行政培训总结(集锦11篇)
2025-12-12 行政培训总结⧈ 行政培训总结
一、明确了角色，提高了认识。
通过在行政学院的学习培训，我深刻认识到作为一个国家公务员为人民服务并不是一件简单的事情,不仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的能力，才能达到为人民服务的要求才不会被人民淘汰。从本质上说，公务员的行为是国家意志的体现。在我国，代表着中国最广大人民的利益，因此，我国的国家意志就是广大人民意志和权益的体现，我国的公务员是实实在在的公仆。既然国家公务员的核心是人民公仆，要成为一名合格的公务员就必须符合一些特殊的要求。首先，顾名思义，公务员必须是人民的公仆，而不是凌驾于人民头上的官，这充分地体现了公务员的人民性，我们最主要的目标就是为人民群众提供最大、最多、最好的服务。其次，公务员的人民性在中国集中体现为公务员的党性。大多数公务员是党员，即使非党员的公务员同志也要自觉服从党的领导。
这种党性不是虚无飘渺的，而是实实在在的；不只是作用于精神层面，而是能产生出现实生产力的。一名合格的公务员不仅要学好科学发展观，更要在实践中体现科学发展观，用科学发展观来指导我们的工作。第三，公务员队伍必须是一个高效的团队，而这种效率来源于一种能动的服从意识。在高度的服从之下的同时，也要具有一定的能动判断能力。高效还要求公务员精通业务知识和行政知识，具备较强的协调能力，并且这些知识和能力也要随时代的快速发展而不断更新。所以一名合格的公务员必须有较强的学习能力和强劲的动力。
二、增长了知识和见识，提高了能力。
为了让我们尽快地掌握为履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备，本次初任培训在十多天的时间里安排了大量的学习内容。通过学习...............我们了解了.........的内涵，这让我们明确了旗帜方向，提高了思想政治觉悟，把握了时代发展的主旋律。通过学习公务员法，我们了解了公务员的权利和义务。通过学习公务礼仪，我们了解了公务员还要有一个良好的个人形象。
公文写作与处理是公务员的必修课，在学习过程中大家仔细聆听，格外认真，掌握了一定的公文写作方法和技巧在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得，巩固了学习成果。通过培训，大家丰富了知识，开拓了视野，提高了能力和素质，在短时间内最大限度地充实自己，感觉收获颇丰、受益非浅。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一，学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养，只有这样，才能更好地担负起我国改革开放和现代化建设重任，为广大人民群众和社会提供优质高效的服务。
三、学员之间增进了了解，建立了深厚的友谊。
我们这些学员有的是市里的各部门、有的是镇乡街道，大家来自各个不同的单位和岗位，这次培训是难得的沟通和交流的机会，大家一起开了一个联谊会。在这十多天的时间里，我们互相关心，互相帮助，互相学习，大家增进了了解建立了深厚的友谊。
⧈ 行政培训总结
行政执法是国家行政机关依法管理、监督和处理社会事务的重要方式，对于维护社会秩序，保护人民权益，推进社会发展具有重要意义。为了提高行政执法人员的专业水平和工作效能，我参加了一次行政执法培训。在培训中，我学到了许多关于行政执法的知识和技巧，也结识了许多同行，并深感收获颇丰。
培训内容非常丰富。培训涵盖了行政执法的基本概念和原则、法律法规、执法程序、警务技能等方面的内容。我学到了许多我之前未曾了解过的知识，例如，行政执法的正当性原则以及执法过程中的权责对等原则等。这些知识对于我来说是全新的，通过学习我对行政执法的理论和实践有了更加全面深入的认识。
培训形式多样，生动有趣。培训采用了多媒体教育技术，通过图文并茂的讲解，影音展示，案例分析等方式，使学习过程更加生动有趣。例如，在学习执法程序的时候，培训引入了一位经验丰富的执法人员，通过模拟实际执法过程的操作，能够亲身体验和感受执法的具体操作流程。
培训注重实践操作。在培训中，不仅学习了理论知识，更加注重实践操作的培养。通过参与小组讨论、案例分析、模拟执法演练等活动，能够将所学的理论知识运用到实践操作中。例如，在模拟执法演练中，分别扮演执法人员和被执法的当事人，通过角色扮演的方式模拟出真实的执法环境，使更加熟悉执法操作流程和技巧。
培训还注重团队合作与交流。在培训中，分成小组进行团队活动，通过小组合作和交流，不仅可以提高自身执法能力，还可以从他人的经验和观点中获益。例如，在小组讨论中，可以分享自己的案例分析，并互相提供意见和建议，这样在讨论中可以迸发出更多创新的思维和解决问题的办法。
小编认为，这次行政执法培训对于我个人的成长和丰富了行政执法领域的知识具有重要意义，为我今后的执法工作提供了宝贵的资源和技能，使我在行政执法岗位上更加胜任和自信。同时，通过与其他执法人员的交流和合作，我建立了一种全新的合作与互动的工作模式，提高了个人的团队协作能力和组织纪律，同时也促进了我个人的职业发展和成就感的提升。这次培训不仅丰富了我的专业知识，更是激发了我对行政执法事业的热情和动力。我相信，只有通过不断学习和提高自己的能力，才能更好地为社会做出贡献，成为一名合格的行政执法人员。
⧈ 行政培训总结
在现代企业管理中，行政总监扮演着至关重要的角色。作为组织中的核心管理者之一，行政总监需要具备广泛的知识和技能，以有效地指导和管理公司的日常运营和战略决策。为了提升行政总监的能力和素质，我参加了一次为期两周的行政总监培训课程。在这次培训中，我收获良多，深感受益匪浅。
