“愿你去往之地皆为热土,愿你所遇之人皆为挚友。”我们一般都不会忘记亲近人的人的生日,生日这天,可能会收到来自不同的人的祝福。哪些生日祝福语能表达自己内心的想法呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“实习周记范本15篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
整个实习,必须从我收到的一份技能测试题说起。虽然在此之前我是没有参加过任何实习,但是实习面试也还是经历了一些。经常听别人说有什么入职考试,可是我毕竟还没有见识过。
所以当我收到这份所谓的技能测试题时,多少有点心虚。莫非这就是传说中的“入职考试”?题目很简单,是制作一份ppt和修改一个博客的设置,按要求完成后我把答卷交了上去。很快收到了我的份offer,迎来了我的份实习。
实习第一周:
进入公司,我接到的个项目就是创建公司博客。随着互联网的发展,博客兴起了一股网络风。由于其沟通方式比电子邮件、讨论的群组更简单和容易,博客已成为家庭、公司、部门和团队之间越来越盛行的沟通工具,因此它也逐渐被应用在企业内部网络(intranet)。而我要做的任务就是在原有的公司网站的基础上建立一个公司博客,以供随时发布最新的供求信息。
从选址,规划到取材,整合,上传,发布。看似简单的一个博客却花费了我不少心思。我还记天上班,我花了半天时间收集公司素材,又花了半天时间浏览网上优秀的公司博客。对着电脑一整天,下班回家累的不行。
但是通过天的资料收集,第二天,我开始了博客的制作。首先,选址。为了更好地凸显出公司博客的特点,我首选了为企业博客量身定做的企博网博客。通过注册,获得了相应的域名。然后,规划。根据企博网博客的特点,结合公司素材,进行规划,分开不同的板块和模块,分别进行设置同时根据模块的划分,对素材进行分类整理。其次,整合。对图片和文本进行取舍选择,同时对所选择的图片和文本进行编辑和排序。最后,上传发布。这是相对比较简单的步骤,把分类好的素材上传到网站上,根据其视觉效果进行适当的调整,确保页面排版的紧凑性和整体美观性。
经过几天的努力,我提交了我的工作成果,同时获得老板的认可。时隔3周,当我再次登陆该博客后台时看到,博客的点击率已经达到2809次了。这让我感到非常高兴,看来我的努力并没有白费。
通过企业博客的制作,我接触到了大量的公司资料,包括公司的简介,公司的业务简介,发展描述之类的。也让我对上海狮诚企业管理顾问有限公司有了一定的了解
建筑电气实习周记第一周
盼望已久的第三学期终于到了,这次实习从刚入学的那一天就听说了,所以对实习充满了好奇心和憧憬,这次实习是我们学习理论知识以来的第一次接触现场事物,将理论知识与实际相结合,突破了书本上的限制,其意义重大。来到实习工地已经一周了,虽然每天很忙很累,但收获很多。第一次到现场很好奇,什么都想知道可又不知从何问起,无论我们问什么,师傅都很耐心的告诉我们,第一天去工地,就到现场转了一圈,师傅给我们讲什么是一级钢筋,二级钢筋以及砖混结构和钢筋框架结构的优点和缺点。有些东西在课堂上听不明白,可到现场一看却很简单,师傅教我们如何盖竣工章及如何填写。6月9日师傅带我们去送试,开始不明白是什么概念,师傅告诉我们送试就是将工程所用的各种材料送到质量检测中心,检查是否符合使用标准,又学会了一样东西,很高兴啊!一周过的很快,了解了很多东西,也收获了很多。通过实习,检验出我们所欠缺的东西太多了,加油吧!
建筑电气实习周记第二周
第二周实习开始了,我已经适应了工地的环境,渐渐的融入了工作中,接触了新的表格,师傅告诉我们怎么填写,慢慢就会了,师傅让我们看建筑施工图纸写过梁编号,很累眼睛哦!有时候那些监理就告诉我们怎么看图纸,看图纸要先看图纸上标的字,我知道了什么是集中标注,什么是原位标注,以及什么是构造柱,每一天都能学到很多,听师傅将好多,很有条序,我想以后一定也要掌握更多的知识,为自己的前途做更好的铺垫!有时间就往施工现场跑,就是想多学一些东西。同学们,把握好实习的机会吧!
建筑电气实习周记第三周
时间过的很快,实习三周已经过去了,不知不觉的就会从周围这些人身上学到很多东西,无论是专业知识还是为人处事,实习让我知道自己欠缺的东西了!那就是扎实的专业理论知识,然后与实践的相结合!才能塑造更完美的自己,在师傅的指导下,接受了一个新号楼的内业工作,每天都要去福鼎看一下施工进度,尽量多了解一些,顺便记一下施工日志,接受新号楼要有很多表格要做,开工报告表、检验批、报验表、试块委托单,很多表格要盖章很有程序的放在文件袋里,慢慢的我学会施工内业管理程序。无论做什么事情,都要有认真、细心的态度,不断地动脑筋去思考,不断去观察,就会学到很多, 在工地里,每天经历的都是你从没有经历过的事情,为人处事真的很重要。
建筑电气实习周记第四周
生活并不简单,我们勇往直前!再苦再累,只要坚持做着,总会有笑的一天。实习第四周了,对做内业工作也有了很深的了解,一系列的程序基本上掌握了,不知不觉中就会学到很多,开始做电的内业了,师傅让我看点的施工图纸,找每单元及每户的开关,插座,灯有多少写在纸上,我还以为做什么用呢?原来师傅是有目的的,让我填写相零地线通电检查记录,然后填写一层到阁楼两个检验批的电气装置隐蔽工程检查验收记录表格。这周我最开心最有成就的一件事情就是自己去送试!每次都和师傅去,只是帮忙,这次师傅把任务交给了我,我既开心又害怕,很矛盾,因为第一次所以怕有什么差错,心想一定不要有什么差错啊!送试材料比较多,幸亏有司机帮忙,阳光热得很啊!全身都是汗,真的很辛苦,不过还好,很顺利的,每次去的时候工作人员的态度很差,这次不但不差反而带微笑,感觉很舒服,师傅交给我的任务全完成了,对自己对的事情很满意!让我对未来的工作有了更大的信心,我相信在未来的生活中我会做的更好,现在是学知识的时候要踏踏实实的,酸甜苦辣都是营养,成功失败都是收获!
一周下来,我对公司的各方面业务渐渐熟悉了,和同事间也有了了解和沟通。我的认真和好学终于得到了大家的认可。总经理开始交给我新的工作,去外勤作报税申请等,虽然每天在路上的时间比在室内的时间长了很多,每天顶着烈日和桑那天穿梭于各各国地税所,可是我依然工作得很开心,毕竟我得到了么多经验:出现问题时如何与税务局的工作人员沟通,如何独立完成第一次接触的工作。
当然了,这些经验除了我自己亲身经历的外。更多的是公司了前辈给予我的指导,有了他们的帮助我才能更顺利更有信心的完成各种工作。
这次实习加深了我对财务工作的了解,为我今后走上工作岗位打下了坚实的基础。
第1周
作为监狱学专业的大学生,我很荣幸能够进入监狱学专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。 一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周
过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是监狱学专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,只有自己想不到没有做不到。
第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。
第3周
不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学监狱学专业相关知识与自己岗位相结合,努力让监狱学专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的监狱学专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。 经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。
第4周
这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的监狱学专业相关知识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。这个看似简单的工作任务就是耐心和细心,一个小小错误就会导致所有的错误。我想说,师父,我准备好了,我会认真完美的完成这个任务的,一定不会让您失望。
接下来几天,开始正式接手相关工作,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,还好有师傅的指导,我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到,以前自己对课本的知识掌握的不够透彻,也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习,所以总是感觉时间不够用。因此,我给自己制定了一些计划和目标,首先了解现行的一些规范、看监狱学专业相关书籍、学会熟练使用办公软件,掌握工作方面的细节问题,努力提高自己的工作修养。
第5周
转眼之间,实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌,终于完成了实习以来的比较大工作任务,而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美,我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查,确保不出现一个错误。
星期三的早上,因为紧张又因为兴奋,很早的就跑去上班,将做好之后的数据放在师父的桌子上,等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里,时间好像变得特别慢,每一分钟都好像在跟我作对,就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室,我假装镇定的跟师父说,任务已经做好了,放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头,说,知道了。这多少有点让我失望和担心,师父完全没有说什么时候会去检查,也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。
在空闲时间,结合监狱学专业,我努力学习与岗位相关的知识,为以后的工作打下牢固的基础。要多想多思考多问、多问why;对知识要学精学透,不能广而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。给自己准确定位,并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行,说到做到!
第6周
这一周,我开始深入学习与自己岗位相关业务知识,得到同事的帮助下,我先从规范下手,就是熟悉下当前监狱学专业行业方面的规范,再就是记各种工作相关的必备知识。经过两天的苦研,我终于能基本看懂结构施工图了。经过前期实习后,我大概了解了整个工作程序。今天我开始正式参与部分核心工作了,师傅给我布置了一个任务。大学里面学习的监狱学专业的知识能真正得到实际应用,我很高兴,这是他对我的一次考验,同时也给了我一次机会。因此,我要尽力做好它。
工作过程我得出了一些体会:我工作过程要相信自己,如果做不到这一点,你就无法成为一个好的职员或者好的领导。一个相信自己的人,才会在走路时神采飞扬,让老板看上去你有无穷的精力;一个相信自己的人,才会在待人接物时落落大方,这一切能帮助老板培养对你的信心,必要时才会委你以重任。你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。在工作中,要待人如待己。在你困难的时候,你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到困境时,热情地伸出援手。在职场上,尽可能地做一个与人为善的好人,这样,当你在工作上不小心出现纰漏,或当你面临加薪或升职的关键时刻,可尽可能减少别人放冷箭的危险。
第7周
今天指导师父说十分钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习,让我带上笔和笔记本,他还跟我说了一句,“上次的那个任务完成的很漂亮,圆满到达了我的要求,我很满意。”他还表扬我监狱学专业相关基础知识非常扎实,是他见过监狱学专业学生中动手能力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力总算我的努力没有白费,没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。
通过这段时间的了解,原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人,听同事说了很多他厉害的事迹,如果能从他身上学到东西,对我这次实习所得和以后的职业发展之路一定有很大的帮助。在外面的路上,师父说,这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。
本周我总结出:在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心,凡事尽力而为,并且要任劳任怨。在工作上,永远不要试图去敷衍自己的老板。有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人,他们一个共同的特点便是,在工作上投入的时间及精力,远远要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
电梯维保实习周记
这个星期维护了很多台电梯,使电梯运行正常。这个星期维护了更多台电梯,使电梯运行正常。这个星期维护了更加多台电梯,使电梯运行正常。这个星期继续定期维护多台电梯,使电梯运行正常。
1)电网供电正常,电梯没有快车和慢车。主要原因:
1)主电路或控制回路的熔断器熔体烧断;
2)电压继电器损坏,其他电路中安全保护开关的接点接触不良,损坏;
3)经控制柜接线端子至电动机接线端子的接线,未接到位;
4)各种保护开关动作未恢复。
排除方法:
1)检查主电路和控制电路的熔断器熔体是否熔断,是否安装,熔断器熔体是否夹紧到位。根据检查的情况排除故障。
2)查明电压继电器是否损坏;检查电压继电器是否吸合,检查电压继电器线圈接线是否接通;检查电压继电器动作是否正常。根据检查的情况排除故障。
3)检查控制柜接线端子的接线是否到位;检查电机接线盒接线是否到位夹紧;根据检查情况排除故意。
4)检查电梯的电流、过载、弱磁、电压、安全回路各种元件接点或动作是否不正常,根据检查的情况排除故障。
(2)电梯下行正常,上行无快车。主要原因:
1)上行第一、第二限位开关接线不实,开关接点接触不良或损坏。
2)上行控制接触器、继电器不吸合或损坏。
3)控制回路接线松动或脱落。
排除方法:
1)将限位开关接点的接线接实,更换限位开关的接点,更换限位开关。
2)将下行控制接触器继电器线圈的接线接实,更换接触器继电器。
3)将控制回路松动或脱落的接线接好
(3)电梯轿厢到平层位置不停车。主要原因:
1)上、下平层感应器的干簧管接点接触不良,隔磁板或感应器相对位置尺寸不符合标准要求,感应器接线不良。
2)上、下平层感应器损坏。
3)控制回路出现故障。
4)上、下方向接触器不复位。
排除方法:
1)将干簧管接点接好,将感应器调整好,调整隔磁板或感应器的尺寸。
2)更换平层感应器
3)排除控制回路的故障。
4)调整上、下方向接触器。
(4)轿厢运行到所选楼层不换速。主要原因:
1)所选楼层换速感应器接线不良或损坏。
2)换速感应器与感应板位置尺寸不符合标准要求。
3)控制回路存在故障。
4)快速接触器不复位。
排除方法:
1)更换感应器或将感应器接线接好。
2)调整感应器与感应板的位置尺寸,使其符合标准。
3)检查控制回路,排除控制回路故障。
第1篇:实习周记
北京世纪千府国际工程设计有限公司湖北分公司是才刚成立一年多的设计单位,虽然年轻,但单位内所涉及的项目种类和数量却不少,比如关于城镇总体规划、城镇控制性详细规划、乡村旅游规划、概念规划、cbd地下空间利用规划、高速公路的广告位规划等。目前中心业务主要涉及城镇的总体规划和控制性详细规划,同时包括各层次规划和相关建筑设计。能在这里实习十分荣幸,而且时而能得到华科刘晓辉教授的指导也是一件值得庆幸的事。
带我的是这里资历"最高"的胡工,毕竟这个公司才一岁多,所以这个"最高"其实是指他在这里工作的时间最长尽管他也才毕业一年多。胡工是个非常有责任心的人,实习的第一天,没有给我分配任务,主要是让我先熟悉了公司里的业务类型,认识一起工作的其他同事,由于公司没有分配电脑所以还请卢工帮我的电脑重装系统并装了所有要用的软件。接下来几天帮导了几张图,在学校时,导几张图可能很轻松就做完了,可在公司毕竟是实际项目,要求的高,来回修改好几遍,而且所导的图纸尺寸也是根据实际情况来定的并不是完全按照a3或a2这种常规的图纸尺寸。才来几天就单从导图这一个简单的事情就发现学校学学的还是太简单了。
第2篇:实习周记
经过一周的实习,慢慢熟悉了公司的流程,也和我的负责人及其他同事建立了友好的合作关系,感觉特别温馨,没有很严格的上下级之分,彼此之间都很友好和谐。
今天开始接触控规了,这是团风县沿江片区老城区控制性详细规划,分给我的任务是画五线控制图,之前在学校就做过一个中心城区的控规,对于五线控制图的画法还是很清楚的。可是在画的时候还是有点担心,因为控规毕竟是具有法律效力的,任何线的控制如果不到位就会有很大的影响,比如在此次的绘图中就有红线控制和与其重合的其他线控制的边界处理问题。之前在学校真没注意到这个区别,怎么简单怎么来,这次才发现原来之前的画法是错误的,重合的边界要往后退一根线的距离使得两根线并排放置而不是彼此重叠。
感悟:在做法定规划时任何阶段都是很需要耐心和细心的。法定规划的成果是有法律意义的,而就算不是法定规划的成果,也是对一个地方的发展有很大影响的。我们在制作交付甲方的成果时,应该抱着负责任的态度,避免任何不必要的错误。这个过程是漫长而辛苦的,而且一不小心就会由于一个小小的失误导致大量的图纸修改工作,尤其是在制作规划成果时,必须严肃的规划态度。
第3篇:实习周记
来这边实习已经2周了,做的最多的还是改图的工作,湖北麻城市张家畈镇镇区总体规划的图就来来回回修改了好多次。对于这个项目,主要负责人是华科的刘晓辉教授,由于他本人还要在学校授课以及带着研究生做一些其他项目,因此他来工作室的时间和次数很少,每次都是在群里写一大堆要改的东西及要达到的效果,然后我们按照他的意愿改了后再发过去。本来图都改完了之前甲方也很中意了,可是麻城市临时换了个领导,真是新官上任三把火啊,都想有一番作为都想在任职期间留下一点业绩于是整个张家畈镇总规就被推倒重来,原先的用地范围、道路系统等都给改了,留下我们这些改图的娃在风中啜泣啊!
为了这次图还熬了一个通宵,可是最后发现熬夜真的是没有效率的,其实很多事情,在熬夜之前觉得很赶时间,貌似来不及了,可能在第二天就会发现,其实时间是完全够用的。就算时间不够了,先睡个好觉,早上早两三个小时起来再做也比熬夜的效果好得多,至少脑子要清醒一点。
感悟:有些事情没有最完美只能做到更完美;有些事情今天这个想法感觉还不错到了明天说不定就被pass掉了;有些事情在一个人眼中感觉非常良好在另一个人眼中说不定什么都不是;有些事情明明是好的可是某些人由于某种需要宁愿多花点代价去证明自己的能力和作为。
工作内容:改控规图完成情况:按要求完成
心得体会:本学期的安排主要是实习,在老师的推荐下,我来到了XX市规划设计研究院进行实习。我在大四上学期期末来过市院实习一段时间,虽然实习的时间不长,也没有接触到实际项目,就是查阅了一些资料,做一些案例分析,简单的画一些分析图,但是那段短暂的实习经历,也让我对实际工作状态有了初步的了解和感受,体会到设计院工作的氛围,这里优秀的前辈们真的可以说是一本本活字典,无论从哪个人得身上都能学到我们课本里学不到的知识,而且大家都很乐意帮助我们这些什么都不太懂的实习生。有了这段的实习经历,也为我这次的实习打下了一个良好的铺垫,至少是对这里的环境不陌生了,而且对于在这里能够学到的知识、认识到的有能力实力的前辈都充满了期待。
第一周的时间可以说是很快很充实的度过的。我实习的地点是规划四所,而之前是在研究所,但好在这里的人大部分之前都见过,还是看上去很亲切,而且四所的平均年龄都不大,就像是一群充满活力的年轻人,工作的时候很严谨认真,休息的时候有说有笑,氛围很活跃,所以虽然是在这里工作的第一周,但是还是很开心舒服的。这周由于所里正好赶上之前的图需要改,活比较多而且急,所以我很快就有了任务,是改控规的图,可能是由于有一段时间没用湘源控规了,刚上手的时候,有些生疏了,而且不太知道该怎么做能够提高效率。这时候最重要的就是学会去问前辈们,不能闷头自己琢磨,而且大家也都很乐意帮忙。经过他们的指导,很多难题都很容易的解决了,也学会了一些作图技巧,快捷键的运用也熟练了一些。在设计院的第一周,虽然没有接触到设计的内容,但是简单的改图工作,也是对我的一方面训练,学会了一些能提高效率的便捷方法。
本周除了接触了设计院的实习工作,也有一些学校的工作内容,参与大四规划班同学的XX区工业遗产普查工作。做了一些前期的工作,在与老师和同学针对调研内容、成果的要求进行分析后,初步形成了调研框架和普查成果表现方式的模板,经过几次改版形成了较为完整的一套图纸要求模板。由于是第一次接触普查工作,很多地方都不太了解,中间也遇到了很多问题,也走了一些弯路,但是也正是因为有这些不足,一次次的去纠正,才在其中感受到了新知识的魅力,逐步掌握了发现问题、解决问题的能力。也认识到自己的知识范围之狭隘,要学的本领仍然有很多,对于自己来说未知的领域也很广。
第一周虽然是工作的内容类别只有两项,一是改控规图,二是做XX区工业遗产普查的模板,但却很充实,每天都会遇到不懂的地方,再找方法解决,就在这样的过程中,一点点学到新知识。第一周是个好开始,我也会以同样的精神状态迎接第二周及之后的每一周,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”一步一步向着目标前进。
作为一名学习物流管理专业的大三学生,在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论 知识,然而今天在经济全球化的形势下,要求我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合。今天我们机会在实训课上接触了伙计货运代理软件它把我们日常学习的与专业有关的知府紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。
经过对货代软件的学习,我们了解到国际货代工作挺复杂的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心、细心。实习中,针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益非浅。
通过这次实训,我又重温了《国际货运代理理论与实务》一书中的相关知识内容,理解了一些国际海运组织,如波罗的海国际海事协会BIMCO,国际海事组织IMO以及国际海事委员会CMI等。熟悉了集装箱货物交接地点与方式以及集装箱的租赁。掌握了提单的定义和作用,提单的种类,提单的签发和背书,同时海知道了中国海商法的基本内容等,这些都是在班轮运输业务流程中必须要熟知的理论知识,还重要的学习了班轮运价与运费的计算方法,计费标准,为达到某种某种获益结果而是用哪一种计价方法。在租船运输实务学习中,经过老师的悉心剖解,我理解了租船业务的流程,和在不同的租船方式下,承租人与出租人不同的责任,风险划分。
老师讲解国际贸易实务与报检报关部分时,通过做题的方式,让我将所学的知识更加的融会贯通了。在国际贸易这块知识面上,同样有很多繁杂的程序,有时候真感觉脑中装了太多,无法理清楚,到底哪一个流程属于哪一方了。重要的要克服烦乱的心态,静下心来学才会有效率。还是要感谢实训指导老师不厌其烦的讲解,我才可以掌握了国际贸易中,货物买卖合同的概述和它的一些采购内容,海上货运输保险承保的风险与损失,货款的支付方式等,我认为难点就是国际贸易术语中,买卖双方所要承担的风险与责任,如果稍有考虑不周,可能就会给自己带来很大的损失。报检报关业务中,主要理解了检验检疫业务的内容,《出境货物报检单》的填制规范,和进出口货物报关程序以及货物的退运与转运的相关知识。
周记一:在武汉 XX 财务公司实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实 习生的传闻,说我们这些实习生在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有 点担心自己会和他们一样。 金诚财务公司是专门从事代理记账的财务服务公司兼带办理 公司注册等业务,公司客户主要是小规模纳税人和一般纳税人。 踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招唿。从那天起,我养成了 一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声"早晨"或"早上好",那是我心底真诚 的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但 它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间, 我就和同事们打成一片,我担心变成"透明人"的事情根本没有发生。我想,应该是我 的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。 我的运气还是比较好的,去的第一天就认识了一个自己学校毕业的学姐在那里上 班,当然了,她也就相当的照顾我。待人一定要"真诚",做事也要"真诚"。做事必 需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装 懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。 本周具体学习了如何处理原始凭证。首先,我们应当把客户拿来的所有凭证进行分类 整理,按照科目以及时间顺序叠放,然后再筛选除真实有效的凭证进行粘贴登帐,可能 是男生耐心不足,也没有女生心灵手巧,我老是粘错了或者没有粘贴整齐,不过同事们 也会耐心的指导我应该怎么样粘贴,帮助我纠正错误,真的很感谢她们得耐心指导。 我慢慢适应了上班的生活,慢慢适应了公司的环境,曾经的孤独似乎逐步淡化。
周 四,经理安排我跟学姐去西湖地税局帮忙,我好开心,因为我觉得终于可以有有关会计 事情做了。到了税务局,我跟学姐就去找专管员了解了客户期末应缴未缴的企业所得税 的基本情况,现实总是残酷的,我发现我们面对每一个专管员都得面带微笑的喊声:领 导,你好!我很是意外,但是学姐说现在社会都是这样的,到办公单位来办事这样叫也 是必须的。再跟专管员沟通后我们就去了办税大厅缴纳税费并且打印税票。 周五,经理根据我是实际情况,决定让学姐周姐担任我的指导老师,负责我在公司 实习期间的工作指导,周姐和我都理所当然的同意了,我很高兴周姐那么乐意接受我这个学妹做她得学生。
周记二:xxxx年x月x日至15日两个星期间,我在xxxx经济贸易有限公司销售部业务员岗位实习,直接或间接地销售、宣传法国埃尔夫润滑油。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
实习目的:国际贸易专业认识实习是教学内容的重要环节,通过专业认识实习可以使学生了解我国外贸改革、发展的状况,扩大知识面,增长见识并对涉外企业公司的业务内容、性质和流程有一个初步的感性认识,能初步将理论与实践相结合,培养发现问题、分析、解决问题的能力,从而在今后的专业课学习中做到有的放矢,提高学习的积极性、主动性和学习的兴趣,为将来更好地进行专业课学习、步入社打下一个坚实的基础。同时通过专业认识实习,为学生提供一个了解社会、接触社会及与人沟通的机会。让同学们学会在实践中学习,掌握第一手资料,从而增加学生的感性认识和亲身体会,为今后系统理论学习做好准备。
实习公司简介:xxxx经济贸易有限公司是专营进口汽车零件、润滑油和汽车养护用品的专业公司.是美国蓝牌、法国埃尔夫润滑油、泰国保赐利汽车养护用品的特约经销商.公司成立十多年来,一直致力于汽车服务领域,凭借良好的信誉和优质的服务赢得了广大客户的信赖和赞誉.目前公司的业务网络已遍布河南省内外,拥有一支高素质专业化的服务队伍。
实习内容和收获: 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两星期的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问.
