岁月匆匆,光阴催人老。面对即将离别的一年,我们正准备好告别。又到了总结的季节,我们要静心准备,为了写好年度工作总结。通过总结工作,我们可以找到改善自己的机会。那么,如何才能写好年度个人总结呢?生日祝福语网特地为您准备了一份有价值的“土建年终工作总结”。希望阅读后对您有所帮助,也请您将其分享给朋友们!
在这前期走过的历程里有功有过、有奖有罚,但天津机场项目部所走过的每一步都在公司的领导与同事们的大力支持与帮助下将工程顺利完工,并赢得天津机场各位领导对我单位所做的一切予以肯定,这一切的一切都离不开领导们辛勤的培育、同事们的支持,在此天津机场项目部衷心感谢公司各级领导对我部的体恤与关怀,衷心感谢各位同仁对我部的支持与帮助。
一年来,受公司委托,由我负责天津机场所有工程的现场管理工作。在公司的正确领导下,围绕工程现场安全、质量、进度、协调、回款及后期要加强改进的事项等工作做出以下总结。
一、安全工作
自开工至竣工,天津机场所有施工项目无一伤亡事故的发生,坚持安全第一,质量为主的原则。
二、质量工作
围界工作对于工程质量要求比较高,自开工以来一直紧密与监理单位及甲方取得一致并积极配合,按设计及规范要求施工,后期由于采用木模,使混凝土地梁表观效果不是很好,出现缺边掉角、蜂窝麻面现象,西区围界出现二次浇筑不牢,但经过即时发现,并经过即时的整改,达到预期效果。天津地区由于地下水位高,多处地段由原水溏之类的填土而成,使得地基不稳定,土质情况较差,干缩变形比较大,造成多处地梁出现开裂现象,后来调整伸缩缝之间的间距,以减少此类现象的发生。我坚信,在今后的工作中,不断的发觉新工艺、新方法,使各项施工工序安全、可靠、讲工期、讲质量,为围界工程在民航界站稳跨进一大步面努力奋斗。
三、工程进度管理
工程进度是此次工作的重点也是难点工作,东区围界施工没有出现明显的进度问量,后期由于材料不到位托延了一段时间,西区围界说句心里话,能干
完真的是不容易!为保证奥运会开办相关机场安保工作的完成,真是捏了一把汗,主要是材料及资金带来相当大的影响。
四、协调工作
由于资金及材料的延误使得甲方、监理单位的不满,因而出现大量的协调工作,但通过各种方式方法在天津机场划了一个带点惭愧的句号,空客围界工程前期工作就绪保证了工程的正常进行。
五、回款
1、扩建围界工程累计回款达95%
2、扩建标志线工程累计回款达95%
3、西区围界工程累计回款达80%,剩余待审计后支付。
总的来讲回款工作还算是不错的。
六、后期要加强的工作
天津机场的施工使我吸取了不少经验,我承认自己的不足,天天在甲方及监理的训斥下逐渐的完善起来,从整个前期天津机场围界工程来看,存在不少内因与外因的缺陷。
在合同方面,有好多没有考虑到因素,如:天津地质现状、土方问题使得公司多出9___万的平整土方的费用。前期工作缺少现场实地考查,直接进场施工,现场工作面还没有,这也是我自己的责任没有考虑周全。本次工程属于中标工程,但中标工程有好多关于公司资质,人员资质及大量工程竣工资料,合同内提出1000元的资料费,有时根本也没有提出来。随着工程进展,我将积极调动相关管理人员各负其责,同时由于工程本身需要,在车辆及其它配套设施上也是不可缺少的,不然工作很难进展,希望领导能继续给予支持。
自2020年1月加入公司以来,一直在公司项目部担任景观工程师。在此期间,我认真研究了公司的各项规章制度,并严格遵守。在工作过程中,认真监督检查施工现场的每一个环节,积极学习各种规范和图集标准。业余时间,他通过自学进一步巩固了自己的专业知识。目前已取得一级建造师考试资格,年底将获得风景园林中级工程师职称。
在施工现场管理过程中,作为专业的园林工程师,主动与设计部、审计部的其他专业工程师和工程师进行沟通,力求尽快解决施工中的问题.提前可能出现的有效预控措施。一年完成的主要任务如下:
1.负责某户外园林绿化工程的监督管理工作。园林绿化事关小区整体印象,所以每一个细节都要严格把关,在保证质量的前提下要求进度,已经完成验收。
2、协助X、X监督管理二期土建施工。目前,47个A单元已成功封顶,其余处于结构施工期。严格检查钢筋验收,认真审查钢筋规格及绑扎、模板支撑和外脚手架保护,督促施工单位做好各种边角保护工作。
3、及时联系GRC厂家,跟踪别墅GRC的生产安装;负责别墅土建施工的监督管理。第三排正在拆除,第四排将在本月底拆除。 xx施工段的别墅全部拆除,为外部环境的及时施工提供了工作条件。
4、负责泄洪渠二期美化工程。目前,相应的项目量已按预定进度顺利完成,为二期顺利预售提供了良好的外部环境保障。
5、在一年的建设管理中,虽然取得了应有的成绩,但还存在不少问题。在严把质量和进度的过程中,忽略了安全礼貌的施工。异常是要转变管理思路,做好事前控制,把问题消灭在萌芽状态。
一、职业规划与建议
在今后的工作中,我会积极响应公司领导,与公司同事密切合作。遇到问题和挫折要及时调整,不断吸取教训。利用业余时间加强对专业知识和技能的学习,
提高工作能力,成为优秀的景观工程师,努力在其他专业拓展,为山东的发展贡献自己的力量的。
2、提案及意见
鉴于公司目前的情况,提案如下:
1、加强公司流程建设,精简不必要的环节,形成合理有效的方案文件。例如,现场设计变更、签证申请等流程被细化为简洁的流程图,下发给各项目部,便于操作。
2、售后服务和维修的主要责任在物业公司。项目部工程师仅负责质量投诉现场责任认定。责任确定后,物业公司将联系施工单位进行维修及相关工作。这样可以减少售后服务工作的对接,便于维修工作的及时处理。
3、组织发展培训可以增强员工之间的团结协作意识,也可以增强个人挑战自我的能力。
4、为现场项目部订购建筑、房地产、园林等市政期刊杂志。
加强保密意识,养成良好工作习惯。文秘工作直接涉及到公司和公司领导的相关事务,这需要养成对领导不乱说,对同事不多说,对外界不能说的工作习惯。
一、工作开展及个人认识
1、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门,是公司内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于现在办公室人手少,工作量大,我和办公室女将们共同协作、共同努力,在遇到不懂的地方及时向领导请教。在这半年的试用期内,遇到了几次重要的会务活动并组织了几次外出参观考察,我都能够积极配合做好文秘会务及后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
2、加强学习,注重自身素质修养和提高
记得刚进公司的时候,领导问我意向去哪个部门,我迟疑了一会,实事求是的向领导汇报,进哪一个部门对我来说都是一个挑战,选择哪个部门都要重新学习、不断积累。我选择了办公室,正是想利用这个中枢平台多学习、多锻炼。工作中,我不断向领导请教,向以前工作的同事请教,取长补短,来增强服务意识和大局意识。同时,我常借助万能的网络,解决工作中的燃眉问题。
3、坚持做事先做人,努力做好日常工作,周到细致为公司领导及各部门服务
为了做好日常工作,热心为公司领导及各部门服务,我做了下面的努力:
(1)出勤方面,每天都能提前五到十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,每周日下午都加班准备周一的会务。
(2)公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
(3)纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
(4)关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
(5)制度建设方面,草拟了公司各项行政制度,并按照领导班子工作会议要求,不断修改完善。在各项制度没有制文颁布实施前,自觉的按照相关程序办事,并以自身遵规循矩的工作作风来感染同事。虽然,到现在为止,部分的规章制度还没有颁布实施,但是整个公司的运作依然井然有序。
4、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。因为刚走上社会不久,在为人处事、工作等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我能够做到虚心向领导学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守公司的规章制度、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、存在的不足
办公室文秘工作表面上看来中规中矩,略显枯燥,实际上却是处处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求非常高,因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很多。
1、由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在很多工作交叉在一起又比较急的时候,容易处理不当。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和计划性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
建筑公司土建部年终总结
2021年马上就要结束了,在这个特殊的一年里,建筑公司土建部经历了种种挑战和机会。在这篇年终总结中,我们将回顾过去一年的工作成果,并对未来做出展望和规划。
一、工作回顾
1.项目管理
在2021年,建筑公司土建部共参与了10个大型项目的管理和施工过程,并成功完成其中的8个项目。这些项目包括住宅小区、商业综合体、学校、医院、公共设施等,涉及到的建筑结构和工程技术种类繁多,从基础设施到装修完成,每个环节都得到了良好的管控和执行。
2.团队管理
建筑公司土建部注重员工培养和管理,提高员工的专业技能和素质。每个员工都被分配到适合他们擅长的岗位上,并进行了培训和提高。在2021年,土建部共完成了两次内部培训,提高了团队的整体素质水平。
3.安全生产
建筑公司土建部一直重视安全生产,在2021年,我们通过努力、通过加强员工的安全意识,保质保量完成项目建设,并在安全生产领域取得显著成绩,未发生一起事故。
二、存在的问题
在建筑公司土建部工作的过程中,我们也遇到了一些问题,其中比较突出的是:
1.人员缺乏
人员缺乏是建筑公司土建部遇到的一个重要问题。尽管我们不断地招收、培训新员工,但人员数量仍旧无法满足包括新的项目在内的建设需求。
2.材料短缺
在2021年,物料价格暴涨,不少的项目因为原材料缺乏而延误。对于建筑公司土建部来说,材料短缺是一个挑战,我们不得不通过资源调度和保证供货渠道的通畅来解决这个问题。
三、未来展望和规划
尽管存在一定的挑战和问题,但我们相信,建筑公司土建部将在未来实现更好的发展和进步。为此,我们制定了以下的未来规划:
1.团队建设
加强员工的培训,提高队伍素质;优化管理流程,完善内部管理制度;开展各类培训、文化活动,全方位提高员工的幸福感和归属感。
2.技术创新
加强与行业内专业组织的合作,引进新的技术和装备;不断提高技术水平,探索新的建筑施工方式;建立并完善数字化建设体系和数据管理平台。
3.项目拓展
在人口老龄化、环保、创新等方面规划新项目,在优势领域内加强拓展,打造自身优势品牌。加强与国内外优秀建筑公司的沟通和合作,进一步扩大土建部业务范围。
总之,建筑公司土建部在2021年取得了可喜的成果,并在未来制定了全面、长远的规划。展望未来,我们将会在高质量发展的轨道上保持良好的发展态势,为中国的建筑事业做出积极的贡献。
过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在动力总成项目部中担任技术员职务,过去一年的施工中,在项目部很多热心人士的关心帮助下,不管是技术方面还是质检与管理,使我工作上有了较大的进步,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。 “科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”,在工程中,技术含量较高,这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的.工作岗位.一切工程施工,技术和质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提升。 身为我公司的一员,有机会能在这样的条件下学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更
多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以公司的形象来约束自己,我们所有的言行要符合公司的一贯标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养.通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提升自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提升自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
土建质量员年终工作总结
时间如水,一年又过去了。回首往事,我们土建质量员有幸见证了许多工程的建设过程,也参与了许多工程的保障过程。在这一年中,我们不断努力、进步,积极保障工程质量,探索创新,为建设美好家园贡献力量。
一、 工作总结
在这一年的工作中,我们始终把质量作为生命线,认真做好每一个细节,促成了多项工程的顺利进行。我们秉承“三重管理、严格监督、优质服务”的服务宗旨,按照各项规定办事,努力把管理流程落实到位。现将本年度工作总结如下:
1、推行质量监督制度
我们在各项工程建设中,坚持执行质量监督制度,对各个环节落实质量要求定期检查,及时发现并解决问题。整个流程中,第一时间给出意见、提出建议,确保了施工验收合格、质量过硬。
2、加强土建工程质量管理
针对土建工程质量管理的特殊性,我们留意到各个环境之间的相互影响,要求合作施工的各部门各司其职、各执其责,积极配合公司安排、执行工程建设。同时,每个阶段定期召开会议,明确质量控制点以及每个控制点的具体要求,使施工过程中的每个环节皆能够得到科学规范的引领。
3、强化施工质量控制
我们在施工过程中强调了质量观念,落实了质量控制要求,做到了“零废品,零缺陷”。在这个过程中,我们加强了对施工人员的教育培训,使他们能够比较好的理解规范,从而提高了具体工作中的实践能力。同时,我们还注意到风险因素,加强了灾难应对能力。
4、强化现场管理
我们在现场全面加强了管理,落实了各项规定要求,做到了严谨、规范。同时,我们也强调了现场安全问题,增加了安全检查次数,避免了一些意外发生。
二、存在问题
我们在本年度工作中取得了较好的成绩,但也存在一些问题,今后我们将更加努力改进。
1、质量监督责任制落实不够到位
在实际执行中有些职工没有意识到质量监督的重要性,或者质量监督意识象征性地落实,查问题的意愿不强烈。
2、现场管理不力
在工程现场,我们有时把过多的关注点放在质量上,而不注意管理,导致一些现场管理上不规范、不严谨,缺乏科学、合理管理。
三、对策及建议
针对存在的问题,我们提出以下对策和建议,以期在今后的工作中改进。
1、健全质量监督责任制
我们将完善相关制度规定,并通过各种方式宣传、推广,引导所有职工,深入贯彻执行质量监督制度。同时,加大惩处力度,对存在问题的情况进行追踪、处理,确保责任体现到人、事实求是、问题有据可查。
2、落实现场管理
我们将引入现代化管理方式,实现各项管理环节互动、相互配合,保证要素间紧密联系。同时,加强安全教育宣传,做到“宁可错杀一千,也不能过疏一毫”。
三、工作感悟
一年的沉淀,带给我们无限的思考与成长。我们深切体会到了“三重管理、严格监督、优质服务”的实际意义,也发现了质量管理工作中的不足与进步空间。毫无疑问,在今后的工作中我们将继续奋斗,努力推进土建质量管理工作,让我们的工程建设更加规范、科学、高效。
20xx年度,在公司领导的关心下,在公司各部门的帮助和指导下,项目部全体员工团结协作,克服了项目工程建设中的种种困难,以积极的姿态投入到******16#17#楼工程的施工建设中,通过全体参建同事的艰辛努力,顺利推进承建的各项工程任务。
项目部组织项目部技术、施工、安质及材料等部门对项目部在工程开展以后的工作进行了总结;项目负责人对20xx年工作思路向项目部各工序负责人商议意见后,做出了如下具体总结。
第一部分 20xx年工作总结
一、施工任务完成情况 :
20xx年6月5日主体封顶,11月18日砌体达到主体验收,所有主体部分已完成,工程已经进入装饰装修阶段。
二、质量控制总结
通过实施严密的产品质量保证体系,为向业主提供满意的产品,项目部全体员工认真落实工程质量目标,针对公司质量方针,承担各自的质量责任,各岗位人员全部做到持证上岗,编制了科学的实效性强的施工组织设计和施工进度计划。
质量就是生命,质量就是效益,创精品工程是我司一贯的宗旨。为达到预定的质量目标,在主体施工中,我项目部建立了一套完整的质量体系:
1、工程施工实行样板引路、技术交底制度,有技术人员向工人进行技术交底,技术交底明确,从操作抓起,技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导,是工人牢牢掌握各种施工工艺,保证每个工人都能领会
操作要令、掌握规范标准要求。制定高于国标的内控工艺质量标准。改变了以前技术交底流于书面、流于形式的做法,从施工中看这样做的效果是显著的。
2、严把材料进场关。进场材料必须两证一单齐全,并认真进行取样复试,杜绝伪劣材料使用,见证取样员做到持证上岗,在监理人员的监督下按照规范要求进行取样、送试化验,试验合格后方可用于工程施工,杜绝不合格材料使用到工程中。
3、加强“自检、互检、交接检”和质检员的检查验收制度,经项目负责人复验后签字,报监理签收并做到每工序必验,对出现不合格样品严格执行奖罚制度,提高了工人的责任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。
4、合理安排工序,建立对模板、钢筋、混凝土的'成品保护规章制度,在施工中认真贯彻落实。
三、安全文明施工总结
1、确保工地安全文明施工,工地周围全部用彩钢板围挡,做全封闭式管理,主要施工场地硬化,场地做临时车道,保证道路畅通。各施工项目平面布置合理,施工现场整洁有序,物料堆放整齐,安全标志明显,劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、制度化,凡事均有章可循,有人负责,有人监督,有据可查。施工环境较好,道路平整畅通,行车时尘土飞扬情况得到控制,作业时水泥粉尘机械噪声都控制在最低限度之内。
2、健全安全生产监督网络,按公司、项目部、班组三级设立安全教育制度,由项目经理、质量安全技术负责人组成安全文明施工领导小组,
项目经理为第一负责人,组织进场人员认真学习建筑法及关于建筑施工安全管理有关法律法规,进行三级安全生产教育,搞好岗前技术培训。施工前进行安全技术交底,特种作业人员持证上岗,从事危险作业职工办理意外伤害保险。施工过程中落实安全措施计划,配备必要的安全保护及安全措施,严格按照操作规范施工,坚决杜绝违章作业,安全人员经常到现场做安全检查。
施工现场临时用电设施齐全、灵敏,基本符合国家《临时用电施工规范》的规定;施工机具操作人持证上岗,机械操作规程明确,责任到人;外脚手架架体、安全网张挂、脚手板铺设及时、正确,保证了安全文明施工。
四.停工后冬季安排情况
主体已封顶,塔吊已断电,现场材料已覆盖完毕。
第二部分 20xx年工作安排
1、施工质量与目标
在施工过程中严格按照施工规范施工,使每一个环节都达到优良,减少质量通病,注意施工过程中细部的施工与处理,确保在合同期限前完成合同内所有施工任务,并做到工完场清及后续工序交接、配合工作。
2、安全目标
杜绝在20xx年内出现安全生产重伤及死亡事故,使轻伤事故控制在千分之一之内,在各专项检查中必须达到90分以上,在贯彻公司方针政策及公司领导下,保持20xx年的控制制度的基础上加以改进,力求把工作做到更好。
第三部分 总结
总而言之,20xx年是我们丰收的一年,通过公司及项目全体同事的共同努力,项目部所有人员都取得了新的突破,上了一个新的台阶,这是我们努力的结果,更是公司英明领导的结果,我们一定会再接再励,争取在20xx年更上一层楼,为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益,为公司的建设做出更大的贡献!
过去的20xx年,我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作实力方面有了长足的进步。特殊对出现的质量问题的处理,有了明显的进步,有肯定的推断分析实力。以下我对一年来的工作状况进行总结: 首先,工作时必需做到四个字:仔细细心。因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。假如所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户埋怨,降低公司信誉,给公司造成不行估量的`损失。所以我每天工作时都尽量保持醒悟地头脑,确保每一份安排都能精确无误,把工作效率提高到点。
其次,工作时必需要有坚决不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,必需要有耐性、坚持的看法。但要常常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘如已经出现质量问题,而其他操作人员没有发觉或刚好处理的状况下,就肯定要督促他们仔细负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产安排能顺当进行。所以质检是特别重要的。
最终,工作时必需要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力气是有限的,但一个团队的力气却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键所在,解除误会,化解冲突,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己的潜能。一个团队,最重要的就是同心同德,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。 回顾过去,虽然有了一些可喜的成果,但同时也发觉自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展须要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够坚决。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能刚好向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将仔细总结阅历,发扬成果,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作实力和管理水平。生活每一天都在接着,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我信任,只要肯付出,只要有着坚决的信念,无论环境如何变更,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美妙。
建筑公司土建部年终总结
2021年即将结束,作为建筑公司的土建部门,在过去一年里,我们有着辛勤奋斗、开拓创新的经验和收获。在这里,我们对土建部门的2021年度工作进行年终总结,为接下来的工作打下坚实的基础。
一、工作任务完成情况
在2021年,土建部门完成了公司安排的全部工作任务,其中包括新建楼盘及项目的土建施工、修缮工程、技术改进等。土建部门的工作是整个建筑施工的基础性工作,安全生产成为我部门首要任务。全年来,我部门始终坚持“安全第一”的理念,严格按照相关法规要求进行工作,努力为项目的顺利推进保驾护航。
二、技术水平提升情况
在过去的一年中,土建部门的技术水平有了极大的提高。我们积极学习新技术、新材料、新工法,进一步提高了工作效率和施工质量。同时,我们始终坚持质量至上,注重质量控制,多次开展技术交流分享会,促进部门技术水平提升和技术创新。
三、员工培训状况
在过去的一年中,土建部门注重员工队伍建设。我们组织培训,提高员工的岗位技能和管理能力,增强员工对公司的归属感和责任心,提高了员工的整体素质。同时,我们也不断完善考核制度,确保员工的工作质量和工作效率,让员工在工作中充分施展所长。
四、工作亮点
在2021年,土建部门还取得了一些亮点工作成绩。在新建楼盘工程中,我们采用新建筑材料和高新技术,保证了楼盘的质量、安全和环保。与此同时,在修缮工程中,我们也能及时发现并处理各类问题,及时修补和维护楼盘,赢得了业主的信赖。
总的来说,2021年土建部门进一步提高了施工质量、工程安全和施工效率,得到了社会各界的认可和好评。未来,我们将继续秉持“安全第一、质量至上”的原则,为公司的发展和建设贡献更大的力量。
我从20xx年10月入职公司,回顾近三个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司和工程部的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一段时间来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将20xx年工作情况进行总结,向领导汇报:
一、供职概述和工作简介
由于工作需要,初始在领世郡深白项目工程部,负责普雅花园二期工程土建管理工作,于11月12日随该工程一并划归海泰项目工程部,仍担任普雅花园二期项目土建管理。该项目工程先期动工的23栋洋房主体结构部分已全面完工并通过验收,同时落实完成了屋顶保温施工和来年装修工程的前期准备工作,组织分步实施了余下四栋楼的场地拆迁及临建移设,现打桩工程正在实施中。
二、掌握业务、提升能力和具体工作
任职建设单位项目的土建管理工作,这对我来说既可以说是机遇,也可以说是挑战。因为我以前大多在建筑公司工作,几乎没有在像永泰红集团这样的大型公司工作的经历,对我们公司的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚,工作伊始,我感觉工作压力很大。在这种情况下,为了搞好工作,我抛开杂念,它山之石,可以攻玉,虚心向领导请教、向自己同事学习、自己摸索实践,努力做到全面熟悉、掌握,快速进入角色但当。从公司、项目、同事,工程现场、到图纸、资料、做法、管理流程等,进行了全面、细致的了解和掌握,做到项目在心里,工程存脑中。使自己在工作管理中不盲从,分清主次;不盲目,有的放矢;不盲听,践行求实。期间检查中多次指出和纠正结构施工错误,排查和消除安全隐患,积极落实项目进度,组织安排分部验收,从各环节加强质量、成本监管和控制,对相关责任主体及各个方面协调沟通,在很短的时间内便熟悉了工作,完成了角色转换过程,明确了工作的程序、方向,提高了自己的工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。工作中不断加强思想意识转变,提高自身素质,顾大局,抓重点,挖细节,丰富管理方法,脚踏实地开展工作。海泰项目工程部的领导和同事,及时的提示和热心的帮助,使我从思想认识上有了一个深刻的转变,大胆管理,崇本务实,推己及人,共同提高。作为一名合格的工程技术管理人员,必须是一名“厚德”求实之人,不能存有丝毫马虎和虚浮之心,要踏实细致,勤勉自律。在领导和同事的大力支持下,陆续开展了几方参加的座谈会,期间与会人员畅所欲言,充分交流,使自己和各相关人员的管理意识有了较大提高,收到很好的效果。
在三个月的时间内,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新,积极圆满的完成了以下工作:
普雅花园二期二次结构工程的施工管理工作组织进行普雅花园二期主体工程验收备案工作普雅花园二期屋顶保温工程的施工管理工作。
普雅花园二期首层地面工程土方回填及部分钢筋砼浇筑的施工管理工作。
普雅花园二期装修工程前期准备(清剔、调整外架、抹灰打点、切槽安装线管、线盒、门窗附框制作安装等)的施工管理工作。
组织进行了普雅花园二期工程分户验收数据尺寸核查。
普雅花园二期装修工程的技术研讨、项目管理、材料厂家、专项方案、进度计划、队伍落实等准备管理工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守公司的各项规章制度。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结近三个月来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,同时在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中,我将认真学习公司的各项规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,充分利用自身丰富的施工管理经验,为适应建筑市场环境的发展大趋势,加大对现场生产管理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先进科学的管理理念,把先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术相结合,形成自己独立的技术优势。为公司的发展做出更大更多的贡献。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然意识到日子的匆匆,在这一年的工作时间里我在公司领导、部门领导及同事的关心和帮助下。工作能力与专业技术有了更进一步的提高。
我是20xx年5月1日到公司报道,被聘为上海监理公司万达项目土建监理工程师。什么是“监理”?顾名思义,怎样才能成为一名合格监理,是向我充当监理工作提出新的课题对象。虽然过去从事土建工程多年,按理说应当具备一定实践经验,也频繁接触监理,但对监理专业知识认识甚少,应该说只是一个新兵。
我一直没有监理工程,为适应工作需要,拓宽在这一专业理论知识面,不断提高丰富自己专业知识,在这期间除公司项目总监理工程总监()和项目苏成区高级土建监理工程师()帮助下,深入工地进行了解认识外,自己着重学习了在关监理专业书刊,对监理专业有了初浅的认识。为今后开展监理工作打下良好基础在这年终岁末之时,总结自己工作中的成绩和收获。从而找出不足。以利于今后能够更好的完成工作任务。也衷心希望大家对总结不妥之处给与纠正。对我来说是极大的帮助。
在过去的一年,我在鞍山万达项目部,担任土建监理工程师职务。该项目涉及到土建,园林。电气设备,市政管网,消防设施,装饰装修,等多种专业,比较复杂商业综合体项目,作为土建监理工程师的我,感到任重而道远,特别是主体施工阶段,工程量大,而且施工难度和质量要求比较高。针对该特点在项目总监理工程师领导下,制定了具有针对性的、切合实际的监理方案。
从桩基础到主体每道施工工序严格按照监理规范、图纸设计国家现行施工质量验收规范实施监理工作,你抓好建筑材料的质量控制。和对施工工序的质量控制为重点工作确保建筑物的结构安全。对工程所需要的原材料审查其材料质保单复验报告。
见证取样、送检,审查其试验结果确保原材料质量在主体结构施工中严格检查钢筋的绑扎质量和钢筋的保护层厚度以及混凝土的浇筑振捣,对各施工过程中的巡视、检查所发现的问题及时采用口头形式或书面形式通知施工单位项目部,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次复核检查,并要求监理人员做好关键部位的旁站监理。
尽自己的努力做好监理控制质量的事前与事中控制,尽职尽责的做好我应该做的工作,坚持了严格按图、按规范、按合同实施监理,确保各分项、分部工程的合同验收。
主体结构施工现场的监理工作中,我深感自己对主体结构工程的不足之处,对此我查阅了大量的技术规范和标准图解,施工验收规范。通过自身的学习和实践掌握了与主体结构相关的技术和经验,从主体结构的模板搭设到钢筋绑扎和混凝土浇筑及悬挑外架搭设,严格检查每道工序施工质量,钢筋型号、钢筋锚固、搭接长度,钢筋进厂前认真审核相关资料是否齐全,核对质保资料与材料批号是否一致,同时对有关材料进行见证取样送检,全部符合设计及规范要求。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交施工方案,并针对其不足之处提出改进意见,检查进厂材料的原始凭证,检测报告等质量证明文件。做好事前控制,确保工程质量及安全事故不发生或少发生。
例如冬季施工气温较低,混凝土浇筑、砌体砌筑墙面抹灰等都不易保证质量因此要求施工单位提供冬季施工方案提前预防避免冻害发生,对重要工程部位。极易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施。
例如,土建工程,混凝土浇筑工程施工中梁板柱是工程的重点部位,涉及到模板,钢筋绑扎,混凝土浇筑等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,一旦出现质量问题后果严重。
因此,在该部位施工中加强监控。采取旁站监理措施,严格监理各部位的施工,并对影响施工质量的因素事前提出,要求施工单位编制预防措施及施工方案从而保障了梁板柱的施工质量。
为加强事中控制,施工过程中苏成区域是用的商品混凝土存在质量问题是其局部楼板存在开裂现象,虽然承包商有实验室的指检报告,但本着为业主负责的态度,及时对该批混凝土采取平行检验手段进行抽检,确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。
苏成区域砌体砌筑墙面抹灰施工中也存在质量问题为保障施工质量本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷部位修补处理并达到设计及规范要求的质量标准。
在监理工作中要求施工单位在施工过程按照设计内容设计要求施工验收规范按质量施工确保了施工质量无无安全隐患在各项工序施工中要求施工单位严格执行和家和地方有关施工质量报验制度对施工单位交验的有关施工质量报表和隐蔽资料及时检查签认根据设计文件及及承包合同中有关。工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核,签认,并做好记录。
监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的监理日志,旁站记录及平行检查记录,验收记录及混凝土浇筑令。详细的记录每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠依据。
本人在苏成区域的监理。过程中及协调各劳务分包单位间的关系使他们相互配合,相互支持,搞好衔接,保障了施工质量和进度的按期完成,并且在20xx年9月11日完成苏成区域主题封顶。
通过上述工作本人完成了主体结构的土建工程监理情况,一年的监理工作收获很大,但是也有不足。
例如:本人是土建专业对水电专业知识了解不多有些工艺要求不十分熟悉,而监理行业要求监理工程师应具备多学科多行业丰富的知识。因此本人在各学科专业知识方面还需继续努力学习不断提高自己的业务能力和专业水平。提高自己的沟通能力和环境适应能力,才能更好地服务于工程建设,才能使自己得到更好的发展。
在工作中各种不同的压力。对我来说也是一种难得的挑战和考验尽管一年来的工作中有很多困难和曲折,但回首过去也使我懂得了很多、认识了很多,同时也总结了不少的经验和教训,为以后更好的工作奠定了坚实的基础。
新的一年已经到来,在这新的一年里,我将不断地完善自身的不足,总结经验和教训,不断加强自身专业技术水平和业务素质的提高,不断的充实自己。
20__年主体施工陆续结束,装饰装修工程陆续开始进行施工,监理工作量也将加大,我会用自己所掌握理论知识和积累的实践经验,按照施工规范、监理规范和监理合同约定的内容对工程进行严格检查和验收确保工程质量从而是项目监理部能顺利的履行监理合同约定的内容是,是业主对监理工作更加满意。
最后我用微信朋友圈一句话总结:不是因为有了希望才坚持,而是因为坚持才有了希望。不是因为有了机会才争取,而是因为争取了才有机会。不是因为会了才去做,而是因为做了才能会。不是因为成长了才去承担,而是因为承担了才会成长。不是因为拥有了才付出,而是因为付出了才拥有。
我坚信,在公司领导和万达项目总监和各位同事的帮助下,一定能更好地完成我的各项工作任务,为公司做出自己应有的贡献。
本人于1998年毕业于重庆建筑大学,自参加工作以来,在工作过程中我不仅加深了对原来学习的.知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。自参加工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了较大的进步,现将工作总结如下:
作为一名建筑工作者,首先能严格要求自己,不断提高自身的思想觉悟。与此同时,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,自身很好的为自己定位。争取以高标准要求自己。积极主动的学习各种有关质检方面的规定性文件和要求,并经常请教同行业的前辈和同事。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习,将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我,适时地对自己提出不同的要求,在工作中不断总结经验,提升自身工作能力的同时,不断提高自己的专业技术水平。
十多年的工作经历使得我在付出汗水的同时,获得了收获,在近些年的实践工作当中,完成了不少项目,将理论知识和实践工作有机融合,使自己的水平得到很大的提高。
作为建筑工作者,我有责任和义务为房屋的质量和安全负责。为了能更好的完成施工任务,我积极的和各个班主长一起努力,以求能顺利的、保质、保量的完成任务。建设期间,让我深深的感到,在工程的建设环节中,其所要做的前期工作是多么复杂,我有幸能参与其中真是我的荣幸,这期间我付出了很多,也认识到自己在从事着一项伟大是事业。
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还需进取,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。从而不断提高我的专业技术水平,为工程建设更好的做出我应有的贡献。
摘要:土建工程的预算中包含财务成本核算、成本控制、资本经济技术分析、管材施工管理标准。
从科学技术角度出发,准确的分析土建工程预算的技术标准,从土建施工预算中对财务控制、财务管理的措施进行处理,逐步提高编制的预算管理水平,从而建立合理的预算管理方案。
本文将针对土建工程中的施工造价预算控制管理进行具体分析,研究土建预算管理中可能存在的问题,提出合理的土建预算控制标准,分析预算措施管理实施方案,提高预算编制内容,制定管理意见,提高综合土建工程预算管理的方案。
土建工程的预算管理是综合建设程序管理中的重要环节。
依照土建程序标准,对设计文件内容、国家规定标准进行限额分析,对各种材料费用进行取材管理,制定合理的土建投资额管理文件。
根据编制建设土建标准,确定投资限额,签订施工合同,根据竣工决算投资标准进行合理的规划,衡量设计文件方案的经济价值标准,合理的进行标准分析,制定有效的招标文件,确定竣工结算文件。
采用合理的设计方案进行经济分析,预算分析,加强土建工行才能的预算管理,合理的控制土建工程造价水平,确保工程造价的准确和完成,这是工程预算的首要工作。
1、预算管理中存在的问题。
现行的预算管理中因为模式缺乏针对性,土建施工中土建造价没有合理的开工至手段,施工完毕后才进行竣工结算管理。
施工建设单位、设计单位、施工组织单位很难在土建施工造价上形成统一的管理标准,土建监理单位的施工局限于施工进度管理和施工阶段管理,确保施工决策投资管理的分析,这直接影响施工造价的监督管理控制。
设计单位对工程预算中缺乏合理的设计造价约束管理,土建设计人员不会依照预算设计标准进行投资规划,导致设计出现投资高而设计标准低的问题,严重的影响设计投资的开展,造成资源浪费现象的产生。
2、土建预算管理人才的缺失。
土建施工单位按照自己编织的预算标准实施兼制管理,制作过程中需要有专业的技术人员配合完成。
