外贸心得体会优选

我向大家推荐一篇很不错的“外贸心得体会”论文。在不断创新的过程中，我们常会有新的领悟和心得，这为我们总结经验提供了便利。撰写心得体会能让我们更深入地感受所学知识的意义和作用。希望这篇优秀论文能对你有所裨益，欢迎阅读！

外贸心得体会(篇1)

时间飞快，已经实习三个月了。实习充实了我的社会经验。我学到了许多以前在书本上无法学到的知识。通过这次实习我感触颇多，得到了许多新的知识，对许多问题有了深层次的思考。即将面临毕业，我也算是社会上的一份子了。责任也越来越重了。我是在一家贸易公司实习，我在公司的主要工作是在负责批发的跟单工作。基本上是在接到客户订单后，根据客户的要求发货。而且在接到客户订单开始就要负责那一单货物的发出直到签收。或许有人觉得这种工作很简单也很轻松，但事实不是如此，我们的工作是一件非常繁琐的事，下面我就从几个方面来概述一下自己的工作：

首先，先介绍一下我公司的概况。我们公司是一家大型电子商务购物集团，以网上商城、目录邮购、电视购物为规模的空中销售王国。有自己的拍摄基地，全国38个卫购媒体合作;有属于自己的网购平台，主要经营生活用品，服饰，箱包，鞋，美容产品等。销于福建、北京、河北、新疆等地区。

工作一：册子产品

所谓册子产品就是我们打在册子上的产品，有些批发客户在订货时偶尔会订一些册子一起打包走。它的订货是不用下订单的，一般是打电话来询问产品的情况，告诉我们发什么发到哪里发给谁，我们就向仓库确定是否有货，有的话就告知客户，让客户打款，款到了就得告诉财务查账，确认账到了就告知仓库给客户发货，发完货还得问仓库的同事要单号发给客户跟踪。等到了一定时间就询问客户是否已经收到货。

工作二：家购订货

家购一般都是送货上门的，都是订一种送一种的，一般家购的货都是鞋子和富达拖把。家购的客户有些款是全款的，有些是月结的，有些是打30%的。有些是福婷配太空一号的，有些是IFG配太空一号的，有些是富达配真神扫的，而且每一家的价格是不一样的，入库要求也是有所区别的，入库日期也有所限制的，超过了一定时间没入库是得罚钱的。

工作三：其他客户

这些客户是针对所有产品都有可能订购的，虽然说很多客户都是已经固定的，但是给那么多客户的相同产品的价格是不同的，不同产品的包装规格也是有差别的，一般以件为单位，客户订货时一般都说几件而不说具体数量，这时必须对产品的包装规格熟悉，才能核对款数。而且这些客户很多都是因为广告来订购的，所以作为跟单的我们不仅要知道产品名，还得对产品的内容有所了解，好答复客户的疑问。

工作四：样品

样品一般都是销售要的，有时是他们自己寄给客户，有时是要我们安排仓库或厂家寄出去，样品的质量要求很高，稍微不小心就会少一个新的客户，所以安排样品时一定得跟仓库或厂家强调质量，有时也会有合格、吊牌等的要求，而且样品必须当天寄出。在每天下班都要询问发货的物流样品是否发出。另外，样品的安排是以王总的签字传单为准的，没看到王总的签名传单是不能给销售部安排样品的。

工作五：退货办理

接到客户退货明细单，给客户回函他们就会给我们把货退回来维修，所谓回函，就是在退货明细上注上退货的地址和联系人电话号码，然后给财务部的人盖上公司的印章传真过去给她们。他们才会办理退货返回，到时我们就得提前告知提货人退货的明细和客户，到时仓库收到货就会统计明细是否跟客户给的一致，然后退回工厂，这时我们就得告知厂家负责人退货情况，同时告诉厂家的人到时维修好返回记得给我们发货单，到时就把发货单发给客户跟踪货物。

以上这些工作，除了册子产品，不管是货物的发出还是维修返回都得利用跟单系统开单，可以说跟单的工作离不开系统。系统的开单有订单和出仓单两种，客户下单打款后我们一般都要开订单，等财务查账备注后，我们才能开出仓单，仓库才能出货，而且两种开单系统都有固定的客户名、地址、产品、出仓点。作为该系统的操作员，会有一个自己的用户名和口令，我们都是利用远程连接，用自己的户名和口令登录系统工作，系统里面有八个子系统：进货、销售、仓库管理，账务系统，固定工资等。作为跟单的我们只有权限使用销售系统，还可以查看备忘录，所谓备忘录就是上面所说的财务备账，点击那里我们可以看到那个客户的货是否可以发，可以根据这个来开出仓单，一般我们一登上系统它都会弹出一个窗口，就是备忘录。