1、自控能力--"克服怯弱心里"
好的开头是成功的一半,俗话说:"万事开头难",记得我和任建庭同学一块去找工作时,在xx光大印染有限公司门外徘徊了很长时间,总是害怕遭到拒绝.在谈话期间由于我们准备不够充分,心理也有所紧张,所以在公司人员以种种借口拒绝我们的实习要求时,我们不能很好的应对,以至于我们第一次求职就遭到失败. 当时我们郁闷了许久,后来还是建庭说:"如果我们永远害怕尝试,我们将永远不能成功."是的,我们不迈出尝试的脚步,就找不到成功的路途.于是我们稍作调整,又信心百倍的出发了,朝着我们的第二目标走去,也就是我们所实习的公司:xxxx经济贸易有限公司.我们吸取第一次教训,把公司人员可能问的问题都想一下,所以当公司再次以我们的实习时间短,害怕泄露公司机密,害怕我们成为他们的绊脚石等等问题时,我俩都做出了很好的回答,开始是一职员接见我们,后来经理见我俩口才还不错,就接见了我们,并且答应我们在该公司实习,并要求第二天上班.我和建庭都高兴极了,毕竟这是靠我们实力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的话,是的,万事开头难,因此我们更应该把开头做好.第二天我们培训了以后,公司相关人员要求我们到附近的汽车修理公司试一下.我们走到第一家汽车修理公司,我们再次徘徊在其门口,看到那些员工忙进忙出,我们竟一时不知该如何走进这家公司,......后来还是建庭的那句话激发了我们,我们昂首挺胸的走进去,和他们的员工谈话询问经理,又和经理介绍我们公司的产品,虽然当时我们的内心里还是比较的虚,虽然我们没有谈成这笔生意,但我们尝试过,努力过,知道里面的酸甜苦辣,我们就相当的自豪,因为我们克服了自己的懦弱心理.虽然在那些公司经理看来,我们还只是一些只懂得润滑油作用的毛头小子,但我们依然坚持着,乐不知 疲的做着.
2、自学能力-- "活到老,学到老"
"在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力"。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是业务员一职,几乎没用上自己所学的专业知识。在工作的第一天里,公司总经理把我们介绍给销售部李经理,而经验丰富的李经理让我们用一天的时间来了解掌握关于法国埃尔夫润滑油方面的知识,对埃尔夫产品做了些简单的了解。埃尔夫是世界上最专业的润滑油供应商之一,是巴黎-达喀尔拉力赛润滑油主赞助商,参与支持世界一级方程式大奖赛三十多年历史,隶属于全球第四大石油集团的润滑油品牌,财富全球500强XX年排名第10位等等。也正是通过这次了解,我才知道润滑油的作用不仅仅是润滑作用,还有其他作用,比如:它可以形成一层油膜而减少摩擦;具有一定的黏度可以具有封闭的作用;润滑油还具有一定的弱碱性中和酸性从而达到抗腐蚀的作用;此外,还有保洁,散热的作用。一直以来我总以为水是用来散热的,才发现我错了,水只是辅助散热,真正散热的还是润滑油,它可以散掉热量的60%--70%。李经理说∶"做业务这项工作,几乎用不上自己所学的专业知识,但做业务也是门大学问,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。"下午,我们两人在张老师的介绍下,通过图片与实物相结合的方法对其产品有了更加直观的认识,并且懂得了一些关于此类产品的专业知识、数字和字母符号。然后学习掌握了它的优点和缺点,以及与同类进口产品的对比,知彼知己,百战不殆嘛!同时我们也知道了许多国际名牌产品,例如:美孚、壳牌、嘉实多、bp等。
的确,在这次实践中,我们学到了许多在学校课本上学不到的东西,一些说话的技巧,一些场合的礼仪,一些工作的经验,都让我受益匪浅,这是我一笔宝贵的财富,我会一直珍惜学习的.在我们实习的第一天结束,经理给我们要实习总结,而第一次当业务员的我们根本就不知道还要写工作总结.第二天结束我在学校宿舍写了份总结,发现写总结的确有好处,它不仅记载了我们去过的公司情况,也有我们吸取教训的地方.第三天交给经理过目,立即得到了经理的好评.记得在实习最后一天,当我们握手说合作愉快的时候,经理请求我把工作总结留给他,并说这是让他的员工学习用的,可是我写实习报告有用,只好对他说我用过后再交给他了.经理对我们说:"一个良好的习惯,足以让你受益一生,这种日记式的总结很有好处,如果你能坚持XX年,那将是一笔不可估量的财富,你的人生也是成功的."
3、工作很辛苦--"勤能补拙是良训,一份辛苦一份才"
由于现在还住校,所以每天6点不到就得起床去挤公交车,就算再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。记得总经理答应我们实习时对我们说:”不管你们是实习还是其他,我都会象真正的我公司员工一样对待,我也希望你们遵守我们公司的规章制度,我们公司的规章制度是十分严格的."
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我们就是每天就是每天和那些公司的业务客户们介绍产品,并且路途一般很远。显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我们每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些客户不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得再次奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,记得经理对我们说过,他在新郑市一家汽车修理公司做业务,做了一年也没做成,我们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。就算没有做成功,也不意味着你的完全失败,至少你了解了该公司的一些情况,对你以后还是很有好处的.经理说他虽然在新郑业务失败了,但那家公司老总却给了他所有新郑市汽车修理工司的名单及情况,这也是一笔宝贵的财富.这些天来我们一共走访了鑫通汽车维修中心、河南通美汽车销售服务有限公司、华夏汽车维修服务中心、xx腾达别克维修站、吉顺小汽车维修中心、xx天明汽车修理服务有限公司、河南阳光汽车修理有限公司、xx和平韩国汽车修配公司、爽源名车维修中心、xx华洋汽车修配、东昌汽车汽配维修、xx迅达汽车服务有限公司、万事达汽车修配中心、富迪汽车内外修理 、国基汽修服务中心等近二十家公司。其中河南通美汽车销售服务有限公司的张经理给我们留下来深刻的印象,他那张始终面带微笑的脸给人一种很平易近人的感觉,同时也给我们展示了他的处世态度、休养和风度.
4、同事相处 --"以心相处,以诚相待"
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。就象我们经理所说的∶"做业务你会碰到很多人,有的对你和颜悦色、让座递水,有的对你不与理睬,甚至让你吃闭门羹。"由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做业务的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。我在公司里,去的早的时候,我会帮助他们扫扫地、倒倒垃圾,这样虽然不能改变现实状况,但我一直做下去,因为我认为环境往往会影响一个人的工作态度,心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是"多工作,少闲话。"在公司里,我们勤勤恳恳,在业务上,我们努力工作,得到了经理的好评,特别是我写的工作总结。这一次实习使我深深体会到友情的可贵,且在以后的日子里,我会更加珍惜与同学之间的相处
实习总结:
实习结束了,告别了我曾经工作过的公司,也告别了给我这次实习机会经理老总们,有一种莫名的感情涌现,其中有对帮助我人的感谢,有对这次实习必要性的认可,也有面对这残酷竞争社会的恐慌。再回首,实习已远去,但此时的我又多了一分成熟。想着以前,伴随着"您好,我是来卖润滑油的"的每一句,都注入了我成熟的历程。
我是学经济管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正经营一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个星期期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
实习结束了,而我追求卓越的心却更加坚定了,在以后的日子里,我会以崭新的姿态、昂扬的斗志、永不言弃的精神来实现我对未来的承诺
第1周
作为工商企业管理专业的大学生,我很荣幸能够进入工商企业管理专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。 一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周
过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是工商企业管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,只有自己想不到没有做不到。
第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。
第3周
不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学工商企业管理专业相关知识与自己岗位相结合,努力让工商企业管理专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的工商企业管理专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。
经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。
第4周
这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的工商企业管理专业相关知识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。这个看似简单的工作任务就是耐心和细心,一个小小错误就会导致所有的错误。我想说,师父,我准备好了,我会认真完美的完成这个任务的,一定不会让您失望。
接下来几天,开始正式接手相关工作,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,还好有师傅的指导,我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到,以前自己对课本的知识掌握的不够透彻,也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习,所以总是感觉时间不够用。因此,我给自己制定了一些计划和目标,首先了解现行的一些规范、看工商企业管理专业相关书籍、学会熟练使用办公软件,掌握工作方面的细节问题,努力提高自己的工作修养。
第5周
转眼之间,实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌,终于完成了实习以来的比较大工作任务,而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美,我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查,确保不出现一个错误。
星期三的早上,因为紧张又因为兴奋,很早的就跑去上班,将做好之后的数据放在师父的桌子上,等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里,时间好像变得特别慢,每一分钟都好像在跟我作对,就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室,我假装镇定的跟师父说,任务已经做好了,放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头,说,知道了。这多少有点让我失望和担心,师父完全没有说什么时候会去检查,也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。
在空闲时间,结合工商企业管理专业,我努力学习与岗位相关的知识,为以后的工作打下牢固的基础。要多想多思考多问、多问why;对知识要学精学透,不能广而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。给自己准确定位,并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行,说到做到!
第6周
这一周,我开始深入学习与自己岗位相关业务知识,得到同事的帮助下,我先从规范下手,就是熟悉下当前工商企业管理专业行业方面的规范,再就是记各种工作相关的必备知识。经过两天的苦研,我终于能基本看懂结构施工图了。经过前期实习后,我大概了解了整个工作程序。今天我开始正式参与部分核心工作了,师傅给我布置了一个任务。大学里面学习的工商企业管理专业的知识能真正得到实际应用,我很高兴,这是他对我的一次考验,同时也给了我一次机会。因此,我要尽力做好它。
工作过程我得出了一些体会:我工作过程要相信自己,如果做不到这一点,你就无法成为一个好的职员或者好的领导。一个相信自己的人,才会在走路时神采飞扬,让老板看上去你有无穷的精力;一个相信自己的.人,才会在待人接物时落落大方,这一切能帮助老板培养对你的信心,必要时才会委你以重任。你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。在工作中,要待人如待己。在你困难的时候,你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到困境时,热情地伸出援手。在职场上,尽可能地做一个与人为善的好人,这样,当你在工作上不小心出现纰漏,或当你面临加薪或升职的关键时刻,可尽可能减少别人放冷箭的危险。
第7周
今天指导师父说十分钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习,让我带上笔和笔记本,他还跟我说了一句,“上次的那个任务完成的很漂亮,圆满到达了我的要求,我很满意。”他还表扬我工商企业管理专业相关基础知识非常扎实,是他见过工商企业管理专业学生中动手能力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的努力总算我的努力没有白费,没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。
通过这段时间的了解,原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人,听同事说了很多他厉害的事迹,如果能从他身上学到东西,对我这次实习所得和以后的职业发展之路一定有很大的帮助。在外面的路上,师父说,这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。
本周我总结出:在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心,凡事尽力而为,并且要任劳任怨。在工作上,永远不要试图去敷衍自己的老板。有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人,他们一个共同的特点便是,在工作上投入的时间及精力,远远要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会,并且继续了解公司主打产品,热销产品。这对我今后的教学帮助很大。新人的培训实训到了目前也进入实质性阶段:从话术,单证填写到条款,组训都介绍的非常详细,并且必须通关。其余时间让我们做实际的调查问卷和拜访,这一方面锻炼他们与陌生人接触交流的能力,这也是他们积累客户,积累客户资源的开始。最近公司主打的业务有:阳光e车险,安心旅游意外,交通工具商旅,e路阳光,e家财的等。这周我主要了解企业补充医疗保险的主要条款。看条款很枯燥,不过通过看条款我对企业补充医疗保险有了进一步地了解。
企业补充医疗是在基本医疗的基础上通过购买商业保险办理的补充医疗保险,所以一个前提条件是企业必须参加基本医疗保险,而且补充医疗的保障项目和保障条件都是在基本医疗的基础之上建立的,这在以下三个方面得以体现:
第一,补充医疗报销项目是在基本医疗报销外个人自负部分再按不同费用档次由保险公司报销100%逐渐下降到80%不等,并且有最高限额;
第二,补充医疗保障的对象是已经参加了基本医疗的企业职工及其子女(如果附加承保了企业职工子女),所以参保人员名录就以基本医疗保险名录为准;
第三,能够报销的费用项目以基本医疗报销项目和药品目录为准,基本医疗不报销的由个人自费的检查和药费补充医疗也不报销,最终得由患者自负。
从已经办理了企业补充医疗保险的客户名录看来,目前客户的分布主要以国营企业、外资、合资企业以及效益不错的民营企业为主。外资企业很注重员工福利,这一点我以前就有所耳闻,因为我的大学同学有许多在外企上班,根据他们的介绍员工平时看病报销比例比较高,而且保险公司上门服务,员工只需要将费用单据交给公司人力资源部门就可以,其他的工作有企业和保险公司的工作人员去办。补充医疗是一种很受员工欢迎的一项福利。
那么从公司的业务拓展来看,首先可以根据这些标准选择一些极具潜质的目标企业,那些经济效益不好的勉强维持的企业不被纳入考虑范围。
周一是我去电信公司报到的日子,放假以来第一次起这么早,天气很冷还下了点小雨,但是却没能阻挡我们这些上班族,等了好久的公交车终于等到了,快到大桥的时候车排起了长队,我知道大事不妙了,这下估计要迟到了,我焦急的等了20多分钟车子终于开动了,真是好事多磨啊,一下车我就飞奔到了单位,还好还好,没有迟到,见到了主任,主任人很好比我大几岁,她详细的跟我说了工作的要求工作时间和穿着的要求,我先被安排到的是和我同龄的一个女孩xx旁边学习做3G顾问,她做事我在旁边看,有什么不懂的就问她,于是我就这样上岗了.一切我都准备好了,加油!
第一天上班的任务就是熟悉环境以及一些简单的工作。看见后面的主设计师给我拷了几个ppt模板,他说以后出去做汇报要有一个统一的模板。一上午我在网上搜集图片,试图找一个规范,大气点儿的模板,最后做的一个样稿,一直存在我的电脑里,我觉得我时不时的把它拿出来可以用来督促我,让我随时可以改进。
这几天的事情都是比较简单,有的时候给经理打印一份合同,还有给同事做几张简单的写真板子。
一直以来对材质都是很不明白,跟卢工去过一次岳姐那之后,岳姐耐心的告诉我她那有的所有的材质,比如亚克力、木塑、灯箱布等。
一周下来,熟悉了工作环境,但是真正的进入工作状态还需要一段时间的适应期。
周记2
咱们公司的上级是设计院,最高领导是港城投资开发有限公司。港城投资开发了一个楼盘,这个楼盘需要有一套样板间来做宣传。装修整个样板间的任务就交给了咱们公司了。我初次到样板间的时候工人们都在紧张的忙碌着。临近交活还有10天的时间,现在的工程进度很慢。设计师的施工图总是与工人的图有些出入,在施工的时候比较耽误时间。
至于我的任务就是做平面类的东西。赵工给我分配的任务是要做的有外面院子里面的围挡,鸟瞰图,形象住,还有电视视频。之前没有参加过那么大型的项目。我是一个很有时间观念的人,但是这一次的任务起初让我很挠头,因为时间来不及了。我下决心完成任务的同时也开始了我的加班生活。第一个晚上加班把鸟瞰图的样稿做出来了,当赵工说通过时给刘经理看他却说不行,又做个好几遍样稿,最后因为时间的关系把鸟瞰图的任务交给了外围去做。外围做完了,我按照鸟瞰图的样式做了13张围挡,艰难而曲折的过程,围挡是我的第一项真正做的活。因为材质是灯箱布的,所以对于涨色是有一定要求的。当所有的图都做完了之后都发给岳姐准备喷了,岳姐说所有的图都有问题,因为我的尺寸做的不对。岳姐知道我是新手,耐心的来咱们公司一遍又一遍的教我。围挡做出来了,我看着工人施工。刚挂上一张黄经理说围挡不行,都被弊掉了。晚上李院来到我的办公桌告诉我应该朝什么样的方向去做,然后黄经理在旁边看着我做,一直到晚上10点半黄经理才回的家。作为一个新人,这是很好的锻炼,所以我认为通宵加班是正常的。
公司形象柱总体说来做的还算顺利,因为时间原因,我只把样稿做出来了,如果在做形象柱的话会影响工期,因此形象柱的施工时间往后拖了半个月。
把围挡,形象柱都忙完之后又开始做电视视频。样板间一共四套房型,我个人觉得户主一进屋看房子有点气愤烘托是一个很好的方式,因此我主动跟经理提出我要做视频。经理给了我权利。视频从开始做到最后放进电视里面经理了艰难复杂的过程。不过最后圆满完成任务的同时也得到了刘经理的好评。
在这次样板间的装修当中我不仅学到了平面设计中的很多东西在室内设计方面我也了解了很多知识。虽然做设计很累,但是我深知,我要学的还有很多,以后的日子里我会加倍努力。
周记3
这周的天气风很大天气很冷,元旦放假我要加班做一个重要客户的设计。泰达蓝盾广告跟咱们公司有着长期的合作关系,所以在质量的要求上要一次比一次好。泰达蓝盾集团要做的是公司简介、公司文化、党建等为主要内容。
大早晨一上班刘经理带着我、杨工还有阎明去量尺寸了。咱们要在外面把泰达蓝盾门口的立面画下来。那么艰苦的作业环境下咱们还是及时完成任务。最后回去核对的时候,咱们总结了有14块板子要做,有12块1米乘以2米的,还有两块大的板子是8米乘以6米的。元旦结束客户就要看图的设计初稿。这就意味着我要加班加点的做。
我在两天之后把这些板子的样稿都做出来了,刘经理说整体的可以,还有一些小的问题需要改改就行了。改完了让岳姐审稿的时候岳姐说我进步了,之前做福渔园围挡的时候基本上没有一张能喷的,但是现在这一批图只有两张有问题,问题不是很大。岳姐的话语让我对自己更加的有信心。
泰达蓝盾的图改完了,这一周的工作基本上就结束了,这是一个比较大型的项目工程。做完了泰达蓝盾集团的图之后我觉得自己在设计上有了明显的提高,但是需要我学的还有很多。
周记4
今天发烧了,带病上班的感觉真的很纠结,怀念在学校的日子。今天没有什么工作,不能知道是因为领导管理有缺陷还是我自己不行。做了一张楼下大厅的海报,从昨天下午就说给李院看,都今天下午了还没看,我觉得是事情太多了吧,我是一个新员工,不能崭露头角的去找李院看图的。
基本上今天的工作是个什么都没干。只是给杨工转化了3个格式的文件,还收了意见快递。
一天都在想我的毕业设计,但是每当有想法的时候总觉得自己应该看一遍设计史,在好的想法也得需要理论基础的。
今天设计院的李工让咱们做几个展板以及卡片。分享卡,励志的展板等。今天的头脑风暴还算起了作用。创意来的很快。做了两张展板之后在做分享卡,总觉得分享卡有点卡通化了。
周记5
赵工把我领到三楼的正在装修中的卫生间,男卫生间要5幅画,两面镜子,女卫生间中要放1幅画,两面镜子。赵工说装饰画是属于平面类的东西,我把这几幅装饰画完成之后,以后的公司里的装饰画都是我负责。当时我很有自信的跟赵工说我没问题。我在自己的电脑前开始搜集素材,一般搜集装饰画类的图片都是要去昵图网找,弄完了一遍赵工阅稿的结果是一张都不过。然后赵工跟我说厕所的装饰画要朝着哪种风格的去找,一定要找淡雅的,不能有绿色,因为绿色像苔藓。接下来的4天之内我改了n遍图,赵工都没通过。最后赵工给我看了一遍他觉得适合放在卫生间的图片,赵工说时间来不及了,就先用他找的这一套。然后等到刘经理审阅赵工这批装饰画的时候,刘经理看了一眼就说不行,这些太俗,换。当时我的心里只有一个想法,就是人的审美观真的是各有千秋啊。我是一种审美观,赵工是一种,然后刘经理又是一种。一个星期的时间就这样的过去了,周末了没看见自己的成果,我又不厌其烦的找装饰画,最后终于定下来了。此次的装饰画的装订也是由我来负责,联系好表画框的那里,在联系好做喷绘的岳姐,最后装饰画终于装上去了。
还有在昵图网找像素高的图片是要花钱的,赵工跟我说,作为设计师一定要有属于自己的搜集素材的地方。
周记6
今天上午给赵工做整理合同的时候才发现自己的office软件很不熟练,该抓紧时间复习了。
中午的时候刘经理给我一个活儿,就是要做咱们单位一楼大厅的宣传海报,就是宣传港投的,我跟张姐每人出一套方案。这个海报之前找外围做过,但是领导没通过,然后刘经理又把机会留给咱们了。对于我而言,我做的'海报虽然速度快,但是质量一般。这次我很耐心的去素材中国上找素材,创意这个东西说来就来的很快,我的思想还是挣脱不开之前别人做的那几张,用了多半天的时间做了3搞,最后被我自己淘汰了2稿,但是一看我的图还是有种说不出来的感觉,不是一看就让人眼前一亮的感觉。张莉做的有整体感,很大气。最后李院选择了张莉那稿,当时李院定稿的时候我还是有些不服气,我认为我的比较好。但是过了几天又做别的工作的时候我回头在看咱们这两张图的时候我才知道差距在哪里,渐渐的我发现了自己的很多不足。这个是做写真,而且底色是以红色为主,所以喷出来会有些色差,咱们先用打印机打印出来,试了几遍终于好了。做完了这张图我明白了,做完了电子稿的海报并不是完成任务了,后期的打印,还有施工都要负责。这样能让我了解很多材质的同时也能明白很多施工工艺。
严重感冒的情况下还要带病上班的感觉真痛苦,说不出来的苦。早晨很不想起床,但是最后还是软磨硬靠的到了公司,一天的工作只确定了前天做的一楼大厅的广告,领导的就是有震慑力啊,让我很敬仰,院长坐在那里问咱们几个广告参与者:“你们最喜欢哪个?”刘经理说:“这几个都行,让您选一下。”然后院长说:“你们选中了哪个?”然后刘经理说:“是这个.”最后院长说:“那就要这个了,定稿吧。”院长走了几步回头跟咱们所有人说:“你给领导几个 样稿让领导选本身就是一个错误,原本就是一个错误,领导选完就是错上加错。”
第一周实习周记
刚开始进入湖北省咸宁市嘉鱼县陆溪镇居民委员会,各种茫然无措并且紧张万分充斥着我的心情。在该委员会里,我们并不清楚自己能够做些什么,空有一些从学校里带出来的理论知识,一点社会阅历和实际操作能力都没有,更谈不上有任何经验可借鉴的。第一天只能自己反复思索着在实习中我们能够给委员会带去什么,在该机构中实习我们能从中学到什么。带着这样的疑问我开始为期两个月的实习生活。
2月24日上午,委员会负责人给我们简短而又郑重地开了个实习见面指导会,张书记的一席话一下子就给我们指出迷惑的地方,并指导我们在委员会中自己先摸索着做些事情,并不急着给我们分配任务,让我们等到熟悉了委员会的日常工作流程和具体事务,再去确定实习的目标。于是,第一周我的实习任务,便是进入委员会,熟悉日常工作事务,与委员会中的工作人员、入住老人建立关系,并把我们分派到该镇上的老人院进行锻炼实习,并要求实习第一周至少要能够记住老人的名字。
第一周实习,由于我们才刚接触这个领域的人、事、物,对机构了解不多、工作不熟悉,我们能够做的事情不多,只能是尽量分担一些力所能及的零碎的事情,例如推轮椅上的老人到户外晒太阳,给视力不佳的老人读报,陪长期卧病在床无法动身的老人聊天谈心等。这些事情的共同点主要是陪同老人,让彼此尽快熟悉起来,逐步建立友好的关系,以便于更好的建立信任关系。
这些事情看起来挺简单的,真正去做的时候,尤其是想做好的时候,才发现并不容易。老人在老年公寓住久了,见过形形色色的志愿者和实习生,对待人事物的态度也都会比较漠然,尤其是我们初来乍到,老人都处于观望态度,并不乐意接受我们的帮助,甚至有个别带有敌意的,拒绝我们的接触,这使得我们一开始的热情陷入尴尬的状态。我们的职责之一就是陪老人做活动。每天早上八点半到十点是老人到活动室集体做活动的时间,主要是传球和做体操。这个时间老人刚好是饭后休息好了,都愿意到活动室来晒太阳,但若是仅仅只坐在那里晒太阳则会犯困。这个时候组织一些活动就避免了这个问题。同时老人身体得到锻炼,精神状态也会得到改善。
第二周实习周记
这一周实习设定的目标比较简单,但是在实习初期,进展速度明显很慢,勉强算是达到了。二楼的29位老人基本都比较熟悉,能够进行顺利的交谈,三楼及以上的老人甚少走动,争取接下去的实习时间能够完成。
在委员会日常工作流程等事务上有了初步的了解,能够自主去做事情。在组织活动这方面较为薄弱。可能出于与老人交情不深,或是老人对我们不能全然信任,或是持有强烈的抵触情绪,老人并不大愿意配合我们开展活动,有些老人完全不搭理我们,另外有些老人则更愿意让我们听从他们的命令或安排,毕竟他们是购买服务的一方。这使得我们的活动一下子陷入尴尬的局面,这也是我们太心急与老人建立关系导致的吧。
在接下来的实习中,我将进一步落实未能完成的实习目标,继续认识、熟悉老人,并在初步认识的基础上了解部分老人的生活习性等,与其慢慢建立关系。另外,对于老人对我们出现的抵触情绪去寻找原因以及相应的解决方法。最后,不仅要了解机构日常工作流程,还要做到跟上机构的工作进度,协助机构完成近期的工作任务。
第三周实习周记
经过两周的适应期,再次来到机构时,比起出来时的紧张,还有一些熟悉的感觉。这周的计划还未制定之前,张书记先给我们分配了一下任务,于是在自己拟定的实习计划之余,我还多了两项任务:负责分担前台接待事宜以及为老人拍照的服务。而原本每天早上的集体活动我只能缺席到下周再参与。(前台接洽由我们三个实习生轮流负责,这一周刚好轮到我;而为老人拍照则由我专门负责。)
嘉鱼县陆溪镇居民委员会老年公寓离镇中小学校区都比较近,时常有学生来这里做志愿者,这周三我刚接任前台接待员,还未能熟练做事情,就有两个学校的学生给我带来了挑战。老年公寓对志愿者的活动有一定的规定,并且要求工作人员和志愿者必须严格按照规章进行。庆幸的是此前张书记对接待志愿者的注意事项提早向我们做了很详细充分的指导。志愿者领队填写志愿服务申请表格、赠予物品确认清单,然后志愿者领队大概说一下他们的服务内容,之后我给他们分配任务,并分派好人员,申明必须注意的事项,然后活动开展,最后志愿活动结束之后还要给志愿者们开个简短的总结会,志愿者之间分享一下彼此的感受,并且要求志愿者们填写此次志愿者活动的服务内容、感想,在规定期限内将胡哦哦的那个的照片和心得体会发至机构专用的邮箱,欢迎他们下次的到来。
