负责新员工入职培训，培训内容是厂纪厂规、生产和消防安全、品质知识和管理培训和产品工艺培训四方面。

工作步骤为：

（1）部门申请。

（2）人力资源部制定培训计划和方案。

（确定培训人员名单和培训师、发培训通知。

（工具和试卷等。

（存档。

（三）劳动关系管理

1、人事档案管理：

（、整理在职员工档案、更新人事日报表（、ERP数据录入。

（整理离职员工档案、更新人事日报表ERP数据更新。

（、ERP数据更新，存档。

（检查宿舍、更新宿舍报表，及时提供宿舍报表给财务审核。

2、劳动关系

（1）劳动合同的签订和续签。

（2）工伤办理和跟进。

（3）劳动纠纷处理。

（居住证办理。

三、我的个人不足

1、人力资源管理理论不够扎实，需要继续深入学习。

2、人事专员一职兼顾了前台的工作，要学习前台礼仪。

3、由于进公司的时间不久，对公司业务不熟，工作上还有许多做的不到位的地方。所以，在完成本职位工作任务后，多到各部门去学习业务知识，提高招聘效果和效率。

4、与公司各部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。

5、因为事务性的工作很多，突发事件也不少。所以，时间管理不合理，造成自己经常加班。往后，要制定自己的工作计划，提高效率。

不够严谨，这方面要努力克服。

7、公文写作能力欠佳，需加强这方面的学习。

在未来的日子里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。服从公司的工作安排，我将结合公司的实际情况，改进自身的不足，为公司壮大与发展，奉献自己的能力。

工作总结报告【篇7】

××，男，汉族，1974年9月出生，身份为干部，现任县委对外宣传办公室主任，1994年专科毕业于__财政学院，__年取得__省委党校本科学历，县委宣传部办公室主任个人工作总结。1994年9月在县司法局参加工作，1995年8月到宣传部学习帮忙，1997年初正式调入县委宣传部工作至今。1998年加入中国共产党。自到宣传部工作10年来始终从事新闻宣传工作，在领导的正确领导和关怀下，本人的政治理论水平和业务素质不断得到提高，紧紧围绕县里的中心工作深入进行采访，为全县写了大量的重头稿件，取得了较好的成绩，得到领导及同志们的肯定。

一、加强学习，不断提高自己的工作能力

自经济日报、大众日报等中央省级的重要文章、好文章，找出来进行钻研，并且或买或借来一些专业书籍进行学习，提高写作水平。在搞好政府学习的同时，注意与实践紧密联系起来，做到善于发现新闻。《经济日报》、《大众日报》、《__日报》等市级以上报刊电台媒体发表新闻稿件《__地毯国际论剑》等受到当时县委主要领导的赞扬，并在其个人网站上进行刊登；_年自己采写的大众日报头版《__村支书半数民营企业家》，引起了省委政策研究室的重视，省里专门派组到__调查研究，并向省委主要领导同志写了呈阅件，使__的做法得到省领导的肯定；_年采写的《好作风也是政绩》在大众日报头版“华东求真务实好新闻竞赛”栏目刊登，并被《经济日报》、《农民日报》、网易新闻网站等媒体转发，在全省乃至全国引起较大反响。去年自己在《人民日报》刊登稿件一篇，实现了近几年__用稿零的突破。本人连续10年被评为全省优秀通讯员和市级新闻宣传先进工作者，个人总结《县委宣传部办公室主任个人工作总结》。

二、团结同志，廉洁自律，努力提高自己的政治素质

任何时候我坚决做到讲政治，自觉与党组织及领导保持一致，坚定地贯彻执行县委的文件会议精神，积极全面准确地宣传县里的一些战略决策、方法措施。在生活中坚持廉洁自律，严格按照一个共产党员的标准要求自己。在工作中，自学维护团结，与同志们互相信任，互相尊重，互相谅解，互相支持，密切配合。注意严于律已，宽以待人，大是大非讲原则，小是小非多谦让。尤其是被组织任命为县委外宣办主任后，自己更加注意把同志们凝成一股绳，合成一股力，对于不同意见，自己注意多谈心沟通，反面意见敢于面对，勇于接受，在批评中寻找不足，总结经验，从而进一步增强了做好工作的自觉性和主动性。全县新闻宣传整体工作近几年始终名列全市前茅，新闻科连续多年被评为全省先进集体。尤其去年下半年在县委主要领导外出学习，宣传部分管新闻的副部长也到市党校学习的情况下，我勇担重担，自己在带头写稿的同时注重激发同志们的工作热情，使全县新闻工作实现了领导在家与不在家一个样的良好局面。_年，我县新闻重头稿件在全市名列第一，新闻科仍被评为全省先进集体。

三、勤奋工作，做好传、帮、带，树立强烈的事业心

新闻工作是个经常深入基层，加班加点的工作。从事新闻工作深入群众，在搬到县城住之前不顾家住乡镇路途远的不利情况，到班上加班加点干工作，平时不论刮风下雨，都注意按时上下班。好经验宣传出去，提高__的知名度。此外注意做好单位年青人的培养工作，在业务方面手把手的进行讲解传授，使新闻科几名后来人员迅速成长。

在积极做好自己分管工作的同时，还积极完成领导交办的其他任务，比如组织经洽会期间宣传__的专版材料，撰写长篇的__专题片电视脚本等，多次参与宣传部里组织的各种节会社会宣传活动等其他工作，本人的综合协调等其他能力也得到很大程度的提高。

工作总结报告【篇8】

紧张充实战斗的一学期就这样走到了尽头，回顾一学期的工作，想说的有很多。本学期我担任初三和初一两个年组的数学教学工作，深感责任重大，丝毫不敢放松自己。

特别是初三同学面临中考，教学任务较重。但是经过一个学期师生的共同努力，提高了同学们学习的兴趣，取得了较好的学习效果。可以说完满地完成了学习任务。现总结如下： 一、思想方面

我热爱教育事业，很少因为个人私事耽误工作的时间。

教学中平时注意学习新的教育理论，及时更新教育观念。积极参加校本教研和其他各类培训。在参加教研和培训过程之中我还做了大量的笔记，以便日后仔细体会并努力去做一名新形势下的德育教师。

金无足赤人无完人，在教学工作中我难免有缺陷，例如有时在课堂上缺乏激情，初三考试成绩也曾经出现低谷。走进教育教学方面

要提高教学质量关键是上好课。为了上好课我做了下面工作：

备教材、备教具、备学生、备教法。作为一名年轻的教师，我认真向老教师学习学习他们的经验以及对学生认真负责的态度，不断提高自己的业务水平。根据要求提前一周备好课。为了上好一节课我经常上网查阅资料，集中别人的优点，确定自己的教学思路。为了让学生能够更直观地感受所学内容我还积极制作多媒体课件。

2、认真专研教材，了解教材的结构重点与难点，掌握知识的逻辑能运用自如。平时注意收集资料在备课时知道应该补充那些资料，怎样才能较好。

故事激发学生的情感，调动他们的学习积极性，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。 三、团结合作方面

在此方面我的感受颇多。初三的成绩曾经出现低谷，究其原因，分析如下：教师对学生要求不够严格。良好的课堂纪律能够保证良好的课堂效率。教师课上不够严厉，课堂纪律稍差一些。后期经过学校领导、初三班主任以及任课教师的通力合作，通过十余天的艰苦的期末复习后，初三学生在本次期末考试中取得了优异的成绩。团结的作用是巨大的，这种团结合作的团队精神值得学习和发扬。

工作总结报告【篇9】

XX成立于XX年，是经过北京市劳动和社会保障局、北京市工商行政管理局核准的以家政服务为主的综合性服务企业。始终坚持“您有所需，我有所助”的服务宗旨，先后石景山区、西城区、海淀区、宣武区、朝阳区等区建立了直营连锁店，至月嫂、育儿嫂、为单位提供各类人员、为单位及家庭提供各类钟点工、提供医院陪护的服务等。

以及以前来的家政服务员，只要下户，就必须参加培训，从中筛选出服务态度好，服务技能高的家政服务员，淘汰服务态度差的服务员，通过近一年的培训，绝大多数服务员从服务态度上有了很大的提高，并且，XX家政公司内部也每月组织服务员大型培训，来的服务员每次都有新收获，客户也非常支持家政服务员参加培训，给服务员提供便利的学习时间，丰富她们的知识，提高她们的技能，让她们在北京工作有一个可以倾诉的地方。

随着客户对服务员要求的提高，XX家政也加大了对服务员的培训力度，对于那些刚从农村来、没有家政服务工作经验的服务人员，XX家政进行封闭式十天的培训，从生活礼仪、为人处事、生活习惯等方面进行指导，从专业技能到统一着装，从面试技巧到肢体动作，一一对服务员进行培训、训练，坚持以质量求生存、以诚信求发展、以服务求效益、以创新求提高的发展方针，立足为民、便民、利民、安民的服务方向，为了满足不同用户的家政服务需求，XX一方面不断开发劳务基地，严格把关审核，使得用户能及时用上放心的家政服务员，没有后顾之忧，全身心地投入到各自的工作中，

另一方面，XX家政加强对家政服务员的不同时期的培训，帮助她们尽快适应北京的家庭环境；对于那些有一定家政工作经验的服务人员，进一步提高她的服务技能和服务意识，以便为广大客户提供优质服务；对于那些有一定特长的人员，经过XX家政的系统培训，再介绍到有专业需求的用户家中，为其提供专业的服务，例如：月嫂、育婴师等。同时为了拉动农村经济，缩短贫富差距，XX家政积极与全国各地劳务输出组织联系，通过他们把北京广阔的就业信息传递，让那些贫困地区的兄弟姐妹们勇敢的走出来，通过自己的劳动改变家乡原有的贫困。同时，XX家政还利用网络与全国各地的职业培训学校联系，为他们分析就业形势，让他们走出社会实践的第一步，加入到家政服务的行列中来，通过XX家政积极努力，已有一些职业培训学校与XX家政建立了良好的合作关系，并已把部分毕业生输送到XX家政，为那些要求文化程度较高的用户提供服务，得到用户的好评。

在内部管理方面，各项工作制度和服务制度健全完善，并于各办公场所显著位置明示，各分部工作台帐清楚，并由专人负责，及时登记，公司内部全部电脑联网，以便信息及时沟通，定期组织员工培训，加强员工的社会责任感，公司管理规范，责任明确，各项工作紧紧围绕如何提高家政服务队伍整体服务水平和服务意识的基础上进行，公司不断积累客户的反馈意见，丰富培训教材，并采用多媒体教学与指导老师面授相结合的培训方法，形成一套独特的管理经验。

为了排忧解难，XX在职业介绍方面也是积极努力地工作，通过各种渠道积极开拓就业岗位，一方面与用工单位形成长期稳定的合作关系，另一方面，根据当前就业形势免费为求职人员进行职业指导，使得广大求职人员能在较短的时间里尽快上岗并能较稳定地工作，为求职者与用人单位构筑了一个良好的就业平台，成功率达勇敢地走进家政服务行列，并得到用户的认可。

十几年来，XX在取得经济效益的同时，XX也取得了一定的社会效益，公司先后被评为北京市劳服明星企业、北京市工商联文明单位标兵、北京市先进私营企业、北京市“三八”红旗集体、中国家政服务协会“诚信服务”优秀单位等，总经理穆丽杰女士也被评为全国家庭服务业先进工作者、北京市劳服企业先进个人、北京市先进私营企业者、石景山再就业先进工作者石景山“三八”红旗手等。

回首20xx年，展望20xx年，XX家政会更加注重服务员的培训，不走过场，按照XX家政要求对服务员进行严格考核，通过考核的才可做为合格的家政服务员安排上岗，另外，XX家政努力打造精品家政服务员，为客户提供按客户家要求打造的家政服务员，让客户免去后顾之忧，省去烦恼，网上签约，省去路途的时间做一些其它工作，体现更大的价值。

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财务半年工作总结报告集锦

文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，写一篇好的范文有哪些要点？我们听了一场关于“财务半年工作总结报告”的演讲让我们思考了很多。

财务半年工作总结报告 篇1

我在人事部担任__工作也有半年了，我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这半年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。现就接手后的人事__上半年工作总结如下：

一、管理运作方面。

逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

二、行政工作方面。

对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。办理好各门店的证照并如期进行年审工作。协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。办理好公司车辆如期进行正常年审工作。加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等。

三、人事管理方面。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。通过这次工作总结，我对20__行政人事部将从以下几个方面着手工作：加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的人性化的管理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化。

来到__的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

回顾半年来的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是__客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：

一、个人客户管理与服务。

为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20__年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。

结合我们__公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用__电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率。

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的'的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三、外呼人员的管理。

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，20__年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。

四、投诉处理。

为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在20__年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。

其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

五、日常工作。

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20__年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标。

下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

走过的时间如同青烟，看得见摸不着，上半年很快过去，身为公司会计，认真做好会计工作，紧跟公司步伐，管理好公司固定资产，员工工资发放，库房产品品类的分类统计。现在总结上半年中的工作。

虽然觉得会计工作简单，但是其中的任务有很多，想要做好工作，也不容易，我们公司是生产公司，主要从事生产，我们既要核算公司的流动资产，也要做好预算协助领导规划好公司的未来发展，每一项计算都需要经过两道三次验证检查，保证结果正确。为了更好的发挥上半年工作效率，我们财务部门负责对产品数量价格做统计，并交给销售部门销售。

虽然上半年压力大，但是各个部门协调合作，在临近下半年之际我们公司终于完成了上半年工作目标，公司资产得到扩大，人员也有增加，每增加一个员工，我们就也增加一份工作量，而财务部人员固定，所以每天的任务都比较多，不但要统计销售总额，也要计算销售部门在工作中获得的业绩，保证员工的工资按时发送给每个人。

我在公司已经工作三年以上，是一位老人，但是能力却不足，经过了公司的认可，我得到了培训机会，同样也负担起了更多的重任。为了更好的做好工作，在培训结束后我自学会计相关知识，提升自己能力同时，也提升自己的管理能力，按照要求，我还要管理一组人员，所以我还得学会管理技能。

压力促进人成长，也让人不断前进，我从开始不适应，到现在已经能够带领我们组完成每月的会计工作，而且每个月的工作效率都得到提升，极大的减轻了我们财务工作量，为我们部门经理分担了不少压力，有成绩是好事，但是我明白我依然还需要成长，不要看会计工作繁琐，每天忙碌，这是一份精细活需要认真检查，每一个账目都代表着流动资金，一但出错误，就会给公司带来极大的损失。

拥有足够的警惕之心，才可以做好会计工作，哪怕我的能力有了提升，但我的任务依然很重，需要继续加强，我期待有一天能够成为我们部门经理，带领我们部门做好财务工作，但是现在我的能力还差很多，而且自己的能力远远没有达到经理的高度，需要提升，也需要时间学习。

虽然半年中没有犯什么错误，但是也没有多大成绩，只能算中规中矩，做的一般般，下半年我希望自己有更大的突破，所以我会汲取上半年的工作经历，把自己的优缺点及时提升和补足，以待下半年工作提升，当然我会记住自己的责任，在下半年中做好会计任务。

半年时间过去了在这半年中工作中获得了非常不错的收获，对这半年时间工作进行总结，我的这半年工作总结如下。

一、良好的工作态度。

在工作的时候心态是非常重要的，在上半年中我的工作态度也发生过一些微妙的变化，来到公司半年时间了，从原本的新员工到现在已经走过了半年时间，从一开始我的工作心态是小心翼翼的，也有淡淡的排斥感，但随着时间的不断流失我的工作心态也从排斥变成了接受，一开始工作并不积极，到后来工作努力奋斗，积极进取，在工作中始终保持一颗乐观开朗的心，始终保持这这样的心态去工作让我的工作变得轻松，没有了羁绊，没有了忧愁，更没有了疲劳，用为我从工作中体会到了快乐，轻松的工作是工作的良好基础，如果不能够及时的调整这及的心态，就会让自己被工作所束缚，被工作所压垮，心态是工作的关键，是我们能够做好的重要因素之一，我们要做到有一个好的工作态度，这样对我们的工作有很大的帮助作用，成功的人都是能够快速调整自己工作心态的人，因此工作态度是挺重要的。

二、虚心学习。

来到工作岗位，只是开始，需要学的东西反而变得更多了，因为工作不单单是重复一件事情共需要运用很多的知识，想要在工作岗位上站稳脚跟也需要好好学习，向那些人学习呢?当人是向优秀的人学习，从和自己相同职位的人学习，也可以向其他部门的的人学习，学习经验，学习技巧，学习他们的长处，通过不断的虚心学习获取自己所需要的知识，在学习的时候不要因为害怕而不敢请教，不要因为不认识而无作为，只要敢迈出第一步就能成功，只要愿意去做就一定能够学到知识，作为新人学习是成长的关键，是进步必须的条件，学习就如同给碗里注入水，只有不断的注入足够的水才能够达到工作岗位的要求。

三、不畏挑战。

挑战无处不在，既然存在挑战就要敢于面对挑战，对于这些挑战不要退缩也不要还不怕，因为工作只有去面对了才会得到，我们会遇到苦难，这些困难会影响到我们的工作，只有去勇敢的面对，把困难踩在脚下，迈过去，才能够成长，工作需要激情，需要永不服输的毅力，再打的难题只要敢于挑战都能够解决，知识时间长短的问题，不要怀疑自己也不要沮丧，挑战遇到失败是再正常不过的，只要能够在一次次失败中成长，一次次站起来不畏惧就总能够有所成就。

四、不足的地方。

在工作中我同样存在着这样那样的问题，我的经验不足是因为我的工作时间短暂，我不会与人相处，在工作中总是默默工作，只知道埋头苦干，这也是我的不足，么有足够的自信么有强大的勇气，这也是我的不足之处。

面对这些我，会通过学习补足自己的不足，通过一次次工作来提升自己的自信，学习他人的长处，舍弃自己的不足。

上半年，在站长的领导下，本着对工作、对自我负责的态度，认真做好自我的本职工作，为公司运输生产做出了自我应尽的一份贡献，主要做出以下几点总结：

一、工作学习方面。

按照公司一号文件要求，为提高自我的业务水平，不间断的学习《技规》、《行规》及公司各项规章制度，异常是事故通报的学习。提高自我对行车安全工作的认识和了解，为了更好的做好本职工作，利用休息时间，熟悉《站细》，了解站场设备和作业程序，在车站组织的各项学习活动中，一向进取认真的学习，经过自我的努力，基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。为自我以后的发展打下了良好的工作基础。

二、技术业务方面。

以“苦干、实干、拼命干”的工作精神，调车作业中，严格认真实行调车作业标准的制度，在确保人身安全的情景下，按班前布置的要求，正确做好调车作业准备，作业中，按值班员制定的列车编组计划，认真的传达给连结员计划资料和各项注意事项，严格把控各项作业环节，加强作业标准化，半年中从未发生过违章违纪，影响行车安全的各种行为，保证了车站的安全工作的有序进行。

三、生活方面。

生活中和同事互帮互助，和睦相处，之间相处从未有过斤斤计较的事件发生，进取参加各项站务活动，增进了同事之间的友谊，促进和谐氛围。

半年来自我在平凡的岗位上付出了辛苦，尽到了应尽的职责，可是严格的来说离作业标准化还是有必须的差距，在今后的工作中加强自我学习，提高业务水平，尽心尽责做好每项工作，继续为公司安全生产作出贡献。

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了___证书、项目立项手续____产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解_____情况，为领导决策提供依据。作为_____企业，土地交付是重中之重。由于___的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到__、__拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了______及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0_号办公会议精神要求，我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如__，__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售情况。就_号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在____召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

我是__，此刻在__项目质检科做质检员，主要负责对__桥桥队的施工进行监督及现场的质量进行控制。20__年是不寻常的一年，我们要在这一年努力努力再努力，建好__，打个胜利仗，为以后在__的高速市场建立牢固的根基。在努力的同时，也要回顾过去一年里自我所做的工作以及对接下来这一年的工作进行细心的安排，为自我的工作定下目标，指明方向。下头我就对我__年的工作做以如下总结：

工作方面：

1、援建项目，第一次做质检员。

__年__月__日我被调到____项目质检科，由于以前一向在施工队做一名测量员，所以对质检员应当做的工作很不熟悉，开始刚去的时候还不是很适应，以前看过同时质检的都是每一天上路上看着别人做，教外委施工队施工技术，明白要做好这个职务就要技术过硬，所以开始去的时候，都是白天在科长王友的带领下去现场帮着外委施工队伍放样，主要是桥梁涵洞位置的放样，晚上回到质检科在学习，熟悉图纸了解一些基本的技术规范，不懂得问题再问问其他同事。

在__项目中我学会了莱卡全高中生作文仪的使用，让我对测量施工放样工作有了更深一步的了解，也第一次接触了对中桥和小桥的放样，第一次初步接触到了路基交段的验收工作和桥涵洞等等结构物的施工过程。

__项目是个援建项目，由于工期较紧每个人每一天都很紧张的工作着，之后由于工作需要我路上人员有限，我管理了一台胶轮镐头机和链式搞头机处理路基的排水沟的岩层，__的地形山地较多，有些路段怕被链式搞头机压坏，所以搞头机时间上的使用和调配工作也很重要，在孔经理和王友的指导下，使我能够合理的安排它们。该用拖板车的时候用托板，路程计算哪个省钱用哪个，这样也节俭了成本。在__项目中我还写过内业，明白写内业也很重要，要仔细的学习图纸，根据图纸来合理作业。

在中期还和周利管理过桥，以及渡槽的施工，简单的学会了渡槽的施工工艺，桥的施工过程要注意每个细节，而渡槽就要与当地的水系联系起来，要做到因地制宜，做好前期的准备工作很重要。最终的半个多月在__项目仍然是质检工作，主要是对标尾土路肩的施工进行监督和指导，帮忙施工队有效的做好工作，在土路肩施工过程中因为经验不足，导致在土路肩培土过程中出现宽度不一致高低起伏等问题，甚至重新去再做也没做好，之后去另一段看曹师傅带的那队是如何做的，照着做的才自我鉴定使土路肩看着平顺些。

在土路肩的培土施工过程中还涉及到了土方量的调运和计量，由于__路工期紧都是路基成型一段，垫层就完成一段，随即水泥混凝土和沥青混凝土也跟着摊铺，这样对土石方的调运工作就带来的难度，为了节俭成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了让施工队和车队都用小车，并且买些大的塑料布把路的一侧铺上车就停在塑料布上，这样来保证路面尽量清洁。在__项目虽然每一天都很紧张，呆着些许的疲惫，可是每一天都很充实，让我学到了很多以前没有接触过的工作，让我明白了原先我还有这么多的不足，在今后的工作中要更加勤奋踏实的学习。

2、__项目创佳绩。

__年__月__又来到____项目质检科，因为主线桥和h匝道跨线桥同时开工，我被分配到桥队，这对于没有接触过现浇桥梁工作的我又是一次很大的考验。以前也从没有过对桥的施工质量检验的经验，真是难上加难啊!还要从新开始，学习图纸，那图纸到现场去和实际进行比较，看到不懂的地方就去问高余，给郝刚打电话，向他们请教，那段时间让我明白，管理桥梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的时候，经常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。记得在k0+000主线桥和h匝道跨线段梁体浇注时我们全项目部的人都动员起来，白天晚上轮流值班，对混凝土的浇注过程全程监督，避免中途发生意外，影响施工和梁体的质量，虽然很艰辛，可是也最终在业主的要求之下，提前将这两个大桥竣工，没有影响到乐宜路的正常通车，这也为我们沈高公路赢得了荣誉，我们是能够打硬仗的施工队伍!当然在取得荣誉的同时，在施工过程中还是遇到了很多的困难，出现了很多的问题，例如：桩基与系梁的连接过程中钢筋接头的长度有时施工队焊接后不够，有的柱头清泥不干净;波纹管在腹板中穿完后，焊接定位筋时很容易把波纹管烤漏等等。这些问题对于第一次对现浇桥梁施工质检的我来说一切都是那么陌生，在施工过程中我也不会去注意，唯一明白的就是对着图纸去看施工队绑扎的钢筋数，以为一切进展的都很顺利的时候，是有着多年桥梁工作经验的林芳经理和高余师傅提醒了我，告诉我在一些环节过程中可能出现的问题。才发现了以上的问题，并且及时的补救，及时的对搭接长度不够的钢筋进行双面焊处理清洗不净的柱头再用吸尘器清理或者用水多次冲洗;电焊烤漏的波纹管在用大的透明胶布多缠几圈，保证在现浇混泥土的时候水泥浆不流进波纹管。之后的一个月我在办公室做内业主要做桥梁的一些内业，这也让我熟悉内业的同时，也让我学会了如何在aotucad中画桥梁的平面图。在__项目的3个月让我对现浇桥梁上部结构的施工和对桥梁的放样有了初步的认识，让我在接下来的一年里更有信心能够做好桥梁质检工作。

思想方面：

这一年的工作经历让我在思想上有了必须的提高，改掉了以前有些懒散的毛病。可是还有很多的不足，有时遇事不够冷静，拿不定注意，也少于和同事之间的沟通，期望自我能够在今后的`工作中更多的磨练自我，提高自我的本事和业务水平，加强与同事之间的沟通，踏踏实实的做事，避免在今后的工作中走弯路。遇到问题多问，多学，多沟通，让自我的思想能够进一步的成熟起来，为自我今后的工作打下坚实的思想基础。

__年工作计划：

1、做好质检工作，每一天利用闲暇时间学习有图纸，下班后及时写工程日报单并报到工程科。每一天施工队当天做完工作后想到下步工序，看看是否能继续工作，如遇缺少材料等问题及时的向领导反应情景，避免耽误正常施工，为施工队做好服务工作。

2、作为青年知识分子，进取的发挥自我的作用，要做好对新来毕业生的“传”“帮”“带”工作，就要摆正自我的位置，有进取的工作态度，应对新的工作，新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢应对，坚持不懈的把事情做完，为新来的毕业生做好榜样。

3、在工作中要提高团队意识，就要做到把项目当做自我的家，把同事们都当做自我的家人一样。在工作中不勾心斗角，不挑拨离间，不自私自利。在生活中相互帮忙，相互关心，看到同事有困难不旁观，为建好项目尽可能奉献自我的力量。

从5月4号开始工作，这半年里，我普遍觉得自己没有方向，没有真正开始做销售工作，做了一些不知所措的事情。以下是对工作的简要回顾。

五六月份上班。

从上班开始到月底，八个小时的工作，几乎没有一件事和我的销售工作有关。几乎一直在整理修改郑、傅、马的技术方案。我清楚的记得五月份打了六次电话，四次被拒。我5月份发的样品基本都是朋友联系的客户，但是样品都发出去了。我也没时间和客户沟通，只能在那里等着，直到死。如果没有关系，那就不是关系。只能说每个人都有一种互相联系的方式。在这样的关系中，即使客户有需求，也不会想到我。认识人的方法有很多。关键是看你们对对方的印象如何，在他们有事的时候能不能让他们想起你。想你，这是关键。

5月，整理前任留下的客户资料时，发现没什么有用的。这些客户中很少有科研能力和测试中心。他们只是一些加工企业。他们根据这些数据打了几次电话，但这方面没有必要。后来，马艳丽也用这些数据打电话，得出了同样的结论。

从5月的第二个周末开始，我们开始对傅、郑、马、岳进行训练，主要是一些基本的理论知识，并依次讲了以下内容：

1、单级制冷系统的工作原理。

2、技术方案的制作和修改。

3、箱体结构和外箱尺寸的计算方法。

4、复叠制冷系统的工作原理、低温试验箱的成本计算和报价等。

5、快速培养箱的工作原理和制冷系统的配置。

6、冲击箱的原理，它与快速变温箱的区别，并把他们带到车间向他们介绍。

7、盐雾箱的工作原理和结构等。

8、进行基线检查并提出意见。

整个训练在7月中旬结束。我知道我该怎么跟他们说，我都跟他们说了，有些不该说的我也已经说了。至于他们能记住和理解多少，就看他们的理解能力和就业水平了。

6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性质仍然在为他们服务。自己的工作还是没有进展。每天大部分时间都会花在技术解决方案等事情上。标准规格更好。如果技术方案招标，可能需要三天、五天甚至更长时间。对于自己的销售工作，没有时间去找客户，有的只是无止境。

只是到了6月下旬，我在忙的时候接触了一些客户，这也只是7月份为数不多的工作之一：

前一周收到无锡来的招标文件，用了一周半的时间完成了四个技术方案，其中去无锡质检所三次，四个技术方案分别是：3.6立方米快速变温箱，7.5立方米的快速变温箱，800l的防爆箱，24立方米的步入式试验箱。光伏质检中心使用两个快速变温箱和防爆箱，轴承中心使用步入式实验室。

南京在7月15日和16日参加了投标。这段经历让我明白了整个投标过程。招标的全过程是：采购招标—投标—投标—唱标—评标答疑—宣布中标结果—签订采购合同。

1、购买招标文件：在购买招标文件之前，我们会提前与招标公司和用户沟通，询问一些基本参数和使用条件，然后决定是否购买招标文件。做不到就放弃，技术力量能满足客户要求，就采购招标文件，开始制作招标文件。

2、制作投标文件：这个过程相当漫长和复杂。中间需要通过电话与用户沟通，在使用方面相互沟通，以获取尽可能多的信息，方便招标文件的制作。一份完整的标书包括：承诺书、技术方案、投标人资质证明、税务登记证、营业执照、投标保证金、公证费、售后服务承诺、施工安装方案等。

3、递交标书：这个流程可以现场递交，也可以提前快递递交。需要注意的是，存款通常是以汇票或现金的方式提交的。

4、唱标：唱标在投标完成后开始。此流程按投标顺序公布，公布的内容包括：投标单位及设备的投标金额、有无保证金、交货时间。

5、评标和答疑：投标结束后，投标公司会通知参加投标的公司代表在投标公司等候或需要多长时间才能到达投标公司进行答疑。

6、宣布获奖结果;有两种方式：一是现场公告;二、网上发表。结果中标后，招标公司将以信函形式通知中标人。

7、签订采购合同：中标结果公布后，招标公司将通知中标厂商在规定时间内到指定地点签订采购合同，超过规定可取消中标资格。双方在签订采购合同时，应该详细讨论一些细节。

在这七个步骤中，我觉得最重要的是第二步的操作。同时，不仅要在技术上与客户沟通，更重要的是公关的作用。如果公关工作做的到位，中标的结果是无法预料的。

转眼间__年的上半年已经过去，回顾这段时间，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。

(一)日常的助理工作。

在硅材料项目结束后，目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家___的助理，我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面：

1.针对具体项目，利用网络资源及能源杂志，整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目，利用办公软件access，针对世界各国主要的光伏公司建立数据库，较全面地掌握了各公司的光伏产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目，由于之前尚未接触过，所以在项目的准备阶段，主要从上述产品的基础知识学起，逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。

2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家___向上层领导所作的工作报告。一方面，新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后，我开始注意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，则积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面，在翻译___所写的一些资料、报告时，注意纠正其不规范的英语表达方式，强化对英语的运用能力。通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。

3.做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目，与__光伏公司国际贸易部进行多次联系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。

(二)外事工作。

1.在时间比较紧张的情况下，准备好公司领导办理签证所需的全套资料;。

2.为__德国分公司总经理__女士办理一年多次签证申请;。

这两次外事事务的办理，对于未曾进行过操作实践的我言，确实是一种学习和锻炼。准备签证资料，要求办理人员认真仔细，尤其在填写申请表时，更是不能出现一点差错，否则只能重写。从中，我深深体会到，工作不管大小，想要干好，对工作态度的要求都是一样的，那就是认真，再认真，千万不能有一丝懈怠。

(三)其他事务。

1.妥善处理___在工作中的各项费用;。

2.在不影响本职工作的情况下，帮助___翻译部分商务资料;。

3.鉴于德国专家___的特殊情况，帮助其处理生活中的部分个人事务。

__年的下半年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务;(2)工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验;(3)除加强专业技能的训练外，利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;(4)注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。

在过去的半年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这半年里我们具体工作内容如下：

一、对外销售与接待工作。

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，20__年上半年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。

20__年我到酒店担任销售部经理，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

同时在这一年里我们接待了各种大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理。

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处。

1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;。

2、对会议信息得不到及时的了解;。

3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面;。

4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

财务半年工作总结报告 篇2

房地产财务对我而言是很熟悉的，这几年的工作我一直在不断的积累，面对各种各样的事情我慢慢的变得稳重，在平时的财务工作中遇到一些事情突然发生的时候还是比较从容，就是这样的心态保持着这半年的工作，财务是一个重要的岗位，我一直遵循着公司的各种制度，在这么久以来我深刻的知道在这样的工作环境下，每天的的流水是一个庞大的数额，这需要我保持个良好的心态，心态不能够随波逐流，我一直有着自己的态度，就是不能够在工作中随意，这种随意是指所有的随意，我有着自己的原则，自己定下来的，不管在什么时候都坚决遵循，不打破，这也是一名财务的素养吧，不管是房地产还是别的，我觉着这是至关重要的。

按照我们工作的要求，我一直在完善自己的工作，不管是在什么样的环境中我都在主动的学习，这几年的财务工作，在公司的经历我知道公司是不要庸才的，我一直在学习着落实自己的工作，每一个细节，每一个该坐到最好的地方，我一点都不含糊，这半年的工作经历不是一个过程，也不仅仅是学习，这里的每一天我觉得要过得有意义，财务工作是绝对要打起精神的，不能够含糊，保证在自己岗位每天有一个好的状态。

半年来我一直在提高自己的工作水平，办事情的效率越来越高，因为公司的需求，这半年来工作也做的越来越好，我知道也不需要提高，不想别财务工作这一行淘汰，我也知道这需要自己不断的学习，因为要提高自己的这就是必经之路，不能够自己工作一天是一天，提高自己水平，往往就是在工作的时候总结自己，反思自己。

针对自身的一些不足，这不是这半年的的毛病这一直都存在，就是有时候有些怠慢，有时候处理一些票据的时候，总是拖拉，我知道这不是好习惯，我会改变自己的。

财务半年工作总结报告 篇3

回顾过去，20__年上半年的工作即将结束。回顾这几个月的工作，不禁心潮澎湃。主要日常工作总结汇报如下：

一、日常工作

1.对20__年完成的供应商应付账款和销售人员往来账款进行了审核、结转和调整，并及时纠正了部分会计差错。

2.根据会计制度和准则，结合我厂实际情况，对上半年供应商应付账款和业务员往来账款的所有业务进行了准确核算，并及时进行记账、过账和核销，编制各种会计和财务报表;做好最基础的财务工作，所有账目一致。

3.成功完成1—2季度各供应商应付账款和业务员业务的对账。在和解过程中，我们尽职尽责，极大地保证了企业利益的最大化。在付款过程中(据我所知)，根据客观账龄，积极给领导出谋划策，尽量让应付账款的支出最大限度的合理。

4.积极参与月度工资计划的制定和调整。根据工资计划，准确编制工资表并及时组织财务人员发放，耐心解释部分员工的疑惑。

5.指导和组织财务和车间会计合理计算和改进车间生产成本。值得一提的是，由于前期生产成本核算不合理，管理存在巨大漏洞，我们首先协调相关部门规范管理程序，完善车间信息收集报送系统，合理计算当期产成品的产品价值，根据不同的费用分配率和利润率进行合理调整，并及时录入软件系统。

二、后半年的设想

1.协调相关部门，制定详细的物料收发、成品管理细则，完善储运部门的组织职能，细化全体员工的岗位职责，将所有工作内容落实到人，定时定量完成任务，提高部门的质量要求，防止出现一些事情做了之后没有人做记录，甚至出现问题无人负责的现象。

2.加强库存管理，督促储运部门管理企业各类库存物资，努力做到产成品帐、卡、物相符，每月不定期检查仓库库存的合理性和正确性。

3.进一步加强产品成本核算，积极推进核算标准化，力争从基础核算到日常流程形成细则，形成统一标准。

4.积极推进会计电算化建设。在原有软件的基础上，我们与软件开发商进行了多次沟通，决定在软件数据初始化时建立一套标准化的账套体系。会计科目、会计科目、费用项目均按照新企业会计准则的规定设置，我们争取在8月底前完成软件的调试运行(仅限于有条件的部门，主管领导不配合的部门不做)。软件一旦运行良好，可以实现财务部门对物资的及时监控，并大大完善数据查询功能，从而提高工作效率。