另外，我们跟单要根据系统里面所开的单每天写日报、每周写周报，日报是发给我们公司总裁的，周报是用来给财务做账，日报写的是统计我们每天发了什么产品发了多少发给了哪些客户;周报是把我们这周的订单打印出来和对应的打款底单钉在一起，以及附上整周的表格统计。遇到客户多，订货也多时，我们可能会记不准哪些货已发那些货还没发的，这时，我们可以利用系统的订单来翻看查询。因为只要是发货了开了出仓单，订单的上面会显示红色字体叫执行完成，我们可以根据这个来判断，这时就可以知道货有没发。

除了依附系统工作，我们跟单的工作对于利用Excel软件、浏览器、U盘、计算器也是必不可少的。

根据订单明细，不同客户相同产品的不同价格，在开订单时，是得把单价输进去的，系统会自己计算出总的，可我们为了预防输入错误，在按确定之前必须用计算器计算一遍，看是否一致，对于鞋子一般是用总数量乘计步器的数量得出总数。有时有的客户不是打全款的，记得在总数那乘百分数，在备注那里注好。还有就是看单一定的看清楚才能按确定，按多了或是少了一个数就会造成很多数目的不平衡，所以一定得核算好。

客户下单就会有发货明细，客户打款就会有汇款底单截图，货物发出就会有发运单，为了方便查看，我们都会把它分类放在一定的文件夹里，以防搞混，因为我们跟单的工作对客户的资料和产品的价格等相关数据都得对不相干人员保密的，所以我们每人都会有一个U盘，而且防止电脑中的数据不见，一般是不储存一些工作相关的文件在电脑的。对于一些客户定的货比较多，会分成几次给她们发，这时要为他们专门建一个文件夹和一个Excel表格，在Excel里注上订货明细，打一个表格，利用软件性质为表格设上求和公式，把哪一天发的，发了多少输进表格，它就会自己统计出已发了多少和还剩多少没发，有时会打多了，或者发漏了，用这个表格就可以一目了然。

另外，册子产品的订购，不用开单，但必须得用Excel表格对每次的订货做统计，到了月末要发给财务对账的。对于有一些家购的订货，一般都是发德邦物流，德邦的物流一般三五天就可以到达，所以到了一定的天数，得根据单号在浏览器里面找对应的物流查询货物是否已经到达了。安排厂家发的货不是走德邦就是走佳坤物流，佳坤物流在网上查不到，一般是打服务电话去询问。

在这三个月的实习生活里，除了在实习期间理论联系实际外，更重要的是社会中的学习，每个人所触的工作领域都是不一样的，所面对的事物也是各不相同。虽然我学的是应用电子技术，但实习的却是跟单员，与我的专业相关地方不多，但是在大学里学的知识是有限的，有些知识只能在课本中学到，但有些却要自己从生活中学习得到，要想自己不断的提高就要不断的加强自身的学习，不断的从生活中学习。从实习开始到现在，我慢慢的学着自己的成长和成熟，在学校的时候，我的身份是一名学生，思考的问题和行为举止也是以学生方式，思想和行为流露着太多的稚嫩，社会责任感也不强。

但实习末，通过了公司的培训，以及自己的努力，思想和行为上有了提高，比如怎样与公司同事份的相处，如何处理上下级关系，以及怎样做好自己的本职工作等等。无论是言语还是行为举止方面都有了更大的提高，社会责任感也增强，对自身的要求更加严格了。我希望和我一样步入社会的大学生们勇于踏出自己的第一步，我们缺乏的不是吃苦耐劳的能力，也许大多的时候不自信，也希望能有更多的公司能给我们机会。相信我们90后也可以担起社会责任的担子。希望我们能能运用自己学过的知识，积极主动的参与社会实践，适应社会生活。

可以说这是我生平第一次比较正式的工作经历,我一直希望以后能从事会计方面的工作，可是会计是要有工作经验的，专业不对口的我很难找到，可是刚好我现在的工作和会计的人一起办公的，虽然说跟单的工作跟会计工作不一样，但是它们是有很多共同点的，而且跟她们一起办公，平时聊天也可以知道它们的工作大概流程，我现在也在准备着资格证的考试，对于刚刚出来的我，主要是在工作中慢慢积累经验，以后才能找更好的工作。所以我相信这段实习带给我的经验将对我以后的人生起很大的帮助作用,将会为我以后的人生道路铺出一条路子的。

外贸心得体会(篇2)