这样一场活动下来,看起来志愿者来的时候所做的并不多,但却留下很深刻的意义和影响。老人很开心有人来陪伴他们,哪怕时间短暂,能够保存快乐的回忆。多半的志愿者都是带着爱心、歌声、笑声前来的,他们的活动也能够感染着老人们,老年公寓则显得很有生机活力。机构里严格的志愿者规章制度则更好的管理着志愿者活动在老年公寓的开展,给我的感觉就像是社团在举办一场活动的流程一样,而我不仅仅是参与者,更是活动的组织者之一。 在前台接待并不表示与老人的联系断开了。每天我都会在固定时间去问候老人,与他们聊天谈心,为他们做些事情,与老人保持着一定的关系,只是未能更深入。
第四周实习周记
今天上午9点30分至10点,是老人的早点时间,我们为老人分派点心,这个工作最大的任务是要求我们必须熟记糖尿病老人,他们无法食用糖分较高的点心。这点需要我们特别注意和关照,并且要保证他们饮食中的注意事项。
前台接洽工作除接待来访者(探望老人的亲友),还包括为有入住需求、前来咨询的人介绍机构的相关事宜。尚未详细了解机构的设施以及一些相关费用的缴纳,在位顾客做介绍时显得很生疏,对顾客提出的有些问题无法及时做出回答,这让我意识到自己对机构的运作和收费状况的了解不够,只能借助此前在工作人员身边的学习随机应变,以及寻求工作人员的帮助。 下一步计划中,深入探寻老人对我们的抵触情绪产生的原因以及相应的解决方法;与老人发展友好关系,寻找个案;一周内至少要成功的组织两场集体活动;协助机构近期的工作安排,如5月7日将举办的钻石婚庆的准备工作;完成自己每日的固定工作计划,并且完成机构分派的任务,继续了解前台接洽事务。
第五周实习周记
第五周的实习,基本上对委员会的日常活动都有了一定的熟悉掌握程度,可以在没有工作人员的指导性自主的做事情,每天的工作内容也大致相同,并且相对固定下来,形成自己的做事习惯,哪个时间段做哪些事情,能够井然有序的安排好:早上八点上班,巡房关怀问候老人,进行简单的交谈,了解老人的作息状况和当天的身体、精神状态;八点半到十点是老人的活动时间,这个时候我们主要负责动员老人走出房间活动,带领老人集体活动,给个别老人做复健练习,九点半是点心时间,给老人送点心或水果和送水;十点活动结束,送行动不便的老人回房间休息,之后陪伴老人聊天看报;十一点是饭点时间,负责给一两位老人喂饭等。下午的工作内容也基本相同。
以上是每天固定的工作内容。除此之外,这一周通过向工作人员学习观摩,对机构内的一些突发时间也能及时地作出反应和处理,例如可以很顺利地接待入住老人及其亲友来访,并可以对咨询者做一些有关机构服务的介绍,在接待志愿者方面也更加的熟练。另外的突发事件也包括患有痴呆症的老人跑出老年公寓,能够及时反应和应对,把老人找回来。
这一周是实习的中期阶段,有了前两周与老人之间的熟悉工作,与部分老人关系较为密切,
也逐渐发展并建立个案关系,开始同她们的谈话聊天逐渐涉及一些深入一点的话题,并能够相应的开解劝导她们,寻找问题产生的原因,以及可利用来解决问题的周边资源。
第六周实习周记
这一周的集体活动,我寻求了机构内工作人员王姐的帮助。虽说我们在机构里实习有段时间了,也有老人愿意支持配合我们的工作,但其实相处之后才发现,住在老年公寓里的老人毕竟是与我们生活中接触的老人有所区别的。很多老人都是上了年纪,身体有一定残疾或是患有疾病,有的腿脚不便靠拐杖行走,有的则直接坐在轮椅上无法行走,更是有不少中风的老人肢体无法动弹、也无法言语的,我们完全没有办法与之沟通。可能就是由于身体上的疾病,又或是被送到这里缺乏亲情关怀,每个老人在心理上和精神上或多或少都存在一些问题。并且他们很清楚自己住进这里是付出报酬购买服务的,因此在待人接物的心态上也与其他老人不同,他们关心的较多是实际的东西,而不是志愿者空谈的关怀。
这一周与老人深入接触、面谈的次数多了,我尽量对他们展示善意的关怀,试图让他们放下一定的戒备心理,并不着急一下子取得他们的信任,很显然这样的做法取得了一定的成效,老人的态度友善了很多,愿意谈的东西也多了。通过我们的努力和行动去向老人说明我们并没有恶意,也不是要来侵占他们的钱财,并且和他们保持着安全的距离,既不太亲近也不疏远,让他们自己选择信任我们与否,算是解开了老人抵触情绪的问题,同时也与老人保持友好的关系,并且初步建立个案关系。
主要存在的不足在于集体活动的开展仍需要机构工作人员的协助,尝试着自己开展的时候都失败了。与个别老人存在冲突,准备向指导老师求助,寻求解决方法。
下一周实习计划的'重点在于确立实习调研的选题,并着手开始收集相关资料;由于一贯对老人一视同仁的方法遇到了挑战,探索对待不同老人的不同方法。
第七周实习周记
转眼实习到了第六周,前台工作人员王姐语重心长地对我们说,这一周的时间里,明显察觉到我们三个实习生的转变,做事情熟练了、迅速了、稳重了,对待老人都有了各自的套路,什么情况该怎么解决也不需要再手把手地教了,可是就是缺少了刚来时的那份冲动和激情。 其实就算王姐没有明说,我们也是能够觉察到自己的转变。四周的实习下来,我们就像是在老年公寓内正式上班的工作人员一样,有自己固定岗位,扮演着自己的角色,很清楚很熟悉的工作,却又有点麻木、机械化的重复着。庆幸的是每周给自己制定的实习计划还是有点改变的,日常工作之余也多了些别样的计划。前台接待和志愿者接待都能够熟练地应付了,不能说完成的很出色,但也有一定的进步。与老人的关系越发融洽了,部分老人能够慢慢接受我们,逐渐撤去对我们的第一,尽管也没有很大的热情,但这样的转变在我看来已经是莫大的欣慰和鼓励了。
时间过得真快,转眼第十七周已经结束了,深刻体会到“不积跬步,无以致千里”,“江海不拒细流,方能成其大”,“一屋不扫,何以扫天下”的深刻道理。早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮老师的桌子收拾一下,然后再拖一下办公室,让老师工作得更舒适,情绪更愉快,也能多教我一些东西阿。
午后的时候,我会帮同事一齐订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,同事也对我订的饭菜挺满意。下午,公司有快递发的时候,我会负责联系快递,并填写快递单后及时发件,受到了领导的好评。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,但是虽然是一些琐碎的小事,却和校园里一向和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,透过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
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我本次大学经历的一个实习工作是地铁的安检员。让我在一点一滴的工作中一步步地成长成熟。
地点是地铁1号线XX站。XX站是一个很忙很特殊的换乘站!
XX站是XX地铁1号线和XX地铁3号线的一个换乘站,位于中心区商业圈,附近有城建购物公园,星河COCOPARK,天虹商场,君上百货等大型购物中心;中心商务大厦,华融大厦,国际商会大厦,投资大厦等大厦;五星级的好日子马可波罗酒店,时代广场,卓越广场等。购物公园是个很繁忙的地铁站,由车站站务人员统计的每天购物公园站的客流量是八到十万人次。除了客流量大这个站还是个很特殊的站:购物公园站是一个像世界之窗那样的换乘站,但并没有世界之窗那么大,而是分为两个小站;每天有像车公庙站那样的客流量,但车站并没有车公庙站那样合理的布局,这样一个很忙很特殊的车站,给我们地铁安检工作带来了很大的挑战!
在20xx年X月X日我们怀着无比激动的心情,来到了购物公园站,走上了自己的工作岗位,在接下来的几天了,我们的激动心情,我们的自信心,我们的优越感,被眼前无数乘客的不理解和谩骂声打击的一点都没了,我们被乘客乘客称为变态,神经病。大部分乘客都是很不理解我们,但偶尔也有乘客对我们说“辛苦了”,“谢谢”等让我们欣慰的话语,虽然乘客对我们不理解,对我们冷言热讽,但我们一直坚持站好自己的岗,以微笑来面对所有乘客,并宣传安检的必要性,引导乘客接受安检。经过我们安检员不断努力,乘客慢慢都能自觉接受安检了。
由于站小客流量大,乘客大都能自觉接受安检,但是工作还是有很多挑战,比如:安检队伍太长乘客不愿意排队;乘客直接冲岗;容易和乘客发生冲突等我们就积极想办法解决,一方面我们向学院和保安公司及时反映车站的情况,一方面我们也自己想办法解决,我们向车站借铁栏杆围蛇形路线,安排多名前引导员进行引导乘客,客流高峰期时我们请民警,站务人员,车站保安来帮忙,力求做到“逢包必检,逢液必查,逢疑必查”。
虽然在购物公园站很累很辛苦,但我们安检员从来没抱怨过,由始至终以微笑来面对广大中外乘客,因为我们相信挑战和机遇是共存的。
在这两个月的工作中,我们面接受了很多挑战,同时也收获了很多机遇。在安检的过程中我们成功的查处了不少违禁品。我们站还不乏好人好事,在安检的过程中我们拾到不少贵重物品并交付失主或车控室。
一、实习目的 :通过一年的地铁专业知识的学习,我们学生掌握了一定专业知识,需要到地铁站去实习,以此来检验我们所学的知识是否到家。此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学知识,同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识。通过这次的地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识,有利于以后出去工作的适应。本次的实习要求学生认真刻苦完成实习内容,秉承广州地下铁道公司的服务宗旨,以诚恳的服务态度服务乘客。
希望通过这次的地铁实习工作,我们学生能从中获取宝贵的实习经验,为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的基础。
广州地铁20xx年规划方案 :
二、 实习内容及过程:为期两个星期的地铁实习工作大概可以分为两个过程:一是作为一位地铁站务员在动物站大厅内巡视,二是在中低峰期作为一位跟车巡视员要上车进行巡视和文明乘车引导。我们上车后对列车卫生情况进行仔细巡视,同时对列车乘客的不文明进行引导,引导乘客给有需要的乘客让座!
第一部分:
地铁站务员
以地铁站务员工作任务:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
工作范围
执行下列工作任务:
负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。
负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
负责车站售票设备和其它设备的操作。
监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
监控设备的维修情况。
1、岗位的主要工作介绍
按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,同时负责车站内其它客运工作。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
2、岗位的工作难点及挑战
站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。
1.衣着平整,配套穿戴,不可敞胸露怀。禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋。
2.无论是否当班,穿着制服均视为上岗。
3.服务牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4.肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处。
5.鞋袜要标准,保持干净。
6.头发整洁,发型优美,男职工头发长度适宜,女职工应梳短发或束发。
7.面部干净整洁,淡妆上岗,精神饱满。
8.主动热情,诚恳周到,文明礼貌,全面服务做到“四心”,重点照顾做到“四鼓劲”。
尊敬的领导们 师傅们:
此时此刻,可以认识轴瓦厂的师傅们,认识轴瓦厂的领导们,认识整个轴瓦厂的同事前辈们,是我毕生的荣幸。我都不知道如何去表达我对这些时间来的感受以及对你们的爱,感谢你们这些时间来对我的照顾 谢谢你们!
这一次是我自己为自己下的决定,这个世界是那么的多姿多彩,我想我该启程了。记得刚毕业那会总是奢望马上就能找到自己理想中的工作。然而,我错了,很多好工作是无法等来的,我告诉自己必须选择一份工作作为历练,工人也好,清洁工也罢。职业旅程中的第一份工作,无疑是踏入社会这所大学的起点。也许我找了一份差强人意的工作,可我从来没嫌弃过,我必须好好地沉淀自己,从这份工作中汲取到有价值的营养,厚积薄发。正如打工皇帝唐骏说:我觉得有两种人不要跟别人争利益和价值回报。第一种人就是刚刚进入企业的人,头5年千万不要说你能不能多给我一点儿工资,最重要的是能在企业里学到什么,对发展是不是有利小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化。
时光飞逝,前辈就是前途,一想到这句话,我不由自主得害怕起来。虽然我不知道以后能干什么,以后会发生什么。但是有一点我很明白,我不甘心。面对多元的社会,我常常有无力感。面对多变的社会,我方向迷茫,学历固然重要,但更重要的是代表时间的阅历,能力和判断力。我心里一直有个问题想问各位领导和师傅们:您是否希望您的儿女在流水线上干一辈子,您是否希望您的儿女没有任何人生梦想和目标,整天在流水线上工作?我曾经因为年幼浪费过很多时间,因为无知浪费很多机会,而时间却一点一点地流逝,等晃过神来才恍然大悟。经过这一年多来的磨练,我明白了很多,看着师傅们忙碌得工作,又是板扳手又是拧
螺丝的,我漠然了。我在想,我是否明白我自己究竟在干什么,这个是我想做的事情吗?想了很久我给自己得出一个答案,师傅们的现在就是我的未来,这个,不是我想要的。我的人生应该由我做主,命运由己不由人。不可以活在别人的嘴里,不可以活在别人的眼里,而是把命运握在自己手里。
别人总把我说成是:没有背景,没有学历,没有经验,没有社会关系,是个无可救药的乐观主义者,甚至还到了无视现实的地步。我坦然接受。我想说我自己就是最大的背景,没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系,这些都不可怕。没有钱,可以通过辛勤劳动去赚;没有经验,可以通过实践操作去总结;没有阅历,可以一步一步去积累;没有社会关系,可以一点一点去编织。但是,没有梦想、没有思路才是最可怕的,才让人感到恐惧,很想逃避! 我坚信积极正面的想法,鼓励的言辞和行为,永远比尖酸刻薄的批评和披着忠告外衣的冷水,能成就更多的生命,成就更多的事业。我们的领导以及政府都在为我们共同的利益而努力,而我们也必须相信自己有照顾自己,实现梦想的能力。别人可以看不起我自己,没关系。但是绝对不可以看不起的我的梦想,“信心比黄金更重要”,不是吗?
我想我还年轻,应该做自己喜欢做的事业。我现在可以什么都不怕,也没有任何压力和负担。可是我怕随着年龄的增长,等年纪上去了还每天想着房子、工作、养家糊口这些俗事儿。工人不是每个人想当的,但是有一点可以肯定,我们被社会的环境所感染,不自觉的去做工人,我们已不自觉地习惯被环境推着走。是我们去改变生活,还是生活改变我们?思路决定出路! 一只菜鸟它想飞往一个想要飞去的地方,但是它又舍不得离开养育自己的那片森林,森林里很多的伙伴劝告它不要离开,外面的世界很危险,将有无数挑战和挫折在等着你,你随时会跌倒。但是菜鸟坚信挫折和失败并不可怕,从失败中吸取经验继续前进,放弃才是真正的可怕。菜鸟的脑海中总是闪烁着那副自己成功后的画面,最终菜鸟朝着梦想飞了出去 想到这里,我心有点哽咽,09年的金融危机没有任何单位愿意接受我,可菲特尔莫古公司却没有嫌弃我,为我打造了一个锻炼场所,这已让我感激不尽,你们的大恩大德我永远无法忘怀。请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,希望你们能够支持我,也希望我们能再有共事的机会。我衷心祝愿自己的将来就像菲特尔莫古轴瓦有限公司的业绩一样一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!身体健康
通过本次的地铁安检实习,我领悟到了许多有关安全、防范、协作与服务的经验。接下来,我将分别阐述我的学习体会。
一、安全
安全是人们生活中最基本的需求。在本次实习中,我了解到地铁安检的过程,可谓是万无一失。在确保人民群众出行的同时,同样的也保障了地铁的安全运行。我们实习生的工作,除了检查乘客的行李之外,同时也检查地铁车厢内的环境和设施,确保每一个不安全隐患得到及时的排除。我们也需要学习急救知识,以便在紧急情况下提供救援。能够更好地学习安全知识和操作技能,从而保障自己和别人的安全。
二、防范
在本次实习中,我也认识到了安全防范的重要性。在地铁站周围设置了许多警示标语,避免乘客不慎而造成的不安全事件。警示标语的设置,不仅是提醒乘客的小小提示,同样也是重要的安全信号。通过这些标语,提高乘客的安全需求,并增加了警惕心。同时,在地铁站里还设置了许多摄像头,不仅可以监控周围的动态事件,同样也可以及时发现不安全隐患。通过这些措施,我们能建设一个更安全的地铁交通网络。
三、协作
在地铁安检实习中,协作播称最重要。在工作过程中,我们实行流水线作业,确保在最短时间内完成所有操作。但是,在繁忙的工作状态下,也要同样遵守人性化背后的规范,在保证操作安全的时候,需要注意乘客的情绪和意愿。我们需要协作同事,协调工作量,确保工作能够平稳的进行。同时,我们还受到了许多乘客们的帮助,比如学习帮助提醒乘客放好物品、协助排队等等。这些乘客家庭是我们实习的伙伴,共同合作的最为需要。
四、服务
地铁安检实习还给我们带来一份服务意识。在本次活动中,我们学习了不少关于乘客服务的技巧。比如,站在安检机的另一侧,我们要摆出亲切的微笑,与乘客正面的交流,用微笑谈话来减轻乘客的心理压力。这样,我们既能保障安检的质量,同时也提高了乘客的体验和获得感。这是我们在公共安全管理工作中可以做的最好服务。
总之,本次地铁安检实习使我深受益处。在这次实习中,不仅学到了实际的安全管理技巧,更锻炼了自己的安全意识和服务态度。这将是我今后公共安全管理工作的基础和保障。
四.实习总结
在去年这个时候看到学长学姐前往西安地铁实习,便非常向往本学期9、10周的这次地铁认识实习。在实习之前我做了详尽的准备,主要包括以下几点。
在平时的生活中乘坐地铁时,留心地铁的场站设计、与周边交通衔接,比较地铁与其他交通方式出行的优劣。观察市民乘坐地铁时遇到的问题,总结自己和朋友出行时遇到的问题,带着问题去实习。
积极了解轨道交通的相关知识:国铁的相关信息,高铁的建设,城市轨道交通在中国的发展、西安城市轨道交通的相关情况。了解和比较各类轨道交通的发展。
认真学习本学期相关课程,特别是机电设备、城市轨道交通规划与设计等专业课程,在学习中发现问题,带着问题去实习。
准备实习需要的相关硬软件:相机、笔记本、录音笔、小组分工、安装相关软件。 准备在实习中更好的接地气,学习城市轨道相关的职业精神,培养职业素养,为就业做更多准备。
全面系统论述西安地铁二号线控制中心(OCC)、车辆段及二(一)号线各车站的实习认知,并分析个人对西安地铁二(一)号线车站布局设计、运营组织管理及其与周边区域交通衔接方面的看法等。
西安地铁,全称为“西安市城市轨道交通系统”,是中国陕西省西安市的城市轨道交通系统,首条线路于20xx年投入运营,是中国西北地区首个、中国大陆继北京、天津、上海、广州、深圳、南京、沈阳、成都、重庆后第十个运营大运量轨道交通系统的城市,是继北京、天津、上海、广州、深圳、南京、沈阳、成都后中国大陆第九个实现多线路换乘组网的大运量轨道交通系统。目前营运里程45.9公里,是世界四大古都里程最长的大运量城市轨道交通系统。
作为世界历史文化名城,西安拥有众多不可再生的古长安城建筑、遗址、地下文物。
穿行其间的西安地铁的建设和运营,为古城如何协调保护和发展的难题提供了范例。
西安地铁于20xx年09月29日开工建设,20xx年09月16日投入运营。目前运营2条线路、全长约46公里,设36座地下车站。西安地铁运营线路目前覆盖西安市六个市辖区(新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区),连通古城、东、西、南、北五大城区,串起了西安市东西中轴线上的三桥、土门、五路口、康复路、纺织城,南北中轴线上的龙首原、钟楼、小寨等商圈,使得市区紧密联系在1小时经济圈内。
西安地铁是全国第一家采用“一站一标”的城市轨道系统,每一座车站都有一个符合自身特征的站标,充分体现了西安地铁浓郁的文化气息。
西安地铁1号线列车由中国北车大连机车股份有限公司生产,车辆总计25列150辆,列车采用3动3拖6辆编组的形式。B型车,采用接触网的方式受电,车辆长约19米,宽约2.8米,高约3.8米,整列车额定载员1468人,最大载员为1880人,座席240人;车辆最高运行速度为80km/h,车辆的使用寿命为30年。车体采用先进的轻量化不锈钢车体,外表免涂漆处理,既绿色环保又降低了对车体外表面的维护成本;车体前端设计成可吸收撞击能量的结构,以保证乘客安全。列车采用进口西门子信号系统,提供基于无线通信的CBTC移动闭塞式技术、
指导老师:
为了巩固课堂教学成果,掌握课程知识。特别为我们组织了这次课程结业实习,在老师的指导下,通过实地考察、认真学习、观看生产流程等方式,理论联系实践,实践辅助教学。巩固和运用已学的知识,在实践中加深理论知识的理解,培养独立思考和创造性思维,为毕业实习、毕业设计、走向社会打下基础。
1、 原料药的生产过程如下:
种子培养→发酵→微滤→离交分离→ 纳滤 →脱色 →过滤→ 超滤 →喷雾干燥→ 混合制粒→ 干燥 →灌装→ 抛光→ 压膜 其主要分为三大块:发酵、分离纯化、精制。
2、 原料药的生产设备:
种子罐、发酵罐、发酵液槽、微滤装置、微滤液储槽、离交柱、洗脱液储槽、纳滤装置、脱色罐、加压过滤机、脱色液储槽、超滤装置、储罐、喷雾干燥机、混合制粒机、干燥机、灌装机、抛光机、压膜机。
1、生产设备:冷冻干燥机、真空双锥干燥机、湿法制粒机、三锥混合机、整粒机、压片机、铝塑包装机。
2、车间类型:车间管理室、外包材间、制浆间、干燥间、粉碎间、质检间、收粉间、制水间、包装间、动力间、外空调机组间等。虽然只是模型,但我们有了个初步的印象。
1、 江西中兴汉方药业简介:
江西中兴汉方有限公司是一家集科、工、贸于一体的企业。座落在风景秀丽的梅岭山麓――昌北经济开发区,占地面积2.2万平方米,总建筑面积1.05万平方米,其中绿化面积占40%,是名符其实的花园式工厂。
以来,公司严格按照国家GMP标准进行改造,配备了一系列国内先进的生产设备和检测仪器,生产片剂、颗粒、胶囊剂等中西成药40余种。生产基地现有200余员工,其中具有中、高级职称的专业技术人员占31.7%。
中兴汉方本着“兴民族药业,立汉方品牌”的宗旨,将以一流的管理,创造一流的效益,打造国内医药行业的一流企业,把中兴汉方建设成为知名品牌。为了进一步拓展市场,公司先后在全国各地开设营销办事处30多个,营销网络覆盖全国,拥有一支高素质近千人的营销队伍。在公司文化语言统领下,形成一个步调一致、敢于拼搏、勇于创新、善于经营的战斗集体。
首先,在生产部的经理的带领下,我们直接参观了该厂的原料药生产车间,在车间门口正对面,有一幅车间平面图,在了解此车间的平面设置后,生产部的经理给我们介绍了中药的前处理要求和中药提取的流程,在进行前处理是对药材进行烘干、粉碎、灭菌、辅料暂存、洁净收膏等;流程:称量→捡药→洗药→切药→粉碎→提取→回流.。随后就从更衣室起,带我们到各个车间参观了相应的备,药材粗粉碎机、细粉碎机、多功能中成药灭菌柜(DZG-0.8)蒸发浓缩器。在氤氲着温暖空气的环境里,看到了工人在的拣药过程。
随即参观的是固体制剂车间,在这里生产部的经理给我们讲了制剂的分类:颗粒剂、片剂、胶囊剂。颗粒剂生产过程为:去皮→粉碎→混合→总混→内包装(内包装机的型号为DSDK-4.0)→外包装 。 片剂生产过程:压片→内包装→外包装 ,包装材料为糖衣薄膜等。 胶囊生产过程:制粒→填充→抛光机器过滤包装。其设备主要有压片机、总混机、制粒机、胶囊包装机,参观了水纯化过程:一般水→机器过滤→石英石过滤→活性炭过滤→机器过滤→紫外线杀菌,依次使用的为石英石过滤器、活性炭过滤器、机器过滤器。洁净区温度一般在18℃-26℃,由空调组调控。湿度为45%到65%
虽然只是短短的两星期的社会实践,但是它却让我受益匪浅。
走出课堂,走入实践。亲身去体会认识实践课本中学到的知识,实习我期待甚久。在这为短短十来天的实习里, 让我们学到了关于制药方面的专业知识、开拓了视野,更重要的是,在对待企业还有自身发展的认知上,受到了相当的震撼。毫不夸张的说,这次实践,改变了我们以往的一些完全错误的观点. 这次实习从各方面都满足了自己的求知期望。
认识实习前老师给我们做了实习指导,以充分发挥自己的主观能动性,叫我们在现场应多看,多想,多学,多问,多记.同时工作人员也很热情,给我们讲解实习生活让我学到了很多东西,对我而言有着十分重要的意义。而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了许多书本上学不到的东西,长了见识,开拓了视野,让我感亲深受“实践是检验真理的标准”。通过这次实习,我发现了我自己不少问题,自己的缺点、不足,逐渐被自己所认知,自己所学知识的肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏让我明白我需要学习的太多,使我熟悉到必须让自己了解更多才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
在没有参加实习前我总认为所谓制药厂就是简单的在机器上操作或者认为单纯的认为自己可以独立的研发某种药品。然尔实际上的药厂是拥有自主知识产权,朝气蓬勃,富有创新意识的知识型、科技型的,是以创新、科技、人才、治理的核心优势和严谨、科学、兢兢业业、一丝不苟的具体行为来服务的。在这些天里参观了五个药厂,我发现每个药厂都很有自己的特色,他们的文化和经营方式也各不相同。但是有个地方他们都是一样的,那就是他们都在不段的发展自己争取获得更大的成功。
实习中我感受到了动手能力的重要性,在学校都是学的理论例如什么原理之类的,到了工厂就更讲究如何去操作了。当进工厂看到那些对我们来说还相对陌生的仪器时我佩服起那些操作的工人,因为面对着那些复杂的机器给他们操作起来是那么的熟练。不过还好之前学过些相关原理,当工作人员给我们讲解的时候自己还能明白个大概。经过这次实习我深刻的体会到了在校大学生和合格工作人员之间的差距,同时我也深刻的感觉到了医药产业正在朝着更好、更高的方向积极发展。自己对制药这个行业加深了了解,知道了GMP的概念和要求,工厂所需要的绿化,厂房的要求和如何的设计,仓库该怎样设计和摆放东西。
实习过程中,我们着重注意引导学生自觉运用所学理论知识了解和分析实际生产过程.结合车间现有设备,现有管线,车间,现场讲解主要的常见化工制药设备的工作原理,操作方式,适用场合在实习末期,对学生实习质量进行了严格的考核.对学生在实习过程中的纪律 ,以及对实习车间的生产工艺,技术等方面的主要问题给出的评价,提出的改进意见等进行综合考核.为顺利开展毕业设计奠定了坚实的基础.从长远角度看,为使学生尽快走上工作岗位或是进一步攻读学位创造了优良的在此之前,一直以为制药便是用一些药物的最原始的成份来配成药品,殊不知在认识制药工程方面自己也做了这么错误的了解。原来我们所涉足的领域是制药工程中的各个流程,包括从中药的提取,得到的半成品,经固体制剂流程最终把它变成颗粒、胶囊、口服液等等药物类型。并在参观过程中,经一些专业人士的介绍,让我们对流体流动,换热干燥在实际工作中的运用又有了深刻的了解与体会。在为期两个星期的实习过程中,我们受益匪浅,才明白纸上得来终觉浅的道理,要把所学的原理运用在实际过程中也是一件悦人之事。
实习中学到的不仅有制药知识,还有人生道理,看到的不仅有工厂的美丽环境,看到的还有人之真情。体会到这个世界不是我一个人在奋斗,大家都在奋斗。人生有许多的坎坷,但是只要我们一心向上,加上家人师长同学朋友的加油鼓励,坚持下去就一定能越过坎坷达通途。深刻的体会到了帮助与鼓励的重要,人生道路上要互相帮助互相鼓励,因为人是有情人。要学会坚持 ,遇到困难,我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。 多听、多看、多想、多做、少说 ,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。 少埋怨,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨。 虚心学习,在实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。 错不可怕,就怕一错再错,每一个人都有犯错的时候,第一次做错了不要紧,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
实习结束了,感触颇多,不仅钦佩于国际一流制药企业科学严谨的生产流程以及管理模式,还被他们分工明确、默契配合的团队精神深深打动。在迈入和谐共建、科学发展的迅速的今天,引进优秀的企业,共享先进的科技,是构建和谐文明社会的先决条件。作为一名药学专业的学生,在参观学习中,我深刻感觉到理论知识和具体的生产实践之间还是有很大的差距。这就要求我们在将来的学习生活中要更加注意将书本内容和实际应用结合起来,为以后的就业做好真正的准备。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,随时给自己充电,一不留神或许你就被这个世界遗忘。所以我现在不能再像以前那样嘘嘘度日,要建立起伟大目标。学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。时间悄悄逝去,而我在这里却收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从老师和同学们的身上学到很多东西,通过实习让我们对人生观、价值观、世界观有了更进一步的认识,认识人生的价值,价值使我们对工作更有激情。
知识、自信、互助互爱、虚心学习、坚忍不拔„„ 我想说:“不虚此行,学有所获!”
