客服服务读后感(范文十一篇)
2026-02-17 客服服务读后感客服服务读后感 〈一〉
XXX同志在《为人民服务》中说：“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军是革命的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底的为人民的利益工作的”.《党章》也规定了党的宗旨是全心全意为人民服务。工作好不好，关键看我们的出发点和落脚点，是否体现了这个宗旨。坚持全心全意为人民服务，就要摆正自己的位置，虚心向群众学习，加强个人修养，要具有奉献精神，按照党员要求去做，不计较个人得失，真正做到吃苦在前，享受在后。
伟大的精神，成就了伟大的事业;伟大的事业，需要伟大的精神。事过60年以后，为什么人们还这样怀念张思德、崇敬张思德?这说明，改革开放年代仍然需要张思德，需要为人民服务的精神。我们应该经常地想一想张思德，比一比张思德。
一比张思德怎样对待职务。张思德1915年出生，18岁参加红军，受过三次伤，立过几次功，走过长征路。但他在参加革命的11年中，一直都没有升迁，可是他却从无怨言。尤其是1942年10月，军委警卫营与中央教导大队合编为中央警卫团，领导决定张思德由班长改为战士，张思德愉快地接受了组织安排，并说：“当班长是革命工作需要，当战士也是革命工作需要。”
二比张思德怎样对待工作。张思德是XXX同志身边的工作人员，但听说需要有人到距延安70多里的安塞县石峡峪庄开荒种地时，他二话没说，打起背包就出发;并且哪里最苦最累，就带头在哪里干。眼看着种下的庄稼就要收获了，农场又决定让张思德进山烧炭。当队长问张思德有什么困难时，张思德坚定地回答：“请领导和同志们放心，我是共产党员，为人民的利益，就是拼出命，也要把炭烧好!”
比一比张思德，就会发现，我们很多人没有张思德辛苦，没有张思德功劳大，自己所得到的东西，却比张思德多得多。现在，有的人在名利、地位、待遇问题上斤斤计较，甚至公开伸手要职务、要待遇，达不到目的就满腹牢骚，把工作撇在一边，这些同志应该感到惭愧。张思德同志是一个普通战士，但丝毫也不卑微。他牺牲了几十年后，仍被人们赞颂和景仰。“人总是要死的，但死的意义有不同。……张思德同志是为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。”能够得到XXX同志如此赞扬的能有几人，能够以战士的荣光而青史留名的能有几人?
伟大的事业，需要无数个“张思德”;伟大的时代，永远需要“为人民服务”.
客服服务读后感 〈二〉
虽然在以往的工作中我也经常告诫自己：“少一点埋怨，每天多做一点”，但现在通过对《快乐工作》的学习，我想这样要求自己是远远不够的，在工作中更应该在乎的是勤奋的工作及工作完成的程度是否令自己满意、令领导满意，自己是否又有了某方面的进步。如果有了这种心态去面对工作，我想，它会促使我更容易从工作的过程中找到快乐并继续努力下去。
每个人在当自己真正投身工作的时候，都将会被“无奈”的现实所折服。因为当时的遐想和期待在遇到枯燥乏味的工作进程的时候，总有一种失落感。年轻人往往喜欢急于求成。少许的工作挫折和压力便可成为最终消沉的理由。曾经有一位领导这样说过，“当一个人在工作中失去所谓的锐气，能够沉稳下来的时候，你也便真正做到了成熟。”起码我认为这个观点是正确的，因为在冠生园华佗酿酒有限公司里，深受华佗文化的熏陶，每个华佗的成功者往往都具备此种品质。即使成不了传统意义上的成功者，只要踏实地做好每一件事情，让工作的喜悦感动自己，您亦是成功者。
如果说生命如花，那么工作就是一首经久不衰的歌。能够勤奋工作并享受自己的工作，发自内心热爱自己的工作，我们便会收获人生。勤奋虽然是从人类出现便产生的一种品德，但直到现在仍然能够受到这样的重视，其中的原因只有在读过这本书之后才能有所感悟。所以说，这本书像是生活，教给我们的是经验，是教训，更是知识。
客服服务读后感 〈三〉
弹指一挥间，大二生活已即将结束，回顾这学期，服务营销学是我最喜欢的课程之一，服务营销学本以为是很枯燥的、无趣的，但刘老师讲课风趣横生、激-情四溢、结合实际、通俗易懂，加上那带有闽南口音的腔调，格外地好听。课堂上学习的不仅仅是理论知识，更重要的是很多做人做事的道理。下面就这两点做简要叙述。
我国的服务业生产总值占国民生产总值的比重已已升至40.3%，这跟发达国家的70%相比，还有很大的差距，所以发展空间很大。要知道服务业是带动就业能力最强的，所以在我国推广服务营销学有着重大的现实意义。
服务营销学是从市场营销学中派生出来的且异于市场营销的一门独立的学科，集中研究了在传统的4P组合不够用来推广服务的情况下，又增加了“人”、“服务过程”和“有形展示”3个变量，从形成了7P组合，服务营销最核心的就是这7P了，下面我大概的介绍下。
服务产品，服务产品的概念可以从顾客利益、服务观念、基本服务组合和服务递送体系来理解。服务企业在进行产品决策时，利用安索夫“产品/市场矩阵”形成了服务企业的4种增长矩阵，即市场渗透、新产品开发、市场开发和多角化经营。随着服务业的不断发展，市场竞争的日趋激烈，服务企业必须要重视开发新的服务产品。在服务营销中，企业要取得竞争优势必须要形成企业的服务特色，创造服务品牌，品牌能创造经济或社会效益。
服务定价，服务定价除了受成本、需求和竞争因素外，还受服务业特征的影响，企业在确定服务产品价格目标时，必须考虑产品的市场地位服务产品的生命周期阶段、价格的战略角度等因素。常用的有成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。
服务渠道，服务分销渠道是指服务从生产者移向消费者所涉及的一系列公司中间商。服务公司的销售渠道主要有直销和中介机构销售两种，比较创新一点的有租赁服务、特许经营、在综合服务和准零售化等形式。
服务促销，促销是一种带有刺激的沟通，能够起到告知、劝说和提醒的功能，使顾客理解、接受服务企业的服务。服务促销组合包括广告、人员推销和公共关系等。
服务人员，服务是通过服务人员与顾客的交往完成的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。只有对员工好，员工才会对你的顾客好。
服务过程，它是服务营销组合中的一个主要因素，可以分为线性作业、订单生产、间歇性作业等。提高服务业生产率，主要靠提高服务员工的素质、采用系统化合高科技服务和引入新服务等。
服务有形展示，服务企业通过对服务工具、设备、员工、信息资料和价格表等为顾客提供有形的服务线索增强顾客对服务的理解和认识，加强顾客对企业的信任度。
除了这些我们将来工作所必不可少的理论知识外，在课堂上我们还学到了很多为人处事的道理。做营销的就是要“吃千辛万苦，说千言万语，走千山万水，想千方百计”，确实不错，我们毕业出来必须得从业务员做起，天天要“扫大街”，不付出努力是不可能成功的，营销人员除了这吃苦耐劳的韧性外还要悟性和灵性，这“三性”对营销人员很重要。还有就是我们生活中做人的道理，卖产品其实就是在卖自己，我们先让顾客喜欢自己，进而才会喜欢我们的产品。怎样让顾客喜欢自己呢？首先要“嘴上有蜜，脸上有花”，时刻保持温馨的微笑，然后是我们的穿着打扮，什么样的场合穿什么样服装，让人看起来要整洁大方得体，再者就是我们的内涵，一个人的涵养不是一天两天形成的，而是长时间的不断地积累潜移默化的形成的，那么怎样提高我们的内涵呢？首先我们要读书，从书中汲取先辈贤达的智慧和品德；其次是要掌握多种技能，什么都要略知一二，知识面要广；最后是我们要学会说话的艺术，我们要懂得什么话该说，什么话不该说等等。