外贸函电心得体会

外贸函电是进行国际贸易活动中不可或缺的一种沟通方式，通过电子邮件、传真等方式，与海外客户进行交流和洽谈。作为一名从事外贸工作多年的专业人士，我深深体会到了外贸函电的重要性和技巧。以下是我对外贸函电的一些心得体会。

首先，准确明确的主题和简洁明了的内容是外贸函电的核心。在给海外客户发送电子邮件时，主题应该简明扼要地概括邮件内容，让对方一目了然。同时，为了节省双方的时间，邮件内容应该简洁明了，重点突出，不应在同一封邮件中包含太多不相关的信息。这样可以保证邮件的可读性和易理解性，节省时间，提高效率。

其次，正确使用礼貌用语和语气是成功与海外客户沟通的关键。在函电中，我们要用礼貌和友好的语言来表达自己的意见和请求，同时也要尊重对方的意见和决定。例如，在提出要求时，我们可以使用委婉的方式，如“请问是否有可能…”，“能否麻烦您…”等，向对方示弱，表达诚意，争取对方的支持和配合。此外，我们还要注意邮件的格式、拼写和语法，以确保邮件的专业和可靠。

再次，积极主动地跟进和回复是外贸函电中的重要环节。在国际贸易中，时间就是金钱。当我们收到一封重要的函电时，需要及时回复，以表达我们的关注和重视。即使不能立即给予答复，也要给客户一个准确的回复时间，让对方有所准备。另外，为了使我们的邮件得到对方的及时回复，我们也需要积极跟进，可以在邮件中提醒对方回复，或者电话、传真等方式进行确认。只有积极主动地跟进和回复，才能保持有效的沟通和合作。

最后，文化差异和语言问题是外贸函电中需要克服的障碍。在与海外客户进行函电交流时，我们需要考虑到文化差异和语言问题所导致的误解和困惑。比如，一些习惯于直接表达的西方客户可能会觉得我们的回复过于含蓄，而一些注重礼节的东方客户可能会觉得他们在邮件中提到的问题没有得到充分的回答。因此，我们需要学会适应不同的文化和语言环境，并且在邮件中进行解释和说明，以确保双方的理解和沟通顺畅。

总之，外贸函电作为一种重要的沟通方式，对于国际贸易的发展和合作具有重要意义。通过准确明确的主题和简洁明了的内容，正确使用礼貌用语和语气，积极主动地跟进和回复，并且在文化差异和语言问题上加以适应和解释，我们可以有效地与海外客户进行沟通和合作，促进国际贸易的顺利进行。不断总结和改进自己的外贸函电技巧，将有助于提高工作效率和成功率，在国际贸易中取得更好的成果。

外贸心得体会(篇3)

想起当初的迷惘，我希望把自己的一些心得记录在自己的空间里，希望能够给大家一点帮助。

准备阶段

如果你是刚刚毕业的新手，请先不要着急去找客户。第一件事情就是熟悉自己需要销售的产品。如何去了解呢?我相信主要有这些途径：公司培训、基层实习、公司和相关知名同行的网站、商业平台、行业杂志，等途径。接下来，请通过一些优质的外贸论坛和网站学习和了解外贸的一些基础知识，例如：外贸人才网、福步外贸论坛，等等。然后，请按照自己所学习和了解到的知识做一份实在的工作计划。这样你才算基本完成准备阶段的工作了，大约需要1-3个月时间。

营销和推广

如果你的单位已经开展了外贸工作，那么单位很可能不强调要你去营销和推广公司的产品，这样当然好，但是，这对你的业务的发展有着重要的作用。那么，我们应该如何去进行推广呢?如果你不了解，请回到准备阶段，去了解自己同行的门户网站和他们的网络推广平台站点，仔细分析和总结，然后做好这样几件事情：

1.全面的公司简介，请记住，是要求全面，如果你不知道这样的介绍才是全面的，请看知名的同行的公司简介吧，当然，能够自己总结规律，并且写的更好，这是最好不过的啦，而且可以体现你的'创造力，

2.产品信息准备，包括基本参数，简单描述，包装信息，图片等。请不要把基本参数作为重点，客人注重的是你的描述，因为基本参数很难区分同类产品。同时，请学一下摄影技术和图片处理技巧吧，它是你不可缺少的助手。

3.如果有专业的平台，请把产品信息录入上去，如果没有请选择比较好的平台录入产品信息，这个过程具有机械性和创造性的，你的创造性直接决定这你的推广的成就，我比较支持的做法是，先看看人家的平台吧，然后，寄主，产品的基本参数一定要录入，但是不是最重要的，最重要的是关于产品的独特卖点的精彩而专业的描述。同时，在这个步骤中，伴随着一个长期的更新过程，那便是，你必须经常更新和常重复发送公司的产品信息。此外，请选择越多的平台，推广成功的机会越大，但是要有重点，同时要把网散开点。