这是我第一次经历社会实习。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在。
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。在跟岗实习的几天中,我们主要是先熟悉车站设备以及对行车值班员工作的学习。行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织和施工做好登记,并监控施工安全等工作,全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对,同时还需要操作车站的环控系统设备。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻。
回想这次社会实习活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实习,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实习,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面!
一、实习目的 :通过一年的地铁专业知识的学习,我们学生掌握了一定专业知识,需要到地铁站去实习,以此来检验我们所学的知识是否到家。此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学知识,同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识。通过这次的地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识,有利于以后出去工作的适应。本次的实习要求学生认真刻苦完成实习内容,秉承广州地下铁道公司的服务宗旨,以诚恳的服务态度服务乘客。
希望通过这次的地铁实习工作,我们学生能从中获取宝贵的实习经验,为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的基础。
二、实习单位及岗位介绍:广州地铁(guangzhou metro)是广州市的城市轨道交通系统,由广州市地下铁道总公司负责营运管理,于1997年6月28日开通。现有1号线(西朗―广州东站)、2号线(嘉禾望岗―广州南站)、3号线(机场南―体育西路、天河客运站―番禺广场)、4号线(黄村―金洲)、5号线(蚩凇文冲)、8号线(凤凰新村―万胜围)、广佛线(魁奇路―西朗)及apm线(赤岗塔―林和西)正在营运中,广州地铁现时的运营总里程为236公里(含广佛线佛山段)。但远远无法满足交通需求,为解决拥阻的道路交通,广州地铁在亚运后将进行新一轮的建设。广州地铁的远期规划长度为600公里。 广州地铁(含apm线和广佛线)大部分线路及车站都是建在地下,其中也有例外:4号线往南沙方向的后8座车站全为高架站,1号线有两座车站为地面车站,5号线有两座车站为高架车站。
广州地铁XX年――XX年发展规划:
XX-XX年线网建设的原则:一是衔接珠三角城际轨道交通及周边城市交通线网、促进都市圈一体化发展;二是落实“中调”战略,加密中心城区线网和提升线网服务水平;三是与城市建设计划和旧城改造计划相结合,完善城市空间结构;四是与土地综合利用相结合,促进功能区建设,提升城市整体现代化水平;五是支持重大项目建设及城市新经济增长极发展;六是兼顾效益,以客流疏导型线路为主,以利地铁事业的持续发展;七是兼顾需要与可能,既考虑城市发展和交通疏导的需要,又要根据市区两级财力,量力而行。
据此原则,经反复研究,从全局统筹考虑,计划将如下新线纳入XX-XX年间实施: (一)3号线东延线:从番禺广场到海傍,经过广州亚运城,主要为亚运城服务。 (二)4号线南延线:自四号线金洲站经资讯科技园延伸至南沙客运港,长11.7公里。主要功能为支持南沙临港经济区发展。 (三)7号线二期:由大学城南至黄埔大沙东,线路长11.3公里。主要功能为与一期共同增强广州南站客流集散能力,优化珠江后航道城市功能布局,支持大学城和长洲岛、黄埔区发展。 (四)8号线北延段:由在建的文化公园站继续向北延至白云湖,全长15.0公里。主要功能为疏解同德围地区交通并支持白云湖地区发展。 (五)11号线(环线):行经琶洲、新蚵贰⒁菥奥贰⒎即宕蟮馈⒒鸪嫡尽⒐阍奥贰⒒鸪刀站、员村二横路,至琶洲闭合。全长42.4公里。主要功能为串联城市主要交通集散点,完善线网结构,提升服务水平。
(六)13号线(东西快线)一期:由鱼珠至新塘段,线路长28.3公里。主要功能为对接穗莞深城际线,加强东部地区与中心城区的联系。 (七)13号线(东西快线)二期:由鱼珠至凰岗段,全长31.5公里。主要功能为与首期共同构建城市东西快线,加强城市东西部区域与中心城区联系。 (八)14号线首期及支线(从化线及知识城线):主线嘉禾至街口段及支线新和至知识城段(知识城线),主线长51.2公里,知识城线长13.4公里。主要功能为落实城市“北优”发展战略、支持从化及知识城地区发展。 (九)16号线(荔城线):始于新塘镇,沿荔新公路经清水塘至荔城,全长31.7公里。主要功能为贯彻城市“东进”发展战略,优化我市东部交通体系,支持增城发展。 (十)21号线:由增城广场至黄村,主要功能为连接增城于市区。
广州地铁20xx年规划方案 :
我市新一轮轨道交通规划在加强城市外围与中心城区联系同时,着力提升中心城区轨道交通的服务水平,加密中心城区线网,同时支撑中心城区与萝岗、番禺、南沙、花都、增城、从化四区两市的互联互达。规划线网结构由“环形线+放射线+x对角线”构成,并构建由13号线与3号线形成的十字快线,支持“两轴两带” (南部产业拓展轴、北部优化发展轴,东部产业发展带、西部区域联动带)的产业发展。与此同时,为贯彻《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(XX-20xx年)》,预留与城际轨道交通及周边城市轨道交通对接条件,增强了线网的开放性。在XX年线网基础上,20xx年线网增加了3号线东延段(番禺广场―清流)、4号线南、北延段(金洲-资讯园,黄村-水西)、5号线东延段(文冲-黄埔客运港)、6号线东延段(香雪-永和)、7号线(广州南站―大沙东)、8号线北延段(文化公园-白云湖)、10号线(天河客运站―东沙)、11号线(环线)、12号线(槎头―大学城南)、13号线(凰岗―新塘)(东西快线)、14号及支线(从化线及知识城线)、16号线(新塘-荔城,荔城线)、20号线(广州南站―琶洲,新客站联络快线)和白鹅潭联络快线(广州南站―白鹅潭),线网总里程677公里。
一、实习目的:通过一年的地铁专业知识的学习,我们学生掌握了一定专业知识,需要到地铁站去实习,以此来检验我们所学的知识是否到家。此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学知识,同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识。通过这次的地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识,有利于以后出去工作的适应。本次的实习要求学生认真刻苦完成实习内容,秉承广州地下铁道公司的服务宗旨,以诚恳的服务态度服务乘客。
希望通过这次的地铁实习工作,我们学生能从中获取宝贵的实习经验,为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的基础。
二、实习单位及岗位介绍:广州地铁(GunZhouMro)是广州市的城市轨道交通系统,由广州市地下铁道总公司负责营运管理,于1997年6月28日开通。现有1号线(西朗―广州东站)、2号线(嘉禾望岗―广州南站)、3号线(机场南―体育西路、天河客运站―番禺广场)、4号线(黄村―金洲)、5号线(?口―文冲)、8号线(凤凰新村―万胜围)、广佛线(魁奇路―西朗)及AM线(赤岗塔―林和西)正在营运中,广州地铁现时的运营总里程为236公里(含广佛线佛山段)。但远远无法满足交通需求,为解决拥阻的道路交通,广州地铁在亚运后将进行新一轮的建设。广州地铁的远期规划长度为600公里。广州地铁(含AM线和广佛线)大部分线路及车站都是建在地下,其中也有例外:4号线往南沙方向的后8座车站全为高架站,1号线有两座车站为地面车站,5号线有两座车站为高架车站。
广州地铁20xx年――20xx年发展规划:
20xx-2015年线网建设的原则:一是衔接珠三角城际轨道交通及周边城市交通线网、促进都市圈一体化发展;二是落实“中调”战略,加密中心城区线网和提升线网服务水平;三是与城市建设计划和旧城改造计划相结合,完善城市空间结构;四是与土地综合利用相结合,促进功能区建设,提升城市整体现代化水平;五是支持重大项目建设及城市新经济增长极发展;六是兼顾效益,以客流疏导型线路为主,以利地铁事业的持续发展;七是兼顾需要与可能,既考虑城市发展和交通疏导的需要,又要根据市区两级财力,量力而行。据此原则,经反复研究,从全局统筹考虑,计划将如下新线纳入20xx-2015年间实施:
(一)3号线东延线:从番禺广场到海傍,经过广州亚运城,主要为亚运城服务。
(二)4号线南延线:自四号线金洲站经资讯科技园延伸至南沙客运港,长11.7公里。主要功能为支持南沙临港经济区发展。
(三)7号线二期:由大学城南至黄埔大沙东,线路长11.3公里。主要功能为与一期共同增强广州南站客流集散能力,优化珠江后航道城市功能布局,支持大学城和长洲岛、黄埔区发展。
(四)8号线北延段:由在建的文化公园站继续向北延至白云湖,全长15.0公里。主要功能为疏解同德围地区交通并支持白云湖地区发展。
(五)11号线(环线):行经琶洲、新?路、逸景路、芳村大道、火车站、广园路、火车东站、员村二横路,至琶洲闭合。全长42.4公里。主要功能为串联城市主要交通集散点,完善线网结构,提升服务水平。
(六)13号线(东西快线)一期:由鱼珠至新塘段,线路长28.3公里。主要功能为对接穗莞深城际线,加强东部地区与中心城区的联系。
(七)13号线(东西快线)二期:由鱼珠至凰岗段,全长31.5公里。主要功能为与首期共同构建城市东西快线,加强城市东西部区域与中心城区联系。
(八)14号线首期及支线(从化线及知识城线):主线嘉禾至街口段及支线新和至知识城段(知识城线),主线长51.2公里,知识城线长13.4公里。主要功能为落实城市“北优”发展战略、支持从化及知识城地区发展。
(九)16号线(荔城线):始于新塘镇,沿荔新公路经清水塘至荔城,全长31.7公里。主要功能为贯彻城市“东进”发展战略,优化我市东部交通体系,支持增城发展。
(十)21号线:由增城广场至黄村,主要功能为连接增城于市区。
广州地铁20xx年规划方案:
我市新一轮轨道交通规划在加强城市外围与中心城区联系同时,着力提升中心城区轨道交通的服务水平,加密中心城区线网,同时支撑中心城区与萝岗、番禺、南沙、花都、增城、从化四区两市的互联互达。规划线网结构由“环形线+放射线+X对角线”构成,并构建由13号线与3号线形成的十字快线,支持“两轴两带”(南部产业拓展轴、北部优化发展轴,东部产业发展带、西部区域联动带)的产业发展。与此同时,为贯彻《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(20xx-2020年)》,预留与城际轨道交通及周边城市轨道交通对接条件,增强了线网的开放性。在20xx年线网基础上,20xx年线网增加了3号线东延段(番禺广场―清流)、4号线南、北延段(金洲-资讯园,黄村-水西)、5号线东延段(文冲-黄埔客运港)、6号线东延段(香雪-永和)、7号线(广州南站―大沙东)、8号线北延段(文化公园-白云湖)、10号线(天河客运站―东沙)、11号线(环线)、12号线(槎头―大学城南)、13号线(凰岗―新塘)(东西快线)、14号及支线(从化线及知识城线)、16号线(新塘-荔城,荔城线)、20号线(广州南站―琶洲,新客站联络快线)和白鹅潭联络快线(广州南站―白鹅潭),线网总里程677公里。
三、实习内容及过程:为期两个星期的地铁实习工作大概可以分为两个过程:一是作为一位地铁站务员在动物站大厅内巡视,二是在中低峰期作为一位跟车巡视员要上车进行巡视和文明乘车引导。我们上车后对列车卫生情况进行仔细巡视,同时对列车乘客的不文明进行引导,引导乘客给有需要的乘客让座!
第一部分:
地铁站务员
以地铁站务员工作任务:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
工作范围
执行下列工作任务:
负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。
负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
负责车站售票设备和其它设备的操作。
监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
监控设备的维修情况。
1、岗位的主要工作介绍
按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,同时负责车站内其它客运工作。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
2、岗位的工作难点及挑战
站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。
1.衣着平整,配套穿戴,不可敞胸露怀。禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋。
2.无论是否当班,穿着制服均视为上岗。
3.服务牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4.肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处。
5.鞋袜要标准,保持干净。
6.头发整洁,发型优美,男职工头发长度适宜,女职工应梳短发或束发。
7.面部干净整洁,淡妆上岗,精神饱满。
8.主动热情,诚恳周到,文明礼貌,全面服务做到“四心”,重点照顾做到“四鼓劲”。
成都城市轨道交通共规划建设23条轨道交通线路,线网总里程1070公里,其中:地铁线路8条共371公里,市域快线9条共475公里,市域铁路2条共92公里,区内预留线4条共132公里。20xx年9月27日,全长18.5公里的地铁1号线1期工程开通试运营;20xx年9月16日,全长22.4公里的地铁2号线一期工程开通试运营,形成十字形运营骨架。成都地铁运营以来,公司遵循“安全、准点、快捷、舒适”的宗旨,不断优化列车开行方案,合理配置运力资源,有效提高运能,更好地满足乘客出行需要。同时,按照“交通先行”战略部署,公司正积极推进2号线(二期)东西延线、4号线一期工程、3号线一期工程、7号线等地铁线路建设工作。按照计划,成都地铁将在20xx年建成5条线路,运营里程达到150公里。
本次实习内容主要有成都地铁运营管理的主要内容;地铁技术设备情况;车站行车作业及客运作业的主要内容;站务员、行车值班员、值班站长的主要工作内容及实习。
1.城市轨道交通运营管理内容:包括运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析等工作。
2.车站技术设备:
3.车站行车作业及客运作业的主要内容
(1)车站行车作业:车站行车作业包括列车接发作业、列车折返作业等。
(2)车站客运作业:包括售票作业、检票作业、站台服务和客流组织等。
到了实习后几天,我们还经常在工人师傅的带领下去施工现场参观。在参观的同时,师傅们也没少给我们补充“营养”,如屏蔽门的作用。屏蔽门的作用不仅为了防止乘客利用站台坠轨自杀或发生意外,还可以使车站成为单一的建筑物,使它不受区间隧道行车活塞风的影响进而保证车站是一个独立的空调调节系统,节约能量,提供一个舒适的车站环境,而且屏蔽门使车站和行车隧道隔开,减少了运行噪音对车站的干扰。另外,师傅还给我们讲解了一些明挖法的知识。明挖法是各国地下铁道施工的首选方法,在地面交通和环境允许的地方通常采用明挖法具有施工作业面多、速度快、工期短、易保证工程质量和工程造价低等优点,但因对城市生活干扰大,应用受到各种因素的限制,尤其是当地面交通 和环境不允许时,只能采用盖挖法或新奥法。明挖法适用于浅埋车站、有宽阔的施工场地,可修建的空间比较大, 如带有换乘站、地下商场、休息和娱乐场所及停车库等的地下综合体车站,如上 海地铁徐家汇站。 明挖法的关键工序是:降低地下水位,边坡支护,土方开挖,结构施工及防水工程等,其中边坡支护是确保安全施工的关键技术。
通过这十天在地铁车站的实习,我们已经对地铁隧道的施工过程和施工方法有了比较深入的了解。从施工设计图开始,如何看图,怎么将图纸与实际工程结合起来,都拥有了现场的经验。实际的施工过程,如何施工放线、初期衬砌、二次衬砌、钢筋工程、防排水、通风工程等也有了较深入的了解。在施工项目管理中熟悉了业主、监理、施工方、承包商以及监控方在项目工程中的职能和执行内容。
建筑行业的庞大行是由其生产成品的形体的庞大性和复杂性决定的,这就决定了其生产过程中工序的复杂性和时间的长久性,在这个复杂的生产过程中我们每个人都只能在其中充当一个小小的角色,为了使工程达到共同的目标,只有参建的各部门和各单位互相了解和相互合作,才可能更快更好更高质量的完成。同时由于人员的复杂多样性,如何发挥自身角色的作用并做好与别人的交流与合作往往成为工程分工合作的重点,在这短短十天的实习时间内,虽然对施工、一些施工方法、施工技术等了解不少, 但对于在工程中如何处理人与人、部门与部门之间的关系却不是一时能学会的,这里面的学问需要自己多用眼去观察、用脑去思考,才能使自己在工作过程中更加得心应手。
最后感谢老师和学校提供了这次难得的机会让我们走出学校走进工地走进施工现场了解地铁施工,为我们以后工作提供了宝贵的经验。
一实习公司简介
26年的发展,北京地铁运营二公司取得了长足的进步,26年的历史,记载了我们不断创新发展的企业文化。改革开放以来,车辆二公司经历了三次跨越式发展,从最初的太平湖车辆段一条线28辆车发展到现在车辆二公司的四条线,134组车(时期达到142组),从最初的24公里发展到现在的95公里,从当时的310名职工发展到现在的2000余名,26年来,车辆二公司全面协调发展,职工队伍综合素质显著提高。特别是历经xx北京奥运的洗礼,职工的文明素质和服务质量得到了进一步提升,赢得了社会各界的广泛赞同,“以人为本和谐发展”的文化理念深入人心,“一切为乘客服务”的思想意识融入职工的各项生产生活。近些年来,车辆二公司获得北京市思想政治工作先进单位、首都文明单位、xx北京奥运会集体立大功等多项荣誉称号。
一、紧紧抓住指引企业文化建设发展方向的重大机遇
企业文化具有导向、辐射、规范、凝聚、激励五大功能,在现代企业发展中发挥越来越重要的作用。一个单位在初创时期,规模小,靠个人管理就可以应付,但随着规模扩大,就上升到制度化管理,当发展到较大规模时,则必须将管理上升到文化管理层次,用理念、价值观来引导员工的思想,才能步调一致,形成合力。在企业文化建设上紧紧抓住了影响地铁供电公司文化建设三次重大发展。
1、以三个代表重要思想为基础,推动“以人为本”的企业文化理念。三个代表的重要论断,为企业文化建设指明了前进的方向,强调了“以人为本”是构建企业文化的根本。在学习贯彻三个代表重要思想的同时,以人为基础,大力加强了干部职工的队伍建设。在以人为本的管理哲学中,生产生活中关心职工的切身利益,维护职工的合法权益,尊重职工的合理选择,为职工职业发展提供良好的平台,积极创建相互尊重、相互理解的人际氛围和平等的工作环境,职工的自身价值得以实现,个人素质显著提高。“以人为本”的文化理念对广大职工产生较好的凝聚作用、激励作用、协调作用。广大职工树立了全新的企业价值观,为车辆二公司的发展带来新的生机与活力,形成了“理解职工、尊重职工、关心职工、信任职工”的良好文化氛围。
2、深入落实科学发展观,推动企业文化的创新发展。科学发展观的提出,进一步推动了车辆二公司的企业文化发展。“科学发展”,首先是在“科学”上下功夫,在二公司范围内推行科学管理,规范职工行为,制定了车辆二公司职工管理手册、安全工作管理标准等系列规范文件,明确岗位职责,界定工作标准,完善方方面面的制度责任体系,全面推行对位管理,强调有为才有位。因为人的理念可以树立,视觉符号可以设计,但人的行为却难以理想化地进行统一,所以在文化建设过程中,明确科学有效的管理是做好各项工作的保证。其次在“发展”上下功夫,发展首先是观念的更新,知识层面的拓展,车辆二公司有组织地开展学习型企业建塑活动,有计划地开展职工培训、技术比赛等工作,引导职工争做学习型员工,提高整体素质;其次发展落实在人才的培养上,秉承“让平凡者成功让成功者卓越”的理念,培养了全国五一劳动奖章获得者徐雄志、全国级青年岗位能手童磊等一批优秀人才,在“以人为本”的基础上,上升为“理解职工,尊重职工、关心职工,发展职工”文化观念,职工的潜能在工作中得以充分发挥和释放。
3、奥运精神的融入和传承给企业文化发展带来了全新的动力。xx年北京奥运的召开,“更高、更快、更强”的奥林匹克精神的融入和传承,为车辆二公司文化发展带来了全新的精神动力。为让职工切身感受奥运精神,先后开展了奥运主题征文、争当奥运小能手、迎奥运书画摄影展、“平安奥运我先行”演讲比赛、“同一个世界、同一个梦想”竞答等项活动。通过活动的开展,广大职工在认同奥运精神的同时,感受了企业的关爱,车辆二公司奥运运输工作的圆满完成,充分体现了“勇于拼搏、不断进取”的奥运理念已经转化和融入到职工思想意识当中。
二、与时俱进地推进文化建设的体制创新
在企业文化体制建设上我们坚持在创新中求发展的思路,坚持职工广泛参与、学用相融的原则。
1、逐年加大文化建设投入力度,让先进文化与广大职工零距离。任何文化的普及和发展没有群众的参与也就失去存在的基础。为让广大职工感受良好的企业文化氛围,连续多年在文化建设上加大投入力度,逐年增加经费,改变过去由车辆二公司统一购置教材再行分发的模式,把部分经费直接下拨到基层单位,尤其在奥运会期间更是下拨专项文化建设经费,要求在规定的框架范围内自行组织购买,自己组织形式多样的学习,把过去由上而下的灌输式学习方式变成了由下而上的主动学习方式,让广大职工切身感受到先进文化的气息。例如在万柳车辆基地的文化建设方面,我们采用了全新的方式,向广大职工征集激励警句和书画作品,制作成职工文化长廊,营造良好的工作氛围。
2、拓宽职工的交流渠道和载体,增加多项思维的工作能力。工作中除开展经常性的优秀党团员、优秀职工工作经验交流会外,还组织不同工种,不同工作岗位的职工互相交流和研讨。交流的形式既有理论学习,又有案例观摩,既有问卷调查,又有拓展训练。交流的结果一是转变了思维方式,突破了习惯定势,对创新工作方法有一个良好启迪。二是调整了心智模式,通过研讨反思自我、评判自我。三是创新了竞争理念,职工的竞争意识进一步强化。四是提高了责任意识,通过心灵的沟通、情感的交流、思想和理念的碰撞,改变大家的工作思路、管理方法和处事态度。通过文化研讨活动使职工增强了凝聚力,提升了学习力,提高了战斗力。并总结交流出了“争当动车、不当拖车”、“思想工作先行舆论先行”等一些大家普遍接受的思想理念,为提炼车辆二公司文化要素,实现企业文化定位和创新发展奠定了基础。
3、学用相融,现场实地学习与工作相结合。xx年10月开始,组织所有中层以上干部到长春车辆厂现场学习,对车辆的生产工艺、零部件组装、工作流程有了最为直接的感性认识,既提高了学习效果,又体会到用新知识指导工作的成就感,激发了中层管理人员学习的热情,工作过程就是学习的过程,知识积累的过程,干中学,学中干,使管理人员的理念系统保持时代性和创新性。
三、坚持不懈的抓好精神文明建设,促进企业文化建设健康和谐发展
在企业文化建设中,注重以精神目标鼓励职工的自我实现。一是唤起职工现实危机感,培养职工自我超越意识,永远保持积极向上的精神状态,因为没有职工个人的自我超越,就没有企业整体的自我超越。二是常年不断地评先进表模范,在车辆二公司内部形成一个学先进、赶先进,人人争当先进的环境,让职工在耳濡目染之中自觉地接受企业精神的熏陶
三是把荣誉和榜样的标准原则化、具体化,让广大职工追求高层次自我实现的精神目标有了一个清晰的定位和奋斗目标。四是在职工中广泛开展“操作能手”和“检修明星”等各种活动。对在文明建设中涌现出来的优秀干部、职工标兵、明星职工等,给他们披红戴花,大张旗鼓地进行宣传,做到“报纸有名、橱窗有形”,让他们的事迹和形象深入人心,成为广大职工学习的典范。
创建企业文化是一个长期的工程,随企业环境的变化而赋予新的内容。车辆二公司文化建设的目标是在全体职工中形成“和谐、创新、发展”的价值观,并能够在工作中自觉实习,以理念为指导,不断创新工作,争做企业文化建设的先行者和领跑者,促使企业文化建设结出新的丰硕成果,最终实现“新地铁”的战略目标。
二实习结果和体会
通过三个月的实习,对地铁供电系统有了初步了解,对于我个人而言这次地铁实习的机会是艰辛而又难能可贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我希望能通过自己的努力和进步为这次实习生活画上圆满的句号。现将实习心得总结如下。
在这三个月的时间,虽然一开始,在工作和生活上都需要适应,但经过几天的磨合后,我已经能融入到实习生活的气氛中,这离不开老师以及车站地铁师傅们的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师和师傅们的辛勤付出。
在实习开始时我们首先进行了安全教育的理论培训,让我了解了很多关于从事地铁工作安全方面的知识,这给我以后上岗工作带来很大帮助,同时能避免一些事故的发生以及应对一些突发事件。
跟班实习期间,我们跟着师傅们进行日常的巡视及清扫,不仅更深一步的认识到了地铁供电系统的构造,对各个设备也有了初步的了解和认识。经过师傅们的谆谆教诲,我逐步的了解了地铁供电系统中的设备,如动变、千变、排流柜、整流柜、各电压等级开关柜等等。不仅如此,师傅们还常常在休息时间教导我们10KV一次回路图,让我们更直观的了解10kv-750v、10kv-400v供电原理。
地下铁道为城市交通干线,其电源要求安全可靠、不间断,均由城市电源供给。由于各城市电网不同,供电电压等级也不一样。据调查得,目前地铁供电方式有以下两种:一种是集中式供电,就是沿地铁线路设置不少于两个的专用主变电所,把城市高压网电源变为地铁所需的电源电压等级为地铁供电,如香港和上海。第二种是分散式供电,就是地铁所需的电源由地铁沿线的城市公用变电站供电,地铁不建造专用的主变电所,如莫斯科和平壤。
集中式供电有利于地铁供电的管理,检修更方便,也提高了地铁供电可靠性,适合用电量较大的情况;分散供电投资小,但对于供电要求更高,一般适用于用电量小且沿线城市公用变电所电源可靠的地铁。
在实习的这段时间内,我们在地铁供变电站见到了地铁供电是如何运行的,要怎样维护,并且每项工作我们都要有安全意识,切不可盲目行事。这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实习活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实习,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实习,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面!
