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厨师的述职报告

2024-02-23 厨师述职报告

厨师的述职报告8篇。

“愿你去往之地皆为热土,愿你所遇之人皆为挚友。生日快乐!”每年,我们周边的人都会过生日,在这天,手机上会收到很多的生日祝福。在众多的生日祝福语中,如何让自己的祝福语“脱颖而出”呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“厨师的述职报告8篇”,相信能对大家有所帮助。

厨师的述职报告 篇1

在这近一年里,我同时管理着三个厨房的厨师、厨工,在5至10月份用餐较多情况下,由于我们三个厨房人员都配备不足,在这段期间我们大家加班加点,用自己的辛勤和汗水圆满完成了一次又一次重大接待任务,在大家坚持不懈的努力下,绿都商务会馆的这个品牌得到了大多数顾客的'认可,尤其是婚宴的接待,为来年婚宴的预定起到了一定的积极作用。

综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得较好的成绩。当然,我们也还存在不足,比如我们最关心的营业收入,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加年收入,从而达到为会馆增收效果。从这个角度来说,我深感肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。

辞旧迎新之际,我们将在201*年的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在2014年创造更好的经济效益和社会效益。与此同时我相信在各位领导和大家的指导和帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的201*!

厨师个人述职报告篇二

伴随着公司六周岁生日之际,20xx年也即将过去。这一年对我们东路基来说是非比寻常的一年,公司从起步慢慢变得成熟,正逐步壮大。不仅迎来了我们的新店“到家”。同时也是整个公司厨房全年营业收入及利润指标完成得较为理想的一年。

20xx年已近尾声,迎接我们的是新年,新气象。值此辞旧迎新之际,我们有必要对我们的工作做一个总结,反省,对工作中出现的问题要正确分析并及时改正,当然好的工作经验要保持和延展,同时也要对明年的工作有所展望,有一个初步规划。以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。下面我从在这一年里取得的成绩以及所做的努力,存在的不足和下一年改进计划这几点来讲。

厨师的述职报告 篇2

西餐厨师长述职报告

我于XX年原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。

针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。 月宝大酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。

试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将XX年工作计划汇报如下:

一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。

三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。

四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。

六、在食品卫生安全、消防安全方面 严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。

以上就是我在这两个月工作中的体会和成绩,如有不足之处,望大家指正

西餐厨师长岗位职责描述

一、岗位名称:西餐厨师长

二、岗位级别:下级

三、直接上司:总厨师长

四、管理对象:西厨领班、包饼领班

五、岗位提要:协助总厨全面负责西厨房各点的生产管理工作,带领员工从事菜肴及包饼制作,保证向宾客及时提供达到规定质量之产品。

六、具体职责:

人员的组织管理工作。

促销等工作计划。

3 .负责咖啡厅厨房及西厨房人员的调配和班次的计划安排工作。

4 .根据厨师的'技艺专长和工作表现,建议安排合适的工作岗位,负责对属下进行考核评估。

5 .负责制订西餐菜单,对菜点质量进行现场指导把关,重大任务亲自操作以确保质量。

6 .根据菜单,制定菜点的规格标准;检查库存食品的质量和数量,合理安排使用食品原料,审签原料订购和领用单,把好成本控制关。

7 .负责指导咖啡厅厨房及西餐厨房领班工作,搞好班组间的协调工作,及时解决工作中出现的问题。

8 .负责西餐厨房员工培训计划的制定和实施,不断研制新的菜点品种,并保持西餐的风味特色。

9 .督促员工执行卫生法规及各项卫生制度,严格防止食物中毒事故的发生。

器具的正确使用情况进行检查与指导,审批设备检修报告单。

11 .主动与餐厅经理联系,听取宾客及服务部门对菜点质量的意见,与采购供应等部门协调关系,不断改进工作。

12 .参加餐饮部有关会议,贯彻会议精神,就改进西餐生产和管理工作及时向总厨汇报。

七、任职条件:

1 .有较强的事业心,热爱本职工作,工作认真负责。

2 .熟悉西厨房生产流程,掌握较全面的西餐菜肴制作技术。

3 .有一定的组织管理能力和一定的专业英语基础。

4 .高中以上文化程度,具有2 年以上西厨领班工作经历或达一级以上西餐烹饪厨师水平。

5 .身体健康,精力充沛。

八、权力:

1 .有协助总厨师长从事厨房管理工作的权力。

奖惩的建议权。

厨师的述职报告 篇3

机场厨师述职报告


尊敬的领导:


我是某机场厨师部门的一名员工,特此向您汇报我在过去一年内的工作情况及成绩。


在过去的一年里,我始终秉持着对厨师职业的热爱和敬畏之心,努力为乘客们提供美味的餐食,让他们在繁忙的旅程中尽情享受美食的愉悦。为了达到这个目标,我积极与团队合作,不断提升自己的烹饪技巧和管理能力。


我致力于提高个人技能。今年,我参加了多次专业培训和厨艺比赛,通过不断学习和实践,我逐渐掌握了更多烹饪技巧和创新菜品的方法。我熟练掌握了中西餐、烧烤、快餐等多种烹饪风格,并将其应用于机场餐厅的菜单设计和菜品创作中。在繁忙的早高峰期间,我能够迅速出品各类早餐,确保乘客能够及时用餐。我还不断尝试创新菜品,引入了一些健康、营养的食材和烹饪方法,获得了乘客们的高度赞赏。


我注重团队合作。作为一个机场餐饮部门,团队合作至关重要。在过去的一年里,我与其他厨师和服务员紧密合作,确保餐厅的正常运转和乘客的就餐体验。我帮助培训新加入餐厅的员工,教他们掌握专业技巧和快速高效工作的方法。我与服务员密切配合,根据他们的反馈及时调整菜品的口味和质量,确保餐品的一致性和客户口碑的良好。通过团队合作,我们取得了较高的顾客满意度和销售额。


我注重卫生环境和品质管理。作为厨师,我深知卫生和品质对于乘客的就餐安全和体验的重要性。在过去的一年里,我严格按照食品安全和卫生标准,落实餐厅的清洁和消毒措施,确保食品的卫生安全。我与采购部门保持紧密合作,确保食材的新鲜度和质量。我还与餐厅经理一起制定了一套严格的质量管理制度,确保菜品的口感和外观符合标准,乘客能够品尝到高质量的餐食。


我在上述工作中取得了一定成绩。通过团队的共同努力,我们餐厅今年的销售额同比增长了15%。顾客满意度调查显示,对我们的服务和菜品质量表示满意的顾客比例大幅提升。我们的团队也因为表现突出而多次获得表彰和奖励。


未来,我将继续努力提高个人技能,创新菜品,为乘客提供更加多样化和高品质的餐食。我还将加强团队合作,与团队成员共同进步,提升整个部门的业绩。我将保持严格的卫生环境和品质管理,确保乘客用餐的安全和满意度。我相信,通过我们的不懈努力,机场餐厅必将成为乘客们喜爱的就餐选择。


感谢您对我的支持和鼓励,愿意听取我对机场厨师工作的汇报。我将倍加珍惜这份工作,为您和机场的发展贡献自己的所有力量。


谢谢!


某机场厨师部门员工


日期:20XX年XX月XX日

厨师的述职报告 篇4

(1)考察市场,调整进货价格

(2)月底考核各部员工对自己所用原料价格及出成率掌握情况。促使每位员工都要树立成本概念

(3)研制脱式菜品(无成本菜品),将主菜的剩余原料做成托式菜品。如萝卜牛腩,沙窝三文鱼头等,以降低成本。

(4)研制造型菜式。如金丝大虾。

(5)营业过程中,严格执行投料标准,参考每日沽清单,了解库存情况,坚决执行先进先出政策,把存放时间较长的原料尽快销售出去。

(6)数字化管理。每位员工都知道自己所用原料单价,每日出库由头荷写出所出原料总价值,每日直拨分部验收,各自统计原料价值。每日的810日报单,让各部(如凉菜、粤菜、烧味、本地菜)统计营业额,这样做到每人心中有数据概念,成本控制在就落实到每位员工从而使所有厨房员工都关心成本。

(7)周三清理冷库、保鲜库,写出各部原料储存数量及急需推销品种,将依据情况安排较大型宴会菜式。

五、管理方面

1、每日例会认真听取人事质检意见(如员工胡须长工作帽乱扔),我结合厨房员工实际情况加强素质培训,每天对厨房员工进行针对性培训,员工在仪容仪表、遵守纪律、按时上下班等方面都有显着提高。

2、组织厨房内部质量提高小组,成员有刘宗贺、郑印民、李廷波、余化、李春武。每天营业前检查卫生及员工仪容仪表。

3、经常激励员工积极上进,把工作看成自己的事业。部分员工入行时间短,敬业精神差,但经过这些培训大家意识到做好工作就是发展的基础,共兴金都的同时,自己各方面能力也将同时提高,从而增强了他们的责任心。如厨房规定10:00上班,有些员工为高质量完成自己的工作8:00就来到岗位。这样员工积极性被调动起来,组成一个优质、高效、团结、和谐的团队。

厨师的述职报告 篇5

厨师高级述职报告


尊敬的领导:


您好!我是贵酒店餐厅的厨师长,非常荣幸能够向您汇报我在过去一年的工作情况。在这过去的一年里,我在职责履行、工作技能提升、团队管理和餐饮创新等方面取得了一系列积极的成绩。


我按照酒店的要求,认真履行职责,确保了餐厅的正常运营。我始终保持良好的作息时间,准时到岗,根据酒店的菜单计划,合理安排菜品制作流程和时间。我个人亲自检验每道菜品的制作过程,确保每一道菜都具备高品质的口感。通过我精心的组织和调配,我们餐厅的客流量稳定增长,口碑与日俱增,进一步赢得了广大顾客的好评和信任。


在过去一年里,我积极参加各种培训和学习,不断提升自己的工作技能和专业水平。我深入研究了国内外餐饮行业的发展趋势和流行风向,不断完善自己的菜谱创新和烹饪技巧。我还主动请教老师和同行,向他们学习他们的经验和技巧,不断提高自己的综合素质和创新能力。通过这些努力,我成功研发出一系列特色菜品,丰富了餐厅的菜单选择,并吸引了更多的潜在客户。


我在人员管理上取得了显著的成就。作为餐厅的厨师长,我带领着一支优秀的团队。我注重培养和激励团队成员,通过定期沟通和交流,解决他们工作上的问题,提高他们的工作效率和专业素养。我还鼓励团队成员参加各种培训和竞赛,提高他们的技能水平,增强他们的归属感和团队凝聚力。团队合作和员工满意度显著提高,有效地促进了餐厅的整体绩效和服务质量的提升。


在餐饮创新方面,我积极引进新鲜食材和独特的烹饪方式,大胆尝试不同的菜式组合,为客人献上了一道道令人赞叹的美食盛宴。我还与酒店其他部门紧密合作,共同开发了一系列主题活动和特色套餐,为酒店赢得了更多的关注和客源。


通过过去一年的努力,我不仅仅在个人职业发展和技能水平上有了较大的提升,也为酒店的整体发展做出了重要的贡献。在未来的工作中,我将继续加强学习和提升自己,不断创新和完善菜谱,为客人提供更优质的餐饮服务。同时,我也将继续注重团队的建设和管理,更好地发挥团队的协同效应,进一步提升餐厅的整体绩效。


在我对领导的关心和支持表示衷心的感谢,同时向整个团队和酒店全体员工致以最真诚的敬意。我相信,在大家的共同努力下,酒店将取得更加辉煌的成绩!


谢谢!


厨师长


时间:xx年xx月


地点:xx酒店

厨师的述职报告 篇6

厨师长的述职报告范文

一. 中餐营业收入及成本率:

xx年总计营业收入18,329,851。完成指标1660万的110%,出品成本率 37.8% 达到了饭店制定的成本率的指标。xx年营业收入是1650万。成本率是40%。成本率06比05下降2.2%,由成本控制多创利润403200.

二.经营方面。集思广义,在经理指导下制定了较合理的经营计划 如

山芹菜、鲜红蘑。河刀、岛子鱼等。绿色食品是当今世界的消费趋势,而野生食品一向是餐饮界的精品。以上两个美食月迎和了食客追求绿色,返朴归真的消费心理。

2.5月份经典粤菜回顾,提高了粤菜出品水平。

谗嘴蛙、可可山药。增加了卖点。

4. 9.6—9.8圆满接待新东北电器新闻发布会,公司领导对菜品比较认可.

茴香豆,平价黄酒,“又到一年品蟹时,邀君共享脂膏香”。增加了餐饮文化气息。

中秋月饼销售,中厨员工群策群力,共计销售461盒,远远超过去年的288盒。

桓仁、长春、西丰、锦州等地,挖掘了东北特色原料及特色菜式。庄河大骨鸡、山胡萝卜、葱烧鲜鹿筋、新民血肠等成为客人喜欢的菜品,增加了人气。达到了淡季不淡的效果。

通过每月的这些经营措施,在经理的领导下,使中餐营业额超额完成饭店定的指标。达到指标的110%。

三.出品质量及创新:

投料标准、盛器,以使菜品口味及质量稳定。

谗嘴蛙、香辣茶树菇香辣风干牛渔家巧合盘。客人反应长白山双珍盘子有手印,小炒菜品应适当加上围边等意见,我们都认真改进。

3.有关菜品创新:

A 、每个主位每一个月研究两道新菜(包括烧味、凉菜、炒锅、面点),新菜品香辣茶树菇、葱烧鲜鹿筋、巴蜀牛肉、谗嘴蛙等菜品就是这样研制出来的。

B 、每月考察市场原料供应情况推出新菜式。如活黄花鱼。

C、参加同行比赛、交流、学习新菜式如:风味牛筋,手撕牛肉脆鳞鲈鱼、酸辣乌鱼蛋羹等菜品。

D、 去外地考察 餐饮市场引进新菜品。如捞汁三宝。

E、 请同行朋友来培训新菜如可可山药。m.289A.com

4.婚宴菜品控制了出品速度,改变了去年盲目求快的心理,杜绝了热菜出品上桌已凉的情况,婚宴出品质量有了明显提高。有的客人吃过参加过婚礼后又定婚宴。

四.成本控制方面:继续严格深入实行五常法,打造数字化管理模式。

。清理,是在清洁工作的同时进行检查。每个人都有自己负责的卫生区,如占板在做保鲜柜卫生时,就会检查里面的东西是否变质,保鲜柜温度是否正常。

是先分开后处理的意思。分开是先将要的和不要的东西分开;过期的和未过期的分开;好的和坏的分开;常用的和不常用的分开等等。再考虑如何处理,如:食品原料急销、出套餐。牛柳是什麽时候腌制的,贴上标签,标明日期。以保证先进先出,避免原料变质、浪费

:在冷库内、保鲜柜内有那些原料?每种数量多少?这些原料都必须有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。

如:有关占板、水台:胡罗卜、土豆等没清洗或表面有泥土的放在货架最下层,菜心、芥兰等放在上层。海鲜和其他动物性原料装入保鲜合、注明生产日期放入保鲜柜。每个保鲜柜和冷库都贴一张表,是里面的原料存放平面图,并注明负责人的姓名。

无规矩不成方圆,订守规则,告示全员,使大家有规可守。

训练与纪律,是要达到保持和维护的目的。培训既可以增加个人知识,也可以提高员工的能力。每天早10:30例会 下午16:40例会 晚8:30培训.

根据五常法结合本店情况制定如下措施以控制成本:

1.月10 20 月底 考察市场,调整进货价格.

2.10 20 月底考核各部员工对自己所用原料价格及出成率掌握情况.促使每位员工都要树立成本概念.

3.研制脱式菜品(无成本菜品), 将主菜的剩余原料做成托式菜品。如萝卜牛腩,沙窝三文鱼头等,以降低成本。

4.研制造型菜式。如金丝大虾。

5.营业过程中,严格执行投料标准,参考每日沽清单,了解库存情况,坚决执行先进先出政策,把存放时间较长的'原料尽快销售出去。

统计营业额,这样做到每人心中有数据概念,成本控制在就落实到每位员工从而使所有厨房员工都关心成本。

保鲜库,写出各部原料储存数量及急需推销品种,将依据情况安排较大型宴会菜式。

五.管理方面

,我结合厨房员工实际情况加强素质培训,每天对厨房员工进行针对性培训,员工在仪容仪表、遵守纪律、按时上下班等方面都有显著提高。。

郑印民、李廷波、余化、李春武。每天营业前检查卫生及员工仪容仪表。

高效、团结、和谐的团队。

总上所述,xx年通过厨房团队共同的努力,在厨房管理方面取得一些效果。在菜品创新、出品质量稳定、成本控制、员工素质提高方面都取得一定成绩,但我们更清醒认识到以后的工作将更具挑战。

xx年设想:在xx年成功的五常法及数字化管理方面继续加强。这对成本控制及传统菜品质量保证将起到很大的作用。

xx年将改进自己的思路更加务实地工作,要去考察新的菜品,加快出品的创新以赢得更好的社会效益和经济效益。

xx年每月计划有的不是特别实际,xx年一定多考虑计划的实用性。

随着周边酒楼和饭店的增加,xx年的餐饮竞争将更加炙热化,但在领导和各位同时的支持与帮助下,我相信我们的团队将充满信心得走向一个收获的20xx。

最后送领导和各位同事各三千万,不是MONEY而是:千万要快乐、千万要健康、千万要平安。

厨师的述职报告 篇7

机场厨师述职报告


尊敬的领导:


我是机场餐饮公司的一名厨师,我写下这篇述职报告,向您汇报我在过去一年的工作情况以及对于未来的规划和展望。过去的一年里,我在机场厨房工作认真负责,积极创新,秉持着服务至上的态度,为旅客们提供了精美的餐点和愉快的用餐体验。


我要感谢公司给予我这个机会,让我能够在机场这样一个高强度、高压力的工作环境中成长和锻炼。在这一年里,我学到了很多东西,不仅是烹饪技巧的提升,更是团队协作和应对突发情况的应变能力。


在工作中,我始终坚持高质量的食材和严谨的操作流程。我与采购部门合作,确保食材的新鲜和来源可靠。我注重食材的质量和卫生,尽量选择天然有机的原材料,为旅客们提供健康的餐饮选择。同时,我协调厨房各个环节,确保每一道菜品都能够按时、做到最好地呈现在旅客面前。


为了满足旅客的多样化需求,我不断尝试新的菜品和烹饪方法,通过与团队的合作,不断创新。我参加了多次烹饪竞赛和培训,不断拓宽自己的视野和技能。我尝试将当地风味与国际化菜品相结合,为旅客们带来更多选择,让他们在短暂的等待中也能感受到美食的魅力。


除了提供美食,我也非常注重服务态度和沟通能力的培养。作为机场厨师,我们不仅要有过硬的厨艺,还需要与旅客进行良好的沟通,了解他们的需求并及时作出调整。我与服务员和服务团队保持密切联系,了解旅客的反馈和需求,并及时改进和调整菜单。我也通过参加培训课程,提升自己的沟通技巧和敬业精神,保证给予旅客最好的服务体验。


未来,我希望能够继续在机场餐饮行业中发展壮大。我计划进一步提升厨艺水平,学习更多的烹饪技巧和菜系,为旅客提供更多更好的选择。我也会继续加强团队协作,推动机场餐饮的发展,提供更高质量的服务。同时,我还会积极参与各种活动和比赛,锻炼自己的能力,不断追求更高的职业成就。


在结束我这篇述职报告之前,我要再次感谢公司的关心和支持,感谢领导和同事们的合作与指导。我深知机场厨师是一份极具挑战性的工作,但我愿意迎接挑战,不断学习和进步,为公司带来更多的荣誉。


谢谢!


