是否感到撰写范文相对较为困难?具备出色的文书处理能力有助于提升个人职业声誉。范文在写作过程中的重要性日益被人们所认可。为了满足您的需求,我已整理以下信息:“公司个人工作总结”。
1、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
2、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够过细,一些专业技能和理论的不是还没完全掌握;第二,自己的水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高职业技能、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关专业技能知识。加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
20xx年即将过去,一年的工作即将停止,而新的一年,又要开始。做为一名柜台员工,在20xx年里迎来了公司本年度最紧张的一项工作。当然,这一年中也还有些其他的工作劳绩,现就将这一年的工作环境做如下总结:
股东账户、销户、撤指转托管、三方存管、资金取款等所有业务的熟悉与控制,实现一名柜员可以解决所有柜台业务的才能。在这期间,我与郝静波对之前零丁负责的业务做了充分的交流与沟通,将彼此的业务做了弥补,重点是让我对开立资金开户、撤指转托管、佣金改动等方面的业务做到熟悉和控制。
销户、撤指转托管、创业板开通等业务,做成集所有业务于一体的系统。
系统升级的第一阶段照样对照好实现的,第二阶段因为必要整合所有的数据与功能,总部特意于x月下旬在xx举办了x次培训会,让人人了解这次升级的紧张性,以及对业务方面的知识、系统的使用做了更详细的解说。x月底到x月底进入了最为繁忙的一个月,xx系统正式进入测试阶段,每天都在继续的测试系统的各项功能,完善系统的升级。
在这个历程中,慢慢的对新系统有了更为深刻的了解,对系统的功能加倍的熟悉。x月底,新系统正式上线,一切都表现的那么稳定,让之前的费力没有费。xx系统较之前的系统加倍的快捷,将所有业务集于一身,让柜台的工作效率有了明显的晋升。
通过新系统的上线,柜台彻底实现了全能柜员的要求,现在的柜台,可以同时进行雷同的业务,只必要两边相互复合通过就可以完成。除了以上工作之外,我还负责公司股票机发放及录入的工作,电子档案的扫描,客户转户挽留,客户电话的咨询等工作。
在下一年的工作中,我的计划如下:首先将现有的工作变的更细节化。细节抉择一切,有时候因为一点粗心大意,会将问题变的繁杂,要杜绝这样的事情发生,应该多想一点,做细一些,让事情变的更完善;其次,要让柜台工作加倍规范化,柜台的事项对照具体和庞杂,必要把各方面的事情分轻主次,必要多与各部门沟通、互助。第三,要实现工作内容的法度模范化,将柜台紧张的工作内容形成翰墨性的规范化流程,在日后的工作中按流程解决,使工作加倍法度模范化。
20xx年已经过去,这一年可以说是紧张忙碌的一年,作为一名一线的爆破工程技术人员,我的主要工作职责是带领队员们做好爆破施工安全的同时,对各种爆破业务知识进行引导性培训与考核。我在领导和同事的关心、支持下,通过努力,为爆破队伍的技能提升和公司的发展作出了应有的付出,在过去这一年中,我在工作和生活中高标准严要求自已,圆满地完成了上级领导交办的各项任务,我也从工作中得到了许多新知识、新启发。现将我这一年来的具体工作总结如下:
一、 部门目标管理与技术培训
盘点这一年来,我在自己平凡的工作岗位上也做了大量的工作,20xx年爆破队外出爆破作业1158次,其中我个人外出280多次,安全行车4万多公里,全程参与和组织销毁过期废旧炸药30多吨,销毁雷管3万余枚,对爆破作业人员业务技术培训15个课时,对培训人员的爆破业务及安全知识书面测试4次。以上这些工作每一项都是花了大量的精力去完成的,由于爆破任务重、作业多,工程最繁忙的时候,我就将这些事情分类,有计划的进行处理,除了每天外出爆破作业外,很多工作就只能晚上加班加点的去完成。20xx年公司的管理目标主要侧重于“加强对作业人员的培训考核和规范化管理,提高爆破作业人员的安全技术素质和法律意识,预防和减少爆破事故的发生,保障民爆物品使用的安全”。针对这一目标,在技术上,我们注重理论与实操相接合,主要做了以下几点工作:
(一)、在非煤矿山爆破中全力推广运用导爆管雷管非电起爆系统
由于随着宣威经济的发展,基础设施、交通、水电建设的兴起,岩土爆破一次性用药量过大,每次使用电雷管的数量较多,常常由于电阻过大,起爆能不足及人为操作失误而导致“丢炮”现象,留下太多安全隐患,对此,我们改用了导爆管雷管复式起爆网路,不仅从安全方面减少了杂散电流对电爆网路的安全影响,同时也克服了电阻过大,起爆能不足和民爆产品质量问题等因素造成的拒爆、跳炮现象。减少了育炮的安全隐患;从爆破效果方面,也使爆破振动和空气冲击波以及飞石作用降低,并且分段爆下的矿岩块度均匀,大块率低,满足了工程的需要,得到了客户的好评。
(二)、强化各种爆破业务知识的培训与学习
在20xx年,虽然爆破作业量大,任务多,但我们爆破队伍仍不忘学习,一年中,只要一有时间,我们就组织开展培训和学习各种爆破业务知识,光理论知识的培训就达15个课时,涵盖了民爆器材原理,岩土爆破、立巷竖井爆破、隧道掘进爆破、烟囱拆除爆破,爆破安全防范等方方面面,不仅丰富了理论知识,还深入现场,结合工程实际操作比照、了解,让这些理论知识在爆破作业中得于应用,尤其是 高
速五标的隧道掘进爆破,高压塔基的立巷竖井爆破等工程的实际操作,都是我们公司大部分人员以前从没接触和操作过的,这些培训学习与操作为我们积累了宝贵的经验,也为公司在以后的相关项目工程施工奠定了一定的经验基础。
(三)对爆破作业现场流程规范化管理.完善爆破操作细则
从公司成立以来,公司不仅建立了各种管理制度,我们部门也结合实际,制定了爆破操作细则,对各组、各作业点和作业现场的作业流程作了统一规范。使每次爆破作业现场有人负责,有人指挥,民爆物品有人清点,有人看管,现场有人管安全,人人重安全,形成了一套行之有效的细节流程和操作规范化管理模式。
二、 个人工作思想与态度
都说“态度决定一切”,我们都知道爆破作业是艰苦的单调的,既然我选择了这行,就要把“吃苦耐劳”的意识放在首位。爆破作业这一行风吹日晒,爬泥肯土是家常便饭。在201X年的工作当中,面对一系列繁重的施工任务,面对一项项陌生的技术培训工作,我从来没有被吓倒过;对于我所从事的工程技术工作,我一直所持有的观点是:从意识上藐视它,毕竟这些工作都有成熟的工作以验可以借签,是许许多多像我一样的工程技术人员一起在共同从事的工作,但是在工作方法和策略上我所采取的是慎微的态度,因为爆破工程的操作必须细心谨慎,容不得一丁点粗心大意,再说,
从这些系统的工作实践当中,从工作细节当中,可以积累更多的经验。我把公司领导交给我的每一项工作都当做是经验积累的难得机会,圆满地完成工作任务是我唯一的工作目标,竭尽全力解决施工难题是我唯一的工作态度,毕竟自己的知识和经验有限,在很多难点问题上,自己经过综合分析解决的,力求突破,自己不能攻克的,也常电话请教爆破界的专家、学者及老前辈,在他们的指导下,圆满地完成了任务。增长了自己的知识,与公司的施工经验和技术力量一同发展壮大。
三、不足之处
过去的一年,虽做了大量的工作,但也有太多的不足之处,距离自己的目标和领导的期望还有很大的差距。如对每月的工作,对工程施工中遇到的突出问题没有急时总结等问题都体现出了工作效率低,执行力不够等问题,工程中不可避免地会出现错误,每一次错误就是一次深刻的教训,有教训才能避免错误的发生。对于自己的不足和错误,能及时纠正过来的,我都作了及时纠正,而对于既成的事实,我采取的方法是去正面对待它,从自己的不足和错误当中分析原因,总结经验教训,使其成为自己的财富,但随着工作内容的增加,慢慢感觉到知识的匮乏,必将影响日后的工作效率,限制个人空间的发展,所以自己也多利用业余时间,阅读大量专业书籍,探讨新的知识、新的技术。当然,问题还有很多,“行胜于言”,我将在以后的具体工作中,从个人立场跳
出来,站在部门立场,站在公司立场和客户立场上想问题、办事情,并在201X年做好以下工作:
(一)加强个人学习,引领爆破队伍一道,使队伍综合素质水平有新的提升;
(二)细化和完善施工作业管理,对作业中的安全隐患排查疏理,少留死角;
(三)补充和编写各种爆破作业的设计施工方案;
(四)建立公司爆破工程业绩档案管理平台,为公司业绩积累和资质提升存集资料.
进入公司以来,我能适应当前的工作,并能取得不断的进步,是和领导无私的帮助和关怀,和同事的理解与支持分不开的,在此表示感谢!在工作中,我认识到自己工作和能力的不足,还要进一步加强自身的知识面和施工现场管理能力,多学习、多沟通协调,多为领导分忧,踏踏实实把工作干好,为公司业务绩效添砖加瓦,为业务水平的提升再上一个台阶,把工程安全管理做的更细更优。
总之,在新的一年里,我将以饱满的热情去迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断鞭策自己,用不懈的努力去实现团队的腾飞,用无悔的热血去书写自己的篇章。
爆破公司年终工作总结篇2
20xx 年民爆公司在县商务局党组的正确领导下,在各级职能部门及行业主管部门的大力支持与帮助下,公司从安全管理和经营工作的实际出发,按照上级部门的工作要求,围绕经济效益,在经营销售、安全管理、协调服务、仓库建设等方面做了大量细致的工作,通过全体工作人员的共同努力,取得了一定的成效,现就201X年的工作总结汇报如下:
一、生产经营情况
20xx年预计购进炸药240吨,销售炸药240吨,购进工业雷管14万发,销售雷管18万发,实现销售收入300万元,实现税金18万元,利润-20万元,各项指标较去年同期都有大幅下降,导致企业亏损,其主要原因是:1、全年境内雨水过多,爆破作业量少;2、爆破工程量减少,没有大型土石方工程;3、新仓库投入了大量技防设备及基础设施建设。
二、安全措施落实到位
民爆物品是高危产品,安全生产责任重大。我公司始终把安全生产工作摆在第一位,绷紧安全生产这根弦,组织全体职工召开安全生产专题会议,要求每个职工高度统一思想,深化认识,牢记安全生产。按照“谁出事,谁负责”的原则,层层签订责任状,形成“从人人做起,人人抓安全”的安全生产工作机制。6月份安全生产月活动参加了商务局组织的上街咨询宣传活动,公司组织了全体职工集中学习、考试、消防培训,并举行消防实战演练,取得了很好的效果。坚持对民爆仓库安全管理实行定期和不定期检查,以促进思想和行动高度统一,确保万无一失。由于制度到位、管理到位、落实到位,201X年民爆安全工作继续保持了零事故的成绩,确保了社会的稳定。
三、加强对使用环节的安全管理
民爆物品管理的难点重点是使用环节,最容易出事也是在使用过程中。为此,根据上级公安部门的要求,湖南南岭爆破有限公司麻阳分公司,将各乡镇主要爆破负责人纳入公司管理,对全县的爆破作业,由公司组织现场堪察,制定爆破方案,签订好作业合同,再由公司统一安排作业人员实施爆破。为保证民爆物品的运输安全,我公司对作业单位所使用的民爆物品统一配送到工地,对当天未使用完的及时收回入库,决不允许民爆物品在外过夜。爆破服务收费由公司参照物价规定统一收取。这样即保证了民爆物品的安全运输、使用,又控制了基层爆破员乱收费现象。通过职工的努力,取得了良好的效果。
四、加强基础设施建设,确保危爆物品的安全储存
公司新建储存仓库已于今年初顺利搬迁,并已投入使用,仓库的搬迁不仅改善了办公环境,安全系数也得到提升,对陈旧设备逐步更新换代,实现现代化、高科技、全天候监控、巡查、防护,确保民爆物品的安全储存。
五、认真践行群众路线,努力提升服务水平
今年第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,公司严格按照县商务局党组的要求,扎扎实实完成了学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制三个环节的工作任务,并取得了一定的成绩,转变了工作作风,提高了工作效率,下基层多了、铺张浪费少了,为群众服务积极了,公司满意度也提高了。
六、20xx年的工作重点
1、以党的群众路线教育实践活动为契机,继续建立健全公司的各项管理制度,做好制度的废、立、改,坚持用制度管权管事管人;2、应对新形势下的市场挑战,加强工程业务的联系,为企业增加效益;3、进一步抓好职工的安全操作规程和技能培训,真正落实持证上岗;4、认真贯彻落实新的《民用爆炸物品安全管理条例》;5、抓好安全生产的监督管理和日常检查,持续改进安全工作机制和长效管理机制;6、加强完善各项内部管理制度,厉行节约、反对浪费,减少不必要的费用支出;7、巩固党的群众路线教育实践活动成果,进一步提升党群、干群关系,为民办好事、办实事。
民爆物品的行业特殊性,决定社会的安全和稳定,为保证民爆物品不流失,不违规使用,使不法分子无可乘之机,我公司严格履行自己的职责,对全县范围的民爆物品实行严抓死管,采取有力措施,配合公安部门督查使用单位的购、销、储存、运输、使用等情况,严厉打击不法犯罪行为。201X年我公司将在、政府及商务局党组的正确领导下,继续坚持贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,面对经营困难现状,狠抓安全生产不放松,群策群力,提高信心;继续以人为本,狠抓队伍建设,牢记“服务群众、奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务,树立科学发展观,以求真务实的工作态度,做好民爆安全管理及服务工作,提供优质高效的服务,确保我公司安全生产经营双丰收,为建设和谐麻阳做出自己的贡献。
工程项目实施阶段,工程部要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说有审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。
工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。监理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。经常深入工地了解情况,同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。
在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
1、20xx年7月10日~11日,红螺湖鸟岛—怀柔 (划船,看鸟) 住万家和,邀请顾客刘宝书,刘淑贞,未购买
2、20xx年7月14日~15日,碧波园—房山,(划竹排) 住金马台,邀请顾客李桂茹,刘忠祥,未购买,收费100
3、20xx年7月22日,日月星辰花卉市场—大兴,(看花卉),万盛吉,邀请顾客任玉茹 刘宝书,任玉茹的外孙女,购买紫竹双清两盒 800
4、20xx年7月25日~26日,雾灵西峰—密云,(爬山)住金水屯,邀请顾客李金榜,赵德君 购买紫竹双清六盒 4200
5、20xx年7月30日~31日,门头沟,(采摘桃子)住赵家台,邀请顾客戴可义,李金榜,赵德君 购买水苏冲剂3盒 1000
7月总计参会5场,邀请人数12人,2老,10新,2收费,销售6000,回款6000
总结7月的工作,来到远洋康诺虽然说工作很辛苦但是却很磨练人的意志和耐心,每天接触不同的顾客很有新鲜感,和这些老年人在一起也学到了很多我们年轻人不知道的知识和社会经验,虽然在领导和同事的帮助下我的工作能力和业绩都有所提高和进步,但在一些方面还存在着不足,比如服务顾客和提前渗透工作还做的不够到位,还有待于在今后的工作中加以改进。在8月份,我也将更加努力地通过多方学习,提升自己的能力,提高自己的业绩,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为远洋康诺的发展做出更大更多的贡献。
远洋康诺公司服务二部
20xx年8月1日
x市政府及省、市电信公司的正确领导下,耒阳分公司全体员工在激烈的市场竞争中磨练打拼,以坚强的毅力,无畏的勇气,步步为营,务实创新。以科学的管理态度和方式全面提升企业价值,提升我市通信应用水平。x0**年,我公司经营态势一直保持稳步发展,取得了一定的经营效果。现将x0**年的一些主要工作总结如下:
一、以经营任务月度预算为纲,开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作。
针对耒阳通信市场的特殊情况,我公司主要采取按月下达经营任务月度预算,进行经营管控。全年从“ “翼展雄风””、““赢在网格政企全业务拓展活动”、“ “红五月”双节促销”、“赢在高校”、“中秋和国庆节促销”、“ 庆七一献厚礼”、“农村支局乡情网续费针对性营销”、 “七大pk竞赛”等多项营销活动,以此拉动月度业务发展。通过营销竞赛,既跟踪了月度任务完成进度,取得了较好的营销效果,又给我市人民群众送去了节日的祝福,带去了通信消费的实惠。我公司基本上达到了经营城市、拓展农村的年初预设工作目标,发挥了全业务的优势,积极引导XX市民消费中国电信先进的移动通信产品,享受中国电信3g技术带来的生活新改变。
二、强化营销宣传,提升耒阳通信新形象。
除传统的横幅、海报、单页宣传外,x宽带、综合信息服务;城北路x新老营业厅的两块led宣传等,在公众面前提升了耒阳通信新形象。
三、以市场需要为主线,以人民群众通信需求为中心,做好维护建设,服务耒阳。
x完善支撑体系的理念,为耒阳城乡千家万户的通信需求提供了强有力的支撑保障,进一步提升了全市人民的通信应用水平。
(一)、强化维护基础管理,优化维护流程,全面提升维护质量。
1、 针对现有维护架构,强化了维护基础管理。
重点是通信障碍的管控。针对现有维护架构,增加了对超时障碍的考核及修复奖励,严格控制了障碍工单数量,提升了装维服务质量。今年倒杆断线、停电等原因导致大量障碍工单积压,最高峰时系统障碍数量超过障碍处理等各环节实行整改,加快抢修及光进铜退工程进度,至薪酬考核与奖励方式,以此保障全市党政军机关、金融、医院、学校等各重大单位及所有老百姓的通信畅通。
x、 全力以赴积极抢修农村乡镇通信线路。
今年断线等线路维护抢修拉线453条,更换或修复吊线45.9x公里。通过加快抢修进度,提高了线路通信质量,降低了线路安全风险,针对性地确保了XX市广大农民朋友的通信畅通。
(二)、加大网络能力建设,积极推进光进铜退、c网移动基站等新建工程建设。
天翼手机应用、3g无线宽带应用都达到了一定的水平,我市农村电话普及率达98%,宽带普及率达到1x%,比去年增加了1个百分点,天翼移动手机从无到有,普及率达到0.5%。比去年又增加了0.1个百分点。
x、光进铜退建设:为加快推进有线接入网络由铜缆网向光纤网演进,提升网络智能水平,保持新装epon设备x线路维护现状,累计在整治一片、稳定一片,线路质量得到了极大提高,有力保障了城乡群众分享光纤宽带及3g技术带来的美好生活。
3、c网移动基站建设: x011年新建移动基站1x个,目前c网移动基站累计达到了1x5个,做到了移动信号全覆盖,有力保障了电信手机客户随心所欲地使用手机。
四、以消费者为核心,狠抓服务质量,全力打造品牌服务形象。
在过去的x以客户满意为中心的'经营服务体系,狠抓内部管理,积极实施"用户满意工程", 做到有目标、有计划、有措施、有改进,取得了明显的成效,客户服务水平和服务质量持续改进,不断提高。例如:针对电话费查询、电信业务咨询、业务受理及投诉四大服务内容,在" 受理好,处理好,回复好,服务好"四个环节上加强管理及完善内部流程,同时加强质检系统的监督、检查力度,规范服务用语,加强业务学习培训及提高业务水平,用亲切的语言、熟练的业务、周到的服务为客户受理业务,排忧解难,使得我市广大电信客户真正实现“足不出户,享受服务”。特别是推行“城区宽带五项服务承诺”工作以来,我公司严格按照承诺进行赔付考核,强化客户可感知的差异化服务比较优势,对外打造天翼宽带品牌形象,对内驱动宽带网络能力改善,巩固增强宽带市场竞争壁垒,进一步提升了装维质量和服务水平。同时加大考核力度。强化对服务质量的监督、检查和考核工作,在考核力度方面,将考核范围由对"客户有理由申告"扩大至所有不合格服务;由造成不合格服务的直接责任单位,扩大到所涉及的专业职能部门;由原来只对单项不合格服务考核,扩大到对直接责任单位工资总额的考核。以严厉的监督和考核保证服务质量的品质,保证所有电信客户的最大程度的满意。
五、为民着想,全力以赴,把为民办实事工作办实。
xXX市电信公司的统一部署和安排,按照XX市政府的相关文件精神,高度统一思想,强化组织领导,采取有力措施,狠抓实事落实工作。 x011年,市政府下达我公司为民办实事的指标任务为:新增农村综合信息服务示范点1个;新增行政村通宽带30个;新增通电话自然村4个;目前我公司已完成新建农村综合信息服务示范点1个,100%完成了全年目标任务;已完成新增行政村通宽带网36个,完成全年目标任务1x0%;已完成新增通电话自然村8 个,完成全年目标任务x00%。
回顾x企业发展做得不够,离XX市人民群众心目中理想的通信要求还有差距。 x、农村市场做得不够,仍然是我公司经营工作的薄弱环节。3、发展规模与市场规模不匹配。这些差距和不足,需要我们在x01x年高度关注,重点整改。
总体来说,我公司目前的经营生产形势不容乐观,激烈的市场竞争促使我们无法停歇,面对将来的挑战和压力,我们只能未雨绸缪,早做准备。对于x01x年的工作思路,我公司将从以下几个方面着手部署:
一、精耕细作,把经营工作做到效益最大化,提升消费者通信应用水平。
一是要更加积极主动深入市场、客户、渠道进行市场调研工作,多了解渠道、市场的实际情况。二是要对经营分析中挖掘出来的异常指标进行跟踪督导,形成闭环管理,发挥经营分析数据的指导性意义。三是要仔细琢磨如何抓大放小,如何对渠道资源实施精确配置,派单,让每个渠道既要有一定的灵活机动性,又有大局观念,确保市场资源效益最大化。同时,发挥全业务的领先优势,全面提升老百姓的通信应用水平。
二、优化网络质量,提升服务水平,让客户感知到优质的品牌服务。
x全业务运营的支撑能力和市场的快速响应能力。在网络发展方面,我公司将进一步加快推进光进铜退网络建设,做好移动网络优化和提升固网、宽带、无线网络服务能力,强化主动服务意识,建设面向客户、面向产品、面向网络的服务保障体系,全面完成各项网络质量指标,确保网络运行的安全、稳定、高效。同时,做好服务基础工作,改进前后端联动时效,杜绝客户有理投诉,严格控制越级投诉,加大全公司服务质量监督、检查、考核力度,及时解决客户服务热点、难点问题,为客户创造一个舒适的服务环境,让电信客户感知到中国电信品牌效应下的优质服务。
三、机制创新,降本增效,优化人力资源结构,提升企业价值。
一是进一步理顺和优化部门职责,使之更有利于市场竞争,有利于规模发展,有利于降本增效。二是严格按省、市公司要求,结合实际情况落实好人员结构调整优化工作;严格执行员工淘汰和退出机制,优化结构,提高劳动生产率。三是重构农村支局营销维护体制,改变现统包代维的被动模式,强力推进工维合一,充分利用资源,解决企业成本压力。四是做好工程管理,抓好工程质量,减少后期的维护压力。五是推进原老网络设备退网,提升网络承载能力,减少能耗。六是抓好资源管理工作,快速提升资源的准确性,为业务快速发展提供保障。总之,要从各方面保障企业的价值得到有效提升。
四、以人为本,为企业和谐、稳定地发展提供有力保障。
x稳定为主题,开展各项经营生产工作,坚持基层第一,员工至上,加强领导班子建设,加强党风廉政建设,加强党建、工会和思想政治工作,加强员工队伍建设及学习型企业的创建,加强财务、新闻信息,培训、安全、保密、后勤保障等其他综合管理工作。特别是要继续保持安全生产高压线,除了和电缆偷盗份子做坚决的斗争外,还要将各项安全生产工作纳入随时待命状态,随时为企业各项经营生产工作的开展保驾护航。
总之,在x机制创新、降本增效、提升价值”开展各项经营生产工作, 将始终坚持“科学运作企业、精确管理企业、严格治理企业”。在以后的工作中,奋发向上,始终发扬耒阳电信人的不服输、不怕输、争第一的光荣传统,为把XX市通信应用水平提升到一个更新的高度而努力!