5.协调和规范相关部门各类报表的上报工作，进一步明确报表的名称、上报时间、上报对象和责任人，确保报表的及时性和准确性，为企业领导决策提供有用信息。

三、一点想法

在我们的财务工作中，虽然可以互相沟通，互相促进，互相进步，但是很多工作都是拖拖拉拉，扯皮，越位。长期以来，存在着责权不清的问题。协调不好或者沟通不畅会导致工作方向不一致。久而久之，双方会在理念和工作目标上产生很大的分歧，让他们觉得积重难返。控制一些问题也会对财务工作产生负面影响，这样财务部门会很被动。因此，建立权责明确、工作程序清晰的制度是协调的重中之重。如果有一种制度可以约束任何人，我们之间就什么都没有了。

上半年虽然取得了一些成绩，但是还存在一些不足，应该做而没有做，应该做好而没有做好的事情还有很多。我会戒骄戒躁，扬长避短，积极总结经验教训，把工作做得越来越好。我深深知道，作为财务总监，我应该在加强企业财务管理、规范企业经济行为方面承担更大的义务和责任。虽然在以后的工作中有很多困难、障碍和不理解，但只要我随时保持清醒的头脑，努力思考，努力工作，努力奋斗，我想再大的困难都是可以解决的。

财务半年工作总结报告 篇4

财务工作由来已久,可以说无论是何种运作形式还是经营模式的机构、单位,乃至民间组织都离不开财务工作。今天本站小编给大家整理了财务下。

希望对大家有所帮助。

20xx年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的光阴里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力研究、扎实工作，以勤勤勉恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。

一、以邓小平理论和“三个代表”首要思想为举动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。

20xx年，本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的召唤，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”首要思想、两个条例、四个专题，特别是党的xx届三中、四中全会决议的内容。在学习的历程中能做好记载、积极讨论、用心体会、写出心得。积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立楷模、锻炼胆识、提高认识。

通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、举动上与党中央维持高度一致，使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉正自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想根基。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕艰苦、勇挑重担，热心服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。1、顾全大局、顺从布置、团结协作。今年，根据财务科的工作布置，本人从原来的记账岗位上调剂到报账岗位上。在岗位变动的历程中，本人能顾全大局、顺从布置，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结法子，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟识了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严峻履行财务纪律，遵照财务报账制度和会计根基工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记录不准确、不完整的原始凭证，予以退回，(要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于场所整体搬迁和会计根基规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，就义个仁攀利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的，兼顾内勤，做好预算，管理劳教存款，卓越地完成各项工作任务，起到了先进和楷模的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热心服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热心、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热心服务、耐心解说，做好会计法律法规的鼓吹工作。在工作历程中，不刁难同志、不拖延报账光阴：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。

三、遵纪守法、廉正自律，树立起劳教工作国民警察和财务工作者的良好形象。

本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作国民的标准来要求自己，，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教导和建设，熟识财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉正。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严峻执法，热心服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立潦攀劳教工作国民警察和财务工作者的良好形象。

四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。

为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，20xx年，本人能够根据业务学习布置并充沛利用业余光阴，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员持续教导培训，学习了会计根基工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

回顾过去一年：公司经营走过了艰难的历程，作为财务部主要负责人，没将财务工作进行到位，没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作，没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，当好家、理好财，更好地服务企业是财务部门应尽的职责，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与责任。现就部门工作总结如下：

一、过去的一年中，财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜，比如融资手续的办理，公司证照的变更、年检、办理，与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜，但由于事务烦多，往往重视了这头却忽视了那头，没能全方位地进行管理，虽然事务能完成，但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息，使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。

二、在上年的税务工作中财务部克服了许多困难，通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料，探索税收稽核的重点等，顺利通过了xx年增值税缴纳工作。通过学习培训，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。

三、分公司财务工作：分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析控制，日常费用开支趋于正常，各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行，分公司财务人员也能积极配合财务工作，但在分公司的控制上没有实地进行过内审，下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。

四、在实际工作过程中，我们部门时时与销售部颜洪、罗应府进行沟通，销售部门都完全配合做好当中存在的问题，财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的，使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门，特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误，将销售价款少写，后来查账时财务部出纳已将全款收回，未给企业带来损失。在刘会琴的认真学习下，使装饰部财务核算及财务管理正常地开展，装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确，各往来业务，成本费用均能准确核算，但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通，使工作更能有序地开展。

五、财务部主要现状：

2、对日常办公应用软件各功能不掌握。

3、专业胜任力不强。

4、但能积极配合处理各方面财务工作及财务部其他事项。

5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大。

6、未及时进行财务核算，不能及时提供公司经营成果及财务状况，未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议，未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端。

7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的管理，特别是流动性最强的货币资金，但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理，没有专门的制度进行约束，形成了一种随意性的做法，但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理，监督公司商品车收发数量的完整性、完好性，另外：公司应指定专门人员对公司的商品车负责。

8、公司各种档案未能健全地进行管理。

工作计划。

如下：

(3)、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用;。

(8)、继续并充分与各部门、分公司财务部交流学习，使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。

七、思路决定出路，行动决定结果。今后财务部开展工作的思路是：以发展的理念进行工作，根据公司的具体情况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化，不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。

回顾过去一年，财务部略表看法：

1、公司未明确具体销售政策，使得产品销售价格及利润空间起伏不定，从一定程度上不可进行控制，影响了公司的盈利水平。

2、公司信息化建设不够，也就不能更好的服务于消费者及更好地达到消费者需求、期望，在一定程度上影响了公司销售。

3、公司业务宣传不够，在一定程度上影响了公司销售。

4、公司的全面管理工作不够，影响了公司的盈利能力。

时光飞逝，20xx年第一季度的工作转瞬又将成为历史。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，本季度发现了如下问题：

1、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理。

2、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。

3、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色。

4、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。

5、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够。

以上几点是我部门职员存在的最主要的问题，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!

“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，现确定工作思路：

一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核。

内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责，按照年初签定的责任。

合同。

组织落实强化到位领导之间相互信任遇事不推诿搞好通力协助对分管内容加强责任考核力度做到奖罚分明。

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度。

今年以来，人事方面至今一直未得到稳定，财务部门的力量相对比较薄弱，通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试，我们将根据库房各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉，真正做到驾熟就轻，文化素质与业务管理理水平都要有质的提高，今年3月电脑真正联网，管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用。

作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使。在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”。

四、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能。

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务。

五、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据。

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。

六、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量，合理控制资金的使用。

公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向，使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下，财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。

七、继续做好各部门工资奖金的核算工作。

今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放。

以上工作是我财务部第一季度的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

。

财务半年工作总结报告 篇5

20____年的脚步即将结束，这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里，本人认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上也发挥了相应作用，取得了必须的成绩，总结如下：

一、主要工作

1、反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员务必对公司发生的每一笔经济业务透过不一样的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算，这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点，在生产成本上，按实际发出原材料计算成本，按先进先出法进行结转，比较适合本公司的生产产品。在工资核算上，采用计件制，有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上，采取分部门核算，随时都能够查出每个部门每个月实际发生的费用，加强了费用的管理，节省了开支。

3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。

4、报表，对不一样时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年透过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策带给准确可靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求带给的数据资料;其次是参与公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化推荐，大部分已被采纳。

二、其它工作

1、透过20____年度一般纳税人年检和工商年检工作。

2、透过20____年度税务汇算清激工作，无不合理费用列支。

3、清理盘点公司资产，对原材料报废进行了合理的处理。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够;

2、财务各人员综合素质和业务水平一般;

3、财务部的管理职能没有充分发挥。

4、管理高层对财务知识比较欠缺。

四、解决方法

1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有障碍，向执行部门提出，然后坚决执行到底;

2、财务人员设定学习目标，透过考试取得职称和学历，并与绩效挂钩，逐步提高自我;

3、参与管理，参与公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能。

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能;

3、团队协作精神十分重要。

总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改善。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

财务半年工作总结报告 篇6

年上半年，面对资金紧缺的严峻的形势，在局财务部和公司领导领导下，财务部全体工作人员，紧紧围绕公司及部门全年各项工作目标，按照公司年初工作会议认真践行“价值管理”理念，以精细化管理为主题、以资金管理为中心、以风险管理为主线的要求，统一思想，提振信心，增强服务意识，全面履行职责，努力完成阶段性各项工作任务。

1、 资金上存率xx%以上；完成，达到xx%。

2、 年末货币资金余额xxxxx万元以上，其中公司本级xxxx万；上半年期末货币资金仅仅xxxx万元，总部约为xxx万元，离指标差距很大。

3、 总部费用支出控制xxxx万元以内：上半年实际发生xxx万元，由于有大约xx万元左右的职员费用，另外办公楼租赁费xx万未计算，半年绩效考核估计大概有xx万元左右，加上上述费用预计上半年实际发生费用xxx万元，在预算控制之内。

4、 全年收取司属单位上交款项xxxxx万元；已收xxxx万元，完成年度计划的xx%。

5、 新开项目资金策划率100%；新开项目x个，均做了资金策划。（xx两个，xx一个）。

6、 全司利润总额xxxxx万元；上半年完成利润xxxx万元，完成xx%。

7、 办理资金信贷类业务，投诉率为0；完成。上半年未发生投诉。

上半年累计完成产值xx亿元，占局下达指标的xx%，实现利润xxx万元，占局下达指标的xx%。从各分公司情况来看，隧道公司完成xxxx万，占年度指标的xx%。xx公司年度计划指标为xxxx万元，实际完成xxx万元，仅完成xx%，下半年需要完成xxxx万元，xx项目部计划完成xxxx万元，实际亏损xxx万元，下半年要完成指标需要xxxx万元，从目前情况来看，xx公司和xx经营部要完成年度指标已经不可能。

2、上缴货币资金情况

上半年公司累计上交局货币资金xxxx万元（含xx公司的xxx万元），完成局下达指标xxxx万元的xx%，各单位如果按照公司本年度新的收款办法（收款比例+利润比例）应收款xxxx万元，实际收款xxxx万元（含xx公司算抵扣局上交的xxxx万元），超收xxx万元。其中xx公司超收xxx万元，xx公司超收xxx万元，xx公司少收xxx万元。但从完成年度计划来看，xx公司完成年度计划的xx%，xx公司完成年度计划的xx%，而xx公司仅仅完成年度计划的xx%，尚差xxxx万元。

1、认真做好财务的日常工作。

上半年我们按照公司统一部署，完成年度的结账、过账工作，做好日常财务账务处理工作，季度做好公司财务分析工作以及公司月度财务快报、清欠报表、亿元项目分析报告、季报和年度报表工作，每月向公司总经理、总会计师填报《财务部工作月报》等主要指标情况，建立会计档案室，对公司直管已完工项目进行会计档案清理，及时将档案运回公司总部归档管理。每月末对公司各部门职工备用金进行催报，在6月底基本完成备用金的清理工作。

2、按照“预算前找标准、使用前看预算、开支前走程序、开支后有分析、分析后有考核”的原则，做好企业费用预算管理，费用预算工作。

财务部及时组织编制公司机关年度费用预算并分解到部门和具体责任人，对各个分公司费用预算进行审核并报公司领导审批，按人头建立费用预算实际发生台账，每季度及时向各个部门反馈费用使用情况并报公司领导。每季度末公司总部及分公司进行预算分析并形成分析报告，作好事中费用控制和总结。截止上半年公司总部管理费用xxx万元，加上半年尚未入账的办公楼租金xx万元，以及公司上半年绩效考核及6月工资估计约xx万元，补助约xx万元共计约xxx万元未入账，上半年总部管理费用约为xxx万元，在年度控制目标xxxx万元的一半之内。

3、积极稳妥组织资源，做好公司资金的调度工作。

一是进一步做好现有银行账户清理及新成立项目经理部账户跟进管理工作

二是建立全公司银行账户台账，及时掌控各账户资金情况。

三是通过每月铁路项目资金收支计划预算，严格控制铁路项目资金使用按公司审批意见执行，加强对铁路项目等游离于局体系外的资金使用情况检查监督力度，落实资金计划和公司财务制度的执行情况。

四是每月末对本月资金集中情况进行统计汇报，定期和不定期对所属单位资金集中情况和银行外部账户进行检查。

六是积极与上级对接借款和缓缴上缴款项，全年共计为公司各单位投标履约向局借款xxxxx万元，有效缓解公司资金压力，为公司对接市场提供有力的资金保证。

七是积极筹措资金为公司购置设备，为海外市场开拓提供资金保证，上半年公司共计支付各类购置设备款项xxxx多万元，为刚果项目部提供资金支持xxx多万元。

4、加强内部借款回收力度，进一步降低借款融资总量，降低财务费用，合理调剂内部存量资金，进一步完善内部融资管理的制度建设。

5、财务管理制度修订工作。

一是按经济业务性质完善经济合同台账，财务往来台帐、项目管理台帐、营销费用台账和资金和承兑汇票、保证金类台账等四类台账。

二是进一步完善财务预警系统。加强对合同额、营业额、利润、现金流量和应收款项指标财务信息的搜集、分析、评价，对照财务指标的标准值、历史值、同行值、预算值等，及时发出预警信号。

三是通过完善财务管理手册来完善内部控制制度，有效进行，防止、发现、纠正各方面的偏差与弊端。四是完善公司直管项目财务收支审批程序。

5、加强清欠和审计工作

一是财务部积极参与对新开工项目进行项目综合考核指标制定，参与亿元大项目成本分析和稽核。二是对哈大项目进行审计监察和对武黄项目进行项目综合效益和财务收支情况审计，通过审计和监察工作及时向公司领导汇报项目存在的问题。三是积极开展财务半年度检查工作，通过检查发现财务工作中好的典型拟在今后公司财务工作中进行推广，对发现的问题提出整改意见督促各单位认真整改。四是根据每月清欠月度报表，建立全公司所有项目清欠台账，动态掌握公司各项目拖欠情况和清欠进度，及时分析公司应收款项回收指标完成情况，指导分公司和重大项目清欠工作。

财务半年工作总结报告 篇7

  为全面搞好20xx年全面预算治理与财务治理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：

  1、根据所领导的预算指导意见，进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对三公经费预算指导与预算治理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，让预算真正发挥其应有的作用。

  2、结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的。

  各项指标。根据上级机关政府采购要求，进一步健全政府采购制度，使政府采购得到其应有的效果。

  3、明年在做好本职财务工作的基础上积极配合内业人员做好本所市政产权道路、街坊路的电子版cad的整理工作，整理好电子版内业台账资料，并积极做好20xx年的档案收集、整理工作并做好档案目录的微机录入工作为早日达到档案达标做好准备。

  4、继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高治理水平。随着市政监理所得不断发展壮大，对财务治理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高财会人员的水平。在提高财会人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础治理工作，更好的为本所服务。

  总之，今年财务部门的工作在各位领导的支持与帮助下，在各队室的配合下，按照所支部的总体部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务会更重，压力会更大，我们财务部门全体成员将变压力为动力，做好20xx年工作计划，积极进取，开拓创新，充分发挥财务部门的作用，为市政监理所的发展壮大做出新的更大的贡献!

财务个人工作总结报告九篇

这篇“财务个人工作总结报告”是生日祝福语网小编精心收集整理的，供大家参考的阅读材料。无论你从事哪个领域的文件编写，都需要具备必要的技能。这时，优秀的范文可以作为我们的写作助手，借鉴其中的模板可以让工作变得更加轻松。

财务个人工作总结报告 篇1

1、积极做好往来款的清理工作。应收款主要是员工出差和购物所借的备用金，这部分借款如不及时清理，就不能够真实反映经济活动和经费支出，甚至会出现不必要的损失，为此我们采取积极措施加强管理和清算。一是控制借款的资金额度;二是控制借款占用时间;三是及时对借款清理结算。由于采取有力措施，使公司本部的每位员工养成借款及时了账的良好习惯。

2、针对货币资金，每月末定期对项目财务人员和公司出纳的货币资金进行内部自查、自检工作。虽然面对巨大而繁琐的资金流量，仍能保证资金收付安全、准确。

存在的问题是：个别项目部存在给员工的私人借款因员工擅自离岗而没有追回。针对这个问题财务部明令要求：私人借款必须上报财务部并经总经理批准，发放工资时应及时扣回。

在加强资金管理的同时，财务部还需要思考资金效益。在公司沉淀资金较多的时间段，可以与银行密切合作，尝试采取“通知存款”“协定存款”的方式，提高公司资金增值率，与银行相互支持取得双赢。

财务个人工作总结报告 篇2

依据上级精力，习城乡核心校以求真求实的工作风格，为学校的建设跟发展供给了优质的服务，较好地实现了各项工作义务，在平常的工作中获得了必定的成就，现就20xx年度财务工作总结如下：

单位预算是事业单位完成各项工作任务，实现事业打算的重要保障，也是单位财务工作的基础根据。因而，认真做好我乡的收支预算存在十分主要的意思。为搞好这项工作，根据学校的发展实际，既要总结剖析上年度估算执行情形，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国度有关政策对预算的影响，还要普遍征求各部分的看法，并屡次向引导汇报，在现有前提下，在国家政策容许范畴内，发掘潜力，多渠道用心张罗资金，本着以收定支，量力而行，保证重点，统筹个别的准则，使预算更加切合实际，利于操作，施展其在财务管理中的踊跃作用。

固定资产是学校发展教养业务及其它运动的重要物资条件，其品种繁多，规格不一。在这一管理上，良多人长期不器重，存在侧重钱轻物，重洽购轻管理的思维。为加强这方面管理，在平时的报销工作中，对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，督促经办人及时进行固定资产登记，并按期与校产科进行核查，确保帐实相符。透过追查清点能够及时发明和梗塞管理中的破绽，妥当处置和解决管理中呈现的各种问题，制订出相应的改良办法，确保了固定资产的保险和完全。

收支管理是一个单位财务治理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需抵触，发展事业的须要，也是贯彻履行节约办一切事业方针的体现。为了增强这一管理，树立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就能够做到有法可依，有章可循，实现管理的标准化、制度化。对所有开销严厉按财务轨制办理，使得学校可能集中财力办事业。透过当真落实执行，收效十分显明，极大地进步资金的应用效益。

年终决算是一项比拟负责和沉重的工作任务，重要是进行结清旧账，年终转账和记入新帐，编制会计报表。财务报表是反应单位财务状态和收支状况的书面文件，是财政部门和单位领导懂得状况，控制政策，领导学校预算执行工作的重要材料，也是编制下年度学校财务收支规划的基本。所以中央校无比重视这项工作，废弃周末和新年假期的休息时光，加班加点，认真过细地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析讲演，对一年来的收支活动进行分析和研讨，做出准确的评估，透过火析，总结出管理中的教训，揭示出存在的问题，以便改善财务管理工作，提高管理程度，也为领导的决议带给了依据。

总之，在20xx年，在财务方面做了大批行之有效的工作，新的一年里，咱们将更加尽力工作，发挥成绩，矫正不足，以勤恳务虚、开辟进取的工作立场，为学校的建设和发展奉献我们的力气。

财务个人工作总结报告 篇3

1、财务科的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务科全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务科的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

2近年来，随着企业精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时出台了公司财务组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、车辆管理制度、预算管理制度等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在下属单位费用控制方面，一是采取预算包干的方式，将下属单位经费等进行预算控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对超预算的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面，规定了借款必须于发生当月还款，起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的手段，全局从上至下的规范意识进一步增强。

3、严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失。利用利息杠杆，合理调整内部职工借款;提高事业预算退库资金的利用率，合理组织贷款，最大限度地减少利息支出，为企业增收节支、提高经济效益把关。

4、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平

随着我国经济建设的不断发展，财务会计工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真进行工作总结，吸取经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。同时随着财政管理制度改革的不断深化，企业改革层层推进，软硬件不断更新，对基层会计人员综合素质的要求也愈来愈高。本单位会计人员除认真参加县财政局组织的会计人员继续教育培训外，还抽出业余时间学习相关专业知识。日常工作中，对一些有关财政改革新制度新规定新业务相关人员都能及时学习，及时适应，同时还与兄弟单位会计人员经常交流，取人之长，补己之短。通过学习强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各单位的交流、合作与团结。

财务个人工作总结报告 篇4

做一名优秀的财务人员，是我踏入财务行列以来所致力追求的目标。××年度，我较出色地完成了上级和学校交给的各项工作任务，并得到了学校领导和同事们的一致好评。下面就将这一年来的工作情况总结如下：

一、思想进步

虽已年近五十，但我能以积极的态度，参加财政局、教育局、会计局、学校组织的各种政治理论学习和业务培训，坚持用新观念、新知识武装自己的头脑。

二、工作敬业

勤勉的工作精神和爱岗敬业的职业素质，是财会人员必需具备的基本条件。一年来，我在工作中能够积极主动，勤勤恳恳，兢兢业业，尽职尽责做好本质工作。有强烈的工作责任心和工作热情，经常加班加点，毫无怨言。用实际行动践行全心全意为一线教师服务的思想，用满腔的热情的和积极的工作态度，认真细致地完成好每一项任务，严格遵守各项财会法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行会计岗位职责，自觉按章按律办事。

三、业务上进

新的形势对财会人员业务能力要求越来越高，业务知识的学习、积累至关重要。本人除了积极参加各项业务培训外，还不断地自学各种会计专业知识、计算机知识、网络知识。本学年我校开通了与财政局收付中心、采购办、资产科的网络链接，财务室能及时收到教育平台发出的各种指令，并加入了财政局教科文科的工作群等。学校帐务使用专业财务软件，会计档案整理规范。所有这些都给我的工作争取了极大的主动性。

四、问题与方向

回顾一年来的工作，虽说取得了一些的成绩，但也存在着许多不足之处。一是年龄大了怕得罪人，坚持原则时总采取迂回的办法而不敢直言。二是开拓创新精神不够，接受新事物较慢。三是有时办事有急躁情绪，致使欲速而不达。针对以上问题，在今后的工作中，我将克服松懈情绪，加强理论学习，进一步提高自身素质，努力提高工作质量和效率，做一名优秀的财务工作者。

财务个人工作总结报告 篇5

也及时安排新进人员的工作服，使大家可以早点穿上衣服。

夏天也及时联系女装的安排。

及时安排每次的用工招聘。

及时更换北方及外联发公司的组织机构代码证的验证及换证工作

四：临港新公司相关执照申请

新公司成立后，也是按照新开业企业的步骤一步步的把各个相关政府证件办理完成。

包括：三井银行(资本户，一般户)和建设银行(基本户)的开户手续。

及时联系审计公司出具的验资报告申请。

及用友帐套的设置

20xx年其实做的事还很多很多，有自己满意的，也有自己觉得不足的地方。总得来说自己是对20xx年工作是肯定。于20xx年开始人事及总务正式移交到姜莉。对开始的接交我也会尽自己最大的努力去帮助她。也使她竟可能的提前进入状态。把工作完成的更好。我也会在20xx年里，更加的把自己的业务水平提高，月末和各个部门及时沟通好，使我们的财务报表及附表做的更及时和准确。

20xx年对公司来说也是一个更大的飞越。就是临港新仓库的完工和正式启动。20xx年北方及外联发的业绩也基本完成董事会的要求。

希望在20xx年3家公司业绩会越来越好，在完成任务的同时，可以给我们员工相应的鼓励和福利的提高，福利相对提高了，员工工作的积极性也会大大的提高，和公司的凝聚力也会越来越好。这样对公司的发展也会有更好的突破。

财务个人工作总结报告 篇6

财务工作总结报告

20XX年，距离在财务科就职已经一年了。在这一年里，工作勤勤恳恳，矜矜业业。每天早上按时上班，晚上按时下班。如有加班情况也是义不容辞。现对这一年的工作情况做详细汇报，汇报内容如下：

一、时刻以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论。

通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，

财务个人工作总结报告 篇7

1、20xx年度对生态公司挂靠项目的管理模式是采取工程收入集中到基本户，在扣除管理费、税费后剩余资金由挂靠单位自由支配。这种管理方式的优点是：资金集中，为公司贷款创造良好环境;利用部分闲余

资金周转，可短期缓解公司资金压力;通过对资金的管理间接掌握了挂靠项目的施工情况、材料支付情况。缺点是：挂靠单位在资金使用上有一定的限制，因此有一定的抵触。为了获得理解和支持，财务部充分做好解释和服务工作。同时这种管理模式必须开外出经营管理证明，涉税手续多，给财务部的工作增加难度和工作量。总体来说这种管理模式更利于公司的持续经营和长远发展，因此，下年度将继续采用这种模式对*公司的挂靠项目进行管理。

2、20xx年度对**公司的管理模式是采取开立临时账户，在缴纳管理费后，其资金由项目部自行支配，涉税手续自行负责。这种管理模式给予挂靠项目充分资金自由，财务只通过支票监章一枚进行管理。但由于人手不够，这种管理也几乎流于形式。对此，公司存在一定的风险。挂靠单位未建账存在税务风险，资金使用没有监控，存在抽逃资金风险、债务风险。但由于公路项目发票取得难度较大，施工地点偏远。财务部推行资金集中管理模式障碍重重，20xx年度需要通过与税务部门的沟通，寻求更完善的管理方法。

3、对挂靠项目的管理中需要频繁办理税务手续、银行开户手续。大量的外派工作给本部增加了很大的压力和工作量。为了做好各项工作，财务部一方面做好人员安排、工作安排，另一方面对挂靠项目一视同仁，热情服务，针对他们的财务咨询、税务咨询时，耐心解释，同时也吸收各方意见，不断提高认识，做好财务服务工作。

财务个人工作总结报告 篇8

做好财务工作，首先要坚持原则、同时要顾全大局。工作上要踏实肯干，有过硬的业务技能，尽管工作任务再繁忙，都要保质、保量按时完成。

要合理合法处理好每一笔财会业务，对所有需要报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计审核工作。

第二，发扬团队精神。

首先是部门经理要勇于承担工作责任，起到表率作用，做好“传、帮、带”，共同进步;各工作岗位明确分工、密切配合、互相帮助，大家拧成一股绳，力达事半功倍。

第三，加强相关学科知识学习。

财会是一门知识性很强的专业。随着知识的更新，市场的变化，企业内部对财务管理的要求的提升，除了要巩固原有的财务专业知识，更多的是要从所经手的经济业务当中，发现问题，找出原因，并能够找到解决的办法。充分体现财务人员的综合素质。目前我部人员业务全面，从出纳、往来到成本会计全部掌握了网上税务申报、发票开据并E3软件全流程操作，为公司的持续发展打下良好基础。

第四、遵纪守法。

财务工作事关重大，小至个人前途，公司利益，大致国家经济发展，因而必须依照国家相关法律法规严格执行，从自身做起，严守财务管理制度，时刻注意监督与自我监督，确保财务工作顺利有序进行。

财务个人工作总结报告 篇9

财务工作总结报告范文1500字

转眼间，20xx年上半年就过去了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：

一、前期财务工作总结：

对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段(20xx年—20xx年)：

20xx年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队，看似简单的帐单制作 →日常@方案.范.文.库整理~收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:本文由方案范文库为您搜集.整理~，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通|方|案范|文库=整理%^能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化孝小事化了，协调不好则工作会非常.本文.由方案. 范文库;为您搜;集整理^被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通|方|案范|文库=整理%^能力，同时在公司内部的沟通|方|案范|文库= 整理%^也非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集整理^重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通|方|案范|文库=整理%^也很重要，只有沟通| 方|案范|文库=整理%^好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法:本文由方案范文库为您搜集.整理~积累经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

“勤能补拙”，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常 @方案.范.文.库整理~财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗

第二阶段(20xx年—20xx年)：发展阶段：

这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常@方案.范.文.库整理~管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。2004年底我又被调往公司新接管的“亲爱的VILLA”管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。

第三阶段(20xx年—现在)，不断提升阶段：

20xx年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常@方案.范.文.库整理~的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。

20xx年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的VILLA管理处的主管会计工作。

二、、主要经验和收获：

在金网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的.工作岗位;

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;

(四)只有树立服务意识，加强沟通|方|案范|文库=整理%^协调，才能把分内的工作做好;

(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标，加强协作。

财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常@方案.范.文.库整理~的财务管理中加强与管理处的沟通|方|案范|文库=整理%^，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。

3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

每月工作总结报告集锦十五篇

来看看我们为您准备的这篇“每月工作总结报告”文章，请马上将此页面收藏方便未来再次查看。根据公司通知新员工需在入职前完成相关的培训，我们可以将本月度的岗位工作进行一个全面总结。总结经验可以迅速提高我们的决策能力。

每月工作总结报告(篇1)

每月工作总结

每月>工作总结

（一）

一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：

一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项>规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显着提高。

三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。

四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人>计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。

五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。

六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。

工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：

一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。

三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。

在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！

每月工作总结

（二）

二月份正值新年之际，客房部虽处淡季，但由于各种节日的到来，也显得有一些忙碌，二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客措施；现将**年二月份个人工作总结报告如下：

1、节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等>慰问活动。

2、做好个人>工作计划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情况。

3、节能降耗。客房部在20**年12月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在20**年1月份采取相应的措施，全体员工签署>保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，20**年1月份，相对于20**年的12月份，根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

4、人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房20**年旺季时的接待工作，新年过后马上进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在>培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响20**年客房部的整体工作，给予辞退。

5、设施设备的维护保养。本月将20**年的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项维修，未完成的工作木制面的修补、300

6、3008。3026。3028房间气味难闻未解决，6015外面卫生间管道井未上锁，3018。3019挡风墙冬季特冷，在20**年应考虑做保温墙。

每月工作总结

（三）

七月份是我县今年第二个集中优质服务月。这次服务月工作的效果，直接关系到全县今年计划生育率等主要指标的完成，也在一定程度上影响到明年上半年的工作的主动与被动，意义重大，非常重要。县委、县政府主要领导和分管领导对七月份工作非常重视，各乡镇党委、政府都能把做好服务月工作摆上重要位置，县人口计生委全体同志和全县计生一条线人员，都能积极工作，绝大多数乡镇的服务月工作都取得了预期的效果。

各乡镇的服务月工作从6月下旬已经开始，并取得了一些效果，但也出现进度、质量不平衡等问题，为了解决这些问题，进一步掀起服务月高潮，7月10日，在我委会议室召开了全县人口和计划生育工作大会，陆静林副县长到会并作了重要讲话，李主任通报了三月份服务月工作考核结果，对当前工作作了具体部署。

七月份雨水充沛，一个月里有三分之二的时间是阴雨天，加上高温天气持续时间长，给集中服务带来许多困难。但全县干群能战高温，抢晴天，积极投身服务月活动，狠抓进度，狠抓质量，狠抓重点，工作有声有色，并完成了序时进度。截止7月31日，全县应服务人，己服务人，服务率己达%。在应服务对象中，有流出对象人，截止31日，己回乡面检和寄回“避孕节育>情况报告单”人，服务率己达%。目前，全县正在进行紧张的服务月扫尾阶段。

二、大力推行新型宫内节育器，吉尼环放置工作取得了突破性进展

一段时期以来，节育措施落实工作出现不少问题，一是有部份已经生育的妇女长期无措施，而在系统和帐册上均反映为已经有措施。二是一些有超生欲望的人私下取环，变成无措施，导致计外孕的大量发生，计外生育屡禁不绝。针对这些实际情况，结合上级要求，我县从本月开始，大力宣传新型iud的好处，在全县推行吉妮环。截止7月31日，全县己放置吉妮环667例，占下达任务数的%，超过了任务数的90多个百分点。而且此项工作的推广，促进和带动了其他工作，有的乡镇借此机会，进一步加大征收社会抚养费力度，收到了良好的效果。

三、做好计划生育工作计划，狠抓计外孕处理，确保计划生育率等主要指标的完成

服务月的一项主要任务是查出并处理计划外怀孕，这是完成计划生育率指标的需要，也是平时工作的重要补充和补救。本月份我们继续采取下达计外孕处理任务的办法来推进此项工作，少数乡镇认为工作基础好，没有计外孕需要处理，我们认真分析形势，努力做好一些干部的思想工作，使他们认识到计外孕处理的重要性，从而增强工作的自觉性和主动性，努力达到县下达的任务要求。截止7月31日，全县共处理计外怀孕568例，与任务数相比，多出56例，全县仅有一个镇的计外孕处理率低于任务数的6个百分点，有11个乡镇区超额完成了任务，他们的工作有力地保证了今年计生率指标的完成，也为明年上半年的工作打下了坚实的基础。

在吉尼环放置和计外孕处理工作中，县指导站的许多同志付出了艰辛的劳动，作出了积极的贡献。他们加班加点，废寝忘食，不仅完成了工作任务，而且努力改进服务态度，着力提高服务质量，也收到了一定的经济效益，更重要的是赢得了全县人民的尊重和赞扬，得到了大家的好评。

四、其他一些重要工作

1、7月9日，陆县长亲自主持会办，处理两例计外孕问题，明确提出要求，落实责任，限期解决问题。

2、所有企事业和有关单位全面实行法人代表计生工作责任制，全县乡镇政府与企、事业单位等签订计生工作责任状500多份，为这些单位和部门的计生工作开展奠定了基础。

3、市人口计生委夏主任、韩主任来响，与我县主要领导商量在机构改革中确保计生工作机构、人员、经费落实等问题。

4、7月18日，市组织25人，到我县六套乡，对该乡10个村全部进行了一次出生、措施落实、性别比控制等方面的工作解剖调研。县分管领导亲自陪同市计生委两位副主任。

5、7月3日至6日，市对我县进行半年考核，先后检查了我县老舍乡尚圩村、化工区王商村、运河镇二套村和小尖镇郭庄村。据了解，市检查组对我县今年以来的计生工作表示满意。

6、县计生委和县计生协聘请陕西省两位教授来我县巡回演讲生殖健康科普知识，共在我县演讲14场，听众达1000多人次，据悉这是全国三八妇女健康万里行活动的一个组成部分，演讲收到了良好的效果

7、为迎接省“三项经费”检查和《两禁止决定》实施情况检查，县计生委统一制作了打击“两非”宣传板面和警示标志，发给乡镇和医疗卫生单位使用，并对社会抚养费征收资料和“两非”整治资料进行了重新审核过堂、装订归档，进一步做好了迎查的各项准备工作。

每月工作总结报告(篇2)

出纳每月工作总结

篇一：出纳月工作总结范文

实习工作总结

xx年x月被xxxxxxx公司录用，从事出纳兼文员工作，我们单位总公司位于xxxxxx，分公司位于xxxxx，公司主要做的xxxxx.进入公司，我能够有机会跟着财务部的姐姐学习知识,，我感到十分的荣幸。财务部的同事们都很好，,所以我有信心把这份工作做好。

在这段时间里，我学到了很多东西，学到了很多会计方面的实践知识，同时也学到了很多社会经验。下面我就这一段时间的工作做一总结：工作的第一周我的主要工作是熟悉公司的工作制度以及财务制度，我对公司的业务流程内容有了一定的了解。在一周的时间里我熟悉了公司的业务以及相应的规章制度，并进行了出纳兼文员的交接工作。我的工作除了出纳的工作外还有兼办公文员的工作，每天还要负责公司资料的整理以及内务问题。 作为一名出纳人员，首先应该对公司财务制度的有一定的了解，通过工作学习我对出纳岗位的主要职责有了更深入的理解。 出纳员的工作管理主要包

括：

1、办理现金收入与支出。 2，负责支票，发票，收据等的管理3，登记现金，银行存款日记账并负责保管公司财务章4，负责报销的工作。

在工作中我也遇到了许多问题。下面是以后工作中应该注意的地方。 第一，每天收到业务人员的营业款时，看是否以系统打出的数字相等，如有不相等，就要把长短款统计出来。然后要把钱整理好，要当天存入银行。每天存入银行的钱都要有“回单”，所以要及时的登记银行存款日记账，并且要核对当天存入银行的金额是否相等。

第二，本单位需要支付现金时，必须从库存现金（备用金）或开户银行支付，不得从本单位的每天现金收入中直接支付，即要做好收支两条线。每天必须在营业终了后，对实际库存现金和现金日记账账的账面余额要相互核对，做到日清日结， 如果发现账实不符应及时查明原因，并予以处理。第三， 如有转账、电汇时，要填写支票、领用支票的审批单、转账单，写时要 用墨汁或碳素墨水，而且数字正确、字迹清晰、不能错漏，不潦草、涂改，写了之后要登记领用支票的本子。第四，填写收款收据时，必须要写清楚事情的发生，写完之后要给经手人签名，再拿给财务部负责人核对签名，然后把第二联撕给对方。第五，关于费用报销时，要写费用报销审批表，一定要写明费用的性质，写时要工整，不能涂改和加笔。写好了要拿给财务部负责人审核，而且要经过董事长的批准，才能给予现金报销。

