文明创建年终工作总结

文明创建年终工作总结（模板八篇）。

想瞭解有關「文明创建年终工作总结」的知識嗎？請看本文，關於寫岗位個人工作總結，有哪些方法呢？這一年裡的充實忙碌使我感到自豪。這時候，最關鍵的工作總結怎麼能落下，下一年的工作將受到我們總結的經驗所提供的良好支持，祝你學習和工作越來越有成就感！

文明创建年终工作总结 篇1

    一、2005年工作总结sO100    今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我县各级各部门按照市委、市政府关于平安建设的部署和要求，紧密结合实际，广泛动员社会力量，深入扎实地开展了“平安XX”创建活动，取得了阶段性成果，促进了经济和社会各项事业的快速健康发展。    （一）加强组织领导，严格落实工作责任。去年省委提出建设“平安山东”以后，我县坚持早部署、早安排，于XX月27日召开了平安创建动员大会，提出了“建立十项机制，创建平安XX”的工作任务。今年2月份全市平安创建工作动员会议以后，我县又及时制定下发了《2005年度创建“平安XX”重点工作实施方案》，进一步明确了五个方面十五项重点工作，将创建任务分解到各乡镇、各部门、各单位。3月份，召开了全县平安创建工作落实会议，进行再部署、再安排。全县各级各部门认真贯彻县委的部署，都成立了由单位一把手任组长的平安创建领导小组，建立了创建办公室，做到了人员、场所、设施、经费四落实。县财政将稳定经费列入预算，今年以来用于平安创建活动的经费达30余万元，拨出专款100万元用于城区治安防控体系建设，增拨80万元公安工作经费；县直各部门投入资金500余万元，各乡镇用于创建活动的资金达300多万元。制定了《2005年度全县平安创建活动检查考核办法》，对平安创建工作实行月调度、季检查、年考核。在工作中，先后召开3次现场会，分别总结推广了农村工作规范化建设、治安防范和矛盾纠纷调处等先进经验，促进了平安创建工作的深入开展。    （二）强化宣传发动，营造良好的创建氛围。县乡两级都制定了宣传方案，成立了专门班子，充分利用各种宣传工具、宣传渠道，广造舆论声势，共组织集中宣传活动5次，出动宣传车600余台次，发放宣传材料30余万份，发放知识竞赛试题2万多份。创办了《平安创建简报》，现已编发90期，多期被市创建办采用。县电视台、广播电台开辟了平安创建宣传专栏，对全县的平安创建活动进行动态和纵深报道。县创建办在城区显要位置、各主要出口以及与外盛外县交界处设置高标准大型宣传牌9块，各乡镇分别在辖区主要街道、路口、交界处设置固定宣传牌300余块，全县所有村居全部建立了宣传一条街，形成了浓厚的创建氛围。    （三）深化严打整治，切实解决突出治安问题。一是组织开展严打专项斗争。公安机关集中开展了“打黑除恶”、“打霸治痞”等专项活动，加大了对刑事犯罪的打击力度，1—11月份，全县刑事案件发案率上升幅度同比下降18.9%，刑事案件破案率同比上升101.7%。二是组织开展了全县烟草市场秩序专项整治活动。共查处各类涉烟案件1783起，摧毁制假贩私窝点62个，查获各种违法卷烟1728件，总值280余万元，刑拘犯罪嫌疑人6名，批捕4人。三是严厉打击“**功”等邪教组织犯罪，对现有“**功”人员全部落实了教育、转化和监管措施，依法取缔了各类非法宗教组织和邪教组织。四是切实加强对治安混乱区域的综合整治。从县直部门和乡镇抽调178名干部，组成38个工作组入村驻点，对全县38处治安混乱区域和村居进行了集中整治，特别是列入市百村综合整治的8个村和2处区域，加大整治力度，治安落后面貌全部得到好转，群众的满意程度有了进一步提高。    （四）加强治安防范，努力提高城乡治安防控水平。    1、加强城区治安防控体系建设。着力构建了“一个平台、六大系统、五大网络”的治安防控体系，从整体上提高了城区社会治安综合防范能力。“一个平台”：就是对110报警服务台进行改造升级，组建县公安局报警服务中心，实行110、119、122三台合一。“六大系统”：一是闭路电视监控系统。在县公安局指挥中心设立了闭路电视指挥监控总控室，在城区主要路口、重点路段、要害部位全部安装了电视监控器，县直主要单位都设置了电视探头，实施全天候、全方位监控。二是GPS卫星定位系统。在巡逻车辆、出警车辆和运钞车上安装卫星定位设备，实施跟踪定位。三是警用通讯系统。在巡逻车辆、出警车辆上安装车载对讲设备，为民警配备对讲机，建立即时通讯联络系统。四是金融报警服务系统。在各金融储蓄网点安装报警器，与县公安局指挥中心联网，增强快速反应能力。五是电子警察报警求助系统。在城区繁华路段安装电子警察，方便群众报警，有效打击犯罪。六是综合信息查询系统，将人口、车辆、犯罪情报、矛盾调处信息录入微机，实行电子管理。“五大网络”：一是街面巡逻防控网络。将城区划分为三大巡逻区，巡警大队承担城区主干道巡逻处警任务，派出所民警与保安队员负责责任区域的巡逻，村街、小区群防群治力量负责村街和小区的巡逻任务。为保障巡逻力量，从退伍士兵中新招聘了100名治安巡逻队员，由巡警大队统一管理，加大对城区的治安巡逻力度。二是城区堵控网络。在城区四个出口建立了四个集堵截点、巡逻站、治安岗亭于一体的综合警务工作站，配备了交通通讯工具和执勤器械，开展全方位、全时空、交叉型的综合巡逻。三是内部单位防范网络。机关、企事业单位按干部职工总数的3%配备治安保卫人员，实行领导带班值班制度，全面落实了物防、技防措施。四是居民小区综合防范网络。在各集中居民小区，全部建立了治安保卫组织，成立保安服务队，建立健全各项管理制度，安装

文明创建年终工作总结 篇2

__县供电有限责任公司于__年_月组建，现有员工_人，党员_名，设_个科室、_个多经公司，_个中心供电所，_个营业站，_个党支部，党群组织健全;拥有__v变电站__，总容量__va，__v及以上输电线路__里，配电台区__，20_年供电量__千瓦时，20_年供电量力争达到__千瓦时。担负着全县1062平方公里、__乡(镇)、__行政村、__城乡居民的生产生活电力供应。

近两年来，公司在萍乡供电公司党委和董事会的正确领导下，在__县委、县政府的大力支持下，始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以抓经济建设、安全生产、党建工作为目标，在开展创建活动中，计划周全、目标明确、措施具体、责任落实，全司上下齐心协力、团结奋进，公司先后获得了江西省电力公司“一流县级供电企业”、“双文明单位”、“萍乡市文明单位”、“__县文明单位”、“江西省重合同守信用企业”，连续2年被萍乡供电公司党委授予“先进党总支”等称号。通过开展创建活动，公司的整体综合实力得到了提升，经济效益和社会效益显著提高，为物质文明建设提供了有力保障。在保持江西省电力公司、萍乡市、__县文明单位称号的基础上，今年公司力争实现申报“江西省文明单位”的目标。现将开展创建文明单位工作情况介绍如下：

一、领导重视，创建工作扎实

20_-20_年__县供电公司党政领导班子坚持“抓创建、促发展”的工作理念，以创建文明单位为工作主线，立足高起点、高标准，实施“两手抓、两手都要硬”的方针，按照省、市、县文明委要求，将创建文明单位活动作为两个文明一起抓的有效载体，摆上重要日程，一是成立创建文明单位领导小组，明确了具体办事机构，制定下发了创建工作计划，召开了创建工作动员大会，营造浓厚的创建氛围,形成了创建工作各级领导齐抓共管,人人参与的局面;二是明确目标,制订措施,建章立制，狠抓落实。结合公司的实际，提出了切实可行的创建目标,完善了各项规章制度，并把创建工作内容纳入到每月的考评考核，严格奖惩兑现，按月考核;三是积极参与创建文明行业活动,今年5月，公司作为帮扶单位与荷塘乡楼下村结成对子，积极参与__县创建文明村镇活动。

二、抓好领导班子建设 增强企业凝聚力

公司党总支在抓领导班子建设中，做到四个坚持：一是坚持把思想建设摆在班子建设的首位，健全中心组学习制度，制订学习计划，重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、xx大文件、两个条例等政治理论以及法律法规、企业管理等知识，认真开展“保持先进性教育活动”，坚持“立党为公，执政为民”，并制订了切实有效的措施，得到群众认可。二是坚持民主集中制原则，每遇重大事项都经班子集体讨论决定，充分发挥集体的智慧和力量，不搞“一言堂”。三是坚持民主生活会制度，按期召开民主生活会，妥善解决班子自身存在的问题和矛盾，切实做到干事业一条心，抓工作一盘棋，谋发展一股劲。四是坚持党风廉政责任制，注重规范领导干部的生活圈、社交圈和工作圈，在是非面前敢于坚持真理，敢于承担责任、维护大局。并能自觉遵守《廉政准则》，坚持原则，秉公办事，做到手中有权不谋私，金钱面前不动心。如今展现在职工面前的是一个整体素质高、作风过硬、战斗力强、团结务实、廉洁奉公的领导班子。领导班子得民心,顺民意,在群众中威信高,职工的向心力和企业的凝聚力增强。

三、抓好职工队伍建设，建立良好道德风尚

我们重点抓好了两个“加强”：一是围绕培养“四有”职工队伍开展经常性的思想教育，认真落实《公民道德建设实施纲要》，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育及社会公德、家庭美德的教育，建立新型人际关系，树立良好社会形象，使广大职工树立正确的人生观、世界观和价值观，形成高尚道德风尚;二是以诚信服务为核心，加强职工的“三德”教育，培养职工讲文明、讲美德、讲诚信，增强服务意识，树立企业良好形象。公司印制文明职工手册，下发至每个职工，对文明用语等行为规范都作出了具体规定，并在各班组对服务用语进行情景对话训练，使员工在工作中掌握了与客户沟通的技巧。与此同时，公司除每年为科室、站所订购近2万元的报刊、杂志外，还购买了两个条例合订本、《共产党员李洪应》、《先进性教育读本》、《警钟声声》等书籍供职工学习，组织职工举办职业道德教育培训班和收看电力职业道德规范等内容的电教片，培养职工的道德意识;党总支将许振超、李洪应、张小毛及公司优秀共产党员先进事迹材料下发到各基层站所让职工学习，在职工中开展“远学许振超，近学李洪应、张小毛”活动，在一楼玻璃大厅定期制作“加强企业文化建设，加快文明创建步伐”的专题展板，并把文明创建作为政治学习的重要内容纳入了公司每月目标管理考核，坚持每季下发一次学习计划，做到学有内容，学有记录，学有考核。通过各种形式的学习教育活动，提高了职工的政治理论思想道德素养，增强了全员文明创建的自觉性。

四、抓好行风建设， 提升服务水平

加强行风建设，搞好优质服务，是我们电网企业永恒的话题，为此我们主要做了以下三个方面的工作：一是聘请了县人大、县政府、政协、纪检、监察、文明办等80余名代表召开了行风监督员暨客户代表座谈会，广泛征集和听取他们意见、建议，并对职工的服务行为进行了自查自纠。二是开展了社会承诺服务兑现活动。向社会公布了投诉举报电话，在公司和各供电所营业厅设置了投诉举报和意见箱，定期开箱收集和汇总客户投诉举报和意见建议，并认真进行分析、处理。三是坚持领导接待日和走访联系客户制度。今年工业园供电所成立后，为客户提供了更加方便、快捷的优质服务，受到了园内各企业的普遍赞誉。同时推出了“重点客户服务联系牌”，将企业所属的供电所负责人、抢修人员、收费员、联系人的姓名、通讯电话及投诉举报电话等内容刻在牌上送到重点客户手中，加强与他们的联系与沟通，及时了解客户的用电需求，尽心尽力为他们排忧解难。四是成立调度所和电力抢修中心，配足抢修人员，明确工作职责，配备电力抢修车辆，实行24小时值班，使突发事故和电网缺陷及正常停送电工作得到了及时处理。五是以诚信建设为重点，开展创建文明行业活动，着力抓好优质服务工作，以示范窗口带动服务水平的提高，以服务质量的全面提升拓宽电力市场。六是健立完善了各类规章制度和服务标准、做到了管理规范，服务文明。通过积极开展民主评议行风工作，职工中形成了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的良好风尚。

五、努力打造企业文化，营造良好人文环境

公司通过开展读书竞赛、创一流及电力安全知识竞赛，积极组队参加供电系统及__县举办的拔河比赛、篮球、乒乓球比赛和围棋、象棋、演讲、歌咏比赛、生产运动会、职工文化节等各项活动，陶冶职工情操，活跃职工生活。20_年10月公司建起了萍乡县区供电公司系统首家信息网站，并通过主办《莲电通讯》、制作《五年艰辛历程，五年巨大变化》、《综合治理宣传》、《先进性教育》、《学习英雄人物》、《加强企业文化建设》、《创一流企业》、《文明职工工作职责》等专题展板，丰富了企业文化的内涵。同时加大对外宣传报道力度，20_年6月至20_年8月，公司有54篇稿件被中央、省、市级报刊采用。公司代表队先后获萍乡供电公司工会、文联授予“萍乡供电系统20_年元宵文艺汇演”一等奖和优秀组织奖;第三届“农村电工岗位知识及技能竞赛”团体组冠军;“芦电杯”萍乡供电系统男子篮球赛第三名。

六、加强民主管理，履行维权职责

公司工会认真履行职责，加强民主管理，充分发挥桥梁作用，一是做好职代会提案和合理化建议的征集工作。每年职代会召开之前，印发职工代表提案，让广大职工通过提案形式，对公司的工作提建议、谈看法，进言献策。与此同时，做好合理化建议征集工作，两年来共收到合理化建议198条，并对这些建议、提案加以梳理，分门别类予以整理，并评选和奖励优秀提案和最好的合理化建议，公司还积极采纳有价值的建议、提案。如去年征集的“要求开设健身房和图书室”的合理化建议，现已付诸实施，受到职工的欢迎。二是公司工会定期组织职工代表到各站所对安全生产和所务公开进行全面巡视，积极参与企业管理。20_年8月，根据职工代表巡视后反映的意见，公司决定在全县范围内开展安全生产百日大会战，对电网的安全隐患和设备缺陷进行全面治理，对提高全县电网健康水平和供电质量起到了积极的推动作用。三是搞好司务公司，实施“阳光工程”。公司采用不同形式公开职工关心的经营状况、工资分配、人事、招待费、小车修理费、交通费等情况，让职工及时了解公司的现状，让“阳光”照亮职工心堂。

七、大胆改革，业务工作实绩显著

在抓好政治和精神文明建设的同时，我们注重物质文明建设，一是实施了人事机构的改革。成立了安全监察科、保卫科、物业公司、装接班、信息中心和计量检定中心，使各部门的职责进一步明晰。管理工作得到了进一步加强，同时实行了人事和分配制度的改革，建立了岗位靠竞争，收入凭贡献的机制，职工工作责任心积极性增强。二是加强安全管理。公司成立了安全生产委员会，建立了安全生产管理网络，建立健全了各项安全生产制度，每年与基层单位签订《安全生产责任状》，安全风险金制度，开展安全性评价和百日无事故安全活动，坚持“四季”安全生产大检查，加强了安全生产培训，公司安全生产形势较好。三是挖掘潜力，增供扩销，加强经营管理。20_年以来公司先后为湖上小水电、良坊鑫源水泥股份公司等招商引资企业架设了10kv专用线路共22公里。发展高压用户116台，新增容量16655kva，低压动力用户73家;同时注重抓好电能计量、综合线损、电费回收三个重要环节，开好经济分析会。完善承包机制,公司与供电所签订了经营责任状，考核到所，奖惩到人，按月兑现;财务管理继续推行财务会签制，开展了以降低工程造价，三产负责人和供电所长调换岗位，供电所电费、工时费、施工费违规使用为目标的审计，有效地防范了经营风险;加大了用电抄核收效能监察工作和反窃电力度，制定了企业自用电管理办法;四是加强法制化管理，企业依法行政，依法经营;五是加强了清产核资工作，公司成立了清产核资领导小组和清产核资效能监察领导小组，制定了清产核资效能监察工作实施方案。通过清查，查出资产净损失3868081.3元，预计资产损失6761961.57元，并经主审所进行了专项审计，按时完成了清产核资的主体工作。通过采取一系列的管理措施，改变了公司的落后面貌，公司发展态势稳中求进，经济效益明显逐年提高。20_年完成供电量10179万度,售电量9054万度,供、售电量创造了五年翻两番的经营成果;20_年1-8月完成供电量7150万kwh，售电量完成6409万kwh，供、售电量比上年同期增长11.8%和11.7%，增幅居五个县区公司之首。

八、抓好综合治理，创造良好工作环境

我们首先从成立治保会、法制教育领导小组等七个综治机构着手，健全各项综治规章制度及岗位职责，加强了台帐资料的管理，其次公司与各科室、部门、站所签订了《社会安全综合治理责任状》、《防火安全责任状》、《禁毒工作责任状》《计划生育责任状》，把综治工作纳入每月工作目标考核。20_年9月与武警__县中队签订了警民共建协议书，建立了警民共建互帮机制。几年来，公司没有出现违反计划生育、无重大案件、无重大责任事故、无聚众赌博、无封建迷信等现象。

各位领导，目前__县供电公司正以同业对标和企业综合评价为各项工作的切入点，巩固和发展江西省电力公司授予的县级一流企业成果，不断拓宽文明创建工作范围，提升文明创建工作质量，提高农电管理水平，为实现电网坚强，资产优良，服务优质，业绩优秀“一强三优”的战略目标作出不懈的努力。

坚持标准，保证质量 切实做好党员发展工作

我公司现有党员71名，其中正式党员69名，预备党员2名，女党员11名，占党员总数的16%，35岁以下的青年党员21名，占党员总数的30%，大专及以上文化程度的党员19名，占党员总数的27.5%，设有6个党支部，9个党小组，无党员班组5个。发展党员工作是党的建设的一项重要的经常性工作，是党的建设新的伟大工程的基础工程，做好新形势下的发展党员工作，是保持党员队伍生机和活力的迫切需要。近几年来，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕中心，服务大局，严格按照发展党员工作“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的十六字方针，以发展壮大党员队伍，优化党员队伍结构为目的，把保证新党员质量放在首位，重视在一线生产骨干、青年知识分子和女职工中发展党员，注重改善结构，逐步消除无党员班组，积极稳妥地做好新形势下的发展党员工作，不断为党增添活力。下面我谨代表__供电公司党总支就抓好发展党员工作方面的一些做法向各位领导和同仁作个汇报。

一、抓好源头，打牢基础，搞好入党积极分子队伍建设

源源不断地把符合党员条件的先进分子吸收到党内来，不断为党的肌体补充新鲜血液，是我们党保持蓬勃生机的根本保证。作为基层党组织担负了做好发展党员的最基本的、最具体的工作。因此，我们非常重视加强入党积极分子队伍建设，抓好源头，打牢基础，认真搞好入党积极分子的培养教育工作。一是建立一支结构合理、质量较高的入党积极分子队伍。我们对提交了入党申请书的员工，支部书记会及时找其谈话，从侧面了解他(她)的入党动机，告知发展党员的基本程序和要求，保护其要求入党的积极性。然后再根据党员队伍的知识、年龄、性别结构及党员分布等情况，按照改善结构、保持均衡发展的原则，把一线生产骨干、青年知识分子和女职工作为发展党员的重点，根据这几个月对他的观察并结合其以前一贯的表现，经支委会认真研究，严格把握标准，将那些政治觉悟较高、思想素质较好且符合入党条件的入党申请人列为积极分子来重点培养，并指定俩名正式党员作为培养联系人，同时填写《入党积极分子考察表》，开始进行培养考察。二是落实支委和党员抓好入党积极分子的培养考察。在考察期，各党支部能认真做好培养考察对象的日常管理工作，除了督促培养联系人，定期找入党积极分子谈话，按时填写培养考察意见外，还注重抓好积极分子每季一次思想汇报的工作落实，从中了解和掌握不同时期积极分子的思想动态，以便得到支部的帮助和教育，提高他们的思想觉悟。同时支部委员还经常找其谈心，了解思想状况，及时帮其释疑解惑，真正解决思想认识问题，促其早日成熟，为发展工作创造条件。三是抓好入党积极分子的培训教育。认真组织入党积极分子参加党委举办的培训班，集中学习党的基础知识。我们力求通过培训，使积极分子对党的性质、宗旨、奋斗目标、党员条件、权力与义务等有较全面的认识和了解，并经常组织入党积极分子参加党支部有关的活动，使他们能更直接地了解和熟悉党内生活，培养他们的组织观念，增强他们的政治责任感和光荣感。实践证明，抓好入党积极分子的培养，对发展党员工作至关重要，是保证质量的关键环节，能为发展党员提供人才后备库，为保证发展党员质量打下坚实的基础。

二、积极做好推优工作，吸收优秀团员入党

发展优秀团员入党，逐步增加党员队伍中年轻党员的比重，有利于建设一支充满生机与活力的党员队伍。因此，公司团总支高度重视抓好团员的推优工作，按程序及时把优秀团员推荐给党组织做为发展对象，这对我公司改善党员队伍的年龄、文化结构，充实党的新生力量起到了重要作用。从20_年以来，发展党员6名，其中吸收优秀团员入党2名，占发展党员总数的33%。

三、坚持标准，严格把关，确保党员发展质量

在发展党员工作中，我们始终以《党章》和《发展党员工作细则》为依据，按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，认真执行发展党员工作制度，坚持有计划发展的原则，把质量放在首位的原则，入党自愿和个别吸收的原则，建立健全了发展党员预审、政审、征求群众意见、公示和责任追究的制度，把发展党员工作置于党内外群众的监督之下，确保党员质量。在实际工作中，我们注重抓好四个环节：第一是从实际情况出发制定好年度工作计划。我们将发展党员工作列入党总支重要议事日程，做到与其他工作同安排、同布置，对计划实行情况每季检查一次，发现问题及时采取措施解决，防止工作与计划脱节。第二是把握重要环节。确定发展对象，是发展党员工作中的一个重要环节，对保证党员发展质量有着十分重要的作用。入党积极分子一但被列为发展对象，很快就可以办理入党手续，进入党内。如果把不好这一关口，很容易让那些不符合党员条件的人混入党内。因此，我们严格按照程序，对培养考察期满一年的积极分子，及时进行讨论，通过召开座谈会、公示的形式广泛听取群众意见。在此基础上，将基本具备了党章规定的党员条件、群众反映较好、近期可以履行入党手续的入党积极分子确定为发展对象，循序渐进，这样既能保证党员发展质量，又能保护积极分子入党的愿望，不挫伤他们的积极性，稳定入党积极分子队伍。第三严格把关，搞好政治审查。《中国共产党发展党员工作细则(试行)规定》“凡没有经过政治审查的，不能发展入党”。由此可见，对发展对象进行政治审查是一项非常严肃的工作，这是坚持党的先进性和纯洁性的具体措施之一。我们通过外调、查阅档案、找人谈话了解发展对象和其直系亲属及主要社会关系在历次重大政治斗争中的表现、政历情况等，然后形成发展对象的综合政审材料，提出发展对象入党的结论性意见，防止政治上有问题的人混入党内。第四认真履行发展党员手续。在征得萍乡供电公司党委同意及对发展对象的入党材料初审后，支部书记会指定入党介绍人指导其认真填写《入党志愿书》，并按照党章和有关规定中的接收党员的程序去办理，认真履行入党手续，坚持做到成熟一个，发展一个，始终把好发展党员质量关。我们通过严格工作程序，一环扣一环，环环相扣，确保了发展党员的质量。

近几年来，我公司发展的新党员，绝大多数是受群众拥护且信赖的优秀分子，像彭中安、卢珊已走上领导岗位，谢海蓉、李剑、刘金华、彭霞等其他一批新党员在公司不同的岗位上发挥了重要作用，成为推动公司进步和发展的中坚力量。也正是他们的行动，激发了广大职工对党组织的向往，向党组织写入党申请书的越来越多，形成了积极向党组织靠拢的浓厚政治氛围。

各位领导和同仁，我们在抓党员发展工作方面虽然做了大量的工作，但与上级党组织的要求还相差很远，与兄弟单位相比还有较大差距，我们决心在今后工作中发展成绩，克服不足，虚心向兄弟单位学习，进一步转变观念，创新工作，为推动公司党建工作上个新台阶面努力。

文明创建年终工作总结 篇3

20_年，我办在县委、县政府及市局的正确领导下，紧紧围绕全县经济发展和扶贫攻坚大局，立足畜牧业中心任务，坚持以科学发展观为指导，以“解放思想大讨论”活动和“三百四五”工程为契机，确立了“发展肉鸡、稳增奶牛、提高猪禽、示范特养”的发展思路，突出畜产品质量安全和生态项目建设，强化动物疫病防控，切实转变现代畜牧业发展方式，积极服务基层，服务群众，进一步加快了现代化畜牧业产业结构调整，全县畜牧业总体状况有了突破性发展。

一、主要经济数据完成情况

截止到12月份，全县完成肉类总产量71845吨，蛋类43215吨，奶类129798吨;

大牲畜存栏3.69万头、其中奶牛存栏3.0万头、猪存栏 32.60万头，羊存栏15.18万只，禽存栏386.01万只。

二、畜牧工作

(一)、畜牧产业化

肉鸡产业：今年新建标准化肉鸡舍7栋，全县肉鸡舍达到80栋，年饲养量达到300多万只，成为张家口市重点肉鸡养殖基地县之一。全县最大肉鸡养殖户张全贵每批养殖6万，年饲养达36万只，年实现净利润100多万元，带动全县肉鸡养殖户增收1000多万元。

生猪产业：新建3个标准化养猪(场)小区，全县500头以上生猪规模养殖场达到30个，全县年出栏达到70万多头。北京礼贤奥天集团成立的涿鹿奥天生猪产业园已在我县保岱镇落户，目前正在进行圈舍土建工程。公司将采取“公司加农户”的模式，带动我县的养猪业快速发展。

蛋鸡产业：以为一舟禽业龙头。全县蛋鸡业稳步发展。万只蛋鸡规模养殖场达到6个，全县年存栏达到300多万只。

奶牛产业：以新澳牧业为龙头，以19个规范奶站为依 1

托，以19个规模奶牛养殖场(区)为基础，形成了相对稳

定，群体优势、高产高效的养殖格局。

特种养殖：以虹鳟鱼、金鳟鱼等冷水养殖为主的特种养

殖发展较快。南山区冷水鱼养殖场养殖水面达到30多亩，

年产虹鳟、金鳟鱼等冷水鱼420吨，丰富了北京“菜篮子”。

另外，全县的鹿、山鸡、蜂等养殖也呈现规模发展势头。

(二)、动物防疫及“两病”净化工作。在春秋季动物

疫病防控中，实施全局总动员，动员全体干部职工包乡镇、

包村、包养殖场(区)。国家要求强免的口蹄疫、高致病性

禽流感、鸡新城疫、高致病性猪蓝耳病、布病等免疫率均达

到100%，确保不发生重大动物疫病，实现了“全年无大疫，

有疫不扩散”的目标。

(三)、畜产品安全监管。按照省市一系列强化畜产品

安全监管文件精神，我县积极采取措施加大安全监管工作力

度。一是强化奶站专项整治监管;二是强化肉食品屠宰、流

通环节专项整治监管工作;三是强化对执法人员的岗位业务

培训和职业道德提升;四是强化兽药及兽用生物制品、饲料

及添加剂养殖投入品环节专项整治监管工作。截止目前，共

出动执法车辆360余次，出动执法人员1560人次，主要对

奶站、屠宰场、市场、养殖场和兽药饲料门市进行检查，我

县在畜产品安全、饲料、兽药等环节的监管中没有出现任何

问题。

(四)、畜禽良繁体系建设。蛋鸡繁育以张家口一舟禽

业有限责任公司为龙头，为本县乃至华北、内蒙、山西等当

前蛋鸡养殖提供了保证。涿鹿县孕喜猪人工授精服务站，对

全县能繁母猪配种以及良种繁育率的提高起到了促进作用，

累计使用良种精液8.97万头份。全县1—12月份使用奶牛

冻精42645支，改良奶牛 21310头。

(五)、草原监管工作。今年以来，县草原监理站积极

开展草原防火宣传工作，加强防火人员技术培训，

深入各乡镇进行督导检查，促进了草原防火工作的开展。截止目前，全县未发生等级以上草原火灾。

(六)、做好培训和宣传。以三百四五工程为契机，以服务基层，服务群众为目标，组织专业技术力量到乡村及养殖场开展技术培训，培训人员达4000多人次，发放养殖技术资料8000多份。《畜牧之窗》电视专题栏目，制作节目24期，营造良好的宣传和技术培训氛围。

三、争取国家政策性资金

20_年我办共争取国家政策性资金1355.5万元。

1、退耕还林后续产业项目，总投资360万元，圈舍建设1.8万平米;2、京津风沙源项目，总投资468万元，圈舍及贮草棚建设1.4万平米，人工种草2万亩，围栏封育1万亩;3、良种补贴项目174万元;4、蛋种鸡补贴项目124.5万元;5、生猪大县补贴项目109万元;6、规模养殖场标准化建设项目120万元。