听完刘老师的课，我有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉，所学到的远不止上述几点。经典的刘老师语录，我们也常挂嘴边。不管怎么样，我想我们都要像那首课间曲一样：爱拼才会赢！！
客服服务读后感 〈四〉
为人民服务读后感XXX同志在《为人民服务》这篇即兴演讲的文章中讲到：“人总是要死的，但死的意义有不同。为人民利益而死，就比泰山还重。
替法西斯卖力，替剥削人民压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻”。XXX同志这句话的意思，体现了生死的价值。这说明，做人要做有利于人民利益的事，要有不怕苦、不怕累、不怕牺牲的奋斗精神。
XXX同志又讲“人的能力有大小，但是要有这点精神”。这就要求人们在工作、学习、生活中相互关心、相互爱护、相互帮助，要有做事情、做好事的精神。XXX同志的教导时刻印记在我们的脑海里，他的“为人民服务”这句话，博大精深，又通俗易懂，既是警言，又是宗旨。
但是说起来很容易，做起来也不容易。顾名思义，为人民服务就是号召我们做一些有益于社会和人民的事情。即使我们牺牲了，我们也会死在对的地方，对得其人民。这就是为人民服务这个宗旨的含义。
但现实上在社会里一些领导干部特别是手中掌握一定权力的干部，他们不是将人民赋予的权力用来为人民服务，而是用来为个人谋私利，有的还演译为“为人民币服务”。从本质上讲，他已成为一个不受欢迎的人。这个演绎的“为人民币服务”的口号，在社会上和人们的思想深处已造成很大的影响。
但在阳光下用在行动上“身体力行”的将会给社会带来更大的危害。在社会上，我们经常看到这样的场景：人们不认钱，不救人，或者必须先付钱救人。
今天，我想我心目中的为人民服务的理念，应该是指一个对人民利益极端热心、对人民生活极端负责的人，一个渴望人民、希望人民为之着想的人。正如XXX同志所讲：“只要你说得对我们就改正，你说的办法对人民有好处，我们就照你的办”。
因此对于为人民服务这句话，我们要理解深透，不能只挂在口头上，要做到，就必须把为人民服务放在工作、学习、生活的行动上，要完全地、彻底地去履行。无论在任何时候，何时何地只要是看见到国家的财产受到损害，人民的生命受到威胁时，要明白人民的利益高于一切，无论什么人，都有责任和义务勇敢地站出来，甚至牺牲自己的生命也在所不辞。这就是XXX同志“为人民服务”思想的内涵和精髓。
今天，我们重温XXX同志《为人民服务》这篇光辉著作，无论对工作还是学习、生活都具有十分重要的意义。因此，我们必须高高举起全心全意为人民服务这面旗帜，从“以人为本”的角度出发，做一个高尚的人;一个纯粹的人;一个有道德的人;一个脱离了低级趣味的人;一个有益于人民的人。如果你做到了，你将永远受到人民的尊重和爱戴，为人民服务的理念将永远闪耀。
读后为人民服务的生活就像一个苹果，会有甜，会有涩。不管甜还是涩，都有人去细细品味它。这个苹果放久了，就会坏掉;早摘了，苹果又熟不透。
于是在甜和涩的十字路口，我常常很迷茫，而在读了XXX写的《为人民服务》后，我终于有所醒悟……
——题记
《为人民服务》里讲到张思德为人民利益而死就比泰山还重。还引用司马迁说的一句话：“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。
”我自己也是这么想的，自己应该让生命充满价值，不让自己想压迫人民的人一样，死得比鸿毛还轻。那样的话，苹果一定太涩了，而且会很早破。保尔·柯察金说过：
“人最宝贵的是生命，这生命属于我们只有一次。一个人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候，不因自己虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。
就这样，在他临终之际，他可以说，我的一生和我的全部精力都献给了世界上最伟大的时业——为全人类的解放而战。”保尔·柯察金说得多么好，多么可以激发人的斗志。一个为社会做贡献的人是多么伟大啊。
孔繁森就是一个为社会做贡献的人。1979年，国家将一批大陆干部调往中国共产党工作。当时，孔繁森作为宣传部副部长，主动报名。进入**后，孔繁森在岗巴县工作。他没有显摆自己的财富，跑遍了全国和牧区。
我们和当地人民一起收割、打谷、务农、兴修水利，为社会做出了巨大贡献，赢得了当地人民的赞誉。孔繁森还努力发展当地的教育事业。接下来，孔繁森去阿里工作，阿里是**平均海拔最高的地方。
在孔繁森的领导下，阿里经济发展迅速。
孔繁森是多么伟大，为社会做出了许多伟大的贡献。我们也许不能像孔繁森那样为**人民服务，但我们也可以找到另一个突破口，在许多方面为社会做出贡献。
毛主席在《为人民服务》里说的好：“只要我们为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的，我们这个队伍就一定会兴旺起来。”只要我们活着能为社会做贡献，尽之所能，那么人们一定会记住你的，不管是男女老少，士农工商。
当你在房间里挑灯夜战，在办公厅里仔细钻研，在……你心中怀着一个“我不想碌碌无无为，要为社会做贡献的时候”的理念在为社会做贡献的时候，那颗苹果也许就在慢慢变甜了。
我希望每个人的生活都能像保罗·科奇金一样，为世界奉献一生；像孔繁森一样，为社会做出贡献；像李白一样，天资聪颖，能有用，钱会回来。而少一些碌碌无为，游手好闲的人。然后你的生命将被赋于价值，充满甜蜜和无尽的回味。
在人生的十字路口，我不再迷茫。我有一个奋斗的目标，就是为社会做贡献，体现我的价值。
客服服务读后感 〈五〉
2。学会牢记和全心全意为人民服务。全心全意为人民服务，是我们党之所以深受全国人民拥护支持的根本原因，是我们党从小到大，从弱到强的力量源泉，是我们党不断巩固执政基础，提高执政能力的最坚实的思想保证和政治保证，也是中国共产党能够始终保持先进性的重要原因。但现在我们有一小部分党员干部以权谋私，以权谋私，到处搞特权，影响了党的形象，损害了党的声誉，失去了人民群众的信任。
作为党员干部，要时终遵循党员标准，为群众树立好榜样，始终代表人民利益，全心全意为人民服务。
三。学习无产阶级的高尚情操，正确对待同志。张思德敢于给领袖提意见，对于同志的“错误”他痛心疾首，对老革命老战友他像对父亲一样关心，他用朴素的道理教育同志，尤其是他“把本职工作当作前线”的话语更是闪耀着伟大的光芒。他那种“与人为善”的美好品德，让为人民服务的精神像甘露一般滋润着、温暖着、激励着我们。
4、学***一行爱一行精一行。张思德打过仗、纺过线、烧过炭，无论是在战斗一线还是后勤服务，始终兢兢业业、任劳任怨，一切从党和人民需要出发，这种思想境界永远都值得我们学习，我们的事业需要千千万万像他这样脚踏实地、默默奉献的人。只有不同的分工，没有高低之分。我们要从党和人民的需要出发，而不是从个人的喜好和利益出发，消除工作中的浮躁，脚踏实地地工作。