但实际工作中,除大型企业外大部分施工单位很难雇佣专业的技术人才进行预算管理,往往是在工程建设过程中介绍、召集到的,对业务熟悉的预算人才,随着预算工程的完毕,合作即终止。
预算管理人员不是长期企业员工,对企业工作管理发展方向没有合理的认识,这对土建工程的预算具有一定的影响,很难保证工程预算管理的合理性和准确性。
3、材料的不合理定额测算。
土建施工因为现场材料、技术工艺的转变,编制人员在实际预算过程中常常需要根据定额进行换算,通过估算确定是否需要套用定额。
我国目前的预算标准大多采用静态滞后的测算标准,定额主要是依照工具材料标准价格进行统计分析,随着工程技术的发展,土建造价管理出现变革,新增的定额往往没有代表分析,无法进行工程计价差错分析。
这种静态的滞后价值取定无法满足现有经济市场的需求量,直接影响材料定额的测算。
4、土建管理存在的缺陷。
工程建设的施工设计、招投标管理制度存在管理缺陷,土建施工单位不能对这种设计进行精细管理,工程设计招标认识不足,没有优质的设计管理方案,业主对设计没有良好的重视程度,无法提醒设计单位进行工程额定限定。
一些承包商在报价过程中,故意抬高工程预算,工程项目的整体造价比例偏高,严重影响社会的基本土建管理水平。
5、设计变更的随意性较大。
建设单位因工期需求,往往在没有进行前期准备的时候,就急于开展工程开工。
对工程投资标准限额、建筑标注水平、设计深度没有严格的控制标准,这直接影响工程施工的合理设计。
在工程投资限额、建筑标准没有合理掌控,直接影响施工变更的设计。
工程设计过程中没有合理的监督和管理,工程预算造价变更没有合理的控制。
1、加强工程建设监督管理。
通过对工程竣工指标的合理评价,确定投资估算标准,依照设计预算水平,分析工程竣工验收过程中,设计方案是否合理,及时检查工程设计的限度额度,分析工程设计的变更内容,从工程项目竣工基准中分析是否符合设计标准。
加强审计造价的标准分析过程,对出现责任问题的部门进行追责。
2、工程动态造价管理。
根据工程动态造价水平合理的调节市场,合理的控制土建所用材料,土建行业相比其他行业市场经济效益发展巨大,制定合理的配套政策,对行业动态予以科学的工程管理,将工程预算进行合理的编制,不断调节工程造价中的计算方法,改进工程造价中的动态变化问题,提升工程动态造价管理水平。
3、加强预算专业技术人员的素质管理。
加强土建施工管理工作中的预算人才的管理,处理好工程经济费用问题,这对工程投资具有很好的协调组织作用。
合理的分析土建预算人才的预算素质,严格审核预算素质人才的管理关系,采用竞争管理的形式,实现持证上岗管理完成土建预算人才的审核管理。
加强工程财务管理的监督过程,可以采用委托的方式选取有资质的监督管理部门完善委托审核标准,建立统一的工程造价监督管理办法,加强工程预算管理的准确性。
4、加强预算管理统计分析。
加强土建工程的预算管理统计分析,对土建设计单位、工程建设单位、审计单位进行不同的划分,加强建设单位的综合统计管理,对不同企业进行独立的管理,提高各方面统计管理水平,制定统一的设计标准限额,确定投资控制标准,确保工程预算的统计管理作用。
5、重视预算的反馈。
土建工程中需要重视预算的管理和分配,调动企业内部的人力、物力,加强预算的刚性管理水平,提高预算的准确性,降低变更预算问题,实现工程预算管理的正常开展。
综上所述,土建工程的预算造价控制测算需要从土建建设单位、设计单位、施工单位、土建材料、施工现场等多方面考量,加强土建建设单位的预算造价审计管理,提高设计单位施工设计的准确性,提高施工单位土建施工的合理性,确保施工现场与预算的吻合,保证预算造价管理数据在制定、计算和反馈流程上的统一,实现土建工程造价预算内容的动态监控管理,提高土建工程管理的综合技术标准,确保土建工程造价预算内容的合理控制作用。
参考文献:
[2]刘国庆.土建工程常见的质量问题与防治[J].改革与开放.(16)
[3]李瑞戈.土建工程质量控制监督管理研究[J].科技信息.(28)
摘要:在分析现代化土建工程施工技术内容的基础上分析其中存在的问题,从做好土建工程施工技术措施和加强管理工作两个方面进行深入探讨,旨在为实际的土建工程施工提供切实可行的理论参考。
施工技术内容包含施工技术检查、测量管理、审查实际图纸、技术交底。
另外在施工中各种相关报告、计量实验、因各种因素导致的变更报告以及在完成施工后相关文件资料的归档等。
整个管理工程涉及到方方面面,由于管理质量的高低直接关系到工程进度、工程质量等重要方面,因此需要加强对施工技术以及施工管理。
然而,实际中由于各种因素导致施工中存在一定的问题。
一项工程只有在一个完整的施工组织体系的基础上才能够保证施工进度和施工质量。
但是,实际中由于各种因素的影响导致在施工过程中不同部门之间的相互协调与沟通缺乏对等性,另外由于施工技术的管理不够到位,影响到施工材料质量等,不仅造成不必要的经济损失,也会影响施工质量。
复杂的建筑施工现场使得往往出现实际施工与制定的施工制度不符合的情况。
这其中也与施工人员技术水平层次不齐有关,加上安全教育工作未做到位或者缺乏一定的安全意识导致出现错误施工甚至安全事故的发生,影响施工质量与效率。
另外就是在管理的过程中,只注重了建筑的效率,管理的力度不够,未真正认识到管理制度的重要性,使得管理制度逐渐流于形式,缺乏科学性。
加上在管理过程中管理人员的因素,容易出现各种不规范操作的问题,影响到施工的方方面面。
由于施工技术涉及到施工的方方面面,土建工程中涵盖着不同的部门,不同部门之间的'员工技术水平与综合素质都有着一定的差异,甚至在同一个部门内也有差距。
在这个过程中如果部门的负责人没有发挥出自身的职责,十分容易导致管理中存在问题。
(1)做好施工前的组织准备工作在土建工程施工前,施工企业需要在完整的施工技术标准的基础上分析施工图纸,在确保建筑施工与施工图纸相符合的情况下开始着手施工前的准备工作。
另外,在施工图纸设计的过程中,设计人员一定要考虑施工现场的环境、当地的经济发展等各种因素,从而选择出最佳的施工方案。
在施工之前,相关的负责人需要明确每一个部门的相关职责,制定合理的施工计划,在施工之前,做好技术培训工作,有效保证施工质量。
(2)做好施工过程中的施工技术管理作为将图纸变为实际的过程,这个阶段的施工质量最为重要。
将技术交底贯穿至整个施工过程中,实现逐级的交底,旨在通过这种方式让施工人员了解施工质量控制的重要性以及要点,切实保证施工质量。
另外,施工方需要加强对施工成本的管理,施工材料不可随意摆放,施工材料在进入到施工现场之前需要做好质量抽查。
为施工材料建设临时仓库,并安排专人管理,最大限度的减少环境以及其他因素对施工材料质量的影响,有效降低施工成本。
在施工过程中,做好相关施工设备的日常保养工作,减少施工设备发生故障的可能性。
(3)做好施工结束后的施工管理工作在完成时候之后,对土建工程的每一个子工程进行检测,将检测结果与相关规范中的标准进行比较,针对存在质量问题的工程应该及时加以弥补,最终保证施工质量符合相关标准。
根据工程技术的相关规范要求和标准,确保做到在施工中的实际体现。
建立相应的技术与管理制度,有效保证在每一个不同的施工环节中都有相应的规范标准和人员监督,一旦某一个环节出现质量或者其他问题可以最快速度的找到负责人,找到问题发生的原因,加强施工图纸的审核工作,在完善的施工图纸审核制度下进行工作,在反复确认施工图纸通过审核之后才能够参与到实际的施工中。
施工人员的专业素质对施工质量有着较大关联。
施工企业应该采取各种方法加强对技术人员、工作人员专业素质的提升,通过采取专业培训的方式不断提高其专业水准,并在此基础上提高工作人员的责任心,对保证施工质量有一定积极意义。
加强对整个施工过程的监督,不仅是对施工作业的负责,也是对施工质量的负责。
第一步,需要建立一个完善的施工现场管理与监督制度,保证施对施工现场的监督有一个执行的依据。
“愿你如阳光,明媚不忧伤,愿你拥有雌雄同体的灵魂,活得嚣张、永不受伤。”生日对于每一个人都有重要的意义,为了表达心中的诚意,我们一般会送上热烈的生日祝福语。如何面对不同的对象送上自己的特别的生日祝福呢?小编特地为大家精心收集和整理了“土建监理年终工作总结推荐十三篇”,希望能为您提供更多的参考。
一、工程概况
x县政府业务用房工程建筑面积xxx㎡,建筑高度为xx米,框架结构x层,为多层公共建筑。建筑结构设计年限为xx年,安全等级为二级,抗震设防分类为标准设防(丙级);地基基础设计等级为丙级。
目前x县政府业务用房自x月x号开工以来,基础工程已经完成。主体结构与x月底进行封顶,二、三层墙体砌筑已基本完成,根据工程进度计划,整个工程的墙体砌筑于20xx年x月份完成。部分抹灰及部分安装工程于今年底完成。
二、监理人员的工作情况
根据监理服务合同要求,自双方签订监理委托合同后,确定项目质量、进度、投资监理总目标,成立了工程项目监理部。按照监理合同及《建设工程监理规范》分解监理项目表,明确总监理工程师和专业监理工程师职责。使监理工作制度化、规范化、标准化,确保监理任务的顺利实施。
在业主及公司的大力支持下,本工程各项监理工作进展顺利。在整个监理的工程中,我们加强和规范了监理的自身管理工作、严格执行各项规章制度,确保了工程的质量和合同的认真执行。
在严格监理的同时,我们针对该工程施工所出现的问题及管理不到位等情况。加大了“严格监理”的力度,加强了巡视旁站力量;多提合理化建议,加强了“事前监理”和“主动监理”,在监理过程中,做到了隐蔽工程、重点部位100%旁站,平时反复巡视,把工程质量问题消灭在萌芽状态。
三、工程监理管理
总体开工报告及分项工程开工报告的审批:我监理部严格按照确保工期和质量、满足承包合同的条件要求,审核承包人的人工、材料、机械的投入,审核施工方案的合理性、可行性,确保质量的具体措施以及承包人质检体系的建设情况。
分项工程工序交接是监理日常工作及控制工程施工质量的一个重点,监理部首先对上道工序进行全面检查,确认经过处理后满足有关要求,才允许转入下道工序施工。
监理部对本工程进场材料的出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等都进行了严格核对。原材料到场后,承包人的复检及监理抽检严格按照规定的批量进行,做到不漏检和明确材料的使用部位。
旁站和巡视发现的问题,现场及时口头通知,要求施工单位进行整改,问题较严重的或承包人不按要求整改的,监理部下发监理工程师通知单。所有发现的质量问题均在监理部的督促下,得以整改和完善,做到了指令的闭合。
四、工程进度管理
对施工单位上报的总体施工进度计划、阶段性施工计划、月度施工计划等。监理部综合考虑了合同工期要求,考虑对保证工程质量有利的原则,针对完成计划所需要的合理人工、材料、机械投入,对承包人的保证计划完成的施工方案、保证完成计划的质量保障等,监理部都详细的审阅后进行合理的调整性批复。工期紧张时要求施工单位倒排工期和承包人投入必要的设备、人力、物力、财力以科学组织、严格管理,来保证正常的施工进度。
五、廉政建设和安全管理
监理部在廉政建设、文明施工、安全、环保等方面积极按照业主及上级部门的要求严格执行。并定期组织召开相关会议,使得每个监理人员都能做到廉洁、公正的开展工作。对安全措施的落实情况和整改结果进行全程监控,本工程截止目前未发生安全事故。
总之,在施工监理工作中,我们把握了重要部位和关键环节,做到了预防为主,始终严格控制,把好了质量关,工程安全、可靠,符合设计及规范要求。我们将以严谨务实的工作态度及时纠正存在的问题,克服不力因素,加大工作力度,为业主交一份满意的工程答卷!
xxxx年x月我被调入西过境公路西段第一驻地办试验室担任工程监理试验检测工程师,在领导的支持和同事的积极配合下,本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则,顺利地完成了本年度的监理试验工作,现将今年的监理工作汇报如下:
1、驻地办进场以来,针对本工程项目需要及合同条件的要求,积极购买试验设备及仪器,进行安装、调试、标定,申请工地临时资质,同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度,各种图表上墙,经省质检站验收,具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时,督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况,并要求承包商建立健全质量自检体系,为顺利开工奠定基础。
2、开工前,首先按照设计图纸及规范要求,对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验,使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求,为全面施工提供可靠、准确的试验依据。
3、材料质量控制,是我们试验监理质量控制的重点,合格产品的前提是必须具备合格的原材料,这是我从事公路工程施工最切身的体会,材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对,承包商的自检和监理抽检控制,对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容,拒绝不合格材料进入施工现场。
4、施工过程控制,每个分项工程或单项工程开工前,监理试验人员对砼配合比进行检验确认后,方可施工,施工过程中随时观察砼的和易性,始终保持在设计要求的范围之内,确保砼的内在质量,承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件,作为该工程质量控制指标之一。
xxx年即将过去,回顾这半年来的监理工作,体会最深的是做好监理工作,就必须严格认真,有较强的责任心,不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责,就能全面的掌握整个工程动态,控制整个工程质量,同时监理人员具备了较高的业务素质,就能对每一工序,每一环节,做到事前提示,将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态,并对可能造成质量隐患的环节事先防范,这两点对我们的监理工作大有帮助,必将有力推动我们的工作。虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作,但是还存在不足之处,外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生,根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程,熟悉设计图纸,提高业务水平和自身素质,加强监管力度,加大抽检频率,随时掌握施工动态,控制施工质量。
在西过境公路项目办、总监办的大力支持下和承包商的积极配合下,一如既往的做好20XX年的监理试验工作,20XX年任务艰巨,工程量大,对我们的试验工作要求更为严格,这就要求我们每一个试验人员做到事前控制,杜绝事后处理,持认真负责的工作态度,具有较强的责任心,充分熟悉并掌握业务知识和技能,弥补过去的不足,严格把好工程材料进场质量关、施工现场质量检验关,当好工程质量的守护神,为××公路工程技术咨询有限公司在西部建设树立良好的企业形象。
土建监理员年终工作总结
在过去的一年里,我担任土建监理员的职务,与各方紧密合作,承担了大量的责任和挑战。通过合理规划工作步骤、有效地协调项目进展以及实施质量控制,我成功地完成了多项工程项目。下面是我对过去一年工作的总结和反思。
1. 项目管理:
在项目进展过程中,我与工程师、设计师、建筑师以及其他相关参与方保持密切合作。我与他们共同制定了详细的计划和时间表,确保工程按时完成。我定期组织协调会议以交流进展情况、解决问题和更新时间表。
2. 质量控制:
作为土建监理员,我非常注重质量控制。我对整个工程过程进行了严格监督,保证工程质量符合相关标准和规定。我检查了施工材料的质量、施工过程中的合规要求以及最终完成的工程质量。在发现问题时,我及时采取措施并与相关方面沟通解决方案。
3. 安全管理:
安全是工程建设中最重要的方面之一。为了确保工程现场的安全,我积极参与了安全管理工作。我推动并监督了安全措施的执行,包括制定安全规范、教育工人如何正确使用安全设备以及定期检查施工现场等。通过这些措施,我帮助确保工人和相关人员的安全,并防止意外事件的发生。
4. 问题解决:
在工程项目中,问题和挑战是难以避免的。作为土建监理员,我经常面临各种问题,如施工延误、质量问题、合规要求等。在解决这些问题时,我采取了主动的态度,并与相关人员密切合作,找到最合适的解决方案。通过及时、有效地解决问题,我确保了工程项目的顺利进行。
5. 文档管理:
作为土建监理员,我负责管理和维护各种工程文件和文件记录。我仔细保管了施工图、规格说明、施工合同等文件,并确保它们的准确性和完整性。此外,我还及时记录和归档了施工过程中的变更、问题和解决方案,以备将来参考。
6. 团队协作:
团队合作对于项目成功至关重要。我主动与项目团队成员沟通合作,确保各方之间的协调一致。我认识到团队中的每个人都有不同的专长和经验,因此我尊重并借鉴他们的意见和建议。通过共同努力和合作,我与团队取得了优秀的业绩。
7. 继续学习与提升:
作为一名土建监理员,我不断努力提升自己的专业水平和知识储备。我积极参加相关的培训和研讨会,学习最新的行业发展和技术。我还积极利用互联网资源,研究最新的规范标准和最佳实践案例。通过这些努力,我不断提高自己的专业素养,为项目提供更好的服务。
总的来说,过去一年我作为一名土建监理员,我通过合理规划、质量控制、安全管理、问题解决、文档管理和团队协作等方面的努力,成功地完成了多项工程项目。我对自己的工作充满自豪感,并致力于不断学习和提升自己的能力。希望在未来的工作中,我能够继续发挥专业技能,为项目的成功做出更大的贡献。
在过去的一年,我在鞍山万达项目部,担任土建监理工程师职务。该项目涉及到土建,园林。电气设备,市政管网,消防设施,装饰装修,等多种专业,比较复杂商业综合体项目,作为土建监理工程师的我,感到任重而道远,特别是主体施工阶段,工程量大,而且施工难度和质量要求比较高。针对该特点在项目总监理工程师领导下,制定了具有针对性的、切合实际的监理方案。
从桩基础到主体每道施工工序严格按照监理规范、图纸设计国家现行施工质量验收规范实施监理工作,你抓好建筑材料的质量控制。和对施工工序的质量控制为重点工作确保建筑物的结构安全。对工程所需要的原材料审查其材料质保单复验报告。见证取样、送检,审查其试验结果确保原材料质量。
在主体结构施工中严格检查钢筋的绑扎质量和钢筋的保护层厚度以及混凝土的浇筑振捣,对各施工过程中的巡视、检查所发现的问题及时采用口头形式或书面形式通知施工单位项目部,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次复核检查,并要求监理人员做好关键部位的旁站监理。
尽自己的努力做好监理控制质量的事前与事中控制,尽职尽责的做好我应该做的工作,坚持了严格按图、按规范、按合同实施监理,确保各分项、分部工程的合同验收。
主体结构施工现场的监理工作中,我深感自己对主体结构工程的不足之处,对此我查阅了大量的技术规范和标准图解,施工验收规范。通过自身的学习和实践掌握了与主体结构相关的技术和经验,从主体结构的模板搭设到钢筋绑扎和混凝土浇筑及悬挑外架搭设,严格检查每道工序施工质量,钢筋型号、钢筋锚固、搭接长度,钢筋进厂前认真审核相关资料是否齐全,核对质保资料与材料批号是否一致,同时对有关材料进行见证取样送检,全部符合设计及规范要求。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交施工方案,并针对其不足之处提出改进意见,检查进厂材料的原始凭证,检测报告等质量证明文件。做好事前控制,确保工程质量及安全事故不发生或少发生。
例如冬季施工气温较低,混凝土浇筑、砌体砌筑墙面抹灰等都不易保证质量因此要求施工单位提供冬季施工方案提前预防避免冻害发生,对重要工程部位。极易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施。
例如,土建工程,混凝土浇筑工程施工中梁板柱是工程的重点部位,涉及到模板,钢筋绑扎,混凝土浇筑等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,一旦出现质量问题后果严重。
因此,在该部位施工中加强监控。采取旁站监理措施,严格监理各部位的施工,并对影响施工质量的因素事前提出,要求施工单位编制预防措施及施工方案从而保障了梁板柱的施工质量。
为加强事中控制,施工过程中苏成区域是用的商品混凝土存在质量问题是其局部楼板存在开裂现象,虽然承包商有实验室的指检报告,但本着为业主负责的态度,及时对该批混凝土采取平行检验手段进行抽检,确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。
苏成区域砌体砌筑墙面抹灰施工中也存在质量问题为保障施工质量本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷部位修补处理并达到设计及规范要求的质量标准。
在监理工作中要求施工单位在施工过程按照设计内容设计要求施工验收规范按质量施工确保了施工质量无无安全隐患。
在各项工序施工中要求施工单位严格执行和家和地方有关施工质量报验制度对施工单位交验的有关施工质量报表和隐蔽资料及时检查签认根据设计文件及及承包合同中有关。工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核,签认,并做好记录。
监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的监理日志,旁站记录及平行检查记录,验收记录及混凝土浇筑令。详细的记录每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠依据。
本人在苏成区域的监理。过程中及协调各劳务分包单位间的关系使他们相互配合,相互支持,搞好衔接,保障了施工质量和进度的按期完成,并且在20xx年9月11日完成苏成区域主题封顶。
通过上述工作本人完成了主体结构的土建工程监理情况,一年的监理工作收获很大,但是也有不足。
例如:本人是土建专业对水电专业知识了解不多有些工艺要求不十分熟悉,而监理行业要求监理工程师应具备多学科多行业丰富的知识。因此本人在各学科专业知识方面还需继续努力学习不断提高自己的业务能力和专业水平。提高自己的沟通能力和环境适应能力,才能更好地服务于工程建设,才能使自己得到更好的发展。
在工作中各种不同的压力。对我来说也是一种难得的挑战和考验尽管一年来的工作中有很多困难和曲折,但回首过去也使我懂得了很多、认识了很多,同时也总结了不少的经验和教训,为以后更好的工作奠定了坚实的基础。
新的一年已经到来,在这新的一年里,我将不断地完善自身的不足,总结经验和教训,不断加强自身专业技术水平和业务素质的提高,不断的充实自己。
20xx年主体施工陆续结束,装饰装修工程陆续开始进行施工,监理工作量也将加大,我会用自己所掌握理论知识和积累的实践经验,按照施工规范、监理规范和监理合同约定的内容对工程进行严格检查和验收确保工程质量从而是项目监理部能顺利的履行监理合同约定的内容是,是业主对监理工作更加满意。
最后我用微信朋友圈一句话总结:不是因为有了希望才坚持,而是因为坚持才有了希望。不是因为有了机会才争取,而是因为争取了才有机会。不是因为会了才去做,而是因为做了才能会。不是因为成长了才去承担,而是因为承担了才会成长。不是因为拥有了才付出,而是因为付出了才拥有。
我坚信,在公司领导和万达项目总监和各位同事的帮助下,一定能更好地完成我的各项工作任务,为公司做出自己应有的贡献。
一年来,在xx集团领导英明的委托、信任和正确大力支持下、公司领导的帮助下和监理部人员的共同努力下,基本圆满的完成了相应的监理工作任务,现将本年度的建筑监理工作情况简要总结如下。
一、工程概况
依据监理合同规定的监理范围和控制目标,并结合考虑监理人员的年龄层次,专业水平等条件,由总监带头,其他成员积极配合,共同开展xx市档案馆工程的监理工作。根据监理规划细则的要求,项目部在总监理工程师的主持下订立了监理例会制度,监理人员岗位责任制,旁站监理制度,文件归档管理制度,交接班制度,并将各项制度上墙公布,督促所有的成员努力工作,为公司尽职尽责。
二、监理部的工作方法及原则
总监理工程师要求各专业监理工程师从工程建设项目实际出发,以贯彻落实有关政策,严格履行《xx监理合同》,认真执行有关标准和各项法规为原则。以工程建设质量高、投资合理、进度快并确保安全为控制目标。以“守法、诚信、公正、科学”为行业标准。以事前指导、事中检查、事后验收等工作方法全面开展监理工作。
在工作中,各监理工程师严格行使《xx监理合同》中赋予监理工程师的权利,以精干的业务知识,实事求是的敬业精神,一丝不苟的科学态度和公正廉洁的工作作风,从严依法监理。在工作中不断加强监理内部管理,积极探索总结工作经验,使监理工作体现出他的科学性,公正性。
在业主的服务方面,监理部在不超出监理合同规定的监理范围内尽量的满足业主提出的要求,努力做好业主的参谋和代理人。在对承包单位的管理方面,采取以“管”为主,“监、帮、促”相结合的原则开展工作,同时督促承包单位推行全面质量管理,促进工程建设监理水平不断迈向新台阶。
三、工程质量的控制
1、将质量控制贯穿于项目建设的全过程中,将质量第一的思想贯穿于项目建设全过程的每一环节。项目监理工程师坚持全过程质量控制的原则,不仅对产品质量进行检查,还对工作质量、工序质量、中间产品的质量进行检查;不仅对形成的产品质量验收进行控制,还对工程在施工前和施工过程中进行质量控制。
2、对工程质量进行检查与验收时依据设计图纸、遵照现行的施工规范和质量评定标准,并以实测数据为准。在整个质量控制控制的过程中坚持以人为核心的质量控制。坚持“严格控制、积极参与、热情服务”的监理方法。
四、对今后发展的建议
市场是企业生存的源泉,而人才是企业发展的关键。企业之间的竞争终决于人才竞争,一个企业培养人不容易,培养一个人才更不容易,公司一旦失去大量的人才,将直接关系到一个企业的兴衰。监理工作是一种高智能的、科学化的有偿技术服务。作为监理单位,应该清醒地认识到:潜藏着巨大能量的高智能复合型人才是企业生存和发展最宝贵的财富和源泉。
建立人才管理制度,提高员工的竞争意识。立足长远,加强人才储备工作重视优秀监理人才引进、稳定工作。为了形成激励机制,完善《监理xx》,实行奖优罚劣,突出骨干作用。在用人方面遵循“能者上、平者让、庸者下”的原则和不拘一格使用人才。建立行之有效的绩效考核制度。加大监理人员的培训力度。
随着建设事业的蓬勃发展和监理工作的不断规范,下一阶段,我项目部将继续贯彻执行“行业创优性”,由于种种客观原因,我们还存在很多不足之处,在新的一年里,我们会再接再厉,共创监理部美好明天!做自律有为的监理的思想方针,进一步努力提高监理工作水平,增强监理部综合实力,为公司的壮大强盛贡献一份力量。
一年的时间很快过去了,在这一年多时间里,我在公司领导、部门领导和同事们的关心与帮助下,工作能力与专业技术有了更进一步的提高。在这年终岁末之时,总结自己工作中的成绩和收获,从而找出不足,以利于今后能够更好的完成工作任务,也衷心希望大家对总结不妥之处给予指正,对我来说是极大的帮助。
在过去的一年多时间里,我在xx·博雅苑项目和时代国际担任总监理工程师职务,该项目涉及到土建、水电、园林绿化、市政管网等多种专业,是比较大的综合性项目,作为总监理工程师的我,感到任重而道远,特别是高层建筑施工,工程量大而且施工难度和质量要求都比较高,针对该特点,制定了具有针对性的、切实可行的监理方案。从基础到主体,每道施工工序严格按照监理规范、图纸设计和国家现行施工质量验收规范实施监理工作,以抓好对建筑材料的质量控制和对施工工艺的质量控制为重点工作,确保建筑物结构安全,对工程所需的原材料审查其材料质保单、复检报告、见证取样、送检,审查其试验结果,确保原材料质量。在高层主体施工中严格检查钢筋的绑扎质量和钢筋的保护层厚度以及砼的浇筑振捣,对各施工过程中的巡视、检查所发现的问题及时采用口头形式或书面形式通知施工单位项目部,做到发现问题及时督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查,并要求监理人员做好关键部位的旁站监理,尽自己最大的努力做好监理控制质量的事前与事中控制,尽职的做好我应该做的工作,坚持了严格按图、按规范、合同实施监理,确保各分项、分部工程的合格验收。
在2#楼及4#楼主体结构施工现场的监理工作中,我深感自己对主体结构工程的不足之处,对此我查阅了大量的技术规范和施工验收规范,通过自身的学习和实践掌握了与主体结构相关的技术和经验,从主体结构的模板搭设到钢筋安装和砼浇筑,严格检查每道工序施工质量,钢管构件、钢筋型号、钢筋锚固、搭接长度,钢筋原材及商品混凝土等进场后,均认真审核相关资料是否齐全,核对质保资料与材料批号是否一致,同时对有关材料进行见证取样送检,全部符合设计及规范要求。特别是钢筋及混凝土的质量,要求施工方按规范要求进行了见证取样、送检,保证了主体结构的工程质量。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见,核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。并做好事前控制,确保工程质量及安全事故不发生或少发生。例如:冬季施工,气温较低,砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰、外墙真石漆等都不易保证质量,因此要求施工单位提供冬季施工方案,提前预防,避免冻害发生。
对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施,例如:土建工程混凝土浇筑工程施工中,梁板、板墙是工程的重点部位,涉及到模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,一旦出现质量问题后果严重,因此在该部位施工中,加强监控,采取旁站监理措施,严格监理各部位的施工,并对影响施工质量的因素事前提出,要求施工单位编制预防措施及施工方案,从而保证了梁板、板墙的施工质量。
为加强事中控制,在混凝土浇筑过程中发现施工队擅自加水改变了混凝土的配合比,及时制止并向施工单位下发监理工程师通知单。该队伍在砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题,为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。
在监理工作中,要求施工单位在施工过程中,按照设计内容、设计要求、施工验收规范,按质、按量施工,确保了施工质量、无安全隐患。在各工序施工中,要求施工单位严格执行国家和地方有关施工质量报验制度,对施工单位交验的有关施工质量报表和隐蔽资料及时检查签认,根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认并做好记录。
监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的监理日记,旁站记录及安全监理日记,详细的记录了每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠依据。本人在xx·博雅苑工地的监理过程中,积极协调各单位间的关系,使它们相互配合,相互支持,搞好衔接,保证了施工质量和进度的按期完成。通过上述工作,本人完成了xx·博雅苑2#楼、4#楼、5#楼、8#楼、二期会所主体结构的监理情况及时代国际装饰装修的监理情况,一年多的监理工作收获很大,但也有不足,监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识,因此本人在各学科专业知识方面,还需继续努力学习,不断提高自己的业务能力和专业水平。
总之,一年多的工作给我的体会是作为一名监理工程师不仅要具备丰富的专业知识,而且还要有较强的沟通协调能力,只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力,才能更好的服务于工程的建设,才能使自己得以更好的发展。在工作中各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验,尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折,但回首过去,也使我懂得了很多、认识了很多,同时也总结了不少的经验和教训,为以后更好的工作奠定了坚实的基矗
20xx年即将到来,在这新的一年里我将不断地完善自身的不足,总结经验和教训,不断加强自身专业技术水平和业务素质的提高,不断的充实自己。我坚信在公司领导和各位同事的大力帮助下一定能更好完成我的各项工作任务,为公司做出自己应有的贡献。
标题:土建监理员年终工作总结
引言:
在过去的一年里,作为土建监理员,我秉承着严谨负责的工作态度,积极履行监理职责,为工程建设的顺利进行做出了不懈努力。本文将对我过去一年的工作进行总结,详细回顾工作内容、取得的成绩以及存在的问题,为明年的工作提供有益的经验和指导。
一、工作内容与技能提升
在过去一年中,我主要负责以下方面的工作:
1. 监理工作计划编制:根据工程进度和监理要求,制定并实施监理工作计划,确保每项任务按时完成;
2. 工程质量监督:通过对施工现场的定期巡查和抽样检查,确保工程符合相关标准和规范,及时发现并处理质量问题;
3. 施工进度管理:根据合同约定,监督施工方按时按质完成工程,协调解决施工中的问题,保障工程进度;
4. 施工合同管理:监督施工合同的履行情况,确保施工方按合同要求完成工作,并及时处理合同纠纷;
5. 工程安全监管:执行有关安全操作规程,确保施工现场的安全,防范事故的发生;
6. 协调与沟通:与业主、设计方、施工方保持良好的沟通和合作,解决问题,确保工作顺利进行。
在工作中,我也不断学习提升,具备了一定的技能和经验,如:
1. 熟悉并掌握了土建工程相关法律法规和质量验收标准,能够深入了解工程的施工技术;
2. 具备了较强的沟通和协调能力,能够与不同的利益相关方进行有效的沟通与协商;
3. 精通土建监理过程中的各项技术指标,能够快速分析问题并提供解决方案;
4. 运用了先进的监理技术工具和设备,如使用无人机进行巡视和拍摄,提高了监理工作的效率与精确度。
二、取得的成绩
在过去的一年中,我顺利完成了我的工作任务,并取得了一些具体的成绩:
1. 工程质量:通过严格的监督和抽样检查,工程质量符合标准要求,质量问题得到有效控制;
2. 工程进度:施工方按时、按质完成了工程,工程进度得到了保障;
3. 安全保障:工程施工过程中没有发生重大安全事故,利用监测技术和安全规范保障工地安全;
4. 合同管理:有效监督施工方按合同要求履行义务,避免了合同纠纷的发生;
5. 沟通与协调:与业主、设计方、施工方的密切合作,问题得到及时解决,工作进展顺利。
三、存在的问题与改进措施
在本次工作总结中,我也要诚实地面对自己存在的不足和问题:
1. 项目管理经验有限:由于我接手的项目较为单一,导致我在其他类型的项目管理方面经验不足,需要更好地扩展我的工作领域;
2. 技术储备有待提高:在工作中,我发现自己在土建技术方面的储备还存在一些不足,需要更加深入学习和实践;
3. 沟通能力有待加强:与施工方的沟通中,曾存在一些冲突和障碍,需要加强沟通技巧,使沟通更加顺畅。
为了进一步提升自己,我制定了以下改进措施:
1. 积极参与项目多样性培训和学习,增加项目管理经验;
2. 加强土建技术的学习和实践,提高自身的专业素质;
3. 参与沟通技巧培训,学习与不同利益相关方的更好沟通。
结语:
在过去一年的工作中,我始终遵守职业道德,用心履行监理职责,取得了一定的成绩。通过对过去工作的总结,我认识到自己的不足之处,也制定了下一步的改进措施,以期在未来更好地完成监理员的工作。希望明年能够进一步提高自身能力,为工程建设贡献更大的力量。最后,感谢业主和团队的支持与合作。
在监理部的一年光阴里,无论是从监督、反省各施工单位的施工材料,还是做好监理部的监理材料我做到了尽职尽责。作为监理材料员我的首要工作如下:
1、配合各专业监理工程师对各施工单位的工程材料作好严峻把关。因为工程材料是真实反响工程项目施工的效果,材料就是在工程建设历程中形成各种情势的信息记载,只有和监理工程师、施工单位材料员全力配合才干完成并做好这项工作。
2、负责监理材料的治理工作,并对监理材料进行收集、收拾和归档。监理材料是工程建设历程中,监理进行监控的真实记载,是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的本色性工作,是监理工作科学化、规范化、法制化的标记。监理材料反响监理工作程度,是衡量、评定监理工作的首要根据。
3、遵守合同约定,在勘察、设计阶段,对勘察、设计文件的形成、积累、组卷和归档。
4、编制会议记载、监理月报,监理月报是监理部在一个月内对工程进展和监理工作的总结,也是各有关部门反盛评定监理部工作的首要根据,因此做好这项工作很首要,也很要害。
5、遵守材料规程将列入城建档案馆接管领域的监理材料移交城建档案馆。只有前期各个环节都做好了,才干顺利的移交档案馆,监理工作也就顺利完成。
以上工作的完成也存在着很多不足之处:
(1)、首先对于施工单位工程材料的报验有必然的松懈,往往施工单位在施工完毕之后才将工程材料上报监理部。工程材料应随工程进度同步收集、收拾并按规定移交。
(2)、对于监督、治理施工单位做好工程材料,使工程材料真实、有效、完整也存着在不足之处,其中施工单位不器重工程材料编制,工程材料没有应用工程材料做材料,使材料无法统一治理。
(3)、监理月报的编制不完整,施工单位在起头还能及时配合监理做好月报,待工程接近尾期时就起头拖延,使监理月报无法及时收集、编制,编制一份完整的监理月报需要各方全力配合。
以上是我一年来在监理部工作中所碰到的难题也正是工作中所存在的不足之处,做到一个专业材料治理员是在长期工作实践中日积月累中磨炼出来的,不管是对施工材料、监理材料、建设材料都能做到娴熟治理,而我虽然从着手材料治理已有四年之久,虽对各个不同阶层材料治理有必然经验。但是做到一个专业材料员也有必然的差距。面临新的工期即将起头,我将全力认真做好每一项材料治理工作。
在此我也给监理部提一点小小的建议,在接手监理材料以来,目前公司没有治理材料员的指示,短缺一个正规的材料室,很多材料无处堆放,使不少材料丧失。工程材料形成和治理需要一个很长的历程,而且治理材料的人员也替换频繁,这样使下一个接手的很难做好治理工作。新的一年即将到来之际,总结在过去的一年中,自己所做的本职工作,从接手治理监理材料方面上,均有了不同程度的熟识和进步。最后谢谢xxx学校的各位老师,谢谢他们的悉心教导让我通过监理员的考试。
建筑节能是一个新的专项工程,我之前没有接触过节能工程,所以有些陌生。在工作期间,有很多不懂的,自己就虚心向同事请教学习,同事也乐意给我讲解节能相关的要求,有时间就带我到工地上观看现场的实际做法。利用自己的阅历写的《关于改善建筑门窗节能的分析》在质监站杂志上发表。7月份,市节能中心举行建筑节能能效测评交流会,通过学习,现在已经能够熟练掌握建筑能效测评的工作,并协助其它同志做好能效测评的资料管理工作。参加了福江名城等工程的建筑节能施工质量检查、建筑节能专项验收和能效测评。
房屋分户验收是质量监督的一个重要环节,这项措施给每个购买住房的老百姓都把住了质量关,避免了交付使用后的“扯皮”现象。在工作期间,我主要参加了欧怡.廊桥水岸、福江名城、加新.新华花园等工程项目的分户验收,检查房屋的开间、进深、层高尺寸,并核对分户验收资料,检查楼板厚度,并依实填写验收表格。当发现某处不符合相关要求时我都记下,在验收完成后将所发现的问题整理好,发出整改通知书给施工方,责令其整改。
诚信评价是我市率先对建筑施工企业在本市行政区域内从事房屋建筑和市政基础设施工程施工经营管理活动情况进行的量化评分。在此工作期间,我严格按照以上管理办法和评价标准对我县所有36个在建项目如实打分。每一轮打分完成,我都对这次的打分进行评价,对项目做得好的进行表扬,做得不好的进行批评。并将此次打分的情况及相关建议作专项报告汇报至市质监总站。
近年来,随着我市住宅建筑进入新一轮高峰期,随之而来的质量问题也越来越多,质量投诉也越来越多。每次业主来我站投诉,我们都细心听取他们所讲解的,让他们填写质量投诉书,然后及时同业主查看质量问题所在之处,用相机拍照形成影像资料,分析该房屋质量出于哪个环节,给业主做思想工作。责令责任方及时作出处理,最终满足相关要求。并且协调业主和责任方对质量所造成的损失进行协商解决,最终达成双方都能接受的协议。
以上是我对这段时间工作所作的总结,在这工作期间,做得好的我要戒骄戒躁;做得不好的,我会吸取教训加以改正并且继续努力,在以后的工作中争取做得更好!