四、招商引资任务完成情况

我办20_年招商引资任务4700万元，已超额完成任务。 一是北京礼贤奥天集团成立的涿鹿奥天生猪产业园总投资1.2亿元，20_年完成投资1500万元;二是辉耀镇石门村肉鸡养殖小区和北京华都集团合作，总投资1500万元，建设高标准圈舍10000平方米。三是一舟生态科技开发有限公司和山东益生合作，二期工程20_年完成投资20_万元，主要完成鸡舍配套设备，引进蛋种鸡7万套。

五、扶贫攻坚设施养殖小区建设

今年新建5个扶贫养殖小区(场)，全县扶贫养殖小区达到10个。新建小区分别是西头堡养羊小区;黑山寺养猪小区;鲍家口养羊小区;姜家窑养羊小区和上井沟养羊小区。

六、基层建设驻村驻企帮扶工作

20_年全县基层建设年活动，我办对口驻村帮扶卧佛寺乡鲍家口村、驻企帮扶新澳牧业。

1、驻村帮扶工作：工作组自入村以来，通过走访入户、召开两委班子和村民代表座谈会，深入了解村情民意，集中民意共商发展大计，结合该村养殖实际情况和旅游区生态保护的需要，积极发挥部门优势，投资60多万元，为该村建设高标准圈舍2800平米，筹资8000元对该村3家特困户和8名贫困学生进行了慰问救助。同时，硬化道路420米，亮化工程安装路灯_盏，修建文化广场240平米，安装了健身器材，图书室新增图书450多册，使村容村貌彻底改观，受到群众好评。

2、驻企帮扶工作：通过深入帮扶企业调查了解情况，积极帮助企业解决安全生产、传染病防控、养殖技术等方面存在的问题，奶牛乳房炎发病率由原来的5%降低到1%;奶牛的授胎率由原来的60%提高到80%。促进了企业整体效益的提高，工作组的工作得到了企业领导和员工的一致好评。

七、加强工作作风建设

我办以五型机关建设为标准，以“三百四五”工程、“解放思想大讨论”活动和“正风肃纪专项行动”为契机，进一步规范完善机关管理制度和行政公开透明运行相关制度，积极开展执法人员职业道德培训，增强了服务群众、服务基层、文明执法意识，提高了工作效率，彻底改变“门难进、脸难看、事难办”的不良作风，形成了作风正、守纪律、务实效、保廉洁的良好发展氛围。

20__年工作计划

一、主要指标

全县肉类总产量720_吨、蛋类45000吨、奶类130000吨。发展奶牛存栏3.1万头;羊发展数60万只;猪发展数110万头 ;禽发展数1000万只。

二、重点工作

(一)是积极争跑京津风沙源和退耕还林后续产业项目，扩大舍饲养殖规模。

(二)是推进涿鹿奥天生猪产业园项目建设，争取明年投产。

(三)是加大招商引资力度，建设畜产品加工龙头企业， 促进畜牧业快速发展。

(四)是按照市政府要求，加快奶业发展，鼓励扶持奶牛场的青贮池、贮草棚和饲料地建设。

(五)是强化养殖协会和各种中介组织的建立和运行，切实提高服务水平，引领畜牧业向规模化集约化发展。

(六)是继续强化疫病防控和畜产品安全监管工作，确保畜牧业健康稳定发展。

总之，明年在县委、县政府及市局的正确领导下，深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，坚持以科学发展观为指导，以党的群众路线实践教育活动为契机，紧紧围绕全县农业、农村发展中心，加快畜牧业结构调整，突出畜水产品质量安全和生态项目建设，强化疫病防控，推进畜牧业健康、快速发展。

文明创建年终工作总结 篇4

我校在党的教育方针指引下，始终坚持以精神文明建设为动力，遵循依法治校、以德育人的办学理念，大力推进素质教育，切实将争创文明单位摆在学校工作的重要位置，逐步树立起和谐、发展的优良校风。回顾创建文明单位的历程，我们着重抓了以下几方面的工作。

学校坚持每周一举行升旗仪式，实行严格而规范的升降国旗制度,并结合近代史教育、形势教育、国情教育进行国旗下讲话，增强全校生的爱国情感。广大生充分认识到，在当今世界政治多极化和经济全球化的大趋势下，只有刻苦学习、奋发图强，才能使祖国早日强大，最终实现国家的统一、民族的复兴。

与此同时，学校抓住一年来的国家大事，以征文、歌咏、诗歌朗诵比赛、文艺汇演、绘画比赛等形式，组织开展了一系列丰富多彩的活动。通过举办图片展览、党史讲座，深入开展党史、国情学习宣传。开展“请进来，走出去”活动，与共建单位举行隆重的升国旗仪式；在家长学校中安插专题内容，邀请关工委来校作革命传统报告；进一步唱好祖国颂、改革开放颂、社会主义颂，激发了学生的民族自豪感和爱国热情，树立为祖国繁荣昌盛而勤奋学习、刻苦锻炼的远大志向。

学校以班队活动课、晨间活动、品德与生活、品德与社会课教学为主阵地，其他学科为辅阵地，强化课堂教学中思想教育的渗透功能，大力开展国情教育、良好习惯教育、心理健康教育等。根据教学对象的差异，学校以年级为单位制定了相应的实施德育工作的目标。学校还突出抓好了“崇尚科学、反对迷信”教育，通过开展科技教育，学习科学知识，破除迷信，积极开展科技“小制作、小论文、小发明”等活动，使全体学生热爱科学，刻苦学习。

少年儿童预示着社会和国家的.未来，民族的希望，但这一时期也是人生的敏感期，世界观尚未定型，遵纪守法的意识性弱，有强烈的好奇心、模仿力，自控能力和辨别能力较差。学校从孩子们的自身特点出发，结合《中共中央国务院关于进一步加强未成年人思想道德建设若干意见的决定》的颁布实施，聘请天门派出所杨庆海作为学校兼职法制副校长，加大了法制教育的力度。学校对后进学生，特别是品德后进生，非常重视，我们端正思想，明确职责。事实证明，正是由于学校在后进生转化工作上环环相扣，事事有人理，时时有人管，坚持依法治校、以德育人的理念，才使得在全社会青少年犯罪率一直居高不下且逐年增加的情况下，全校无一起违纪违法的事情发生。

在这方面，学校主要抓好了以下几点：一是开学初的常规训练。严格的常规训练，加强了学生的组织纪律性。二是帮扶结对。加强后进生的转化工作是牵一发而动全身的工作，每一名教都负责一名帮教学生，将各班后进生的帮教工作落实到人，通过促膝谈心，促使其进步。三是提高法制宣传力度。

文明创建年终工作总结 篇5

近年来，我园始终坚持社会主义办学方向，全面贯彻党的教育方针，牢记“服务”与“育人”的宗旨，以《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》为指针，坚持“一切为了孩子”的指导思想，不断深化幼教改革。按照市、区创建 “文明学校”的标准和要求，积极开展各类文明创建活动，把创建工作与各部门的本职工作有机的结合起来，进一步加强了软件、硬件建设，使我园的 “文明学校”创建工作取得显著成效。

一、营造创建氛围，树立创建意识

深入宣传发动，增强创建意识

学校是文明的窗口，开展文明学校创建活动，是塑造社会主义新人的内在要求，更是幼儿园谋求长远发展的战略选择。近年来，我园组织全体教职工系统学习了“关于开展创建省、市、区文明学校的通知”，并认真开展讨论活动，使教职工深刻认识开展“文明学校”创建活动的重要性和紧迫性。通过学习和讨论，进一步提高了广大教职工的创建意识，激发了教职工的工作热情，在全园形成了人人参与创建，个个争先创优的浓烈的创建氛围。

加强组织领导，落实创建措施

为了加强对创建工作的领导，幼儿园专门成立了“文明学校”创建工作领导小组，负责对创建工作的领导、组织、协调和督查工作。由园园长任组长，副园长任副组长，中层干部为小组成员。为了使文明创建活动顺利开展，我们结合实际制定了创建工作计划，并明确专人负责。各部门能牢固树立全园 “一盘棋”的思想，各司其职，密切配合，形成合力，使创建工作顺利开展。

突出政治学习，提高师德修养

“百年大计，教育为本;教育大计，教师为本;教师大计，师德为本。”我园有组织有计划地组织全体教职工学习邓小平教育理论、“三个代表”重要思想以及《公民道德实施纲要》、《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《江苏省托儿所幼儿园工作人员职业道德规范》等有关法规和文件，不断提高全体教职工的政策水平和思想觉悟。在全园开展了以“八荣八耻”、“构建和谐社会”、“集中整治经济发展环境”、“党员先进性教育”、“服务创一流，满意在后勤”作风建设等主题教育活动。通过学习讨论，全园教职工对应该树立什么样的道德观、价值观、教师观，建立什么样新型的师幼关系，都有了新的认识。

二、加大德育工作力度，构建文明校园

以制度建设为保障，促进了精神文明建设健康发展

幼儿园创建工作的落脚点应放在狠抓师德师风建设，提高保教质量上来，主要考核各部门人员对幼儿、对家长的服务态度、服务质量和服务技能等。为了保证创建活动取得实效，我园坚持以德育建设为核心，以制度管理为保障，实施科学管理、民主管理，形成了一整套的园本管理制度和各类人员岗位职责。近年来，还制定了《德育工作制度》、《德育工作奖惩制度》、《幼儿一日活动常规》等等。实行依法治园，规范管理，做到人人有章可循，事事有法可依，充分发挥制度的约束和激励作用。

以行风建设为先导，提高了教职工的职业道德素养

为了进一步加强师德师风教育，树立良好的师表形象，激发教职工的工作热情，在园内倡导爱岗敬业、严谨治学、教书育人的高尚师德，我园制定了 “服务宗旨”、“服务公约”、“服务承诺”、“文明用语”、“服务忌语”、“教师

文明创建年终工作总结 篇6

一年来，我校坚持德育为首，坚持“抓好常规，突出重点，体现价值”方针，以爱国主义、集体主义教育为主旋律，以学生日常行为规范为抓手，重细节，抓落实，促规范。开展了感恩系列教育活动，采取丰富多样的载体，让学生通过反复的德育实践逐渐提高学生的思想道德水平，养成良好的习惯。坚持以学生管理自主化为目标，遵循知与行、实与活、自律和他律、学校社会家庭紧密结合的原则，努力打造平安校园、创建和谐校园，构建了一个既有我校特色又有一定推广价值的中学生行为教育模式。

一、狠抓常规教育，规范学生的言行

高中生处在生理日趋成熟，心理相对幼稚，人格个性和行为习惯尚未完全定型的特殊时期，具有较强的可塑性。根据这一特点，我校首先确立了狠抓常规教育这一基础目标，通过反复的规范训练和行为实践，使学生自觉用规范来调节自己的行为，养成良好的行为习惯。

1、规范引导，重点培养良好的规范意识。要培养良好的行为习惯，首先必须强化学生的规范意识，让他们明白良好的行为习惯有哪些要求。根据《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，结合有我校特点，制定了《学生十大常规》，对学生在学校、家里、社会上的言行、仪表等做了明确的规范并加以落实。在各年级学生中开展规范达标活动，高一年级以“学规范、守规范”为主题，高二年级开展“温习规范，找差距”活动，高三年级以养习惯，做示范为主要内容，通过学生自评，班组互评，班主任总评相结合的形式，使学生牢固树立起良好的观念。

2、对照落实，重点矫正学生不合规范的行为。行为习惯培养的关键是使学生的不良行为得到矫正，因此我们始终把改正缺点作为工作的重点，引导学生边学规范边自查互查缺点，以告别不文明行为和树一个目标，改一个缺点活动为载体，成立互助小组，公布张贴要改正的缺点，半学期考核一次，并与期末思想品德和先进评比紧密挂钩。通过一个个缺点的改正，不同层次的学生都有所进步，校园的总体文明不断得到提高。

3、落实监督，加强课余时间管理。习惯是一种经历较长时间形成的较为稳定的行为，状态或趋势。和成年人相比，中学生仍然存在着明显的情感型倾向，缺乏坚强的意志。针对这一特点，我们加强了课余时间对学生的管理，监督组织成员以学生为主，分成学校和班级两个级别，校内设立值周班文明监督岗对学校分区划片管理，班内设立课余时间管理小组，加强班级自律，保证学生课余时间的利用更加规范、科学。

二、确立大德育教育理念，构建感恩教育主题活动系列

我校一千四百多名学生，大多数是独生子女。在德育教育管理中，我们发现他们在生活、学习和行为习惯养成方面显现出来的许多不良倾向，已逐渐成为学校教育不得不密切关注的难点问题。我们意识到独生子女自小累积而成的自我、孤傲和任性等不良习惯，已影响到他们现在的人际交往、学习和生活，甚至影响到了他们的健康成长。作为受恩者，很多学生接受着父母之恩、师长之恩、祖国之恩和他人支助之恩但无知无觉，不少学生觉得天经地义，理所当然，受之无愧，极少数学生无视甚或漠视施恩者的恩惠。

在制订__年度工作计划的时候，十分强调感恩教育。将工作目标定义为：坚持大德育教育思想理念，寓德育教育于丰富多彩的活动之中，努力提高学生的道德素养，以感恩教育主题系列活动为抓手，抓过程注重落实，抓细节突出重点，抓习惯养成突出道德实践，抓典型突出群体效应，最大程度地促进学生身心的健康发展，创造学校德育工作的新特色，全面提升德育教育教学的质量。

选择良好的载体，开展健康向上的主题教育活动，是学校德育工作的重要组成部分，是构建磐中德育特色的重要环节。__学年我校精心策划了学雷锋活动月、爱国主义教育月、安全教育活动月和法制教育活动月，成功组织了感恩系列主题教育，教育学生感恩祖国、感恩社会、感恩父母，刊出感恩教育黑板报，引导学生给父母写信，汇报学习生活，交流思想感情，奉上一颗感恩之心。主题教育的深入开展，促进了学生思想认识的提高和良好行为习惯的养成。学校还在__年9月和__年5月分别在学生宿舍和教室组织了两次紧急避险疏散演练，发布警报信号后，各班学生快速安全地撤离教室，收到了良好的效果。

三、加强示范性群体建设，促进学生良好品行的养成。

榜样的示范是引导学生成长不可缺少的教育手段，因此我校非常注重示范性群体的建设，为学生树立起一个个学习的榜样，促进学生良好习惯的养成。

1、充分发挥教师的示范作用。教师尤其是班主任的言传身教对学生的道德风貌和行为习惯起着非常重要的作用。因此，我们采取多项措施加强教师队伍建设，充分发挥教师的作用。⑴引入竞争机制。在教师中开展十大实干家、师德标兵、优秀班主任、优秀先进工作者的评比，同时与阶段工资、年终奖金紧密挂钩，激发教师追赶先进的积极性，营造教师积极向上的氛围。⑵规范教师行为。制定实施《磐安中学教职工职业道德规范》《教学过程管理规范》《磐安中学教职工文明守则》等规章条例，开展“我为学生做表率”文明办公室评比和群体师德创优活动，使教师牢固树立为人师表和爱岗敬业意识，做学生的表率。⑶建立反馈体系。采用问卷调查、座谈会等形式，开展“老师，我对你说”录音活动，让学生参与教师师德考评，并作为教师个人考评的重要参考指标，确保教师在学生心目中的良好形象。⑷制定班主任形象要求。根据教师职业道德规范，在广泛针求意见的基础上，制定了符合我校实际的班主任形象要求，以此做为班主任工作要求，保证班级工作有序高效地展开。

2、有效利用学生的榜样作用。心理学认为，榜样的空间距离以及身份地位与教育对象越接近教育效果就越明显。我校学生在品德和个性爱好等方面都存在着较大的差异性，因此，我们十分注重学生示范教育榜样的层次性、多样性，力求使每一层次的学生都有所进步。⑴树立学习的榜样。学校开展了“十大身边感动人物”评比，学期末评出各级文明学生、优秀团员、优秀学生干部、优秀寝室长等;其中的优秀事例在《磐中学生报》广播室、黑板报或宣传窗上予以报道或展出。⑵重视学生干部队伍建设和培训，实行优胜劣汰，建设一支稳固的学生示范队伍，使不同类型学生都能找到人生坐标，明确努力方向。

3、充分发挥班集体的示范作用。针对我校99%的学生都是住校生的实际，我们对班级、寝室实行动态管理，每天开展四项竞赛，每周评比优胜班级，每月评出文明班级、文明寝室，每学期给予表彰，并挂牌示范。开展美化寝室活动，培养文明细胞。开展了班级形象设计活动，形成班级共同的目标和价值取向。实行值周班制度，建设一支流动的文明风景线。把学生个人的行为与集体的荣誉紧密结合，从而达到增强学生自我约束力的目的。

四、落实学生自主化管理，强化文明卫生意识

人的社会实践对发展起着决定作用。根据山区卫生状况普遍较差的实际，我校开展了以学生自主化管理为主要内容的劳动实践，在发挥他们积极性、主动性的同时，提高了他们的认识。

1、参加劳动保洁，增强劳动观念和卫生意识。我们对100多亩的校园实行卫生包干制，包干到班，落实到人。设立凤凰山读书林劳动基地和县机械厂、线路板厂等勤工俭学基地，让学生定期参加生产实践，培养学生热爱劳动的意识和艰苦奋斗的作风。

2、参加监督管理，培养文明意识和自律意识。学校管理是一项复杂而艰巨的工作，而让学生参与管理具有明显的教育优势。我们以学生自主化管理为目标，设立了三套值周制度。在全校实行值周班制度，由值周班负责全校学生的纪律、卫生、公德等方面的监督管理;各年级设立值周干部，监督本年级的纪律、卫生、安全等状况及值周班质量;班级内设立值周班干部，负责对本班成员的全面监督管理;充分发挥校团委、学生会的作用，保证每位同学都有两周时间参与管理，从而增强了他们的文明意识，提高他们的管理能力。

3、参与社会服务，培养服务意识和社会责任感。我们先后开辟了螺山公园、革命烈士纪念碑、龙山公园、根溪等青年志愿者服务基地。开辟了冷水镇、方前镇两个学生干部锻炼基地，开展为革命老同志服务活动，帮助孤寡病残老人收割庄稼。深入市场了解当地经济发展状况。完善做好事制度，每班每周至少在校外做一次集体好事。在实践过程中，帮助学生自觉树立起为家乡人民脱贫致富的责任感和立志成才的理想。

4、参加个性发展活动，培养发展意识和成才意识。因材施教，发展学生的个性特长，是实施素质教育的需要。我校开设集邮、摄影、排球等二十几门活动课、选修课，组建有校艺术团、校记者团、校文学社，创办了《磐中学生报》、《海螺山》等校园文学社刊，成立各种兴趣小组，由学生自主选择、自由发展，既培养了学生的个性特长，又有效地渗透了德育内容。学校团委学生会结合青年学生的特点，以锻炼青年、教育青年、服务青年为主线，以社团建设和校园文化建设为载体，组织了学生篮球比赛、学生演讲比赛、校园十佳小歌手评比、__年元旦文艺晚会等活动，营造了积极向上的校园文化，形成了主动、活泼、积极向上的校园氛围。

五、构建三位一体网络，加大德育工作力度

教育影响的一致性、连贯性原则，要求我们的教育要方向一致形成合力。为保障学生的品行按要求发展，学校必须取得家庭、社会的密切配合与大力支持，共同加强对学生的教育，培养他们良好的行为习惯。

1、搞好警校共建，加强法制道德教育。检察院是执法机关，检察官在学生心中代表着神圣的法律的尊严。因此，我校非常重视检察院的力量，双方确定了以法制道德教育为重点内容，以品行落后生为重点对象的共建活动。通过举办法制学习班，举行法制教育报告会，聘请校外法制辅导员，举办模拟法庭活动，带领学生参观监狱等形式，加强对学生的思想道德教育，有力地促进了差生的思想转化工作，形成了以课程教学为主要渠道，课内课外、校内校外紧密结合的法制道德教育网络和体系。

2、开展军校共建活动，学习军人的优良作风。军人是铁的纪律的化身，是钢铁意志的代表。我们与县消防中队和县武警中队结成军民共建关系，每年开展新生军训，让学生参观军营，举行国防知识讲座，引导学生学习军人严谨的生活作风、铁的纪律和坚强的意志，促进学生的健康成长。

3、加强学校和家庭的联系，建设好“心连心，育新人”工程。为充分发挥家庭教育的优势，我们推出了“心连心，育新人”工程，签订“心连心，育新人”责任书，明确双方的育人职责;成立家长委员会，召开家长座谈会，举行家庭教育讨论会，邀请家长参加学校重大活动，建立联系卡制度，加强学校、家长和学生三方的直接联系。

一年来，我校学生文明意识得到了明显增强，学生的综合素质得到明显提高，校园更加文明。学校连续十五年保持了省级文明单位的称号，__年度获得了县综合治理工作先进集体、__年度平安校园、__年度党风廉政建设工作考核达标单位、__年学校安全工作目标管理责任考核安全工作合格学校、__年度关于磐安县教育系统人口与计划生育目标管理责任制考核达标单位、__年c级食品卫生信誉等级学校、__学年磐安县中小学教学管理评价一等奖等荣誉称号。已经成为磐安县名副其实的“文明窗口”。

文明创建年终工作总结 篇7

新城子乡小学现有学生900人，教师124人，有中心小学1所，村小5所，47个班级。学生分散居住在4个乡镇的26个村。学生中有农民工子女近百人，来自全国10个省和自治区。学生来源复杂，6所学校全是平房，校舍老旧，即将搬迁新址。目前是全区办学条件最艰苦的农村小学之一。

开展精神文明创建工作以来，我校以科学发展观为指导，以社会主义核心价值体系为核心，以新中国成立60周年和新区成立3周年为契机，加强了学生基础道德建设，努力向构建文明校园、和谐校园、安全校园的目标迈进，工作取得了一定成绩。现结合20_年上半年德育工作，将有关情况汇报如下。

一、完成的主要工作

1.深化爱祖国、爱家乡教育活动。20_年，我校深入宣传改革开放30年、新中国成立60周年及沈北新区成立两年多来所取得的巨大成就，使学生增强了对家乡、对祖国的热爱以及民族自豪感、使命感。学校分别举行了“知沈北爱家乡”知识竞赛和“知沈北爱家乡”中队会评比。暑假期间，举行了全乡小学生爱国主义读书征文活动。

2.开展“十要十不要”的宣传教育活动。各校强化德育常规管理工作，在校园环境、室内环境、校园文化、课堂纪律等方面存在的问题，进行了及时整改。利用升旗仪式时间，集中对学生进行教育。利用板报公布了“十要十不要”内容。把“十要十不要”细化到对学生的综合评定、评优评先和流动红旗评比的条件中，树立学生中的典型，营造了良好的舆论氛围。

3.弘扬中国传统文化国学教育。在李殿忠校长的亲自指导下，由德育处王艳霞老师主编的《弟子规》校本课程，参考了大量资料，对《弟子规》进行了深入浅出的解读，使之更适合小学生的年龄特点和目前的德育工作形势。为达到更好的教学效果，李雪副校长还会同学校德育处编写了《弟子规校本课程教学实施方案》。学校以传授《弟子规》为平台，每周一节，以学生为主体，实践为主线，心灵塑造为宗旨，从习惯抓起，促进学生养成教育的进一步升华。

侯英和朱会芬两位校长还因陋就简，亲自制作了《弟子规》展板，即美化了校园环境，又促进了国学教育的开展。

4.突出感恩教育特色。本学期，继续围绕突出感恩教育的德育特色，学校开展了以“感恩、关爱、责任”为主题，以感恩师长、感恩父母、感恩社会、感恩自然、感恩他人为重点的感恩教育。以《弟子规》为载体，以母亲节、父亲节和毕业年级学生告别母校为契机，利用校园广播、板报和《德育月报》，将感恩教育贯穿于教育的全过程，注重实效，进一步深化了感恩教育。

积极向家长宣传文明祭祀，慎终追远，民德归厚,崇尚科学，严防森林火灾和安全事故，力求以肃穆、环保、节约、安全的文明方式缅怀逝者，做文明祭祀的小监督员。

5.加强对学生的诚信教育。本学期，学校进一步在课堂教学、社会实践、校园文化中有机融入诚信教育内容。在诚信教育中，以增强诚信意识为重点，以加强考风考纪为突破口，帮助学生从小养成讲诚信、守规则、言行一致、表里如一的良好行为习惯。

6.加强德育队伍建设。推进班主任队伍专业化建设，开展班主任培训工作。学校开展了班主任基本技能大赛活动，组织了班主任培训16次，参加了市区组织的各项德育培训。组织开展了“青春建功新农村，我与新区共奋进”读书征文活动

7.对外宣传工作。及时上报德育信息，提高我校德育工作的宣传力度，增强网络德育工作的针对性和实效性。本学期累计在沈北新区教育网和沈阳市中小学德育网发表信息20条22次。在已出版的13期《德育月报》中，有12期发表在沈北新区教育网和沈阳市中小学德育网。出版《德育月报》8期，校园广播站定期播音，板报及时更换。

8.做好德育科研工作。继续开展中央教科所《整体构建家庭和谐德育途径方法体系研究》实验课题的实验实施工作;继续开展《小学家校互动教育策略的研究》省级家长学校实验校的研究工作。

9.协助安全保卫处进行安全教育和综合治理工作。认真开展安全教育活动月有关活动。德育处编印了《德育月报?安全教育活动月专刊》1期，消防安全板报1期，消防安全主题升旗仪式1次，为班主任提供了安全教育活动月主题班会有关资料。其中，《德育月报?安全教育活动月专刊》分别发表在沈北新区教育网和沈阳市中小学德育网上。3月30日举行了全国中小学生安全教育日主题升旗仪式，5月11日举行了5.12防灾减灾日专题升旗仪式。

10.做好政务公开工作。及时上传和更新沈北新区政府信息公开网中我校的相关内容。

11.做好贫困学生资助工作。完成了全乡流动儿童和留守儿童调查统计和贫困生的调查摸底、资料上报工作。德育处增强服务意识，对贫困学生逐一落实，帮助家长复印资料、填写打印申请表，由学校统一到新城子乡政府审批，避免家长跑冤枉路，保证了审批材料的质量。学校德育处还严格按资助程序办事，对初审合格的学生在学校校务公开栏和沈北新区信息公开网进行了公示。贫困学生家长对学校的工作非常满意。学校向“爱心书屋”捐赠图书130册。积极响应教育基金会号召，开展了慈善一元捐活动，捐款1025元。

12.评优评先工作。进行学生评比改革，改进评选方式。学校在期初就制定期末评比的新方法，保留“优秀学生”，而将积极分子改为“文明小天使、劳动小能手、环保小卫士、体育标兵”等称号，让这些名称更加亲切。学校还增设了优秀升旗手、优秀播音员、优秀管理小能手、优秀监督小标兵和拾金不昧好少年等少先队系列荣誉。目的是让学生人人都去发现自己的长处，促进每个学生的个性和特长的发展。这种改革，对形成新的评价机制，促进德育评价的改革，适应素质教育的发展是一种有益的尝试。

学校还开展了其它德育活动：读书月学生读书征文大赛;全国助残日有关活动;童心同乐庆六一团队游戏比赛活动;与法同行，关爱未成年人“两法”宣教活动;节能减排学校行动等。

13.疾病防控工作。制定了学校《甲型h1n1流感应急预案》《甲型h1n1流感防控方案》和《晨检制度》。德育处还进行了甲型h1n1流感防控知识宣传。

_.德育常规工作。针对学生特点，在学生开心、教师舒心、家长放心、社会满意的前提下，组织开展了丰富多彩的假期实践活动。积极开展了中小学生公益日活动。结合沈阳创建国家生态城市活动，以“我为创建生态城出一份力”为主题，组织学生开展生态环境保护活动。在2月22日公益日期间，以各校为单位，全乡各小学共有600多名学生以团队、小组的形式深入社区(村屯)，积极开展清除小招贴、打扫卫生等公益活动，受到一致好评。完成了学生品德评定工作。完成了学生品德评定工作。

6月底，克服困难，组织学生订阅暑假征文用书《辉煌60年—我的家乡辽宁》464本，占学生总数的52%，创历年新高。

完成了区教育局德育科、师校德育研究室和学校领导临时交办的工作。

二、工作成绩

在区青教办举行的“百千万家长心理健康育子技能”知识竞赛沈北新区初赛中，我校荣获最佳组织奖。代表我乡教师和家长参赛的郭纯霞、李冬菊荣获个人一等奖，杨薇获个人二等奖。在区班主任基本技能大赛中，杨春艳获得二等奖。在区青教办举行的“纪念沈阳解放60周年、改革开放30周年”征文活动中，汪可心的《家乡的巨变》一文荣获小学组一等奖。在区读书月学生读书征文大赛中，杨雨欣获得二等奖。在寒假读书征文活动中，我校1名学生获得市一等奖，杨艳俊老师获指导奖。