首先，这次培训课程从理论与实践相结合的角度出发，让我们了解了行政总监的核心职责和角色定位。我们深入学习了如何有效地领导团队，构建并维护良好的组织文化，以及如何在日常工作中协调各部门之间的合作。同时，我们也学习了如何进行战略规划和决策，以及如何合理配置资源来实现组织的长远目标。这些理论知识的学习为我们提供了清晰的思路和方法论，使我们能够更加有针对性地处理工作中的问题与挑战。
其次，在培训中我们还进行了一系列的案例研究和模拟演练，以帮助我们更好地应对现实中的挑战。在这些实践中，我们被分配到不同的角色，模拟了在公司中常见的管理情境。通过这样的模拟演练，我们不仅能够直观地体验到行政总监所面临的压力和责任，还能够锻炼自己解决问题和做出决策的能力。这种实践让我们更加深入地理解了行政总监的工作，并为日后的实际工作积累了宝贵的经验。
此外，培训课程还邀请了多位成功的行政总监和管理专家作为讲师，分享他们的经验和智慧。他们结合个人的成长历程和在企业中的实践经验，向我们介绍了成功的管理策略和方法。这些嘉宾的分享对我们起到了很大的启发和激励作用，激发了我们进一步探索和实践的热情。
最后，在培训结束时，我们还进行了一个总结和反思的环节。通过这个环节，我们有机会回顾整个培训过程，总结自己的收获和不足，并思考如何将所学应用到实际工作中去。这个环节的存在为我们提供了一个机会，让我们在实践中进一步巩固所学，并不断完善自己的职业素养和管理能力。
综上所述，本次行政总监培训课程对我来说是一次难得的学习机会。通过培训，我不仅获得了理论知识和实践经验，还拓宽了视野，提升了自己的综合素质。我相信，在今后的工作中，我将能够更加自信和专业地应对各种挑战，并为公司的发展做出积极的贡献。而这一切都得益于这次精心设计的行政总监培训课程。
⧈ 行政培训总结
行政培训的心得篇1<\/h2>
在综管部组织的为期一个月的行政助理能力培训中，通过理论与部门实际工作相结合的学习方法，我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深刻的认识。同时，我从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题进行了初步的思考。 从工作性质来看，我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。从工作内容来看，它是一个聚集部门行政工作、部分人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。
这一岗位对在岗人员工作能力的要求由工作性质与其工作内容决定。通俗的说，行政助理工作繁杂无序，大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草，小到部门资产管理、后勤杂事，工作中需要协调合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部门行政效率，不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的工作品质，更需要在岗人员有良好的沟通能力和沟通技巧。
在行政助理工作中，沟通无所不在。所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。从某种意义上来说，沟通不但是一种生存的方式，更是一种职业技能。要想干好行政助理这项工作，除了需要具备基本的专业知识和技能之外，更重要的是要做好沟通工作，不但能沟通，还要会沟通。
要做好沟通工作，首先必须明确沟通的对象。总的来说，行政助理工作的沟通对象分为领导、同事以及与工作内容相关的外部人员。对于机队助理来说，飞行大队是沟通所需的另一类特殊人群。在与人沟通中，针对不同的沟通对象，需要有不同的沟通方式和态度。
首先，和领导沟通要认清自己的位置。无论何时何地，行政助理都要切记
自己是领导的助手，属于份内的事情要认真做好，除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结，在向领导汇报、请示、反映问题时，不发表有关领导个人的议论，不当传话筒，不说不利于团结的话。同时，要有未雨绸缪的工作准备，在和领导沟通之前理清楚工作的条理，理清汇报思路，让沟通变得更加有效，节约领导的沟通时间成本。
其次，与同事沟通要把握好基本原则。待人随和，尊重他人，要学会关心他人，有良好的协作意识。要想和同事更好的沟通，我们还要在“情”字上下功夫，无论是在工作中，还是在生活上，要学会和同事沟通感情。工作中遇到问题需要向同事请教时，要谦和、诚恳；同事在工作中遇到了难题向你请教时，要耐心地解答，做到知无不言，言无不尽。
总的来说，沟通是一项“软技能”，虽然没有具体的形象，但是良好的沟通却能提高工作的效率。做好行政工作，沟通是关键。在我未来的工作当中，我会进一步思考如何提高自己的沟通能力，将自己的工作做得更好。
行政培训的心得篇2<\/h2>
三天的学习，使我受益匪浅，我认为行政管理教学的主要目的是将行政管理学科的基本原理和应用技术通过灵活有效的教学方法传授给学生，以提高学生行政管理专业化水平和综合能力。这需要积极探索新的教学方法。现行的高等院校的行政管理教学方法普遍存在重视科研、轻视教学，重视教学内容研究、轻视教学方法研究的倾向，改革行政管理学课程教学方法具有很强的理论意义和现实意义。
我认为行政管理学教学方法是新形势下培养行政管理专业人才的需求。在市场经济改革、政府机构改革和知识经济、经济全球化等时代背景下，社会对行政管理专业人才的需求由传统的研究型、学术型向应用型、操作型人才转变，要求高校着力培养能在党政机关和企事业单位从事行政管理、政策制定、人事组织等工作的大量人才。而从当前行政管理人才的培养来看，课堂教学多采取“黑板管理学”授课方式，这种课堂教学既不符合行政管理学实践性的学科特征，所培养出来的学生知识结构、知识体系会存在缺乏操作技能训练的问题，难以帮助学生获得处理实际行政管理事务中分析、解决问题所需要的品质、能力和技能。改革传统的教学方法，加强实践教学势在必行。