4.总结和提升自己的推广工作是也是非常重要的，你可以通过点击次数和寻盘的数量来分析自己的推广效果，根据自己的分析来相应来更改自己的产品的描述或者是图片等其它相关信息。

5.相关文件和单证一定要标准性、专业性、准确性、和科学性。建议参考比较专业的书本，自己制作。

如何抓住客户

当收到寻盘了，不论是一对一的，还是泛泛的寻盘，这证明你的推广是成功的。同时请认真对待每一寻盘，先不要去分析它是否是寻价格的，还是其它类型的寻盘，因为这是你进行实践和练习的最有效果的途径，而且相应的回复就是你成功回复的见证。不过我想对如何获得回复，说一说自己的建议：

1.仔细阅读和分析寻盘，并按照寻盘的信息去了解客户;

2.回复时，不要内容过多，你的重点是介绍所求够的产品的具体信息，包括，基本参数、独特卖点、包装、认证信息、价格信息、和装相资料等等;

3.公司的介绍不要说多了，请以附件的形式发送给给客人就可以;

4.仔细思考，反复琢磨自己的语言是非常重要的，这个希望你能够按照自己的分析去把握啦。5在附件部分，请你不要忘记加上相应的产品图片，同时你可以合理地给客人推荐类似的产品，这就依靠你的创造性啦。

我将坚持继续把自己的外贸工作经验写下来，希望能够给新手带来一点指导，同时我热切希望和大家交流，谢谢。

外贸心得体会(篇4)

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外贸单证简称单证（Documents），是指在外贸业务实施过程中所应用的单据与证书，在国际贸易结算中占据着重要的地位。随着国际贸易的发展，国际贸易货物单据化，商品买卖以单据买卖的形式来实现，买卖双方的货款结算是以单据而非货物为依据，商品的买卖往往表现为单据的买卖，单证制作的好坏直接关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一套正确、完整、及时、清晰的单证是能否顺利结汇的关键，需要相关工作人员认真负责、细心耐心地完成。

国际贸易是一个复杂的过程，涉及的部门多、环节多、范围广、手续繁琐，它要求对外贸易的从业人员加强对外贸单证的了解和实际动手能力。制作单证是从事国际贸易行业的基础，单证的制作要充分的细心加耐心，任何一个环节的纰漏都会在将来的事业中产生大的影响，有可能会损失一大笔钱。因此在审核的时候一定要做到仔细二字，买方、卖方、地址、条款、金额、货物这一项项条款都是不能有一丁点失误。发票、汇票、提单等一些单证的制作，信用证的审核，以及合同的签署等都是一个整体。

本次实训课程主要是为制作常用外贸易业务单证，识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的.这为我们以后从事进出口贸易工作打下了很好的基础。

在这次实训中我们所做的单证有：

这次实训使我进一步掌握了制做单证的基本知识，基本规则和基本技能。我们作为国际贸易专业的学生，必须明白平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的必要性，对各种单据的性质、作用、具体内容、缮制注意事项、各有关法律以及国际贸易惯例等都应该有所了解，才能确保在制作单证的时候能顺利结汇。在做进出口业务时这几种外贸单证是最常见的也是必不可少的交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜和顺利完成双方之间的交易。在填写单证时要特别细心,注意日期是否正确。在做单时是不允许有任何差错的。

外贸心得体会(篇5)

这学期学校给我们安排了X个课时的外贸实训课程，让我们在模拟系统上进行全程的外贸实训业务。虽然这门课只有X个课时，但却给了我莫大的'帮助。在理论的基础上让我们进行实际操作，让我们对外贸业务的流程更加的清晰，有了更深层次的了解。

在这次的实训中，我们一人扮演5个角色，完成了整个外贸业务操作流程。这5个角色包括进口商、出口商、供应商、进口地银行、出口地银行，每个角色都有各自的任务和职责。这个刚开始让我手忙脚乱，经常忘记自己处于什么角色，这个角色应尽的义务责任，让我几乎放弃。但是看着身边的同学一个个的完成任务，我问自己难道别人能做到的我做不到吗。于是，我重头开始做业务，理清思路，告诉自己要冷静要清醒。最后终于做完一遍任务。这让我信心大增。

在经过思考之后，我开始做第二遍的业务。这次思路清晰了了很多，让我在做的过程中比第一次顺利了许多。这让我开始注意很多外贸业务流程的细节。

进口商、出口商、供应商在整个外贸业务流程中主要有四部分内容。分别是交易准备阶段、交易磋商阶段、签订合同阶段、履行合同阶段。然而在每个部分里，出口商、进口商和供应商所需要做的都各有不同。