三、今后努力方向

克服学校在硬件方面的困难，继续加强校园文化建设，继续以提高学生的基础文明素质为核心，强化德育特色，与安全保卫处、体卫艺处密切配合，努力使我校成为学生文明、校园整洁、教师敬业、环境安全的农村小学。

文明创建年终工作总结 篇8

__县供电有限责任公司于__年_月组建，现有员工_人，党员_名，设_个科室、_个多经公司，_个中心供电所，_个营业站，_个党支部，党群组织健全;拥有__v变电站__，总容量__va，__v及以上输电线路__里，配电台区__，～年供电量__千瓦时，～年供电量力争达到__千瓦时。担负着全县1062平方公里、__乡(镇)、__行政村、__城乡居民的生产生活电力供应。

近两年来，公司在萍乡供电公司党委和董事会的正确领导下，在__县委、县政府的大力支持下，始终以邓小平理论和“____”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以抓经济建设、安全生产、党建工作为目标，在开展创建活动中，计划周全、目标明确、措施具体、责任落实，全司上下齐心协力、团结奋进，公司先后获得了江西省电力公司“一流县级供电企业”、“双文明单位”、“萍乡市文明单位”、“__县文明单位”、“江西省重合同守信用企业”，连续2年被萍乡供电公司党委授予“先进党总支”等称号。通过开展创建活动，公司的整体综合实力得到了提升，经济效益和社会效益显著提高，为物质文明建设提供了有力保障。在保持江西省电力公司、萍乡市、__县文明单位称号的基础上，今年公司力争实现申报“江西省文明单位”的目标。现将开展创建文明单位工作情况介绍如下：

一、领导重视，创建工作扎实

～-～年__县供电公司党政领导班子坚持“抓创建、促发展”的工作理念，以创建文明单位为工作主线，立足高起点、高标准，实施“两手抓、两手都要硬”的方针，按照省、市、县文明委要求，将创建文明单位活动作为两个文明一起抓的有效载体，摆上重要日程，一是成立创建文明单位领导小组，明确了具体办事机构，制定下发了创建工作计划，召开了创建工作动员大会，营造浓厚的创建氛围,形成了创建工作各级领导齐抓共管,人人参与的局面;二是明确目标,制订措施,建章立制，狠抓落实。结合公司的实际，提出了切实可行的创建目标,完善了各项规章制度，并把创建工作内容纳入到每月的考评考核，严格奖惩兑现，按月考核;三是积极参与创建文明行业活动,今年5月，公司作为帮扶单位与荷塘乡楼下村结成对子，积极参与__县创建文明村镇活动。

二、抓好领导班子建设 增强企业凝聚力

公司党总支在抓领导班子建设中，做到四个坚持：一是坚持把思想建设摆在班子建设的首位，健全中心组学习制度，制订学习计划，重点学习邓小平理论、“____”重要思想、__大文件、两个条例等政治理论以及法律法规、企业管理等知识，认真开展“保持先进性教育活动”，坚持“立党为公，执政为民”，并制订了切实有效的措施，得到群众认可。二是坚持民主集中制原则，每遇重大事项都经班子集体讨论决定，充分发挥集体的智慧和力量，不搞“一言堂”。三是坚持民主生活会制度，按期召开民主生活会，妥善解决班子自身存在的问题和矛盾，切实做到干事业一条心，抓工作一盘棋，谋发展一股劲。四是坚持党风廉政责任制，注重规范领导干部的生活圈、社交圈和工作圈，在是非面前敢于坚持真理，敢于承担责任、维护大局。并能自觉遵守《廉政准则》，坚持原则，秉公办事，做到手中有权不谋私，金钱面前不动心。如今展现在职工面前的是一个整体素质高、作风过硬、战斗力强、团结务实、廉洁奉公的领导班子。领导班子得民心,顺～,在群众中威信高,职工的向心力和企业的凝聚力增强。

三、抓好职工队伍建设，建立良好道德风尚

我们重点抓好了两个“加强”：一是围绕培养“四有”职工队伍开展经常性的思想教育，认真落实《公民道德建设实施纲要》，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育及社会公德、家庭美德的教育，建立新型人际关系，树立良好社会形象，使广大职工树立正确的人生观、世界观和价值观，形成高尚道德风尚;二是以诚信服务为核心，加强职工的“三德”教育，培养职工讲文明、讲美德、讲诚信，增强服务意识，树立企业良好形象。公司印制文明职工手册，下发至每个职工，对文明用语等行为规范都作出了具体规定，并在各班组对服务用语进行情景对话训练，使员工在工作中掌握了与客户沟通的技巧。与此同时，公司除每年为科室、站所订购近2万元的报刊、杂志外，还购买了两个条例合订本、《共产党员李洪应》、《先进性教育读本》、《警钟声声》等书籍供职工学习，组织职工举办职业道德教育培训班和收看电力职业道德规范等内容的电教片，培养职工的道德意识;党总支将许振超、李洪应、张小毛及公司优秀共产党员先进事迹材料下发到各基层站所让职工学习，在职工中开展“远学许振超，近学李洪应、张小毛”活动，在一楼玻璃大厅定期制作“加强企业文化建设，加快文明创建步伐”的专题展板，并把文明创建作为政治学习的重要内容纳入了公司每月目标管理考核，坚持每季下发一次学习计划，做到学有内容，学有记录，学有考核。通过各种形式的学习教育活动，提高了职工的政治理论思想道德素养，增强了全员文明创建的自觉性。

四、抓好行风建设， 提升服务水平

加强行风建设，搞好优质服务，是我们电网企业永恒的话题，为此我们主要做了以下三个方面的工作：一是聘请了县人大、县政府、政协、纪检、监察、文明办等80余名代表召开了行风监督员暨客户代表座谈会，广泛征集和听取他们意见、建议，并对职工的服务行为进行了自查自纠。二是开展了社会承诺服务兑现活动。向社会公布了投诉举报电话，在公司和各供电所营业厅设置了投诉举报和意见箱，定期开箱收集和汇总客户投诉举报和意见建议，并认真进行分析、处理。三是坚持领导接待日和走访联系客户制度。今年工业园供电所成立后，为客户提供了更加方便、快捷的优质服务，受到了园内各企业的普遍赞誉。同时推出了“重点客户服务联系牌”，将企业所属的供电所负责人、抢修人员、收费员、联系人的姓名、通讯电话及投诉举报电话等内容刻在牌上送到重点客户手中，加强与他们的联系与沟通，及时了解客户的用电需求，尽心尽力为他们排忧解难。四是成立调度所和电力抢修中心，配足抢修人员，明确工作职责，配备电力抢修车辆，实行24小时值班，使突发事故和电网缺陷及正常停送电工作得到了及时处理。五是以诚信建设为重点，开展创建文明行业活动，着力抓好优质服务工作，以示范窗口带动服务水平的提高，以服务质量的全面提升拓宽电力市场。六是健立完善了各类规章制度和服务标准、做到了管理规范，服务文明。通过积极开展民主评议行风工作，职工中形成了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会的良好风尚。

五、努力打造企业文化，营造良好人文环境

公司通过开展读书竞赛、创一流及电力安全知识竞赛，积极组队参加供电系统及__县举办的拔河比赛、篮球、乒乓球比赛和围棋、象棋、演讲、歌咏比赛、生产运动会、职工文化节等各项活动，陶冶职工情操，活跃职工生活。～年10月公司建起了萍乡县区供电公司系统首家信息网站，并通过主办《莲电通讯》、制作《五年艰辛历程，五年巨大变化》、《综合治理宣传》、《先进性教育》、《学习英雄人物》、《加强企业文化建设》、《创一流企业》、《文明职工工作职责》等专题展板，丰富了企业文化的内涵。同时加大对外宣传报道力度，～年6月至～年8月，公司有54篇稿件被中央、省、市级报刊采用。公司代表队先后获萍乡供电公司工会、文联授予“萍乡供电系统～年元宵文艺汇演”一等奖和优秀组织奖;第三届“农村电工岗位知识及技能竞赛”团体组冠军;“芦电杯”萍乡供电系统男子篮球赛第三名。

六、加强民主管理，履行维权职责

公司工会认真履行职责，加强民主管理，充分发挥桥梁作用，一是做好职代会提案和合理化建议的征集工作。每年职代会召开之前，印发职工代表提案，让广大职工通过提案形式，对公司的工作提建议、谈看法，进言献策。与此同时，做好合理化建议征集工作，两年来共收到合理化建议198条，并对这些建议、提案加以梳理，分门别类予以整理，并评选和奖励优秀提案和最好的合理化建议，公司还积极采纳有价值的建议、提案。如去年征集的“要求开设健身房和图书室”的合理化建议，现已付诸实施，受到职工的欢迎。二是公司工会定期组织职工代表到各站所对安全生产和所务公开进行全面巡视，积极参与企业管理。～年8月，根据职工代表巡视后反映的意见，公司决定在全县范围内开展安全生产百日大会战，对电网的安全隐患和设备缺陷进行全面治理，对提高全县电网健康水平和供电质量起到了积极的推动作用。三是搞好司务公司，实施“阳光工程”。公司采用不同形式公开职工关心的经营状况、工资分配、人事、招待费、小车修理费、交通费等情况，让职工及时了解公司的现状，让“阳光”照亮职工心堂。

近几年来，我公司发展的新党员，绝大多数是受群众拥护且信赖的优秀分子，像彭中安、卢珊已走上领导岗位，谢海蓉、李剑、刘金华、彭霞等其他一批新党员在公司不同的岗位上发挥了重要作用，成为推动公司进步和发展的中坚力量。也正是他们的行动，激发了广大职工对党组织的向往，向党组织写入党申请书的越来越多，形成了积极向党组织靠拢的浓厚政治氛围。

各位领导和同仁，我们在抓党员发展工作方面虽然做了大量的工作，但与上级党组织的要求还相差很远，与兄弟单位相比还有较大差距，我们决心在今后工作中发展成绩，克服不足，虚心向兄弟单位学习，进一步转变观念，创新工作，为推动公司党建工作上个新台阶面努力。

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顾问年终工作总结（模板八篇）

时间总是匆匆而过让人难以及时捕捉，我们的工作即将进入总结和收尾的最后一步。我们应该抽出时间好好总结一下，年度总结为我们解决眼前问题提供了新的思路和视野，想要写出一篇岗位个人年终总结怎么写呢？经过多次修订栏目小编为您整理了这篇精选的“顾问年终工作总结”。

顾问年终工作总结【篇1】

企管顾问年终工作总结

一、引言

又到了一年的尾声，回顾这一年来作为企管顾问的工作，不禁让我感慨良多。在这一篇年终工作总结中，我将详细而深入地回顾过去一年的工作成果、经验教训以及未来的规划。

二、工作内容与成果

作为企管顾问，我主要负责为客户提供管理咨询服务，帮助他们解决管理层面上的问题，提升企业的整体竞争力。今年，我参与了多个项目，取得了一系列可喜的成果。

首先，我帮助一家中小型企业进行了全面的管理诊断和改进。通过梳理其管理过程和流程，我明确了存在的问题，并提供了相应的解决方法。通过各种培训和指导，企业管理水平得到了显著提升，工作效率和员工满意度也得到了明显的改善。

其次，我参与了一家大型企业的组织结构调整项目。在该项目中，我深入了解了企业现有的组织架构，并分析了存在的问题。通过优化和调整，企业各个部门的协作得到了提升，信息流通更加顺畅，工作效率得以提高。并且，我还提出了一系列人才培养和激励计划，有力地推动了企业的可持续发展。

此外，我还参与了多个培训课程和学术研究，通过不断学习和更新知识，不断提高自己的专业素养。这为我提供了更多的工作思路和方法，使我在项目中能够更好地应对各种挑战。

三、经验教训

在过去的一年中，我也面临了一些挑战和困难，在总结经验教训的同时，也看到了自己的不足之处。

首先，对项目的准备不够充分。有时候，为了赶进度，我没有充足的时间去深入了解客户的情况，导致在项目过程中出现了一些偏差。因此，在今后的工作中，我将更加注重项目前期的准备工作，确保能够更好地理解客户的需求和问题。

其次，与客户的沟通不够顺畅。在一些项目中，我和客户在理念上存在一些误解和分歧。这是因为我没有及时地与客户进行沟通，更好地了解他们的想法和期望。因此，在未来的工作中，我将更加注重与客户的沟通，确保双方能够保持良好的沟通和理解。

最后，个人时间管理不够有效。在一些紧张的项目中，我没有合理地安排自己的工作时间，导致工作压力较大，效率较低。因此，在今后的工作中，我将更加注重时间管理，合理安排任务和休息，提高工作效率和质量。

四、未来规划

展望未来，我对自己有着明确的规划和目标。首先，我将不断提升自己的专业素养和技能，通过参与各类培训和学术研究，不断完善自己的知识体系。其次，我将扩大自己的工作影响范围，与更多的客户合作，提供高质量的咨询服务。同时，我也计划与团队合作，共同完成更大型、更复杂的项目，提升团队整体实力。

此外，我将重视与客户的关系和沟通，不断了解他们的需求和期望，并通过专业的咨询服务为其提供更好的解决方案。同时，我也将注重个人时间的管理，保持工作与生活的平衡，提高个人的工作效率和生活质量。

总之，过去的一年里，作为一名企管顾问，我不断成长和进步，取得了一系列的工作成果。同时，我也看到了自己的不足之处，并制定了明确的未来规划。相信在今后的工作中，我能够更好地发挥自己的优势，为客户提供更好的服务，同时实现自身的职业成长与发展。

顾问年终工作总结【篇2】

在这一年里，我从事了珠宝行业的咨询工作，与客户进行了无数次的交流和沟通，了解了他们的需求和想法。在这篇文章里，我将针对这一年的不同方面总结我的体会和感悟。

一、市场现状

在这一年里，珠宝市场经历了一次大的变革。互联网与珠宝的结合成为了主流趋势，各大珠宝品牌纷纷推出了线上商城，更多的年轻人开始了解和接触珠宝。同时，社交媒体的盛行也为珠宝行业带来了无限的商机。由于消费者对品牌的认知度越来越高，品牌的价值和影响力开始作用于购买决策，顾客更关注的是品牌代表的品质、文化和理念。珠宝品牌从单纯的销售商变为了文化代表和服务商。

二、市场趋势

未来的珠宝市场将呈现出以下几个趋势：

1.智能化

由于智能化技术的不断发展，珠宝行业也开始探索智能化的可能性。智能化技术能够让客户更加方便地了解珠宝的产品和文化，提高购物体验。同时，珠宝产品的设计也将更多地采用智能化技术。

2.定制化

珠宝行业将更加注重产品的个性化和定制化。客户将在品牌提供的平台上选择色彩、形状、材质和刻印等元素来进行设计，然后可以通过珠宝品牌提供的服务来定制自己的产品。在此基础上，各大品牌的产品也将逐渐呈现个性化和特色化。

3.环保

随着消费者自然意识的提升，珠宝品牌将更加注重环保。品牌开始采用可持续、环保的材料，其能源消耗和二氧化碳排放也将得到有效的控制。同时，品牌在设计和制造产品时将更多地考虑环保的因素。

三、客户需求

作为珠宝咨询顾问，了解客户的需求是非常关键的。不同的客户有不同的需求，了解和满足客户的需求才能够让其选择并信任品牌。

1.品质

品质是客户最关心的问题之一。客户需要知道珠宝产品的材质、工艺和生产过程等信息，全球创新数字技术使得客户拥有了更多的选择机会和参与度，珠宝品牌需要通过透明化的信息传递来赢得客户的信任。

2.设计

客户需要新鲜的设计，客户更喜欢新的元素和潮流。各大珠宝品牌需要不断地推陈出新，创新设计，让客户有新鲜感和惊喜感。

3.文化和理念

客户现在非常注重珠宝品牌所代表的文化和理念。品牌的价值和文化成为了影响购买决策的因素之一，各大品牌需要在传达自己的文化和理念时更注重客户的感受。

四、总结

经过一年的咨询工作，我深刻地认识到了珠宝行业的发展和变化。未来，珠宝行业将面临更多的挑战和机遇，在面对这些挑战和机遇时，品牌需要注重品质、设计和文化的营销和传播。作为客户咨询顾问，我将不断地学习和进步，为客户提供更好的服务和建议。

顾问年终工作总结【篇3】

企管顾问年终工作总结

一、引言

在过去的一年中，作为企管顾问，我们团队努力工作，积极应对各种挑战，不断提升自己的专业能力，为客户提供高质量的咨询服务。在这个年终总结中，我将详细回顾我们的工作成果，并总结出我们的经验教训，为未来的发展提供参考。

二、工作成果回顾

1. 客户项目支持：在过去的一年中，我们参与了多个项目，为客户提供了全方位的咨询支持。我们与客户密切合作，了解客户需求，分析问题，制定解决方案，并通过培训、沟通、实践等方式帮助客户实施改进措施。通过我们的努力，我们成功地帮助客户提高了业务效率，降低了成本，增强了市场竞争力。

2. 内部知识分享：为了提高团队整体素质，我们组织了一系列的内部培训和知识分享活动。我们邀请了行业专家来给我们讲解最新的管理理念和方法，并与团队成员进行互动和讨论。这些活动不仅增强了我们的专业能力，还促进了团队合作和沟通能力的发展。

3. 业务拓展：我们积极开拓市场，与潜在客户建立了合作关系。我们关注市场动态，及时调整策略，提供符合市场需求的解决方案。通过我们的努力，我们成功地引进了多个新客户，并与他们建立了长期的合作关系。

三、经验教训总结

在过去的一年中，我们也遇到了一些挑战和困难，从中我们吸取了宝贵的经验教训。

1. 沟通和合作：作为顾问，与客户和团队成员的沟通和合作能力至关重要。我们发现，在部分项目中，由于信息不畅通或者合作不够紧密，导致项目进展缓慢或者结果不尽如人意。因此，我们将更加注重与客户和团队的沟通，并加强合作，确保项目能够按计划顺利进行。

2. 专业知识更新：管理咨询行业发展迅速，新的管理理念和方法层出不穷。我们在过去的一年中发现，有些团队成员的专业知识已经有些过时，需要进行及时的更新和学习。因此，我们决定加强团队的学习氛围，提供更多的培训机会，并鼓励团队成员主动学习和探索。

3. 项目管理能力：在一些复杂的项目中，我们发现项目管理方面存在一些问题，导致项目进展缓慢或者效果欠佳。因此，我们将加强团队成员的项目管理能力培训，确保项目能够按时、按质量完成。

四、未来发展展望

在未来的发展中，我们将继续努力，提升自己的专业能力，为客户提供更好的咨询服务。具体而言，我们将采取以下措施：

1. 加强团队建设：我们将注重团队成员之间的合作和沟通，建立更加紧密的团队合作关系。我们鼓励团队成员之间相互学习和借鉴，共同提升整体素质。

2. 进一步提升专业能力：我们将加强对管理咨询领域的学习和研究，密切关注最新的管理理念和方法，提供更具创新性的解决方案。

3. 持续改进项目管理：我们将加强项目管理能力的培训和实践，提升项目管理的水平和效率。

总之，过去的一年中，我们在企管顾问工作上取得了一些成果，也存在一些不足之处。通过对工作成果的总结和经验教训的总结，我们将更好地面对未来的挑战，并为客户提供更好的咨询服务。我们相信，在大家的共同努力下，明年将会取得更加出色的成绩。

顾问年终工作总结【篇4】

理财顾问年终工作总结

2021年将成为金融市场动荡的一年，全球经济重启带来了机遇和挑战，理财顾问们在这一年中承担了巨大的责任和压力。身为一名理财顾问，我在2021年度工作中，不断提升专业能力、优化客户体验、积极应对市场波动，为客户提供个性化的投资方案，取得了一系列积极的成果。下面是我对这一年工作的总结。

一、专业能力提升

作为一名理财顾问，专业能力是我最核心的竞争优势。今年，我积极参加行业内的各类培训和学习活动，不断更新投资理念和市场动态。我通过深入研究债券市场、股票市场和基金市场等领域，提高了自己的分析能力和决策能力。此外，我还深入了解了新兴领域的投资机会，如数字货币和生物科技等，为客户提供更多元化和创新的投资选择。

二、优化客户体验

客户是我们工作的核心，提供优质的客户体验是我们不可或缺的任务。今年，我积极与客户保持沟通，了解他们的需求和目标，针对客户的特点提供个性化的投资建议。我也经常与团队成员分享经验、沟通交流，通过团队协作来提高客户的满意度。此外，我还不断改进我们的服务流程，提高工作的效率和质量，从而提升客户的整体体验。

三、积极应对市场波动

今年是一个市场波动较大的年份，投资者面临不确定性和风险。作为理财顾问，我们需要时刻密切关注市场动态，及时调整客户的投资组合。我与团队成员密切合作，深入研究市场行情，迅速反应市场变化，制定相应的投资策略。通过灵活调整资产配置比例，控制风险，我成功帮助客户在市场波动中稳定投资，获得了不错的回报。

四、创新推广理财产品

针对不同客户的需求，我积极创新和推广理财产品。今年，我细心观察客户的投资偏好和风险承受能力，针对教育金和养老金规划等特定需求，开发出了定制化的理财产品。通过合作与沟通，我成功吸引了一些高净值客户，他们对于我的产品方案充满信心，并积极推荐给他们的朋友和家人。

五、持续学习与进步

在我看来，理财顾问这个职业需要不断的学习与进步。今年，我坚持参加各类行业交流会议和座谈会，与业内专家和同行交流经验，深化对行业发展趋势的认识。同时，我积极参与团队内部的学习分享活动，不断提升自己的团队协作能力和领导力。通过持续学习与进步，我已经成为我团队中的佼佼者，并且获得了公司领导的认可。

在全年的工作总结中，我不仅取得了一系列积极的成果，也积累了许多宝贵的经验。2021年的理财顾问之路并不容易，但我克服困难，不断发展自己，并且成功地帮助客户实现财务目标。我相信，通过不断努力和学习，我将在未来的工作中取得更加辉煌的成绩。

顾问年终工作总结【篇5】

信贷顾问年终工作总结

一、工作背景

我是一名信贷顾问，负责为客户提供信贷咨询和服务。信贷顾问是一个非常关键的职位，需要具备专业的金融知识和良好的沟通能力。在过去的一年里，我通过不断努力和学习，为客户提供了高质量的信贷服务，并在工作中取得了一系列的成绩。

二、客户关系管理

作为信贷顾问，一个重要的职责是与客户保持良好的关系。我通过定期电话联系和会面，了解客户的需求和问题，并及时解决。同时，我也建立了一个客户数据库，记录了客户的详细信息和历史交易，以便更好地理解客户的喜好和需求。通过这些努力，我成功地维护了大部分客户，确保了客户的满意度和忠诚度。

三、信贷方案设计

在过去的一年里，我积极参与了多个信贷项目，并为客户设计了一系列个性化的信贷方案。在方案设计中，我从客户的财务情况、企业状况和市场需求等方面进行全面分析，以确保方案的可行性和适应性。同时，我也与内部团队合作，确保方案的质量和效率。这些努力帮助客户获得了更好的信贷条件，并实现了他们的财务目标。

四、信贷审核与管理

作为信贷顾问，审核和管理是我工作的重要一环。我负责审核客户的资信状况、还款能力等，并制定相应的审核标准和流程。在审核过程中，我始终保持严谨的态度，确保风险的可控和业务的合规。同时，我也及时跟踪客户的还款情况，并协调解决还款问题。通过这些工作，我有效地控制了风险，确保了业务的正常进行。

五、团队合作与学习

作为一名信贷顾问，良好的团队合作和持续学习是必不可少的。在过去的一年里，我与团队密切配合，共同完成了多个信贷项目。我们相互合作，共享经验和资源，提高了工作效率和质量。同时，我也参加了多个行业培训和讲座，不断提升自己的专业知识和技能。这些努力使我能够更好地为客户提供信贷服务，并适应市场的变化和需求。

六、成果与反思

在过去的一年里，我成功地完成了多个信贷项目，并为客户设计了一系列个性化的信贷方案。我与客户建立了良好的关系，提高了客户的满意度和忠诚度。同时，我也积极参与团队合作和学习，不断提升自己的能力和水平。尽管取得了一系列的成绩，但我也意识到自己还有很多需要改进的地方，比如加强对市场变化的及时了解和应对能力，提高客户沟通和谈判能力等。

七、展望未来

在新的一年里，我将继续努力工作，为客户提供更优质的信贷服务。我将加强对市场的观察和学习，不断提高自己的专业知识和能力，以适应市场的变化和需求。同时，我也会加强与客户的沟通和合作，不断提高客户满意度和忠诚度。我相信，在公司的支持和团队的帮助下，我会取得更好的成绩，并为公司的发展做出更大的贡献。

顾问年终工作总结【篇6】

企业法律顾问个人年度工作总结

尊敬的领导、同事们：

大家好！借此机会，我将对过去一年的工作进行总结，回顾所取得的成绩和面临的挑战，并提出个人的成长与发展计划。作为企业法律顾问，我深知工作的重要性和责任，也深感自己的不足之处，希望通过年度总结能够不断改进和成长，为企业的发展作出更大的贡献。

一、工作成绩回顾

在过去的一年里，我积极履行企业法律顾问的职责，为企业提供全面的法律支持和指导。主要成绩如下：

1. 协助公司与合作伙伴进行合同谈判与起草，共起草了100余份合同，及时制定法律条款，保障公司权益。

2. 参与并提供法律意见，为公司决策提供支持。在涉及重要事务和项目上起到了积极的角色。

3. 审查公司内部的文件、合同条款、规章制度等，及时跟进法规变化，为公司制定合规性要求。

4. 解决了多起与公司相关的法律纠纷和争议，成功维护了公司的利益，并帮助公司节省了可观的成本和时间。

5. 组织并开展法律培训，提高公司员工的法律意识和知识水平，确保公司运营的合规性，减少法律风险。

二、面临的挑战及应对措施

在过去的一年中，我也遇到了一些挑战，如滥用诉讼、确保合同履约等问题。为了更好地应对这些挑战，我采取了以下措施：

1. 提前进行风险评估，为公司提供可行的解决方案。针对滥用诉讼问题，制定了相应的预防措施，例如制定合同模板、加强与合作伙伴的沟通等。

2. 加强与外部合作伙伴的沟通与合作，建立起长期稳定的合作关系。通过与他们定期开展法律培训，提高他们的法律意识，降低合同履约问题的风险。

3. 不断更新学习，紧跟法律发展的脚步。关注法律政策的动态变化，及时调整公司的合规策略，确保公司在法律层面的安全。

三、个人成长与发展计划

鉴于过去一年的工作经验和面临的挑战，我认识到自身的不足之处，同时也看到了自己的潜力和发展空间。因此，我制定了以下的个人成长与发展计划：

1. 持续学习和提高：加强学习新领域的法律知识，如知识产权和公司治理。同时，积极参与行业研讨会和专业培训，不断提升自己的专业水平。

2. 锻炼沟通和谈判能力：加强与内外部合作伙伴的沟通和协调能力，提高谈判技巧，更好地解决问题和维护公司利益。

3. 提高风险评估与预判能力：不断学习和掌握企业运营中的法律风险，提前预判可能的法律问题，并为公司提供有效的解决方案。

4. 寻求更多的工作机会与挑战：主动拓展业务领域，争取更多与职业发展相关的工作机会，提升自己的职场竞争力。

通过以上的成长与发展计划，我将不断提高自己的专业能力，更好地履行企业法律顾问的职责，为公司的发展贡献力量。

最后，感谢公司的支持和信任，同时也感谢各位同事的合作与帮助。我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献！

谢谢！

顾问年终工作总结【篇7】

正因此批圆钢是首次出口欧洲，因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，最后在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时刻，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一齐按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的明白和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。

透过XX年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的群众，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们坚信，只要大家共同发奋，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能建立出具有新钢联特点的外贸事业。

XX年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结XX年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而发奋工作。

顾问年终工作总结【篇8】

记得有人说过：“第一份工作一定要选一家好公司，不是选一份好职业，不是选一份好薪水。”一个作家曾经用他的经历告诉我们：一个人的第一份工作的重要性不在于收入到多少，而在于学到什么。恒通控股集团有限公司作为一家民营单位，从事汽车、运输、物流、房地产开发的集团公司，这次项目也是公司的开山之作，本次实习的职位是置业顾问。学习房地产销售及其相关的知识和了解公司的企业文化。这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位，更是第一次接触房地产销售这个行业，因此这次实习是一段很有挑战性的学习过程。

所谓置业顾问也就是为客户置办家业，这项工作说容易也不容易，一套房子几十万，对于一般人家庭来说这可能就是他们的一辈子积蓄，如果要他们把这一辈子的积蓄拿出来需要一定的基础，首先要考虑的肯定是房子的自身因素，比如其价格、面积大小、地理位置，还有就是我们置业顾问因素，要想把房子卖出去还得靠一定的本事，这也是我需要学习的地方。

实习过程是循序渐进的，第一天，我们部门经理便把公司的一切规章制度教给我并向我讲解了以后每日工作具体的时间安排，公司对员工的着装也有要求，第一天就发给我了一套职业装，此时我们要学习端茶送水，电话销售并把理论用于实践。