随着电子政务技术的发展，对行政管理过程中信息的快速反应能力、判断能力、预测能力和处理能力等要求更高，而行政管理专业的本科实践教学环节非常薄弱，主要的实践教学为进行社会调研、撰写毕业论文和参与毕业实习，集中实践教学环节基本处于空白状态，不能适应现代行政管理工作的需要，这就迫切需要优化传统公共行政教学方法，尝试新的教学方法，以适应现代行政管理工作的需要。
我认为进行行政管理学教学方法的改革，应着力把握以下原则。
第一，以学生为本，培养学生能力为第一原则。以学生为本的思想原则是在行政管理课程的课堂教学过程中，让学生认识到自己不仅是学习的主体。又是自身发展的主体这样的一种特殊认知过程。提高学生对行政管理学学习的积极性、主动性和创造性，着力培养学生对行政管理总体的综合能力，它要求教学要以学生为中心，尊重学生。通过对话式和启发式教学，针对学生对行政管理学思想认识中存在的问题，精练课堂教学内容，突出讲授课程的重点、难点和热点，提高教学效果，并培育民主和谐的教学氛围，提高学生参与课堂教学的积极性，促进学生身心全面发展，为社会的进步培养高素质的政府管理人才。
第二，理论联系实际、不断创新原则。行政管理学既是一门基础性理论学科，也是一门实用性很强的应用型学科，因此，行政管理教学必须时刻关注行政管理改革发展的实践进程，注重理论联系实际，并着力在行政管理具体运作方式和方法上下功夫。在教学方法上大胆创新，授课内容要尽可能反映本学科国内外的最新研究成果及动态，保持教学内容与国内外行政管理理论与现实的发展、变化同步，使教学内容常新，更新教学方法，使行政管理教学方法富于时代感、新鲜感，适应信息社会发展的需要。
第三，注重教学效率和教学方法有效性原则。注重教学效率，遵守教学方法有效性是现代高等教育教学实践中的重要原则，也是行政管理教学方法改进和优化的基本要求。关注实际运作中的低投入和高产出，增强时间观念，提高效率，适应现代政府提高行政效能的要求，也是避免教学满堂灌、机械式重复练习、题海战术等低效现象发生的基本要求。
第四，坚持教学方法整体、系统、合理、优化原则。系统效应是衡量行政管理教学方法设计成功与否的主要依据。在行政管理教学过程中应注意把握教学方法内部关系的协调和平衡，以使行政管理教学效果达到合理、最佳状态。也就是说，行政管理教学活动的设计和组织，除要考虑具体要素的改进和完善外，更应从总体上关注行政管理教学各要素问的良好组合和协调，以求产生最佳的系统整体效益。一方面，要看到各种行政管理教学方式都有其存在的合理性，有其特长和独特价值，所以要具体探索和丰富各种各样的行政管理教学方式；另一方面，应根据具体的行政管理教学任务和实际条件，应用不同的教学方式，克服教学方法局部、僵化做法，扬长避短，综合成整体优化的行政管理教学方法结构。
行政管理课程在教学过程中要采用适合大学生自身特点的教学方法，并从中国行政管理的实践出发，增强行政管理教学方法的有效性，为此，我建议从以下几个方面开展实践教学，来提高行政管理教学质量。
行政培训的心得篇3<\/h2>
对于新员工来讲，行政管理工作的方方面面，都会与个人在企业中的发展密切相关，因而一定要努力熟悉部门职能，妥善处理工作中的问题。行政管理部门的主要职责如表5-2所示。
表5-2行政管理部门的主要职责
1.负责贯彻企业领导指示，做好上下联络沟通工作，做好对企业各部门的后勤保障工作。对各项工作和计划进行督办和检查。
2.根据领导布署和企业发展战略，负责组织拟定年度工作计划、负责组织月度、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究工作。
3.负责企业日常行政事务管理，协助总裁或经理处理日常工作，做好外出活动的安排。
4.组织安排企业办公会议或会同有关部门筹备公司其他会议及重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
5.负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，以及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
6.做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。
7.负责公司工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
8.负责公司办公设施的管理，包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机和笔记本电脑的管理和使用。
9.协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率，重点监控计算机联网后的信息保密。
10.负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员工膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。
11.负责公司车辆调度、管理、维修和保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章情况的发生，降低油耗。
12.为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动
行政培训的心得篇4<\/h2>
我有幸被集团公司推荐，参加了行政公文写作培训。在短短的一天时间里，认真聆听了老师的授课，其内容紧紧信息写作知识，深入浅出，理论联系实际，给我很大的启发。现就此次培训谈一点自己的体会。
