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资讯岗位工作总结
在如今信息化和数字化的时代,资讯工作岗位的重要性越来越被人们所重视。本文作者就在这样一个资讯岗位上工作两年,并在此总结和分享自己的经验和心得。
一、岗位职责
资讯工作的岗位职责大致可以分为以下几种:
1.信息采集:通过网络、报刊、电视和其他媒体等渠道,收集有关各种领域的信息,对市场动态、竞争形势、政策法规、行业趋势等进行调查研究,为公司提供参考。
2.信息编写:对采集到的信息进行分类、整理和分析,并将其编写成资讯报道、评论、分析和研究报告等形式,为公司领导和相关部门提供信息支持。
3.信息发布:通过公司网站、微信公众号、官方博客、各类社交媒体等渠道,将资讯信息发布到公众和客户群体中,提供新闻资讯、行业趋势、市场分析、专业知识等服务。
二、工作技能
资讯工作需要具备以下几种技能:
1.信息搜索能力:对各种渠道的信息来源有足够的了解并能够进行深入的调查和分析,掌握各类搜索引擎和检索工具的使用。
2.写作能力:需要掌握新闻报道、评论、分析和研究报告等各种写作形式,并能够根据目标读者和读者需求有针对性地撰写文章。
3.资讯发布能力:需要掌握各类媒体和平台的使用,熟悉网络编辑和发布流程,具备推广和营销的能力。
4.推断技能:在对收集的信息进行分析过程中,需要善于从大数据中寻找细节,同时又能够从细节中寻找出大趋势,是必备的分析能力。
三、工作方法
资讯工作方法较为松散,宽泛,主要取决于实际工作情况和个人习惯,一般包括以下几种:
1.灵活运用网络搜索和社交媒体等工具,挖掘有关行业、公司、竞争对手、客户等方面的信息。
2.分析之前的报道以及客户的数据分析并用以推断出新闻事件或市场变化的未来趋势。
3.利用各种时政新闻和自身的分析能力,将市场、行业趋势与公司实际情况进行比较和分析,并提出建议和意见。
四、工作感受
资讯工作,既有它独特的魅力和成就感,也有诸多挑战和困难,下面是作者两年资讯工作所得到的感受:
1.创造性、创新性,需要经常思考尝试新的方式解决问题,以求更好的实施方案。
2.具有时效性,需要适时掌握和发布资讯,对当前市场呈现指标的迅速反映能力要求很高。
3.要有较高的感知度,投资、科技、产业的细节内容,还有当前新闻的选题判断,都需要目光敏锐,透过现象看本质并快速找到文章的针对性。
4.有焦虑感,在资讯行业,任何一个疏漏,会直接影响到自家公司以及其它公司,自我要求较高且需要对国内国际新闻有较快速的辟谣。
总体而言,资讯岗位是一份需要专业知识和分析力的工作,同时要与多种媒体、平台和读者沟通,对于热爱写作和资讯的人来说是一个非常好的职业选择。希望此文能够对有意向从事资讯工作的人有所帮助。
接到你部壹传路字?20xx?017号文件后,我部根据文件要求,结合项目的实际情况和各岗位的性质和特点,进行了安全生产标准化岗位达标工作的组织和落实。现将我项目安全生产标准化岗位达标工作总结如下:
一、领导重视,召开专题会议组织部署安全生产标准化岗位达标工作。20xx年11月11日晚,项目经理部召开安全生产标准化岗位达标工作专题会议,会议着重强调了岗位达标的重要性,明确了岗位达标的目标,讨论并制定了实现岗位达标的措施和途径。
二、提高认识、加强培训教育
1、对各工段现场施工人员进行安全培训教育,主要针对每个岗位,对其讲解了本岗位的危险有害因素及其预防控制措施;并将一些安全自救互救及应急处理措施予以培训学习。
2、对各车辆、机械操作手尤其是特殊工种(爆破工、
吊车司机、电工、电焊工等)进行了安全操作规程的进一步学习,要求其严格按操作规程进行作业,禁止各种不安全行为及于作业无关行为,作业时有不安全因素存在时拒绝作业并有权拒绝违章指挥。
三、明确标准、加强管理
1、依据岗位达标的指导性文件,根据本项目的实际情况、结合各个岗位的性质和特点,完善了各岗位的作业程序和操作规程,并拟定了各岗位标准。
2、将各工段划分班组,每个班组指定负责人,负责对班组内每个岗位作业人员的专业知识和操作技能进行评价,并做好记录,要求每个班组要执行班前会,并经常性的对工人进行安全教育,提升作业现场安全管理力度。
3、要求定期开展隐患排查,加强安全检查力度,分析事故风险,铭记防范措施并严格落实到位。
4、要求作业现场要保持清洁有序,材料、工具摆放整齐,各类标识和安全标志醒目。
5、加大安全投入,对施工现场所需的安全设施及防护用品进行了排查并及时给予了补充,对工人发放了安全防护用品,施工沿线增加了安全标示标牌等。
四、加强指导、强化监督、严格考核
1、制定了岗位达标检查制度,严格考核,并制定了相应的奖罚制度,将其一并纳入项目安全管理体系。
2、项目把岗位达标作为安全生产标准化建设的一项重要内容,定期检查岗位达标的落实情况,并组织相关活动发挥引导职能,对于重点岗位实行“师徒帮教”,不断提高工人的安全意识和安全技能。
总之,岗位达标是企业生产安全标准化的基本条件,是项目生产安全管理的重要基础,是防范安全事故的有效途径。我部会继续加强对岗位达标工作的重视、监督和落实,以操作层岗位达标为核心,通过不断的教育培训,严格的监督管理措施,实现岗位操作标准化,保障岗位达标。
资助岗位工作总结
在过去的一段时间里,我担任了一份资助岗位的工作。通过与各个方面的合作和努力,我取得了一些值得称赞的成绩。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作内容和所取得的成果。
作为一名资助岗位,我的主要任务是负责协助组织和管理资助项目,确保经费的合理分配和使用。首先,我通过整理和归档既有的资料,建立了一个完善的项目数据库。这使得我们可以方便地查阅过去的资助记录和项目细节,并为未来的决策提供依据。此外,我还与各个相关部门密切合作,共同制定可行的项目计划和执行方案。在制定这些计划过程中,我考虑了各种因素,如预算、时间、资源等,以确保项目的顺利实施。
在资助项目的执行过程中,我注重细节和规范。我负责撰写和审核资助协议、合同和报告,确保所有的文件和程序符合法规和要求。我积极参与项目的监督和评估工作,定期组织项目进展报告和评估会议,以便更好地了解项目的运行情况和效果。如果出现问题或变化,我会及时与相关方面沟通并采取措施进行调整。此外,我也会与受资助的机构和个人保持紧密合作,解决他们在项目执行过程中遇到的问题,并及时提供技术和咨询支持。
通过我的努力和团队的合作,我们取得了一定的成果。首先,我们成功筹集了一笔庞大的资金,用于支持多个本地的社会公益项目。这些项目涵盖了教育、环境保护、健康等领域,对当地社区产生了积极的影响。其次,我们建立了一套科学的资助评估机制,确保资金的有效利用和绩效的监控。我们组织了多次资助项目的评估和反馈活动,收集了大量的数据和意见反馈,为今后的项目决策和调整提供了有力的参考。
然而,在资助岗位中我也遇到了一些挑战。首先,资金的筹集和分配是一个复杂而耗时的过程。我花费了大量的时间与各个利益相关方进行沟通和协商,以确保资金的使用符合各方的期望和要求。其次,项目的监督和评估需要投入大量的精力和资源。我不仅要与多个项目合作方密切合作,还要解决他们在项目中遇到的各种问题和困难。这对我的时间和能力提出了很高的要求。
通过这段时间的工作,我深刻意识到资助岗位的重要性和挑战。身为资助岗位的一员,我深感责任重大,需要具备良好的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。同时,我也意识到资助工作的意义。通过资助项目,我们可以改善社会的福利,并推动各个领域的发展。这将是我未来职业发展的重要方向之一。
总之,通过资助岗位的工作,我获得了宝贵的经验和机会。我意识到资助工作不仅是一份责任重大的职责,也是一种推动社会发展的重要力量。我将继续努力学习和提高自己的能力,为资助项目的顺利实施和社会的进步做出更大的贡献。
20xx年,我担任收展部组训已经半年多了,在分公司领导的正确领导下,在收展部全体员工的支持配合下,收展部的工作业绩按照计划全面完成,我个人在这半年多的工作中也取得了一定的进步。现将20xx年个人工作总结如下:
一、熟悉岗位职责,迅速进入状态
我由20xx 年3月进入中国人寿,于 20xx年 7 月在收展部领导的提名及同事的支持下担任组训一职,期间参加了,公司组织的组训培训。在担任组训以来,积极通过学习和向老员工请教,了解到组训岗位的职责在整个保险业内的重要作用,为此,我着重在职场训练、业务辅导、业务推动等方面开展工作,加强自身的锻炼和经验积累,迅速进入工作状态。
二、主要工作情况及包扶团队情况
1首先在做到每天及时掌握团队业绩情况,对业务伙伴的访量进行追踪。收集各团队好的做法和成功案例,利用会议时进行宣导和鼓励,
2在区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心。让伙伴们感觉团队就是家,感受团队的温暖。
3 认真对待每次培训员工的培训是组训岗位一个重要工作内容,良的教育训练方法和课题,能对后期业务工作开展起到重要作用。
4报表管理是部门工作业绩质的体现,从各类报表上可以直观反映同事的工作状态,也能查找工作薄弱环节,及时订立目标。
通过我和收展部全体伙伴的共同努力,截止12月末,收展部已完成各项指标。
三、工作中的不足
虽然半年来,我个人在工作中有一定的收获,但还是由于工作千头万绪,难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足,主要表现在
1、有时服务不及时,出现统计数据偏差;有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服务。没有把伙伴需求 当做我工作的重中之重,服务意识还有待加强。