机场厨师:XXX

厨师的述职报告 篇8

尊敬的领导、各位同事:大家好!

承蒙领导信任,我任职餐饮总厨已近两年。信任是一种压力,作为餐厅厨师长我身感责任重大,我严格管理我的厨房团队以保证各项工作落实到实处,保证在客人满意的前提下使成本控制达到预期目标。在餐饮业日益激烈的竞争中,我们的出品尽力做到有独到之处,在确保传统菜式优质保量基础上,不断更新,使餐饮做出了一定特色,同时不断集思广义,制定较好的出品经营计划,为饭店创造出了较高的效益。

在领导的正确指导下,各位同事给予了我最大支持,自己经过艰辛的.努力,较好的完成了06年工作。下面将06年的工作就以下5个方面向领导及各位同事做一个汇报。

一. 中餐营业收入及成本率:

06年总计营业收入18,329,851。完成指标1660万的110%,出品成本率 37.8% 达到了饭店制定的成本率的指标。05年营业收入是1650万。成本率是40%。成本率06比05下降2.2%,由成本控制多创利润403200.

二.经营方面。集思广义,在经理指导下制定了较合理的经营计划 如

山芹菜、鲜红蘑。河刀、岛子鱼等。绿色食品是当今世界的消费趋势,而野生食品一向是餐饮界的精品。以上两个美食月迎和了食客追求绿色,返朴归真的消费心理。

2.5月份经典粤菜回顾,提高了粤菜出品水平。

谗嘴蛙、可可山药。增加了卖点。

4.

9.6—9.8圆满接待新东北电器新闻发布会,公司领导对菜品比较认可.

.

茴香豆,平价黄酒,“又到一年品蟹时,邀君共享脂膏香”。增加了餐饮文化气息。

中秋月饼销售,中厨员工群策群力,共计销售461盒,远远超过去年的288盒。

5.

桓仁、长春、西丰、锦州等地,挖掘了东北特色原料及特色菜式。庄河大骨鸡、山胡萝卜、葱烧鲜鹿筋、新民血肠等成为客人喜欢的菜品,增加了人气。达到了淡季不淡的效果。

通过每月的这些经营措施,在经理的领导下,使中餐营业额超额完成饭店定的指标。达到指标的110%。

三.出品质量及创新:

投料标准、盛器,以使菜品口味及质量稳定。

谗嘴蛙、香辣茶树菇香辣风干牛渔家巧合盘。客人反应长白山双珍盘子有手印,小炒菜品应适当加上围边等意见,我们都认真改进。

3.有关菜品创新:

A 、每个主位每一个月研究两道新菜(包括烧味、凉菜、炒锅、面点),新菜品香辣茶树菇、葱烧鲜鹿筋、巴蜀牛肉、谗嘴蛙等菜品就是这样研制出来的。

B 、每月考察市场原料供应情况推出新菜式。如活黄花鱼。

C、参加同行比赛、交流、学习新菜式如:风味牛筋,手撕牛肉脆鳞鲈鱼、酸辣乌鱼蛋羹等菜品。

D、 去外地考察 餐饮市场引进新菜品。如捞汁三宝。

E、 请同行朋友来培训新菜如可可山药。

4.婚宴菜品控制了出品速度,改变了去年盲目求快的心理,杜绝了热菜出品上桌已凉的情况,婚宴出品质量有了明显提高。有的客人吃过参加过婚礼后又定婚宴。

四.成本控制方面:继续严格深入实行五常法,打造数字化管理模式。

。清理,是在清洁工作的同时进行检查。每个人都有自己负责的卫生区,如占板在做保鲜柜卫生时,就会检查里面的东西是否变质,保鲜柜温度是否正常。

是先分开后处理的(!)意思。分开是先将要的和不要的东西分开;过期的和未过期的分开;好的和坏的分开;常用的和不常用的分开等等。再考虑如何处理,如:食品原料急销、出套餐。牛柳是什麽时候腌制的,贴上标签,标明日期。以保证先进先出,避免原料变质、浪费

:在冷库内、保鲜柜内有那些原料?每种数量多少?这些原料都必须有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。

如:有关占板、水台:胡罗卜、土豆等没清洗或表面有泥土的放在货架最下层,菜心、芥兰等放在上层。海鲜和其他动物性原料装入保鲜合、注明生产日期放入保鲜柜。每个保鲜柜和冷库都贴一张表,是里面的原料存放平面图,并注明负责人的姓名。

无规矩不成方圆,订守规则,告示全员,使大家有规可守。

训练与纪律,是要达(!)到保持和维护的目的。培训既可以增加个人知识,也可以提高员工的能力。每天早10:30例会 下午16:40例会 晚8:30培训.

根据五常法结合本店情况制定如下措施以控制成本:

1.月10 20 月底 考察市场,调整进货价格.

2.10 20 月底考核各部员工对自己所用原料价格及出成率掌握情况.促使每位员工都要树立成本概念.

3.研制脱式菜品(无成本菜品), 将主菜的剩余原料做成托式菜品。如萝卜牛腩,沙窝三文鱼头等,以降低成本。

4.研制造型菜式。如金丝大虾。

5.营业过程中,严格执行投料标准,参考每日沽清单,了解库存情况,坚决执行先进先出政策,把存放时间较长的原料尽快销售出去。

统计营业额,这样做到每人心中有数据概念,成本控制在就落实到每位员工从而使所有厨房员工都关心成本。

保鲜库,写出各部原料储存数量及急需推销品种,将依据情况安排较大型宴会菜式。

五.管理方面

,我结合厨房员工实际情况加强素质培训,每天对厨房员工进行针对性培训,员工在仪容仪表、遵守纪律、按时上下班等方面都有显著提高。。

郑印民、李廷波、余化、李春武。每天营业前检查卫生及员工仪容仪表。

高效、团结、和谐的团队。

总上所述,出品质量稳定、成本控制、员工素质提高方面都取得一定成绩,但我们更清醒认识到以后的工作将更具挑战。

07年设想:在06年成功的五常法及数字化管理方面继续加强。这对成本控制及传统菜品质量保证将起到很大的作用。

07年将改进自己的思路更加务实地工作,要去考察新的菜品,加快出品的创新以赢得更好的社会效益和经济效益。

06年每月计划有的不是特别实际,07年一定多考虑计划的实用性。

随着周边酒楼和饭店的增加,07年的餐饮竞争将更加炙热化,但在领导和各位同时的支持与帮助下,我相信我们的团队将充满信心得走向一个收获的20xx。

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述职报告市场(篇1)

市场部主任述职报告


尊敬的领导及各位同事:


大家好!我是市场部主任,今天非常荣幸向大家述职。在过去的一年里,我带领团队在市场竞争激烈的环境下努力工作,积极应对各种挑战,取得了一定的成绩。我将详细、具体且生动地向大家汇报我们的工作情况和成果。


1. 市场分析与策划


作为市场部主任,我带领团队进行了全面的市场分析,详细研究了行业趋势、竞争对手的动态以及客户需求的变化。通过调研,我们明确了公司在市场中的定位,并制定了相应的市场策略和计划。


我们成功举办了多场产品发布会,将公司最新的产品和技术成果展示给了客户,增强了品牌的知名度和影响力。同时,我们还参加了行业展会和论坛,与其他企业进行交流与合作,拓展了公司的业务网络。


2. 市场推广与营销


为了提升产品销量和市场份额,我们开展了一系列的市场推广和营销活动。我们根据产品特点和目标客户需求,制定了切实可行的营销方案,并利用各种渠道和媒体进行宣传和广告推广。


今年,我们成功举办了一次大规模的促销活动,吸引了大量新客户的关注和购买。我们还与一些知名公司合作,开展了跨界合作,共同推出了许多独特的市场活动。这些营销活动不仅增加了产品销量,同时也提升了品牌形象。


3. 客户管理与服务


我们注重维护与客户的良好关系,努力满足客户的需求。我们建立了客户管理系统,及时记录和跟进客户反馈信息,了解他们的满意度和需求变化。


通过建立客户服务团队,我们提供了全方位的服务支持。我们与客户建立了长期合作关系,并通过不断改进产品质量和服务水平,提高了客户的满意度和忠诚度。


4. 团队建设与管理


作为团队的负责人,我注重团队建设和管理。我带领团队定期召开工作会议,分享市场动态和工作经验,激励团队成员积极进取。


我们组织了一次团队培训,提升了团队成员的专业能力和技能水平。同时,我也鼓励团队成员积极参与行业交流和学习,不断提升自身素质。


总结一年的工作,我们市场部在各项任务中都取得了一定的进展和成果。但我也清楚地认识到,市场竞争激烈,我们还有很大的提升空间。未来,我将继续引领团队,努力实现公司市场部门的更大突破和发展。


我要感谢领导的支持和信任,同时也要感谢市场部的每一位成员,是你们的辛勤付出和团队合作精神,使得我们取得了这些成绩。小编感谢您的阅读!


以上是对市场部工作的简要汇报,希望能够得到大家的支持和建议。谢谢!

述职报告市场(篇2)

市场营销部述职报告


一、工作概述


市场营销部是公司中枢的关键部门,负责推动销售和提升品牌形象。本述职报告将详细描述我所在的市场营销部门的工作情况,并展示我们在过去一年中所取得的成绩和面临的挑战。


二、市场调研与分析


市场调研是我们工作的起点,通过对客户群体、竞争对手、行业趋势等进行综合分析,我们能够更好地把握市场需求。过去一年,我们通过定期进行市场调研,掌握了客户需求的变化和新兴市场的发展机会。我们利用这些信息,精心制定了市场推广策略,确保公司产品在竞争激烈的市场中脱颖而出。


三、品牌推广与营销策略


品牌推广是市场营销的核心任务之一。为了提升公司品牌形象和知名度,我们积极参与各种展会、论坛和行业会议,与潜在客户进行沟通和交流。同时,我们还通过与媒体合作、社交媒体营销和线下推广等手段,全方位宣传公司产品。这些努力有效地提高了客户对我们品牌的认知度和好感度。


四、销售业绩与客户满意度


销售业绩是市场营销部门的核心指标。去年,我们制定了详细的销售目标,并通过有效的销售策略和协作,成功地完成了任务。从销售额和销售量的角度来看,我们实现了年度增长并超过了预期目标。我们还注重客户满意度的评估,通过定期调查和客户反馈收集,我们的客户满意度得到了显著提升。


五、团队合作与个人成长


市场营销部是一个高度协作的团队,在过去一年中,我们注重团队合作和个人成长的平衡。通过定期的部门会议和讨论,我们共同制定了明确的工作计划,并设定了各自的目标。同时,我们也注重培训和学习机会,提升团队成员的专业水平和技能。


六、面临的挑战与未来展望


市场营销是一个充满挑战的领域,我们也面临着一些困难和压力。竞争的激烈程度不断增加,市场环境的变动需要我们不断调整和创新。对此,我们将进一步加强与研发部门的合作,提升产品的研发质量和研发效率。同时,我们也将继续加强市场调研和客户需求的分析,以适应市场的快速变化。


通过市场调研、品牌推广、销售业绩提升和团队合作等一系列工作,我们市场营销部门在过去一年中取得了很多成绩。我们也意识到面对的挑战依然严峻,需要我们保持创新的思维和不断进取的精神。未来,我们将继续努力,为公司的发展和品牌形象做出更大的贡献。

述职报告市场(篇3)

市场部主任述职报告


尊敬的领导、各位同事:


大家好!我是市场部主任,今天非常荣幸能够向大家汇报过去一年的工作情况。在过去的一年里,市场部团队在各方面的努力和支持下,取得了一定的成绩和进展。下面我将从市场部的组织架构、工作目标、市场营销活动以及未来发展计划等方面进行汇报。


市场部目前由市场策划组、市场推广组和市场调研组组成,各组之间紧密配合、协同工作。市场策划组负责市场战略的制定和目标的确定;市场推广组负责品牌推广、产品宣传等市场营销活动;市场调研组负责市场调查与分析,为决策提供数据支持。同时,市场部还配备了专业的创意团队,用以提供创意概念和设计方案。


在过去的一年里,市场部积极响应公司战略,制定了一系列具体的工作目标。我们目标明确,通过调研分析市场需求,编制了全年市场营销计划,以寻求市场份额的扩大和市场品牌的提升。我们加大了市场推广力度,通过广告投放、媒体渠道合作等方式,提高了产品的知名度和市场占有率。我们还与研发部门紧密合作,推出了多款新产品,为公司的增长注入了新的动力。


为了更好地推动市场活动的开展,市场部组织了一系列的市场营销活动。我们参加了多个行业展览会,并与潜在客户进行了深入交流。我们还积极组织了线下培训和推广活动,向客户介绍了产品的特点和优势,提高了客户忠诚度和满意度。同时,我们也与合作伙伴合作,开展了多项联合市场营销活动,扩大了品牌曝光度,使公司在行业中更具竞争力。


在市场调研方面,市场部通过多种方式开展了市场调查与分析工作。我们组织了在线调查和面对面访谈,搜集了大量关于市场竞争对手、消费者需求和市场趋势等方面的信息。这些调查数据为公司决策提供了有力的支持,帮助公司更好地了解市场状况,调整市场策略以应对激烈的市场竞争。


展望未来,市场部将进一步完善市场部门的组织架构,提升团队的执行能力和创新能力。我们将持续关注市场动向,积极研究并适应市场需求的变化,以更好地满足客户的需求。同时,我们也将加强内外部合作,与各部门和合作伙伴紧密配合,共同推动公司的发展。


最后我要感谢市场部团队对我的支持和努力,感谢各位领导和同事的关心和帮助。我们将不忘初心,以更高的热情和积极的态度,继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。


小编感谢您的阅读!


市场部主任


(以上为虚拟述职报告,仅供参考)

述职报告市场(篇4)

市场局干部述职报告


尊敬的领导、同事们:


大家好!我是市场局的一名干部,今天非常荣幸能够在这里向各位领导和同事们述职。在过去的一年里,我在工作中遇到了许多挑战和机遇,虽然面临着许多困难,但在党委、政府的正确领导下,我顺利完成了各项任务,并取得了一些成绩。


我在市场监管方面做出了一些具体且有效的努力。根据上级部门的要求,我主动参与了市场经济监测与研究工作,通过收集、整理和分析大量市场数据,准确评估了市场变化趋势,并向领导提供了及时的建议。同时,我积极参与了市场化改革的推进工作,与各地相关部门进行了广泛的沟通和协调,促进了市场体系的完善。在市场价格监测方面,我与相关企业保持了密切合作,及时掌握了市场价格波动情况,同时向领导提供了准确的价格监管建议。


在市场监督执法方面,我加强了自身能力和业务水平的提升。我积极参加各种培训和学习,不断加强自己的法律法规知识,提高了执法工作的专业性。在执行执法任务时,我始终坚持公正廉洁原则,认真履行监督职责,严格依法查处各类违规违法行为。与此同时,我也积极开展了宣传工作,通过各种渠道向群众宣传市场监管政策,提高了市民的法律意识和维权意识。


在市场宣传推广方面,我充分发挥了自己的专业优势。我参与了相关宣传活动的策划和组织工作,将市场监管政策以易于理解和接受的方式传递给广大市民。通过制作各种宣传材料和宣传品,我提高了市场监管工作的知名度和形象。同时,我也积极与新闻媒体合作,通过新闻发布会、采访等形式,向公众传递市场监管信息,打造了一个透明、公正、规范的市场环境。


在团队建设方面,我积极协助领导组织各类培训和讲座,提高了团队成员的综合素质和水平。我也鼓励团队成员相互学习、分享经验,形成了良好的学习氛围。在团队合作中,我注重沟通和协调,及时解决了工作中遇到的问题,保证了工作的顺利推进。


今后,我将进一步提高自身素质和能力,更加积极地投身到市场监管工作中。我将继续深入学习,不断完善自己的专业知识,提高自己的业务水平。在市场监管工作中,我将坚持问题导向,发挥团队协作的力量,积极探索创新的工作方法和手段,为打造公平、公正的市场环境作出更大的贡献。


感谢各位领导和同事们对我的支持和关心!我相信,在大家的共同努力下,市场监管工作一定会取得更好的成绩!


谢谢!