第六，保管好空白支票、空白收据、还有相关的票据，未经发生业务不得填写。还有要保管好公司所有的印章，未经批准，不得拿给外人使用。第七，需要借款时，各部门的负责人首先要先写借款单，一定要写明清楚，完后， 一定要经过财务部负责人同意，还有董事长的同意,否则一律不能借款。第 八，公司每天发生收支业务时，都要逐日逐笔的序时登记好现金日记账和银行存款日记账。第九，我公司发放工资采取的是现金发放形式，首先我要把发放工资的金额单独取出后，按照工资表的应发放的员工分配好，然后和总金额进行核定，最后签字后方可以发放工资。

第十，在工作中，我也学习了负责保管现金，有价证券，有关印章，空白支票和收据，做好有关单据，账册，报表等会计资料的整理及归档工作。更加重要的是让我学到了在工作中仔细，认真的工作态度。通过这次实习，我对出纳的工作又有了进一步的了解，同时我也学到了很多 社会经验，不过还有很多地方不足的，我会在今后的学习中不断的继续努力，改掉自己一些不好的习惯，而且在这实习期间里我学了不少社会知识，工作看上去是很简单，但如果不细心还是不能胜任的。财务工作象年轮，一个月工作的结束， 就意味着下一个月工作的重新开始，我喜欢我的工作，虽然繁杂，琐碎，也没有太多的新奇，但是作为公司的正常运作的命脉，我深深感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设立了新的目标。由于财务工作是一项比较烦琐的工作,只有 认真，仔细的对待，要有耐心，同时要加强日常工作管理，做好安全防范工作。才能把会计工作真正的做好。最后，我就实习过程中的经验和收获做一总结：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作 岗位。

（二）要积极的主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的环境 中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高。

（六）积极参与，配合管理层开拓新的经济增点。以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工 作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验，努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，戒骄戒躁，不断完善自我，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。 同时最后很想感谢财务部同事的关系和帮助，你们 能够细心的指导和耐心的讲解给我听，我感到非常的骄傲，再次衷心的感谢你们。篇二：

财务会计月度工作总结怎么写财务会计月度工作总结怎么写xx月来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。

由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，月

的财务会计个人工作总结如下：xx月顺利完成的工作：

1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维

护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、

年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种

日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升：

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，

注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，

使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务

意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。xx月中仍然存在的不足：

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现

象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工

作制度少，工作有广度，没深度。

3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识

和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水

平的提高。

xx月严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：

1、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水

平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。篇三：2013年

财务会计个人工作总结范文两篇 最新2013年财务会计个人工作总结范文一： 2012年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任

务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，

全年的财务会计个人工作总结如下：2012年顺利完成的工作：

1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维

护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，，及时准确地填报市各类月度、季

度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和

各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升：

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务

意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。xx年中仍然存在的不足：(转载于:出纳月工作总结范文)

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现

象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工

作制度少，工作有广度，没深度。

3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识

和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水

平的提高。

xx年严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：

1、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水

平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。 2012年财务会计个人工作总结范文二：转眼间，xx年就过去了。展望未来，我对今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定

更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把工作情况总结如下： 主要经验和收获在学校的工作中，积累了许多工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几

个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适自已的工作岗位；

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；

(三)只有坚持原则落实制度，认真理材管账，才能履行好财务职责；

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；

(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。确立工作目标，加强协作财务工作像年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为学校正常运转

的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常财务管理

中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分

发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账。以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我

将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，

以新形象，新面貌，为学校的辉煌发展而努力奋斗。

一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家

财务会计制度、税收法规、××集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行

财务部的工作职责。从篇四：出纳月度工作总结11月份工作总结

一、月初业务员打款.及时快捷的对业务员差旅费打款表进行整理,发放,方便业务人员用

款。

二、月底正式工资发放。在整理工资时，对账上有欠款的人员进行扣款，按照银行规定

的格式整理后,工行报送到银行进行发放,交行通过邮件将将明细表发送后，由交行代发。

三、收付现金。严格按照资金管理制度和备用金标准收付现金，备用金超标特殊情况报

领导批准。

四、协助进出口贸易公司兑换美元,满足了公司对外币现金的需要.。

五、批量办理工资卡.最近人员变动幅度减小,10月办卡20张,11月办卡12张,月底在收

到人力资源的身份证复印证后及时的准备资料办理新进员工工资卡,以备发工资时用,办回后

及时的发放工资卡。

六、收退员工押金.新员工入职时,收取新员工的工装,鞋三种押金.在离职时分别退回；

新员工的饭卡押金，在退回饭卡时退回。

七、去银行拿回单。在去银行时，从银行中拿回银行回单，对于银行遗漏和丢失的回单，

及时催促银行人员补办,在月结时对手中的回单进行清理。

八、对工资卡号和费用卡号不符的人员进行更正.本月有一笔因为费用卡丢失销户的原因,

费用没能到账,通过和本人取得联系后,公司出具了新的卡号证对,及时的进行支付

九、对换卡人员的新办卡号进行登记.新员工新办费用卡、卡号变换的人员较多,及时的

更换银行卡信息是很重要的。

十、下月月资金计划的编制.月底在保证正常的收付业务的情况下,催要各部门的资金计

划进行汇总编制2011年12月计划：

一、在整理正式员工工资表时,有多个人员的名字,音同字不同,同时有新进人员与老员工重名现象，在12月份要整理表格进行匹配,和人力资源协调

更正，催促人力资源进行重名人员编号；

二、在发放工资的过程中，存在整理太慢的情况，在下个月的工作中，避免迟发现像，尽早要来工资表进行整理，以免到时越忙越乱，出现失误。

篇五：出纳会计个人工作总结范文自xx年入职公司至今已经六年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，

无论是做事、还是做人我都从“金网络”这个温暖的大家庭学到了很多很多??“受人之托，

终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够

制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况作工作总结如下。

一、前期工作总结:

对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力

第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能

力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段(xx年—xx年)：初学阶段;xx年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运

的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队，看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建

立收费台帐→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断

理清工作思路，总结工作方法:，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到

熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后

财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接

听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎

的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中

不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部

门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。

一方面，干中学、学中干，不断掌握方法:积累经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富

知识掌握技巧。

第二阶段(xx年—xx年)：职业发展阶段：这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前

期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的

积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助

理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字

后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务

助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的“亲爱的villa”

管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并

在工作中小有成就，得到了领导的肯定。

第三阶段(xx年—现在)，职场提升阶段：

篇二：出纳新员工工作总结

2014年上半年工作总结

参加工作后转眼两个月过去了，作为一个刚参加工作的新员工，总结2014年上半年的工

作以予在下半年年中更好的发现自己，完善自我，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮

助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工

作方面有了很大的提升，对工作作出如下总结。已经完成的工作：我的主要工作主要是处理公司各项经济业务的收付，会计凭证的整理，处理公司和银行

间的各种业务，自接管两个子公司的出纳工作以来，完成了地恩新能源农商行的一般户开设、

天惠新能源的税务登记证办理，基本户开设，每月跟主管会计进行帐务核对，发现差错及时

查找，做到帐实相符

经验与教训：

通过这两个月工作，学习到了很多书本上学习不到的知识和经验，在学校学习的是单纯，

固定的操作，而实际工作中各种要素是变化的，凭证、收据的填制很是生硬，经常搞错，刚

开始不使用这种变化，工作中出了很多差错，在有老员工发现指正后迅速改正了错误。 下一

步的工作计划：

在以后的工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，在完成本职工作的同时，完成领导交

办的其他工作，尽快熟悉公司的各项业务，努力学习，争取自己能够独立完成，避免给别人

增添麻烦，子公司下半年将会发生大量业务，天惠新能源的开户许可证即将完成办理完成，之后将签署三方协

议，和机构新域代码证，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提

交领导审阅。

工作措施：

努力学习，增强业务知识，提高工作能力，适应建设现代化管理要求运用用友财务软件，

掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力，经常与合作银行沟通，熟悉银行间的各种业

务流程和最新的市场资金动向，虚心向科室的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知

识，掌握业务技能，加强协作。篇二：出纳新员工年度总结 年度总结

我初到财务部做出纳，从不熟悉到慢慢学习，了解，适应。在财务部业务种类繁多的地

方，我学习到了很多，我的工作职责是现金收支，银行日记账的登记和账务核对，手写支票，

发票的购买和开具，凭证的录入，单证的整理和归档以及各种有价证券的保管等重要任务。

回顾这几个月来的工作，在会计的帮助下，知道了如何办理货币资金和各种票据的收入，保

证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和录入凭证，以及如何进行帐务处理

等问题，通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，学习到了很多，工作水平

得以迅速的提高。虽然这些工作看似很简单、很细微，但是对于初次接触的我来说，还是要

认真的学习并反复练习才不会出错，有很多东西也是很有小技巧的，学会了这些技巧才能做

得更好。经过了将近4个月紧张的工作实践和总结，知道了出纳工作是会计工作不可缺少的

一个部分，它是经济工作的第一线，其次，要积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状

态进入 。 没从事这个工作之前，我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填

填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的认识

和了解是错误的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需

要好好学习才能掌握

最后，做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳

人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各

负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。 以

上都是我将近4个月工作以来的一些体会和认识，在工作中学习和努力提高业务技能，使自

身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，

做好自己的本职工作，为公司和全体职工服务，和公司和全体员工一起共同发展！在此，我

要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心。篇三：2013年度出纳

个人工作总结年度总结

转眼间又将跨过一个年度，2014年也在我们的期待中姗姗而来。我在2012年进入这个

大家庭，到现在也有整整一年多，在这一年多的时间里学到了在很多，也慢慢学会怎样将理

论知识运用到实际操作中，真正做到学以致用；当然也学到在工作中怎样和人相处、交流。

一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了出纳岗位职责。回顾这一年来的工作，在

领导和同事的帮助下，我在业务素质和工作能力得到进一步的提高，现工作总结如下： 首

先，回顾上半年，主要负责办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票

据的安全与完整，如何填制和录入凭证，以及如何进行帐务处理，装订和打印凭证等问题。

通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。 其

次，由于财务中心岗位变动，下半年主要负责报销和付款单的审核，材料出入库的审核以及

编制材料凭证和领导交代的其他一些事情。虽然在这之前没有接触过，报销审核的又很繁琐，

一开始处理的时候，真是担心自己做的不好，但在同事的帮助下，渐渐的上手了，我相信我

会更加努力在每一日的工作中严格按照财务制度的要求，办理费用报销。而相对于审核材料

的出入库，最重要的就是细心，严谨。 最后，做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳

人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各

负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。对

一切报销都按照制度来处理。在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和

技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起

眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找

乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。我知道自己仍有不少不足之处，在新的一年里我必须在工作中学习和努力提高业务技能，

使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和

拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体职工服务，和公司和全体员工一起共同发展！在

此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作

最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！篇四：出纳员2014年工作总结出纳员2014年工作总结本年度年在全行员工繁忙紧张的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我

们心里最塌实的时候。因为回头这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收

获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展

做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，战胜不足，

现将今年的工作做如下扼要回想和总结：今年我在财务部从事出纳工作，重要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间

的结算业务，刚刚开端工作时我简单的以为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支

票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和懂得

是差错的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技巧问题，需要理论与实践相联接才

能掌握。在平时的工作中我能严格遵照财务规章制度，认真遵照执行现金管理和结算制度，

做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处置，

依据会计供给的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始

单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完全

及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后清点现金流量及

银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合

会计做好各项帐务处置及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的用。以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过

程，在以后的工作中我将增强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提升自己的业

务水平，增强财务安全意识，保护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，

和公司全部员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机会、新的挑战，我决心再

接再厉，更上一层楼。回想一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够胆大等；

2、业务素质提升不快，对新的业务知识学的还不够、不透；

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。以上是我部本年度全年的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有

成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改良。工作是日复一日的，

看似反复枯燥，但我们信任“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积聚，就有明天的光辉。篇五：

出纳员个人工作总结出纳员个人工作总结(doc)出纳员个人工作总结

一、出纳员要有良好的职业工作习惯优秀本身原于一种工作习惯，一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。每天的工

作仿佛都是公式化或程序化，现金收付时，要当面点清金额，并下意识地在验钞机上辨别真

伪，常言说“当面查钱不为丑”，咱们都是凡人，没有火眼金睛，要想识破真伪，一靠平时的

工作职业习惯，二靠点钞机这种高科技产品，只有双管齐下，才能避免日常工作差错的出现，

就是父子爷们也是如此，刚刚接管时自己不习惯，总感觉面子上过不去，有点尴尬，直到有

一次一名职工给我送来五元钱，说我是报销时多付给他一张五元的钞票，下午我盘点库存现

金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误，尽管没有造成什么经济损失，但对我的教

育意义太大了，那时更何况自己还是一名半路改行的新手，刚刚踏上会计之路的新手。通过

此事，我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会，每天写出工作上所发生一件件小事趣事，尽

可能总结出一天的教训，不出现偏差。 会计在制好一张凭单，经主任审核后，都要把凭证传递到我的手上，每一份会计凭证一

经有现金收付，经办人签字后，应立即在凭证上加盖“现金付讫章”，渐渐在养成我干出纳工

作的习惯。其实，任何工作都有时间要求，尤其是出纳工作对时间的要求更强，什么时候发

放职工工资，什么时候核对银行存款对帐单，什么时候往开户银行送票据，都有严格的时间

要求，一天都不能拖延，才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银

行，不得“坐支”，不能怕麻烦，每天要做好现金的盘存工作，做到帐实相符这也是一种职业

习惯。常言说的好，按部就班，只快不慢，座下来仔细想一想，这些工作都是出纳人员时时

刻刻随时面临的，如果没有良好的认真工作态度，粗枝大叶，随时都有可能出现避漏。

二、出纳员要有良好的工作技能出纳岗位对外单位结算较多，是一个形象窗口；对内是一个服务窗口，内部职工报销频

繁，是一个内当家。要想保证遇事不糊涂，当场出票无差错，清点现金快而准，那可不是一

般出纳员做到的，不仅要把握财经政策，干起来工作还要得心应手，有较强的业务能力，打

算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误，忙而不乱，那可不是一日功。记得我

在银行办理一笔业务，有一个非专业的外地人士，在银行办理一笔转帐业务，填一张进帐单，

尽管有银行的服务人员指导，他还是花费了近一个小时，填了

五、六次。不是一急把对方单

位名称填错了，就是日期填不对，要么就是大小写不正确，再者是数字有回笔描摹涂改痕迹，

总是过不了银行的审核关，一时急得他满头大汗，自己定好的火车票也晚点了，造成一定的

经济损失不说，关键与人相约的诚意被大大了折扣。 面对单位内部职工出差报销，各种经费开支平凡，天天与钱打交道，作为一名出纳人员

一定要保持恪守职业道德，严于律己，凡事出于公心，心气平和，不能眼气，不能有私心杂

念，要做到宠辱不惊，心情愉快，也一种难可贵的精神境界。一直到现在，我点钞的技法，珠算的水平，填写各种票据的各种技术功底，汉字及阿拉

伯数字的书写，以及书写会计票据时语言概括能力，与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。

三、用发展的观点去看待出纳岗位 在举国上下都在贯彻科学发展观的今天，我认为出纳岗位也应该用发展的观点去看待。

在很多人眼里，出纳就是在一个单位收收现金，付付银行存款，于是，在岗位设置上，出纳

岗位的工资待遇一直都很低，造成出纳人员的工作积极性不高，出纳干得再好仍然是单位中

工资待遇是最低岗。其实，我们可以想一想，现在的出纳岗位不仅是一个单位货币资金的收

付、存取任务，而是，赋于它很多要掌握现代办公的高科技知识。我们现在的银行网络付款，

个人所得税的代扣代缴，职工工资的发放等业务办理都实行了计算化、网络化，还有专门的

软件产品，出纳岗位和一般的会计人员要撑握的业务知识的要求其实一点都不少，一点都不

低，更何况有一些单位还要求出纳岗位必须是党员，要有较高政治思想觉悟呢！

四、出纳人员也需要有创新意识在好多人眼里一提起创新就是重大发明什么的，其实不然，只要从工作实际出发，能改

进实际工作，推进实际工作再上新台阶，就是创新。在我工作一起的同事，一位出纳人员其

实就是有这种精神。我工作的单位用于职工报销的差旅费报销单和原始发票的粘贴单，都是

通过出纳人的合理法建议后所改进的，凭证纸张的大小的选择，原始单据粘贴单填制格式，

原始粘贴单要求的内容设计，字体的排版要求，背面印有经办人粘贴原始单据注意事项，不

仅改进了工作，更重要地是放便了会计档案的装订与管理。我们工作的地方地处野外，工作

的场所搬来搬去好多次，每一次搬家好多项涉及出纳岗位的业务事项都提出了可操作性的管

理办法，甚至是从工作场所上，我们的出纳人员都考虑了房间的布置的安全性，门锁工具的

配置，保险柜的放置，保险柜的密码管理，都一一提出符合实际工作的需要，这不是一般出

纳人员所具有的基本素质。

五、出纳岗位最能锻炼会计人员的基本素质显而易见，出纳人员要对本单位的各种经济业务事项，特别是货币资金的收付的合法性、

合理性、有效益性进行全流程监督的最佳岗位。因为，每一份凭单经过会计人员的制单、审

核、财务主管签字后，最后流转到出纳人员手中，所以，出纳人员必须过目每一笔经济业务

事项的发生过程，及核对各种票据，无形中给出纳人员创造了很多学习会计核算业务的机会，

了解的业务知识多了，增长才干的机会也多了，自然而然的进步就快了。特别是那些刚刚踏

上会计之路的人，首先在出纳岗位锻炼1至3年后，对以后自己的会计发展之路大有裨益。 毛主席讲得好，世界上最怕认真二字，我们所有从事的企业会计岗位上，出纳岗位最能

体现认真二字，首先出纳岗位本身工作的要求最能体现认真，不管出纳人员用什么样的计算

器、算盘还是计算机都需认真而准确，有时会计核算出现了错误，方能按照规定的纠错方法

进行更改，作调整凭证，而出纳把钱收付错了，就无法更改，就改不过来，所以，出纳人员

准确就是靠的平时工作的认真精神。再更一步讲会计人员的差错时常被认真细仔的出纳人员

发现，这种差错的发现不仅仅体现了发现差错本身，更重要地体现了出纳人员的敬业精神和

对会计职业的尊重在里面，因此，出纳是初入会计之路的人最佳的锻炼岗位。我曾经记得自

己刚走上会计工作岗位时，一位干了几十年的老会计给我讲，干会计一要座得住，认真仔细；

二要积极主动多请示沟通；三要掌握会计法律法规和内部控制制度。通过八年的会计工作，

我真真切切体会到了前辈所讲的话。工作吗，总会有出现差错的时候，只要我们从每一次出差中找出原因，总结出教训，遇

事不再犯同样的失误，我们的工作就会不断的进步，慢慢就会有起色，其实优秀就原于职业

的一种良好工作习惯。出纳作为会计工作的重要组成部分，有其自身的特点和职能，是一项

传门会计技能，同样干好出纳工作，掌握出纳岗位所要求的各项技术，看着是不起眼的工作

但作用不小，做好了也是一项非常了不起的事业。

篇三：出纳实习月工作总结

出纳实习总结

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我仿佛一下子长大成人，

懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得了学习的意义、时间的宝贵和人生的真谛。这次

的实习经历让我终生受益匪浅，我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了简单的实际业务

的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了

现实中会计业务处理的流程，认真观摩了师傅针对具体业务的处理，使我对会计实务的认识

从纯理性上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时间并

不是很长，但受益匪浅，我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影

响。下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:

一、作为一个财会人员，工作中一定要就具有良好的专业素质、职业操守以及敬业态度。

会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。

1、从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上

企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经

济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向做出正确的判断，给企业的生产

与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。

2、从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员

一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到廉洁自律，其次对于他人的威胁和诱惑要做

到坚决抵制，同时还要提防陷阱，窍门就是不贪小便宜。如何提高职业道德操守，也是是每

一个财会人员都要认真思考的问题。只有财会人员自身的职业道德素质提高，才能够走好职

业生涯的每一步，只有全体财会人员的职业道德素质提高，财会行业才能够得到良性发展，

市场经济的优势才能够发挥得更好。

二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计

人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有

创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对

数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，

对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会

公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相

互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质，做事高三级，做人低三分。

四、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注意以下几点：

1、有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，

做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。

2、工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术

语言，和办事方法。

3、除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一

次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未

雨绸缪，努力做到更好。

4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一

定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的

机会。

5、财务人员最核心的要素在于如何保守单位秘密，如：财务账目，财务数据，财务统计

报表等，一旦账目泄露外流或是在外公开，或是被竞争对手掌握，那么对于企业来说，就是

致命的威胁，会影响企业的发展，造成企业非常被动的局面，甚至被逼上绝境。

6、坚持学习。不要只学习和会计有关的知识，还要学

习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。

要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，

最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，我们在大学里学习的知识

也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和

经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计

工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目

标，向成功迈进一大步。

实习虽短暂，但感受颇多，受益终生!篇二：财务会计实习工作小结实习工作小结

在艾英尔一个月的实习很快过去了，很感谢周老师和吴老师教会了我很多会计以及税务

方面的知识，也给了我很多去到税务局，工商局学习办理各项业务，了解业务流程的机会，

同时也很感谢亲爱的同事伙伴们给我平时工作上的指导和帮助，以下是我一个月实习的工作

感受和学习体会。

在七月当中，我主要涉及到的工作是出口退税方面，发票认证方面以及整理装订凭证的

工作内容。首先来谈谈出口退税的工作，我首先学会了看明白报关单和增值税发票之间的关

联，然后是出口退税和进口退税数据的录入，其中要学会怎样填写报关单号，批准文号，关

联号，申报批次，进货凭证号等等内容，特别要注意在退税额的误差方面要人工调整以及报

关单上和发票上的产品单位不同而需进行换算的内容都要特别当心，在懂得了录入的方法之

后，录入时的细心仔细也非常重要，只有仔细地录入每个单位和数据，才能保证预申报的一

次成功，减少不必要的时间资源浪费，避免多次修改多次预申报。在数据录入完毕后还要通

过关联性检查和换汇成本检查，然后在预申报之后还要下载疑点反馈，从而根据税务局要求

加以修改保证正式申报的顺利进行，当然在申报过程中也遇到了许多问题，不过多亏了周老

师的耐心指导都得到了顺利解决。另一工作内容就是发票认证，其实认证发票总体来说还是

比较容易做的事情，关键还是要仔细，在电脑无法扫描的情况下，人工录入发票数据需要更

多的还是仔细，然后最后一项工作内容就是装订和整理凭证，我不得不承认在整理英吉拉米

公司凭证的时候让我有点摸不着头脑，太多的凭证，太厚的单据，太乱的顺序，我估计我半

个月的时间貌似都用在整理英吉拉米的凭证上了，不过好在我们互相帮忙，一遍遍重复地翻

找，基本上都能找到凭证相对应的单子，当然在整理凭证时，吴老师也告诉我们不仅仅是单

纯地整理凭证，而是在整理的同时也要看看凭证上的会计科目是如何处理的，为我们将来会

计做账做好准备。因而在整理烦乱的凭证时同样让我学习着。在实习的一个月中，我过的很充实很开心，学到了很多知识，认识了很多税务局工商局

银行的地理位置，当然也有很多不足的地方，就像周老师说的，在遇到问题的时候，首先想

到的不该是找别人帮忙，而是自己首先先解决问题，要对自己有信心，相信自己在不用他人

协助的情况下一样可以解决问题，这样才能够提高自己的能力，对以后的工作也会有很大的

帮助。总之在以后的工作中，我会更加努力的。实习生:陈瑛

2012年8月5日篇三：出纳实习心得体会 出纳实习心得体会我在e22组的i-tech有限公司担任的是出纳职务，以下是本人对于此次工作的岗位总结

和一些心得体会。

其实，以前对于出纳这份工作究竟是干什么的，以及怎样干有过一定的了解，只是实操

之后才会发现很多实际的工作和自己以往想象的是有很多不同的，这需要重新学习。当然很

大一部分还是一样的。

很快我们就开始了公司的运营，通过开会讨论，我们确定了公司的名称，经营方向，各

个成员的职务，应该做的工作，并且明白实习应该按章程准则经营公司。而我的工作岗位是

出纳。

一、出纳每天的工作及注意事项出纳每天的工作是，是记帐凭证的制作,记帐凭证的订制,支票的填写,对银行对帐单的记

录,计算印花税以及登记日记帐等等。很多细节问题需要注意，比如就整个出纳工作流程而言，

我们要登记凭证，但凭证不是随便登的，就记帐凭证而言，它是由出纳对审核无误的原始凭

证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理,作为登记帐簿依据的会计凭证。记帐

凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证,付

款凭证和转帐凭证。.我们填制记帐凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录

真实，,内容完整，填制及时,书写清楚。此外,还必须符合下列要求:摘要栏是对经济业务内

容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记帐簿的要求。应当根据经济业务的内容,

按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。科目使用必须正确,不得任意改变,简化会计科目的名称,有关的二级或明细科目要填写齐全,记帐凭证中,应

借,应贷的帐户必须保持清晰的对应关系,一张记帐凭证填制完毕,应按所使用的记帐方法,加

计合计数,以检查对应帐户的平衡关系,记帐凭证必须连续编号,以便考查且避免凭证散失,每

张记帐凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。 凭证就已经应该注意这么多了，作为出纳整个全面的工作要注意的事项显然很多。以印

花税为例，公司在年初都要计算公司业务购销合同的印花税,以便及时缴纳国家统一规定的印

花。(我们是虚拟印花)。课本上说，印花税是对经济活动和经济交往中书立,领受凭证征收的

一种税,其特点是征收面广,税负轻,由纳税人自行购买并粘贴印花税票完成纳税义务。而我也

是作为出纳第一次去购买250元的印花税，我才第一次明确了印花税这样一个概念。但事实

上，我们操作得并不是很规范。因为在实际操作中，贴印花税时，公司的产品购销合同的统

计按业务部门的编号来统计,比如公司有几个业务部就分几个表来一一统计,且公司产品购销

合同的业务员属于哪个业务部,这个公司产品购销合同就被统计在业务员所属的业务部,以便

查找.产品购销合同须统计序号,业务员,供货单位,合同编号,商品品名,合同金额,税率,然后

根据合同金额及税率计算印花税额,现在公司的印花税率是千分之三,最后在统计表格的下面

写上填写制表人的姓名,这样这项统计工作就结束了.之后公司的财务人员还要做在合同的背

面贴印花税票的工作。但显然我们没有这些程序。不过，我们还是比较严格地按照金额贴了

印花税，并且给税务部门审核了。

二、实践工作中出现的问题 我在这个实习的工作中，出现了一次工作失误，就是把实际的日期填上了，但模拟实习

需要的是虚拟时间，这导致我第九年和第八年两年的数目很乱，所以我有一些凭证和帐面临着重做的命运。而且最后也是真的重做了。这就提醒我们做出纳

也好，做会计也好，一定要小心谨慎，认认真真，贪图一时的方便，害的只会是自己，甚至

会影响整个公司的运作。而事实上，通过不断地学习和修正，我对这份繁琐的工作有了更深

的理解。我的工作内容是登账，收付货款，开增。可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司

的分类账全部由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、

耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。而这些往往是需要耐心和细心的，我知道一切不

容易。而且本公司第10年的业务开展得非常好，所以我们年尾有超过一亿的银行存款。但喜

人的成绩背后，每一笔分录都必须小心谨慎地记录。

三、实习总结

这次的实习等于帮我全面地复习了一下会计知识，它逼着我重新打开课本看，也逼着记

住了很多专业知识，尽管这个过程是系相当辛苦。别人说，出纳这份工作不好做，出了社会

就知道，对此，我深有体会。不过，随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，不断

地学习新的知识早已经显得十分重要。经常会听到那些会计师们说要勤于学习，提高自身素

质。还告诉我们知识是浩瀚的海洋。对于还是学生但马上要走出社会的自己来说，也是一样

的道理。我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处

理要求的日益提高，对财务工作者的要 求也越来越高。因此尽管是小小出纳一个，刚学的还是相当多的。“做一行，爱一行。作为出纳，我明白身上的责任。总而言之，通过erp模拟实习，我

对出纳这个岗位的工作有了比较深刻的理解。以上是本人的岗位总结。篇四：会计实

习小结

会计实习小结

2014年7月1日我正式进入苏州市******有限公司实习做会计。在这一个多月内，学

到的东西真的蛮多的。可能业务水平没有得到很大的提升，但是所接触到的东西都是实质性

的，并不像课本那样子比较抽象，比较朦胧。 记得刚到公司几天吧，师傅就叫我填两张转账支票，可是我一不留神，抑或者是紧张的

缘故，日期竟然填了发票的日期。导致出现了十分可笑的事情——支票刚填完，就过期了。当时，师傅也没有骂我，只是笑笑。当时我真的想找地缝钻进去。如果我做错事情了，

还是希望别人骂我一顿的，这样虽然不怎么好看，但是我心里比较安。开转账支票是我学到的第一个东西吧。以前学校虽然有实训，但总归觉得不一样。转账

支票开了，当然还有现金支票了，一起的。现在的我再开支票，肯定是不会错了。接下来留给我印象最深的是开发票。虽然开发票是我们刚刚试训过的，但到底实际的还

是有区别的。

在现实中，开发票的时候没有人会告诉你应该什么时候开，早开了有什么弊端，晚开有

什么好处。还有应该要开什么发票，是普票还是专票，没有人会直接告诉你。那怎么办呢？

只有自己找，去哪里找呢？——合同。 还有开票的时候遇到优惠价格怎么办，这就涉及到怎么调价。发票开出的价格并不是真

正的价格。（针对这家公司而言）还有如果东西过多，要开清单。在小企业中发票的限额是有规定的，一般比较小，所以

在开发票的时候一张要分成两张单独开。特别是报销费用的时候最让我头痛了。在现实中，很多费用都是没有发票的，比如买菜，

买盒饭等。没有发票难道费用就不报了吗？答案显然是不可能的。 零用金申请单的填制大部分都不是当事人自己填写的，都是我们代填的。有一栏叫零用

金申请说明，我感觉填写还是要有点讲究的，并不是随便填写下就好了。最后就是契凭证，

原始凭证该如何去粘贴呢？这个也是蛮有讲究的。如果一张的话，通常是粘贴在申请表，凭

证的中间。那如果凭证很多呢？那该如何？要一张张隔一小段粘贴，如果沾满了呢？那就继

续粘第二层，以此推之。

还有很多东西和会计无关的事情。小公司里一般是一人多岗，会计还要管一些其他的事

情。比如人事、订餐、催款等。上面三件事情我做的最多的就是订餐了。可能会有很多人觉得订餐很简单，点下人数，

打个电话就ok了。其实，不然。有时候很简单的事情，人一多就变得不简单了。而且我们公

司现处于搬家时期，人员数量都不固定。所以一般订餐的时候都会有点出入。这一个多月里，学到的东西，体会到的东西真的蛮多的，肯定还有一些我现在还没有注

意到的事情，在以后的工作中应该就会慢慢浮出来了。愉快，充实的最后一个暑假就这样，不紧不慢的走到了尽头，任你多么不舍，时间恰似

多情的女人，一走不回头。篇五：会计实习小结

会计实习小结 >会计实习小结

（一）时间如梭，转眼间将跨过三个月实习期之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但算经

历了一段不平凡的考验和磨砺。 常州市润达齿轮有限公司是我实习所在单位，它以经营和加工齿轮为主，我在公司中学

着做工业会计的账。为此，我订立了一个目标：一年实习期间，要把工业会计的整个流程独

立做出来，做一个名副其实的会计。公司采用财务软件和手工账的方法来记录业务。在每一笔经济业务发生的时候，先要取

得相关原始凭证，然后根据相应的原始凭证将其登记记账凭证，再根据记帐凭证，登记明细

账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据

总账合计，填制资产负债表，利润表，损益表等等。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。经过这段时间的手工记账，我的基础会计知识再实际工作中得到了验证，进一步加深了

我对会计的了解，并具备了一定的基本实习操作能力，但是再操作中也发现了自己的许多不

足：

1、自己不够细心，经常看错数字或遗漏业务，导致核算结果屡屡出错，引起许多不要的

麻烦，于是很多次北师傅训斥。所以我需要在这方面有所改进，要静下心，工作认真再认真

才行。

2、财务处理不熟悉。虽然这段时间里，每笔帐务处理都比较简单，但丢下书本已有一段

时间，很多知识已经遗忘。所以我把财会书带到公司，空暇间也就会温故而知新，我想这对

我的工作会起到很大的积极作用。

3、做事积极性不够。事情过后很容易淡忘，等下次做账时又手忙脚乱，所以我准备了工

作备忘录，每日工作中发生的重大事情，我都会做记录。虽然我做不到过目不忘，但勤记笔

记也能不漏这一缺憾。针对工作中出现的难题，我也都会一一做出解决方案。我相信：人是没有最好的，只有

更好的。在实习过程中我深切地感受到，我们公司是一个团结，上进，充满活力的集体。每天，

大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，公司里仍然会听到笑声；面对同事，大家是

热情相待；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直到解决难题。值得庆幸的是我在公司

里也有敬佩的偶像，她就是我的师傅----刘会计。她工作时一本正经，做任何事都会投入十

分的注意力，丝毫没有放松的状态。她经常教导我做会计一定要脑子灵敏，决不能打马虎眼，

纵使要十万火急的事，也不能浮躁，得定下心来，细致不微地把账做好。她的确是一个很好

的模范，在她的带领下，我总学着时时刻刻留意身边每个细 微的环节，保持这高度的注意力。因为我知道这将对我以后的人生道路上一种很大的推

进力。新的工作以为着新的起点、新的机遇、新的挑战。面对激烈的社会竞争，只有坚持学习

新的知识，才会更加充实自己，完善自己。所以，我要再接再厉，时刻准备着向财务精细化

管理进军。 路在自己的脚下，我会踏踏实实的走好每一步。 会计实习小结

（二） 我的实习公司是上海家具有限公司，主要是一家生产木质家具类的国有企业，同时拥有

自己的子公司，有自己独立的会计部门和系统的会计工作，在这里实习无疑是给我一个实践

的场地，让我能在专业领域中迅速的成长。负责我实习的是公司相当有经验的刘阿姨，她让我明白了公司的阻止形式是有限责任公

司，以生产家具为主要业务，业务流程主要是下门单，领料，汇报生产情况，完工入库，上

每月工作总结报告(篇3)

篇一：保洁主管年终工作总结

保洁主管2013年终总结

回顾一下时光 我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了， 首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种原因达不到理想的效果。2013上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。

一、实现目标、开展重点及执行情况。

本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下：

1． 完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次；

2． 完成地下室公共区通道风口清洗12次；

3． 完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次；

4． 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；

5． 完成客用电梯上不锈钢保养油12次；

6． 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；

7． 完成地下车库地面大清洗4次; 8． 完成园区公共设施地沟清掏12次；

9． 完园区玻璃飘棚清洗12次；

10． 完成单元路台面清扫12次；

11． 完成547套空置房清扫2次；

12． 完成园区水景池清洗52次；

13． 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；

14． 完成d区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；

15消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成。该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；

16． 协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；

17.完成家政保洁的前期工作。

二、内部管理工作

下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：

1．调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：

结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：

（1）．调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高；

（2）．生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。

（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；

2．加强对环境卫生的管理措施： 为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：

一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公平公正执行，并纳入员工的绩效工资。

三、培训方面：

由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别购买了清洁急救网全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版，对开展员工培训方面，起到了特别大的用处，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；

1． 礼仪礼貌培训4次/年；

2． 素质教育培训3次/年；

3． 安全防火培训2次/年；

4． 工作程序培训4次/年；

5． 专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；

通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。

总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。

四、公司的管理工作

作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：

1．素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。

2． 工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。 通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。

二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施

本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些不足之处： 1．管理水平有待提高：对同行业先进技术知识的关注欠缺；工作缺乏主动性，语言组织能力欠缺；

2．对细节的管理、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举一反三”；

3．对保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周；保洁前瞻意识工作的改进工作，主要是加强管理人员的管理技能培训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致；

3． 程序化的工作，持续性不强，有待加强；程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增强责任心，加强工作程序的培训；

4． 物耗用品的管理使用控制有待进一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进行制止；员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。