在一次次外出发传单的过程中，有成功的经历，也有碰壁的情况，但是碰壁的时候我没有灰心，坚持把自己的工作做完。主管说了：一个人身边不可能永远有人帮助，更多的时候是要靠自己。再后来对于外发传单的工作就能够驾轻就熟了，而且接触到了各种各样的人和事，我也提高了自己语言沟通能力和胆量。外发传单以及外展就是要获得潜在客户的信息，理清客户意向，并向他们询问联系方式或索要名片，再根据与他们沟通过程中的零星信息进行整理，了解核心需求，有的放矢的针对其关注的内容进行房产推荐，会大大提高售房成功率。

(一)销售技巧

在这工作期间我学到房产销售技巧：

1、沟通技巧、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作，对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去对待每一个客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的就达到了。

2、了解客户需求、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件：同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件：更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的点中要害，这是成交的关键因素。

3、机会是留给有准备的人、在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户的流失，对一些意向客户的沟通不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会总是留给有准备的人。

4、客户登记及时回访、做好客户的登记，及进行回访跟踪，不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。

5、拉近距离、经常性的约客户过来看看房子，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些，多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

6、制造购买氛围、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态，在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的房子。

7、为客户着想、学会运用房地产的销售技巧，对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表现出怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

8、维护关系、与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种房地产销售的技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

9、挽留客户、如果这次没有成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势并不是很好，而且现在楼市的宏观调控也越来越多，假设这次没有能够现场定房成功，那么客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加的了解客户的需求，也可以帮助你确定于客户的意向程度。

10、熟记客户信息、记住客户的姓名，可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果你在客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化一下你的记忆，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的时候，你的工作疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户，这样似乎有点俗气，但是如果在很累的时候，把个人的心情带到工作中，那一定不能做好销售的，不妨试一下这种方法，至少是一种动力。

(二)自学能力

在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力，在工作中我充分体会到这句话的含义。在工作基本上完全用不到学校所教的知识，只有少部分用得到。既然所学到的很少用到，那么就需要从工作或前辈身上学，补充自己的大脑，虽然我还是学生受到学校和父母的保护，但总有一天我要踏上社会，依靠的人只有自己，在这个信息时代，知识的更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累，遇到不懂的地方自己先想法解决，实在不行的可以虚心请教他人。而没有自学能力的人迟要被企业和社会所淘汰的。我是工程照价专业的学生，而实习的却是房地产销售，经过这一段时间的学习我对本不是自己专业的房地产销售有了较为初步的认识。

有时候我也要打电话给客户做销售，电话销售不像发传单一样，电话销售是纯粹的语言交流，它需要比发传单更好的沟通技巧和能灵敏知晓客户情绪波动和需求的能力，销售不仅是种行为，更是一个过程。在与客户的接触过程中，服务态度的好坏、是否及时跟进，将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品，在现今的服务型社会中，客户会越来越看中一间公司的服务质量，所以在跟进客户过程中，应该及时察觉客户的需求，并积极主动的跟进，在与客户沟通的过程中，要不断的从客户的角度出发，站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意，让他觉得购买这个产品不仅仅能够解决目前的难题，更能给公司带来更多的发展。还要有有坚定的立场，立场代表着自己的底线，公司的形象!在销售过程中，难免有与客户切磋的时候，特别是遇到难缠的客户时，自己的立场坚定与否，就显得特别的重要。买卖双方公平交易的行为然而有些客户就是喜欢提难题，但其实客户也是站在自己公司的立场上，想为自己公司谋求最大化利益。这时候身为销售、坚定自己的立场就显得特别的重要，如果开始立场就摇摆不定，不仅可能丢失客户，甚至会让客户对自己公司的实力产生怀疑，在电话销售中格外重要，因为对方看不到脸就失去了肢体语言暗示的作用，做一坚定的立场能够让自己的语言更有说服力，让客户跟随着自己的脚步而不是被顾客牵着走。而且每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉，所以我还必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃。一直以来，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才能体会到父母挣钱的不容易，而且我现在也开始意识到培养自己的理财能力，我也体会到了吝啬这一词的含义了，自己的血汗钱真的舍不得花。

实习中我开始认识到实践的重要性，也体会到学校的用心良苦，实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。在实习单位中有些前辈他们没有受过正规的大学教育，甚至有些前辈是服务员出身，跨入房地产这个行业，但是他们仍然做出了很好的业绩，在公司占据一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。虽然有点遗憾的是

这次我没有选择专业对口的工作，没有进入更深层次的工程造价学习，但是我相信这只是开始，并不代表我将一直从事销售的行业。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过这次的实践学习，我学到了在校园无法学到的知识，这些宝贵的经验将激励我在以后的人生路上勇于实践、开拓创新，为人生奠定坚实的基础，成为我终身受益的宝贵财富。

20__已逝，20__已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里，20__年对于宁夏，对于楼市，对于__房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。

自进入__公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有__这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。

客服部工作存在诸多不足，有新的问题，老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下，我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。

平安创建年终工作总结（7篇）

自己在年度工作总结中如何展示所取得的成绩呢？时间飞逝，这一年的工作即将结束。让我们认真地写下这次项目的总结，总结过去为了创造美好的未来铺平道路。生日祝福语网编辑精心整理了名为“平安创建年终工作总结”的内容，希望能启发您的思考。同时，请继续关注我们的网站，我们会不断更新内容，以获取更多资讯！

平安创建年终工作总结 篇1

教学年终工作总结 | 教学年度工作总结 | 教学个人工作总结

(三)、“安全园地 ”

我园充分发挥家长的智慧和力量，共同做好幼儿安全工作，各班定期在家园联系栏上张贴有关幼儿自我保护能力的小常识，向家长宣传一些培养幼儿自我保护能力的方法，发动家长收集并教给孩子有关安全的常见标志、知识等。

(四)预防各种传染病，做好晨间检查工作

(1)对幼儿进行卫生教育，要求幼儿勤洗手、勤洗脸、勤饮水、勤换衣服，保持好个人卫生。

(2)每天定时用紫外线和醋薰方法对教室、寝室消毒;用消毒液擦洗幼儿桌椅、玩具等;地面喷洒来苏;餐具餐餐消毒;坚持一人一杯，并定时消毒。

(3)严格执行晨检制度，医务人员做到一摸、二看、三问、四查，及时掌握幼儿健康状态，发现问题及时处理。

总之，安全直接关系到幼儿的生命安危，必须做到警钟长鸣!要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立“以人为本”的科学发展观，按国家、省、市有关幼儿园安全工作的精神，时刻绷紧安全工作这根弦，深入持久地开展创建“平安校园”工作，为优化幼儿园育人环境而努力奋斗。

平安创建年终工作总结 篇2

为保卫少年儿童的生命安定和身心健康，为少年儿童的健康成长供给精良的校园环境，为了将安定教诲落到实处，加强广大家生安定防备意识，进步师生自护自救本领，确保门生的生命安定，在县教诲局的教导下，我校以争创 “温和校园”为目标，自动展开了以“我自护，我温和，我自爱，我健康”为主题的温和校园建立活动。并获得了初步结果。

一是落实进修轨制。及时进修上级有关的唆使精神，把握好内涵，理解好本色，加强工作的自动性和自发性；

二是落实带领责任制。建立建立“温和校园”工作带领小组。坚定“一岗双责”，校级带领和中层干部既要做好分担的交易工作，又要切当作好职责范畴内的安定工作；

三是落实工作责任制。x舍与教师个人签订了《建立“温和校园”目标办理责任书》，建立和美满了x舍轨制，各项工作职责到人、责任上墙、责任到位；

四是落实监督查抄轨制。建立由校长为组长的监督查抄小组。按期召开例会，汇总环境，探讨办理方法，发起详细要求。查抄工作中坚定“三联合”：综合查抄和专项查抄相联合，突击查抄和平常查抄相联合，抽查和自查相联合，确保x舍安定工作无疏漏、无死角。

五是落实信息反馈轨制。x舍肯定办公室主任为县教诲局安定信息关联员，各班主任为x舍安定信息关联员。x舍严厉履行安定工作信息反馈轨制和信息传达轨制，发觉题目及时向上级报告请教和向全校师生传达环境。

六是落实宣扬轨制。x舍利用主题班会、校会、升旗典礼、校报、宣扬栏、校园广播等路子，做好对x舍安定工作的宣扬。经过议定宣扬，营建一种全员参加，齐心合力，共建安定有序校园的精良氛围。

七是落实家长关联卡轨制。进一步加强与门生家长的雷同与关联，对门生履行在校时候的监控和应上学时候的监控，发觉题目及时处理并与家长获得关联。x舍利用果然信或德律风等式样，将采纳的办法和要求及时向家长传达，篡夺家长的互助与赞成。

八是落实责任究查轨制。对疏于职守，思维不珍视，工作不落实，办法不到位的；对贫乏大局见解、不平从联合批示和调理，推诿扯皮的；对缓报、瞒报和漏报工作实情的；对造讹传谣，困惑民气，感化x舍安定巩固的都要进行严明查处。

所做的详细工作以下：

1、x舍带领高度珍视，建立了“温和校园”建立工作带领小组，联合x舍实际环境，互助商量订定和美满了相干安定轨制，履行了温和建立责任制和安定责任究查制。

2、自动吊挂“我自护，我温和，我自爱，我健康”、“大家讲安定、事事讲安定、不时讲安定、平生都安定”的宣扬标语，经过议定宣扬橱窗、墙报板报、校报、广播电视等式样路子进行广泛宣扬，周全掀起建立的高涨。自动构造教师进修文件精神，营建温和建立的精良氛围。

3、每周坚定升国旗和国旗下讲话，x舍带领和教授凡是利用国旗下讲话进行安定教诲，班主任经常利用晨会和班队会对门生进行安定教诲。

4、x舍与每位教师签订了建立“温和校园”目标办理责任书，明了责尽情识和岗亭意识。

5、经过议定展开“温和校园建立我也有责”的主题班队会和各班展开的安定教诲手抄报的比赛评比活动，进一步加强了门生的安定意识，扩大了门生的安定知识。

6、及时与家长雷同，获得家长的赞成与互助，珍视后代的安定教诲。联合安定教诲主题，向家长发放《致家长的一封信》、《告门生家长书》，并经过议定校报向家长传达信息，使家长富裕明白我校建立“温和校园”的详细活动，提醒家长们在家里加强对孩子的安定教诲。

7、联合安定教诲日，我校每期要展开安定教诲周系列活动；联合消防日，展开了“119”消防知识书法比赛活动；联合“626”禁毒日，构造门生参加禁毒展和上街进行禁毒宣扬。

8、珍视门生和教授的法制教诲，卫生规律教诲，行动养成教诲，聘请相干人员进行了法制教诲和卫生健康教诲。门生还写了听后感。

9、加强了教师值日和门生值岗力度，保护校园干净，保卫门生安定。请了专业保安人员当真门卫治安。

10、凡是性地进行治安防备查抄和安定隐患排查，即查即治，不留隐患。

平安创建年终工作总结 篇3

20xx年，我院根据卫生部、中央综治委、中宣部、公安部、民政部、国家工商总局、国家中医药管理局《关于开展创建“平安医院”活动的意见》和卫生部办公厅《关于加强医院安全管理等相关工作的紧急通知》及县卫生局关于创建“平安医院”的要求，结合医院实际，积极开展创建“平安医院”活动。一年来，主要做了以下工作：

一、把创建“平安医院”工作列入医院的整体工作来抓

今年，我院坚持以稳定压倒一切，以创建“平安医院”为载体，积极开展工作。有健全的创建“平安医院”活动领导小组和工作机构，院长担任小组长，各科室负责人均为小组成员，制定有行之有效的活动方案和措施。坚持把创建“平安医院”工作与医疗业务工作结合起来，共同研究、共同落实。

二、细化管理，积极防范，消除安全隐患

1、主动完善治安保卫机制。我院从20xx年元月1日起至今，将治安保卫工作承包给城北派出所治安大队。该大队派出27名治安员进驻医院本部和城南分院，严格按照安全保卫方案进行工作，维护了治安，确保医院有了一个良好的医疗环境，群众感到很满意。

2、积极防范盗窃、扒窃行为。治安队员由于人员多，内部奖惩制度严格，因此个个责任心强。他们昼夜不分时段地到住院楼、门诊楼、宿舍区巡逻，且次数较密，偷窃分子进入医院行窃都很难得手。今年，治安队共抓获偷窃违法人员7名，均扭送到派出所处理。制作40块防盗窃财物的提示牌，病人防范意识较高，极少有病人的财物失窃。

3、积极防范诈骗。过去经常有人进入病房游说病人到院外买药或治疗，有的人拿着假药在医院大门旁边路边向来诊病的人推销。为了防止病人受骗，治安队员加强监视，一发现就打击，诈骗行为得以杜绝。

4、积极预防火灾。我院把供氧室、高压氧舱、配电房、药库、收费处作为防火的重点部位，分工专人负责督促执行防火措施。经常巡视实习生宿舍，防止实习生私下接电或使用电炉煮食或烤火等。我院医疗区的住院楼、医技楼、门诊楼、办公楼，均按消防大队的要求配备有消防栓、消防水带、灭火器材、设有消防疏散出口且通道畅通，设有安全标志和换上一批新的应急照明设备。今年6月25日，妇产科门诊因电路老化发生一次火灾，保安人员及时发现并扑救，防止了火势蔓延造成损失。

平安创建年终工作总结 篇4

将安全责任横向到边，纵向到底。采取年度、半年考核相结合的办法，逗硬奖惩。

坚持矛盾排查和调查处理工作。坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度，推动工作发展。局党组随时排查矛盾纠纷，按照“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理。对信访和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号，做到有访必复，有件必办，事事有回音，件件有结果，今年年共接待来访人员4人次，比去年同期下降20%，真正实现了纠纷不出单位，一般矛盾纠纷不上交的工作目标。

注重法制宣教。采取每次会议进行法律法规及社会治安综合治理的宣传教育，引导干部群众主动参与社会治安防范和管理，努力提高干部职工依法行政、依法办事的能力和水平。

三、落实维稳制度、加强各项内务管理

一是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁赌博等方面作出了具体规定。二是加强了对各股室人员必须遵守法规法令，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。三是制定了值班制度，规定节假日值班人员必须认真值班，做好一切记录，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告，坚持带班领导24小时接处突发事件，确保一方平安。四是为保证票据现金的安全，对财会人员取现金实行定额取款，还对财经制度进行了规范。五是加强了消防和安全工作，每天办公室专人督促各股（室）灭火断电关好门窗，清点带走贵重财物。由于管理到位，措施得力，多年来从未发生过任何责任事故。

此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，保证了各项工作的正常开展。

虽然今年在综治及维护稳定确保单位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表现在：法制宣传深度和广度还不够，对外来企业职工的法律宣传和教育意识还有待进一步探讨；对外来企业服务方式还需探讨；对帮扶村社的综治及维稳工作如何开展，需进一步探讨。

平安创建年终工作总结 篇5

治理及平安创建工作总结一年来，田房村党总支在上级乡党委政府的领导下，在有关政府部门的关心支持下，在全村党员、干部及广大人民群众的配合努力下，积极配合上级业务主管部门协同工作，组织开展了我村创建平安工作。具体如下：

按照我村实际，以“属地管理和谁主管谁负责”的原则，建立健全组织机构，并召开有关会议8次。社会治安综合治理主要负责人坚持“一月一排查”、“一月一汇报”的工作机制，对我村所辖范围的安全工作进行专访、排查、落实。从而提高了工作的执行力。

我村以节庆日为契机，在新年、春节期间这种抓防火、防盗、食品安全工作，为广大人民群众创造了一个和谐、欢乐的节日。在“七一”、“八一”节期间，进行了老党员、老干部、困难户、军烈属的慰问，给他们送去了爱心，使弱势群体得到了帮助，社会得到了稳定。

村党总支以治安、调解组织牵头，在全村宣传反邪警示教育活动4次，张贴有关宣传材料12份，有效地防范和打击了邪教组织的非法活动，同时积极开展了创建“无邪教”

单位。利用黑板报、广播的形式，大力宣传法制法律知识，弘扬法治精神，努力提高人民群众的知法、守法、用法意识，及时引导群众正确认识生活中发生的重大问题和事件，从而消除了负面影响，保证了我村社会稳定的大好局势。

在抓好各项安全工作的同时，村党总支、村委会确保了农民增收致富，发展蔬菜、香糯米的种植产业。农村低保户、新农合工作的实施，解决部分特困户的经济来源和看病难的问题，这些对社会稳定起了较大的作用。加之上级政府的各项惠农利民政策的不断落实，得到了广大人民群众的支持，也为我村的平安创建工作的有序开展打下了坚实的基础。

一年来通过各种安全宣传教育，使我村的民心得到了稳定，经济得到了良好的发展，社会得到了进步。随着社会的不断进步，我们还需继续努力做好我村的平安创建工作，为人民群众营造一个和谐、稳定的生活环境。

平安创建年终工作总结 篇6

近年来，随着医疗行业的不断发展和进步，各地医院也纷纷加强自身的建设和管理，以为患者提供更好的医疗服务。其中，平安医院也不断加强自身建设，使其成为一家集医疗、康复、保健、科教研等多项功能于一体，迎合患者需求、贴近患者生活的综合性医院。下面，我们就来看看平安医院创建年度总结吧。

1. 沉淀医院品牌：简洁清晰，共建共享

平安医院坚持共建共享的理念，创造出医院和医生双赢的局面。医院加大对医疗设备的投入，保证患者得到先进的医疗设施，为患者提供高品质、高耐受性的医疗保障，而医生则在医院建设的“家”的环境下，更加专注地从事工作，提高医疗技能和服务质量，增强公信力，最终国人对平安医院的信赖度和品牌美誉度也逐渐增加。

2. 提高医护人员素质：聚焦细节，以人为本

平安医院致力于人才培养和德育工作。这一年度，医院注重员工岗位培训和职业技能提升，强化医生、护士、医技人员、管理人员等不同岗位之间的沟通和协作，建设一个协作、和谐、团队的职业平台，以创造出更加可信、可靠、可依赖的患者体验。

3. 追求卓越医疗：科技不断进步，精准治疗

平安医院拥有高质量的医疗设备，医院成立了多个名家科室，致力于为患者提供更高效、更精准、更个性化的医疗服务。针对常见疾病和高危疾病的恰当处理，引入国际先进的医疗技术，创造出实现科技与人文的统一。

4. 学科建设：不断创新，助力医学进步

平安医院以导医策略、医学研究人才营地、一流教育培训与创新中心建设、以及国际、国内知名合作机构的合作为重点，不断选择和关注疾病的主要变化脉络与医疗发展趋势，探求科研沉淀的较为稳健的路线和方法，助力医学发展进步。

总之，平安医院在多项工作上都取得了显著的进展。平安医院致力于医疗、教育和科研三者相互推动，实现“产教研”有机一体化的功能，同时通过与多家合作机构的合作，进一步助力医学发展进步。未来，平安医院将不断努力提供高质量的医疗服务，追求医学进步，创造出更多的健康与平安。

平安创建年终工作总结 篇7

我村高度重视政法综治暨平安建设工作，始终把政法综治暨平安建设工作作为一项政治任务来抓，经常召开会议研究、布置。我村支书主任负总责、组长具体抓，做到分工具体，责任明确。

我村结合实际，在平安宣传月活动之际，大力宣传《国家安全法实施细则》，张贴了宣传挂图和标语。三月份，我村按照上级要求，开展了以“认清邪教危害、崇尚科学文明、依法惩治犯罪、促进社会和谐”为主题的图片展。此次展出共发放宣传材料80余份，受教育人群达400多人，起到了良好的宣传教育效果。五月，我村同乡综治办在乡政府门口开展了反邪教、综治暨平安建设、安全生产、交通安全等知识的宣传。

我村将这些人员列入“五必访”对象之一，上门谈心，摸清他们的家庭情况、生活状态和思想动态，帮助他们解决实际困难，避免重新犯罪。我村对矫正对象逐一落实了“四帮一”或“三帮一”的帮教模式，即家属、村干部、公安干警、村民组长共同帮教一名矫正对象的帮教小组。目前共成立帮教小组3个。

我村采取各种形式宣传法律知识，如张贴宣传画、宣传标语、利用村务公开栏、发放宣传单等形式，深入开展“民主法制示范村”的创建工作。

认真开展三月综治暨平安宣传月活动。一是召开会议研究、布署综治暨平安宣传月活动，制定活动方案。二是以标语、村务公开栏，加大宣传力度。三是由法制副校长到学校授课。四是开展“法律进村”、“食品安全进村”等活动。综治暨平安宣传月活动的开展提高了干部群众重视综治暨平安工作的程度，对参与维稳工作起到推动作用。

积极开展矛盾纠纷排查调处和不稳定因素、信访隐患的摸排工作。村对摸排的矛盾纠纷及时介入，积极化解，确保矛盾纠纷不激化，1-9月共摸排调处各类矛盾纠纷14起，成功8起，无因调解不及时而引发的“民转刑”案件。对于摸排到的不稳定因素，在积极向乡汇报的同时，做好疏导化解工作，建立信访代理制度，确保不稳定因素不激化，各类矛盾消灭在萌芽状态。

青少年是祖国的未来，乡、村十分重视青少年的法制宣传教育。以各种形式加强青少年的法律知识，预防青少年违法犯罪。4月我村通过校外辅导站向广大学生普及法律知识，宣传有关《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、“反邪教警示教育”、《交通安全法》、《治安管理处罚法》等，受教育学生达40人次。下半年校外辅导站将重点放在积极贯彻落实预防青少年犯罪和维权的“两法两例”的宣传。

创建文明单位的工作总结

“愿永远初心如阳，愿永远不淡漠，不相忘。生日快乐！”每个人的生日是日常中不平常的一天，人们除在这一天会欢聚一堂外，还会发送祝福语。针对不同身份的人，如何写祝福语呢？小编特地为大家精心收集和整理了“创建文明单位的工作总结”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

创建文明单位的工作总结 篇1

创建文明单位工作总结

一年来，我院遵照市文明办创建工作要求，坚持创建和谐社会，促进医院文明和谐的推进。更好地适应社会主义和谐社会发展的需要，现将我院创建工作情况总结如下：

一.健全组织，促进创建工作的进行

为使医院创建工作有序进行，经医院党支部研究决定成立有院长孙青松为创建领导小组长，工会、妇联、共青团，相关负责人组成的创建领导小组成员，全面负责全院创建工作的组织和计划实施。领导小组成员经常组织对医院的创建工作进行检查、督促、指导，使全院创建工作顺利进行，并取得一定成效。

二.坚强的领导班子，促进医院和谐发展

在贯彻党的xx大精神。医院领导班子在坚决执行院长负责制基础上，制定院部议事制度，并作医院重大问题和工作集体讨论决定，实行具体分工负责制，做到全院工作有计划、有检查、有总结，确实提升了医院工作的透明度。领导班子的团结，使全院职工工作团结一致，形成了良好的和谐氛围。全院职工以病人为中心为单位事业的发展奠定了基础。

三.政治思想建设是经济发展的保证

年初医院制定了政治思想教育计划。充分利用时间主动组织全院职工进行政治思想教育。实行务实尊纪守法、自警自律、自觉遵守党和国家的法律法规和单位的各项规章制度，做到党员干部以加强党性、党风、党纪和党员的医务教育，对其他同志加强医德医风执业道德教育。以病人为中心，一切为病人服务的宗旨教育，加强社会公德和职业道德建设，大力提倡文明服务，礼貌待人，关心集体，敬业爱岗，奉献社会的崇高思想。

四.进一步加强医德医风建设

医院医德医风建设直接关系到病人的康复和医院事业的发展。因此，医院年初制定政治思想、医德医风教育计划，并根据计划定期召开会议。在医院设立意见本和意见箱，广泛听取病人对医院的服务态度，服务质量的意见，并对本院病人50人进行满意度调查，调查结果为98%.全年全院没有因服务态度不好，服务质量差收到意见和投诉。

五.精神文明促进两个效益的提高

在医院党支部统一领导和全院职工的共同努力下，全院的“两个效益”较去年明显提高。全院业务收入人均10万元，由于服务态度和服务质量的提高，有效促进了医院事业的发展。

六.面向基层为民办实事。

一年来，医院坚持以人为本，为人民服务的宗旨。利用科普活动周和9.20爱牙日等活动，4次上街医务咨询服务，有2500余人接受各种咨询，对马垫6个行政村委发放“中国农民健康素养”5345本，并建立健康档案19590份和高血压糖尿病建立健康随访卡。于10月份对参加城镇居民保险的60岁以上413人和2440名中小学健康体检。从而有效促进了村民关系，提高了农民对医院的信任度。

一年来，医院创建工作取得了一定的成绩。这与市文明办的领导，市卫生局的指导是分不开的，我们决心在新的一年里坚持认真执行市文明办的工作要求，把医院的创建工作做的更好。

创建文明单位工作总结范文

今年以来，我院精神文明创建工作在上级领导部门的正确领导下，在市文明办、区政府相关部门的关心和指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展，以讲文明、促和谐为主题，并以“创文”为契机，结合卫生院工作实际，认真开展各项精神文明创建活动，较好地完成了年度工作任务，现将创建文明单位工作总结如下：

一、 指导思想

以科学发展观为指导，以争创文明单位为目标，坚持标本兼治、有序推进、长效管理的方针，加大各科室和各工作环节整治力度，为患者创造舒适整洁的就医环境，为职工提供整洁有序的工作条件。

二、 组织机构

我院成立了文明创建活动领导小组，组长由卫生院院长刘爱民、党委书记胡元林担任。设立文明创建办公室，朱爱兰兼任办公室主任。各部门之间分工明确、制度职责合理、组织架构完善。

三、 工作职责

文明创建是一项系统工程，各职能部门和临床、医技科室要各司其职，各负其责，分工协作，持续推进创建工作，达到整体创建目标。

1.卫生科：做好全院医疗区清扫保洁，按时清运，定点转运，日产日清，监管督查，并建立长效机制。

2.医务科：对医生办公室电脑、书籍等物品的摆放强化督查，及时清除与工作无关的物品。

3.护理部：做好病区护理单元的督查，对诊疗室、配药室等护理区域物品摆放强化管理。

4.总务科：做好垃圾桶、垃圾袋、清扫设备等卫生保洁物品的合理配置工作，及时维修损坏的办公桌椅、病床等，保障电梯正常运转和卫生保洁，保障院内绿化。

5.水电管理科：加强对重点部门和重点区域的水电安全管理，保障卫生院水电设施的正常运行和卫生院亮化。

6.感染管理科：做好医疗废物的收集、转运和手卫生监管工作，加大宣传力度，防止院内感染暴发。

7.药剂科：强化各类毒麻药品、易燃易爆危险品和放射性物品管理。

8.门诊部、医技科室和功能科：负责巡查本科室各区域的整洁和各诊室的保洁。

9.财务科、药剂科：负责窗口科室室内卫生整洁和工作秩序管理。

10.院办：负责文明创建的工作计划、调度协调、资料整理、创建推进、总结改进等方面。

四、工作开展

1.统一思想，提高认识。召开全院文明创建工作动员大会，要求各相关科室继续学习创建要求，细化分解创建任务，加强职工对于文明创建工作重要意义的充分认识。科内营造文明创建的氛围，切实按照卫生院统一部署，积极行动，扎实推进，确保了文明创建各项工作的高效完成。

2.突出重点，整体推进。全院各科室作为卫生院文明创建工作的重要环节，以“创文”为契机紧紧围绕等级卫生院创建工作，并结合卫生院文明创建的重点要求，自觉做好科室环境卫生、医疗秩序等方面的工作，通过先进科室的创建，推动了卫生院文明创建的深化。

3.强化纪律，加强督查。卫生院定期或不定期组织相关职能部门开展各项专项督查工作，督促各科室文明创建工作的贯彻深入，严格按照各项奖惩的具体规定加以落实，有力地配合好文明县城创建工作。

五、整治重点及创建目标

(一)重点内容

1.环境卫生创建方面。根据我院工作性质和特点，结合**年度文明创建工作实施方案，由院办公室组织对全院医务人员、保洁人员、后勤服务人员、行政管理人员开展了感染控制预防等方面的教育培训工作，提高院区、病房、卫生间等人员流动性较大区域的卫生保洁频次，做到不留卫生死角;结合我院住院楼建设并投入使用，进一步优化合理布局生活垃圾和医疗垃圾分类管理，并做到及时清运和处理;加大我院“无烟卫生院”创建的宣传和监管工作，按照上级部门关于在公共场所全面禁烟的要求，我院通过无烟病区创建方式途径，营造无烟卫生院创建氛围，提高医务人员和来院患者的健康意识，推动无烟卫生院创建工作深入开展。

2.平安医院创建方面。切实按照《**年平安医院建设实施方案》及卫生院**年度安全生产、综合治理工作计划等要求，我院在加强医疗质量安全管理、卫生院感染管理、治安综合管理等8个方面的工作任务上下功夫，注重供水、供电、供气、供暖等关键设施的安全防护和各类毒麻药品、易燃易爆危险品、剧毒和放射性物品、有毒生物制剂的管理，加强日常监管和检查，通过卫生院月度安全生产检查和季度医疗质量与安全生产大检查等途径，并要求各科室开展自查排查，及时发现并排除安全隐患，堵塞院内安全管理漏洞。