述职报告市场(篇5)

一、发现不足

1、对市场预估不足,乡镇市场并不好做,直接客户文化程度参差不齐,广告没有直接诱惑力,吸引力不强,投放效果不明显,在客户电话咨询中都有发现。

2、靠近***县的几个乡镇前期已有其他检测站进行宣传或者代理,再发展代理的效果有一定程度的受阻,一部分客户可能还是直接去***县或**市进行年审。

3、几个乡镇代理对检测站代理并不是十分感兴趣:

(熟人或客户的小忙,直接对客户进行代理年审的人并不多。

(2)乡镇客户每月并不多,每月完成数量有一定的难度,代理业务并不能成为他们营业收入的一部分,而且代理费用较低,吸引力较小。

(检测费用抱有一定的怀疑态度,据他们了解的情况我站检测速度较慢,比不上**县或者***市的检测速度,且出证速度较慢,另外还有费用问题,除了正常的检测费用,其他费用确实比较高。

(4)如果我站在检测服务或者费用上做的不到位,对于来我站年审的代理客户来说也是一种不好的体验,当发现我站没有宣传的那样方便快捷和费用低廉,就会使我站在本地失去良好的口碑和市场,相反对代理来说可能会造成他们客户的流失,所以他们会有所顾忌。

,一部分代理和客户认为我们并不是理想的检测站,所以有代理已经拒绝介绍客户了。

5、站内没有违章查缴的专门接入口,只能进行高费用的违章处理对于客户来说不是很方便。

6、对于**与***其他检测站来说,我们在速度和价格上没有任何优势,黄河南岸的客户以及接触的相关行业人员认为我们站点距离较远,没有特别大的优惠力度,就没有跨***审车的理由,因此直接拒绝。

7、因为对业务没有培训,信心不足,导致部分代理不信任。

二、后期计划及建议

(1)后期计划:

第一步:重新拜访各乡镇代理,安装好门牌及广告,确保****主要乡镇市场能够完全占领,并且不会流失客户。

第二步:发展****及周边代理。

第三步:同步发展线上代理即俱乐部和线上平台,开展专项审车活动。

(2)建议:

违章查缴、免费邮寄等业务,不能只提供高额费用的服务。

2、加快审车环节的速度,加快领标进度,提供优质服务。

3、发展会员并展开会员服务,提供VIP绿色通道。

4、尽快制定相关收费标准,对***地区也要要有一定的优势。

5、对于相关地区的市场应尽快占领,前期并不需要付出高额的费用。

6、针对****代理开展一系列优惠活动,对于代理发展的客户全部开通绿色通道,享受VIP服务,确保高通过率和最低的费用,提高代理的积极性和保持我站在市场上拥有良好口碑,实现我站代理双赢。

7、针对大客户制定特殊的销售政策;针对特定时段展开特殊的政策;

8、使提前预约客户能够真正享受到预约服务的便捷,如****针对提前预约的客户在每年每月特定时间内免收任何费用,享受专场活动的优惠,特别方便快捷。

优先客户优先服务、优惠政策发布等。

送礼品等。

定期进行客户回访,并解决客户提出的问题,提高客户满意度。

针对已审车辆,做好资料收集整理工作,为以后客户的保险、审车、违章查缴等业务的短信通知做好准备。

站内开通无线网络,扫码关注即可使用无线网络;标志粘贴地点主要在外观检测处、业务大厅门上、业务大厅内等。

三、应该的反思:

1、先有业务再有政策?还有先有政策再有业务?什么都没有如何保证?

漠视他们、没有任何让利?要知道客户都是有腿的,客户最喜欢看的是眼前,而你需要看的是长远。

3、你觉得在自己在某一些方面是优势,而客户并不认为这并不能带给他足够的吸引力,那么对你来说这就不是优势。

4、没有任何优势就只能在政策上取胜;而不想在政策上有任何变化的话,只想着蝇头小利,失的是客户的心,毁的是你在市场上的口碑,最终的结局大家可想而知。

5、如果你认为一些事必须做,就希望给予它好的环境,使他一步一步做好;如果你认为它没有存在的必要,就请你亲手灭了他。

6、如果你想等到其他竞争对手自己消亡,那是最好的事了。

7、如果我写的根本就没有被放在眼里,那么我白写了这么长的报告了,只能说没事练练文字功底了。

述职报告市场(篇6)

市场部经理述职报告


尊敬的领导、各位同事:


大家好!今天,我非常荣幸地向大家汇报市场部在过去一年的工作情况和成绩。我在此展示的是我们市场部在不同方面取得的进展和成果,同时也会提出当前我们面临的挑战以及未来的发展方向。


一、市场开拓


过去一年,市场开拓一直是我们最重要的工作之一。通过不断加强市场调研,我们能够更好地了解市场需求和竞争环境,从而为公司提供更准确的市场定位和产品规划。针对新兴市场,我们积极开拓了多个新的客户群体,并且与他们建立了良好的合作关系。同时,我们还深入研究了不同市场的文化差异和消费习惯,为公司的产品和营销策略进行了本地化调整。


二、品牌推广


在品牌推广方面,我们采取了多种手段,积极提升公司形象和知名度。我们与媒体合作,进行了一系列的宣传活动,通过电视、广播、互联网等渠道向广大消费者传递我们的品牌理念和产品优势。同时,我们还组织了一些大型展览和推广活动,使更多的人们了解并接触到我们的产品。这些努力带来了明显的回报,公司的品牌知名度和市场份额得到了大幅提升。


三、销售业绩


我们市场部在过去一年取得的销售业绩令人鼓舞。通过与销售团队的紧密合作,我们成功推动了产品销售,实现了较高的销售额和利润增长。我们针对不同客户制定了个性化的销售策略,并提供了专业的销售培训和支持。我们的销售团队也通过市场部提供的市场调研数据和市场反馈信息,不断改进销售技巧和销售策略,取得了很好的销售业绩。


四、市场数据分析


在市场数据分析方面,我们市场部进行了深入的市场研究和数据分析工作。通过分析市场趋势、竞争对手情况以及消费者需求,我们能够更好地把握市场机会和行业变化,从而为公司的发展提供准确的决策依据。我们建立了有效的数据收集和分析系统,提供了及时的市场情报和预测报告,为公司制定长期发展战略和短期营销计划提供了有力支持。


面对未来,我们市场部依然面临很多挑战,包括不断变化的市场竞争、市场需求的多元化等。我们将继续加强市场调研,不断更新产品和服务,提高客户满意度。同时,我们还将深耕现有市场,加强与现有客户的合作关系,提升客户忠诚度。我们也将积极开拓新的市场领域,扩大产品的市场份额和知名度。我们相信,通过团队的共同努力和不懈奋斗,市场部将为公司的进一步发展做出更大的贡献。


我要特别感谢市场部的各位同事们的辛勤工作和卓越贡献。是你们的专业和奉献精神,使得我们取得了在市场竞争中的优异成绩。同时,我也要感谢领导给予我们的大力支持和信任。我们将倍加珍惜这份信任,不断提升自己的专业素养和团队合作能力。


小编感谢您的阅读!

述职报告市场(篇7)

市场助理述职报告范文

市场助理述职报告(一)

从XX年探索、学习、酝酿,在付出中收获,在工作中成长。面对领导每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,心怀感恩。尊敬领导、善待同事,让我用最快时间融入了这个年轻的集体,期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,成了我工作六个月以来最大的目标。我将这六个月的工作一一回顾,期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。

一、对市场方面:通过与湖南、四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况,在了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和市场的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究,处理相关问题缺乏经验。

接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、XX年XX年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析,通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验,更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。

二、对点经理方面:对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍,但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作,对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通,了解市场情况,每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。

通过六个月的语言沟通接触,从开始重庆伟伟不理不睬到现在的“谢谢”,从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”,从郴州、娄底只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告诉我,我的沟通是有进步的,起码得到了他们的认可。在沟通的同时,将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的《健康卡》介绍给德阳、泸州,沈阳、大连的《糖友》赠送模式介绍给常德,种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我,我的沟通是必要的,我的存在是必要的。

接下来计划将经销商进行分类,根据经销商和店经理对市场和公司的配合程度程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对进行回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;接受到的好的意见和意见传递给其他待发展的市场;向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透,让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。

三、办公室工作方面:办公室工作是我工作的重要部分之一,承担者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场提供各种帮助和各市场与公司的各种事物与财务往来,二来是配合区经理做好采购、和数据提供,还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的.就是耐心、细心和专心。我控制着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到了自己很多的不足,如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应该主动去承担的事物。

计划接下来能逐渐全方位做好本职工作,更好地与区经理配合,提供更准确更细致的数据和更有效的想法,最终将所管辖的市场的销量提升。个人方面更多地学习专业知识并向领导和区经理学习管理市场的能力、向优秀经销商和点经理沟通操作市场的经验,在助理岗位两年内学习更多专业知识更好的管理经验来充实自己使各方面得到更大的提高。

总体来说,这六个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬或是沮丧失意,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能得到一个落实的梦想,相信明年的我,也不仅仅是今天的样子。

述职人:

20xx年xx月xx日

市场助理述职报告(二)

这六个月是充溢了付出和收获的虽然目前我各方面的专业能力都不够完善,总体来说。但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的已经不再是五个月前的而在接下来的日子里,不论是意气飞扬或是沮丧失意,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才干得到一个落实的梦想,相信明年的也不仅仅是今天的样子。

即便热情如我依然难免茫然,默默告诉自己,从XX年探索、学习、酝酿,付出中收获,工作中成长。面对领导每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、协助的双手,心怀感恩。尊敬领导、善待同事,让我用最快时间融入了这个年轻的集体,期望在工作上用最短的时间幼稚和独当一面,成了工作六个月以来最大的目标。将这六个月的工作一一回顾,期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。

四川、广西等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况。刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。平时通过注意大区与市场的沟通方式,也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合,总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、解。市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和市场的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。缺乏的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究,处置相关问题缺乏经验。

通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验,接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、XX年XX年的销量和广告投放情况进行更细致的解与分析。更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。

但在第一个月特别抵触。历来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作,对点经理方面:对点经理和局部经销商的解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍。对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通,解市场情况,每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。

通过六个月的语言沟通接触,从开始重庆伟伟不理不睬到现在谢谢”从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在随时沟通”从郴州、娄底只答应不作为到现在有事您说话”种种对话告诉我沟通是有进步的起码得到认可。沟通的同时,将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的健康卡》介绍给德阳、泸州,沈阳、大连的糖友》赠送模式介绍给常德,种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我沟通是必要的存在必要的

根据经销商和店经理对市场和公司的配合水平水平有计划的进行访问沟通工作,接下来计划将经销商进行分类。定期对进行回访沟通,解经销商在经营过程中存在问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;接受到好的意见和意见传送给其他待发展的市场;向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透,让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我提高。

承担者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场提供各种协助和各市场与公司的各种事物与财务往来,办公室工作方面:办公室工作是工作的重要局部之一。二来是配合区经理做好推销、和数据提供,还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。这些工作里要的就是耐心、细心和专心。控制着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到自己很多的缺乏,如月报中会出现填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应该主动去承担的事物。

更好地与区经理配合,计划接下来能逐渐全方位做好本职工作。提供更准确更细致的数据和更有效的想法,最终将所管辖的市场的销量提升。个人方面更多地学习专业知识并向领导和区经理学习管理市场的能力、向优秀经销商和点经理沟通操作市场的经验,助理岗位两年内学习更多专业知识更好的管理经验来空虚自己使各方面得到更大的提高。

述职人:

20xx年xx月xx日

市场助理述职报告(三)

我从调到市场经营管理六部至今已有三个多月了这几个月的工作中。从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结:

一、经营工作方面:

经营管理部的各项工作虽已步入正轨,开业不到一年。但如何盘活市场,拉动人气,当务之急。分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我鱼市和宠物市场。原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。

经过反复酝酿和多方调查,针对这一市场现状。九月我成功策划并举办了活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,虽然做了大量的工作,但同时也得到领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的这次活动的成功举办在一定程度上提高了知名度,带动了人气,同时也达到预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。

节黄金周我又策划举行了物流园水族大世界的首次促销活动买100元送10元”活动,成功策划并举办“之后。宠物市场的展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的买100元送10元”活动得到广大商户的认可,促进了鱼市黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担,有的则因为担心从未举办过类似的活动,否能做起来,而一直很犹豫。

但为了做好这第一次的鱼市促销活动,积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他终于认可了活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,大家一定会努力配合,积极参与的做好以上几项促销活动的同时,还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。有了一个好的开端,要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。

二、管理工作方面:由于我市场七部工作的时间不长。因此对于管理工作一直都是积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。首先:建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次:加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到市场七部能够发挥自己的才智。

三、今后的工作计划:

2吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,1经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动。不单纯只是现在斗狗比赛。要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。

2加强人员管理,管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度。通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。

商户受益的方式进行招商,招商工作方面:希望在现有的条件下。以达到商户培养市场的目的此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。

述职人:

20xx年xx月xx日

市场助理述职报告(四)

尊敬的各位领导:

大家好,我是市场部销售助理xx,下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处,还请各位领导多多指教。

我于20xx年2月份加入公司,先后经历了办公室助理,业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台,也非常感谢公司对我的培养,还有各位前辈对我的帮助,感谢你们给我历练的机会,助我成长。从加入公司起,我就有很强的市场意识,我认为市场意识也是我们企业文化的核心,这不仅仅是销售人该具备的基本素质,更应该成为每一个海乐园家人的信念。

作为一个办公室助理,我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划,认真热情接待来访人员,以展示公司热情,真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时,要注意仪表仪态,提前做好会议及活动准备,并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战,不抛弃,不放弃。从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次,每次活动我都积极参加,并获得了活动举办方的认可。

让我印象最深刻的3月份潍坊展销会,虽然我们是临危受命,并没有过多的经验和准备,但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩,而且让我们的展品成为会场的焦点,会后潍坊日报,齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任,而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高,同时也很感谢同事对我的帮助,感谢饶哥在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场,并一直协助我到活动结束。

转到业务部之后,我真诚与客户沟通,并且在极短的时间就取得了客户的信任,并且开发了部分外贸客户,通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到,客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的,我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任,他们很多不远千里开车过来,常常连午餐都要在路上解决,同时也很高兴自己的成长,因为当我们公司不能满足客户的要求时,我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部,我收获的不仅仅是经验和能力,更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户,客户最在意的不是商品,不是价格而是信任。

在今后的工作中,我将会更加努力的学习专业知识,更好的服务于客户,争取为公司创造更好的业绩,同时我也希望能得到大家的信任与支持,谢谢大家,以上是我的述职报告。

述职人:

20xx年xx月xx日

述职报告市场(篇8)

市场总监述职报告


尊敬的领导、各位同事:


大家好!我是市场部的市场总监,今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年中在市场部的工作情况及成绩。


一、市场概况


过去一年,市场竞争愈发激烈,市场部在充分分析市场环境的基础上,制定了具体而有效的市场策略。我们紧紧抓住市场变革所带来的机遇,积极拓展新的市场领域,注重品牌建设,持续巩固已有市场份额。


二、市场拓展


在市场拓展方面,我们经过深入市场调研,确立了目标市场,制定了周密的拓展计划。通过积极参加行业展会与峰会,与潜在客户进行深入交流,极大地提高了品牌知名度和影响力。我们同时加强了与已有合作伙伴的合作关系,提供了更好的售后服务,赢得了客户的长期信任。


三、市场推广


市场推广是市场部一项极为重要的工作,我们采取了多种推广手段,旨在扩大品牌的曝光度和吸引更多潜在客户。我们通过互联网渠道发布产品信息,并针对不同的客户群体制定个性化的推广方案,提高了销售转化率。同时我们还组织了多场活动,如研讨会、讲座等,以增进客户对我们品牌的认知度和信任度。


四、团队建设


市场部是一个高度协作的团队,我非常重视团队的建设和管理。通过定期召开沟通会议,我确保团队成员对工作目标和任务的清晰理解,并能够有效协同合作。我也注重提升团队成员的专业素质,鼓励他们参加培训和学习,不断提升自身能力。团队的凝聚力和工作效率得到了明显提高。


五、业绩成果


在过去一年的努力下,市场部的业绩有了显著的提升。我们成功拓展了新市场,开拓了新客户,实现了销售目标。与去年相比,我们的市场份额和销售额均有大幅增长。同时,我们在品牌建设方面也取得了进展,品牌形象得到了广泛认可和赞誉。


六、面临的问题和解决方案


尽管我们在市场推广和品牌建设方面取得了一定成绩,但仍然面临一些问题。我们遇到了竞争对手的强力阻击,需要进一步提升市场竞争力。为此,我们将继续加强市场调研,及时调整市场策略,快速响应市场需求。


另外,我们还将进一步优化内部流程,提高效率和团队协作。我们将加强与其他部门的协作,共同推动公司的整体发展。


七、未来展望


展望未来,市场部将进一步加强团队建设,培养和引进更多优秀人才。我们将持续关注市场变化,不断改进市场策略,推动销售额和市场份额的持续增长。我们也将进一步提升品牌核心价值,提高市场竞争力,使我们的品牌在行业中占据更重要的地位。


以上就是我在市场部的述职报告,感谢各位领导和同事对我工作的支持和鼓励。未来,我将继续努力,与团队共同进步,为公司的发展做出更大贡献。


小编感谢您的阅读!

保卫述职报告8篇


一般而言,有付出才会有回报,在我们平凡的日常里,我们都会需要书写各种各样的报告。你知道哪些比较优秀的报告范文吗?您是否想了解更多有关“保卫述职报告”的知识下面是详细内容,感谢您的光顾希望这篇文章能够让您更加了解这个世界!