2、职场中,面对众多的伙伴的.不同需求和不同个性,没有站在他们的立场思考问题,导致不能平和的面对每一个人,出现处理一些工作关系时还不能得心应手。
3、个人业务较弱。作为团队的一名组训,我也还需要不断加强自身学习和提高,个人的业务能力要及时跟上。
四、20xx年工作思路
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、我要坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、树立正确的工作心态,多在树立团结共事的工作氛围上想办法、找路子。多从双向思维和换位思考上理解伙伴展业的艰辛和困惑,及时与他们开展谈心和沟通,一方面培养自身的平和亲近的人格魅力,一方面设身处地的解决伙伴的实际困难,以此带动整个团体协作共事,互亲互爱的工作氛围,营造留人留心的工作环境。
以上是我个人工作总结,不足之处请领导和各位同事批评指正,我将认真听取并加以改正。
一、考勤制度
1、公益岗位工作人员应按照规定时间到达工作岗位,不得迟到和早退,实行日考勤制度。
2、幼儿园公益岗位人员在工作日内,按规定的时间和地点进行签到,签到必须是本人签名,不得代签。
3、考勤表准确无误,严禁弄虚作假。
4、签到表、考勤表示发放工资或辞退的依据,要妥善保管。
二、例会学习制度
1、幼儿园公益岗位人员每周召开一次会议,每月组织一次政治、业务学习,学习时间不低于两个小时;
2、会议内容主要是总结一周工作,表扬好人好事或先进事迹,查找工作中存在的问题和原因,提出解决问题的办法、措施及要求。部署下一步工作。
3、每月集中进行一次业务学习,主要内容是学习时事政治、业务工作常识、法律法规和相关文件;
4、每次会议或政治、业务学习、业务技能培训,每人要有会议记录、学习记录,记录本妥善保管。
三、考核评比制度
1、幼儿园成立由主管领导牵头的考核组,严格按照幼儿园各岗位工作标准进行考核评比工作;
2、每月进行一次讲评,每季度定期组织一次考核,每半年进行一次集中考核、年终总评,并以此作为幼儿园公益岗位人员评比的依据。
3、设立考核评比记录本,记录考核情况。
4、考核组要公正客观,实事求是地反映幼儿园公益岗位人员的实际工作情况。
5、定期召开会议公布考核结果,考核结果报上一级管理组织备案。
四、请假销假制度
1、幼儿园公益岗位人员工作时间因公请假、因公外出学习,要填写请销假审批表。上报幼儿园领导批准,未经批准幼儿园公益岗位人员一律不得擅自离岗,否则按旷工处理;
2、无特殊原因或不可抗拒的原因不得请假。病事假需提前通知幼儿园领导,以便工作衔接和安排;
3、请假人员因特殊原因需要续假的必须经过批准,方可续假,未经批准不得超假或逾假不归;
4、幼儿园公益岗位人员因病请假的。必须开市级以上的医疗单位诊断,否则按旷工处理;
五、培训教育制度
1、定期培训。幼儿园公益岗位人员由幼儿园统一组织培训,时间不少于一周,培训合格后上岗。
2、岗位培训。对已上岗的幼儿园公益岗位人员,每半年要组织一次业务培训,每次培训不低于两小时;
3、专业培训。对已上岗的`幼儿园公益岗位人员定期进行专业培训,专业培训时每个科目不少于两小时。主要内容是:教师专业技能培训、教学方法培训、食堂岗位技能培训、食品卫生知识培训、常用法律法规等;
4、每个幼儿园公益岗位人员都要建立人事档案,对培训情况进行记录。
六、奖惩制度
1、幼儿园公益岗位人员严格遵纪守法,具有强烈的事业心和责任感,工作有显著成绩,工作任劳任怨,无条件服从命令、听从指挥,按规定时间到达工作岗位完成本职工作和领导临时交办的工作。具有下列事迹之一者,可给予奖励:
(1) 在安全隐患排查整治工作中,起到重要作用,有突出贡献的;
(2) 能为幼儿园发展献计献策,并为节能节约做出重要贡献的;
(3) 在宣传工作中表现突出,吸引新生入园的;
(4) 在各项工作中恪尽职守,勤奋工作,工作质量效率高,完成任务出色的;
(5) 在其他方面有重大贡献,得到局级领导好评和表扬的。
2、幼儿园每月对幼儿园公益岗位人员进行一次综合考评,表现优异者视情况给与一定奖励;对表现较差者进行培训,不合格者予以辞退。每年召开一次幼儿园公益岗位人员总结表彰大会,先进个人按10%的比例进行评选。
3、幼儿园公益岗位人员有下列情行之一者,予以辞退,触犯刑律者,要依法追究法律责任;
(1) 月旷工累计3日,年累计15日的;
(2) 不服从指挥,拒绝或不听从领导工作安排、出工不出力的;
(3) 徇私枉法、包庇违法行为、干私活屡教不改的;
(4) 工作中不参加集体活动、政治业务学习,月累计3日,年累计15日的;
(5) 冒名顶替的;
(6) 出现假考勤,骗取工资的;
(7) 年内病、事假累计达一个月以上的;
(8) 策划、组织、煽动和参与非法聚众闹事的;
(9) 经常违反幼儿园规定,经多次教育仍不改正的;
(10) 因工作失职造成重大责任事故的要依法追究法律责任。
4、受奖励者要填写奖励报表,履行审批手续;予以解聘者管理使用单位要出具出面材料,经幼儿园领导审批后,交由就业局公益岗位管理办公室备案。
20__年自动化测试工作严格按照要求,保质保量完成客户指派的任务。截止目前,已完成话费收取、账单查询、产品变更、营销活动等137项关键业务测试用例、105个自动化回归测试场景设计,范围涵盖个人业务、家庭业务、集团业务、账务管理、营销活动及各类常用查询功能。陕西公司在大型版本上线时均进行关键业务自动化回归测试,降低了新版本上线风险,保证了新版本上线后关键业务和常用业务正常受理。累计已进行新需求上线前后回归测试68次,运行业务脚本13100余次,发现系统原有缺陷38个,新需求缺陷69个,进行业务规则梳理146个,为新需求影响范围分析提供了数据依据,较大程度的提高了上线成功率,降低了上线后系统的缺陷率,提高了系统的稳定性。
从20__年5月份入职到现在的多半年时间内,主要对系统,业务的深入理解,学习。对工作中所运用到得工具熟练掌握,每次上线都能按照要求,独立完成分配的任务。对自动化脚本进行重新整理改进,发现问题及时联系局方人员进行协商,处理。
主要工作内容是负责自动化测试这块,自动化测试的目的在于保障在新业务上线后,能正确的把控新上线内容对整个生产环境的影响。确保在新业务上线过程中,及早发现关键业务的情况,判断其是否受到影响,同时确定新上线业务是否满足要求,达到预期的功能目的。每次上线加班,严格按照要求进行测试,仔细记录测试中发现的bug,当天寻找开发或相关负责人进行解决,每次按时到达工作现场,认真对待工作,至今没有由于个人原因出现严重过错。其他时间,对测试环境,测试数据和脚本进行维护,管理。领导每次分配的任务认真对待,按时保质完成。
工作中存在还需要以后改进的几点:
1、对业务的熟悉度更进一步了解,拓展。
2、对脚本进行改进,创新,能够更全面的覆盖测试面,争取最大限度的找出问题所在。
3、在测试工具,软件,脚本等方面进行创新,提高测试正确度,测试效率,真正达到自动化测试的目的。
以后主要对自动化更深一步的了解,学习,还有对移动业务庞大的系统进行深入了解,经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,条理清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。针对个人和工作上存在的不足,我会不断的去改善,好的习惯继续保持,同时也会不断更新自己的知识库。
电信小灵通岗位个人工作总结
电信小灵通岗位个人工作总结
随着时间的推移,从原来的应急通信岗位,到微波岗位,再到现在的小灵通岗位,四年时间过得很快。在小灵通岗位的这两年时间里,我在无线维护部网优中心的领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。现将我的工作总结为以下几项:
一、思想政治方面:
能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策,通过报刊、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,热爱工作,有强烈的责任心和奉献精神,积极认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责;坚决服从单位和领导的安排,不怕苦,不怕累,用实际行动证明自己。
2、 专业知识、工作能力和具体工作:
我是网络卓越中心钟楼实施班的班长。为搞好本职工作,我戒骄戒躁,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,明确了工作的程序、方向,提高了自己的工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我本着“把工作做的更好”这样一个目标,坚持每天按时到岗,按时完成每天的工作任务,无怨无悔地投入到工作中去。
能够按照领导交给的各种任务,做到准时准点完成。严格遵守市公司、部门、中心的规章制度。负责并及时高效地完成各级领导交办的其它工作。
做好本班的内务工作。业余时间学习科学文化知识,认真学习党的基本路线、方针政策;学习法律知识,提高个人道德素质;认真学习专业知识,提高自身工作能力。组织开展业务学习活动,相互交流经验,并尝试应用于实践,不断提高全队业务能力。
提高安全意识和安全意识;认真执行车辆交通安全的各项规定;安全生产自查,生产中安全帽、安全带、绝缘鞋互检,现场安全监督指导,确保生产
第一,安全
第一;做好高空作业人员和工具、梯子的安全检查;班组人员不带病上岗。
三、工作态度和勤奋敬业方面:
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
印刷行业民主管理今年以来,在党委的正确领导下,坚持以“安全、效益、发展、和谐”为主题,以“安全环保无事故,经济效益最大化”为目标,团结带领行业干部职工,迎难而上,扎实开展“创先争优”、“比学赶帮超”活动,强“三基”、除“四害”,努力向“精细化管理”要效益。通过深入开展“比学赶帮超”活动,深化精细管理,着力在生产管理和队伍建设上深化对标建标追标,细订措施,努力降低装置成本、提高队伍素质、建设安环稳定向上新包装,实现管理队伍建设的科学发展,为行业“安全、效益、发展、和谐”建设作出贡献。
(一)、认真组织“安全生产月”活动等系列活动,强化职工安全教育,提高职工安全意识和搞好安全生产技能,落实安全责任制,确保装置安全环保运行。
以强化职工安全教育,提高职工安全意识为主要内容,结合活动“我要安全”的安全主题教育活动、开展查找职工、装置、岗位安全隐患、职工安全思想隐患、岗位安全操作隐患、装置现场违章隐患;车间下发隐患排查记录本,由发现隐患者填写上报车间确认后,车间每月评出等级给予奖励。
一是结合“安全生产月”活动,在行业范围内,围绕主题开展各项工作。结合提合理化系统进行查身边安全隐患活动;组织多样化班组安全活动;开展每月评选优秀安全活动班组活动,共评出优秀班组6班次、学习优秀组织者等人车间分别给予了奖励;做好隐患项目整改的各项工作落实工作,每月汇总上报车间排查情况表,并编制形成车间当月“10项重点关注安全生产隐患”下发班组公示学习,从而得到重点防范。做好行业危害识别风险评估和环境识别工作,结合班组评估出的项目,行业评估小组还组织了固定在车间施工作业的保运人员,请他们对相互间的作业过程、配合及相关单位案例进行评估,从而确保评估的真实有效。
二是强化现场安全监督,确保“安、稳、优”生产,促进车间安全达标。安全管理工作的重点放在包装生产中人员的安全意识教育及监督管理工作,结合装置设备老化严重状况,重点抓好了班组日常和车间的每周安全检查,班长对本班组安全负全权,严格督促岗位执行操作规程,杜绝“三违”现象,进一步夯实安全基础工作。加强了各岗位的操作纪律和巡回检查,落实工艺制度,加大了对安全操作和叉车与包装人员的配合重点部位进行严格监管,并对重点部位的监管措施落实到车间经济责任考核,做到有巡检、有措施、有落实。做好改扩建的各项安全措施落实防范工作;车间领导及专业人员坚持以现场办公为主,制定有效的措施:施工作业人员进行定期和不定期的安全教育、监护人员以班长及岗位人员为主,班组监护人实行交接班制,并有交接班记录和口头交接,交接作业内容交接消防防范措施交接监护等,对作业现场的变化情况重点交接,确保了施工安全。
(二)、强化生产工艺管理
1、强化了包装生产过程的管理工作,进一步完善了车间经济责任制考核标准,细化了考核制度,检查结果及时在网上公开,真正做到了考核公平、公开,奖罚透明。
2、坚持做好计量管理工作。
1)加强成型装置包装岗位人员的培训工作,提高包装岗位人员操作水平。
2)完善操作参数,提高成型机造粒效果,减少定量包装误差率。
3)为了更好地做好产品包装计量工作质量,提高产品包装计量准确性,提高炼油分部产品声誉,确保用户利益和减少损失,提高客户满意度,在产品定量包装过程中,每班至少用台秤对定量包装秤进行期间核查两次。
4)将抽检合格率纳入生产班组的小指标竞赛活动,提高职工的积极性;
5)对车间职工进行包装质量工作理念的培训,让每位员工树立质量计量理念,让职工自觉遵守,实现自主管理。
论文范文的重点应该从哪里把握呢?数字化文件处理技术能够实现对不同权限的文档进行管理和保密。我们会阅读大量的范文,并根据您的要求为您准备以下推荐的“高速公路工作总结”。
从20xx年12月6日起,我来到了高速管理处担任一名监控员。近一年以来,在各领导以及同事们的支持和帮助下,我较快的适应了工作,虚心学习,认真履行了工作职责,基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作之初,正值我处“争先创优”活动开展之际,全体监控中心的同事在领导的带领下,进一步学习管理处下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准备迎接20xx年国检、开展党员群众牵手结对子等活动。做为监控中心的一员,在开始的学习工作中,我勤学苦练,不懂就问,很快就能熟练掌握监控员的业务知识与设备操作技术。同时,为了做好自己的本职工作,我时刻与管理处、各站、稽查、路政积极配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效地降低了错误率。随着时间的推移,上岗次数的增多,工作效率也大大提高了。
二、团结同事,努力工作
平时的工作生活当中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结,讲正气,讲原则。
监控工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误。在日常工作中,我树立了监控室与各部门是一个整体,分工不分家的理念。自己出现了错误,我从不推卸,立即改正;同事们出现了失误,我也总是给予他们宽慰和鼓励,帮助解决问题。
在近一年的学习、工作、生活当中,几位参加工作多年的大姐们给予了极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速之成长。
三、摆正态度,做好服务工作
工作中,我随时提醒自己摆正态度,树立良好工作的服务意识,做好“四个服务”。对内,所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最新情况;对外,我们的形象代表了整个青银的形象,所以每次都按要求着装,整齐上岗,使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业,接触司机形形色色,良莠不齐。当然有很多司机是理解与配合我们工作的,但也有个别司机是一肚子怨气,满腹牢骚、怪话,更有的是骂骂咧咧,遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利解决问题。
四、工作中存在的问题和不足
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论水平不高,理论指导实践还有欠缺;二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到;三是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足;四是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;五是对突发事件的应变能力需要提高;六是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个窗口服务工作人员的位置,去掉学生气,严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,不断提升服务意识,为我青银的建设与发展贡献自己的力量。
20xx年,我站共完成通行费收入x元,车流量达到x台,检测车次4台(数字依据截至x日的实际数字预测),与上年同期相比,分别增长了x
一、业务学习气氛浓厚。
首先,针对有的收费人员业务不精,工作中不求甚解的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录和考核的方式,督促收费和治超员加强业务学习,这样逐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面,晚间有充足的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好办法。
每季度组织全体人员进行一次业务考试。通过考试,很好的起到检验和指导的作用,有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度,认识到不足,及时补救充电。
9月份,局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自20xx年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的`是确保开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚,对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。
二、注重提高服务质量。
1、工作方法要得当。
为保障优质服务,站内提出文明服务四要、四不要,即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作,避免同用路人发生矛盾,充分展示交通行业窗口形象。
2、讲究亭内形象。
因我站车流量较小,无车通过的时间很多,因此在岗人员容易出现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法,使得这方面在短时间内有了很大改观,现在大家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终坚持如一。
3、文明用语创新意。