2014年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改进计划：

1．保证25万平方米的清洁服务工作同时全面完成汉嘉新交付15万平方米的清洁服务工作；

2．开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源；

3．开展快洁管理理论，引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习；

4．强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；

5．强化管理人员的管理水平。；

6．认真落实“责任书”的内容；

7．注重“个人行为”的培训和落实。

透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有未来。

我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素质修养，并从制度和培训中规范自己。

以上各项计划的改进实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的协助与配合，更需要领导的大力支持。希望明年我们在回顾2014年的工作时，我们收获的不仅是信心满意，还有丰硕的成果！！

回顾一年的工作，对照职责，认为自己还是称职的，一年以来，本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩，积累了一些经验，管理能力相应提高了一些，

但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思考的东西还有很多，但我们会通过总结，找到新的起点，在新的一年里我们会继续发扬团队精神，克服所有的困难，加强思想和专业知识上的学习，有组织、有计划、有目的进行培训,继续加强个人自身素质的约素力，发挥自己专业知识、技能的特长，努力学习管理知识，使之管理水平有一质的提高，最后，我们坚信，来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿态展现给大家。

环境维护部主管：cloumbia 篇二：2013年保洁主管述职报告 2 2013年保洁主管述职报告

一、工作情况

我根据保洁各岗位需求情况、实际运作特点和要求，长期坚持做好了员工的思想工作，加强了员工对公司管理制度的学习。对保洁员和保洁区域进行了合理化分工，实行责任制，划分责任区明确责任人，消除了作业模糊区。对保洁区每日的清洁情况进行了实时检查，在此同时，按照公司保洁人员的管理规定对保洁员工进行了岗位培训，并以公司管理制度为主线对不同的岗位制定了不同的培训内容，以真正达到培训的目的，使保洁员工在掌握保洁工作职责的同时，对公司相关的管理制度也加深了了解。达到公司的工作要求，较好的完成了保洁管理工作，得到了公司领导的肯定。

二、工作中存在的问题

1、是保洁管理方式粗放，主要表现在工作不够精细，对各保洁员的情况掌握的还不全面、不透彻。致使和员工联系的不够紧密，落实不到位，影响了工作的质量，使协调工作方面做得不太理想，在有些工作上协调还不够全面、不够到位、影响了工作效率。

2、对保洁员工安排工作较多，亲自检查的较少，没有将对保洁工作质量的监督落实到位。

3、自己的领导全局的能力还需进一步的提高，应该从全局的角度思考问题，思想认识还没有完全到位，在对保洁工作的安排上还有

一定的片面性。对公司管理制度学习的重要性和必要性认识不足，对公司管理制度的学习有所放松，缺乏主动性。

4、求真务实的工作作风还有待进一步加强，在保洁工作中抓实、抓细、抓具体的实干精神还不够，抓落实的力度不够大。同时，对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决办法，致使有些工作问题处理的还是不够圆满，没有达到公司的要求。

针对以上工作中存在的问题，我进行了认真细致的分析，认为有以下几个方面的原因：

1、对公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强，即使学习，也是只学习重点需要的东西，没有全面的系统的进行深入学习，只是现学现用。

2、工作落实意识不强，没有深入到员工中去进行调查研究，造成工作没有深入现场，对情况了解的不够清楚，掌握的不够准确。

3、工作中创新意识不够，总认为一些老的工作方法还比较实用。因此，造成了工作方法简单，不能使用新的工作方式，无法解决新问题。

根据自身在各方面存在的问题和不足，我决心在今后的工作中从以下几个方面做起：

1、加强自身学习，提高保洁工作管理水平和工作能力。

2、转变工作方式，狠抓工作落实。自己要深入工作区调查研究，制定出符合公司要求的工作思路。

3、改进工作方法，增强工作创新意识，在处理工作问题上要有

主见。

4、要组织好、协调好、发挥好员工的团队作用，真正使公司的安排和决策得到不折不扣地贯彻落实。

三、下一步的工作设想

1、巩固经验，吸取教训。进一步明确保洁管理工作的指导思想，细化责任分工，牢固求真务实的工作思想，做自己的本职工作。

2、掌握岗位特点，总结工作规律，提高保洁管理工作水平。

3、增强创新意识，不断提高管理水平。继续保证保洁各项工作的有序运转；充分吸取以往工作中的教训，总结其中的经验，以解决今后工作中出现的新问题。

4、加强员工工作中对良好意识的培养，尤其是安全意识，引导员工在工作中要特别要注意安全问题。既要注意工作中的安全，又要注意上下班路上的交通安全。

今后的保洁工作任务很重、困难很多、压力很大、标准很高，我决心以这次述职报告会的机会，带领保洁员工勤奋学习、勇于创新、埋头苦干、公道用权、廉洁自律，圆满完成公司交给的各项任务，在本职岗位上创造新的业绩。也恳请领导和同事们支持我、帮助我、监督我，并祝愿咱们鸿铭物业会越来越好。

谢谢大家

李玉霞 篇三：2010保洁主管工作总结

2011年工作总结

转眼2011年即将过去，又迎来了美好的2012年。回顾过去的

一年，我负责三修堂和妇女儿童服务中心的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在师经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第

一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对2011年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为2012年的工作打好基础。 第

一、2011年主抓的几项工作：

一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

1

四、定人、定岗、定位，责任到人。根据园区的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年，妇女儿童服务中心领导检查次数多，要求严，标准高。对此情况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。

六、注重搞好与甲方的关系。当主管期间，特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的文主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。

七、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。

八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。

九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

2

十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。

十

一、十月份调任妇女儿童服务中心主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟通关系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管三修堂的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。

第

二、存在的问题：

1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。

第

三、整改措施：

针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。

在2011年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在师经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在2012有更好的表现。

总结人行政部：霍春风

2011年12月12日 3 第

四、2012年工作计划和标准、目标。

根据2011年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定2012年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化。

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个2012年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工 4 作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，2012年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1）加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。 2）重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

3）加强班长的基础管理能力。

5 篇四：2011保洁主管工作总结

2011年工作心得及2012年工作计划

我自2011年8月份进入碧野物业公司，到现在已有半年的时间，主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作，像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践，沟通关系等很多管理工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，顺利的完成了一系列的保洁服务工作， 在此对过去的半年做以简要心得总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。

第

一、经过半年的学习和实践，对保洁工作有以下几点心得

一、因地制宜，分清工作重点：根据保洁辖区人员集中，各种配套设施齐全的特点，要求保洁员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；玻璃必须清洁到位，做到窗明几净；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。

二、严格遵守公司的各项规章制度：要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到有法可依，违法必究。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评，对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌管理方面，根据甲方和公司的要求，统一着装，经常检查员工的仪表仪容，随时发现问题随时解决。

三、公司是一个整体，要全力配合公司其他部门工作：要积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。保洁部需要加派人手的时候，都积极配合，服从管理。

四、能用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，要使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。

五、注重搞好与甲方的关系：搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于 1 我们工作。经常与甲方的主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。

六、抓好节能降耗工作，在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

第

二、存在的问题

一、专业清洁知识和操作技能掌握不够全面。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

二、管理能力还要不断的提高，因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。

三、节能减材方面做的不够，根据各辖区的实际情况，逐步规范保洁清洁用品的申领管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。

第

三、2012年工作计划

二、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。

三、节能减材方面，严格审批物料领取，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

四、正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。

半年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。

总结人： 刘利利

2012年1月13日 2 篇五：2013保洁主管工作总结及2014年计划

2013年保洁工作心得总结

及2014年工作计划

我自20**年5月份进入****公司，到现在已有*年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作， 在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。

一、2013年工作总结

1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。

2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励， 差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。

4、亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。

5、节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。在2013的一年中具体有以下实例。例：从2013年初购买了10个线拖把（主要卖场用），经过1年的使用，目前还有5个新的在仓库中，尘推（主要清理地面用）其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架，在保持能焊就能用的情况下，自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去年买11个，才用5个，坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏，一年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企业减轻负担，我深感高兴。

二、2013年存在的不足：清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的

顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。

三、2014年工作计划

1、提高自我意识，加强学习能力。在以后的工作中，通过“学、比、看”不断发现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经验，不断提高自身专业知识技能，提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用

2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。

不断节能减材，严格管理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

3、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。 八年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。

每月工作总结报告(篇4)

办公室每月工作总结 总结一：办公室每月工作总结

20xx年的工作即将告一段落，回顾行政办公室这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，认真履行部门的工作职责，全面提高了部门人员的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室是公司的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、党、工、团、建设、信息报送、接待、后勤及用车管理等，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我部门强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错，至今较好的完成了各项工作。 (一)、加强部门人员自身学习，提高业务水平

办公室作为公司的综合协调部门，工作任务繁杂而艰巨，而办公室人员的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以都不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。部门经过多次培训教育活动，包括司机行车安全、办公室礼仪、接待礼仪等培训，以及组织到其他项目实地学习，不断积累，办公室工作一年来也有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了一定的提高，保证了部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高部门各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

(二)、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和帮助下，积极为公司办理了各类证件，通过努力，用了月余时间，办好了公司营业执照、税务登记证，组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案，使公司后续工作得以顺利开展。

(三)、建章立制，完成了项目公司行政管理制度的编制工作。年初，公司一切工作逐步进入正轨化工程中，公司各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫，相关参考资料较少的条件下，办公室顶着困难重重，边摸索，边修改，在领导的指导和帮助下，共制定了9套行政管理办法：公司一般管理规定、会议管理制度、公文处理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理办法、食堂管理办法、治安保卫管理办法，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。

(四)、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外文件的管理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性，对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份，发文65份，内部文件77份，签订的合同协议文件20份(房屋租赁、办公区域有形化建设、酒店协议等)。

(五)、公司会议安排布置。年内，我公司共召开了大小会议约30次，以及配合其他单位召开了大型会议有**高速公路项目投资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息发布会、项目申请报告咨询评估会议、全线征地拆迁动员大会。公司对内、对外的会议，办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪，会议接待、会场布置都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各项会议的成功召开。 (六)、印章管理工作基本规范。严格按照项目公司管理手册中的印章管理办法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。 (七)、认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着项目不断进展和总公司领导、政府领导对项目进展情况的关心和重视，项目公司文字工作量也逐渐增长，公司信息简报，项目进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导讲话稿，项目进展情况汇报13篇，完成项目公司信息简报18期，并在投资公司网站发布3条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习，努力提高写作水平，较好地完成了任务。 (八)、后勤管理工作

1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强，对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，达到了有效地使用车辆的目标。3月26日，公司小车司机违反公司规定，在深夜私自开奥迪车外出，并出现严重交通事故，导致2行人受伤，车辆严重受损。在交通事故出现后，公司对小车司机作出严肃处理。办公室在领导的指导下，积极做好受伤人员治疗、赔偿，车辆维修等善后工作，并对小车司机进行教育，吸取教训，严格执行公司用车制度，自今年4月规章制度建立以来，做到了公司10台车辆违章次数控制在5以下，并未出现重大交通事故。

2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下，办公室对食堂管理工作严格要求，厨师带健康证上岗，蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价，办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结，月终盘点库存核对账目，公布账目，保证食堂费用的公开透明，并随时接受公司领导的检查和监督。确保了公司全体人员的饮食健康。 (九)、人事管理工作

1、人事档案管理，现项目公司员工24人，项目总经理部19人，项目总经理部第二标段20人，对所有员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资料做了收集，并建立了花名册进行归档管理。

2、劳动合同，在与员工自愿、平等、协商一致的前提下，签订了劳动合同、借调合同、临时合同、及实习协议，其中项目公司12位员工与项目公司签订了正式合同;3位员工与公司签订了借调合同;2位员工与公司签订了临时合同;1位员工与公司签订了实习协议;项目总经理部共与7位员工签订了劳动合同：4份临时活动，2份实习协议。

3、五险一金办理，依法办理了10位与公司签订正式劳动合同员工的五险一金，并给项目公司5位员工办理了意外伤害保险，项目总经理部2位员工办理了意外伤害保险。 4、制定、完善人事制度，进一步做好公司人事管理工作，年前完成了项目公司各项人事管理办法:招聘管理办法;离职与资遣管理办法;员工考勤、休假、请假制度;社会保险管理办法;员工福利管理办法;效能考核管理办法及公司薪酬管理办法。

5、薪酬发放，本着公平、公正的原则，以考勤为依据，完成了项目公司2011年12月至2012年全年度的工资、过节费和特别奖金的计算，并按时准确发放。

(十)、做好公司宣传栏工作，以文化、生活、工作为主题，建设企业文化宣传栏，让员工了解公司近年来的发展状况。在娱乐、工作中抓住精彩瞬间，感受快乐工作，愉悦生活。对每月工作重点，会议简报上墙公布，让所有员工了解公司工程进展。

(十一)、公司党建工作，完成普法学习和汇总工作，采购书籍各部门学习、考试。完成党、团委的申报工作和中交投资公司党委下发的各项工作。

(十二)、认真做好了接待工作，本着接待无小事的原则，办公室根据接待对象，拟定好接待计划，注意接待细节，顺利完成了项目公司所有接待任务。

(十三)、团结协作，紧密配合，加强沟通，形成合力。 1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪涝灾害，给项目公司也带了严重损失。洪水当天晚上，办公室接到保安电话，迅速组织人员赶赴项目公司，参加抗洪抢险，搬运工程资料及固定资产，一直奋战到深夜，把公司损失降到了最低，并在第二天的清洁工程中，办公室人员也是不畏辛苦，积极投入到清理工作中去，并迅速联系当地防疫部门，对公司范围内进行全面消毒处理，对损坏的物件进行维修和更换。办公室人员连续三天的辛勤工作，为公司进入正常化办公加快了步伐。在这次洪涝灾害中，我部门刘辉表现突出，以公司为家的精神得到了公司领导的充分肯定，并为其颁发了突出员工奉献奖。

2、在公司搬迁新办公楼的工作中，办公室积极主动与各部门沟通协作，做好搬迁前的所有工作，安排好了新办公楼的装修布置，桌椅配置，网络、电话线安装，以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中，办公室顶着时间紧，人手少，在分管领导的指导下，排好搬迁计划，落实责任，明确分工，细分任务，顺利完成了这次重要工作，并未出现办公推迟、物品遗失等现象。

总结二：办公室每月工作总结

今年以来，本人在县政府及办公室领导的教育指导下，在政府办同志的帮助下，勤奋学习，努力工作，经过一年的拼搏进取，使自己在各方面皆取得了一定的进步。

强化一种意识。强化为国家奉献、为人民服务的意识，时刻牢记自己是一名党龄短的党员、工龄小的职员和年纪轻的公务员，严格要求自己不追名、不逐利，踏实勤奋工作，诚实礼貌待人。对客商礼貌而不妄自菲薄，对群众诚实而不居高临下。学习古人“居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君”的崇高风范，使自己的思想在市场经济大潮中、经济社会环境下得到进一步的浸淬和锻炼。认真学习“xxxx”重要思想和xx届三中、四中全会精神，领会其内涵，掌握其实质，清醒认识党在新时期的历史使命和战略决策，深刻理解学习贯彻好、执行落实好这些决策、方针对国家的稳定发展，对县域经济快速崛起的重要意义，确保自己虽身居小位但要做对小事、干好小事，虽是一滴水也要融入县域经济建设事业的大海之中。

主攻两大主题。主攻服务领导和办公室本职工作两大主题，服务领导是秘书工作的核心，今年以来，本人围绕“材料写作”这一工作主线，充分利用网络的传媒作用，强化学习、思考和探索，不断提高自己的写作能力，自己执笔或参与起草的全年工作落实推进会、市政府招商引资工作汇报会、县人代会等共计10余篇会议材料都很好地满足了工作和领导的要求。办公室工作是秘书工作的本职，今年以来，我认真落实办公室领导的指示，一是写好信息，全年共撰写各类信息10余篇，其中调研类信息3篇。二是项目预审，截止目前共预审项目11个，在预审过程中充分征求各相关部门的意见，确保进区项目符合国家产业政策和园区发展规划。三是做好领导交办的其它各项事务，谦虚谨慎，团结协作，为建设政府办这一规范、协调、优质、高效的团队作出自己应有的贡献。

突出三大抓手。一是学习知识，按照县委组织部的部署，我认真参加了普通话和英语等培训学习，顺利通过考试并取得了优异成绩。同时自觉学习法律，不断提高自己的法制意识和依法办事水平;二是学习经验，向领导、同志和书本学习，总结他们的理论、做法并加以揣磨吸收，使自己面对群众上访、客商询问等“突发”事件时虽心中一时无底但面上始终不空，不致陷入手足无措的尴尬境地;三是学习方法，学习外地宣传政策环境、包装项目的方法，借鉴引用，逐步提高宣传政策环境、包装推介项目的配套性、整体性，突出重点，击中要害。学习别人待人、处事、思考问题、分析问题的方法，杜绝感情用事、意气用事等行为的发生。

谋求四大提高。

一是提高接待组织能力，开放型经济工作条线秘书工作有其自身的特点，诸如迎来送往多、眼睛向外多、庆典仪式多等等，为此，一年来，我认真落实领导指示，深入思考，精心筹备，成功组织接待了各类考察代表团8次，组织筹备了祥禾制衣开工等各类庆典活动20余次。在做好服务客商、服务项目的同时进一步提高了自己的接待组织能力; 二是提高联系协调能力。由于秘书角色的特殊性，承上启下，联系左右就成了秘书工作的重要内容之一，今年以来，我除根据领导指示督促推进泰兴电器、富康新村等项目外，还积极协助领导协调部门之间、企业与部门之间的有关矛盾，在优化招商环境、强化项目推进的同时提高自己的联系协调能力; 三是提高策划筹备能力，在做好服务领导和办公室本职工作的同时，我还积极向领导建言献策，不在其位，学谋其政，尽职不越位，发言不胡言; 四是提高参政议政能力，在平时工作中，除了准确深入掌握实际情况，做好上传下达工作以外，还广泛通多种渠道收集各种信息并加以研究整理，为领导决策提供参考古人云：以人为鉴，可以明得失，以史为鉴，可以知兴替。

回顾即将过去的一年，我深感自己的能力、水平距工作的需要、领导的期盼还有一定的距离。展望即将到来的一年，我在暗暗鼓励自己，相信只要自强不息，努力进取，自己一定会做得越来越好，一定会“德”负其重，“能”胜其任。

总结三：办公室每月工作总结

时光荏苒，转眼间又迎来了一年的结束，这让我有种叹时光流逝，惜年华悠悠的感觉。xx年对于中国和世界都是一个不凡的年度，具有着历史意义。对于我也同样的富有意义，它有着血与泪交融的滋味;它让我有更多的视角去看待工作和人生;它承载着太多的艰辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。

盘点和回顾这一年来我努力的成果，心中的自豪和坦荡油然而生。

首先，我独自一人组织和导演了产业公司联欢晚会的两个重台戏：一个是搞笑版本的、另一个是东北二人转。另外主持人的服饰和造型也完全由我一人担当。我用我在艺术上仅有的一点素养，加上自己大量的努力，不仅使晚会的节目受到广大观众的认可和一致的好评，而且主持人的造型也让人赞不绝口。由于我一边工作，一边编排节目，在晚会结束后我“光荣”病倒了。就像是一名饱受重大战役的士兵一样，在战场中顽强拼搏，奋勇杀敌，战后才发现身上已伤痕无数。通过那次晚会的经历，我的才华不仅得了展示，而且我的管理能力也得到了突显。

其次，我通过个人的努力荣获了xx年度产业公司优秀员工的称号，这一光环让我在一年之后的今天仍然回味无穷。这个荣誉是我努力拼搏的收获，是我个人能力的一种体现，也是我永攀高峰的动力。可以说我是一名真正的问心无愧的优秀员工。

再次，我自从被公司调入主体功能区这个项目以来，就一直本着勤奋、刻苦、认真、负责的工作态度和热心、诚恳、实在的为人默默地努力着。由于珍惜这次新的工作岗位，我在原有工作优点的基础上，更加地自律、热情、主动、积极并严格要求自己，而且立下两条原则：工作的原则：要做就要做到完美;做员工的原则：不给领导添麻烦，尽量替领导分忧。我想我做到了。

我的工作范围和工作内容是部门中最复杂最繁多的一个。虽然多而乱，但我尽量细致整理分析，做到井井有序。以下是我对在该部门工作的大体概括：

主体功能区办公区的整体布置。主体功能区办公室建立初期，为了给大家营造一个舒适的办公环境，我一人布置，并养植花草。也许没有人愿意干这种活，但我会，而且乐在其中。

办公室的卫生清扫工作。虽然是件小事，但是我一直坚持了一年多。有人可能会坚持一个月也可能会半年，可我却坚持了一年多，从始至今。

辽师大合作方的保姆工作。为了表现出产业公司对辽师大合作方的重视，我以实在、热情、服务、周到来要求自己，充分体现我们对该项目合作的热诚。一年多的时间发生了许多事情，每次我都会尽心尽力地做，正因如此，我得到辽师大方的认可。这种认可给了我巨大的欣慰。

所有保密资料的登记、保存、管理工作。我深知这项工作的机要性和重要性，所以我在管理资料方面尤其谨慎。为了能娴熟地管理资料，我甚至要求自己尽量背下资料存入的具体位置。每次新资料入库我都严格记录并谨慎存放，做到让领导放心，让合作方满意。

数据平台搭建工作。可以说XX省的主体功能区数据信息平台搭建工作融有我很多的心血，所以每当看到信息化后的成果，我都有一种油然而发的亲切感，因为在地图中，我仿佛看到了自己在电脑前奋力工作的身影和那种一气呵成的工作力量。信息化共有11项工作，其中我独立完成的有3项，分别为空气质量分区、交通网络分布和查找年鉴指标;同其它人合作完成的共有四项，分别为地图配准、地图数字化、80人口数核对和乡镇属性完善。地理信息系统是一个复杂性的地理科学，它需要处理人要有较高的电脑操作能力和细致耐心地工作态度，除此还要有广阔的空间思维和一些基础性的地理知识等，总之需要一个综合素质较强的人。我深知信息平台搭建是一个复杂而艰巨的任务，所以我在做任何一项工作中都没有一丝的懈怠，在正常完成工作的同时，要求自己高标准并出色的完成领导交给的每项任务，做到不让领导操心，让领导完全满意! 另外，我从xx年下半年我就开始兼职全公司数据及客户管理工作。这项工作相当的繁重而琐碎。除了要面对广大客户的反馈信件外，还要面对整个公司的市场人员，不仅要让全体客户满意我的服务，而且还要让整个市场及编辑人员满意我的服务。我所要处理的事务有：全体会员的登记、更新及归类。各种类型数据的催要及处理编辑工作。每月定期与提供人处理相关事宜。会员口令服务的操作。每月定期外出取数据资料。各类数据及报告的统一发送工作。这六项工作虽然繁杂，可我会把众多工作细致整理并井然有序。同时，为了保证数据不丢失，我都会细心地整理和保存每个数据。

最后，我精心编排了产业公司第一套工间操并担任其教授工作。对于所有员工长期伏案工作而导致的各种慢性疾病和针对各个员工不同的接受能力及年龄我编排了一套简单既有效的工间操，受到员工广泛的认可和一致的好评。

小结：我曾经有幸认识一位年轻有为的董事长，于是我急切地想知道他是如何做到成功的，他的回答很简练也很质朴——“成功是留给有准备的人”!为了成功、为了理想、为了人生的目标，我开始努力、奋进、拼博和无怨地认真工作，可是至今未见成功的尾巴的影子!迷茫和迷途吞噬着我的大脑，无力再寻找着航向!

每月工作总结报告(篇5)

银行履约保函

保函编号：开立日期：致：

鉴于与（以下简称承包人）于年月签订的(以下简称“承包合同”)，根据合同约定，又鉴于我行接受承包人的委托，同意出具保函为承包人担保，对承包人根据承包合同应履行全部义务及责任，以总金额人民币向你方承担连续的、不可撤销的、无条件的担保。

本保函的义务是：我行在接到你方提出的因承包人在履行合同过程中未能履约或违背合同规定的责任和义务而要求索赔的书面通知和付款凭证后的14天内，在上述担保金额的限额内向你方支付任何数额的款项，无须你方出具证明或陈述理由。

在向我行提出要求前，我行将不坚持要求你方应首先向承包人索要上述款项。我们还同意，任何对合同条款所作的修改或补充都不能免除我行按本保函所应承担的义务。

本保函的保证期限自开立之日起生效，根据承包合同约定，本保函期满日期最迟不超过取得竣工验收备案证后60日。

本保函到期后，请将正本保函退回我行注销，但无论正本是否退回，本保函均告失效。

任何索赔务必于本保函到期日之前送达我行。

银行名称：（盖章）

法定代表人：（签字或盖章）

银行地址：

邮政编码：

电话：

日期：

每月工作总结报告(篇6)

营销部是英格缪斯俱乐部的核心部门，作为营销总监也深知责任重大，也非常感谢公司领导给予我的信任与工作支持，作为营销总监在公司里的价值就是努力的提高营业收入，加强场内人气、气氛，加大二次消费，把营销部门部长、经理能力、积极性放到最大，对于每天的客流量要有控制的能力。

营销总监每日工作流程;

1、每天15点对市场部经理的跟踪及工作安排，督促营销经理定台、电话维护老客户及前一天晚上认识的新客户做好慰问，及时收集客人反馈的信息(如有恶劣天气及时对营销部门部长、经理下达当晚订桌任务，保证当晚的人气);

2、每天16点跟踪接待部经理跑市场路线及落实任务;

3、班前会19点30分准时给营销部开会，检查营销经理仪容仪表及必备物品，分析各区域的接待及促销情况，总结前一天营业情况，根据当天的订台情况下达当晚工作要求及任务 4、开场前督促营销经理给客户打电话、定台;

5、20点准时给接待部开会，检查检查接待部经理仪容仪表及必备物品，分析下午市场的接待及促销情况，总结前一天营业情况，根据当天的订台情况下达当晚工作要求及任务

6、20点15分至21点分时督促营销部员工作好催客，加快客人到场时间，保证当晚早场的运营状况，协调与其他部门之间的工作; 7、21点看场内情况给营销部全体开会，加大积极性打电话订台、催客，如场内人气差第二次下达当晚的定台任务;

8、21点至22点到前台协助前台安排座位，接待重要客户;

9、22点到场内巡场，查看场内定台消费情况，检查营销经理与客互动气氛、配合舞台气氛、散客维护，解决客人投诉，对于老客户做好维护工作;

11、23点督促营销经理冲酒，刺激客人消费，促进二次消费，延长客户留场时间; 12、23点30分给营销部开会，安排后场定台任务保证后场人气，安排营销上舞台引导客户到舞台互动，延长散场时间;

13、会后进场维护客户，收集客户资料，多了解客人的意见，收集客人的建议，; 14、1点30分给接待部开会晚班会议主要议题为晚上工作中的问题的提出及改进，接待部长反映接待经理工作情况及问题和定台任务的完成给予奖罚，签写奖罚单及下达第二天的定台任务，检查工作作业，(工作作业为：每天新收的客户，写在客户资料本上) 15、2点30分给营销部开会晚班会议主要议题为晚上工作中的问题的提出及改进，营销部长反映营销经理工作情况及问题和定台任务的完成给予奖罚，签写奖罚单及下达第二天的定台任务，检查工作作业，(工作作业为：每天新收的客户，写在客户资料本上)

16、每月1号做好上个月营销部员工考勤及奖罚单报给人事部，要做到考勤清晰、无虚报、不得假公济私;

17、每周日管理层会议做好一周的工作总结报告，重要分析一周营销部的工作情况、下周的重要工作安排、与各部门的工作协调及客户的投诉建议;

18、每月20号、25号、28号、29号、30号到财务把营销经理业绩拉出来，给营销经理开会激励员工提高销售业绩;

对于在酒吧的个人价值我也不知道怎样去讲怎样去写，但是我深知身为一名管理人员一定要以身作则，作为缪斯酒吧的营销总监就是要有酒吧营销团队的带头作用做好责任、权利、利益的平衡，把每天的工作落实到实处，有始有终。

每月工作总结报告(篇7)

工作总结

毕业后踏入社会工作的第一个月很快就过去了，在完成各项工作的同时我也学到了很多东西。

首先，我对这一个月的主要工作做一个汇总： （1）参加了安全教育培训并顺利通过考核；

（2）完成了对会东太阳能电池板支架项目所需钢材的估算； （3）绘制完成了手柄的零件图；

（4）绘制完成例手轮的零件图及各零件的工艺卡片； （5）绘制完成五个规格的开孔刀零件图； （6）通过观看视频学习了SolidWorks绘图软件；

其实，所有的工作对于我来说都是一个学习的过程，毕竟刚参加工作，一切知识都只是停留在理论层面上，只有在工作中的实践学习才能让自己的能力快速提升。

那么现在我谈一下这个月学到的东西。关于安全，我懂得了安全是制造企业最重要的东西，只有每个员工都进行安全教育培训，有了安全意识，才能保障生产安全。在对太阳能电池板支架所需钢材进行估算的时候，刚开始还有点不知道从哪里下手，不知道各个部件是用的什么型号钢材，对各型号的钢材的形状也不是很了解，甚至钢材的密度也不知道，在经过师傅的指导后，才知道要计算出各钢材部件的截面积和长度，再算出体积和重量。在一次次的失败尝试过后，我也估算出最终的重量，跟师傅估算的相比也没有太大的偏差。

在绘制手柄、手轮的零件图的过程中，因为对各部件怎么连接的分析不够清楚，导致画出来的零件图没有达到要求，师傅在检查的时候也是提出了很多问题。经过师傅的指导，我对各零件的形态也有了一个清楚的认识，也知道在画零件图的时候该注意哪些细节问题。对于工艺卡片，我根据师傅给的模板，慢慢摸索着先做出了一个然后给师傅检查，他提出问题后再进行了一下修正。

在画开孔刀的零件图之前，我先拿着零件去请教了尹师傅，他跟我讲了应该怎么画这个开孔刀的零件图，画的时候要注意哪些问题，以及零件的精度要求。接下来我测量了两个零件的尺寸得到一些数据，然后按照尹师傅说的，一步一步画出了各个型号的开孔刀零件图。在拿给师傅检查以后，师傅说了一句：画的不错，虽然他也指出了一些问题，但我心里还是比较激动的，因为是自己第一次相对比较独立的完成了一项工作并且也得到了师傅的肯定。 通过完成这些工作，我学习到在绘制零件图的时候，一定要先清晰的了解其结构及连接方式，抓住零件的重点部位，并且在绘制过程中要注意细节问题，对于重点的精度要求一定不能遗漏。

在做完这些工作之后其实还有很多的空闲时间，这种时候我就利用起来看SolidWorks的学习视频，让自己更快的掌握三维软件设计的技能。

虽然这一个月学到的只是一些比较初步的东西，但是我相信，只要自己努力去做、去问、去学，就一定能一步步提升自己的能力，积累更多的经验，为日后的工作奠定更好的基础。

总结人：

2014年8月1日

每月工作总结报告(篇8)

保洁主管每月工作计划

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，增强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因绝大多数是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的*能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班实行了基层管理水平培训，使基层管理持续增强和提升。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并使用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提升。

增强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时增大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提升、垃圾收集清运实行日产日清。 5、工具物料管理

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购实行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提升机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及因为渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，实行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，*完成并安排员……来年计划同样能够根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

篇2

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：

每日清洁工作

(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;

(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次; (4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。 每周清洁工作

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍); (2)业户信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

(1)天花板尘灰和*网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和实行定期检查。

篇3

XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，展开了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。 1.人员管理 保洁实行夜班后，员工情绪波动，展开工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点增强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职()

其中1人调职到库区，8人离职。 2.培训

对新入职保洁人员实行了清洁理论培训并针对不同岗位实行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员实行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

增强了员工考核制度的培训，创优和相关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，当前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将增强这方面培训并使之成为习惯。

经过持续的培训与磨合，保洁员工已适合现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班实行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，增强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存有1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面增强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然增强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将实行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。 4.保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的即时修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

每月工作总结报告(篇9)

大同煤矿集团临汾宏大雪坪煤业有限公司

矿山地质环境保护与恢复治理方案落实情况和

矿山地质环境监测情况

汇 报 材 料

2013年10月12日

雪坪煤业《矿山地质环境保护与恢复治理方案》落实情况和

矿山地质环境监测情况

尊敬的各位领导、各位专家：

你们好！首先，我代表同煤宏大雪坪煤业有限公司欢迎区政府、区国土资源局及各位专家莅临我矿检查指导《矿山地质环境保护与恢复治理方案》落实情况和矿山地质环境监测情况，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！下面，我将雪坪煤业《矿山地质环境保护与恢复治理方案》落实情况和矿山地质环境监测情况汇报如下：

一、矿井概况：

同煤宏大雪坪煤业有限公司是以晋煤重组办发［2009］86号文批准的单保矿井，开采9+10+11号煤层，生产规模45万吨/年，矿区面积。矿区位于临汾市尧都区土门镇西北方向15km的雪坪村西，距尧都区直线距离24km，行政区域属土门镇、一平垣乡管辖。

雪坪煤业公司保有资源储量为3146万t，可采储量1393万t，矿井服务年限为22年。在工程布局上主斜井位于主工业广场北部，副井位于主井北部，风井工业广场位于车角子村西南。工业场地划分为三个区，即主生产区、辅助生产区、行政福利区。开采9+10+11号煤层，采用综采放顶煤采煤方法，顶板管理采用全部垮落法。全井田共划分为三个采区，即在大巷两翼直接布置回采工作面，划分为第一采区；在中东部、大巷南翼，将现有的一对采区巷延伸至南部边界，在采区巷两翼布置回采工作面，划分为第二采区；在中东部、大巷北翼，

将现有的一对采区巷延伸至北部边界，划分为第三采区。

雪坪煤业公司自兼并重组以来一直在进行生产系统改造，至今还未正常生产，目前综采面布置在第一采区1004工作面，矿井正在进行安全设施整改。

二、地质环境治理与监测情况

根据2011年9月太原理工大学编制提交，山西省国土资源厅于2012年元月评审备案（晋国土资环（矿）备[2012]0013号）的《大同煤矿集团临汾宏大雪坪煤业有限公司矿山地质环境保护与恢复治理方案》，确定雪坪煤业矿山地质环境条件复杂程度属于“复杂”类型，评估区重要程度属“重要区”。该方案对矿山地质环境恢复治理工程总体工作部署分三个时期进行，近期（2011年—2015年）、中期（2016年—2029年）和远期（2031年—2033年）。坚持“八项原则”，完成“四项目标”任务，分“三类”防治措施，“四类”监测内容与方法。

为此，雪坪煤业成立了以公司主要领导为负责人，以地测科职能部门为主的各专职机构，负责对《矿山地质环境保护与恢复治理方案》的实施组织、落实管理、行政管理、技术管理和监测管理。

几年来，雪坪煤业公司在地质环境治理与监测方面主要侧重做了以下几方面工作：

1、对工业广场西部的不稳定山体进行锚喷护坡，消除崩塌滑坡隐患，目前工程正在施工中；

2、新建矸石山一座，解决了矸石的堆放问题，已完工；

3、新凿一口800余米深的水井，保证矿井井上下用水并以备周

边村庄将来生活用水，已完工。

4、对地面发现的地裂缝、地面塌陷、滑坡等进行充填处置2000余平方米。

5、新建污水处理站一座，使矿井水经处理后全部用于井下消防洒水，无外排，目前工程正在施工中。

6、通过当地政府部门与井田范围内受房屋裂隙地质灾害威胁的村民、村委进行补偿或搬迁赔偿协商，大部分已达成协议并付了款。

7、按吨煤提取环境治理保证金自2010年至今共计提取万元，缴纳万元，使用万元。

8、对因开采引发的地表下沉、地裂缝、建筑物开裂等分别在风井广场布设2处，车子角村布设1处，沿线公路布设3处。坚持定期每月巡测一次，雨季视降雨强度不定期进行巡测。

9、对潜在的崩塌、滑坡易发段的变形监测，分别在风井广场周围共布设3处，主井工业广场共布设2处监测点，监测次数随地表裂缝监测。

10、水位监测采用水位计对风井广场深水井水位变化情况以及对周边村庄饮用水源水量变化情况进行监测，水质监测主要通过采取水样送专业化验室进行化验来确定是否符合饮用水的标准以及变化情况。