张思德是一个普通的战士，但在他死后，毛主席写了一篇特别的文章来纪念他。张思德是伟大的！张思德所做的是一些非常平凡的事情，但这些平凡的事情却有着巨大的闪光点。
他把公共事务和其他人的事务当作自己的事。只要他看到别人的需要，他就会主动去关心和做。去前线和日本鬼子作战是个英雄。张思德在后方做着非常平凡但又不可或缺的小事。他也是个英雄。他说，不管在**，前线就在脚底下。
是的，如果你把自己的事情做好，把需要做的事情做好，把前线放在脚下，你就能在平凡中取得伟大的成就。zhang sid是平凡的，但谁能说他太好了！
为人民服务是具体的。有人说把公众的事情当做自己的事情，只要需要不管大小就去做，这是为人民服务；有人说，为他人做有利的事情就是为人民服务；还有人说，在本职之外做有利于社会的事情是为人民服务。在我们身边，在我们的工作中，有很多小事情需要做，但它们是非常普通的。
如果他看到了，默默地做，坚持做几十年，他将是一个伟大的人。这就是为人民服务。
总之，时代在变，我们的崇高理想不能变。我们应树立正确的人生观、世界观、价值观、权力观、地位观，正确对待职务、正确等工作、正确对待同志、正确对待地位、正确对待成功与挫折，在自己的岗位上“为人民服务”的精神发扬光大。
提问者提问2009-09-25 16:05
多给我几篇
回答人的补充 2009-09-25 16:07 主席这篇《为人民服务》，我究竟读了多少次，实在是记不清了。小时候是上过这篇课文的，并且能背的滚瓜烂熟。
我也曾背上写有“为人民服务”的书包走在上学的路上，感觉十分自豪。但真正让我从思想上、感情上、心灵上接受重新洗礼的是这一次重读《为人民服务》。
《为人民服务》这篇伟大著作，是毛主席1944年9月8日在延安追悼张思德同志会上的讲演，距今有近61年。张思德，1944年9月5日，死于炭窑倒塌。毛主席就为这位普通的共产党员、烧炭的红军战士开追悼会，并发表著名的讲演，称他是“为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。
”从此，《为人民服务》响彻大江南北，长城内外，教育着一代又一代共产党人和革命群众。
我们党作为中国工人阶级的先锋队，代表着先进社会生产力的发展要求、代表着中国先进文化的前进方向，忠实地代表最广大人民的根本利益，全心全意为人民服务是我们党的立党宗旨。正如毛主席在《为人民服务》中所说：“我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。
”共产党是为民族、为人民谋利益的党，它本身决无私利可图。我们党夺取政权是为了人民的解放和自由。新中国成立后，巩固执政地位也是为了人民的繁荣和幸福。
我们党虽然犯了严重的错误，但是是全心全意为人民服务的党，也是光明正大的党。她敢于坚持真理，为人民谋利益，敢于纠正错误，为人民谋利益。也就是毛主席在《为人民服务》中所说的，“为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的”。
因此，得到了广大人民的衷心拥护和支持。
为人民服务是我们党的根本宗旨，是我们党一切活动的出发点和归宿。资产阶级政党是资产阶级和少数民族利益的代表。由于阶级的性质和历史的局限性，决定了阶级的性质是立党为私、执政为民。相反，无产阶级只有解放全人类，才能最终解放自己。
这就决定了以无产阶级政党为代表的利益必须是全人类最广大人民的利益，建立为公众服务、执政为民、全心全意为人民服务的政党是必然的。
要全心全意为人民服务，就必须树立共产主义的伟大理想。共产主义的社会制度是人类最理想、最好的社会制度。实现这一制度，是无产阶级解放斗争的最终目标，是我们共产党人最崇高、最伟大的理想。作为人类历史发展的必然趋势，共产主义社会要经历一个漫长的历史过程，需要十几代甚至几十代人的不懈努力。
有多少共产党人一辈子为共产主义事业奋斗，甚至献出了宝贵的生命。理想、信念是人的主观能动性的具体表现。理想和信念在激励人们方面起着很大的作用。他们使人们在行为上有强烈的意志和情感。
这种意志和情感是人们进行有目的实践的强大精神动力。一个人树立了崇高的理想和坚定的信念，就会激发他不屈不挠的奋斗精神和克服困难实现理想的勇气。他对胜利充满信心，愿意为实现自己的理想而牺牲一切。
重读《为人民服务》，我深深地感到，为人民服务必须坚定共产主义的信念，必须紧跟共产党走，党所领导的是一条光明的大道，现在社会上有一些议论，说共产主义太渺茫，有中国特色的社会主义太抽象，都是错误的，历史告诉我们，前进的道路不是一帆风顺的，在曲折中前进，路要一步一步走，饭要一口一口吃，共产主义一定能达到。只有牢固树立共产主义信念，才能更好地为人民服务，为人民服务是我们走向共产主义社会的基础。
作为一名中北大学的后勤人员，我觉得这并不光荣。我很高兴人们没有地位高低，但分工不同、岗位不同，可以为学校教学、科研和师生生活服务。在学校搞后勤的特别之处，就在于我们不仅为学校建设发展服务，同时还承担服务育人的任务，所以，我感觉十分光荣，也更感觉肩上担子很重。
在高校搞后勤是一件很辛苦，同时也常不被人理解和重视的工作，特别又搞了后勤中的伙食工作，俗话说，众口难调，伙食工作更不是件好干的事，同时，民以食为天，大家都很关注饮食，食品卫生关系大家的生命和健康，自然责任也是十分重大的。尽管如此，我在中北大学干后勤一干就是十多年，从不叫苦叫累，离开伙食工作，我也不放心，2003年，我又重新选择了伙食工作，我知道伙食不好干，但自己还年轻，也喜欢伙食工作，特别感觉为师生服务是我的荣兴。这些年，能在工作中取得一点成绩，与领导的关心，学校的发展，同志们的帮助，加上自己的努力分不开。
为人民服务不是空谈。我们要继续努力工作，考虑群众，为人民工作，为人民服务。正如李素丽同志所说，为人民服务没有终点站。小时候常说雷锋叔叔的一句话：生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。
我也将用雷锋的话鞭策自己，向李素丽等优秀共产党员学习，一辈子为人民服务。
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橄榄树2010-04-03 16:21
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重温毛主席《为人民服务》一文，备受教育，深受启发。
《为人民服务》这篇伟大著作，是毛主席在延安追悼张思德同志时的讲演。张恩德，1944年9月5日因炭窑崩塌而牺牲。毛主席就为这位普通的共产党员、烧炭的红军战士开追悼会，并发表著名的讲演，称他是“为人民利益而死的，他的死比泰山还要重”。
从此，《为人民服务》这篇著作教育着一代又一代共产党人和革命群众。不同的时代，不同的时期，在不同的工作岗位都需要全心全意为人民服务的思想意识。作为一名党员干部，我认为应该从以下几方面学***德这种“全心全意为人民服务的精神”。
l、学***淡泊名利，正确对待得与失。张思德当兵11年，从士兵到班长，从班长到士兵，他从不计较职务的高低，以能为党工作为荣。这正是一名共产党员应有的思想境界，为了人民的利益而忘我工作。