土建监理员年终工作总结
尊敬的领导、亲爱的同事们:
我在2019年担任土建监理员的岗位,全年时间匆匆,眼看即将迎来新的一年,回首过去,我感谢公司领导和同事们的支持与帮助,让我在工作中取得了一定的成绩。现在,我将对过去一年的工作进行总结,结合实际情况提出改进意见,希望以此为基础,更好地发展土建监理工作。
一、第一部分:工作概述
我在本年度主要负责了多个项目的土建监理工作,涵盖了公共建筑、住宅小区等不同类型的工程。通过与项目经理、设计师、工程队伍等各方的密切合作,我成功地完成了所负责的各项任务。
1. 对工程的监理和质量控制:
我按照相关规定和标准,对工程施工现场进行了全面、细致的监理和质量控制。我积极参与工程开工前的筹备工作,对施工方案、质量计划和监理方案进行了审查和修改,并提交了相关的意见和建议。在施工期间,我对施工进度、工艺质量、施工工序等进行了严格监控,及时发现和解决了一些问题,确保了工程按时、按质地进行。
2. 合同管理和交底:
我对工程合同进行了仔细的审查,并与施工方进行了沟通和签订。在施工过程中,我积极配合工程部和相关单位进行工程交底,确保施工方熟悉工程要求和标准。同时,我也对合同中的变更和索赔等事项进行了处理,保护了公司的利益。
3. 施工安全管理:
我高度重视施工安全工作,加强对施工现场的安全监督和指导。我参与了工程的安全方案编制和现场安全检查,并对违规行为进行了纠正和改进。通过我个人的努力和与施工队伍的配合,工程期间未出现任何重大事故。
4. 工程文件和资料的整理和归档:
我对工程过程中生成的各类文件和资料进行了认真的整理和归档,确保了工程质量和安全的可追溯性。在施工结束后,我对工程文件进行了交接,并做了详细的工作总结,为今后类似项目的开展提供了参考和借鉴。
二、第二部分:存在的问题及改进意见
在工作过程中,我也意识到自身存在一些不足和问题,对此我有以下改进意见:
1.知识储备不足:在实际操作中,发现自己对于新材料、新工艺的了解不足,不能及时发现和解决工程中的问题。因此,我计划利用业余时间不断学习和更新知识,提高自己的专业素养。
2.沟通能力有待提升:在工程过程中,我发现与施工方的沟通不够顺畅,导致有些工作不能顺利完成。为此,我计划参加一些沟通技巧培训,提高自己的沟通能力和协调能力。
3.未及时跟进问题处理:由于工作量较大,有时不能及时发现和处理一些问题,对工程的整体进度产生了一定的影响。因此,我计划制定更加详细的工作计划和安排,在工作中做到有条不紊,确保问题能够及时得到解决。
4.人际关系处理不当:由于在工程中涉及多个部门和多个工作人员,我不能做到与他人保持良好的合作和关系。我打算通过更多的与他人交流和学习,改善与他人的沟通方式,提高工作效率。
三、第三部分:2020年工作计划
基于过去一年的工作总结和改进意见,我制定了以下2020年的工作计划:
1.不断学习和提升:我计划利用业余时间加强对新材料、新工艺的学习和了解,提高自己的知识储备和专业素养。
2.提高沟通能力:我将参加相关的培训课程,提高自己的沟通能力和协调能力,以更好地与相关人员进行沟通和合作。
3.优化工作安排:我将制定更加详细的工作计划和安排,确保问题能够及时发现和解决,提高工作效率。
4.加强与他人合作:我计划多与他人多沟通和交流,改善与他人的人际关系,提高整体团队的工作效率。
总结:
在2019年度的工作中,我在土建监理员的岗位上努力工作,取得了一些成绩。通过工作总结和改进意见的分析,我相信在未来的工作中,我能不断提高自己,更好地完成土建监理员的工作任务。我将积极吸取过去一年的经验教训,并结合新的工作目标,以更加奋发有为的态度和精神投入到新的一年的工作中。
最后,再次感谢公司领导和同事们的支持和帮助,愿我们共同努力,再创辉煌!
土建监理公司年终总结
随着城市建设的逐渐发展,土建监理公司成为越来越重要的建筑行业中不可或缺的力量。作为行业生态中的关键行业,土建监理公司有着重要的责任和使命。在过去的一年中,一家土建监理公司承担着自己的责任,履行使命,作出了卓越的成绩,为城市建设贡献了自己的力量。
一、 公司概况
该土建监理公司成立于2010年,是一家集工程监理、工程咨询、技术服务、工程设计为一体的综合性工程服务企业。公司具备专业的资质和资深的监理、设计团队,为客户提供高品质的工程服务。
二、 业绩回顾
在过去的一年中,该公司承接了多个重大项目,经过团队的努力付出,圆满完成了各项任务,展现了出色的业绩。
1. 建筑工程方面
该公司承接了多个建筑工程项目,如某商业广场、某科技园区、某酒店等项目。公司严格遵守国家建筑标准规范,贯彻执行各项监管政策,严格控制工程质量和工程安全,确保工程顺利实施。经过努力付出,这些项目均在预算、工期、质量、安全等方面得到了优秀的成绩。
2. 市政工程方面
市政工程是城市建设中不可或缺的一部分。该公司承接了多个包括道路建设、桥梁建设、隧道建设等市政工程项目。公司通过合理规划、科学施工,有效地保障了工程质量普遍,多个项目获得了建设单位、施工单位的一致好评。
3. 环保工程方面
随着社会对环保意识的逐渐提升,环保工程也变得越来越重要。该公司承接了多个环保工程项目,如某污水处理工程、某垃圾处理场等项目。公司坚持以环保为核心,倡导绿色科技,致力于工程节能减排,多个项目获得了环保部门的认可和高度评价。
三、 团队建设
作为综合性工程服务企业,优秀的团队是整个公司发展的动力之一。该公司注重团队建设,坚持“和谐、创新、共赢”的团队理念,打造了一支凝心聚力、素质优良的队伍。
1. 人才培养方面
该公司注重团队人才培养,团队成员经常参与各种专业学术交流、技术培训、施工讲座等活动,不断学习新的业务知识,拓展业务视野。公司还注重梯次培养,在团队中重视和鼓励有潜力的青年人才,为年轻人提供成长平台。
2. 团队文化建设方面
该公司注重团队文化建设,倡导凝聚力、创新、合作、共赢等价值观念,营造和谐、积极向上的工作氛围,不断提升团队的凝聚力和归属感。
四、 未来展望
在即将到来的新年里,该公司将继续积极承担自己的社会责任,坚持创新、品质、服务的理念,为客户提供更加卓越的服务。公司将加快推进技术创新,进一步提高服务质量。公司还将推动企业规模扩大和对外拓展,探索市场,加强合作,不断提高竞争力。
以上就是该土建监理公司年终总结的详细内容。通过回顾过去,展望未来,该公司充分展现了其优秀的业绩、团队建设和未来发展的战略规划。相信该公司在未来的发展中,一定会取得更加辉煌的成绩。
20_年,根据公司工作安排,我担任御景城小区的工程总监理。三年来,在公司领导班子的关怀指导下,我认真履行工作职责,搞好项目监理部日常监理和监督工作,同时,在项目部内部尽力营造出和谐、文明的良好氛围,发挥团队精神,积极调动监理人员的积极性,严格按照监理合同约定的权利和义务全面履行监理合同,认真做好“三控、三管、一协调”的工作。作为总监,我始终积极地贯彻公司的综合体系管理方针、项目监理部的目标以及监理工作纪律,要求每一位监理工程师在自己的工作岗位上能够做到:勤巡检、勤监督、勤要求;认真为业主服务,认真做好监理工作,认真完成合同目标,最终让业主满意,让使用者满意,为公司创造良好的业绩。
由于御景城属于开发项目,工期比较紧、同时,建设单位在工程质量和安全以及进度方面对监理工作要求特别高,对监理人员要求比较苛刻,有的监理人员难于适应这种环境,不能满足要求最终离开项目监理部。但是该工程在建设单位的大力支持下,在项目监理部每一位监理工程师的认真工作和积极地配合,施工质量、安全都处于可控范围内。通过不断的学习和实践,我认为作为总监为了公司的经济效益和社会效益以及长远发展,应该从大局出发带动项目监理部的每一个监理工程师认真履行监理合同赋予的各项权利和义务,一步一个脚印地认真开展项目监理部的各项工作,不断提高专业水平和业务水平,赢得业主的信任和满意。在过去的经验中,我总结了以下几点:
1、作为项目总监要以严谨的工作态度和高度的责任心,以身作则,坚决维护公司的形象和利益,加强管理和监督,全面发挥各业务骨干的重要作用,为项目监理部工作保驾护航。
2、摆正我们监理的位置。监理是受建设单位的委托,在监理合同约定的范围内行使监理的权利和承担监理的义务。进行严格监理、热情服务。其中,热情服务指的是根据监理合同对建设单位全方位的服务。要想做好服务工作,必须做到积极主动,认真行事,加强沟通和协调配合工作。
3、热爱自己的本职工作。对自己的工作要有一个强烈的责任感。自己参加工作了,在某个企业上班那一天起,把个人利益和和企业利益紧紧地拴在一起。
4、经常定期检查各专业监理人员的工作情况。比如:监理日记、材料、设备、构配件的审核签认,检验批、隐蔽工程的签批,工作联系单、监理通知等签发内容,监理会议纪要、监理月报等文件的编写等。发现问题及时提出整改,同时,举一反三,结合经验和教训,必要时组织专业监理工程师进行学习新工艺、新技术,新知识,为下一步的监理工作打下良好的基础。
5、经常深入施工现场,充分了解工地进展情况,掌握第一手资料。建筑行业是发生质量、安全事故频发的高危行业,因此,作为总监应进场深入施工现场掌握第一手资料,并发现问题时严格按照监理的程序,相关的法律法规规程,该说的说、该管的管、该停的停、该报的报,做好独立的监理工作,最终把风险责任转移到其他相关方身上。
6、应该认真组织召开每一次的监理会议和专题会议,应认真做好监理会议的准备工作。通过监理会议和专题会议,提升监理工作水平,提高监理的威信。总监应沉着、果敢、独立、公正的判断和解决问题。每天、每周、每月的工作做好总结和汇总,形成文字记录。
7、应认真做好沟通协调工作。经常及时与建设单位进行沟通,提出监理的意见、想法、尤其是尊重参建各方,从大局出发,发现问题是把问题摆在桌面上共同解决,不得擅自决定。同时,在不失原则的情况下尽量满足业主的意见。
8、认真编写监理月报和监理规划等监理工作文件。在月报上充分体现监理人员的监督检查过程,工程进展情况,对下一个月的监理工作要点。
三年来,虽然我在工作方法和能力方面取得了长足的进步,但也存在着很多不足和差距。我们应该从以人为本,持续发展的角度出发取长补短,为公司制度化、标准化、规范化、科学化的管理做出进一步的努力。并积极参加公司的投标工作,做好成本计划。为公司正常运转提供有力的保障,才能更好地发挥团队精神,提高工作效率,展望未来,为公司创造更多的荣誉。
一年的时间很快过去了,在这一年多时间里,我在公司领导、部门领导和同事们的关心与帮助下,工作能力与专业技术有了更进一步的提高。
在这年终岁末之时,总结自己工作中的成绩和收获,从而找出不足,以利于今后能够更好的完成工资任务,也衷心希望大家对总结不妥之处给予指正,对我来说是极大的帮助。
在过去的一年多时间里,我在xx项目一组团担任土建监理工程师职务,该项目涉及到土建、电气设备、园林工艺、市政管网等多种专业,是比较大的综合性项目,作为土建监理工程师的我,感到任重而道远,特别是高层建筑施工,工程量大而且施工难度和质量要求都比较高,针对该特点,在项目监理部总监及总代的带领下,制定了具有针对性的、切实可行的监理方案。
从基础到主体,每道施工工序严格按照监理规范、图纸设计和国家现行施工质量验收规范实施监理工作,以抓好对建筑材料的质量控制和对施工工艺的质量控制为重点工作,确保建筑物结构安全,对工程所需的原材料审查其材料质保单、复检报告、见证取样、送检,审查其试验结果,确保原材料质量。
在高层主体施工中严格检查钢筋的绑扎质量和钢筋的保护层厚度以及砼的浇筑振捣,对各施工过程中的巡视、检查所发现的问题及时采用口头形式或书面形式通知施工单位项目部,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查,并要求监理人员做好关键部位的旁站监理。
尽自己最大的努力做好监理控制质量的事前与事中控制,尽职尽职的做好我应该做的工作,坚持了严格按图、按规范、合同实施监理,确保各分项、分部工程的合格验收。
在1-5楼及37楼主体结构施工现场的监理工作中,我深感自己对主体结构工程的不足之处,对此我查阅了大量的技术规范和施工验收规范。
通过自身的学习和实践掌握了与主体结构相关的技术和经验,从主体结构的模板搭设到钢筋安装和砼浇筑,严格检查每道工序施工质量,钢管构件、钢筋型号、钢筋锚固、搭接长度,钢筋原材及半成混凝土等进场后,均认真审核相关资料是否齐全,核对质保资料与材料批号是否一致,同时对有关材料进行见证取样送检,全部符合设计及规范要求。
特别是钢筋及混凝土的质量,要求施工方按规范要求进行了见证取样、送检,保证了主体结构的工程质量。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见,核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。
并做好事前控制,确保工程质量及安全事故不发生或少发生。
例如:冬季施工,气温较低,砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量,因此要求施工单位提供冬季施工方案,提前预防,避免冻害发生。
对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施。
例如:土建工程混凝土浇筑工程施工中,梁板、柱是工程的重点部位,涉及到模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,一旦出现质量问题后果严重。
因此在该部位施工中,加强监控,采取旁站监理措施,严格监理各部位的施工,并对影响施工质量的因素事前提出,要求施工单位编制预防措施及施工方案,从而保证了梁板、柱的施工质量。
为加强事中控制,在监理xx公司施工队的施工过程中,发现该队伍使用的商混存在质量问题,使其局部楼板存在开裂现象,虽然承包商有实验室的质检报告,但本着为业主负责的态度,及时对该批混凝土采取平行检验手段进行抽检,确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。
该队伍在砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题,为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。
在监理工作中,要求施工单位在施工过程中,按照设计内容、设计要求、施工验收规范,按质、按量施工,确保了施工质量、无安全隐患。
在各工序施工中,要求施工单位严格执行国家和地方有关施工质量报验制度,对施工单位交验的有关施工质量报表和隐蔽资料及时检查签认,根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认并做好记录。
监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的监理日记,旁站记录及安全监理日记,详细的记录了每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠依据。
本人在一组团工地的监理过程中,积极协调各单位间的关系,使它们相互配合,相互支持,搞好衔接,保证了施工质量和进度的按期完成。
通过上述工作,本人完成了一组团1楼、2楼1、2单元、3楼1、2单元主体结构的土木建筑工程的监理情况,一年多的监理工作收获很大,但也有不足。
要让总结突出重点,我们需要回顾并总结年度工作。这份年度工作总结展示了我们在专业能力方面的卓越表现。如果您想更好地掌握关于“销售顾问年终工作总结”的相关知识,请务必阅读本文。如果您对这个话题有更深入的了解需求,请继续关注我们的网站!
20XX年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的xx亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺。
而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是公司领导很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。
20XX年的主要工作内容如下:
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆;
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错;
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率;
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识;
5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。
二、加强自我学习,提高自身素养
在20XX,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习。
三、工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美;这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;
第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了,又是一个新的纪元,20XX年的任务目标xx亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
各位领导,各位同事:
大家好!
20xx年,我在公司的正确领导和同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划与方针政策,在自己分管的xx等全国xx个片区认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据公司领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、20XX年销售工作取得的成绩
20xx年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占电器配套元器件销售市场,我和我分管的xx等全国x个片区的全体销售员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的xx%。
二、认真努力,积极做好销售各项工作
销售工作是公司的重要工作,特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我是公司的一名销售经理,要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动全国x个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建设,全面提高素质
我分管全国x个片区的销售工作,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)做好服务工作,奉献自己力量
我是负责全国x个片区销售工作的经理,做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得全国x个片区销售人员的满意,一心一意搞好销售工作,全面提升销售工作质量,以此扩大销售业务,为加快公司发展贡献力量。
(三)抓好队伍建设,全力做好工作
要搞好电器配套元器件销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
(四)树立信心,排除万难,争取完成全年目标任务
20xx年电器配套元器件销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑全国x个片区,给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。
(五)制订考核办法,激励先进
为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合全国4个片区的实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在电器配套元器件产品销售工作上做出新成绩,取得新成效。
(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力
我要求全国x个片区每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户讲解电器配套元器件相关知识以及特点,并向客户发放公司电器配套元器件宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。
(七)走出去推广品牌,吸引人气,扩大销售
在当前市场竞争激烈的情况下,坐在家里等待客户上门,无疑是坐毙待死。为此,我要求全国x个片区每个销售员要走出去推广品牌,吸引人气,扩大销售。要通过积极宣传,现场推销等多种办法,把我们公司的产品送进市场。今年,我负责的全国x个片区的销售任务完成的较好,与我们销售员积极走出去推广有很大关系。
三、加强学习,提高自身素质
我认为作为一名负责全国x个片区的销售经理,必须加强学习,提高自身素质,才能完成公司赋予我的工作任务,也才能带好每个销售员做好销售工作。
(一)努力学习,提高政治思想觉悟
20xx年,我加强学习,认真学习公司的各项规定,提高政治思想觉悟,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,坚决维护公司利益,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
(二)认真学习,提高业务工作水平
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习公司的制度规定与工作纪律外,重点是学习电器配套元器件知识和销售业务工作技能,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,提高业务工作水平,为自己做好销售工作打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了电器配套元器件知识与基本销售工作技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的销售工作任务,取得良好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。
四、加强廉政建设,做到廉洁自律
我深刻认识到廉政建设关系到人心向背,影响着各项工作的发展。特别在当今社会不正风气的影响下,搞销售工作容易产生腐 败行为,损害公司利益。在这方面,我特别注重执行公司纪律,不仅自己要执行好,还教育每个销售员要执行好,干任何工作,不得损害公司利益。由于,我切实加强廉政建设,做到廉洁自律,我和全国4个片区的每个销售员在执行公司纪律上比较好,大家都在一心一意为公司工作,没有出现违反公司纪律的现象。
五、存在的不足问题
1、业务不够熟悉。当前,电器配套元器件发展很快,搞销售工作必须熟悉产品业务,这样才能回答客户提出的技术问题,这方面我有欠缺,需要加强学习,努力掌握产品业务。
2、产品宣传力度不大。我们公司虽然开展了对产品的宣传,但总的说产品宣传力度不大,主要还是靠上门推销。一些客户对我们公司和产品了解不多,购买时存在忧虑状态。今后需要加强产品宣传,提升我们公司产品的知名度。
3、工作作风上与销售员联系不够密切。我与销售员的联系、沟通虽然多,但仍然有时了解情况不够全面。对销售员布置工作多,要求完成任务多,就事论事多,贯彻管理意图多,征求意见听取建议少。
20xx年,我认真努力工作,虽然取得了一定的成绩,但是与公司的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把销售工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为公司又快又好发展,做出我应有的贡献。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
转眼间,我来荣威4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的、而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验、
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
__年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我__年的工作计划:
1继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个0类,多一个o类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
3努力完成现定任务量、在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月31日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达xx%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年xx月31日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了x%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到xx%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。
在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂源于日本、领先亚洲的全球化企业的战略目标的目标而努力。
转眼间,我来荣威4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
xx年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我xx年的工作计划:
继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个0类,多一个o类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
努力完成现定任务量。在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。
4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。
5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。
每周工作
1查看潜客系统,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。
2查看自己的任务完成了多少,还少多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
对于刚刚接触销售行业的人来说,学习是无休止的过程。20xx年是我加入销售大军中的第一年,在这一年里学习的很多东西,先对本年度的工作做如下总结:
一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们,是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人,虽然没有太多的接触和表情,但是我己经把有关你们的记忆放在心中。
时间不经意间从指尖滑过。从进入xx鞋业有限公司到现在,己将近两个月的时间,而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我,从来不关注时尚的我,连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我,在选择这里的同时,需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。
两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训,公司规章制度和企业文化的培训,来中国市场部第一天前辈们的循循善导,都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间,也足以让我们融入兆吉这个集体,并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求,“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活,少了几分奔波,多了份安逸,我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭,过着忙碌却也充实的工作。
两个月的时间,己经让我开始喜欢这里,工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生,到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。
刚到这里的时候,每天浏览过往一些时尚类杂志,并试着把那些美的词句记录下来,思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动,或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字,对时尚圈子的全然陌生,跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。
为了能尽快适应工作,我努力去查寻各种资料,网上的、杂志上的,或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书,也借机会了解了xxx、xxx这两位台湾文案作者。
这个月,开始尝试着写关于xx流行趋势,以及主要鞋款的文案。这对我来说,是一个比较艰难的过程,而在这之前,我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日,了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子,并尽量把某些特征记下来,然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍,并翻开以往看时尚杂志所做的笔记,实在是没办法,会下楼去看每双鞋子,虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字,但是幸运的时候会碰到一些业务部的人,这让我收获不少。
不管结果如何,过程终究是享受的,但是多日的努力终于得到收获后,那种心境是无法用言语来表达的,就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余,也体验到工作带给我的乐趣。
在这差不多两个月的时间里,我主要负责如下工作:
1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如:xx30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。
2、根据商场要求,提供统一的商场包装宣传文字,或是企业产品的文案撰写。如xxx等。
从进公司到现在,通过自己的点点滴滴的学习与积累,还有领导与前辈们的帮助,了解了各部门的作业流程,自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然,也有些不足的地方。比如:写的文案并不能打动我自己、存储知识过少,偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。20xx年是充满希望与挑战的一年,我会继续以一个学习者的姿态,去完成所交付我的每一项任务,并努力改正这些不足之处。
为了使以后工作更加高效、完美,我将努力做到以下几点:
1、端正态度,积极主动,努力学习,虚心请教并听取各方面意见;
2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;
3、收集与公司产品相关的讯息,争取对公司品牌进行全方位的了解。
4、以学习者的姿态,争取高效完成交付给我的各项作务。
5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。
以上就是我这近两个月来的工作总结,不足之处敬请指正,谢谢!
引导语:工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的检查,从而得出引以为戒的经验。工作总结频道迎合各位朋友的需求,特意提供了汽车销售顾问工作总结范文,希望大家喜欢!
一、汽车销售情况
__公司20__年销售__-_台,各车型销量分别为富康__-_台;__161台;__3台;__2台;__394台。其中__销售351台。__销量497台较增长45(私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在209月正式提升任命___同志为__厅营销经理。工作期间__同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到__公司日后对本公司的审计和__的验收,为能很好的完成此项工作,20xx年5月任命__同志为信息报表员,进行对__公司的报表工作,在工作期间__同志任劳任怨按时准确的完成了__公司交付的各项报表,每
日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20__年为完善档案管理工作,特安排__同志为档案管-理-员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报__公司等,工作期间__同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20__年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:
1、详细了解商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与__公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据__公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。 最后,在新春到来之际,请允许我代表__专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
对于即将进入社会的大学生来说,兼职和社会实践应该是必不可少的课程。一方面可以赚取一定的生活费,提高自立能力;更重要的是可以获得宝贵的社会时间经验。目前,最好找也最合适的兼职有两个:一家教,二做临时促销员。相对于家教而言,做促销员更能锻炼人的能力,其接触的人多,同时很好的考验了应变能力和反映能力。
在各种促销员中,我认为数码电视类的促销更具有挑战性,也可以更好的展示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际著名品牌做过电视促销员,在此期间吃了不少苦头,但也学到了很多东西。
在做促销员的过程我们需要注意以下几点:
1、勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!
2、学会忍受。作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。
3、注意细节。我们大学生在刚接触社会的时候经验不足,很多人大大咧咧的,不注意细节,这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短信,在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话,如果是非常重要的电话,一定要给顾客解释清楚,给予他们足够的尊重,否则这个顾客十有89会立刻转身走人。其它的如促销员一般的情况下在上班的时候是一直站着的,大家也要注意一下,不要没顾客时就坐在沙发上,而且很没有坐姿,被公司检查的人发现了,可能你离走人已经不远了。
一、XX公司XX项目的.成员组成:
营销部销售职员比较年轻,工作上固然布满干劲、有豪情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,特别在处理突发事件和一些新题目上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售职员从能力和对项目的理解上都有了很大的进步,今后会通过对销售职员的培训和内部的职员的调剂来解决这一题目。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,致使营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的展开和双方不断的沟通和交换,这一题目已得到了解决。
二、营销部的工作调和和责权明确
由于调和不顺畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。调和不顺畅或沟通不顺畅都会存在工作方向上大小不一致,长此以往双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,很有些积重难返的感觉,好在知道了题目的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的题目,我以为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,题目不管大小都要请示甲方,必将会造成效力低,对一些题目的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是不管我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的情势和参加职员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织情势,有针对性的解决这一题目,另外可以不在会上提议的题目,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有益于题目的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧急,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过量的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了题目。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交换,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
转眼间,我来荣威4S店已经一年多。这一年多,从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟,蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这一年来,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的一年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、客户服务部日常工作。
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在下半年的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
20xx年即将过去,在将近一年的时间中,我从一名文员到一名销售人员,我是从没销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,经过时间的洗礼之后,我相信自己会做得更好,因为有俗话说:只有经历才能够成长。
在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来,不断的进行总结与改进,提高自身素质。
我是十月份来到这个公司的,到公司之后,在公司领导的指引下和同事的支持和帮助下,我坚持不断地学习销售业务知识、总结工作经验,加强对客户寻找和新客户的开发,努力提高谈客户技巧,完成了自己在工作中的各项职责.