由于这是模拟的外贸业务，所以我们在做的过程中会少很多实际交易当中会出现的问题，例如我们无法对交易中出现的问题进行谈判。因此，这次的模拟外贸流程更像是一个单据的流程。

在开始的外贸业务流程中，我的成绩不是很理想。于是我在想，到底问题出在哪里。后来我发现我忽略了好多的问题。在做第一遍业务时，我只注意单据的填写是否完整，却没注意单据的细节部分。首先，单据中一些数据的计算，在出口预算表、进口预算表中，有许多需要认真计算的内容，例如：报检费、报关费、内陆运费、海运费、核销费、保险费、银行费用、其他费用、退税款、合同成本、合同利润等，而只是胡乱填写，便进行下一步骤。其实，在一单业务中，最重要的莫过于利润了，因此在进口或出口前，我们要做好进口或出口的预算表。这是极其重要的。

其次，在交易中要时刻注意市场信息的变化。例如汇率、利率、各国政治及经济方面出台的政策、社会大事件等，都会对交易产生影响，导致交易发生变化。

这在模拟流程中并不明显，但我想在现实生活中，若我们要进行一笔交易，就要关注社会的各个方面。

再次，在邮件往来方面，要注意礼貌及规范的问题。积极并且礼貌的邮件往来是一笔业务成功的前提。在线时要时刻关注邮箱，看是否有对方的意见或通知。撰写邮件要注意文明礼貌，但也要注意自己的立场及态度。

最后，做一笔生意所选择的付款方式和贸易术语是非常重要的。它们涉及了交易的安全与否，交易的风险及费用的划分范围。在付款方式中，主要有L/C、D/P、D/A等方式，要选择对自己最有利的方式进行交易，出现异议时，双方协商，找到一种让双方都满意的方式。在交易中，贸易术语主要有FOB、CIF等不同的术语，它们的风险划分、费用划分、投保方等各不相同，因此在签约时，一定要注意贸易术语的选用。

在模拟外贸流程中，银行的任务相对简单一些。但是也不能掉以轻心，因为银行要处理的是资金方面的问题，稍微一点错误都可能让一笔业务泡汤。而企业若要进行贷款，则需要更多的计算，以确保交易的顺利进行及交易所带来的利润。

总之，尽管我们现在没办法在现实生活中完成一笔任务，但是这次的模拟外贸实训也让我们认识到很多问题。理论知识的掌握是远远不够的，现实生活中永远会出现一些你无法预料的细节和突发状况，这需要的不仅仅是理论知识的掌握，还需要我们在日常生活中的锻炼，遇事要冷静、保持条理思路清晰，更要会随机应变。外贸业务是灵活的，没有规范的套路，我们要在实践中摸索，以便应付任何可能出现的突发状况。

这次的外贸实训，让我们初步了解了整个外贸业务的流程，也给我们展示了完整的外贸交易，让我们对未来可能会面对的问题有基本的把握，让我们有更多的时间思考，让我们有跟多的时间做好准备。相信，这次实训是我们踏向社会的垫脚石，有了这次经验，我们会准备的更加充分，以后的路会走的容易一些。

外贸心得体会(篇6)

外贸函电心得体会

一、引言

外贸函电是外贸工作中不可或缺的一部分，它是外贸交流的重要桥梁。通过外贸函电的撰写与交流，企业可以与客户建立紧密的联系，有效促进贸易合作。然而，我们在实践中发现，外贸函电的写作也存在一些问题，如表达不清楚、用词不准确等。因此，我们需要总结经验，提高写作水平，以更好地推动外贸事业的发展。

二、外贸函电的基本要素

1. 语言准确性

外贸函电的信息传递是其首要任务，因此准确的语言表达是至关重要的。我们需要关注函电的每一个细节，确保用词准确，语法无误。在函电中使用简洁明了、准确无误的语言，可以使信息传达更加高效。

2. 注意礼节

在国际贸易中，不同文化之间的差异导致了商务礼仪的不同。因此，在写作外贸函电时，我们需要了解接收方的文化背景，注意礼节用语的应用。恰当的礼节表达不仅可以营造友好的商业关系，还可以避免不必要的误解和冲突。

3. 结构清晰

外贸函电的结构应该清晰明了，遵循一定的逻辑顺序。首先是问候与称谓，然后是正文部分，接着是结尾语与祝福，最后是署名与日期等。通过清晰的结构，可以让读者更好地理解函电的意图，提高工作效率。