11、地形地貌监测主要布设于车子角村西侧山体，共设置2个动态观测点，坚持每月进行一次观测。

各位领导和专家，雪坪煤业公司在矿山地质环境治理方面虽然做了一定的工作，但按照《矿山地质环境保护与恢复治理方案》中的工程任务安排，分期治理和监测，任重而道远。我们将以这次检查指导为新的起点，虚心接受检查组的意见和建议，进一步强化组织领导，加大工作力度，突出工作重点，最大限度地减少采矿对土地资源的破坏，并及时恢复矿区土地功能，坚持标本兼治，实现经济效益、生态效益、社会效益和谐统一，为构建和谐农村、和谐社会创造良好环境。

谢谢大家！

2013年10月12日

每月工作总结报告(篇10)

琥珀酒吧营销经理岗位职责

1.每天七点前打卡并出席酒吧班前会，下班时间由营销总监现场根据经营状况机动决定安排。

2.请事假须提前一天请假，如有特殊情况不能上班，在上班前打电话给总监或到公司当面找上司请假。每月事假不得超过三天，请假一天时间扣除50元

3.迟到一次罚款20元，旷工一天，罚款100元，旷工三天作自动离职处理。

4.如果有应酬要晚到与总监联系，如果是陪客户吃饭，总台要有订台。

5.客服经理不许恶意随便抢其他营销的客人。一旦发生给予300元处罚。

6.如果晚上要陪客人夜宵必须向总监请示，自动离去作早退处理罚款20元。

7.当客人离去的时候一定要送至大厅门口，如有醉客必须送至路口安排好的士，方可离去。

8.不许在场内与客人争吵，即使客人不对，也不许争吵，公司会通过调查，证明以后，做出相应的委屈补偿，委屈奖50～200元不等。 9.每月业绩最好的客服经理将被评为明星客服经理，将给予100～300元不等奖励，由总监酌情而定。

10.如果定台超过三次转台，定为散台。

11.酒吧预定截止时间21：30.即21：30之后所有预定台位电脑自动取消。客服经理在21：30之前可自行买单保留台位。21：30之后可接受预定，但预定只保留半小时。

12.客服经理严禁到场外拉客，如经前台验查发现该客人不是客服经理预订的客人，则按照客服经理预订台位的最低消费给予罚款。

14.客服经理严禁虚订台位，一经查处，则按照虚订台位的最低消费给予罚款。发生三次以上虚订台，则给予辞退处理。

每月工作总结报告(篇11)

--- 工柜面业务办理并及时开展产品推介营销及后期客户信息建档和跟踪维护的一条龙服务模式。，我自从到网点以来如果没有特殊事情，始终坚持在大堂与客户互动交流，直到大堂助理的设立为我分担了部分工作，使我有更多的时间走出去寻找潜在的客户资源。

（二）结合上级行的相关文件及规定，制定了符合实际的关于违反文明优质规范化服务的处罚办法，对着装上岗、挂牌服务、文明用语、环境卫生等诸多方面强调了要求，罚款用于表彰先进和网点的活动。这一举措，进一步提升了网点的社会形象，得到了客户的称赞和上级行的认可，

（三）加强员工岗位技能培训，丰富员工的业务知识，全面提升员工的业务处理能力和效率。营销产品就必须熟知产品，要比客户更了解产品的功能，所以我们网点在业务学习中，在掌握理论和原则的基础上更侧重于实践，柜员等级考试要取得好的成绩，更要学会对

2 --- 有人的共同奋斗。团队精神高于合作意识，是因为只有一个目标、汇聚所有力量。目前，我行员工队伍和谐稳定，发

展基础不断夯实，竞争实力不断增强，营销技能日趋提高，连续多年实现安全无事故，各项工作步入了稳定、健康、快速发展的良性轨道。

作为网点负责人，是这个团队的队长，在工作与生活中就必须甘于奉献。作为网点负责人，我始终密切关注员工的思想行为动态，我经常与网点员工共同或单独交谈，了解他们在工作及生活中面临的问题，每一个员工的家庭状况都做到了基本掌握，

三、全力开展营销，实现资源优质化和效益最大化。

（一）从改善服务入手，向柜台要效益。我们在上级行帮助改善硬件环境的同时，把更多精力放在了文明服务的软件建设上，一杯热水、一声问候、一张笑脸伴随的是业务的娴熟、服务的快捷和态度的真挚。并通过合规改变柜台

4 ---

二〇一四年六月二十四日

篇2：银行支行行长工作汇报发言材料

1 XX 支行汇报材料（个金部分） 一、2011 年工作完成情况及2012 年工作重心 （一）2011 年工作完成情况 本外币个人金融资产新增 个亿，比2011 年新增 个 亿，其中储蓄存款（含表内理财）新增

个亿，其他金融资产新 增 个亿。实现经营收益 个亿，进步率48%，实现个贷利息 收入

个亿，完成省行任务的 192%，实现中间业务收入 2316 万 元，完成省行任务的113%。其中个贷费用收入1070 万元，银行卡条 线收入624 万元，新增中高端客户4675 户，完成省行任务的%。 在个金板块绩效考核排名中位列第一。 （二）2012 年整体工作目标： 业务指标： ——负债业务：储蓄存款新增12 亿元，余额突破50 亿元。 ——资产业务：发放零售贷款15 亿元，余额突破40 亿元。 ——中间业务：实现个金中间业务3500 万

6 --- 个目标稳步“迈进”。 5、强化服务意识，打造河西服务金字招牌，以服务促发展而竭力 “拓进”。 6、深化企业文化内涵，为支行发展不断注入源源不断的活力，向 河西同业标杆行努力“靠进”。 二、业务发展的主要措施 （一）确立目标，自我加压，动员和集中一切力量抓好“开门红” 工作，力争在行庆四周年实现公司存款过百亿、储蓄存款过50 亿元 的目标。 1、实行营销过程跟踪管理，把握各个阶段发展目标的节奏和进 程。每个时点设臵不同任务目标，每个时间段有不同的口号，每个时 间段有不同的营销重点。任务目标：1 月20 日完成任务的30%，2 月 底完成80%，3 月底完成任务的100%。奋斗口号：1 月份的口号“横 刀立马，舍我其谁，龙腾虎跃，奋勇争先”；2 月份的口号“无限风 光在险峰，个金展现我最红”；3 月上旬的口号“奋战一个月、献礼 四周年”；3 月下旬的口号“万众一心，吹响总攻集结号；奋力拼搏， 打赢开门第一仗”。营销重点：

8 --- 行发展理念，交流业务经验，及 时通报先进，鞭策后进，确保激励到位有效。同时要求理财经理登记 《理财经理工作日志》，柜员在柜台营销过程中登记《柜员营销工作 日志》，其他营销人员登记《营销人员工作日志》，网点行长登记《网 点负责人每日工作记录单》，关注营销过程，了解项目营销进程，做 到心中有数。 （二）紧盯两个医院、两个产业园、三类群体、四所学校、五 级政府、大力发展六种卡，实现集约型、集中型、集合型“三集”客 户批发营销，力拓我行客户群。 ——两个医院（XX 医院、肿瘤XX 医院） ——两个产业园（XX 高新产业园、XX 台商

投资园） ——三类群体（商会、建材市场、拆迁资金） 4 ——四所学校（XX 大学、XX 大学、XX 大学、商学院） ——五级政府（市政府、XX 区政府、高新区政府、XX 区政府、XX 区政府） ——大力发展六种卡（工薪卡、园区卡、校园卡、社保卡、军保 卡、银医卡） （三）

10 --- 贷资源，提升个贷业务的 综合贡献度； 一是要加强 XX 等贷款重点客户和大型项目的营销服务，特别是 加强其二次营销和跟进力度；对于省行级重点项目如 XX、XX 集团

等 5 项目要三级联动，不遗余力，形成合力；二是加大对已达成合作意向 的房地产项目的跟进和渗透力度，努力扩大市场份额。 （七）丰富产品结构，做好推广运用，落实交叉销售，补好短腿 业务，努力提高产品覆盖率； 一是确定科学的产品定价体系，为个人和企业提供更加灵活多 样、保值增值的财富管理服务。二是加强产品交叉销售研究和推广， 以“核心产品”带动交叉销售，提高覆盖率；三是在逐步网点推行设 立产品演练室，积极推进“一句话营销”，真正为客户提供一站式服 务。四是将七家出国金融服务中心做实，与中介、语言学校、出国管 理部门建立持久和合作关系和联动营销模式，加强速汇金等个金新产 品的推广、营销与实际运用，以

12 --- 的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，**路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将XX年工作情况汇报如下：

一、经营业绩

1、负债业务：截至11月底，我行全口径存款时点达到万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达万元，较年初增长1525万元，储蓄存款时点余额万元，较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为万元，较年初增长1020万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长39万元，余额为万元;储蓄存款日均余额为万元，较年初新增981万元。

14 --- 开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元，基金1300万元，信托280万元，各类保险25万元，理财产品中间业务收入达到**万元。

4、国际业务：今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业，我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇万元，国际结算量达到万元。11月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。

5、电子银行业务：为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底，我行共发展企业网银客户14户，个人网银273户，callcenter签约287户，网银结算量达到万元。

16 --- 客户对我行的满意度，实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。

在今年的业务发展中，我行将对公客户进行了细分，有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护，小额客户由前台通过优质服务进行维护，要求每天专人统计余额变动，大额进出情况，并调查分析原因，提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网，如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理，客户经理负责上门走访维护，并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%，存款余额增加22%。在今年3月份储蓄存款达到万元以后，我行对私存款新增不理想。一度回落到年初3XX万元左右。目前通过设立对私前台客户经理，开辟vip客户专区，筛选金博大和世

18 --- 关部门的关注和认可，准备在一定范围内予以推广。

为了调动客户经理的积极性，5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法，由于激励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力，积极营销客户，主动承担行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过，使**科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。

3、从严把握核算质量，防范资金风险

今年，面对dcc上线、员工业务水平参差不齐，差错率较高等情况，我行从严把关，要求员工提高核算质量，积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式，迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持，对核算差错出台了相应的处罚措施，使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的

20 --- 人、业务骨干的提升培训。组织读书活动，推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目，开展读后感想座谈，使骨干人员得到有效的素质提高。

5、把安全防范溶入日常管理，防微杜渐，继续创造安全无事故

安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我行密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告。设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算差错处罚办法，有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人，消灭隐患30多起，有力保证了我行业务发展。

6、工会把”家园文化”深入推广，团队凝聚力越来越强。

今年工会注意”家园文化”建设，给

22 --- 入挖掘人员和业务潜力，积极组织各项业务发展，坚持走高端路线，创新经营，规范发展，防范风险。

1、指标规划：对公日均新增3000万元，储蓄日均新增XX万元，中间业务收入有更大突破，实现180万元;储蓄存款争取突破4亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。

2、继续推进绩效管理，促进全行经营绩效的全面提高。

3、扩充经营人员队伍，增设客户经理岗位，从核算主导型向价值创造型转化。

4、会计达标通过一级验收。

5、加大学习培训力度，使每个员工适应业务大综合的需要。

6、加大网银、电话银行的营销力度，全面提升我行服务手段，最大限度减轻柜面压力。

24

每月工作总结报告(篇12)

寒冷的冬天已逝，万物萌动的春天已经来了，在徐徐春风的吹拂下，三月份已近末尾。新的一学期，新的一个月的开始，我们文艺部依然在学生会的大家庭中成长者、发展着、探索者，这个月我们部门没有举行重大的活动，主要是配合其它部门做一些常规工作，可是我们依然有所收获、有所提高。以下是我们部门该月的工作总结。

一、配合总院工作

1、由于学校十佳主持和十佳歌手的总决赛是在该月举行，而我院的主持人某某和歌手某某已进入决赛，所以我们配合总院的工作分发入场卷，收支持选手的便利贴等等。

2、为配合总院的工作，我们部门开始为总院的五四活动选送节目。

二、配合其它部门的工作

1、配合女生部举办模特大赛。

2、配合社团部举办的义卖义捐的活动。

3、配合劳生部日常的查卫生工作。

三、部门常规工作

按时召开部门的工作会议，策划四月份的文艺比赛活动，以及对该活动进行了宣传，并且也为举办该活动做了一些其他的准备工作。

三月份的工作几经告一段落，对接以后举办的活动我们会更加充满信心，我们会怀着进取向上的良好态度和精神一向努力着。

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每月工作总结

每个月工作总结

每个月工作总结

财务每月工作总结

餐饮每月工作总结

每月工作总结报告(篇13)

新标社区的老龄工作以老龄人为重点，努力把社区老龄人工作做扎实、做细致。根据沙区老龄委和办事处的统一安排部署，经过大家的努力，结合我社区实际情况，将全年工作总结如下：

一、在本辖区内积极组织居民群众向老龄人宣传国家的有关政策及有关精神，让老龄人员了解国家的发展和繁荣。

年初社区认真组织老年人共同学习《老年人权益保障法》等相关保护老年人合法权益的相关法律法规，切实提高老年人的自我保护意识。

二、广泛开展敬老活动，发挥老人余热。

今年上半年社区深入开展了形式多样的敬老、爱老活动，不断加大了宣传力度，通过标语、宣传栏、板报等宣传工具，大力开展内容丰富和形式多样的宣传活动。活动的形式主要有座谈会、老年作品展、老年人游园活动、义诊、集体劳动及入户慰问等活动。重点慰问空巢老人、孤寡老人，特别是为社区9岁以上老年人申请到了生活补贴。极大调动了社区各族老年人的精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。

三、扎实的为老年人服务。

我社区根据工作的不同，对老年人的服务也有所不同。

1、根据办事处的要求积极开展为辖区孤寡老人服务活动，认真组织志愿者到老龄人员家中走访。组织社区志愿者为社区孤寡老人义务清扫卫生、擦玻璃，使他们真正体验到社区就是自己的家。

2、慰问老年人。在元旦、春节、端午、中秋、重阳等节日里，社区积极开展慰问活动。

3、为老年人服务。我社区认真做好辖区内老年优待办理工作，上半年为一位老人办优惠证，为位老年人办理了老年优待证，方便为老年人的日常出行。

4、规范和完善居家养老服务工作，我社区做好辖区65岁以上孤寡、独居、困难老人花名册的统计工作，详实的建立健全老龄人档案。做好了辖区高龄老人补贴金申请、统计工作。

在今后的工作中，社区将竭尽全力让辖区老年人老有所乐、老有所养，并且加强协调，齐抓共管，让全社会的力量都来关心、支持这项工作，让老年人的生活变得更新颖、更充实、更美好。

目前，全系统离退休人员共100人，

其中机关事业退休80人，企业退休20人，现有老同志中年龄最大的88周岁。

老年人是社会的重要组成部份，

养老事业涉及到社会的方方面面，要抓的工作很多，主要做法有：

高度重视老龄工作，成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，相关科室、基层直属单位负责人为成员的老龄工作领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责的管理制度，领导小组每年召开两次以上的会议，专题研究相关工作，及时研究解决工作中存在的困难和问题。同时，还落实人事科具体负责各项退休养老工作，并安排专项经费用于保障工作的顺利开展。

近年来，系统经过几轮改革，历史遗留问题较多，形成了退休队伍复杂，人员众多，任务较重的单位之一，其中，未缴纳养老保险的退休职工达50人，这些老同志需要本单位负担所有养老金，加之财政基本不拨款，主要靠事业产业创收来养老，在如此困难的情况下，我们并没有弃老嫌老，始终站在依法依规，合情合理来保障每个退休职工的合法权益上，保证养老金及时足额发放到位，保证相关医疗保险按时缴纳到位。

在确保所有老同志“老有所养”的基础上，还关注他们的健康，每年定时组织老同志到医院进行身体检查；关注他们的思想、生活状况，每逢重阳节、春节等重要节日，经常组织领导班子成员到老同志家去慰问，与他们交心谈心，尤其是对身体不好和生重大病的老同志，主动挤出资金给予帮助，为他们解决实际困难。

一方面完善基础设施建设，让老同志“老有所学”。为丰富老同志文化生活，完善了图书室，专门征订了一批老年人爱看、乐看的报刊、杂志，目前图书室藏书量达1000多册；

另一方面组织丰富的活动，让老同志“老有所为”。今年开展党的群众路线教育实践活动以来，先后召开了退休老同志代表座谈会，听取对党组“四风”方面的意见及建议；组织“喜看城市新变化，感受事业大发展”活动，邀请退休老同志参观基层单位，喜看城市新亮点，让老同志切身感受到事业产业发展的成果。

老同志们纷纷表示，这些活动特色鲜明，既看到了单位朝气蓬勃的未来，又看到了全系统在领导班子带领下下，开拓创新、奋发进取的精神状态。

与此同时，我们积极引导老同志发挥余热、“老有所乐”。一些老同志离退休之后，并非一心只想休闲，他们中有很大一部分人希望能发挥余热，继续为事业发展拾遗补缺，添砖加瓦，在教育实践活动中，就出现了几位不计报酬，不辞劳苦，以实际行动参与到党的群众路线教育实践活动中，为单位建言献策、贡献余辉的老同志典型。

一方面开办专栏、大力宣传《老年人权益保护法》等养老法规政策，将提高广大老年人依法维护自身合法权益的意识和能力，作为宣传养老工作的主题；

另一方面，开展人口老龄化基本国情宣传教育，深入挖掘尊老敬老爱老先进典型。弘扬传统美德。与此同时，及时关注养老工作方面的社会热点问题，努力营造重视老龄事业发展的良好舆论氛围。

每月工作总结报告(篇14)

社区是老年人的生活场所，也是开展老龄工作的出发点和落脚点。因此，老龄工作的重点基本上都放在社区，放在基层。做好老龄工作也就成了构建社会主义和谐社会的基础性工作。

互助路社区在开展老龄工作方面有着较好的基础，近一年来，我们社区以打造为老服务为重点，主要开展了以下工作。

一、建立健全社区老龄工作领导机构，理顺工作关系，形成社区老龄工作的组织保障。按照工作的实际需要，由社区书记主任担任组长，分管人员亲手抓，老龄工作及活动经费有保障。

二、认真组织学习，搞好宣传工作。老年人是社区建设的一支重要力量，因此社区经常组织他们学习党的方针政策，促进他们在思想观念上与时俱进，全年集中学习1次。社区利用双休日、寒暑假在社区开展敬老活动，培养和弘扬传统美德，做到宣传有内容、有效果、有图片。

三、坚持开展各种丰富多彩的文化活动。发展老协会员168人，全年组织开展全民健身活动8次，外出活动2次，用去经费5320元。利用各种机会和形式扩大宣传面，全年举办各种老年维权讲座12次，法律咨询40人次，为维护老年人的合法权益发挥了重要作用，其中调解涉老纠纷财产及其他共计3件。全年结合各种节气，积极开展城乡环境综合整治宣传以及爱国主义教育，如“欢乐四季喜庆新春大型文艺汇演”、三八节“魅力女性，快乐巾帼”活动、“红歌唱起来，活动20余次，大大提高了群众积极性和参与性，增强了社区凝聚力。

四、建立为老服务体系，明确服务重点。社区将空巢老人、80岁以上高龄老人、生活不能自理和经济困难老人作为老龄工作的主要服务对象，坚持以定期走访、慰问等方式，及时为他们的排忧解难。社区90岁以上老人共计30人，发放长寿金36000元，重阳节慰问社区老人60余人，用去经费1220元，为社区贫困老人进行“一助一”帮扶共计6人，在传统节日中慰问社区特困老人3人，为他们送去米、油、粽子、等，用去经费500余元。社区开展“百万贫困白内障复明工程”活动，为3名残疾老人做了白内障，为社区老人组织免费体检2次，组织老年健康知识讲座1次。

五、建立健全了老龄工作的各项规章制度。工作台帐、涵盖了社区老龄工作的全方位、全过程、使社区各项老龄工作服务落实到位，促进了社区老龄工作科学化、标准化、制度化建设更上台阶。

每月工作总结报告(篇15)

酒店每月工作总结,酒店月总结

接待工作以及定价事宜的传达情况。

8.加强与各部门的沟通协调工作，更好的销售房间。

9.早餐厅作为酒店的附加力量，及时做好宣传工作以及售卖、及各项统计工作。

10.完成领导交代的其他工作以及日常工作的安排。。

三、客房部主要工作：

1.旺季的这一个月，客房那个出租率很高，每天的平均入住率都在110间左右。这期间，每日召开早例会，总结昨日的工作及安排当日的工作。对旺季期间需要注意的事项进行提示。针对今日发生

1 的案例进行分析和纠正，会后对发生的案例进行培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。避免该案例再次发生，提高了服务质量。

2.在全员销售的决策下，房间为客人提供菜单及现金券，方便客人在我们餐厅使用，在期间，取得一定成绩，增加餐厅的营业收入，又锻炼了我们客服部员工在一线的销售技巧。

3.本月工作中还存在的不足分析如下：

1)房间卫生质量下降，如卫生间地面有头发，物品摆放不规范，一次性用品漏补，消费品漏查等。

2)工作交接不明确，导致下一个班次的工作很被动。

3)布草早领取和厂家点数的过过程中，数据还有误差，工作缺乏责任心。

2

4)本月除了一个案例618玻璃门坏的时间。

四、工程部主要工作：

1、开展预防维修，提高设备功效：

对客房设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保持排水畅通。

2、积极解决遗留的问题：

针对部分客房墙纸墙面滲水而发黑暴皮，影响了宾馆的形象。我们找专业装修队伍解决，并亲自参与施工，修复墙体发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，在更新的情况下及时维护补充宾馆的

3 消防设备。

3、发现自身不足，加强管理水平：定期召开部门例会，对部门工作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题，

进行探讨和解析。日常工作中，提倡爱岗敬业、发扬团队精神;工作积极主动，凡是部门能做的事绝不推辞，凡是部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。

虽然在8月份的工作中，比较圆满地完成了宾馆的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。其表现有：①员工的意识不强、工作热情有时不高、和其他部门沟通较少;②技术水平参差不齐、缺乏独立工作能力;③工作主动性不够、工作效率较低、节约意识较淡薄。

1、工程部在宾馆属于后勤部门，也是一个花钱的部门。但我们将努力学习先进的工程管理经验，降低能源消耗，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为纯利润。把工

4 程部建设成为宾馆一个新的创利润部门，为宾馆创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标。

五、保安部工作总结：

1、安全保卫工作：

负责两宾馆的治安安全是保证经营安全的前提，保安部在日常的工作中始终对宾馆的重点设施和重点区域进行检查，坚持每一到两小时巡逻一遍，按时打点，发现问题及时通报，并通知宾馆工程部。以确保安全无事故。

在八月份，我们对院内的停放车辆规范，要求执勤人员的语言、动作、行为有效的保证车辆出入有序，对闲杂人员，可疑人员进行盘问，确保两宾馆的正常经营，提供服务。同时，为了进一步确保安全工作，将文苑、文晟两宾馆的开包检查工作进一步落到了实处。

5 2、消防安全工作

①、在八月份，我们加强对消防设备的检查及维护，保证24小时监控室中控室有人值班，发现问题及时汇报和处理。

②、每半月组织一次消防设施设备的自查，对消火栓、应急灯、指示牌、灭火器、防火门等进行检查维护，保证消防系统的正常运行。

③、将部分不能使用的灭火器已购买并进行了更换。

④、将损坏的应急灯、安全指示牌已统计好报工程部进行维修、更换以及穿管保护。

⑤、将泵房已坏的压力表进行更换和维修。

⑥、参加了消防部门组织的消防会议。以上是xx年8月份保安

6 部所做的工作，但还存在诸多问题，离企业的要求还有距离。人员文化水平低，创新能力不够，学习风气需要加强。在思想教育和思想作风上，需要加强培训，努力打造一支、思想过硬、业务水平高、忠于公司、忠于企业的团队。配合好两宾馆的工作，为宾馆的经营取得最大的效益而努力奋斗。在九月旺季中，听从孙总指挥，配合宾馆各个部门，做好两宾馆的安全工作，使企业取得更好的效益。

六、餐饮部工作总结

(1)经营情况

本月提前迎来平季，本月预算收入，是秉着上月营业额制定的预算，由于市场的不稳定，预算完成的有点艰难，幸不辱命，最终在最后一天完成了本月预算本月营业额元。

(2)员工工作情况

7 员工不断学习，在各岗位上有不同程度的提高。业务上由于餐厅员工文化程度的限制，员工努力学习了三个月后，终于不负众望全部学会使用瑞通系统。后厨的前期原定一人做早餐，后期发现需要两人才行，因此人员上有所变化，早餐两人做，后厨人员有点捉襟见肘。与厨师长研究表明我们的餐厅虽小，但是菜品种类繁琐，蒸炒煮凉拌都有。我们需要改变菜谱改变定位。

(3)人员编制配备，1.由于元洗碗工在工作上的懒散怠工，工作不认真故经黄总批准另招来一名洗碗工，现人员已经到岗。2.餐厅由于自助餐的临时工做到30号就离职，故这边人员也配备了一名全职服务员，现已到岗。

(4)营销情况

1.正餐。文苑文晟开展代金券的发放，以红包的形式放入客房，吸引客人眼球，同时代金券更加直观，效果喜人，引来大量客人。

2.早餐，采取卖出一张餐券给予相应提成的奖励机制，有效提

8 高前厅卖券积极性，大量提高用餐人数，同时，保证 菜品质量也是关键。

七.各部门工作计划：

(一)销售部工作计划

1.制作销售数据和月销售数据表。

2.统计8月份订房中心返佣。

3.联系财务关于订房中心7月份打款一事。

4.制定10月份宾馆价格。

9 5.跟进艺龙和114、业务经理联系(提升宾馆网络级别)。

6.市场调研，修改宾馆房间价格。

7.完善宾馆数据库。

8.跟进宾馆宣传制作。

(二)前厅部工作计划：

1.前厅部在缺少人员的情况下，合理安排班次，调整上班策略。

2.合理控制费用，及时对前厅部办公用品进行统计及采买工作。

3.做好中秋节的客房推销，力争完成任务。

10

4.协助营销部做好接待、电话订房等各项工作，完善各部门的沟通、协调工作。

5.对前厅部各区域进行卫生检查，保持良好的工作环境。

6.做好每日、每周、每月住客流量统计工作，进行相应的分析。

7.跟进前厅部人员招聘事项。

8.为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在9月份对员工进行各岗位职责，各岗位知识的培训，各岗位常见案例的探讨，主要是例会解说，加深工作认识。

9.根据市局要求，落实制作及张贴各标牌工作。

11

10.针对礼貌礼仪，仪容仪表做进一步培训及在岗落实检查情况。

11.做好部门上月总结会议及9月份工作部署及安排。

(三)客房部工作计划:

1.培养员工的自觉性和责任心。

2.合理抽查房间的计划卫生提高卫生质量。

3.加大仪容仪表的检查力度。

4.对员工进行客房物品的摆放培训。

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5.加强布草管理，找出问题，减少损失。

6.安排好员工的中秋节活动及慰问。

7.合理安排员工在不影响整体工作的前提下休假。

(四) 工程部工作计划：

1.跟进文晟、文苑宾馆外墙粉刷事宜。

2.文晟、文苑小电梯装修询价及报价。

3.文苑6F部分玻璃门维修跟进。

13 4.文苑西地下室门口改造跟进。

5.文苑太阳能维修保养。

(五) 保安部工作计划：

1.配合消防部门安装消防中控远程监控系统。

2.加强人员服务质量和礼节礼貌，确保日常工作中也能给客人带来旺季的温馨舒适的入住环境。

3.做好9月份两宾馆的安全工作，确保不出任何安全问题。

4.十月一前将绿植进行购买和布置。

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5.将两宾馆红旗进行统计并购买，在十月一前进行更换。

6.完成好上级赋予的各项任务。

(六)餐饮部工作计划：

1.新人员工作安排

2.根据餐厅人员情况合理安排工作，根据人员编制安排工作时间。

3.旺季总结，为下一个旺季做总结，做方案，做准备。

4.加强员工礼貌礼节及服务意识。

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5.跟进上月未完成事宜

6.餐厅重新定位，根据市场，正确定位餐厅。

8月份的工作成绩激励着我们今后的工作方法和目标。9月份的工作仍然任重而道远。总结经验教训，承前启后，继续开来，瞄准目标，迎难而上是我们每一位员工应有的态度。沿着年初公司的指导思想和工作思路一如既往、奋力工作是我们应坚持的方向。正视困难，开拓创新，再铸辉煌是我们共同的愿望。我们相信，有公司的正确领导，我们接下来的工作目标一定会超额实现，我们宾馆新的更好的业绩一定会再创.

酒店每月工作总结【三】

十一月份工作中客流量并不大，由于季节性的到来等因素，完

16 全的进入到了 淡季。虽然面对淡季的到来，我们也不能时刻放松警惕，一定要保持一个 空杯 心态多学习，加强自身业务水平，认真、用心做好每一天的工作。

再过去的这一个月我们在工作中还有很多做的不到位的地方，同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解，基本上这个月比较稳定，我们克服了种种困难，使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取，基本完成了酒店交给的各项接待任务。

下来我将十一月工作做以下几点总结：

一、加强自身学习，调整工作心态，要对工作充满热情;

因为现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量，做到做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个

17 客户满意。我在工作中学习，再工作中进步。

二、注重与各部门的协调工作，根据每日房态进行开房退房工作。

我们酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系，虽然我们只有早餐，但是如出现问题，我们都必须要主动地和各部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店的效益，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

三、解决纠纷，处理问题，服务至上

由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，作为酒店前台接待我们要学会 海底捞式服务 学会忍让，树立 顾客就上帝 的工作思想，沉着应对，积极、及时、妥善地

18 解决问题。对于个别客人的刻意刁难，我们也要做到了忍耐的同时，微笑的面对，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。

新的一月即将开始，我将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻 宾客至上，服务第一 的宗旨，为龙溪酒店的美好明天贡献出自己的一份力量。

酒店每月工作总结【四】

二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客措施;现将17年二月份个人工作总结报告如下：

1.节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。

19 2.做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情况。

3.节能降耗。客房部在2016年12月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在2017年1月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，2017年1月份，相对于2017年的12月份，根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

4.人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房2011年旺季时的接待工作，新年过后马上进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响2017年客房部的整体工作，给予辞退。

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5.设施设备的维护保养。本月将2011年的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项维修，未完成的工作木制面的修补、3006、3008。 3026。3028房间气味难闻未解决，6015外面卫生间管道井未上锁，3018。3019挡风墙冬季特冷，在2017年应考虑做保温墙。

酒店每月工作总结【五】

一、齐心协力创业绩

(1)经营创收

通过调整、拓展销售渠道，推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热情，直接为酒店增加了营业收入。

21

截止今日本月共计售房2679间，出租率达到xxxx%，所收取房费元，平均房价xxxx元，产生的收入约占一至三月的xx%，是指标完成比较理想的一个月。

(2)管理创利

通过狠抓管理、强化《员工行为基本准则》，对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、现场督导和质量检查，逐步完善前台的窗口形象，不断提高员工的服务水准，为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔。

二、方式与体会

(1)方式

前台的工作相对其他岗位是较繁琐的，看似简单，要在细节方

22 面要做的完善、专业就要求员工的整体素质达到一定的高度。如何将繁琐的工作井然有序的展开，每个人虽有不同的方式，但大同小异。例如：1、在顾客进店时起身站立;2、在距离4~5米处问好;3、询问客人需求;4、为客人办理业务，并告知相关注意事项;5、为客人指引方向，祝其入住愉快。.