在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下:
首先,我对我们公司发展是很有信心的,前景应该是美好的。
公司给我们提供在工作环境和工作条件都比较不错,尤其是公司领导对我们都非常的关心和照顾。我不能说我能给公司能创造多大多大效益,我只能说我会尽我努力来回报公司的。我来公司也没多久,也没有什麽太多的感慨。希望在新的一年里,我能跟公司共同发展,共同进步。
其次,本人还有一些不成熟的建议看法,希望公司领导能看一下。
一.希望公司在新的一年里能多多支持我们销售,多多研究新的东西我们会用心去多多推广,让我们的公司实力更加庞大。
二,希望公司能有一份好的工作流程,我认为公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。尤其是工厂应该有一个好的流程,尽量减少客户的客诉与不满,这样才能稳定客户,减少客户的流失。只要能保证质量,工期,还有售后就能保证我们公司客户源源不断。
最后,当然我自己也会严格要求自己,我新的一年里我为我自己准备了以下三点:
1、维护老客户
2、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
3、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。
最后,我希望我们这个公司这个团体在新的一年里都能有一种积极进取的精神,都能保持一个好的心态,为公司多谋福利,多做贡献!
有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:
(1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。
(2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。
(3)每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次",电话打多了自然就成熟了。
20xx年以来,我主要负责4S店销售顾问工作。在领导的关心支持下,在同事的帮助下,在“服务源自真诚”的服务理念指引下,我立足平凡工作岗位,努力提高服务水平和技能,为客户提供了优质、快捷、高效、周到的服务。我的成绩得到了同事与客户的认可和肯定。
一、20xx年上半年工作开展情况
一是积极做好接待工作。在实际工作中,我积极与客户沟通,想客户之所想,急客户之所急。本着“可以为公司挖掘潜在的利润,以及可以和客户垫定一定的感情基础,有利于后续的工作”的思想,耐心细致地了解客户的需求,然后认真仔细地查验车辆,查验车辆的同时,坚持当着客户的面铺三件套。即使客户客气说不用了等话语,我也坚持这样做,并明确向客户建议,取走车内的贵重物品,并为客户提供装物品的袋子。
二是努力做好维修工作。在维修的过程中,我坚持把各个故障到底是怎么回事,以及损害的程度一一向客户说清楚,由客户定夺。在技术方面的问题有自己解决不了,我积极向车间的技术支持求助。车辆维修完成后,我认真对照查车单检查车辆。包括,工单的服务项目是否都作了;车辆的公里数;车辆外观等等。车辆维修好后我认真向客户解释结算预览单,说明此次维修的服务项目及费用,并带领客户结账。
三是做好送客工作。俗话说:“三分接车,七分交车”。交车做好了就是下一次的接车。我在工作中坚持当着客户的面,撤掉三件套。并引领客户车辆至公司大门口,送别客户。在这些细致周到的服务过程中得到了广大客户的一致好评。
二、存在的主要问题
20xx年上半年来,在领导的关心下,在同志们的帮助下,虽然工作取的了一定的成绩,但仍被许多缺点和不足所束缚,如在工作中发现自己汽车基础专业知识的不足,对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等,这都是我本人急需解决的弱点。
三、下半年的打算
我要在总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合领导的要求,能得到广大客户的满意。在下半年的工作中,一是加强汽车基础专业知识学习,并坚持“学中干干中学”,不断提高自身的专业素质和业务技能。二是牢固树立“我因客户而生存,客户因我而满意”的服务理念,深刻理解“服务树形象,服务出规模,服务增效益,服务促发展”的内涵,进一步更新观念,变被动服务为主动服务,变“要我服务”为“我要服务”,树立起“服务第一、客户第一、信誉第一”,“没有最好,只有更好”的服务观念,真正把“客户满意程度”作为考核评价工作好坏的标尺。三是以服务公司大局为立足点,认真熟悉和掌握自身岗位的各项制度和办事章程,和同事和谐相处,形成发展合力,作出新的更大贡献。
一、熟习产品、酷爱产品
这是汽车销售顾问对汽车一个自我消费、学习、求证的进程。通过自我消费,汽车销售顾问才有对汽车产品的感性熟悉,才有心得和体会,才有与顾客进得沟通的素材。同时,在个人年终总结上汽车销售顾问还需通过对产品的感受,了解汽车产品的用处、汽车文化和使用价值等。只有感性熟悉和理性结合同一的时候,汽车销售顾问才能更好地酷爱公司的产品,才能进行有效的沟通。
二、善用工具,熟练展现
汽车销售顾问在销售进程中,有很多能够帮助成功销售的工具。诸如,产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之工具,如何活用这些工具,关系到销售的成功与否。产品展现是帮助顾客直观了解产品的性能、功效,人有三觉,即视觉、听觉和感觉。通过对照的手法让顾客判定产品的优劣所在,了解产品的价值。汽车销售顾问的个人年终总结上,应当有这些学习的进程和学习进程中碰到的题目。
三、耐心凝听,找准需求
初进职场的汽车销售顾问一般都一口气地先容产品,演讲式地讲授产品或直接报价,这样收到的效果就不理想。当汽车销售顾问展现产品的时候,当顾客明确访客目的后,汽车销售顾问要认真地、耐心肠凝听客户的见解、引导他们陈说对产品的看法和观点,从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要,既是尊重客户,又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。个人年终总结当中,这一部份应当具体地写出来。
四、掌控互动,进行引导
汽车销售顾问沟通式销售其实不是一种演讲,也不是盲目教导顾客,而是根据顾客的需求和针对顾客的发问作一些正确帮助理解的工作。首先要做好销售工作计划,提出或设计一些题目与顾客展开探讨,引导顾客接受自己的观点,接受汽车产品的文化和默许产品的价值观。成熟的汽车销售顾问在互动的进程中,通常都会应用同理心再进行分析和引导。这些销售进程中的知识或技能,假如能在个人年终总结中显现必将能赐与后的工作带来更大的好处。
生日祝福语网为您准备了一本“公司管理年终工作总结”供您参考,您准备好开始撰写岗位的年度工作总结了吗?时光流转,带走了太多的事物,只留下回忆。忙碌的日子即将结束,现在是专心记录教学总结的时候了。通过总结工作经验,我们能够更深入地认识和理解自己所从事的行业。我建议您将这个链接保存到收藏夹中,并邀请您的朋友一起学习!
20xx年,对于停车费管理处来说,是辛勤耕耘的一年,也是健康发展的一年。根据市委、市政府统一部署,我公司于xx、xx、xx日正式启动市区道路停车收费管理工作。在市委市政府的大力支持和公司领导的正确决策下,全体员工精诚合作,紧紧围绕充电中心任务和年度工作目标,夯实管理基础,提高监督机制,狠抓经济效益和社会效益,优化队伍建设,锐意进取,努力推动各项工作发展。 xx市工作汇报如下:
(1)完善组织,完善制度,狠抓管理。
(a)建立规范的管理体系,实现内部管理制度化、科学化、规范化。
停车收费管理处成立之初,距离正式征收道路通行费只剩下x个月了,前期的准备工作非常繁重。针对国内停车行业的现状,结合优秀停车管理公司的成功经验,在停车收费管理处设立了管理部、检查部和停车收费管理小组。各部门围绕停车收费管理处的总体目标分工明确,各司其职。
在制度建设方面,我们始终坚持以完善内部管理制度建设为工作中心,用制度确保管理处各项工作真正落到实处。经过反复实践和不断总结,逐步建立起比较完善、有针对性、可操作性的制度体系,用制度管人管事,突出公平、效率。制定了管理处各部门工作职责、各岗位工作职责、员工进出制度、薪酬管理制度、考勤管理规定、请假制度、绩效考核管理制度、监督工作手册、晨会、周会制度等,逐步完善了目标责任制、工作日完成制、服务承诺制、过失调查制度,员工的日常行为得到了完善。纳入管理体系,做到事事有迹,管理有据。
(b) 监督制度强化管理效果。
为狠抓制度的落实,严格遵守制度,纠正员工的不规范行为,制定了层层监督制度。将工作目标、日常行为、工作态度纳入员工考核体系,并安排专职主管根据《员工考核表》中的考核规则进行定期和不定期的监督检查,形成“日常督导”。公告,分别告知业绩好的员工和奖惩执行不力的部门或个人。同时印发了《监察工作手册》,明确规定了监察员工作执行的奖惩标准。
监督体系紧密联系、相互制约,强化了管理的作用,规范了员工的行为,各项工作的开展和推进有条不紊。
(c)权责明确,激励与约束相结合,充分发挥员工的积极性和创造性。
为充分调动收费管理部门各部门及员工的积极性和创造性,最大限度地提高车位收费率,使企业尽快扭亏为盈,进行了绩效考核在 xx 年 xx 个月内进行。对完成任务的员工给予一定的奖励,但只奖励不惩罚的措施使员工的积极性降低。 x月,公司领导决定实施新的绩效考核管理方案,对每个岗位的目标任务进行量化,对每个岗位的目标任务进行量化。对岗位员工进行奖励,对未完成任务的员工按完成比例进行罚款,员工工作条件与工资直接挂钩。该计划的实施,极大地调动了员工的工作积极性和积极性。比赛形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。
(2)注重品质,武装头脑,狠抓训练。
(a) 岗前培训帮助员工适应新的组织目标和要求。
所有新入职人员都必须经过x天的岗前培训。岗前培训内容包括军训、公司现状及发展前景、福利待遇、标准化收费程序、规章制度、企业文化、心理辅导和实习收费等。等待。军训的内容包括军姿、停转、行礼、齐步并立、交通指挥手势等。军训的目的是锻炼员工的身体素质,提高团队合作意识,增强凝聚力,让员工以良好的心态完成角色转变。通过文化课程的培训,使员工对停车行业和公司的发展状况有了初步的了解,有效提高了员工的职业素养和职业素质,培养了员工的满足感和对公司的归属感,激发了员工的积极性。 '对工作的热情和热情。倡议。
(b)在职培训提高了员工的服务意识和服务水平。
公司大力实施人才兴企战略,努力建设学习型企业,培养知识型员工,坚持与实际联系的实践,学以致用.学习的有效性。员工在职培训旨在用理论知识武装员工,用优秀员工引导和激励其他员工。
在职培训主要强调规范化服务的作用,使停车收费从业人员以规范统一的精神面貌和专业技能面对大众,实现公司经济效益和社会效益最大化;体现了停车收费员的良好风范和素养,让车主深刻体会到停车收费员的热情、积极、周到的服务,彻底改变车主不愿付费、恶意逃税的观念,获得公众对停车收费行业的认可。感觉;提升员工的核心竞争力,并能在自己的工作中体现工作能力和经济效益。
管理处处长安排我做停车场管理员已经半年了。我会根据过去六个月的工作情况,对停车场经理进行半年的工作总结,并向领导汇报工作。
1.工作内容
1、根据上级领导的指示,我部门对我市1号门前游泳池乱停车辆现象进行了处理。花园 做你的研究。针对目前泳池内车辆停放情况,经过多方讨论,最终向建委提交了可行的方案。我部门还将继续加强我市游泳池车辆停放管理,制定更加合理规范的停车管理方案。针对这一情况,我们走访了1号园门周边的企事业单位,听取了广大群众的意见,并组织游泳池负责人召开了2018年停车场管理工作座谈会。游泳池。
2.作为城市机动车管理的重要组成部分,人行道机动车停放一直受到广大市民的特别关注。门前有临时停车的单位,必须按泊位线停车,停车单位派专人负责停车管理。为规范机动车临时停放在人行道上,缓解道路交通压力,我单位严格按照规定对主要道路和解放路等繁华地段进行管理。影响行人正常通行、不具备停车条件的地点严禁停车。
3、我部门管理的停车场近三年来不断完善,停车场管理日趋成熟,但停车场用工制度存在弊端。为了更好的管理停车场,消除人工造成的接缝问题。我部借鉴其他城市停车场管理的经验,将我部管理的停车场委托给专业的停车场管理公司进行管理。委托停车场管理公司后,由停车场管理公司负责解决停车场日常管理中的问题和事故。
4.规范和完善停车场管理。全市停车场统一停车标识,明确停车场范围,为停车场收费人员定制统一收费服装标准。停车场标准化建设也加大了有条件的停车场车辆定位器的安装力度。
5、通过日常检查发现,在城市主要道路和繁华地段的人行道上,仍有机动车停放。在我单位和市综合执法局的处罚和管理下,仍然没有效果。
6、在城市建设管理和道路畅通方面,取消不合理停车场。我单位与交警停车处按照机动车停放方案共同管理全市所有停车场。
7.我市公共停车场有汽修店占用车位修车、换胎,影响了公共停车场的日常管理。针对乱停泊位线和路边乱停车问题。我部门已向市综合执法机构发函索取违法名单,要求市综合执法机构予以处罚。
二、转变作风
树立了敬业、踏实、勤奋、进取的工作作风,始终能够保持和发扬艰苦奋斗、朴实无华的优良传统,自觉抵制各种不正之风。在具体工作中,一是工作上要勤奋踏实,脚踏实地为人民服务;二是严格遵守单位规章制度,用单位规章制度规范自己的行为,进行良好的批评和自我批评;三是在工作中注重解放思想,实事求是,不断探索创新,积极实践,不循规蹈矩,安于现状,努力克服不进取的思想,没有过错就是优点;四是要做好与同事的团结,大事要讲原则,小事讲作风。
经过停车管理员半年的工作总结,我知道要做好停车管理工作绝不能用“轻松”来形容,绝对不是“小动作”,而且不是可有可无的。微不足道的岗位,接下来我将掌握精通精湛的业务技能,严谨细致的工作作风。
4、为协助有关单位进行机动车维修技术人员资格考试,我们正在组织有关人员编制考试题库。
5、为提高汽车维修检测企业的技术装备水平,促进行业技术进步,使汽车维修检测企业能够在复杂的市场中选择合适的设备,我们及时组织行业相关专家到协会技术装备服务网会员单位开展新产品评审推荐活动,将推荐产品编成册,印发给汽车维修企业、汽车综合性能检测站供选用.
旧年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
1、在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
1、年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,xx部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
3、做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
4、加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“xx”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,为公司带来更的明天美好!
岁月如梭,从20xx年8月份有幸来到新乡移动公司工作至今已经有两年多的时光了。在幸运之神的眷顾之下,20xx年5月份我被借调到以前认为不可企及的机关行政楼上的综合部上班,更值得庆幸的是,我的工作是为公司最高管理层服务,激动兴奋之余,内心深处更多的是感激,感谢公司领导给了我一个更好的学习和发展事业的平台!那刻起,我下定决心要认真仔细的做好自己的工作,不辜负领导对自己的信任和期望。在即将过去的20xx年里,我在公司领导同事的关心和热情帮忙下,顺利完成了前台接待相应的工作。在这一年中,我不仅仅学习到了公司的各项规章制度,企业文化,同时也对前台接待工作有了更深的理解。做好前台接待工作,首先要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现公司的形象,还是外来客户对公司的第一形象。我觉得,不管哪一个岗位,从事那一项工作,都是公司整体结构中的一部分,有了对其重要性认识,促使我思考下一步如何做好自己的本职工作。此刻对20xx年的工作作出总结:
一、工作资料
(一)前台的工作是一个需要有耐心和职责心的岗位,热诚、用心的工作态度很重要。20xx年5月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,精神饱满,热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。一年半来,共计500人次左右。
这段时光工作的过程也是我自己的心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,可有时候迷茫的不明白该怎样给自己定位。很多时候,觉得做接待很枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的,期间自己也苦恼过!但是,我学会了调整自己的心态,渐渐的明白了,无论在哪个岗位都有发展才能,增长知识的机会,在接下来的工作中我会每一天和门岗协调好做好相关楼层外来人员的出入管理,把在平凡的接待工作做得不平凡。
(二)会议服务
日常工作中,在做好接待工作的同时,也负责公司召开重要会议期间的倒水及其它服务工作,还包括会议前配合通信员精心做好会场布置。在这一年当中,不论是公司举办的大型活动还是平时大大小小的会议,我时时刻刻的都在严格要求自己,谨小慎微的做好每个细小环节服务工作。无论是会场布置,还是会议期间的倒水服务,从最初的迷茫、不知所措,到此刻的熟练,得心应手,内心也有一丝的成就感,但我从不骄傲。这一年中让我感触最深的是原总莅临新乡调研工作的时候,从接到会议通知到会议结束,整个服务过程都很混乱。问题出此刻哪?事后,侯经理的的一句话点醒了我们,“做事都不动脑”,回想之前的工作,再回想侯经理的教导,感觉自己一向在墨守陈规的工作着,自问这样的工作方法怎会有进步?所以,此刻每当开会我都会想起侯经理的那句话,工作中做事必须要动脑。随着工作的深入,我会更努力的去学习,去思索,提高会议服务质量,保障会议顺利进行。
(三)持续管理层办公室的清洁
做为综合部的一员,主要是做好后勤保障工作。按照综合部制定的劳动纪律,每一天提前30分钟左右到岗,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日就应完成或准备完成的工作,并且工作中要有善始善终的好习惯。如有领导邀约的贵宾,要提前做好充分的迎接准备,领客人入座后,要倒上茶水。待客人走后,要及时的清理管理层办公室卫生,时刻持续干净整洁。在这方面,自己做的不是太到位。有时候再去办其他事情,回来查看不及时,会出现烟缸里的烟头没及时倒,茶杯没及时收的现象,但是每次都会严格的警告自己,工作中注意力必须要集中,加强职责心把失误降到最小化。
(四)认真做好领导交办的临时性工作
平常工作中,领导交办临时工作时,要听清楚,明白领导的意思,不清楚要问明白,避免造成不必要的麻烦,办事要用心迅速,认真仔细,要做到事事有回音。
二、工作中的不足之处
在这一年半的时光里,可能工作范围小,工作资料也比较少,虽然也有过前台接待的工作经验,取得了领导对我的认可,但也存在很多不足之处,比如综合素质方面,学习、服务上还不够,和有经验的同时比起来还有必须的差距,职责心和事业心有待提高,服务观念有待进一步深入,在今后的工作中我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做的更好。在新的一年里,我会更严格的要求自己,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率
三、下一步工作计划
在新的一年里,我会一如既往的严格遵守公司的相关工作制度,用心踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的职责心和事业心。多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作。应对新的一年,我将以更加用心的工作态更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。
各位调研组领导:
大家好!
按照座谈会精神,下面我对x收费所资产管理工作开展情况作以下汇报。
一、我所资产管理工作的做法
一是建立了资产监管小组,明确分管领导和资产管理责任人。完善资产的管理制度,从根源上杜绝资产流失的现象发生,做到账目、实物相符。
二是做好了国有资产的统一登记和保管工作,能入库的一律入库。将计算机合理运用到国有资产的管理当中,包括国有资产的采购、入库、保管、使用、报废、等种.种变动情况,借助计算机管理使国有资产的管理更加清晰、透明化。
三是制定了资产定期盘点制度,健全国有资产管理帐簿,定期对国有资产的使用和保管实物进行清查盘点,防止资产流失,确保帐、物相符。
四是加强了国有资产的维修与保养。定时定期对国有资产及设备进行巡查,对损坏的国有资产及时进行维修与保养,同时,对于暂不使用的国有资产,设置专门的库房来保存,监督并促进国有资产的妥善保管和合理使用,不断提高设备利用率和完好率,充分发挥国有资产的效能。
二、我所国有资产管理工作中存在的问题
一是资产保管和使用制度不够健全。未明确管理人员职责,重资金管理,轻资产管理。资产盘点和清查工作不及时,出现了账实不符现象。
二是资产管理人员信息系统操作技术水平不高。
三、对资产管理工作的建议
近年来,我所严格按照上级有关资产管理工作的政策制度规定,全面做好我所国有资产管理工作,资产配置和处置工作严格按规定办事,没有发生任何有悖于上级精神的违纪违规事件,资产管理工作有序开展,保证了我所资产的安全完整,有效保障了我所行政效能的正常发挥。对资产管理工作的建议有以下三点:
一是健全国有资产监管体系。要明确资产管理的专(兼)职机构和专职人员,加强对国有资产的动态管理和维护。
二是要加大国有资产监督管理力度。突出对资产配置、使用、处置和产权变动的监督,积极推行资产管理与预算管理、资产管理与财务管理、实物管理与价值管理相结合,规范和完善资产处置收入管理,不断提升国有资产管理水平。
三是完善资产管理信息系统,实现资产管理信息化。建立完善的国有资产动态管理系统,使主管部门能及时、全面的掌握国有资产的总体情况,以利于资产管理的透明化和资源共享。
工作总结(JobSummary/WorkSummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。以下是本站分享的企业后勤管理年度工作总结,希望能帮助到大家!
刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作,对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过一年的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身……
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2、在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆70周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3、文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8、积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
转眼间入职酒店两年多了,根据酒店工作安排,主要负责后勤传菜部的传菜工作,现将20xx年度的工作情况工作总结汇报,
一、后勤管理
1、礼节礼貌、衣服整洁、微笑服务。
2、执行上级的指令,按服务程度与标准,高效率准确完成传菜工作。
3、开支前了解当班的传菜任务,明确重要客人及要会的传菜要求,传菜过程中不断检查菜的质量和数量,控制菜的质量、温度。根据客人的求控制传菜的速度。
4、执行上级指令,保质保量,餐具和疏菜的清洗工作。
5、督导员工正确合理作用洗涤剂,将餐厅和厨房送来的,用过的餐具和用具清洗干净并整齐地码放在餐架上。做好公区清洁工作,在工作时应注意安全操作。
6、随时清理传菜间和洗碗间环境卫生,确保工作台餐具架达到卫生标准。
7、提高服务意识,提高效率,用餐高峰时期合理调配,明确各自工作内容,进行分工合作。
二、员工日常管理
1、对新员工,作培训工作,让她们有良好心态,熟练掌握工作。
2、对员工进行考核,了解员工的心理,相互沟通。
3、对优秀员工进行表章,提倡优秀先进的要学习,提倡团队精神。
三、工作中存在不足
1、工作中不够细节化,宴会多时主次不分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才现问题的存在。
3、员工之间缺少生气和活力。
四、20xx年工作计划
1、做好后勤部门员工管理,制度争明,分工明确。
2、员工之间多问题相互学习,相互借签,分享好的服务经验,提高个人素质和工作效率。
3、加强成本控制,节约费用开支,合理用水用电等。
4、做好与厨房及楼面的沟能工作。
5、强调部门之间协调关系。
6、做好食品安全卫生,抓好各项安全管理。
20_年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20_年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1.进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
20_年,后勤部对_两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,20_年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。20_年截止目前,_两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部20_年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中_店108项,_店39项,满足公司经营发展的需求。
2.强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20_年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直到马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3.主动加强服务,提高员工的服务意识。
20_年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
4.加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
20_年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20_年,后勤部在总结20_年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
1.突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20_年初,后勤部组织召开了20_年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结20_年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度_项,有力地促进了管理水平的整体提升。
2.完善基础运行工作,推行目视化管理。
在20_年房间管理普及的基础上,20_年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20_年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。
3.建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20_年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4.加强工作总结,促进管理提升。
为及时总结工作中的问题,后勤部在20_年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
5.加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部20_年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20_年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1.加强全员安全教育,提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,20_年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部20_年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近__人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,20_年,_两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2.加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20_年,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,_两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
3.加强安全检查,及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,_两店共发现安全隐患达460项,其中_店311项,_店__项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部20_年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,20_年全年_两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
4.强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20_年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,_两店共接警__次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,20_年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1.加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
20_年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;20_年后勤部_两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2.强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20_年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。
3.强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
4.细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
2019 年即将结束。回顾2019年的工作,有收获的喜悦,有与同事合作攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光荏苒,不知不觉,满怀希望 2020年即将来临,新年伊始。可以说,2019年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键之年。今年的重要工作总结如下:
1.虚心学习,努力工作,圆满完成任务
1、2019年自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法。我注重以任务为牵引,依托工作岗位学习和提高,通过观察、探索、信息获取和实践锻炼更快地完成任务。另一方面,请教书籍,请教同事,不断丰富知识,掌握技能。在各级领导和同仁的帮助和指导下,我们不断进步,逐步摸清了工作的基本情况,找到了切入点,抓住了工作的重点和难点。
2、2019年工程维护主要包括:卫生间后墙贴砖、吊顶修复、二楼走廊护栏、宿舍阳台护栏的维护,以及各类维护那已经达到了数千件之多!
3、兢兢业业,做事踏实,不怕困难,勇于担当,热心服务,在自己的岗位上发挥应有的作用
二、心连心 2019年上半年,公司制定了完善的规章制度和考勤制度。 2019年下半年,行政部组织召开年度工作安排会,对年末工作目标完成情况进行考核,并将考核结果纳入各部门管理人员年终绩效。在落实工作目标的过程中,宿舍管理人员完善了工作制度,有效促进了管理水平的全面提升。
2.每周不定期检查保洁员评分,奖励好人,惩罚坏人。
3、做好固定资产管理工作,负责宿舍固定资产的管理工作。
4.加强组织领导,切实落实消防工作责任制。为全面贯彻落实“预防为主、预防与消防相结合”的方针,公司消防安全工作成立了上级领导的消防安全督察。制度,以促进消防安全工作的有效开展。
三。主要经验和收获
在过去一年的安全工作中,完成了一些工作,取得了一定的成绩,总结如下经验和收获:
< p> 1.只有纠正自己的立场,努力熟悉基本业务,才能更好地适应工作。2、只有积极融入集体,处理好关系的方方面面,才能在新环境中保持良好的工作状态。
3、只有坚持原则,落实制度,认真清点,才能完成好物资的采购和使用。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把部门内的工作做好。
5、要加强与员工的沟通,做好与员工的沟通,解决员工工作中的情绪问题,与员工交流思想。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
1、开展日常检查。将安全教育作为重点检查内容之一,公司在冬季对电线和宿舍区进行消防安全检查。
2. 经过这么紧张有序的一年,我觉得自己的工作技能上了一个新台阶。我对每项工作都有明确的计划和步骤,行动有方向,工作有目标,心中有目标。真的见底了!基本上,我一直忙而不乱,紧而不散,条理清晰,从根本上摆脱了刚开始工作时只努力不知道如何总结经验的现象。就这样,我从无限的忙碌中进入了这一年,从无限的轻松中走出了这一年。还有,在工作的同时,我也明白了待人接物的道理,也明白了良好的心态,对比一份工作的热情和责任感是多么重要
3在这一年的工作中,我接触了很多新事物,产生了很多新问题,学到了很多新东西。知识和新经验给思想认识和工作能力带来了新的提高和进一步的提高。在日常工作中,我始终要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,努力提高职业素质和道德素质。
五、不足之处
总的来说还是有不足的地方,还有一些问题亟待解决,主要体现在如下: 几个方面:
1.对新事物的学习不够,往往依靠工作中的经验,根据以前的工作套路处理问题,可见在工作上的大胆创新是不够的。
2. 总部个别员工狂妄自大,在工作上我行我素,做自己的事,当众不遵守公司制度,在同事间挑拨是非,调侃说冷冷地。这些情况不利于同事之间的团结,应该从思想上教育或惩处,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、虽然我们在加固门窗方面做了大量工作,并与公司和员工一起宣传自我预防意识,但这并不能解决根本问题,后来引起了公司的重视。上级领导。 , 现在工业园区安装了高清视频监控系统,可以更好的防止盗窃。
六。下一步计划
针对2020年工作中的不足,为抓好新的一年,突出以下几点: 方面:
< p> 1、积极做好与员工的协调工作,进一步理顺关系;2.加强管理知识的学习和提高,创新工作方式,提高工作效率;
3.加强基础工作建设,加强管理创新实践,促进管理水平的提高。
在今后的工作中,要不断创新,及时与员工沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工的安全意识。公司广大员工发挥带头示范作用。在明年的工作中,我将继续努力,把工作中的想法和感受向领导汇报,及时纠正和弥补自己的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,合作才能成功,工作要向前推进!相信:在上级的正确领导下,xx公司的明天一定会更加美好!