然而，时下有少数人名利思想严重，患得患失，图回报、争荣誉、争地位，而忘记了一名共产党员应担负的责任。我们要摒弃这种思想，牢记自己的神圣使命，淡泊名利，不计得失，兢兢业业做好本职工作，为党的事业添砖加瓦。
2。学会牢记和全心全意为人民服务。全心全意为人民服务，是我们党之所以深受全国人民拥护支持的根本原因，是我们党从小到大，从弱到强的力量源泉，是我们党不断巩固执政基础，提高执政能力的最坚实的思想保证和政治保证，也是中国共产党能够始终保持先进性的重要原因。但现在我们有一小部分党员干部以权谋私，以权谋私，到处搞特权，影响了党的形象，损害了党的声誉，失去了人民群众的信任。
作为党员干部，要时终遵循党员标准，为群众树立好榜样，始终代表人民利益，全心全意为人民服务。
三。学习无产阶级的高尚情操，正确对待同志。张思德敢于给领袖提意见，对于同志的“错误”他痛心疾首，对老革命老战友他像对父亲一样关心，他用朴素的道理教育同志，尤其是他“把本职工作当作前线”的话语更是闪耀着伟大的光芒。他那种“与人为善”的美好品德，让为人民服务的精神像甘露一般滋润着、温暖着、激励着我们。
4、学***一行爱一行精一行。张思德打过仗、纺过线、烧过炭，无论是在战斗一线还是后勤服务，始终兢兢业业、任劳任怨，一切从党和人民需要出发，这种思想境界永远都值得我们学习，我们的事业需要千千万万像他这样脚踏实地、默默奉献的人。只有不同的分工，没有高低之分。我们要从党和人民的需要出发，而不是从个人的喜好和利益出发，消除工作中的浮躁，脚踏实地地工作。
张思德是一个普通的战士，但在他死后，毛主席写了一篇特别的文章来纪念他。张思德是伟大的！张思德所做的是一些非常平凡的事情，但这些平凡的事情却有着巨大的闪光点。
他把公共事务和其他人的事务当作自己的事。只要他看到别人的需要，他就会主动去关心和做。去前线和日本鬼子作战是个英雄。张思德在后方做着非常平凡但又不可或缺的小事。他也是个英雄。他说，不管在**，前线就在脚底下。
是的，如果你把自己的事情做好，把需要做的事情做好，把前线放在脚下，你就能在平凡中取得伟大的成就。zhang sid是平凡的，但谁能说他太好了！
为人民服务是具体的。有人说把公众的事情当做自己的事情，只要需要不管大小就去做，这是为人民服务；有人说，为他人做有利的事情就是为人民服务；还有人说，在本职之外做有利于社会的事情是为人民服务。在我们身边，在我们的工作中，有很多小事情需要做，但它们是非常普通的。
如果他看到了，默默地做，坚持做几十年，他将是一个伟大的人。这就是为人民服务。
总之，时代在变，我们的崇高理想不能变。我们应树立正确的人生观、世界观、价值观、权力观、地位观，正确对待职务、正确等工作、正确对待同志、正确对待地位、正确对待成功与挫折，在自己的岗位上“为人民服务”的精神发扬光大。
提问者提问2009-09-25 16:05
多给我几篇
回答人的补充 2009-09-25 16:07
主席这篇《为人民服务》，我究竟读了多少次，实在是记不清了。小时候是上过这篇课文的，并且能背的滚瓜烂熟。我也曾背上写有“为人民服务”的书包走在上学的路上，感觉十分自豪。
但真正让我从思想上、感情上、心灵上接受重新洗礼的是这一次重读《为人民服务》。
《为人民服务》这篇伟大著作，是毛主席1944年9月8日在延安追悼张思德同志会上的讲演，距今有近61年。张思德，1944年9月5日，死于炭窑倒塌。毛主席就为这位普通的共产党员、烧炭的红军战士开追悼会，并发表著名的讲演，称他是“为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。
”从此，《为人民服务》响彻大江南北，长城内外，教育着一代又一代共产党人和革命群众。
我们党作为中国工人阶级的先锋队，代表着先进社会生产力的发展要求、代表着中国先进文化的前进方向，忠实地代表最广大人民的根本利益，全心全意为人民服务是我们党的立党宗旨。正如毛主席在《为人民服务》中所说：“我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。
”共产党是为民族、为人民谋利益的党，它本身决无私利可图。我们党夺取政权是为了人民的解放和自由。新中国成立后，巩固执政地位也是为了人民的繁荣和幸福。
我们党虽然犯了严重的错误，但是是全心全意为人民服务的党，也是光明正大的党。她敢于坚持真理，为人民谋利益，敢于纠正错误，为人民谋利益。也就是毛主席在《为人民服务》中所说的，“为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的”。
因此，得到了广大人民的衷心拥护和支持。
为人民服务是我们党的根本宗旨，是我们党一切活动的出发点和归宿。资产阶级政党是资产阶级和少数民族利益的代表。由于阶级的性质和历史的局限性，决定了阶级的性质是立党为私、执政为民。相反，无产阶级只有解放全人类，才能最终解放自己。
这就决定了以无产阶级政党为代表的利益必须是全人类最广大人民的利益，建立为公众服务、执政为民、全心全意为人民服务的政党是必然的。
要全心全意为人民服务，就必须树立共产主义的伟大理想。共产主义的社会制度是人类最理想、最好的社会制度。实现这一制度，是无产阶级解放斗争的最终目标，是我们共产党人最崇高、最伟大的理想。作为人类历史发展的必然趋势，共产主义社会要经历一个漫长的历史过程，需要十几代甚至几十代人的不懈努力。
有多少共产党人一辈子为共产主义事业奋斗，甚至献出了宝贵的生命。理想、信念是人的主观能动性的具体表现。理想和信念在激励人们方面起着很大的作用。他们使人们在行为上有强烈的意志和情感。
这种意志和情感是人们进行有目的实践的强大精神动力。一个人树立了崇高的理想和坚定的信念，就会激发他不屈不挠的奋斗精神和克服困难实现理想的勇气。他对胜利充满信心，愿意为实现自己的理想而牺牲一切。
重读《为人民服务》，我深深地感到，为人民服务必须坚定共产主义的信念，必须紧跟共产党走，党所领导的是一条光明的大道，现在社会上有一些议论，说共产主义太渺茫，有中国特色的社会主义太抽象，都是错误的，历史告诉我们，前进的道路不是一帆风顺的，在曲折中前进，路要一步一步走，饭要一口一口吃，共产主义一定能达到。只有牢固树立共产主义信念，才能更好地为人民服务，为人民服务是我们走向共产主义社会的基础。
作为一名中北大学的后勤人员，我觉得这并不光荣。我很高兴人们没有地位高低，但分工不同、岗位不同，可以为学校教学、科研和师生生活服务。在学校搞后勤的特别之处，就在于我们不仅为学校建设发展服务，同时还承担服务育人的任务，所以，我感觉十分光荣，也更感觉肩上担子很重。
在高校搞后勤是一件很辛苦，同时也常不被人理解和重视的工作，特别又搞了后勤中的伙食工作，俗话说，众口难调，伙食工作更不是件好干的事，同时，民以食为天，大家都很关注饮食，食品卫生关系大家的生命和健康，自然责任也是十分重大的。尽管如此，我在中北大学干后勤一干就是十多年，从不叫苦叫累，离开伙食工作，我也不放心，2003年，我又重新选择了伙食工作，我知道伙食不好干，但自己还年轻，也喜欢伙食工作，特别感觉为师生服务是我的荣兴。这些年，能在工作中取得一点成绩，与领导的关心，学校的发展，同志们的帮助，加上自己的努力分不开。
为人民服务不是空谈。我们要继续努力工作，考虑群众，为人民工作，为人民服务。正如李素丽同志所说，为人民服务没有终点站。小时候常说雷锋叔叔的一句话：生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。