提高文明服务水平,就不能停留在原有文明用语的基础上,我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如:从最初的“你好,请走好!”、“你好,请交款xx元,收您xx元,找您xx元,请走好!”,丰富为如“你好,欢迎行驶××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“xx处施工,请注意交通安全!”等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。
4、“微笑服务”是升华。
文明服务方面,我们除了要求使用文明用语,做到“唱收唱付”外,还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。
三、加强政治学习。
一方面,通过组织大家学习“八荣八耻”,更强化了大家的工作责任心,站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行“八荣八耻”的行动热潮。形成了站“八荣八耻”。
以爱岗敬业为荣,以态度溥衍为耻;
以热情服务为荣,以傲漫无理为耻;
以尊章守纪为荣,以我行我素为耻;
以团结互助为荣,以自私自利为耻;
以共同进步为荣,以互相拆台为耻;
以端正心态为荣,以报怨劳骚为耻;
以业务精练为荣,以业务平庸为耻;
一、工程概况
本合同段位于山西省东南部的长治市、高平市市境内。本合同段起讫里程为k15+000-k33+000,全长为18公里及韩店互通。路面结构:全线采用沥青混凝土路面面层,上面层采用4厘米细粒式ac-13ⅰ型sbs改性沥青混凝土,中面层采用5厘米中粒式ac-20ⅰ型沥青混凝土,下面层采用6厘米粗粒式ac-25ⅰ型沥青混凝土;基层采用34厘米水泥稳定碎石;底基层在硬质岩石地段采用15厘米水泥稳定碎石,在对干燥、中湿和潮湿地段分别采用15、18和20厘米综合稳定土和水泥稳定碎石。
路面设计年限为15年,路面设计弯沉为21.6(1/100mm),设计标准轴载bzz-100。完成的水稳底基层47756.7m3,基层134092.2m3,综合稳定土23290m3,总用工160747工日。
二、承包任务的依据,施工许可证件,开竣工条件,主要施工过程,执行合同等情况
(一)承包任务的依据
我公司参与《中华人民共和国山西省公路工程项目长治至晋城高速公路路面工程施工》工程招标,通过公开竞标我公司中标。
(二)施工许可证件
施工许可证件主要有:《中标通知书》、《合同协议书》、公路工程总承包一级资质、路基工程专业承包一级、《安全施工许可证》等。
(三)开、竣工条件
1、开工条件
路基已完成并验收合格,机械设备已到位并调试完毕,料已备齐,总体开工报告已审批,准备工作已完成。
2、竣工条件
合同约定的各项内容已完成,工程质量自检合格,监理工程师对工程质量的评定合格,竣工文件已编制完成。
(四)主要施工过程
1、接收合格路基并对部分有问题路基进行处理。
2、通信管道施工。
3、进行综合稳定土和水泥稳定碎石底基层试验段施工。
4、进行综合稳定土和水泥稳定碎石底基层施工。
5、水泥稳定碎石基层试验段施工。
6、水泥稳定碎石基层施工。
7、洒布透层油。
8、下面层试验段施工。
9、下面层施工。
10、粘层油施工。
11、中面层试验段施工。
12、中面层施工。
13、粘层油施工。
14、上面层试验段施工。
15、上面层施工。
(五)合同执行情况
严格按照合同约定内容完成了各项施工内容。
三、施工组织情况及负责人名单
接到中标通知书后,我公司立即委派技术力量雄厚、高速公路施工经验丰富、施工能力强、机械化施工程度高的专业化施工队伍承担此项任务。立即组建长晋高速公路路面第二合同段项目经理部。项目经理部设经理1人,副经理1人,总工程师1人,下设安全质量部、工程管理部(含中心试验室、测量室)、物资设备部、计划部、财务部、综合办及派出所。项目经理部对本合同工程统筹安排,合理组织,按项目法组织施工,负责本合同段所有工程项目的施工管理。
根据本合同段工程数量、工期和结合工程的实际情况,为方便管理,拟将本合同工程根据工序不同划分为2个施工工区。
第1工区:负责本合同段k15+000~k24+000施工;
第2工区:负责本合同段k24+000~k33+000施工;
综合稳定土作业面1个,水泥稳定碎石作业面2个,沥青砼摊铺1个作业面,通讯管道施工4个工作面,路缘石施工2个作业面,2个水稳拌和站,1个沥青拌和站。
四、施工工艺、方法、技术措施,冬、雨季施工情况,新技术、新工艺、新材料的应用情况
(一)基层、底基层施工
底基层在硬质岩石与微风化岩石地段采用15厘米水泥稳定碎石,依据路基本体干湿类型不同,对干燥、中湿和潮湿地段分别采用15、18和20厘米综合稳定土和水泥稳定碎石,基层采用34cm水泥稳定碎石。
1、水泥稳定碎石施工方案
20xx年3月28日,我公司对k29+300—k29+500试验段进行了施工,根据试验段确定的施工参数进行施工组织施工。水泥稳定碎石的施工方案如下:
(1)路基交验
由业主、监理会同路基、路面施工单位对要交付的路基进行严格的验收,验收内容包括:压实度、弯沉值、高程、横坡度、平整度、宽度、中线偏位共七项,每项都认真、细致的检查,符合要求后接收。
(2)测量放样
①、放样原则:直线段20米,曲线段10米,放中线桩及边桩。
②、高程测量采取闭合测量。
③、放样以后撒上白灰线,灰线包括中线、边线(两条),土路肩培土位置线(两条)、引导摊铺机的走向线(两条)共7条。
(3)路肩培土
根据试验段的试验结果,人工进行路肩培土。
(4)下承面的清扫及洒水湿润
在摊铺前,对下承面彻底清扫干净,确保下承面无杂物,清扫完成后准备施工前视路基情况进行洒水湿润。
(5)挂钢丝线
根据测量确定的高程数据挂钢丝绳,钢丝的松紧度对路面的平整度影响很大,紧钢丝时使钢丝紧绷,并采取负重法(钢丝上挂5kg重物使钢丝的挠度小于5cm为准)测试钢丝的松紧度。
钢丝位置必须用绑扎丝绑扎固定。挂钢丝线断面图如下:
(6)拌合及运输
水泥稳定碎石料的拌合严格按照试验室出具的配合比执行,试验室派人在拌合现场进行指导并随时观测混合料的均匀情况。
运输采用15吨的自卸车,每台自卸车备有彩条布并根据天气情况对混合料进行覆盖,卸料派专人指挥。
(7)摊铺
采用摊铺机摊铺水泥稳定碎石料。底基层松铺系数采用试验段确定1.31定为松铺系数。两台摊铺机摊铺一前一后相隔5—8米远,每台摊铺机后设一专人对松铺厚度进行检查。在摊铺机后面设专人消除粗集料的离析现象,特别应铲除局部粗料“窝”,并用新料填补。
(8)碾压
碾压按由低到高,先轻后重,先静压后振压的原则进行。直线段,由两侧向中心碾压;超高段由内侧向外侧碾压。每道碾压与上道碾压相重叠1/2轮宽,使每层整个厚度和宽度均匀地压实到98%以上。压实后用光轮压路机赶光、收面,表面无轮迹、隆起,断面正确,坡度符合要求。
碾压遍数为7遍,具体工艺为:yz18jz振动压路机静压一遍;yz18jz振动压路机轻振一遍;yz18jz振动压路机重振两遍;yz18jz振动压路机轻振一遍;3y18/21光轮压路机碾压两遍。碾压过程中压路机不能在工作面上调头。
碾压结束后,碾压表面达到平整密实,无轮迹裂纹、搓板起皮、松散、反弹现象。
(9)横缝处理
人工将末端含水量合适的混合料处理整齐,紧靠混合料放两根15x15方木,整平紧靠方木的混合料,方木的另一側用砂砾或碎石回填约3米,高度高出方木4厘米,然后将混合料碾压密实。
(10)养生
碾压完成后采用覆盖渗水土工布洒水车洒水养生,养生时间不少于7天。覆盖土工布时,确保搭接长度不小于10厘米,采取再用上压砖等方法密封固定,覆盖整个路幅全宽;整个养生期使水泥稳定碎石基层都保持湿润状态。养生期间封闭交通。
2、综合土施工方案
在综合稳定土底基层正式开工前在k18+000~k18+200段作试验段确定施工参数和最佳施工方法。
通过试验段验证了配合比设计;确定土的松铺系数;确定标准的施工方法:包括土、石灰和水泥数量的控制方法;混合料的摊铺顺序;土最佳含水量(1%~2%)的控制方法;各施工人员的配合等;压实机械的选择和组合,压实的顺序、速度和遍数;拌合、整形、碾压机械的协调和匹配等;确定控制平整度、高程和横坡度的最佳方法;、确定每一作业段的合适长度;验证拟定的质量保证措施;
(1)施工工艺
施工准备→施工放样(验收路基本体)→备料→摊铺土→整平和轻压→摆放和摊铺石灰→拌和→洒水闷料→摆放和摊铺水泥→拌和→整形→碾压→接缝和调头处的处理→检验→养生。
(2)施工准备
①、对交付的路基重新进行整形碾压,用3y18/21型三轮压路机碾压机械进行3~4遍碾压。
②、对交付土基的高程、横坡、平整度和中线进行复核;
③、对路槽顶面进行彻底清扫清除浮土杂物、洒水湿润;
④、培路肩土,路肩的压实厚度与综合稳定土压实厚度相同。土路肩松铺系数取1.55,土路肩采用人工培土。
(3)施工放样
恢复中桩和边桩,在直线段每隔15~20m曲线段每隔10~15m设立中线控制桩和边桩进行水准测量,根据底基层的设计标高加上松铺厚度作为摊铺整形的基准线。其断面施工图如下:
(4)配合比的设计
①、土
采用韩店互通立交桥收费站处土,其含水量15.8%。
②水泥
水泥采用山西水泥厂生产的晋牌32.5#普通硅酸盐袋装水泥。
项目部试验室按照标准和规范及时对进场水泥进行检测,对不合格水泥要清理出场。
③、石灰
采用钙质消石灰,达到ⅲ级灰标准,其中有效钙加氧化镁含量>55%,通过0.71mm方孔筛的筛余<1%,氧化镁含量≤4%。
④、洒水闷料用水:采用人畜饮用水。
⑤、配合比设计
采用水泥和石灰剂量分别为2%、10%的综合稳定土。土的最佳含水量为18%。
(5)综合土施工
①、摊铺土
采用1台推土机和1台py160b平地机将土堆初步整平。