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的.工作环境。
2、维科精华集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久,但是有关竣工资料却很不完整,这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后,一方面积极要求施工单位完善竣工资料,另一方面利用手中现有的资料计算工程数量,核对各项数据。为准确掌握工程情况,保证计算的准确性,我还特意到现场仔细查看。经过我的努力,目前这项工作已取得了较快的进展,工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全,卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。
3、积极着手华严街8号地块商住楼土建审核工作。从领导安排我负责该工程土建预算审核工作之后,我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料,并多次到施工现场了解情况。
4、其他方面:
①积极向领导提出合理化建议,如成本控制、资料管理方面;
②与同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身的业务能力;
③主动与同事交流,热情帮助他人;
④积极参加公司组织的各项活动,如参加党员学习、新春联欢演出。
采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。积极参加集团组织的各项学习,通过对企业文化和《公司兴亡我的责任》一书的学习,让我的思想观念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与员工之间的纽带,加强责任意识提高执行力,是一名优秀的员工必备的条件。通过集团人才中心组织的业务学习,直接在业务能力提高方面给予我很大帮助,也是我获得了业务能力提高的又一个途径。
通过采购物资轮换,让我有机会接触更多的采购品种,在市场考察时与不同的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧,丰富了采购专业知识,提高了综合业务水平,也让我有机会重新认识了自己的不足,有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高,最大的收获是让我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的决定性因素,工作方法、沟通能力、思维方式的改变,才是提高业务能力的根本出发点,“知识是学来的,能力是练出来的,品德是修出来的”。
我相信只要立足全心全意为大成集团服务,摆正是在为自己能力提高而工作的态度,奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神,一定可以克服困难,从普通到优秀,最终成为一名卓越的采购员,为大成集团的发展添一份力。
首先本着以人为本为核心进行管理,其它管理存在问题都是人去解决落实。重点改变人的工作思想及观念,使其能够认真执行领导层的决策及管理思路,对出现的问题能千方百计想法解决。从思想上改变以前的不良习惯及行为极其重要,以前总在问题没解决前先断定不可能、没办法及找借口与理由的陈旧恶习,通过灌输提升只为成功想办法,不为失败找理由的工作思想作风,整体思想转变得到了提升。在工作中及日常生活中对干部职工以诚待人,以情感人,以理服人,以身正人做出表率,使团队拧成向心力,形成一个良好的团结氛围,风正气顺心齐劲足,心往一处想,劲往一处使。通过各种会议进行引导及详细分析问题所采取的办法,使整体团队思想意识有很大转变,执行力有了很大提高,人员思想意识提升了新的高度。
二、安全管理方面今年燃气站出现一次人身轻微伤事故,对年初安全管理目标没有完成,暴露出我们安全管理没有落到实处,对各项工作隐患排查不够细,亡羊补牢为时不晚,吸取教训采取措施,首先对印尼籍人员安全思想意识加大培训及各种案例学习和视频观看,促进提升安全意识。对现场工作负责人及工作成员加大检查力度,对所工作的安全措施抽查提问,加大宣传及考核力度,对性质严重的连带考核,使各级干部职工时刻绷紧安全弦。9月份出现一次设备性非常,造成焙烧炉跳停,由于2台冷却器刚清理完投入运行,降温效果较好,造成高压煤气管道内冷凝水逐渐增多,形成水封情况,这次事故也暴露出我们对现状的改变,所产生的后期效果分析预判不足,为解决集水器管道进口堵塞问题,在进水管道安装疏通阀,使每班随时能够疏通确认。借焙烧炉大修时机,用轴流风机采取强制通风换气,使新鲜空气始终在管道内流通,人员佩戴长管呼吸器进入管道冲洗,对一线高压煤气管道把以前造成的积灰已彻底清理,解决了问题。燃气站是公司安全重点监护单位,也是重中之重,决不能有侥幸心理,真正从思想上认识到安全的重要性。同时在日常工作中加大对习惯性违章、工作票、劳动纪律、大型操作等工作检查,遏制人为性违章。通过外委对煤气低压总管盲板进行堵漏,彻底解决了存在的弊病。对主要设备、设施的防护措施定期检查,对存在的缺陷及隐患及时下发整改和定时复查。安全管理工作全年我们未完成年初目标,没有交上满意的答卷。三、生产管理方面加强对标管理,自对标管理以来,煤气热值平均为5497.5kj/m3,对灰渣含碳量高的问题,进行冷渣机间断性出渣试验,通过试验改变了出渣模式,有效降低了灰渣含碳量,灰渣含碳量平均为6.81%,完成了公司规定任务。雨季前通过大量存煤,避免了大量晒煤工作及上煤系统不畅问题,确保了生产稳定。及时联系反馈采购部门对煤炭质量、指标加强重视,煤炭各项指标的高低直接影响煤气质量,从源头抓起,提高采购质量好的煤炭。根据气化炉运行情况及时调整配煤,确保了气化炉生产合理化、最大化。对入炉煤粒度进行每班取样筛分,及时掌握入炉煤粒度情况,如有粒度非常及时调整破碎机,确保气化炉正常生产。用清洗机对冷却器进行清理,增强冷却器的换热效果,煤气热值尽量满足焙烧最大投料量。另一方面加大布袋出口煤气粉尘检测力度,及时掌握布袋漏灰情况,按生产情况制定更换布袋计划,对布袋出现的质量问题,造成煤气粉尘超标,采取合理调整布袋喷吹及脉冲阀喷吹时间加长,有效降低了粉尘含量,确保了煤气质量的生产。通过各项举措,实现了全年生产目标达产超产。四、 设备管理方面设备是生产的基础,没有稳定的设备就谈不上稳定生产,年初对4#炉空预器顺利拆装,及时点炉投产,可以说4#炉及时投入运行是至关重要的一步。在4#炉未点炉之前,由于3#炉的结渣问题一直影响运行,通过大家的努力圆满完成了接替任务,煤气站所有人员加班加点,不辞辛苦,发扬以厂为家的精神,3#炉才得以延续接替。在设备治理技改方面重点下功夫,原先灰库冒灰及放灰方式一直影响着职工的工作环境及劳动强度,也经常出现设备故障,通过技改灰库除尘器及放灰方式,灰库周围环境得到了较大改善,有利降低了职工的劳动强度及环境污染。除渣系统及2#上煤皮带进行技改取消,投入运行后达到了预期效果,大量节约了一期设备的运行成本及二期资金投入。对破碎机碎煤粒度过大问题进行改进解决,极大的保证了气化炉的稳定生产。3#备用皮带顺利安装投运,使上煤系统对生产得到了保障。气化炉是新工艺,存在很多弊端问题及设计缺陷,对设备存在的问题因地制宜,对症下药,通过技改后一劳永逸。其次重点抓设备点巡检及定期检修保养制度,使设备隐患及故障在萌芽状态下及时发现解决,避免造成大的后果及检修工作量。全年对设备存在的弊端及问题加大技改力度,想方设法解决根除,保障了设备平稳运行。
转眼间20xx年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。
不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!
我来公司虽然已将近20xx年,但其实在公司工作的这几年时间里,自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的,对自己没有一个正确的认识,想赚钱,想有成就。可是无论怎么徘徊,得到的结果,总是在希望中渐渐的失望。
找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门,跟着现任经理工作,才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够,总是受情绪的支配,思想很到位,但行动力却总是不到位。总是原谅自己,对自己太宽容,太喜欢为自己找借口。我也在改,也确实较过往有很大的改变,但跟某些人一比,就差远了。我会让自己一直处于进步的状态。会调整自己以越来越快的脚步继续前进。
有些人把工作当作事业,有些人则把事业当作了工作!这里面的微妙我想就是:事业是拥有一种前赴后继的理想的载体,他是所从事人员的梦想和追求,是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落,即便是丢了什么,我们还是不应该丢了抱负和追求。
现就本年度重要工作情况总结如下:
为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我多次深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。
为了便于以后工程部管理,我结合公司的要求以及工程部的实际情况,并参考博爱以及其它比较知名的地产企业的相关制度,编制修改了工程部工程管理的各项规章制度,制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为工程管理提供保障。通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。对天气进行了预测,同时将天气情况和工程进度互相结合,对工程进度进行合理的调整,抓紧施工良好季节,避开雨季大规模施工,并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。
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作为证券基金专员,我深知这一职位的责任重大,需要具备专业知识和细致的工作态度。在过去一年的工作中,我深刻体会到了这一点,并通过不断努力提升自己的能力,不断完善工作流程,取得了一定的成就。
在工作中我不断学习,提升自己的专业知识。证券基金行业是一个复杂且变化快速的领域,需要不断更新知识,紧跟市场动态。我经常参加行业培训、读书学习,了解新的政策法规和最新的行业动态。通过这种方式,我始终保持对证券基金行业的敏感度和了解度,能够及时应对市场变化,确保自己的工作水平始终保持在一个较高水平。
在工作中我注重团队合作,与同事密切配合。证券基金行业的工作需要与各方面的人员进行有效的沟通与协作,才能更好地完成工作任务。在日常工作中,我积极与同事进行交流,互相学习,分工合作,确保工作进度和质量。在团队合作中,我懂得倾听,理解他人的观点和需求,善于协调冲突,凝聚共识,最大程度地发挥团队的协同效应,从而取得更好的工作成果。
在工作中我注重细节,严格要求自己。证券基金行业的工作是一个综合性和复杂性较高的工作,需要高度的细心和耐心。在工作中,我始终严格遵守工作程序和规章制度,不偷懒、不玩忽职守,确保每一个细节都得到了妥善处理。在处理工作中出现的问题时,我善于分析问题、解决问题,以确保工作的高效运转和顺利完成。
在工作中我不断完善工作流程,提高工作效率。证券基金行业的工作是一个需要高效率和高质量的工作,需要不断寻求提高工作效率的方法和手段。在过去一年的工作中,我不断总结工作经验,分析工作流程,寻找工作中可能出现的瓶颈和问题,进行改进和优化。通过这种方式,我逐渐建立了一套适合自己的高效工作流程,提高了工作效率,减少了工作中的浪费,提高了工作成果的质量。
作为一名证券基金专员,在过去的工作中,我深刻体会到了这一职责的重要性和必要性,并通过努力提升自己的专业知识、加强团队合作、注重细节和不断完善工作流程等多方面的努力,取得了一定的成绩。在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己的工作水平,为公司的发展和客户的利益做出更大的贡献。
我来齐鲁证券工作已经有两个月了,在这两个月里,无论是股票专业知识还是营销方面我都有了一定的进步。
在这两个月里,我开发的客户差不多10户,资产量也达到了上千万。当然,与公司其他的员工相比,我还是比较逊色的',但我会继续努力的。
6月份,经团队长的安排,把我派到了中国银行驻点,因为手头上有很多事情要处理,所以总体来说也没去中国银行驻点几天,但给我的启发却很多:
1.因为驻点的券商很多,加上保险公司的一共有11家,有些券商驻点人员一来就两三人,有时在大堂的驻点人员比来银行办理业务的客户还要多,这让我不光觉得竞争压力之大,还让我觉得这种驻点方式应该改进。
2.经过我跟一个理财经理的沟通,从中了解到了,这间中行跟广发证券已经有合作了,残酷的讲就是在这里驻点的券商只能得到一些小虾米,或者只是个陪衬。
3.因为最近股市行情不太乐观,所以那些去中行办理业务的客户都是谈股色变,他们更倾向于银行的理财项目。
也许是我的营销功力还很浅,所以在银行驻点方面我还是有些无从下手,但经队长的指点,让我有了新的想法。天天去那里驻点不一定有效果,所以我就直接跟理财经理打交道,不过还好,之前总听别人说那个理财经理很难接触,可这点对我来说还不是件难事,只是让我担心的是,他们私下与广发证券的合作,这真的很难让我把这个渠道打开。
我最近一直在测试用微博来服务我手下的客户,可能刚开始,还没有什么突出的效果,但我觉得这也是很重要的客户追踪服务,一个好的客户经理,不光要不断开发新客户,还有一点就是服务好现有客户。我从朋友那里听到,因为他们对客户很好的服务,让客户有了一个不错的收益,所以他们的客户都是客户介绍过来的,这样形成了一个良性循环,使得他们不光有新的客户量增加,资产也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他们的客户也不会谈股色变。
这就是我这两个月的工作总结,很多方面我还是比较稚嫩,还要不断的磨练和学习,我会在##证券这个不错的平台上很好的提升自己。
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证券客服工作计划2篇
证券客服工作计划(一)
为了20XX年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:
一、带着一颗"爱心"去工作
1、带着一颗"爱心"去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面
在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务!