三、提高外贸函电写作水平的方法

1. 阅读优秀函电范文

通过阅读优秀函电范文，可以学习到合理的表达方式和写作技巧。我们可以从范文中借鉴一些常用的句型和词汇，以提升我们的写作水平。同时，我们也可以学习到如何合理组织函电的结构和内容，使之更加清晰有序。

2. 积累专业知识与行业术语

外贸函电涉及的行业范围广泛，因此我们需要积累丰富的专业知识与行业术语。熟悉相关行业的特点和术语可以使我们的函电更加专业化，提高对接收方的可信度。

3. 多练习、多总结

写作是一个需要不断演练和总结的过程。我们应该多写函电，尽量模拟实际工作中的情景。在练习中，我们可以逐渐发现自己的不足之处，并进行及时的纠正。同时，我们还需要总结写作中的经验和教训，加以反思和改进。

四、外贸函电中常见问题与解决方法

1. 表达不清晰

在外贸函电中，我们常常遇到表达不清晰的问题。这可能是因为语言障碍，也可能是因为信息表达不准确。为了解决这个问题，我们可以尝试使用简洁明了的语言，避免冗长的句子和复杂的结构。另外，我们还可以请教专业人士或母语为英语的人士进行校对，以确保函电表达的准确性。

2. 用词不准确

函电中用词不准确会导致信息传达错误，甚至引起误解。为了避免这种情况，我们可以通过查阅词典、参考专业文献等方式来确保用词准确。另外，我们还可以加强对外贸行业术语的学习和应用，以更好地与合作伙伴沟通交流。

3. 不注意礼节

不同国家和地区的商业礼仪存在差异，因此我们在写外贸函电时需要注意礼节的用语。我们应了解对方国家的文化习俗，注意尊重对方，以避免因文化差异而引起的误解或冲突。在函电中的称呼、称谓以及祝福语等方面，我们要注意文化的多样性，并恰当运用。

五、结论

外贸函电在外贸工作中的重要性不言而喻。通过准确表达、注意礼节以及清晰的结构，我们可以提高外贸函电的质量，增强与合作伙伴之间的信任和合作。然而，写作外贸函电也需要不断的学习和积累经验。通过多读范文、学习术语、积累专业知识以及不断练习，我们可以不断提高自己的写作水平，为外贸事业的发展做出贡献。

外贸心得体会(篇7)

作为国际贸易专业的学生，外贸单证验证是最基本、最重要的实践课程之一。 通过与王老师一个学期的扎实学习，对汇票、商业发票、海运提单、保险等有了很好的了解，对单据、产地证等各种外贸单证的制作有了深入的了解。 下面将对这段时间的学习进行总结和总结。

本实验涉及国际贸易实务、英语等诸多学科的相关知识，以及其他相关知识，启发和诱导了我们的立体思维。通过全面提高我们在经贸业务中的动手能力和独立操作能力，培养我们的创新精神和分析解决问题的能力。从这个角度来看，本次实验并不是对其他学科的简单总结，而是对外贸学科知识的渗透和提炼。本实验的教学过程贯彻以教师为主导、学生为主体、培训为主线的原则。首先，在实验前，老师会根据教学要求和学生的实际情况，给我们讲解各种文档的相关制作方法和一些需要特别注意的知识点，然后老师会给相关网络平台上的相关话题。学生必须在两节课内完成并在系统中提交答案的材料和相关模板。学生根据学科要求和相关信息填写并提交完成的文件。下一个实验开始时，教师宣布正确答案，学生可以根据正确答案检查遗漏并填空。这种实验方法改变了传统的教学模式，使学生掌握科学的思维方法，积极参与动手操作，在教学实践活动中激发和培养学生主动思考和独立解决问题的能力。

在实验过程中，阅读和理解问题非常重要。由于对信用证和发票不熟练，在填写具体单据时，有时会出现使出口商和进口商混淆的错误。在实验过程中，我充分认识到英语的重要性。很多内容基本上都是英文的，文件的全部内容和填写也需要用英文完成，我们还需要严格审查合同中的要素和条款及其对应的文件。在阅读相关文件的过程中，遇到了很多阻力，这让我明白自己的英语水平远远不足以应对未来工作中的诸多困难。因此，我们正在加强专业课程和专业技能。在学习和掌握的同时，还要坚持学习英语，增加词汇积累，努力提高自己的阅读水平。此外，还存在一些问题，比如：虽然我们会在下一个实验中看到上一个实验的答案，但我个人认为还远远不够。希望老师做完实验后能开设专门的实验总结课，让实验所以一定要学习科学文化知识，掌握专业技能，尤其是在国际贸易中发挥很大作用的学科