3.门前四包方面。落实门前四包责任制，明确相关责任人，认真做好卫生院大门两侧的环境卫生和就诊患者车辆停放工作，营造清洁优美、秩序井然的环境;开通卫生院西门，作为安全应急通道，切实缓解院内面积狭小，楼层较高、疏散不便的难题;落实**年度科室管理目标责任制，实行科室责任四包，各科室科科主任和护士长为第一责任人。

4.奖惩考核方面。卫生院文明创建领导小组及创建办公室本年度加强了督查监管工作，全年度组织人员定期深入各临床、医技等一线科室开展现场检查，并经检查结果进行全院通报。按照各项考核细则及院纪院规要求，通过开展卫生院文明创建工作，持续推动我院岗位责任制、医德医风、环境卫生、医疗服务、安全生产、综合治理、平安医院以及无烟卫生院等各项工作的落实，**年度出入院患者综合满意度为98.5%，与上一年度相较有所上升。

(二)整治效果

经过文明创建是我院等级卫生院创建工作的深化，经过近一年的开展实施，我院医疗技术水平逐步提升，卫生院环境卫生状况也得到切实的改善，院容院貌整洁美观，卫生院整体布局更加合理，工作、就诊环境更加优化。

总之，通过我们的不懈努力，我院的文明创建工作达到了标准要求。我院将以“创文”为契机，继续开展各项文明创建活动，加大文明创建宣传力度，进一步增强职工的文明创建意识，为我院顺利通过 “文明单位”验收做出积极贡献。

创建文明单位工作总结心得

今年以来，**区城乡规划分局在区委、区政府的坚强领导下，坚持以科学发展观统领全局，以文明单位创建为契机，脚踏实地做好行政区域内所有单位和个人建设活动的规划管理工作，有力地推动了我市城乡规划事业科学跨越发展。

一、强化组织领导，严格落实责任目标

建立了主要负责人牵头,班子成员分工负责,科室工作人员具体落实的工作模式，理论学习、法制教育、服务创新、文体活动和创建文明科室等文明单位建设工作纳入年度责任目标,与业务工作放到同等重要的位置,统一安排,统一部署。

二、强化精细化管理，着力建设精致城市

积极创新工作方式，实施精细化管理，不断提升城市品质，取得了较好的社会效果。一是按照市城乡规划局编制的《中心城区精致城市建设规划》及相配套的管理规定，做好**区的规划实施，保障落实到位。二是提高了规划管理水平。严格控制容积率和建设密度，引导城市品质向绿化、美化、多样化发展。实施了绿化景观方案审查，对住宅区景观绿化、城市主干道、核心节点道路绿化等进行严格管理，提升了小区绿化品质和沿街绿化连续性。对重点区域、节点的建设项目实行设计方案招标、征集，通过多方案比选，优中选优。三是提升了公共服务均等化水平。严格落实城区公共服务设施配建要求，适当提高公共设施配建标准，加快推进文化、养老、中小学幼儿园、体育运动等设施配建。结合实施城中村、棚户区等项目改造，将卫生服务中心、公厕、垃圾转运站等公益性基础设施纳入整体规划，通盘考虑，分步实施。加强“微空间”设计，树立小街坊社区建设理念，注重道路广场设计空间尺度，均衡开敞公共空间布局。以人为本建设街心公园、街头绿地、沿街绿化，构建营造“小而精”的宜居生活空间。

三、注重教育培训，学习氛围日渐浓厚

我局坚持把教育培训作为文明单位建设的重点，每年都有新亮点、新举措。一是扎实开展家规、家风教育活动。着眼机制建设，在支部开展“学读本、思廉洁、树形象、促发展”家规、家风教育活动。每周一召开全体人员例会，总结反思上周工作开展，分析形势、坚定信心，保持发展党的先进性和纯洁性，明确下一步工作标准和方向。持续靶向发力加强党员干部队伍作风建设，使党员干部在管好自身的同时，管好家人和身边工作人员，打造读文思廉、为民思干的支部家规、家风。二是加强干部队伍建设，强化干部培训学习，组织分局工作人员赴外地学习考察，派出分局同志赴北京、上海、天津等地研究考察医养、学校规划;赴南京、苏州学习历史建筑和工业遗产的保护利用;赴徐州考察学习“城市双修”生态修复城市修补相关规划。三是创新工作机制，开展规划调研活动，党员干部每年至少撰写一篇论文，结合工作不断研究探索规划工作新思路。

四、实施阳光规划，解决民生热点问题

就目前全市建设项目的总量来看，作为我市的中心城区，**区的规划建设项目基本占到了整个济宁市的一半。为提升规划服务质量，促使规划工作更好为群众服务，我局大力推行“阳光规划”工作。多方利用媒体宣传分局工作职能、工作思路和工作亮点，传播规划工作正能量，引导群众了解规划、参与规划，将城乡规划建设方面凝集发展共识，提高规划工作群众满意度。

一是以解决民生热点问题为目标，实行了城乡规划编制和建设项目批前批后公示、年度规划编制计划公示、规划管理政务公开制度(简称“五公示一公开”)，对城市总体规划、专项规划、控制性详细规划以及在建项目和审批结果进行全方位公告公示，有效保障了群众的知情权、参与权和监督权。二是加强**区规划工作阵地建设，于湿地公园、南池公园、文体中心、豪德商贸、济安桥路三角绿地，设置阳光规划宣传栏共6处，公开分局权利清单、服务流程，积极宣传城市总体规划、专项规划、特色规划等最新规划成果。三是开展系列面对面的规划咨询活动，现场接受群众咨询，答疑解惑，征求规划工作意见建议。今年4月29日于百花公园开展阳光规划“心连心”活动，现场向市民发放调查问卷，征求金塔公园、太白公园两处新建绿地以及宋庄中学等三处新建学校的规划建议，及时解答规划问题，引导群众了解规划、参与规划，感受城市规划带来的发展成果。7月5日面向南张、济阳两街道20余名群众代表(社区有关负责同志、人大代表、政协委员等)开展阳光规划“社区讲堂”活动，现场讲解公园规划民生热点，征求群众意见，与群众贴心交流。

五、坚持常抓不懈，持续强化党风廉政建设

党风廉政建设是做好各项工作的基石，对文明单位建设尤为重要。一是开展书写廉政勤政承诺书活动，组织机关分局全体人员和局属单位领导班子成员书写廉政承诺，并组织按照一岗双责的要求，组织签订了**年度党风廉政建设责任书，将党风廉政建设和反腐败工作纳入工作总体布局，形成了责任到岗、落实到人、齐抓共管的格局。二是为进一步创新 “廉洁教育讲堂”活动开展形式和学习内容，更好地发挥反腐倡廉教育的基础性作用，筑牢拒腐防变的思想道德防线，促进反腐倡廉建设，从源头上预防和减少腐败现象发生，结合规划工作实际，制定了“廉洁教育讲堂”建设实施方案，细化了活动安排计划表，明确了活动形式和承办单位。三是组织全体干部职工进行了岗位自查、科室互查和领导评查，对议事规则、规划审批以及新任领导岗位和工作岗位的干部职工风险源点进行重新排查。均制定了有针对性的防范措施，起到了“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的作用，近年来未发生任何违法违纪问题。

今年以来，区城乡规划文明单位建设得到加强，规划干部精神面貌焕然一新，规划事业呈现出蒸蒸日上的良好态势。下步，我局将强化领导，持之以恒，常抓不懈，扎实推进文明单位建设，为促进我区经济社会发展做出更多新的贡献!

创建文明单位的工作总结 篇2

XXX创建文明区工作汇报    XXX成立于2000年4月，实行的是行政区和开发区“两块牌子、一套班子”的管理体制。辖区总面积63.13平方公里，辖三个社区办事处、17个社区居委会、17个行政村，总人口15.73万。   建区以来，XXX委、区政府以科学发展观为指导，坚持以人为本，把创建文明区作为提高民生质量、改善投资环境、增强经济实力、建设和谐小河的重要载体，带领全区干部群众同心同德，与时俱进，开拓创新，有力地促进了三个文明协调发展。几年间，先后荣获全国农村改水先进集体、全国团建先进示范区、全国“亿万妇女健身活动”先进集体、XXX省依法行政示范区、XXX省未成年人保护先进集体、XXX计划生育优质服务区、省级卫生城区等荣誉称号，实现了创建文明区和经济建设的协调发展、良性互动。预计今年完成地区生产总值25亿元，同比增长20%；固定资产投资23亿元，增长25%；地方财政收入3. 4亿元，增长20%；招商引资实际到位资金22亿元，增长25%，实际利用外资1000万美元。城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入分别可达9845元、4039元。 工作中，我们把创建过程作为凝民心、聚民力、促文明、谋发展的过程，坚持领导力度要“大”，创建标准要“严”，创建工作要“细”，创建成效要“实”的总体要求，围绕“让市民成为创建主体，让创建成果反哺市民”的思路开展工作，走出了一条具有特色的创建之路。一、健全机制，增强创建工作实效思想认识是否到位、是否过硬，直接关系到创建工作的成败。为此，我们健全了领导机构、目标责任、检查考评等一系列机制，切实加强了创建工作的组织领导。（一）组织机构的网络化。成立了以区委书记、区长为组长，相关县级领导为副组长，区各部门主要负责人为成员的创建文明区工作领导小组，组建了由区委副书记为主任、区委常委、宣传部长、分管副区长为副主任的综合创建办公室，具体抓好各项工作措施的落实。主要职能部门、办事处和村居社区都相应成立了领导小组，由“一把手”负总责，分管领导具体抓。区党政主要领导切实负起领导创建文明区的工作责任，身体力行，亲自参与制定规划、亲临一线指导，有力地推动创建工作全面落实。区四大班子领导分片包点，区直部门对口负责，辖区机关、团体、企事业单位、村居社区积极参与，形成了横到边，竖到底的文明区创建工作体系。（二）创建活动的常规化。区委、区政府坚持把精神文明建设工作纳入国民经济和社会发展总体规划，建立健全了党政领导精神文明建设工作目标责任制，对年度精神文明建设各项工作任务量化分解，与经济工作和其他业务工作一并纳入各级各部门年度考核。区委、区政府还研究制定了《XXX创建文明区总体方案》、《将区创建文明城区督查考核情况纳入区委区政府年度工作目标考核的具体办法》等一系列规章制度，建立了例会制、周报制，专门抽调了8名同志充实到综合创建办公室，安排了专项办公经费30万元，使创建工作做到了经常化、规范化和制度化。（三）检查督促的经常化。对创建工作实行日查、周查、月查、抽查和区领导督查的“五查”制度，区创建办每天安排专人对创建工作进行明查暗访，每月由区创建办牵头，区委、区政府督查室、人大代表和政协委员参与，对各部门开展创建工作情况进行集中检查，量化评分，并将检查评分结果通过公告栏予以公布，纳入月度和年度考核。今年，区领导、区人大代表、区政协委员先后视察20余次，下发整改令159份，回复整改率达到100％。二、广泛宣传、大力发动，营造浓郁的创建氛围在创建活动中，我们不断加大宣传力度、创新宣传方式，加强正面的宣传引导，让广大群众了解、理解、支持和参与，使创建活动得到深入持久地开展，积极发挥了市民在创建文明城市中的主体作用。先后召开全区性动员大会5次，各主要责任单位、3个办事处和34个村（居）委会也分别采取不同形式进行了层层动员。全区主次道路上设置大型宣传广告牌20余块，悬挂宣传条幅140余条，制作创建文明区工作栏20余期。XXX电视台、XXX日报、XXX都市报、XXX晚报等多个媒体对我区的创建进行了专题或系列宣传报道，播出、刊发新闻稿件170余条。举办了“向不文明行为宣战”、“从我做起、共建文明新小河”等大型宣传游演活动，组织机关干部500余人次在辖区主干道——黄河路上设立党员文明岗，举办“为民办实事、满意到万家”文艺晚会和创建文明区专题演出14

创建文明单位的工作总结 篇3

xxx成立以来，坚持一手抓经济，一手抓精神文明建设，以构建和谐文明企业为目标，以提升企业形象为着力点，不断夯实基础，丰富内涵，营造创先争优的浓厚氛围，精神文明创建工作不断取得新成果。其中获得xxxx等荣誉。近年来，精神文明创建工作力度不减，主要做法如下：

一、强化组织领导，健全创建机制。公司领导班子十分重视精神文明创建工作，充分认识到创建文明单位对公司自身发展的促进作用，是公司积极履行国有企业社会责任的应有担当，是促进公司经济效益和社会效益共同提高的有效途径。为此，在公司领导班子分工中，公司xxx直接抓精神文明创建工作，并成立了由xxx任组长，xx为副组长的文明创建工作领导小组，明确了“领导重视、上下联动、层层落实、以点带面、形成合力”的创建机制。公司还坚持把精神文明创建工作纳入到企业发展的整体规划中，把创建活动贯穿到公司经营管理的各个环节中去。

二、强化内部管理，加强党的建设。近两年，公司积极响应中央关于国有企业改革的号召，积极探索国有企业改革途径，把加强党的领导作为首要政治任务加以落实，完成了“党建入章”工作，在完善现代企业法人治理结构上，积极组建董事会、监事会，完善经理层体系，积极向现代企业管理制度看齐。同时把深入学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想及党的十九大精神作为一项重要政治任务加以全面推进。

三、强化宣传引导，营造文明氛围。今年公司开展了xxx，增设了xxx文明标志，今年以来共发布x期“好人榜”，向江西好人网提供了xx余条好人线索。同时网络文明传播工作力度不减，xxxx,开通了xxxx网站链接，成立了5人网络文明传播志愿者工作小组。今年以来累计撰写、转发精神文明建设内容的博客、微信、微博xxxx余条，积极参加了全市网络文明xxxx等传播活动。

四、强化道德建设，提高员工素质。公司20xx年以来共开展xxx场道德讲堂讲座，内容涉及公司治理结构、现代企业财务管控、消防知识、健康养生、廉洁从业等，着力提高公司员工政治素质、业务素质、文明素质。

五、加强普法教育，促进综合治理。加强法制教育，增强员工法律意识和法制观念是公司推进依法治企、促进社会综合治理顺利开展的`基础。

六、开展主题活动，提升服务水平。今年以来，公司相继开展了xxx等主题党日活动，通过主题教育活动，引导广大员工不忘初心、牢记使命、坚守担当，积极在公司改革发展中贡献智慧和力量，引导广大员工树立新理念、开拓新思路，为实现公司的跨越发展和建设幸福美丽现代化江西而努力奋斗。在“我们的节日”和重大纪念日活动中，公司在春节开展了xxx等活动。

七、强化文明服务，塑造企业形象。公司始终坚持把文明服务、优质服务作为公司的生命线来抓，注重窗口建设，推行规范化服务。xxxx。通过这些创建活动，强化了文明服务，塑造了良好的企业形象。

八、加强廉政建设，实行有效防范。公司党委贯彻落实党风廉政建设责任制，与公司领导班子成员、部门、单位签订党风廉政建设责任书。今年以来，公司开展了x次作风建设专项整治活动，对照“怕、慢、假、庸、散”以及违反规定精神行为和损害群众利益等7个方面的突出问题，深刻剖析，深入查摆，开展了作风建设大整治。公司党委还注重党员、干部、员工的政治学习，为公司员工相继购买了《红色家书》《新时代面对面》《“一带一路”机遇与挑战》《回望峥嵘读初心》等一系列书籍。

总之，近年来，我们在文明创建中，把教育与活动相结合，把责任与荣誉相结合，营造了团结向上、积极进取、和谐融洽的发展氛围。在这种和谐的企业环境中，我们的服务水平在不断提升，责任意识在不断增强，员工队伍精气神在不断升华。虽然取得一些成绩，但仍然存在文明建设工作不够深入，单位之间文明创建不够均衡，文明建设载体不够创新，先进典型推陈推新力度不够大等问题。今后，我们将在南昌市文明办各级领导和各个部门的关心关注和悉心指导下，继续围绕公司中心工作，发挥广大员工在公司发展中的重要作用，开拓创新，奋发有为，积极进取，努力在精神文明建设上取得新成绩。

创建文明单位的工作总结 篇4

在XX市文明委、集团公司文明委的正确领导下，我公司创建文明单位工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的员工队伍为目标；以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动，有力地推进了公司三个文明建设的协调发展，全面提升了员工队伍的文明素质和文明形象。    一、领导重视、狠抓落实，全面争创市级文明单位    公司党委十分重视文明单位创建活动，从创建伊始，就摆到党委的重要议事日程上，与生产经营工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。党委一班人一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，有利于提高员工文明综合素质和文明形象，有利于促进公司三个文明建设协调发展。因此，提出了“巩固提高，提档升位，全面创建市级文明单位”的思路，全面推进创建工作的深入开展。    1、加强领导,完善机制，落实责任。在公司党委领导下，成立了创建工作领导小组和领导小组办公室。由公司党委书记、总经理任领导小组组长，党委副书记、纪委书记任副组长；机关各有关科室为创建办成员，并明确了各科室领导为本单位创建第一责任人。制定下发了《义翔铝业公司关于创建市级文明单位的工作方案》《义翔铝业文明单位考核实施细则》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到人，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团齐抓共管的工作机制。    2、加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，结合工作实际，以厂容厂貌的不断改善和职工的满意度为标准，精心打造义翔人形象，营造了良好的创建氛围。一是通过理论学习、黑板报展等形式，提要求，抓落实，召开了创建市级文明单位动员会，使干部职工对创建工作入脑、尽心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。二是投入部分资金建立了《义翔铝业业余党校》、《公民素质教育学校》，制订了《教学管理实施细则》、《员工培训管理办法》；同时制作了创建活动牌板四块，使精神文明基础设施得到了进一步完善。三是在六月份，开展了“人人参与，创建绿色家园”和“环保百人签名” 宣传月活动，提高广大员工的环保意识。并投入了100多万元，对现办公楼厂区及周边环境进行综合整治，使全厂绿化面积达15000平方米，绿化、美化了环境。四是完善了文化体育设施。先后投资30多万元对职工活动室、体育活动场地进行了装修。建成篮球场1个，乒乓球场1个，职工活动室3个，阅览室1个。    二、内强素质，外树形象，全面建设一支高素质干部职工队伍    打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质员工队伍，是做好工作的根本保证，也是创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本，求真务实，寓创建于日常工作、学习和生活之中。    (一)加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力    公司领导班子既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。公司党委十分重视自身能力建设，以创建学习型企业为目标，提升领导干部的整体素质和能力，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持了奋发有为的良好精神状态，提高了科学执政、民主执政和依法执政的能力；坚持和健全民主集中制，增强党委的团结和活力，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，重大事项集体研究决定。为提高领导干部政治和业务素质，制定了《义翔铝业公司党委中心组学习制度》；为认真贯彻落实党员权利保障条例，制定了《义翔铝业公司领导班子民主生活会》和《党员民主评议制度》。在领导班子专题民主生活会上，班子及成员对照检查自己在加强思想政治建设、提高执政能力、推进各项工作、开展反腐倡廉等方面的情况，开展了批评与自我批评，并针对存在的问题，制定了切实的整改措施。职工一致反映，公司班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁、团结奋进，值得干部职工的信赖和支持的坚强领导集体。    （二）着力打造一流的干部队伍    公司党委把培养一支思想过硬、作

创建文明单位的工作总结 篇5

学校创建总结人事处创建文明单位工作总结,在学校党委、校行政的领导和校精神文明建设委员会的指导与帮助下，在开展创建两个文明建设中坚持以"三个代表"重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕人事工作，坚持以人为本，反复学习和对照创建标准，积极采取措施，通过在全处广泛开展精神文明创建活动，把创建文明单位工作贯穿于各项工作中，创建工作取得了丰硕成果。现就我处XXXX年创建文明单位的工作情况总结如下:

一、加强人事队伍自身建设，着力提高工作人员自身素质和服务质量

(一)坚持政治理论学习，强化制度建设。结合人事处工作实际，要求全处同志认真学习文件精神，认真学习科学发展观、强化规范管理，今年处内进一步修订了严格的工作规程，建立了服务承诺制、工作问责制、档案管理流程负责制等等，使全处工作在制度管理基础上，服务水平得到了显著提高。

(二)强化服务宗旨，加强作风建设。以服务全局，教职工满意为宗旨，结合新时期人事工作对人事工作队伍建设的要求，做到"三个坚持"，树立"三种意识": 即坚持政治信念，树立大局意识；坚持以人为本，树立服务意识；坚持爱岗敬业，

创建总结 树立宗旨意识，不断加强全处人员的责任心和敬业精神。

(三)加强人事政策学习教育，增强组织纪律意识。学习相关的法律法规和人事政策文件，严明人事工作纪律，规范办事程序，推进事务公开，切实树立人事处和人事干部良好的形象。

(四)加强自律修养，开展廉洁教育，坚持依法办事。按政策办事，公平、公正、公开办事。提高全处同志们的道德修养，强化个人素质。

二、重点抓好三个环节，着力加大人才队伍建设和人力资源开发力度

坚持把人才工作作为人事工作的重中之重，紧紧围绕学校教学科研学科建设，抓住人才的引进、培养、服务三个环节，着力打造一支能为学校发展作强有力支撑的人才队伍。

(一)抓好人才引进环节

优化人才环境、广开宣传渠道，加大引进力度。"人力资源是第一资源"，做好人才引进工作是建设高素质人才队伍的基础，也是全面建设高水平特色大学的保证。本着"以环境揽人、以感情留人、以事业树人"的工作思路，在引进人才方面克服"无现住房"，"无高层次学科点"的瓶颈性困难。经过人事处同志和各院系的共同努力， xx年度签约有实质合作双聘院士3人，签约应届毕业生报到54人，其中博士21人，硕士33人 ；引进教师18人，其中3名博士、教授2人、副教授5人。共计引进教师72人，安置军转干部3名。

(二)抓好人才队伍建设

一是积极支持教师提高学历层次。

二是做好各类人才的选拔、推荐工作。

今年我们认真组织了省级、厅级学术技术带头人推荐的工作，共推荐1名省级学术技术带头人，5名厅级学术技术带头人；

创建总结 选聘了1名省级特聘教授，6名校级特聘教授。

三是做好职称评审、推荐、聘任工作。经精心组织，周密安排，尽力争取指标，圆满完成了教师系列高中级职称的'评审、推荐、聘任工作、非教学系列的评审、推荐、聘任工作。今年高级职称共通过 45 人，中级职称130多人。

(三)抓好服务环节

为了落实好我校的人才引进政策，我们对引进来的人才善始善终笑脸服务，积极为他们在生活上、工作上提供帮助，在住房上帮助他们想办法，妥善安置高层次人才的家属工作，为他们的子女上学联系满意学校等等。在引进的各个环节尽量达到引进人才的满意。

三、进一步深化人事制度的改革，着力营造有利于人才脱颖而出的政策激励机制

起草了以"管理重心下移"为目标，以"定编定岗"、"津贴切块"、"目标考核"为主干内容的人事制度改革的初步方案。之后，又充分征询意见，修改了我校原津贴分配方案，并提交教代会通过了津贴整体框架。

四、认真做好其他日常工作，着力以优质服务、高效服务为学校又好又快发展而尽职尽责

(一)工资的薪级晋升

xx年工资晋升，工作依然繁重。为做到使工作一步准确到位，劳资科、档案室的同志团结协作，数次核对个人档案，确保准确无误。除此劳资科还完成了各类人员医疗保险变动手续的办理以及职工退休手续的办理和探亲报销手续工作、全校考勤管理等工作。

(二)临时工的规范管理

新的《劳动合同法》即将实施，为了贯彻好这部法律，保障学校及劳动者双方的权益，人事处专门购置了有关书籍，要求相

创建总结 关同志进行学习、研究，掌握和执行好这部法律。我们又多方调研了其他兄弟院校，为学校献计献策。目前经集思广益的更加科学、规范的临时工管理制度即将出台。

(三)年度全员考核工作

全员考核工作是一项重要而严肃的工作，考核结果是职称评定、职务任免、全员聘任、工资晋级、推荐选拔各类人才等工作的重要依据。虽说是每年一度的常规工作，但我们认真对待此项工作，严格考核程序、精心组织、明确了责任人和任务，修订了考核办法，增加了省级特聘教授、厅级学术技术带头人、引进高级人才的专项考核。

20xx年我们还完成了日常琐碎而必要的工作。如每年度全校招聘计划的制订、配合省厅对我校财政供养状况的检查工作、经常性的高基报表工作、职工保险核定工作、法人年检和组织代码证书换发工作、残疾人年检工作、职称外语及各类岗位的考试报名管理工作、档案管理工作、教师子女入学工作、军转安置、人才交流中心等一系列的工作。

在新的一年中，我们将在学校党委、校行政的领导下，在学校精神文明建设委员会指导下，继续贯彻落实"以人为本、服务教工"的工作指导思想，强化制度建设、作风建设，深化开展文明单位创建活动，提高服务质量。通过文明单位创建活动把全处整体工作提高到一个新的层次。

创建文明单位的工作总结 篇6

一年来，物资总xx积极开展创建县级文明单位，严格按照县级文明单位创建的工作要求，以及我总xx文明单位创建工作方案，积极开展了文明创建活动。从文明创建工作的情况来看，效果良好，活动开展得有声有色，“三个文明”建设硕果累累，主要业务工作成绩在全县列入前位，我总xx已经形成了文明健康向上的良好风气。现将今年的创建工作总结如下：

一、领导重视，工作扎实

我总xx及时成立了由总经理任组长的创建文明单位工作领导小组，指定专人分管，专人负责抓，将该项工作提到了重要议事日程。一年来，总xx党支部认真开展党的群众路线教育实践活动和学习、贯彻、实践邓小平理论、“三个代表”、科学发展观、社会主义核心价值观xx字、公民基本道德规范xx字和谐社会建设的重要思想和理论，坚决执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针。领导班子团结协作，创新争优，勤政廉政，以身作则，在创建活动中发挥模范带头作用。各股室层层落实创建工作责任制，热心支持社会公益事业，为文明创建工作做出了贡献。xxxx年单位和个人在捐款、扶贫、助孤、支持建设等方面共支持资金x万余元。

二、教育深入，风尚良好

今年我总xx切实加强了职工思想道德建设，积极开展党的基本理论、基本路线和基本纲领宣传教育，大力弘扬和培育民族精神，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。学习落实社会主义核心价值观xx字；认真贯彻落实《公民思想道德建设实施纲要》和“二十字”公民基本道德观规范。xxxx年我总xx广泛开展了创先争优、文明家庭和文明楼院的评选活动，做到了活动有计划、有落实、有总结、有评比。为提高广大党员、干部、职工的综合素质，今年共举办党员、法律、道德诚信、“四城同创”工作等培训班x期。

三、学风浓厚，文体活跃

我总xx坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。崇高科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。落实了卫生防疫制度，深入扎实地做好计划生育工作，坚持开展了群众性文体活动，职工精神文化生活丰富。xxxx年我总xx举办爆破员、安全员、保管员业务培训x期，“五一”、“十一”前夕均开展了多种文体活动，并能积极参加县里组织的各项娱乐活动。单位退休干部的文体活动也丰富多彩，今年支持经费xxxx余元，得到了县老干部局等单位的肯定。

四、民主管理，遵纪守法

xxxx年我总xx进一步健全了民主管理制度，落实了政务公开、财务公开等公开办事制度，坚持和完善了职工代表大会制度，保障广大职工的合法权益。社会治安综合治理措施落实，我总xx和各股室均签订综治、安全责任状，民主法制教育经常化、制度化，单位内部治安状况良好，工作纪律严明，安全生产落实。领导干部清政廉洁，全体员工遵纪守法，单位没有发生任何责任安全事故，无“黄赌毒”等丑恶现象发生。

五、环境优美，环保达标

单位管理规范有序，环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，一贯重视单位内外绿化、美化和亮化，为职工创造良好的工作生活环境。环保制度健全、措施落实，环境宣传教育工作成效明显。全年我总xx在绿化、美化、亮化方面共投入经费x.x万余元，彻底清除了责任楼院的多个卫生死角。

六、业务领先，业绩突出

我总xx坚持改革进取，科学管理，工作业绩稳步提高，主要经济指标在全县列入前位。我总xx机关廉洁高效、办事公道、依法行政、执政为民、群众满意率高，各项工作得到了上级领导和基层企业的一致好评。

xxxx年我总xx将继续对照文明单位的创建标准，认真抓好文明单位创建工作，要紧扣工作重点，找出工作中的不足，圆满完成各项创建工作任务，努力实现“三个文明”建设同步发展，不断把我县物资工作推向新的高度。

创建文明单位的工作总结 篇7

年，我办高度重视文明单位创建工作，将其作为推进党办工作的重要抓手，严格对照创建标准，紧密结合党办工作特点，按照“一流队伍、一流素质、一流工作、一流业绩、一流服务”的要求，创造性开展各项创建工作，有力推动党办工作迈上了新的台阶。一、精心组织部署，建立健全文明创建工作机制。