我也将用雷锋的话鞭策自己，向李素丽等优秀共产党员学习，一辈子为人民服务。
客服服务读后感 〈六〉
内容简介：本书是一本关于客户服务培训方法的书，旨在通过游戏的方式让客服人员获得专业而有效的培训。书中具体讲述了培训材料、集体讨论、问卷调查等内容，这些内容具有一个共性——鼓励客服人员回忆并了解一些有助于改善其工作成效的关键点。书中绝大多数的游戏和练习用时都比较短，通常在20分钟以内。作者力求采用最少的材料，使培训过程简单易行的同时卓有成效。这些游戏和练习可用于客户服务培训会议或客户服务团队会议，而且还可直接安排在客服团队的活动中以帮助客服团队获得成功。
客户服务培训游戏的读后感，来自淘宝网的网友：本书条理清晰地列举了形式多样的讲义和图表，书中集合的练习短小精悍、使得操作简单易行。阅读本书时我经常冒出“这个主意不错，我也能这样做”的想法，我认为这是本书超凡的魅力所在！书中汇集的众多观点点亮了培训课堂，诸多有价值的资料令培训变得不再平淡无奇、拘泥于形式。对于客户服务经理、培训师以及对培训领域兴趣浓厚的人而言，本书是一本极具实用性的参考书籍。《客户服务培训游戏》绝对物有所值！
客户服务培训游戏的读后感，来自卓越网的网友：本书是美国客户服务培训领域的资深专家根据自己的实践经验收集编撰而成。提供的50个用于培训的游戏全面涉及服务态度、与客户的交流、获取订单、提供解决方案等方方面面的内容，每一个游戏都展示了客户服务的一个重要环节。这些游戏的设计具有极大的灵活性，读者既可以将本书作为完整的客户服务培训资源手册使用，也可以根据自己的需要，对其中的游戏进行一些个性化的处理。
客服服务读后感 〈七〉
读《为人民服务》有感
1944年，XXX同志在追悼张思德同志的大会上的讲演，写下了《为人民服务》这篇光辉的著作。这是XXX同志对全党的要求。虽然已经有60多年的历史了，但在今天，它仍然让人感到亲切和真诚。“为人民服务”这五个字读起来容易，听上去也容易，但做起来却不那么容易。在不同的历史时期，为人民服务有着不同的内涵。
XXX主席在《为人民服务》开篇写道：“我们共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们的队伍完全是为了人民的解放和人民的利益。
”在此XXX开宗明义的表达了中国共产党是为广大人民谋利益的政党，人民的利益是高于一切的。尤其是在灾难面前，在灾难面前，我们党领导的队伍，在冲锋队的面前，那面闪亮的旗帜更是熠熠生辉。大灾之中，也让我们重新思考“为人民服务”在现阶段的内涵。
硝烟弥漫的战斗年代，缺衣少食的艰难岁月，我们共产党人抛头颅、洒热血，自己少吃点也想着人民。革命时期，我们党对人民的最大贡献，就是组织和领导人民推翻帝国主义，推翻封建主义，解放中国。作为普通党员，为人民服务就是前仆后继，为祖国的解放事业流血牺牲在所不辞，用实际行动谱写一曲为民族解放的赞歌，迎得了人民的称赞和拥护。
今天的战争已经成为历史。共产党已经采取了领导和治理的历场。新的历史、新的任务、新的服务对象，都要求新的内容、新的特点为人民服务，但为人民服务的本质没有变。今天的为人民服务，就是党领导全国各族人民把经济建设搞上去，使人民尽快过上富裕生活，满足人民的物质文化要求，张思德同志烧木炭为人民服务的精神仍然需要，为人民服务的思想不能丢，应该继续发扬光大，要求执政的共产党人要与时俱进。
新中国成立后，XXX老人家在建设一个什么样的国家，怎样建设国家，在经济建设的问题上，探索了20多年并为之奋斗，创造了光辉的业绩，如原子弹、氢弹实验成功、卫星上天，这都实实在在地体现了为人民服务。改革开放20多年来，经济发展了，人民群众得到了实惠，从温饱走向小康社会。这是个奇迹。这是共产党人的首创。只有共产党人才能顺应人民得愿望，改写中国的历史。
在新的历史时期，为人民服务就是要紧紧围绕实现全面建设小康社会这个大目标，向张思德同志那样对工作不讲价钱，在平凡的岗位认真尽到应尽的义务，干平常事要体现不平常的思想境界，把为人民服务体现在自己的岗位上、体现在工作中、体现在做事上，向张思德同志那样干一行爱一行、精一行、踏踏实实的做事，少说空话，多做实事；向张思德那样对工作极端负责，任劳任怨，无愧于时代、无愧于人民、无愧于自己。
基础0911魏治强
客服服务读后感 〈八〉
六十多年前XXX同志的光辉篇章——《为人民服务》为中国共产党和其所领导的军队回答和解决了为什么而打仗?为什么而革命的问题?六十多年后的今天，《为人民服务》的影响和作用已成为中国共产党人的鲜明标志和唯一宗旨。
其原因只有一个，我们是“彻底地为人民的利益而工作的”。至今，历史的变迁已经走过了半个多世纪，社会也发生了深刻的变化，然而，虽然革命胜利了，人民解放了，国家强盛了，人民生活奔小康富裕了，但是共产党人为人民服务的思想依然不能变，为人民的利益而工作的目标依然不能变，为实现两个率先，献身于党和人民事业的誓言和决心依然不能变。从那时起，它表明中国共产党的名字将永远与为人民服务紧密相连。
意义一：树立为人民服务的理念，就是塑造高尚的灵魂。
“为人民服务”五个大字，凝聚着共产党人毕生的追求。为什么要入党？为了做一个高尚的人，一个纯洁的人，一个脱离低级趣味的人，一个有益于人民的人，一个开朗正直的人。
有人比喻说，共产党人的思想灵魂是金子，那是因为他们的灵魂都牢牢地扎根在马克思主义、XXX思想、邓小平理论和“****”重要思想的实践之中，它是特殊材料铸造而成。而这个伟大实践的根本落脚点就是“为人民服务”。小平同志说：
“我是人民的儿子”。所有的共产党人都应该是人民的儿子。人民之子为人民服务，不仅在责任上，而且在理之上。为人民办实事，做好事，一辈子不做坏事，是多么高尚和艰难啊。中国共产党的崇高灵魂，应该在为人民无限服务中锻造。
意义二：为人民服务必须代表人民的根本利益。
衡量共产党人为人民服务的行为标准，一不论职位高低，二不比贡献大小，只看你心中有没有人民群众，是不是代表人民群众最根本的利益。张思德同志是一个普通的战士，一个普通的党员，但他是为人民的利益献身的。人们会向他学习并纪念他。今天，作为一名共产党员就必须坚定不移的实践****的重要思想，贯彻和落实好党的群众路线，在思考问题、制订政策、决策规划、研究发展时，一定要牢记人民的利益高于一切，代表人民群众的根本利益是一个共产党人的最高职责。
但是，不能为了少数人的成绩和政绩，背离群众路线，违背群众意愿，侵害广大人民利益。共产党人的行为准则要以科学发展观为基础，结合国家、民族和人民的长远利益和现实愿望，妥善处理发展建设、社会稳定、长远利益和眼前困难的关系。只有符合人民根本利益的行动，才具有现实意义和历史价值，才是科学正确的行动。
有感三：实践为人民服务，贵在贴近群众。
为人民服务要从大事着眼，从小事做起。而大事小事都应贴近群众办事。在重大事件上，相信人民的觉悟和智慧，依靠人民的力量解决国家、民族、社会等各方面的重大问题，就是为人民的根本利益服务。
战争年代，XXX同志发动群众打人民战争，把人民从苦难中解放出来，把整个中国解放出来。这就是关注国计民生。在这样的重大事件中，党和人民形成了长期的关系。人民拥护党，党代表人民利益，党群关系十分友好。从小事看，老百姓的柴米油盐，衣食住行，党和**都要关心。