，让在未来的贸易中体现出作为国际贸易人才的优势。当然，国际贸易一定要慎重，否则可能为日后的纠纷埋下隐患，但也要耐心，稍有不慎，就足以救千里，给国家和人民带来损失。我们也应该提高我们的英语水平，以便我们在外贸工作中能够从容应对。虽然商业发票和保险单的制作比较有条理和容易，但海运提单确实让我们头疼。虽然我们已经预习了课本中的相关知识，但课本中的解释并不完全适用于本实验中海运提单的填写。两者在很多地方存在一些差异，这也影响了我们的实验。造成了很大的麻烦，但是为了加强我们以后处理各种文件的能力，老师们为我们精心设计了各种文件。为了使我们掌握基础知识，提高我们的专业技能，这将有助于我们灵活地处理不同格式和类型的贸易文件。

通过这次实验，我不仅巩固了本学期所学的基础知识，也发现了自己的一些不足和不足。实验的目的不仅是为了锻炼我们的动手能力，检验我们对基础知识的掌握程度，也是为了让我们更清楚地了解自己的实际情况：

1.对于基础知识 抓地力不够牢固。

从实验中不难发现，很多文件的填写与本学期在具体实验中学到的相关基础知识息息相关，但是虽然我学到了很多外贸——相关知识，我没有掌握。确实，有太多不清楚的地方，比如汇票中“Pay to”和“Drawn under”的具体内容。

2.关于计算机的知识，虽然我们学到了很多有用的知识，但我认为计算机作为国际贸易人才的要求不能仅限于此，应该有更深层次的严格要求。自我，试图学习有关贸易的计算机知识，对于这些，我们是不够的。

3.在英语方面，众所周知，国际贸易人才在这方面的要求比较严格。国际贸易培养的人才是面向世界的人才。因此，对英语水平的要求是相当高的。是的，到目前为止，我个人的英语水平还很有限，我注意到了很多不足和缺陷。

第四，在专业知识的具体应用上灵活度不够。在实际操作中，我有很多难以发现的问题，并没有特别注意以自己的专业知识来测试实验结果。

基于以上几个方面的不足，我也找到了一些解决上述问题的办法，如下：

1.在平时的学习中，要继续努力学到更多。大量的国际贸易知识，不断加强自身基础知识的学习，打下扎实的基础。同时，我应该利用图书馆的资源，充分利用自己身上的资源，寻找与自己专业相关的书籍，在很大程度上拓宽自己的知识面。另一方面，我经常巩固所学的知识，增加知识的积累。 ，从而量变最终导致质变。

其次，多看计算机方面的书籍，尤其是与本专业密切相关的知识，通常更注重这方面的积累。

三、平时学习英语知识，尤其是专业英语学习，练好口语，真正做到听、说、读、写应有尽有。当然，做好并不容易，但我相信，只要有毅力，有毅力去努力学习，终会有收获。

第四，多浏览国际贸易的网页和书籍，不断丰富自己的专业知识和技能。使您能够更熟练地掌握更多的知识和技能，为以后的工作打下良好的基础。

文件是买卖的证明。如果单证与单证之间出现问题，会给企业带来严重的经济损失，所以我们正在学习单证，制作单证。我们要始终坚持慎之又慎的原则，从现在开始，不能掉以轻心，为以后的外贸工作打下基础。

最后，在王老师的指导和同学们的帮助下，我逐渐了解并慢慢找到了制作各种文件的方法。当然，我并不以此为荣。毕竟，我们学到的只是国际贸易的皮毛。要努力了解国际贸易实际操作中的各种困难和具体实践中会遇到的各种问题。更重要的是，关键是要学习更多的理论知识，并将理论应用到实践中，使两者有机结合，更好地服务于我们未来的工作生活。

外贸心得体会(篇8)

上半年，我没有参加全国商务跟单从业资格考试。原因很简单——我不确定！我想：等到下半年再注册。

前半段考试前几天结束了。拿到试卷，想来想去，读来读去，琢磨琢磨，发现了以下问题：

< p> 1：简答题要回答文档工作的重要性。我不知道这个问题与文档工作有多大关系？难道不知道意思就不能做这个工作，如果能全面回答，自然会掌握国际惯例？而且，培训课程的内容根本没有经过测试。测试是根据数据而不是信用证填写发票、装箱单和保险单。完全没有技术含量，条件也不充分。

2：填空，实际填收藏

没看懂提醒日期，接受日期

到期日与我的文件准备关系无关？

3：账单上好像只有两个问题，一个是支票（或本票）和汇票的区别。看了《基础与理论》这本书，没看懂，明明是国际贸易，什么时候用支票和本票结算，完全没必要谈中国票据法！所以我想不通，想告诉雇主不要迷信这种考试。