《宁国市年精神文明建设工作意见》下发后，我们立

即召开办公室主任会议，专题研究文明创建工作，认真回顾总结了近几年创建工作经验，全面分析了创建工作存在的不足，并严格对照《意见》的要求，研究制定了年创建文明单位的总体思路、目标任务和具体措施。在此基础上，我们及时召开全体工作人员会议，要求全办人员充分认识文明创建工作的重要意义和内涵，进一步增强“争先创优”意识，切实将其摆重要的工作日程，以务实的作风和创新的精神，扎实开展好各项创建工作，推动党办工作再上新台阶。为确保各项创建措施落到实处，我们建立健全创建工作机制，促进创建工作规范化、制度化。一方面，我们加强领导，强化责任。根据办公室人员变动的实际，适时调整创建工作领导组，建立起一把手亲自抓、分管领导联系抓、各科室具体抓的工作机制，形成了一级抓一级、一级对一级负责的创建工作责任体系。另一方面，我们加强督查，严格考评。成立了创建工作督查组，通过定期考评、科室竞争等多种有效形式，督促各项措施落实到位。通过建章立制，有效地调动了全办工作人员开展文明创建工作的积极性和主动性，营造了良好的创建工作氛围。

二、提高综合素质，进一步塑造良好的党办机关形象。

一年来，我们把提高全办人员的综合素质作为创建工作的首要任务来抓，努力塑造党委办公室的良好形象。一是着力提高政治素质。我们专题开展了“树组工形象”学习教育活动，每月定期开展理论学习活动，采取集中学习、开办专题讲座等形式，系统地学习了“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届四中全会和市第十一次党代会精神，切实把全办人员的思想和行动统一到市委、市政府的重大决策和部署上来，把智慧和力量凝聚到为加快发展服务上来。二是不断提高业务素质。我们注重继承和发扬“传帮带”的优良传统，促进新进人员尽快进入工作角色；专门邀请某省财经大学教授为全办人员开办专题讲座，讲解现代接待礼仪、领导管理方式等方面的理论知识；组织全办人员进行了计算机知识学习培训；进一步加强对市场经济、现代科学、金融、法律知识和WTO相关知识的学习。三是不断增强敬业精神。我们进一步加强总支和支部建设，充分发挥党员的先锋模范作用，增强了全办人员的凝聚力和向心力。全办人员自觉以“党办工作无小事”和“要求再严不算严，标准再高不算高”为准则，克服任务重、人手少等困难，既小心谨慎，又大胆务实地开展各项工作。四是不断强化自律意识。我们认真贯彻《党内监督条例》、《纪律处分条例》以及市委出台的有关党风廉政建设的一系列文件精神，严格遵守“四要四不准”的廉政准则和全国党风廉政建设责任制会议提出的领导干部“五个不许”的要求，维护了市委机关和市委领导的良好形象。

三、围绕工作中心，进一步提高政务服务质量。

一年来，我们以文明创建工作为推动力，紧紧围绕市委工作中心，大力加强调研、督查和综合协调工作，进一步提高政务服务工作服务的水平和质量，不断增强创建工作的针对性和实效性。一是加强调查研究，努力发挥参谋助手作用。今年以来，我们在市委的直接领导下，紧紧围绕关于按照“两区一带”发展格局，加快“两个基地，一个后花园”建设步伐的重大决策，组织有关科室开展了深入细致的调查研究，全面客观地掌握了第一资料，起草了一批有份量调研报告，为市委决策提供了具有一定价值的参考性意见，并根据市委要求，起草了《《关于加快省级宁国经济技术开发区建设和发展的决定》、《关于加快推进生态村建设的意见》等一系列重要文件。尤其是月份，我们在外出学习考察、深入基层调研和召开座谈会的基础上，起草了市委十一届五次全体会议工作报告，为市委科学制定和谋划年全市经济社会发展的目标和思路起到了很好的决策参考作用。二是加强督促检查，推动党委决策部署落到实处。今年以来，除配合省、宣城市督查组开展督查和做好领导同志批示、交办事项的查办落实外，我们还紧紧围绕涉及全市改革、发展、稳定大局的重大决策和重要问题，对市委全委会议精神、重点工程建设、重点项目推进、招商引资、开发区建设、*、减轻农民负担等贯彻落实情况进行了督查，编发《宁国督查》期、《督查专报》期，反映了很多深层次问题，提出了价值较高的意见和建议，受到市委领导的高度重视，不仅使问题得到了很好的解决，而且也有力地推动了决策的顺利落实。三是加强综合协调，促进重大活动顺利开展。今年“一坛一节”的成功举办，对全市经济社会的发展产生了极其深远的影响。为充分做好“一坛一节”的各项筹备工作，我们根据市委领导的指示精神，积极发挥牵头部门的职能作用，制定活动方案，起草各相关材料，周密部署每一个细微环节，并加强督促检查，务求各项措施落到实处，确保了各项重大活动的顺利开展。

四、创新管理方式，全面提高政务服务效能。

一年来，我们按照文明创建工作的要求，积极适应新形势，把握新规律，不断探索和创新管理办法和模式，实现了由被动管理向主动管理，由传统管理向现

代管理的转变，全面提高了政务服务的效能。一是推行四种现代管理模式。我们实行工作分类管理，按照工作任务的轻重缓急，将所有工作分为重点工作、日常工作和临时交办工作三类，并根据工作性质的不同分别确定工作时限，明确工作责任科室和责任人，做到忙而不乱、忙而有序。我们实行工作问题管理，每周认真研究上周工作，并研究制定有针对性的措施，及时整改工作中存在的问题和不足。我们实行方案管理，凡属重点阶段性工作和专项工作，均要求制定切实可行的方案，确定目标任务，细化步骤措施，明确责任分工，增强工作的预见性和可操作性。我们实行计划管理，对所有重点工作都要求制定周密计划，做到规律性、阶段性工作提前介入，领导关注的热点、难点问题超前部署。二是加强信息平台建设。我们不断提高办公自动化水平，在经费紧张的情况下，为每个科室配备了微机，并建设开通了办公室内部局域办公网，推行网上办公，不仅极大地改善了办公条件，也为全办人员及时、准确掌握工作任务，明确工作职责，强化整体协调意识起到了积极有效的作用。三是实行“周例会”制度。我们每周五召开全办工作例会，认真总结本周工作，部署下周工作任务。同时，根据本周工作完成情况，结合各科室自评分、市委督查室跟踪督查计分和值周主任抽查计分，对各科室进行每周综合考核评分，作为年终考核的重要依据。

创建文明单位的工作总结 篇8

一、突出党员干部建设，以作风保创建。

我处以作风建设年为契机，狠抓党员干部作风建设，重点突出党员干部的素质教育，使党员干部成为文明建设的领头人。

(一)持续推进廉政文化建设，切实加强领导班子作风建设。

我处继续倡导“人人学习、终身学习”的学习理念，致力于“共享学习、互动学习”学习模式，进一步打造学习形团队。廉政文化建设以“干事、干净”为核心全面展开，通过建立健全和严格执行党内各项学习制度，党支部在重点抓好领导班子理论中心组学习、“三会一课”、民主生活会三项制度的基础上，完善学习交流会制度，每年围绕相关学习内容对党员干部进行一次考核制度，每年结合创建“好班子”工作进行二次检查的制度。我们继续深化党员先进性教育和党风党性教育，切实解决党员队伍中存在的突出问题，保持党组织的纯洁性和党的先进性。我们充分发挥党校的主阵地作用。今年单位党支部以中层干部和党员骨干培训为主，开展以党章、廉政文化、经济管理文化等为主要内容的多种形式理论学习和教育培训。通过经常性的学习、不间断的谈心、不定期的交谈，互动学习心得，分享学习成果，以学习提升工作，以工作促进学习。

(二)强化领导干部素养，以团结促创建。

我处完善党的民主集中制度，充分发挥班子的集体领导作用，严格执行党的民主集中制。每年召开两次班子民主生活会，开展了批评与自我批评，互为沟通，互相批评，增强凝聚力与战斗力，每一位领导均能按支部议事原则，做到重大问题由支委会和行政办公室会议集体研究决定，一旦决定，坚决服从，在工作中大家互相通气、互通信息、互相支持，成为一个团结战斗的领导集体。同时注重领导水平的培养和提高，领导干部带头学习，坚持学习，每一位领导结合自己工作实际撰写了一篇调研文章。

(三)加大廉政建设力度，规范廉政管理。

我们以党员干部为重点，切实加强单位廉政建设力度。严格对照《惩防体系实施纲要》，完善廉政体系，为全体中层干部举行集体廉政谈话，讲要求明规范。今年我处仍然以严把材料采购关作为廉政工作的重点，将单个项目中单个类型超过50万元的材料统一纳入公开招标体系，对其他材料实行与招标流程相同的内部比价采购。同时，我处将办公耗材全部纳入招投标环节，全年预计可以节省1万余元。对特殊规格的定牌产品，实行建设单位、监理单位、审计单位和我处四方核价方式，从根本上杜绝腐败根源。单位今年无一起重大违法违纪案件。

二、创建活动深入持久，创建工作有特色。

我处始终把创建文明单位作为单位的头等大事来抓，年初有规划、年中有落实、年末有总结，创建工作领导小组经常碰头开会，论规划、讲布置、查落实，创建工作做得有声有色。

(一)加强组织领导，形成良好格局。

一是健全组织机构。为保证文明单位创建工作健康有序开展，处党支部召开专题会议进行动员部署，成立了文明单位创建领导小组，负责组织实施、督促检查文明单位创建工作，研究解决在创建活动过程中出现的新情况、新问题，并不断推进文明单位创建工作的深入发展。二是发挥领导的表率作用。在文明单位的创建过程中，认真履行“一把手”责任制、“部门负责人”责任制，做到领导干部带头创、亲自抓，身先士卒，身体力行，以实际行动，树好标杆，做好表率。三是强化考核激励机制。将各项目标分解指标，结合经济责任制按月重点考核，与职工奖金考核挂钩，奖优罚劣。四是建立投入保障机制，在创文明单位中主要立足现有条件，逐步完善“软、硬”件建设，如建立班组园地，规范制度上墙，加强班组的自身管理。

(二)讲精神文明，树照明形象。

近年我们持续深化“用心点亮每一盏灯”这一核心理念，并通过内部企业文化的大力宣传，爱岗奉献、团结协作、有序竞争、积极向上的良好氛围日趋浓厚，每位职工都自觉将工作放在第一位，为工作加班加点，连夜赶工已经成为单位的常见现象。面对今年工程量大、工程战线长、工程时间紧、质量要求高的工程局面，我处积极应对，按工程建立了多个项目部，明确以项目经理为直接责任人，对整个工程的质量、进度、成本及安全生产总负责。在工程的推进过程中，单位定期召开工程项目例会，检查工程进展情况，为项目经理指导工作方法，逐步完善和优化重点工程项目建设管理模式。正是由于项目部建设管理模式的高效运作，我处在300天内完成了7万余盏照明设施的安装任务，创造了历史新高。奥体中心照明工程则是我处首次建设的大规模建筑照明，项目部克服了立面照明作业施工难度大、工艺要求高、交叉作业多等困难，高质量地完成了安装任务，提前15天实现了亮灯，充分体现单位高素质的竞争实力、职工高素养的作战能力，确立了城市照明的形象。

(三)突出教育，努力提高职工的思想道德水平。

职业道德对协调个人、集体与社会关系，规范职业行为，提高文明程度具有关键性的意义，为努力提高全处职工的职业道德水平，我处利用各种会议及黑板报、简报等阵地进行职业道德的教育，各部门自找课题进行职业道德的大讨论，使大家在交流中提高。同时深刻挖掘身边的典型，利用身边事，教育身边人，不断造就新人队伍，培植身边的先进典型，让职工在互学互比中提高自身综合素养。

(四)以企业文化为平台，推动精神文明建设。

企业文化是一个单位持久发展的内因，我处全面开展企业文化建设活动，对内积极深化企业文化理念形成合力，对外持续塑造城市照明形象增强竞争力。我处坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，在确保完成城市照明工程建设任务的同时，不断加强和深化单位的精神文明建设和企业文化建设。以创建市文明标兵单位为契机，积极推进企业文化建设，在全处范围内开展了服务文化建设活动，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容，以服务机制流程为保证，以服务创新为动力，对内强化理念形成合力，对外塑造形象。并通过服务文化建设，大力弘扬企业精神，牢固树立服务价值观和服务理念，自觉践行单位宗旨，提高服务管理素质，提升城市照明形象。我们还编绎了企业文化故事，用生动的事子例讲述我处职工在日常工作中始终贯彻着“用心点亮每一盏灯”这一核心价值观。以服务中心为重点，加大先进典型的培养力度，通过名师出高徒的传帮带，带动了一批有思想有经验的员工面对照明设施管理维护新形势下的创新解决问题的能力，营造了学先进、赶先进的氛围。我处给年轻的技术人员提供施展拳脚的舞台，加快他们的成长速度。今年通过公开招聘和人才引进招收了六名大学生，充实了单位的综合实力。

三、围绕城市照明中心工作，创建工作有成效。

-----服务机制持续深化

一是建立高架巡检维护机制。随着高架路竣工通车，高架照明设施也已投入正式使用，为保证高架照明设施的安全、稳定、良好运行，我处特拟定了《高架照明设施运行管理暂行办法》，根据配电线路、路灯、景观灯的特性制定了不同的巡检维护制度，特别是由于高架路车流量比较大，将尝试实行避高峰巡修维护制度，既能保证高架路灯的正常有序运行，又能将因路灯巡修对高架交通的影响降至最低。二是健全二次巡查上报机制。我们建立起照明设施二次巡查上报制度，聘请专门人员对我市城市照明设施每天晚上进行巡查，将超过期限还未修复的照明设施以书面形式上报给我们，明确责任人限时、限期整改，并以此为据追求相关责任人的责任。三是完善维护服务机制。近年我市城市化进程进一步推进，城市照明覆盖面越来越大，城市照明设施应急处理的半径不断扩大，不能完全满足市民日益增长的服务需求。为此，我处在对城市照明服务中心原维护机制调研的基础上，新增设立了一个新北服务点，并由此开始尝试实行集中管理、统一指挥、分片维护的新维护机制，该维护机制现已进入了试运行状态。我处以作风建设年为切入点，深入开展为民服务活动，今年共收到两代会提案5件，解决率100%，满意率100%，并自筹资金48万余元，解决群众反映强烈，矛盾突出的照明盲区26个。

-----应急机制逐步完善

近年来城市照明设施数量的迅速攀升，市民对城市照明服务的要求也越来越高，为保障城市照明设施的正常有序运行，畅通市民与我们交流沟通的渠道，我处积极利用城建热线12319、光明热线88107228构建市民与我们交流沟通的平台外，开通了照明设施网上报修系统，形成电话、网站和人民来信三位一体的沟通交流渠道，让市民更好的帮助我们、参与我们、监督我们。我处重点修改和完善了城市照明应急预案，并模拟配电点发生故障造成城区大面积熄灯的紧急情况，进行了一次应急预案演练。演练展示了我处抢修人员过硬的战斗力和各级职能部门良好的沟通能力。针对今年省内发生了两起因路灯杆和路灯广告漏电而引发的人身伤亡事故，我处迅速制定对策，加强安全生产管理。在设计、材料选用上充分考虑漏电保护措施，预防各类漏电安全隐患;在管理、维护上对现有城市照明设施进行了安全大检查，对安装在水中的照明设施建立了定期安全检查机制，强化了照明应急预案，一旦发现照明设施被盗或被破坏造成线缆裸露情况，及时进行安全应急处理，消除了安全隐患。

-----防盗工作日趋深入

随着城市照明设施数量不断增长，城市照明设施防盗的形势也愈加严峻，针对城市照明设施偷盗情况，我们采取了多种措施遏制偷盗的蔓延。通过焊死箱变门铰链、电缆直埋、电缆井下沉用土覆盖、电缆用混凝土固定等技防手段加强防盗系数;加强现场电缆管理，建立夜间值夜制度，不让犯罪分子有可乘之机;实施同步通电，照明设施安装完毕即通电运行，降低犯罪分子偷盗破坏未通电照明设施的几率。同时，斥资56万元聘请专门人员每天夜间对常州市主要道路及偷盗多发地区进行重点巡查看护，增加常州市主要道路的巡查密度，防范对城市照明设施的偷盗行为和人为破坏，确保城市照明设施正常有序运行。在高架照明工程中，我处聘请专人每天夜间在各匝道口及施工现场巡查看护，并与沿线派出所密切联系，增加高架施工区域巡逻密度，做到高架施工现场24小时不断人，保证了高架照明工程的顺利完成。同时，我处积极与公安、检察等部门协调，保持对盗窃破坏城市照明设施违法犯罪严打高压的态势，堵塞可资违法犯罪漏洞，以多种手段，多头并举打击城市照明设施偷盗行为，保障城市照明设施正常运行。

——工程建设以质为先

我处今年有多项工程获得省、市优荣誉称号，红梅公园夜景照明工程于今年6月份被评为中国照明学会照明设计奖二等奖，这也是国内首个获得中国照明领域最高奖项的园林照明工程。更高的荣誉带给我们的是更大的责任，我处制定了严格的施工现场管理办法和安全文明施工及装灯准备质量检查表，狠抓施工现场质量、安全管理。在高架路一期照明工程施工中，针对防撞墙内隐蔽工程施工要求高的特点，制定了严格、统一、规范的防撞墙隐蔽工程施工标准和验收规范，确保了87.2km的防撞墙一次贯通完成，无一堵点。面对以大量高空作业为主的奥体中心照明工程，我处集思广益采取了多项措施确保高空作业的安全，既对所有涉及高空作业的内容进行危险源排查，有针对性的制定施工方案，又将施工方案以书面文件发至相关施工人员，严格按照文件要求加强现场巡查，加强奖惩考评，用严格的现场管理保障工程质量与安全双丰收。

-----积极推进行业管理。

我处除注重照明建设与城市总体规划和环境协调，行使政府赋予单位的管理职责外，还积极与局执法办探讨照明行政执法的具体操作办法。我处首次与局执法办对金新房地产开发公司在健身路路段违章将照明设施围入围墙，造成照明电缆被多次偷盗的违章行为进行了联合执法，责令其限期整改围墙范围，不得将照明设施围入围墙。这一联合执法的成功尝试，为今后对我市城市照明公用设施的全面管理打好基础。今年我处继续在乡镇稳妥推行委托建设、委托管理的城市照明“大城管”维护模式，并由在邹区、孟河镇的成功运行积累经验逐步向钟楼区推广该模式。

——科技进步成果显著

我处突破常规，在高架照明工程建设中积极与上海城市建设设计研究院、天津索恩公司合作，研究开发了一款新式嵌入式匝道灯，有效地遏制了眩光的产生，这个项目的实施将是低眩光匝道照明灯具在国内外的首次大规模应用，具有重要的示范作用，该款匝道灯已在申请国家专利。在背街小巷二期工程中，我处设计了一款夜间发光巷牌，该发光巷牌采用了高光亮白色LED，总功率小于3W，这种发光巷牌能让过往的市民在夜间更好地辩识自己的位置与方向，为市民的夜间出行提供方便，这种发光巷牌在全国范围也处于领先地位。覆盖常州市市区134平方公里及相应周边地区的《城市照明专项规划》通过了最终的评审，为我市城市照明的进一步发展打下了坚实的基础。城市照明施工一级资质已经通过评审，照明设计资质的申报工作正在推进之中。节能减排工作有序开展，今年我处重点推进了节能继电器的实地运行测试，将各品牌的节能继电器装入运行中的线路，实际测量数据，掌握第一手技术资料，为今后节能继电器的正式使用打好基础。太阳能路灯也已经过了实灯试验，并记录了数据，掌握了大量第一手资料，为下一步的开发应用做好了铺垫。。

-----内部管理精细规范。

我处坚持以人为本的管理方针，倡导“我和单位唇齿相依的和谐发展”理念，使以单位为荣、为单位争光成为每个员工的自觉行为，今年出台了与职工息息相关的三项管理办法，《职工带薪休假暂行办法》、《职工补充医疗保险暂行办法(修订版)》给予职工更多的福利。《绩效工资考核暂行办法》则将两级考评以制度的形式规范了下来，对中层干部充分放权的同时也要他们接受全体职工的监督，考验他们的管理水平。这些规章制度的出台都经过了认真的调查研究，自上而下、自下而上反复多次，充分听取了各部门员工的意见，充分显现了对我处在日常管理过程中的人本主义和民主氛围。

-----学习氛围日益浓郁

我们倡导学习理念“人人学习、终身学习”，致力于学习模式“共享学习、互动学习”，从而打造学习型团队。认真学习领会党章、十七大精神，组织学习心得体会交流会。还与多家国际知名的大公司联合举办多次技能专题培训班，更有与清华大学规划设计研究院、上海城建院等专业单位的全程跟踪学习，使职工不出门就能得到良好的技能培训。通过《执业资格考试奖励制度》大力度地推动注册建造师、注册电气工程师、注册监理工程师等执业资格考试，营造人才工程氛围。职工主动要学、积极参与的浓郁氛围已基本建立。

四、强化社会综合治理、创造良好有序的工作氛围。

在认真落实社会综合治理措施的基础上，加强单位自身力量的建设。我们建立安全生产责任制，用OHSAS18001职业健康安全的国际标准来规范职工的健康安全体系，使职工在一个健康安全的环境中安心工作。专门聘请保安加强安全防范管理，在职工中经常进行“四五”普法和消防法教育，增强职工的法制观念。我处加强对财务科，配电间、仓库等重点部位的管理，定期检查全处治安、消防等情况，认真落实“三防”措施，杜绝了单位重大案件的发生，确保了职工队伍中无违法案件和民事纠份的发生，为单位的正常生产创造了良好有序的空间。

高度重视安全生产工作，全年实行安全生产“五无”目标责任制，并每月进行一次安全例行检查，发现隐患及时整改，确保全年安全生产无事故

模范执行《江苏省计划生育条例》，积极宣传晚婚、晚育、优生、优育政策，提高职工自觉性，签订晚婚、晚育及节育合同率达100%，使单位无一例早婚及违反计划生育现象发生。

五、讲卫生，确保生活、工作环境优美整洁。

我处因地制宜搞好垂直绿化、小型绿化，并特意出资在大院种植了各种树木花卉，在办公场所堆放绿色植物，美化了工作环境。对于环境卫生列入制度化，坚持每周一小扫、每月一大扫制度，将单位划片包干给各部门，并对其进行经济考核，定期进行保健教育，使职工养成良好卫生习惯，自觉保持工作环境整洁、清洁。

创建文明单位的工作总结 篇9

市文明办: 我店自开业以来，一直把创建文明单位作为工作的重要任务之一。2001年3月，我店正式提出了创建xx市级文明单位申请。现将我店的创建工作及有关情况汇报如下：   一、基本情况  我店位于xx市隆化镇西大街27号（西客运站对面），是xx市供销社投资对交易大楼进行改建而成的一家集住宿、餐饮、娱乐、会议等一体的商务旅游酒店。酒店占地面积约为2000平方米，主楼10层。其中设有近350平方米的接待大厅，大型商场、美容美发、夜总会等，拥有各型房间77间，共158个床位；大厅侧面还设有近1000平方米的餐厅，中餐宴会厅可同时容纳200人就餐，酒店还设有大型会议室和小型会议室各一个，以及一个可停靠50辆车的停车场；另外还配备有大型洗衣房、远大中央空调、双电梯、国际国内直拨电话、消防控制中心、微机管理等，服务设施较为完善。我店于一九九九年二月十二日开始试营业。有员工70人，所有员工从社会公开招聘，均经过培训考试合格后上岗，并派出业务骨干到xx渝洲宾馆等地进行学习和参加xx市旅游局涉外饭店岗位培训。员工中有党员5人，团员31人，高级经济师一名，助理会计师、统计师三名，客房高级服务师一名，一级服务师一名，特二级烹调师一名、特三级烹调师一名、一级烹调师、面点师四名。所有服务员均经培训，持有xx市劳动局颁发的服务职业等级证书和xx市旅游局涉外饭店岗位资格证书。开业至今，先后投资近50万元对设备设施的不足进行了完善。经过一年多的努力，使我店的硬件和软件都得到了进一步的提高，从而使我店在南川服务业中具有一定的知名度和美誉度。为完善南川城市功能，创造良好的旅游条件和外部投资环境起到了积极的作用。今年1--11 月，我店共接待客人4。2万余人次，客房出租率50％ ，平均房价（不含四楼）102元／间，按财务口径，营业收入共计260万元，同比增长6。9%，实现税收14。3万元，同比增长5。6%。没有一分钱的坏账。  我店于2001年3月开始申报文明单位。在此期间，先后投50余万元对硬件进行维护改善，如对楼层地毯、窗帘、过道门等进行防火处理、增设消防楼梯、增设备用电源、对不安全的冷却塔进行搬迁、中餐厅厨房进行改造、美化店内外环境、添制有关设备等。与此同时，我店还专门聘请专业人士到酒店进行服务质量、服务技能、仪容仪表、普通话、消防安全知识进行培训，并积极参加有关部门举办的竟赛活动并取得好的成绩（2001年总工会演讲二等奖、2001年交警大队交通知识比赛第一名、2001年消防大队消防知识比赛三等奖）。在各级部门领导的密切关怀和酒店全体员工的共同努力下，1999年我店分别被xx市商委、xx市公安局评为“xx美食名店”和“特业治安先进单位”，是旅游定点接待单位。2000年被xx市旅游局评定为二星级涉外旅游饭店。2001年被xx市人民政府、中国商业联合会评为“xx餐饮名店”. “口水边鱼”被xx市商委评为“重庆优质菜”, “清水罗卜苗”被重庆市商委评为“xx地方风味优质菜”。  一年来，酒店员工齐心协力，艰苦奋斗，遇到困难不妥协，在成功面前不自满。我们时时刻刻都依照着文明单位的标准为客人提供最佳的服务。因此，我店的创建工作取得了较好的成绩。   二、 创建工作 1、          提高对创建文明单位工作的认识 今年，我店把创建工作纳入单位的议事日程，紧紧围绕“规范 管理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作指导方针，以市场 需求为中心，树立“三种意识”（即全员销售意识、全方位成本意识、全过程质量意识），运行实行“三化”（即程序化、规范化、表格化）管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营销，努力把酒店建成客人温暖的家。  2、建立健全组织机构，实行分工负责，确保创建各项工作得 以顺利开展。     酒店于今年2月成立了文明单位创建领导小组，并将现有的中层干部分为几个小组，分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程，创办黑板报（已出10期）和专刊（已出5期），定期公布通报创建情况。建立奖惩制度。时间实行倒计时，使创建工作有计划、有步骤、有目标的进行。   3、不断加强业务培训，提高服务质量。     首先，送出去正式培训。总经理参加了xx市旅游局举办的总经理岗位职务培训班，持有国家旅游部门颁发的资格证书。部门经理和大部份一线员工到渝洲宾馆对口培训，参加重庆市劳动局工人技术等级考核并取得证书。其

创建文明单位的工作总结 篇10

近年来，我局（营销部）文明创建工作以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大及全国烟草系统文明创建工作会议精神，紧紧围绕企业经济建设，始终坚持“狠抓基础、稳中求进”的行业指导思想和“网建全面提升”的工作重点，大力加强企业思想道德建设，增强职工队伍素质，企业文明建设取得了新的进步，为各项任务的完成提供了有力的思想基础和组织保证，从而确保了企业经济工作持续、稳定、健康发展。现主要工作总结如下： 一、以经济建设为中心，大力推进企业物质文明建设 今年以来，在**市局（分公司）和市委、政府的正确领导下，我局（营销部）全面贯彻落实年度工作会议精神，围绕行业改革发展的大局，依靠全体干部职工，全面推进“三大战略”，各项工作在较高的平台上又取得了新的进步。 （一）加强销售管理，搞好市场调控。针对行业经济运行中出现的一些不稳定因素，我们不断深化“经营市场”和“与客户共创成功”的理念，坚持以市场需求为导向，认真落实国家局、省局经济运行工作会议精神，切实采取了一系列调控措施：坚持以社会库存和品牌周转数调查数据为指导，根据市场需求调整各品牌、价位的卷烟计划量；根据月度业务经营调度会反映的市场供求状况，努力贴近市场安排好每月货源；坚持突出重点地区和重点客户，不断提高卷烟投放的科学性；紧紧围绕百牌号卷烟品牌目录，从宣传促销、政策引导、货源激励等方面切实加大主动营销力度；同时，针对部分计划偏紧的情况，加强货源预警，主动搞好产销衔接，努力保证市场供应。由于措施到位，全年经济运行继续保持了良好的发展态势，较好地实现了年初提出的目标任务。 （二）加强网络建设，提升服务水平。我们认真贯彻落实全省网建整体推进、全面提升的工作方案，紧密结合实际，坚持巩固完善提高，不断推进传统商业向现代流通的转变。 一是整合业务流程。根据分公司市场主体地位建设的要求，积极做好卷烟订货周期调整、访销配送线路优化、客户分类、货源供应以及人员培训等工作。 二是狠抓网络管理。继续深入贯彻国家局“五条禁令”，坚持到货确认制度，杜绝卷烟体外循环，确保入网、落地、入户销售三个100％。认真制定了规范网络运行的若干规定，并狠抓执行，加强监督检查，不断规范网络运行。切实加强卷烟零售明码标价工作，努力维护零售价格的稳定。 三是加强客户建设。认真组织好新证户、重点零售户以及违规经营户的分层分类培训，广泛开展烟草专卖法律法规、假冒烟鉴别、市场营销等宣传教育。 四是提升服务水平。全面推行了客户服务包，实行捆绑考核，促进四员队伍共同服务目标客户。认真开展了“客户满意度”调查，组织了市场走访和客户座谈，加强了信访和投诉管理，严肃整改客户反映强烈和突出的问题，努力让客户满意。 （三）加大整顿力度，规范市场秩序。今年，烟草专卖管理认真贯彻“内管外打、守土有责”的方针，突出打击无证经营和地下贩销网络，切实加强市场监管，深入开展清理整顿工作，成效显著。全年共开展市场检查1465次，查获各类违法案件166起，罚没款共计16万余元，查获各类违法违规卷烟1万多条，其中没收假冒烟1000多条，假冒烟标值11万元，先后移送工商案件65起，移送公安追诉刑事案件2 起。 一是市场整顿清理工作继续加强。我们根据上级部署，先后开展了“三打百日行动”、“风暴行动”等专项整治行动，突出重点地区、重点人员和重点渠道，严厉打击地下销售网络和边界渗透，大力整治假冒烟、乱规格卷烟和制贩假贴花违法违规行为，始终保持对“假、私、非”卷烟打击的高压态势，有效维护了**市场的稳定。 二是无证经营整治工作继续推进。我们开展了调查摸底，建立了无证户档案，出台了2－3年的整治方案，着力加强对无证户的户籍化管理。同时，由市政府牵头召开了无证经营户专项整治协调会，成立了专项整治领导小组，建立健全了与工商、公安、司法等部门的联合工作机制，集中力量加强对无证经营户的整治。特别是对持证零售户和消费者反映强烈的浙江临海籍不法无证烟贩，采取昼夜巡查，严防死守，取得了明显成效。 三是内部专卖管理得到规范。我们按照依法行政的要求，制定了专卖管理制度汇编，规范了内部工作机制和流程。集中开展了准军事化整训，参加了行业专卖执法人员法律知识统一考试，深入开展烟草专卖法律法规和以“拒绝假烟•关爱健康”为主题的假冒烟危害的宣传活动，切实加强烟草专卖队伍建设，不断转变作风，提高素质。 二、以反腐倡廉为重点，大力推进企业政治文明建设 几年来，我局（营销部）深入开展反腐倡廉工作，进一步加大从源头上预防和治理腐败的力度，推进了党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展。一是加强领导干