1、科学合理划分工作岗位
我所根据每个同志的各自特点,科学划分工作岗位,做到人尽其才,扬长避短充分调动了干部的积极性。李亚娟同志分管东大街256户业户征管,多次牺牲了正常星期日,从来没有一丝怨言。
2、以开展劳动竞赛为切入点,带动税收收入稳步增长
一是开展“清理漏征漏管户竞赛”活动。我所结合税(费)源工作,摸清税源底数,同时全所开展“清理漏征漏管户竞赛”活动,每个同志都有竞争压力。经过艰苦工作,共清理65户,全部办理税务登记,纳入正常管理。二是开展好人好事竞赛活动。我们要求税管员要文明收税,千方百计为纳税人提供优质服务。上家巷21户纳税人为孙小宝同志送锦旗就是我所开展好人好事竞赛活动的一个缩影。三是开展个人比贡献竞赛活动。我所仅有10名同志,却分管全局一半多的业户。我所全体同志没有一个叫苦叫累,惟恐自己落后,个个争做贡献,为地税添光彩。
3、强化税源管理
一是细化管理对象。实行分级、分类、分行业管理,按照不同标准实行细化分类,确定科学、实用的税源管理和监控办法。二是细化管理内容。加强户籍管理、发票管理,建立税源分析监控机制。三是细化管理手段。发挥信息技术效能,拓宽信息来源渠道,加强信息利用,提高信息共享程度;对纳税人的生产经营、基础税源和纳税情况进行全面深入地分析监控,结合实际制定行业税收管理办法。四是细化组织架构,提供组织体系保障。优化人力资源配置,全面推行税收管理员制度,健全和完善税收管理员办法以及相关的监督制约机制。五是细化考核评价。建立税源精细管理考核制度与执法责任追究制度相结合的管理机制,建立科学、客观、公正的考核指标体系,对税源管理效能进行综合评价。
4、重视税源基础资料归档。
我所结合税(费)源普查工作,对辖区内所有个体工商户基础资料重新进行收集、整理、装订,建立税源分类台帐,为税源预测、分析打下牢固基础。
5、规范发票治理。
从年初到年末,我所一直十分注意餐饮业和其他服务业发票检查,要求所有业户凡有收入,都要开具发票。全年共处罚业户16次,金额2300元,补征税款83965.67元,有效促进了税收稳定增长。
在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品入库工作,充分发挥工作职能,不断改进工作方法,提高工作效率,完成各项任务出色地。以下是我一年工作的简要总结。
一是注重学习,不断提高自身素质
加强思想政治学习和专业知识,提高政治素质。主要学习公司相关精神、物资管理、计算机操作、企业管理等知识,以不断提高自身素质。
二、强化工作职能,做好成品管理
1、我主要负责砂、铝、颗粒的管理制成品。严格要求自己确保入库、出库、领料数据准确无误。
2、轮班期间,认真协调入库,准确及时入库。
3.物料配送,能认真执行物料配送规定,敢于坚守不偏不倚的原则,保证成品交货的准确性。
4. 报告生产。四点班除了提高交付效率外,还要认真收集数据,合理编排,以自己的能力为领导提供尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽量清理、整理仓库,及时清除烂袋,根据情况整理仓库,积极走5S管理。
三。明年的问题及工作计划
辞旧迎新。不善于注意工作方法的人,也要端正心态,努力克服。我还提出了明年工作的初步计划。一是继续加强理论学习,牢固树立“服务至上”的理念。二是继续加强商务学习,积极争取参加各类培训课程,成为商务专家。 ,提高工作效率,使工作再上一个新台阶;第三,在会计方面,我会努力学好计算机,为以后的企业资源规划(ERP)和其他网络管理做好准备。
面对领导和同事的期待,我充满信心,在石玉平主任的带领下,在成品组同志的帮助下,我一定能做到一份更好的工作,成为一个名副其实的人。永远不会过时的成品保管员。
目前成品管理还存在一些问题:
1、劳动队伍管理有待进一步加强。其人员的不确定性和粗放的工作方式会影响成品的质量和成品的质量。运输效率带来了极度滞后的劣势。
2.市场信息收集不够详细。比如在硅法交付的情况下,在不合格品生产不可控的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存储。
3、相关部门的质量意识不够强,甚至有妥协的味道。不合格的产品怎么能视而不见?没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格应用。
4.采购物资的管理不够。到目前为止,还没有一套可以接受的质量指标,哪些指标应该接受,哪些指标不应该接受,一目了然,给仓库的使用和退货带来了一定的隐患。太多朦胧的意思。
20××年在公司领导的高度重视和大力支持下,通过管理部全体人员的共同努力,本着“顾客至上,服务第一”的宗旨,紧紧围绕公司全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风和求真务实的工作态度,继续保持宁波商管管理部特别能战斗的传统作风,积极探索,不断提高,较好地完成了全年的工作任务,为经营工作做好了保驾护航,避免制止了重大责任和灾害事故,保障了宁波万达广场的安全运营。
一、通过健全安全管理体系、完善安全组织和强化安全检查,保证广场的消防安全
今年是宁波商管的安全品质年。为确保广场消防安全,我们进一步健全安全管理体系,完善安全组织,强化标准化安全检查,确保广场消防安全。
(一)进一步健全安全管理体系。今年年初,我们就认真对宁波万达广场的各种风险源进行了全面识别、分类,确定了十三个安全管理内容,按照各部门的职能分工,将四十六个安全管理项目分解到全公司三百五十个岗项,形成了完整的安全管理保障体系。
(二)进一步完善安全组织。按照宁波万达广场安全管理体系,公司于今年一月就与各部门签订了安全责任书,落实安全责任,整个广场包括各主力店、商户以及商管公司各部门,设置了两百多个兼职安全管理员,由各单位各部门的主要负责人担任,管理部也于10月份在公司领导下成立了专职消防安全队伍,对消防工作进行全面管理。
(三)强化标准化安全检查。今年一至三月,公司管理部、工程部、营运部等部门联合制订了商户油烟控制管理策划和商户油烟控制技术标准、商户装修管理技术标准,修订了商户装修管理策划,并由三个部门联动实施,强化了对商户用火、用电、油烟、仓储的标准化检查,并在二季度、三季度重点进行了十次专项检查和四次大检查,查出消防各类隐患达210多起,通过实施强有力的监督与整改。商户上述区域。
假钞3人,抓获偷窃商铺衣物犯罪分子6人,抓获夜间潜入内场盗窃犯罪分子4人,遏制了偷盗事件的发生,协助公安机关严厉打击了犯罪,确保广场声誉,不仅为顾客及商铺挽回巨额经济损失,同时还树立了宁波万达广场商管队伍的良好品质形象及精神风貌。截至目前为止,全年我们共获赠顾客及商铺的荣誉锦旗8面。
(三)严格执行各类突发事件预案机制,加强应急反应处理的演练与培训。全年我们定期开展各类应急突发事件的演练与培训,有效的提高了全体商管队员的事件应变处置能力。今年年初发生雪灾灾情,管理部经理自觉担当了整个广场救灾的总指挥职责,指挥商管队、各主力店商户员工、管理公司员工和保洁服务人员训练有素地开展救灾工作。4月26日凌晨沃尔玛发生火情,商管队员不顾生命危险,积极主动地担当了扑灭火灾的工作,英勇顽强地控制了火灾。6月初宁波连下暴雨,天气情况极其恶劣,使得地下停车场1号、2号入口先后进水,对车辆的进出造成严重影响,当班人员根据平时的演练与培训所累积的经验,立即作出正确的判断,积极对进出车辆进行疏导,马上进行排水,并控制水流进入停车场,控制了事态的发展,避免造成经济损失。
二、努力改善宁波万达广场的环境质量
(一)分步骤提高广场的保洁质量。今年第一季度,针对宁波万达广场外围和地下室环境质量恶劣的状况,我们率先进行外围保洁工作的整顿,使外围保洁质量迅速提升;今年四月开始,又集中力量改善地下停车场的保洁工作,地下室的环境面貌也十分明显地得到改善。我们十分重视日检和周检工作并加强重点项目的管控。保洁主管和管理人员每天对广场内各个区域进行认真仔细的巡查,发现问题立即要求保洁公司进行整改,之后再对其整改情况进行复检,复检不符合要求,根据合同进行处罚。
每周进行周检,形成周检表,并根据《检查问题汇总表》确定整改时间,经保洁公司项目经理签字确认后实施,同时,由我司保洁负责人进行跟进、复查及验收,对整改不符合要求的我司对项目分包方进行处罚。在人员管理上划分区域,实行定员定岗,周末和节假日期间对重要区域和岗位增派人员,内、外广场及地下室区域,保洁公司领班每小时对该区域全面巡视一遍,项目经理每2小时巡视一遍,发现问题马上安排岗位员工进行处理。保洁主管每天对内、外场保洁作业人员进行统计,对未按合同要求提供作业人数的立即要求其进行整改。
公共洗手间是整个万达广场的重点部位,对洗手间的工作标准我们严格进行管控,要求保洁公司每天开店前对所有洗手间全面清洁一次,每周1次对洗手间洁具进行消毒,并对每组洗手间派专人进行循环清洁工作,以保证洗手间干净、无异味。
(二)完成保洁公司的招投标。保洁服务合同于××年4月到期,为了更好地选择有实力能满足广场需求的保洁公司,我司于××年3月18日开展了保洁项目的招投标工作,经过评标内场保洁项目由宁波市江东新宇新清洁服务有限公司中标,外场保洁项目由宁波市北仑区信洁清洁服务有限公司中标,两家公司于20××年4月20日进场。经过严格的考察内场保洁公司不能履行合同义务,不能提供良好的保洁服务,宁波公司于20××年6月2日终止宁波市江东新宇新清洁服务有限公司对内场的保洁服务,并在20××年6月3日由宁波市北仑区信洁清洁服务有限公司对内场提供保洁服务。经过有效的管理,内场清洁卫生水平经过一个月的滑坡后,又迅速得到提升。
(三)完善对垃圾的管理。为规范餐饮店垃圾清运,更好地为顾客、商户及员工营造舒适的购物休闲环境。管理部规范了垃圾清运时间和动线,运营时间段不得清运餐橱垃圾,避免对顾客造成的视觉和嗅觉污染,垃圾房每日进行消杀,垃圾按时进行清运,营造了舒适的购物环境。我们采用了安体百克空气净化技术,定期对垃圾房等部位进行消毒除味,对地下室4个垃圾房内的地面、墙壁进行了改造装修,添加了灭蚊灯,每日进行喷雾除臭和消毒。目前,通过上述措施和垃圾房严格的日常管理,宁波万达广场垃圾房的环境质量得到非常明显的提高。
(四)加强各种虫害和微生物的防治工作。20××年4月7日完成了消杀项目的招投标工作,经过评标宁波帮帮控虫服务有限公司中标。根据广场及餐饮商户的虫害实际情况,我们制定了消杀工作计划,为了达到消杀效果,联合主力店确定了消杀整体消杀方案,经过消杀公司有效的管控,蟑螂等害虫得到了有效控制。从××年1月份我们与某史伟莎公司签订了洗手间消杀服务合同,对广场卫生间进行深层卫生护理,消杀病菌等微生物。每周对洁具进行消毒,添加香精,去除了洗手间异味,提高了广场层次,为顾客和员工提供了更舒适的环境。
(五)通过绿化美化,改善广场的景观。今年我们将绿化进行了大量的调整,原有绿化由于较多、杂乱,虽然品种较大但不适合商场摆放,调整后,品种质量有了很大提高,商场的通透性有了改善,对商场的层次有了很大的提升。在“五一节、十一国节”我司专项联系宁波市鄞州古林繁兴园艺场与宁波锦川生态园艺公司,使用各种鲜花装饰。
4号门头,进行交叉和层次感的巧妙摆放,美化了广场环境。对金、银座局部的植物套盆内的植物进行调整。在4号门和其他区域,与营运部配合增设了许多绿植小品,起到了场内美化环境的作用。另外,室外广场绿化工程与置业公司保持良好的沟通,对未成活的树木进行了更换,并对现有的花木养护单位进行强有力的监管,灵活安排花木公司做好补种、浇水、施肥、修剪、杀虫、除草等日常养护工作,使宁波万达广场的品牌得到不同程度的提升。
三、严格进行停车场管理
停车场作为广场的一个服务窗口,××年1月份重新对停车场收费审批手续进行了审批,随着广场车流明显增多,针对车场面积大、范围广、区域多等特点,加强车辆管理人员的业务培训,重点是进行车辆指挥手势、安全防范、突发事件应变处理以及礼节礼貌的培训,提高队员的自身形象和素质。
(一)结合停车场实际情况,针对车场及仓库、商场垃圾排放、货物运输等特征,加强对车辆停放的管控,按照一车一位进行停放,严格控制乱停乱放现象发生。同时确保车场通道的畅通,在各主要出入口设置路障及明显标志。1月份还专项就安全标识进行了制作,在各主要通道及出口进行放置,提醒车主及时检查车辆和关闭好车门、车窗,防止车内物品丢失,严禁将贵重物品放置车内。
在工作中,领导班子始终处于团结、协作、务实的氛围之中,积极的带领全体干部职工认真的学习党的十六大精神和邓小平理论,以“三个代表”重要思想为指导,积极的组织和带领全体职工参加各种学习活动,坚决的贯彻和落实局“三重一大”的决定,充分发挥班子的集体智慧和力量,利用每周的三次碰头会互相沟通交流,使公司的各项决策更加透明和正确。
领导班子成员加强了自身素质提高的建设,强化了党的执政能力,发扬和坚持了民主集中制的原则,通过自身的模范表率作用,启发和带领全体干部职工全面的完成了年度内的各项工作任务。
公司通过多种形式开展了“三学四建一创”活动,对职工进行了形势、市场、任务和危机感的教育,以提高团队凝聚力和向心力为出发点,开展了“创建学习型组织”活动,在党员中以保持先进性为主题,带动全体职工树立爱岗敬业的精神,使每个职工提高了从自身做起,为公司的发展尽职尽力的思想觉悟,在日常工作中逐步的提高了个人素质和公司的整体素质,通过对工作环境和生活环境的完善,营造出了团结、和谐、清新的工作氛围。结合实际,使全体员工净化了思想,提高和增强了为公司发展肩负的使命感、紧迫感。面对市场日趋激烈的竞争,必须从自身做起,用自己的行动维护公司的利益,推动公司的发展。通过管理发展年活动,团队的凝聚力和向心力有了明显的提升,年度内未发生任何违法乱纪现象,队伍更加趋于稳定。
全体党员干部在工作中,认真学习和贯彻党员干部廉政条例,提高了自洁、自律的自觉性,通过典型案例的剖析,进一步加深和提高了廉洁自律、执政为民的思想认识,利用民主生活会的形势,开展批评与自我批评,认真汲取“工程完成,干部倒下一片”的经验教训,对重大事务采取集体决策,坚持经济合同评审制度、工程分包和大宗材料采购实行公开招标,使各项经济活动始终遵循“公开、公正、公平”的原则,建立了党风廉政监督机制,通过自查和监察未发现任何违纪现象。
成本是公司多年来一直强化管理的关键环节,年度内严格的按管理规定控制非固定型管理费用的支出;降低工程成本,提高经济效益是我们的中心任务,坚持严格控制材料费、人工费、管理费的一贯做法,加大了材料采购招标的工作力度,在现场管理中,从降低原材料损耗入手,对各种原材料的定额损耗严加控制,力求降到最低。模板制作下料时,反复计算,寻求最节省的方案降低损耗及废料的数量;对周转材料加大管理和维护力度,延长周转周期,提高使用寿命;在人工费的管理方面,采用计件与计时相结合的办法,同时严肃了劳动纪律和考勤制度,工程技术人员科学地组织施工,随时调配劳动力,学习和利用先进的施工方法,提高每个工作日和工时的劳动效率,节省了人工费用开支。年度内不断的改进和完善了成本管理的相关规定和办法,更加坚持了勤俭持家的艰苦奋斗的作风,使全体员工从节约每度电、每滴水、每张纸、每个钉入手,树立了维护集体利益,提高经济效益的爱业新风。
综观年通过开展管理发展年活动,切实为提高综合管理水平起到了决定性的促进作用,收到了提高经济效益、安全形势稳定、质量优质保证的实效。我们将在认真总结2011年度工作的基础上,在2011年度更加扎实的继续开展管理发展年活动,更新管理理念,提升综合管理水平。
在这里,你可以看到更多工作总结。
第一,根据上级要求,在公司扁平化、直通式改革的带动下,单位加强了对各基层行的监督和指导,用车比以往更加频繁。为了保证车辆的安全准点,及时为主业服务,在车辆有限、人员不足的情况下,优先考虑长途和巡检车辆,科学合理安排车辆在市内的行程,做到车辆高效、高效。长途车辆全年多次使用,保证了分行各处室工作及时高效的顺利开展。
第二,工作虽然紧张,但我并没有放松对司机的安全思想教育。在平时的工作中,我把与交管部门的沟通交流作为工作重点,随时与交管部门保持联系,利用业余时间组织司机进行各种安全教育和定期学习,从而提高大家的安全意识。全年安全行驶里程达到1万公里,每一次发车任务保质保量完成,使公司车队这个窗口部门在全行评比中获得好评。
第三,作为一名团队经理和司机,按时接送领导和安排各个办公室的车辆是我的职责,我一丝不苟地履行我的所有职责。我知道成绩的取得离不开车手的努力。所以我一般会主动找你谈话沟通,为司机解决思想问题和工作中存在的问题和矛盾,让大家在开车的时候有一个良好的精神面貌。
20xx年中旬,在集团公司和公司的正确领导下,我部全体同志以公司的方针和目标为中心,积极推进施工技术管理工作,加强贯彻落实以公司工程质量体系和各项目标为指导,为保证工程质量,派专人到现场服务,解决施工中遇到的技术问题,编制优化施工方案,完善各项施工变更和设计。结合公司实际项目管理,从工程系统的角度,谈一谈今年的一些工作总结。
今年年中,我部主要完成了以下工作:
1.审阅施工设计图纸,熟悉各种施工方案。
施工设计图是施工的依据,是保证工程质量的基础。审查和熟悉施工设计图纸是工程技术人员的首要任务。今年,公司开工的项目全部采用招标方式。施工图发布后,我部认真深化施工设计图,了解设计意图。在施工过程中,我部经常到现场检查施工方案的执行情况,根据施工进度和现场情况,及时优化施工方案。监督监督 加强质量、工期和造价目标管理,做了大量细致工作。
二、加强工程项目技术管理
今年我公司开发建设了两个工程项目,一个是改扩建工程常德大道二是金丹路新建。常德大道为改扩建项目,施工难度大。中央管沟也是常德首创,管道转运复杂。为确保施工顺利进行,我部联系各管道单位和施工单位共同商讨确定管道搬迁保护工作。同时,交通分流方案获得市交警批准。支队在政府会议上共同协商制定方案,确保交通畅通,施工顺利。在技??术管理工作方面,派总技术工程师到现场检查施工进度,及时计划实施,确保工程按时完成;认真做好施工记录和隐蔽工程检查记录;做好施工材料的堆放和整理工作,确保施工进度与同步;加强监督管理,严控工程计量。总而言之,无论是施工准备阶段的技术管理,还是施工过程中的技术管理,都需要我们在实际操作过程中认真对待,以严谨的态度去探索、总结、发现问题和纠正。他们及时。为确保项目高质量、高标准如期完成,节约成本,我们认为由此产生的社会效益和经济效益应该是显而易见的。
第三,坚持以质量求生存,以品牌求发展。深入现场,加强安全质量管理,确保施工顺利进行。
安全质量工作是施工管理中的一个必然主题,是一个多部门合作的系统工程。我们的工程技术人员深入现场,指导施工,为现场提供全方位服务。今年我公司完成的路基工程项目总体良好,施工过程相对顺利。在日常工作中,加强现场施工组织管理,实施质量管理,树立工程技术人员的地位和威信,是质量管理工作的重点。根据集团公司和公司有关文件和指示,协调有关部门,认真落实质量体系文件中严格的过程管理,做到职责明确、分工有序。对施工中的质量问题和质量事故,按照“三个不放过”的原则处理,及时总结。
四。现阶段主要建设进度
常德大道改扩建用地于5月12日获得省国土资源厅批准,目前正在建设中。开展土地补偿和地上设施补偿工作。该项目将分为四个区域进行建设。沅江东桥至启明路试验段将于8月8日开工建设,采用半宽施工拆除原路混凝土工程,测试老路基挠度值。稳定层建设正在进行中。同时,道路建设交通组织方案已交交警部门通报审核,并向社会发布封闭施工公告,中央综合管沟正在建设中。自常德大道改扩建工程开工建设以来,我司项目管理部积极配合中冶建设公司开展各项工作,促进了常德大道建设工作的顺利开展。截至目前,常德大道主要完成左侧道路(K15+300-K15+943)路段及人行道建设;完成武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)路段封路,该路段中央管沟路面拆除工作基本完成;青年路综合管沟(K4+980-K9+000)于20xx年11月8日开工建设,目前已开展约300米的综合管沟施工。
时光荏苒。转眼,我从事汽车维修工作一年了。在过去的一年里,我学到了很多关于汽车维修的知识。为了对工作有更深入的了解和总结经验,扬长避短,提高维修技能,现将工作总结如下:
1.工作汇报
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自从工作以来,进入一个新的工作环境后,我有了一份新的工作——汽车维修主管。认真完成工作,积极思考问题,向车间同事和车间领导学习,工作能力逐渐提高,从普通的保养到排除疑难杂症,对车有深刻的认识和认识,车是一台非常复杂的机器,由成千上万个大小不一的零件组成,如果你想成为一名优秀的修理工,你必须了解汽车的结构和原理,我才能做好维修。我努力学习维修知识,以便在新的环境中胜任新的工作。另外,因为刚到新的工作环境,在维护能力和思想上都存在很多问题。不足的。在这些方面,我得到了部门领导和部门老员工的正确指导和帮助,提高了我的工作能力,明确了方向,端正了态度。从而为我的发展奠定了良好的基础。
2. 工作感想
踏入新岗位,经过一年的培训,对这份工作有了更深的了解。意识。每个人对工作的理解和感受都不一样,我也一样。对我来说,我认为工作态度是最重要的,因为态度就是一切。有了正确的态度,我们才能使用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
3.工作目标
在以后的工作中,我会加倍努力学习专业知识,掌握更多的维修技能,为以后的工作做好准备坚实的基础。
在工作作风上,能遵守规章制度,团结同事,务实求实,乐观进取,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤奋和勤奋。在生活中发扬勤奋、朴实、勤奋、勤奋、乐于助人的优良传统,永远做一个诚实的人,勤奋工作,过着艰苦朴素的生活,时刻牢记自己的责任和义务。为此,我将更加勤奋、刻苦学习,努力提高文化素质和各项工作技能,做出应有的贡献。
今后,我将以全新的精神状态投入到工作中,努力学习,提高工作效率,精通维修。积极响应公司强化管理措施,遵守公司各项规章制度,做好本职工作。
设备维护是一项可以延长设备正常运行周期,将常见故障发生率降到最低的项目。因此,需要一支具有“精修细检”的维修精神和中级以上维修水平的优秀团队。
xx月,全体检修工班长将分批来本工作班实习。在维修工作中,他们对工班的工作和管理提出了许多宝贵的改进意见。每当他们提出建议时,我都会及时收集,因为这是维护和检查之间最好的沟通桥梁。
工人班例会每月召开x次。例会前,我会做一个维护工作班的会议总结,并提出近两周维护工作的相关注意事项,并在网站上创建。我自己的班组管理博客,内容涉及班组会议总结和自己提出的班组管理理论。可以与他人分享工作班管理经验,不断提升技术和管理,力求将人性化的中文管理融入工作班管理。 .
为了更好的配合6s的工作和发展,利用业余时间研究6s的相关文章,提高6s的认知和合理应用。目前,维修班已完成相关6s相关内容,如:工具设备的标准化与合理化、班次电脑档案规范化、班次文件夹、工具、耗材、备件、衣帽间等的统一标识.
值得一提的是,每次去负责xx的xx巡检班,都会得到很多6s改进工作的灵感!尤其是班次电脑电子文件的合理摆放,除了对文件文件进行分类,还列出了班次电脑文件的几张图片,可以清晰的展示电脑的电子文件放置情况,降低成本很多。时间盲目地寻找需要在重要报告中输入的相关数据。
因为维修工的数量比较集中,我们基本上每个月都会举办一次班级活动。一是与同事建立友谊,二是减轻每个员工的工作压力。每一项活动都能顺利完成。
希望20xx,对于20xx工作中上报的事件,我们会继续发扬和完善对班次的管理,让维修班的员工能感受到一秒健康温暖的家庭。
工商局2005年企业个体管理工作总结
2005年以来,我局企业个体管理工作在市工商局的正确领导下,按照全市工商行政管理工作会议的安排部署,结合我县实际,继续以实施《行政许可法》为契机,以规范登记注册行为、把好市场准入关、加快企业信用体系建设、大力推进监管制度改革为中心,以服务于经济发展和创造良好发展环境为工作落脚点,努力提高管理层次和服务水平,进一步改善投资环境,促进企业个体登记管理工作全面开展,经过全体同志的共同努力,全面完成了今年企业个体管理工作的各项任务。现将情况总结汇报如下:
一、 基本情况
截至目前,全县已登记注册的企业383户,其中法人企业126户,营业企业257户(含分支机构,下同)。按企业类型分,国有企业90户,集体企业99户,私营企业191户,股份合作企业3户。今年,设立(开业)登记企业24户,变更登记企业29户,注销登记企业44户。
全县已登记注册的个体工商户累计达3172户,其中今年新设立登记个体工商户291户。
二、 主要做法
(一)、大力宣传工商行政管理法律法规,不断提高企业和个体工商户的守法经营意识。
知法、懂法是守法经营的前提,广泛宣传法律法规是使社会各界了解工商、理解工商、进而支持工商监管执法的重要手段。为创造健康有序的市场经济环境,我局在今年的企业个体管理工作中,特别注重采取多种形式,广泛宣传工商行政管理法律法规。一是利用“3.15”等重要节日,积极为群众和企业以及个体工商户提供法律法规咨询服务,帮助他们解决在登记注册和经营方面存在的问题,将有关法律法规摘录汇编,共发放宣传资料3000余份,提供咨询服务1000人次。二是搞好法规培训。今年,我局针对本县企业和个体工商户生产经营的现状,为增强经营者的法律意识,逐所分片区分别举办了企业法定代表人和个体工商户业主参加的法律法规培训,参训人员600多人。通过学习培训,既宣传了法律法规和政策,解决了他们在企业个体管理方面的疑惑,又提高了思想认识,进行了法律“充电”,促进了企业个体管理工作的顺利进行,收到了良好的效果。三是加强对广大经营者和社会群众的宣传教育工作,在年检验照和专项治理工作中,我局在县电视台连续播发了7天14次的通告,并在全县各集镇张贴书面通告60份,印发了文件通知和法规资料1800余份,送达到广大企业和个体工商户手中,营造了年检验照和开展专项治理行动的强大舆论氛围。
(二)深化“五项监管制度”改革,认真做好注册登记工作。
注册登记工作是工商行政管理部门的重要窗口,其一言一行、一举一动都直接影响着工商机关的形象。为此,我局今年首先在以往已实行的一厅式办公制、政务承诺制、限时办结制的基础上,狠抓了首办责任制的落实,严格按照《行政许可法》的规定和省工商局关于“一审一核”制工作等有关规范性文件的要求,在企业个体注册登记工作中做到统一登记标准、统一登记程序、统一登记要求,公开办事程序和收费标准,缩短办事时限,将企业名称预先核准登记缩短为1个工作日内办理完毕,各类企业的设立、变更、注销登记缩短到5个工作日内办理完毕,个体工商户的登记注册缩短到3个工作日内办理完毕,同时严格执行国家规定的收费项目及标准,文明办公、规范服务,受到广大企业和个体工商户的一致好评,树立起工商行政管理廉洁奉公、务实高效的良好办事形象。二是积极支持国有企业改革,大力欢迎和鼓励外来客商投资办企业,切实改善投资环境,促进县域经济健康快速发展。对外地来我县投资办企业的,设立了“绿色通道”,继续实行“外来投资特别服务卡”,从办事程序、时限和收费等方面做出了具体的优惠措施规定,得到当地党委、政府和外来投资者的广泛赞誉。三是继续严格执行中、省有关文件规定,认真贯彻落实下岗失业人员从事个体经营的各项优惠政策,促进下岗失业人员再就业,我局系统设立了“下岗失业人员登记注册专门窗口”,提供“申请优先、受理优先、审批优先”的一站式服务,坚持限时办结制度,健全“下岗失业人员再就业登记注册簿”,不折不扣的全面落实下岗失业人员从事个体经营的有关收费优惠政策,并就工作中出现的新情况、新问题及时与有关部门进行协调、联系和沟通,把握好政策尺度,得到社会各界的理解、支持和好评。截止日前,我局共办理下岗失业人员从事个体经营的180户,按政策规定减免规费10.3万元。同时,对老、弱、病、残等困难群众申请从事个体经营的实施“阳光工程”,减免其部分规费管理费,帮助其解决经营中存在的问题,据统计,我局已累计办理困难群众申请从事个体经营的26户,减免规费管理费0.4万元。四是依法加强登记审查,严格登记注册程序,严把市场主体准入关。按照省局下发的《企业登记操作规程》和《重点行业审查》的有关规定,对申请登记注册的企业和个体工商户,必须符合有关法律法规的要求,必须持有合法有效的前置许可证件,必须提交齐全完整的各种材料,否则不予登记注册,使登记合格率达100%。五是认真实施企业信用分类监管和个体工商户分层分类登记管理改革工作。为切实做好此项工作,我局制定下发了《企业信用分类监管实施方案》和《关于委托工商所进行个体工商户登记注册的通知》,细化岗位职责,落实监管职能,完善岗位责任制内容,及时、准确、完整地记录企业基本信息、经济户口信息以及监管信息资料等各种信用信息,以达到企业档案信息资料的健全完整;同时将个体工商户的登记注册全权委托各工商所办理,实行“一审一核”制度,我局年初对审查员、核准员进行了业务培训,将相关个体登记的法律法规汇编成册,人手一份,并选派6名审查员参加了市局举办的个体工商户注册登记“一审一核”培训班,提高了登记注册人员的素质,为实施“金信工程”,全面推行企业信用分类监管和个体工商户分层分类登记管理工作奠定了良好的基础。
(三)狠抓落实年检验照工作,着力促进市场主体健康发展。
企业年检和个体工商户验照贴花既是对市场主体准入的后续监管,也是登记管理的重要环节,为使这项“老工作”不流于形式,真正起到对市场主体再把关的作用,我局一是手续严密把好证据关,做到从送达年检验照通知文件、申领年检验照报告书和表格、受理和交费以及发还执照,均需当面签字,并做好记录。二是严格程序把好初审关,为了加强属地管理,我局根据《工商行政管理所条例》的规定,要求经营者先将年检验照材料报基层工商所初审,由工商所根据其上年度的遵规守法表现和生产经营等情况,提出具体年检验照建议,然后由县局审查核准,否则不予受理。三是严格审查把好核准关,对经审查核准合格的方可予以通过年检验照。对经营者提交的年检验照材料,认真审查,特别是对涉及有前置许可的一些重点行业,一律要求提交有效的审批文件或许可证,否则不予通过年检验照,尤其是对易燃易爆、化学危险品、矿产开发和娱乐业,采取书面审查与实地检查相结合的方法重点审查;对个别企业经年检验资或年度审计,实收资本低于法定限额或与注册资本不相符的,依法进行查处,责令
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按照湖北省国土资源厅的统一部署,经过双向选择后,受长阳土家族自治县土地整理中心的委托,宜昌长江工程建设监理有限责任公司对长阳土家族自治县都镇湾镇镇基本农田土地整理项目进行了施工阶段的监理。我监理公司根据委托监理合同的要求,结合项目具体特点成立了现场监理部,认真编写了监理规划和监理实施细则,制定了现场监理工作制度,并在合同授权范围内全面实施工程监理,现已圆满完成本项目的监理工作,现将该项目的监理工作总结如下:
一、工程概况
(一)工程基本情况
1、长阳土家族自治县都镇湾镇基本农田土地整理项目为湖北省开垦费投资项目,属省级重点项目。我监理公司受长阳土家族自治县土地整理中心委托,于20年某月某日进入项目区,对该项目工程施工阶段的质量、进度、投资、安全实施全过程、全方位监理,至20年某月某日工程全部完工。
2、立项、初设文件批复
20年某月底,武汉海容资产评估咨询有限公司完成了《宜昌市长阳土家族自治县都镇湾镇基本农田土地整理项目》的可行性研究任务,编制了可行性研究报告、项目规划图及工程估算。
其后报国土资源厅审查、批准,将该项目确定为省级投资土地整理重点项目。
20年某月上旬钟祥市水利工程设计院承担本项目的设计任务。20年某月中旬双方正式签定合同。20年某月某日开始设计工作,20年某月完成设计并提交了设计文件。
湖北省省财政厅、国土资源厅于20年以鄂财建发[20]271号下达项目计划和预算,批复建设规模为,投资总规模为万元,其中施工费投资万元建设工期为12个月。
(二)工程位置与建设规模
项目区位于长阳土家族自治县中部,涉及长阳土家族自治县都镇湾镇的嵩水坪、杨柘坪、龙潭坪、立志坪等四个行政村。项目区共分龙潭坪、丰岩两片,土地总面积公顷,其中建设规模公顷。龙潭坪片土地总面积公顷,其中建设规模公顷;四至界限是:东至都镇湾镇龙潭坪村黑潭,南临都镇湾镇立志坪村桂竹坪,西至都镇湾镇立志坪村纸厂溪,北达镇湾镇龙潭坪村白岩包;范围:东经110°57′06″-110°52′40″,北纬30°18′20″-30°20′34″,所在图幅号为H-49-54-64、H-49-54-63、H-49-66-8、H-49-66-7。丰岩片土地总面积公顷,其中建设规模公顷;四至界限是:东至都镇湾镇嵩水坪村、杨柘坪村林地,南临都镇湾镇杨柘坪村林地,西至嵩水坪村、杨柘坪村林地,北与嵩水坪村林地相连;范围:东经111°00′27″-110°57′56″,北纬30°18′09″-30°21′45″,所在图幅号为H-49-54-64、H-49-66-8、H-49-55-57。
(三)参建单位:
1、实施单位:长阳土家族自治县土地整理中心;
2、项目管理单位:长阳土家族自治县国土资源局;
3、设计单位:钟祥市水利工程设计院;
4、监理单位:宜昌长江工程建设监理有限责任公司;
5、施工单位:
经过工程招标,由泸州市轻工建筑安装工程公司、湖北清江路桥建筑有限公司承担施工任务,已按要求签订了工程施工合同,合同总价款万元,合同工期365天。现就具体情况列表如下。
标段划分 施工单位 项目经理 合同总价款 (万元) 工期 (日历天)
Ⅰ标段 泸州市轻工建筑安装公司 李 洪 万元 365
Ⅱ标段 湖北清江路桥建筑有限公司 覃德金 万元 365
二、监理组织机构及工作制度
(一)监理准入
项目承担单位(长阳土家族直治县国土资源局)对本项目方案设计报告进行了审查,并依据审查意见对项目工程展开实施。受长阳土家族自治县土地整理中心委托,我公司对长阳土家族自治县都镇湾镇基本农田土地整理项目进行了施工阶段的全过程监理工作。
(二)项目监理机构及组织形式
1、长阳土家族自治县都镇湾镇镇基本农田土地整理项目监理工作实行项目总监理工程师负责制。在项目总监理工程师的领导下,监理项目部进驻施工现场实施现场监理工作。由于本工程的规模不大,单元工程不是很多,监理采用一级监理机构,即驻地监理项目部。采用直线制式监理组织形式,
项目监理部组成人员情况及分工见下表:
姓名 职称 岗位职责 联系电话
李平 工程师 总监理工程师
徐召飞 助工 Ⅰ标责任监理员
黄江 工程师 Ⅱ标责任监理员
张卫东 助工 旁站监理员
罗文亚 助工 旁站监理员
档案资料员
总监理工程师李平,为国家注册监理工程师,负责业主委托给监理单位所有工作,现场监理工程师四名,为相关专业技术人员,主要负责各自负责标段的现场监理工作。
2、监理工作制度
为优质保量完成本项目工程监理任务,在项目开工初期,我部根据建设工程管理工作程序及国土部门批准的有关的规定,针对项目工程进度、质量和投资制定了本项目监理工作制度,并在开工会议上提出。
(1)材料及设备进场报验制度
A、材料进场须具备出厂证明、材质化验单、合格证书或质保证书。经监理工程师审核或按规定要求取样试验合格后才能在工程上使用。
B、质量不合格的材料、构配件拒收。
(2)隐蔽工程和单元工程工序质量验收制度
A、隐蔽工程和工序工程完工后,在施工单位自检自评基础上,报监理工程师进行检查验收,验收合格,监理工程师签字认可。不合格的工程,由施工单位限期整改。
B、未经验收确认的隐蔽工程及工序工程,若施工单位自行隐蔽或进入下道工序施工,监理单位不予计量或下达“停工通知”。
(3)单位、分部、单元工程验收制度
A、根据工程施工需要,可实施中间验收,在施工单位先进行自检,提出中间交工报告后,监理工程师进行系统检查,必要时作测量和抽样试验,进行中间验收。
B、单位工程验收,在单元、分部工程验收评定基础上,根据质量保证资料和观感质量评定,监理工程师对所验收工程签署验收意见。必须在单元工程验收后再通知建设单位对工程量进行验收,由建设单位组织相关单位对各标段工程质量进行评定。
(4)设计变更处理制度
A、细微设计变更:施工单位提出申请并做出变更方案和工程增减预算,报监理工程师现场核实,提出监理意见,会同建设单位签署后交施工单位组织实施。
B、一般设计变更:由提出单位提交申请,设计单位做出变更方案和工程增减预算,经监理工程师核实,报建设单位向省厅土地整理中心申请批复,待批复后交施工单位组织实施。