感谢学校安排的这次宝贵的毕业实习的机会,我从中学习到了很多很多,我相信这些知识与经验一定能对我今后的工作与学习起到很大的促进作用。
地铁安检实习报告
一、实习前期
在完成四年本科学习后,我意识到自己对公共安全和防范犯罪的兴趣,决定通过实践来进一步认识和了解这些领域。由于地铁安检是一个公共安全方面的重要领域,我选择了前往地铁安检站进行实习。在实习前我了解到,地铁安检涉及到多个专业的领域,例如政治、法律、技术等方面,需要实习期间不断学习和钻研。
二、实习过程
1、岗位介绍
我所参与的实习岗位是地铁安检岗,主要负责地铁站内和地铁车厢内的安全检查。岗位要求实习生持安全意识,并有一定的安全防范知识和能力,以及良好的沟通、协调技能。
2、实习职责
在实习过程中,我了解到我的主要职责和工作流程如下:
2.1、巡逻安检
在实习时间中,我首先需要负责巡逻地铁站内各个区域,对旅客随意放置物品、吸烟等不文明行为进行管理,并帮助旅客疏导出行和维护站内秩序。在巡逻中,我提高了自己的观察能力,了解到不同情况下应如何应对。虽然这是一种日常的工作,但细心和耐心都是必要的。
2.2、人员检查
人员检查需要实习生对乘客进行身份识别和物品检查,以保证旅客的安全。在检查中,我了解了沟通协调的重要性,要用礼貌的语言和恰当的方式处理乘客的问题,避免对乘客造成不必要的困扰。
2.3、紧急处理
在需要进行紧急处理时,需要实习生能够熟练应对危机事件。在实习期间,我了解到在危急情况下,需要迅速处理事件,并协同各个部门进行应急处置。
三、实习总结
在实习期间,我获得了很多宝贵的经验,如如何更好地与乘客沟通、如何协调与其他工作人员的配合等。通过实习,我更加清楚地了解到了公共安全与公众福利的紧密联系,以及普通人员对于防范犯罪所做的重要贡献。
同时,实习也让我更加珍惜生命,节制自己的行为举止,注重相关规定的遵守,对于防止意外的发生有足够的认识。在诸如此类的实践中,我覆盖了不同的理论知识、实际规程和各种调查方法。自己也对于未来的学习和就业方向也有了更加明确的判断。
总而言之,这次地铁安检实习是我人生经历中的一次难得的机会,让我深入了解了公共安全和防范犯罪领域,得以从多重角度全面学习,切身感受到了安全生产的紧要性、每个人对于社会安全的重要性、个人安全意识的提高、责任心的加强以及能力的实践和提高。经过这次实习,我已经做好了将来努力提升自己,从事类似工作的准备!
票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务,填写当日的票务报表和相关报表,保证票亭内的卫生情况,且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态,票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是:票亭这个岗位非常辛苦,因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口,所以必须时刻打起十二分精神,并时刻以微笑面对乘客,帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员,让乘客感到满意。
最后的两天,我跟岗学习了厅巡以及站务的工作职责。厅巡的只要职责是帮助乘客,回答乘客的询问,特别注意帮助老弱病,有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重的物品时,禁止乘客进站并耐心的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品,禁止携带三品进站。留意是否有精神异常、酗酒的乘客,禁止其进站。如发现可以人员时汇报车控室,必要时请求警务人员或其他同事帮助。定时巡视出入口制止摆摊、卖艺等违规活动。跟完岗我的感想是:厅巡其实责任重大,要留意整个非付费区的一个情况,在职责范围内按规章执行一些紧急事故的处理。并不时的与乘客打交道帮助乘客解决一些问题,是车站运作中不可缺少的一环。同样很重要的还有站务。站务员在付费区内帮助乘客解决一些问题。在列车进站、停稳、站离站时通过对讲机上报车空室,并站在紧急停车按钮附近,以便于发生紧急情况时可以马上做出反应。在客流量大时,要组织乘客排队,并分散客流至各个车门候车,阻止关门时还冲向列车的乘客上车,劝阻他们耐心等待下一班列车。
这一周的实习生活,我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束,而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好,并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项,更加努力的做好自己,让自己更上一层楼。
一、实习目的:
通过一年的地铁专业知识的学习,我们学生掌握了一定专业知识,需要到地铁站去实习,以此来检验我们所学的知识是否到家。此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学知识,同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识。通过这次的地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识,有利于以后出去工作的适应。本次的实习要求学生认真刻苦完成实习内容,秉承广州地下铁道公司的服务宗旨,以诚恳的服务态度服务乘客。
希望通过这次的地铁实习工作,我们学生能从中获取宝贵的实习经验,为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的基础。
二、实习单位及岗位介绍:
广州地铁站。于1997年6月28日开通。
广州地铁XX年——XX年发展规划:
一是衔接珠三角城际轨道交通及周边城市交通线网、促进都市圈一体化发展;
二是落实“中调”战略,加密中心城区线网和提升线网服务水平;
三是与城市建设计划和旧城改造计划相结合,完善城市空间结构;
四是与土地综合利用相结合,促进功能区建设,提升城市整体现代化水平;
五是支持重大项目建设及城市新经济增长极发展;
六是兼顾效益,以客流疏导型线路为主,以利地铁事业的持续发展;
七是兼顾需要与可能,既考虑城市发展和交通疏导的需要,又要根据市区两级财力,量力而行。
据此原则,经反复研究,从全局统筹考虑,计划将如下新线纳入XX—XX年间实施:
(一)3号线东延线:从番禺广场到海傍,经过广州亚运城,主要为亚运城服务。
(二)4号线南延线:自四号线金洲站经资讯科技园延伸至南沙客运港,长11.7公里。主要功能为支持南沙临港经济区发展。
(三)7号线二期:由大学城南至黄埔大沙东,线路长11.3公里。主要功能为与一期共同增强广州南站客流集散能力,优化珠江后航道城市功能布局,支持大学城和长洲岛、黄埔区发展。
(四)8号线北延段:由在建的文化公园站继续向北延至白云湖,全长15公里。主要功能为疏解同德围地区交通并支持白云湖地区发展。
(五)11号线(环线):行经琶洲、新滘路、逸景路、芳村大道、火车站、广园路、火车东站、员村二横路,至琶洲闭合。全长42.4公里。主要功能为串联城市主要交通集散点,完善线网结构,提升服务水平。
(六)13号线(东西快线)一期:由鱼珠至新塘段,线路长28。3公里。主要功能为对接穗莞深城际线,加强东部地区与中心城区的联系。
(七)13号线(东西快线)二期:由鱼珠至凰岗段,全长31.5公里。主要功能为与首期共同构建城市东西快线,加强城市东西部区域与中心城区联系。
(八)14号线首期及支线(从化线及知识城线):主线嘉禾至街口段及支线新和至知识城段(知识城线),主线长51.2公里,知识城线长13.4公里。主要功能为落实城市“北优”发展战略、支持从化及知识城地区发展。
(九)16号线(荔城线):始于新塘镇,沿荔新公路经清水塘至荔城,全长31.7公里。主要功能为贯彻城市“东进”发展战略,优化我市东部交通体系,支持增城发展。
(十)21号线:由增城广场至黄村,主要功能为连接增城于市区。
觉得做地铁列车巡视员遇过最难受的事是什么?“就是你对他不文明行为的劝阻,他们不理会我,但也不会难受,因为我也尽力了。”那最开心的是事呢?“我给老人家找位置,他们很开心;我捡了垃圾,到终点站保洁阿姨都对我说谢谢;问路的,也知道怎样走,我自己也开心起来。”
曾多次,笔者都被远远抛在后面,然而郭文波的脚步从未停止、速度保持平稳,原来在多日的工作中,他已练就一身站如松的好功夫。笔者算过,大概6分钟他能在车厢走一个来回,从动物园至滘口约20分钟车程,来回40多分钟,约7个来回,即走了14遍车厢。
来到广州火车站,上车的人多了许多,小郭的左手已拿着一定的垃圾,单手扶着扶手杆依旧往前进,渐渐地,那高大的身影又在人群中消失,我伫在原地,百感交集……
作为一位地铁列车巡视员,最大的职责就是在列车上巡视各种情况,如发现异常情况,以最快的方式通知地铁站的工作人员,或是正在驾驶室的地铁司机。引导乘客文明乘车,告知乘客勿在车厢内饮食,注意卫生,为有需要的乘客(老、弱、病、残、及怀抱婴儿者、孕妇)让座。
四、实习总结及体会:
为期十五天的地铁实习工作的结束,伴随而来的是经验的总结!在实习中,我尽自己的最大的努力去完成学习任务。我以诚恳的态度服务每一位需要帮助的乘客以及极力协助地铁工作人员处理遇到的各种情况,从而学习了解到地铁站的各部门的分工与协调,了解认识到直接面向乘客的站务员的基本工作任务。以及了解到地铁的环境。
这次的实习使我深刻的认识到,对于我们地铁专业的学生而言,亲自到地铁站去,是一种提前认识熟悉工作环境,以便以后的工作指导教师批阅意见:
写周记是缓解压力的方法之一,上学时我们时常被分配写周记的任务。透过写周记,我们能更冷静地处理自己的情绪。感谢您的支持,生日祝福语网编辑已准备好一篇题为“金融实习周记”的文章了。如果你认为这个网站值得长期关注,请快动手收藏起来!
经过上周的培训,我基本了解到了培训的大体培训流程以及在培训过程中需要进行的考核和需要掌握的基本操作。
师姐的细心教导,让我们从师姐的身上感受到中国移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中国移动员工全心全意服务顾客的服务精神,师姐在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情的服务客户,追求客户满意。从参加培训的金融专业大学生实习周记第一天开始,我们就培训了作为一名专业的10086话务员服务所需要了解的流程规范,在培训期间我感受到中国移动对员工的要求,同时也感受到公司对员工的关怀,金融专业大学生实习周记第一次亲身感受到中国移动沟通从心开始的企业精神。
这周的培训主要是认识公司的相关规章制度;还有以后工作中需要使用的两个平台:一个是移动公司的boss系统,另一个是校讯通的139平台系统。从公司的各项规章制度中可以了解到,这是一家职责分工明确,奖罚分明的公司,这也加大了我要在这家公司待下去的想法。两个系统中相对较复杂的是移动的boss系统,如若处理不当会引起客户的投诉,承担相对的责任。
放完假回来后,我发现处理的数据没那么多了,这个周我错失了一个转职的机会。平时看同事们出差回来都会有好多的表要上系统填写,我就会在说:哎,好在我不用写这些,要不然我还不疯掉了。同事A:你不要幸灾乐祸的,等有机会拉你出去出差看看。也不知道是被他们出差的情景吓着了,还是因为自己不想转职,当有同事要离职,班长对我说:要不你转了做市场助理,跟着他们出差去好了。我说:我啊,还是算了吧,不要折磨我,我看他们太辛苦了。自己放弃的转职的机会,怪不得别人,我想说的是:曾经有个转职的机会放在我面前,我没有珍惜,如果再有这样的机会放在我面前,我一定紧紧的抓祝因为一个人需要在不同的岗位上得到锻炼,需要有不同的经历,丰富自己的人生。
新年过后,我们进入了:争任务,争用户,保证完成公司新增任务和完整过渡20xx年第一季度的任务的一个时期。
这周在思想觉悟上有了较大的提高,明白了机会是要靠自己努争取的。
第二周的实习也已经结束了,也渐渐习惯了每天早出晚归,也不再抱怨了。这周我们主要做的是银行理财产品的销售工作。说简单点就是帮银行拉存款,除银行的利息外还有额外的贴息。以前也收到过类似的短信,但都不以为然。虽然这和自己所学的专业不是有太大的关联,但既然做了就要认真。之前还有点不适应,还有很多细节不太了解,拿起电话经常遇到接不下话的尴尬。但这段时间的锻炼,已经能从容应对了。也知道还可以通过第三方金融机构进行银行理财,让自己在今后的日子里不会因资金闲置而找不到理财渠道。总的这周在公司学到挺多。
不知不觉间实习已经一个月了,也领了工作后的第一份工资,虽然钱不多但还是挺开心的!在这一周里,有挺多收获的,现在电话营销话术越来越熟练了,客户有问有答。和同事之间的关系也相处的越来越融洽。意向客户中也有准备买我们理财产品的,现在就等银行口子出来了。希望第一笔单能够顺利成交!
另外,这周在老员工的带领下,也尝试了上门营销。其实只要敢于在陌生人面前开口并介绍你所销售的产品,也许你会因为紧张让对方听的不是很明白,第一次会不怎么顺利。但多试几次,不断实践总结,相信会越来越得心应手。
这一周又是这么快就过去了,刚开始觉得公司挺沉闷的,大家的工作积极性不是很高昂,公司不断进行培训,查缺补漏,调动大家的积极性,这周明显好于前面,每天忙忙碌碌却很开心。
通过上周紧张的面试之后,这周我们开始进入正式的培训期了。
我被分到了国语班。班级的负责人有一个很令人怀念的称谓班长。因为话务员是轮班制的,所以称每个班的负责人为班长。班长给我的第一映像就是胖。首先我们的班长先给我们发了一大批的资料,告知我们资料的内容是要进行考核的,考核不过要罚抄。然后班长才进行自我介绍,听了他的自我介绍之后,我们全体班员都震惊了,这个挺着大啤酒肚的班长以前是一个军人,这是我们才看到他的胸牌上挂着一张照片,一个穿着绿色军装瘦子,我们的第一反应就是不可能,照片上的人跟他现在的样子真的是有天与地的差别。除了班长之外我们还有一个导师,导师是个由一位师姐担任的,负责给我们做培训,为人比较和蔼。经过交谈之后我们才了解到她的年龄比我们还小,这一度让我们感慨不已。培训的过程中我们简单的了解了中国移动的三大品牌,以及一些话务员需要掌握的礼仪规范等。
通过这周的学习,我更加了解到了中国移动的业务。同时加深了自己对业务的了解,充实了自己。
周记是传递知识信息、实现交流沟通的创造性脑力劳动过程,学习工作过程中写周记是很平常的。写周记可以让我们更加善于用积极的心态面对挑战和困难,在学校里你会怎么写自己的周记呢?生日祝福语网已经为您挑选了以下有价值的资料供您参考:“销售实习周记”,让我们一起在阅读中度过美好的时光分享智慧和经验!
自从霜降之后,天气就开始阴沉沉的,压得我整个人也喘可是气来。这周下来自我退步了,也堕落了,不论从哪个方面来讲,自我都不如从前了又好像回到了上学时的感觉,吊儿郎当的,自我也该反省一下了,如果再这样下去不知上进、不努力。那么,注定有一天自我会离开那里,此刻就定一个小计划吧!以后每一天7点起床8点准时到岗,认真做事。不在办公室里和同事聊天。认真看书。不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白,学透彻。每一天下班之后,休息一至两个小时然后认真看书,10点准时睡觉。
自我确实需要做一番改变了,连我本人都快看不下去了,遇事必须要冷静,不该说的不说,不该做的不做,做好自我的本职工作完成师傅交给的任务,充实自我的生活就像老爸平时教导的"多说话,不如多学本领艺多不压身"没错,趁自我还年轻还灵活再加上这么好的机会自我更没有理由不去多学,多问。加油吧!
四
新的一天,新的开始,月初自我就已经休息了两天今日回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。此刻来那里时间也不短了,也学会了很多知识,也不用担心这个担心那个,可此刻自我已经慢慢上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了,前几天有一位客户来续保挺着急的,我就急急忙忙出单子可最终才发现我把客户名字打错了
这件事确实给我敲响了警钟以后自我做事必须要细心谨慎,再急也要认真,不能够马虎,遇事不要慌,放平心态摆正想法必须要处理好问题。此刻又要开始新的一天了,好好工作吧!做到真正的认真完成工作,努力学习,加油。
要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾透过电话定购了产品,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格橄榄油装上卡车,然后跟车把货送到指定的地点,要是遇到全部订规格材料还好,结完帐就走,但大多客户往往是要不同的品牌,这就需要我们从仓库里一点一点的提取,每提取一种还要做好相应的登记,有时候还要把货送往不同的城市,这样很多时候都没办法赶回家,真是苦恼。虽然这小学生都会,但由于数量多,地点又不同,需要一个个送过去,就显的很烦琐了。更要命的是这样要点算两次,运出一次,送到顾客家里还要再一次,因为有些顾客也怕数量不足,所以只能陪他们再点一次,真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙但是来时,我能帮忙的还是帮了。
为人处世我还是很在行的,就在这周的.某天,我第一个到的公司,便二话没说拿起扫帚打扫起卫生来了。因为公司规定的是轮流值日,当天也不是我值日的,但是我每次都这样帮忙的,那天有人说不是我值日的为什么要值日,我就说,虽然不是我值日,但是我比别人来得早,帮忙一下,如果那个值日生来迟了,不能值日了,那公司一天的卫生就没有做。给他人方便,别人也会给你方便。也许某天我自己迟到了,我相信先来的也会这样帮忙我的。我说完这番话之后,正好被来上班的经经理听到了,立马就表扬了我。而且从那天以后,也对我更加关照了。
有时经历出去应酬,也会把我带在身边,在酒桌上我也还是能独霸一方的。这样,我的阅历又更丰富了。接触的都是经理级别以上的人物,这也大大地让我得到了处事的锻炼。
第1篇:电话销售实习周记范文
我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下方谈谈这段时光对及经验。
一:总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般状况下不转接进主要负责人,这种状况一般会出现以下这几种:
1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。
2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种状况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自我挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有期望的。后面二种状况,对于我们电话销售来说,是个期望,但这是表面上的,期望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自我是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台必须要明白本公司是什么单位,你能够说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实状况,交流一些重要的事情。话说到那里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那能够跟他说说,他们对去年的会展状况满不满意,今年参加的状况此刻到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要明白大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那必须要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。
第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自我放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上方,自我还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自我足点,多虚心学习,对自我有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在透过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有期望的。
第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一向挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时光帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理此刻出门了,也不明白什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自我。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连期望都没有了。想起曹操说起的"鸡肋",打吧,此刻社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自我用自我的经念去处理,不一样的问题有不一样的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次期望!