共产党员在日常工作和生活中要以人为本、以人为本，决不与人民争利益。只有共产党人吃苦享受，才能充分体现党员的先锋模范作用。只要条件允许，就要千方百计帮助群众解决难题。暂时解决不了的，也要向群众讲清楚，使党的政策贴近群众、群众理解、群众拥护。
结合实际工作，如何办好物流集团商务服务中心，使全校师生满意是最现实的问题。提高服务态度、服务质量和服务技能是企业服务永恒的研究课题。只有不断加强学习培训，不断完善管理体系，建立持续改进的管理体系，努力把物流集团商务服务中心建设成为师生满意的服务工程。俗话说“老百姓的事比天大”，但真正做到很不容易。
如果能不断贴近师生，做好服务工作，得到师生的支持和满意，那么我们的形象就会更好，师生关系就会更紧密，为人民服务的意义和作用就会更加明显。
意义四：为人民服务，要务实务实。
求真务实是我们党一贯的优良作风。在实际工作中，要真正检验共产党为人民服务的思想和行为。
全心全意为人民服务是最真诚的体现和最根本的要求。人民的愿望、要求和困难是什么？群众的喜怒哀乐是什么？
必须首先明白。只有明白原因，为人民服务才有针对性。才能舍身处地的为人民着想，为人民办事。
真心为人民服务，就不能怕条条框框的限制、怕得罪他人，怕苦、怕累;嫌要求过高，嫌条件过多，嫌麻烦，嫌过份，等等等等怕这闲那。真正为人民服务，需要站在人民的立场和立场上，耐心听取意见和要求，认真考虑方法和措施，及时解决困难问题。
为人民服务，不仅需要服务的过程，更需要服务的结果。为人民服务的效果是最重要的。每办成一件事，办好一件事，让客人满意而归，都是为人民服务的实绩和效果。
因此，在实际工作中，不断增强服务意识，提高服务态度，创新服务手段，提高服务水平和服务效率，就是为人民群众服务的最好、最真实。
有感五：为人民服务需要提高本领。
中国共产党章程中关于党员的义务第一条就明确要求共产党员要“认真学***思列宁主义、XXX思想、邓小平理论和“****”的重要思想，学***路线、方针、政策及决议，学***基本知识，学***、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领”。学***的是为了提高为人民服务的本领。为人民服务必须加强学习，才能提高本领。
特别是在新的历史时期，社会矛盾、人民需求和服务观念发生了深刻变化。只有加强学习，才能适应形势发展的要求，只有加强能力建设，才能更好地满足人民群众的需要，更好地为人民服务。
提高为人民服务的本领，需要在工作中积累经验。经验是联系实际学***的成果，十分难得，也十分宝贵。在实际工作中有的经验是熟能生巧而来，有些经验则来自于精益求精，但它们都有一个共同点，就是要用心去实践、用心去体会、用心去总结并上升至一定的理论高度。
只有这样才能把经验转化为本领更好地为人民服务。
提高为人民服务的本领，需要掌握先进的科学手段。随着科学的发展，为人民服务的形式和手段也应该根据客观需求不断地变化而提升。这是时代发展的需求，也是科学进步的象征。
应用计算机科学技术为人民服务，这是一次伟大的革命，也是一次最普遍的实践。学好用好计算机技术，对提高为人民服务的本领就显得置关重要。此外，如外语能力的培养和段炼，营销、攻关能力的学***践，语言表达和社会交往能力的提高和培训，也都显得十分重要。
尽快地、更好地掌握这些能力和本领，为人民服务的水平和质量就会再提高一大步。
有感六：为人民服务就是一种奉献。
奉献本是共产党人的美德，为人民的利益而奉献，为人民的需要而服务，不讲条件，计报酬，不要名也不要利，这是一件快乐的事。但是随着雷锋时代的远去，这种高尚的奉献精神和作用，少见了。相反在不少党员干部中，追名逐利的多了，计较得失的多了，为人民服务也贴在了墙上，挂在了嘴上，丢在了一边。
今年在全党开展的保持党员先进性教育活动，来得十分及时，也十分必要。在先进性教育活动中，重温《为人民服务》，就感触更深。作为一个共产党员就一定要带头树立起为人民奉献，为人民服务的道德风尚。
党员干部更要起表率作用，带头学习、带头实践，不要华而不实、不要搞形式主义，要踏踏实实，要讲求实效，默默无闻、勤勤恳恳的工作，为人民群众的利益去奉献。
为人民服务是一个共产党人永恒的课题，不了的事业。读了《为人民服务》，心中就涌上一股暖流，感慨万千，而读后的感受和感受后的行为，将会久久地留在我们的思想、工作和生活之中。
客服服务读后感 〈九〉
在企业中，我们经常听到这样一句话：态度决定一切。实际上，句话不止在企业里很流行，在工作和生活的方方面面都很流行。态度是决定所有事情的主因，不要忽略小事，着重细节，才能把工作做到极致。
很多人都不难发现，自己每天经历的工作和生活都是由一件件锁碎的小事够成的。特别是我们服务台，每天都有许多你能够想到的和想不到的小事，而就是这些微不足道的小事构成了我们每天的日常工作。例如，接待顾客的投诉，为顾客正确的指路，接待顾客的热线电话等等，其实这是非常简单的一件小事，但是真正能够做好却不容易。
服务就是一种关注小事的艺术。服务无小事，一切在细节。“一只小小的卡片，一枝康乃馨”赢得了市场，赢得了客户。我们服务台同样需要做到这些细节，特别是在接待顾客的投诉，更是要注重细节，可能你的一个微笑都会拉近人与人之间的距离，增添每个人脸上的笑意。
工作，是一个人施展自己才能的好舞台，无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做、用心去做，总会有收获，这是不变的真理。书中古罗马哲学家们早已给人类提供了最伟大的见解：没有卑微的工作，
只有卑微的工作态度。具体来说，也就是我们的工作态度完全取决于我们自己，我们能否取得成功则取决于我们的工作态度!它有助于我们解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使人生从平庸走向杰出。
人生的伟大和成功是从小事开始的，只有静下心来做好小事，才能成就大事业。因此，不要因为做小事而懊恼，而应让小事成为你成功的开始。
正所谓细节决定成败，小事决定未来，这话一点都不假，一个不经意的细节，往往能反应一个人深层次的素质修养，用十分的准备迎接三分的工作并非浪费，而以三分的态度来面对十分的工作，将会造成无法挽回的后果。
小事往往决定着大事的发展，不做好小事难以成大事
无论是人生还是工作，就如同登梯，只有一阶一阶，才能登上高处，没有谁能够一蹴而就，成就大业要靠一步步的努力，没有踏踏实实的努力，也就无所谓成就大业。所谓奇迹也是量变引起质变的过程，一步步的努力，就是量的积累，奇迹则是质变的结果。我们不能被“一蹴而就”的奇迹晃花了了眼睛，而应该看到这奇迹背后的汗水和努力，更要看到其中还有挫折与失败
最后我用“极致“书中序言，比尔.盖茨的一句话再次勉励自己： “每一天，都要尽心尽力地工作，每一件小事情，都力争高效地完成，不是为了看到老板的笑脸，而是为了自身的.不断进步”。
面对工作，让态度重铸，并让这份激情指引我们客服枯燥的困境，
去创造一个个新的奇迹。
客服服务读后感 〈十〉
我认真地阅读了《为人民服务》这一篇课文，着这篇课文是通过张思德同志而讲了为人民服务的道理，赞扬了张思德全心全意为人民服务的精神。我不禁赞叹：“张思德同志为人民服务的精神多么可贵啊!