C、重大设计变更:由建设单位、设计单位、监理单位和施工单位专题研究,提出设计变更方案及制定相应保证措施,并编制好工程增减预算向省级主管单位申请审批,待批复后交施工单位组织实施。
(5)工程计量制度
施工单位根据完成情况提交工程量报告,监理工程师按规定要求,根据设计图纸,现场测定和计量核实。
A、未经监理工程师质量验收或验收不合格的工程项目,其工程量不予计量。
B、施工单位超出设计图纸又没有变更而增加的工程量以及自身原因造成返工的工程量,不予计算工程量。
(6)工程款支付审签制度
A、施工单位提供的工程进度款申报表应包括已完成的工程量清单。
B、监理工程师复核工程量和付款报表后,由总监审查并出具支付证书,未经签字盖章的支付证书一律无效。
三、监理工作实施情况
在项目监理实施过程中,监理部严格按委托监理合同的要求,依据施工合同、有关法律法规及设计文件,协助业主实现了对工程项目的有效控制,现将工程质量、进度、投资、信息管理工作等措施及效果分述如下:
(一)工程进度控制情况
1、合同工期与实际工期的比较
本项目于20年某月某日举行开工典礼,一标计划于20年某月某日竣工,施工合同工期365天。二标计划于20年某月某日竣工,施工合同工期365天。一标工程实际于20年某月某日完工,实际工期430天,延期65天。二标工程实际于20年某月某日完工,实际工期365天,未延期。在工程施工过程中,其造成工程延期的主要原因是设计变更、现场协调难度大以及天气等原因造成工期缓慢或停工、窝工。
2、工程进度控制措施
根据合同,工程最迟完成期限为20年某月某日,因施工场地条件较差,作业面难以全面铺开,大部分部位只能行驶小型车辆等原因,至使施工单位组织施工很难;经施工单位、监理单位和业主共同协作和努力,工程基本保证了业主工期目标的实现,没有造成太大的影响。
根据本项目施工阶段的具体情况,监理积极采取了相应措施,并与施工单位一起调整进度计划,达到了赶进度的效果。
(1)要求施工单位根据施工进度目标要求,每月或每星期做出进度计划安排,我部监理人员提出了该阶段的施工要求,并督促落实。对施工单位上报的总体施工进度计划、阶段性施工计划、月度施工计划等,综合考虑合同工期要求,考虑保证工程质量有利的原则,进行合理的调整性批复;针对完成计划所需要的合理人工、材料、机械投入,对施工单位的保证计划完成的施工方案、保证完成计划的质量保障等,均详细的审阅后进行合理的调整性批复。
如丰岩片水窖施工由于村里协调因素,致使进度拖后。监理工程师要求施工单位在具备条件后迅速组织完成上述工程,并要求施工单位制定计划表,增加了机械和作业班组,使得这四项工程在计划内顺利完成。
(2)检查各单位的工程进度,帮助施工单位合理安排施工计划,监督检查劳动力、设备等落实情况,以保证计划的顺利实施。全面而准确地了解进度的执行情况,与计划进度比较,分析偏差原因,督促施工单位调整落实。工期紧张时进行倒排工期,强制施工单位保证进度计划而加大人、财、物的投入,这些都是监理在进度控制上采用的措施和手段。
(3)帮助施工方分析偏差原因、调整进度计划,要求施工方及时落实。各施工单位在黄金施工期加大了投入,确保了该项目在某月前完成了主要工程。又因设计变更新增工程内容和各标段项目工程多处出现一些小的质量问题,整改、扫尾工程工作量很大,从某月份起,业主、监理人员现场多次检查,提出的整改意见和下达整改通知,要求施工单位一一的按整改要求进行整改并限期完成。
3、影响工程进度的因素
(1)施工场地受到限制,一些工程材料运输困难;如沟渠、挡土墙施工材料基本上靠人工二次转运。
(2)在开工初期,施工方机械设备较少,施工作业人员少,没有及时的组织到位;
(3)施工中,由于设计部分与现场实际情况不相符,而当地群众强求变更、协调等原因,导致工程变更量很大,为此建设各方多次走访协调和并由镇政府组织各村委会多次召开工程协调专题会议;
(4)山区气候条件特殊,在施工期间下雨天气较多,秋冬温度很低,不利于工程施工;
(5)施工单位对土地整理工程经验不足,施工组织及管理系统不完善,开工初期进展不是很顺利。
虽然由于各方面的原因没有达到原定工期目标,但通过监理部和业主进行内外协调,督促施工单位采取各种改进措施,基本保证了业主工期目标的实现,没有造成太大的影响。
(二)工程质量
1、工程建设质量控制措施
针对不同的施工段我们监理现场采取不同的方法,具体有以下几个措施:
(1)施工准备的质量控制:督促承包单位完善和健全了安全、质量自检体系建设工作,为确保工程质量打好了基础。严格审核施工单位的资质情况及有关人员的资格,确保符合施工合同和工程项目的实际要求;认真审查提交的施工组织设计方案的可行性和针对性保证计划工期、技术措施、人员设备配备等方面符合合同要求和工程需要;督促施工单位建立和完善施工质量保证体系,建立现场管理制度,保证责任到岗、到人;组织设计交底和图纸会审,督促施工单位做好技术交底、现场交底,明确操作方法、质量标准、技术措施、工作程序,做到质量预控及工序自检和互检。做好各项监理的交底,严把开工关,完善各级质量控制体系。
(2)施工过程质量控制:为确保施工质量,对施工过程进行全过程、全方位的质量监督,控制与检查,我们按事前、事中、事后进行控制。
A、事前控制:根据图纸的设计要求及工程量情况,要求施工单位落实人员、机械设备和材料进场,并严格按照施工合同和有关建设标准的规定进行操作。在材料控制方面,本工程使用的材料主要为:钢筋、水泥、砂、碎石、块石、空心砖、钢管等。进场时均进行出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格等核对,不相符的材料不准进场。进场后的材料存放和保管,严加控制,督促施工单位加强保管措施,以确保进场后的材料不因保管不善而变质。材料进场后,由现场监理现场见证取样、送检。未经取样送检或送检不合格的材料,不准用于工程,检验合格后方可使用在指定工程部位,并形成相关记录。本工程用水泥、钢材、砂、碎石、空心砖,使用批量见材料台帐和有关见证台帐。取样送检全部合格。
土地平整工程:施工单位进场后,根据地形地貌进行测量放线,施工过程中主要根据设计要求,控制田面的平整度和高程。每一个单元完成后,施工单位自查合格后报监理工程师复核,经监理认可后方可进入下一单元的施工。
对石砌体的砌石质量控制,主要是干浆石的规格尺寸及密实度,浆砌石的关键是砂浆标号及砂浆密实度。
灌溉排水工程:无论是斗渠、斗沟,还是农渠、农沟及机耕桥、水闸等,一是控制坡降,按照实际地形的测量成果,将挖填深度向施工负责人交底。“U型槽”的对接和勾缝严格按规范要求施工。二是控制浆砌和砼标号,主要是原材料质量、配合比、水灰比,振捣工艺及养护措施。沉沙池主要控制池壁砌筑的规格和强度。
田间道路工程:主要控制泥结石路的基础压实密度,路面的宽度、厚度及压实密度;生产路及台阶主要控制砼的配比和规格尺寸及养护措施。
控制点、水准点复测:这是开工时监理的工作重点,监理工程师与施工单位联合复测,整个过程监理全程参与;对施工单位复测及加密成果,监理认真审核,确保了复测及加密成果的真实性、准确性。
B、事中控制:监理工程师对各分项工程进行了跟踪监理,对主控项目加强旁站巡视,每道工序特别是隐蔽工程必须施工单位先自检,并在自检合格的基础上提交自检报告,经过监理、业主共同验收合格签证后,方可进入下一道工序施工。
我们在施工过程中做到了隐蔽工程、部件、重点部位100%旁站,平常反复巡视,抽检达到或超过60%,能够及时发现和纠正施工单位施工中存在的质量问题。本项目施工工艺、施工技术及施工方法上施工难度相对较小,但由于本项目点多面广,战线太长,给我们工程监理带来了很大困难,我们监理人员在现场也加大了管理力度,要求施工方配备专业的技术管理人员在现场检查指导施工,配备专业的施工班组进行施工,要求施工方能积极配合监理工作,严格按程序办事,对每个单项、单位、分部及单元工程的施工必须按规范要求进行施工和验收。我们监理人员在工地现场不论是对安全还是对质量方面,在关键部位、关键工序、重要构件的施工上都严格把关,做好旁站监理工作及相关检查记录,决不漏放任何一个问题,举例如下:
○1在对龙潭坪新修挡土墙-7的浆砌石进行质量检查时发现浆砌挡土墙断面尺寸不附和要求,且使用较多小尺寸石材砂浆拌和不均匀,块石砌筑不规范,浆砌时没有按要求先坐浆再进行砌筑。监理工程师及时向施工单位质检人员指出,施工单位负责人及时调整了砌石人员,对浆砌不符合规范的部分进行了返工重做,经施工单位调整的专业片石浆砌人员所施工的部位,业主和监理进行了现场检查均符合规范要求。
○2丰岩片U型槽安装时没成直线,两端高差未达到排降水坡度要求;部分段
U型槽顶部高度不够。监理工程师现场要求返工重做,施工单位技术责人接到通知后,及时组织了人员整改。
在监理部的一年光阴里,无论是从监督、反省各施工单位的施工材料,还是做好监理部的监理材料我做到了尽职尽责。作为监理材料员我的首要工作如下:
一、服从领导安排,认真履行本职工作
作为一个年轻人,首先我必须摆正自己的位置,清楚自己的优点和不足。通过这一年的监理业务理论和实践的感知,年月,我被调到xxx市政监理部工作期间,在总监代表的指导和帮助下,我主要负责土建工程及监理部资料的收集整理工作,并对现场形成的签证及时进行工程量的确认。在xx区水泵站和xx区南部燃气站项目,在总监代表的指导和协助下,对各施工单位基础开挖标高及定位放线进行复核。
工作期间,本着认真为建设单位热情服务,遵照监理合同要求,严格按照监理规范及监理工作程序,履行监理职责。工作中,我以老前辈严谨负责的工作作风为标准,工作岗位上,我从不放松加强理论和实践的研习,严格要求自己,认真熟悉监理规范及监理职责,对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序,根据工程实施不同情况,积极主动为建设单位提出合理建议,让建设单位认可监理部的工作成果,使工程处于受控状态。
我主要对现场实际情况及时了解,及时熟悉施工图纸和监理合同内容,掌握监理规划和监理细则。我积极思考本工程监理工作的重点和难点,面对重点,我和项目部同事齐心协力,认真审阅施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底,强化隐蔽工程质量控制力度,严防产生质量隐患。面对难点,除了及时查阅相关资料,并及时请教资深的专业技术人员,寻找解决问题的好办法。
在施工过程中,严格按照监理规范,监理合同内容,按照公司编制的质量控制办法,采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查,加强监督施工单位的三检制度落实,对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服,强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题,调查研究施工方内部管理情况,找出问题的根源,并要求施工方积极主动采取有效解决办法,责任具体落实到每个人,并对出现的较大问题,全程跟踪监督施工方落实整改,达标后才算完毕,杜绝类似问题再次发生。
通过将近两个多月坚持质量和安全不松懈的监督控制,我发现随着施工作业面的增加,进度的加快,监理工作量增加的同时,但现场实际控制效果仍有疏漏处。如模板安装局部尺寸偏差较大。我作为土建工程主要责任人员,我想我不能不重视这些质量安全问题,作为监理人员,这是我必须要控制的范围,通过冷静思考,面对现场实际情况,我及时编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件,经过总监代表的修改和认可,对施工方召开质量安全专题会议,就文件内容对施工方进行交底,再一次明确质量控制和安全控制的工作程序,严格按程序办事,责任落实到人,进一步加强了施工方的质量和安全管理力度。在施工期间,质量和安全都处有效控制状态。
二、监理工作是行为成果,积极主动控制是监理人的执业灵魂
在监理工作过程中,我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知,面对激烈竞争的监理市场,作为监理人员,积极主动为建设单位的利益着想,为工程质量负责,为施工人员的安全负责,才是监理工作的信念和无穷力量。
而在目前,有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间,对年长的是在混日子,这种不明白监理工作的重要性,没有责任感和使命感,不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己,树立正确的监理工作态度,积极主动的运用自己专业技术及聪明才智,热情服务业主,科学公正的行使监理权利和义务,从自身做起,从每个项目监理部做起,为公司发展壮大奠定坚实的基础。
三、反省自身不足,加强监理业务学习,不断提高自身素质,努力做好监理工作
在实施现场监理过程中,我发现自己对管理理论知识的掌握不够,最有效的管理是对人的管理,如何让工程处于受控状态,就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理,监理人员形同虚设,到最后只能说明监理人员无能,最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故,所以,在今后的工作中,我必须掌握一定的管理理论知识,灵活多变的处理实际问题,真正成为一个合格的监理人员。
随着时间的推移,年即将过去,在这年终岁末之时,回首过去一年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后工作。总结过去一年工作,诚恳希望大家对总结不当之处给予提示,对我来说是莫大的帮助。过去的一年,在公司和项目部的领导大力支持和关心下,我认真坚持预控,规范,科学,优质的工作指导思想,牢固树立确保每一个业主满意的服务宗旨,尽心尽职,努力工作。下面谈谈我在今年的工作与表现:
一、信息管理
①不同单位的来往文函分别统一编号,登记,然后填写收文处理签,呈总监阅批,按照指示意见交于文件阅处人。并及时催促按期处理完毕。
②为方便编写会议纪要,每次会议都按时出席,并做好记录。因为纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括,高于会议纪录。这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题,凡是不懂的我都会积极向同事们请教,争取将工作做得趋于完善。
③监理月报的大部分数据是来源于施工月报。在做月报之前,需要认真的研究施工月报,其中的细节必须得吃透,只有这样才能判断出某些情况是否属实。
二、对工程施工建设的质量控制
①在事前控制中所做的工作在收到工程施工图纸后,我就先进行熟悉图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程,工程特点,对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录,提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出,由设计进行明确。
②在事中控制中所做的工作针对所有进场材料,半成品等,我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外,还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时,完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视,巡检,检查工作。对各施工过程中的巡视,巡检,检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制,尽职尽责地做好我应该做的工作。
三、对安全文明施工控制方面的工作
通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安全预防为主的观点,就是工作做在前,因为事故是可以预防的,但是是不可预测的,建立相应的检查制度,发现隐患及时整改,监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责,我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)工作外,坚持做好对施工单位的日常安全教育,技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查(包括安全台帐及书面资料)每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位,检查,并做好安全检查记录台帐存档。
针对公司领导对工程安全控制所提出的要求,加深了监督管理的深度,对存在的问题及时下达整改通知,要求施工单位进行整改,并督促整改,及时进行再检查,对于工程施工建设过程监理中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法,我的体会是应该也必须做到四勤制:眼勤(要能提前发现问题);脚勤(多在现场转,巡,查);嘴勤(对发现问题要多讲);手勤(及时做好相关记录下过书面通知);加强巡视工作,加强过程中的控制,才能更好地,认真地做好本职工作。年的工作既繁忙又充实,为履行监理职责,积极工作,任劳任怨,服从领导安排,从不推脱,全心为工程着想。
20xx年,我县认真贯彻中央1号文件精神,把发展农民专业合作社作为发展生产力和推进社会主义新农村建设的战略措施,加强指导和服务,加大扶持力度,使农民专业合作社呈现出良好的发展势头。我县经工商部门登记注册并到农委登记备案的农民专业合作社达132个,成员数13715个,带动农户数22761个,为农业增效、农民增收起到了一定的带动作用。在全省启动农民专业合作社信息化建设工程会议后,我县紧抓机遇,认真贯彻省农委《关于印发安徽省农民专业合作社信息化建设工程实施意见的通知》(皖农合〔20xx〕51号)文件精神和5月16日宁国启动会议精神,在全县组织实施了农民专业合作社信息化建设工程,取得了一定的成效,现将有关情况汇报如下:
一、20xx年工作开展情况简述
㈠加强宣传,提高认识
今年全省农民专业合作社信息化建设工程启动会议结束后,我县对此十分重视,立即召开农委全体干部职工会议,认真组织学习农民专业合作社有关法律、法规和政策精神,贯彻省农委宁国启动会议精神。通过学习,使广大干部职工充分认识到农民专业合作社信息化建设工程是农民专业合作组织由生产走向市场,将产品变为商品的重要途径。加快农民专业合作社信息化建设工程步伐,让农民专业合作社步入“信息高速公路”,积极创建农产品产、加、销信息一体化服务新体制,提高农民素质和农民专业合作社综合管理能力,对于进一步推动农业、农村经济稳定发展、促进农民增收,具有重要意义。
㈡成立组织机构,制定工作方案
为加强此项工作领导,县农委于5月18日成立了“定远县农民专业合作社信息化建设工程领导小组”,由农委主任任组长,分管副主任任副组长,相关科室及二级机构负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室设在农经科,明确专人负责日常工作。同时,根据省农委《关于印发安徽省农民专业合作社信息化建设工程实施意见的通知》精神,结合我县实际,制定下发了《定远县农民专业合作社信息化建设工程实施意见》、《定远县农民专业合作社信息化建设工程培训方案》、《定远县农民专业合作社网络服务平台建设方案》等文件,为实施我县农民专业合作社信息化建设工程做好了充分准备。
㈢选择示范社,开展人员培训
为认真做好我县农民专业合作社信息化建设工程,按照省农委的统一布署,我县采取合作社申报与组织筛选相结合办法,在全县选择了35个规模较大、管理较规范的农民专业合作社,作为我县20xx年农民专业合作社信息化建设工程示范合作社。在做好充分的前期准备工作后,我县按计划组织了两期培训。第一期于7月1日-7日对22个合作社66名信息员等开展培训,培训时间7天,其中计算机及网络基本操作培训3天,省合作社网及信息平台应用培训4天。第二期于11月20日-24日对另13个合作社39名信息员等开展培训,培训时间5天,其中计算机及网络基本操作培训3天,省合作社网络及信息平台应用培训2天。两期共培训了35个农民专业合作社的负责人、经营管理人员和信息员105人。
为确保培训效果,我们一是选择了全县师资实力较好的一家电脑培训学校(神洲电脑学校)作为培训基地;二是统一了培训内容,两期培训全部采用省农委编制的培训教材,并邀请了省农民专业合作社网和省安泰克国际技术转移公司专家来我县授课;三是安排好了参加培训人员的食宿,培训和食宿费用全部由县财政承担;四是加强服务和管理,县信息化建设工程领导小组办公室负责培训期间全程服务和管理,并安排学员每天三次签到,确保了学习效果。
㈣配备电脑硬件,建立个性化网站
为尽快搭建好农民专业合作社通往信息网络的硬件平台,培训班结束后,我县按照省农委统一规定的型号,采取政府招标采购的形式,先后两次为35个农民专业合作社信息化建设示范合作社,采购了电脑、打印一体机等硬件设备35台套。县领导对此项工作高度重视,分管县长亲自主持了9月8日上午我县举行的“农民专业合作社信息化建设工程示范合作社电脑、打印一体机发放仪式”,为我县农民专业合作社信息化建设工程营造了良好的氛围。目前,我县35台套电脑、打印一体机的发放、安装、调试和入网工作已全部到位。同时,按照“安徽省农民专业合作社网”建网站基础信息采集要求,我县对35个农民专业合作社,通过网站建设单位与各示范合作社的密切合作,全面采集了示范合作社的基本信息资料,完成了35个示范合作社个性化网站建设,并全部注册加入了“安徽农民专业合作社网”。
二、取得的成效与存在的问题
㈠取得的成效
⑴培育了一批农民专业合作示范社。
今年我县被选择试点的35个农民专业合作示范社,本来在我县同行业中相对基础较好,实力较强,影响较大,通过参加信息化建设工程培训后,进一步拓展示范合作社利用网络平台寻找市场、推介产品的渠道,有力地推动了这些农民专业合作社的发展壮大。并且,由于他们的示范带动作用,将会影响和鼓励更多的农民专业合作社快速成长。
⑵培养了一批信息人才队伍。
通过两期培训,培养了一批懂技术、会经营、擅管理的农民专业合作社信息技术骨干队伍,增强了农民专业合作社信息服务能力,提高了农民专业合作社及其成员接受和利用信息的水平。
⑶“安徽农民专业合作社网”得到了初步的应用。
目前,我县已有“宫集瓜果蔬菜专业合作社”等35个合作社加入了“安徽农民专业合作社网”,另有“阜康养猪专业合作社”等15个畜牧养殖专业合作社,正在进行“畜牧养殖协同管理平台”的先期应用工作,实现了“生产在社、营销在网、业务交流、资源共享”,提升了农民专业合作社综合能力,降低了运营成本,促进了农民增收。
㈡存在的问题
1、农民专业合作示范社网络平台应用还处于起步阶段,对产品信息的收集和发布不够及时;合作社与技术支持单位及相关主管部门的业务联系较少;信息员的业务水平有待提高。
2、农民专业合作社存在制度不健全,管理不规范现象,制约了农民专业合作社的健康发展。
3、部分农民专业合作社示范社品牌意识不强,市场竞争力较弱。
三、20xx年工作计划
㈠继续做好我县农民专业合作社信息化建设工程示范社的培训工作
20xx年,计划再选择一批示范合作社实施信息化建设工程,培训一批信息员,认真做好示范合作社的“安徽省农民专业合作社”网络使用和“畜牧养殖协同管理平台”应用工作。
㈡加大奖励扶持力度
按照民办、民管、民受益的原则,扶持各种形式的农民专业合作组织,使之成为农业社会化服务的主体力量。县政府每年安排部分农业产业化专项资金支持农民组建的专业合作组织,对部级、省级、市级、县级示范合作社,分别奖励5万元、3万元、2万元和1万元;没有达到示范合作社称号的,经审核符合支持条件的,给予奖励5000元。
㈢提升农民专业合作社组织化程度
重点发展农民专业合作社,大力培育农村经纪人队伍,鼓励龙头企业与农民建立紧密型利益联结机制,积极推广“龙头企业+农民专业合作社+农户”的组织模式,充分发挥其在引导农产品生产、落实订单、衔接产销等方面的作用。坚持企业领办、农民自愿、风险共担、利益共享,把农民专业合作社发展成为引领农民参与现代流通的新型经营组织。
㈣加强农民专业合作社的规范化管理
针对我县农民专业合作社存在有关制度不健全的问题,在近段时间,我们将组织部分信息化建设示范合作社,到其他农民专业合作社管理较好的兄弟县、市进行考察学习,在全县选择5-7个基础条件较好的农民专业合作社作为规范化管理典型,抓好示范合作社的规范管理的试点示范工作,以促进和带动全县农民专业合作社,尤其是信息化建设工程示范合作社,在组织建设、财务管理和规范制度等方面进行规范化管理,以真正发挥农民专业合作社的示范带动作用。
㈤帮助农民专业合作社提升市场竞争力
明年,我们在帮助农民专业合作社争取项目资金之外,更多的是指导农民专业合作社在依托网络平台的基础上,加强自身建设,通过整合资源、打造优势产品、实施企业化管理,来提升市场竞争力。
工程位于申明坝凤仙路,该工程为框架结构,平时功能为地下车库(83个车位),战时功能为二等人员掩蔽部。拟建工程主体地下一层,局部广场舞台下有夹层(更衣室)。层高度4.5m,建筑面积4137.88。工程等级为二级,结构的设计使用年限为50年,结构的安全等级为II级,抗震设防为6度,车库防火分类为Ⅲ类,耐火等级为一级,主体防水等级为二级,电站防水等级为一级。
该工程自开工以来,公司领导对档案工作非常重视,制定了完善的档案制度,将档案资料细分到位,综合整理,确保档案与施工同步、真实。为保证归档资料的质量要求,公司专门配置了电脑、打印机、复印扫描机、裁纸机、装订机、页码机、数码照相/(摄像)机等设备和办公用品,使档案质量更加规范化。
工程档案在收集整理过程中严格按照国家级重庆市地方标准要求执行,在重庆市万州区城建档案馆领导对该工程的大力支持和帮助下,在业主、监理和施工领导对此工作的重视下,本工程施工过程中,材料质保资料和试验资料完整,各类隐蔽资料,施工记录及各种功能试验资料齐全,并都是在业主、监理监督下随工程进度填写,签字手续齐全,字迹工整、内容完整、真实。做到资料与工程同步,该工程归档资料的形成已达到档案管理的规定和验收标准要求。
从工程开工时,本工程的专职资料员严格按照验收标准和档案馆要求进行工程资料的收集。整理工作,力求做到资料建档规范化。经过收集整理,现将资料情况汇报如下:
该工程现已行成的档案资料共套。移交业主套共本,其中文字材料本,竣工图纸本,共xx张,照片册,共xx张。
从工程开工到竣工,档案资料的形成、收集到完善。都得到了上级主管部门的大力支持,没有领导的指导、关心和协调,档案工作的难度可想而知,本项目档案的整理使我们受益匪浅,为下一个工程的档案整理累计了宝贵的经验财富,对此向各位老师及领导表示最真诚的谢意!
1、龙华东道建设工程
龙华东道建设工程对开平区发展意义重大,是区重点项目、开平区城市建设的“一号工程”,更是我镇当前征收搬迁工作的重中之重。该项目西起缸窑路,过我镇上村、马路村、四街村,至东外环线,道路全长3.2公里,开平境内全长2.6公里,涉及征收搬迁我镇(上村、四街、马路村)民宅和厂院99户(其中民宅72户,厂院27户)。
截至今日,我镇涉及的99户征收搬迁任务(含27个厂院),已完成协议签订94户,占总任务的95%,剩余5户。目前,我镇已完成住宅腾空80户,并已积极协调供水、供电部门,对已腾空房屋进行断水、断电,已完成拆迁清墟招投标工作。下一步我镇会针对剩余拆迁分别研究工作方案,力争尽快达成补偿协议.
截至目前,我镇共需发放各项补偿款5069万元(民宅:2757万元,大院:2312万元)。
2、西八里总部基地一期建设:
总部基地一期项目评估调查范围主要是规划西十路以西,规划南八道以南、规划西八路以东、南九道以北部分区域,总占地面积约381亩,土地权属为西八里村占地约380亩。总部基地西八里片,前期评估大院108户,自20xx年6月26日入户做工作至今已有92户大院签订了拆迁补偿协议,剩余16处大院现正积极做工作。今年春进行二次打点定位,签订协议养殖院的清墟工作现已接近尾声。
3、四街小区及周边区域危旧房屋改造项目:四街平改项目共涉及四街村住宅648户,先期平改125户。已完成入户调查摸底统计和民意调查工作,民意调查支持率为98.1%。目前,已初步制定补偿安置方案,下一步将积极协商开发商、城建局、四街村委会相关负责人,做好相关工作,加快平改进程。20xx年涉及四街医院北18户,已经有16户签订的协议。其中一户等待法院判决结果签订协议。下半年将对剩余医院东片及南片涉及的94户展开工作。
4、五六街城中村、政府周边改造及几条主要道路拆迁扫尾工作:
五六街城中村改造共涉及551户,其中五、六街的协议签订工作已全部完成。今年计划开槽建设返迁楼18栋、1210套,其中3栋已开工建设(返迁楼9号楼已开槽动工,29、37号楼正在外装)。政府周边改造工程返迁楼正在进行地基浇筑,下步准备做防水。荣盛道底商分房工作已经进入分房准备阶段。东城路南延已完成协议签订工作并拆除完毕。中兴道东通已经顺利完成,现已经通车,为老百姓出行提供方便。
5、北环路北移:
该工程涉及我镇马家沟、二街及赵庄3个村。其中占马家沟村土地17.6亩(国有土地5.4亩),共有四块林地,均已签订协议且补偿款发放到位。二街共占地29亩,8家均已签订土地流转协议。赵庄村占地65亩,包括1个大院(另有1个地石井,手续不全已填平),1座灰窑已签订协议,193具尸首已完成迁坟。目前,马家沟、二街段均已将地表清理完毕;赵庄剩余韩瑞忠矾土矿井,未达成协议。
6、东湖野生动物园:
北至规划中的北环西道,南达建华东道,东至环城路(东环),西至缸窑路。共占用我镇三街等5个行政村土地1185.6793亩(含前期已征国有土地329.3582亩)拆迁工作已经全部结束,待9月10日开园迎客.
7、五街二次平改、三街、西工房平改及东山片区平改
五街二次平改涉及中街及北街民宅138户,三街48户。西工房38户,以上住户已经完成了摸底调查工作及平面图的绘制。下一步工作主要是研究制定相应的补偿方案,加快此项工作的进程。东山片区平改涉及我镇马路村52户,三街东新房38户,已完成摸底调查工作。
8、二期路及东城路南延:
二期路及东城路南延建设工程已基本完成。近期准备发放以上两个工程涉及到的各村的租地款。
9、一街棚户区二期工程
一街棚户区二期工程已经开始入户做工作,签订协议户补偿款已发放到位。
10、南五道
南五道工作共涉及我镇土地91.412亩,涉及到我镇中八里村11.306亩,丰山村23.37亩,东八里村17.772亩,大岔道村16.196亩,石家庄村19.176亩.拆迁补偿工作已全部结束,现已通车.
11、住友西路北延
住友西路北延工作共涉及我镇土地134.351亩,沿线有大岔道村39.537亩,东八里村68.325亩,聂各庄1.581亩,石榴河3.317亩(国有)。拆迁工作已经全部结束,现已通车。
12、二环路及唐古快速路
二环路工作共涉及我镇土地275.3145亩,其中涉及东帅甲村78.3315亩,西帅甲村0.201亩,欢套村25.6395亩,后屯村171.1425亩。共286户。东帅甲村共涉及农户170户,涉及大院3户,已全部签订协议;西帅甲涉及大院1户0.201亩,已签订协议;欢套村共涉及农户9户,口粮田面积0.5802亩,承包地面积16.7626亩,已签订协议,加油站1户,9.62亩(国有土地,未签订协议),土地部分经宏大房地产评估公司进行市场评估。每亩价格为85万,共计8168500元,现正积极与被拆迁户接触,预计本底前签订拆迁补偿协议。后屯村共涉及农户106户,口粮田面积81.38亩,承包地面积4.13亩,已全部签订协议。后屯段厂企大院7户,已经全部签订协议。目前吴利顺、吴利海、吴利河大院已签订补偿协议。中拓爆破公司拆迁工作已基本达成一致,已签订补偿协议。赵祥林地已完成两次评估,已经签订补偿协议。后屯段7户民宅,我镇工作人员结合村两委成员对其家庭成员及社会关系进行深入摸底,准备利用各种社会关系,尽快突破工作,瓦解被拆迁户的堡垒思想,争取尽快全部签订协议。后屯段迁坟工作已全面开展,迁坟公告已大面积张贴并组织召开了迁坟动员会,对搬迁户所提出的提供土地用于安置等问题与村两委会结合并拿出了相应方案,截至目前所涉及的48座坟已完成迁坟工作。欢套段瑞达加油站已经签订协议。
存在的问题:
二环路工作截至到目前,突出存在的问题基本集中在后屯段。其中,后屯村涉及到7户民宅,问题比较突出。具体情况如下:户主们统一口径,拒绝让我镇工作人员进门入户,并提出三条主要条件,一是要求重新评估不能接受20xx年的评估报告,二是补偿价格要求参考龙华道拆迁补偿标准,三是对重置房屋选址不满,认为重置地点是老河套边,土质松软,不适合进行房屋建筑。综上是近期在二环路开展工作的总结,希望各位领导给予支持和帮助,特别是在补偿款落实上,希望有关领导能尽快协调补偿款落实到位,以便我们给已经签订协议的群众发放资金,更加有利的开展后续工作。
唐古快速路共涉及我镇土地62.9985亩,其中口粮田29.227亩,承包地28.37亩,已签署协议土地面积29.227亩。所有工作已经全部结束。
20xx年下年主要是围绕龙华道、总部基地一期项目、四街平改、五街二次平改、北环路北移、一街棚户区二期工程、东山片区平改等工作继续展开。争取尽快取得突破。
土建监理员年终工作总结
尊敬的领导、同事们:
我是公司土建监理部门的一名监理员,非常荣幸能在这里给大家分享一下我过去一年的工作总结。在过去的一年里,我兢兢业业、积极努力,不断提高自己的专业素养和工作效率,在各项工作中取得了一定的成绩。接下来,我将结合具体工作内容详细总结我的工作。
一、工作概述
在过去的一年里,我主要负责监理各类土建施工项目的现场管理、质量控制和工程进度的把控。具体工作包括但不限于施工图纸审核、质量检查、工程验收等。我严格按照规范和标准,与施工方和设计方紧密合作,确保项目按时、高质量地完成。
二、工作亮点
1. 积极参与施工图纸审核
在施工项目开始前,我认真仔细地审核了施工图纸,与设计方进行充分沟通,确保施工图纸的合理性和可行性。一旦发现问题,我会及时提出调整意见并与设计方积极沟通,以保障项目的顺利进行。
2. 强化质量控制
我深知质量是工程的生命,因此我加强了对施工质量的把控。我主动参与现场监督,严格按照质量监控计划进行检查,并及时发现并处理违规现象。通过严格的质量控制,有效避免了施工过程中可能出现的质量问题,保障了工程质量的稳定和提高。
3. 提升工程进度管理能力
为了确保工程按时完工,我将工程进度作为重点关注的方面之一。我通过与施工方密切合作,及时掌握工程进展情况,及时调整施工方案和资源分配,以充分利用现有资源,有效提升工程进度。此外,我与相关部门和外部协调,消除了延误和阻碍工程进展的问题,确保了项目按时交付。
4. 加强团队沟通与合作
作为监理员,与设计方、施工方以及其他相关部门的沟通合作是非常重要的。我注重与各方建立良好的合作关系,积极主动与他们沟通,及时解决问题,确保各方的利益得到最大化的保障。通过与团队的密切合作,我在项目中取得了良好的协同效果。
三、存在的问题与改进方向
虽然在工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。首先,我在规划工作上还需更有前瞻性和预见性,提前做好各项准备工作;其次,我需要提升自己的实际操作经验,更好地应对各种突发情况;此外,我也需要加强自己的团队管理能力,更好地调动团队的积极性和主动性。
为了进一步提高自己的工作水平,我制定了以下改进方向:
1. 深入学习新的施工技术和规范标准,不断提高自己的专业水平。
2. 加强与设计方和施工方的沟通与合作,提前解决可能出现的工程问题,确保工程顺利进行。
3. 不断学习新的管理知识和经验,提高对团队的管理能力和指导能力。
4. 加强综合素质的提升,包括语言沟通能力、领导力等方面的培养。
四、工作总结
回顾过去一年的工作,我意识到自己在工作中取得了一些成绩,同时也存在一些不足之处。在新的一年里,我将继续努力提升自己的专业素质和工作能力,不断改进自己的不足之处。通过不断地学习和实践,我相信自己可以在将来的工作中取得更好的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,感谢公司领导和同事们对我的支持和关心,在新的一年里,我将更加努力,为公司的发展做出更大的贡献。
致谢!