第2篇:电话销售实习周记范例
20xx年即将悄然离去,20xx年走进了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我10年6月24日进的公司一向到此刻,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。
每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达潜力是需要加强改善。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自我成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是十分的不成熟,之后经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时光想到通赢防伪的小周。那么这样不仅仅继续给公司创造利润,也是对自我一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自我用心的去经营,否则怎样结出胜利的果实呢。领导只有透过明了的报表才能够明白我这天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也每一天做好完整而又详细的报表也能够每一天给自我订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是透过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自我真正找的客户很少,这点值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时光花在了联系电话销售客户上,而忽略了自我联系上的意向客户。而自我今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改善,并且明年订好一个计划,让自我的时光分配的合理。到达两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改善,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自我的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是透过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司透过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每一天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每一天要跟不一样的客户打交道,并且第一时光透过自身的语言来留给客户一个十分好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时光能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自我付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时光要有十分敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、信息问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自我的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
第3篇:电话销售实习周记总结
一:总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般状况下不转接进主要负责人,这种状况一般会出现以下这几种:
1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。
2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种状况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自我挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有期望的。后面二种状况,对于我们电话销售来说,是个期望,但这是表面上的,期望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自我是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台必须要明白本公司是什么单位,你能够说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实状况,交流一些重要的事情。话说到那里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那能够跟他说说,他们对去年的会展状况满不满意,今年参加的状况此刻到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要明白大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那必须要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。
第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自我放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上方,自我还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自我足点,多虚心学习,对自我有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会今年参加那个地方的参会比较多明年有没有展会计划大概什么时候会出来参展的信息但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在透过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有期望的。
第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一向挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时光帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理此刻出门了,也不明白什么时候回来,累吧,还要打电话吗很多人都会问自我。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连期望都没有了。想起曹操说起的"鸡肋",打吧,此刻社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位,自我用自我的经念去处理,不一样的问题有不一样的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次期望!
第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为能够跟经理说,客户这天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的状况是假象呢1、他不明白你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但明白你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果状况相反,朋友高兴一下吧,这是自我辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自我的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。
业务,跟经理通电话了,天啊,紧李,对于每一个新人来说,都是这样的,紧李的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话,就记在心里。但有时自我也要有潜力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自我的潜力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在那里收集,他们公司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮忙的。交给设计部门,记住,本公司做的设计永远是最好了的。
爱自我的工作,爱自我的团队,爱自我的公司。
本周是我在公司的销售实习期的第一周,通过这一周的实习,我深深地感受到了销售的重要性和技巧,也领会了很多实战经验。
在这周的实习中,我主要参与了公司的常规销售工作,包括与客户沟通、谈判、签订合同等等。尽管这些工作看似简单,但实际上却需要有深厚的专业知识和出色的人际沟通能力。
首先,我学会了如何与客户沟通。在公司的销售活动中,很多客户都是第一次接触我们公司的产品和服务,因此他们需要充分了解我们的产品,我们也需要花费无数的时间去解释。这就需要我们有很强的沟通能力,了解客户的实际需求和关切点,并向他们介绍我们公司产品的优势和特色。通过模拟实战,我渐渐地掌握了很多细节技巧,例如要注意表情、语气、语速、音量、手势等等,只有尽可能地让客户对我们感到舒适、自信、信任,才能更好地促成销售交易。
其次,我学会了如何进行谈判。在销售过程中,受到各种因素的影响,终端客户或代理商之间往往需要进行一些反复的讨论、协商和谈判。在这个过程中,我们必须要高度敏感地把握双方的心理变化,避免出现僵持不下的情况。通过一周的实习,我发现在进行谈判过程中,要时刻保持清醒的头脑、正确的判断力和合理的逻辑,同时灵活采取不同的谈判策略,才能更好地达成双方的合作共识。
最后,我学会了如何签订合同。在销售工作中,签订合同是至关重要的一步,因为它关系到我们和客户之间的权益保障。在签订合同时,我们需要认真审查合同条款,注意每一个细节,防止出现任何纰漏和误解。此外,在签订合同时,我们还需要考虑长期的业务合作和做好售后服务,以保证客户的满意度和忠诚度。
综上所述,这一周的实习让我深入了解了销售这个行业的具体内容和技巧,增加了我的实际经验。尽管在实习过程中也遇到了一些困难和挫折,例如一些客户的反应不如预期,但我始终保持着积极的心态和专业的工作态度。我相信,只要我不断努力,学习和实践,我一定能成为一名出色的销售人员。
20xx年2月24日
由于有些社区的负责人还没有正式的上班,所以参观要有所推迟。这周我们主要进行了一些培训。要能从认识实习中得到有价值的东西,认识实习的准备工作是必须做好的,所以我们的认识实习第一天的任务就是了解认识实习的实习大纲以及我们的认识实习的日程安排。做一切事都是要有章法的,我们的指导老师老师专门给我们开了个会,主要就是对于实习大纲和实习的日程安排。我们通过认识实习能够加深对房地产这方面的认识,并且为我们以后的学习增加现场实践的感性认识。在接下来的两周内我们要参观一些好的住宅小区。
20xx年3月3日
这周我们参观了一些社区,对于一些社区我们都进行了大概的了解。对于有些社区有很多的问题需要进行询问的:
1.由于离市区较远,考虑到交通问题。住在山庄的一般住户都会有私家车,从一定成度上可以解决路程远的问题,但是在这个交通费也是一笔不小的开支。同时公交车将在社区的小学的地方设立站牌,从另一方面考虑,公交公司为了自身的利益,在这样容纳2万人的社区建成之后,肯定会增加公交车的数量,一方面方便社区居民,另一方面获取利益。不过我认为山庄如果能够自己安排小区巴士,这样肯定能够很大的方便居民,而且也是小区的一笔收入。
2.听说小区是一个节能型小区,那么是怎样做的呢?原来小区的采取的是太阳能路灯,而且墙体加了保温隔热层,有助于房子的保温隔热的功能。小区还尽量保持山上的绿化植被,这样可以改良生态环境。
3.关于车位的问题。由于大多住户都是有车,车位问题肯定是住户最关心的问题。原来小区保持每家都会有一个车位(这是要出售的),小区还有临时车位,供住户临时停车。
4.物业管理的问题。当小区居民都入住拉,那么物业管理该怎么办呢?物业管理这一块在开发商策划时就已经定下了,为了便于以后物业管理的针对性,一般在项目建设时期物业管理公司也会亲临现场,所以,在社区居民未确定之前就已经把物业管理公司确定。但是当居民成了业主委员会后,到底是否继续用这个物业公司还是另请其他的公司,决策权在业主委员会手里。
大家还提问了很多的问题,钟经理和潘主管给予了耐心的解答。时间过的很快,到了我们该离开的时候了。这次实习,虽然是第一次,但是我们却学到了很多的东西,以前一些东西在我们心中很模糊,离得我们那么远,现在它们越来越清晰了。希望还能从不同的房地构思里学到更多的东西。
20xx年3月10日
参观的是港澳花园。我们先是在现场人员的带领下参观了港澳花园的施工现常由于刚刚开始建设不久,所以仅仅是看到了一个大大的基坑和一些地下室。不过我们是第一次看到现场的施工,所以还是有很多的不明白的地方。
这里有一些在参观的过程中提到的一些问题和学到的一些知识。
1.港澳花园引领的是一种尊贵的享受。它的户型140㎡的精英户型,180㎡名流户型,280㎡尊尚户型,十余种创新户型以供选择。并非只是简单将港澳风情表面化,港澳花园力求将房子打造成"静静饮杯下午茶"的温馨闲适所在,通过营造一种高贵、自然、优雅的国际化生活方式,为懂得生活的人们提供舒适的居住和交流场所。
2.港澳花园是小高层为钢混剪力墙构架结构,多层为砖混结构;地面铺防滑瓷砖、墙面贴瓷砖到顶;外墙高级面砖、局部用石材;内墙高级涂料;品牌电梯;防火防盗安全门、铜质防盗安全门;喷涂铝合金中空玻璃窗;卫生间地面铺防滑瓷砖、墙面贴瓷砖到顶,洗手盆、淋浴器、坐便器安装到位;厨房地面铺防滑瓷砖、墙面贴瓷砖到顶。
3.在小区的西侧,已有了一个小区,但是那个小区的地势要比港澳花园的高很多,这样就要做防土坡,我们发现这方土坡上有很多的塑料管,原来这是为了排出土壤中的水的,防止水对防土坡的侵蚀。
4.在基坑里,我们发现有连着两个不规则的坑,这是什么啊?是蓄水的么?事实上它是电梯井,在楼房是要先留出来。
总结出来的都是精华,都是参观小组每个人经过充分思考提出的问题或者建议很受教。
20xx年3月17日
这周开始,已经感觉到疲惫了,但还是得继续参观学习。今天我们要去的地方是国科高尔夫别墅。
一听这个名字就知道气度不凡,肯定会让我们大开眼界!怀着这种心情,我们来到了目的地,果然不出我们所料。一进门迎接我们的就是小区内的商务会所,会所前面名车云集,令人咂舌;再一转头,就是玉汤温泉,所有的一切,都让我们目不暇接,更别说还没正是看的别墅了。
今天迎接我们的是他们的人力资源部的张经理,由于这个项目的各项建设已经比较成熟,会所温泉已经是投入使用很久,别墅也已经有人入住,因此,为了不打扰到业主的生活,我们大体上对这个项目进行了观察和了解。对于一期的别墅,主题是春夏秋冬;二期的主题是琴棋书画。一、二期共400栋别墅已经建成,共占地880亩,集中了27种经典户型。每栋别墅前面,都有一块面积不小的绿地,业主可以根据自己喜好,布置自己的花园。在有几栋别墅组成的组团中,布置有人工湖和配套的游玩欣赏设施。
在众多别墅中逛了一圈后,我们又来到了他们富丽堂皇的商务会所,因为有众多会议在此召开,所以我们没有具体参观,利用这段时间,张经理给我们做了简短的介绍,加上先前我们自己的调查,了解到了以下内容:
国科国际高尔夫别墅位于黄河之滨,南侧为国道,位置合适,交通便利,国科国际高尔夫项目,是集运动、娱乐、度假、休闲、居注教育等于一体的综合性项目,它包括国科国际高尔夫别墅,18洞72杆国际标准高尔夫球场,五星级园林式酒店及相关服务配套设施三大主体部分。其中,国科国际高尔夫别墅总占地面积1500亩,将建设600余栋别墅。国科国际高尔夫球场占地1300亩,由美国GRADE高尔夫设计公司设计,为18洞72杆国际标准球常可举行PGA锦标赛和其它大型高尔夫国际赛事。他是济南目前唯一的标准高尔夫球常国科五星级园林式酒店与国科休闲度假娱乐城占地300亩,作为别墅和球场配套的主体设施,是健身、娱乐、商务活动、旅游度假的最佳场地,计划建设网球、篮球、乒乓球、保龄球、台球等多种球类运动场所。并配有各种规模的会议室及接待厅,使其成为政府与企业举办重要商务活动的场所和基地。另外,在休闲度假娱乐城中将设大型温泉疗养中心,并且我们还参观了这个地方,里面真是让我叹为观止。
此后我们又观看了他们的高尔夫球场,对于这个,我还真不知道怎么欣赏,但是面对了一望无垠的大草地,还是给人心旷神怡的感觉。
作为一名大学生,在校期间,实习经历是非常重要的一部分,尤其是对于市场营销专业的学生来说更是如此。在我的大三暑假中,我参加了一家知名电器公司的销售实习。在这段时间内,我有了许多珍贵的经验和收获。下面将详细记录下我的实习周记,希望能够给大家带来一些启示和参考。
第一周:
实习前,我接到了公司HR的电话,确认了实习的时间和位置,并收到了公司的实习手册。手册中详细的介绍了公司的文化、政策、工作环境等。到了实习第一天,我被安排在了销售部门。刚开始的几天,我的任务是负责打印、整理、归档文件和了解公司的产品。虽然比较枯燥,但这个过程中我了解到了公司的产品种类和特点,也熟悉了公司的组织结构和文化。
第二周:
通过上周的了解,我开始尝试联系客户。首先我要学会交谈,了解客户的需求,进而推荐合适的产品。但是我发现自己的语言表达能力存在一些困惑,需要不断的练习和尝试。在失败的过程中,我慢慢的变得更加自信,更加熟练地对待客户需求,并找到了成功推销的窍门,如善于倾听、了解客户及产品的优点等。
第三周:
通过上周的实践,我感受到了销售人员的艰辛。每天需要进行大量的电话营销、拜访客户、与客户协商和沟通等。这些工作需要的不仅是强大的口才和沟通技巧,还需要有坚韧不拔的精神力量和对产品的了解。我意识到,一个成功的销售人员需要很多的耐力和勇气。
第四周:
在经过三周的实践后,我已经初步了解了销售的工作流程。同时,我注意到了一些细节,如良好的个人形象和礼仪,以及需要对销售工作中遇到的问题做出及时的响应和解决办法等。在和同事们积极讨论和交流的过程中,我逐渐发现自己的潜力和优势,也发现了自己需要进一步提升的能力和技巧。
第五周:
在实习的最后一周,我在销售的基础上,尝试着去了解和学习公司其他相关部门的工作。通过和其他同事的聊天交流,我更进一步的加深了对公司的整体认识和了解。同时,我也开始关注自己的未来规划和职业定位,认识到自己的优势和不足之处。我相信,在未来的日子里,我会更加努力地学习和实践,以期成为一个优秀的市场营销人员。
总结:
在这五周的实习经历中,我真切的体验到了销售工作中的种种艰辛和挑战,也深刻地意识到了自己在这方面还有很多需要提高和改进的地方。但这段经历也使我更加深刻地认识到了市场营销这门专业的重要性和意义,更加坚定了我将来从事市场营销工作的决心。我深信,通过不断努力和实践,我一定会成为一个优秀的市场营销人员。
实习目的:
1.了解房地产公司部门的构成和职能
2.了解房地产公司整个工作流程
3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位
4.实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行
实习内容:职位:楼盘销售 工作内容:前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作(工作时间9:00-17:00值班时间到19:00了;两人一组轮流值班)
接待工作描述:售楼处有两个销售小组,每天
一个小组接待,一个小组接电。接待的时候第一句是:您好,欢迎光临,您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。 如第一次来就问通过了解我们楼盘的。然后介绍沙盘,户型等。然后顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)-签约-办按揭-办入祝这就是整个过程。异地此接待过的客户,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
接电工作描述:第一句是,您好,楼盘案名),然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
实习体会
我必须对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。当然,对你所在的销售部门,那是必须地。细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。千万不要忽视。
2.我必须短时间内达到业绩前3名,不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。
3.不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖黑-社-会,更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
4.碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的(一般销售部都要分组),所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好。。等等。要克服这些,你必须多思考,多做。(比如比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待)
6.虽然地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。但是要记住人心是肉长的,其实大家相互之间都知道对方也是不容易的。所以只要心态摆正,真正付出了,就算你真的被淘汰了也不用再投简历重新找工作。你的同事或者上司会给你介绍新的项目去做,或者会再给你一次证明自己的机会。
7.业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验,但是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。
8.等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激-情了。这个时候不是因为你的激-情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,升职也好,自己独立单干也好。不然这样的状态长久下去,必然酿成苦果。
客户
1.你要记住,这个领域是存在二八定律的,20%的客户有可能会占 一个人业绩的80%的情况很多,特别是一些高价,投资型楼盘。所以对每一个客户一定要非常了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是基本的,还有他们需要的户型,接受的价格范围,他们买房子的用途等等。。并且一定要把这些记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。你做到了,过些时候你就会明白的。
2.不要忘逢年过节都给客户发一条短信,能记住生日更好。一条短信1毛钱,但是会换来客户对你的感激和深刻的记忆。是比很划算的买卖。
3.要知道比起新接到的客户,客户介绍过来的客户成交率是高得非常惊人的。所以面临这两类客户接待时间冲突的时候,是选择后者,但是凡事都有根据实际情况,特殊情况可以例外,可以让关系铁的同事帮忙接待一下。
4.要知道买房对谁来说都不是小事,谈判一定要认真对待,但是不要太生硬,也不要太随意。要掌握好度。这个度只能意会不能言传。。。
5.销售的境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。
6.为了让谈判过程更加丰富有趣,你的知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。
7.跟客户关系再好他也是你的客户,一定不要忘记。要始终如一地给予他在足够的尊重。要知道只要是个人都喜欢持之以恒的人。
第一周
这周是来到鄞州国民村镇银行实习的第一周,行长把我安排在房贷部,新同事是三位很热情的年轻人,都只是毕业两三年的前辈。第一天的上午,他们拿出一叠客户资料让我熟悉办理房贷需要的基本客户资料。第一周里,建行负责的几个楼盘房贷的办理也有不少业务。在这些新近办理的业务中,我发现年轻人买房的比较多,一般多为中小套,大多也都是外来人口,在合肥发展。由于年轻人贷款买房压力大,大多父母会协助其还款。由于国家即将继续收紧买房政策,在房价居高不下的此时,还是有不少人选择在政策变动前买房。我想国家政策的制定实施真的有很多不定因素,毕竟有很多刚性需求,人们对于住房的需求还是很大,尤其是作为二线城市,很多在一线城市生活压力大的人们退而求其次远离广上北,加上合肥这几年高速发展,前景可观。我想在目前来说合肥的房价应该还将继续涨价,而作为参与房地产市场的金融部门应该还是会繁荣发展的。
第二周
这周我主要负责整理客户资料和对拖欠贷款的客户进行电话催收。听前辈们说,今年的业务量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的确,客户资料需要整理的并不多。不过每一份档案里所需的资料还是不少的,收入证明等,特别的外来人口,还需要1年的社保和税单才可以办理贷款,否则只能全额买房。如今在二套房1。2倍利率的情况下,二套房的购买相对比较少了。在房地产市场不是很红火的情况下,我们银行负责的新里程花园倒还是不错,或许是中小套房比较多,所处位置也颇佳吧。
当我开始给有不良记录的客户打电话后,我才深刻体会银行的无奈。有的客户只拖欠半个月的,有的只拖欠了几十元,这也许是因为国家调整贷款利息的原因,一般还比较容易联系上。但是有的钉子户,电话不是停机就是打不通,要不就是错误的号码,这些拖欠用户的行为,对于银行资产有一定的风险,行长还专门对房贷部开会批评了这事。我想没过前几年的次贷危机也就是这种情况的井喷造成的吧,所以在对贷款客户情况审核时,真的需要慎重、认真,而不是一味的拉客户。
第三周
这周的工作量不是很多,和同事们也更熟了。
昨天晚上,我的一个好朋友X约我聊天。恰好他也是在银行工作,不过是在一家小银行。他已经上班三周了。感觉还是不大适应。按他说,是环境的问题。别人对他的态度不友善。自己和他们的互动也不多,每天中午都是自己一个人吃饭,觉得上班很痛苦。
相比之下,我觉得我很幸运。可能是我们也在一起工作的都是20多岁的同龄人,有着很多共同话题,同事们都很亲切,很快便熟悉了。也觉得他们都很好,很有人情味的集体。所以,我也要继续努力,争取能成为他们当中的一分子。心态的转变不仅仅要求自己是一个实习生的姿态,更要像一个工作中的人。
我可能有点工作狂的味道。只要有工作,我会不断的做下去,一点也不会觉得无聊或疲惫。不过,一旦手上的事做完了,人会觉得无聊而无动力,心也慌。我心里觉得,如果在这样的环境里,人人都在忙的时候,我却闲下来很不自在。总想做点什么。
不过也许是买房政策实在太紧,最近的工作量比较少,闲余时间,我多是和同事们请教些职场的问题,以及提高自己的计算机操作水平。不过还是希望下周可以忙起来埃
第四周
这个星期给我印象最深的就是天气很不好,有天早上去实习的时候根本就没有车搭,站在车站等很久都没有车的影子,都是走着去上班的人们,我想反正也没有车搭,还不如走着去,走了好久,当我走到银行门口时已经快八点半了,那是我实习以来到得最晚的一次。
到了银行我开始整理客户的各种贷款所需的资料,复印件,帮客户填写个人住房按揭贷款合同,贷款申请人资料,在征信系统查个人信用报告,做消费信贷调查报告。。。其实银行信贷的工作并不复杂,只是需要绝对的细心和耐心。这两天见到了很多人,各行各业形形色色,对自己也是很好的锻炼。我从前几天的“问他们吧,我不知道”到今天客户办好贷款后的“谢谢哦!”进步还真是不校
现在的工作虽然很简单,但做好也是不容易的,我想就从做好中国建行的一颗螺丝钉开始吧。
第五周
这周感触最深的是我的师傅,房贷部的客户经理,他是一个很年轻的帅小伙。他比我只大了2岁,由于业务出色,在柜台做了一年后,便开始负责房贷部了。在这个星期里他教了我很多在书本上学不到的东西,比如她告诉我对待来贷款的每一个人都要有礼貌,首先要给每一个人泡茶,然后在上下班的时候都要打扫一下地面的卫生,我觉得他说的这些很有道理,人与人之间最起码的就是礼貌与尊重,我很赞同他说的这些。所以我很愿意与他交流自己的实习体会与遇到的一些问题。
在快下班的时候师傅聊了一会有关实习的事情,不少的人都在银行实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,,也有些人觉得是浪费时间。其实我觉得不光是学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都要有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握。下个星期再接再厉。
你是否了解有哪些可以参考的报告样本?如今,在我们完成任务后,报告已经不再是一件罕见的事情了。报告需要按照特定的格式编写,不能简单口语化。生日祝福语网编辑通过辛勤的努力,制作出了这份令人满意的“会计实习报告实习周记”报告,希望我们的建议能为您的个人成长和职业发展提供帮助!