”这时，我不禁想起了我的外公。
我的外公是个普普通通的农民，为人民的利益工作，就是他人生最大的乐趣，他已经把这份乐趣当成他生命中最重要的使命，即使是多么小小的一件事都好，他都乐意去做。通常，他会编织篮子，让村民们少用塑料，而不是环保。妈妈说“父亲养大我们几兄妹真不容易，不管生活多艰苦，工作多忙，他总会抽些时间去做好事，乡亲们也常夸他。
”我很敬佩外公，外公也很疼我，他教我：要从小养成做好事的习惯，长大为人民服务。记得那时候，是个炎热的夏天，那是我才六岁。
这一天，我和外公坐着小船来到一条小河上，这条河的污染真大，河水一点也不清澈，混浊混浊的，小鱼肚子朝天地躺在河上，河上堆满了垃圾，那气味熏的要命，大群大群的苍蝇在垃圾上飞来飞去，那“嗡嗡”的叫声真让人讨厌。可外公还是照样向前去。我再也忍不住了，捂着鼻子对外公说：
“外公，咱们回家吧这里好臭!”“不，过些天就不臭了。”外公笑眯眯地回答。
当时年幼的我还不知是什么意思，只觉得很棒的外公有魔力把河变干净。爷爷拿起竹竿，一次又一次地捡垃圾，不时用袖子擦额头上的汗水。坐在船上的我不停地说：
“好臭，好臭……”那苍蝇的声音使得我浑身不自在，不知不觉，太阳已落山了，小河也总算干净些了。外公擦擦汗，拿起竹竿一拨，我们回家了。
就这样，爷爷每天都去清理河里的垃圾。当他回家时，他的衣服总是湿的，脸上满是汗。我总是说：“外公很臭，快洗澡。
”或许是我年幼无知吧，可外公并不介意，还笑着说：“外公臭些，河不臭，那就好!”……
过了几个月，我又跟外公来到这小河上，小河再也不臭了，周围的一切都变美丽了，活泼的小鱼小虾自由自在的游来游去，外公脸上露出了欣慰的笑容，虽然事情过去很久了，但它依然深刻地印在我的脑海里。
外公的一生都用在为人民服务的宗旨上，看到自己的付出能给人民带来好处，他会很开心。外公的心愿是希望我们能够多为人民服务，外公，相信我，我回完成您的心愿，把“为人民服务”的精神发扬光大!【为人民服务读后感范文二】
重温毛主席《为人民服务》一文，备受教育，深受启发。
《为人民服务》这篇伟大著作，是毛主席在延安追悼张思德同志时的讲演。张恩德，
1944年9月5日因炭窑崩塌而牺牲。毛主席就为这位普通的共产党员、烧炭的红军战士开追悼会，并发表著名的讲演，称他是“为人民利益而死的，他的死比泰山还要重”。从此，《为人民服务》这篇著作教育着一代又一代共产党人和革命群众。
在不同的时代，不同的时期，不同的工作，都需要全心全意为人民服务的思想。作为一名党员干部，我认为应该从以下几方面学***德这种“全心全意为人民服务的精神”。
l、学***淡泊名利，正确对待得与失。张思德当兵11年了。从一个战士到一个班长，从一个班长到一个战士，他从不关心自己的位置，为党工作感到骄傲。这正是一个共产党员无私为人民谋利益的思想境界。
然而，时下有少数人名利思想严重，患得患失，图回报、争荣誉、争地位，而忘记了一名共产党员应担负的责任。我们要摒弃这种思想，牢记神圣使命，淡泊名利，不计得失，兢兢业业，为党的事业做出贡献。
2。学会牢记和全心全意为人民服务。全心全意为人民服务，是我们党之所以深受全国人民拥护支持的根本原因，是我们党从小到大，从弱到强的力量源泉，是我们党不断巩固执政基础，提高执政能力的最坚实的思想保证和政治保证，也是中国共产党能够始终保持先进性的重要原因。但现在我们有一小部分党员干部徇私舞弊，以权谋私，到处搞特权，影响了党的形象，损害了党的声誉，失去了人民群众的信任。
作为党员干部，要时终遵循党员标准，为群众树立好榜样，始终代表人民利益，全心全意为人民服务。
三。学习无产阶级的高尚情操，正确对待同志。张思德敢于给领袖提意见，对于同志的“错误”他痛心疾首，对老革命老战友他像对父亲一样关心，他用朴素的道理教育同志，尤其是他“把本职工作当作前线”的话语更是闪耀着伟大的光芒。他那种“与人为善”的美好品德，让为人民服务的精神像甘露一般滋润着、温暖着、激励着我们。
4、学***一行爱一行精一行。张思德打过仗、纺过线、烧过炭，无论是在战斗一线还是后勤服务，始终兢兢业业、任劳任怨，一切从党和人民需要出发，这种思想境界永远都值得我们学习，我们的事业需要千千万万像他这样脚踏实地、默默奉献的人。只有不同的分工，没有高低之分。我们要从党和人民的需要出发，而不是从个人的喜好和利益出发，消除工作中的浮躁，脚踏实地地工作。
张思德是一个普通的战士，但在他死后，毛主席写了一篇特别的文章来纪念他。张思德是伟大的!张思德所做的都是一些很不起眼的平凡小事，但这些平凡的小事中有着伟大的闪光点。
他把公共事务和其他人的事务当作自己的事。只要他看到别人的需要，他就会主动去关心和做。去前线和日本鬼子作战是个英雄。张思德在后方做着非常平凡但又不可或缺的小事。他也是个英雄。他说，不管在**，前线就在脚底下。
是的，如果我们把自己的工作做好，把需要做的事情做好，把一线放在脚下，我们就能在平凡中取得伟大的成就。zhang sid是平凡的，但谁能说他太好了！
为人民服务是具体的。有人说把公众的事情当做自己的事情，只要需要不管大小就去做，这是为人民服务;有人说，为他人做有利的事情就是为人民服务;还有人说，在本职之外做有利于社会的事情是为人民服务。在我们身边，在我们的工作中，有很多小事情需要做，但它们是非常普通的。
如果他看到了，默默地做，坚持做几十年，他将是一个伟大的人。这就是为人民服务。
总之，时代在变，我们的崇高理想不能变。我们应树立正确的人生观、世界观、价值观、权力观、地位观，正确对待职务、正确等工作、正确对待同志、正确对待地位、正确对待成功与挫折，在自己的岗位上“为人民服务”的精神发扬光大。【为人民服务读后感范文三】
XXX同志在《为人民服务》这篇即兴演讲的文章中讲到：“人总是要死的，但死的意义有不同。为人民利益而死，就比泰山还重。
替法西斯卖力，替剥削人民压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻”。XXX同志这句话的意思，体现了生死的价值。这说明，做一个人，必须做一件有利于人民利益的事，要有不怕苦、不怕累、不怕牺牲的奋斗精神。