保卫述职报告(篇1)

尊敬的领导:

我是双汇公司的保卫人员,特此向您汇报近期的工作情况。在过去的一段时间里,我和我的团队不辞辛劳,积极配合,为公司的安全稳定作出了应有的贡献。

首先,我们加强了对公司内外周边的巡逻和监控工作。我们掌握并遵循最新的安全操作流程,确保公司园区及办公楼的安全。巡逻工作不分白天黑夜,严禁游荡人员进入,并对进入公司的工作人员进行严格的身份检查。我们及时发现并报告了一些可疑人员,并协助警方成功抓获了多名盗窃行为嫌疑人,确保了公司财产的安全。

其次,我们加强了员工安全意识的培训和教育。我们定期组织员工参加防火、安全逃生等应急演练活动,并在每个办公楼设置了紧急求助按钮和警报器。我们还在员工区域设置了安全提示牌,提醒大家注意保护个人财物,防止被盗。通过这些措施,我们提高了员工的安全意识和应急反应能力,为员工的身体健康和财产安全提供了有力的保障。

另外,我们与当地警方建立了良好的合作关系。我们定期参加警方组织的安全培训,学习犯罪预防技巧和侦察犯罪证据的方法,提高了我们的工作水平和专业能力。我们与警方保持密切沟通,及时传递安全信息和犯罪动态,确保公司在面临突发事件时能够迅速做出正确的反应。

最后,我们注重安全风险的评估和预防。我们定期对公司的安全防范设施进行维护和检修,确保其正常运作。工作期间,我们对公司的安全隐患进行了仔细排查,并及时采取了相应的措施加以解决。我们还针对员工的安全隐患和意见建议开展了一次全员调查,得出了一些建设性的意见,我们将会根据这些意见来改进我们的工作方法和流程。

通过我们的不懈努力,公司的安全情况得到了明显改善。在过去的几个季度中,公司的资产损失减少了80%,员工安全事件的发生率也大大降低。我们得到了员工的广泛认可和表扬,同时也感受到领导的充分信任和支持。

未来,我们将继续加强安全管理工作,不断提高自身素质和专业水平,为公司的安全稳定保驾护航。同时,我们也希望领导能够给予更多的支持和指导,提供更多的培训机会,共同努力为公司的发展贡献力量。

保卫人员:XXX

日期:XXXX年XX月XX日

保卫述职报告(篇2)

保卫人员述职报告

尊敬的领导:

我是公司保卫人员XXX,特向领导汇报工作情况。在过去的一段时间里,我按照公司的安全保卫要求,认真履行职责,努力工作,取得了以下成绩和经验。

一、工作总结

1. 严密监控

作为公司的保卫人员,我积极履行24小时连续巡逻的工作职责,始终保持高度警惕,全天候监控公司周边的安全情况。除了巡逻外,我还配合安保系统的运行,及时发现并解决可能存在的安全隐患。

2. 快速反应

在工作期间,我积极参与了公司的突发事件应对工作。在发生火灾、入侵等突发事件时,我第一时间向公司管理层报告,并迅速采取措施,确保公司员工的安全。同时,我及时与相关部门沟通和配合,促使危机得到快速解决,最大程度减少了损失。

3. 安全宣传

我积极参与公司的安全宣传工作,组织并参与了多次安全培训和演练。在培训中,我深入浅出地讲解了公司安全规定和应急预案,并通过实际案例向员工强调了重要性。通过这些宣传和培训,大家对安全意识有了进一步的提高。

4. 维护秩序

我在公司门卫工作中,坚守岗位,认真执行出入管理制度,确保所有人员都进行严格的身份核验。同时,我及时制止违规行为,维护了公司的正常秩序。在必要时,我能够果断处理突发情况,减少了不必要的纠纷和事故。

二、存在的问题和改进措施

1. 巡逻路线不够合理

我在巡逻过程中发现,目前公司巡逻路线存在局限性。我将与相关部门协商,根据实际情况调整巡逻路线,确保全面监控和防范。

2. 应急处置经验不足

在突发事件处理过程中,我意识到自己应急处置的经验还不够丰富。我打算加强学习和提升自己的应急处置能力,提高临场反应和处理突发事件的能力。

3. 安全宣传效果有限

虽然我积极参与了公司的安全宣传工作,但效果并不明显。我将继续努力,在宣传内容和方式上进行改进,吸引更多员工参与,提高安全宣传的效果。

三、工作感悟和收获

1. 保卫工作责任重大

作为保卫人员,工作责任重大,需要时刻保持警觉和高度的责任心。在工作中,我深刻体会到保卫工作的重要性,随时准备应对各种突发状况,保障公司和员工的安全。

2. 团队协作是关键

保卫工作需要与多个部门紧密合作,保持良好的协作关系是保卫工作顺利进行的关键。通过与相关部门的沟通和合作,我深刻体会到团队协作的重要性和力量。

四、今后工作计划

1. 继续提高技能

我将继续积极参与安全培训和演练,提高自身安全技能和应急处置能力,以更好地应对各种突发情况。

2. 加强巡逻和监控工作

在巡逻和监控工作中,我将认真履行职责,规范操作流程,加强对安全隐患的发现和处理能力,确保公司的安全。

3. 提高安全宣传效果

我将改进安全宣传的内容和方式,积极争取员工的参与和支持,提高安全宣传的效果,增强员工的安全意识和自防能力。

总之,我将不断努力,不断提高自己的工作水平和能力,为公司的安全保卫工作贡献自己的力量。请领导批示,指导我的今后工作。

保卫人员XXX

日期:XXX年XX月XX日

保卫述职报告(篇3)


尊敬的领导:


我是保卫人员小王,现就我在岗位上的工作情况作一份述职报告,望领导审阅。


一、工作内容


在过去的一年,我认真履行职责,坚守岗位,主要负责巡逻、安全检查、门卫等工作,确保了单位内部的安全稳定。我认真执行各项安全规定,做好进出人员的登记检查工作,及时发现和制止安全隐患,有效防范了各类安全事故的发生。


二、工作成绩


在工作中,我重视业务学习,不断提升自身能力和技能。通过不懈努力,我成功阻止了一起盗窃案件的发生,及时发现并处理了一次单位内部冲突。在日常工作中,我也经常与其他岗位的同事进行有效沟通协作,共同维护单位的正常运转和安全稳定。


三、工作体会


在工作中,我深刻体会到保卫工作的重要性和责任重大。作为公共安全保卫的一员,我时刻保持警惕,不畏艰辛,积极投入到工作中。在处理工作中遇到的突发情况时,我能够冷静应对,果断行动,确保了单位内部的安全和秩序。


四、工作展望


未来,我将继续努力学习,提升自身业务水平和技能,不断提高自身综合素质,为单位安全稳定工作做出更大的贡献。我将积极参加各项培训和学习,不断完善自己,为实现单位安全目标不懈努力。


以上就是我的述职报告,望领导批评指正。谢谢!

保卫述职报告(篇4)

一、工作概述

在过去的一年中,我作为粮库保卫人员,始终坚守岗位,认真履行职责,努力维护粮库的安全与稳定。我深知保卫工作的重要性,因此,我始终保持高度的警惕性和责任感,确保粮库的各项工作有序进行。

二、安全保卫工作落实情况

加强日常巡查:我严格按照粮库保卫制度,每日对粮库进行多次巡查,重点检查粮仓、消防设施、监控设备等设施的运行情况,确保各项设施正常运行,无安全隐患。

严格门禁管理:我认真执行门禁制度,对所有进出粮库的人员进行严格的登记和检查,确保无未经许可的.人员进入粮库。同时,我积极与相关部门沟通协作,共同维护粮库的秩序和安全。

应急处理与演练:我积极参与粮库的应急演练,不断提高自己的应急处理能力。在突发事件发生时,我能够迅速响应,按照预案进行处置,有效防止了安全事故的发生。

三、个人能力提升与团队建设

学习培训:我积极参加粮库组织的各类培训和学习活动,不断提升自己的业务水平和专业技能。同时,我还关注最新的安全保卫动态,学习新的技术和方法,以更好地适应保卫工作的需要。

团队建设:我注重与同事们的沟通与协作,积极参与团队活动,增强团队凝聚力和向心力。在团队中,我发挥模范带头作用,引导大家共同为粮库的安全保卫工作努力。

四、存在的问题与改进方向

虽然我在保卫工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。例如,有时在工作中缺乏耐心和细心,可能会遗漏一些细节问题;在应对突发事件时,有时处理不够果断和迅速。针对这些问题,我将进一步加强自我学习和反思,提高自己的业务能力和应急处理能力。同时,我还将加强与同事们的沟通与协作,共同提高粮库保卫工作的整体水平。

五、总结与展望

总之,过去的一年里,我在粮库保卫工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和综合素质,为粮库的安全保卫工作贡献自己的力量。同时,我也希望领导能够给予更多的指导和帮助,共同推动粮库保卫工作再上新台阶。

保卫述职报告(篇5)

尊敬的领导:

我是某公司的保卫人员,现向领导汇报过去一段时间的工作情况。

我入职保卫岗位已有两年时间了,在这两年中,我深刻体会到了保卫工作的重要性和复杂性。下面我将从“加强安保措施”、“应对突发事件”、“提升员工安全意识”三个方面就我的工作进行具体汇报。

首先,在加强安保措施方面,我和相关部门密切合作,制定了详细的安保方案和预案。我们对公司内外的安全隐患进行了全面排查,并加强了对重要区域的巡逻和防范。在前期排查过程中,我们发现了部分监控设备存在故障,及时与维修人员联系处理,并安排了保安人员加强巡逻,保障公司内外的安全。同时,我们还进行了公司内部员工的安全培训,提高了员工的安全意识和自我保护能力。通过这些措施的实施,我们成功预防了一起潜在的入侵事件,保障了公司的正常运营。

其次,应对突发事件是保卫工作中最具挑战性的任务之一。在过去一段时间中,我们遇到了一起火灾事件。面对这个突发情况,我及时组织保安人员疏散员工,并协助消防队员进行灭火和救援。在这次事件中,虽然造成了一些财产损失,但我们成功保障了员工的生命安全,并及时控制了火势的蔓延。火灾事件后,我与相关部门进行了总结和分析,提出了预防火灾的具体措施,包括安装更多的灭火器和烟雾报警器,并加强员工的火灾逃生培训。

最后,提升员工安全意识是保卫工作的关键环节。我在过去的两年中,积极组织了安全活动和演习,通过举办消防演习、防盗、防欺诈等培训,提高了员工对安全问题的敏感性和防范意识。并且,我还与保安人员进行了岗前培训和定期复训,提升了他们的专业技能和危机应对能力。通过这些工作的开展,我能感受到员工安全意识明显提升,员工对公司安全规定的遵守程度也有了明显的改善。

总结来看,过去一段时间我的工作主要集中在加强安保措施、应对突发事件和提升员工安全意识三个方面。在这些工作中,我不断学习和提高自己的专业知识和技能,不断总结经验和教训,提高了自己的工作能力和责任心。同时,我在领导的指导下,不断思考和探索,提出和实施了一系列的措施,为公司的安全稳定做出了贡献。

但是,我也清楚地认识到,保卫工作是一项永恒的任务,随着社会的发展和变化,新的安全威胁也会不断出现。因此,我将继续努力学习和提高自己,与时俱进,为公司的安全工作贡献力量。

谢谢领导的支持和关心!

保卫人员 xx

保卫述职报告(篇6)

一、引言

时光荏苒,转眼间我在粮库保卫岗位已经工作了一年。在这一年里,我始终以高度的责任心和使命感,坚守岗位,履行职责,为粮库的安全稳定做出了自己的贡献。现在,我将就过去一年的工作情况进行述职报告。

二、工作内容及完成情况

出入管理:我严格执行粮库的出入管理制度,对所有进出粮库的人员和车辆进行严格登记和检查,确保没有未经授权的人员和危险物品进入粮库。同时,我还加强了对进出人员的安全教育,提高了他们的安全意识。

巡逻检查:我按照规定的巡逻路线和时间,定期对粮库进行巡逻检查,密切关注粮库的安全状况。在巡逻过程中,我及时发现并处理了一些安全隐患,避免了安全事故的`发生。

应急处理:我积极参与粮库的应急演练,熟悉应急预案的操作流程,提高了应对突发事件的能力。在实际工作中,我也能够迅速、准确地处理一些突发事件,确保了粮库的安全稳定。

三、工作亮点及成绩

成功拦截多起未经授权人员试图进入粮库的事件,有效保障了粮库的安全。

在巡逻过程中,发现并处理了多起安全隐患,避免了安全事故的发生,得到了领导和同事们的认可。

在应急演练中表现出色,能够快速、准确地处理突发事件,提高了粮库的应急处理能力。

四、存在的问题与改进措施

问题:在部分时间段,由于人手不足,导致巡逻频次有所降低,存在一定的安全隐患。

改进措施:加强与其他部门的协作,争取增加人手,提高巡逻频次,确保粮库的安全。

问题:在与部分进出人员的沟通中,有时存在态度不够和蔼、解释不够清晰的情况。

改进措施:加强自我修养,提高沟通技巧,以更加和蔼的态度和清晰的解释与进出人员进行沟通,增强他们的理解和配合。

五、未来工作规划

继续加强业务学习,不断提高自己的业务水平和能力,以更好地履行保卫职责。

加强与其他部门的沟通与协作,共同维护粮库的安全稳定。

积极参与粮库的各类活动和培训,增强团队凝聚力和向心力。

不断探索新的安全管理方法和手段,提高粮库的安全防范能力。

六、结语

回顾过去一年的工作,我深感责任重大、使命光荣。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和水平,为粮库的安全稳定贡献自己的力量。同时,我也希望领导和同事们能够给予更多的支持和帮助,共同推动粮库的安全管理工作再上新台阶。

谢谢大家的聆听!

保卫述职报告(篇7)

一、工作概述

在过去的一年里,我作为粮库保卫人员,始终坚守岗位,尽职尽责,以确保粮库的安全稳定为首要任务。我深知粮库保卫工作的重要性,因此在日常工作中,我始终保持高度的警惕性和责任心,严格执行各项安全保卫制度,确保粮库的安全无虞。

二、工作内容与成果

1、安全巡查与监控

我每日定时对粮库进行安全巡查,确保库区内无火源、无安全隐患。同时,我密切关注监控设备,一旦发现异常情况,立即上报并处理。通过不懈的努力,成功避免了多起潜在的安全事故。

2、出入管理与登记

我严格执行出入库管理制度,对所有进出粮库的人员和车辆进行认真登记和检查。对于不符合规定的人员和车辆,我坚决予以阻止,确保粮库的安全。

3、应急演练与培训

为提高粮库保卫人员的应急处理能力,我定期组织应急演练和培训活动。通过模拟突发事件,让大家熟悉应急流程,掌握应急技能。同时,我还积极参与安全知识培训,不断提升自己的业务能力和综合素质。

4、与其他部门的协作

在日常工作中,我积极与粮库管理部门、消防部门等沟通协调,共同维护粮库的安全稳定。在遇到紧急情况时,我们能够迅速形成合力,共同应对,确保粮库的`安全无虞。

三、存在问题与改进措施

尽管我在粮库保卫工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。例如,有时在巡查过程中可能存在疏忽,导致一些安全隐患未能及时发现。针对这些问题,我将进一步加强自身的学习和培训,提高业务水平和工作能力。同时,我还将加强与同事之间的沟通与协作,共同提高粮库保卫工作的整体水平。

四、未来工作计划

展望未来,我将继续以高度的责任心和使命感,投入到粮库保卫工作中。我将进一步加强安全巡查和监控力度,确保粮库的安全无虞。同时,我还将积极参与各种安全培训和演练活动,不断提高自己的应急处理能力。此外,我还将加强与各部门的沟通和协作,共同推动粮库保卫工作的创新发展。

总之,我将继续努力,为粮库的安全稳定贡献自己的力量。我相信,在全体同事的共同努力下,我们一定能够创造更加辉煌的业绩。

保卫述职报告(篇8)

保卫科述职报告范文【三篇】

导读:本文 保卫科述职报告范文【三篇】,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

【篇1】

在本学年工作中,我担任湖南师大附中星城实验中学安全专干一职,具体负责学校安全保卫工作。任职以来,在学校党政班子的正确领导和同事们的关心帮助下,扎实有效开展工作,尽职尽责履行了自己的岗位职责,为师生提供了一个安全和谐的工作学习环境。现将今年工作情况作如下述职,如有不当之处,请批评指正。

一、加强政治业务理论学习,不断提高政治素质和思想觉悟

积极参加学校组织的各项政治业务理论学习,进一步提高政治素质和理论水平,同时,加强对新时期学校保卫工作的研究和探讨。努力增强本职工作的业务素质和能力。

二、尽职尽责做好本职工作,全力维护校园稳定和师生安全,认真做好学校的日常安全保卫工作,主要从以下几点做起:

1.成立和加强了安全工作领导和组织机构,制定工作规划、实施方案,并层层落实责任制。学校与各部门、科室、老师层层签订安全目标责任书。

2.加强安全防范教育工作。组织开展各种安全教育活动,如:防震防火逃生演习、教师消防知识讲座、学生交通安全知识讲座、国旗下讲话,观看安全宣传*、安全教育主题班会、假期安全知识宣传、

竞赛、定期更新宣传专栏等多种形式进行安全知识教育。从思想上让师生高度重视。

3.加强学校的安全检查工作。定期对校园进行安全检查,发现安全隐患及时进行修复与更换,确保学校各项设施设备能够正常使用。

4.努力做好校园安全制度建设。严格落实门卫管理,加强各项人员、物品出入检查制度,外来车辆一律禁止进入校园,确保校园安全。组建教师护校队,为校园内的安全保卫和车辆停放保驾护航,确保学校各项大型活动、会议圆满进行。本学期在望城区区委区政府和学校的大力支持下,成立了警务室、人民调解办公室。望城区公安局、*队在上学期间每天早中晚来校协助执勤,确保学生平安进出校园,同时协助做好周末和重大节假日、大型活动来校车辆停放和有序离校的各项工作,确保师生安全离校和校门口道路畅通。

5.做好节假日值班工作以及学校外出活动的安全工作。在学校领导与全体老师们的大力支持下,圆满完成寒暑假、重大节假日等校园安全防范工作,一年内未发生入校盗窃事件。在学校组织的各项活动中,提前做好活动安全应急预案,严格落实安全责任制,保证了各项活动的安全开展。

6.密切关注校园安全动态,认真做好各项安全防范,谨防意外事件和h7n9都等传染病的发生。对师生遇到安全事件时,尽可能的在第一时间赶到现场进行处理,消除隐患,化解矛盾,全力维护师生与学校的安全稳定。及时联系望城区疾控中心,通过多种方式对h7n9等传染病的预防进行宣传教育,坚持每天对学生进行晨检午检,确保

校园内未出现流行性传染病的爆发。

7.进一步加强对校园食堂、商店、学生公寓的安全管理。在总务处、学工处的支持配合下,本部门定期对食堂、商店、学生公寓进行安全检查与督导,发现问题及时改正。通过一年来生活老师、事务长、及后勤部门和学工处老师的严格管理,较好的完成了食堂、商店、学生公寓的各项安全工作。

8.尽力完成上级各部门组织进行的各项安全检查、安全知识宣传教育、评比竞赛活动、疾病预防、百姓*志愿者等工作,现已经申报市级安全文明校园和市级交通安全示范校,各项申报工作稳步推进。

三、不足之处和今后的努力方向

作为一名年轻的中层干部,尽管我圆满完成任职期间的各项工作任务,但仍然存在许多不足:一是有时考虑问题站的理论高度不够,分析不够全面、具体;二是工作中有时候还有急躁情绪,有些工作抓得不够细;三是主动服务的意识还有待于提高;我有决心也有信心在今后工作中,牢固树立服务意识和大局意识,以更加扎实的工作作风,团结协作,开拓创新,为学校发展和平安、和谐校园建设做出自己应有的贡献。

学校安全无小事,安全工作不是只靠一人之力便可稳如泰山,而是要靠每一位老师的共同参与共同努力。在此,我也十分感谢学校领导与全体老师们对学校安全工作的大力支持,是你们认真的工作态度与无私奉献的工作精神,确保了学校的安全与稳定。为此深深地向您们道一声:您们辛苦了,感谢您们对学校安全工作的大力支持!在今

后的工作中,还请大家一如既往的支持学校安全工作,谢谢大家!