工作主线简洁明了，为让顾客满意，却必须在细枝末节来展现我们的待客之道。对客人要尊称，尽可能的记住客人的姓名;双手为客人递送物品;对客微笑，让他(她)们体会到服务来自真诚，满意来自科苑;要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务。其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务，比如：为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问，同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授权。快速办理要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住，做到完美接待。

(2)体会

工作中为更好、更快、更准确的对客服务，当班接待员与收银员始终设定为定向组合，两个人的默契是影响工作质量的关键点，在

23 这个月中，虽有新员工的加入，但丝毫没有影响到工作的正常进行，老员工也起到了表率作用，带领新员工共同发展，在工作中燃起了热情，给原本枯燥的工作添加了一些色彩。

三、目前存在问题与建议

(1)财务发出的票据未盖章;建议：由财务办公室人员印好章之后由前厅部人员直接领取使用。

(2)接待员对新版发票的熟悉度不够;建议：了解发票可开具项目，可开具方式以及发票作废的标注。

(3)接待员新增 新科苑房态与会议预定一览表 建议：尽可能贴近无纸化办公。

(4)免费房、折扣房的签字问题;建议：接到相关通知后，在前台当班人员下班之前通知人还未签字的账单标注接待或折扣原因上交

24 到财务审计，由日审找到相应通知人签字确认。

四、工作计划

(1)实行每日由夜班人员结算团队和哑房，次日送单;

(2)对细节服务进行培训和监督，主抓仪容仪表，定岗定位;

(3)加强卫生的保持，坚持做好日常卫生;

(4)加强部门与部门的相互沟通，建立更好的和谐团队。

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医院宣传工作总结报告集锦

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医院宣传工作总结报告 篇1

20xx年医院正式提出创建二级甲等中医院，并开展了如火如荼的创建工作，宣传工作按照医院工作的整体部署，在院领导的高度重视下，在各职能科室的大力支持下，在全体工作人员的共同努力下，以优异的成绩完成了既往的工作任务，及时客观地反映了我院的医疗技术、科研成果、先进经验、文化建设以及医务人员的精神风貌等，在社会上营造了良好舆论氛围，较好的宣传了医院的正面形象，在不断增强医院核心竞争力的同时有效地促进了医院两个效益的快速增长。现将具体情况总结如下：

一、扩展宣传领域，提升医院整体形象。

对医院来说，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等，医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作，我们采取与电视台合作开办专题栏目，在《今日广德报》开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站等多种形式加大社会宣传力度，同时侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色，尤其是专家特长、医疗技术、中医药特色等新举措与新成就，从多方面让社会了解医院、认识医院，有效地树立了医院以病人为中心，努力满足病人多层次多样化的医疗需求，既扩大了医院的社会效益，又增长了医院的经济效益。

1、电视媒体的宣传

（1）与广德电视台合办2-3分钟的《中医园地》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递中医药知识，使观众认识中医，了解中医。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家，还宣传了中医药特色优势、护理质量、检测设备等工作，达到了医院综合实力的整体宣传目的。全年制作专题8档。

（2）加大了《广德新闻》的宣传力度。在强化信息沟通和反馈渠道的同时，设置了专门人员，负责收集、整理、修改和撰写发生在我院各个方面的新闻要事，并以新闻的形式制作播出。据统计从1月份至今，共采集电视新闻素材20条，制作播出新闻12期吗，短讯8条。其中市级播出5期，省级2期。

2、平面媒体宣传

（1）在《中国中医药报》发表文章4篇。

（2）在《小康文明生活》杂志（全国性）发表整版文章1篇。

（3）利用《广德年鉴》、《竹旅游文化杂志》、《广德商会》等宣传阵地，发表整版文章共4篇。

（4）与《今日广德报》合作开辟了《健康知识问答》和《名医风采》栏目，并每周刊登医院的重大事件和新闻。10年共出版《健康知识问答》62条，《名医风采》16期，各种综合新闻78条。

（5）在院刊《广德中医》是我院宣传的重要载体，每季度出一期，全年共出版5期，新增了《中医药科普宣传》、《名医风采》等专栏。

（6）利用院内橱窗和展板，重点宣传中医药健康知识和图谱。

（7）利用宣传折页，宣传中医药特色优势、专病、专科以及专家的信息，全年共印刷出版各种宣传折页20种。

3、广播媒体的宣传

与县广播电台协办赞助《县长热线》，并定期播出和更新医院新闻，重点介绍我院的新技术、新项目、医院重大事件，制作播出30条。

4、流动及户外宣传

（1）10年与消协合作制作《购物街》卡片10000份，分发到新农合病人手中。

（2）赞助“世博小天使”评选活动，在公交车站牌、公交车及车站视频、团结路广告牌及《广德论坛》上全面介绍医院整体情况。

（3）制作了22辆农班车的座位套。

5、进一步完善和推广《医院网站》

一年多来，网站的内容得到不断的充实，通过对医院网站的大力宣传，网站的访问量不断提升。同时加强了与省卫生厅网站的联系，20xx年卫生厅网站共转载我院新闻7条。

6、院训、院歌、院徽的征集

为进一步加强医院的文化建设，更好地体现中国人文哲学与中医文化、医院核心价值观与医院服务等文化因子，增强医院的凝聚力和吸引力，展示医院的良好形象，促进医院全面、协调、可持续发展，值整体搬迁建设和申报二甲中医院之际，6月医院特面向社会各阶层人士和全院干部职工公开征集院训、院徽、院歌，共收到院训作品11份，院歌作品12份，院徽作品20份。医院聘请宣传部、县美术协会等专家数十人，采用了盲评和现场评比的方式，经过7次评审，确定了最后的方案。

7、继续教育

协同医务科组织实施对乡村医师的中医药适宜技术的培训，两个市级继续教育项目以及省立医院、省中医院专家坐诊、教学查房、授课和中医药大讲堂工作。

8、信息管理

做好全院各科室微机、打印机及各种软件的管理工作，全年分别完成了医保、新农合网络直报接口的安装和管理工作，并于7月份，与移动公司合作，建立了全院范围内的“医讯通”的软件应用。

二、规范管理、完善制度，进一步加强宣教队伍自身建设。

宣传工作之所以得以高质量、高标准的完成，还有一个重要的因素，就是信息员队伍的建设、发展和提高。医院每天发生的事情不计其数，要将具有新闻价值的信息客观及时的进行反馈，不仅需要庞大的信息员队伍，更要具备一个完整的信息体系。为此，宣传部在原有信息员的基础上把各科文笔好、热爱写作的同志纳入信息员队成立了10人的通讯员队伍，从而保障了各科医疗技术、疑难病例、急重抢救的上报。

三、宣教工作存在的主要问题及整改办法。

10年的宣传工作在忙忙碌碌中度过了，虽然取得了一定的成绩，但我们也应该清醒地看到工作中存在的问题，突出表现在：

①宣教工作责任制不够健全，通讯员队伍整体水平有待提高。个别通讯员宣传意识不到位，上报信息不及时、稿件质量不高。部分通讯员缺乏新闻意识，往往在事情过后才将信息上报，对新闻的时效性及影像资料的采集造成了一定影响。在信息管理过程中，依旧存在疏漏。

②个别科室和部门对宣传工作重视程度不够，信息量少。在到各科走访，与科主任、护士长进行交流时，科室领导常因为忙于医疗护理工作而无暇顾及科室舆论宣传，或是认为一些先进、典型的事例都是“平常工作”、“应该做的”而没有进行挖掘和总结，进而导致宣传工作存在不均衡和死角。

诚然，这些问题的存在，既有客观上的原因，也有主观上的努力不够、重视程度不高，在今后的工作中宣教科会采取以下措施对存在的问题进行整改：

1、定期组织开设通讯员培训班，聘请专家对医疗动态及新闻写作等方面的知识进行授课，适时且按时开展会议，加强大家的沟通，及时了解成员的动态，做好宣传活动开展前的动员和布置工作。

2、提高大家对宣传工作的认识和重视程度，让大家确实感到宣传工作的开展并非可有可无，而是日常工作中的一个重要组成部分。

四、20xx年宣教科工作设想

20xx年，是医院创建的关键一年，各项工作将面对更大的机遇和挑战。同时，医疗同行都在宣传上不惜投入，加大力度，这都将给宣传工作提出新的课题、新的要求。为此，宣传工作将在以往的.基础上，进一步改革管理机制，提高宣传质量，扩大社会影响，尽最大努力开创宣传工作的新局面。

20xx年宣教工作的要点是：在对医院形象进行高水准定位宣传的同时，将宣传工作的重点放在创建工作、重点新技术项目和代表我院医疗水平和能力的重要案例上；同时对专科专病专家、医疗设备、医院发展建设步伐等方方面面的工作进行整体策划和宣传，通过更新或改版宣传形式等措施，努力在增强群体冲击力上下功夫。

具体工作如下：

1、在广德电视台开辟的《中医园地》栏目予以保留，内部子栏目予以改版，保留当中效果比较好，观众比较喜欢的中医药保健知识。同时，将我院重点宣传内容以冲击性的广告形式，采取多波段、密集性的措施，进行反复宣传。

2、进一步提高院报质量，在版面设计及内容编辑方面，不断探索及提高，进一步增强报纸的可读性和视觉冲击力；同时，强化院内电视台在宣传工作中方方面面的作用，如院内新闻的采取制作和播出、各种活动的鼓动和宣传等；医院网站也还要继续加强，使之真正成为社会深层次了解医院的一个重要窗口。

3、加强宣传队伍的管理和培训，努力提高队伍素质，特别在信息提供上加大力度、在信息时效性上强化重视，进一步制定宣传队伍和宣传工作的管理办法，严明奖罚，使宣传工作有条不紊的开展，真正起到事半功倍的作用。

4、加强中医药文化的宣传，利用画册。折页。橱窗等老百姓喜闻乐见的方式介绍医院的技术特点和中医诊疗优势。

5、以创建“二甲医院”为契机，组织全院范围内的征文和演讲比赛，增强职工的凝聚力和主动性。

6、进一步加强医院各种微机和软件管理。

总而言之，宣教工作任重道远。我们需要加强的工作还有很多。相信在院领导的高度重视下，在全院各科室的积极努力下，20xx年的宣教工作一定会有一个更大的起色，在今后的工作中，我们将围绕医院的中心工作，积极与各科室协调配合，紧密联系工作实际，有效运用院刊、电台、网络等宣传媒介，多层次、多渠道、多形式地开展宣教工作，加大对外宣传力度，努力把我院今后宣教工作提高到更高的水平。

医院宣传工作总结报告 篇2

一、高度重视、精心安排

接到宣传通知后，我院领导高度重视，及时召集相关科室开展专题会议，结合我院工作实际，制定本次宣传活动方案。由院办负责此次宣传活动，药剂科、医务科协调，我院还制定了集中时间，集中精力，集中人员，切合实际的宣传方案，确保了此次活动的顺利开展。

二、贴近群众、务求实效

宣传活动由我院药剂科、临床医疗组共同参与。活动以群众通俗易懂的形式，通过健康教育巡展巡讲、悬挂横幅、发放宣传资料、医药咨询等方式,向群众介绍了合理使用药品知识以及药品监管法律法规知识，受到了群众的一致好评。

此次宣传活动，开展健康巡展巡讲2场次，出动宣传人员5人,悬挂标语1条，发放宣传资料200余份，接受群众咨询、义诊达60余人次。通过宣传，使公众进一步了解了合理用药的基本常识,增强了人民群众的自己保护意识。

三、存在问题：

本次活动，虽然我们向群众宣传了合理使用药品知识以及药品监管法律法规知识，树立医院的公众形象，但是，我们意识到我们工作还存在一定的问题。一是，我们对合理用药此类宣传活动开展的.频次、深度还不够。二是我们掌握的专业知识不精，不能为群众进行更合理的讲解。因此，在今后的工作中，我院将加大相关人员的专业知识培训，继续加强合理用药的宣传形式，多措并举切实提高宣传实效，为确保群众合理用药做出应有的贡献。

医院宣传工作总结报告 篇3

宣传科上半年的工作在上级精神的指导下和全体人员的帮助下，差强人意。但我们的工作仍有不足，离董事会和院委会的要求还相差甚远，和医院的先进科室更有差距。我们仍需努力，团结奋进，开拓创新，苦干争先，为我院的蓬勃发展贡献全部力量！

中医院宣传科每一项工作的开展和进度，都离不开背后默默支持的上级领导和奋战在一线的医护人员。我们的工作只是把大家工作场景的真实再现，我们的存在只是为了衬托大家的璀璨。宣传科的成绩，是在座每个科室、每个医护人员成绩的复制和粘贴，我们只是大家辉煌成绩的搬运工。宣传科的全体工作人员感激大家为我们提供的点滴信息、感激大家在我们工作时的配合和支持。谢谢大家！

一、电视、电台、报刊等各种媒体宣传

1、为使广大群众及时了解医院动态，掌握最新医疗资讯，我院与武安电视台合作，相继为每个临床科室录制了宣传专题片，目前只有综合病区还没有拍摄，其他科室已录制完毕，并先后在武安电视台和新世纪电视频幕上黄金时间段滚动播出，受到社会大众的认可和一致好评。

2、武安广播电台AM93.4旅游音乐频道是我市及邯郸地区收听率最高的电台频道，为借助这个广阔平台做大力宣传，我院继续与93.4旅游音乐频道合作，电台的整点报时由我院冠名播报，在整点报时后，同时向听众宣传医院惠民举措，让更多群众在第一时间得到医院各项动态。

3、院领导非常重视《新武安》报和院报的出版与发行工作，为把报刊办好，提升一个较高的档次，扩大发行范围，突出医院文化特色，院领导组织安排专人积极向相关单位学习取经，并多次征求、采纳院内和武安报社相关专业人士意见及建议，以稿件内容严格筛查把关为总要求，不断提升报纸整体质量为目标，继续在武安报社创办武安市中医院专版，每月两期，全年共24期。同时继续与我市“健康保健协会”合办《武安中医苑》院报，每月一期，印刷量为4000份，发放范围为院内职工、患者、市直各单位、各乡镇卫生院、村卫生室和中兴路沿街门市等，向更多读者宣传医院、传递健康。

二、网络宣传

为使医院宣传工作全方位、多渠道进行，在做好医院某号的基础上，于7月份正式对外开放了自己的网站，利用网络平台把我院良好形象展现给更多人群。具体工作由院办室负责，主要包括内容整理、上传、更新等。目前，网站每星期最少更新4次，微信每星期最少更新1次，主要包括医院的最新医疗动态、医护面貌、医院建设、科普知识等等。据统计，我院某号粉丝量现已达10488人，网站日浏览量达400余次。11月份开通了新浪微博，目前正在维护中。

三、下基层宣传工作

为加强中医文化的宣传普及，大力宣传我院中医文化建设、诊疗技术、诊疗环境等，使我院各科室医生走进乡村，零距离、面对面接触患者，让更多群众了解中医院、走进中医院。在“中医文化进乡村”的基础下，今年5月份以来，又开展了“中医文化进社区”为主题的大型义诊活动，在我市社区、街道为广大市民免费体检。截止目前，共组织42人次，活动共接待就诊咨询群众600余人次，免费检查260余人次，发放中医健康教育宣传资料12种，共计5000余份。

四、印刷宣传资料

一年来，我院就医环境和各科室的诊疗技术、医疗设备有了飞跃式的变化，就诊病人日益增多，社会知名度不断提高，医院收入持续增长，为感谢新老患者对医院的支持和对医院各项工作的认可，院领导决定，印制挂历10000份，发放对象为医院门诊和住院患者、健康保健协会会员、22个乡镇卫生院及本院职工。

五、其他方面

在做好网络、报刊、媒体等宣传的同时，医院与城乡公交车合作，在每辆车上粘贴医院宣传广告，共计达190余条，另一方面充分调动本院职工的宣传积极性，努力使每个职工都成为宣传员，利用本院职工的私家车，粘贴医院宣传广告，共计100辆。同时，在邯武快速路口投放一个150平米的高炮广告牌，使医院社会效益日益增长，知名度不断扩大。

六、宣传工作计划

宣传工作是在忙忙碌碌中度过，今后，在16年工作的基础上，不断开拓新的宣传领域，完善院内的宣传平台，做好宣传队伍的建设，提高宣传意识。医院宣传部门要和各科室信息宣传员要默契配合，精诚团结，使我院在社会的影响力再上一个新的高度。

（一）打造一批知名中医

中医药是我国几千年流传下来的文化瑰宝，被誉为“中国古代第五大发明”，一直是我们保健养生、防病治病的重要方法。近年来，随着生活水平的不断提高，人们对健康的要求越来越高，逐渐从生病就医转向未病先防，对养生保健的重视度不断增强。因此，传统的理疗已成为当下社会的“热门”产业。我院应与时俱进，在创新的同时，充分运用自身的中医优势，把针灸、推拿、理疗、中医儿科、中医妇科、中医内科等中医药特色疗法进行大力推广和宣传，扩大社会知名度，吸引更多的患者走进中医、了解中医，使中医事业在我市更加发展壮大。

（二）打造特色品牌科室

始终坚持继承与创新，使中医特色优势与现代科技相结合，打造特色品牌科室，提高医院核心竞争力。重点宣传中医特色浓厚、综合竞争力较强的科室，如：康复科、综合病区、肿瘤科、骨伤科等，力争把特色品牌科室迅速推广，使其在短时间内成为武安地区同专业中的“领军者”。

（三）充分展现公立医院的公益性

作为一所公立医院，要始终承担和传承社会责任，更要义务发展中医事业，向社会大力彰显医院的公益性，如：定期义诊、药品零差价、免费两癌筛查、为患者提供24小时免费接诊服务、对贫困患者减免费用等等。通过各种平台，更深入的对外宣传医院公益事业，让广大群众进一步认识和了解公立医院的公益性。

医院宣传工作总结报告 篇4

县食药工质局企业信用信息公示工作情况为积极推进我县企业信息公示工作，确保《企业信用信息公示暂行条例》及配套规章的顺利实施，我们主要做了以下工作：

一、是成立组织机构

我局成立了由局长任组长，副局长为副组长，相关业务股室为成员单位的企业信息公示领导小组，领导小组下设办公室，并将一条例、无规章贯彻落实的目标进行任务分解，明确责任，为确保这项工作的顺利开展提供了保障。

一、是强化宣传，营造舆论氛围

我局采取将企业主体创建一个qq群，并在qq群里进行年报宣传何通知，悬挂宣传横幅、张贴标语；并引发宣传资料500份，加大对《条例》及配套规章的宣传力度，并在全县工商系统登记服务大厅和工商窗口，设立咨询操作平台，现场演示公示信息系统登录、输入的方式，辅导企业准确掌握年度报告的报送方法、报送内容、报送程序，提高报送效果。

三、是搞好培训工作

首先是开展系统内培训，我局对我县的乡、镇、场、区及专业合作社代表进行了宣讲培训，宣讲信息工时系统的登录、输入方式，辅导企业熟悉和掌握报送内容、报送程序，教育企业及时公示企业信息，正确履行信息公示义乌，取得了良好的社会效果。

截止xx年5月14日，我县已有265户企业公示了xx年年报，占应公示户数的100%；2259户个体工商户提交了xx年年报，占应公示户数的100%；85户专业合作社公示了xx年年报，占应公示户数的100%。

医院宣传工作总结报告 篇5

医院宣传工作得到了院党委、院行政的高度重视，在全院各科室和全体通讯员的共同配合下，在全科人员的共同努力下，宣传科全年紧紧围绕保持共产党员先进性教育活动和医院管理年活动两大主题及年初制定的宣传策划，克服任务重和要求高的困难，长期深入临床一线，加班加点，圆满地完成了全年各项宣传任务，为医院的两个效益提高起到积极促进作用。

对医院来说，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等，医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作，我们采取与电视台合作开办专题栏目，在党报开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站、设计统一标牌等多种形式加大社会宣传力度，同时结合党员先进性教育和医院管理年两大主题，侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色，尤其是专家特长、医疗技术、科研成果等新举措与新成就，从多方面让社会了解医院、认识医院，即减少了群众求医治病的盲目性，也有效地树立了医院以病人为中心，努力满足病人多层次多样化的医疗需求，既扩大了医院的社会效益，又增长了医院的经济效益。现将医院__年宣传工作总结如下：

一、建立多种对外媒体工作网络，扩展宣传领域，提升医院整体形象

1、电视媒体的宣传

(1)与电视台合办《健康之友》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递健康，使观众认识健康，了解健康，拥有健康。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家，还宣传了护理质量、检测设备、医疗环境、对农村医疗扶持等工作，达到了医院综合实力的整体宣传目的。此栏目已播出35期，今年制作了16期，栏目内容覆盖了内、外、妇、儿等科室的各个专业，在拍摄周期短，专业性强，制作人员少等困难，多次到病房采访、到患者家中进行随访，同时将栏目的拍摄范围延伸到周边的乡镇卫生院使栏目的收视率不断提高，受到社会的一致好评。

(2)在孝感电视台《孝感新闻》栏目中开办《孝感医讯》子栏目，此栏目主要介绍我院的新业务、新技术、行政管理，医德医风方面的电视新闻报道，目前已播出84期，今年已发电视新闻72条。《孝感新闻》作为孝感电视台的品牌栏目是市委市政府和广大人民群众非常关注的一个栏目，其收视率极高，这样大数量在《孝感新闻》中播出我院新闻，使医院取得了良好的社会效益和经济效益。

(3)积极与省电视台《新闻时空》、《科教时讯》新闻栏目联系，通过相互交流，在省台播出医院新闻30条，大大提高我院在全省的知名度。“7。22重大中毒事件医疗抢救”的电视新闻在中央台播出。

2、报刊媒体宣传

(1)在《孝感日报》科教版开办《名院名医》专栏，每期用__的通迅文稿，采用图文并茂、四分之一版位的宣传形式，主要介绍各科室医疗专家，目前已刊登10期。

(2)在孝感晚报开办《健康指南》专栏，主要针对医院门诊工作介绍、专科特色、便民措施、999急救，以提升门诊就诊人次，全年出刊24期。

(3)与《孝感广播电视报》联合运作，在《孝感广播电视报》开展《健康之友》栏目介绍，在节目播出前将节目内容、本期座客专家介绍给广大市民朋友，大大提高电视栏目收视率，成为群众了解健康知识的品牌栏目。

(4)利用孝感日报、晚报等宣传阵地，发表文章、图片新闻共121篇，在省报发表文章7篇，1条新闻在《健康报》上发表。

(5)积极参加省卫生宣传好新闻作品的评选。其中在3篇作品分别荣获省卫生好新闻一、二等奖。

3。完善和推广《孝感健康网》

从接手制作网站开始，现在已建站一周年了，网站的内容得到不断的充实，同时利用各种媒体平台宣传医院网站，提升网站的访问量，召开《健康网》建设扩大会，据统计，网站排名是跳跃式地前进，特别是健康论坛人气很旺，有很多建议、问题得到院领导肯定和认可，1年来上传490条新闻，论坛发贴16748条，注册成员732人次，点击率126125次，网站的正常运行为医院打造了一个信息交流的网络平台，成为院领导与全院职工沟通的窗口。

4。组织参与电台行风热线和爱心救助节目

二、加大院内宣传力度，建设我院宣传操作平台

1、《孝感医讯》突出医院的文化特色

《孝感医讯》自今年改为医疗协作集团报后，为了把《孝感医讯》办好，提升一个较高的档次，突出医院文化特色，今年医讯的编辑人员动了脑筋，想了很多办法，并围绕中心工作开设党员先进性、聚焦医院管理年、医生论坛、天使风采、门诊前哨等专栏，并收到来自市康复医院、应城市人民医院、应城市中医院、汉川、广水、安陆、云梦等协作成员单位的宣传稿50余篇，医讯全年共出刊11期，刊登文章379余篇，图片58幅，始终宣传了新时期医疗机构体制改革的方针、政策，传播健康知识，为沟通医护患之间的信息，保障病友健康和生命安全，架起了一座友谊的桥梁。

2、院内幕墙、标牌设计，制作统一规范

为了给广大患者、职工营造一个整洁温馨，文化浓郁的外部环境，不断升华医院的文化内涵，今年我们在设计上遵循整体规划，总体布局，统一色调，人文设计，厉行节约的原则，围绕创建卫生城市、党员先进性、医院管理年、传染病院、病区健康教育、各类医疗学术报告、病人选医生等工作共制作设计各式标牌1300余块。

3。开展创意性的策划工作

今年先后策划了党员先进性教育、医院参入7。22特大集体中毒事件抢救工作、无假日门诊、亚健康体检工作、糖尿病日宣教等宣传工作，并独立制作专题片、科教片、幻灯片六部，取得了不错的宣传效果。

4。完成各类对外宣传的组稿工作

有医院党员先进性教育系列报道十六期、全市优秀共产党员穆桂荣先进事迹报告材料、孝感年鉴等组稿工作。

5。组织参加各种文化活动，如全市迎五一革命歌曲大合唱、迎七一文艺晚会等

__年的宣传工作是在忙忙碌碌中度过，展望明年，我想只有不断开拓新的宣传领域，完善院内的宣传平台，搞好宣传队伍的建设，提高宣传意识，才能使明年宣传工作更上一个新的台阶。

医院宣传工作总结报告 篇6

新媒体宣传口号

口号 ，新媒体宣传口号

1、瞬间时景，经典全城。

2、推播握在手，妙趣随处有。

3、城市声音，时景推播。

4、新鲜趣闻，触手可得。

5、公平推播时景，真实头条。

6、城市时景，在手中，在传播。

7、你推我播，共享城市时景。

8、城市时景，尽在推播。

9、想推就播，随心分享。

10、推播时景，体现价值。

11、我是热点达人，我在随播时景。

12、随手间诞生焦点。

13、推播，即时行乐。

14、轻松推时景，快乐播头条！

15、时景千万里，推播零距离！

16、推播，推波助澜好资讯。

17、推动新鲜事，趣播新时景。

18、发现好时景，就推播一下！

19、小事，大事，推播身边事！

20、城市时景，一触即发。

21、推播：你能应时应景，我们就敢推波助澜。

22、推播，传递分享的乐趣。

23、话语垄断滚出，时景庶民推播！

24、推播，时刻分享你的风景！

25、推播——精彩由你来创造。

26、此时此景，我推我播。

27、随时随景，随心所欲！

28、城市时景，一推到底。

29、推播，时刻掌握都市时景！

30、观城市风景，推播足览。

31、推妙事趣闻，播城市时景。

32、推播，展示一个真实的世界。

33、城市新热点，信息好时景。

34、随时而推，随景而播。

35、资讯新时代，景在推播。

36、推播——做有血有肉的新闻

37、时时看见，市景百变。

38、推播筑览，时景呈现。

39、城市时景，推播助览。

40、捕捉时景，享受关注。

41、有推播，尽在我手！

42、今时现景，推播掠影！

43、掌控城市脉搏。

44、推播——时景随时分享。

45、推播，身边的时景卫星。

46、关注源于特别。

47、每一刻都有奇迹。

48、时景千万里，推播赢天下！

49、此时此景，一路随行。

50、每时每刻每事每景，都在我手——推播。

51、爱上被关注。

52、精彩，远在天边，近在眼前——推播。

53、时景多多，尽在推播。

54、引领时尚潮流，掌握时景资讯。

55、有推才有播，时景真热点。

56、热点时景，百家争鸣。

57、每个人都是新闻中心。

58、城市时景，一路领先。

59、城市时景，推广传播。

60、推播——让你应有尽有！

新媒体 医院如何宣传工作总结（共5篇）

新媒体公司宣传工作总结

媒体宣传工作总结

新时期医院工作宣传工作总结

政法新媒体宣传工作汇报

医院宣传工作总结报告 篇7

新媒体宣传口号

口号，新媒体宣传口号 1、瞬间时景，经典全城。 2、推播握在手，妙趣随处有。 3、xx声音，时景推播。 4、xx趣闻，触手可得。 5、公平推播时景，真实头条。 6、xx时景，在手中，在传播。 7、你推我播，共享xx时景。 8、xx时景，尽在推播。 9、想推就播，随心分享。 10、推播时景，体现价值。 11、我是热点达人，我在随播时景。 12、随手间诞生焦点。 13、推播，即时行乐。 14、轻松推时景，快乐播头条！ 15、时景千万里，推播零距离！ 16、推播，推波助澜好资讯。 17、推动新鲜事，趣播新时景。 18、发现好时景，就推播一下！ 19、小事，大事，推播身边事！

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20、xx时景，一触即发。

21、推播：你能应时应景，我们就敢推波助澜。 22、推播，传递分享的乐趣。 23、话语垄断滚出，时景庶民推播！ 24、推播，时刻分享你的风景！ 25、推播——精彩由你来创造。

26、此时此景，我推我播。27、随时随景，随心所欲！28、xx时景，一推到底。 29、推播，时刻掌握xx时景！ 30、观xx风景，推播足览。 31、推妙事趣闻，播xx时景。 32、推播，展示一个真实的世界。 33、xx新热点，信息好时景。 34、随时而推，随景而播。 35、资讯新时代，景在推播。 36、推播——做有血有肉的新闻 37、时时看见，市景百变。 38、推播筑览，时景呈现。 39、xx时景，推播助览。 40、捕捉时景，享受关注。 41、有推播，尽在我手！

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42、今时现景，推播掠影！ 43、掌控xx脉搏。

44、推播——时景随时分享。 45、推播，身边的时景xx。 46、关注源于特别。 47、每一刻都有奇迹。 48、时景千万里，推播赢天下！ 49、此时此景，一路随行。

50、每时每刻每事每景，都在我手——推播。 51、爱上被关注。

52、精彩，远在天边，近在眼前——推播。 53、时景多多，尽在推播。 54、引领时尚潮流，掌握时景资讯。

55、有推才有播，时景真热点。56、热点时景，百家争鸣。57、每个人都是新闻中心。 58、xx时景，一路领先。 59、xx时景，推广传播。 60、推播——让你应有尽有！

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医院宣传工作总结报告 篇8

同志们：

下午好!今天，我们伴随着新年的喜庆气息，跨入了暂新的××年。我谨代表新一届领导班子成员，向你们表示诚挚的问候和最衷心的祝愿!

刚刚过去的一年，也是基层医疗卫生体制改革的开局之年，各项工作的全面实施之年,在区卫生局的正确领导和全院职工的共同努力下，我们认真学习科学发展观思想，全面落实各项卫生政策，全院同志同心同德，与时俱进，圆满的完成了预期工作的目标。

一是业务收入达77.58万元，门诊诊疗8750人次，住院513人次。二是基本医疗服务体系建设基本完善。严格执行国家药物制度，实行药品集中网上采购和零差率销售，全年共售药品427721元切实这解决城乡居民看病贵，吃药贵做出了贡献。严格执行药品管理制度，顺利通过市药管局标准化药房达标验收，切实保障了用药安全;医疗保障体系健全运行，××年我镇新农合参合率75%，总费用578713元，补偿39729元，报销率68.7%;审核结算异地新农合病人68人次,补偿24921万元,严格严格执行新农合药品目录和医疗目录,例均住院费用718元,城镇职工和居民住院12人次,报销10175元,年底新农合验收时，查出鲁子沟村卫生室开具假处方套取新农合资金6750元，予以追回，并进行了严肃处理，对辖区内工作人员进行了警示教育。三是有效治理医院环境，二个效益快速增长，多方筹措资金20多万元，在资金严重不足的情况下改造维修了原门诊楼，极大的改善了院容院貌，提升了医院的社会影响力。四是改善了职工生活待遇和工作环境，将原门诊二楼进行维修粉刷;解决了职工多年只有工作，无处休息的生活困境，将原放射科改造成了职工食堂，并投入了2万兀购置了高档次的灶具和开水锅炉，今天已投入实用。彻底解决了工作人员和住院病人吃饭、饮水的问题，为维护医院正常工作秩序打下的坚实的基础。以按揭形式购置了二十多套办公桌椅和部分办公用品，彻底治理医院科室办公的乱摆、乱放、乱堆的破烂局面，改善和美化了办公条件，较好的维护和提升了医院和工作人员的社会形象。五是整合医疗资源，提升服务能力，保障医疗安全，将原楼外的放射科，住院部一楼的检验科和三楼的b超室，整体搬迁到原门诊楼一层，整合成立了医技科，优化了服务流程，展示了医技检查实力，解决了科室设置混乱的局面。购置血凝仪，输液泵2台，注射泵2台。雾化吸入泵2台。紫外线消毒车3台，风湿治疗仪1台，输液椅24把等设备，将闲置近3年既将报废的新救护车入户启用，极大的提升了医院的诊疗能力和应急能力，也为临床诊疗安全提供了有力的保障，六是中医科建设进展顺利，中医特色氛围明显，利用我院中医药人员的优势，建设了中医诊断室，针炙理疗室，康复理疗等诊疗特色，极积引进和推广中医药适应技术，新技术和新方法。带动医院工作全面发展。七是医疗质量安全有效，我们始终坚持“以人为本”的服务宗旨，人的生命只有一次，责任重于泰山：落实医院核心管理制度，制定了各科人员工作职责，值班排班制度，考勤休假制度，临床危急值班报告制度等，对重点科室，重点岗位，重点工作环节加强管理，对医疗技术，医疗服务，医疗设施和危险物品的安全隐患进行梳理和排查，医疗质量明显提高，确保了全院的医疗安全，八是医院文化建设和精神文明建设健康发展，制作户外巨型广告牌一张，灯箱一个，电子宣传屏一个，部分室内外广告牌，及科室和人员简介。美化、亮化、优化了医院工作环境，规范了科室布局，提升了医院工作人员的形象和影响力。九是医院内涵建设不断加强，在广泛争求职工的意见和建议的同时结合医院的实际情况成立了院务会，制定了院务会议事制度和工作章程，正在修订和完善医院的各项规章制度的工作职责。在上级党委的关心和支持下，推荐产生新一届支委书记、副书记和支委会，充分发党员的先锋模范带头作用，全院上下逐步形成了党政工团妇齐抓共管的新格局。十是公共卫生工作有序推进，得到了全院上下工作人员的高度重视，牢筑公共卫生网底不动摇，加咳嗽苯ㄉ韬涂剖夜芾恚2个月时间加班加点，克服重重困难，圆满的完成上级交给的各项任务。

××年是××规划的第二年，也是各项医改政策实施的第二年，我们将以更强的使命感和责任感，很抓医疗质量管理，大力推动人才，品牌发展战略，不断更新念，坚定信心，创新管理，坚定不移的走社会效益，质量效益，服务效益的发展思路。认真落实科学发展观，以病人为中心、以医疗质量和医疗安全为主题、以转变服务方式为主线、以改革创新为动力、以创建百姓放心医院“医院管理活动、创先争优活动，平安医院等创建活动为载体，踏着一代又一代第二人民医院人精心构筑的坚实平台，齐心协力续写武南中心卫生院的新 篇章，以优异的成绩喜迎党的召开。一是提高认识，转变作风，居安思危，伟大的领导袖和导师恩格思说“思想意识形态人的行动”。在人们日常生活，工作当中，一个人的思维决定行为，行为决定工作态度，态度决定工作的成败，有人舍已救人，有人舍小家顾大家，还有人弃大家顾小家。医疗行业每一种思想和行为以及工作的态度都关系到人民群众的生命和健康，关系到医院的兴衰，以病人为中心，规范操作规程，提高医疗质量是每一个医务人员的基本要求;遵纪守法，照章办事更是每个医务人员的基本素养;核心制度的完善和落实是维护医院，医务人员和患者的有力保障，因此我们要充分认识转变思想的重要性，深深刻理解院兴我容，院衰我耻的内涵。二是进一步加强人才兴院的战略，不断完善提高工作人员的素质，加大气力引进人才以缓解人力缺乏的问题，采取院内陪训和派出学习，有计划的培养一批年轻有为，能留的住，用得上，靠的住的人员外出学习，所有进修人员有协议有进修目标，对进修人员严格管理鼓励开展工作人员的专业技术水平，以实现自己人生价值和世界观。三是加强业务平台建设，积极争取项目支持放射科装备cr机和部分医疗设备设施，提升诊疗水平，推进医院全面发展。四是加强信息化建设，推进医院科学管理。依托项目支持建成医院信息管理系统，科学有效的对医疗护理、药房、收费、财务、考勤、总务进行信息化管理。并与居民健康档案信息系统对接，建立动态、共享的病人信息平台。五是落实绩效考核和责任目标管理，提升医院效益，提高职工的待遇。

××中心卫生院虽然有过去二院的辉煌，但是我们应该清醒地看到近年来发展的滞后，横向比较，在硬件设施、人才建设、医院的管理跟不上形势的发展和需要，医院改革的步伐还不大，医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

1、由于在历次发展机遇中步伐不大，目前基础设施依然落后、医疗设备陈旧、服务功能不足。

2、专业技术人才大量流失，人才断档，人员编制不足，技术力量薄弱。

3、部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。4、缺乏竞争意识和进取精神，更缺乏经营意识和危机意识，有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，不能适应医疗卫生体制改革的要求和父老乡亲的健康需求。

5、各层次专业技术人员职数存在严重超标或即将超标，职称晋升压力巨大。因此，今年年终考核和评优工作较以往更严格、严谨，也引起了同志们的格外重视。本次考核、评优工作本着公开、公正、公平的原则，进行了严格评审程序。但在这次考核、评选过程中也出现了一些不尽人意之处，诸如考核人员打人情、拉票串联等现象。加之在年初对××年的工作未能做出精细的量化指标，也有部分同志对本次考核、评选活动的程序不十分了解，出现了对本次考核、评选结果不满意。对此，在今后的评选、评估优、考核工作中进一步健全机制，完善流程，细化程序，也希望同志们树立正确的荣誉观、价值观，作一个名副其实的优秀工作者。另外，大家比较关注的职称晋升问题，到时候医院两委会务将认真听取大家的意见，制定出切实，可行、公平理的推荐机制，让真正是医德高、医术精、成绩突出的同志优先晋升高一级专业技术职称。

同志们，展望××年，摆在我们面前的新形势和新任务，对我们的工作提出了更新、更高的要求，也为我们工作发展和突破提供了良好的机遇和内在的动力。让我们紧密团结起来，振奋精神、努力拼搏、扎实工作，朝着提高两个效益，创建和谐医院的目标奋勇前进!最后，我代表院领导祝大家新年愉快、万事如意、身体健康、合家欢乐!

医院宣传工作总结报告 篇9

各位领导、各位代表、同志们：

今天，很高兴参加县第一人民医院 届 次职工(会员)代表大会。县第一人民医院 届 次职工(会员)代表大会的召开，是一院广大干部职工政治生活中的一件大事。这标志着县第一人民医院的民主管理工作又向前迈出了一步。这次会议的召开，对于全面提升一院的整体工作水平，更好地发挥工会团结动员全体职工和会员为一院的进一步发展，将产生深远的影响。谨此，我代表象山县总工会，向会议的召开表示热烈祝贺，向各位代表并通过你们向一院的广大干部职工致以亲切的慰问和崇高的敬意!

近年来，县第一人民医院坚持深化改革，大力实施科技兴院的战略，强化内部管理，培育出了一支技术精湛、医德高尚的优秀团队。县第一人民医院广大职工在“三个代表”重要思想和党的十七大精神指引下，以主人翁的姿态，在推进一院的发展进程中，为保障我县的人民身体健康安全，发挥了积极作用;同时，一院的硬件建设步伐进一步加快，单位的精神文明建设也得到了进一步提升，并为象山的经济发展和社会进步作出了积极贡献。在此，我对一院全体干部职工的辛勤付出和共同努力表示衷心的感谢!

近几年来，县第一人民医院工会在医院党组和上级工会的领导下，进一步深化发展战略，在代表职工利益，依法维护职工合法权益，教育职工依法行使民主权利，充分发挥职工主人翁作用方面;在围绕业务技术，积极组织职工开展技能比赛、岗位练兵、竞赛活动方面;在密切联系职工群众，广泛听取职工意见和要求，关心职工生活，帮助职工群众解决生活困难，维护职工队伍稳定等方面，都发挥了积极作用。

今天，县第一人民医院工会隆重召开 届 次职工(会员)代表大会，以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，共同商议20xx年总体思路和目标任务，这对一院今后的发展必然产生深远的影响，也必将对医院的整体发展起到良好的推动作用。借此机会，我对一院的工会工作提出四点希望：一是希望一院工会作为职工利益的代表者和维护者，在医院党政的大力支持和帮助下，切实贯彻好全国总工会提出的“组织起来，切实维权”的工作方针，进一步增强使命感、责任感、紧迫感，加强学习，提高认识，认真履行维护职工合法权益的基本职责;二是希望一院工会进一步团结和引导广大干部职工，充分发挥思想政治工作优势，调动一切积极因素，积极开展“创建学习型组织，争作知识型职工”等活动，努力保持和扩大一院的和谐、健康、快速发展的良好局面;三是希望进一步加强一院的民主管理、民主监督，坚持完善职工代表大会制度，推动“院务公开”各项制度的有效落实，切实维护职工的合法权益;四是希望一院的全体干部职工继承和发扬工人阶级的优良传统和无私奉献的精神，锐意进取，乘势而上，切实履行好“白衣天使”的职责，为顺利实现我县“十一五”规划的各项发展目标，为建设和谐新象山做出新的更大的贡献!

最后，预祝大会取得圆满成功!