3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。
在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。
我认为最重要的一点就是激励制度:
那同样是家族企业,同样是"给自己干"的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是"为谁干"的问题。激励制度做得好,人们就愿意努力干。二是管理制度,主要解决"生产什么"和"怎么生产"的问题,体现财富生产的效率规则。
激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。
激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为好人制定的,它使好人工作更努力、更有创造性和自主性。
而管理制度则是假设人都是自私的,从管理"坏人"的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成好人。
在管住坏人的同时,也使好人不至于在利益的诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了好人,管理制度减少了坏人。
如果都像上面所说的,我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务。
证券客服工作计划(二)
一、营销组织架构
为确保本次集合资产管理计划顺利发行,本公司内部特成立"集合资产管理计划工作小组",其中营销策划组、销售管理组、客户服务组具体负责本次计划的营销组织工作。
二、代销活动组织安排
一组织安排 本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,**证券有限责任公司以下简称"本公司"拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业 务营销体系。
在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。
客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。
二协议签订
为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《**证券"****"集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《**证券"****"集合资产管理计划销售代理协议》以下简称"代销协议",明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中,本公司将与代销机构密切合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。
三销售活动安排
1、按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求,确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。
2、获得批文前,销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司**证券"****"集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。
3、获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训,配合各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。
4、发行期间,营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作,现场解决销售过程中的有关问题,向本公司总部及时准确地传达相关信息;客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。
5、发行结束后,按照中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。
三、直销活动组织安排
一组织安排 本集合资产管理计划发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况,对直销组织活动安排如下:
1、机构设置 目前,本公司在全国设有24家营业部以及北京、上海2个地区管理总部,为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。
2、人员安排 为做好本集合资产管理计划的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密计划,统筹安排。
在集合资产管理计划发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,具体如下:
1路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人:张跃;
2北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作;
3华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作;
4南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作;
5西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作;
根据直销客户的特点,各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成,从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。
二销售活动安排
1、获得证监会批文前的直销客户走访工作 自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始,本公司便将核心客户群的培育作为工作重心,与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行,本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访,介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容,同时与客户加强了沟通,了解了客户需求,为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。
2、获得证监会批文后的路演推介工作 1本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作,协调一致,合理安排;各地区路演推介工作组全面展开实际工作,加强对各地潜在客户的推介、开发工作;在各地区的路演推介活动,注意与代销机构的协同配合,防止销售活动出现混乱。
3、本集合资产管理计划发行期间的直销活动 1在就近接受各地直销客户认购的基础上,深入挖潜客户资源;
近年来,证券行业成为了注重互联网金融、资本市场、风险投资等领域的受欢迎的行业。随着证券市场的不断发展和完善,证券行业的工作也不断变化和增多。在这个行业中,我也具有了一定的工作经验和体会。在这篇文章中,我将结合自己的工作体验和感受,就证券行业工作进行总结。
一、简述证券行业工作
证券行业,顾名思义,就是指以证券为中心的行业。证券,是指上市公司、公司债券、国债等用于募集资金的有价证券,它们交易于证券市场。证券市场不仅是公司和机构融资的极为重要的途径,也是投资者获取收益的重要途径。
证券行业的工作内容主要包括:发行证券、承销证券、财务顾问、经纪服务、资产管理和国际业务等。在这些职责中,证券经纪和资产管理是最为常见的两类岗位。证券经纪是指在证券市场上为客户提供证券买卖、投资咨询、交易分析等服务。而资产管理则是指证券公司为客户管理投资组合,为客户获得投资收益。这两种职责是证券行业中非常重要的岗位。
二、证券行业的工作特点
1、市场变化快速
证券行业是变化极快的行业。公司、市场、投资情况等都随时都可能改变,因此,证券行业工作需要保持敏感性,时刻准备好应对行情的变化。同时,证券行业的发展速度相当快,需要有不断更新技术、理论知识和政策、法规知识的能力。
2、高度的专业化
证券行业是需要高度专业化和严格监管的行业。从业人员需要具有专业的、系统的、全面的知识,尤其是对公司、市场及风险有深刻的认识和了解。同时,还需要对国家法律法规有深刻的认识和掌握。这是因为证券行业中,一个错误的决策可能会带来巨大的风险。
3、高度敬业精神和责任心
证券行业经常面临复杂的市场环境,需要有高度的敬业精神和责任心。从业人员要认真对待工作,拥有真正的职业精神,不仅需要为客户谋取利益,更需要将客户的风险降至最低。
4、人际沟通能力和团队合作意识
在证券行业中,个人的业绩不仅取决于职业能力,也需要具有良好的团队合作意识和人际沟通能力。只有当团队合作顺畅、协调一致,团队目标才能得以实现。
三、如何成为优秀证券从业者
要成为一名优秀的证券从业人员,需要有一定的基础知识和技能。以下是我根据自己的工作体验所总结的几点:
1、广泛阅读
购买股票、证券中长线投资,选择正确的企业股票则需要具有丰富的行业和企业综合知识。要熟知市场信息和各种股票相关知识,进行广泛阅读是一个好方法,在日常工作中应吸收更多信息和知识。
2、注意市场变化和趋势
在证券行业中,市场变化是难以避免的,只有时刻关注市场行情并熟知趋势,才能把握机会在瞬息万变的市场中立足。
3、提升自己的综合能力
在证券行业中,对于从业人员的综合能力的要求较高。包括资讯查询、分析判断能力、客户服务、投资理财、硬件和软件技术等。要成为一个优秀的证券从业人员,需要有比较全面的知识储备和综合能力。
4、客户至上
客户是证券公司业务的生命线。员工在工作中必须时刻考虑客户的利益,准确了解客户的需求和投资期望,并为客户设计出有益的投资方案,使客户获得更高收益和更小风险。
结语
证券行业作为投资金融市场的一个大类,它有其特殊的职业性质和发展前景。对于从业人员来说,要不断提升自己的素质和能力,快速适应市场环境和变化,懂得面对风险和机会。在取得更好的职业发展的同时,才能更好的为客户和社会创造更多正面价值。
全市金融证券工作情况汇报
全市金融证券工作情况汇报
中共XX市委
XX市人民政府
尊敬的X书记,各位领导:
按照会议要求,现将XX市金融证券工作有关情况汇报如下:
一、基本情况
XX市现有金融机构9家,即中央银行派出机构一家、政策性银行一家、国有银行四家、股份制商业银行一家、农村商业银行和邮储银行各一家,下设机构点83个;保险公司17家;证券公司一家(海通证券);小额贷款公司一家(鑫利达小额贷款公司)。近年来,我市着力深化金融改革,改善金融服务,推动银企、银农对接,扶持重点产业发展,基本形成了地方经济与金融良性互动,共同发展的局面。XX年,全市金融机构实现利润9644万元,连续九年保持盈利。截止XX年6月末,全市各项贷款余额亿元,存款余额亿元,存贷比由XX年同期的%提高到%,高于省和国家10个百分点以上。一是大力培育金融市场。在XX市成立了首家小额贷款公司,累计发放贷款2118万元;引进了哈尔滨银行,已发放各类贷款5亿多元。二是加强政府融资平台建设。XX年,整合有效资产和政府可控资源,注册资金3亿元,组建了XX市绿洲城市建设投资有限责任公司。现已贷款融资4500万元,先后协同有关部门实施了城区基础设施一期工程和污水处理场等项目,并收储了一些土地。三是协调帮助企业融资。围绕重点企业和重点项目建设,先后帮助石青山风电、双叶茂盛木业、绿都集团等大企业贷款8亿多元。协调金融部门降低贷款门槛,帮助中小企业贷款万元。四是推进企业上市融资。大力扶持珍宝岛药业上市融资,现已完成股份制改造,正在组织上市材料,有望于XX年3月上市。
工作中,我们感觉还存在一些问题:一是金融服务体系不够健全,服务点不足,没有健全的信用担保体系,缺少专业的贷款担保机构;二是信贷结构不合理,农业贷款比例大,二、三产业和民生事业发展贷款比例偏低;三是各国有商业银行普遍实行严格的授权授信管理制度,全面收缩县级贷款规模,导致县级银行信贷权限过低,审批数额小,且贷款门槛高、手续繁,中小企业贷款难问题比较突出。据统计,我市规模工业企业流动资金缺口在5亿元以上;四是金融监管不到位。设在县级的银监机构上收到地市级,导致县级银行、证券、保险业的监管出现“真空”,特别有的商业银行为追求利益,在农业生产等热点领域不惜降低审贷门槛,恶性竞争,增大了信贷风险。
二、下步工作打算
下一步,我们将紧紧围绕重点产业发展,不断完善金融组织体系,优化金融发展环境,着力提升金融创新能力和服务水平,为地方经济发展提供有力支持。
创新抵押担保方式,拓宽融资渠道。解决融资问题,首先应当解决担保抵押问题。我们将立足于整合、盘活域内存量资产,探索发展大型农用生产设备、林权、土地经营承包权、集体用地等为标的的抵押贷款,推进资源资本化运营。以绿洲城投公司为依托,积极申报组建大规模融资性担保公司,打造综合性投融资担保平台,助推各项事业发展。
深化金融体制改革,壮大金融市场主体。抓住国家鼓励发展农村金融机构的机遇,按照总体稳健、多元发展的方向,积极扩大金融主体。一是引进龙江银行,向乡村增点扩面,强化农村基础金融服务。二是加快发展小额贷款公司,争取“十二五”期间再成立2家小额贷款公司。三是鼓励农民专业合作社内部开
展信用合作,引导和鼓励民间资本进入资本市场。
突出重点产业和领域,提升金融服务水平。引导金融机构更新经营理念,加大信贷投放力度,向重点产业、重点项目、城镇化、环境保护等重点领域倾斜。特别是强化对重点项目建设扶持力度,扩大贷款数量和规模,确保重点项目早建成、早投产,增强发展动力。建立和完善银企合作联席会议制度,引导更多信贷资金投向中小企业,解决中小企业贷款难题。同时,借助XX市融资平台,探索发行中小企业融资券,力争融资1亿元。
推进企业上市,扩大直接融资。加快推进珍宝岛药业上市步伐,力争年内申报完毕,明年上市发行股票,吸纳资金加快发展。立足于我市粮食加工和新型能源产业发展,扶持绿都集团、清河泉公司等重点企业发展壮大,做好上市准备工作,建立直接融资的梯次推进格局。
以上汇报,不当之处,请指正。
两点建议
强化基层金融办职能。近年来,各县区虽然成立了金融办,但绝大多数人员都是兼职,且素质参差不齐,特别是缺乏懂业务、能研究金融政策的专业人员,对金融政策把握不准、研究的不深不透。建议市委、市政府在县级单独设立金融办,核定职级和人员编制,配齐配强专业人员,切实承担起金融研究、服务、指导的职责,推进金融工作深入开展。
组建担保公司。县级整体实力较弱,单靠县级单打独斗,很难在投融资上取得大的突破。建议由政府、企事业单位、金融部门共同投资,组建XX市投资担保公司,为域内中小企业提供投融资担保服务。
(一)工作总结
1.完成董事会换届选举。第六董事会自20xx年1月成立以来,公司生产经营保持安全平稳运行,各项工作有序推进,为公司健康发展做出积极贡献。根据公司章程规定,第六届董事会届满到期,证券部与董事会秘书处积极配合圆满的完成了第七届董事会、监事会的换届选举工作。
2.认真筹备“三会”会议。积极配合董事会秘书处认真筹备“三会”积极推动公司规范运作不断完善和公司治理水平不断提升。
3.持续提升信息披露水平。积极学习掌握中国证监会、深交所新规,在做好重大事项报备和内幕信息知情人登记工作的基础上,充分保障投资者知情权。在深交所主板上市公司信息披露考核中获得了优良成绩。
4.进一步优化投资者关系管理。本年度机构投资者到公司进行现场调研2次,由公司董事会秘书、证券事务代表以及相关部门负责人接待。为了保障与广大投资者的有效沟通,证券部加强在线交流力度,严格按照《投资者电话接听管理办法》、《互动易平台管理办法》的相管规定,充分传递公司内在价值。
5.积极组织董监高参加合规培训。积极组织董监高参加监管机构合规培训,针对董监高人员、关键岗位人员进行重点宣传引导,提高全员法制意识和风险意识,营造合法合规的`良好氛围。
(二)存在问题和不足
1.加强学习提升素质。进入证券部工作以来,深知自己的知识水平和综合素质还存在许多不足,
一要加强政治理论学习,了解国家的政策、法律法规、相关文件精神不断完善和提升自己的理论素养;
二要加强业务学习,除参加公司集中组织的培训外,利用平时的业余时间,学习证券部相关业务的书籍,提升自己的知识应用能力。争取通过努力早日取得董事会秘书资格证书。
2.认真工作自我审核。每做一项工作自己先纠错改正,仔细检查,避免存在一些低级错误,多学习多思考,做到尽善尽美。
证券营业部工作总结
一、综述
证券营业部作为证券公司的重要组成部分,负责为客户提供证券交易服务以及其他金融产品。本文旨在对证券营业部的工作进行全面总结,包括日常经营管理、客户服务、业务开发等方面的工作内容和成果。
二、日常经营管理
1. 人员管理:证券营业部积极开展人力资源工作,招聘、培训和激励员工。通过制定合理的岗位职责,明确员工的工作目标和责任,提高员工的工作效率和绩效。营业部还定期组织员工的职业发展培训,提升员工的专业素质,为客户提供更好的服务。
2. 资金管理:营业部负责管理客户的资金账户,确保资金的安全性和合规性。通过优化资金流动和仓位管理,降低资金占用成本,提高资金利用率。
3. 风险控制:营业部严格执行风险控制政策,建立完善的内部控制机制。通过监测市场风险、信用风险和操作风险等,积极应对风险挑战,降低公司和客户的风险暴露。
三、客户服务
1. 开立账户:营业部负责为客户开立证券账户、资金账户和交易账户。通过精准的客户分类和需求分析,制定个性化的服务方案,提高客户的满意度和忠诚度。
2. 交易执行:营业部接受客户委托,及时、准确地执行证券交易。通过优化交易流程和技术手段,提高交易效率和执行质量,满足客户的交易需求。
3. 投资咨询:营业部为客户提供专业的投资咨询,包括证券市场分析、投资组合建议和风险评估等。通过市场研究和投资分析,提供客观准确的投资建议,帮助客户实现更好的投资回报。
四、业务开发
1. 客户拓展:营业部积极开展客户拓展工作,通过市场推广和宣传活动,吸引新客户的加入。通过制定合理的营销策略,提高客户开户率和交易频次,实现业务的稳定增长。
2. 产品创新:营业部根据市场需求和客户反馈,不断推出新的金融产品和服务,提高公司的竞争力。通过创新产品设计和多样化服务提供,吸引更多的客户关注和参与,提高客户黏性和转化率。
3. 合作拓展:营业部积极开展与外部机构的合作,扩大业务范围和渠道。通过建立合作伙伴关系,共享资源和优势,提高公司的市场影响力和竞争力。
五、总结
通过对证券营业部的工作进行总结,可以看到证券营业部在日常经营管理、客户服务和业务开发方面取得了丰硕的成果。也应该认识到在证券行业面临的市场竞争和法规变化的背景下,证券营业部仍然需要不断创新和提升。只有通过持续的努力和改进,才能更好地满足客户需求,增强公司的核心竞争力,实现可持续发展。
2023年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成绩如下:
1、2023年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因,主要是因为:
1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。
2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足:
5、技术业务还有待深入全面了解。
6、对网络方面知识和动手能力有待加强。
7、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
8、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。
改进措施:
9、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
10、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
11、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
12、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。
13、对公司推出的新产品及时了解。
2023年工作计划:
14、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
15、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
16、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。
部门及公司下一步发展的建议
1、证券业务还有待深入全面了解。
2、对网络方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中,对要害问题总结,并形成文档的努力不够。只有这样,才更便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4、在以后的工作和学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的不断更新。
改进措施
1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
2、加强网络方面和数据库方面的学习,有机会多参加相关方面的培训。
要害问题解决注重整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。
5、加强和各营业部以及服务部的沟通。
xxxx年工作安排
1、配合公司开放式基金系统建设,测试及上线。
2、配合公司招商银行实盘测试及正式上线工作。
净资本监控系统、异常交易和大小非减持监控系统、内控系统的维护和相关升级事宜。
4、服务部升级为营业部后,对财务系统的相关备份工作,新增财务登陆站点后的相关维护工作。
5、柜台系统和三方存管系统维护及相关升级事宜。
6、配合公司中心机房网络改造工程及网络管理工作。
7、加强对06交易柜台相关系统的学习和Oracle数据库的学习。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他优秀同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
证券公司风险管理工作方案
为使每个证券业从业人员树立合规风险理念增强职业操守,做到合规守法,防范证券风险,促进证券业的健康、持续发展,我部根据公司精神,结合本部实际,特制定证券公司市场营销部XX年合规风险管理工作方案,具体如下:
一、指导思想
以科学发展观为指导,认真学习《关于加强证券经纪业务管理的规定》、《证券业从业人员执业行为准则》等有关文件精神,贯彻落实公司关于做好合规风险管理工作的要求,扎实、持久、有效做好合规风险管理工作,以此加强我部建设,做到合规合法经营,促进我部证券业务工作的全面发展,创造良好经济效益。
二、工作内容
(一)加强合规风险管理意识,提高自身素质
每个证券业从业人员要努力学习,掌握证券风险发生的原因与规律,把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中,在任何岗位,任何工作中,思想上崩紧安全一根弦,时刻不忘证券风险。要认真学习,加强思想道德教育,要洁身自好,正确对待名利和金钱,严于律己,防微杜渐,夯实精神支柱,筑牢思想防线,做到工作上高标准、生活上严要求、作风上高境界,杜绝一切社会上的不良行为与腐朽作风。
(二)健全各项工作制度,建立证券内控文化
工作制度是防范证券风险的屏障,我部要健全各项工作制度,用制度保证合规风险管理工作到位,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,确保取得实效。要建立符合我部实际的证券内控文化,把内控意识和内控文化渗透到每个证券业从业人员的思想深处,成为自觉行动,使自己的工作行为符合国家法律、法规、部门规章和公司相关管理规定,形成事事都符合守法合规的工作标准,遵守职业道德、业务规范、操作规程,珍惜职业荣誉。
(三)落实措施,确保合规风险管理工作到位
我部要落实措施,针对不同岗位的证券业从业人员提出明确工作要求,加强检查监督,确保合规风险管理工作到位,实现无违规、无违法,杜绝产生证券风险。
1、营业部管理人员工作行为规范
营业部管理人员一是要认真学习《规定》内容,严格按照《规定》及公司制度的要求做好证券经纪业务管理工作。二是要根据《规定》要求了解自己的客户,落实客户适当性管理、客户风险提示及证据留痕工作,完成对客户风险承受能力初次和至少每两年一次的持续评估工作。三是要做好客户回访工作,建立客户投诉书面或电子档案,按年度汇总上报公司和当地监管局备案。四是要公示营销人员及证券经纪人的基本信息,加强营销行为的合规管理工作,严禁采取不正当竞争手段开展业务,严禁限制客户转、销户业务,确保在规定时限内办理完各项业务。
2、营销人员(含客户经理、经纪人等)工作行为规范
营销人员一是上岗前要接受业务培训和职业道德培训,按照公司和营业点要求,努力学习、掌握证券相关业务知识,具备证券从业资格,不断提高业务水平和工作效率。二是要服从营业点的管理,在公司业务范围内,积极进行客户开发、产品销售等业务宣传和拓展。三是要恪守诚信、尽职、勤勉的原则,为客户提供证券开户交易流程、证券基础知识及证券信息等内容的基础服务;帮助投资者了解自己的风险承受能力,引导投资者选择适合自己的产品;根据不同客户的资产情况、投资需求、风险承受能力和风险偏好,向客户推介不同的证券产品和服务。四是在进行产品
宣传和推介时,要保证推介材料的真实、准确,应对产品进行充分的信息披露。对于收益浮动产品的推介,应以易于理解的方式进行说明和明示,确保投资者对产品和服务做出正确的评判。五是对营销推介的产品,要进行充分的风险提示,提示内容的表述应真实、清晰、充分,确保投资者在购买该产品前已知晓并理解相关风险。六是严格执行保密政策,严格保守商业秘密,按公司要求统一对外进行信息披露。
三、保障措施
1、明确目标,完善责任
营业部全体管理人员和营销人员要根据本工作方案的要求,明确目标,完善责任,保证落实工作方案,取得良好成效。
2、广泛发动,营造氛围
要运用多种形式,广泛宣传本工作方案的重大意义,提高大家的认识,增强搞好合规风险管理工作的紧迫感、责任感,营造浓厚的工作氛围,为搞好合规风险管理工作打下扎实的基础。
3、强化监督,狠抓落实
要严格落实本工作方案,强化监督,狠抓落实,确保不走过场,不流于形式,扎扎实实开展工作,取得实际成效。
证券公司营业部工作总结
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证券公司营业部工作总结
以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标,以“树金融服务文明形象,展金融服务专业风采”为创建主题,我营业部积极开展xx市级“青年文明号”创建活动。现将具体工作总结如下。
1、打造服务品牌,提供一流服务
我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
2、提升经营意识,实现一流管理
有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创建成功的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责,成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组,制定了《xx路营业部争创“青年文明号”管理办法》。
以创建活动为契机,继续健全完善团支部的工作机制,团支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。
3、注重素质教育,培养一流人才
以“民主生活会”形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训交流形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的思想政治
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教育,强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。
xx年度,营业部继续坚持以人为本的原则,重视人才培养,营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业知识的全面开花。
4、加强企业文化建设,营造一流文化
首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、“读一本好书,写一篇心得体会”的读书月、“积极思考,超越自我”演讲比赛等丰富多彩的文化活动,教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风,活跃了青年员工的文化生活,营造了浓厚的文化氛围。
积极开展形式多样的素质拓展活动。xx年度,营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动,取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的温暖,员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。
强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合,每天清晨,营业部定时组织早操活动,并举办了广播操比赛。每周三下午营业部活动日,员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。xx社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。
三是开展了公益性强、灵活性强的服务活动。xx年是多灾多难
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的年份,西南旱灾,玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动,前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。
5、注重“三个阵地”(学习阵地、交流阵地、宣传阵地)建设
学习阵地建设:每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅,而在“读书月”活动的基础上,我们举办青年读书心得交流会及演讲比赛,初步实现员工综合素质的提升。
证券公司营业部工作总结
进入xx证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使信达服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了
对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
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在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前几个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要这样做:
1、发传单
进入信达证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有一年多了,业绩十分不理想。银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们信达来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
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现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。
证券公司营业部工作总结
自xx年3月投身于证券行业以来,经过一年多的磨砺,我感到愈加成熟与自信,如果说最初的艰辛是在吐丝结蛹,那么xx年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年多来证券工作,我的感受是:真诚待人,严于律己,就能得到满意的回报。
一、真诚待人,赢得真心
真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要诚恳不油滑,在与潜在客户最初接触时,真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第一次接触时,总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力,先留给对方一个不浮夸、很实在的印象,然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析,根据分析向对方提出建议,向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益最大化与最优化,使客户产生信任感,赢得客户的真心对待。
真诚是服务要真切热诚不应付,当潜在客户成为真正的客户之后,后续的真诚服务至关重要。首先是及时了解客户的特点和需求,急客户之所急,客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益,我在服务客户的过程中永远以此为出发点。
如果客户希望我了解他持有什么股票,我就会将客户的股票牢记在心,一旦他持有的股票出现较大变动,如重大利好、利空等,我都
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会主动及时联系客户进行交流。如果客户在这方面不倾向于与我交流,我会尊重客户,不去了解他持有的股票,而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议,既不夸大其词,也不含糊其辞。
同时定期向客户提供投资咨询报告,在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”,既不违反证券从业的规定,也不冷落应付客户。因为我知道过分热情可能会失去某一个客户,但热情不够肯定会失去一百个客户,在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。
真诚也是合作真心诚意、实现双赢。工作如果仅凭一己之力,客户源是单一的、客户面是狭窄的,这就要通过银行的支持、团队的互助,才能达到拓宽客户来源渠道的目的。
一方面是与银行合作。在我驻点过的建行和中行,我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良好的信任合作关系,从双方互利的角度出发阐明合作的意向和前景,并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。尤其以客户满意为己任,协助银行理财经理做好客户在证券投资方面的服务,使银行提升在客户心中的满意度,也使客户更加信任银行信任XX。
上述驻点银行职工中的潜在客户,已经基本都被发展成为xx证券的客户,这就代表了他们对我的信任。在得到银行的信任后,他们为我打开的客户渠道是十分宽广和优质的,在我目前的客户中,经银
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行渠道开发的客户占到我全部客户量约60%的比例。这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。
另一方面是团队合力互助和领导的激励指导。我的团队友总是把各自的经验和智慧与大家一块分享,经常性的头脑风暴让我对工作体会更深,少走了很多弯路。
如果团队的协作是将数个生铁炼成精钢,那么单位就是大熔炉,领导则在把握火候。我的体会尤其深,刚刚进入公司时,因为不是本地人,开头的工作相对困难一些,看到同事已经有了不少客户,自己还在艰难拓展,难免产生焦躁消极情绪,此时我们公司赵总在会上说发展客户如果仅靠熟人和朋友,是没有前途的,如果注重眼前利益不考虑长远,收益总是有限的。
这句话对此时的我有极大的鼓舞作用,终于我克服人生地不熟的困难,凭借自己的努力打开了局面,客户数量节节攀升,佣金收益逐步增加。就在我对现状自我满足时,公司领导赵总适时的说,客户只是相对稳定甚至并不稳定,开发客户是无止境的,我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户,这个理念及时的把我从自满状态拉了回来,我愈加的脚踏实地,不再满足现状,而是精益求精。
二、严于律已,实现飞跃
工欲善其事必先利其器,只有不断累积证券知识,不断学习业务知识,才能取得客户的信任且更好的服务客户。在这一方面我严格要求自己,坚信处处留心皆学问,通过从各种不同的渠道学习,以求达到提升自身能力的目的。
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首先我总是认真学习证券业协会的课程和练习题目,把理论知识基础夯实,做到胸有成竹,在实际工作中能做到理论指导实践,实践深化理论;其次做到博采众长,依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧,获得有效的股市解盘和预判信息;最后我一直注重向有经验的前辈学习,与同事交流工作心得,同时积极为公司和团队奉献才智和力量,把问题和建议积极地善意地提交给领导,并提出自己的解决办法,在团队中主动做一些组织工作,锻炼自己的综合素质。
在从业一年多的时间里,我都是以诚恳、勤恳的态度在工作,通过上述两个方面的努力,积累了更多的经验,客户经理工作基本已经达到日新月异,欣欣向荣的良好局面,在我公司众多客户经理及经纪人中,我的业绩是走在前列的,得到了领导的肯定,与同事更多的交流,更被客户信任和认可。
对此,我非常感恩,未来也将保持这种状态并期待更上一层楼,相信自己有能力为更多的客户提供更好的服务!相信自己在证券行业中也将更加的如鱼得水,实现人生价值的实现!