述职教师:xx

【篇2】

在本学年工作中,我担任乌鲁木齐市第八十二小学保卫科科长一职,具体分管学校安全保卫工作。任职以来,在学校党政班子的正确领导和同事们的关心帮助下,扎实有效开展工作,尽职尽责履行了自己的岗位职责,为师生提供了一个安全和谐的工作学习环境。现将今年工作情况作如下述职,如有不当之处,请批评指正。

一、加强政治业务理论学习,不断提高政治素质和思想觉悟积极参加学校组织的各项政治业务理论学习,进一步提高政治素质和理论水平,同时,加强对新时期学校保卫工作的研究和探讨。努力增强本职工作的业务素质和能力。

二、尽职尽责做好本职工作,全力维护校园稳定和师生安全认真做好学校的日常安全保卫工作,主要从以下几点做起:1、是加强安全防范教育工作。组织开展各种安全教育活动,如:防震防火逃生演习、教师消防讲座、学生交通安全讲座、暑期安全知识宣传等。从思想上让师生高度重视。2、是加强学校的安全检查工作。定期对校园教学设施及食堂进行安全检查,发现安全隐患及时进行修复与更换,确保学校各项设施能够正常使用。3、努力做好校园安全制度建设和护校队管理工作。严格落实门卫管理,加强各项人员、物品出入检查制度。对进入学校的人员做到一问、二听、三检查、四登记,对进出

校门的各类物资进行检查。4、安排好假期与节日的值班工作

及学校外出活动的安全工作。在学校组织的各项活动中,提前做好活动安全应急预案,严格落实安全责任制,保证了各项活动的安全开展。在各假期与节日之际,提前安排学校各项值班工作,严格按照上级要求,做到学校领导与中层24小时在岗值班制,教师轮岗值班制度。在学校领导与全体老师们的大力支持下,学校顺利完成各项值班工作。5、密切关注校园安全动态,认真做好安全防范,谨防意外事件的发生。对师生遇到安全事件时,尽可能的在第一时间赶到现场进行处理,消除隐患,维护师生与学校的安全稳定。6、保证校园食堂安全管理。今年来中午食堂就餐的学生明显增多,为确保食堂学生就餐与午间休息的安全管理,特制定相关制度,并定期对食堂安全进行检查与督导,发现问题及时改正。安排与落实午间值厨工作,通过一年来老师们的严格管理,较好的完成了午间值厨与看班的各项工作。

三、不足之处和今后的努力方向

作为一名年轻的中层干部,尽管我圆满完成任职期间的各项工作任务,但仍然存在许多不足:一是有时考虑问题站的理论高度不够,分析不够全面、具体;二是工作中有时候还有急躁情绪,有些工作抓得不够细;三是主动服务的意识还有待于提高;我有决心也有信心在今后工作中,牢固树立服务意识和大局意识,以更加扎实的工作作风,团结协作,开拓创新,为学校发展和平安、和谐校园建设做出自己应有的贡献。

学校安全无小事,安全工作不是只靠一人之力便可稳如泰山,而

是要靠每一位老师的共同参与共同努力。在此,我也十分感谢学校领

导与全体老师们对学校安全工作的大力支持,是你们认真的工作态度与无私奉献的工作精神,确保了学校的安全与稳定。为此深深地向您们道一声:您们辛苦了,感谢您们对学校安全工作的大力支持!在今后的工作中,还请大家一如既往的支持学校安全工作,谢谢大家!

【篇3】

尊敬的公司领导:

今年以来,水泥公司保卫工作在上级总经理和分管领导的带领下,紧紧围绕公司安全工作中心,积极贯彻“预防为主、保障安全、打击犯罪、确保安全”的十六字方针,始终坚持“谁主管、谁负责”的原则,不断完善各项规章制度和安全防范设施,加大检查力度,促进了全厂各项安全生产工作的顺利开展,现将全年安全保卫工作情况述职如下:

一、认真贯彻执行公司领导责任制

为切实做好今年的安全保卫工作,我们根据年初公司工作会议精神,继续实行安全保卫目标责任制,按照“谁主管、谁负责”的原则,逐级签订安全保卫工作目标责任书,使目标层层分解,层层落实,责任到人。首先在全厂实行了各种车辆管理制度,推行车辆在厂区乱停乱放、不按秩序进出大门,主抓安全三防《防盗、防火、防安全》。其次把平时安全检查情况综合评定列入年终目标考核。同时,我们还要求外来车辆、人员的登记与观察。科室主抓安全的人员要充分利用班前、班后的时间对职工进行不同形式的普法教育和防范意识教育,

坚持做到逢会必讲安全,人人重视安全,保证安全教育的经常性。通过教育,使全体职工牢固树立敬业爱岗,干一行、爱一行、专一行、干好一行的精神。今年国庆期间,在集团公司组织下,我们参与了第八届职工运动会,好几项均取得了优异的成绩,并获得了全集团公司第一名。有效地提高了职工遵纪守法的自觉性和安全防范的警惕性。

二、强化监督检查,增强防范意识

为增强全员工的安全消防防范意识,保证安全消防管理制度落到实处,根据公司精神,我们今年又重申了安全消防管理制度,即公司每季普查一次,每月抽查一次,保卫科每周普查一次,各班每日普查一次。主要检查消防安全设施的配置。还有重要各种车辆、来客人员、厂区职工、消防器材、两门落锁等主要环节是否符合规定,检查的方法主要以抽查与巡查相结合,突查与普查相结合。在检查中,坚持做到“三不”,即检查前不打招呼,不定时间和路线,不定检查单位车间。检查后做到“三有”,即有检查情况和处理意见,有整改期限和措施,有整改后签收报告。一年来,我们始终坚持一季一普查,一季一通报,月月抽查,节日必查和突击检查相结合。

今年8月份,我们还重新修订完善了安全保卫工作制度、门卫制度、车辆管理制度及出入登记、来客登记、车辆进出制度,逐步形成了门卫、车辆、人员轮流值班督导巡视检查防范体系,充分发挥了重在管理防范的重要作用,因此,一年来,全厂共发生一起三类案件。《一起打架事故三类偷盗案件》。

我们愿以实际行动,一如既往的抓好安全保卫工作,为打造百年

东义再出一份力,希望我们东义集团的明天更加美好!

述职人:xxx

20xx年12月29日

副职的述职报告8篇


绝大部分成功的人都离不开努力付出的实践,这在我们的实际生活和工作中是无可争议的事实。现在,我们越来越多地使用报告来呈现情况,而传统的报告通常由三个部分组成,分别是:前言、主体和结语。期待这篇"副职的述职报告"能够拓宽您的视野,我们鼓励您密切关注我们网站的更新,以获取最新信息!

副职的述职报告 篇1

副职述职报告是一份总结副职工作表现和成果的重要文件。写一份出色的述职报告,既要准确描述工作内容和取得的成绩,又要突出自身的能力和优势,展示个人的价值和潜力。下面是一份详细、具体且生动的副职述职报告范文。

尊敬的领导:

您好!本人担任公司副职一职已有一年多的时间,在这段时间里,本人认真履行职责,努力工作,取得了一系列的成果。特此向您汇报一下副职期间的工作情况。

一、工作职责

本人作为公司的副职,主要负责协助部门负责人制定部门的工作计划、制度和规范,组织部门的日常运营和管理。具体来说,本人的工作职责包括:

1. 协助部门负责人分析和评估工作目标,制定具体的工作计划和实施方案;

2. 掌握和分析市场动态,提供市场营销策略和方案;

3. 协调并监督部门内部各个岗位的工作进展,确保工作的顺利进行;

4. 组织开展员工培训和知识分享活动,提升团队整体素质;

5. 协助部门负责人进行业务的跟进和客户的开拓;

6. 处理日常的工作事务和部门协调工作。

二、战略规划与目标实现

副职期间,本人积极参与公司的战略规划与目标实现。通过大量的市场调研,准确把握市场需求,为公司提供了一系列的市场拓展方向和策略。在本人的带领下,所属团队成功开发了一款备受好评的新产品,并在市场上取得了良好的销售业绩。同时,本人协调各部门工作,确保各项工作的顺利进行。通过有效的资源整合和合理安排,整个团队实现了既定目标。

三、团队管理与协作能力

作为副职,本人注重团队的管理与协作能力。在过去一年多的时间里,本人通过举办团队建设活动、组织员工培训等方式,不断提升团队的整体素质。本人崇尚以身作则的管理方式,时刻以身作则展示出色的工作风格和能力。在本人的领导下,团队成员之间的相互信任、合作与沟通能力得到极大改善,整个团队的凝聚力和工作效率都得到了显著提升。

四、个人能力与成长

作为副职,本人不断提升自身的能力与素质。通过参与各类培训和学习交流活动,本人拓宽了专业知识面,提高了市场分析和团队管理能力。同时,本人勇于接受各种工作挑战,不断开拓新的领域,使自己得到了锻炼和成长。

五、工作总结与展望

回顾过去一年多的工作,本人深感工作虽然困难重重,但归根结底是一项有意义且值得骄傲的事业。在未来的工作中,本人将继续努力,不断提升专业知识和管理能力,为公司的发展贡献自己的力量。

感谢领导的支持和信任,愿在领导的指导下,继续为公司的发展努力奋斗。

此致

敬礼!

副职 XXX

副职的述职报告 篇2

本人在****年6月2日的第二届人民代表大会第四次会议上当选为农业副镇长。两年来,在镇党委、政府正确领导下,在广大干部职工和全镇人民的大力支持下,我带领分管战线的干部职工务实工作,争先创优,取得了一定成绩。现对照岗位职责,将本人两年以来的勤廉从政情况述职如下:

为了切实履行好职责,不辜负党和人民的殷切期望,我十分注重学习。一是加强政治理论学习。使自己的世界观得到了更新,政治素质得到了加强,使自己在政治上与党中央始终保持高度一致。二是加强业务学习,提高工作能力。认真学习农业、国土、城建等业务知识和相关政策,做到不懂就问,既当部门干部职工的领导,又当他们的学生;坚持学中干,干中学,很快熟悉了农村农业、国土、城建的政策业务知识,为搞好农村农业工作奠定了良好的基础。

两年来,按照市委、市政府的要求,从的农业农村经济发展实际出发,扎实有效地开展各项工作,全面完成了工作任务。

1、产业结构调整初见成效。两年来,把农业产业结构调整作为农村发展、农民增收的突破口和切入点来抓。立足镇情、因势利导,根据资源优势和市场需求,引导农民宜种则种、宜渔则渔、宜牧则牧,较好地帮助解决了产业结构调整中的资金,技术服务等问题,使农民参与产业结构调整的积极性高涨。全镇共种植优质稻2.65万亩,杂交玉米1.1万亩,白术、元胡、茯岑等药材800余亩,新扩脐橙1500亩,推广特色红茹1000亩。同时,狠抓了农村 一加三工程 。共完成退耕还林面积4000亩,发放退耕还林和公益林补助款120万元,发展规模养殖小区3个,建成沼气池20口。

2、农产品加工取得突破。在稳定发展豆腐加工作坊、饲料加工厂的基础上,又新发展投资120万元、日可加工大米60吨的大米加工厂,实现了精致大米加工的新突破。

3、养殖业发展渐具规模。....等村作为养殖重点村,形成了规模较大的九塘铜鹅养殖基地,全镇共出笼铜鹅5.5万羽,存笼铜鹅5000羽(其中种鹅200羽),出栏牲猪8.2万头,发展牲猪养殖小区3个,存出栏1000头以上养殖大户10个。

4、基础设施建设稳步推进。针对水利设施滞后的现状,采取层层动员的办法,发动群众筹资筹劳,投入劳力1.2万个、资金35万余元,兴修水利工程32处,改善了等村的水利条件。投入150余万元,新建了自来水厂及..3个中型自来水工程,解决了等村1500余户家庭的人畜饮水困难。同时,以武马公路拓改为契机,新铺了三元街、燕冲街近1000米的炒砂路面;完成了至、至、至和、的14公里通村公路工程;、5公里村道铺砂,、10公里的新修村道以及武马公路段的13公里沙改油工程;投资5万余元扩改了荆高路田坑头桥。改变了镇域范围内公路过去那种 晴天一身灰、雨天一身泥 的面貌,优化了镇域经济发展环境。

5、安全生产防微杜渐。对分管的水上交通、山塘水库等进行了定期和不定期检查,防患于未然;两年来没有发生一起安全事故。

6、国土管理井然有序。严格按照《国土管理法》的规定,规划审批农村建房用地,全面完成了基本农田保护的.土地分等定级,保护区划分和农村集体土地所有权登记发证工作;加强了对谢必村山体滑坡的整治,争取资金10多万元,修建水池1口、排水渠4条(3000米),挡土墙110余米。从山顶铺设500米管道引水至山腰解决搬迁户用水,安置搬迁户5个。

7、 三防一抗 工作扎实有效。两年以来,层层落实了防汛抗旱、森林防火、动物防疫、地质灾害责任制,杜绝了火灾事故和人员伤亡事故及垮堤倒坝的发生。面对严重的旱情,组织干部职工深入田间地头,分片分水系,科学调度水源,帮助群众寻找新的水源,清理整修渠道,调处水事纠纷12起,积极组织群众抗旱自救,最大限度地减少了旱灾损失。全面展开了动物防疫工作,狠抓了动物的检疫工作。严格按照动物防疫指挥部的要求,精心组织、周密部署、全民动员、干部职工加班加点,夜以继日地走村串户开展工作,两年共组织了四次大的防疫活动,防疫密度达到99%,曾受到邵阳市防疫指挥部检查组的肯定。

在做好本职工作的同时,积极主动地配合镇党委、政府开展好了驻村工作。我所驻的金莲村,社情和村干部的思想较为复杂,特别是村干之间不团结;导致战斗力不强、人心涣散、为民办实事意识淡薄。为充分调动村支两委的领头雁作用。本人通过走访党员干部;召开党员民主生活会;与村支两委干部交心通气,使他们相互间疙瘩得到了解除,意见和思想得到了统一,工作热情明显提高。使工作一度处于瘫痪的金莲村面貌得到了根本好转。同时,我深入田间地头,倾听群众的呼声,关注老百姓所关心的热点、难点问题;指导农民朋友改善农田水利基础设施;进行产业结构调整;帮助他们解决生产生活中遇到的实际困难;通过扎实工作,全面完成所驻村的经济指标、计划生育工作、社会综合治理等任务。所驻村的经济保持了持续、快速、健康发展的良好势头。

在生活中,我克勤克俭,严格遵守机关财务制度;从小事做起,从自我做起。树立 公生正、廉生威 正人先正己的思想;坚持自重、自省、自警、自励。任何时候、任何情况下都能用党性原则和道德规范来约束自己的行为;经得起各种诱惑和考验;真正过好了名位关、金钱关、人情关。

两年来,我的工作成绩的取得得益于市委、市政府的正确领导;得益于镇党政领导和各部门的支持;得益于各村支两委和广大人民群众的共同努力。同时,我知道,我的工作与党和人民的要求仍有一定的距离。我的工作还存在一定的不足:如思路不开阔、急于求成等。随着社会主义市场经济体制的建立和改革开放的不断深入,把农村工作推到了改革大潮的浪口风尖。农村的发展面临着新的机遇与挑战。农村工作如何与时俱进,任重道远。本人深感责任重于泰山,决心以更高昂的热忱投入工作。牢记宗旨、与时俱进、务实开拓,做人民满意的公仆!

副职的述职报告 篇3

银行副职述职报告

尊敬的领导:

我是贵行的一名副职,今天非常荣幸地向您述职。我在贵行任职已经两年多了,在这段时间里,我积极履职尽责,努力为贵行的发展做出了自己的贡献。以下是我在过去一年中的具体工作和成果的汇报。

一、开拓业务

作为一个银行副职,我深知开拓业务是银行发展的关键。去年,我带领团队积极拓展市场,与公司合作伙伴密切合作,不断扩大业务版图。在我的推动下,我所负责的区域业务增长了20%,并在该区域内成功开拓了几家大型企业客户。我们的贷款和理财业务也取得了显著增长,为银行带来了可观的收益。

二、提升客户满意度

客户是银行的生命线,提升客户满意度是我始终坚持的工作目标。为了实现这一目标,我加强了对客户的沟通和了解,定期组织客户座谈会,听取客户的反馈和建议,并及时作出改进。通过这些努力,我们的客户满意度得到了明显提升,客户流失率降低了10%,客户投诉率也大幅下降。我还推动了优化客户服务流程的工作,简化了流程,提高了工作效率,真正做到了以客户为中心。

三、加强团队建设

作为一个领导者,团队的凝聚力和创造力对于工作的顺利进行至关重要。我始终注重团队建设,定期组织团队活动,提高员工的凝聚力和工作积极性。在我任职期间,团队内部的合作关系更加融洽,员工的工作热情明显提高。同时,我也加强了员工培训和知识更新,提升了员工的专业素养和能力水平。团队的整体素质得到了提升,在工作中更加协调高效地合作。

四、积极参与社会责任活动

银行作为社会企业,肩负着响应和回馈社会的责任。我积极参与贵行组织的社会责任活动,并带领团队开展了多项公益活动。我们参与了扶贫助困、捐资助学等活动,帮助了许多需要帮助的人群。通过这些活动,不仅为社会做出了贡献,也加深了银行和客户之间的联系,树立了良好的企业形象。

总结:

通过过去一年的工作,我充分发挥了自己的专业能力和管理技能,为贵行的发展做出了不可忽视的贡献。在未来的工作中,我将继续努力,坚持以客户为中心,推动银行业务的多元化发展。同时,我也会继续加强团队建设,提高员工素质,为银行的长远发展做好准备。

最后,感谢领导对我的关心和支持。我相信,在领导的正确指导下,贵行一定能够在激烈的市场竞争中取得更大的成功!

此致

敬礼!