课程中，老师讲解的信息写作基本知识，我觉得更具体、更实用，他从消息的标题、导语、正文、结尾等重点部分着手，做了深入浅出的讲解，并通过自己的写作经历，把成功的经验毫无保留的和盘托出，使我们深受启发。老师在讲解会议工作报告写作、会议纪要的记录，以其通俗易懂的语言、轻松的方式告诫大家在实践中应注意的问题，使参加培训的人员受益匪浅。
这次培训使我拓宽了思路，我还了解了一些写作技巧，认识到工作中的小事可以反映出大问题。我们每个人在平凡的岗位上，身边不会发生那么多轰轰烈烈的大事件，可我们能通过平时细心观察在平凡中找到闪光点，因为生活中处处有新闻，从身边的平凡小事也能发现许多的新闻素材。
经过这次的培训，的确带给了我一场思想认识的洗礼。由此我感觉到工作就好像是写作：首先，写作需要明确目标。写文章首先要立意，做工作首先要定目标。我们对每一项工作任务要有一个明确的定位，找准突破口，然后有的放矢，果断行动，一气呵成。其次，写作需要掌握基本知识，要有责任心，做为一名企业员工也要这样，踏实走好每一步，在每一个平凡的岗位做出不平凡的业绩。再次，文章是需要不断修改的。"文章不厌百回改"，好文章是改出来的，同样在工作中我们也必须时时自我反省工作中做得不够完善的地方。最后，写作需要持之以恒。文字工作靠日积月累，做工作也要持之以恒。必须有谦虚谨慎的心态，学习各方面的知识充实自己，取人之长，补己之短，细心观察周围的一切去发现问题和契机，并一直坚持下去。
虽然只有一天的时间，但真的让我受益非浅。也感谢集团公司给我这次宝贵的学习机会，能从另一个角度尽观自己的不足，对我来说是一种进步。我将在以后的工作中，多写勤练，努力把身边发生的事写好写出来，我相信，就这样在循序渐进、日积月累的过程中，自己在写作方面会有所提高。同时，也是对自身的一种锻炼和综合素质的提高。
行政培训的心得篇5<\/h2>
活到老，学到老，还有三分学不了—致我今后所从事的司法工作。
**日，短短的三天培训，时间虽短，但培训内容丰富多彩，其所传达的精神深深烙在我的脑海中，就像幼儿园第一堂课，令我难忘。
培训初认识。**日。这一天，我了解到今后所从事司法工作主要包括人民调解、法制宣传、法律服务、法律援助、安置帮教、社区矫正等内容。并且对各个概念都有了比较深刻的认识。之前最陌生的是安置帮教和社区矫正这两大块，现在已经有了系统性的认识。我大学主修生物工程专业，工科出身，庆幸的是大学时选修过《民事诉讼法》、《婚姻继承法》、《合同法》、《经济法》。对于之前英明的决定，倍感欣慰，最起码和现在的工作或多或少有点缘分，学到什么就另当别论了。实说，我没学到太多，现在需要的是快马加鞭，尽快学好法律知识。总的感觉是司法工作预防宣传为主，但只要用心去做，预防到位的话，它所发挥的作用，是最有价值的，这也是我最崇拜的。
培训再认识。**日。这一天，感觉干好司法工作不仅斤只依靠法律知识，它还需要个人有很高的情商。尤其是人民调解工作，造福的是千家万户，但解决的问题是千奇百怪的。这项光荣使命可以及时排查那些可能导致矛盾纠纷的苗头性、倾向性问题，如若采取有效措施的话，会将问题化解在萌芽状态。但社会的复杂性与人与人之间的差异性，一些问题需要协调处理好各种关系，这就要求我们要有敏锐的嗅觉力和洞察力，锻炼沟通、协调等各方面的能力。一项事件的化解，因素重重，协调好各因素才是关键，这也是我今后更需要加强的。
培训终认识。**日。这一天，白热化的一天，最精华、最厚重的一天，也是我笔记记得最多的一天。局长结合自身亲历的案件对于《人民调解法》六章三十五条做了逐章逐条逐句的解释，我很顺利的做到了理解和消化。通过对《人民调解法》的学习，增强了我对今后所从事的工作的神圣感和责任感。局长的精通法律，发烧军事，熟稔历史等等，源于对知识的渴切，这是我一生去学习的。想想今后，我可以真真实实的解民忧解民愁，造福百姓，特是激动。怎样去利用好这个造福百姓的平台，是需要我去在未来实践中去摸索的，但做到“五会五勤”是最起码的，这是我今后工作的重点。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
我想对司法工作说：“感谢你，你是我人生转变的新起点，是我事业的方向标。”
⧈ 行政培训总结
在现代企业中，行政总监的地位不言而喻。他们是责任重大的高层职位，负责企业的全面管理和规划。为了使行政总监更好地履行其职责和提升能力，企业通常会进行专门的培训。下面，我们就来详细地探讨一下这次行政总监培训的主要内容和总结。一、主题
本次行政总监培训的主题是“提升行政总监的全面能力和领导力”。在这个主题下，通过多个具体的讲座、案例分享和团队活动，帮助行政总监提升其战略规划、人员管理、危机处理、团队建设、沟通协调和领导力等多个方面的能力。
二、培训内容
1.战略规划
这是行政总监最核心的职责之一。在培训中，专门邀请了国内著名的战略规划专家进行授课。他们详细讲解了企业战略规划的各个环节和模块，帮助行政总监掌握制定企业战略规划的方法和技巧。同时，通过案例分享和小组讨论，让行政总监加深对不同行业、不同企业的战略规划的理解和应用。
2.人员管理
人员管理是行政总监的另一个重要职责。在培训中，主讲专家介绍了人员管理的各个方面，包括人才招聘、人员考核、薪酬福利、职务晋升等。此外，通过团队活动和演讲比赛，让行政总监锤炼团队管理、人员激励和领导风格等多个方面的能力。
3.危机处理
企业难免会遇到各种危机，如金融危机、公关危机等。行政总监需要具备处理危机的能力。在培训中，主讲专家介绍了危机处理的流程和方法，包括危机预测、应对措施、应急预案、危机后评估等极其重要的内容。同时，通过模拟危机演练和案例分享，让行政总监提高应对危机的综合能力和反应速度。
4.团队建设