最后用尼克松的一段话与大家共勉:一个人如若从未入迷于比其自身更重大的事业,那就失去了人生登峰造极的经验之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能发现他从来不知道自己所具有的、否则将仍然是休眠着的一切潜在力量。
证券公司营业部工作总结
xx年工作即将开始,在新的一年里我将倍加珍惜,努力学习,坚持勤恳做事、诚恳做人的原则,坚持做事不贪大、得失不计小,认
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真履行自己的本职工作,为公司和团队的发展尽一份责任。
年初,汉唐证券提出了集中交易的需求,在北京实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个项目的工程实施。当时也没有做过集中交易,更谈不上经验了。当时只能一边实施,一边摸索经验。往返于三家营业部之间,搭建测试环境,仔细的测试,在测试中发现问题,解决问题。历时一个多月的时间,系统终于顺利上线。在此次工程中,学到了不少东西,也积累了不少经验,为做以后的集中交易奠定了基础。之后,负责中关村证券b股集中交易,因为以前做过好几个类似工程,所以做起来比较得心应手。用了两周时间,十几家营业部全部上线,系统运行正常。
从前年开始,公司意识到我们柜台软件版本不统一,给升级和维护造成很大的麻烦。总公司决定对柜台的版本进行统一。我负责做了国都阜外营业部,中信白家庄营业部,金信北京营业部的年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。
由于券商的需要,公司适时推出了针对区域集中的产品kb32柜台软件系统。三月份,我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出,还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月底,我公司签的单比较多,总部缺少工程人员。我被派到总部,做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部,汉唐蚌埠营业部,汉唐湛江营业部(两家营业部,四家服务部),汉唐茂名营业部,汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较仔细,使得系统上线都比较顺利,没有什么问题,也得到了汉唐证
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券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作,安装剩余配售和中签继承。九月份银河证券也开始做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到kb32、然后实施北京三家营业部(银河北京月坛营业部,银河北京天坛营业部,银河北京西直门营业部)的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后,公司派我到天津实施天津地区三家营业部(银河天津云景营业部,银河天津大连道营业部,银河黑龙江路营业部)的区域集中。到十二月下旬,顺利完成全部工程。
证券公司营业部工作总结
从大学以来我在N家公司做过兼职,接触过不同行业的人,但迷茫中的自己一直不知道自己适合做什么。虽然我有自己真正喜欢做的事情,但并没有勇气让自己的爱好变成自己的事业方向,直到加入锦泰期货,期货行业的神秘深深的吸引着我,我大声的告诉自己,我终于找到自己想要的方向,一种发自内心的满足让我找到自己人生的价值。
我每天的工作就是打电话、发帖子,联系客户就是我工作的全部。电话在一次次“您好,锦泰期货”声中开始,在一次次拒绝声中结束。发表的无数条帖子也在几秒中瞬间消失。这些对于我来说都可以接受,因为这就是“销售”,在无数次拒绝中寻找机会,不管哪一行的销售都是这样。当遇到愿意听完自己的讲解或回帖的人,不管会不会成为自己的客户,我都会很满足很满足,因为这就是自己每天默默工作取得的小小的成就,是对自己工作的肯定。尽管可能在别人看来是那么的微不足道,但这就是促使自己每天默默工作的强大的精神动力,即
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使一次又一次的失败也要继续一次又一次的去尝试去坚持。
其实真正吸引我的并不是这些工作,而是期货行业的本身,虽然我只是一个门外人,我也仅仅是打开了期货行业这扇门,还没有成为期货行业专业的从业人员,还没能真正踏入这个行业,但期货行业犹如一个巨大的磁场,无穷的力量深深的吸引着我,成为我以后事业的方向、人生的方向。尽管未来是不可知的,但期货确实已经介入了我的人生。不管未来会怎样,但现在的我、今天的我正在从事这个行业,正在创造自己的价值。
前几天开全体员工会议,领导说年轻的时候你要做一个值得别人帮助的人,小有成就以后你就要做一个给别人机会、帮助别人的人。现在进入期货行业的我就犹如一张白纸,在身边各位领导及同事的引领与帮助下,我有了自己崭新的色彩,感谢身边所有帮助过我的人,谢谢你们热情的接纳偶尔不自信的我,谢谢你们耐心的指导偶尔无知的我。当领导说到你们市场部的努力我们都有看到,虽然仅仅是这简单的几个字,我已经很感动了,很感谢领导的肯定与支持。我会更加努力的工作,做好自己喜欢的,做好最喜欢的自己!
新的一年--20XX年,首先我会继续努力向身边的领导及同事们学习,继续学习期货专业知识,不断的充实自己,做到面对形形色色的客户侃侃而谈,让自己成为更加合格的期货从业人员。其次我会继续探索不同的渠道寻找更多优质客户,积极热情的与客户保持联系与沟通,把最真挚的合作情意传达给他们,让他们感受到我们公司强大的力量。即使工作过程中可能会遇到各种各样的问题和考验,即使偶
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尔会不自信的质疑自己的能力、怀疑自己的选择,即使暂时可能看不到自己的未来,即使......但正如聚美优品的创始人陈欧在为自己代言的广告中说的:“梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但那又怎样;哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮!”20XX,我们会证明这是谁的时代。
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我在证券公司工作,至今已经一年半了.人家说外行看热闹,内行看门道,究竟其他人怎么看证券从业这一行,究竟在证券公司工作的人在其他人眼中是什么印象,还真是五花八门.但是,很多人的想法都和实际的差别很大,从而我有了将之写出来的想法,一方面是对于一些偏差进行纠正,一方面也是对我自己所喜爱的工作一种肯定.
在行情好的时候,人人都羡慕证券公司的员工,好像里面一个扫地阿姨都是高薪聘请的,有点普涨的意思,但谁又了解,在前几年,证券行业是被评为十大危险行业之一呢.现就列举一些大家认识的误区.
一、证券公司的员工拿很高工资。每次被人问到“你在证券公司啊,哇,去年拿几十万吧”,其实只有正式编制的员工,工资才稳定,在行情好的时候,好过社会平均工资,部门主管以下的,也就3000上下,而行情不好的时候,也照样精简人员。什么是编制,对照下中国移动,中国电信的制度就明白了,而且每年入编制的也就一两个名额,其余的人员多是营销人员,说到底,工资都是自己辛辛苦苦开发的客户创造的,而且不稳定,时高时低,跟着行情走。
二、证券公司时时有内幕,股票赚大钱。刚入行的时候我也想从老总嘴里套些黑马股票出来,但有几次老总的股票也不灵了,我才知道,证券公司是没有内幕的,要赚钱,还是要靠每天晚上在电脑上研究股票,参考市场不同观点才行,只是因为接近市场就是我们的工作,所以日积月累,看的也就比普通人准一些。
三、证券公司很清闲,工作很舒服。要说舒服,编制内的相对舒服些,但也只能说是相对,加班加点照样不少,做一线营销的,就完全是靠本事吃饭,就拿淘汰率来说吧,至少60%,这一年多来,做了几天走的,做了几个星期发现不适合的,做了几个月发现工资还是1000多,选择离职的,我都记不清了。很多人是满怀着希望入行,抱着遗憾离开。竞争压力异常大,在银行经常要跟几家券商的人肉搏争客户,各种工作任务压着,培训、考试、户外展业,更是少不了,要主动和陌生人搭讪,寻找机会,接受拒绝~~~~
以上就是一般人对证券公司员工的几大误解。证券行业是个周期性很强的行业,和股市息息相关,股市兴,证券公司门庭若市,人聚财聚;股市衰,证券公司门可罗雀,人散财散。有时进入行业的时机,也就决定了短期内能达到的高度,无论是职业生涯上,还是在工资收入上。
上一节写了人们对证券公司的一些误解和实际情况,为了减轻阅读者的厌烦,就分了上、下来写,希望大家能喜欢。
有个朋友和我说,“你真好,工资高,又清闲,好羡慕”,我反问,“那你觉得证券公司工作,最大的意义是什么”,他说,“就是工资高,又清闲咯!”
很长一段时间里,我也在问自己,工作的意义是什么,在工作中能学到什么,提升什么,精神是否得到升华,人生是否得到历练?有时又有疑问,客户一如股市就亏钱,是不是我的责任,是不是我带大家进入了一个赌场,将陌生人往人民币搅拌机里面推?我是不是个恶魔?
在经过一年半的工作后,我的答案也渐渐清晰了。
工作的意义----通过自己辛勤的开发客户,为公司创造利润,得到自己的应有的报酬,实现自我价值。
工作的提升----提升了自己于陌生人沟通的能力,提升了自己在股市中的生存技巧,提升了在客户心目中的地位。
精神和人生----炒股,也是在经营人生,只有心理健康的人,对自己有充分了解,知道人性缺点并能克服的人,才能取得成功。股市大起大落,但人生的信念
不变,处事不惊,沉沉浮浮方显过人本色。
会不会害了客户----有句名言,“不炒股永远也不会亏损,但也永远也不会发达”。在客户找到你开户的时候,你就是客户的保护神,你有责任引导客户朝正确方向投资。但毕竟成功的只是少数,这是任何人都改变不了的,如果我的客户群能比其他没有人维护的客户好的话,那我就是成功的。
股市是赌场吗----一开始入市的人,对股市的憧憬无限美好,对国家开股市来让大家赚钱真是感恩流涕,但时间久了,也发现无非是上上下下的游戏而已,而国家无疑是最大的受益者,如果是赌场的话,那国家就是庄家。赌博是一种无规律游戏,好赌的人,都是好逸恶劳的人,但股市,是有规律可循的,赚钱的规律也是经无数人总结出来,就看谁能真正结合实际,明察秋毫来抓住财富了,从这个意义上来说,要在股市上赚钱,是要付出努力研究的,也就是劳动者,劳动光荣,而且是脑力劳动。
以上就是我的一些想法,希望看了的朋友能有所启发,至少,能纠正一些曾经错误的想法。
我喜欢我的工作,希望明天会更好,每一天都是充满希望的一天。
公司内部控制具体规范第12号--对子公司的控制
(征求意见稿) 第一章 总 则
第一条 为了指导母公司加强对其子公司的管理,保证母公司投资的安全、完整,确保公司集团合并财务报表的真实可靠,根据国家有关法律法规和《公司内部控制规范--基本规范》,制定本规范。
第二条 本规范所称母公司是指有一个或一个以上子公司的公司(或主体)。
子公司是指被母公司控制的全资子公司和控股子公司。
第三条 母公司在对子公司实施控制过程中,至少应当强化对以下关键方面或者关键环节的风险控制,并采取相应的控制措施:
(一)对子公司的组织及人员控制,通过选任董事、经理(或者总裁、厂长,以下简称经理)、总会计师(或者财务总监、分管财务会计工作的负责人,以下简称总会计师)等方式行使出资人权力;
(二)对子公司业务层面的控制,通过建立业绩目标、预算控制、重大投资、筹资、利润分配的控制、对外担保控制、对外捐赠控制、关联交易控制、考核与审计监督等政策和程序,对子公司有关财务事项和业务活动实施有效控制;
(三)合并财务报表及其控制,明确合并财务报表编制与报送流程及审批制度,确保母子公司合并财务报表的真实可靠。
第二章 对子公司的组织及人员控制
第四条 母公司应当依法参与建立子公司的治理架构,确定子公司章程的主要条款,选任代表全体股东利益的董事、经理及总会计师等高级管理人员。
第五条 母公司应当建立健全委派董事制度。对子公司设有董事会的(或者由公司章程规定的经理、厂长办公会等类似的决策、治理机构,以下简称董事会),母公司应当向其派出董事,通过子公司董事会行使出资者权利。
委派董事应当定期向母公司报告子公司经营管理有关事项。对于重大风险事项或重大决策信息,委派董事应当及时上报母公司董事会。
第六条 母公司可以根据公司章程规定,向子公司董事会提名子公司经理人选。
子公司经理未能履行其职责并对公司集团利益造成重大损害的,母公司有权向子公司董事会提出罢免建议。
第七条 母公司可以根据需要实行总会计师委派制。委派的总会计师应当定期向母公司报告子公司的资产运行和财务状况。如有必要,委派的总会计师可以实行定期轮岗。
第八条 母公司可以根据需要设置专门部门(或岗位),具体负责对子公司的股权管理工作,行使母公司出资人的各项权利,其主要职责包括但不限于:参与子公司高级管理人员的聘用及管理工作;参与制定子公司资产置换和重组等资本运作方案;制定子公司的改制方案并参与实施等。
第九条 母公司财会部门应当根据公司章程规定或董事会授权,对子公司财务报告相关的活动实施管理控制,主要职责包括但不限于:
(一)统一母子公司会计政策和会计期间;
(二)负责编制母公司合并财务报表;
(三)参与子公司财务预算的编制与审查;
(四)参与子公司总会计师或其他会计人员的委派与管理工作;
(五)参与子公司的资金控制与资产管理工作;
(六)参与内部转移价格的制定与管理。
第十条 母公司应当建立健全对子公司委派董事、选任经理、委派总会计师等人员的绩效考核与薪酬激励制度,充分发挥其积极性,维护整个公司集团的利益。
第三章 对子公司业务层面的控制
第十一条 母公司应当建立子公司业务授权审批制度,在子公司章程中明确约定子公司的业务范围和审批权限。子公司不得从事业务范围或审批权限之外的交易或事项。对于超越业务范围或审批权限的交易或事项,子公司应当提交母公司董事会或股东(大)会审议批准后方可实施。
对于子公司发生的可能对公司集团利益产生重大影响的重大交易或事项,母公司应当在子公司章程中严格限制其业务开展范围和权限体系,并可以通过类似项目合并审查、总额控制等措施来防范子公司采用分拆项目的方式绕过授权。
重大交易或事项包括但不限于子公司发展计划及预算,重大投资,重大合同,重大资产收购、出售及处置,重大筹资活动,对外担保和互保,对外捐赠,关联交易等。
第十二条 母公司应当指导子公司制定重大交易或事项的内部报告和对外披露制度。母公司可以在子公司章程中约定,重大交易或事项经子公司董事会审议通过后,须提交母公司董事会或股东(大)会审核。对符合条件的重大交易或事项应予以对外披露。
重大交易或事项内部报告和对外披露流程及控制应符合《公司内部控制具体规范第xx号--信息披露》的有关规定。
第十三条 母公司应当参照子公司历年盈利水平,结合子公司的实际经营状况以及在一定期间所能达到的业绩水平,合理确定子公司的投资回报率,核定子公司的利润指标,督促子公司在资产保值的前提下,达到资产增值的目的。
第十四条 母公司应当根据公司集团整体的战略规划,协调子公司经营策略,督促子公司据以制定相关的业务经营计划和年度预算方案,以确保公司集团整体目标和子公司责任目标的实现。
第十五条 母公司应当对子公司发生的金额较大或风险较高的重大投资项目实施审核监督。母公司可以在子公司章程中约定,重大投资项目应当由子公司进行可行性研究,并提交投资申请报告,经子公司董事会讨论同意并形成决议后,提交母公司董事会或股东(大)会审核。
母公司应当对重大投资项目的进展情况实施监督检查,并会同子公司有关人员对投资项目进行后评估,重点关注投资收益是否合理、是否存在违规操作行为、子公司是否涉嫌越权申请等事项。
第十六条 母公司可以参照上款对子公司重大投资项目的控制政策和程序,对子公司重大合同以及重大资产收购、出售及处置事项进行控制。
第十七条 母公司应当按照以下程序对子公司的筹资活动实施控制:
(一)凡是引起注册资本增减变动的筹资活动,子公司应当提出方案,经子公司董事会批准后,提交母公司董事会或股东(大)会审议通过后方可实施;
(二)子公司短期负债筹资活动可以由子公司自行决定;子公司长期负债筹资活动,应当由子公司提出方案,经子公司董事会批准后,提交母公司董事会或股东(大)会审议通过后方可实施。
第十八条 母公司可以采用以下方式对子公司的负债筹资活动进行控制:
(一)单笔负债额度控制;
(二)负债总额控制;
(三)资产负债比率控制;
(四)资产负债比率与公司绩效挂钩控制。
第十九条 母公司应当按照公司章程的约定,审核子公司利润分配方案和亏损弥补方案。母公司审核子公司利润分配方案和亏损弥补方案,应当充分考虑以下因素:
(一)母公司利益分配要求和子公司未来发展需要;
(二)盈余和现金是否充足;
(三)出资人的出资比例;
(四)有关法律法规和国家统一会计制度规定的法定程序。
第二十条 未经母公司董事会或经理批准,子公司不得对外提供担保或互保。经批准的担保事项,子公司应当建立备查账簿,逐笔登记贷款公司、贷款银行、担保金额、时间、经办人、批准人等信息,母公司负责组织专人定期检查。
第二十一条 子公司对外捐赠资金或资产,超出一定限额的,应当经母公司董事会或经理批准。经批准的对外捐赠事项,子公司应当建立备查账簿,逐笔登记捐赠对象、捐赠资产、捐赠金额、时间、经办人、批准人等信息,母公司负责组织专人定期检查。
第二十二条 母公司应当制定公司内部各单位之间关联交易等方面的政策和程序,并加以有效控制。
母子公司关联交易及其控制应当符合国家法律法规、监管规则和《公司内部控制具体规范第xx号--关联交易》有关规定。
第二十三条 母公司应当根据子公司业务特征及所在地有关法律法规的特殊要求,协调子公司有关风险管理和内部控制策略,督促子公司建立健全本单位的内部控制制度。
第二十四条 母公司应当建立对子公司的内部审计制度,明确内部审计的目标、范围、母子公司内部审计部门的职责分工等,并要求子公司及时将内部审计报告提交母公司审阅。
第四章 母子公司合并财务报表及其控制
第二十五条 为了真实全面反映母公司及其子公司形成的公司集团整体财务状况、经营成果和现金流量,母公司应当根据国家统一会计制度的规定,编制合并财务报表。
第二十六条 母公司应当制定合并财务报表编制方案,明确纳入合并财务报表的合并范围。
母公司可以对内部整合、外部并购、股份划转等单位内部文件进行判断,确定纳入合并财务报表的合并范围,并交财会部门负责人审核,总会计师审批。
第二十七条 母公司原则上应当统一纳入合并范围的子公司所采用的会计政策和会计期间,使子公司采用的会计政策和会计期间与母公司保持一致。如遇海外上市子公司等确实无法保持一致之情形,应当经由母公司董事会及其审计委员会(或类似机构)审议批准。 第二十八条 母公司应当负责制定重大事项的会计核算方法。母公司财会部门对于需要专业判断的重大会计事项,应当统一制定合理合法的会计核算办法,经财会部门负责人审核,总会计师审批后下达各相关子公司执行。
第二十九条 母公司应当定期审核与纳入合并范围的子公司之间的内部交易及往来会计科目,确保内部交易和往来业务已准确完整地进行账务处理并核对一致。
第三十条 母公司应当定期审核纳入合并范围的子公司的会计报表,对于审核发现的差错应通知相关人员按规定程序及时进行纠正。有条件的母公司,可利用计算机信息系统实现对会计报表的自动检查。
第三十一条 母公司应当及时汇总合并范围内全部子公司的会计报表。子公司上报的会计报表须经本单位财会部门负责人审核,总会计师复核,经理签章,确保其完整、准确并符合编报要求。
第三十二条 母公司应当及时归集、整理合并抵销基础事项和数据,编制合并抵销分录,并依据与纳入合并范围的子公司之间的内部交易及往来对账结果,对抵销分录的准确性进行审核,并保留书面记录。
母公司可以依据纳入合并范围的子公司的会计报表及相关资料数据,对纳入合并范围的子公司的股权投资项目和其它项目的准确性进行审核。
采用计算机信息技术的母公司,可以将合并财务报表抵销分录工作底稿的数据与财务会计信息管理系统中的数据逐项核对,保证数据的一致性。
第三十三条 母公司应当根据合并范围内的子公司会计报表、合并抵销分录以及有关调整事项等资料,按照国家统一会计制度的规定,编制合并财务报表。
合并财务报表需要进行审计并对外披露的,应符合《公司内部控制具体规范第xx号--财务报告编制》和《公司内部控制具体规范第xx号--信息披露》的有关规定。
证券公司风险控制岗位职责(共19篇)
证券公司合规风控部工作总结
公司风险防控工作总结
证券公司工作总结
证券公司工作总结经验
在现在的社会生活中,越来越多人会去使用介绍信,介绍信可以使对方了解来人的身份和目的,以便得到对方的信任和支持。来参考自己需要的介绍信吧!下面是小编收集整理的大学生公司实习介绍信,仅供参考,大家一起来看看吧。
x公司人力资源部:
兹有信息工程学院应届(通信工程、电子信息工程、电子信息科学与技术、信息工程、广播电视工程、电子信息工程(通信技术方向))本科毕业生等xx人,前来贵公司联系20xx年xx月至20xx年xx月的毕业实习相关事宜,请予以接洽、支持为感!