将土均匀地摊铺在预定的宽度上,表面力求平整,并有规定的路拱。摊土过程中将土块、超尺寸颗粒及其他杂物拣除。摊铺完后检验松铺土层的厚度。
②、摆放和摊铺石灰
将消解完并装袋好的消石灰(每袋50kg)通过汽车从石灰消解场地运输到施工路段另半幅路基上。人工将袋装石灰摆放到区格上(通过计算:区格尺寸为6x9.3,每区格上摆放21袋)。用刮板将石灰均匀摊开,并使每袋石灰的摊铺面积相等。石灰摊铺完后,表面没有空白位置,也没有石灰过分集中的地点。
③、拌合石灰和土
采用宝马轮胎式稳定土拌合机拌合,并设专人跟随拌合机,随时检查拌合深度并配合拌合机操作员调整拌合深度。拌合深度达到路基本体并侵入下承面5~10mm,以利上下层粘结。此次拌合一遍。严禁在拌合层底部留有素土夹层。
④、洒水闷料
混合料的含水量过小时,采用喷管式洒水车补充洒水。洒水过程中防止出现局部水分过多的现象。严禁洒水车在洒水段内停留和调头。细粒土经一夜闷料;中粒土和粗粒土,视其中细土含量的多少,可缩短闷料时间。
⑤、摆放和摊铺水泥
将袋装水泥(每袋50kg)通过汽车运输到另半幅路基上。人工将袋装水泥摆放到区格上(通过计算:区格尺寸为6x9.3,每区格上摆放6袋)。用刮板将水泥均匀摊开,并使每袋水泥的摊铺面积相等。
⑥、拌合
上好水泥后用宝马轮胎式稳定土拌合机进行拌合,并设专人跟随拌合机,随时检查拌合深度并配合拌合机操作员调整拌合深度。
混合料拌合均匀后色泽一致,没有灰条、灰团和花面,即无明显粗细集料离析现象,且水分合适、均匀。
在上述拌合过程结束时,如果混合料的含水量不足,用喷管式洒水车补充洒水。洒水车起洒处和另一端调头处都应超出拌合段2m以上。洒水车不应在正进行拌合以及当天计划拌合的路段上调头和停留,以防局部水量过大。洒水后,应再次进行拌合,使水分在混合料中分布均匀。路拌机应紧跟洒水车后面进行拌合,减少水分流失。洒水及拌合过程中,及时检查混合料的含水量。含水量宜略大于最佳值。对于稳定粗粒土和中粒土,宜较最佳含水量大0.5%~1.0%;对于稳定细粒土,宜较最佳含水量大1%~2%。洒水拌合过程中,应配合人工拣出超尺寸颗粒,消除粗细颗粒“窝“以及局部过分潮湿或过分干燥之处。
⑦、整形
混合料拌合均匀后,立即用py180b型平地机初步整形。在直线段,平地机由两侧向路中心进行刮平;在平曲线段,平地机有内侧向外侧进行刮平。必要时,再返回刮一遍。
用一台型号为yz18jz振动压路机(激振力为330/190kn)立即在初平的路段上快速碾压一遍,以暴露潜在的不平整。
再用平地机按要求进行整形,整形前用齿耙将轮迹低洼处表层5cm以上耙松,并用轮胎式压路机在碾压一遍。
对于局部低洼处,用齿耙将其表层5cm以上耙松,并用新拌的混合料进行找平。
再用平地机整形一次。将高处料直接刮出路外,不能形成薄层贴补现象。
每次整形都应要达到规定的坡度和路拱,并特别注意接缝顺适平整。
⑧、碾压
整形后,现场测定混合料的含水量,当混合料的含水量为最佳含水量(1%~2%)时,立即用18t压路机在结构层全宽内进行碾压。直线和不设超高的平曲线段,由两侧路肩向中心
碾压;设超高的平曲线段,由内侧路肩向外侧路肩进行碾压。碾压时,重叠1/2轮宽,后轮超过两段的接缝处,后轮压完路面全宽时,即为一遍。一般需要碾压6遍。压路机的碾压速度,头两遍以采用1.5~1.7km/h,以后采用2.0~2.5km/h。
碾压过程中,稳定土的表面始终保持湿润,如水分蒸发过快,及时补洒少量的水,但严禁洒大水碾压。
碾压过程中,如有“弹簧”、松散、起皮等现象,及时翻开重新拌合(加适量的水泥)或其它方法处理,使其达到质量要求。
经过拌合、整形的综合稳定土,在水泥初凝前并在试验确定的延迟时间内完成碾压,并达到要求的密实度,同时没有明显的轮迹。
在碾压结束之前,用平地机再终平一次,使其纵向顺适,路拱和超高符合设计要求。终平应仔细进行,必须将局部高出部分刮除并扫除路外;对于局部低洼之处,不再进行找补,可留待铺筑铺筑基层时处理。
⑨、接缝和调头处的处理
同日施工的两工作段的衔接处,采用搭接。前一段拌合整形后,留5~8m不进行碾压,后一段施工时,前段留下未压部分,应再加部分水泥重新拌合,与后一段一起碾压。
经过拌合、整形的综合稳定土,在试验确定的延迟时间内完成碾压。
注意每天最后一段末端缝(即工作缝)的处理。工作缝和调头处按下述方法处理:
在已碾压完成的水泥稳定土末端,沿稳定土挖一条横贯铺筑层全宽的宽约30cm的槽,直挖到下承层顶面。此槽与路的中心线垂直,靠稳定土的一面切成垂直面,并放两根与压实厚度等厚、长为全宽一半的方木紧贴其垂直面。
用原挖出的素土回填槽内其余部分。
如拌合机或其他机械必须到已压成的综合稳定土层上调头,采取措施保护调头作业段。在准备用于调头的约8~10m长的稳定土层上,先覆盖一张厚塑料布,然后铺上10cm厚的土。
第二天,邻接作业段拌合后,除去方木,用混合料回填。靠近方木未能拌合的一小段,人工进行补充拌合。整平时,接缝处的综合稳定土较已完成断面高出5cm,以利形成一个平顺的接缝。
整平后,用平地机将塑料布上的大部分土除去(注意勿刮破塑料布),然后人工除去余下的土,并收起塑料布。
在新混合料碾压过程中,将接缝修整平顺。
⑩、纵缝的处理
施工时分两幅施工,纵缝垂直相接,不应斜接。按下述办法处理:
在前一副施工时,在靠近中央一侧用方木做支撑,方木高度同综合土的压实厚度(15cm)相同;
混合料拌合结束后,靠近支撑方木的一部分,人工进行补充拌合,然后整形和碾压;
养生结束后,在铺筑另一幅之前,拆除支撑木;
第二幅混合料拌合结束后,靠近第一幅的部分,人工进行补充拌合,然后进行整形和碾压。
⑹质量检查
底基层施工完毕后,按公路工程检验与评定标准(jtj071-98)和设计图纸进行全面检测、评定,检测的项目有:
项次检查项目规定值或允许偏差检查频率
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家整理的高速公路汛期安全度汛工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
为切实做好20xx年汛期工作,确保G75兰海高速公路广南段安全度汛,保障人民群众生命财产安全,大队认真组织,充分准备,层层落实,确保了安全度汛,现将汛期工作总结如下:
一、提高认识,落实责任
(一)为切实加强对大队汛期工作的领导,汛期工作实行大队长负责制,成立大队汛期工作领导小组,领导小组办公室设在业务办。各部门做到了任务明确、责任到人,结合各自具体情况做好汛期工作。
(二)进一步明确了任务,外勤中队负责辖区高速公路、桥梁设施汛期检查督导;办公室负责办公区、生活区,以及对营运公司汛期应急物资、人员安排等进行检查督导。
(三)加强了“一路四方”联勤联动机制,汛期前召开了“一路四方”汛期工作会议安排部署汛期工作,汛期内联合各方开展了多次联合排查,对检查出的问题进行了登记,发函通知营运公司整改。
(四)健全了汛期各项工作制度并严格实施。
一是严格执行汛期值班制度,坚持值班和领导带班制度,汛期内安排昼夜24小时值班,保证通信畅通。
二是严格执行汛期报告制度,大队明确了专人负责,遇有重大、突发情况及时上报。按照支队、总队的要求按时上报汛期有关情况和数据。
三是严格落实责任追究制度,全体执法队员做到了坚守工作岗位,尽职尽责,确保通讯设备正常使用,值班车辆运行良好。
四是严格落实汛期安全检查制度,按照汛前、汛中、汛后的不同阶段和特点组织了全面、细致、深入的汛期安全检查,对查出的`安全隐患落实责任,及时整改;对短期内难以彻底整改的,采取了切实有效的防范措施加以监控。
二、扑住重点,稳步落实
(一)认真开展了汛前检查,在主汛期来临前,对辖区内道路、桥梁进行安全隐患大检查,发现问题及时处理。对沿线地质灾害隐患点进行排查,采取有效的加固维修措施及制定汛期应急方案,并做好了监测和预警工作,发现险情,及时采取防范措施,做到早发现、早预防、早处理,及时清除隐患,提高了辖区高速公路综合汛期能力。
(二)加强了辖区高速公路汛期巡查力度,尤其是高填方路段的路基边坡稳定、防护工程的作用以及路面、桥涵排水设施完好程度。确保易积水、易冲毁的路段无积水、无塌方、无事故;确保边沟、桥梁、涵洞畅通,做好清淤工作;确保汛期物资和抢险队伍落实到位;确保路政设施齐全完好;确保车辆通行、人身和财产安全。
(三)狠抓了施工现场的汛期监管工作,汛期前督促路公司提前将临时设施、建筑材料、施工机械设备等转移到安全地带,要求施工责任部门制定汛期预案并督促落实,确保施工人员和物资安全。汛期内加大了施工现场的监管力度,做到了每个施工点每天至少检查一次,严格要求做好安全措施。
(四)做好应急准备工作。大队责成专人每日收听天气预报,密切关注天气变化,及时掌握雨情、汛情,提前做好各项准备工作,做到防患于未然。
(五)强化了汛期安全生产宣传工作。在辖区高速公路可变情报板、LED显示屏上滚动播放汛期高速公路安全通行宣传标语,并做好暴雨、大雨预警等。
文档是为了解答日常生活的疑惑而准备的,范文的地位和作用在不断提升。有了参考范文,我们的写作可以更有思想性和启发性,你知道范文具体要怎么写吗?下面的“收费班长工作总结”相关内容主题,是由生日祝福语网为您提供的。
不知不觉,又一个月过去了,我的收费工作还在紧张而有序的进行着。总体来说,感觉不错,从最开始的不适应到慢慢适应,到现在的习惯。如果用事业和生活来概括我的全部,那么收费工作就是我的二分之一组成体。为了更好地工作,我只能用心去适应它。
收费工作不单是收钱、找钱这么简单的工作。我们是阳五高速收费员,我们的一言一行代表的是阳五高速的形象。只要我们在岗上一天,就涉及到与广大的司乘朋友打交道。这里面也很有学问,司机有软磨硬泡型的、刁蛮强硬型的、装傻充愣型的,针对不同的类型,我们就要采取不同的处理方法。我们既不能急躁,也不能冷漠司机,我们只能把业务基础知识打牢,以理服人,将心比心,用心去说服司机。