行政总监不能单凭个人才能完成使命，需要团队共同合作。在培训中，主讲专家介绍了如何建设一个优秀的团队。包括如何制定团队目标、如何提高团队绩效、如何解决团队内部矛盾等。通过小组合作和角色扮演，让行政总监加深对团队建设的理解和掌握团队管理的方法。
5.沟通协调
行政总监需要在各个方面进行沟通协调。为此，培训中专门邀请了沟通协调专家进行授课。他们详细讲解了沟通的技巧和方式，并通过模拟演习让行政总监练习实践。同时，通过角色扮演和小组讨论，让行政总监加深对沟通协调的意义和技巧的实践体验。
6.领导力
行政总监需要具备一定的领导力，带领团队在充满竞争的环境中迎接挑战。在培训中，组织专家详细讲解了如何培养和提升领导力，包括领导风格、领导智慧、领导能力等多方面内容。通过案例分享和团队合作，让行政总监加深对领导力的认识和实际操作。
三、总结
通过本次行政总监培训，行政总监们提升了企业战略规划、人员管理、危机处理、团队建设、沟通协调和领导力等多个领域的能力，更好地为企业发展和未来奋斗。同时，也让企业意识到了培养高素质、高战略性的行政总监是提高企业竞争力、加速企业发展的重要途径之一。
⧈ 行政培训总结
在上级公司领导的正确领导及大力支持下，在甘肃美源汽车销售服务有限公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争及严峻的形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训人事等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了公司各项规章制度的健全、完善，员工人事档案、培训档案、合同档案等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序进行;成功组织了各项会议的召开及员工活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果;并配合财务部搞好节源
开流及各部门行政资金的管控;配合财务部做到了固定资产的统计工作;并为公司添置购买了部分必要的办公设施，创造了更好的办公环境;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下几点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求的“5S”管理办法，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
⧈ 行政培训总结
在人事行政部的实习非常充实，非常感谢人事行政部门的同事和领导，不仅在部门工作上了我，而且也了我如何在职场上与同事、领导、相处。在接下来的实习中，会目前的状态，以良好的心态步入下一个部门的学习。
时光荏苒，转眼间来xx实习已经五个月了，短暂的实习生活，除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。
说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
一走来，从开始的懵懵懂懂，到逐渐理出思，目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作以及公司运作基本流程，更是学到了很多专业技能。
初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分，一是制作公司制度全案；一是制作公司人力资源管理制度及体系，包括薪酬制度方案，绩效管理手册。
1 、制定部门kpi时，部门负责人的对抗，基于此我们与其上级领导进行沟通，使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。
2、由于媒介工作的特殊属性，使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标，定性指标另行订立法进行考核，这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小，体现不出激励作用。
3 、由于对工作流程不熟悉，影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门，综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性，所以学习起来难度相对小些，对于业务部门有其独特性，则需要认真分析总结。
在行政单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，丰富实践工作和社会经验，扩大社交范围，提高社交能力，为在毕业后能快速地融入社会打下基础，同时也为自已处事的态度和方式，提供一个检验和的机会。
⧈ 行政培训总结
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
实习的第一天当然是先熟悉工作环境了,在办公室看老师如何的工作,跟他们一起办手续,看他们都需要去哪些地方办哪些事。我在工作的一开始,我都是从复印资料开始做的,帮老师复印、整理一些资料,甚至有时还叫我帮他们送资料给其他办公室的老师或者局。这些工作看起来很简单,但是里面还是有很多需要去掌握的东西。要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数等等。随后,看了几次应该如何去装订和哪些资料应该盖哪些章后我就开始尝试着自己来装订了,这个时候我就又充当了一名装订和盖章的角色了。虽然工作很简单,但能够帮上一些忙,感到很开心。