教材：

1：实操部分，教程有一定难度，对做题后的工作很有帮助，但是完全out了与考试有关。从这个角度来说，以后只要读一本基础实用的书，就可以混起来。我很失望，很失望，很失望！

2：教材的编写，总的来说，与其他版本的物证类书籍，尤其是理论类书籍相比，具有一定的优势，涉及面比较广。各章也有一定的深度，但从实践的角度来看，还是缺少一定的内容，比如海关管理非常严格的加工手册的申请和审核，而教材却是空白。

3：本书的另一个遗憾是理论知识与业务操作混杂，实训书严重缺乏预防内容。相反，章节练习丰富了大部分布局。 50元的价格，实在是莫名其妙。真实的文件已经准备、填写和审查，但缺乏材料。一共只有6套，也缺乏类比。我认为如果各种单据的填写和审核部分可以移到培训中，尤其是信用证中软条款的判断和预防应该增加，这样不仅经度和单据在外贸中的重要性工作。

4：一目了然，本实训本是本理论本的配套练习本。但是在做题目的时候，发现里面有超出理论课本的部分，理论书没有涉及到的文档操作的知识是通过练习题体现出来的。由于实践训练主要以实践题和客观题为主，而软术语是主观题，我认为软术语应该更多地涉及理论知识。我注意到在一些主题中，训练也涉及到软术语，但这是软术语的问题，所以可能不是那么明显。培训书从头到尾写的感觉是培训把预防的知识融入到了具体的话题中。如果你只是做题而没有考虑你为什么这样做，那么这意味着你还没有经历过。本书的意图。比如培训中有一道关于信用证转让的选择题。题目给出了信用证的内容。为达到转让信用证的目的，方便企业经营，第一受益人应在转让前与申请人联系。修改哪些条款。我们的业务中有很多涉及信用证转让的业务！做完这道题，

突然意识到，我们在转账的时候，是多么的忽略了转账后信用证条款的可执行性！难怪信用证过户后总有不符！再比如，我们通常在下单时都在忙于速度，但我们不太关注评论链接。通过审核文件的实践，我觉得如果我们在制作完文件后能够以更专业的视角来审核文件，我们就不可能每天都在审核文件了。接听无数银行电话，让我们更正差额，从而更安全、更快捷地收汇。反正我觉得培训教材还是很接近下单的做法的。我觉得，对于新入行的文档人员来说，本书中的题目做实训教材对快速进入状态很有帮助。我们部门的几位新见证人也制作了这本书，我觉得工作上手比较容易。

外贸心得体会(篇9)

在xx做实习的跟单员已两个星期有余，对于xx的毛巾出口业务也有了些基本的了解。实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了许多知识，现略作陈述。

一、对于工作流程的认识

xx纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司，其毛巾出口多达xx年轻同志仍需磨炼！

其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括：保证按时交货！这就需要跟单员不断的'与产品流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，及时的跟进产品。这就需要具备灵活的沟通能力。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要恭敬服从，对待车间主任要认真严肃，对待包装职工要勤快可亲。我不确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅，这需要时间的检验。当然没有什么是绝对的真理，一切准则都随着时间环境的变化而改变，我会争取不断的进步。我已认识到沟通能力对于工作的重要性，希望自己可以在这方面一直提高吧！

三、工作建议

实习两个多星期，或者说在整理车间的两个多星期，我最大的感受就是xx公司的企业凝聚力与xx公司规模的不相匹配，即职工对于xx公司的归属感还不足。没有归属感就不会有企业文化的认同，没有企业文化的认同就会导致企业结构的松散。对于车间的职工来说，她们只是xx公司的匆匆过客，可以随便的离开而没有留恋。我目前接触的仍只是整理车间的包装职工，尽管她们算不上严格意义上的技术工种，但我认为她们也是xx的一部分，她们也为xx的发展贡献自己的青春。但她们自己并不认为自己是在为xx公司工作，而是单纯的想着多挣钱。她们经常会抱怨功过时间过长，抱怨没有假期，抱怨没有任何的福利。坚持在xx工作是因为这比较自由，离开没有什么约束，她们也从不为xx的发展着想。也许对于xx来说，她们走了再找人就行了，反正工作简单。但是她们离开后会去做什么呢？肯定是选择其他的毛巾公司，投奔xx的竞争对手。资源永远都是有限的，人力资源也是如此。xx公司还需在企业文化建设上另辟蹊径。

由于文笔欠缺，如有错误还请张经理见谅；若有做的不对或不好的地方也请张经理指正，不胜感激！

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