第一周
本周是我的实习第一周,我受到了公司的欢迎并认真了解了公司的业务流程和会计体系。我学习了会计的基本知识,例如账目分类、记账方法、审计制度等等,学习了公司的账目管理系统并了解了财务文件的档案管理方法。在工作中,我深刻体会到了精细化管理的重要性,我发现即使是小题目的错误也可能会导致整个工作出错,这需要我们在工作中保持细心和毅力。在这一周中,我认识到了自己的不足之处,而这也为之后的学习和工作奠定了基础。
第二周
本周我主要完成了公司的进销存业务的处理,我对公司的进货、销售和存储情况进行了记录和报告,学习了会计软件和电子账簿的使用方法,并熟练掌握了电子表格的运用,清楚地了解了公司进库、出库、销售费用的处理方法。在工作中,我总结了自己的经验,更好地发挥了自己的优势,在工作中找到了自己的节奏和方法。通过这些工作,我加深了对账务管理系统和企业运作的认识,也提高了自己的管理能力和细致程度。
第三周
本周我主要负责了公司的资产负债表的汇总并进行了财务报表的分析,学习了公司的财务分析方法和经营战略,关注了公司的资产和债务结构,以及利润的变化情况。在工作中,我意识到财务报表分析的重要性,必须对公司的运营状况和财务状况有一个清晰的把握才能做出明智的决策。这也进一步加深了我对会计实践的认识和了解,提高了我对财务管理的敏感度和做出决策的能力。
第四周
本周我接触到了内部审计的工作,学习了公司的内部审计规范,并进行了内部审计的核查工作。在工作中我感受到了内部审计的作用,只有实现高效、客观和准确地审计,才能让公司的财务状况得到保证。同时,我们还要通过审计,不断完善企业的内部管理制度,进而优化企业的运营模式。这一周的实践,让我更进一步了解财务会计工作的深度和广度,加深了我对内部审计和财务管理的理解。
第五周
在前四周的实践中,我发现了自己的成长和不足之处。在第五周中,我认真总结了这段时间的工作,对自己的工作和学习进行了进一步的规划和改进。我明确了自己今后的学习和工作方向,希望在以后的实践中继续提升自己,用心管理和财务,为公司作出更大的贡献。
周一:开始实习
今天是我在会计师事务所开始实习的第一天,刚到公司便被分配到了第一个工作任务——整理一个客户的账目资料。这是我第一次接触实际的会计工作,感到十分新奇。
由于之前学习过会计基础知识,因此接下来的工作并没有太大难度,主要是比对资料并填写各种凭证。虽说是繁琐的工作,却可以培养我严谨的态度和细致的工作习惯。
周二至周五:工作认真
这几天,我的工作便进入正轨了。每日我都会按时到公司,并专注于自己的工作岗位。虽然任务有时候单调又重复,但是我一直佛在心中提醒自己:每一个细节都不要偷懒,每一个工序都要认真完成。
说起来,在这个记账、填凭证的过程中,我对各种会计科目和会计处理方式更加熟悉了。同时,还学到了如何运用Excel和会计软件进行会计处理,并使用办公自动化软件生成各种报告。
周六:深入企业调研
今天,老师带领全员深入到一家大型企业进行实地调研。在企业财务负责人的带领下,我们参观了企业的生产线、员工宿舍、食堂等。在实地调研中,我更深刻地体会到企业的日常运作管理,同时了解了企业各项财务管理档案架构以及数据的实现。
周日:个人总结
一段时间的实习,不仅仅让我学习,也让我初步了解了这个行业的精髓。在实习的同时,我也有了一些总结:
一、实际操作能力具有重要意义。理论基础的掌握确保了工作的正确性,但是实际操作能力才是达到完美的关键。
二、认真的态度是成为职业人士的必备素质。学习和工作都需要严谨的态度,以便提高工作质量和效率。
三、沟通能力是提高工作效率的关键。沟通能力可以让你更好的聆听客户的潜意识和想法,并为客户提供更好的服务。
最后,感谢会计事务所的同事们,感谢我的老师,让我在实习中收获了许多,同时也让我更自信地迎接以后的挑战。
第一周:
这一周是我的会计实习的第一周。在这一周里,我主要是了解公司的会计制度,学习公司的财务数据处理,包括公司的会计软件、电子表格和其他相关工具以及如何对公司进行财务分析。在实习过程中,我学到了很多实用的技能和知识,并逐步适应了公司的工作环境。
第二周:
在实习的第二周,我主要是负责处理公司的账务数据。我学习了如何使用财务会计软件进行数据录入和核对,包括基础的会计科目设置、账户科目设置、往来帐款管理、会计凭证的新增修改删除等。
此外,我还学习了如何使用电子表格进行数据分析,了解了财务数据分析的相关知识和技巧。这对于我今后从事财务分析工作非常有帮助,我相信在实习结束后能够更好地利用这些技能和知识。
第三周:
在实习的第三周,我开始进行更加复杂的财务处理,例如固定资产管理、预算编制、成本分析等。这对于我来说是一个挑战,但我相信经过自己的努力,在导师和同事的帮助下可以胜任这项工作。
同时,我还学习了财务报表的制作和分析,学习了如何从财务数据中获取更多有用的信息。这些知识对于我日后从事会计和财务工作非常有用。
第四周:
在这一周中,我主要是学习了如何处理公司税务事务。我对于这方面的知识并不了解,但是导师和同事都给我的是容忍和支持。他们指导我学习了公司税务的相关法律法规,包括企业所得税、增值税、个人所得税等等。在导师的指导下,我还进行了公司的税务申报,掌握了更多税务方面的经验。
最后,在总结了本周的学习和工作后,我更深刻的认识到了财务和税务对公司发展的重要性。除了公司外,会计和税务也是社会上不可或缺的支柱。我将继续努力学习和工作,为公司和社会做出更多的贡献。
第五周:
在实习的第五周,我主要是负责进行公司负责与其他公司的往来帐务的管理。我了解到了什么是债务、什么是贷款,以及如何管理公司的债务以及处理与其他公司的往来帐务,掌握了这些知识和技能,我可以为公司的财务状况提供更加准确的分析和预测。
另外,在这一周的工作中,我也学习了如何对公司进行投资和融资方面的决策分析。公司的未来发展与投资和融资密切相关,对此我也进行了一些实际情况的了解。这些经验和知识对于我的成长和发展是非常重要的。
第六周:
在实习的第六周中,我学到了如何对公司的资产负债表和现金流量表进行分析和预测。我从公司的财务报表中获取了大量的信息和数据,进一步深入了解了公司财务状况的基本情况及其发展趋势。通过对公司的财务数据进行分析,我获得了更多的数据和信息,也更深刻地认识到了重要性,同时也为今后的财务分析和预测提供了更多的经验和知识。
最后,我想感谢公司的导师和同事们在实习期间给我的宝贵指导和支持。我也继续努力学习和工作,为公司和社会做出更多贡献。
x月x号
今天我的主要任务是翻看公司以前的帐目,因为之前我们做的都是与凭证有关的事情,所以今天丽姐拿出来的都是账簿我知道,填制与审核会计凭证,可以如实、正确地记录经济业务,明确经济责任但是凭证的数量太多,信息也比较分散而且缺乏系统性,所以会计账簿的设置可以使会计核算和会计监督全面、系统、连续地进行,还可以通过设置会计账簿,记载储存会计信息、分类汇总会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息设置和等级账簿,是编制会计报表的基础,是连接会计凭证和会计报表的中间环节,在会计核算中具有重要意义。
x月x号
在翻看会计账簿的过程中,我发现帐簿中如果出现书写错误,就会用红笔在错误的数字或文字上划上一笔,在红线的上方填写正确的文字或数字,并且还发现在更正处都有盖章,这个我知道是为了明确责任,这是一种更正错误的方法,我在课本上也都有学过,可是已经记不清了,下班回家翻书才知道,更正错误的方法不只是有着一种,而是有三种,分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的错误的红字更正法、还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用的补充登记法这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。
x月x号
日子过的可真是快啊,今天是第七天也就是我在这里实习已经一个星期了以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
x月x号
今天装订记账凭证,把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好,每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表,因为记账凭证式打印出来的,两张纸刚好一般大,所以放在一起也非常整齐。
装订记账凭证时,可以先用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来这穿线也是有学问的,用曲别针扭一个穿线针,把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线汇合,打成结,正好可以把结压入中间的眼中,从外观上看,平平的,根本看不出打结的痕迹再贴上凭证封面,非常整齐好看这些都是做会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。
这一周过的挺愉快的,原因就是马上要发工资了。虽然只有很少的几百块,但对我来说还是很激动的。由于中太建设集团主要是从事工程项目建设工作,所以工作人员工资分成两部分来核算。第一部分是工程项目人员的工资,第二部分是公司管理人员工资。不知什么原因,大概是会计们太忙了,所以我也加入了核算职工工资的大队伍当中来。一般工资主要包括,基本工资,加班工资,职工福利,五险一金,奖罚工资,各种补贴等等。由于核算工作量大,领导对我这个新手还是不太放心,在核算完毕后,让我交给会计部的主管核实一下,结果证明领导还是很有先见之明的,有几人的工资我果然算错了。教训啊。。。不过经过工资核
算我发现,原来每天看来很闲的商务部门的工资,居然比我们
每天累死累活的财务部门的工资要高出那么多!
周记相信大家都写过吧,通过写周记我们能够更好地意识到人类在创造中的天赋,你是否正在为写周记而烦恼呢?下面是生日祝福语网小编为您推荐的不容错过的“公司实习周记”,如果您对这个话题很感兴趣请关注我们的网站获取更多信息!
生活总是在变化中溜走,我们必须用心去体会找到自己的人生目标,我们要生活得别人更好就必须做生活的强者,掌握一技之长,才能在生活的圈子中有立足之地。
就我现状而言其实很迷惘,自己会问自己什么时候才能成功,什么时候才能靠自己的努力过上幸福的生活,其实生活就是这样,像我们这种刚从学校出来的年轻社会接班人更多的是社会带给我们的一次又一次的打击,在我工作了一个多月来我就深深地感受到了,我们为了生活,每天上班,重复着每天的工作,失去了自由,失去了很多自己爱好的事,和朋友见面聊天的机会越来越少,我们都要为自己的工作而耗着我们的时间,也许在这个工作的过程中我们会学到很多工作上的技巧,但是学到的东西也是很有限的。
很希望能在工作中找到快乐之处,也许这样会让时间过得更有意义。
经过前面几周的积累我还是做出了足够的准备,自己也是有了很多不一样的收获,这一周我接触了进一步的工作,感觉我是在不断的进步,有些事情的还是需要让自己清楚才是
,这一周我在工作当中遇到了一些问题,这是我的来到公司实习遇到的一个问题,我感觉这种感觉是非常不错的,这几周下来接触到的工作都是比价简单,而这一周的工作确实让我遇到自己不可以解决的东西,
有很多事情都是可以去接触的,不能逃避,只有解决了问题才是真的,我知道这样的情况需要谨慎,但是我愿意把自己的精力投入进去,这一点是毋庸置疑的,
我愿意让自己吸取足够多的经验,我对自己还是非常有信心的,我始终都愿意去提高自己,这一点让我感觉非常重要。
一、实习公司简介:
(一)亚洲光学集团公司简介及愿景:
亚洲光学集团创办于1988年,由信泰光学、泰联光学、宾得信泰、广东尼康照相机有限公司、亚泰影像器材有限公司等多家公司组成,是一家以光电产品、信息通讯、影像设备产品为主,集技、工、研为一体的人才众多,管理一流的大型高科技光电企业。目前主要产品包括光学组件(镜片、透镜、棱镜、面镜、镜头---)及组装ricoh、hp、kodak、nikon、canon、olympus相机、复印机、激光测距仪、dvd等。
企业从业人员xx0多人,集团公司自1996年起顺利通过iso9001iso14001qs9000认证,公司产品远销世界各地。公司实施人性化管理,连年被评为"员工满意企业"、"深圳工业百强企业"。
1、董事长的话:地球资源有限,人类智慧无穷。结合大家的"力量",生产出---人类喜欢、地球也微笑的"高科技光电产品"。
2、品质方针:顾客满意
3、环境方针:遵守法规(环保法)、预防公害(三废)、减废省能、pdca(即:计划、实施、确认、改善)、内外兼善。
(二)精熙光机公司简介:
精熙光机公司也是亚光集团中的一员。主要以出口加工贸易为主。公司主要有5个事业部,分别是:模具事业部、塑胶事业部、冲压事业部、表面处理事业部、皮套事业部。我就是在精熙公司度过了两个月的实习生活。
1、多元产品完整制程:精熙主要从事生产及销售光学及光电产品之零部件,涵盖数码相机、相机手机、影(复)印机、电脑周边设备、传统菲林相机之塑胶及金属零部件等。厂内生产之精密机组,购自日本、台湾、瑞士等地区,设备先进、水准稳定,并有效整合生产流程,从模具设计制造、塑胶成型、金属冲压至凃装印刷,均能一贯化生产,更能依循客户个别需求,提供全方位服务。
2、厂设珠江交通便利:精熙厂设于广东省东莞市,乘珠江三角洲水陆交通之便,机动性高,可迅速付运客户优质产品,建立良好互动。主要客户群囊括各大国际知名电子产品企业:canon、olympus、nikon、epson、konicaminolta、pentax、ricoh、samsung及toshiba等,长期生产合作,产品素质值得信赖。
3、精益求精昂首向前:聚焦潜力无穷的电子数码光学产品市场,精熙凭借独特优势,结合稳固的客户基础及专业整合的技术服务,不断创新求变、精益求精,朝向全球最大光学及光电零部件生产商目标大步迈进。
二、实习主要工作任务:
由于公司需要,我于xx年年3月5日进入精熙公司,并在营业一科任职,负责营业管理工作。从学校步入公司是一个从理论到实践的转变过程。而在转变之初我们都会有一个适应阶段。短短10多天的教育培训,我学习了公司的规章制度;理解了公司的经营理念;了解了公司的品质(环境)方针;掌握了5s的深刻内涵:即①整理(把"要"与"不要"的东西划开,"不要"的东西分类处理掉。目的:腾出空间,防止误用)、②整顿(把要的物品分类,整齐放置并清除标示出来。目的:一目了然,不用花时间去找)、③清扫(将工作环境、设备打扫干净。目的:清理脏污,彻底改善)、④清洁(维持整理、整顿、清扫的成果并不断提高3s的层次。目的:通过制度化来维持成果,并"显现"异常之所在)、⑤素养(养成良好的习惯,好风度,遵守规定,创造良性团队精神。目的:提高员工素质,营造良好的团队精神)。5s既是安全的保障又是交货期的保证,还为我们降低成本、提高效率。
周记(1)
终于结束了第一个星期的实习,晚上,接下来我按照这礼拜的时间顺序概括下我所学的知识,嘿嘿~:
①在ERP系统里填写凭证
②填***公司
③开增值税发票(这个是在别的电脑里弄的,因为需要一个税务填报系统)
④写情况说明(由于有一笔款项被拖欠了
⑤收款凭证和付款凭证的填写
⑥通过网上银行查询款项(这个其实不难~呵呵)
⑦了解了国际收支的网上申报,还有什么啊...好像差不多了吧~公司是可以上网的,但网速不是很快,他们的员工工作餐每顿要,其实味道还是可以的,呵呵。我觉得实习后饭量增大哦,每天中午到了12点都会很饿,晚上5点下班的时候也会很饿,原来脑力劳动是这么消耗体力的呀~~整天盯着电脑真的很累哦,眼镜很酸痛的~呵呵,加油加油~~
周记(2)
实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
第二星期开始,在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第二个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的`时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
周记(3)
实习第三周开始,我已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
实习单位对实习生周记
作为一名实习生,在实习期间写周记是非常重要的任务。周记不仅是对一周工作的总结和反思,也是与实习单位进行有效沟通的重要方式。下面将详细描述实习单位对实习生周记的要求和反馈。
首先,实习单位鼓励实习生每周写一份周记。通过周记,实习单位可以了解实习生工作的进展和问题,及时提供指导和支持。周记的要求是详细、具体且生动,需要包括以下几个重要方面:
1. 工作内容和进展:实习生需要详细记录自己在这一周的工作内容和进展情况。要具体叙述完成的任务,包括任务的背景、目的、方法和结果等。同时,实习生可以提供一些数据和图表来更好地展示工作成果。
2. 遇到的问题和困惑:实习生在工作中可能会遇到各种问题和困惑,这些需要在周记中详细记录。实习单位希望实习生们勇于表达自己的困扰,以便及时解决。实习生可以提出一些具体问题,然后附上自己的思考和建议。
3. 自我反思和成长:实习单位非常重视实习生的自我反思和成长。在周记中,实习生需要总结自己在这一周的工作中学到了什么,取得了什么成绩,以及自己的不足之处。实习生可以通过自我评价的方式,对自己的工作进行全面分析和反思。
4. 对实习单位的建议和反馈:实习单位鼓励实习生在周记中提出对实习单位的建议和反馈。这些建议可以是关于工作环境、流程改进、培训需求等方面的。实习单位非常重视实习生的意见和建议,会认真考虑并及时采取行动。
一旦实习生提交了周记,实习单位会对周记进行详细的评审和反馈。实习单位认为周记是实习生与实习单位之间的有效沟通方式,因此会非常重视。实习单位会仔细阅读周记,并就以下方面给出反馈:
1. 工作内容和进展:实习单位会对实习生的工作内容和进展情况进行评价。他们会关注实习生是否理解任务背景和目的,以及完成任务的质量和效率。
2. 解决问题和困惑:实习单位会对实习生遇到的问题和困惑进行指导和解答。他们会提出针对性的建议,帮助实习生更好地解决问题和提高工作效率。
3. 自我反思和成长:实习单位会对实习生的自我反思和成长进行评价。他们会对实习生的观察力、学习能力和团队合作能力等方面给予评价,并提供相应的培训和发展机会。
4. 对实习单位的建议和反馈:实习单位会非常重视实习生对实习单位的建议和反馈。他们会认真思考实习生的意见,并采取必要的改进措施,以提高实习生的工作体验和学习效果。
总之,实习单位对实习生周记的要求是详细、具体且生动。通过周记,实习单位可以了解实习生的工作情况和困惑,并给予相应的指导和支持。实习单位非常重视实习生的意见和建议,会对周记进行详细的评审和反馈。通过积极参与周记的撰写和反馈,实习生可以更好地与实习单位沟通,提高自己的工作能力和职业发展。
工作了八个星期了,想想剩下还不到二十天的时间实习了。当初刚来的时候,感觉日子过得真难熬,可是现在竟然感觉时间飞逝啊。好不容易融入了这个公司,
和同事们也相处融洽了,可是快走了,真是有些不舍。难过归难过,但还是得高高兴兴的上班啊。
公司日程,自己日常工作,都了解了,每天也就是按部就班的上班下班了。和我一块来的女生,我们一直玩的不错,星期天没事一块逛街买东西,在初次工作期间能遇到一位好朋友还真是有缘。她也问我什么时候走,她告诉我反正快过年,不如到时候放假咱们一块去买票坐车。我一想,就是啊,快过年了,公司也快放假了,不如到时候再走,因此我也就应声同意了。
不过这周,又犯了一个错误,应该说是一个经验吧。我要给经理打电话,询问一些事情,电话打通就问经理,您在哪啊?经理就说在外面,也没说什么。后来旁边的一位离我很近的同事告诉我,你咋那么多事啊?干嘛问经理在哪啊!你这么关心人家隐私啊?你直接问他说话方便不?不就行了。虽然这人说话不太还听,但是说的很有道理,她也是关心我,换做旁人说不定还不会给我说呢。忠言逆耳啊!我还得感谢她呢。
这周学习到了变形缝的有关简单知识:
伸缩缝:为克服过大的温度应力而设置的缝,基础可不断开;抗震缝:为使建筑物较规则,以期有利于结构抗震而设置的缝,基础可不断开。 沉降缝: 指同一建筑物高低相差悬殊,上部荷载分布不均匀,或建在不同地基土壤上时,为避免不均匀沉降使墙体或其它结构部位开裂而设置的建筑构造缝。 沉降缝把建筑物划分成几个段落,自成系统,从基础、墙体、楼板到房顶各不连接。缝宽一般为30~70毫米。将建筑物或构筑物从基础至顶部完全分隔成段的竖直缝。借以避免各段不均匀下沉而产生裂缝。通常设置在建筑高低、荷载或地基承载力差别很大的各部分之间,以及在新旧建筑的联接处。
设置变形缝是为了防止混凝土因收缩或不均匀沉降引起的裂缝,应严格按照施工规范进行施工,对埋设好的变形缝由专人全数检查,保证施工缝的施工质量
公司人员实习周记
本周是我在这家大型公司实习的第一周,一切都还很新鲜和充满了期待。作为一个实习生,我被安排在人力资源部门,负责一些行政工作。尽管有点紧张,但我决心努力工作并展示自己的才华。
第一天,我来到了位于18楼的办公室,幸运的是,我的导师是一个非常友好和慷慨的人。她向我介绍了整个部门的工作环境和人员组成,并向我说明了我的职责和期望。我被告知,我的工作主要是协助招聘团队筛选简历以及安排面试。
在接下来的几天里,我对公司的日常运行和人力资源部门的工作流程有了更深入的了解。我参与了与招聘团队的会议,了解了他们所需的人才以及对应的岗位要求。我为他们准备了一个详细的招聘计划,并进行了一些市场调研,以便更好地吸引人才。
与此同时,我还负责筛选简历和联系候选人安排面试。这是一项很重要的任务,因为要确保面试的候选人符合岗位的要求,并且能够适应公司的文化和价值观。我学会了如何评估一个简历,并将其与岗位要求进行匹配。我还学会了如何与候选人进行有效的沟通,以便在时间表和面试安排上保持良好的协调。
这周我还有机会参与一些培训和会议。我参加了一个关于员工激励的研讨会,了解了在不同文化和背景下如何激励员工的方法。这个研讨会不仅提供了理论知识,还有实际案例和讨论,让我更加深入地理解了员工激励的重要性。
尽管我只是一个实习生,但我的导师们给予了我很多自主权和责任感。他们鼓励我独立思考,并在工作中提出自己的观点和建议。这对我来说是一个很好的机会,以展示自己的才华和能力。
小编认为,这一周的实习经验对我来说是非常宝贵的。通过参与不同的项目和任务,我不仅加深了对人力资源管理的理解,还学会了与团队合作和有效沟通的重要性。我很感激在这个公司得到这个机会,这给了我一个更全面的视野,并增加了我的专业能力。
下周,我希望能够继续学习和成长。我打算在熟悉的任务上表现出色,并积极参与更多的项目和培训。我相信在这个实习过程中,我将不断提升自己,并将所学运用到未来的职业生涯中。
这是我在公司人力资源部门的实习周记,我将坚持记录下每一天的成长和经验,以便将来回顾和参考。实习不仅是对所学知识的应用,更是对自己能力的考验,我希望能够取得好的成绩,为公司的发展做出一份自己的贡献。
周记(一)
都说实践是检验真理的唯一标准。于是我走出了课堂,踏入到了社会的大熔炉,去真实的感受、切身的体验。从课堂到社会,角色急剧转换。别人不再知道我是学生,也不再把我当学生。我的学习轨迹来个一百八十度大转弯,告别了单纯地谈经论道,告别了无休止的纸上谈兵。一切来的很实际,一切都在真实进行。
我所选择的实习地方是一家贸易公司,叫江西浩然智胜数码贸易有限公司。看公司名称你就很自然地知道它是做数码贸易的。这点不必赘述。
一进浩然智胜数码贸易有限公司,我被分到了尼康专卖门店。主要做nikon单反的销售,也就是直接在门店直接对客服务。在我的概念里,门店对客服务应该是一项简单容易的工作,不需要太多的脑筋,不需要太多的心思。可事实告诉我,It’s wrong! 工作并不是我想象的那么简单,我的理念一下子被门店里的一切击碎。但我面前,只有陌生的同事、陌生产品、陌生的交际规则。一切都需要我去适应。
卡片机需要我学习,单反专业机需要了解,cannon与nikon的性能区别也等着我整理,还有不同产品的销售价格……横亘在我眼前的任务如峰峦般。于是我大声疾呼,学无止境,果不其然啊!
工作第一周,在懵懂中度过。期间只做成了两笔生意,没有利润,完全是贴着本钱的生意。但,我信心弥坚,精神依旧!
这就是工作,你必须打起精神、开动脑筋去面对。
周记(二)
在工作中,不要想当然的认为公司会为你安排好一切,同时也不要想当然的认为工作是那么的简单那么的没有智慧含量。看似越简单的东西,越会让你措手不及,以致难以适应甚至不能胜任。
在Nikon门店里,公司没有安排特定的培训,也没有给我指定培训的内容。一开始我尴尬,我没有自己的位置。同事不熟,我没有可以交流的对象;业务不熟,我没有十足把握的顾客;流程不熟,我没能融入到公司的正常运作体系。和我一起进公司的其它四个人,全都临阵逃脱了。我也一度很迷茫,有过退缩的念头。但我内心深处依旧拥有十足的信心。
于是,每天我自己收集培训材料,做好学习笔记,并把所有的知识点整理成册。摄影毕竟是个技术活,很多技术要点并不是一下子能掌握。于是我试着和我们的店长交流,向他请教。在那次交流之后,我才发现,店长原来是知识渊博的人,不单只是摄影方面。只是一般情况下不会主动和别人交流。有了对店长的了解,我开始大胆的和的沟通,不仅聊摄影技术,文学历史也成了我们认识彼此的桥梁。我对他很佩服,他也开始对我刮目相看。
每天,我都在进步。除了自身不懈的努力和坚持之外,店长给我的帮助也起了很重要的作用。
实习第二周,感触最深的莫过于对交流的认识。交流,并不是单纯的嘴巴上的功夫。关键是要用心去交流,用你的思想去沟通。看似如烟似雾的茫然局面在我有效的交流攻势之下,成功被我攻破。不要对任何人任何事物有依赖,一切都必须自己创造。
周记(三)
我突然接到通知,我要被调离现在工作的门店。新的工作地方将是佳能金牌店。
心里泛起一阵阵涟漪,一时间内心的感觉说不清、道不明,担心交织着难舍。担心的是对佳能的产品我一无所知,难舍的是好不容易熟悉了现在的环境又要走人。真是江湖十年风雨急,浮萍随波何处栖?
佳能金牌店里,店长是位三十开外的少妇,言语平和,态度可亲,一举一动之间透露着和蔼。加上平时对她的耳闻,于是我担忧之情顿时之间消去了大半。
佳能金牌店是新开业,对所有同事来说都是新的环境。在这点上来说,我们所在的起点都是一样的。至于工作经验和销售技巧之类,姑且另当别论。凭我的灵性和能力,我不会比他们差的。心理上,我做好了充分准备。站在新的工作岗位上,我将迎来新的开始。目标不能像以前那么低了,我要让公司知道,我这个大学生并不是吃干饭的。
我努力地学习佳能的'产品,首先整理出了单反相机的专业名词,比如光圈、焦距、景深、取景率、cmos等等。接着系统全面的对EF镜头做了认真的学习,特地对镜头标识统一归类、对镜头群做详细记录。此外,还着重学习了镜头和机身的物理原理。把佳能相关的技术参数都嚼烂、吃透了。比如光圈大景深小、长焦适合特写、广角适合新闻摄影等等原理都掌握的一清二楚。而且,我把所有镜头的定价与市场价都进行了识记。有志者事竟成,在这个月的公司技术考试中,我是唯一拿优秀的员工。一时间我成了佳能金牌店的首席技术顾问。真是皇天不负有心人啊。
在业绩上,我的个人利润额直线上升,远远把那些所谓的老员工抛在脑后。店长周对我说,果然没有看错我。她说,当初就是她左右打点,前后疏通才把我挖到佳能金牌店的。为此,还得罪了Nikon的店长曾。
我微微一笑,心里没有特别的感觉。只是隐隐的感觉到,工作的路很长,还有很多东西等着我学习,等着我努力!