然后,就是学习对一些学生档案进行编辑归档,因需上交到教育局去登记,刚开始的时候,很糊涂,很多档案编辑都要细心，编辑的时候要注意很多细节,如果出错了那麻烦可就大了。档案编辑好后,就要做一些相关的记录。在档案装订好之后就要及时上交到教育局,这当中有很多知识要去学习。还有一点就是核算工资了,查老师的上班记录,做单据数据，这里有很多的前期准备,让我感到这份工作很有挑战性。
以前在学校基本上对做单据并不是很熟悉,所以操作起来也就相对难,做单时很慢,有时候会把一些单据的顺序弄反。不过,有带我的老师的指点,我很快就掌握了应该掌握的东西,对于那些不足之处,我一定会牢记。在随后的几天我同老师到包头市教育局办事.在包头市教育局的办事讲环节中,是最多感受的,因为这个时候你是和包头市教育局工作人员直接的接触,可以及时了解最新的政策要求;同时,办事的时候也是各个学校老师云集的时候,利用这个机会和他们交流或倾听他们讨论工作中的问题,对以后的工作也是十分有用的其中真的有很多细节,让我受益匪浅。
⧈ 行政培训总结
人事管理制度
一、入职管理
1、新员工下店第一时间签署《下店通知单》，并告知通知单上的“下店须知”相关内容。违者店长承担经济纠纷。
2、新员工下店当天，店长须在内网发欢迎留言，违者乐捐10元。格式如下（黑色字体）：
热烈欢迎（新员工姓名）加入（连锁店店名），感谢人力资源部的支持./感谢（增员人姓名）的引荐。备注：转正员工（如是新人则不需要写备注）
3、新人下店第二天晨会时举行拜师仪式，并签署《师徒带教协议》。未拜师者店长乐捐100元，未签署《师徒带教协议》者，师傅乐捐20元。
4、新员工下店7天内须完成《跑小区工作日志》，第8天带上日志参加入司考试，入司考试通过者方可领取业务手机、工牌等。
5、新员工入司考试时，需向人力资源部提供身份证复印件、学历证书复印件、职称复印件各一份，一寸照片2张，进行备案，并为其建立人事档案（纸质档案及电子档案）。
6、员工在入司一个月后，公司与其签订《劳动合同》、《保密协议》，原则上《劳动合同》一年一签。
二、离职程序
1、离职要求
（1）、未入司员工（即未通过入司考试的人员）离职提前1天向店长申请。店秘负责店内物品的交接并面谈。
（2）、员工级别离职需提前15日申请并填写《离职申请表》（以店长审批日期为准）向人力资源部提交辞职报告，违者以15日薪资为代价。
（3）、店长及总部以上管理人员离职需提前30日申请并填写《离职申请表》（管理层及总部人员以总经理审批之日为准）向人力资源部提交辞职报告，违者以30日薪资为代价。
（4）、离职员工须在离岗后24小时内交接工作及行政物品，违者给予500元处罚。
2、离职程序（离职表在内网知识库下载）
（1）、员工离职或辞退需填写《离职申请表》，找相关部门领导签字。
（2）、员工在离职当日需办理离职手续,现有店长交接学习笔记/业务内容等店内资产,店长签字--接收人(置业顾问)交接未结件/结件/售后单子交接情况等,接收人签字---区域经理签字确认---财务部清理欠款,有财务部经理签字---信息中心收回内网权限,有信息中心经理签字---人事行政部交接办公用品、图书、胸牌等，核算当月出勤天数，填写社保办理情况，有人事专员签字并收回员工离职表。
（3）、未经批准而擅自离职的（即未办理离职手续），扣发全部工资和绩效。（违反此流程或在签订劳动合同期限内离职的员工，扣发全部工资和绩效）。
3、离职员工薪酬
（一）、新员工离职时薪酬：
（1）、入职15天以内离职的，公司将视为无工资，同时公司将不予追究培训费用。
（2）、入职15天以上30天以内离职的，同时本人在职期间未有任何成交，公司将扣除15天工资作为培训费；如在职期间给公司作出了相应的业绩，则无需缴纳培训费。
（3）、入职30天以上90天以内离职的，同时本人在职期间无一套房屋买卖成交的，公司将扣除15天工资作为培训费；如在职期间有房屋买卖成交的，则无需缴纳培训费。
（二）、自动离职时薪酬：
（1）按公司规定办理离职手续的：
1、基本工资：正常按规定结算、领取
2、绩效工资：
A、离职时名下交易房产未过户，无绩效工资；
B、离职时过户的，绩效工资按70%结算。
（2）未按公司规定办理离职手续的：扣发全部工资和绩效。
（3）在提出申请至离职期间，如消极怠工/不积极配合公司交接等给公司造成重大损失行为的，如个人拒绝承担赔偿责任，公司有权从个人薪酬中扣除。
（4）离职员工其名下所有工资在离职次月28日下午以现金形式发放，所用薪资必须本人领取，不得代领。
三、调动
凡调动的店长必须于新上任的新店长之间填写《店长调动交接单》，交接内容包括（合同、收据、委托房钥匙、办公用品等重要物品）。填写完毕此单找相关部门签字，最后交至行政部保管。时限三天内完成，否则将对现任店长及原店长各罚款50元。
四、考勤管理
1、上班时间：
冬季时间：am:08:30-12:00pm:13:30-18:00值班人员19：30 夏季时间：am:08:30-12:00pm:14:00-18:30值班人员20：00 注：值班至少两位员工，值班时间至：冬季19:30；夏季20:00
（1）公司实行单休制，员工每周公休一天，依据工作安排休息，每天各连锁店公休人员不得超过两名，违者罚款店长50元；公休不得累计，店面周一到周五可安排公休，店内人员公休需提前向店长申请。
（2）店长公休须提前向上级申请，原则上是不允许周一、周末公休，违者乐捐100元。
2、迟到的处罚
a、对于上班迟到、培训迟到、考试迟到、活动迟到或早退等处罚标准：未入司员工10元/次，入司后员工20元/次，店长30元/次，总部员工50元/次，高级管理人员100元/次；店内员工迟到均其连带店长！
b、正常上班时间，如有店面因店长安排不到位，或持有钥匙员工迟到，造成店面未在规定的上班时间开门，员工迟到按照正常的迟到处罚，店长负连带责任处罚50元/次。
c、如果前期已经重点指出的某种情况或场合或事件，如果迟到则按当时制定的处罚标准执行。