副职的述职报告 篇4

按照中心支行党委通知要求,开展领导干部一年一度的述职述廉工作,总结一年来的思想、学习、工作情况,找出存在的差距和不足,进一步提高政治理论水平和工作的能力。下面,我就一年来自己的思想、学习、工作情况作以汇报,有不当之处诚请与会各位给予批评指正。范文先生网    一、加强政治理论学习,认真贯彻落实上级行会议精神    回顾一年来的思想、学习、工作等情况,我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验,认真学习马列主义、XXX思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大及十六届四中全会精神,用其武装自己的头脑,丰富理论知识,提高工作效率,能够按照上级党委的决定、决议指导工作,在思想上牢固树立共产主义理想信念,坚信只有中国共产党才能领导全国人民把中国建设成为繁荣富强的国家。在大是大非问题上,能够保持头脑清醒,立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。我坚决拥护中国共产党领导,拥护社会主义,坚持四项基本原则。我能够加强政治理论学习,全面提高思想政治素质。要做一名合格的领导干部,把工作做好,就必须注重学习,尤其是在当前的形势下,学习显得尤为重要和紧迫。因此,我能够注重学习,自加压力,认真学习,勤于思考。我除参加党组中心组成学习外,还积极参加支行党支部的“三会一课”学习,同时我还根据工作需要和自身实际,加强学习相关业务理论知识,不断丰富自己的理论知识,开拓视野,提高自身的领导素质和水平。特别是对党的十六届四中全会精神我能认真研读,深刻领会精神实质。在党组中心组学习时,我能主动地同其他成员交流学习心得和体会。通过学习,不仅增强了我的理论水平和领导能力,也提高了我的党性修养。    在落实上级行会议精神上,我能积极组织自己分管的业务股室进行学习有关文件精神,要求各分管股室认真贯彻执行金融方针政策,正确传导货币政策,加强和改善金融服务,支持地方经济发展;布置各股室根据会议精神和上级主管科室要求制定今年的工作计划,并认真组织实施,把任务落实到人头,促进全行各项工作的开展。    二、加强政治思想工作,坚持民主集中制,维护班子形象    领导班子的建设不只是一把手的任务,作为副职也有不可推卸责任,要自觉维护班子团结,为不断提高领导班子的凝聚力、号召力和战斗力做出努力。这就要求我必须熟悉党的政治生活准则,认真遵守党的纪律和民主集中制原则。对于班子集体决定的事项,要不折不扣地坚决贯彻执行,尤其是与群众利益密切相关的、群众比较敏感的、容易引起较大反映的事情,经班子充分讨论研究决定后,在群众中要有鲜明的态度,这样才能有利于班子各项集体决定的贯彻执行。    我支行在干部提拔任用、大额费用支出等方面,都能遵守民主集中制原则,严格按规定程序办理,不搞一言堂,不存在一人说了算问题,班子成员充分发表意见,自己也能较好地发表意见,特别是在选拔任用干部的过程中,严格按照《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》规定的程序进行。    在抓职工的思想政治工作方面,我认识到,良好的思想道德素质是干部职工学习业务和改革创新的动力,是业务工作保持正确方向前进的保障。没有良好的思想道德作保障,各项工作不可能取得好的成绩,即使取得了也不能长久保持。因此在抓职工的思想政治工作时,我定期对分管股室的职工思想工作情况进行分析,主动找职工谈话,交流思想,发现问题及时解决,并定期向分管各股室负责人了解要害岗位人员的思想状况和工作表现,掌握动态,真正做到“两手抓,两手都要硬”,把职工的思想政治工作提高到重要的位置上来,形成一种齐抓共管的局面,营造一种重视思想政治工作的气愤和环境,使个体和整体的思想政治素质都得到提高。    三、认真执行党风廉政建设责任制,做廉洁从政的典范    “以身立教,堪为表率”。党的思想政治工作经验表明,身教重于言教,领导者的示范作用具有很强的说服力和影响力,对于一个单位来讲,领导干部无论是清正廉洁,还是贪得无厌,或是光明磊落,或是阳奉阴违,都会对下属产生“上行下效”和各种导向作用。干部的品德是根本素质,因此,领导干部要在工作和生活中拒绝“铜臭”的腐蚀,在处理每一项事情上要求职工做到的,自己首先要做到,要求职工不做的,自己坚决不做,要用自己的人格力量来教育职工干部,树立正确的人生观、价值观。    我能认真贯彻执行中副行长职责规定,用最新的政治理论来武装头脑,指导工作,努力学习金融法律、法规,掌握金融政策,并在具体的工作中认真贯彻执

副职的述职报告 篇5

乡镇副职干部年终述职报告

尊敬的各位领导及各位同事:

大家好!时光荏苒,转眼间,又到了一年的尾声,年终对于一个工作来说,是总结、反思和展望的时刻。今天我站在这里,就是要向大家汇报一年来的工作情况,我对于工作的认真态度和责任心。

一、工作回顾

在刚刚过去的一年里,我担任乡镇副职干部一职,深感责任重大、使命崇高。在各级领导的支持和指导下,我秉持初心和使命,面对各项工作,始终保持积极、敬业的态度,兢兢业业、无私奉献,努力发挥自己的作用,以实际行动为群众谋福祉、推动乡镇发展做出了一定的贡献。

1. 经济发展:今年我所在的乡镇经济发展取得了较好的成绩。在我担任副职的职责范围内,我积极推动乡镇经济的腾飞。我主持了修建一家大型超市的项目,并积极与相关部门协调,争取政策支持和资金。这一举措不仅提供了更多就业机会,也为乡镇带来了更多财政收入。

2. 社会稳定:在我所在的乡镇,社会稳定是我工作的重点之一。我通过积极组织各类文体活动,促进了社区居民的团结和交流。同时,我还加强了与公安部门的合作,提高了社会治安水平,为居民创造了更加安定和谐的生活环境。

3. 城乡协调发展:作为一个农村乡镇,我努力推动城乡协调发展。我通过与相关部门的沟通和协调,落实了一系列项目,改善了农村基础设施,提高了农民的生活品质。同时,我还积极推动乡村旅游的发展,促进了乡村经济的多元化发展。

二、存在问题及解决措施

在工作中,我也发现了一些问题,这些问题在今后的工作中需要进一步解决和改进。

1. 沟通不畅:在工作中,由于各个部门之间的协调与沟通不够顺畅,导致某些工作的推进出现了问题。为了解决这个问题,我将进一步加强各部门之间的联系和沟通,定期召开联席会议,加强协作,确保各项工作的顺利进行。

2. 人才队伍不足:由于乡镇人才的流失和培养不力,导致乡镇干部队伍不足,影响了工作的开展。为了解决这个问题,我将进一步加强对人才的引进和培养,建立完善的人才激励机制,提高乡镇干部的工作积极性和创造性。

3. 群众需求不满足:在调研中,我发现部分群众对于公共服务设施的需求还没有得到满足。为此,我将进一步做好群众需求调研,优化公共服务设施的布局和建设,确保每个村民都能享受到优质的公共服务。

三、未来展望

展望未来,我将继续以更加饱满的工作热情,更加积极的工作态度,坚持科学发展观,实现乡镇的全面振兴和发展。

1. 经济发展:我将进一步推动乡镇经济的发展,通过招商引资,引进更多的项目和企业,提高乡镇的经济实力和竞争力。

2. 社会稳定:我将进一步加强社区文化建设,举办更多有意义的文体活动,为居民提供更多的社交机会,增强社区的凝聚力和向心力。

3. 城乡协调发展:我将继续推动城乡协调发展,加强农村基础设施的建设,提高农民的生活品质。同时,我还将加大乡村旅游的推广力度,挖掘乡村文化资源,促进乡村经济的繁荣。

总之,我将再接再厉,兢兢业业,更好地履行好副职干部的职责,为乡镇的发展贡献自己的力量!谢谢大家!

副职的述职报告 篇6

文旅局副职述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!我是文旅局副职,非常荣幸能在这个机会上向大家做述职报告。回顾过往的一年,我们面临了很多挑战,但也取得了一系列重要的成绩。下面我将从任务完成情况、工作经验分享、存在问题与解决方案、今后工作计划等方面,向大家详细地介绍我在这一年中的工作情况。

一、任务完成情况

在刚刚过去的一年里,我按照局领导的要求,紧密围绕文化和旅游产业发展,认真履行副职职责,圆满完成了各项工作任务。我主要负责以下几个方面的工作:

1.文旅政策制定与实施:在过去的一年中,我积极参与文旅政策的制定与实施,在局领导的指导下,我参与了新的文旅政策和法规的草拟工作,并及时与各相关部门展开沟通、协商,确保政策能够顺利推进落地。同时,我还组织了相关培训,提高了各部门的政策意识和执行能力。

2.文旅项目推进与管理:我按照局领导的安排,负责推进多个重要的文旅项目。通过与各相关部门的合作协调,我成功推进了几个具有重要意义的文旅项目的启动和建设,为文旅事业的发展做出了积极贡献。

3.文旅市场调研与推广:作为文旅局的副职,我深入调研了国内外文旅市场发展情况,了解了各地的成功经验和行业趋势。我通过组织交流会议、撰写相关报告等方式,将这些调研成果进行分享和推广,为我局的决策提供了重要的参考。

4.文旅宣传与品牌推广:为了进一步提升我局的知名度和影响力,我积极组织了一系列的文旅宣传活动,并与媒体进行了广泛合作。通过这些活动,我成功提升了我局在公众心目中的形象,取得了良好的宣传效果。

二、工作经验分享

在过去的一年中,我积累了一些宝贵的工作经验,现在与大家分享如下:

1.注重团队合作:作为副职,我清楚了解到要想顺利完成工作任务,必须要依靠团队的力量。因此,我始终保持与团队成员的紧密配合与沟通,让大家心往一处想、劲往一处使,形成了良好的工作氛围。

2.维护良好的内外关系:在过去的一年中,我积极与各相关部门的领导和同事们保持良好的沟通与联系,并为不同部门之间的合作提供了便利。与此同时,我也积极与行业协会、媒体等外部资源建立了紧密联系,为我局的工作提供了重要的支持。

3.持续学习与提高:在文旅行业发展迅猛的背景下,我意识到自己必须不断学习和提高自己的能力。因此,在过去的一年中,我积极参加各类培训和学习班,提升了自己的业务水平和管理能力,为更好地开展工作奠定了基础。

三、存在问题与解决方案

在工作过程中,我也发现了一些存在的问题,下面我提出了解决方案,并希望得到大家的指导和支持。

1.工作效率问题:在快节奏的工作环境下,我有时候难以把握好工作的优先级和时间管理。为了提高工作效率,我决定进一步优化自己的工作计划,合理分配时间,确保工作的同时也能保证生活的质量。

2.沟通与协调问题:文旅工作涉及面广,我需要和众多的相关单位合作,有时候沟通和协调的难度较大。为了解决这个问题,我将进一步加强与各部门的沟通与联系,建立更加紧密的协作关系,共同推进文旅事业的发展。

四、今后工作计划

展望未来,我将继续发挥副职的作用,在文化和旅游产业发展的过程中,不断提升自己的素质和能力,为文旅事业的发展做出更多的贡献。具体工作计划如下:

1.深入推进文旅项目建设,加快项目进度,确保项目顺利完成。

2.加强市场调研,及时了解业界动向,为我局的决策提供更精准的参考。

3.加大宣传和推广力度,提高我局的知名度和影响力,吸引更多的游客和资金。

4.加强团队建设,优化工作流程,提高工作效率和质量。

5.持续学习与提高,不断充实自己的知识和能力,适应行业发展的需求。

最后,我衷心感谢领导和同事们的大力支持和合作,我将继续努力工作,不负众望。谢谢大家!

副职的述职报告 篇7

尊敬的乡人大主席团:    根据乡人大主席团的要求,现我将一年来所分管的工作向主席团作汇报。按照乡政府领导分工安排,我分管农、林、水、财税等工作。一年来,在县委、县人民政府的关怀和乡党委、政府各位领导以及在座的各位代表的支持和帮助下,我在自己的岗位上作了一工作,取得了一些成绩,但也存在不足方面,现我将任职一年来的工作情况述职如下,请各位代表给予评议,并请在座的领导提出宝贵的意见和建议。    一、加强政治理论和业务知识学习,努力提高自己的政治思想素质和业务素质    一年以来,我认真学习“三个代表”重要思想的重要意义,范文先生网深刻领会她的思想内容和实质,特别是十六届四中全会精神,不断提高政治理论水平,政治素养和执政水平,通过学习,使自己深刻认识到,作为人民的公仆,要自觉践行“三个代表”重要思想,在思想上、政治上与党中央保持高度一致,严格遵守国家法律、法规及各项规章制度,在行使领导权力范围内严格按照规定职责权限和工作程序履行,在工作中做到清政廉洁,克己奉公,不以权谋私,不贪赃枉法,增强人民公仆的观念,以人为本,做为民造福,为民解难的贴心人。    二、廉洁自律,勤政为民,努力完成分管的各项工作任务    (一)农业方面    *、一年来,粮食生产立足于“确保粮食生产安全”的大局,在种植面积调减,旱情严重的情况下,加大科技投入,努力提高单产,主要表现在:一是大力推进以杂交种子为主的“种子工程”建设,不断优化粮食品种结构,主要以推广优良品种“***”玉米为主,全乡落实杂交玉米面积****亩,占种植面积的**%,杂交水稻播种****亩,占水稻种植面积**·*%;二是积极推广地膜履盖,旱育稀植等先进适用技术。一年来全乡完成地膜玉米履盖率达**%以上,完成水稻旱育稀植****亩,比上年增加***亩,为全乡粮食增收打下良好的基础。三是积极推广旱地玉米桔杆还田,免耕栽培工作。今年我与服务站工作人员,经过广泛宣传动员成功建立了新荣街****亩的旱地免耕栽培示范片,并且取得显著的经济效益和社会效益。    *、种植业结构调整力度进一步加大。在保证粮食生产安全的同时,我们按照县委县政府提出的“南烟北桑”的总体思路,结合本乡实际情况,加大种植业战略性结构调整力度,大力发展烤烟生产,作为分管领导,我充分明确此项工作和重要性,始终把烤烟生产当作本职工作的重中之重来抓,工作上做到目标明确,工作点子准确,参与决策正确,开拓创新的管理组织领导,为乡党委、政府发展烤烟生产提出较有价值的合理建议,为烟农提供产前、产中、产后的优质服务,在风灾的打击下,全乡烤烟生产仍取得历史上的新突破。今年全乡烤烟种植面积达****亩,风灾造成失收****亩。有收面积****亩,总交售干烟*****·**担,总产值达***万元,上等烟达**·**%,中上等烟达*****%,人均收入达****元,户均收入达****,收入万元以上农户达***户,仅烤烟这项农民增收***.*万元,群众真正得到实惠,干部受到教育。    (二)林业方面    一年来,我乡林业继续坚持走以生态建设为主的可持续发展道路,积极开展退耕还林、配套荒山造林工程和“路、城、点”森林生态群带建设等绿化工作,在实施工作中严格按退耕还林政策操作。*、年内共完成兑现****年退耕地任务*****亩的粮食*******公斤,发放生活补助金******元,完成兑现****年退地任务******亩的粮食********公斤,发放生活补助*******元,完成兑现****年补植造任务亩,*、完成新圩至那坡、新圩至德保公路沿线的“路、城、点”森林生态群带建设造林任务***亩。    清明节期间,为防止山村火灾发生,维护国家森林资源和人民生命财产安全,我乡严格执行地区行署、县政府的森林防炎戒严令,分组到各个村、屯做群众思想工作,告诫群众注意不要有野外生火,燃放鞭炮等容易引起火灾行为,这在一定程度上控制了山林火灾的发生    (三)畜牧水产方面    *、抓好春、秋防疫工作,特别是“防五”工作    今年上半年由于周边县市和乡镇出现了“禽流感”和“口啼液”疫情,而我乡地处交通要道,又有一个较大牲畜市场,因此防疫工作任务非常艰巨,但是我们采取超常措施,不仅封锁了牛市流通,还对全乡**个自然屯的所有禽畜做地毯式防疫注射,工作做到早布置、早落实,实实在在完成上级下达的任务,也杜绝了禽流疫情的传入,有效遏制了动物流行疫病的发生,维护了人民群众的财产安全。    *

副职的述职报告 篇8

标题:安全部副职述职报告——为实现企业安全发展策略而努力

尊敬的领导、同事们:

大家好!我是XX公司安全部副职XXX,非常荣幸向大家汇报过去一年在公司安全管理工作中所取得的成绩和遇到的困难。在集体的支持和各位同仁的共同努力下,我们顺利应对了各种挑战,为实现公司安全发展策略而不断努力。

一、工作概述

过去一年,我担任安全部副职以来,始终坚持以公司安全为中心,牢记总体安全发展策略。为了有效保障公司的安全生产、工作环境和信息安全,我积极组织实施了以下工作:

1. 安全制度建设:结合公司实际情况,制定了一系列安全管理细则和制度,并通过培训和宣传推行给全体员工,进一步提升了安全意识和行为规范。

2. 安全培训教育:根据不同岗位的职责和风险特点,精心组织安排了员工的安全培训,包括灭火、急救、应急预案等内容,提升了员工的安全技能水平。

3. 安全检查评估:定期组织安全检查,重点关注高风险岗位,提出整改措施,并跟踪整改情况,确保安全问题得到及时解决。

4. 应急预案建设:完善了公司各类应急预案,包括火灾、事故、灾害等,提高了公司应对突发事件的能力,同时加强了与相关部门的合作和沟通。

二、取得的成绩

在过去一年的努力中,我们取得了以下主要成绩:

1. 无重大事故和事故隐患:通过加强安全培训和检查,公司没有发生任何重大事故和事故隐患,有效保障了员工的生命安全和财产安全。

2. 提升员工安全意识:通过制度建设和培训工作,员工的安全意识和行为规范得到了明显提升,形成了人人关注安全、人人参与安全的良好氛围。

3. 完善应急管理机制:建立和完善了一系列应急预案,提高了公司应对突发事件的能力,有效降低了安全风险。

4. 加强与相关部门合作:加强了与消防、安监、公安等相关部门的沟通与合作,有效防范了安全风险的发生。

三、面临的困难和建议

在工作中我们也面临了一些困难和挑战:

1. 部门资源不足:目前安全部门的人员和设备较为有限,无法满足公司日益增长的安全管理需求,希望领导能够提供更多的支持。

2. 员工安全意识差异大:尽管进行了培训和宣传活动,但仍有部分员工对安全重要性的认识和行为规范存在差异,需要进一步加强教育。

针对上述问题,我提出以下建议:

1. 增加安全资源:向领导申请适量的人员和设备,提升安全管理的能力和效率。

2. 加大宣传力度:加强对员工的安全培训和宣传,提高员工对安全工作的重视程度。

3. 搭建信息共享平台:建立信息共享平台,促进各相关部门之前信息的互通和合作,提高整体安全管理水平。

四、展望未来

展望未来,我将继续以公司安全发展策略为引导,全力推进安全管理工作的深入开展。同时,我也诚挚希望各位领导和同事的关心和支持,共同努力,共创更加安全的工作环境和优质的发展。

谢谢大家!