周记(四)
这一周,注定是不平凡的一周。
一周时间内,我卖出十台单反机,利润达到三千八。在这短短的一周时间,我领会到了销售的无穷乐趣。那种感觉难以用言语表达,总之完全被自己折服,被自己陶醉。要知道在整个市场上,竞争是如何的激烈,利润是如何难以实现。我所做出的业绩,近乎神奇的展现的全公司面前,所有人都惊呆了。
在此,我想总结下个人的销售技巧。
首先,投其所好,学会有效的沟通。这一点,在我刚开始进入公司时深有体会。同样在对客销售中,有效的沟通是你打开局面的必要途径。客人的需求是千差万别的,顾客的性格和爱好也是多种多样的。顾客喜欢书法,你就和他谈颜筋柳体、魏碑隶书;顾客喜欢陶瓷,你就和他聊哥、官、汝、定、钧、龙泉,目的就是让你们找到共同语言。有了共同语言,接下来的销售就水到渠成。
其次,以专业的措词给顾客进行介绍。单反是技术要求很高的数码产品,不像傻瓜相机那样。专业的对客介绍是销售必不可少的,只有通过专业的介绍,顾客才会对你倍感放心,他才会有遇到高手的感觉。所谓名师出高徒。很大部分单反用户的第一个老师就是门店的销售人员。顾客会对销售人员有很大的期待,他们期待你对单反相机无所不知无所不晓。如此,他们就有了技术依赖感,遇到问题他可以有咨询的地方。这点就是所谓的售后技术服务。
再次,适时幽默,用风趣征服顾客。这是一个追求趣味生活的时代。人们走哪里都希望轻轻松松,不管是生活或是工作。那么你的诙谐幽默正好能排上用场。在产品介绍过程中可以恰到好处的引用一些诙谐趣味的比喻,形象表述产品的同时又可以活跃交流氛围,创造轻松愉快的谈话。
最后,知书达理,礼貌待客。风度是所有人都无法抗拒的东西。在礼貌微笑的攻势下,再蛮不讲理、胡搅蛮缠的顾客都会被你打败。礼貌待客是销售不可或缺的因素,基本的礼貌都没有的员工,指定成不了大器。
在以上四大战术的指导下,我征服了战无不胜攻无不取,我接待的顾客大部分都就范,乖乖送钱的同时还不住的谢谢我。销售就是这么神奇的事,当你把顾客逗的开心,利润、业绩自然而然就降临。
周记(五)
时间在流逝,工作在继续。上班已经有一段时间了,工作所给我带来的新奇和快乐远远超出我的预料。但每周只有一天的休息,有时候不免会渴望放松,想要好好地依偎在时光的肩膀,悠悠闲闲的聆听生活的乐章。但,我工作的脚步一直没有停息。
清晨八点的南昌下起了瓢泼大雨,整座城市都在颤抖,从这头到那头白茫茫一片,烟雨缭绕。时间已经不多,为了赶上上班的公车,我不得不撑着那脆弱的雨伞行走在骤雨中。下了公车,狂风平地而起,雨点四处飞散,雨伞只是虚设。疾步走在路上,裤腿衣角全被打湿。好不容易准时赶到公司,但我已经是落汤鸡,浑身上下少有干燥的地方。鞋早已被雨水浸湿,裤子衣服也难逃浩劫。艰难之至,可见一斑。
这就是工作,不管刮风下雨或是雷电霜雪,我都必须保持那颗热情的心。
下雨是在寻常不过的事,但身在工作岗位,我就没有喜好懈怠偷懒的理由。古人有程门立雪、闻鸡起舞之典故,我万万不能因为一场大作的风雨就丧失了对工作的积极性。为学之道,贵在坚持不懈贵在持之以恒。同样的道理,对待工作也必须持之以恒,时刻准备付出,唯有如此才能收获属于我的丰硕果实。
周记(六)
实习已经接近尾声,我已经向公司表露了想要辞职的意图。公司方面频向我抛橄榄枝,有意把我招入麾下,让我成为浩然的正式员工。殷勤拳拳,我看在眼里,受用在心里。作为一名实习生而言,能得到公司如此的厚爱,我已经没有什么可以苛求。一来,我只是刚步入到社会的一名大学生,没有显赫的家世、没有丰富的阅历、更没有太多的工作经验。二来,浩然的发展在江西来说已经是行业佼佼者,属于江西数码行业风向标性的公司,能得到她的认可,夫复何求。盛情之下,内心里我踟蹰不已。但事实上我早已心有所属,不可能会继续留在浩然。
因为年轻,所以我要闯荡。之所以不想留下来,是因为我想得到更多的锻炼。我这双翅膀远远没有长硬。南昌一切都来得很安逸,来得很平和。在安静中过着日子,我的雄心我的志向都会消解。不问行者仗剑的豪情,我知道我的心一只雏鹰的眼,向往着更高更远的天空。在那,才有我想要的风景,才有我向往的生活。湖泊很美,水草悠悠,候鸟翱翔,锦鲮游泳,一切看似那么的平静祥和。但只是平静而已,生活除此之外再也没有别的颜色。大海才是我的方向,那里有狂风暴雨,那里有怒潮波澜,那里有惊天浪头。我是一个不甘寂寞的水手,越是惊险,越能磨砺我这颗不畏艰险的心。
公司入职培训实习周记
第一天
我怀着激动的心情来到了这家知名企业的总部,准备开始我的入职培训实习。作为一名即将步入职场的大学生,我对未来充满了期待和憧憬。一早,我穿戴整齐,胸怀信心地走进了培训教室。
教室里已经挤满了和我一样来实习的新员工,大家对彼此还陌生,但共同的目标让我们感到亲近。导师带领我们进行了一系列的自我介绍,并让我们参与一些团队建设的活动。这次活动增进了我们之间的了解,疏通了交流的渠道。下午,导师向我们介绍了公司的基本情况、发展历程以及未来的规划。这让我深深地感受到了公司的雄厚实力和广阔前景。入职第一天的培训结束后,我便迫不及待地迎接新的挑战。
第二天
今天的培训课程相对繁重,我需要接触更多专业知识。导师为我们安排了一场专业知识演讲,并指导我们如何正确理解和运用这些知识。在演讲中,我注意到许多同事都在认真记录,并积极提问。这让我意识到只有不断学习才能在职场中不断进步。下午,我们分组进行了第一次实操训练。尽管刚开始有些手忙脚乱,但我们相互协作,不断磨合,最终成功完成了任务。这次实操让我深刻地体会到团队合作的重要性。
第三天
今天的培训主题是沟通技巧和客户服务。导师为我们讲解了有效沟通的原则和技巧,并通过案例分析让我们更好地理解。下午,我们进行了一场模拟客户服务的实战演练。这次演练让我深刻地体会到在面对客户时要保持耐心和专业,要充分倾听客户的需求,并及时给予回应。我意识到优秀的客户服务能够增强客户对公司的信赖感,从而提高公司的声誉。
第四天
今天的培训课程主要侧重于团队合作和项目管理。导师为我们介绍了一种高效的团队协作工具,并进行了实操操作。经过一天的学习,我对项目管理的流程和方法有了更深入的了解。导师还分组给我们发放了一个小型项目,要求我们在小组内展开协作并在规定时间内完成。通过这个项目,我体会到了时间管理的重要性和团队协作的艰辛。尽管遇到了一些困难,我们最终还是成功地完成了任务。
第五天
这是我入职培训实习的最后一天,我心里充满了对这段时间的思念和感激之情。导师带领我们回顾了这几天的培训内容,并鼓励我们在今后的工作中不断提升自己。下午,公司举办了一个小型庆祝仪式,为我们的顺利完成培训致以热烈的祝贺。我感到非常荣幸和自豪,同时也对公司感到深深的归属感。
回顾这五天的培训实习,我在不断学习和实践中成长了许多。通过和同事的合作与交流,我学会了尊重和倾听他人;通过实操训练,我学会了团队合作和解决问题的能力;通过专业知识的学习,我对自己所从事的工作有了更深入的了解。这次入职培训实习不仅丰富了我的知识和技能储备,更加坚定了我在这家公司发展的决心。我相信,我会以更加饱满的热情和认真的态度,融入团队,为公司的发展贡献自己的力量。
转眼间,十周的实习生活已接近尾声,实习是快要结束了,但学习还是在继续的。每天早早起床,有时候还可以自己熬些粥喝,放些梨或者红薯,这种简单而又忙碌的生活发现自己越来越喜欢了。
郑州的天气真是怪异,又冷又干燥,都要过年了,还没下一场像样的雪。同事有的就感冒了。当我在庆幸自己没感冒的时候,第二天就真感冒了。唉,看来有些事情可不能高兴地太早啊!以前在家的时候,我妈就最怕我感冒了,每次都要好些天才会好,就算感冒好了,还是会一直咳嗽。我妈都说我是百日咳,治不好的。上大学这四年,中间也感冒过,吃好多药都没用,咳嗽的实在太严重了,就只好去输液了。后来每次感冒就只能输水了,因为吃药根本就没多大用处。这次感冒不知道什么时候才能好。同事都劝我吃点药吧,我也只能说好。没想到经理也会来关心我,真是受宠若惊啊。我想还是趁感冒的不太严重,晚上赶快回去输些水吧。一晚上输了两瓶,一大一小,输了两次,感觉也差不多了,心想快放假了,应该没事的。
唉,这一星期就在感冒中度过了。
事业单位实习周记
本周是我在某事业单位实习的第一周,整个周五度过得也算是比较充实。实习单位是一家政府机关,负责市政规划和城市建设相关的工作。我作为一名城市规划专业的大学生,能够有机会在这里实习,真是一种难得的机遇。
在这一周中,我主要负责协助参与该市中心区区域的城市规划设计。我参观了市规划局,并与我的导师进行了一次座谈。我们一起讨论了该市中心区的更新规划,并确定了我在接下来的实习中的具体任务。我将负责收集该区域历史文化遗产的相关资料,为规划设计和保护提供支持。这对于我而言是一个充满挑战的任务,因为我需要同时了解城市规划和历史文化的知识。
在这一周中,我开始了我的资料收集工作。我不仅阅读了大量关于该市中心区的历史书籍、报纸和文献,还深入了解了该区域的文化传统和重要历史事件。我在地方博物馆和图书馆进行了多次实地考察,并与一些专业人士进行了访谈。通过这些努力,我逐渐掌握了该地区丰富的历史文化资源,并了解了其在城市规划中的重要性。
除了资料收集外,我还参与了一些规划会议和讨论。在这些会议中,我能够与一些专业人士交流和学习,了解他们在城市规划方面的经验和观点。我还有机会向他们展示我所收集的资料,并获得他们的反馈和指导。这些会议让我对城市规划的实际操作有了更深入的了解,同时也增强了我的沟通和协作能力。
我还参与了一次现场考察活动。在这次考察中,我亲眼目睹了该市中心区的现状,并与一些居民进行了交流。他们分享了自己对该区域的期望和意见,希望借助城市规划的力量改善他们的居住环境。这次考察让我意识到城市规划的责任和重要性,也使我更加了解了普通居民的需求和关切。
在这一周中,我所面临的挑战和困难也不少。首先是资料收集过程中的困难,需要对大量的历史文献和资料进行筛选和整理。这需要我有很强的信息收集和处理能力。其次是与专业人士进行沟通和交流时的自信和表达能力。虽然我在学校中已经接触过类似的情况,但面对真实的工作场景,我依然感到有些紧张和不适应。但是,我尽力克服了这些困难,并不断提升自己的能力。
通过这一周的实习,我深刻地感受到了实践与理论结合的重要性。在学校的课堂上,我们学到了很多关于城市规划的理论知识,但只有亲身去实践,才能真正理解和应用这些知识。实习还让我意识到了自身的不足和需要改进的地方,我会继续努力学习和提升自己。
小编认为,这一周的实习经历让我更加热爱我所学的专业,也让我对将来的工作充满信心。我希望通过这次实习,不仅能够提升自己的专业能力,还能为该市的发展作出一些贡献。我相信通过不断努力和实践,我将成为一名优秀的城市规划师。
“愿你脸上带着笑容,心中满是欢喜。生日快乐!”中国的文化传统里,生日是一个非常重要的日子,生日这天,可能会收到来自不同的人的祝福。您此时正在为不知发什么祝福语而头疼吗?下面是小编为大家整理的“教学实习周记(范本五篇)”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
本周是我进行历史教学实习的第一周,这是我作为一名师范学生,第一次真正进入教学岗位。这一周对于我来说充满了刺激与挑战,让我意识到教师职业的伟大和艰辛。
第一天,我走进了实习学校的历史课堂。站在讲台上的感觉不同寻常,紧张和兴奋的情绪交织在一起。看着一张张稚嫩的面孔,我开始了我的第一节历史课。我选择了一个生动有趣的故事来引起学生们的兴趣。我讲述了一位伟大的历史人物,他的事迹引起了学生们的共鸣。我能感受到他们的目光紧紧地盯着我,他们的思维也跟随着我的话语展开了。我终于明白了,一个好的历史故事不仅能够扩大学生的知识面,还能激发他们的思考。
第二天,我计划了一次小组合作学习活动。学生们被分成小组,每个小组都有一个课题,他们需要研究并进行汇报。我提供了一些相关的资料,但并没有给出详细的答案。学生们在小组内积极交流,彼此互助,他们查阅资料、讨论问题,寻找自己的答案。每个小组都做了一次汇报,他们展示了他们的发现和思考。这个活动不仅培养了学生的合作能力,还激发了他们的主动学习兴趣。
第三天,我尝试了一次角色扮演活动。我把学生们分成不同的历史角色,让他们扮演这些角色,并站在他们的立场上讲述历史事件。这个活动加深了学生对历史事件的理解和体验,让他们更加深入地思考历史问题。通过这次活动,他们意识到历史人物所面临的困境和选择,并对历史事件的影响有了更为深刻的认识。
第四天,我选择了一些历史影片和图片来进行视觉教学。这一次我让学生观看一部与历史相关的电影,然后让他们进行讨论和总结。学生们通过观看电影,了解了历史背景以及历史人物的命运,他们发表了自己的观点并进行了热烈的讨论。这让我认识到,学生们通过视觉和听觉的方式更容易吸收和理解历史知识。
第五天,我尝试了一次批判性思维训练。我给学生们发放了一份历史问题的思维导图,在学生们的指导下,他们需要提出自己的问题和观点,并展示自己的思考。这个活动激发了学生们的思考和批判性思维,他们培养了辨别真假和评估观点的能力。
通过这一周的实习,我意识到历史教学需要多种多样的教学方式和方法。生动有趣的故事、小组合作学习、角色扮演、视觉教学和批判性思维,这些都是我在实习中尝试的教学方法,它们让学生们更加主动地参与到历史教学中,激发了他们的学习兴趣和思考能力。
在这一周的实习中,我体验到了教师的责任和艰辛。教师不仅需要有丰富的历史知识,还需要有多样化的教学方式和方法,以引起学生的兴趣,并激发他们的思考和创造力。我明白了作为一名历史教师,我需要不断地学习和探索,才能更好地教育和引导学生,让他们对历史充满了热爱和思考。
这一周的实习对我来说是一次宝贵的经历。我深刻体会到了教师的职业使命和责任。虽然实习中的困难和挑战令我心生退缩,但是我相信只要我不断学习和成长,我一定能成为一名优秀的历史教师。
这一周,我参加了一次自然教学实习活动,让我深刻地体会到了大自然的魅力和教育的魔力。在这篇周记中,我将为大家详细、具体地描述这一次实习经历,希望能够生动地传递给读者。
实习的地点是一个位于郊外的山区学校。我所在的小组负责的是一堂关于昆虫生态的课程。在早上九点,我们来到了学校的自然生态园。这个生态园面积很大,园内有山水、草地、湖泊以及各种各样的植物和动物。在园子的一角,我们正在等待一群小学生的到来。
当小学生们穿过大门进入生态园时,他们的脸上洋溢着好奇和期待。我联想到自己在他们的年纪时也是这样,对大自然抱有无尽的渴望。我们首先带领孩子们参观了生态园的展示区。在那里,我们向他们介绍了一些常见的昆虫的名字和特点。一些害羞的孩子捂住了嘴,但更多的孩子热情地问了很多问题。他们习惯了城市的封闭环境,对于蚂蚁、蜜蜂、蝴蝶等昆虫充满了好奇和新奇。
我们带着学生们进入了草地区。在这里,我们使用显微镜观察昆虫的显微结构,并进行了一些简单的实验。通过实际操作,孩子们更加深刻地理解了昆虫的生活习性和生态环境。他们发现了许多昆虫的踪迹,比如蚂蚁的行走路线,蜜蜂的蜜蜂窝等等。他们不再把昆虫看作是陌生的生物,而是开始认真观察和尊重它们。
下午,我们来到了山区的湖泊边。这里水草丰茂,各种水生昆虫,如蝌蚪、蜻蜓等栖息其中。我们带领学生们一起进行了湖边的生态调查活动。学生们带着捕捉网、显微镜和放大镜,捕捉并观察了不同种类的昆虫和水生植物。他们现场记录了观察到的昆虫的特征、数量和栖息地等信息。
在实习的我们组织了一次小型的讨论会。孩子们展示了他们的观察结果,并分享了自己对昆虫生态的理解。在讨论中,他们不仅仅学到了知识,更培养了团队合作的意识和表达能力。每个人都有机会发言,通过交流和互动,大家受益匪浅。
通过这次自然教学实习,我体会到了自然教育的独特魅力。在大自然的怀抱中,孩子们展开了一场奇妙的冒险之旅。他们通过观察、实验、讨论,学到了知识,培养了想象力和创造力。同时,自然教育也激发了他们对环境保护的关注和热爱。通过亲身经历,他们懂得了生态系统的平衡和重要性,更加珍惜和保护自然资源。
这次自然教学实习给我留下了深刻的印象。在自然环境中教育孩子,不仅能够激发他们的兴趣和学习动力,更重要的是培养了他们关心环境、尊重自然的意识。作为未来的教育工作者,我们应该更多地利用自然资源进行教学,为孩子们打开一扇与大自然亲密接触的窗户,让他们从小就培养起热爱自然、保护环境的意识。
一周的历史教学实习即将结束,回顾这段时间的经历,我仿佛经历了一次历史的穿越之旅。通过亲身实践,我不仅加深了对历史知识的理解,更掌握了一系列的教学技巧,我收获满满,感悟良多。
第一堂课的时候,我带着一脸的紧张和焦虑走进了教室。学生们安静地坐在座位上,那种期待的目光仿佛将我包围。在开始授课之前,我先介绍了自己,并向同学们详细解释了本周将要学习的内容,它是一段历史上重要的时期。在讲解的过程中,我注意到学生们的表情逐渐从纯粹的好奇变成了兴奋和专注,这让我感到非常欣慰。
第一堂课的圆满结束并没有带给我太多的安心,因为更多的挑战正在等待着我。接下来的几堂课,我选择了采用多媒体展示的方式进行教学。通过图片、动画和视频,我将学生们带入了历史的时间长河中,让他们感受到历史的魅力。我还进行了一些小组活动,让学生们分组进行合作研究。他们通过互相讨论和分享,共同解答问题,这样不仅激发了他们的思维,也培养了他们的合作能力。
过程中也遇到了一些问题和困难。有些学生对历史没有太大的兴趣,他们的思维比较难以启发,需要花费更多的时间和精力去引导他们。我通过开展趣味游戏和展示一些有趣的历史故事来吸引他们的注意力。渐渐地,他们对历史的学习产生了浓厚的兴趣,积极参与到课堂活动中。另外,一些学生在口头表达方面存在一些困难,他们很难准确地表达自己的观点。为此,我特意引导他们多加思考、多进行口语训练,鼓励他们在课堂上大胆发言。通过一周的努力,我发现学生们的口头表达能力有了显著的提升。
除了教学技巧,我还深刻体会到了教师在课堂中的角色和责任。作为一名历史教师,我不仅仅是传授历史知识,更要引导学生进行思考,培养他们的逻辑思维和批判精神。在每一堂课之前我都会花费大量的时间准备,力求让每个学生都受益于我的教学。我在课堂上希望他们能够主动思考、积极发言,并且互相尊重和理解。通过这一周的实习,我找到了自己在教师这个岗位上的职责和使命感。
在这一周的历史教学实习中,我不仅收获了自信,更意识到教学是一种精神的交流。学生们的进步和成长让我感到无比自豪和满足。在这个充满挑战的实习中,我学到了很多,也成长了很多。无论是备课、授课还是与学生的交流,都在不断锻炼着我的软实力。这一次实习经历给予我对未来教师生涯的信心和动力,让我更加坚定了成为一名优秀历史教师的决心。
第一周
这是我第一次进行英语教学实习,我感到既兴奋又紧张。作为一名大学生,我已经学习英语多年,但是要将所学的知识应用到实际教学中却是一项全新的挑战。在实习的第一天,我被分配到一所中学的初一班级,他们是一群热情而好奇的学生。
为了让学生们对我有一个深刻的印象,我制作了一份自我介绍的PPT。我选择使用图像和简短的文字来展示我的兴趣爱好和个人经历。当我向学生们展示这个PPT时,他们都非常有兴趣,主动提问了很多问题。我回答他们的问题,并和他们展开了一次愉快而轻松的交流。
第二周
在这一周的实习中,我开始负责教授一些基础的英语词汇和句型。我通过使用图片和视频来帮助学生们理解和记忆新的单词和表达方式。例如,当我教授"apple"这个单词时,我给每个学生分发了一个苹果,并引导他们用英语描述苹果的形状、颜色和味道。这种亲身体验的方式使学生们更容易掌握新的知识。
我也鼓励学生们在课堂上进行角色扮演。我设计了一些情景,如在商店购物、预约医生等,让学生们在模拟对话中运用所学句型和表达方式。通过这种互动的方式,学生们的口语表达能力得到了提高,并且他们对英语学习的兴趣更加浓厚。
第三周
这一周,我决定引入一些英语文化知识,以便学生们更好地了解英语国家的文化背景。我给学生们播放了一些有关英国和美国的短片,并进行了相关的讨论。例如,我给学生们展示了英国的早餐文化,让他们了解到英国人通常吃哪些食物和他们的饮食习惯。学生们对这些新奇的文化知识非常感兴趣,并积极参与讨论。
我还组织了一次小组活动,让学生们合作完成一个关于英国文化的海报。每个小组都需要选择一个英国文化的主题,收集相关的资料,并把他们的发现制作成一份海报。这项任务不仅提高了学生们的研究和合作能力,也增加了他们对英国文化的了解。
第四周
在这最后一周的教学实习中,我希望通过举办一次英语角来总结我们的教学成果。我邀请了其他班级的学生和老师们参加这个活动,并向他们展示我们的学习成果。学生们精心准备了各种展示,如英语歌曲演唱、英语短剧表演等。他们在活动中展示出了自信和流利的英语口语能力。
经过这周的活动,我可以清晰地看到学生们在英语学习方面的进步。与刚开始实习时相比,他们的英语发音更准确,表达能力更流利。我感到非常荣幸能够参与他们的成长过程,并且对自己在教学中能够达到的效果感到非常满意。
在这次实习中,我学到了很多关于教学和学生的重要经验。我意识到,教学不仅仅是传授知识,还需要关心和关注每个学生的成长。我也明白了如何在课堂上使用各种教学手段和资源来激发学生学习的兴趣和热情。
通过这次实习,我更加坚定了成为一名优秀的教师的决心。我将继续学习和提高自己的教学能力,以便能够为更多的学生带来帮助和启迪。我相信,只要我不断努力和热爱教学,我一定能够成为一名出色的英语教师。
本周,我开始了我的中学教学实习。作为一名教育专业的学生,我对实习抱有很高的期望,希望通过这次实践,能够更好地了解教学的真实情况,并提升自己的教学能力。
第一天的实习给我留下了深刻的印象。我被安排在一所公立中学的初一年级班级进行实习。面对一群稚嫩而充满好奇心的学生,我感到既兴奋又紧张。这一天,我主要是观察了班级的教学活动,学习了解学生的基本情况。通过观察,我发现学生对知识的渴望和求知欲望是如此强烈,这让我非常欣慰和感动。我意识到,作为一名教师,我必须尽力激发学生的学习兴趣,让他们热爱学习。
接下来的几天,我开始参与班级的日常教学活动。我主要负责辅导学生的数学课程。第一次站在讲台上,我感到有些紧张,但我努力控制自己的情绪,尽量以稳定的声音和自信的态度与学生进行互动。我通过引导学生思考,提出问题,激发学生的思维和讨论,帮助他们建立起数学概念的认知框架。在教学过程中,我不断调整自己的教学方法,根据学生的理解程度和注意力情况,灵活地调整教学内容和方式,以确保每个学生都能够跟上课堂的进度,并且理解掌握所学的知识。
在与学生的交流中,我发现学生有时对数学问题抱有消极的态度,认为数学难以理解和掌握。因此,我采取了一些实用的教学方法,如通过生活实例和游戏化教学来提高学生的兴趣和参与度。例如,我设计了一个绕口令游戏来解决学生对一元一次方程的理解困难。通过游戏,学生们在快乐的氛围中迅速提高了对一元一次方程的理解和记忆。这让我意识到,在教学中,趣味性和互动性是激发学生学习动力的重要因素。
在与学生的相处中,我细心观察他们的表现和学习状态。我发现,每个学生都有自己的优势和困难。有的学生在数学方面表现出色,但在语言表达和沟通方面较为薄弱;有的学生反应迟钝,但经过与同学的互助和教师的引导,逐渐取得了进步。我通过与学生的交流和讨论,了解他们的学习需求和困惑,并根据每个学生的情况,个别辅导和指导。在这个过程中,我认识到每个学生都是独一无二的,每个学生都需要特别关注和引导。
在本周的实习中,我不仅学到了很多关于教学方法和理论知识,还更加深入地了解了教师的角色和责任。教师不仅仅是知识的传授者,更重要的是引导学生成长。通过实践,我认识到这一点,并坚定了我成为一名优秀教师的决心。
这一周的实习对我来说是一次宝贵而难忘的经验。我在实习中收获了很多,也发现了自己的不足之处。通过这次实践,我明白了自身教学能力的薄弱之处,并且知道了进一步提升自己的方向。我将继续努力学习,提高自身的教育素养,为未来的教育事业奠定坚实的基础。我相信,只要不断学习和努力,我一定会成为一名优秀的教师,为学生的成长和发展贡献自己的力量。
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