d、每店每天至少两人值班，值班人员应严格遵守值班制度，如有提前离岗的，30分钟以内按迟到处理，超过30分钟按旷工半天处理。
3、旷工的处罚
（1）旷工半天扣发1天工资；
（2）旷工1天，扣发3天工资；
（3）连续旷工2天，扣发10天工资；
（4）连续旷工3天或当月累计旷工超过7天者，直接辞退，不予经济补偿。有下列情况出现时皆属于旷工行为：
（1）工作时间外出与实际内容不符者；
（2）工作时间擅离职守或者从事与工作无关的活动者；
（3）未按规定手续请假或者提出申请未获批准而不到岗者；
（4）未经允许无故不到岗者；
（5）迟到、早退30分钟以上者。
4、会议的处罚
（1）各种会议迟到、不看留言、会议时手机铃响等统一按照以下处罚标准执行： 未入司员工10元/次，入司以上员工20元/次，店长30元/次，总部员工50元/次，高级管理人员100元/次；
（2）未请假或请假未获批准者无故不参加会议者直接处罚100元/次。
5、请假制度
（1）、员工请假需提前一天向店长申请，不得临时请假，否则按旷工处理。（一天以内请示店长，二天以内请示区经．三天以上的请示总经理，以上请示各部门签字通过）请假3天（含3天）以上者需填写请假条，24小时内上报人力资源做考勤，否则视为旷工。）
（2）、员工请假手续应提前一天办理，店长及店长以上员工应提前三天办理。员工请假最长不得超过7天，请假7天以上者，须填写《长假交接单》且返岗后到人事处报到待岗并降级使用，员工请长假7天（含）以上名下如有未发放工资，返岗后次月工资一同发放。
（3）、如请假三天以上（含三天），业务手机需交于店长或店秘保管；如请假七天以上（含七天）业务手机需上交至总部，且总部有权分配给他人。违者50元/次。
（4）、事假一天扣除请假人当天的基本工资。请长假7天及7天以上名下如有未发放工资，返岗后随次月工资一同发放。
（5）、培训期员工（入职15天内）原则上不能请假，如遇特殊情况，应报总监批准。
（6）、假期内薪金规定？？？
五、业务手机
1、任何情况下（包括休息或请假人员）业务手机须随身携带并保持24小时开机，不能出现停机或关机的状态；如有未接来电需第一时间（30分钟内）回复对方，违者将给予50元乐捐,且连带店长。店长违反，连带区经。
2、除贴条外一切对公业务（外网、名片等）必须使用业务手机，违者直接辞退！
3、业务手机如在会议或培训中响铃，未入司员工乐捐10元/次，入司以上员工乐捐20元/次，店长乐捐30元/次，总部乐捐50元/次，高级管理乐捐100元/次。
4、业务手机话费补助100元/月（含基本工资内），如超出部分将从工资中扣除。
5、员工须爱惜业务手机，如在职期间员工个人原因造成手机丢失、损坏，由员工个人承担一切费用。业务手机配件（充电器）如丢失50元/件，手机及配件全部丢失500元/部。
6、所有业务手机的交接（包括长假等），不得私下交接，违者转交人乐捐50元/次，话费问题由原持有人承担。
7、由于使用不当导致手机无法正常使用的，由责任人负责修理。
8、由于个人保管不善，将手机或卡遗失请在24小时内补办，否则公司补办，费用从工资中扣除。
9、如请假三天以上（含三天），业务手机需交于店长或店秘暂时保管；如请假七天以上（含七天）业务手机需上交至总部，且总部有权分配给他人。违者乐捐50元。
六、报销制度
1、着装标准：
男士：深色西服套装、白色或浅色衬衣、深色领带、深色皮鞋、工牌； 女士：深色西服套装、白色或浅色衬衣、深色皮鞋、工牌；
2、工装报销费用：300元/人，如实际费用低于报销费用，则按实际发票的费用给予报销；如实际费用高于报销费用，则按报销费用给予报销。返还比率为： ※ 购买满一年返还额度为--------工装购置费全额的40%；
※ 购买满二年返还额度为--------工装购置费全额的60%；
3、从业资格证办理费用报销
凡是认可公司且在公司工作满一年者，由于工作需要办理《房地产经纪人资格证考试》的员工。其考试费用和学习费用、往返车费，在员工取得资格证后的每个三个月报销一次（全部费用的30%），随工资发放，直到报销完毕。
4、集体户口
凡在公司在职两年，且业绩突出、认可公司的员工，如果是异地户口可把户口迁至我公司办理的集体户口上，可享受洛阳市民的各种福利待遇。
七、增员奖励
1、增员奖励：
（1）、增员新员工在3个月晋升为中级置业顾问的，奖励介绍人1000元；
（2）、增员中级置业顾问（即在同行做过三个月以上的员工），入职当月其名下前三个月业绩的5%作为奖励介绍人；
（3）、增员店长（即初级店长）在3个月晋升为中级店长的，奖励介绍人2000元；
备注：
（1）、在新的薪酬制度中，新入司员工取消转正标准，即入司后即为初级置业顾问，三个月达到晋升标准，可以晋升为中级置业顾问。
（2）、新入职的中级置业顾问（即在同行做过三个月以上的员工）须在入职一个月内（比如：2.15-3.14为一整月）成交一套（买卖及除独家代理以外的评估业务皆可），则从入职第一天起就按中级置业顾问待遇；如未在规定时间内成交，则按公司初级置业顾问待遇，在到达晋升条件后，方可晋升。
（3）、在新的薪酬制度中，店长的级别改为初级店长、中级店长、高级店长和明星店长；新入职的店长均为初级店长。
2、复制新店长奖励：
店长复制新店长：奖励时间：一年，提成比例如下：
第1-3个月：店内业绩除去平衡点后5%作为奖励给培养人
第4-6个月：店内业绩除去平衡点后4%作为奖励给培养人
第7-9个月：店内业绩除去平衡点后3%作为奖励给培养人
第10-12个月：店内业绩除去平衡点后2%作为奖励给培养人
八、其他违规情况
1、店内考勤表未划者，处罚店长10元/天；不能记录虚假考勤，一经发现，责任人及考勤记录员双方均按事假一天处理。
2、严禁在店内抽烟、办公区用餐、吃零食，一经发现乐捐50元。