综治个人工作总结报告推荐九篇

总结是指对x一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编整理的综治工作个人总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

综治个人工作总结报告 篇1

20XX年上半年，团县委认真贯彻省市县两办综治工作会议精神，按照全县综治工作总体部署要求，全面部署落实，紧紧围绕建设平安稷山这一总体目标，认真抓好综合治理工作，加强组织领导，健全组织机构，落实责任和措施，加大宣传力度，有效维护了社会的稳定，为推动我县平安建设和综治工作深入开展，创造和谐稳定的社会环境作出了积极的贡献。

一、切实加强组织领导，进一步夯实工作基础

20XX年初，团县委按照《稷山县20XX年度县直单位社会治安综合治理目标管理责任书》的要求认真组织实施。明确团县委书记为第一责任人，副书记为直接责任人,其他乡镇团委书记、校团委书记为成员。对重大问题和重要工作及时研究解决，及时了解和把握县综治委对共青团参与综治工作和创建活动的要求，主动与团内外的相关部门联系，共同协调实施好社会治安综合治理工作和创建活动。

二、加强宣传教育，进一步提升抵御能力

夯实青少年健康成长的思想道德基础是实现党的育人宗旨，确保党的事业蒸蒸日上与社会和谐进步的首要前提。坚持以人为本的原则，研究当代青少年的特点和思想教育的规律，积极探索青少年思想教育的新方法，通过开展各种主题活动对青少年进行思想教育；坚持“教育为本、预防为主”的原则，增强青少年的法制观念，教育青少年自觉遵纪守法，全面提升青少年防御抵抗能力。

1、以活动为载体，加强青少年思想道德教育。紧紧抓住“五四”、“七一”、“十一”、少先队建队日等重大纪念日等契机，深入广泛的开展各项思想道德教育活动。以各种团、队活动的开展，潜移默化地帮助青少年从小养成良好的道德品行和行为规范，增强社会责任感，树立正确的世界观、人生观和价值观。3月，团县委组织开展了“红领巾心向党”主题教育活动，通过内容丰富、形式多样的活动，引导少年儿童学习党的基本知识，了解党的革命历史与丰功伟绩，增进对党、团、队组织关系的认识，增强对党和社会主义祖国的朴素感情。4月，开展了参观革命遗址、烈士陵园为主要内容的活动，使广大学生在缅怀革命先烈的同时，增强对党团的认识。5月，以纪念“五四”运动92周年为契机，团县委下发了《关于开展纪念“五四”运动92周年系列活动的通知》，在全县团员青年中掀起了弘扬爱国、进步、民主、科学的“五四”精神的热潮。6月，邀请专家在5所学校进行“学党史、知党情、跟党走”的党史宣讲活动，使青少年对党的认识更为深刻。

2、以学校为重点，加强青少年法制和自护教育。以基层团组织为主体，在青少年学生中广泛开展了法制教育和自护教育。充分发挥县预防办职能作用，整合各方力量，宣传贯彻《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》、《山西省实施办法》，积极参与预防青少年违法犯罪工作，构筑一道预防违法犯罪的思想防线。在学校开展法制宣传日活动，请来法律专家，为学生讲解相关法律法规，帮助广大青少年逐步养成知法、学法、懂法、守法的良好习惯,并运用法律武器来保护自己。在中小学开展防地震、防火灾疏散应急演练，提高了青少年在遭遇灾害状况下紧急逃生的技能。此外，还针对青少年的生理、心理特点，定期聘请专家进学校开展心理健康讲座，促进青少年形成健全的人格，帮助青少年进一步提高了他们的我保护能力。

三、开展综合治理，优化青少年的成长环境

良好的环境是青少年健康成长必不可少的条件。工作中，团县委十分注重广泛动员社会力量积极改善青少年的成长环境，并以此作为为优化我县发展环境作贡献的重要切入点。

把净化社会环境作为预防青少年违法犯罪工作的基础性工作来抓，大力开展校园周边环境整治工作。针对校园及周边治安秩序混乱的状况，把开展集中整治行动与日常管理相结合，严查到底。一是认真贯彻落实“青少年网络文明公约”，强化对网吧的监督与管理，倡导文明上网。联合有关部门开展“青少年网络文明行动”，重点对无经营许可证和营业执照的“黑网吧”、违规接纳未成年人进入、存在安全隐患等三个问题进行专项治理。二是积极净化青少年文化市场。配合相关部门清理查缴容易引起青少年思想混乱的政治性非法出版物以及宣扬邪教、伪科学、恐怖、暴力的出版物和淫秽色情出版物，对校园及周边的出版物经营单位重点整顿，严厉查处向学生兜售各种有害非法出版物的行为。

四、发挥服务职能，做好青少年帮教帮扶工作

无论是从青少年自身发展着眼，还是从社会的稳定与发展考虑，都需要给青少年弱势群体更多的关怀和帮助。始终以做好对青少年弱势群体的教育、服务和管理为理念，充分发挥服务青年职能，切实开展帮将帮扶工作。

1、加强闲散青少年和家庭困难青少年的帮教帮扶工作。通过摸底排查、建档立卡等措施，摸清底数、家庭情况、心理特征、目前状况等，做到生活上解困，学习上帮助，行为上纠偏，就业上扶持，使帮教帮扶对象得到实际帮助。关爱进城务工青年，积极开展针对进城务工青年的培训、医疗救助活动，年初至今累计培训100余名。大学新生助学活动是团县委今后相当长一个时期的重点工作之一。团县委不断完善受助学生档案，多方筹措资金，进一步扩大助学活动的覆盖面和影响力。20XX年以来，稷山团县委共争取到资金1万元，给10名困难学生发放助学金，并在范家庄村建立国家电网希望小学、音乐教室。

2、加强“留守儿童”的关爱管理工作。加大同学校的横向联系，着力构建学校、家庭、社会“三位一体”的教育网络。开通了学生管理专线电话，建立了家、校联系档案，学生成长档案，建立了委托监护人制度。一是依托法律专业人士、青少年工作者、“五老”人士、自愿为青少年服务的社区青年等综合力量，采取跟踪教育、管理的方法，帮助他们解决生活困难、思想包袱、就业难题；二是加强家长与子女的沟通，在学校开设“亲情电话”，并要求留守孩子尤其是“学困生”家长找到学校某教师做自己孩子的委托监护人；三是突出教育管理工作，实行“留守生”普查登记，建立健全教师家访和“留守生”谈心制度，经常性的对“留守生”进行正确的心理引导，极大地填补了留守孩子的管理真空。

五、广泛组织动员，积极参与社会平安建设

坚持党建带团建，切实加强共青团和少先队的组织建设，把进城务工青年、待业青年、下岗青年和新经济组织员工等游离于共青团传统组织体系之外的群体组织起来，团结在党和政府周围，使团组织成为动员和组织青少年参与平安建设和综合治理的组织依托。

1、深化创建“青年文明号”活动。以团建为基础、以阵地为依托，组织和动员广大团员青年积极参与青年文明号的建设和服务。通过开展“青年文明号信用建设示范行动”、青年文明号助学等活动，引导广大团员青年加强信用教育，投身信用实践，倡导社会新风尚。

2、积极参与群防群治。通过开展丰富多彩的活动，调动广大青少年参与社会治安综合治理的热情和积极性，在维护社会治安的实践中经受锻炼，争当维护社会稳定的先锋。

3、大力实施青年志愿者行动。紧紧围绕构建社会主义和谐社会的主题，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，着力激发和引导青年、居民参与志愿服务的热情，健全志愿服务的工作体系和运行机制，不断深化服务文明县城创建、爱心助成长等志愿服务活动，活跃县城青年工作，和谐人际关系，服务县城建设发展。

20XX年上半年，团县委围绕综合治理做了大量的工作，取得了一定成效。团县委将继续在县委和县综治委的领导下，按照全县综治工作目标管理责任制的目标任务，以高度的政治责任感积极带领广大团员青年参与平安建设和社会治安综合治理，为构建和谐稷山、创建平安稷山作出新的贡献。

综治个人工作总结报告 篇2

为迎接党的十八大胜利召开、建设“文明、幸福、魅力”新东港创造安定和谐的社会环境，大力推进社会管理创新，强化基层基础建设，全面落实社会管理综合治理和项措施，确保全市社会大局稳定。新华社区根据大东街道办事处关于社会治安综合治理的精神要求，以深入开展“平安东港”创建活动为载体，开展了一系列综合治理工作，现将活动工作总结如下：

一、认真落实各级政法工作会议精神，深入开展新一轮“争创”活动

综治工作纳入到社区工作的重要工作之中。坚持“打防结合，预防为主，专群结合，依靠群众”的综治方针，进一步落实综治目标管理责任制和一把手负责制，新华社区两委班子高度重视综治工作，成立了以社区党委书记孙吉芬为组长的领导小组，能够定期认真研究和分析当前社区综治工作形势，精心组织安排部署，对具体综治工作进行安排落实，确保新华社区综合治理工作取得实效。工作中社区还不断充实和完善了综治治理工作志愿者队伍，坚持统一领导、各负其责，层层抓落实。

二、认真排查矛盾纠纷，实现排查工作制度化、规范化

20XX年是各类社会矛盾交织叠加，社会治安压力增大的一年。新华社区要认真实施矛盾排查调处方案，特别是在党的十八大召开期间，以及敏感节日，社区对辖区内的重点人施行24小时监控，做到你动我知，对于重点人的行踪了如指掌。今年十一月份以来，由于冬季的取暖给居民造成了很大的不便，很多居民对此意见很大，社区经常接访这部分居民，做其劝说工作，希望居民克服暂时的困难，尽量把由于供暖引起的矛盾化解在基层。社区今年共化解矛盾纠纷案件14起，及早解决群众切身利益和影响稳定的突出问题，特别预防群体性上访事件的发生，把矛盾消灭在萌芽之中。要切实加强国家安全人民防线建设，严密防范和打击境内外敌对势力、民族分裂势力、暴力恐怖势力、宗教极端势力邪教组织的渗透颠覆和分裂破坏活动，维护国家安全和政治稳定。

三、以平安创建活动为载体，全面推进社会治安综合治理

要继续落实各级政府关于深入开展平安创建活动的意见精神，认真开展平安社区创建活动。要按照坚持标准、突出重点、突破难点、分类创建、稳步推进的基本思路，完善各种组织、机制，规范各类档案，提高创建能力；要认真开展全民普法教育，按照“六五”普法规划，抓好学法、守法、用法、执法、维法各个环节，在六五普法当中，组织辖区老年秧歌队以秧歌等形式在沿街和小区进行宣传，利用图版、橱窗出版报和标语，做到辖区居民人人知晓。要大力加强对敌斗争，严密防范和严厉打击境内外敌对势力的各种渗透破坏活动，对于外籍人员的出入情况了如指掌，做好国家的保密工作，宣传好国家安全法的教育工作。

打击各种邪教组织的捣乱破坏和插手人民内部矛盾；社区针对反宣品清理工作实行社区干部包保制并组织一支由36名社区志愿者组成的清剿反宣品队伍。经常组织这支队伍对辖区出现的反宣品及时进行清除，年初至今共清除反宣品300余张，用涂料涂抹广告共40余袋。在辖区内形成了齐抓共管，全民参与的氛围。社区并定期组织群防群治队伍对辖区的治安开展巡逻活动，负责向辖区的门市网点宣传防火知识，并向广大居民宣传防火防盗注意安全的一些常识。在渔船管控问题上，大力向船主宣传不要非法越境捕捞，维护好边境的安宁。辖区居民对可疑情况及时向社区反映，社区认真分析辖区内的社会治安形势，对重点地区、治安复杂场所的突出问题、治安乱点经常排查，发现一处、整治一处、巩固一处，因地制宜地开展重点整治和专项治理。

四、强化服务机制建设，加大社会管理力度共同做好综治专项工作

（一）要进一步加强对流动人口管理、教育、服务工作，认真落实中央、省、市关于出租房屋管理工作的规定，摸清本地、本辖区的流动人口底数，对于外来的非法zhuang销人员及时发现，认真进行劝说和劝返。加大打击流窜犯、在逃犯、现行犯；进一步探讨流动人口户籍管理，减少脱管、漏管、不管现象，使暂住人口管理经常化；认真抓好流动人口计划生育工作，突出抓好清查验证工作。

（二）要继续加强刑释解教人员的安置帮教和社会保障工作。对于刑满释放人员做到登记在册，掌握好他们释放后在家的动向，积极鼓励他们融入到社会，做到自食其力，做一个为社会有贡献的人。建好帮教安置基地，减少脱管、漏管现象，预防和减少违法犯罪，落实有关扶持政策。建立健全刑释解教人员社会保障和救助体系，继续规范和做好社区矫正工作。

（三）要继续加强预防青少年违法犯罪工作，认真贯彻落实《关于深化预防青少年违法犯罪工作的意见》，坚持党政主导、教育为本、预防为主、综合治理的方针，突出抓好特殊群体的管理工作，特别是闲散青少年、流浪未成年人、外出务工青年、服刑在教人员中未成年子女的管理工作；从分发挥校外辅导员的作用，利用两个假期向辖区的未成年人进行法制教育，抓好家庭的教育工作，不让孩子走上违法犯罪的道路。

在今后工作中，我们将严格按照大东街道的统一安排部署，一项一项抓落实。重视“打防控”体系建设，抓好社会治安防范有偿承包措施落实；做好矛盾纠纷排查、调处工作，在工作中不断创新；针对性地开展法制宣传，认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作，全力维护社会稳定，使我社会治安综合治理工作取得更大的成绩。

综治个人工作总结报告 篇3

在街党工委、办事处、街综治办、派出所、司法所及出租屋管理中心的领导下，在区委、区政府各级领导的关心领导下，社区治保、创安、综治等各方面工作，在全体社区专职及居委主任、社区民警、治保主任和出租屋协管员的辛勤劳动的共同努力下，使我XXX社区营造出和谐稳定的良好环境，在此工作基础上，认真对今年的工作总结如下：

一、强化社区出租屋管理工作，抓好防火安全的基础工作和管理工。

在去年整改的基础上，今年突出抓好对专业市场、仓库、商铺和重点外来人员居住所和仓库等和居民旧式楼房的防火安全工作。社区专职和专区、协管员、不厌其烦，经常上门巡查，建立方案措施，做好巡查登记记录，对不及格的和存有隐患的，责成业主或承租人，按规定认真整改，并签定防火治安责任书和防火安全整改书，对现有220套多间出租屋进行整治，收到了一定的效果，并对每间出租屋进行一户一册的多类资料情况登记工作，做好底数清、情况明。同时我社区地属老城区，房屋陈旧，出租屋的管理工作和外来人员流动性大，外来人员复杂、人员素质不一，都给我们在管理工作中增加了不少压力和困难，但我们都坚持信心，为了社区安全和防火工作及对外来人员的管理等工作。我们不怕困难，并与专区和街办事处、派出所一道努力克服困难，尽职尽力，把这一工作做到最好。

二、群策群力，抓好“群防群治”工作，共保社区安全和谐。

在去年创建“群防群治”队伍的基础上，社区治安刑事案件有了明显好转。今年在街综治办，派出所和专区民警的多方领导和指导下，不断充实调整，并针对社区治安存在的外来人员流动性大，人员复杂和我市治安形势仍然严峻，对一德路路段双门牌的住户居民的地下大门统一进行了防控布置，重新装配了铁门，并优化了群防队员队伍配置和增加了低保值班人员的.巡逻。社区居委会在主任，专区，治保、专职等坚持上门发动居民住户支持群防群治工作，克服困难收集联防费，为社区的治安防范工作做了一大好事，坚持定期公布群防群治的收支情况，确保资金用在群防群治工作之中。经过一年多的实践，普遍居民群众都反映治安形势明显好转。刑事发案率也比以往有所下降。社区居委会每月发街综治办、派出所给居民群众一封信，与专区民警一道上门巡查。社区辖内街巷治安情况，了解社情，布置具体工作，把社区的治安防范工作做好。

三、创建“无毒社区”和“平安社区”，落实完成街布置的任务，净化了社区环境。

一年来，在市、区、街各级领导的指导下，在专区民警和派出所的多方支持配合下，我社区对禁毒工作十分重视，搞好了“无毒社区”，“平安社区”也就跨进了一大步。联合机团单位和娱乐场所、物业管理公司、商场等，组成禁毒工作小组，实施工作计划，坚持上门检查和巡查，开展全社区共同参与禁毒和打击犯罪活动，并组织居民群众参加市、区、街在英雄广场、海珠广场、石室广场等活动近100人次，出版禁毒墙报12期，派发禁毒宣传单张近3000份，宣传画180张，并对吸毒人员进行定期上门访视，做好尿检工作，专区民警，社区居委主任，治保专职等做了大量工作，并多年跟踪其表现，了解近况，与其家属一起成立帮教小组，最近，发现有一对象有反复现象，及时在部门和其家长的配合下，对其进行强戒，专区民警和居委会，也即时跟进。社区居委会还做好所有综治平台的各类资料入库工作和档案，卡册的登记工作，管理系统逐步走向信息化、规范化。

四、做好社区物业管理基础工作和安全防火工作定方案。

由居委会主任牵头，专区民警和综治专职共同抓好社区各方面安全，物业管理基础工作，做好对重点单位、大楼、街巷的情况和资料收集，并联合各机团单位，物业管理公司商场大楼大院等部门在社区内进行定期和不定期的检查、巡查制度，并在深夜突击检查，发现隐患和存在问题及时提出整改措施，并告知当事人，切实整改。在居委会还配置消防器材，方便群众前来购买。并做好综治宣传、教育基础工作和安全防火教育工作、人民调解法制普及工作、禁毒宣传、治安防范工作。为社区居委会群众提供便利的催办第二代身份证的工作，通知或上门令到他们尽快得到办证方便，一年来共出版近20期墙报，派法有关宣传资料、画报180多张，发给居民群众的一封信近2000份，收到可喜的效果。

五、认真落实责任制，将创安、维稳、综治工作放在首位。

街党工委、办事处与社区居委会共同签订有关责任书及防火责任书，由社区居委主任、社区民警及治保专职等成立有关小组，居委主任任组长，专区民警任付组长，日常具体工作由治保专职抓好具体工作；制定社区各项工作计划及措施，突出抓好治安防范、防火安全、维稳及“6·10”工作；在维稳和“6·10”工作中，与专区民警一起，认真做好防控、帮教工作，多次上门访视，和在重大节假日、敏感日、和重点日，对有关对象进行防控，定期上门了解其生活、家庭及身体情况。关注其表现近况及思想动态，与其对象交谈，稳定其思想表现，多年来，在社区居委会及专区民警的的关心和帮助下，这一对象至今未发现有反复，表现也较稳定。

总结上一年的工作，有存在不足的地方我们会好好反省，争取改正，做的好的方面会继续发扬，下一年根据街布置的要求，努力做好工作，全面配合建设综治信息中心的工作，为维护社会稳定，搞好安全社区，创建和谐生活小区而努力，充分发挥好社区信息员的作用。

以上取得的成绩都离不开街党工委、办事处、街综治办、派出所、司法所等各方面的正确领导和关心，及专区民警和全体同事的共同协助及广大人民群众、机团单位、物业公司管理公司商场的通力支持和合作。今后我们将继续加强和发扬好的，克服存在中的不足之处，针对重点，尽最大的努力，做好社区工作。

综治个人工作总结报告 篇4

半年来在乡党委，政府的正确领导下，我紧紧围绕维护稳定这个大局，坚持改革，发展，稳定这个方针，切实贯彻落实上级政法、综治工作精神，做好自己本职工作，为湖上的社会稳定做了一定工作，现述职如下：

一、加强学习，增强稳定维护稳定的能力

现代社会日新月异，不学习就会落后。作为一位国家干部，我深知学习的重要。尤其是现在的农村工作面临的'许多新问题，离开了学习是得不到很好的解决。充分利用各种时间各种方式，加强学习，学习各种法律、治安知识。增强自己维护稳定的能力。

一是坚持平常性自学，通过利用业余时间学习法律、治安知识来充实自己，提高自己的法律、综治素养;

二是积极参加各种法律、综治培训班，虽然本人工作繁，但总是积极参加举办的各种法律、综治知识培训班，不放过每一次增强自己法律、综治知识的机会;

三是坚持学以致用的原则，在实际工作中充分利用到自己学到的各种法律、综治知识来化解各种矛盾，使自己在解决问题中加深对所学法律、综治知识的理解，在加深对所学知识的理解中提高解决问题的能力。

二、积极参与综治工作

本人作为一位共产党员、一位乡党委委员、乡综治委副主任，维护全乡政治、社会稳定，为全乡经济、社会持续健康有序发展提供保障是我义不容灰的责任。半年来，我一是积极参加乡综治委会议，在会上为全乡综治工作和维护稳定工作积极献言献策;

二是在工作中坚决贯彻落实上级综治会议精神和乡党委政府综治委的有关综治工作和有关维护稳定的决定;三是积极配合有关部门开展的严打整治和综治，法律宣传工作。

三、把维护稳定落实到自己工作中

稳定压倒一切，没有社会的稳定就没有经济的发展，更谈不上经济持续快速有序健康地发展，稳定是一切发展的基础。我们

要维护稳定不能单纯地停留在口号中，而应该切实把维护稳定工作落到自己工作中去，应该做到维护稳定时时在、处处在，一年来，本人一是身体力行地带头遵守各种法律、法规和治安条例，为全乡干部作榜样;

二是把维护稳定的宣传工作及时落实于自己的日常生活和工作中去，在日常的工作和生活中，本人经常向同事，亲朋宣传维护稳定的重要性和必要性，宣传有关法律知识，教导他们参与到维护稳定和综治工作中来;

三是切实做好各种调解工作，本人经常不忘职责尽心尽力，耐心地去做好各种调解工作，为群众化解矛盾，消除各种治安隐患。

半年来，虽然我尽心尽力地做好各种工作，为湖上安定团结的局面出了一份力。但在工作中还发现了不少缺点，一是充分掌握法律知识不够丰富;二是在综治工作中缺乏一定的创新性。在今后的工作中，本人一定戒骄戒躁，为维护湖上社会稳定出一份力。

综治个人工作总结报告 篇5

一、加强“综治工作中心”建设，同心合力保稳定。

陈栅子乡整合各方力量和资源，按照矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治、重点工作联动、基层平安联创的工作要求，在乡政府一楼成立了由民政、综治、信访、司法、土地、农业、林业、劳动保障、电力、计生等多个部门组成的综治工作中心和矛盾纠纷调解中心，扎实有序地开展了工作。

(一)乡综治中心建设注重实效，突出实战。一是领导重视，职责明确。中心主任由乡党委书记担任，分管领导担任常务副主任，主持中心日常工作，综治办、信访办、司法所、安全生产办统一在中心合署工作，中心设有矛盾纠纷调解室，公安、司法、民政、林业、农业、土管等乡直单位在调解室设有专门席卡。调解工作由中心牵头，司法所主持，涉及相关单位或村参入。二是完善了乡、村、组三级综治工作网络，乡综治中心、村综治工作站、治保会、调委会、治安中心户长组成了覆盖全乡的综治维稳网络体系，符合基层维稳实际。

(二)制度完善按规定上墙。综治工作中心建立健全了各类工作制度和管理制度。其中组织网络图、中心办事规程、信访接待流程、中心工作职责、中心值班制度、纠纷调解细则、信访行为规范等规章制度都已上墙。

(三)规范运转见实效。乡综治中心在各乡直单位和各村都固定了一名联络员，随时听从中心的调遣。中心实行例会制度和零报告制度，乡主要领导一月研究一次综治维稳工作并听取中心工作运转情况，分管领导每半月主持一次矛盾纠纷排查化解例会和中心工作例会。能够做到政令及时传递，信息及时掌握、矛盾及时化解、突发事件及时处置，大大加强了乡村社会面的管控能力和治安局势的驾驭能力。

二、进一步加强基层组织建设，充分发挥群防群治作用。

(一)基层组织完善。全乡建立了10个综治工作站，11个人民调解委员会，10个治保会，组织建设进一步制度化、规范化，并能积极发挥作用。

(二)群防群治队伍健全。组建了11个治安巡防巡逻队，11个公益岗义务巡逻队，设立了10名综治专管员、20名治安信息员、90名中心户长、100名社会治安志愿者，并定期进行培训，加强管理，能充分发挥作用，积极开展工作。在节日值班，发现和排除各类隐患工作中，做到了小矛盾不出组、大矛盾不出村。农户参与率达100%，形成以“村组为支点、家庭为基础”的人民防线。

三、充分发挥大调解职能作用，为经济发展创造良好的社会环境。

(一)从健全组织入手，狠抓网络体系建设。

矛盾纠纷的产生是社会不和谐因素的客观反应。矛盾纠纷的排查调处不单是哪一级、哪一个部门的事，它是一个综合的、复杂的社会化工程，必须在党委、政府的统一领导下，在综治部门的统一协调下，整合各方面的力量，上下联动，齐抓共管。为此，我们进一步加强了乡、村、组“三级”矛盾排查调处网络建设，形成了纵到底、横到边、无缝隙、全覆盖的矛盾纠纷排查调处网络体系。一是乡调整充实了矛盾排查调处工作领导小组，政法、信访、纪检、建设、教育、卫生、农业等部门、单位为成员，每个单位设一名矛盾纠纷排查调处信息员。建立了集纪检、信访、公安、法院、司法、土地、城管、规划、林业、劳动保障、安监为一体的调解中心。调解中心设立办公室，办公室人员从政法委、信访办、司法所等单位抽调，实行合署办公，设立统一服务窗口，统一值班、接待、受理、登记、分类、调处、归档。主任由乡分管书记兼任，综治办专职副主任、信访办主任、司法所长为副主任，有关单位负责人为成员。在人员配备上，按照懂法律、业务强、素质高、热爱调解工作的标准，选配专职工作人员。具体负责指导乡直单位和村矛盾纠纷调解业务，搞好人员的管理和培训；负责全乡矛盾纠纷情况调处、力量整和、案件协调、督查督办、检查考核、评比表彰等。二是村完善了人民调解委员会，调委会主任由村“两委”主要负责人担任，每村选配了2-3名德高望重、热爱调解工作、具有一定法律知识的人民调解员组成了人民调解委员会，现全乡共有村级调解员98人，同时村里每组还设立了矛盾纠纷调处信息员，组级矛盾纠纷调处信息员等共有129人，形成了“三级网络”，筑牢了三道防线，确保矛盾纠纷排查调处工作级级有人管，层层有人抓，从而形成了“一般矛盾不出组，较大矛盾不出村，疑难复杂矛盾不出乡的工作格局。

(二)从工作运行入手，狠抓职能发挥。

一是抓排查。我乡充分发挥乡、村、组三级网络的作用，定期组织矛盾纠纷和不安定因素大排查，坚持乡每半月排查一次，村每周排查一次，组和中心户长每三天排查一次，特殊时期随时进行排查。对排查出的矛盾纠纷逐一建立台帐，进行预警分析，制定对策。并根据矛盾纠纷类型和部门职责，确定主要承办单位，进行分流，落实交办督办。对一些重大苗头性、全局性的问题及时报告乡党委、政府，同时报告乡调解中心，以便做出应急决策，制定应急预案。二是抓调处。这是解决问题化解矛盾的关键。对事实清楚，权利关系明确，当事人双方争议不大的矛盾纠纷，司法所依照调解的有关要求进行调处。对矛盾纠纷涉及面广、政策性强、复杂的矛盾纠纷以及村移交的调解不了的疑难案件，由调解中心开庭依法调解，开庭时，有关单位、村的调解人员共同参与，组成调解团，综合运用法律的、行政的、教育的手段，用情、理、法相结合的办法，化解矛盾纠纷。调解成功的制作协议书，整卷入档。三是抓联动。联动包括上下联动、部门联动。这主要用于复杂矛盾、集体上访、性事件的处理。如大栅子村张相越、梁作峰等人上访事件，反映的问题多，涉及的层面广，情绪急、愿望强，乡自身的力量远远不够。乡调解中心根据案情，迅速作出决策，实行上下联动、部门联动，从政法、公安、土地、农业等部门抽调10余人成立工作组，进驻该村，乡调解中心人员紧密配合，发挥整合优势，多措并举，稳控了局面，目前该信访问题已解决。四是抓预防。这是乡调解中心的重要工作。乡调解中心充分发挥社会治安综合治理龙头作用，在搞好矛盾纠纷排查调处的同时，深入开展普法教育，大力宣传党的路线、方针、政策，积极推进基层民主法制建设，强化基层治安防范，做好安置帮教工作，提供法律服务，解答法律咨询，都有效的避免和减少了不和谐因素的产生，促进了社会稳定。

四、排查整治治安混乱地区，抓好治安乱村治理工作。

(一)加强组织领导，周密部署合理分工。

为切实开展好此项工作，经乡党委扩大会议研究，成立了由乡党委书记王兴明为组长，政府乡长李建民、政法委书记胡亚军为副组长的治安混乱地区排查整顿领导小组，下设办公室，制定了实施方案，召开了各单位负责人、村支部书记、村委会主任等人员参加的宣传动员大会，认真传达学习了双滦区关于治安混乱地区排查整顿工作文件和陈栅子乡关于治安混乱地区排查整顿实施方案，要求各单位、各村要按照乡党委、政府的整体部署，围绕社会主义新农村建设，深入排查各类案件，抓住重点，严厉打击犯罪，化解矛盾纠纷，提高法治意识。为了使排查整顿工作真正落到实处，乡党委、政府在全乡10个行政村指派了10个工作组，驻村展开工作，同时乡党委、政府还专门成立了由乡党委副书记为组长的督查考核工作组，定期或不定期对各村排查整顿工作进行督考检查，使排查整顿工作落到了实处。

(二)划片包干，梳理摸排。

领导小组采取先广泛摸排、后集中梳理的办法，先由各村分别上报突出的治安问题及治安混乱地区，再由领导小组组织专人深入基层，深入摸底排查，通过上报和排查将发现的问题汇总，排出治安混乱村两个，其中市级挂帐督办治安混乱村1个(大栅子村)，区级挂帐督办村1个(娘娘沟村)。

(三)落实责任，定期整治。

陈栅子乡排查整治治安混乱地区工作领导小组把排查出的.问题逐一落实到包村干部和村干部头上，谁包村、谁负责。领导小组召开各村支部书记、村主任会议，通报排查出的突出治安问题，通过区、乡、村共同努力，排查出矛盾纠纷隐患163起，化解162起。同时对大栅子村和娘娘沟村两个治安乱村进行了专项整治。

1、对大栅子村成立一个强有力的乱村整治工作组，下派一名村主任助理。工作组成员由区组织部、双滦公安分局、陈栅子乡党委政府负责领导或主管业务领导组成。从基层组织建设、化解民间矛盾纠纷、打击违法犯罪案件等多方面、多角度对该村治乱工作提供强有力的人力保障。村主任助理由乡计生站长担任，主管该村的财务工作，协助因为长期在外经商，很少有精力顾及村集体事物工作的现任村主任参与村集体事物管理。既避免了现任村主任卷入该村家族矛盾，又加强了乡政府对该村各项村级工作的指导监督，以便在该村树立起公平公正的行政管理作风。

2、对娘娘沟村专门派驻工作组。从娘娘沟村存在的信访问题特点出发，工作组采取灵活多样的调处方法，耐心细致地做矛盾双方思想工作，进行认真解决。

3、抓实五项工作，重点解决五个问题。五项工作：一是针对治安乱村中的重点人员，制定乱村整顿方案并对重点人员采取帮教措施；逐户走访，掌握突出问题，摸清重点人员，登记造册。二是深入乱村开展矛盾纠纷排查调处活动，彻底解决各类矛盾纠纷；三是对村霸、痞霸分子坚决予以打击，采取强制手段，净化治安环境。四是打现行破积案，对敢于顶风作案者进行严厉打击。五是完善制度，建立整治乱村长效工作机制。五类重点问题：一是痞霸与宗族势力勾结，横行乡里，寻衅滋事等问题。二是非法阻碍、破坏重点项目或利用敏感性问题制造事端，挑唆、煽动制造性事件问题。三是村内政务管理混乱问题。四是部分村班子对各种违法犯罪和痞霸势力纵容、袒护问题。五是其他影响社会稳定的问题。通过对治安乱村的排查整治，从根本上解决了影响农村发展，影响经济建设的问题，治安乱村整顿工作取得了明显成效。

综治个人工作总结报告 篇6

20xx年在区委、区政府的正确和区平安办精心指导下，我局认真贯彻落实平安北仑创建有关文件和指示精神，紧紧围绕保障公众饮食用药安全这一中心工作，强化监管、保障安全，服务发展，有效控制区域食品药品安全风险，维护了社会稳定，顺利通过省级药品安全示范创建，率先创建省级依法行政示范单位。

一、切实加强领导，完善平安综治工作责任平台

为把平安创建工作落到实处，局党组召开专题会议，学习区平安建设工作会议精神，明确今年主要目标、重点任务、工作措施等。全面推行责任制，确定局一把手为平安创建第一责任人，分管领导为直接责任人，局党组书记、局长代表本单位与区委、区政府、新碶街道签订目标管理责任书，局各科室、稽查大队也相应落实责任人，全力抓好各项具体工作的落实。注重“国庆”、“春节”、“十八大”等重要时间段的社会稳定，除安排专人24小时值班外，局领导亲自带队督查，加强对单位人员、社会热点、监管矛盾等方面的排查摸底，提前部署，防患未然。

二、不断健全制度，完善平安综治工作保障平台

按照市、区食品药品监管机构改革整体部署，我局于今年5月初完成食品药品机构改革，切实做好人员划转、科室设置、职能划分以及下属派出机构的设点布局工作，确保改革期间队伍稳定、工作不松、职能调整平稳过渡。在新碶、大碶、小港、柴桥分设了四个派出机构，具体承担辖区内餐饮食品、保健品、化妆品、药品、医疗器械的日常监管和许可职能。根据区建设“平安北仑”工作要求，结合本局实际，先后出台了《关于下达2012年度药品不良反应和医疗器械不良事件报告目标值的通知》、《关于印发北仑药品生产流通领域集中整治行动实施方案的通知》、《关于印发的通知》、《关于做好台风灾后餐饮食品安全工作的紧急通知》等制度，加强风险管理，按照“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”的总体要求，对食品药品安全领域的各项突出问题和矛盾做到心中有数，防范到位，确保事事有制度，项项有方案。

三、认真搞好宣传，完善平安综治工作传达平台

我局以省级食品药品安全示范区创建和省级依法行政示范单位创建为契机，不断加强宣传教育，提高群众维权意识和自我保护能力。结合“浙江法治宣传月”、3.15消费者权益保护日、12.4法制宣传日等重点时间段做好食品安全“一法两规”、《药品管理法》、《医疗器械生产质量管理规范》、餐饮相关法律法规等宣传教育工作。组织开展了“三下乡”“食品安全宣传周”、“药品安全宣传月”等宣传活动，在大润发广场等群众集中场所开展现场咨询活动，通过分发宣传资料、解答群众疑问、受理药品方面投诉等形式，向过往群众宣传食品药品安全知识。制作了200块药品安全知识宣传板，依托区科协的科普宣传窗在全区各农村、社区和学校轮流进行宣传。深化“药监开发日”活动，定期邀请社区居民听取药品监管工作和药品安全知识介绍，参观假劣药陈列室，共开展“药监开放日”10多场，接受教育居民村民800余人。借助区政府信息公开网、局网站、局官方微博、局刊物《北仑食品药品安全》等平台主动公开监管动态，及时通报专项整治、打假治劣、监督抽检等信息，向公众发布消费警示，提高公众知晓度。及时修订《XX区食品安全案件举报奖励办法》，设立食品安全统一投诉举报电话96317，发放了10000张投诉举报奖励办法。

四、强化管理创新，完善平安综治工作防范平台

率先全市出台《XX区部分领域食品安全监管职责的意见》，明确落实各部门监管职责；加强舆情监测引导，主动与区委宣传部、区级媒体联系，初步建立“共同关注食品安全，积极回应社会关切”的媒体协调联动机制；筹建食品安全专家咨询委员会，分析研判形势，主动引导舆论；积极推行餐饮监管“网格化”管理，探索实施餐饮监管分级管理，联合各部门妥善处理泰东河路无证餐饮店整治，受到群众满意；进一步加大食品药品检测力度，全年预计完成食品定量法定监测2800批次、餐饮食品及相关产品抽样649批次、药品快检600批次，监督抽样218批次，药品检验合格率在96%以上。率先完成4家药械生产企业温湿度监控系统，初步建立了统一的基础药品数据中心、处方药销售监管系统和药师在岗监管系统。