近一个月来,我身上的担子又重了一些,不但要做好本职工作,还要负责监督别人。作为班长,一个好不算好,大家好才是真的好!为了后期更好的开展工作,我把近期的工作做了简单的总结;
1.提高自身业务水平:
作为班长,要起带头作用。首先自己要熟练各类业务知识、基本机电维修常识,提高收费的正确率和速率,对于各类特殊情况和突发事件的发生,要善于提高自己的应变能力和处理能力,并善于总结归纳,加强自己的业务水平。
2.大胆探索,敢于管理:
带领全班人员积极学习各项规章制度,牢记心里,遇事不慌张,坚持原则,与各类违规、违纪行为作斗争。工作的同时,也要兼顾本班人员的思想动态,要善于调动全班的工作积极性,怀着饱满的工作热情与良好的工作态度,做好本职工作。
3.吃苦耐劳,先人后己:
工作中,时时刻刻严格要求自己。打扫车道卫生、打水等后勤保障工作要做好,时刻保持良好的工作情绪,发扬风格,礼让三先,关心班组人员的工作和生活,不计较个人得失,先人后己。
4.搞好各种人际关系:
1)、与站领导的关系:坚决服从站领导的指挥与安排,工作与生活发生冲突时,应与大局为重,舍小家顾大家,努力做好领导安排的各项任务。
2)、与本班收费员的关系:以身作则,严格遵守各项规章制度,严格要求自己与班内人员,对全班出现的问题及时提出并纠正。积极关心全班人员的生活,搞好团结,先人后己。
3)、与本站其他班的关系:做好与各班组之间的交流与沟通,交班时及时向接班班长反应设备损坏、车流量等问题,减少接班压力。平时组织一些学习交流会,向其他班组学习应对各种特殊情况和突发事件的处理方法。
5.工作中的不足:
1)、管理力度不够,提高管理能力。
2)、对于各种特殊情况的处理方法不够灵活,在以后的工作中要不断积累经验。
工作刚起步,我的领导能力还有待提高。我应继续努力,争做优秀班集体!为了我的工作,我的事业,我要继续努力着!
辉煌的20XX年即将过去,将20XX年取得的成果和成绩将在20XX年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的20XX年,而奋斗吧!总结20xx年的优点和过失,规划20XX年工作思想和动向。
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。
一、认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。
二、思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。
班长作为收费一线最基层的组织者、领导者,同时起到承上启下的重要作用,又是服务窗口的领头兵,班长当得好与不好对收费站的窗口形象起着重要作用,作为一名收费班长,要带好一班人,给司乘人员带来优质的服务,并树立良好的形象,我有以下几点体会:
一、以身作则、率先垂范。
班长是个班集体的领头兵,一个班集体工作质量和团队建设的好坏与班长息息相关。以身作则,班长首先要以自己的实际行动来给班员作一个好的带头和示范,对自己的.一言一行做到严格要求,尤其工作中要以饱满的热情和文明周到的服务行动来带动班集体每位员工,争取做到每一方面都是班级中最优秀的标杆,让大家产生追随感。同时,必须吃苦在前,享受在后,办事认真负责,公平公道,创造良好的工作氛围。
二、加强组织纪律性,做好上传下达的工作。
作为一个小的团队,必须把遵章守纪作为日常行为的指南,严格按照收费站的规章制度来办事,提高执行力。班长必须服从站领导的安排,保持政令畅通,政令必行,对于开会时上级领导做出的要求及指示,第一时间传达至班内每位成员,定期开班务会,做到上传下达,认真、真实的传达要求,做到不走样,不偏差。
三、爱岗敬业,树立服务意识。
作为窗口服务行业的典型代表,班长首先要热爱自己的职业,要有崇高的职业尊严感、荣誉感和成就感。并把这种思想认识同化给班内成员,让每位员工从思想上把“服务司乘,满意至上”作为日常工作的指南,工作中要乐业、勤业、精业。全心全意为司乘人员服务,想群众之所想,急群众之所急,积极为他们提供延伸服务。
四、廉洁自律、无私奉献。
收费员是一个天天和金钱打交道的行业,作为班长,要时刻牢记:拒绝诱惑、甘于清贫,增强对外界各种诱惑的抵抗力,尤其对于假绿通司机的金钱诱惑,超限超载大货车司机的金钱炮弹,一定要守住自己的职业道德底线,经常进行自省、自警、自勉、自励,努力做到“慎独”。
五、加强学习、不断提高自身素质。
俗话说“学无止境”,学习是一种生活态度,是一种职业精神。面对不断更新的新知识、新设备,只有不断学习才能更快掌握,同时也是加强修养、陶冶情操的一个基本环节和重要途径。
时光匆匆,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在过去的20XX年工作中,我严格要求自己,坚持四项基本原则,坚决拥护站领导的各项指示,遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。
上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳,先人后己:
再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。
3、机智冷静,反应迅速:
在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。
4、尊守规章,坚持原则:
严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。
1、与站领导,各班的关系:
坚决服从领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向收费稽查人员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
2、与本班收费员的关系:
我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护收费稽查人员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。
三、班组人员管理
1、思想方面:带领收费稽查人员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的`工作积极性。
2、纪律方面:认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。
3、业务方面:要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。
1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。
2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定要努力打开一个工作新局面。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作能力,为南新的明天作出应有的贡献。
不知不觉,又一个月过去了,我的收费工作还在紧张而有序的进行着。总体来说,感觉不错,从最开始的不适应到慢慢适应,到现在的习惯。如果用事业和生活来概括我的全部,那么收费工作就是我的二分之一组成体。为了更好地工作,我只能用心去适应它。
收费工作不单是收钱、找钱这么简单的工作。我们是阳五高速收费员,我们的一言一行代表的是阳五高速的形象。只要我们在岗上一天,就涉及到与广大的司乘朋友打交道。这里面也很有学问,司机有软磨硬泡型的、刁蛮强硬型的、装傻充愣型的,针对不同的类型,我们就要采取不同的处理方法。我们既不能急躁,也不能冷漠司机,我们只能把业务基础知识打牢,以理服人,将心比心,用心去说服司机。
近一个月来,我身上的担子又重了一些,不但要做好本职工作,还要负责监督别人。作为班长,一个好不算好,大家好才是真的好!为了后期更好的开展工作,我把近期的工作做了简单的总结;
一、提高自身业务水平:
作为班长,要起带头作用。首先自己要熟练各类业务知识、基本机电维修常识,提高收费的正确率和速率,对于各类特殊情况和突发事件的发生,要善于提高自己的应变能力和处理能力,并善于总结归纳,加强自己的业务水平。
二、大胆探索,敢于管理:
原则,与各类违规、违纪行为作斗争。工作的同时,也要兼顾本班人员的思想动态,要善于调动全班的工作积极性,怀着饱满的工作热情与良好的工作态度,做好本职工作。
三、吃苦耐劳,先人后己:
工作中,时时刻刻严格要求自己。打扫车道卫生、打水等后勤保障工作要做好,时刻保持良好的工作情绪,发扬风格,礼让三先,关心班组人员的工作和生活,不计较个人得失,先人后己。
坚决服从站领导的指挥与安排,工作与生活发生冲突时,应与大局为重,舍小家顾大家,努力做好领导安排的各项任务。
2、与本班收费员的关系:
以身作则,严格遵守各项规章制度,严格要求自己与班内人员,对全班出现的问题及时提出并纠正。积极关心全班人员的生活,搞好团结,先人后己。
3、与本站其他班的关系:
做好与各班组之间的交流与沟通,交班时及时向接班班长反应设备损坏、车流量等问题,减少接班压力。平时组织一些学习交流会,向其他班组学习应对各种特殊情况和突发事件的处理方法。
五、工作中的不足:
1、管理力度不够,提高管理能力;
积累经验。
集体!为了我的工作,我的事业,我要继续努力着!