3、上班期间，不得下载QQ进行网络聊天，不得下载网络游戏。已经发现处罚200元。如未查出当事人，店长负连带责任，罚款100元；
4、每日打印新房源，须按照区域细分情况来打印；并定期对已售房源进行撤单的整理工作，房源墙缺少或无效房源，店长处罚10元/张，房源册更新三天为一个节点，更新不及时，店长处罚10元/张。
5、任何情况下（包括休息或请假人员）业务手机须随身携带并保持24小时开机，不能出现停机或关机的状态；如有未接来电需第一时间（30分钟内）回复对方，违者将给予50元乐捐,且连带店长。店长违反，连带区经。
6、空调开启条件：在夏季室内最高气温达到33℃以上，方可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于26℃，其余时间（晚间、阴雨天等）不得开启空调；冬季室外气温达到0℃以下的，方可开启空调制热，制热温度设置不得高于20℃。违者当天值班人乐捐30元/次。
7、值班人员下班前应负责本店所有电脑、空调、打印机、饮水机、日光灯等电子办公用品的关闭，银盾的布防及店面大门的落锁工作。如发现一项未关闭给予当天值班人100元处罚，且连带其店长乐捐100元。
⧈ 行政培训总结
作为一名行政助理，我主要的工作是公文的写作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的安排处理以及对经理指示的传达，接听电话接待客户来访。因此，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等。在这里，我逐渐掌握了这些机器的基本操作，慢慢了解到了公司办公的基本情况和公司的业务范围，同时也学到了我在学校所学不到的很多有用的东西。与此同时，我还要协助公司的行政经理做好公司人事方面的工作，分类整理公司人员请假，辞职，工作方面的资料，便于公司人员的合理安排以及月末的考勤工作。
此外，办公用品的采购，工作餐的订购，快递邮件的收发，劳保用品的管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的职责范围内。我的主管说过，在行政部，我们的客户不仅仅是公司的客户，公司的员工也是我们的客户，员工对于我们的工作满意，才是我们工作是否做好的标准。助理的工作性质简单，内容却杂乱、繁多，工作强度很大。有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处，安排面试，入职及简单的培训，偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续，周末偶尔还会额外加班整理公司的各种文件，由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。这样的事情说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。这就要求我要非常的细心，有很好的处理各种事务的能力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”这段时间的磨练,使我懂得了企业行政管理运作的基本流程,对行政工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助。
⧈ 行政培训总结
行政总监是企业管理层中重要的职位之一，他们是企业内部管理的核心力量，他们的能力和水平关系到公司的整体运转和发展。因此，为了提高企业的运营效率和提高管理水平，不少公司都会对行政总监进行培训。行政总监培训包括哪些内容？
1、团队管理
团队管理是行政总监工作中必须要面对的一项重要任务。在培训中，对于团队管理的理论和实践进行讲解和案例分析，让行政总监掌握团队管理的技巧。
2、危机处理能力
行政总监在企业中具有重要的危机处理职责。因此，在行政总监培训中要增强危机意识，并学习如何应对各种类型的危机。
3、领导力和沟通技巧
行政总监需要具有领导力和沟通技巧。在培训中，要提高行政总监的沟通能力，如何在团队和上下层之间进行有效的沟通，提高组织的凝聚力和工作效率。
4、团队建设
团队建设是行政总监所要开展的工作。如何建设一个团结、协作、高效的团队是行政总监培训中重要的内容之一。要深刻理解团队所面对的问题并采取相应的措施，建立良好的工作氛围和组织文化。
5、项目管理
行政总监需要全面地管理公司的项目管理工作。培训应从项目规划、项目实施到项目总结完整的阐述和分析，为行政总监提高项目管理能力，确保实施的顺利进行。
行政总监培训有什么意义？
1、提高管理水平
在行政总监培训中，可以让行政总监掌握管理的新思维和方法，改变过去固有的管理方式，提高管理水平和能力，实现不断提高企业管理水平的目标。
2、提高全员素质
行政总监广泛的企业视野和多年的工作经验，把握企业核心要素，引导全员共建企业发展团队，培训有助于增强员工的培训意识和学习能力，提高全员素质和技能。
3、提高企业核心竞争力
行政总监培训可以提高企业核心竞争力，提高企业的工作效率和质量水平，为企业的转型升级、发展做出积极的贡献。
4、营造良好的组织文化
行政总监通过内外培训，传递企业文化理念，培养员工的团队意识和合作意识，推动企业文化的建设和梳理。
同时，行政总监培训可以为企业提供一个新的学习和交流平台，使公司内部的管理团队之间相互学习、相互借鉴，加快企业的学习和发展节奏，从而更快地壮大企业的实力。
结语
行政总监是企业内部管理的核心主管，其担负着重要的管理职责。行政总监培训可以增强行政总监的管理能力，培养他们的领导力、沟通力和团队建设能力，提高企业的管理水平和核心竞争力。各个公司应该加强行政总监的培训和学习机制，为企业发展提供有力的保障。
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