五、突出重点整治，完善平安综治工作执行平台

按照省市统一部署，积极组织各部门开展食品药品隐患排查，通过成立领导小组、制定实施方案、开展专项督查等办法，深入开展食品安全百日整治行动。针对18项食品安全隐患，开展了夏秋季节、校园周边食品安全联合整治，织纹螺、河豚鱼、鲜肉和肉制品等重点治理，提前完成了省市明确的6个100%任务。药品方面通过专项检查、举报核查、分片巡查等形式，全力开展“药监节日保健康”、麻黄碱复方制剂、药品生产流通领域等专项整治，加大对药品生产经营企业的监督检查力度，检查覆盖率达到150%。截止11月底，共妥善处理各类食品药品投诉举报124件，查处违法案件52起，罚没款76.93万元。积极与公安、城管等部门配合，建立联合打假、上下联动、信息共享机制，一年来，联合有关部门共查处3起非法炼制“地沟油”案件和取缔了一个建局以来案值金额最大的非法药品经营窝点。同时制定《重大活动食品安全保障工作规范》，职能移交以来已完成国际女排大奖赛、美食节等10起重大活动保障工作。

综治个人工作总结报告 篇7

一、齐抓共管，共建和谐

基础不牢，地动山摇，下半年，我工区认真贯彻下级党委有关指示精神，结合本工区实际，以创建“平安工区”为目标，突出固本强基，切实加大防控力度，狠抓防范长效机制建设，进一步夯实了基层基础工作。认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强工区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动工区建设综合治理工作。通过一系列防范措施，工区治安形势良好。

二、加强宣传教育，提高居民法制意识

我工区利用黑板报、张贴宣传画、发放宣传单等方式，开展了以“抵制邪教，倡导文明”活动，增强职工群众的法制观念，使职工群众进一步对社会的了解，对家庭社会关爱，为稳定工区治安秩序奠定了基础。

三、依法调处，化解矛盾

1、截止至今，我工区没有发生一次刑事案件，工区结合每人的实际情况进行了建档登记，工区领导小组定期走访，了解职工群众思想动态，开展经常性的帮教工作。

2、我工区密切联系群众，时刻了解职工的生活情况，及时调解职工群众的`纠纷，努力创造安定祥和的生活环境。今年下半年以来，我工区共调解矛盾1起，做好了邻里文明的和睦相处这项工作。

四、加强对外来流动人口的管理、教育工作

针对工区养殖区域，外来流动人口比较多，结合计划生育工作，对外来人口进行了入户登记调查和并签定流动人口暂住合同，对他们进行法制宣传教育，让他们自觉维护环境卫生、治安秩序。

五、抓好安全生产防暑工作

工区认真做好安全生产防暑工作，充分依靠社会各种力量，协调一致，齐抓共管，保证各项工作的顺利进行。

通过半年的综合治理工作运行，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在场党委领导下，结合我们工区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，不差不缺，努力为职工群众营造一个安定、祥和的生活环境。

20xx年对于我个人来说，是政治思想道德提升的一年，是兢兢业业干工作的一年，是忙忙碌碌中收获颇多的一年。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正个人位置，时刻保持“谦虚”“谨慎”“律已”“务实”的态度，在领导的关心与同志们的支持帮助下，始终保持饱满的精神状态，勤奋学习，积极进取，努力提高自身修养，始终与大家一起勤奋工作，共患难，共克艰，不畏辛苦，不畏严寒酷暑，认真完成上级下达的各项任务，认真履行好岗位职责，在各方面做出了自己的努力，做到了问心无愧。现将一年来学习工作中一些基本情况简要总结如下。

一强素质练本领一年来，始终与党组织保持一致，维护政令统一，有强烈的责任心和事业心，工作积极主动，勤奋努力。强化理论和业务学习，做到了一名社区人员应具备的基本素质，进一步加深了对社区建设的认识并对社区建设提出自己的建议。

二努力工作，认真完成各项任务。社区工作虽然繁杂，但是我总是按照领导的要求，分轻重缓急去做工作，对于每一项工作，都是积极去完成，很多时候，我个人承担着比别的同志更多的工作。我现在的工作有三大块：党建，劳动保障，及工作简报。在劳动保障方面，为就业困难人员想办法，找出路；为灵活就业人员，积极办理社保补贴；为再就业人员，推荐小额贷款。在做好自己本职工作的同时，努力做好办事处下派工作，不管是安全生产大排查也好，还是手足口病及H1NI甲流的预防工作也好，特别是已婚育龄妇女的管理工作，我都能按照分工，加班加点，尽量把工作做到位，做扎实。在工作中，做到了平民架子，所以能与居民深情交流，与商户和谐相处，这些工作，也得到居民和商户朋友的大力支持。

回顾一年来自己所做的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是不能完全做到学以致用；其次，在工作上，工作经验尚浅，有时做得不够到位，深入居民楼时，有些居民经常不在家，情况了解不细，给工作带来一定的影响。再是有时领导压自己的工作量重时有抱怨情绪。在以后的日子里，我会扬长避短，学他人之长，补已之短。努力把工作做得更好！

20xx年打算：一加强理论学习，强化业务训练，特别是计算机方面。二努力做好办事处下派工作。三为社区建设献计献策。

综治个人工作总结报告 篇8

2019年上半年，社区在镇政府镇党委的重视与指导下，在社区主任与全体社区成员的共同努力下，我紧紧围绕‘全面改善人居环境，倾力打造魅力社区’为目标，以创建优美小区环境为目标，深入学习十八大精神，勇于创新，勤奋工作，服务居民，维护本地小区安全稳定工作，较好的完成了上级布置的各项工作任务，先就将上半年我的工作汇报如下；

一、多措并举，有力推动"三大"活动，取得实实在在的效果

今年我社区通过多种形式开展"三大"活动，三大即，大走访、大检查、大接访。大走访，以社区委主任为领导，带领低保员，计生员，劳动保障员，深入辖区走访入户登记人员信息，摸查计划生育情况，登记社区内就业失业情况，一一登记入册，为以后的社区工作打下良好的基础，大接访，即在入户登记时，及时接待群众反映社区内存在的矛盾、问题、并能及时解决群众的实际问题化解邻里纠纷。大检查，检查各个小区楼道的环境卫生，一些辖区内存在的垃圾死角，及弃管搂的卫生问题，并在楼群内开展创建美好家园、构建和谐社区、优美环境的倡导。是各个小区楼群环境得到的极大的改善。

二、社区的低保工作

(一)结合"三大"活动的深入，我广泛听取群众意见，关注弱势群体，重点慰问走访困难老人，困难残疾人及困难优抚对象，及时为他们排忧解难，让党的优惠政策真正的落到实处。

(二)在低保工作方面，我们社区始终以应保尽保为原则，做到公开、公正、公平，实行窗口化服务，对每位享受低保的家庭建立了家庭信息档案，低保工作做到动态管理，上半年我社区对30户低保户进行复审，对条件不符合的7户家庭进行了撤保，并对社区22户低保边缘户进行了入户走访，并将14户低保边缘户申报低保。

三、社区环境卫生工作

社区开张三个加强，集中整治环境卫生活动

1、加大力度集中整治，近日社区工作人员针对社区的弃管楼进行了重点清理排查，深入辖区楼群与居民协调协商，选出楼委会，对小区内的卫生死角进行全方面的清理。

社区工作人员不怕脏，累亲自动手清理小区内的白色垃圾，有效的改善辖区内的环境卫生。

2、加紧落实楼道保洁员，环节现状。

我社区共有楼房49栋，15栋楼进入物业管理，23栋楼有卫生保洁员，还有26栋楼没有卫生保洁员，弃管楼34个，我社区卫生管理员暂时负责弃管楼的卫生管理，现在需要垃圾清运车及垃圾箱，我们积极与政府城管及时沟通反映将小区内的垃圾及时的清运出去，确切保证小区居民环境的卫生清洁。

3、加强宣传，发出倡议，我们以社区居委会为单位向小区居民发出倡议书"

小区是我家，保护环境靠大家"宣传标语，发放到每一户居民的手中，我们还利用早中晚的时间段深入小区，对小区内的居民乱扔垃圾的不文明现象进行说服，教育、宣传、劝说，发出倡议号召大家一起维护公共环境，构建和谐小区创建美好家园的倡导。

四、社区计划生育工作

结合大走访活动，加大力度，增强社区居民优生优育意识，计生员严格遵守规定格尽职守，建立健全社区住户花名册，及时掌握社区内人口变动，对出生、死亡、迁出、迁入、新婚、怀孕，流出、流入等相关信息能准确无误的及时上报，截止2019年x月，社区最新统计总户数1553户3287人，其中育龄妇女958人上环440人、新婚21对现怀孕5人出生19人，由于社区居住在繁华区，外来人员较多，流动人口比较复杂，我们加大力度对流动人口的及时管理与服务，由于我们认真的工作态度，今年我们社区没有计划外怀孕，无一例超生，与此同时我们为社区的重点人员提供优质服务，向他们讲解避孕知识，免费发放避孕工具，跟踪服务，解决育龄妇女的后部之忧。

五、社区劳动保障工作

我社区在劳动保障站领导的正确指导下积极宣传劳动保障的政策，法规、认真完成上级主管部署的各项任务，充分发挥社区劳动保障网络平台作用，不断加强完善社区就业在就业工作。

1、城镇医疗保险工作循序渐进，城镇医疗保险是一项惠民政策，为落实好此工作，我们社区工作人员精心研究，广泛宣传，简化程序，方便百姓，在我社区在全体工作人员的共同努力，并对辖区居民做大量细致的'工作，是居民应保尽保，截止6月末，社区医疗保险参保人数计人缴费x元新增参保人数x人。

2、认真开展离退休人员的视频认证工作，进一步推进离退休人员的社会化管理。

掌握离退人员信息，确保对退休人员的动态管理，截止11月我这区共为退休人员792进行了射频认证，并为退休人员发放联系卡，以方便沟通能更好地为他们服务。

3、统筹城乡就业工作，认真做好《就业失业登记证》的登记工作，今年社区共为xx人进行登记，为将来能为失业人员在就业提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实打下良好的基础。

六、社区综合治理工作

广泛宣传，提高居民自我防范意识，增强社区综合治理工作的创新意识。充分发挥巡逻队的作用，并加强管理，把责任落实当人头，上半年社区委主任与巡逻队联合，对楼道、公共设施的非法标语进行集中清理覆盖，共清理标语52条，在两会期间，我社区人员在有线电视连接处进行蹲点守候，确保有线电视线路畅通，让广大居民及时准时无误的收看两会，确保了小区稳定。

七、文化活动社区

2019年x月份，我们社区在小区举行了以"唱红歌、跟党走、颂祖国"为主题的活动，为纪念中国共产党周年华诞，一首首耳熟能详、感人肺腑，催人奋进的红色经典歌曲，长出了党员，群众、干部对祖国的热爱，也更拉近了社区干部与辖区居民的距离，增进了居民群众的干群关系。

社区上半年年在各个方面都加大了管理力度，完善了管理机制，通过不断的努力也获得了相应的成果，但是离上级对社区的要求还有一定的差距们今后，我们将把不足之处加以改进，全身投入居民群众中去，立足把社区各项工作加以改善做得更好，更加完美，实现新的跨越，更上新台阶。

综治个人工作总结报告 篇9

一年来，虽然我尽心尽力地做好各种工作，为湖上安定团结的局面出了一份力。但在工作中还发现了不少缺点，一是充分掌握法律知识不够丰富；二是在综治工作中缺乏一定的创新性。在今后的工作中，本人一定戒骄戒躁，为维护湖上社会稳定出一份力。

一、建立健全了相关领导机构及工作制度

首先，成立了综治及维稳工作领导小组。为了进一步做好综治及维稳工作，我们将综治和维稳工作列入了局重要议事日程，成立了以本人为组长的综治及维稳工作领导小组，成员有六位同志组成，下设办公室，由专人负责具体工作。

其次，建立健全了相关制度。建立健全了重大事项报告制度、矛盾纠纷排查调处制度、工作例会制度等相关工作制度，做到每个季度召开工作例会一次，每个星期进行了一次矛盾纠纷和不稳定因素排查。

二、认真落实了综治工作目标

1、制订了综治工作计划。气象综治工作结合气象治安工作、防火工作、交通运输工作，生产安全工作，于三月十日制订了《XX年度社会治安综合治理工作计划》。

2、做好了国庆及“两会”期间的维稳工作。在这期间，制订了24小时值班制度，坚持每天向市有关部门汇报情况，确保了国庆及“两会”期间的.稳定工作。

3、开展了基层安全创建活动。在气象局大院设立了值班室，做到24小时值班，并积极向院内住户宣传治安防范各项措施。节假日本人带头进行节前节后的安全布置和检查，主动安排值班。

三、深入开展了法律宣传教育工作

为了更好的宣传法律知识，我局制定了干部职工的学习方案，重点抓好了领导干部、企业经营管理人员、公务员等重点对象的法律教育。

为进一步做好预防职务犯罪工作，我们制定了《气象系统预防职务犯罪工作的计划和措施》、《气象局预防职务犯罪工作实施方案》，成立了领导小组，建立健全并严格执行了重大事项报告、任职回避、经济责任审计等制度，建立职务犯罪预警机制。同时，建立了信息制度，建成了维护稳定的工作网络。

一年来，我们在综治创安中，实现了无非法集会、无游行示威、无集体上访、无刑事案件、无治安案件、无政治案件、无交通、无火灾事故、无家属子女犯罪、无职工住宅财物被盗事件发生。今后，我将继续按照市综治委的要求，在市委市政府的正确领导下，加强工作力度，为确保气象系统的久治长安，为气象改革创造一个良好的治安环境而努力奋斗。

爱国卫生月工作总结报告集锦

编辑强烈推荐一篇非常实用的“爱国卫生月工作总结报告”给大家参考，以下是一些有用的参考建议供您参考。大家齐心协力为了项目卓越目标而共同努力，此时就可以进行一次总结剖析自己这个月的岗位工作情况了。不断总结工作成果是不断提高工作质量的有效途径。

爱国卫生月工作总结报告 篇1

今年，我镇的爱国卫生工作在镇党委、zf的正确领导下，以科学发展观为指导，认真对照爱国卫生工作内容的要求，掌握新形势下爱国卫生工作的特点、内涵。坚持实事求是思想路线，把握因地制宜、分类指导、量力而行、循序渐进的工作原则，紧紧围绕除四害、农村改水、改厕、创卫、健康教育等中心内容，使我镇爱国卫生水平再上一个新台阶。现将一年来的工作总结如下：

一、领导重视，组织机构健全

我镇根据工作的实际情况，加强了爱国卫生运动的组织领导工作，专门成立了镇长任组长、分管副镇长任副组长、卫生、畜牧、农业等部门为成员的爱国卫生运动工作领导小组。办公室设在镇卫生办，负责处理日常工作事务。

二、统一认识，明确任务

全面安排部署了爱国卫生工作，强调全镇树立“人人动手，从我做起，共建美好家园”的卫生责任意识，让广大人民群众都知晓搞好爱国卫生运动是创建文明乡镇的基础和保证，教育引导干部、群众极开展爱国卫生工作，形成全员参与，全员共创的局面。

三、认真组织，周密部署

我镇爱国卫生领导小组经过认真研究，讨论了今年的爱国卫生工作计划，并进行了周密的部署，做到卫生工作经常化、制度化;办公区域无纸屑、无烟头、无积尘、无痰迹门窗净、地面净，各种用具摆放整齐;无垃圾、无卫生死角。使活动的开展井然有序。

四、宣传教育，增强全镇干部群众的爱国卫生意识

在活动中，利用广播、宣传栏、黑板报等形式，树立良好的道德风尚。通过学习和宣传教育，增强了广大干部职工及人民群众的爱国卫生意识。同时，印发宣传和健康教育材料，把创卫工作、卫生科普、卫生管理等知识。小册子分发到农牧民的相关人员手中。让健康文明的理念走进千家万户。通过书本、资料的发放，标牌横幅等一系列的宣传，让农牧民更深入地了解并掌握卫生基本常识，提高人们的自我保健能力，大力倡导文明健康的生活方式。

五、开展环境整治工作，使镇村环境优美洁净

在开展的爱国卫生活动中，镇zf和卫生院就相关知识进行宣教。在卫生院开展了甲型h1n1流感，以提高全镇医务人员对甲型h1n1流感的认识水平和和应对疫情的警惕性，掌握甲型流感的防治和疫病知识，从而广泛宣传甲型流感预防常识，正确引导全镇群众科学预防。

六、聘请专职人员清扫主街道的公路

我镇从有限的工作经费中挤出一部分经费聘请了一名保洁员，专门负责清扫主街道的公路。保证了东城镇所属街道清洁。

总之，爱国卫生工作是一项长期任务，我镇将在今后的爱国卫生工作中将发挥主动性，打好主动仗，使卫生工作的各项措施落到实处，为东城镇人民群众创造一个干净、舒适、整洁的生活环境。

爱国卫生月工作总结报告 篇2

在上级主管部门的正确领导和上级爱卫会的热情指导下，把创建的各项工作任务进行了层层分解落实，动员社会广泛参与创建工作，坚持“全员皆兵、攻坚战略、整体推进、争创一流”的工作方法，主要做了如下：

一、领导重视，机构健全

XX领导对开展爱国卫生工作十分重视，把爱国卫生工作列入了议事日程，成立了爱国卫生工作领导小组，由党支部书记、XX主任袁辉同志担任组长，XX副主任吴悦同志担任副组长，成员由各科组室负责人组成，加强了对XX爱国卫生工作的组织领导。

二、措施得力，动员到位

一是中心爱国卫生工作领导小组根据上级爱卫会的要求，结合我中心工作实际，制定了《爱国卫生工作管理暂行办法》、《二〇XX年度爱国卫生工作计划》和爱国卫生工作领导小组职责，确保爱国卫生工作的顺利开展。二是及时组织召开了思想动员会，统一思想，统一认识，坚定信心，形成积极宣传、主动参与的良好工作氛围。

三、积极开展爱国卫生宣传月活动

XX领导对开展爱国卫生工作十分重视，把爱国卫生工作列入了议事日程，制定了爱国卫生宣传月活动计划，由爱国卫生工作领导小组负责组织实施，以多种形式积极深入开展以办公区、生活区环境卫生和健康教育“三位一体”的爱国卫生宣传月活动，及时开展投药、灭蝇、药饵、喷药、消毒、清除卫生死角等工作，使工作、生活环境得到进一步优化，干部职工的精神风貌发生了很大的变化，逐步形成讲文明、树新风、讲团结、讲卫生的工作学习氛围，进一步促进了中心爱国卫生工作的开展。

四、扎扎实实做好除“四害”工作，继续坚持科学的除害方式。

实行“三包四定”责任制，做到统一指挥，统一发药，统一时间，统一行动，凡在春季末，投放鼠药地方，要注重放投到位，确保XX除“四害”整体效果。对夏季蚊虫多发季节，加强灭鼠、灭蝇、灭蟑、灭蚊工作，保证公厕、公共场所、家属楼无“四害”出现，具体措施：办公楼每周喷洒药剂一次，消灭蚊蝇，力争杜绝蚊、蝇出现。按规定的时间中心全院落统一定期投药（药由行政办公室统一购买，分发至各科室），每月投药一次，做到办公区、家属区院落各处无老鼠；对除“四害”工作进行定期检查，对除“四害”效果差的科室责任人进行适当处罚。

五、认真落实制度、措施，加强卫生长效治理。

一是组织全XX干部职工学习有关爱国卫生运动文件精神和健康教育知识；二是大力开展卫生健康教育，采取简报、标语、组织学习等多种形式开展爱国卫生教育宣传；三是认真落实卫生责任制，对垃圾及时清除，做到随倒随清，防止苍蝇、蚊虫的滋生，实行门前三包，门内达标制度；四是大力开展爱国卫生月活动，实现以月促年目标，使爱国卫生工作向纵深发展；五是结合世界无烟日活动，加强对干部职工吸烟与健康的教育；六是巩固爱国卫生工作成果，按照制度作好每周卫生大扫除工作，保持和提高整体环境卫生健康水平；七是加强监督检查，开展检查评选，对卫生差的科室进行通报批评，并按单位有关规章制度进行处罚。

爱国卫生工作是一项系统工程，深入持久地开展爱国卫生工作，是提高人民群众健康水平，满足人民群众对日益丰富的精神生活追求的大事情。今后。我中心还将一如既往，齐心协力，把属于XX地域辖区的卫生工作做好，做扎实。

爱国卫生月工作总结报告 篇3

今年四月是第____个爱国卫生月，为进一步改善环境卫生面貌，提高师生的健康素养，有效预防和控制春季传染病的发生和流行，根据《____市爱国卫生运动委员会关于开展第____个爱国卫生月活动，助力更高水准全国文明城市建设的通知》，结合我校的实际情况，通过全体师生的共同努力，完美完成了工作。具体做了如下工作：

01

提高认识，健全组织，明确责任。

卫生工作是学校的重要工作，它不仅仅是校容校貌的问题，是环境育人的问题，而是事关办学方向、事关培养学生的综合素质，甚至事关学校整体形象、学校可持续发展的大事。我校十分重视卫生工作，专门成立了以校长______为组长、副校长徐洪波为副组长、各处室主任和全体班主任为成员的卫生工作领导小组，全面领导学校卫生工作，各班设有卫生委员和卫生监督员，形成畅道无阻的卫生工作网络。做到分工明确，责任到人。保证学校卫生工作的细致化、持久化、制度化。

02

积极响应号召，广泛宣传爱国卫生月。

1、学校卫生部门于四月初在全校进行了广泛宣传和动员，以全员参与为主，利用学校教职工集会、班队课、微信公众号等形式，进行“文明健康绿色环保”主题宣传。

2、学校卫生部门全面多次动员，号召全体师生员工参与治理环境，重点清理校园卫生死角、公共绿化带，并对全体师生进行了保护环境、节约资源、营造环境友好型和资源节约型校园的宣传，营造浓厚的氛围，使全体师生进一步提高对爱国卫生月活动的认识。

03全面深入开展爱卫工作。

在广泛宣传发动的基础上，我校在爱国卫生月中，开展了以下具体活动：

1、宣传活动。

创造宣传的环境，营造浓厚的氛围。4月20日，校园电子显示屏显示：“我倡导我行动“第____个爱国卫生月”。

2、文明健康绿色环保。

班队活动课，各班收看《我倡导我行动“第____个爱国卫生月”》视屏宣传。师生的文明健康、绿色环保理念进一步得到提高。微信有宣传报道。

2、卫生大扫除及环境消杀。

学校于20__年4月25日下午进行了卫生大扫除的清扫。教室、办公室、功能室经过师生清扫，窗明几净。师生员工在共同参与环境整治过程中增强了保洁意识和争创卫生校园的积极性。

4月24日下午，学校请专业消杀人员，对全校的教室、功能室、公共场所进行了清蟑和灭鼠药物，保证了校园环境卫生安全。

3、组织后勤管理人员对所有厕所、卫生间进行了集中清理，清除污渍，定期对公区饮用水清洗消毒并登记，改善了师生的学习生活环境。

4、各班积极组织学生，参加社区或单位的主题活动。如：绿色出行、光盘行动、垃圾分类、健康乐跑活动，让学生养成健康时尚的生活方式。

爱国卫生活动虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。今后，我校将要加大爱卫工作力度，进一步实干，争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩。更好地宣传爱卫工作和开展爱卫工作，为学校和师生发展服务，为全校师生员工的身体健康水平做出我们应有的贡献。

爱国卫生月工作总结报告 篇4

四月是全国爱国卫生月，今年的活动主题是“爱国卫生人人参与、健康生活人人享有”。为切实搞好爱国卫生月活动，营造清洁卫生环境，共建健康美好生活，我社区结合实际情况，进行了卓有成效的爱国卫生月活动，现将本次活动总结如下：

一、组织开展集中宣传活动。

做好爱国卫生月和世界卫生日宣传活动。为进一步加大宣传报道力度，通过电子显示屏、板报、制作宣传专栏等，普及宣传春季传染病防治知识及健康教育常识，大力宣传《郑州市爱国卫生条例》和《郑州市爱国卫生管理办法》，在辖区形成了人人讲卫生、人人搞卫生的浓厚氛围。

二、开展春季灭鼠灭蟑螂活动。

春季是鼠类、蟑螂活动季节，爱国卫生月期间，要求辖区各单位积极组织开展春季鼠类和蟑螂集中防制活动，加大物理防制力度，完善各类防制设施;对一些老鼠、蟑螂密度较高的场所，要及时组织集中消杀活动。

三、开展吸烟有害健康的宣传活动

在游客密集场所，通过标语横幅、散发宣传单等形式向游客宣传吸烟有害健康的常识和案例，倡导健康的生活方式。

四、加强对经营户卫生管理

由我社区各网格员定期对各经营户的卫生状况进行检查，检查内容包括其经营场所的环境卫生、门前三包、食品卫生管理，对存在的问题进行了罚款和责令限期整改的处理。

五、组织保洁员对辖区环境卫生进行了全面彻底的大清扫。

爱国卫生月工作总结报告 篇5

一、以创建文明城区为目标，巩固卫生先进城区创建成果。

卫生是文明的基础，为确保文明城市创建工作顺利推进，今年城区爱国卫生工作针对城市卫生管理中的薄弱环节，开展专项整治，通过机制创新和规范管理提高了城区整体管理水平，为文明城区创建工作奠定了扎实的基础。 市卫生局的部署，我区将加强“三小”单位的卫生管理、小饮食店的专项整治列入今年工作重点。一年来，多次联合城管、工商、卫生监督所等部门对“三小”单位进行检查。加大执法力度，对不符合基本卫生要求的小饮食店，责令限期整改和罚款，同时按有关法规、规章进行经常化、规范化、法制化的长效管理。

社会、市场三方互动的运作机制，形成了“大环卫、全覆盖、动态化”的工作格局，同时，对各类实施动态保洁、巡回保洁的道路加强监督检查，针对流动摊贩、乱扔果皮纸屑、随地吐痰等现象，聘请了二十多名卫生协管员进行监督，做到德治与法治双管齐下，提高市民卫生意识。

重点问题，今年我区从抓试点开始，在城区主要路段入手，强化日常管理，建立了以城管为主的'纠察队伍，对违规行为予以及处罚，取得了较好的成效。

二、积极组织开展第十四个爱国卫生月活动

今年是爱国卫生运动充分利用黑板报、宣传窗、悬挂横幅等形式开展宣传发动，营造了良好的氛围。在广泛宣传基础上，从大力清理卫生死角，开展环境综合治理，同时，各镇（街道）全面推行了动态保洁，建立了保洁队伍，健全了动态保洁管理机制，使集镇与农村的卫生面貌均得到了显著改善。

三、广泛开展健康活动

随着经济的发展，生活水平的提高，群众对健康的需求越来越高，通过何种形式，满足群众健康知识的需求，提高群众的自我保健意识，成为我区今年健康的指导思想。为此在广播电视台设立了《健康在线》栏目，并通过电视、报纸等其他新闻媒体，针对不同季节的常发病和目前我区居民疾病谱的变化，向广大居民开展卫生健康知识宣传。从预防控制慢性非传染病入手，以后大街社区高血压俱乐部为模式，积极开展社区卫生、健康服务和糖尿病等慢性病防治。农村干部、群众上课，并通过广场文艺、知识竞赛、医疗服务等形式吸引广大群众参与健康促进活动，取得了良好的效果。

爱国卫生月工作总结报告 篇6

一、 统一思想、加强组织领导

环境优美、管理有序是a级景区标准的最基本要求，我局高度重视城乡环境综合治理“进景区”工作。市外事侨务旅游局城乡环境综合治理“进景区”工作领导小组由局党组书记、局长姚照平任工作组组长，副局长吴晓、谢先海和纪检组长王正荣任副组长，相关科室负责人为成员;具体工作由副组长吴晓和王正荣提调，到我局挂职锻炼的局长助理索勇也积极参与到这项工作中来，办公室和发展管理科牵头落实，其它科室全力协助。

二、 广泛宣传、注重正面引导

一是向区县旅游局和重点景区印发《城乡环境综合治理“进景区”倡议书》，广泛动员景区员工、单位业主及周边居民投入到景区治理活动中来，掀起全员参与城乡环境综合治理“进景区”活动的高潮。二是要求各a级景区以醒目的形式设置爱国卫生活动月宣传标语。三是向省旅游局报送我局开展城乡环境综合治理“进景区”工作信息，共计20余条，充分展示了我市旅游行业治理工作的成效。四是印发《健康教育应知应会》200余份，签订“除陋习树新风承诺书”30多份，动员全行业人员做到“十不”，积极参与“四建”。

三、 科学除害，落实病媒防制

春季是“四害”生长繁殖期，我局多次检查各星级宾馆、旅行社、a级景区的病媒防制工作，要求各涉旅单位在彻底清除“四害”孳生的基础上，坚持科学除害，同时，广泛宣传以科学灭鼠灭蝇为重点的除害防病知识，提高群众的除害防病意识。

四、 集中治理，严格督查问责

“爱国卫生月”活动开展以来，纪检组长王正荣、局长助理索勇分别带队对三区所辖景区、星级宾馆、旅行社、景区“五乱”及厕所卫生、标识标牌、步游道白色垃圾等进行重点督查。今年4月，由局领导带队先后深入方山、尧坝、笔架山等多个景区、酒城等4家星级宾馆、联运等5家旅行社及分社和门市部开展反复督查，提出书面整改意见近20条，督促企业完善卫生设施、规范经营。对于工作不力的，严格落实“一整改、二曝光、三问责”机制。其中，在a级景区复核工作中，结合城乡环境综合治理“进景区”工作落实情况及整改情况。

今后，我局将继续以标准化建设、行风评议为契机，推动全市旅游行业爱国工作继续开展。

第34个爱国卫生月活动总结报告2

今年是第__个爱国卫生月，我院爱国卫生工作在区委、区政府和区爱卫办的指导下，在院领导的具体领导下，通过全院干部职工的努力，具体做了以下主要工作：

一、积极响应号召，广泛宣传爱国卫生月活动

今年的爱国卫生活动月活动的主题是“建设健康淮阴，迎接省十八运盛会”，中心任务是广泛深入开展宣传爱国卫生条例，动员全体职工参与治理环境脏乱差，重点清除死角、生活垃圾、公共厕所等进行全面彻底地清理，重点开展以灭蝇、灭蚊为主的病媒生物防制工作，开展卫生达标及健康教育活动，防止疾病传播，保障人体健康，促进两个文明建设，以月促年，全面开展爱国卫生工作新局面。我院充分利用宣传栏等形式宣传卫生月标语和爱卫条例。促使广大职工爱护环境，自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐、乱画、乱张贴，提高全民爱卫意识，从而营造人人爱卫生、讲卫生的良好氛围。

二、抓环境卫生制度管理

1、制定卫生管理制度，落实责任，进行定期检查。我院按照制定的爱国卫生工作计划，在原有的基础上对卫生管理制度进行了修订完善，并成立了领导小组，主要领导全面负责，分管领导具体抓爱卫工作，把办公场所的`卫生区进行了细化、量化，使人人头上有目标，人人都是卫生监督员，保证了全院清洁卫生工作有人管，有具体的人员做，使我院有了一个良好的诊疗环境。

2、有开展爱国卫生活动的经费投入，购置了扫帚、簸箕、拖把等卫生工具，以保证每星期的环境卫生治理活动，并安排一定的经费投入开展爱国卫生月的宣传。

三、深入开展爱国卫生工作

1、我院以春季灭鼠为重点，开展了在全院范围内统一灭鼠活动。按照区爱卫办的要求实施灭鼠活动，采取科学灭鼠投药程序，确保使用安全，使灭鼠工作在我院取得了较好的实效。

2、在灭鼠的同时，重点开展了春季灭蚊、灭蝇活动，有效地预防了疾病的发生和流行。

3、大力治理脏、乱、差，投入专项整治经费，落实了具体工作人员，对门诊病区的厕所进行了彻底整治，美化了环境，提高职工办公环境质量。

4、认真贯彻《公共场所禁止吸烟规定》，开展了“拒绝烟害、争创无烟单位”的活动，在会议室等公共场所设置禁烟标志。

5、抓好健康教育工作，利用宣传栏的形式，宣传健康教育知识，引导健康生活。

我院在爱国卫生月活动中，虽然取得了一定的成绩，但是也存在一些不足。今后，我们将加大爱卫工作力度，进一步真抓实干，争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩，更好地宣传爱卫工作和开展爱卫工作，为巩固我市国家卫生城市成果做出应有的贡献。

爱国卫生月工作总结报告 篇7

现将我镇爱国卫生工作总结如下：

一、领导重视，制定了方案。

在年初制定了《xx镇爱国卫生工作计划》《xx镇健康村镇实施方案》《xx镇爱国卫生活动领导小组》，成立了以政府镇长为组长的领导小组。明确了工作目标。

二、强化工作措施，工作成果显著。

(一)强化宣传引导。开展集中宣讲，普及健康素养66条内容。集中持续开展《中国公民健康素养--基本知识和技能》66条核心内容的宣传和巡讲。在群众中集中宣传发放66条宣传册、宣传画、折页和宣传单等各类宣传产品。逐级下发，广泛传送，做到户均一份，人手一单。有效利用微博、微信公众平台组织推送宣传品，确保一个月时间内健康素养66条内容传播到每家每户每人，让健康知识传遍千家万户。

(二)全面开展环境卫生大扫除，清除病媒生物孳生地。组织各村对村内进行环境卫生大扫除活动。清除卫生死角***处，让病媒生物无处藏身、无法滋生。清理越冬垃圾5200m、残留冰雪5000m，清理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画及放养家禽家畜等影响环境卫生的不文明现象和卫生死角。同时做好家庭卫生清扫工作，努力营造一个良好的工作、生活环境。

(三)抓好除四害施药工作。采取环境治理、物理防治和药物防治相结合的综合防制措施，组织人员扎实开展“四害”消杀工作，春季野外灭鼠涉及***户、3.5万公顷。

我镇在20xx年上半年爱国卫生活动中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。今后，我镇将加大爱卫工作力度，为全镇人民的身体健康水平做出我们应有的贡献。

爱国卫生月工作总结报告 篇8

1.领导重视，组织落实

我院爱国卫生工作有分管领导亲自抓，爱国卫生活动是精神文明建设的重要内容，是改善人民生活，改善工作环境，提高健康素质的有效途径，完善落实健康教育，做到每季度有健康教育板报，常年配合上级爱委办做好爱国卫生宣传教育，除“四害”有专人负责，专人负责保管药具。

2.落实规章制度，做好爱国卫生工作

我院爱国卫生工作纳入目标考核，做到职能科室具体管。各科室、病区具体负责由专门清洁工保洁，责任落实到人，检查有标准，日常工作有记录，奖惩兑现。

3.以预防为主，把健康教育贯穿于防治结合中去

我院在抓好窗口服务的同时，把健康教育贯穿到医疗、护理中去，并抓好，抓落实。全院各科室都有健康教育资料，办有图文并茂的.健康教育专栏，每季度更换一次。在管理上，院内纳入每月的量化考核，直接与奖惩挂钩。院里每年都增添一些卫生宣传标语，在公共场所设有卫生标牌，院里公共场所建立宣传栏，每季度由院里统一更换。

4.加强管理，绿化美化环境

我院绿化美化面积大，同时设有专人专门管理花园的除草、施肥、浇水，为工作人员创造了一个安静、舒适、清洁、卫生的工作环境和休息环境。各界人员对我院的评价是：医院绿化美环境好，服务态度好，走进医院，心情舒畅，精神愉快，病就好了一大半。

5.强化劳动意识，树立卫生观念

在提高人人都要为巩固卫生单位做出贡献的同时，树立卫生观念，增强劳动纪律，转变老爷作风的教育抓得很紧，我院各科室的卫生区域和门前“三包”制度，都是落实到个人头上，过去一听说要检查时，建赶快请人帮忙打扫一下，应付检查合格就了事，院领导及爱国卫生会同志发现此问题后，立即在院周会做出规定，今后自己责任区及门前“三包”制度不亲自动手，请人打扫，一经发现，同样算不合格，要求人人参与爱国卫生运动，培养热爱劳动卫生的观念。

6.认真抓好无烟医院工作

为进一步贯彻落实卫生部等部委《关于20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》，从20xx年5月1日起我院实行了全面禁烟。一是充分认识和高度重视全面禁烟工作；二是开展无烟科室创建工作；三是全面落实禁烟工作各项措施，制作各种警示标识标牌，加大了吸烟者的劝阻力度，确保了禁烟工作在我院的全面推行。

总之，我院的爱国卫生工作，在上级有关部门的关怀支持下，在全院工作人员的努力下，做出了一定的成绩，今后我们还要继续保持和发扬成绩，争取更上一层楼。

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