若同意接收毕业实习,请填好回函传真至信息工程学院,并写明毕业设计单位名称、联系人及联系电话。
此致
敬礼!
信息工程学院
20xx年xx月
________大学______学院:
我单位已同意贵校学生_____________前来进行专业实习,实习时间从xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日。
实习结束后,我们将按照我单位的工作要求和贵校有关专业实习的要求对该生进行考评。
此致
敬礼!
单位地址:
联系部门:
实习单位(公章)
联系人
电话:
xxxx年xx月xx日
XX单位负责同志:
您好!
XX同学是我院(系)XX专业XX级学生,今去贵单位联系顶岗实习(毕业实习、生产实习)事宜,请接洽。
顶岗实习(毕业实习、生产实习)是我校教学工作的重要环节,是学生积累实践经验,适应社会的有效途径。为此,诚恳地希望贵单位给予大力支持和协助。同时,在实习过程中,请按照贵单位规章制度的要求,对学生严格教育管理,并在实习结束时对学生的实习情况给予鉴定。
最后,对贵单位的大力支持,表示衷心的感谢!
XX大学XX院、系(盖章)
XX年XX月XX日
xxxx大学xx学院:
我单位已同意贵校学生xxxxx前来进行专业实习,实习时间从xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日。
实习结束后,我们将按照我单位的工作要求和贵校有关专业实习的要求对该生进行考评。
此致
敬礼!
单位地址:
联系部门:
实习单位(公章)
联系人
电话:
xxx
20xx年x月xx日
湘雅医学院附二医院:
兹介绍____技术学院康复医学系护理0938班____同学来贵单位实习,请予接洽为感!
____,女,现年____岁,四川省(成都市)县人,其身份证号:____,学号:____。该生学习勤奋,工作认真负责,积极向上,实践能力强,尊敬师长,与同学关系融洽。
长沙民政职业技术学院康复医学系(盖章)________
护理教研室主任(签字):________
____年____月____日
XX单位负责同志:
兹有(学校、学院)XXXX专业20xx届本科毕业生XXXXXX等XX人,前来贵单位联系XX年XX月XX日至XX月XX日暑期实习的相关事宜,请予以接洽、支持为感!
XX大学
XX年XX月XX日
____服务中心:
兹介绍我校________学院(系)_______专业____届______学历毕业生________________同学去贵市高校毕业生实习基地_________________________________(单位)实习,请接洽。
(校或院、系盖章)
介绍人:
时间:
单位负责同志:
您好! 同学是我院(系) 专业 级学生,今去贵单位联系顶岗实习(毕业实习、生产实习)事宜,请接洽。
顶岗实习(毕业实习、生产实习)是我校教学工作重要环节,是学生积累实践经验,适应社会有效途径。为此,诚恳地希望贵单位给予大力支持和协助。同时,在实习过程中,请按照贵单位规章制度要求,对学生严格教育管理,并在实习结束时对学生实习情况给予鉴定。
最后,对贵单位大力支持,表示衷心感谢!
此致
敬礼!
XX大学
xx年x月x日
尊敬的贵单位领导:
兹有我院xx专业本科班学生xx去贵单位进行毕业实习,实习期为______年_月_日至_____年_月_日。
实习是我院教学工作的重要环节,是学生获得实践经验,适应实习是我院教学工作的重要环节,是学生获得实践经验适应社会的有效途径,学院高度重视学生实习工作。
为此,社会的有效途径,学院高度重视学生实习工作。为此,诚恳地希望贵单位给予大力支持和协助,地希望贵单位给予大力支持和协助,使学生切实圆满完成实习任务。
同时,在实习过程中任务。同时,在实习过程中,请按照贵单位规章制度的要求,对学生严格教育管理,并在实习结束时对学生的实习情况对学生严格教育管理,并给予鉴定。
衷心感谢贵单位对我院教学工作的大力支持。
此致
敬礼!
xx学校xx部
xxxx年xx月xx日
俗话说,实践是智慧的源泉,一个季度或者一年的工作结束后。接触并使用报告的人越来越多,通常报告一般由标题、正文、结尾三部分组成,什么样的报告算得上是比较高质量的?小编今天为大家推荐的是一篇优秀的“证券公司实习报告”文章阅读,请相信这篇文章会给您带来不错的收获!
实习简要介绍:
实习地点:
方正泰阳岳阳营业部
实习时间:
20xx年2月18日——20xx年3月5日
主要工作:柜台服务,以及客户服务部工作
记得刚刚进入泰阳的时候给我的第一印象就是这个公司的内部控制比较严格,虽然我已经说明了我的来意只是简单实习,不涉及找工作就业的问题,但主管人士还是需要我制作好自己的简历递交上去,以备以后复查情况。下面是我从网上找到的泰阳公司简介,自己描述公司概况不如这个来得贴切,摘录一些,以便观者更好的了解公司概况:
“泰阳证券有限责任公司创建于方正证券有限责任公司注资重组公司,注册资本变更为上海、深圳、重庆、广州、杭州、南京等省会和经济发达城市,形成立足湖南,辐射全国的网点布局。公司各项业务发展态势良好,省政府和证监部门领导下顺利完成重组,由我国著名的it行业龙头企业——北大方正集团注资重组公司,公司新增股东还包括方正证券、股份制商业银行和国内一些实力雄厚的国有企业,公司实力进一步壮大。现在,“持续创新,方方正正做人,实实在在做事”成为了公司新的管理理念和企业文化,它为公司经营管理注入了无穷活力,各项业务呈现出前所未有的增长态势。至20xx年4月,公司实现股票基金交易量2741亿元,创下了历史最高水平。
今年内公司将全面完成集中交易和客户保证金第三方存管工作,并在证监部门和董事会的领导下,实施“方正证券”和“泰阳证券”合并,使公司的资本实力和核心竞争力得到进一步充实和增强。同时,作为全国六家合规制度试点的证券公司之一,通过合规管理制度的施行,公司内部控制和抗风险能力将得到极大的提升。”
实习之前,总感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也思考了一些问题:
1、关于工作时间
股市开市是周一至周五上午9:30———11:30,下午1:00———3:00,证券公司办理各种业务也是同步的,这有点难为了好多上班族,因为他们要办理业务必须请假来营业部。
2、区分客户
和银行一样,证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类,重视发展大客户并为之提供完善的服务。另外,大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率。
3、交易所交易机制
沪市实行全面指定交易制度;深交所实行转托管制度,转户当中关于转托管费这个问题,转出证券公司收了30元,而转入证券公司又给予报销了,很有点报复性的味道。
4、银证转帐和第三方存管制度
银证转账业务,一方面,投资者可以就近到相关银行办理存取资金,另一方面,可以随时通过电话划账,方便投资者的投资活动。
第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立第三方存管。建立客户证券交易结算资金第三方存管制度,旨在从源头切断证券公司挪用客户证券交易结算资金的通道,从制度上杜绝证券公司挪用客户证券交易结算资金现象的发生,从根本上建立起确保客户证券交易结算资金安全运作的制度,达到控制行业风险、防范道德风险、保护投资者利益、维护金融体系稳定的目的。
公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能,其日常的业务流程,以及营业部的特色服务,同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流中锻炼了自己的沟通、交流和处理问题的能力。
实习内容
我被安排在营销部工作,主要跟Xx学习。我从以下几个方面介绍我的实习工作; 首先是每天杂志。了解国家的宏观经济政策,财经要闻,以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市场热点和读一些股评。
整理客户资料,客户资料包括开户申请书,开户合同书,银证对应申请书,客户资料变更表。及客户身份证,银行卡,股东代码卡等复印件,所作的相关工作大致包括以下三个方面:
1、理清相关的客户资料,并及时核对当天业务所产生的各项单据,确保完整准确,没有遗漏。如果有什么缺失,一定要及时给予纠正。有什么出入大的问题要上报反映。很长一段时间弄得我们都对单据特别敏感,总怕有什么闪失。
2、把理清整理过的客户资料按顺序装入客户的档案袋。然后归到档案的柜子里。
3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件,开户文本一同扫描到各个业务科目目录下,然后统一发到总部。
整理客户资料在实习中占了一定分量工作,这是一个简单但是相当繁琐的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速查找,所以工作人员对我们进行认真的指导,还有就是对开户文本的扫描。对新开户和以前开户还没有扫描的文件都要统一进行扫描以电子版的形式保存。
在我们实习的过程中,Xx证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里特别要感谢Xx和Xx,在表扬我日常工作的同时,更多的教我们为人处事的道理。
此次实习不管在知识的巩固还是经验的积累上都使我有很大的进步。在证券市场这个大海洋里,个人只有不断磨练直到成熟才能取得成功。虽然实习只有两个月,但是使我十分受益。在这次实习中学院努力为我们争取这个难得的实习机会,在他们的努力下我们才能顺利地完成此次实习。在今后的时间里我还需要寻找机会不断地锻炼自己,并积累经验,为自己以后从事这个方面的工作奠定基础。
建议
进过我们这次实习,让我想到要对学院说:希望学院能对我们金融专业的学生,做一些考证的要求。例如证券证,保险证,基金证等,并组织培训的教师团体和课程授课,这样能够对今后金融这个专业的同学有明确的就业方向和选择。引进多些与金融专业相关的实训平台,让同学更深入学习金融专业的知识。
20XX年7月份,正值暑假期间,我有幸得到了国泰君安的实习机会,从而开始了为期两个月的毕业实习生活。通过了人力资源部门的介绍,我被安排在位于浦东国泰君安总部的信用交易部门进行实习,其主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。在此期间,我近距离了解了国泰君安的发展历程以及公司文化,更深入地研究并参与了融资融券业务的整个流程,明确了其在证券市场中的特殊地位和重要作用,并且通过与客户的交流沟通进一步锻炼了自己处理问题的能力,为将来的求职打下了坚实的基础。
一、公司简介
国泰君安证券股份有限公司是由国泰证券有限公司和君安证券有限责任公司采取新设合并、增资扩股的方式,于签证;证券的自营买卖;证券的承销和上市推荐;证券投资咨询;资产管理;发起设立证券投资基金和基金管理公司等业务,有投资银行、国际业务、证券投资、信用交易、资产委托、收购兼并、实业管理等业务部门,是目前国内规模最大,股东最多,经营范围最宽,机构分布面最广的证券公司。
公司由总裁办公会议主持日常性工作,行使公司的日常性经营管理职责,在投行业务、国债业务、经纪业务、研究领域、投资及资产委托管理业务、网络建设等方面均做出了卓越的成绩。新股发行股数、募集资金和发行家数三项主要指标在全国券商中排名第一。
国泰君安先进的电脑配置和完善的交易系统,保证了交易的畅通、及时和准确。公司依托强大的研究队伍,提供高水平的投资咨询服务,增强客户抗御风险的能力。先进的营销意识和良好的整体资源配置,使国泰君安经纪业务的市场份额逐年上升,其股票、基金交易额均排名全国第一。
高质量的研究开发工作始终是国泰君安经营发展的基础和核心。公司拥有目前国内券商中规模最大、研究力量最强、配套设施最完善的专业化证券研究所。研究所每日提供实时财经信息和股票市场趋势分析,定期出版各种公司研究报告,随时发表热点问题专题研究。
公司证券投资业务在市场上具有良好的声誉。公司还专门设立资产委托管理部,为客户资产量身定制理财方案。国泰君安重视网络建设,实现了无纸化办公。此外,国泰君安注重有形营业网络与无形信息网络的结合,开发电话转账等清算功能,大力推广非现场交易业务,提高了公司的整体经营优势。
近年来国泰君安顺利地度过了合并后的调整过渡期,并创造了不菲的业绩。公司上下团结协作,励精图治,必将创造更加辉煌的成绩,为中国资本市场的发展做出应有的贡献。
二、具体实习内容
既然被安排到了信用交易部门,所做的工作自然与融资融券分不开,首先简要介绍一下融资融券业务:
概念:“融资融券”又称“证券信用交易”,是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司提供担保物,借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。融资是借钱买证券,证券公司借款给客户购买证券,客户到期偿还本息,客户向证券公司融资买进证券称为“买空”;融券是借证券来卖,然后以证券归还,证券公司出借证券给客户出售,客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息,客户向证券公司融券卖出称为“卖空”。目前国际上流行的融资融券模式基本有四种:证券融资公司模式、投资者直接授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。
业务流程:对于证券公司来说,融资融券业务有着一套及其严格的业务流程,尤其是现阶段还未实行的时候,国泰君安作为试点必须严格按规定执行。因此,为了能够充分了解此项业务的作用,主管安排我在为期两个月的时间内在各个流程都进行了实践,以便能够从整体上把握融资融券业务,了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。
首先,并非所有证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利,在提交申请后,证券公司必须办理客户征信,了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好,并以书面和电子方式予以记载、保存。对其以往的投资情况以及信用额度进行评估和打分,对未按照要求提供有关情况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资经验不足、缺乏风险承担能力或者有重大违约记录的客户,以及本公司的股东、关联人,证券公司不得向其融资、融券。因此,整个业务流程的第一步便是利用excel软件计算出特定的指标,按实际情况筛选出合格的申请者并允许其开通业务,同时将资料转交给下个流程的操作者。
其次,当接到通过审核客户的资料后,便可以为其进行开户。因此,第二个流程是应当按照有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书,并且以自己的名义,在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。在向客户融资融券前,还必须与客户签订融资融券合同,明确约定融、融券的额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金的比例和折算率等一系列条款,并将合同连同风险揭示书一起交由客户签字,至此可说完成了融资融券业务第二流程,意味着客户已经成功开通了此项业务,可以进行融资融券交易。
随着开户的完成,第三流程也随之启动,证券公司应当委托证券登记结算机构根据清算、交收结果等,对客户信用证券账户内的数据进行变更。然而,为了避免信用风险所导致的损失发生,国泰君安有一套完备的账户监管制度。同时根据证监会最近刚出台的第三方存管制度规定,必须与客户及商业银行签订客户信用资金存管协议,此举更是加强了对于证券交易的监管,保障了客户以及证券公司的利益。而国泰君安将依据制定的各类保证金的限额比例强制规范融资融券客户,一旦发现存在账户金额不符合保证金比例规定,意味着该账户处于信用风险中,公司将通知客户进行必要的补仓,如出于此状态超过一定时间,将按规定强制平仓此账户以保障公司利益。
最后,也可说是最为关键的流程,在客户的融资融券业务到期后,将通过各种方式还款或还券,实行平仓。因此,我们此时必须计算出客户在期限内的交易盈亏情况,并且计算出证券公司应收利息和融资融券业务委托费,并且将每天到期客户的.详细情况汇总成表,每日完成结算后上报最后统计结果。此流程看似简捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率与准确度的统一,可算在整个业务中最为艰辛的流程,因此,我们部门的大部分精英分子被安排在这一流程,可见其重要性。而当我已经充分明晰了融资融券业务,并且在其他流程能够熟练操提岗位作后才被安排至这一岗位,目的当然是为了让我能够不拖累整个工作进度,保持一贯的高效,并且使我能够更快的适应这一快节奏的工作环境。因此,在这里必须特别感谢我的部门主管对我的良苦用心。
三、自己的一些心得和建议
在此次实习经历之前,虽然从书本上获得了不少有关证券公司的信息,但对于其实际业务操作流程并不十分了解,因此,虽然拥有不少相关的理论知识,但真正到了时间的时候仍遇到了不小的问题。可见理论与实践相结合的重要性。在不断克服困难的实习过程中,不仅对于证券行业有了更深一步的了解,更重要的是在此期间累极了许多资深证券从业人员在处理交易时的宝贵经验,这些绝非是实习工资能够衡量的。同时,通过这两个月的实习,我获得了许多宝贵的经验,并且思考了不少问题。
1、与以往实习的不同之处
首先,就正式度而言,本次毕业实习与以往的暑假实习经历是不可同日而语的。前几次的实习只是在一些中小型企业,外贸公司等,其对员工的衣着,服饰,言谈举止的约束性较弱,虽然气愤比较轻松,却缺少了一种工作应有的紧张态度。而在国泰君安的是细则大为不同,公司上下必须严格遵守严格的规章制度,不能有丝毫的轻视。而在陆家嘴金融中心上班无形之中增加了一份神圣之感。
其次,实习的目的也有很大的区别。在大一、大二的实习并没有明确的目标,只是为了不想荒废暑假时间并且能够锻炼一下自身的工作能力,拓展视野,因此投入的热诚有限,最终的收获不大。然而在此次实习之前,我早已把为将来的工作打下坚实的基础作为目标,因此针对性很强,尤其是在此次实习过程中有意识的将所学的金融知识尽可能运用到工作中去,两者相得益彰,相辅相成。因此,在摆脱了以往的迷茫后使得此次的实习更有效率,收获颇丰。
最后,实习的内容同样大相径庭。以往的实习更多的是被安排做一些周边性质的工作,如打印、复印或接电话等较为简单的工作,很少涉及到核心的工作内容,可算是当了一回廉价劳动力。而此次被安排进入了国泰君安的信用交易管理部门,专门负责融资融券这一新兴业务。在两个月的过程中,我几乎在各个流程的岗位上都进行了实践,从而对于这项业务以及我们部门的重要性能够有了充分的了解,为将来的求职打下了坚实的基础。
2、人际关系的处理问题
刚到国泰君安,部门里的同事给我的第一印象便是待人热诚,谦逊有礼,比以往我所有去过的公司都更为出色,因此我也就此打定了尽早融入团队的决心。然而毕竟我并非正式员工,要在短时间内完成这一任务难度不小。在实习之初,这方面我做的不够出色,总觉得与部门里的同事存在一些代沟,没有能够进行良好的沟通,也间接导致了我的实习工作停滞不前,未能取得较大进展。庆幸的是随着奥运会适时地召开,我们之间终于出现了共同的话题,我也把握住了这天赐良机,通过奥运话题拉近了与其他同事之间的距离,克服了沟通障碍,逐步从闲谈转化为工作上的探讨,久而久之他们都潜移默化地将我视做团队的一员,而我也能够不断地吸取前辈们的工作经验,并且转化为自己的。
中国某证券股份有限公司(以下简称“公司”)是经中国证监会批准,由中国某金融控股有限责任公司作为主发起人,联合4家国内投资者共同发起设立,于2015年1月26日正式成立的全国性综合类证券公司。中央汇金投资有限责任公司为公司实际控制人。公司本部设在北京,注册资本为60亿元人民币。现有员工10000余人。
公司的经营范围包括:证券经纪,证券投资咨询,与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问,证券承销与保荐,证券自营,证券资产管理,融资融券,以及中国证监会批准的其他业务。
公司旗下拥有某创新资本管理有限公司和某期货有限公司。香港子公司已获中国证监会核准设立。
包括:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐;证券自营;证券资产管理。公司总部设在北京,下设167家证券营业部和47家服务部总计214个营业网点。
2000年以来,公司经纪业务6次获得全国券商股票基金交易量年度全国同行业排名第一,债券交易量4次获得全国券商年度排名第一,经纪业务稳居行业前茅。
投行业务方面,公司已完成中国银行、中国国航、中国人寿、平安保险、交通银行等项目的公开发行或非公开发行;已完成国家电网、中电投、南方电网、国电集团、首都机场、上海久事等项目的企业债券主承销,2004-2015年连续3年蝉联企业债券主承销额第一;公司已为20多家上市公司的关联交易业务出具了独立财务顾问报告,策划并实施近30个并购及重大资产重组项目。
行业地位
1、2000年以来,公司经纪业务6次获得全国券商股票基金交易量年度全国同行业排名第一,债券交易量4次获得全国券商年度排名第一。
2015年股票基金交易总金额继续保持市场和行业第一名。
2015年公司净利润是同行业平均水平的两倍。
2、强大的市场研发力量,基金研究保持国内地位
3、股票承销业务连续多年位居行业前三甲。
4、企业债券承销2004~2015年连续3年蝉联企业债券主承销额第一。主承销债券企业数量和主承销金额继续位居行业第一。
5、2015年继续保持国债甲类承销资格,上交所固定收益综合平台一级交易商资格。
6、2015年公司债券回购交易量位列券商排名第二。
7、截止2015年底公司64%的营业部开展期货IB业务。
企业荣誉
1、《证券时报》《金融时报》等媒体主办的证券公司经纪业务评选活动中获得“2015年最令投资者满意证券公司”、“2015年中国证券经纪商”
2、2015年被上海证券交易所和深圳证券交易所评为十家优秀会员之一
3、获得中国债券登记结算公司“2015年度全国银行间债券市场优秀结算会员”
4、被中国多家主流金融杂志评选为“中国内地经纪业务机构”、“中国内地债券承销机构”
5、获中国主流媒体理财联盟组织的中国年度理财总评榜“服务证券公司”奖
6、获得百度财经举办的“中国影响力的证券公司”亿万网民心目中中国十大影响力的证券公司
7、获得“华夏理财总评榜10大金牌券商”。
七月份,步入了漫长而充实的暑假,也是我大学生涯最后一个暑假了,所以我要尽己所能让这个假期过得与众不同值得回味,暑期大学生证券公司实习报告。
在老师的介绍下来到了一家证券公司实习——xx。他是一家非常出色的券商,目前注册资本高达47亿元,XX年7月8日xx香港子公司--xx国际控股有限公司将在香港联交所主板挂牌上市。这是第一家以ipo形式登陆香港的中资券商,所以能到这儿实习我觉得十分幸运。不论是从公司的企业文化还是经营管理模式xx都做的非常成功。每一个xx人每天都在不断学习,他们有股独特的气息我称其为个人魅力,那是工作实力和待人接物技巧的全方位体现。在xx证券营业部短短几天的实习我就喜欢上了这里!