在过去的一年,我在鞍山万达项目部,担任土建监理工程师职务。该项目涉及到土建,园林。电气设备,市政管网,消防设施,装饰装修,等多种专业,比较复杂商业综合体项目,作为土建监理工程师的我,感到任重而道远,特别是主体施工阶段,工程量大,而且施工难度和质量要求比较高。针对该特点在项目总监理工程师领导下,制定了具有针对性的、切合实际的监理方案。
从桩基础到主体每道施工工序严格按照监理规范、图纸设计国家现行施工质量验收规范实施监理工作,你抓好建筑材料的质量控制。和对施工工序的质量控制为重点工作确保建筑物的结构安全。对工程所需要的原材料审查其材料质保单复验报告。见证取样、送检,审查其试验结果确保原材料质量。
在主体结构施工中严格检查钢筋的绑扎质量和钢筋的保护层厚度以及混凝土的浇筑振捣,对各施工过程中的巡视、检查所发现的问题及时采用口头形式或书面形式通知施工单位项目部,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次复核检查,并要求监理人员做好关键部位的旁站监理。
尽自己的努力做好监理控制质量的事前与事中控制,尽职尽责的做好我应该做的工作,坚持了严格按图、按规范、按合同实施监理,确保各分项、分部工程的合同验收。
主体结构施工现场的监理工作中,我深感自己对主体结构工程的不足之处,对此我查阅了大量的技术规范和标准图解,施工验收规范。通过自身的学习和实践掌握了与主体结构相关的技术和经验,从主体结构的模板搭设到钢筋绑扎和混凝土浇筑及悬挑外架搭设,严格检查每道工序施工质量,钢筋型号、钢筋锚固、搭接长度,钢筋进厂前认真审核相关资料是否齐全,核对质保资料与材料批号是否一致,同时对有关材料进行见证取样送检,全部符合设计及规范要求。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交施工方案,并针对其不足之处提出改进意见,检查进厂材料的原始凭证,检测报告等质量证明文件。做好事前控制,确保工程质量及安全事故不发生或少发生。
例如冬季施工气温较低,混凝土浇筑、砌体砌筑墙面抹灰等都不易保证质量因此要求施工单位提供冬季施工方案提前预防避免冻害发生,对重要工程部位。极易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施。
例如,土建工程,混凝土浇筑工程施工中梁板柱是工程的重点部位,涉及到模板,钢筋绑扎,混凝土浇筑等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,一旦出现质量问题后果严重。
因此,在该部位施工中加强监控。采取旁站监理措施,严格监理各部位的施工,并对影响施工质量的因素事前提出,要求施工单位编制预防措施及施工方案从而保障了梁板柱的施工质量。
为加强事中控制,施工过程中苏成区域是用的商品混凝土存在质量问题是其局部楼板存在开裂现象,虽然承包商有实验室的指检报告,但本着为业主负责的态度,及时对该批混凝土采取平行检验手段进行抽检,确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。
苏成区域砌体砌筑墙面抹灰施工中也存在质量问题为保障施工质量本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷部位修补处理并达到设计及规范要求的质量标准。
在监理工作中要求施工单位在施工过程按照设计内容设计要求施工验收规范按质量施工确保了施工质量无无安全隐患。
在各项工序施工中要求施工单位严格执行和家和地方有关施工质量报验制度对施工单位交验的有关施工质量报表和隐蔽资料及时检查签认根据设计文件及及承包合同中有关。工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核,签认,并做好记录。
监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的监理日志,旁站记录及平行检查记录,验收记录及混凝土浇筑令。详细的记录每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠依据。
本人在苏成区域的监理。过程中及协调各劳务分包单位间的关系使他们相互配合,相互支持,搞好衔接,保障了施工质量和进度的按期完成,并且在20xx年9月11日完成苏成区域主题封顶。
通过上述工作本人完成了主体结构的土建工程监理情况,一年的监理工作收获很大,但是也有不足。
例如:本人是土建专业对水电专业知识了解不多有些工艺要求不十分熟悉,而监理行业要求监理工程师应具备多学科多行业丰富的知识。因此本人在各学科专业知识方面还需继续努力学习不断提高自己的业务能力和专业水平。提高自己的沟通能力和环境适应能力,才能更好地服务于工程建设,才能使自己得到更好的发展。
在工作中各种不同的压力。对我来说也是一种难得的挑战和考验尽管一年来的工作中有很多困难和曲折,但回首过去也使我懂得了很多、认识了很多,同时也总结了不少的经验和教训,为以后更好的工作奠定了坚实的基础。
新的一年已经到来,在这新的一年里,我将不断地完善自身的不足,总结经验和教训,不断加强自身专业技术水平和业务素质的提高,不断的充实自己。
20xx年主体施工陆续结束,装饰装修工程陆续开始进行施工,监理工作量也将加大,我会用自己所掌握理论知识和积累的实践经验,按照施工规范、监理规范和监理合同约定的内容对工程进行严格检查和验收确保工程质量从而是项目监理部能顺利的履行监理合同约定的内容是,是业主对监理工作更加满意。
最后我用微信朋友圈一句话总结:不是因为有了希望才坚持,而是因为坚持才有了希望。不是因为有了机会才争取,而是因为争取了才有机会。不是因为会了才去做,而是因为做了才能会。不是因为成长了才去承担,而是因为承担了才会成长。不是因为拥有了才付出,而是因为付出了才拥有。
我坚信,在公司领导和万达项目总监和各位同事的帮助下,一定能更好地完成我的各项工作任务,为公司做出自己应有的贡献。
建筑节能是一个新的专项工程,我之前没有接触过节能工程,所以有些陌生。在工作期间,有很多不懂的,自己就虚心向同事请教学习,同事也乐意给我讲解节能相关的要求,有时间就带我到工地上观看现场的实际做法。利用自己的阅历写的《关于改善建筑门窗节能的分析》在质监站杂志上发表。7月份,市节能中心举行建筑节能能效测评交流会,通过学习,现在已经能够熟练掌握建筑能效测评的工作,并协助其它同志做好能效测评的资料管理工作。参加了福江名城等工程的建筑节能施工质量检查、建筑节能专项验收和能效测评。
房屋分户验收是质量监督的一个重要环节,这项措施给每个购买住房的老百姓都把住了质量关,避免了交付使用后的“扯皮”现象。在工作期间,我主要参加了欧怡.廊桥水岸、福江名城、加新.新华花园等工程项目的分户验收,检查房屋的开间、进深、层高尺寸,并核对分户验收资料,检查楼板厚度,并依实填写验收表格。当发现某处不符合相关要求时我都记下,在验收完成后将所发现的问题整理好,发出整改通知书给施工方,责令其整改。
诚信评价是我市率先对建筑施工企业在本市行政区域内从事房屋建筑和市政基础设施工程施工经营管理活动情况进行的量化评分。在此工作期间,我严格按照以上管理办法和评价标准对我县所有36个在建项目如实打分。每一轮打分完成,我都对这次的打分进行评价,对项目做得好的进行表扬,做得不好的进行批评。并将此次打分的情况及相关建议作专项报告汇报至市质监总站。
近年来,随着我市住宅建筑进入新一轮高峰期,随之而来的质量问题也越来越多,质量投诉也越来越多。每次业主来我站投诉,我们都细心听取他们所讲解的,让他们填写质量投诉书,然后及时同业主查看质量问题所在之处,用相机拍照形成影像资料,分析该房屋质量出于哪个环节,给业主做思想工作。责令责任方及时作出处理,最终满足相关要求。并且协调业主和责任方对质量所造成的损失进行协商解决,最终达成双方都能接受的协议。
以上是我对这段时间工作所作的总结,在这工作期间,做得好的我要戒骄戒躁;做得不好的,我会吸取教训加以改正并且继续努力,在以后的工作中争取做得更好!
一年的时间很快过去了,在这一年多时间里,我在公司领导、部门领导和同事们的关心与帮助下,工作能力与专业技术有了更进一步的提高。在这年终岁末之时,总结自己工作中的成绩和收获,从而找出不足,以利于今后能够更好的完成工作任务,也衷心希望大家对总结不妥之处给予指正,对我来说是极大的帮助。
在过去的一年多时间里,我在xx·博雅苑项目和时代国际担任总监理工程师职务,该项目涉及到土建、水电、园林绿化、市政管网等多种专业,是比较大的综合性项目,作为总监理工程师的我,感到任重而道远,特别是高层建筑施工,工程量大而且施工难度和质量要求都比较高,针对该特点,制定了具有针对性的、切实可行的监理方案。从基础到主体,每道施工工序严格按照监理规范、图纸设计和国家现行施工质量验收规范实施监理工作,以抓好对建筑材料的质量控制和对施工工艺的质量控制为重点工作,确保建筑物结构安全,对工程所需的原材料审查其材料质保单、复检报告、见证取样、送检,审查其试验结果,确保原材料质量。在高层主体施工中严格检查钢筋的绑扎质量和钢筋的保护层厚度以及砼的浇筑振捣,对各施工过程中的巡视、检查所发现的问题及时采用口头形式或书面形式通知施工单位项目部,做到发现问题及时督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查,并要求监理人员做好关键部位的旁站监理,尽自己最大的努力做好监理控制质量的事前与事中控制,尽职的做好我应该做的工作,坚持了严格按图、按规范、合同实施监理,确保各分项、分部工程的合格验收。
在2#楼及4#楼主体结构施工现场的监理工作中,我深感自己对主体结构工程的不足之处,对此我查阅了大量的技术规范和施工验收规范,通过自身的学习和实践掌握了与主体结构相关的技术和经验,从主体结构的模板搭设到钢筋安装和砼浇筑,严格检查每道工序施工质量,钢管构件、钢筋型号、钢筋锚固、搭接长度,钢筋原材及商品混凝土等进场后,均认真审核相关资料是否齐全,核对质保资料与材料批号是否一致,同时对有关材料进行见证取样送检,全部符合设计及规范要求。特别是钢筋及混凝土的质量,要求施工方按规范要求进行了见证取样、送检,保证了主体结构的工程质量。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见,核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。并做好事前控制,确保工程质量及安全事故不发生或少发生。例如:冬季施工,气温较低,砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰、外墙真石漆等都不易保证质量,因此要求施工单位提供冬季施工方案,提前预防,避免冻害发生。
对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施,例如:土建工程混凝土浇筑工程施工中,梁板、板墙是工程的重点部位,涉及到模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,一旦出现质量问题后果严重,因此在该部位施工中,加强监控,采取旁站监理措施,严格监理各部位的施工,并对影响施工质量的因素事前提出,要求施工单位编制预防措施及施工方案,从而保证了梁板、板墙的施工质量。
为加强事中控制,在混凝土浇筑过程中发现施工队擅自加水改变了混凝土的配合比,及时制止并向施工单位下发监理工程师通知单。该队伍在砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题,为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。
在监理工作中,要求施工单位在施工过程中,按照设计内容、设计要求、施工验收规范,按质、按量施工,确保了施工质量、无安全隐患。在各工序施工中,要求施工单位严格执行国家和地方有关施工质量报验制度,对施工单位交验的有关施工质量报表和隐蔽资料及时检查签认,根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认并做好记录。
监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的监理日记,旁站记录及安全监理日记,详细的记录了每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠依据。本人在xx·博雅苑工地的监理过程中,积极协调各单位间的关系,使它们相互配合,相互支持,搞好衔接,保证了施工质量和进度的按期完成。通过上述工作,本人完成了xx·博雅苑2#楼、4#楼、5#楼、8#楼、二期会所主体结构的监理情况及时代国际装饰装修的监理情况,一年多的监理工作收获很大,但也有不足,监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识,因此本人在各学科专业知识方面,还需继续努力学习,不断提高自己的业务能力和专业水平。
总之,一年多的工作给我的体会是作为一名监理工程师不仅要具备丰富的专业知识,而且还要有较强的沟通协调能力,只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力,才能更好的服务于工程的建设,才能使自己得以更好的发展。在工作中各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验,尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折,但回首过去,也使我懂得了很多、认识了很多,同时也总结了不少的经验和教训,为以后更好的工作奠定了坚实的基矗
20xx年即将到来,在这新的一年里我将不断地完善自身的不足,总结经验和教训,不断加强自身专业技术水平和业务素质的提高,不断的充实自己。我坚信在公司领导和各位同事的大力帮助下一定能更好完成我的各项工作任务,为公司做出自己应有的贡献。
时间如流水般匆忙地过去了,这一年即将结束,在这段时间里,我不断锻炼自己的能力和耐力。现在是总结工作的黄金时刻,我们不能错过。通过总结工作,个人能够不断提升自己的能力。我相信您对撰写年度工作总结非常感兴趣吧?生日祝福语网编辑特意为您挑选了“骨干年终工作总结”,希望能够满足您的需求。请注意,此资料仅供您在工作和学习中参考,严禁用于商业或其他违法用途!
一年来,我继续担任九年级(2)班的数学教学,在教学期间认真备课、上课,及时批改作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,不断提高自己的业务水平,充实自己的头脑,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,教育民主,使学生学有所得,学有所用,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。下面我就这一学期工作做简单的总结。
一、要提高教学质量,关键是上好课。
为了上好课,我做了下面的工作:
⑴课前准备:备好课。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。根据学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练
具体做法是:
一是教师的板书与学生的板演。教师的板书应体现知识的发生过程,知识之间的纵横联系,对问题的解答要让学生看解题思路及学生参与情况,教师的板书布局要合理,层次要分明。
强化学生板演过程,让不同层次学生都有机会表现,因为学生板演可为教师提供反馈信息,如暴露知识上的缺欠,可弥补讲课中的不足,同时,学生板演中出现的优秀解题方法,为教师提供向学生学习的良好机会;另外也可以培养学生胆识,培养学生独立思考能力,促进记忆。
二是注重学生解题中的错误分析。在总复习中,学生在解题中出现错误是不可避免,教师针对错误进行系统分析是重要的,首先可以通过错误来发现教学中的不足,从而采取措施进行补救;错误从一个特定角度揭示了学生掌握知识的过程,是学生在学习中对所学知识不断尝试的结果,教师认真总结,可以成为学生知识宝库中的重要组成部分,使学生领略解决问题中的探索、调试过程,这对学生能力的培养会产生有益影响。
高考竞争的残酷,带来中考形势的严峻。由此带来的各种压力,使学生的“厌学”情绪比以往任何时候都强。不管优生和学困生,他们的学习都是被动型的。而学生是学习的主体,主体能动性没有调动起来,我们教师的工作怎样努力也没用,这就迫使我们去研究学生的心理,找出适合学生心理特征的教法。
我把学生分为三个层次,并确定我们工作的重点和工作措施:优生---拓展;中等生---狠抓;学困生---辅导。优生有较好的思维习惯,上课前我们先把问题布置给他们,让他们自已先研究,提高他们自己解决问题的能力,上课时则采用讨论式教学方式,让他们舒展自己的见解,然后老师加以归纳总结,并进行深化、类比和提高,从高、严、难三个方面要求他们;中等生是一个大的群体,在普通班是学习的主流,上课时我们以他们为主,力求在课堂上消化所有的知识点,作业和练习题也以基础题为主,强化训练,普遍提高。对于差生,我们本着提高一个算一个的心理,用爱心从思想上感化他们,用耐心从学习上帮助他们,在课堂上编出让这部分学生能够完成的题目,力求使他们每节课有事可做,每节课有收获,调动他们学习积极性。
数学是一门比较抽象的学科,要维持学生的学习兴趣,必须重视与学生的情感沟通。比如给学生及时的辅导;给注意力不集中的学生及时的提醒;给有好的解法的学生及时表扬;给失去信心的学生及时的心理安慰;给学有余力的学生各种能力的培养和发挥潜能的机会。只有教师与学生有充分足够的情感交流,才能在教学中在一种愉悦、竞争、合作的环境下完成。
实施素质教育的主渠道是课堂教学,大面积提高教学质量的关键是每节课的高效益。中考要取胜,必须从初一开始抓起,打好基础很重要,当然初三复习的后期工作也十分重要,要在有限的两个月时间里,把六本书复习好,不讲技巧,不讲方法,不拿出有效的措施肯定是不行的。所以在后一阶段,我很讲究“精讲”这一环,学校给我们的教学时间与别的学科一样,时间紧,任务重,要做到“精讲”,对教师来讲,要求是非常高的。我们注意引导学生对概念、定理、公式、规律的消化;注意针对学生的知识缺陷和疑难问题作重点讲述;注意新旧知识、新题旧题的对比,把复杂抽象的问题作连贯解决;注意解题方法的延伸,摸索解决的规律;注意一题多解的研究和条件多变的问题的对付方法;注意富有思考性的新问题,与学生一起探索研究。
时间过得很快,一晃一年的骨干教师生涯已悄然而过。回首一年来走过的路,虽然很艰辛,但更多的是欣喜、是快乐、是成熟。能够被聘为骨干教师,这既是一种荣誉,更是一种压力与职责。于是,我把压力化作动力,做好每样工作,不辜负老师、领导、家长、学生对我的厚望。回顾一年的工作,我觉得既忙碌,又充实。此刻我对自己的工作进行一个总结和反思,以此来促进自己更快成长。
一、思想政治方面
我用心要求上进,既能认真履行教师职业道德规范,尽职尽责,又有奉献精神。我明白“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。我认真参加市、县、乡、校组织的新课程培训及各类学习讲座,透过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。本学期我还认真制定了自我发展三年规划,给自己定下了前进的方向。透过一系列学习活动来不断充实自己、丰富了自己的知识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、努力提升业务水平,用心参与教科研实践
作为一名骨干教师,我觉得提高教学水平和教科研潜力是十分重要的,这也是我今后不断努力的方向。我坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生潜力的培养,知识上做到课课清。对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
2、认真学习各类教育教学杂志中的先进教育经验。我订阅了包括《xx教育》、《xx教育》、《小学语文教学》、《小学教学研究》、《小学教学设计》等各级各类教育类报刊杂志,利用一切能够学习的机会来努力提升自身的教育教学水平和潜力。织梦资料管理系统
3、认真参加各级教研活动与骨干教师培训,学习学校同事与名师的教学方法,并在具体的教学实践中尝试,使自己的教学水平逐步提高,寻找出一条适合自己的发展之路,争取逐步构成自己的教学特色。织梦好,好织梦
4、我还充分利用网络优势,学习教育教学方面的新思想,掌握新方式,运用新理论,提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习,提高自己的计算机水平。
三、打造全优课堂,在实践中提升自身价值
课堂是教师体现自身价值的主阵地,我本着“一切为了学生,为了学生的一切”的理念,我将自己的爱全身心地融入到学生中。我用心推广“先学后教”的教学模式,并力求让我的语文教学构成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高语文教学质量。
(1)备好课。我用心参加教研室组织的教研活动,在领导的指导下进行听课,听讲座,领会课改精神实质。然后根据要求,撰写课后反思。回到学校,我把学到的知识应用在教学上。备课时认真钻研教材、教参,学习好课改,虚心向名师及同事学习、请教,力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我查资料、做教具,集中别人的优点确定自己的教学思路,全面提高自己的教学水平,使学生能更快掌握教材资料。
(2)上课。我听了许多名师的课,发觉他们上课有激情,有很深的教学艺术,也深深懂得上好一节课不容易。上好一节课是每个教师最起码的要求,我在课堂教学力求抓住重点,突破难点,精讲精练,运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的用心性和创造性思维,使学生有举一反三的潜力。我还注意培养学生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找后进生回答。做练习巡视时,我注意对后进生进行应对面的辅导,争取让他们更快地进步。
(3)做好课后辅导,对后进生做到从友善开始,理解和尊重他们。从学习上生活上真正关心他们。能及时倾听学生意见,想法,与学生建立良好的师生关系,同时虚心向名师学习教学方法、教学艺术,博采众长,努力提高教学水平。
(4)每一天我给自己一个反省的机会和时间,坚持独立地思考,即时做好教学后记,反思自己这堂课上得怎样,学生掌握了吗哪些潜力得到了提高,或是哪个问题没有讲透,怎样讲会更好。
四、严格遵守学校规章制度,做好骨干教师的带头作用
我严格遵守学校规章制度,并用心运用有效的工作时间做好自己分内的工作。同时,发挥自身骨干教师的带头作用,用心培养青年教师,透过多种渠道锻炼,提升青年教师的教学水平和工作潜力,为学校培养新的教学能手。
五、反思工作,不断进取
一份努力,一份收获,我任教的毕业班在20xx年小升初考试中取的优异成绩,有多名学生考入实中与灌中。我写的论文《敢问作文教学的路在何方》获市三等奖,《构建优质课堂,让学生享受生活》、《作文的快乐教学之我见》等多篇论文获得县二等奖,另外我制作的课件《千克的认识》也在县优秀教育资源评比中获得二等奖。
我常常静下心来想:作为一名骨干教师,我是否出色完成了各项工作我是否无愧于骨干教师的称号在看到一些成绩的同时,我也在思量着自己在工作中的不足之处,同时提醒自己要努力提高自己的语文水平,来更好地适应此刻的语文教学,在教科研方面的研究还要做得更加细和实。
一学期来,作为骨干教师,我不但在教学上有了长足提高,在理论上也得到了充实提高。然而教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工,个性是作为骨干教师,我务必时刻严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,才能为完美的明天奉献自己的力量。
一年的时间就这样过去了,在这过去的一年里,我更加深刻地体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一年来,本人一直以一名优秀党员的标准要求自己:认真学习党的理论知识,在思想上按党员标准严格要求自己,在作风上艰苦朴素、求真务实,较好地完成领导和各处室安排的各项任务,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,主动思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高,在党员模范作用上有发挥,下面我从思想、工作和生活方面加以总结:
一,严于律己,重视理论学习
在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会"xxxx"重要思想,学习"xxxx,"并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,始终保持清醒的头脑。
今年我成为了一名中共正式党员,这给了无限的信心的同时也有更多的压力。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里,我积极响应学校组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。
当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
二,学习刻苦,积极参加各种活动
作为新世纪的知识分子,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。研究生的课程学习并不是很重,但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务做准备。所以,我从来不旷课,课上也是认真听讲,当然学习之余也应该劳逸结合。
在今年学校的运动会上,我报名参加了舞蹈队的表演,从这次活动中,不但认识了不少同学,也给了我一个锻炼自己交际能力的场所,增加了自己的群众基础。自己从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我知道了,只要有决心,没有做不到的事。
三,严格要求自己,养成良好的生活习惯
进入研究生的学习和生活,相对来说环境比较宽松,我刚开始也放松了对自己的要求,直接的表现就是早上起床经常不叠被了。在一次学习马祖光院士的活动中,我受到了深深的震撼,一位院士有着如此节俭的生活,对一件事可以几十年如一日的坚持完成,多么伟大的人格啊!这使我反省自己,连起码的生活礼仪都不注意,在关键时刻也许想注意都难了。从那一天起,我就再也没有不叠被,感觉自己从那时起,就有了生活原则,有了自我监督机制,每天都会想想今天还有什么没有干好,或是还有什么原定计划没有完成。我深刻地感到,一个好习惯一生受益。注意将工作,学习,娱乐,休息有机的结合起来,将8小时以外的时间合理的利用起来,养成良好的生活习惯。
当然,这一年还留给我一些缺点和不足。首先,在思想上,与党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观,世界观,价值观的改造,争取早日成为一名合格的共产党员。
我是一名转公教师,是党和人民培养了我,我怀着无限感激之情,惟有认真工作、恪尽职守,回报党的教育事业。从教20__年来,几十年如一日,一直担任班主任和语文、历史教学工作,同时还担任学校文综组长和九年级历史备课组长工作,一直满工满量,毫无怨言,尽到了一个教师的责任与义务。现将自己的工作总结如下:
一、政治思想上,始终以“遵纪守法,为人师表”为准则,以“忠诚于党,与时俱进”为指南。我深深地认识到作为一名人民教师,应大力拥护党和国家的教育方针,热爱学生,把培养现代化建设的新型人才作为自己的奋斗目标,把教育事业看作自己毕生的追求。在新课程背景下,大胆尝试新教法,努力学习先进的教育教学理论,不断地充实完善自己。
二、教学教研上,从不以一位老教师自居。每接受一个班的新课,总是认真备课,钻研教材,精心设计,大胆创新,力求优质高效,从不走老路,上旧课。为调动学生学习兴趣,打造高效课堂,绝大多数新课我都亲自制作课件,所教学生都喜欢上我的多媒体课。
除教学工作外,教研工作同样认真对待,平时积极组织并参加组内集体评课、备课,集思广益,取人之长,补己之短。每逢学校、上级的教研和视导课,我总是率先上,虚心听取领导、老师的意见。对其他老师的教研课,做到了认真听课,积极评课。在每期的师徒帮带活动中,毫无保留,积极辅导青年教师,加快了我校青年教师的快速成长,为我校的教育教学工作做出了应有的贡献。
三、工作业绩上,由于自己的努力工作,功夫不负有心人,取得了一定的成绩。先后多次被评为市级优秀教师、优秀班主任、优秀共产党员和中考先进个人,自己执教的公开课多次获校、市级奖励。08、09、20__年连续三年在市中考历史备课会上作专题讲座,并协助教研室张主任搞好石首历史博客建设,得到了张主任的肯定。
20__年的历史“国培”学习,被评为荆州市最佳学员,受得了荆州教科院陈院长的点名表扬,自己的“国培”论文《巧用方法学历史》被评为省级优秀论文并在《石首教育科研》上发表,除此之外,还有多篇论文、案例在市县级获奖,教学质量一直名列前茅。现在由我组织主导的文综教研课题《优化教学设计,打造高效课堂》已向市教研室申请立项。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,尽管在教育教学这片天地里取得了一些成绩,但也还有诸多不足之处,我将秉记“三人行必有我师”的古训,时刻勉励自己前行。
一年来,我校积极开展骨干教师教育教学能力的提高培训工作,有效提高了骨干教师的各种教育教学实际能力,为我校取得良好的办学成效起了重要的作用,骨干教师们在各种基本功比赛中也有突出的表现。回顾我们的工作,主要有下面几点做法
一、高度重视
随着教育改革的不断深化,时代和形势的需求,对学校教育提出了更新的要求和挑战,为此,我校领导班子在校长的领导下,调整办学思路,提出了新的目标。
学校领导班子成员深刻体会到:教师的不断优化是一所学校提高教学质量的保证,必须全面提高教师队伍的素质,才能保证我校教学目标的顺利实现,我们认为,加强教师队伍的建设是教育事业永久的根本课题,也是学校工作的重要内容之一,从一定意义上讲,教师素质的高低决定了学校的生存、发展与否。这不仅是我校领导班子成员的共识,同时我们也把这种思想灌输给教师们。在大家都认为只有学习和掌握先进的教育教学思想和方法才能为当今社会所接纳,因此,“爱校善教,广博进取”成了教师的座右铭。
二、周详计划,常抓不懈
我校县级骨干教师2名,镇级骨干5名,校级骨干5名。他们都经过专业的培训,有较扎实的专业基础,可塑性大,教学热情高,为了进一步提高他们的教育教学水平,发挥骨干作用,我校采取了以下措施:
1、常听课,促进钻研。
每学期开学伊始,校长、主任首先对骨干教师进行听课,了解老师们对教材的理解和施教情况;再则是全校性的观摩课和探索课,由骨干教师和作课,促进教师教学水平的提高。另外是教研组开展的实验性的探索课。不论是什么样的听课,骨干教师们都踊跃参与,课后进行讨论与小结,并做认真的记录,通过认真的执行听课制度,全体骨干教师能深入钻研教材、教法与学法,教学水平逐年提高,形成学校教育教学的中坚力量。
2、知人善任,促其成材。
骨干教师的逐步成长是一个磨砺意志的过程,他们身上具有强烈的创造需要和成就需要,“发现信任增压激励”这成了我校骨干教师在基本功比赛中获胜的法宝:由于我校领导经常深入听课,对全校教师的教学情况了如指掌,每次开课后,听课的领导都及时对他们上课的情况给予仔细的讲评,指出优点、缺点,提出改进的地方,使教师们都有每开一次课就会有新的进步、新的感触。骨干教师在各项赛中有优秀的表现。
3、创设条件,使其提高授课水平
学校在原有的教学设备上,建立校园网,新增了多媒体教室、课件制作室,要求我们的教师要熟练操纵计算机、多媒体教学设备,以期提高课堂的效率。教师们都认识到:不掌握现代化的教学手段就无法适应现代教学的需求,只有不断学习,才不会落在时代的后头。因此,教师们积极寻找一切学习提高的机会,如参加专业学科的进修,现在100%的骨干教师已取得大专学历,部分骨干教师利用业余时间参加本科的进修;外出听课,听讲座等更是踊跃参加,学校尽力地支持教师们的进修和学习,鼓励他们掌握教育信息,不断提高和完善自己,在学校工作中更好地展示自己的才能。学校采取一系列有效的措施,提高了骨干教师的综合素质,促进了我校素质教育全面的发展,不仅教学质量在全镇中日渐渐提高,艺术、体育等方面都取得了较好的成绩。
20xx年度,我进一步做好一个骨干教师的引领工作,参加初中语文中心组的一切活动,组织向化片初中语文联合体的教研活动,撰写经验文章,指导年轻教师。现将工作总结如下。
一、师德表现
坚持育人为本、德育为先,以“教育十二五规划纲要”为指导思想,投身课改,全面实施素质教育,营造“和谐校园”,做到为人师表,爱校如家,爱生如子。
二、教学业绩
认真完成初三两个班级的语文教学任务(下半年初三一个班语文),以及学校的教科研和师训工作,落实新课程改革精神,创造性地设计教案和教学思路,做到课堂教学生动有效,使学生愿学语文、乐学语文,在愉快的学习中增长语文知识。在20xx年中考,所任教班级的语文成绩名列年级前列,合格率xx%,优秀率超县平均,年级总体成绩达县中等以上水平。
教学中,我还注重对学生的各方面能力的培养,成立学生“读写”兴趣小组,并进行辅导,参加县、市的有关竞赛。20xx年xx月我班xx第xx届xx市作文竞赛市二等奖,xx分别获县一、二等奖。xx届作文竞赛中我校共有四位学生分获市级一、二、三等奖。在县级竞赛中共有xx多位学生获奖,其中一等奖就要x名。今年的xx届作文竞赛我校有x名学生获县级一、二、三等奖,我班xx获县三等奖。
三、引领作用
做好学校语文骨干引领及跨校教研联合体负责人的工作。组织全校语文教师学习语文教学新理念,认真组织观摩评课活动,进行有关课堂教学有效性的主题研讨活动。
在x月份和x月份我先后给xx中学、xx中学和xx中学的师生,作了“精心构筑言之有文——中考作文的思路与语言”的讲座。
完成初中语文中心组及xx名师工作室布置的有关初三语文复习有效研究的任务,撰写xxx字左右的“xx语言与构思”专题复习策略的文章。并作了巡回讲座。
在上半年做好初三的施欢、由xx初三)和xx(初二)的带教工作,下半年做好xx(初二)、xx(初三)的带教工作。初二的重点放在作文教学上,初三的重点放在专题复习上。使带教的老师教学走上新的台阶。
20xx年中考,我校的初三语文在原有的基础上有了很大的进步,达到县中等以上水平,中考语文xx分以上高分有20名学生,使我校的重点中学的升学率有了很大提高。
四、教育研究
20xx年xx月获县教研室探究型课程教学设计二等奖
20xx年x月获县教研室走向20xx——创新教育征文三等奖
20xx年x月获社区生态教育资源开发(活动方案)优胜奖
20xx年x月本人领衔的《xx研究》及学校的课题《xx研究》获批县级一般课题。
20xx年11月《xx模式的研究》获县首届网络教研优秀论文一等奖。
在今后的工作中,我努力提高自己教学科研能力,在课堂教学上作更多的研究,进行更多的示范教学,并总结经验,作一个研究型的教师,为全县语文教学作出更多的贡献。
捧着一颗心来,不带半根草去。”这是陶行知先生献身教育的真实写照,也是我对教育事业的承诺,对教育事业一生执着的追求。作为一名骨干教师,我严格按照一个好教师的标准要求自我,牢固树立教书育人信心,把强烈的事业心和职责感放在第一位,对学生的热爱使我兢兢业业,在三尺讲台上心甘情愿地奉献自我的青春。我爱岗敬业,勇挑重担,以满腔的热忱投入到工作中,在自我努力要求上进的同时,还能鼓励青年教师进取上进,以实际行动影响和激励着周围的教师,我始终把每位教师当作自我的朋友,一齐学习,共同成长。凭着自我对教学的热情,总是在实践、在钻研、在提高、在创造。对我个人来说20XX年也能够说是个紧张、充实、有序、奋进、艰辛而又喜悦的一年。作为一名骨干教师,我进取履行着自我的职责,回顾一年的工作,这中间有欣慰、也有惭愧。下头我将自我这一年来的工作做个小结。