时光匆匆,一个月很快就要过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千。
在过去的一个月工作中,我严格要求自己,坚持四项基本原则,坚决拥护站领导的各项指示,遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。
现从以下几个方面对这一个月的工作进行总结:
一 、以人为本,以工作为中心
1、认真仔细,虚心好学:
上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳,先人后己:
再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。
3、机智冷静,反应迅速:
在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。
对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。
4、尊守规章,坚持原则:
严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。
二 摆正自身位置,理清关系
1、与站领导,各班的关系:
坚决服从领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向收费稽查人员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
2、与本班收费员的关系:
我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护收费稽查人员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。
3、与本站其他班的关系;
交班时检查设施设备有无损坏,车道开通情况.及时告知接班班长减少接班是的压力。接班时加快速度,缩短接班时间。团结互助,通力合作,合力提高交接班的质量。
三 班组人员管理
1、思想方面:带领收费稽查人员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。
2、纪律方面认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。
3、业务方面:要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。
四 工作中的不足
1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。
2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。
新的一个月意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定要努力打开一个工作新局面。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作能力,为南新的明天作出应有的贡献。
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辉煌的20XX年即将过去,将20XX年取得的成果和成绩将在20XX年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的'20XX年,而奋斗吧!总结20xx年的优点和过失,规划20XX年工作思想和动向。
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。
一、认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。
二、思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。
20xx年的时间很快过去了,在过去的几个月里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1.工作业务方面。
从我来到南充站的近2个月里,我和大家一起学习和工作,彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。
为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作。
2.工作态度与服务态度方面。
我知道收费员的形象是代表了整个成南高速南充收费站的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题,不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生,对此有的司机是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都尽量忍住,礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导,快速、正确地处理好事件,并有效地恢复好交通,使收费站的工作能够顺利进行。
3.工作质量成绩、效益方面。
20xx年,我站以全心全意为顾客提供优质服务的经营理念和不断提高驾车人员和乘客的满意程度的质量方针为指引,积极参加组织的各种活动和厅级青年文明号的争创活动,按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和南充站领导的正确带领下,我们在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
4.新一年的个人工作计划方面。
南充收费站是成南高速与南充市的窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与南充市的形象,这就要求我们加强职业道德教育,增强窗口意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,就是要以服务人民、奉献社会为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到应征不漏,应免不征,热情服务,以自身的良好形象、用优质服务来感化车主,争创文明窗口。
收费工作是简单、机械、枯燥的,如何成为一名出色的收费员,更好的服务人民,奉献社会?我觉得以下几点非常重要:
1)、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。
2)、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到应征不漏,应免不征,按章收费,不放过一辆人情车。
3)、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天,如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明礼貌用语,实行微笑服务,要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解,甚至污辱谩骂和威胁,这时我们要做打不还手,骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。
要做一名出色的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念,优质的工作态度及高度的工作热情,还要有一种奉献精神,要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,我决定在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们南充收费站这个窗口形象更加明亮起来。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!
“祝你在每个成长的日子里都开开心心。健健康康,生日快乐!”生日意味着对父母亲的感恩、对帮助过自己的朋友亲人的感谢,人们在这一天都不会吝于送上自己的生日祝福语。有哪些生日祝福语很特别呢?小编收集并整理了“转正岗位工作总结”,供您参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的行领导:我于2月份被****银行录用并参加总行的岗前培训,于7月份成为试用期员工,在领导和同事的关心支持下,我努力学习,踏踏实实工作,较好地完成行领导交给我的各项工作任务。
回顾试用期间的工作,有很多值得我感动和思考的东西。大学四年单纯生动的学习过程,使得我对于实践的东西接触的较少,不了解许多实际应用问题。但我始终相信,只要保持良好的工作心态,以严格的标准要求自己,加强学习,认真对待每件事情,将理论与实践紧密结合,就一定能够成为行家里手。于是我就有了从刚入行工作时的兴奋,到我行正式营业第一天上柜时的谨慎小心,再到如今成为熟练能手的一个蜕变。
回想半年来的成长历程,离不开领导的关心和教诲,离不开同事们对我的支持和帮助,使我能够迅速的提高自己,完善自己,使自己在业务技能和综合素质等方面都得到全面的提升。
现就本人在试用期间的学习和工作情况汇报如下:
一、思想上与集体保持高度一致在工作、学习过程中,我深深体会到,我行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。
所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
二、时刻不忘学习,提高自身素质多年以来培养出的好学习惯,让我时刻不放松自己,坚持不懈的学习,也正是这种孜孜不倦的学习态度,我获得了较为丰硕的学习成果,先后取得了国家英语四、六级、会计、统计、证券从业资格及计算机国家二级等多项专业证书。由于银行工作的特殊性,更加需要我们加强学习,不断更新知识和提高技能。为此我坚持不断学习,一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真研读我行的各项规章制度外,我还自费购买各种银行金融类参考书,认真自学,进一步拓展自己的知识面。
为检验自己的学习成果,本人还积极报名参加了三门银行业从业人员资格考试,通过自己在工作之余的努力,我顺利通过了公共基础、个人理财及风险管理等三门银行业从业人员资格考试。二是向领导学。半年来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人云:三人行必有我师。行里的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力得到了不断提升。
药师岗位转正工作总结
作为医药行业中不可或缺的重要岗位,药师在日常工作中承担着药品配药、用药指导、病人咨询等重要责任。因此,药师的工作要求非常高,需要有扎实的专业知识、优秀的交际能力、良好的团队协作能力和责任心。
随着近年来医药行业的蓬勃发展,对药师的需求也日渐增加。但是,在行业竞争激烈的情况下,药师们要想在职场中立于不败之地,并取得自身的发展和成长,就需要通过转正来巩固自己的地位。
一、对药师岗位转正工作的认识
药师岗位转正工作是对一名药师综合素质的全面考核,不仅仅是对其业务能力的检验,还涉及到其人际关系、团队协作等方面。因此,在开始转正工作前,首先需要对工作要求进行全面认识,明确自己的职责和目标。
二、在岗位转正过程中需要具备的素质
1、专业知识水平:药师需要具备系统的药品学、药理学、病理学和医学等专业知识,能够独立完成药品编配和用药指导工作。
2、责任心和服务意识:药师是医疗团队的重要组成部分,需要有高度的责任心和服务意识,对患者敬业、耐心和细致,正确指导患者用药。
3、沟通和协调能力:药师需要具备优秀的沟通技能和协调能力,能够与患者、医生和药企代表等多方面进行有效交流和合作。
4、团队协作能力:药师在团队中需要积极合作,遵守团队规定,维护团队形象和荣誉。
三、药师岗位转正工作的注意事项
1、在岗位实践中要积极表现自己,认真总结工作经验,积极借鉴其他人的成功经验,从中汲取经验和智慧。
2、对于岗位转正面试时可能会涉及到的问题,要提前进行准备,对可能出现的难点及时解决和准备。
3、要注重与身边的同事和团队成员的沟通交流,取长补短,共同提高团队的整体水平。
四、工作总结及反思
1、在工作中要遵守诚实守信原则,廉洁自律,不追求与患者之间的任何不正当利益,以良好的道德修养树立良好形象。
2、要有效调整工作状态,在繁忙的工作中保持高效率,并时刻关注病人的需求和感受。
3、及时总结工作,发现问题并及时改正,不断提高自身的工作素质和能力。
综上,药师岗位转正工作不仅是对药师个人素质的全面考核,更是对药师的职业生涯发展的重要一步。只有充分认识工作的重要性,不断提高自身素质和能力,在实践中积极实践,才能够在职场中成为领军人物。
近年来,随着医疗保健的发展,药师成为医药行业中不可或缺的重要角色。作为一名药师,我很开心能够通过转正工作,成为医药领域中的一员,并且更加努力地为患者提供更优质的服务。下面,我将对我的转正工作进行详细总结。