真实性;客户身份证的有效性和合法性;客户资料的真实性、完整性。望主顾和所有的柜台人员都让我们深切体会到一个柜员应具备的职业操守就是谨慎的对待工作和亲和的对客户。
在柜台的办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。我们重新认识了很多表格还有掌握了一些比较少见表格的用途如:跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表,同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作。望主管让我们自由学习积极提问,现在我们已经了解了一些基本业务,懂得看表还原业务,还能亲自带客户开户,同时学习了一些接待客户的技巧。
在实习的过程中我也发现了自己一些知识上的漏洞,如下:
1,深圳账户可以同时在多个券商开办多个账户。
2,了解创业板的风险。在创业板上市的公司若出现连续两年的亏损就要直接退市。
3,三板市场已融入深圳市场,两者已经合二为一。
上实行股份分类转让制度。净资产为负和为正的公司分别实行每周三、五)和跌停板限制为5%。
xx、xx、xx、xx和xx,但现在所有的券商都可以经营该项业务。
6,投资者如要参与股份转让交易,不必再开立专门的“非上市公司股份转让账户”,用深证账户就可以进行买卖。投资者只需携带本人身份证并与证券公司签订股份转让委托协议书。
三年无交易记录的将另库存放。账户开立人只要带上身份证、股东代码卡到开户证券营业部即可激活并重新使用。休眠账户可以直接由非开户券商注销再开立新的证券账户。
规章制度制定是法律赋予企业的重要权利,公司规章制度可以提高企业的内部管理水平。规章制度可能是以往经验教训的总结,制定合法有效的规章制度很多人都觉得困难。以下是我们为您准备的关于“证券公司规章制度”的精选文章,非常相信本文的内容一定能给您带来一些具有启发性的收获!
证券公司规章制度
证券公司是金融市场中的重要组成部分,其规章制度是公司有序运营、保障客户权益、防范风险的基础和保障。证券公司规章制度体现了公司的管理制度、业务操作规范、风险控制机制等方面的要求。下面,本文将以证券公司规章制度为主题,从证券公司管理、业务操作、风险控制等方面展开讨论。
证券公司管理
证券公司的管理是规章制度的基础,证券公司须要建立科学、完备的管理制度,确保公司的有序运营。
一、组织架构
公司组织架构应合理而科学,明确各部门的职责和权限。公司应在组织架构中设立内部控制部门,该部门应对公司内部运作进行监督和管理,强化公司的风险控制意识和内部控制。
二、工作流程
证券公司应建立完善的工作流程,明确各项业务的操作流程以及相关人员的职责和权限。公司工作流程应考虑到市场变化和客户需求,有足够的灵活性和适应性。
三、人员管理
公司应依据市场变化和运营需求,制定合理的人员管理政策。公司应建立健全的人才队伍,提高员工的专业素质和技能水平,确保公司的整体实力。
业务操作规范
规章制度在公司的业务操作中发挥着基础性的作用,业务操作规范的制定与执行直接关系到公司业务的合法合规运营。下面从公司的信息披露、交易操作、投资咨询等业务方面进行探讨。
一、信息披露
证券公司应遵循信息披露的规定,及时、准确地发布有关信息。信息应满足客观真实、完整详细、准确无误的要求。公司应公开信息的内容要包括公司的经营情况,业绩变化、风险提示等信息。
二、交易操作
交易操作的规范化,是证券公司业务操作中的一项重要措施。公司应为客户提供科学、简单明晰的交易指引,解答客户疑问,保障客户的投资行为合法合规。同时,公司应建立交易风险提示措施,提高客户的风险意识,保障公司的投资业务稳健运营。
三、投资咨询
投资咨询是证券公司为客户提供的一项重要服务。公司应在为客户提供咨询服务时,遵循真实、全面、及时的原则。公司应依据客户需求,提供高质量的投资方案和策略,对客户进行风险提示和评估,规避投资风险,防范投资损失。
风险控制机制
风险控制是证券公司业务操作中至关重要的一环,公司应建立和完善风险管理制度,保障公司风险能够得到有效控制。下面从市场风险、信用风险、流动性风险等方面进行探讨。
一、市场风险
市场风险是指由于市场价格波动等因素带来的投资损失。证券公司应建立完善的风险防范机制,以对市场风险进行有效控制,包括建立中长期投资规划、掌握市场变化、运用风险管理工具等。
二、信用风险
信用风险是指由投资者自身能力和市场环境等因素导致违约风险的可能,是证券公司运营风险的一个重要体现。证券公司应建立完善的信用风险管理控制制度,严格落实客户合规性审核制度,保证客户的资产安全。
三、流动性风险
流动性风险是指由于市场变化等原因,证券公司无法及时满足客户的赎回要求等流动性风险,对于证券公司的偿付能力产生一定影响。证券公司应建立流动性风险管理制度,对公司运营情况进行评估,有效控制公司风险。
总结
证券公司规章制度是公司保障客户权益、防范风险和有序运营的基础。证券公司规章制度应从管理、业务操作、风险控制等多方面进行规范制定,有效避免各种风险的发生,提高公司的整体运营水平,以满足客户的投资需求。
证券公司是金融市场的重要组成部分,在保障市场稳定、促进经济发展方面起着关键作用。为了规范证券公司的运营和服务,保护客户的合法权益,证监会规定证券公司必须制定各种规章制度,包括内部管理制度、业务规程、风险控制制度等。本文将从证券公司规章制度的重要性、制定原则、主要内容等方面进行探讨。
一、证券公司规章制度的重要性
证券公司规章制度是保障证券公司经营正常、客户权益得到保护的重要手段。第一,规章制度可以规范证券公司员工的行为,保证业务操作的规范性和合规性。第二,规章制度可以保护客户的合法权益,确保客户得到公平、公正的服务和保障。第三,规章制度可以完善公司内部管理机制,提高运营效率,确保公司良性运转。第四,规章制度可以帮助公司识别、评估和管理风险,确保公司和客户资产的安全稳健。因此,制定健全的规章制度对于证券公司的管理和服务至关重要。
二、制定证券公司规章制度的原则
规章制度制定需要遵循的原则有:第一,合法性原则。证券公司制定的规章制度必须符合国家法律法规和监管规定的要求。第二,适用性原则。规章制度要针对公司的实际情况以及客户需求,具有实际意义。第三,科学性原则。规章制度要具有科学性,合理安排公司运作流程和服务流程,提高工作效率。第四,创新性原则。随着市场环境、技术等的快速变化,规章制度也需要及时更新和完善,以适应市场需求。
三、证券公司规章制度的主要内容
1. 内部管理制度
证券公司需制定内部管理制度,包括管理组织机构、内部控制和风险管理体系等。此外,应做好公司知识产权、合作业务和安全管理等方面的规定。
2. 业务规程
业务规程是指证券公司所从事的证券业务的规定,包括产品经营流程、业务实现过程及业务规范等。业务规程需紧密结合公司的实际情况和客户需求,并需要不断完善和更新。
3. 客户管理制度
客户管理制度是保证客户资产安全、公平交易和权益保护的重要手段。客户管理制度规定了客户的开户、销户、资产管理和保密等方面细节,确保客户的权益得到法律和制度的保障。
4. 信息披露制度
信息披露制度是证券公司的重要财务与风险信息公开方式,顺利实现信息公开对于保证客户和企业的权益至关重要。
5. 风险管理制度
风险管理制度是为了防范风险和保护客户资产所设计的,主要包括内部控制、风险管理和监测预警等机制,杜绝违规和损失的发生。
四、结语
证券公司规章制度的制定是保证证券市场顺利发展的前提,也是行业规范和企业竞争力的重要体现。证券公司需要重视规章制度的制定与实施,不断完善和更新,确保公司顺利运营和为客户提供合理、安全、便捷的服务。
一、引言
作为一家知名的证券公司,中信证券一直以来高度重视规章制度的建设。规章制度是公司运营的基石,它规范了员工的行为准则,保障了公司的稳定发展。本文将详细介绍中信证券公司的规章制度,以便更好地了解该公司的内部运行机制。
二、公司章程
中信证券公司制定了一系列公司章程,以规范和约束公司各个方面的运作。公司章程首先明确了公司的宗旨和经营理念,强调了公司对客户、员工、股东和社会的责任。其次,公司章程明确了公司的组织架构和职责分工,确保各个部门能够顺畅地协作和运转。此外,公司章程还规定了公司的财务管理、内部控制和风险管理等重要方面的规定,以保障公司的财务健全和经营的可持续性。
三、员工行为准则
作为一家金融机构,中信证券要求员工遵守一定的行为准则。首先是诚信。中信证券要求员工诚实守信、言行一致,树立良好的职业道德和操守。其次是保守守法。员工必须遵守有关法律、法规和公司规定,严禁从事非法活动。禁止内幕交易、操纵市场等行为。再次是保守商业机密。员工必须保守公司和客户的商业机密,禁止泄露和滥用信息。最后是服务客户。中信证券要求员工以客户为中心,尽职尽责地为客户提供优质的服务。
四、内部管理制度
中信证券公司建立了一套完善的内部管理制度,以保障公司的内部运行正常。首先是人力资源管理制度。这一制度规定了员工的招聘、培训、考核和晋升等方面的规定,确保公司具备优秀的人才队伍。其次是绩效管理制度。该制度明确了绩效考核的标准和流程,激励员工积极主动地提高业绩。再次是信息管理制度。中信证券要求员工妥善保管和使用公司的信息资料,严禁私自传播和使用。最后是风险控制制度。中信证券建立了一套完善的风险管理体系,包括合规风险、信用风险和操作风险等各方面的控制措施,以保障公司的风险可控。
五、安全管理制度
中信证券高度重视安全管理,确保员工的人身和财产安全。公司制定了安全管理制度,明确了公司各个场所的安全要求和员工的安全责任。对于员工的入职、离职、出差等情况,公司都有严格的安全管理措施。此外,公司还建立了安全意识培训制度,定期组织安全知识培训,提高员工应对各类突发事件的能力。
六、违纪违规处罚制度
中信证券建立了一套严格的违纪违规处罚制度,对违反规章制度的员工进行惩处。对于轻微违规,公司会采取口头警告、书面警告等方式进行警告和教育;对于较为严重的违规行为,公司将进行严肃处理,包括降职、停职、辞退等;对于涉嫌犯罪的违规行为,公司将移交公安机关处理。
七、总结
中信证券公司的规章制度是公司运营的基石,保障了公司的稳定发展。公司章程、员工行为准则、内部管理制度、安全管理制度和违纪违规处罚制度等方面的规定,确保了公司内部的有序和谐。中信证券将继续完善规章制度,不断提升公司的管理水平和服务质量,为客户提供更加安全、稳定的金融服务。
证券公司是指经国务院批准,从事证券交易服务、证券投资咨询、证券承销与发行、配售、交易所会员代理交易、证券市场业务等一系列证券业务的企业法人或者其他经济组织。为了规范证券公司的行为,保护投资者的权益,证券公司制定了各种规章制度。本文将介绍证券公司规章制度的主题,并结合实例进行分析。
一、证券公司风险管理制度
在证券公司的经营过程中,风险无处不在,如风险管理不当将造成公司资产损失,对公司及客户信誉造成不良影响。因此,证券公司必须建立健全的风险管理制度。风险管理制度包括市场风险、信用风险、操作风险等内容。其中,市场风险是指由于监管政策、宏观经济数据、政治事件等原因,导致证券投资市场价格波动和波动幅度的不确定性。信用风险是指证券公司在交易过程中所面临的信用违约风险,即公司所代表的客户不能按时履约或不履约的风险。操作风险是指由于人员疏忽、误操作等原因,导致公司资产损失的风险。
对于风险管理制度的建立,证券公司应该从制定风险管理政策、建立风险管理机构、完善风险管理流程、建立风险预警指标等方面入手。例如,证券公司可以要求客户进行风险测评,以及设定投资限制和止损原则等方式控制市场风险。对于信用风险,则可以运用担保或储备资金等工具进行控制,建立适当的信贷政策和授信规则等。最后,证券公司应该建立完备的操作流程管理体系,强化内部控制意识,加强投资决策的审慎性,以保证操作风险的最小化。
二、证券公司信息披露制度
证券公司信息披露制度是保证证券市场透明度的重要制度,是证券公司向公众和投资者提供有关公司业务和公司治理情况的一种重要手段。信息披露制度的建立,有利于使投资者了解证券公司的资产负债状况、经营状况、股权结构及管理层治理情况等信息,为其投资决策提供基础数据。同时也有利于证券公司提升企业形象,增加投资者信任度。
证券公司信息披露制度要求公司披露的信息应该真实、完整、准确,并在规定时限内进行披露,确保信息同步和有效性。信息披露应该涵盖各个方面,包括财务数据、经营状况、内部控制、风险提示、公司治理等方面。在信息披露过程中,证券公司应该采用坚持信息公开、公平公正、重视信息安全、完善信息监管等原则,从而提高信息披露的质量和效果。
三、证券公司内部控制制度
证券公司内部控制制度是保证公司经营管理规范和资产安全的重要制度。公司内部控制制度包括信用管理、风险控制、业务流程管理、人员管理等多个方面。建立健全的内部控制制度,有助于公司管理层对风险的识别和评估,提高对风险的预防和控制的能力。
证券公司内部控制制度应该要求控制的分层级、分层面,包括业绩管理、行为规范及风险控制等。证券公司还应该定期去评估、修订和完善自身的内部控制制度,与此同时加强内部审计,确保制度的有效实施。
例如,一家证券公司建立了较为完善的内部控制制度,规定了投资范围、风险控制、债券等级等关键点,把投资者安全放在重要的位置。一旦客户的展期、放大等操作超过公司控制制度规定,则公司会通过审核不通过等方式进行风险防控。通过下列措施,证券公司保证客户的资金安全、与风险把控的效果最小化:
(1)网站实名认证、资金隔离
(2)拒绝协助未经授权的第三方
(3)针对风险评级的标准制定相应的风险分级控制制度
(4)加强风险预算和预测和信息披露等,确保风险控制。
综上所述,建立健全的风险管理、信息披露和内部控制制度,对于保证证券公司经营规范和减少风险发生、提高证券公司的透明度、增强投资者信心都有着至关重要的意义。证券公司应该深入研究这些制度,完善制度体系,不断提高制度的实施效果,以更好地满足市场需求和监管要求。
证券公司规章制度
随着中国资本市场的不断发展,证券公司作为金融市场的重要参与者,发挥着越来越重要的作用。为保护市场主体,维护证券市场的稳定和健康发展,证券公司规章制度日益严密且繁琐。本文将从证券公司规章制度的概念、意义、常见内容以及亟待完善的方面进行探讨。
一、证券公司规章制度的概念和意义
证券公司规章制度是指证券公司依据法律法规及自身业务特点,制定并执行的内部规章制度,旨在规范证券公司内部经营、管理和服务行为,确保证券公司顺利向市场参与者、客户提供各项证券服务,促进证券市场健康发展。具体来说,证券公司规章制度应包括机构设置、内控制度、业务流程、风险管理、知情权保障等方面。
证券公司规章制度具有重要的意义,首先是保障证券市场的稳定和健康发展。随着中国资本市场的深化和证券市场的开放,证券公司已经成为市场的主要运行单位,规章制度的完善,能够有效预防证券市场出现异常波动和操作风险,保护投资者合法权益。其次是规范证券公司行为,提高证券公司风险管理能力。证券公司规章制度的制定有利于规范证券公司自身运营行为,减少违规操作风险,促进证券公司整体业务水平和风险管理能力的提升。最后,有助于证券公司自身在市场的竞争力提升和发展壮大。证券公司规章制度规范了证券公司内部行为,减少风险,合法合规运作,让证券公司获得市场的认可和信任,提升了公司在市场的竞争力。
二、证券公司规章制度的常见内容
1.机构设置。机构设置规定证券公司的各类部门、岗位,各级领导职责分工等。机构设置应为完整清晰,能够有效保障公司业务运营和管理。
2.内控制度。内控制度是为保障公司内部经营的规范性,维护公司稳定发展,防范各类经营风险和合规风险等而制定的管理制度。内控制度包括风险评估、内部审计、营业部管理、信息系统管理、人员管理等多个方面。
3.业务流程。业务流程指证券公司各项业务操作的过程和流程。业务流程规定严格,全流程可控,保证客户订单的真实性、精准性和有效性,避免操作失误或违规操作。
4.风险管理。风险管理是证券公司内部控制的关键部分,主要包括市场风险、信用风险、操作风险等方面。规章制度明确规定风险管理制度和流程,定期风险评估以及对业务操作的严格审核。
5.知情权保障。知情权保障是为了顾客的知情权利而设置的规定。客户需要对自己的交易操作和收益情况有所了解,证券公司在制定规章制度时,应当充分考虑客户知情权的保护,使其在公司交易过程中知情权得到充分保障。
三、亟待完善的方面
随着资本市场逐渐完善,证券公司的内部管理和业务流程也在不断完善。在现有规章制度的基础上,我们认为有以下几个方面亟待完善:
1.私募基金管理制度。由于私募基金业务受到很大限制,为保证业务能够正常运营,需要完善私募基金管理制度,强化风险管理和内部控制,防范各类风险,确保私募基金资产的安全。
2.投资者保护制度。针对近年来诸如重组、并购投资等事件,应在相关法律法规层面制定投资者保护制度,完善投资者风险提示机制,保护投资者合法权益。
3.金融市场发展保证制度。针对证券市场不断发展,证券公司未来可能面临的各种风险和挑战,应制定更加全面、细致的国家性保障制度,保证金融市场的健康、稳定发展。
结语
随着中国证券市场的发展,证券公司规章制度的重要性日益突出。证券公司需要制定和完善严格的规章制度,不断提高公司内部经营和风险控制的能力,让证券市场走向更加稳健和健康的方向。同时,证券公司也需要积极响应国家政策,积极推进改革模式,走策略多样化、业务多元化的道路,为中国证券市场的不断发展贡献力量。
我们会将难忘的事情记录在自己的周记本中,坚持写周记可以促使我们对自己的行为进行反思和总结。那么,如何才能写好周记呢?小编为您准备了与这个话题相关的资料,希望您将此页添加到收藏夹,以便下次访问时使用!