XXX同志又讲“人的能力有大小，但是要有这点精神”。这就要求人们在工作、学习、生活中相互关心、相互爱护、相互帮助，要有做事情、做好事的精神。XXX同志的教导时刻印记在我们的脑海里，他的“为人民服务”这句话，博大精深，又通俗易懂，既是警言，又是宗旨。
但是说起来很容易，做起来也不容易。顾名思义，为人民服务就是号召我们做一些有益于社会和人民的事情。即使我们牺牲了，我们也会死在对的地方，对得其人民。这就是为人民服务这个宗旨的含义。
但现实上在社会里一些领导干部特别是手中掌握一定权力的干部，他们不是将人民赋予的权力用来为人民服务，而是用来为个人谋私利，有的还演译为“为人民币服务”。从本质上讲，他已成为一个不受欢迎的人。这个演绎的“为人民币服务”的口号，在社会上和人们的思想深处已造成很大的影响。
但在阳光下用在行动上“身体力行”的将会给社会带来更大的危害。在社会上，我们经常看到这样的场景：人们不认钱，不救人，或者必须先付钱救人。
今天，我想我心目中的为人民服务的理念，应该是指一个对人民利益极端热心、对人民生活极端负责的人，一个渴望人民、希望人民能够想到的人。正如XXX同志所讲：“只要你说得对我们就改正，你说的办法对人民有好处，我们就照你的办”。
因此，要为人民服务，就要深刻理解刑期，不仅要口头理解，更要把为人民服务放在工作、学习、生活的行动上，全面彻底地履行好刑期。无论在任何时候，何时何地只要是看见到国家的财产受到损害，人民的生命受到威胁时，要明白人民的利益高于一切，无论什么人，都有责任和义务勇敢地站出来，甚至牺牲自己的生命也在所不辞。这就是XXX同志“为人民服务”思想的内涵和精髓。
今天，如果你是领导干部，掌握着人民赋予的权力，就要牢记自己的权力是人民赋予的，必须用自己的权力为人民服务。行使权力，首先要考虑人民的利益和安全。一定要抱着对党对人民高度负责的态度，为人民慎用权、用好权、掌好权。
XXX同志在《纪念白求恩》一文中曾经讲过：“白求恩同志毫不利已专门利人的精神，表现在他对工作的极端的负责任，对同志对人民极端的热忱，每个共产党员都要学习他”。今天，作为一名共产党员，我们应该时刻铭记主席的教导。
有人说：“领导就是权力，权力就是责任”。我也认为“有责任，就必须有义务，有义务就必须要服务”。
这是一个永恒的主题。
今天，我们重温XXX同志《为人民服务》这篇光辉著作，无论对工作还是学习、生活都具有十分重要的意义。因此，我们必须高高举起全心全意为人民服务这面旗帜，从“以人为本”的角度出发，做一个高尚的人;一个纯粹的人;一个有道德的人;一个脱离了低级趣味的人;一个有益于人民的人。如果你做到了，你将永远受到人民的尊敬和爱戴，为人民服务的思想将永放光芒。
客服服务读后感 〈十一〉
读《精益服务》心得体会
随着市场竞争的深入，如何在竞争中立于不败之地？除了质量保证和技术创新，先进的管理是企业发展的管键因素。烟草行业虽然具有垄断优势，但也要有安全隐患意识。只有加强管理，行业才能随时保持良好的发展态势。作为烟草行业的管理者，我深知自己应该学习和掌握一定的管理知识，在这次“读一本精益好书”活动中，我学习了《精益服务》这本书，尤其是书中 “精益5s——提升服务质量” 这一章 ，令我受益颇深。
一、什么是精益“5s”
“5s”即整理、整顿、清扫、清洁、素养。消除乱七八糟、脏乱差现象，提高员工整体素质。“5s 管理”说起来简单，但真正要做到，却不容易，需要我们坚持。
在好多企业中，执行“5s 管理”，到最后都是不了了之，为什么?究其原因有很多，但归纳起来是认识问题，是没有坚持。正如本书中提到的“5s 管理控诉的五大罪状：
一是以为画两道线、扫扫地就行了;二是一紧、二松、三垮、四重来;三是有空搞搞，没空就算了;四是认为纯属浪费时间;五是搞了也白搞。
二、开展精益“5s”的必要性
企业从简单的粗放式管理逐渐变革到现代化的企业，在管理上就要变革过去的粗放式管理方式，引进现代化的管理，作为精益管理的“5s 管理”，正是从基本的工作层面上来通过制度的约束、良好工作环境和良好工作习惯的层面来解决基础管理问题，夯实企业的基础管理，打造企业有效管理的坚实基础。管理的目的就是通过对资源包括人力、物力和财力的有效组合达到生产最优化、效益最大化，全面提升企业的竞争力和盈利能力，从而保证企业的良好有序发展和壮大，管理需要摆脱过去的管理模式，走精细化管理道路。
“5s管理”的实施一方面对资源的合理配置进行了有效分配，最大化的降低了消耗、提高了效益，成本管理工作得到了有效提高。另一方面有序的管理为员工创造了良好的工作环境和工作条件，既保护了员工的身心健康 ，同时又使员工的个人素质得到了提升，增强了对工作的热情和努力，最终企业效益得到提高，工人待遇也同时得到相应的提高。 “5s”的推行从根本上解决了企业的基层管理无序和不易控制的现状，使得所有的场地、所有的设备、人员全部纳入了管理的视角中来，每一项工作都按照同一个标准来进行开展，最大化的提高了工作效率，是现代企业必备的基础管理之一。
三、 精益“5s”的纠正预防措施
纠正和预防措施在“5s ”审核中出现不合格现象，应该采取相应的纠正措施或预防措施，所有的纠正措施与预防措施都必须得到验证。“5s ”审核的目的在于力求改进、彻底纠正所发现的不合格现象，重在落实与预防为主的原则，对不满意的方面应该采取预防措施。
为消除不合格的实际或潜在原因而采取的措施称为纠正和预防措施。纠正和预防措施的程度与问题的规模和严重程度有关。
采取纠正和预防措施的目的是：一是消除不合格的实际或潜在原因；二是采取措施防止类似问题或预防问题的再次发生；三是不断改进和提高管理水平。
采取纠正和预防措施的作用有：一是满足“5s”标准的要求；二是保证 “5s ”审核作用的重要手段，审核是为了改进;审核中发现的不足是改进的重点内容;采取有效纠正和预防措施是达到维持改进质量体系的手段;发现问题即时纠正;不断地发现问题，不断地采取相应的纠正和预防措施;通过持续改进，实现 “5s ”整体水平的提高。
在今后的企业管理中，我会更加注重学习精益管理知识，在卷烟营销和物流等环节，运用精益“5s”的管理方法，真正实现烟草行业管理上水平。
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