一、确立正确的人生价值取向。
教师是教育过程的组织者,是素质教育的最终实践者。在新的历史时期,我们应对新的教育形式,新的教育体制,必须树立正确的教育观、质量观和人才观。不断学习、努力提高自我的教学水平,不仅仅要关注教学理论,更新自我的教学理念,更要关注自我的教学风格。使自我的教学不断向综合本事的探究性教学、多维的体验性教学、互动交往性教学的方面发展。要“把教学当成一种事业去追求,把每节课都看成是发挥自我创造力、施展自我才能的机会;看成是发展自我的一个机会,把上好一堂课看成是自我生命价值的体现。”牢记:“教学是事业,事业需要奉献;教学是科学,科学需要探索;教学是艺术,艺术需要创新。”
二、深钻教材,改善教法,力求创新
教材是教师从事教学的依据,对教学具有规范性,是从事教学的参与物。所以,教师要做教材的主人,对教材的运用必须得心应手,钻得进,跳得出。要能很好的去领会编者的意图。对于任何一个知识点的把握,必须准确而深刻,把握好点与点之间的内在联系。要注意改善教学方法,讲究整合、融合,要“以学论教”。努力发展每个学生的不一样潜能,使他们在课堂上敢想、敢说、敢做,学会创新。
作为骨干教师,我不但在教学上有了长足提高,在理论上也得到了充实提高。然而教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工,异常是作为骨干教师,我必须时刻严格要求自我,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,才能为完美的明天奉献自我的力量。
为了进一步完善骨干教师认定与管理机制,加强对骨干教师的培养、培训,努力建设一支师德高尚、专业能力强、带头辐射作用大、创新能力强、适应素质教育需要的骨干教师队伍,形成多层次和类型的骨干教师群体,我们对中小学各级骨干教师和学科带头人进行了年度考核,现将考核工作情况总结如下:
骨干教师有着良好的师德师风,过硬的专业素质,在教育教学实践、教育科学研究及指导青年教师等方面发挥着重要作用,成为教师队伍的中坚力量。
召开了由各中小学主抓师训工作的校长参加的筹备会议,具体布置考核工作。在会上,有关领导就本次考核的重大意义和考核的注意事项提出具体要求,并强调要确保这次考核工作做到客观、公正、透明,保证考核结果的真实性。在审核中,充分听取骨干教师任职校考核小组的意见,在认真核实材料和深入课堂听课的基础上,对各校考核中存在的问题提出了整改意见,并限期改正,从而使本次考核真正做到了民主、公开、公正、真实,有力的促进了骨干教师队伍的建设。
通过考核,我们发现骨干教师在师德师风建设方面表现突出。在学校考核小组、学生、家长三方面的评价中,对骨干教师的师德师风均给予了很高的评价。骨干教师均能做到依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教和为人师表。同时骨干教师的教育研究能力有了显著的提高。表现在科研意识增强,在科研课题的带动下,使自身的教育教学水平有了质的飞跃,许多骨干教师也成为科研骨干。
骨干教师还注重在教育教学实践中不断磨练自己。他们积极投身新课程改革,成为课程改革的主力军。尤其在中小学开展的“构建生命课堂,提高教学质量”活动中,他们靠自己的聪明才智,努力掌握新理念,实践新课程,优化教育教学过程,使教育过程成为学生生命流淌中的动人音符,师生在这个过程中共同成长。
一学年来,我把爱岗敬业,认真研修《课程标准》,严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求,完成学校交给的工作,服从领导的安排,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,认真落实课程计划,落实教学常规,大力推进素质教育,使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职,具体的工作情况如下:
严格要求自己,努力地提高自己,解剖自己,分析自己,正视自己,认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加学校各活动,并及时做到反思和小结。为了适应教育教学的长远发展,我不断研究、探索和学习政治理论,同时从课外读本中汲取营养,让自己不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表,在学生当中做出了典范。
我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
我认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。并了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯等学习新知识可能会有哪些困难,及时采取相应的预防措施。
我组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简短明了,克服重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合。
根据本学年的计划,在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
总之,一学年的教育教学中,今天也算告一个句号,过去成了历史,这历史在我的回忆中永远年轻,永远微笑,也永远刻入心底,但愿我的付出能浇艳出美丽的花朵。
在进修学校集中学习期间,我端正自己的学习态度,按时上下课,专心听讲,认真做好学习笔记,及时完成授课老师布置的作业,积极参与讨论,提出自己在教学实践中遇到的问题与获得经验的老师交流。在这个阶段的学习期间,我了解了什么是教师的专业发展,并在辅导老师的指导下,结合我县骨干教师的认定条件认真寻找了差距,为自己今后的努力找到了方向。另外,学习期间我们还观看了大量教育教学光盘,通过观看教育专家及优秀教师的讲座和课堂教学,让我看到了新课程改革后的新型的课堂教学,也看到了自己以往采用的教学方法与新课程的差距,那些优质课的教学录像成了我改变自己教学方法的榜样。其中,我感受最深的是优秀教师最高明之处就是尊重学生,帮助学生进行学习。让学生自己主动学习,教师去引导帮助他们,这才是我们应该做的'。
在进修学校领导和老师的努力下,我们有幸能到县级示范性小学(县小、民小)观摩学习了一周的时间,其间共观课议课30多节,这实在是难得的交流平台。我是满怀希望而来的,想从中学到许多东西。而实际上要比我想象中的还要精彩得多。其中,我感受最深的是罗忠友老师的那一节《直线、射线和角》的教学。在我看来,这一节课标明了我县小学数学教学的一个方向。在新课程背景下,罗忠友老师熟练运用了现代多媒体进行教学,时而展示文字,时而展示影像,时而播放歌曲。加上罗老师那富有激情的引导和讲解,学生学习热情高涨,回答问题争先恐后。师生教和学入情入境,给学者一种激情,给听者一种享受。当然,其他老师也是很值得学习的,老师们全身心的投入,让我体会到:上课时我们不光要让学生投入情感进入情境,教师自己更要进入角色,这样更能引导学生入情入境。
学以致用,最高境界就是活学活用。通过前面的学习,我对教学有了一种新的认识,即尊重学生,引导和帮助他们,学生才是学习的真正主人。因此,我改变以往的做法,首先,从改变思想观念开始。其次,是做法的改变,我备课从整体出发备整册的教材,甚至纵观整套教材。从学生的知识结构出发,尊重个体差异,制定具有针对性、层次性的学习目标。第三,改变教法和学法。
今年我有幸成为我校小学数学骨干教师,所以我立刻投入紧密地学习,在学习相关理论中让我有了新的转变及教育教学理论的更新更让我充满信心应对教育事业,骨干教师工作总结。现将本阶段的学习情景小结如下:
一、转变思想
教育教学理论缺乏的困惑使我对初为人师的活力感淡了很多。这几年也就是凭着所积累的一些教学经验,原地踏步地工作着而已,教育教学理论的不足使我裹足不前,失去了动力与方向。但我内心仍期望能把学生带进一个乐趣的课堂,全新教育好学生。有一段话说的很好:"你的过去不必辉煌,你的未来必须辉煌。有的人活一万天,只是活一天重复一万次,复制昨日的代价是浪费今日和断送明天,没有目标的人生只是活命。"此刻,我已经深刻意识到了,人生要有目标,有目标的人不会迷失方向。
二、教育理论的提升
一个合格的数学教师必须要有必须的专业理论素养。本次的学习让我的理论认识得到了很大的提升。这次培训让我理解了数学的本质:数学是一种独特的人类文化,仅有真正的站在一种文化的高度去理解数学,认识数学,我们的数学教育才可能真正的提升品味。让我明白了:教育信息化不是教育技术信息化,我们要关注信息,重视培养信息素养,而不仅仅只是关注信息技能;信息技术和数学学科进行整合的出发点和归宿是提高教育教学绩效,必须要保证教学过程中"教师主导""学生主体"的地位。让我认识了数学在人类文化中的地位与作用:数学是思维的工具;数学是科学的工具;数学是理性的艺术;数学促进了人类思想的解放。等等。
三、努力方向
作为一名骨干教师,墨守陈规、坚持现状、踏步不前是绝对不对的,一向以来,我在实践中不断反思,不断总结,找出自我的不足,明确了努力的方向,制定了以下努力的目标:
1、在专业学习、教学研究上更加努力。加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大提高。
3、发挥带动、辐射作用,使停止不前的教师能认识自我,培养教学经验尚浅的教师,弘扬教师教书育人的职业精神。
教育教学工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为一名骨干教师,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情景、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
我是第二届骨干教师,今年通过复评,现就自己任职以来履行职责情况总结如下:
一、教科研工作
1.完成了课堂教学规划。
在教务处的统一协调下,完成了博兴七中课堂教学流程的建构,初步形成“四导四学”课堂教学模式,对我校课堂发展的三个阶段做出了清晰地划分,初步提出了“在做中学、在错中学”等四个教学思想。
2.组织实施了两节连排的集体教研方式、“约课听课”与“同课异构”活动。
以教研组组织、备课组为实施单位,老师们进行了大量的听评课活动,树立了业务自信,加大了同科之间的切磋交流,推进了教学理念和课堂实施的融合进程。
3.教育教学博客建设与教研刊物编印。
引领大家建立自己的教育教学博客,择优发表在教科研视点中,本学期共检查、编印了4期,初步形成了我校浓厚的学术氛围。
4.组织实施了教师业务考核。
本学期共进行了两次业务考核,实现了“以考代训”的目的,促进了大家对“四导四学”课堂流程及导学案教学理念的理解,有助于形成清晰的教学思想,引领大家实现从知识课堂到思维课堂的迈进。
5.理论学习与教学反思。
本学期的理论学习,除了学习新课标外,没有限制大家的学习范围,尽可能的把大家认为虚的东西缩减,在数量上也大大减少,使大家把时间和精力放到课堂教学的研讨中。
6.落实博兴县教研室第十六个“教学常规月”活动,较好地完成了县教学视导工作。
二、体卫艺工作
1.落实学生每天一小时校园体育活动。
严格执行国家课程标准,开齐开全体育课程,保质保量上好体育课。体育教学有计划,有教案,按教学计划上课,学生上课积极性高,锻炼效果好。
2.组织我校首届秋季运动会暨塑胶操场启用仪式大会。
本次运动会是我校的第一次体育盛会,在学校各科室的配合下,在艺体组老师的努力下,全体师生在一天的时间里完成了实施方案和规程的各项项目,实现了“开展校园体育活动,争做健康明诚学生”的大会主题。
3.组织我校20__年冬季越野赛活动。
通过开始的策划、路线的安排、裁判点、执勤点的安排、宣传报道的开展等一系列工作,使越野赛活动达到了预期的目的,学生们在运动中锻炼了身体,磨砺了意志,弘扬了体育精神,创建了七中校园的体育文化氛围。
4.音体美抽测和参加县长跑活动。
这两项活动可以说是县局对我校音体美工作的第一次检验。我校艺体组展示出了顽强的战斗力,音体美抽测成绩喜人,尤其是在县长跑活动中,我校力克群雄,取得了全县第一名的好成绩,实现了开门红。
三、八年级级部工作
1.建章立制,级部日常管理工作按计划开展。
八年级级部在全体老师的努力下,快速的经过了磨合期,形成了一支有战斗力的团队。学校工作的级部会传达、常规教学工作的落实、课堂教学的调控、学习检测的组织、学生的表彰、德育、公寓等各科室工作的落实等等,较好地做到了“级部是个筐,各口各项工作往里装”的落实。
2.第一次家长会。
我们八年级级部,按照学校的工作安排,在12位班主任老师的严谨工作下,顺利召开了我校成立以来的第一次家长会,在家长中树立了博兴七中的良好形象。随后的家委会入校办公等工作按计划开展,较好的做到了让家长认可,让社会满意。
3.社会实践活动。
我们分两批附博兴和济南进行了社会实践活动,做到了组织严密、安排周到活动顺利,事后的调查表明:学生、家长非常满意本次实践活动。通过本次活动,我们积累了组织大型校外活动的经验,为将来更为多样的活动课程奠定了基础。
四、班级工作
作为班主任,我们八年级三班在开学初,就提出了明确的班级管理思想:学习理念是自主学习,每一位同学就是孩子的顾问,只要孩子询问,就会有进步;每一位老师就是孩子的字典,只要孩子翻动,就会有收获。管理理念是自我管理,每一位孩子把自己管住、管对、管好,自己做的事情,自己负责。在这一管理思想的引领下,我们8。3班无明显违反校规校纪现象的发生,47名学生令人省心,美中不足的是学习成绩的提升较慢,这是我们班级下学期的重点工作之一。
尽管做了以上工作,但我在工作中还存在很多不足,我要在下学期及早制定计划和改进措施,争取让我的各项工作都有提高,欢迎大家对我的工作批评指正。
二年的教学时光即逝,现就我这二年来我的思想、教学工作等方面的情况作如下总结。
一、加强思想政治修养,积极提高自身的思想水平。
为了在思想政治方面进一步缩短与思想觉悟高的教师之间的差距,我一直坚持收看中央新闻报道,积极阅读《中国教育报》、《人民教育》上的有关文章杂志,关注时事政治,并认真地参加学校组织的政治理论学习,利用听课培训学习“中国特色社会主义理论”和“科学发展观”的重要思想,积极做好理论学习笔记,以此督促自己的政治理论修养和业务水平与时俱进。
二、抓好日常教学科研,积极探索有效教学。
在日常教育教学工作中,我经常深入课堂,与学生们商讨如何提高英语教学效率,提高课堂教育教学效果;再次,抓好日常教学科研工作,积极探索适合农村小学英语有效教学的新途径。第三,我作为骨干教师,一直推动教改在新领域的探索《小学英语综合评价》,通过读书看报,不断地为自己“充电”,不断引入“源头活水”,使自己的观念跟得上时代发展的“快车道”,使自己的知识适应于今天的教育教学工作。并身体力行地读了许多有关《教育评价》教育论著,书写了数以万计的教育评价笔记。
三、确立教师正确的人生价值观。
作为一名教师,我们不仅是教育过程的组织者,也是素质教育的最终实践者。在当前的知识经济时代,面对新的教育形势,新的教育体制,必须树立正确的教育观、质量观和人才观。不断学习、努力提高自己的教学水平,不仅要关注先进的教学理论,更新自己的教学理念,更要关注自己的教学风格。使自己的英语教学不断向综合能力的探究性、多维性的体验教学的方面发展。我要“把英语教学当成一种事业去追求,把每节课都看成是发挥自己创造力、施展自己才能的机会;看成是发展自己的一个机会,把上好一堂课看成是自己生命价值的体现。”牢记:“教学是事业,事业需要奉献;教学是科学,科学需要探索;教学是艺术,艺术需要创新。
四、立足课堂,在实践中探究。
课堂是教师体现自身价值的主阵地,课堂蕴涵着生命的资源,课堂是教师与学生共同成长的乐园。于是,本着“一切为了学生,为了学生的一切”的理念,我将自己的爱全身心地融入到学生中,研究课堂,研究学生。在加强和改进未成年人思想道德建设方面,围绕“两纲”教育,精心设计符合学生年龄特点的系列主题教育活动。
五、坚持言传身教,关心爱护学生,用爱心去感化学生
“言传身教”是我作为班级的管理者、引路人而一贯奉行的工作作风。我时时以我的一言一行做学生的表率。人们常说,学校无小事,事事皆教育,教师无小节,处处是楷模。我想:作为老师,应“不以善小而不为”,应从我们亲自弯腰拾起地上的一张废纸做起。“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”。其实,在我教育管理学生的过程中,我要求学生做到的,我也要做到,要求学生不做的,我也不做。
真诚关心和爱护学生,不仅要在思想上、学习上、生活上给予关心,而且要具体体现在实际行动上,无论是优生还是后进生,我都尽自己的努力去关爱他们,用爱心去感化他们。尤其是后进生,我会通过多渠道、多形式、多种激励办法做好他们的转化工作。
我班有一个叫耿建强的学生,纪律散慢,作业常常不完成,常与同学闹不和。虽然多次教育,但都没有收到明显的效果。怎么办呢?最后,我试着寻找他本人身上的优点,结果发现他这个人还真有不少优点。比如,爱劳动,对老师有礼貌,关心班级体等,于是我就特别注意他,一经发现他做好事,就及时表扬他,在他犯了错误时,以一颗宽容而博大的心去感化他、激励他。经过努力,他的学习成绩有了明显的提高,纪律也好多了。我想,这大概就是我们说的爱心教育吧!
总结过去,我还有许多不足的地方,比如:由于年龄身体的问题,工作学习未免存在惰性;大胆创新不够;工作压力较大时有点想放弃和退缩等畏难情绪等。今后将努力改进教育教学新思路,把各项工作再提高到一个新台阶。
为了适应新时代要求,我认真拜读了《在新课程改革中活化自己的主角》的文章,努力使自己不被新课改的浪潮所淹没。并及时总结经验教训,我的论文两次获国家级奖,三次获省级奖,两次获市级奖。自己思想认识有了明显转变,工作事业心职责感大大加强。做到了学习与教学的有机结合,认真反省工作得失,虚心理解他人的意见,及时整改,使自己的政治素养明显提高。
“把学生教好,让学生成功”,是我最大的心愿、最高的荣誉。作为一名新课程教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念。多年来,自己一贯奉行勤能补拙熟能生巧的教学原则,坚持把工作做细做实,加强教学过程全程跟踪管理,真正确保教学工作中不出现大的纰漏,因材施教。具体做法是:在认真备课的同时加强教科书的批注,做到每一句,每一段严抓细扣,准确把握学生的理解潜力,体现备课的实用性。上课做到精讲精练,巧讲巧练,以读代讲,培养学生对知识的感悟潜力和归纳总结潜力,抓好重点阅读片段训练。并根据多年来的教学经验抓考点、练重点、突破难点学生的阅读潜力明显提高。
三、班级管理
在完全确保学生安全的状况下,认真做好学生思想教育工作,加强班级管理,充分发挥班级自管小组的作用和德育积分的作用,奖优促差,榜样示范,做到周小结月评比,强化班干部监督职能,规范学生言行,倾力打造班风正、学风浓、讲礼貌、守纪律的先进班级。让每一个学生都从内心树立班兴我荣、班衰我耻的思想,真正做到了环境教室干净清洁,纪律安静有序,为学生创设了一个文雅清静、宽松和谐的学习环境。
教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。相信许多人会觉得总结很难写?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
骨干教师年终工作总结5篇一时光荏苒,忙碌中20__年的脚步已经悄然走远。我们在这一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着,同时也收获着,新的学年即将开始,我们在制定宏伟蓝图的同时也不要忘记回顾这一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、思想政治方面
在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱祖国的教育事业。积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的.学习,以积极的态度参加教育活动,认真记读书笔记,并结合自己的实际,做出深刻剖析。配合教研室搞好教研活动,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。服从学校安排,人际关系融洽。
二、师德方面
在德育工作方面,我认为,什么样的教育,出什么样的人才。在教育改革的潮流中,我认为:教书育人首先是育人,然后才是教书。作为音乐教师首先是教师,然后才是音乐。而音乐教育是通过音乐的手段去塑照人、培养人、造就人的教育。所以音乐是手段,育人才是目的。关心学生、热爱学生,做学生们的好朋友。记得有一位老教师曾经对我说过:虽然你面对的是学生,他们的能力水平高低不等,但在家长的眼中他们却是的,是完美的,我们不要在心里就给划分出等级,那样做对他们是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量!我很认同她的话,所以我课堂上严格要求的同时,也用爱心浇灌着学生的心灵,因此在课下每一个学生都是我的朋友。
三、教育教学方面
抓好课堂教学,提高课堂效益。音乐课的内容是丰富多彩的,它的特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣,打动人的情感,让人愉快地受到教育。为此本学期来,我进一步贯彻落实新的课程改革标准,深入钻研教育教学大纲,订阅大量与自己教育教学相关的报刊杂志,认真细致地备好每一堂课。本学期我所承担的是二级和一年级的声乐教学课程,我根据不同年级的不同特点进行教学。在教学过程中,既要通过音乐达到教人的目的,又要通过教人来更好地学习音乐。
四、教科研和继续教育
我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料,以便让能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。此外,我很注意自身的学习。如:参加市里的音乐教研活动;练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;上英特网里上的教育工作站与各地的高校教师进行交流。我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他完成好。走过的这一年是幸福的,因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着,在即将到来的新学年,我同样会用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。
骨干教师年终工作总结5篇二岁末年初,又一个学期过去了,幼儿园教师最新年度述职报告。回顾这学期,不能用碌碌无为总结,但并非硕果累累。回顾一年来的工作,总结如下:
一、思想品德
本人始终以中小学职业道德规范严格要求自己,加强政治学习、参加园内各项活动及教研活动,遵守纪律,热爱集体,服从分配,对班级工作努力求真、求实、求新。以积极热情的态度去完成园里安排的各项工作。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。
二、本学期取得的成绩
1、在教育教学活动中,力求为幼儿创设良好的机会与条件,提供充足的操作材料。后学期,我带的是大七班,在各方面比较特殊点:孩子们层次不齐,开学初我就根据班上幼儿的年龄及发展情况,对孩子们进行一一了解,首先抓孩子们的常规教育,让他们在最短的时间内能养成良好的倾听习惯,充分调动各种感官感知事物,使之在参加活动的过程中,认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。
2、在教育教学活动中认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中,善于总结经验,每月撰写教育随笔,以提高自身能力与写作能力。
3、在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的`主导地位,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教,认真领会了新《纲要》精神。
三、保育工作
在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一起纠正幼儿不良的习惯,幼儿园园长述职报告《幼儿园教师最新年度述职报告》。
1、加强了幼儿一日常规的养成教育,加强幼儿各种行为习惯的培养和训练。
2、强化幼儿健康意识,避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为,给予及时的制止,并进行随机教育。
四、安全工作
安全工作幼儿园工作的重中之重。保障每一个幼儿的人身安全,是我们的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,我做到了以下几点:
1、教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。
2、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
3、做好交接班工作,认真填写班务日志内容。
五、家长工作
1、主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况,随时了解幼儿的发展状况,并制定了适宜的教育措施,更好地做到家园同步教育。
2、与家长进行了密切沟通,向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识,提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识,配合幼儿园做好保教工作。
总之本学期非常忙也非常累,收获当然也不校在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,进一步加强学习教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系,实现家园同步。与配班教师团结协作,共同确定教育活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教,因人施教,针对个别幼儿进行个别教育。并努力提高自己的思想及业务素质,积极地进行课题研究,积极地参与各种竞赛学习活动,力求把日后的工作做得更好!
骨干教师年终工作总结5篇三随着时间的关系,我在__县幼儿园的实习生活也结束了。虽然只有一个月的时间,但却让我感受到了作为一名幼儿教师的不易,然而这次实习让我也受益颇丰。
万事开头难,刚进园实习初期,让我感到了很大的困难。毫无工作经验的我,面对新工作,面对性格各异的孩子,我觉得毫无头绪。不知道到底该从哪里入手,看着指导老师(班主任)轻轻松松的带着宝宝们开展各种活动,做着一个个游戏。看着孩子们一张纸兴奋,热情高涨的小脸,我深深地被感染着。我努力地去学习,尝试独立带孩子。经过几次失败的打击之后,我的紧张心理才逐渐退去。在实习过程中,让我懂得了面对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都有自己独特的内心世界。而作为他们的老师,要想真正走进孩子的内心世界不用心去发现他,捕捉他们的闪光点是不行的。每个孩子都有他的可爱之处及不足之处,要想帮助他们改正缺点,不仅要关心照顾幼儿,还要与幼儿家长沟通交流。在实习期间,我学着,试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园及在家表现。这些,都是在幼儿园实习过程中所获得的最宝贵的东西。
在__幼儿园的每个教师里都有幼儿一日,一周活动的生活常规时间表。在实习期间,由于__幼儿园缺少配班老师,我都是在做配班老师的工作。但我严格按照时间表,配合所在班主班老师认真做好一日常规工作。
一、保教工作
在保育工作中,使我第一次亲密接触了幼儿的方方面面。我虚心请教保育员,积极配合保育阿姨的工作。户外活动,我提醒幼儿注意安全,不追逐打闹。进餐时,帮助保育员为幼儿盛菜盛饭,提醒幼儿安静进餐,不挑食。睡觉时为年龄小还不能自理的幼,给幼儿盖好被子,小声告诉他们安静入睡,不能说话。尽自己的努力照顾好每个幼儿的生活。让孩子在幼儿园喜欢幼儿园充满爱心与童趣的气氛,在游戏中不断增长知识。
二、教育工作
面对上课,作为实现老师。心里真的有些恐慌,生怕自己讲不好影响幼儿对知识的掌握及对上课的兴趣。我从熟悉教材开始,因为只有一个月的时间,指导老师给我布置了七八节可得内容。我从教案到教具,一步一步的去准备,直到得到直到老师的认可,我才走上了讲台。但当面对幼儿上课时,还是那么的手足无措、由于对幼儿的不了解太少,对他们提出的问题难以回答,又没有整顿好课堂纪律。第一次正式上课没有成功。不过又一次的讲课中,我总结经验教训,就比第一次进步很多。随后慢慢的进入了老师的较色。
三、家长工作
作为教师,每天都要与家长打交道。家长工作也是幼儿教育工作中一项非常重要的内容。我们要虚心听取家长的合理化得的建议,同时对于家长的无理要求,妥善处理,友善的拒绝。幼儿在园表现要告知家长,取得家长信任。
经过这一月的实习,虽然时间很短,但我已深知要成为一名合格的幼儿教师实属不易。不但要具有深厚的教学经验,还要有良好的职业道德。幼儿教师不仅要有耐心、爱心、细心、更要有责任心。
总之,教师是一个崇高而神圣的职业,通过实习我也看到了自己的不足,社会的不断进步,使幼儿园对幼教的要求越来越高。这使我知道,必须要有过硬的专业知识和技能,才能在幼教之路上创造属于我的精彩人生。
时间过得很快,一晃一年的骨干教师生涯已悄然而过。回首一年来走过的路,虽然很艰辛,但更多的是欣喜、是快乐、是成熟。能够被聘为骨干教师,这既是一种荣誉,更是一种压力与职责。于是,我把压力化作动力,做好每样工作,不辜负老师、领导、家长、学生对我的厚望。回顾一年的工作,我觉得既忙碌,又充实。此刻我对自己的工作进行一个总结和反思,以此来促进自己更快成长。
一、思想政治方面。
我用心要求上进,既能认真履行教师职业道德规范,尽职尽责,又有奉献精神。我明白“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。我认真参加市、县、乡、校组织的新课程培训及各类学习讲座,透过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。本学期我还认真制定了自我发展三年规划,给自己定下了前进的方向。透过一系列学习活动来不断充实自己、丰富了自己的知识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、努力提升业务水平,用心参与教科研实践。
作为一名骨干教师,我觉得提高教学水平和教科研潜力是十分重要的,这也是我今后不断努力的方向。我坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生潜力的培养,知识上做到课课清。对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
2、认真学习各类教育教学杂志中的先进教育经验。我订阅了包括《江苏教育》、《连云港教育》、《小学语文教学》、《小学教学研究》、《小学教学设计》等各级各类教育类报刊杂志,利用一切能够学习的机会来努力提升自身的教育教学水平和潜力。织梦资料管理系统
3、认真参加各级教研活动与骨干教师培训,学习学校同事与的教学方法,并在具体的教学实践中尝试,使自己的教学水平逐步提高,寻找出一条适合自己的发展之路,争取逐步构成自己的教学特色。
4、我还充分利用网络优势,学习教育教学方面的新思想,掌握新方式,运用新理论,提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习,提高自己的计算机水平。
三、打造全优课堂,在实践中提升自身价值。
课堂是教师体现自身价值的主阵地,我本着“一切为了学生,为了学生的一切”的理念,我将自己的爱全身心地融入到学生中。我用心推广“先学后教”的教学模式,并力求让我的语文教学构成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高语文教学质量。
(1)备好课。我用心参加教研室组织的教研活动,在领导的指导下进行听课,听讲座,领会课改精神实质。然后根据要求,撰写课后反思。回到学校,我把学到的知识应用在教学上。备课时认真钻研教材、教参,学习好课改,虚心向及同事学习、请教,力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我查资料、做教具,集中别人的优点确定自己的教学思路,全面提高自己的教学水平,使学生能更快掌握教材资料。
(2)上课。我听了许多的课,发觉他们上课有激情,有很深的教学艺术,也深深懂得上好一节课不容易。上好一节课是每个教师最起码的要求,我在课堂教学力求抓住重点,突破难点,精讲精练,运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的用心性和创造性思维,使学生有举一反三的潜力。我还注意培养学生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找后进生回答。做练习巡视时,我注意对后进生进行应对面的辅导,争取让他们更快地进步。
(3)做好课后辅导,对后进生做到从友善开始,理解和尊重他们。从学习上生活上真正关心他们。能及时倾听学生意见,想法,与学生建立良好的师生关系,同时虚心向学习教学方法、教学艺术,博采众长,努力提高教学水平。
(4)每一天我给自己一个反省的机会和时间,坚持独立地思考,即时做好教学后记,反思自己这堂课上得怎样,学生掌握了吗哪些潜力得到了提高,或是哪个问题没有讲透,怎样讲会更好。
四、严格遵守学校规章制度,做好骨干教师的带头作用。
我严格遵守学校规章制度,并用心运用有效的工作时间做好自己分内的工作。同时,发挥自身骨干教师的带头作用,用心培养青年教师,透过多种渠道锻炼,提升青年教师的教学水平和工作潜力,为学校培养新的教学能手。
五、反思工作,不断进取。
一份努力,一份收获,我任教的毕业班在20_年小升初考试中取的优异成绩,有多名学生考入实中与灌中。我写的论文《敢问作文教学的路在何方》获市三等奖,《构建优质课堂,让学生享受生活》、《作文的快乐教学之我见》等多篇论文获得县二等奖,另外我制作的课件《千克的认识》也在县优秀教育资源评比中获得二等奖。
我常常静下心来想:作为一名骨干教师,我是否出色完成了各项工作我是否无愧于骨干教师的称号在看到一些成绩的同时,我也在思量着自己在工作中的不足之处,同时提醒自己要努力提高自己的语文水平,来更好地适应此刻的语文教学,在教科研方面的研究还要做得更加细和实。
一学期来,作为骨干教师,我不但在教学上有了长足提高,在理论上也得到了充实提高。然而教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有职责感的教育工,个性是作为骨干教师,我务必时刻严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,才能为完美的明天奉献自己的力量。
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