创建文明单位的工作总结 篇11

唐山海格雷骨质瓷有限公司

2010年创建文明单位工作总结

2010年，公司积极响应区委区政府号召，大力开展创建文明单位建设活动。在企业管理方面，一、强化领导，严密部署，为健康企业创建活动提供坚强组织支撑。建立了创建健康文明组织机构。明确职责和任务。确定原则和目标。

二、规范运作，全面实施，推动各项健康管理工作有效开展。

1、加强宣传，培养健康理念。制定了为期三年的健康规划并在企业显著位置设立宣传栏，以区总工会印制下发的《职工健康安全知识手册》为蓝本，对职工进行各种健健康知识培训。

2、改善环境，营造健康氛围。清理整顿环境卫生。改变垃圾处理方式。规范库存物品储存方式，改善工作环境。加强安全管理。

3、真情关爱，提供健康服务。认真实施职工定期体检、尽力做到食堂膳食合理搭配、密切关注职工心理健康、全力做好职业病防治工作。

4、丰富活动，塑造健康文化。

三、以人为本，健全机制，推进劳动关系健康和谐发展。

1、健全集体和同制度。

2、深化厂务公开民主管理制度。

3、完善各项保险制度。

4、完善困难职工帮扶机制。

5、切实履行社会责任和义务

我公司为推进健康企业创建活动深入有效的开展，于2010年6月份提出 “健康企业、幸福职工”的倡议书，全体职工积极响应，大家你追我赶，齐心协力、共同行动起来，努力争创“三好”职工。历时三个月时间，各分厂、部室将评选的 “三好职工”报

到工会进行评定，大大增加了职工工作积极性。为增强职工岗位技能，提高全员素质，塑造企业文化，先后两次举办全体职工岗位技能比武大赛。其中唐山路北区委组织部部长宗玉田、区委宣传部部长王彩霞、区工信局王瑾局长等领导以及唐山电视台记者到我公司参观了这次技能比武大赛。比赛现场职工比赛热情高涨，你追我赶，都取得了很好成绩。岗位技能知识竞赛在公司多功能厅举行。其中包括企业知识、岗位知识以及文艺知识。比赛设有抢答题、必答题。比赛精彩激烈，比分你追我赶。同时也赢得了在场领导高度评价。

创建文明健康企业活动开展以来，公司上下和谐亲情的氛围更加融洽，广大职工热情空前高涨，对企业未来发展充满了信心和决心。职工素质显著提升，良好的健康行为和生活方式正逐步养成，职企关系和谐稳定，企业发展呈现一派良好态势。

唐山海格雷骨质瓷有限公司

2010-12-20

创建文明单位的工作总结 篇12

我代表医院全体干部职工热烈欢迎检查团各位领导莅临我院检查指导工作，下面，就我院创建市级文明单位标兵工作的情况汇报如下：

一、强化领导，制定措施，使创建工作有序开展

20xx年度，根据创建工作的总体要求，医院党委进一步加强组织领导，充实人员，做到有工作班子、有制度措施、有职责任务、有量化指标，有检查评比、有奖惩兑现，确保了精神文明建设工作的有序开展。

（一）切实加强领导，为精神文明建设工作提供坚强的组织保证。在创建过程中，医院党委及时调整和充实了精神文明建设工作领导组，坚持把文明建设列入20xx年度工作重点和工作目标，制定了20xx年度创建市级文明单位标兵工作规划。不断加大对精神文明建设工作的投入力度，制定奖惩措施，严格落实到位，将文明建设工作的各项任务进行分解，具体到科室、落实到人，确保完成创建市级文明单位标兵工作。针对文明建设工作中出现的新情况、新问题，医院党委会多次召开会议进行研究部署，及时抽调精兵强将充实到创建工作办公室，人力、物力、财力三到位，使创建工作既统一领导、责任明确，又各司其职、相互配合，从而形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、创建活动专人管的创建工作格局。

（二）严格工作要求，有计划、有步骤地推进精神文明建设工作。为确保文明建设工作的有序进行，医院党委紧紧围绕创建工作总目标，按照创建工作要求，建立了创建工作责任制，将创建项目进行了细化，责任分解到每个相关领导、科室和责任人，形成了创建工作层层有人管、事事有人抓、项项有指标的分级负责和全程管理模式，在规划实施过程中，做到年初有布置、平时有检查、年终有总结，使精神文明建设工作逐步走向制度化、规范化。

（三）明确创建目的，把精神文明建设与工作实际有机结合起来。医院党委明确提出：创建文明单位不是为创建而创建，而是以创建工作统揽医院工作全局，要以“文明创建”促进工作创新，用工作创新促进文明创建，一是根据形势发展，制定了文明科室、文明家庭、文明个人评比标准和考评细则，并广泛开展了创建学习型，带动了医院工作的全面开展。二是在创建载体上求创新，开展新活动、新项目，使创建活动焕发新活力。三是在医院内建立内部网站，制作宣传板面，设立永久式宣传橱窗，增加投入，添置了必要的电教设备，营造了良好的创建氛围。通过广泛宣传，深入动员，使创建意识根植于医院党员干部的思想之中，出现了齐心协力共创精神文明的喜人局面。

二、加强基层组织建设，增强全员素质

在文明创建工作过程中，根据精神文明“重在建设，贵在坚持，注重实效”的原则，不断加强和完善医院制度建设和干部队伍建设，努力提高班子成员的整体素质，为医院创建总目标的实现提供了有力的组织保证。

（一）大力加强党的“五位一体”建设。进一步加强了党的思想建设，坚持院中心组政治学习，通过政治学习指导业务工作开展。进一步加强党的组织建设，发挥党的领导核心作用，吸纳临床一线专业技术人员入党，做好党员管理及党费收缴工作。进一步加强党的作风建设，继续落实中央关于作风建设的，做到持续改进。进一步加强党的制度建设，健全完善党的各项制度，加强落实，体现制度成效。进一步加强党风廉政建设，完善惩治和预防体系，强化源头防范治理，落实党委主体责任和纪委监督责任，开展了党委书记讲廉政党课活动，增强领导干部廉洁自律意识。同时，医院群团组织充分发挥党的助手和桥梁纽带作用，围绕医院中心任务创造性的开展工作。

（二）积极开展“三严三实”专题教育活动。以活动为平台，领导干部率先垂范，落实“三严三实”，组织开展专题学习、讲党课活动；进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果，坚持不懈的抓好作风建设，总结运用好教育实践活动宝贵经验，始终保持反“四风”高压态势。严肃了党内政治生活，强化作风建设源头治理，健全和落实改进作风常态化制度。20xx年度，在作风建设方面，院党委对工作人员操办和参加婚丧嫁娶等事宜又做出了明确规定，要求严格执行上级要求，一切从简，坚决抵制大操大办等不正之风。

三、加强人才培养引进，更新配置医疗设备

（一）做好人才培养工作。以“515工程”实施为切入点，通过选派各专业优秀人才，到知名医院进修学习；邀请院外专家、组织院内专家主任开展培训讲座，举行岗位练兵活动和技能比赛等形式，夯实基础，提高业务技能。20xx年度，医院选派医疗、医技人员外出进修、培训30余人次，护理人员50余人次；举行“医患沟通艺术”、“塑阳光心态，做快乐员工”等各类讲座XXX余次；利用网络与XXX一附院开展远程教学，组织收看了xx等专题培训XXX场次，开展了医护岗位练兵和理论考试各两次，总受训XXXX余人次。

（二）积极引进专业人才。20xx年度，根据医院工作需要，报经县政府同意后，我院组织人员到高等医学院校公开招聘优秀专业人才，通过笔试、面试公开选拔，共聘用名医疗、护理、药学、医技本科毕业生。同时制订特殊政策，引进了两名硕士研究生。通过以上措施，为医院发展提供人才保障。

（三）更新配置医疗设备。20xx年度，围绕内外科专业细分及新业务开展，购置了心电监护、呼吸机、C等中小型医疗设备。围绕医院新址的启用，做好XXXX等大型设备启用前期准备工作。同时组织人员对院血液透析室、CT室现有设备进行综合评定，淘汰部分超出年限、功能落后的设备，对正在使用的设备进行了维护保养。通过加强设备投入和管理，提升诊疗能力和诊断水平。

四、突出业务工作重点，推动医院快速发展

以卫计委“进一步改善医疗服务行动计划”、省卫计委“十大指标”宏观监管活动、市卫计委医疗服务管理提升年活动等为载体，做好业务拓展，改进医疗质量，规范诊疗行为，实现医院快速发展。

（一）医疗方面。一是加强医疗核心制度落实，规范医疗文书，提升医疗质量，确保医疗安全。二是巩固医院已取得技术成果，并加快了新技术的推广和普及，做到科室全体医生都能够熟练掌握和开展。三是加大了对肿瘤科、康复医学科的扶持力度，组织工作人员分批外出培训。当前，肿瘤科、康复医学科住院患者逐步增加，业务能力持续增强。四是在政策上对消化内科、呼吸内科、内分泌内科给予倾斜，成立了内六科，巩固做好了儿科康复医学业务开展，为独立设置奠定基础。五是按照医院五年战略规划要求，成立了不孕不育门诊、男性病专科门诊，填补医院专业空白。六是组织开展医疗等信息发布会，推介医院业务方面的新技术、新业务、新项目，基本完成了肿瘤科等10个新项目、新业务的申报开展工作。

（二）护理方面。

一是做好品管圈应用试点工作，以神经内科等6个科室为试点，开展专项活动，并分批选派骨干人员到郑州参加《医院品管圈标杆建设培训及成果交流指导班》学习，取得了良好效果。

二是继续完善护理三级垂直管理体系，成立了8个护理质量安全管理督导小组，每月督查各科护理质量与护理安全落实情况，防止不良事件发生。

三是进一步完善了星级护士评选方案，制订了单项星级护士评选制度。四是继续开展优质护理服务活动，强化管理与监督。

关于精神文明创建工作总结

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关于精神文明创建工作总结(篇1)

**县政协机关精神文明建设及创建工作情况汇报       多年来，县政协机关紧紧围绕党政中心工作，按照县文明委和县政协机关开展精神文明创建活动的总体部署和要求，统一部署，集中精力，特别是在1998年获得自治区级"文明单位"称号以来，进一步加大力度，狠抓了精神文明建设成果巩固工作，使机关服务大局、服务基层的各项工作取得了一定的成绩。    近三年以来，我们坚持以"三个代表"重要思想为出发点和落脚点，以获得的称号为起点，坚持保持共产党员先进性，认真践行"三个代表"重要思想，大力弘扬“解放思想、实事求是；紧跟时代、勇于创新；知难而进、勇往直前；艰苦奋斗、求真务实；淡泊名利、无私奉献"五种精神，积极推动精神文明建设向纵深发展，促进政协机关的各项工作上了一个新台阶。政协机关先后获得地区政协系统"评先创优"先进单位、县"双文明"考核优良单位、城市绿化工作先进集体、先进基层党组织、五好党支部等光荣称号。    一、切实加强对精神文明建设工作的领导  [范文先生网文章-]    县政协领导非常重视机关的精神文明建设工作，负责机关的领导始终把这项工作作为机关的重要议事日程来抓好抓实。每年年初就建立了由主要领导负责的精神文明建设工作领导小组，制订工作计划、安排了活动内容，做到领导重视、组织落实，从组织上保证了精神文明建设各项工作的落实。    一是加强领导，落实责任，形成了有效的精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党组书记任组长的精神文明建设领导小组，坚持在每年年初与机关各科室、各岗位责任人签订精神文明建设目标责任书，将精神文明建设各项目标细化量化，责任到人，并坚持与机关业务工作同安排、同检查、同考核、同奖惩，形成了精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。    二是措施得力、管理到位，为精神文明建设工作顺利开展提供切实保障。为深入持久地开展好精神文明建设工作，根据《政协机关精神文明建设五年规划》，结合每年工作的实际，认真做好年度精神文明工作计划，使精神文明建设工作长期有规划，近期有安排。为保证有效实施，将精神文明建设工作纳入到政协党组和党支部及机关办公室工作的日常工作中加以落实，并作为干部年度考核的一项重要内容，一抓到底。    三是领导干部率先垂范，为开展精神文明建设工作营造浓厚氛围。在开展精神文明建设的各项工作中，政协机关的领导干部不但模范地贯彻执行党和国家各项方针、政策、法律、法规，还以身作则，带头参加精神文明创建有关的各项活动，并针对机关实际提出许多可行性的意见和建议，使政协机关精神文明建设活动开展得有声有色。现在机关内形成了领导重视，干群积极响应，上下同心协力，齐抓共建精神文明单位的良好局面。    二、抓好党的建设，为开展精神文明建设创造条件。    首先是抓党的基层组织建设，加强党员队伍建设，充分发挥党员在精神文明建设工作中的先锋模范作用。 党的基层组织是由每个党员组成的，党的基层组织作用的发挥决定于每个党员的作用，所以党员队伍建设对于党的基层组织建设来说至关重要。在这方面，我们努力加强和改进党员教育，采取思想教育与座谈讨论、参加培训相结合的方法。在政协机关，党组织的中心任务是组织带领干部职工统一思想，步调一致，规范和健全制度，促进机关进一步向勤政、务实、高效型发展，最终提高机关整体服务功能。因此，党员教育，除了学习理论，解放思想，更新观念外，还要侧重党员素质和能力的提高，按照“实际、实用、实效”的原则，缺什么补什么，根据业务和新任务工作的需要有针对性的选择学习内容，为机关开展精神文明建设工作提供了保证。    在建设精神文明工作中，我们注重发挥党员的先锋模范作用。在工作中，始终把发挥党员的先锋模范作用作为一项大事来抓。2005年在既要筹备全委会、又要开展党员先进性教育活动工作任务特别繁重的情况下，又逢2.15地震后的抗震救灾工作，机关支部注意在工作中调动和发挥党员的先锋模范作用，在深入基层组织救灾、筹备全委员会工作中，为了抢抓时间，机关支部决定白天到灾区组织救灾，晚上筹备会议材料，使救灾和会议筹备工作两不误。工作实践中，机关领导和党员干部带头体现了党员的先锋模范作用，在职工群众中树立起良好的党员形象。    其次是加强机关领导班子建设。机关领导班子的整体素质高低，会直接影响到机关各项工作的开展，从而影响到精神文明建设工作的开展。一是用邓小平理论、“三个代表”重要思想等一系列建设有中国特色社会主义理论武装干部头脑，严格党的纪律，坚持党的基本路线，坚定社会主义、共产主义信念

关于精神文明创建工作总结(篇2)

**市国土资源局2004—2005年度精神文明创建工作情况汇报       2004—2005年是实施“十五”计划，全面加强我市国土资源系统精神文明建设，开创国土资源工作新局面的关键的两年。两年来，我局高举邓小平理论伟大旗帜，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统揽全局，紧紧围绕经济发展和改革大局，以精神文明创建活动工作为重心，开展了以坚持精神文明建设为主线；以发扬求真务实、艰苦奋斗，提高干部职工队伍素质为目的；以开展群众性创建活动为载体；以创建优美环境、优良秩序为重点；以优化环境、促进发展为目标的多种形式的创建活动。在思想教育、机关规范化管理、行风建设、业务素质等方面取得了丰硕成果，为我市的改革开放和经济建设，为把全市国土资源系统建设成为党和政府信任，人民群众公认的文明行业做出了突出贡献。    一、加强领导，完善体制，确保精神文明创建活动的扎实推进    为认真贯彻落实市委和市直工委关于精神文明建设和思想政治工作的各项决定，认真坚持重在建设，积极参与的原则，结合国土资源工作实际，制订了精神文明创建活动工作方案。局党组高度重视精神文明建设工作，始终把精神文明建设工作摆在突出的位置，成立了由党组书记、局长为组长，各分管局长为副组长的精神文明建设工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责精神文明建设工作的计划、组织、实施、督促和检查。要求各县（市、区）局要在领导组的统一领导下开展活动，并把该项工作摆到重要的议事日程，形成了一把手全面抓，分管领导分片具体抓，党政工青妇团一起抓的工作格局。局党组经常听取工作汇报，了解情况，提出要求，定期对市局、各县（市、区）局进行交叉检查、考核，一个问题一个问题的解决，一个层面一个层面的拓展。做到了年度有工作要点、计划和工作安排，年终有总结、有检查。对已经命名的“文明单位”、“青年文明号”等单位，在巩固提高，保持荣誉的基础上，推陈出新，发挥其典型示范作用。对全系统各单位特别是窗口单位的精神文明创建活动不定期的进行抽查和暗访，有力保证了该项活动取得实实在在的效果，杜绝了蒙混过关、搞形式主义现象的产生。2004年市国土资源局被国家人事部、国土资源部授予全国国土资源系统管理先进集体称号，2005年又被国土资源部表彰为全国国土资源系统依法行政先进单位，同时被市文明委评为文明创建工作先进单位。[范文先生网文章- 找范文,到范文先生网]    二、以人为本，重在教育，提高干部职工的思想道德和理论业务素质    围绕实现优美环境、优良秩序、优质服务、提高素质的总要求，重点解决好国土资源系统干部职工在思想作风、工作作风、规范管理、文明服务等方面存在的突出性问题。    一是以先进性教育活动为契机，提高党员干部和职工队伍的思想政治素质。自开展教育活动以来，我们组织市局机关和城区分局四个支部、102名党员开展了以宗旨观念、爱岗敬业、岗位素质、防范警示为内容的教育活动，系统学习了党的三代领导核心的讲话，邀请专家进行党课辅导，到**监狱实地接受警示教育，分别召开了党组和支部的组织生活会，人人写出读书笔记，进行展评，这一活动的开展，使每个党员干部和职工在认识上得到了提高，思想上得到了净化，观念上得到了更新，牢固树立了为人民服务的宗旨观念，坚定了实现共产主义理想信心和决心。    二是举办国土资源论坛，提高全体干部职工的理论和业务素质。两年来共举办国土资源论坛九期，邀请中国人民大学、中国地质大学、省国土资源厅等有关专家教授讲授土地管理、煤炭资源整合与有偿使用、地质环境保护与可持续发展、依法行政等内容，组织多次考试；同时开辟精神文明内网阵地，有效地提升了国土资源系统干部职工整体业务素质的提高。    三是转变工作作风，规范管理，精神文明建设迈出新步伐。严格按照国土资源部颁布的“五条禁令”，规范依法行政行为，制订和完善了内部会审、集体决策的制度，坚持实行“周一议事”制度。两年来，所有受理的行政审批事项，都是通过审批大厅和局窗口受理，无一是和服务对象直接接触而办结的。对审批事项、重要工作、较大资金支出和干部任用等事项都通过集体会议决策，保证了决策的民主性和科学性。对干部职工实施岗位素质考核，以目标完成、技能、素质、内部评议、外部评价等方面进行了综合考核，以德、

关于精神文明创建工作总结(篇3)

***镇是自治县政府所在地，是全县政治、经济、文化中心。全镇现辖有*个社区，*个行政村，**个村民小组，总人口****人，****户。现有耕地近万亩，人均***亩。镇党委辖有*个党支部，党员***人，其中男党员***人，女党员**人。近年来在县委、县政府的正确领导下，在县文明办的大力指导下，镇党委紧密结合我镇实际，立足全局，以“双培双带”工程为载体，以争创“六好”乡镇党委和“五好”村党支部为目标，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以发展为主线，坚持创建不松懈，促进精神文明建设，全面推进我镇三个文明建设。先后镇党委、政府被市委命名为“市级文明单位”、“甲级无毒乡镇”、市级“双拥模范乡镇”、“市级精神文明先进单位”称号。    一、加强班子和干部队伍建设，为基层组织建设提供保证    领导班子是一个单位的战斗核心。建设坚强有力的领导班子，是创建文明单位的重要保证。因此首先加强党委班子自身建设，是保证各项工作任务落实的立足点、出发点。一是实行党委班子分工和包挂制度。为使各项工作开展有序，责任到人，措施到位，杜绝推诿扯皮现象发生，提高工作效率，经镇党委会研究决定，班子成员实行分工负责制，同时包挂各村、社区，按照分工各司其职，各负其责，做到“一岗三责”，即一手抓社区工作，一手抓农村工作，一手抓精神文明建设工作，将创建工作纳入全年工作目标。其次抓好政策理论学习、班子团结、转变作风三个环节。坚持了每周一、三、五政治理论学习和每月一次党委中心组学习。并经常不断地组织班子成员学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，不断提高政策理论水平。同时，要求领导班子成员按照自己分管工作，大兴调查研究之风，撰写了调查报告和心得体会，提高分析问题、解决问题的能力和水平。三是坚持民主集中制原则，坚持大事讲原则，小事讲风格，加强组织建设，不断增强党委班子的凝聚力、战斗力；严格管理，提高干部队伍的整体素质，加强了领导班子廉洁的约束力；转变机关作风，提高办事效率和质量，为实现民主、和谐的工作环境中各显其能打开了良好局面。四是加强党风廉政建设，提高领导班干部的廉洁自律。坚持贯彻落实党风廉政建设责任制，严格执行上级的有关规定，凡是要求职工做到的自己带头做到，要求职工不做的自己坚决不做。经常教育和引导干部自觉加强党性锻炼，努力在提高自身政治思想素质下功夫，并带头学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要》和《党员权力保障条例》以及中纪委的各条规章准则，按照党风廉政责任制抓廉政建设。    二、拓宽路子，创新机制，加快经济发展    党城湾镇是肃北县最大的镇，但经济基础相对薄弱，经济不发达，矿山企业少，发展后劲不足，尤其下辖的*个农业村，同样面临着“三农”问题，如何使农业增效、农民增收，实现党城湾镇经济腾飞摆在了镇党委面前，经过深思熟虑，科学决策，认真落实，真抓实干，党城湾镇经济建设取得了阶段性成效。一是优化农业结构，提高农业效益。镇党委按照现代化农业的要求，以发展“三品一效”和“两高一优”为目标，加快种植业结构调整，以新产业替代老产业，以规模种植替代传统种植，以高效农业替代高产农业。通过调整，种植业结构进一步优化，粮经草比例由去年的**：**：**调整到今年的**：**：**，洋芋种植面积达到*******亩，总产量达*******吨。仅此一项比去年增收*****万元，“党城洋芋”已成为农民致富的“金蛋蛋”；舍饲养殖业经过近几年的建设和发展，已初具规模，而且价格稳定，市场看好，呈现出良好的发展态势。继续按照“牧区产羔、农区育肥、农牧结合，优势互补”的思路，在原有舍饲养殖暖棚***痤的基础上，今年上半年增加**户，让广大农民“赶着牛羊奔小康”；以市场为导向，积极建立洋芋种植，舍饲养殖，农作物流通等各类专业协会组织，充分发挥各类专业协会的桥梁纽带作用，把千家万户的小生产与千变万化的大市场有机地联接起来，从而促进农业增效，农民增收。二是狠抓项目建设。我镇把项目建设作为全镇经济建设的重要内容，制定优惠政策，简化办事程序，优化创业环境，紧紧抓住西部大开发不断推进的机遇，争取和用活扶持少数民族地区经济发展的各项优惠政策，做好拟建项目的讨论、论证、申报立项工作，调动全镇上下齐抓项目、促发展的积极性。目前，已考察论证项目**个，其中国共产党城湾镇****亩优质无公害洋芋项目已列入全县兴边富民项目，党城湾镇***座沼气池配套设施建设项目被列入全县扶贫开发项目。年加工****吨的东山

关于精神文明创建工作总结(篇4)

20x年，是中国x成立__周年，是实施“十二五”规划的开局之年。x市气象局精神文明建设工作的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展为主题，以建设社会主义核心价值体系为根本，着力加强公民道德建设，深入开展群众性精神文明创建活动和丰富多彩的气象文化活动，大力提升气象文化软实力，进一步提高公民文明素质和社会文明程度，进一步促进气象局的团结与和谐，为实施“十二五”规划开好头、起好步，为气象业务服务和气象事业发展提供强大的思想组织保证和精神动力。

一、加强社会主义核心价值体系建设认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，继续倡导“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，广泛开展“社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德”教育，开展好第九个“公民道德宣传日”的各项活动。

二、继续深入开展文明创建活动继续加大精神文明创建力度，深化文明单位创建内涵，提高创建质量。确保市级文明单位复查验收顺利通过。组织开展“文明科室”、“文明岗位”、“文明家庭”评选活动，营造人人参与的精神文明创建氛围。结合各个重大节日和主题活动日，组织开展健康有益的群众性文体活动。有三人参加了四川省气象局举办的全省气象部门职工运动会，积极参加x市委主办的建党__周年唱红歌演唱会。促进部门和谐建设。

三、开展爱国主义教育活动以庆祝中国x成立__周年和纪念辛亥革命100周年为契机，把庆祝建党__周年活动与创先争优活动结合起来,组织党员深入学习党史(第2卷)，开展党史知识竞赛、举办党史教育报告会，开展“爱国歌曲大家唱”活动，大力宣传先进党组织、优秀x员的英雄模范事迹，唱响x好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的主旋律。“七.一”前夕，积极参加x市委主办的建党__周年唱红歌演唱会。

四、深入推进城乡环境综合治理“进机关”活动根据市委市政府的要求，继续深入推城乡环境综合治理“进机关”活动，切实搞好机关环境综合治理工作，倡导文明生活方式、整治办公场所环境、整治居住生活环境、创建优良政务环境、创建节约环保型机关、积极参与环保公益行动，营造健康和谐优美的工作环境和生活环境。

五、深入开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动

进一步完善帮扶规划，制定工作计划，确定工作重点。积极协助帮扶村抓好水利、交通等基础设施建设，完善气象防灾减灾系统，帮助帮扶村发展优势产业、特色农业，协助建好村两委班子，加强党员干部队伍建设，提高党员干部带领群众脱贫致富的能力。组织开展支部对口帮扶、党员结对帮扶活动。

六、深入开展“三大行动”广泛开展“党员示范岗”和“党员示范单位”活动，组织广大党员立足岗位“比学习、比团结、比服务、比业绩、比奉献”，引导广大党员起好带头和示范作用。积极开展党员志愿者服务行动，组建多种形式的党员志愿者队伍，深入街道、社区和“挂、包、帮”帮扶村开展党员志愿者服务，密切党和群众的关系，帮助困难群众解决问题和困难。广泛开展“公开日”行动，倾听群众意见，受理群众投诉，宣传政策法规，开展助民惠民活动。七、树立和宣传先进典型在阶段性总结和领导点评、双向述职、群众评议的基础上，推荐评选创先争优活动涌现的先进典型，在建党__周年之际举行表彰。充分利用部门内外各类媒体，加强对典型的宣传，引导广大党员学习先进，振奋精神，改进工作，创造佳绩。在建党__周年之际我局党支部被x市委评为先进党支部，有一人被评为优秀x员，并受到表彰。气象局全体干部职工将团结奋斗，紧紧围绕“坚决重返?十强县?奋力再造新x”的奋斗目标，为x的经济建设提供一流的气象服务。