一、对公司的了解和融入
在加入公司之初,我很快便了解到公司真正的发展方向和重点,了解到公司在药品咨询、处方审核、药品配送等方面均有优势和经验。从内部的培训和研讨会中,我学到公司药房的常识和知识,更加了解公司的药品政策和流程,以及客户的需求和反馈。同时,我也和同事融入到大家庭中,与大家一起努力,解决各种问题,并通过合作学习,提高研究水平。
二、工作内容和职责的明确
我的具体工作涉及药品管理、保健品销售、患者用药指导等。在公司内部,我需要对药品进行审核和咨询,配合医生完成医疗处方的配送等工作。为了能够更好地完成这些工作,我参加了多次培训并学习了各类相关知识和技能,如处方药的分类、安全和用量等。为了保证患者健康,这些知识必须牢记在心,随时运用。
三、工作优化和改进的提升
在工作中,我努力积极地提供服务并调整工作方案以更好地服务患者。因为在工作过程中,我更加了解患者的需求和反馈,尽可能解决他们的疑虑和困扰。同时,我也不断审视自身工作的优点和问题,并尝试优化和改进。
四、自我发展和成长
药师工作的不断发展,需要不断学习和积累经验才能更好地完成自身工作任务。因此,在职业生涯中,我注重自我发展和成长。通过参加规划和管理培训、研讨会,以及参与医学科研,积极了解各种新知识,以提高自身执行力和推动力。
五、服务质量和绩效的达成
在工作中,服务质量和绩效对于转正的成功至关重要。我通过努力工作,不断提高服务质量和绩效,并通过各项指标的提升和反馈,达到了公司的要求和标准。
综上所述,我认为,药师是医药领域中不可或缺的重要角色。通过努力工作,我更深入了解和学习了公司的业务和方向,并不断优化和完善服务,提高自身绩效。同时,我也积极参与规划培训和各种研讨会,并不断提高技能和知识水平。希望以此为契机,我在以后的职业生涯中不断发展和成长,为患者提供更好的服务和帮助,为公司做出贡献。
我满怀希望和激情来到了xx有限公司,通过面试与领导的交流之后,最后确定我在公司的财务部工作。转眼间,试用期就过去了,在此转正申请的同时,对自己试用期工作情况予以总结。
通过这些天的学习和工作,让我受益匪浅。首先,让我获得了理论与实践进行结合的机会,使我明白没具体的实践经验,一切理论都是空谈,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。更为重要的是:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。
为人处事方面,财务部门是一个要求细腻的部门,整天与数字打交道,所以不允许粗心。大家都清楚,财务部都是女同事多,男同事比较少,所以我心里还会有些紧张,心想,会不会与她们格格不入呢,没有共同语言呢。我刚进入公司的第一天,自己办公室的同事对我就很热情,对我很是照顾,使我感觉,自己先前的担心完全是庸人自扰。这是一个融洽的集体,团结的集体,和谐的集体,亲切的集体。我很感动,对待同事自然也是怀着感激之情,用最真诚的心与同事交流着。与他们一起上班,感觉轻松自在,不像其他公司那样,同一办公室同事一天都没有几句话说。
工作期间,他们帮过我很多,包括工作上的和生活上的,经常有工作上的问题请教他们,他们都是很耐心的帮我解答,下班之余,大家也会一起聊天,谈论自己的收获,或是心情。领导对我也很照顾,经常会问我有没有什么困难,有困难就提出来,大家一起解决,我们是一个集体。而对于领导的话,我是完全服从。与其他部门同事之间,见面也都会打招呼,与宿舍的同事关系相处得也很好。总的来说,这三个月的时间,我与同事的相处是很融洽的,能够很快的融入他们,大家一起工作,相互照顾。
工作业务方面,在来到之前,我是在一家国企的财务部门工作的,由于分工比较细,我一直都是接触的销售会计这一块的业务。因此,我的熟练技能也比较单一。而来到之后,由于公司是刚起步的,配套软件还没有到位,因此只能用手工记账,而且还要操作全盘的账务。刚开始着实压力很大,虽然在学校的理论都掌握的扎实,但毕竟实际工作跟理论还是有很大差别的,而且我也有差不多两年没有用手工记账了,手工记账的一些要点也有一些生疏。然而,领导对我的信任令我信心满怀,不管怎样,我都不能令领导失望。因此,我只能在工作的同时,不断的去巩固以前所学的知识。这段时间的财务工作,从编制记账凭证到登记账薄,出具财务报表,全部都是手工处理,由于我的认真和勤劳,每次都能及时准确的完成领导交待的任务,提供相关的财务数据,因此,我对自己的工作成果还是比较满意的。这段工作时间中,我接触到了税务,行政,成本,材料,销售,报表等几大类的内容,接触到了我以前没有接触的知识,感受到了以前没有感受到的气氛。
尊敬的公司领导:
我叫AA,毕业武汉商业服务学院,自20--年4月18日成为公司的试用员工已近1年。在这近1年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、工作情况
在岗试用期间,我在运营公司总经部学习工作。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在岗试用期间,我主要做了以下工作:
1、公文管理:文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。其中,处理的20--年公文如下:
处理20--年控股公司、各系列公司收文文件共193份,收发严格
按要求执行,无错发漏发现象,并整理20__~20--年运营公司各部门文件并检查电子档案链接正确;
处理20--年运营公司部门行文、红头15份,其中,凯迪运营董字3份,凯迪运营会议纪要字7份,凯迪运营专题会议纪要字2份,凯迪运营函字2份,凯迪运营字1份。负责编制部门行文、红头附件扫描并存电子版归档、红头文件的分发。
处理20--年运营公司三单文件共72份,每月对三单进行统计并提交部门领导签字,归档无错误。
处理20--年凯圣、蓝光签字原件,公司领导经常出差在外,对运营、凯圣、蓝光签字文件需通过扫描或传真完成,20--年凯圣、蓝光签字原件分类归档无错误。
处理20--年安全生产报表,6月份到12月份报表整理无遗漏、无错误。
处理20--年运营公司会议通知、安全生产与技术管理中心处理单,归档无错误。
2、行政费用管理:每月定期上交更新手机通讯录、运营话单打印,并每月定期统计员工手机话费通讯情况,及时将话费资金发放,并建立电子台账并保留签字原件,做到账账相符;每半年统计运营公司工会福利发放人员,并就未及时发放人员补发工会福利,留存纸质版签字原件。
3、合同用印及控股团委报销:处理20--年运营公司合同评审、角签、用印等8份,其中,运营合同4份,团委合同4份,及控股团委的费用报销。
4、公司内部宣传:发布20--年运营公司OA新闻25篇,其中,调试部门新闻1篇,检修部门新闻18篇,中心试验室新闻4篇,团队建设新闻5篇,定期对OA新闻归档统计。
5、办公耗材管理:运营公司在用打印设备15台,主要机型有三星4521、三星565PR、惠普20--d、惠普2050d、惠普1536d、佳能L160等和外带硒鼓惠普1008、惠普1020,每月打印机设备和硒鼓编号整理,定期检查对硒鼓补充灌粉和报修,对外带硒鼓更换和灌粉,并登记保留签字原件,对部门打印机卡纸、更换硒鼓、安装打印机驱动等简单故障处理。
6、会务管理:各种会议召开及时通知相关人员参加,提前处理好会议召开环境,会议结束后整理会场,空调关、灯灭、会场干净整洁。会前做好会议签到,会后按要求编写会议纪要,并各部门会签后提交公司领导签字。
7、企业文化活动积极参与:20--年以来积极参与了第一届五四活动的协调工作、20--年感动凯迪、20--年运营公司团队建设活动的协调工作、运营公司组织观看辛亥革命博物馆和辛亥革命电影、第一届“阳光凯迪杯”篮球联赛等多项活动的协调工作、20--年元旦晚会及春节联欢晚会的抽奖券、颁奖牌制作及协作组织工作,为企业文化建设、凝聚力工程出了一份力。
8、运营公司宣传制作:20--年春节联欢晚会道具设计4张,其中,抽奖券一张、颁奖牌三张、邀请函制作及协作组织工作;运营公司评审会指示牌;运营公司办公楼门牌制作,运营公司三楼和五楼需更新的门牌共15张;运营公司高管层名片设计和制作。
9、帮助集团团委制作宣传展板:
20--年五四青年文化节活动收集整理各系列公司提供的青年、标兵、团干资料、照片并按顺序整理打印成册,并制作五四青年文化节展板8张;
20--年第一届“阳光凯迪杯”篮球联赛,制作比赛评分表展板1张,比赛展板4张和“阳光凯迪杯”篮球联赛纪念相册一本。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到运营公司的时候,对公司的.一切都感到新奇。因为我学的不是行政专业,所以对行政事物管理知识知道的也有限,但是在领导的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了公司的流程。
20--年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,对于其他部门的说话上没有注意,事情的轻重缓急没有分清楚,在写作方面还有待加强。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三、思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
这是我的第二份工作,这1年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出定岗申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
助理岗位转正工作总结
一、工作背景
在过去的一年中,我一直担任公司的助理岗位。在这段时间里,我积累了丰富的经验,并取得了不错的成绩。为了进一步发展自己的职业生涯,我申请了转正工作,并通过了评估。
二、工作内容
作为助理,我的主要职责是协助上级领导完成日常工作。具体来说,我负责安排会议、处理文件、协调部门间的沟通以及处理来访人员。我还负责管理和更新公司的文件和档案,以确保信息的及时传达和存档。在这期间,我努力保持高效率和准确性,并且与团队成员保持良好的沟通和协作。
三、成就和贡献
通过努力工作,我取得了一些重要的成就和贡献。首先,在会议安排方面,我改进了会议的组织和效率,并使参与者更加专注和积极参与讨论。其次,在文件处理方面,我建立了一个更加系统和长期的档案系统,以方便团队成员随时查阅需要的文件。另外,我还提供了一些有价值的建议,帮助公司改进工作流程和流程优化。
四、面临的挑战
在助理岗位上工作,我也遇到了一些挑战。首先是时间管理的问题。由于工作任务的繁重和多样性,我需要学会有效地安排时间并合理分配工作优先级。其次,与上级领导和其他团队成员的沟通和协作也是一个挑战。为了更好地完成工作任务,我努力提高自己的沟通能力和协作能力。
五、解决方法和改进
为了解决时间管理问题,我采取了一些措施。首先,我学习了一些时间管理的技巧,如制定优先级清单、进行任务分解和集中注意力等。其次,我与上级领导和团队成员保持密切的沟通,及时协调工作进度,并及时调整工作的优先级。此外,我还参加了一些关于团队合作和沟通技巧的培训,以提高自己的沟通和协作能力。
六、总结和展望
通过助理岗位转正的工作,我取得了一些重要的成就,并且在遇到挑战时能够找到解决方法。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的能力,为公司的发展做出更多的贡献。我会不断学习和成长,充分发挥自己的专业优势,努力实现公司和个人的共同目标。
通过这次工作总结,我对自己在助理岗位上的工作成果和发展有了更深刻的认识,并明确了未来的努力方向。我相信,通过不断提升自己,我能够在职场上取得更大的成功。
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我在网站编辑各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度
认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能
工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的XX人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、执行各项公司规章制度。
处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。
比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。
自今年9月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘工作。
包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系。
调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。
最后,祝贺公司在新年里风平浪静,一年更比一年好!
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