实习内容:
今天,公司根据我们的人数和每个人的特点给我们分了团队,
我们公司一共有7个市场渠道总监,也就分成了7个小组,因为我们公司主要开发客户的渠道是中国银行,所以把我们安排到相应的银行驻点来开发自己的客户,也就是我们要亲自下市场来寻找客户。
首先我们要做的就是客户调查和深度拜访,上午的时候,我们组来到了路北区附近的中国银行,就开始了自己的工作。对于来来往往的人,只能拉下脸一次又一次的去拜访。有的人比较好说话,能够听你说完并询问一下具体情况,但有的就避而不谈了。
后来又去银行里边观察了一下状况,并通过银行的相关人员来打听一下来这里人的具体情况。
收获和体会:
今天折腾了一天,但是一个客户也没做成。主要是自己的人际关系还很差,只能一个一个的去找。但这只是刚刚开始,一两次的失败并不算什么只有在长期的过程中才能建立起自己的人际关系。
在客户的拜访过程中,也要求自己有能够观察人的能力,对不同的人群做出相应的判断,把握好时机在跟客户去谈,而不能在客户有事的时候去打扰他,那样只会遭到拒绝。
虽然一开始我们开展工作会很难,但我们都没有退缩,因为人脉关系是一步一步去积累的,我想只要我坚持不懈,就一定会成就自己的客户群,现在能做的只有慢慢积累慢慢努力。相信自己,力量在心中!有志者,事竟成。
实习内容:
上星期主要是在柜台活动,帮忙客户填写资料和帮忙开户。这个星期工作重心转到了整理客户资料信息上。其中一样就是把签订协议的客户的各项资料和协议都扫描到电脑里,这看似一个简单的工作,却是我们公司数据库建设一样必不可少的前期工作的基石。所以我们工作必须很认真,不能有丝毫的马虎,因为公司数据库的建立都需要到这些资料,而根据国家证券监督管理机构的要求,证券公司所提供的客户资料必须真实、合法、完整,所以我们的工作看似简单,但关系到公司的重大问题,我们整理扫描完了以后还要有专人进行审核,可见工作的谨慎性有多大。
收获和体会:
这过去的这几周里,我大致了解了证券公司的基本的业务流程,并且也是对我所在营业部有了很多了解,对其组织结构以及人事安排有了初步了解,我发现,只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我们在
校园里想象的工作时完全不一样的,必须真正接受社会的洗礼才能成为工作中的一份子。与人的交流也是一门学问,所以我知道我需要努力,因为到我们真正工作的时候也会面临同样的问题。
我觉得近期内我的任务即使尽快融入到我们公司的氛围中,与同事多多交流,撇开自己是一个学生的思想,也争取让别人放下对我在校学生的某种抵触的感觉。
今天,工作很多。而且身体也有些不舒服,感冒让我全身无力,头昏脑胀。毕竟自己只不过是个实习生,能撑就撑着,不能随便就请假吧。我实在很想念学校的生活,每天就上课,老师也不怎么管我们,那时候的我们真的是身在福中不知福啊。家是心灵上的港湾,任凭狂风暴雨,你都可以安心的停泊;家是沙漠里的绿洲,任凭烈日炎炎,你都可以放心的驻足;家是冰雪中的篝火,任凭天寒地冻,你都可以随心的取暖。
一个人工作了,确实辛苦啊,那寂寞的煎熬,并不是一般的难受。可是我们要学会长大,忍受着寂寞,为了自己,为了家人,努力着、拼搏着。苦尽甘来,我相信着。晚上下班回家后,吃完饭洗完澡整个人舒服多了,大脑也好像突然清醒多了,躺在床上,自个儿天马行空。回顾自己这些天来的表现,收获,不足,觉得自己真的什么也不是,在学校里再厉害的人到社会工作了,就会觉得以前的自己还真有够天真的,学校就像是一个保护膜,保护得我们好好的,不受半点伤害,但在外面,情况不是我们想象中的简单好玩。必须自己一步一步往下走,坚持往自己的方向走才能看到我们的未来,而在看到光明之前,我们要有足够的心理准备接下来的考验。要保持良好的心理素质,最好能做到平常心,别看这简单的三个字,要做到可是很难的,这是考验一个人的心智的时候。我会一步一脚印,一直坚持下去的。
实习内容:
今天依然是培训学习的内容,今天学习的主要内容有:
(1)证券交易所的会员制度,证券交易所要对会员进行监管,其中最重要的一环是制定具体的会员管理规则。
(2)证券交易所会员资格,证券公司要成为会员一定要具备一定的条件,一般来说,证券公司的经营范围、承担风险、和责任的资格及能力、组织结构、人员素质等方面规定入会的条件。(3)会员的权利和义务(4)会员资格的申请和审批(5)监督检查和纪律处分等等。
收获和体会:
今天学习的内容虽然很多,但我们都能认真的去学习,在和同事相处过程中,我也是受益匪浅。
的客户打交道,帮助他们处理各式各样的问题,还要管理我们这群不太懂事的实习生,可谓工作繁琐至极,但他总能处理的井井有条,他几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那里谈完以后,都笑眯眯。乐呵呵的回去的本事。他很注意说话的语气、措辞和分寸,并且很有自己的风格,他说一句话同一个意思,不同的语气可能把人说的发飙,也可能说的舒舒服服的,说话真的是一门艺术。
四月份到了,又是一个新的时期。之前的半个月每天几乎都向同事们学习一些办公知识。记得刚步入工作岗位的时候,发现自己有很多都不懂的。现在好多了,对公司办公的运作也渐渐的熟悉。可是有时心情不好的时候,就会去乱想东西。在这短短半个多月中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,有时候收到客户的投诉,被骂着自己心里也不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
总地来说,这几天下来的实习工作我还是积累了很多工作经验的,希望在以后的工作上这些经验能让我工作起来更加称心如意。
踏进五月份了,我的实习旅程已经完成一半了。这几天这边的天气都很闷热,太阳总是毫不吝啬的露出脸来。
今天工作的时候,发生了一件很不开心的事情。本来没有做错的事情,却说是我的责任。今天我们公司有个一业务员把客户交易记录单迟交了,我明明之前有催他,要他准时交记录单的,然后再由我交给经理。今天经理来向我要的时候,我跟他报告说有一位业务员他没交,结果被经理教训了,心里面真的不好受。
可是往深想想,这确实是我的工作职责,经理的教训是应该的。人生难免会遇到挫折,工作上挨骂也是常有的事,委屈也只能往肚子里吞。我常跟自己说,有时候吃亏也是一种收获,做别人不愿意做的琐事,从工作中总结经验,也是一种学习的过程。今天的这个教训,虽然被骂的时候心里面不开心的,可是却令我懂得了一些道理,自己的份内的事情,如果没做好,不能去埋怨他人。
想想,在这段实习的日子里,我得到的永比我失去的多吧。那些不曾在学校,家庭遇到的,学到的,体会到的,工作后终于都让我逐一尝试了,哪怕是苦涩的,但我始终相信,苦涩是得到甜滋滋的代价。现在是受苦受累了,但我还年轻啊,有的就是年轻这本钱,做人不要怕吃亏,吃亏其实也是一种福气啊,趁年轻什么都尝试,不要浪费一点一滴我的青春。所以,就算是遇到什么挫折时,我也只会埋怨那一下子,很快地就振作起来,重拾信心,那才是我自己啊!人,选择什么的路,就看你自己怎么走!
实习内容:
上一周公司主要对我们这些实习生进行了营销等方面的锻炼,因为在上周的营销活动中发现了很多存在的问题,公司决定先对我们专业知识方面进行一些系统的学习,今天学习的主要内容有:
(1)证券公司设立的条件,包括盈利水平、净资产、注册资本已经从业人员等的一些限制和要求(2)证券交易所的种类、职能等(3)证券登记结算机构的职能等(4)证券交易机制(5)连续交易和定期交易等内容
收获和体会:
今天通过专业知识的学习,才发现自己对于专业知识的欠缺还是非常大的,上周的营销活动中有时候自己会没有话对顾客讲,现在才知道是自己的知识还是不够丰富,所以才导致自己没话可说,如今的老股民
真是了不得,没有系统学过这些专业知识,但却能让人感觉精通股票市场,提出来的问题也是让我回答不上来,我想自己欠缺的就要一点一点弥补上来,这样才能够拥有自己的客户群体。
明天还是要进行系统的学习培训,我也对这方面越来越感兴趣,希望学到更多的知识,在不断地积累过程中,自信心也越来越强,工作起来也也逐渐的得心应手,再接再厉。
今天的工作不多,都是在帮客户开户之类的,每天的工作几乎都是这些。有时候觉得太枯燥了。每天下班,都要回家弄论文的事情。为什么毕业要做这么多的是事情。说起毕业,时间过的真快,初来学校报道的那画面彷佛就在昨天,此刻的我已经是一名快要毕业的大四学生了。
下班的时候,我们公司全体员工组织了一次篮球比赛活动。大家都听兴奋的,大概因为每天都工作的累累的关系吧,大家都打起精神来了,一下班,大家就集合集体出发,男生负责上场比赛,女生们就做啦啦队,为自己队打气加油!比赛进行了一个多小时,但我觉得这场比赛的效果远远大于这一个多小时。通过这次活动,我觉得同事们彼此的认识加深了,更了解彼此了,关系也融洽了,大家有说有笑,很平常在工作的时候不一样了。看着男生们认真专注地打球,女生们热烈的欢呼声,我们就像是一个大家庭,就连经理都变成小孩子了,淘气极了。而我自己,对一起新来的同事还有前辈们更为熟络了,大家都开心聊天,还讨论下次举办什么活动了,气氛是那么的融洽。
我认为一个团体,就像是我们的公司一样,需要的就是这样的氛围。工作时认真严肃,把事情都做好;玩乐时就尽情痛快去玩,这样才能很好的调节自己的情绪。不分你我,大家坐在一块,畅所欲言。总之今天我很开心,很高兴能成为这个大集体的一员!
即将走出校园的我怀揣着期盼与好奇在六月一号这天开始了我的实习生活.这是一家名为”龙芯”的证券投资公司.公司刚成立不久,规模也不大,但是从踏入办公室那一刻就可以感受到整个公司积极而又紧张的气氛.在与领导简单的一番交谈之后,我便开始了我的工作.
一开始的工作其实都是一些琐碎的行政工作.在股市开盘之前都是整理当日报纸新闻一类的资料.到了九点十五分,就要开始关注今日的股市信息了.才发现原来一直以为只有红绿涨跌之分的股市,居然会有这么错综复杂的关系.军事,政策,经济等等动向都会反应到股市,影响股市的走向。看似简单的一个k线也包含着极其丰富的含义.
以下总结一下我认为学习股市最重要的三大内容:
一,每日各大上市公司的重要公告.能最直观的了解到上市公司的信息.例如某个公司重大资产重组的信息,就会在股市上直接影响股价的涨跌.
二,k线图以及分时走势图.能最直观的看到股票在股市上的表现.这个是最具技术含量,也是了解股市最重要的.从而可以分析股市的未来走势.
三,各大机构的方向.在股市中,机构是处于一个重要地位.机构的资金流入流出可以直接影响整个股市的走向.除了认真学好上面两项,了解机构的最新动向也是必不可缺的.
在实习的过程中,我从培养工作兴趣的角度入手,以积极的态度关注各家主流媒体的即时的对大盘、个股的点评。以期以最快的速度适应到本职工作当中。在这个过程中,我逐渐地掌握了各种证券专业用语,并能对当天的走势情况简易的做出自己的判断和总结。虽然对大盘和个股的分析不能够达到滴水不漏,分毫不差的程度。但是,在这个过程中我明白了如何是“态度决定一切”。积极的开动脑筋,运用已学到手的知识去思考,并且勇敢,大胆的把自己的说出来。然后接收来自各方的意见并且修改自己的想法,以能够达到再学习,再进步的程度。我相信我是能够在日复一日,年复一年的分析中不断的提高自己。另一方面,在实习的过程中,我也在积极地准备着证券从业资格认证考试。希望通过不断的学习,获得官方的认证授权。在自身能力上,和在官方的认证上得到对自己能力的肯定。也期望在不断学习,不断向上的过程当中,找到对自身价值的最大,最好的诠释。
在此,我还要感谢我的领导及同事.在这期间给了我很多的建议与鼓励.三个月让我体会了和从前大不一样的生活.无论是从生活习惯,做事态度,甚至是做人态度上都有了翻天覆地的改变.我相信只要坚持认认真真地做好以上的内容,就一定能很好的做好这份工作.
今天,如常的在营业部实习,上午客户比较多,有办理开户证券账户的,有开通创业板和权证的,还有些特殊业务。由于今天有位同事请假了,所以人手较紧,整个早上走来走去没停的,幸好都给忙过来了。
可是,突然来了一位客户,他要求把资金转入银行,由于是以前开户的客户,所以我们要求他做一份风险承受能力测评,但这位客户觉得我们胡闹,乱动他们的账户。于是我们的经理耐心地向该客户解释与沟通,但客户还是很不耐烦地,最终通过对客户的解说做测评的用意及用途,客户还是愿意配合我们的工作。当时情况很紧急,我们几个新人不知道能怎么做,真的是像是初生婴儿般,我们只能在旁边看着经理等人的处理,观察他与客户沟通的方式、语气以及动作。这次虽然感到很尴尬,但确实是给我们这些新人上了宝贵的一课,获益良多。
在每天工作完以后,有专门的老师为我们培训,为我们考取证券从业资格证做准备。听他们说,不能轻视这个考试,不是我们想象中的简单。而我们也不敢放松自己,每天都抓紧时间看书,有时候工作下来很累了,眼睛都快睁不开了,很困了,但还是撑住顶下来了,为的就是想能一次性考到从业资格证,往金融业发展。希望能在自己感兴趣的行业闯一番事业。通过这段时间的学习,对有关证券的知识有了更多的了解,但我知道这是远远不够的,想要从事这个行业,要的是深一层的认识与了解,还要时常留意时事,经济动向等。
今天我继续在银行实习,工作内容初步熟悉掌握了,慢慢得心应手了,但在银行里会遇到各种各样的客户与问题,而有些客户不是那么容易应付和问题难度解决也不简单,这就要靠专业知识与经验的积累了。
今天,一位客户过来办理业务,但由于那天前来办理业务的人较多,等待了一段时间后,他脾气开始烦躁了,一直对大堂经理指责之类的,虽然我们很是无奈但同时也能体谅客户的心情,他可能赶时间。而顾客是第一的,我们只好有礼貌的耐心地跟客户解释与道歉,最后问题还是得到解决了,但从这件事我了解到许多,无论在哪种工作岗位上,都会遇到不同种类的客户,部分还是挺难搞的,但一个敬业乐业的工作者,一定要认真知道自己的身份,不止是把工作任务做好就平安大吉了,更要做到让客户满意,让自己满意,尽力做到一百分。
有时候,工作累了,脚也酸了,只能趁有空的时候歇一会,但有客户来了,就算再怎么累,也要打起十二分精神来,就算是假装也要。让客户觉得我们专业,有精神,吧业务办理放心地交给我们,而我们自己,也是要以专业水平为客户解答,帮助他们弄懂不清楚或者不明白的地方。一天下来,是身心都疲倦啊,但除了能够以自己能力帮助到别人外,自己无论在专业知识方面还是与人交际方面,都有所收获,有所进步,这是再辛苦也值得的,也是在别的地方所学不到的,得不到的。所以,现在我慢慢习惯工作了,也渐渐爱上工作了,更珍惜现在的工作了。
工作的日子里,学到了好多好多。这些都是在书本学不到的知识。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”实践中,真的获益良多。
我知道自己不能被动地接受知识,因此,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
作为刚进入职场的菜鸟,我连复印机、传真机这些办公设备都不会使用,还好前辈都一步步教我。当时就觉得,自己在大学四年学的东西,有时好像真的派不上用场,才发现自己真的有很多东西都不懂,学无止境啊!
工作上有不懂的地方,我主动请教前辈,因为有时候一点很小的错误都可能增加各个部门的工作量,认真谨慎是我这段时间一直坚持的工作态度。
知识用时方恨少。在学校学的msoffice的知识,等真正用在工作上,我才发现自己学的东西只是一些皮毛。大学四年里空余的时间那么多,自己却不知道要好好地利用这些时间,学一些实际的技能,把msoffice学精学好。现在在办公室,有空的时候我就会看一些msoffice的书,学点会计的知识,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。
这阵子在银行工作实习真的让我学习到不少东西,也让我见识了很多,但印象最深的事我慢慢学会如何与人沟通,与人交际其实是一门永远学不完的艺术。
在这里,每天要跟成千上万的人打交道,自然地交际能力显得重要起来了,而银行里的员工是第一关,我是一个刚毕业从校园出来的大学生,大家都对我还不错,挺友好的,但我也不能以此给自己作借口,有客户来主动上前问是办理什么业务的,遇到不懂或不清楚的地方不能随便马虎带过了事,因为万一真的出了差错的话后果的严重性不是能想象的,因此一定要上前请教前辈,然后细心地把功夫做好,还有,如果我做错事了,出差错了,不仅代表着我自己,更是代表着广发,代表着公司的形象、专业性、工作能力等。所以我经常提醒自己要专心工作,不能分心,尽力把工作做到最好,起码也要让自己满意,过得了自己的那关。
至于与客户的沟通,不能用统一不变的方法去与每个客户交流了,有的客户性急爽快,希望事情一下子给弄好,但有的客户则比较难说明白,需要我们一步一步慢慢地教他们。面对前一种客户,我们也迁就他跟着他的脚步走,干脆利落地指明方向即可,因为他们大多是常来办理业务的;对于后者,则需我们耐心地解说他们听,绝不能催赶他们,这样只会给人一种反效果,对事情百害无一利。
对于现在的我来说,现阶段的沟通能力还不够,有待加强,我会在接下来的日子里边努力工作边学习与人沟通的秘诀。
实习内容:
今天的工作还是主要为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐的事情,但却是看似简单实则不然,正所谓知易行难!
就开户而言,要注意填表时的每个细节,还是复印相关的资料,最难的是有时候需要面对客户各式各样的问题,客户常常会问一些关于股
票的问题,虽然我并不是专门负责咨询的人员,但是我不能在客户面前一问三不知,不能影响公司在客户心中的印象。因此,如何应答客户对于投资方面的问题,我也要能够适当的解答一两句,当然,最后肯定也是要提醒他们要向我们公司专业人士咨询。我的主要工作今天都是跟着大堂经理学习到的。券商的业务还是很繁琐的,需要大量的记忆。
收获和体会:
今天的工作依然是指导客户填写各种资料和表格,因为开户的流程比较繁琐,很多客户也都是首次开户,所以很多的东西还不是太懂,自己不能独立完成填写的资料,这就需要我们的帮忙指导以在最短的时间完成不浪费客户的宝贵时间。
在填表的过程中,我仔细看了看各式各样的表格,有一样表格引起了我的注意,这是一份心理测试的表格,通过一系列的选择题,来评估各个投资者的风险偏好,通过这样的测试更有利于我们投资方面的部门为各种投资者提供更符合他们更贴切的投资组合和策略,也让客户自己了解自己的理财方向和风险偏好,以选择最适合他们的理财产品,让资金得到更充分的利用。这份资料也是国信证券专门为客户设计的问卷,这份问卷的必要性我认为还是很大的,这种方式在一定程度上使客户对自己的证券知识以及风险承担能力有了一定的了解。
实习内容:
今天是我实习的第二周第一天,为了进一步的学习到业务知识,
我被营业部副总调到朝阳北路营业部,这里是北京的营业部,主管安排给我的主要任务就是帮助柜台上的散户开户,别看平时自己去银行办个什么业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清楚楚,换成自己这样做要注意的地方还真多。
首先程序很多,一步也不能漏,你的一个不小心会让散户漏一个步骤影响开户速度。这样的责任对于我这样的实习生,还是不敢懈怠。首先要了解客户需要的是什么类型的开户,是证券账户还是资金账户,对于不同的账户是需要填写不同的资料。差不多有10几分不同用途的表格需要我一一记住他们的用途。我需要把这些资料全部拿齐给客户,并且告诉他们哪些地方需要填写,哪些地方需要签名。在看大堂经理示范了一遍之后我就开始上手了。这一天的任务就是帮助客户填写各种各样的表格。
收获和体会:
今天的工作虽然很简单,但是这些却很需要细心的工作,不能有马虎大意的时候,因为我们帮助散户签订的都是一些入市的风险揭示和协议之类的东西,签订了之后都会产生法律效应,所以我们一点都不敢马
虎。值得我注意的是签订的风险揭示中有个开创业板的风险揭示书,协议中规定入市不满两年的人如果要开创业板市场的账户,一定要在协议中写好风险揭示书,为自愿开户风险自担,并且协议签好后要五个工作日才通过申请,一般的账户都是两个工作日就可以给回复的,这也充分的为客户着想,如果两个交易日反悔不想开创业板了也可以有时间申请退回,因为创业板的风险还是较大的。
今天的工作虽然很累,上班的地点也很远,但是这些都是对我很好的磨练,让我在走出校园之后尝到了工作的艰辛和困难,但也锻炼了我耐心工作的态度,和迎难而上的心态。
有没有更好的办法让自己写好范文?有了文档处理我们能够更好地分类整合信息以避免遗漏的问题,近年来人们对于范文的重要性越来越重视。我们不能松懈文字编辑和文章写作能力的培养,以下是我们为您收集的关于“写好范文的更好办法”的范文,期待这些应用程序能够为你提供更便捷的工作方式!