职级述职报告8篇


讨论与“职级述职报告”相关的话题是本文的主要内容,平常的学习工作中。经常会需要我们去写一些报告,撰写报告,可以表达我们的工作研究成果,你知道怎么撰写一篇标准的报告吗?希望您赞赏该文的深度分析。

职级述职报告(篇1)

述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式,一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复,每条职责需逐个回答:做法+效果+问题+改进。下面是我的公文网为大家整理的员工职级晋升述职报告,供大家参考选择。

员工职级晋升述职报告

尊敬的公司领导:

我是综合办公室职员____,进入公司工作至今已有一年多时间,对公司的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快,组织结构越来越清晰,公司对人才的需求也随之增强,作为公司一员,我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请——综合办公室主管。

在____集团工作的这段时间,在领导和同事的指导及关怀下,我从盲目的工作到有目标的工作,从有目标的工作到有计划的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体,既要取信于内,也要取信于外,重要的是人与人之间多沟通,做事有条理。同时,借此申请将我在10年上半年取得的工作成绩汇报如下:

一、自我评价

进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制,努力学习各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入工作。感觉不足的是,与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。

二、我发展工作的方式和方法

1、遵循上下级关系进行发展工作。

接受经理的指导、指令和监视,工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成经理下达的工作工作。

2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。

按管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作实际,对各部分的工作计划进行检查,落实责任人,对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。

3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核结果和收入挂勾”的方法管治,制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。

4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式发展部分间的协作,努力保证各工作环节的紧密联系,尽可能减少工作中的脱节和疏漏。

三、发展的主要工作及其效果

1、建立电子文档的人事档案汇总,五大员分类管理工作(现转至人力资源部);

与工程部共同办理部分五大员年检工作,服务于项目部需求。

2、顺利收集建造师注册相关资料报至直管部门审核,完成初始一、二级建造师和临时建造师注册共60人。

3、制订集团公司各部门领用办公用品的规定办法,使各部门在使用办公用品时有计划性。

4、基本收取集团公司对外的房租,完善员工宿舍环境的整改。

5、在后勤维修方面,能做到有报及时修,无报常维护。

6、积极配合各部门的会议要求,做好会场的布置,提升集团公司会议水平标准。

7、妥善安排接待所需的道具,提升集团公司接待水平的标准。

以上工作成绩基本是按年度规划进行的,而在完成上述工作时也不断培养了我的独立性和果断性,让我为站在不同的岗位上奠定基础。

不想当将军的兵不是好兵,如果此次申请得到领导认同,提供我一个更高的平台,我会不负众望,发挥自身优势。

如果领导认为我的申请还“年轻”,需要时间的磨练,我也不会泄气,在工作中找不足来提升工作质量和效率。

员工职级晋升述职报告

尊敬的各位领导:

大家下午好。非常感谢领导给我这个机会参加今天的主管护师竞聘。

我叫______,今年33岁,护理本科学历,1997年8月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长。取得主管护师资格。1998年,我到市人民医院手术室进修学习,11月到医院进修学习关节镜手术操作和器械消毒灭菌技术。

参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了手术室的各项操作技术。我一直在履行着手术室护士的职责,并且负责组织本科室各级护理人员的业务学习,督促所属人员从事执行无菌技术操作规程,对精密仪器的维护和保养。认真执行手术室工作制度,在抢救中,不断提高经验水平。手术中不断适应各个手术医生的喜好和习惯,尽量让每一位进入手术室的医生都有一个满意的心情医学|教育网。

随着我院的飞速发展,各科室专业要求越来越细致化,专业水平越来越高,手术也越来越微创化,对我们手术室的要求也越来越严格。在我院新开展的射频消融术、腹腔镜手术、c型臂下的骨折微创内固定术中,我做到了器械消毒灭菌和手术配合的专业化。特别是12月新开展的关节镜手术,膝关节清理术、半月板切除术等都取得了良好的治疗效果,使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列,受到了患者的一致好评。

在此次竞聘中,如果我能聘上,我会更加努力的工作学习,我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作,把手术室的工作做到更好。如果聘不上,我将依然保持正确的心态,反思自己的不足,秉承自己的一贯作风,努力学习,勤奋工作,踏实做事。

谢谢大家。

员工职级晋升述职报告

尊敬的各位领导:

大家下午好。非常感谢领导给我这个机会参加今天的主管护师竞聘。

我叫______,今年33岁,护理本科学历,1997年8月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长。取得主管护师资格。1998年,我到市人民医院手术室进修学习,11月到医院进修学习关节镜手术操作和器械消毒灭菌技术。

参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了手术室的各项操作技术。我一直在履行着手术室护士的职责,并且负责组织本科室各级护理人员的业务学习,督促所属人员从事执行无菌技术操作规程,对精密仪器的维护和保养。认真执行手术室工作制度,在抢救中,不断提高经验水平。手术中不断适应各个手术医生的喜好和习惯,尽量让每一位进入手术室的医生都有一个满意的心情医学|教育网。

随着我院的飞速发展,各科室专业要求越来越细致化,专业水平越来越高,手术也越来越微创化,对我们手术室的要求也越来越严格。在我院新开展的射频消融术、腹腔镜手术、c型臂下的骨折微创内固定术中,我做到了器械消毒灭菌和手术配合的专业化。特别是12月新开展的关节镜手术,膝关节清理术、半月板切除术等都取得了良好的治疗效果,使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列,受到了患者的一致好评。

在此次竞聘中,如果我能聘上,我会更加努力的工作学习,我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作,把手术室的工作做到更好。如果聘不上,我将依然保持正确的心态,反思自己的不足,秉承自己的一贯作风,努力学习,勤奋工作,踏实做事。

谢谢大家。

职级述职报告(篇2)

一、德

任期以来,我依然坚持自己做人做事的准则,那就是“诚心对人,真心做事”。“诚心对人”使我团结了同志,尤其是团结了校园的班子成员。团结,增强了我们校园这个大团队的凝聚力和战斗力。同时因为“诚心对人”使我的学生喜欢我,家长和社会认可我,社会的认可也为校园的成长创造了良好的外部关系。“真心做事”让我更加热爱我的工作,并用现实行动践行着。作为校长,毫不动摇地拥戴中国共产党的领导,始终带领全体教职工认真贯彻国家的教育方针,努力办人民满意的教育。作为一名教育工作者,在社会上也较好地维护了自己的形象。

二、能

任期以来,校园工作总体上稳中有进,领导班子分工清楚,职责明确,在抓常规管理的基础上,着力突出以下几个方面的工作:一是进一步明确了校园的成长思路,那就是“立足自身,抢抓机遇,充实内涵,提升品质”;二是加强对全体教职工在思想意识方面教育,强化大家的职责、忧患、大局、服务等意识;三是继续加强队伍建设。首先为甘于奉献的年轻人带给机遇,让他们参与到校园的管理中来。其次为全体老师带给学习培训的'机遇,让他们的业务素质得到提高;四是丰富教育教学活动,促进师生全面成长;五是着力改善环境和办学条件,营造良好育人环境。在工作的同时,我也没放松业务学习。任期以来,我听课30节,上校级研修课4节。

三、勤

本人能较好地遵循校园的各项规章制度,作为校长,力争能成为全体教职工的榜样,因此做到了小事、小病不请假,坚持出勤、出满勤,因公出差都提前向值班老师报告。平日里,对工作勤于思考,力求校园各项工作能得到进一步规范。勤于和班子成员、教师开展思想沟通。任期以来,我多次与教师个别谈心。我想“兼听则明”,多听取大家的意见肯定会对校园的工作有好处,事实也证明了这点。日常工作里我还勤于动手,上课、写材料、技能训练等等我都身体力行,期望这样能使是我个人的素质得到提升。

职级述职报告(篇3)

“写一辈子教案可能只是一名教书匠,写三年的教育反思可能成为教育家”。因此在工作之余,我努力学习新课程理念,建立“直面教育”博客,与国内外教育专家交流,注重教育教学的反思与实践,积极撰写教学论文。《局部短路漫谈》发表在《物理教学探讨》杂志xx年第三期上,《关于单刀双掷开关的电路设计问题》发表在《中学教与学》杂志xx年第十一期上,结合课题《培兴趣、转学困、提成绩的实验研究》撰写的论文《针对学生心理特点激发学生学习兴趣》发表在《创新教育》杂志xx年第十期上;《细研学困生成因巧开对症下药良方》发表在《课外阅读》杂志xx年第十二期上,《沟通、理解、信任---学困生转化方法》发表在《课程教育研究》杂志20xx年第二期上,结合课题《初中物理教学中科学方法教育的实验研究》撰写的论文《初中物理学习四要素》发表在《新课程学习》杂志xx年第一期上;《物理课堂教学提问的方法》发表在《课外阅读》杂志xx年第一期上,《在物理教学中实施探究性学习》发表在《数理化学习》杂志xx年第四期上。《对初中物理量定义方法的研究》发表在《物理通报》杂志20xx年第六期上。论文《浅谈新课程背景下的备课改革》获得xx市xx年教育创新论文评比二等奖;论文《关于集体备课的思考》获xx市xx年教育创新论文评比二等奖。

以上是我简单的赘述,从教27个春秋,虽已近天命之年,但我还要用心重思教育的使命、重寻教育的规律、重构教育的未来,认真思考、潜心研究,以一生做纸,以行动做答,为xx教育事业再添辉煌。

职级述职报告(篇4)

来到xx小学,张校长在安排课务的时候征求我的'意见,我主动要求担任一个班级的语文教学工作。一是因为觉得自己还年轻,不该荒废业务,二是学校的师资也确实紧张,两位副校长年龄都比我大,都坚守在毕业班,我没有理由可以放松。担任四年2班的语文教学工作,因为会议、活动,虽然常常匆匆忙忙地赶进度,调上课,但是我从没有松懈教学质量。我牢牢抓住课堂的时间,每天早上早一点进班辅导,下班晚一点留下批改作业,使班级的教学质量能够稳步有进,保持较好。今年三月份,我主动向全校教师开放课堂,与同年级的青年教师同课异构《人类的老师》,与大家一起开展教学研究。为了不断提高业务,我还积极参加了特级教师薛辉校长主持的xx市小语乡村骨干教师培育站。几年的活动中,我两次公开教学,教学设计获得培育站评比一等奖,论文《语文课——让“语”存在让“文”发生》获得江苏省首届乡村骨干教师培育站优秀论文评选一等奖。个人被评为培育站优秀学员。

职级述职报告(篇5)

1、建立健全规章制度,以制度约束人,根据上级文件和局党委要求,结合学校实际,相继出台了各项管理制度,包括部门职责、教学管理、班级管理、学生管理、后勤管理、安全管理等,进一步完善了《教学常规管理规定》。通过制度的落实,保证各项工作的顺利开展。

2、将管理责任具体化、明确化。一把手负全责,主管领导具体管,包组领导、学年组长到教师层层落实责任,做到人人都管理,处处有管理,事事见管理。

3、强化后勤管理。在财务管理方面,我们建立健全了财务管理规章制度,成立了财务管理小组,凡大额支出,必须先研究,后列支,集体签字后核销,及时公开,增加财务工作的透明度在设施设备管理上,我们采取了“分工合作、细致到位、集中保养”等管理措施,一年来,设施完好无缺。在教学设备管理方面,为了设备的损耗、维修降到最低限度,我们除了规范管理外,努力钻研专业知识,自己动手维修、保养,保证设备齐全、完好。

4、抓好安全管理。在安全管理上,校长负总责,主管领导具体抓,专人管,还配备了安全员,制定各种应急预案,全校配置灭火器和防火工具,各重点部位落实了安全责任人,签订安全责任书,实行安全责任追。此外经常开展安全教育,进行安全检查、演练,确保学校、教师、学生的人身安全,一年来学校没有发生一起安全责任事故。

职级述职报告(篇6)

“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”只有“乐之”,才能“乐学”。通过十几年教学反思,探索出了激发学生学习兴趣的“七个途径”,总结出了发挥教师主导作用的“六种方法”,创设了“五环三查”教学模式,实施了“点拨、实验、研讨和自主探究”的教学方法,形成了自己独特的“清、新、实、活”的教学风格,学生的潜能被唤醒,记忆被激活,心智被开启,情愫被放飞,培养了学生敢想、敢说、敢问、敢标新的创新精神,所教的班均取得了优秀率、巩固率、合格率位居全区前列的好成绩,在全区物理教师中颇有影响。xx年荣获市级高中课改先进个人,xx年荣获市级基础教育科研先进个人,xx年市级“双优课”二等奖,xx年高中课改优质课区级一等奖等荣誉。市级课题《高素质班主任群体与区域德育特色的研究》xx年结题,市级课题《信息技术应用与多元智能开发整合的研究》xx年结题,区级课题《农村小学新课程改革面临问题与对策的研究》xx年结题,区级课题《培兴趣、转学困、提成绩的实验研究》20xx年结题,市级课题《初中物理教学中科学方法教育的实验研究》xx年立项正在研究。

职级述职报告(篇7)

标题:部队职级干部述职报告


一、工作概况


作为部队职级干部,我在过去一年中充分发挥职责使命,牢记党和人民的重托,全力服务部队建设与维护国家安全。在执行任务、学习进修、部队训练等方面取得了一定的成绩。


二、提升军事素养


在过去的一年里,我积极参与各项军事组织活动,并通过研读军事理论、参加军事演练和实地考察等方式不断提升自己的军事素养。我通过与同僚的积极协作、不断探索和创新,有效地提高了处理军事事务的能力和水平。我在部分紧急情况下,能够迅速做出决策并指挥部队完成任务,我认为这是在强化自身军事素养的过程中所获得的一项重要成果。


三、组织管理能力


作为部队职级干部,我工作中的一个重要任务就是组织管理。我注重加强干部队伍建设,不断优化人员配置,并制定了一系列有效的管理方案,提高了单位的整体工作效率。我积极参与部队日常巡逻、演习和应急处置工作,做好部队危机管理,确保部队随时具备应对各种复杂局势的能力。这些努力进一步提高了我在组织管理方面的水平和能力。


四、政治工作


在过去一年,我始终保持高度的政治警觉性,紧紧围绕党和人民赋予的使命任务,增强了党性修养和政治意识。我积极组织参加政治理论学习,不断提高政治思维和分析问题的能力。我坚持与部队官兵保持密切联系,深入了解他们的思想动态和需求,及时为他们解决问题、提供帮助。我还积极参与训练和教育工作,通过宣传教育提高了官兵的思想境界和纪律意识。


五、成绩总结


通过过去一年的工作努力,我取得了一定的成绩。在军事素养、组织管理和政治工作方面,我都得到了上级领导的认可和表扬。我的努力不仅为部队建设和维护国家安全做出了贡献,也增强了自身能力和素质。


六、不足与展望


在工作中,我也发现了自身存在的一些不足,比如管理能力仍有提升空间,需要加强团队管理和协作能力。未来,我将进一步提升个人履职能力,加强学习,提高专业素质,不断追求卓越,为部队建设和国家安全作出更大贡献。


以上就是我过去一年的工作总结和展望,我坚信在党和人民的关怀下,在上级领导和同事们的支持下,我一定会不断提升自己,在今后的工作中不负重托,不辱使命,为军队的发展与繁荣贡献自己的力量。

职级述职报告(篇8)

人生存发展的动力和源泉在于心中有希望,教师也不例外。我们常说有的教师存在着严重的职业倦怠,那是因为他们心中没有了希望。有这样一个故事:一个小孩不小心,让一只飞虫钻进了耳朵,引起疼痛和噪响,这时候,如果小孩因为害怕而又哭又闹,或用手或其它物品去掏,这样做的结果,只会使飞虫更进一步往耳朵里钻。正在这时,来了一位智者,他把小孩牵到黑暗处,并拿来一只手电在小孩的耳边照射,不一会,小飞虫就驱着亮光,飞出了小孩子的耳朵。这个事例给我一个很深的启示,做校长的如何给教师的心灵一束亮光呢?

为此,我坚持做了如下一些尝试:首先坚持经常性的给教师以思想的引领和文化的熏陶。如利用教师例会,给大家讲故事,或阐述做人的道理,或表达某个教育观念,或抨击某个教育流弊。一年来,我做了这样一些讲话,《上帝阅读着尘土的每一个人》、《换位思考》、《为自己工作》、《我坚持“允许提意见”和“反对“发牢骚”》、《保护自尊心》、《如何消除孩子的厌学情绪》、《让我们快乐的生活每一天》、《对创建学校特色的思考》、《赴上海学习后的汇报》、《悟到的才是自己的》、《反观龟兔赛跑》、《学生要学会合作与宽容》等等。为了与教师一同成长,我经常写一些小文章,或用小故事表达一个观点,或用具体事例阐明深刻的道理,文章通俗易懂,在例会上推介给教师时很受他们的欢迎;我还将这些文章放在我的博客里,或发表在学校网站上,时间长了,我感到好像就是在老师的心中亮起了一盏灯。去年放寒假前,我还组织全体教师观看德国电影《浪潮》,在教师中引发对教育价值观等方面的深层次思考。通过上述这些活动,我更加深刻的认识到,只有思想才能引导思想,当校长的必须坚持用高尚的、正确的、主流的思想去引领或占据教师的头脑,让自己努力成为教师们的精神领袖,而不仅仅是学校权力的中心。

其次是在教师中广泛开展各种活动,为他们搭建施展才华的平台,坚持多元评价教师,使他们尝到成功的喜悦获得成就感。一年来,我们在教师中开展了以下一些活动:优秀教案、优秀课件、优质课的评比;优秀论文评比;教师书法大赛;优秀教师、优秀班主任、优秀教研组长的评选;组织各种体育运动比赛;组织教师参加市教育局庆祝建国60周年暨艺术节展演活动等。

导购述职报告8篇


大家都知道,实践是验证真理的唯一标准,不管是在生活中还是工作中都是如此。通常情况下,写报告是必不可少的,通过写报告可以让我们全面系统地了解工作情况。写报告时,我们应该从哪些方面入手呢?今天编辑为大家准备了一篇关于“导购述职报告”的文章,希望您能在这篇文章中找到所需的参考信息!

导购述职报告 篇1

导购述职报告PPT素材

随着社会的不断进步和发展,购物环境也在不断变化和升级,购物方式也随之不断改变。现代购物场所充斥了各种各样的商品和服务,消费者对于商品质量和服务体验的要求也越来越高,因此导购员这一职业也越来越受到重视。导购员作为零售场所的重要一环,不仅需要熟悉商品知识、热爱销售工作,更需要树立服务意识,注重顾客的需求和体验,才能够在这个竞争激烈的市场中立足。

本篇文章将详细阐述导购员在工作中的职责和作用,并为导购员提供一些实用的述职报告PPT素材,以便更好地展示自己的工作成果和价值。

一、导购员的职责和作用

1.产品知识储备:导购员需要了解自己所销售商品的相关知识,并可以根据顾客的需求和要求进行产品推荐、介绍和解释,以便顾客更好地了解商品的特点和优点。

2.销售和推广:导购员需要善于推销和介绍商品,并具有较好的销售能力,能够让顾客信任并对商品产生购买欲望,达到促进销售和提高店铺业绩的目的。

3.服务和维护:导购员需要注重顾客体验,能够提供高质量的服务和维护,并能在顾客有任何疑问和问题时积极解决和处理。

4.店面管理:导购员需要积极维护店铺的运营和管理,及时更新和整理商品信息、数量和陈列位置,并能在销售旺季、活动等重要时段充分准备和安排。

5.市场信息收集:导购员需要时刻关注市场动态和顾客反馈,并及时向商家反映顾客需求和市场变化,以便商家能够及时调整经营策略和商品种类。

二、导购员的工作技能和素质

1.良好的沟通能力:导购员需要具备良好的沟通和表达能力,以便更好地和顾客交流、沟通和解决疑问。

2.敬业精神:导购员需要具有强烈的职业精神和工作责任心,并能够长时间保持高度的工作积极性和热情。

3.团队合作:导购员需要能够积极主动与同事团队合作,共同完成店铺的工作任务和目标。

4.市场敏感度:导购员需要具备市场敏感度和洞察力,能够随时调整和优化销售策略,以便更好地促进销售和提升店铺业绩。

5.服务意识:导购员需要在工作中始终保持服务意识,并能够积极尽职地为每个顾客提供专业、细致的客户服务。

三、导购员的述职报告PPT素材

为了更好地展示自己的工作成果和价值,导购员需要认真准备和制作述职报告PPT,以下提供一些实用的素材供导购员参考使用:

1.工作选址介绍:在第一页PPT中,可以使用一张美观清晰的地图图片,准确定位自己的店铺位置和附近竞争对手的位置。配合简短的文字介绍,能够让领导更好地了解自己店铺的经营环境和潜力。

2.店铺销售情况汇总:在PPT的第二页和第三页,可以用表格和图表的方式展示店铺的销售情况和销售趋势。可以尝试使用不同颜色和图形,突出表格和图表的重点,让领导更直观地了解店铺的经营情况和主要销售商品。

3.顾客反馈情况:在PPT的第四页和第五页,可以用简短的文字和图片的方式介绍顾客反馈情况和市场动态。可以使用一些影响和差异分析,让领导更好地了解顾客需求和市场变化,以便更好地调整销售策略和商品种类。

4.个人工作总结:在PPT的最后一页,导购员可以用文字和图片的方式总结自己的工作成果和价值。可以用“我做到了什么?”、“我的工作成果是什么?”等问题,引导自己深入思考,展现自己在工作中的积极性、创新性和专业性。

总之,导购员是零售行业中不可或缺的一环,他们的工作成果和价值不仅能够直接促进店铺业绩和成长,更能够增强市场竞争力和顾客体验。因此,导购员需要时刻关注市场动态和顾客反馈,并具有良好的沟通能力、敬业精神、团队合作、市场敏感度和服务意识。同时,导购员还需要制作好述职报告PPT,通过优秀的工作成果和总结,展现自己的价值和潜力,为实现自己的职业梦想奠定良好的基础。

导购述职报告 篇2

尊敬的领导:

我是一名导购,今天我来向您汇报我的工作情况和业绩,以及如何将卖场的商品推广给消费者的经验和方法。

一、工作情况

我所在的卖场是一家大型百货公司,每天都有大量的顾客进出购物。我的主要工作就是在特定区域内向顾客推广商品,同时对商品的特点、优势、价格等方面进行详细的介绍和解释,以此引导顾客进行购买。

在工作过程中,我一直注重与顾客的沟通和交流,让顾客了解到产品的优势和功能,满足他们的需求,提高服务质量。此外,我还会及时关注顾客反馈,积极处理顾客的问题和投诉,保证顾客的购物体验。

二、业绩

在我的努力下,我的业绩不断增长。主要表现在以下几个方面:

1、销售额提升:我会根据销售指标制定销售计划,并根据产品特色和顾客需求量身定制推广方案,这样在工作中便可以更加高效地向顾客推销商品。实际操作中,我可以通过针对性地引导,让顾客对商品有更深入的了解和了解,并有更多的购买动力。不久前,我成功推介了一款汽车车载充电器,当时该产品销售额不足千元,在我的努力下,仅仅几天之后,销售量就破万了。通过强有力的销售手段和精准的销售技巧,我能够稳步提升销售业绩。

2、客户满意度提高:在日常工作中,我会积极与顾客交流和沟通,提高顾客的满意度。在我的帮助下,很多顾客更容易对商品进行选择,并获得实实在在的购物体验,顾客对我工作的满意度也得到了提高。

三、推广方法

在商品推销方面,我总结了几种常见的推广方法。具体包括以下几个方面:

1、解释产品特点:首先,我会了解每一个商品的品牌、特点、功能和使用方法,同时也会了解竞争产品的情况,进行对比和分析。然后,我会耐心的向顾客解释每一个产品的特点,优点,特色之处。通过深入的了解每一个商品,可以帮助顾客更好的理解产品。

2、展示案例:为了让顾客更加深入了解产品的性能和优势,我会准备好一些优秀的案例,让顾客更好的了解实际性能。同时也让顾客对该商品有更多的兴趣和购买的欲望。

3、促销活动:我会结合不同的促销活动,推销不同的商品,比如特价活动、打折活动、赠品活动等等来进行对产品的推销,引导消费者进行购买。

4、积极宣传:我会利用网络、广告等多种方式进行产品的宣传推广,使更多的消费者知道该产品。例如 我对店家的广告字体、颜色的设计进行了一次简单的修图,让广告更加的突出,吸引到更多消费者的目光。

总之,对于导购的工作来说,技巧和服务是同等重要的。从客户需求的分析,到业绩目标的设定,以及产品的了解与宣传,都要不断地提高自己的水平和方法,才能够开展好导购工作。

再次感谢领导对我的支持和信任,我会继续努力,在工作中发挥更多的潜力,为公司做出更大的贡献。

导购述职报告 篇3

优秀导购述职报告

尊敬的各位领导:

我叫容勇。

200x年x月来本单位分管x任务至今。 时间如梭,转眼间年关将近,回顾这一年来在各位领导的亲切关怀带和英明领下及同事们的大力配合下,通过自身的不懈努力和辛勤付出,能够尽职尽责做好各项工作,较好地履行了自己的职责并能完成上级交给的各项任务。下面我将这一年来工作汇报如下:

新任务对本职工作的要求。我结合实际工作不断的学习新知识新理论,丰富自己的实际操作能力,努力提高工作效率和实践技能,以便能更好的完成各项任务确保市场绝对安全。

监控设施的完整以及整个大厦的安全防卫系统的维护有着极其重要的作用。因此,我在工作中能够始终坚守岗位,认真履行职责,正确学习监控设备的各种理论知识,能熟练掌握监控设备的操作规程,并能积极做好设备的日常维护和保养工作,在发现问题时能及时报告领导及有关工作人员并做好记录,保证监控设备的正常运行。

3.在工作中能够认真学习岗位职责,积极遵守各项规章制度,工作期间认真注意监控屏幕上的情况并能仔细观察分析市场各类人员动向,发现异常及时通知相关工作人员圆满解决突发情况。在上级日常例行检查工作中能积极配合公安保卫人员查证监控录像等工作,保证大厦有一个良好的治安秩序和良好的'购物环境。

在新的一年即将到来,为使我能更好更出色的完成各项任务,我会努力做到以下几点:

1.认真学习岗位职责和各项规章制度,认真履行职责做好本分工作。

2.熟练掌握监控工作操作技能和相关的监控业务理论知识,拓宽思路开阔视野取长补短,不断提高自身素质。

3.积极做好设备的日常维护和保养工作,发现问题时能及时报告领导及有关工作人员并做好记录,保证整个大厦监控设备的正常运行。

团结友善、虚心向周围同事请教工作中不懂不会的问题,确保工作生活都能顺利圆满把工作做得更好。

以上是我的述职报告,能力有限,如有不周到的地方请各位领导能给予批评指正!

导购述职报告 篇4

尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业,我的无悔追求

xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。让所有人享受到快乐,是中国xx永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“红豆号”服务的理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。 在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。

爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩,收获丰硕。

在工作上,我给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。

在工作中,还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。

转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的'工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。

我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。

导购述职报告 篇5

20XX年已经过去,新的一年又在展开,作为一名服装导购员,现将自己的工作具体述职如下,希望大家能够予以指导建议。

导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧。一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技巧。

导购员除了能将服装展示给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推荐服装,以引起顾客购买的兴趣,在推荐服装时,我们可以运用以下几点:

1.推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2.适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。

3.配合手势向顾客推荐。

设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征。

5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6.准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次,要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功,在极短的时间内让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节,重点销售有下列环节:

穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2.重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我这段时间做服装导购的总结,在以后的导购中,我将会及时做好计划及总结,以便更好地做好服装导购工作。

导购述职报告 篇6

尊敬的领导:

我是x公司的一名导购员,我担任的销售产品是马桶。我非常荣幸地向您提交本次工作的导购马桶述职报告,让您了解我的工作情况和所取得的成绩。

一、工作总结

自加入公司以来,我一直致力于为顾客提供最好的产品和服务,不断提高销售额并达到公司的业绩目标。在过去的一年中,我与我的团队合作,积极开展工作,取得了以下重要成绩:

1.销售额的增长

通过积极的市场推广和深入了解客户需求,我成功地将销售额提高了10%。我通过与客户建立良好的关系,了解他们的需求,并提供专业的咨询和建议,从而使销量不断上升。

2.客户满意度的提升

我始终把顾客的需求放在首位,以顾客为中心的服务理念贯穿于我的工作中。我不仅积极解答客户的问题,还提供咨询、推荐和售后服务,以确保客户对产品的满意度。在过去的一年中,我的客户满意度得到了显著提升,得到了很多客户的好评和推荐。

3.团队合作能力和管理能力

作为一名导购员,除了自己的销售业绩,我还负责管理一个小团队。我与我的团队成员建立了良好的沟通和协作关系,在工作中相互支持,共同完成销售目标。我也积极参与团队建设和培训,提升了团队合作能力和管理能力。

二、存在的问题及改进计划

尽管我取得了一些成绩,但在工作中也存在一些问题,需要改进和提升。以下是我自我评估的存在的问题和改进计划:

1.产品知识不够全面

马桶作为一种复杂的产品,需要具备相应的专业知识来解答客户的问题和提供咨询。我意识到我的产品知识还不够全面,需要加强对产品的学习和了解。我计划在接下来的几个月内,通过学习公司提供的相关材料和参加培训课程来增加产品知识,以更好地为客户提供服务。

2.销售技巧和沟通能力的提升

作为一名导购员,销售技巧和良好的沟通能力是非常重要的。我意识到自己的销售技巧还有待提高,同时也需要提升沟通能力,更好地与客户进行交流和了解。我计划参加销售技巧培训和沟通能力培训,提升自己在这些方面的能力。

三、工作计划

为了进一步提高自己的工作能力和取得更好的业绩,我制定了以下工作计划:

1.加强产品知识学习

通过参加公司组织的培训课程和学习公司提供的相关材料,不断加强对马桶产品的了解和知识储备。并结合客户需求,深入了解产品特点,以更好地为客户提供咨询和建议。

2.提升销售技巧和沟通能力

参加公司组织的销售技巧培训和沟通能力培训,学习和提升自己的销售能力和沟通技巧。积极参与销售活动和展会,不断锻炼自己的销售技巧和沟通能力。

3.加强与团队合作和管理

更加注重团队合作,与团队成员之间的沟通和协作,共同完成销售目标。在团队建设和培训方面,积极提出建议和意见,加强团队的凝聚力和协作能力。

四、结语

作为一名导购员,我深感责任重大。通过过去一年的努力,我在马桶销售方面取得了一定的成绩,但同时也面临一些问题和挑战。我将以更高的目标要求自己,努力提高自己的业务水平和工作能力。相信在公司的支持和帮助下,我将能够更好地完成工作,在未来的工作中取得更好的成绩。

谢谢领导的关注和支持!

此致

敬礼

xx公司导购员:XXX

导购述职报告 篇7

转星移,日月转变,转眼间我来到xx这个大家庭近一年时间了,在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员,这中间充满了领导的悉心教导和关怀,及同事们的理解关心与帮助,对此我深表感谢,现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了,这更少不了同事们的支持和领导们的期望,这是对我个人的考验,更是公司对我个人的认可和信任,对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。

我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。

从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此。我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该承担的工作责任,更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。

其次,我一边学习了xx品牌知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略,对每一位顾客所面对的问题总结,研究每一位顾客的消费心理,尽最大努力满足顾客特定消费购物需求,均取得了良好的效果。因此对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断学习了xx品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此,我总结了一下,共得出以下几点技巧:

在销售过程中,导购除了将服装展示给客人,并加以说明外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,导购本身要有信心,才能让客人对服装有信任感。

2、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时,应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向客人推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质、等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的.不同,准确地说出各类服装的优点。

接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则:

1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。裤子最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇 一律,只说:“这条裤子好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中,导购员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客人推荐服装,引起客人的购买欲。

最后是回答的技巧。回答的技巧主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问,导购员所做的解释说明的技巧。其主要目的是说服顾客买此商品,却又不能露出“说服”的痕迹,这就要求导购员以语言的艺术提高顾客对商品的兴趣,化解其疑虑,使顾客最终购买。

1、掌握好迂回的技巧。对顾客提出的疑问,有时不便直接回答,特别是顾客对购买产生“异议”时,更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻,可能会收到事半功倍的效果。

2、用变换句式的技巧。当顾客选择某一商品认为价格太高时,导购员对这一问题有两种回答方法:一种是“这种商品虽然价格稍高了一点,但质量很好”,另一种是“这种商品虽然质量好,但价格太高了。”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下,但给人的印象却完全不同。前一种说法会使顾客感到这件商品质量好,即使价格高也值得买。而后一种说法,则会使顾客感到这件商品不值那么多钱,买了不合算,因而会大大减弱购买欲望。

3、用“两多”、“两少”的技巧。这种技巧是指回答顾客的询问时,多用请求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的,是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来,使顾客感到亲切,从而乐意接受;而命令式语言是以顾客必须服从为前提的,是强迫对方的一种行为。

4、根据顾客的表情回答顾客的询问。这是指导购员一边观察顾客的反应,一边回答顾客的询问,从而了解顾客对商品的态度,以便确定自己的回答方式。

最终是送别的语言技巧。

导购员对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语,绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示,而是有着丰富的内在含义的。

1、关心性的送别技巧。这种送别技巧用于特殊顾客和粗心顾客。如,老年顾客言行迟缓,记忆力不强,导购员送别时要用既亲切又关心的生活语言说:“大伯,请拿好,路上慢慢走!”这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求。当粗心的顾客选购完商品临走时,导购员应该说:“先生(小姐),请把钱装好,把东西拿好,再见!”这样顾客会觉得导购员的提醒太及时了,从而产生感激之情。如果顾客是位残疾人,自尊心又很强,导购员的送别语,应该象对待正常顾客一样,语调少用拖音,以避免顾客误解。

2、祝福性的送别技巧。当顾客选购完商品将要离开柜台时,导购员用祝愿幸福、长寿、健康、美满之类的语言送别顾客。

3、嘱咐性的送别语。这种送别语多用于儿童。如果儿童顾客要离开柜台了,导购员的送别语是:“小朋友,把东西拿好——路上要看着点车啊!”或者说:“小同学,把钱揣好,别贪玩把东西弄丢了,先回家啊!”这种嘱咐性的送别语,不仅能提醒儿童顾客在回家的路上注意交通安全和财物安全,更重要的是在他们幼小的心灵深处,打上了导购员优质服务和文明礼貌的烙印,培育他们的成长。

柜台语言艺术技巧很多,导购员针对不同情况加以运用,不仅是礼貌待客的表示,更重要的是给顾客送去了交易后的愉快,为以后的服务奠定了基础,从而为公司树立良好的社会形象。

以上是我在工作中的小小心得,愿它能给各位带来小小的提示。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将工作做到更好。

导购述职报告 篇8

转星移,日月转变,转眼间我来到xx这个大家庭近一年时间了,在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员,这中间充满了领导的悉心教导和关怀,及同事们的理解关心与帮助,对此我深表感谢,现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了,这更少不了同事们的支持和领导们的期望,这是对我个人的考验,更是公司对我个人的认可和信任,对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。

我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此。我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该承担的工作责任,更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。

其次,我一边学习了xx品牌知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略,对每一位顾客所面对的问题总结,研究每一位顾客的消费心理,尽最大努力满足顾客特定消费购物需求,均取得了良好的效果。因此对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断学习着xx品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此,我总结了一下,共得出以下几点技巧:

在销售过程中,导购除了将服装展示给客人,并加以说明外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,导购本身要有信心,才能让客人对服装有信任感。

2、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时,应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向客人推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质、等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则:

1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。裤子最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇 一律,只说:“这条裤子好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中,导购员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客人推荐服装,引起客人的购买欲。

最后是回答的技巧。回答的技巧主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问,导购员所做的解释说明的技巧。其主要目的是说服顾客买此商品,却又不能露出“说服”的痕迹,这就要求导购员以语言的艺术提高顾客对商品的兴趣,化解其疑虑,使顾客最终购买。

1、掌握好迂回的技巧。对顾客提出的疑问,有时不便直接回答,特别是顾客对购买产生“异议”时,更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻,可能会收到事半功倍的效果。

2、用变换句式的技巧。当顾客选择某一商品认为价格太高时,导购员对这一问题有两种回答方法:一种是“这种商品虽然价格稍高了一点,但质量很好”,另一种是“这种商品虽然质量好,但价格太高了。”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下,但给人的印象却完全不同。前一种说法会使顾客感到这件商品质量好,即使价格高也值得买。而后一种说法,则会使顾客感到这件商品不值那么多钱,买了不合算,因而会大大减弱购买欲望。根据上述两种表述形式,可归纳成这样两个公式:a。缺点→优点=优点,b。优点→缺点=缺点。当向顾客推荐价钱高的商品时,一般应利用公式a。

3、用“两多”、“两少”的技巧。这种技巧是指回答顾客的.询问时,多用请求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的,是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来,使顾客感到亲切,从而乐意接受;而命令式语言是以顾客必须服从为前提的,是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时,比如顾客要求退换裤子时,如果导购员直接了当地说“不行”,就会使顾客不愉快。但如果说“请您原谅……”用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求,又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见,容易被顾客接受;否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见,会使顾客产生一种被轻视的感觉,从而不愿意接受。例如,顾客问:“这种裤子是不是太贵了?”营业员回答:“是贵了一些,但与其它同类裤子相比,它多了两项设计改革,是值得购买的。”这就是肯定式的回答。如果导购员对顾客的这一问题这样回答:“一点也不贵,您就买吧。”这就是否定式的回答。这两种不同回答方式会对顾客购买行为产生截然不同的效果。又如当顾客问:“这样的衣服有红色的吗?”导购员回答道:“没有。”这就是否定式。如果营业员换句话是:“是的,眼下只剩蓝色和白色两种,这两种颜色都挺好看的,您穿起来一定很美。”这就换成了肯定式。艺术地使用肯定句式的回答方法,可给顾客以亲切、可信的感觉。

4、根据顾客的表情回答顾客的询问。这是指导购员一边观察顾客的反应,一边回答顾客的询问,从而了解顾客对商品的态度,以便确定自己的回答方式。如一位顾客向导购员征询说:“我穿哪种花色好?”导购员手指一种对顾客说:“我觉得这种花色非常好看,您认为呢?”若顾客说:“不错,的确很好看”,导购员就可以继续介绍。假如导购员把朴素的花样拿给顾客看,顾客看后便皱起眉头,一言不发,导购员就应该明白顾客对此不满意,应再拿一种鲜艳的花色给顾客看,否则必定影响顾客的购买情绪。

一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

对策一:加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二:细分市场,建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

对策三:注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合

新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满足度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。

20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了

从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。

并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

三、追踪对手动态 加强自身竞争实力

对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。

在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司(xx)对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。

在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的20xx年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司20xx 年经营工作的顺利完成。

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