xx年任劳任怨,认真做好本职工作,较好的完成了领导交办的各项工作,下面从以下几个方面向领导和同志们汇报:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
首先,针对自己刚入职到机关工作,思想政治理论不强、业务水平弱的问题。为使自己尽快进入角色,一年来,以县直机关工委“创先争优”活动为载体,运用马克思主义中国化最新成果武装头脑,指导实践、积极学习、努力提高个人政治思想水平,采取工作日选学、个人自学的方式,学习党的相关知识和业务知识,注重提高学习效率和质量;以宣传部“四德”、“幸福观”教育活动为立足点,通过残疾人,送温暖、献爱心,树立幸福观”主题教育活动建立正确的幸福关,做好本职工作。通过积极创新,珍惜今天的幸福生活。以加强机关干部作风建设活动为切入点,充分认识到加强作风建设的极端重要性和紧迫性,学会深入实际,充分发挥党员的先锋模范作用。
其次,在业务学习中,制定边学边干的学习计划,认真对待每项工作,在工作中学习。以每周业务中学习各部门“三定”方案为重点,了解县直各单位机构规格、编制数量、领导职数,通过“三定”方案的学习对县直各机关单位机构编制情况有了一定的认识;以机构规格等基本情况;以基层医药卫生体制改革工作和教育系统核编工作为重点,认真学习在机构编制改革中如何进行摸底调研、如何按基本情况核定编制数量、划分编制结构;以党政群机关机构编制实名制工作和机构编制统计报表工作为重点,熟悉编制工作常用软件的使用方法,了解各单位人员编制的基本情况,充分认识编制工作的重要性。
二、踏实肯干,努力完成各项业务工作
一年来,通过领导和同事的耐心帮助,在逐渐熟悉业务工作的基础上基本能够独立的完成领导交办的各项工作,其中具体参加的工作有几个方面:
编办文件草拟工作和公文的收发工作。共草拟编委文件编办文件接收市级以上公文28件,呈领导阅批22件,为领导决策当好助手。
编办下发文件。整理归档编办发文编办发文11件,为编委办档案工作的整理做出了应有的贡献。
3、做好省市上级对口单位需要数据的上报工作。20xx年上报省市上级单位需要数据文件21件,为上级部门的决策当好参谋助手。
4、协助领导做好基层乡镇医疗机构核编。跟随领导多次到乡镇进行调研,摸清底数,反复测算,与其他单位同事合作审核上报数据,制定准确的核编标准。共核定基层乡镇医疗机构编制401名,减编64名。
班级数、住宿生数认真测算编制数、领导职数、内设机构数、内设机构领导职数等,核定教育系统编制领导职数内设机构领导职数84名。为编委办下一步工作奠定了基础。
事业单位政务和公益域名注册工作。按照编办领导要求,精心组织、周密部署,印发了《关于转发抚顺市编委办的通知》文件,并下发附件明确注册要求和域名注册操作方法,严格审核,确保申报域名的规范性;积极与机关、事业单位沟通协调,对域名注册工作中出现的新情况、新问题,做到有问必答,悉心指导;对暂时无法通过申请的单位进行耐心解释,确保域名注册工作的顺利进行。全县党政群机关和事业单位共注册政务域名公益域名127个圆满完成此项工作。
7、完成领导交办的各项临时工作。
三、下一步工作计划
回顾一年来的工作,在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,编制工作的业务能力比较弱,对全县各单位机构性质、实际情况还是了解的不够。在以后的工作我应该自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习、向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
一年紧张而又忙碌的工作结束了,回想这一年的工作,自己有很多的进步和不足。在我们的领导的正确带领下,在我自己的坚持不懈下,在自己的努力下,最终完成了上级分配的任务。当热,我知道自己存在着很多的缺点,存在着好多的不完美,但我坚信,在新的一年里,我会尽全力改正自己的不足,努力发挥自己的优点,给公司带来更多的效益和利益。现做总结:
一、岗位工作取得的成绩
完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点,并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符,为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
出库等发票的生成,月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里,我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告,为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
付款单据在当天入账,及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员xx邮件关于应收应付款项的调整入账;改变了以前因入账不及时,给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块,通过我的工作有了很大改善,为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作,仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况,从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
建立卡片,月底对资产项目核对关结账。
领导要求,处理相关财务事宜,提供需要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项,能积极配合并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密,做到数据不外泄不传播。
二、工作中存在的`各种问题及修正
科目归集、核算项目归集不准确的时候,在详细分析数据属性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
资产项、总账项,不能拘泥于做账而“作”帐,在每项目完成之余,多看多想各环节数据状况、关联信息,发现及处理系统中出现的有必要处理的事项,使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。
三、20xx年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一个全新的开始,理应对人生对工作有个新展望,在崭新的下一年我要:
核对、处理数据,在x月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。
更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。
更新知识,提升职业劳动技能。
20xx年即将过去,一年的工作即将停止,而新的一年,又要开始。做为一名柜台员工,在20xx年里迎来了公司本年度最紧张的一项工作。当然,这一年中也还有些其他的工作劳绩,现就将这一年的工作环境做如下总结:
股东账户、销户、撤指转托管、三方存管、资金取款等所有业务的熟悉与控制,实现一名柜员可以解决所有柜台业务的才能。在这期间,我与郝静波对之前零丁负责的业务做了充分的交流与沟通,将彼此的业务做了弥补,重点是让我对开立资金开户、撤指转托管、佣金改动等方面的业务做到熟悉和控制。
销户、撤指转托管、创业板开通等业务,做成集所有业务于一体的系统。
系统升级的第一阶段照样对照好实现的,第二阶段因为必要整合所有的数据与功能,总部特意于x月下旬在xx举办了x次培训会,让人人了解这次升级的紧张性,以及对业务方面的知识、系统的使用做了更详细的解说。x月底到x月底进入了最为繁忙的一个月,xx系统正式进入测试阶段,每天都在继续的测试系统的各项功能,完善系统的升级。
在这个历程中,慢慢的对新系统有了更为深刻的了解,对系统的功能加倍的熟悉。x月底,新系统正式上线,一切都表现的那么稳定,让之前的费力没有费。xx系统较之前的系统加倍的快捷,将所有业务集于一身,让柜台的工作效率有了明显的晋升。
通过新系统的上线,柜台彻底实现了全能柜员的要求,现在的柜台,可以同时进行雷同的业务,只必要两边相互复合通过就可以完成。除了以上工作之外,我还负责公司股票机发放及录入的工作,电子档案的扫描,客户转户挽留,客户电话的咨询等工作。
在下一年的工作中,我的计划如下:首先将现有的工作变的更细节化。细节抉择一切,有时候因为一点粗心大意,会将问题变的繁杂,要杜绝这样的事情发生,应该多想一点,做细一些,让事情变的更完善;其次,要让柜台工作加倍规范化,柜台的事项对照具体和庞杂,必要把各方面的事情分轻主次,必要多与各部门沟通、互助。第三,要实现工作内容的法度模范化,将柜台紧张的工作内容形成翰墨性的规范化流程,在日后的工作中按流程解决,使工作加倍法度模范化。
1、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
2、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够过细,一些专业技能和理论的不是还没完全掌握;第二,自己的水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高职业技能、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关专业技能知识。加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
总结一年来的思想、工作和学习情况,有成绩也有不足,希望在新的一年里更加努力,在各方面取得更大进步。
热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
以上是我近五年来从事的主要技术工作的情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
新的一年即将到来,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力。看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我蜕变的一年。
国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
ARAMEx网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
各学科人员的通力协作是提高诊治水平的保证。各个科室都有技术专长,每位医生也有技术专长,才能使科室的诊疗水平得到保证。光有好的临床医生还不够,必须有先进的设备和完善的辅助检查,才能设计出理想的治疗方案。同时医院各科室间的协作也很重要,如手术科室、病理科、诊断科等。综合实力的突出,才能有诊疗高水平。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
年末,为了感谢老师和领导的辛勤教导,学生会下达任务为老师在新年之际制作手工礼物。我们在接到任务后怀着感恩之心赶制出了充满温暖的小礼物。其中包括干事亲手制作的日历、小工艺品等等。
三、20xx年度所学知识:
规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
作为年轻教师,谁的家内没有负担,但我深知自己作为教师身上的重任,因此,我始终坚定的坚守在自己的工作岗位上,用教师的汗水灌溉学生成长的秧苗。早出晚归,披星戴月,无怨无悔,只是怕干不好工作。辛勤种下幸福树,花开结出胜利果,中考的结果证明,自己的努力还是有一定成效的。
国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作中克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
大力弘扬白求恩精神,坚持医德医风同思想道德、职业道德和现代神文明建设相结合,从学习模范人物白求恩到身边同志糟兰香等把无私奉献医学事业、全心全意为患者服务的好人好事相结合。加强职业道德建设,树立良好医德医风,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。同时组织医务人员学习医院规章制度,特别是认真学习医疗核心制度,帮助提高他们的知晓度。
9、董事xx先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
后勤工作量大、乱繁杂,自己能力有限,虽竭尽全力,得效果不好,表现在:领导要求高,跟领导勾通协调少,新形势变化快,生活节奏快,跟不上发展形势。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了以下工作:
金额、票据等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部领导审核,领导审核完毕,我录入到费用登记软件中,并对比较特殊的报销单做其它方面的录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把所有报销单登记,做一个详细的费用报销单明细表,交由财务。
公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分,方便各部门人员需要时,及时提供。
南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成,财务出相应的数据,有些数据需要自己的计算,每大块涉及到的报表较多。
经历最多的一块,其分为两大块:
(1)纸质档案:全部是用手写,每个人的档案上都要写好员工的个人信息,我接手这一块完全是空白;并且还要分部门,统计好各部门的人数,在上面列清单。在这样有效的分类下,公司所有人员信息都可能很直观的查到。
(身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单,经领导签字,待我审核,才予盖章。并且每月整理所有用印申请单,并录入到电脑,方便领导对某一时段用印情况的审核。
倒水等事项。
事项的处理。今年在陈经理的引导下,处理了两大项:一是公司环评文件,二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下,终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。
8、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话,我会根据相应情况进行筛选,挑选出一些重要的文件上交给领导,待领导查阅。
9、人员的招聘,办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项,进行了相应的处理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾,很多人对于要求的执行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情细节方面完善性不足,但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。
四、来年的规划:
20xx年对我来说是一个崭新的一年,也是一个新的起点,我会加倍的努力,规划好我明年的工作,完善我这一块工作。
企业管理部个人工作总结的延伸阅读:如何写好你的工作总结
一、工作总结的内容工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。
二、工作总结的特点总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。做法、经验、教训等,都有自指性的特征。检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。4.经验性总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。
三、工作总结的写法(一)总结的标题(二)总结的正文和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,要注意简明扼要,文字不可过多。经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。主体部分常见的结构形态有三种。第一,纵式结构。第二,横式结构。第三,纵横式结构。主体部分的外部形式,有贯通式、小标题式。
四、注意事项把握个性3.要详略得当,突出重点。
2022年年度事业单位考核个人工作总结
一、加强工作计划与目标的制定和实施
在2022年度的个人工作中,我意识到了制定明确的工作计划和目标的重要性,这可以帮助我更好地规划和执行工作任务。我认真分析了工作需求,结合上级要求,制定了详细、切实可行的工作计划,并按时完成了各项任务。在实施过程中,我不仅要求自己高标准、严要求,还注重团队的协作,通过有效的沟通与合作,确保工作目标的实现。
二、提高工作效率与质量
在过去的一年中,我不断提高自己的工作效率与质量,努力做到一次性解决问题,避免重复劳动。我认真学习各项工作技能,并运用到实际工作中,减少了工作中的浪费和瑕疵。同时,我还积极参加培训和学习,提升自己的专业知识与技能,以更好地满足工作需求,提高工作质量与水平。
三、加强与同事的沟通与合作
作为工作团队中的一员,我意识到良好的沟通与合作对于工作的顺利进行和团队的发展至关重要。因此,我积极与同事们保持沟通,共同商讨工作问题,解决工作矛盾,达成共识。在团队合作中,我主动承担责任,积极参与合作项目,以高度的责任心和团队意识,共同完成了各项任务。
四、注重自我学习与提升
在工作过程中,我时刻保持对新知识和新技术的渴望,并积极主动地学习和掌握。我善于借助各种学习资源,提高自己的专业素养,并在实践中运用所学知识。通过不断学习,我提升了自己的工作能力和综合素质,更好地适应了工作中的各种变化和挑战。
五、关注工作细节和问题解决
我注重工作细节,从小处着手,不断完善和改进工作中的细节环节。我积极主动地思考和发现工作中的问题,并提出解决方案,及时解决工作中的困扰与难题。我注重团队合作中的细节,尽可能避免工作失误和疏漏,确保工作任务的高质量完成。
通过对2022年度的个人工作进行总结,我进一步认识到了自己的优势和不足,也找到了改进和提升的方向。在未来的工作中,我将继续努力,进一步提高自己的工作能力和综合素质,为事业单位的发展做出更大的贡献。我相信,随着个人的不断成长和进步,我能够更好地应对工作中的各种挑战,实现更高水平的工作目标。
1、坚持高校后勤“姓教”的特点,师豪公司保持为教学服务的特性,为维护学校稳定大局做好服务保障工作。根据工作需要,师豪公司部分职工寒假期间正常上班,加班加点,按时完成学校下达的各项常规工作及突出紧急任务。
江苏师豪饮食服务有限公司完成仙林校区七、八食堂和教工餐厅的环境改造工程,假期研究生餐厅正常开放;江苏高校社区服务有限公司为假期留校生做好住宿保障工作;江苏师豪建筑装饰工程有限公司抢工期,抓质量,进行仙林汽车修理厂和紫金教学车间厂房的施工工程,近期将顺利竣工;南师大幼教发展中心寒期开办“困难班”,为家长提供方便;江苏师豪环境艺术工程有限公司初步制定仙林校区环境绿化整体布局的方案,并进行随园竹苑和紫金第一教学楼周边环境绿化的设计和施工。
2、为了适应后勤改制的需要,进一步转变观念,提高管理素质和经营水平,江苏高校社区服务有限公司和江苏师豪饮食服务有限公司等师豪各子(分)公司开展基层以上负责人岗位培训和技术考核工作。
3、寒假期间,师豪公司各子(分)公司为新学期各项工作的开展做好充分的准备。南师大幼教发展中心各幼儿园做好新学期迎接幼儿入园的各项准备工作;江苏师豪建筑装饰工程有限公司积极筹备申报装饰三级资质的各项工作,为公司真正步入企业化运作奠定良好的基础;江苏高校社区服务有限公司修订管理规章制度,切实加强规范化管理。
(1)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,保持与税务部分的沟通与联系,获得他们的支持与指导。
(2)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质,建立起开辟创新、务实高效的部分新形象。
新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20××年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为出发点,做到细致进微,对每岗位、部分的每项具体的业务,都建立起一套相应的本钱回集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监视职能,拓展财务管理和服务职能,实现财务管理零死角,发掘财务活动的潜伏价值。固然精细化财务管
质检部门个人年终工作总结
一、
时光荏苒,转眼间一年又即将结束。回首过去的一年,质检部门在艰苦的工作中取得了可喜的成绩。本篇文章将详细具体且生动地总结质检部门个人年终工作,以期对来年的工作有所启示和借鉴。具体如下:
二、组织架构及人员配备
质检部门是公司质量控制的重要环节,负责产品质量的把关和提升。经过今年的持续努力,的部门组织架构更加完善,人员配备得到了加强。招聘了一批优秀的质检人员,为部门注入了新的活力和动力。同时,加强了内部培训,提升了整体的素质和能力。
三、工作目标及完成情况
今年,为了保障公司产品质量,制定了明确的工作目标:全面质量控制,零次不合格。通过质检流程优化、标准制定、检测设备升级等手段,不断提高了质检效率和准确性。通过对产品质量隐患的源头治理和及时的纠偏,成功实现了公司质量控制的目标。产品不合格率降低了10%,有效地提升了公司的竞争力。
四、工作重点及成果展示
今年,注重强化质检标准的制定和执行。针对公司产品特点及市场需求,制定了一系列的质量标准和检验要求,并在实际操作中切实执行。建立了质检档案,记录了每个产品的质检数据和过程,为后续质量追溯提供了坚实的依据。
同时,投入重要的精力在质检设备的升级与改造上。通过引进先进的检测设备和技术,提高了产品的检测准确性和可靠性。新设备的投入,大大提升了工作效率,减少了产品质量问题的发生。
还注重加强与生产部门的沟通与协作。通过与生产人员的面对面沟通和及时反馈,掌握了产品质量的变化趋势和生产问题,保证了及时的纠错和质量改进。的协力厂商工作评估也得到了改进和规范,有效提高了供应商的产品质量。
五、存在问题及改进方案
在工作中,也存在一些问题。例如,工作效率有待进一步提升,某些标准和流程还需要进一步完善和落实。针对这些问题,制定了改进方案:加强内部流程优化,提高工作效率和执行力;加强对标准和流程的培训和宣导,确保全员了解和贯彻。
同时,还计划进一步加强与其他部门的配合与合作。通过与研发部门的密切沟通,及时掌握产品设计变化,并及时提供质量分析和改进建议。与市场部门合作,了解市场需求及竞争对手的产品特点,对的产品进行更加精准的质检。
六、总结与展望
通过一年的努力,质检部门的工作总体上取得了满意的成绩。但也清醒地意识到,还有很多工作需要继续努力和改进。未来一年,将进一步提升质量意识,加强团队协作,推动公司整体质量水平的提升。相信,只要保持饥渴的求知欲和进取心,明年的成绩将会更加优秀!
七、结语
质检部门在过去一年付出了辛勤的努力,搭建了稳固的质量控制体系,保障了公司产品的质量稳定和竞争力。回望过去,有无数值得骄傲的成绩,同时也面临着许多挑战和机遇。在新的一年里,将迎接新的挑战,继续前行,助力公司更加美好的未来!
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的.工作环境。
2、维科精华集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久,但是有关竣工资料却很不完整,这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后,一方面积极要求施工单位完善竣工资料,另一方面利用手中现有的资料计算工程数量,核对各项数据。为准确掌握工程情况,保证计算的准确性,我还特意到现场仔细查看。经过我的努力,目前这项工作已取得了较快的进展,工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全,卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。
3、积极着手华严街8号地块商住楼土建审核工作。从领导安排我负责该工程土建预算审核工作之后,我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料,并多次到施工现场了解情况。
4、其他方面:
①积极向领导提出合理化建议,如成本控制、资料管理方面;
②与同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身的业务能力;
③主动与同事交流,热情帮助他人;
④积极参加公司组织的各项活动,如参加党员学习、新春联欢演出。
自xx年总行开展内部控制综合评价以来,我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对**支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控管理,为了实现经营目标,维护财产完整,保证会计及其他资料正确和财务收支合法,决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行,工作效率和经济效益能得以提高,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。现将全行内控管理情况报告
一、内部控制管理的基本情况
支行本职设置办公室、人事监察部、计划信贷部、市场客户部、财务会计部、国际业务部、合规部七个职能部室,一个工会办公室、一个党委办公室。辖属营业部、**支行、**支行、**分理处、**分理处、**分理处、**分理处、**分理处、**分理处、***分理处、**分理处十一个营业机构,另设**、**、**、**、**、**职责明确;在制度建设上做到文件传递上及时,贯彻学习到位;在制度执行上严格要求规范操作,努力降低操作风险;在制度保障上坚持加强自律监管和再监督力度,为内控管理保驾护航。总体上讲,我行内控管理工作是领导重视、组织落实、职责明确、三道防线环环相扣、风险防范能力日益提高。找范文
二、当年内控管理采取的主要措施、取得的效果和成绩
为确保全行内控管理的良好态势,今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施
**分理处主任**任期内的责任审计;**储畜所、**储蓄所、**储蓄所、**分理处业务审计工作;重要岗位责任移交*个人次;支持分行审计处人员调用;对监管中发现的问题进行延伸检查;建立了问题整改台账;督导了内控评价自查自纠工作。
人民银行、上级行新政策、新制度、新办法。据统计,到制度、办法,规范了员工业务操作程序。
*****、****委员会,调整了**审查委员会、*****委员会、*****领导小组、****领导小组;出台了**年度经营目标考核办法、经营单位主责任人内部综合管理考核内法、工资分配办法、***工作质量考核办法;修订了支行职能部门岗位职责。制度、办法出台使全行在组织上、职责上为内控管理提供了有效的制度保障。
4、高度重视存在问题,明确落实整改责任,扎实抓好整改工作。整改工作由支行合规部门牵头,各业务主管部门督办,问题存在单位落实整改。合规部门建立全行性整改台账,对今年来上级行各种内外部检查出来的问题及整改结果逐一登记,并对业务主管部门发送《**通知书》,全程监控各单位的整改情况;业务主管部门对上级行各种内外部检查及季度自律监管中存在问题建立系统整改台账,并根据《**通知书》深入基层抓整改落实;问题存在单位重点落实整改责任人,坚持“谁经办,谁整改,谁不整改处理谁”原则。通过责任到位,纵横结合措施,除客观原因确难整改外,做到整改不留死角,不走过常
5、自律监管程序逐步规范,处罚力度明显提高。*月,支行对违所会计基本业务操作和制度的有关人员,按照**银行员工违反规章制度处理办法和审计处理处罚办法进行了严肃处罚,共处罚**人次,金额**元。
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在现在的社会生活中,越来越多人会去使用介绍信,介绍信可以使对方了解来人的身份和目的,以便得到对方的信任和支持。来参考自己需要的介绍信吧!下面是小编收集整理的大学生公司实习介绍信,仅供参考,大家一起来看看吧。证券公司实习介绍信 篇1x公司人力资源部:兹有信息工程学院应届(通信工程、电子信息工程...
俗话说,实践是智慧的源泉,一个季度或者一年的工作结束后。接触并使用报告的人越来越多,通常报告一般由标题、正文、结尾三部分组成,什么样的报告算得上是比较高质量的?小编今天为大家推荐的是一篇优秀的“证券公司实习报告”文章阅读,请相信这篇文章会给您带来不错的收获!...