关于精神文明创建工作总结(篇5)

在县委、县府和上级行的正确领导下，社会主义物质文明、政治文明和精神文明得到协调发展，我行坚决响应县委县府创建文明城市的号召，把创建文明单位工作推向更深的层次，切实加强员工的思想道德建设，树立了良好的职业风尚。我行各项业务经营呼应全县经济建设的需要，内强素质、外塑形象、加强管理、优化服务，业务经营也取得了大发展、大提高、大进步到。9月底，各项存款余额达亿元，较年初增加万元；各项贷款余额达亿元，较年初增加万元，累计发放贷款万元，综合考评列全市农行系统第二位，有力地支持了当地经济的发展。我们按照市有关通知精神，对单位20xx年的精神文明创建工作进行了一次全面的自查，现将自查情况汇报如下：

一、领导重视，组织健全，制度落实。

我行党委把创建文明单位作为提升农行形象、促进业务发展的有效载体，一直对创建工作非常重视。专门成立了精神文明建设领导小组和创建工作领导小组，一把手任组长，全体班子成员和各主要科室的负责人都积极参与，全行发动。制订了创建文明单位规划，积极开展行风建设活动，并以此做为加强精神文明建设和创建文明单位活动的主要内容，紧密结合争创“青年文明号”等活动开展工作，收效明显，分别被农行评为20xx-20xx年度“先进基层党组织”、被政府评为20xx年度“先进单位”，有力地促进全行精神文明建设和业务的发展。

二、加强员工思想和职业道德教育，不断提高队伍素质。

队伍建设既是创建活动的主要内容，也是创建活动的根本保证，只有建设好班子、好的员工队伍，精神文明建设才不会成为无源之水，无本之木。在文明单位创建活动中，我们树立了“以人为本”的理念，以提高员工综合素质为目的，抓教育，抓培训，抓学习，抓制度，努力打造“学习型”银行，增强了员工队伍素质，提高了服务水平，为精神文明建设奠定了基础。

三、重视党建和标准化党支部建设，保持党员先进性。

加强精神文明建设，创建文明单位，必须做好党建各项工作，实践“三个代表”。支行党委按照上级行党委的统一要求，结合自身特点，不断探索党建工作新路子。一是按照创建标准化党支部的要求建立党员活动室，将党旗、入党誓词、党员学习园地等精心装裱后统一布置在党员活动室，营造浓厚的学习氛围。二是狠抓制度建设，党支部制定了学习制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、民主评议党员制度、党风廉政建设责任制度等。三是认真开展“三个代表”重要思想和党员先进性教育活动，激发共产党员的先锋模范作用，发挥党支部的战斗堡垒作用。教育广大党员要以身作则，率先垂范。四是积极履行党员示范岗，共产党员服务窗口，展示农行形象。

四、狠抓行风建设，提升服务水平。

我行把狠抓行风建设、提升服务水平作为创建的落脚点。在抓行风建设上，做到有制度、有检查、有整改。同时狠抓优质文明服务，通过对客户细致、周到、全面的服务来树立农行在公众中的形象，赢得信誉。这些在不断创新中的延伸服务中，形成了我行自已优质服务的特色品牌，成为一种观念、一种文化。目前，全行规章制度健全，工作秩序良好，管理制度化、规范化，在社会上已经树立起一流的服务环境、一流的服务手段、一流的服务质量的良好形象。在县委组织召开的政府职能部门及重点行业大会上,我行满意度评议得票率居当地四家国有商业银行之首。

总之，在三个文明建设的相互促进下，经过全行员工的共同努力，我行的业务经营与文明创建活动迈上了一个新台阶，但是我们也清醒地认识到，创建活动还存在许多不足之处，我们将会在今后的工作中加以克服和完善，请各级领导给予指导、支持和帮助。我们决心在县委、县府和上级行党委的正确领导下，进一步转变观念，改进作风，团结一致，扎实工作，为农行的改革发展，为支持地方经济建设做出新的贡献。

关于精神文明创建工作总结(篇6)

**市疾病预防控制中心在上级组织的关心和支持下，以“开拓创新、真抓实干、巩固成绩、扩大成果、严格纪律、强化管理、争名进位、加快发展”为总体工作目标，紧紧抓住自身建设和卫生防病这两大重点，认真推行六大工程建设，中心面貌发生了根本性变化。实现了跨越式发展，三年大变样的目标已提前实现。为创建

自治区级文明单位的打下良好的基础。具体工作汇报如下：

一、强化认识，进一步营造高效务实的改革环境

中心党政班子以“学、做、创”（学习先进典型、做勤廉公仆、创一流业绩）活动为载体，以建设“服务型”机关为目的，全面实施了“六大工程”的具体方案，有利地推动了中心建设和各项工作的协调发展,促进了领导班子和党风廉正建设工作。党政班子能够经常召开各种会议研究工作，查找思想作风等方面的差距，在一班人的工作带动下，全中心已形成抓理念、促转变、抓制度、促落实的良好工作局面。全中心建立和完善了各种管理和考核方法60多项，继续深化了行政办事制度的改进，努力打造出有利于经济发展和高效务实的政治环境，并把文明创建工作与中心的各项工作一起部署，一起检查，一起考核。今年，又重新调整了中心精神文明创建工作领导小组，设立了办事机构，制定出专人负责实施，并结合全市改革工作，制定了《优化经济投资环境的具体实施方案》和《优化投资环境工作服务测评标准》等多项措施，进一步强化了组织领导，继续完善了分工负责、齐抓共管的工作体系，做到了各科室条块结合，通力合作。克服了过去偏于宣传教育，忽视创建工作的投入倾向。近几年，直接用于创建工作的经费投入25万元，特别是新建的综合大楼投入使用以来，先后建立了职工文体娱乐活动室、图书阅览室、中心业余党校等多项设施。大楼内外环境的绿化、美化和硬化工程也进入运行阶段。

为提高服务质量，扩大服务范围，解决中心仪器设备短缺、检验监测水平低的问题，中心自筹资金100万元，购买了大型全自动生化分析仪，使生化项目由原来的手工操作变为仪器分析，提高了效率和精度，检验项目也增加了20%以上。还为公共卫生科购进了20台件成套成系列的监测仪器、设备，使相应监测水平有了很大提高。去年，中心采购的设备加上自治区拨给的数十万设备，中心的总体装备水平已今非昔比，大大提高了疾病预防控制工作的整体达标水平，中心面貌发生了根本性的变化，实现了跨越式发展，三年大变样的目标已提前实现。在全区疾病预防控制工作评比中连续两年名列第二的好成绩,连续两年被市卫生局授予“工作业绩突出”奖.

二、突出宣传教育和职工职业道德、营造出凝聚人心的道德环境

提高人的素质是创建文明工作的根本所在。为此，我们坚持以人为本，以德治中心，把提高职工素质贯穿于创建文明工作的全过程，不断加大了职工的`道德建设力度。自中央颁布《公民道德建设实施纲要》以后，中心党政领导班子立即组织职工围绕提高职工道德素质，开展了道德教育和实践活动，并结合疾病控制，卫生监测和健康教育等工作特点，提出了“求真务实、无私奉献、爱岗敬业、服务热情、防病治病、恪尽职守、遵纪守法、廉洁奉公”的32个字的职业道德规范，并以职业道德建设为重点中心各业务科室开展了“抓创建、促行风、树形象、增效益”为主题的活动。围绕加强教育、强化服务、规范行为、标本兼治等主要任务，综合门诊开展了“加强医德医风建设，构建和谐医患关系，做人民群众满意的健康卫士”主题实践活动，并通过板报、中心专刊等形式大力宣传身边先进人物及典型事迹的报道，积极推进了中心形象建设和创建工作的深入开展。优秀共产党员巴图同志是一位医德高尚、医术精湛的老医生。多年来，他在潜心钻研业务、救死扶伤的同时，在布病防治方面取得了显著的成绩和学术成果。被授予“中国医学专家十五贡献人物奖”，又被国家卫生部命名为“全国卫生系统先进个人”。为进一步提高服务质量，更好的方便群众就医，中心大厅增设了漂亮的候诊椅，摆设了盆花，医务人员实行了挂牌服务等措施，使管理更加规范，服务质量得到了提高。

中心还结合业务工作，研究制定出自身业务特点的服务品牌：“微笑天使、亲情服务”，并建立了品牌保证体系：教育激励机制。即不断加强员工思想教育和作用建设，发挥先进典型的模范带头作用和轴射带动作用。奖励先进、鞭策后进，激发员工改善服务的内在自觉性。逐步形成优质服务为荣、劣质服务为耻的良好风气。（2）严格制度监管。即全面推行岗位责任制、服务承诺制、失职追究制等一系列规章()制度。由经验管理过度到科学管理，靠制度管人，综合运用教育手段、行政手段、经济手段调动广大员工积极性，真正做到奖惩分明、弘扬正气。近几年来，疾控中心依据制定的《年度先进科室和先进个人及单项奖评比方案（试行）》，每年都召开职工大会，评选出先进科室，先进个人和优秀党员，并进行表彰和奖励。

三、夯实基础，营造规范守信的职业环境

在创建文明单位的具体工作中，为进一步突出以诚信为主的教育，我们完善了职业道德行为规范，全面开展了职业道德培训工作。积极参与卫生系统组织开展的“行业规范服务目标竞赛”和“优质服务”活动。通过开展“树文明形象、满意在我中心”等活动，推动了服务进程程序化、服务质量标准化、服务管理规范化。全面实行了公开办事制度，做到了政策规定，办事程序、时限要求，办事结果“四公开”，提高了工作效率和透明度，群众对我们工作的满意率达95%以上。

几年来，在控制预防非典，禽流感，甲流等重大突发卫生事件中，中心党政领导班子带领广大党员和卫生工作者，以崇高的责任心和职业道德实践，同心同德，齐心协力，形成强大合力，深入疫区处理疫情，进行流病调研，用行动和生命筑就了一道道防线，为政府及时提供可靠的依据和对策，起到了参谋和助手的作用，为维护**这片绿色净土，保一方平安奉献出卫生工作者的一片爱心。

四、积极参加扶贫帮困，抗灾救护，资助失学儿童，植树造林等公益性活动，组织志愿者广泛参与服务全市重大活动和各类行业服务，应急服务的道德实践活动，为创建文明城做出了积极的贡献。

几年来，我们把扶贫救助，抗灾救护各公益性活动的开展作为精神文明创建的一项重要工作来抓，成为党政班子密切群众的桥梁纽带，在有限的财力中每年都抽出一定的资金援助受灾地区和贫困母亲和儿童。在非典疫情降临的关头，党支部带领党员和卫生工作者，深入一线抗击非典的同时，还积极组织开展了“抗击非典献爱心”和“资助贫困母亲”等公益性活动，当年捐款达6.800.00元。成为全市卫生系统捐款最多的单位，受到市机关党委表扬。我们的爱心行动成为带动社会各界关心和支持抗击非典一线的卫生工作者的强大动力。

中心承包的新右旗阿尔山索木那日图嘎查为扶贫帮困定点单位。当年一次性投入2万元作为扶贫滚动资金，购买了67只基础母羊，现已发展到300只，经三年的努力，已完成了一户扶贫户的扶贫任务。为加快扶贫工作力度，中心党政班子决再向扶贫点投入1万元，购买生产资料（累计3万元）使贫困户进入良性循环的状态。，接完春羔后，将300只基础母羊转放到下一个扶贫户，（我们把它命名为滚雪球式扶贫工程），扩大了扶贫力度。扶贫定点工作，正形成良好的发展状态，也深受当地政府和牧民群众的称赞。春节期间，新右旗又一次遭受到严重雪灾，得到消息后，现任中心主任，党支部书记宝力格同志立即赶到扶贫牧业点，到贫困牧民包里，了解受灾情况，并把一万元现金及时送到贫困牧民手中，解决了他们的燃眉之急。中心继续向扶贫帮困点给予扶持的同时，今年又向前来看病的贫困牧民减免了各项检查费用等措施，深受当地有关部门的肯定和好

今年7月25日，，为纪念建国60年大庆，中心又组织一次纪念建国60周年，“根河桥游大型庆祝活动”，在根河桥旅游胜地组织了一场别有特色的知识竞赛和游戏活动，使大家体会到了人于自然的和谐之美，，增加了对祖国大好河山的热爱之情，增强了为祖国，为家乡更加努力工作的决心和信心。

中心积极参加植树造林绿化美化和修路改建工程等公益性活动。把这一活动的投入作为中心精神文明创建工作的一个重要组成部分，作为造福环境、建设绿色家园的主要任务。先后投入2万余元，完成了植树造林。直接参与建设大街和健康街的道路改造工程，先后投入4万元，彻底改变了生活在这些居民区二十多年“风天吃尘土，雨天踩黄泥”的脏乱环境，给群众带来实惠。

两年来，中心抓住自身建设和卫生防病两大重点不放，认真贯彻落实国家、自治区和市里的统一部署，继续推进六大工程建设，积极开展文明创建活动。中心整体工作水平上了一个台阶，中心面貌发生了根本性变化，实现了跨越式发展，三年大变样的目标提前实现。今年，中心党政班子又提出了：发扬成绩、戒骄戒躁、鼓励创新、拓展思路、引进人才、重点突破、严格管理、改善服务，为实现“十一五”开门红的新的工作思路，特别是开展深入教育实践科学发展观活动，中心全体职工干部“一切都是为了人民的健康”的理念深入人心，在中心党政班子的集体领导下，在全体党员和职工的共同努力下，**市疾控中心为**的美丽与发展，做出自己的特殊贡献。

关于精神文明创建工作总结(篇7)

2018年，学校深入学习贯彻落实党十九大和XXX系列重要讲话精神，着眼“四个全面”，坚定不移用XXX新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。勇担精神文明创建新使命，积极培育和践行社会主义核心价值观，紧紧围绕学校改革发展中心任务，以办好人民满意的教育为宗旨，以立德树人为核心，以全面提升职工文明素质和学校文明程度为重点，积极开展文明校园创建活动，取得了显著成效，现将本年度学校精神文明创建工作总结如下：

一、创建管理机制  强化责任落实

今年年初学校确定了精神文明建设工作的总体工作思路、目标任务和工作目标，完善了党支部统一领导、党政共同负责、部门分工明确、党政工齐抓共管的工作机制，成立了学校党政主要领导为组长，分管领导和各处室负责人为成员的文明创建工作领导小组。精神文明建设工作实行目标化管理，制定了精神文明建设工作发展方案，建立绩效考评长效机制。

二、加强思想教育  培育社会主义核心价值观

（一）加强社会主义核心价值体系建设

学校党支部始终把核心价值观的培育贯穿于精神文明建设工作当中，在引领、融入和涵养上下功夫。开展中国特色社会主义理想信念教育和中国梦主题教育，加强社会主义核心价值观宣传教育，利用政治学习、中心组学习、党员大会、党课教育和宣传栏、网站、微信等多种形式进行教育，形成网上网下同步共进的立体化宣传格局，并在学校红色长廊、教学楼道前等多处设立宣传板、宣传社会主义核心价值观，培育公德意识，树立文明新风。

（二）树立先进典型，开展年度教师、优秀教师评选活动

为深入学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，贯彻落实《中共中央国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》，按照有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的“四有”好教师标准，进一步加强教师队伍建设，努力培养党和人民满意的教育家型教师，根据《汉阳区教育局关于开展2018年汉阳区年度教师评定工作的通知》要求，开展了本校2018年年度教师评定工作。评出了钟桃容老师为2018年学校年度教师。

根据《区委办公室 区政府办公室关于印发的通知》精神，学校开展了优秀教师考核工作，汪吉老师被评为汉阳区优秀教师。

（三）有效开展了道德讲堂活动

学校不断打造精品道德讲堂，充分发挥示范道德讲堂的引领作用，形成辐射带动效应。今年进一步加强讲堂的主题设计、内容策划和形式表达，让道德讲堂蕴涵的精神力量充分释放，形成触动心灵的震撼力量，不断提高道德讲堂的生命力、感染力和影响力，弘扬真善美，传播正能量。今年以“孝老爱亲”、“诵读经典 做有德之人”“文化自信”“诚信”“节剑养德”“文明有礼”等为主题，按“六个流程”规范共开展了6次道德讲堂活动，以集中宣讲为主要形式，让广大教职工学习领会社会主义核心价值观的深刻内涵。

（四）开展了精神文明建设公益宣传活动

在学校宣传栏显著位置设有社会主义核心价值观“24字”、中国梦、建设全国文明城市和志愿精神、未成年人思想道德建设、“讲文明树新风”等宣传内容、公益宣传氛围浓厚。提高了社会主义核心价值观的知晓率，让内容真正入脑入心，营造了良好的育人氛围。

三、创建活动扎实有效

（一）开展了“文明校园”、“书香校园”、“阳光校园”活动和“文明办公室”评选活动。

为创建文明校园和学习型校园，学校开展了“三个校园”活动和文明办公室评比活动。通过丰富多彩的娱乐以及体育健身活动，帮助全体教职工强身健体，放松身心，愉悦心情。进一步深化了读书活动，认真落实读书活动的“七个一”。一年来，教职工扩大阅读视野、丰富了阅读内容，提高了综合素养、文明程度和幸福指数，促进学校整体办学水平及全体教职工教学能力的共同提高，让校园浸润君子之风、儒雅之气，营造了良好的文明、书香校园氛围。

（二）开展了社区共建活动。

2018年，学校与的多个社区开展结对共建工作，学校有效利用了拥有的职业教育、现代远程教育和社区教育资源，充分发挥合作办学优势，积极开展“传统手工进社区”、“普法进社区”等社会服务活动，为地方经济社会发展做出积极贡献。学校还与多次社区联合为社区居民开办了书画培训、手工制作培训、烘焙等培训班，受到社区居民的喜爱。

（三）开展了志愿服务和“三关爱”工作

学校成立了学雷锋志愿服务队，开展志愿者注册工作，设立了志愿服务活动岗和提示牌。学校将学雷锋活动、党员服务社区活动作为文明创建工作的重要环节，使学雷锋活动和党员服务社区实践活动经常化、制度化、基地化，引导教师奉献自我、服务社会。2018年深入开展了“三进三服务”主题教育，引导党员认领“服务岗”、认领“微心愿”。定期开展了“三关爱”学雷锋活动。开展了社会扶贫网注册、捐助和“三乡工程”下乡扶贫工作，学校还组织了送教进社区活动，为社区工作者、居民、残疾人开展各种建班式培训活动。2018年共开展16次“三关爱”学雷锋活动。

关于精神文明创建工作总结(篇8)

党建工作回顾：

一、夯实基础，在队伍素质上有新的提高 一是强化队伍建设。春潮园第一社区党总支目前共有在册正式党员177人，下设4个分支部、10个党小组，各类党员志愿者队伍不断壮大，市级志愿者注册人数达505人，党的组织网络真正深入到了社区中间，加强了党组织和居民群众的联系，增强了党组织的凝聚力和向心力。同时，流动党员队伍不断充实，目前共有在册流动党员10余人，纳入了社区党员的统一管理。党组织的影响力和号召力日益扩大，成为了社区坚强的领导核心。二是抓好制度落实。抓好民主集中制和党内议事制度的落实，认真听取党员干部和社区居民的意见。落实好“三会一课”制度、党员干部管理制度等各类党员管理制度。同时，建立党风廉政建设责任制、党员干部廉洁自律规定、党风廉政谈话制度、党员干部述职述廉制度等规章制度。各类规章制度的逐步完善为社区党建工作的顺利开展提供强有力保障。三是坚持党员学习。根据年初制定的学习计划，社区党总支每月组织党员进行集中学习，今年共组织了10次总支集体学习，2次分支部学习，参加学习人数均达到80%以上。学习内容包括十七大会议精神、十七届三中全会精神、全国两会《政府工作报告》、《抗震救灾英模事迹报告》等。在建党87周年之际，社区党总支还专门聘请了市委党校尹清亮教授给党员们上十七大专题党课。与此同时，社区党总支充分利用现代化教育手段，使电化教育和远程教育很好的为党员教育服务，促进党员队伍素质的进一步提高。另外，为进一步丰富活跃党员活动，开拓视野，社区党总支还组织全体党员赴南浔、莫干山参观学习。四是发挥楷模作用。在今年2月份的抗雪减灾工作中，社区党员志愿者在第一时间投入到清除道路积雪的行动中，方便了周边居民的出行。在5月份，四川汶川发生地震灾情后，又带头相继募捐善款26000余元，交纳特殊党费11000余元。种种行为，不仅起到了模范带头作用，也充分展示了社区党员“以民为本”的崇高思想。五是积极推优入党。社区积极做好入党积子的培训和预备党员的发展工作，不断为社区党总支输送新鲜血液。今年来，社区党总支共选送4名中青年参加街道组织的入党积极分子培训，列入支部考察对象2名，发展吸收预备党员2名，预备党员转正1名。

二、突出重点，在服务品牌上有新的突破

“有事我来帮”是春潮园第一社区在去年推出“有事您就说”党员品牌活动的基础上，于08年全面展开的一项涵盖了更多服务内容和服务内涵的党建品牌活动。“有事我来帮”以“亮党员身份，树党员形象，尽党员义务，建和谐社区”为核心理念，提倡变被动服务为主动帮忙，实现从“有事您就说”的过渡。活动充分调动社区党员的积极性，为居民群众提供更多帮助，让党的鲜红旗帜飘扬在百姓身边，让党员的奉献热情架起连心桥，温暖百姓心。为确保“有事我来帮”品牌活动顺利实施，社区确立了三种服务形式：一是“广场日”。每季度开展一次集中的广场志愿者服务活动，提供包括扎拖把、磨剪刀、理发、配钥匙、缝纫、修小家电等项目

1 的服务。倡导参加志愿服务的党员尽可能提供免费或低偿服务，并且带动身边更多的人投身到志愿服务的行列中来，让居民群众真实地感受到党组织在为民办实事，扩大党建品牌活动的“辐射面”和“受益面”。二是“上门日”。每两个月开展一次送服务上门活动，帮助社区中一些困难人群解决实际生活问题。根据社区掌握的资料，确定一批上门服务对象，包括孤寡老人、残疾人、特困家庭等，由社区党员干部、志愿者定期上门提供免费服务，让这部分居民感受到党组织的“零距离关怀”。三是“回访日”。不定期地对服务对象进行回访，一方面广泛听取群众的意见反馈，提高服务质量，另一方面也可以及时地搜集信息，知道有哪些居民正需要社区的帮助，有哪些问题亟待社区去解决。同时，社区还设置了“帮一个”、“带一组”、“领一栋”这三种帮扶手段，达到党员结对帮困、党小组成员共同帮扶、党员带动整个楼道互帮的目的，形成“党员带头、邻里互帮”的浓厚氛围。此外，社区还制定了三项保障措施：一是成立党建品牌活动领导小组；二是成立几支党员志愿服务队伍；三是多方面募集活动资金。

精神文明工作回顾：

精神文明创建活动丰富多彩。积极响应街道提出的“市民素质提升工程”，组织开展好“惠风和畅——共议和谐”系列讲谈活动，为居民群众提供了丰富的学习资源，分享科学、健康的新理念。今年7月，我社区积极开展创建全国文明城市活动，广泛宣传，层层发动，使居民群众都投身到文明创建的行列中，为8月份顺利通过实地考察验收做好充分的准备工作。此外，我们还根据街道年初下发的文件，开展好各类争先创优先进评比的对象培育工和申报工作。

09年党建工作思路：

一是持续开展党员创新活动。在丰富党员活动上多下功夫，既要将原有的创新活动深入持久地开展下去，又要不断创新，开展一些具有一定影响力的活动。依托“有事我来帮”活动载体，进一步完善志愿者服务体系，细化服务内容，落实具体细节，为群众提供更高效、快捷、现代、方便的服务。年终评出一些单项志愿服务明星，一方面便于总结全年活动开展情况， 另一方面对志愿服务队员也形成一种精神上的激励。

二是加强党员教育，发挥模范作用。加强党员教育管理工作，发挥社区党员在两个文明建设中的先锋模范作用。明年的政治理论教育将以贯彻落实党的十七届三中全会精神和实践科学发展观为主要内容，通过党员教育活动的开展，推进社区党组织建设，达到“提高党员素质、服务人民群众、促进各项工作”的目的。

三是做好入党积极分子的培养和党员的发展工作。

社区党组织将有计划的做好新党员的发展工作，并加强对入党积极分子的培

2 养、教育和考察，由专人负责联系，定期进行谈话，定期进行党的基础知识、基本理论等教育。把社区内思想进步、要求入党的并符合入党条件的各类优秀人员吸收到党内来，扩大党员队伍。明年将计划发展2名入党积极分子入党。

四是以党建促社区建设。为促进社区文明建设的协调发展，努力构建和谐社会，从满足人民群众的根本利益出发，创新思路，着力打造精品亮点，为社区居民提供实实在在的服务。

1、稳定工作常抓不懈。社区党总支要确保常规工作不松懈，继续抓好社区保安、联防、协管员队伍的建设，加大治安防范、巡逻力度，降低车库盗窃案件等的发案率。

2、关注热点难点问题。对居民多次反映的热点难点问题，如小区路面停车问题、小区环境卫生为题等，要努力与各相关部门沟通，尽全力为居民创造舒适的生活环境。

09年精神文明建设工作思路：

1、以推进社会主义核心价值体系建设为重点,狠抓居民思想道德建设。一是继续深化“市民素质提升工程”。积极开展各类倡导科学、健康、文明的市民素质教育，努力改善居民的生活方式，倡导新的生活理念，从而促进市民素质的进一步提升。二是抓好主题道德实践。进一步倡导文明新风，把和谐理念、和谐精神融入到各项活动中。广泛开展文明礼仪宣传实践活动，着力倡导文明言行，运用多种形式普及礼仪知识，解决全民行为习惯和社会风气中存在的突出问题，全面提升干部群众素质。三是继续深化志愿服务活动。加强志愿者队伍建设和网络建设，以“奉献、友爱、互助、进步”为主题，深入开展志愿服务活动

2、以讲文明、促和谐、树新风为主题，广泛开展群众性精神文明创建活动。要巩固文明城市创建成果，继续深入开展群众性文明创建活动，包括环境面貌，居民精神文化，居民身体素质、居民文明程度等方面。围绕这些方面开展主题实践，专题讲座，文体娱乐等活动，丰富居民生活，达到讲文明，促和谐的目的。

3、加强和改进青少年思想道德建设，为青少年创造良好成长空间。要开展好青少年思想道德建设活动，充分利用社区图书室、绿色网吧、青少年活动室等硬件设施，开展有益于青少年身心发展的活动，为青少年打造洁净、健康、舒适的成长环境。同时，抓好寒暑假的青少年活动，将其与社区精神文明建设的主题相一致。

关于精神文明创建工作总结(篇9)

精神文明创建工作是团场建设与发展非常重要的一项工作，加工连在团党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，根据单位自身实际情况，每年制定出年度工作计划，以计划为目标，来完成各项精神文明创建工作。一年来经过我单位精神文明创建领导小组的不懈努力，在整体工作上取得了较大的成绩。下面就将工作情况总结如下：

1、建立健全精神文明创建领导机构和工作机制。

2、搞好创建过程中的`具体事务性工作，积极参加“精神文明大家谈”论文征集活动。

3、组织开展“道德楷模”评选活动。

4、广泛开展文明礼仪宣传教育活动，组织形式多样的健身运动，开展公共场所讲文明、讲礼貌及爱国卫生运动。

5、利用寒、暑假大力推进未成年人思想道德建设，组织开展“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动，开展感恩、诚信主题教育。

6、开展“平安家庭”创建活动，促使职工的文明程度、道德素质有明显提高。

7、组织开展“和谐小康家庭”创建活动，推动新型团场和文明、生态、小康连队建设进程。

8、弘扬传统文化，搞好宣传工作，推动精神文明创建工作上台阶。

关于精神文明创建工作总结(篇10)

 青华街道农村精神文明建设工作总结

青华街道自2016年成立以来，在区委、区政府的正确领导下，在区委宣传部和区文明办的精心指导下，街道结合实际，不断丰富载体，创新工作机制，扎实有效地开展精神文明建设活动，有力推进了及街道经济社会及各项事业健康协调发展，现总结如下：

一、明责任、抓落实，形成精神文明建设合力

街道党工委、办事处始终把精神文明建设作为街道工作重中之重，一是将精神文明工作列入党工委重要议事日程，纳入领导班子中长期工作规划，对标《贯彻落实党委意识形态工作责任制实施细则》，推行“一岗双责”制。成立了党工委书记为组长，主任为副组长，各部门分管领导为成员的精神文明建设工作领导小组。建立了党政“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的工作机制。二是坚持把精神文明作为基层党建和政权建设重要内容，与经济建设同部署、同落实、同检查、同考核。三是坚持每月一次专题调研，每季一次深刻思想检查，形成凡会必研精神文明新常态。采取会议传达、悬挂横幅、刷写标语、印发宣传材料等各种途径，大力宣传精神文明建设的目的、意义及工作要求，营造了浓厚的舆论氛围。

二、讲道德、创文明，提升全民道德素质

一是认真开展“两学一做”学习教育。借力“两学一做”，扎实推进社区换届和基层组织建设各项工作，不断强化党工委核心领导地位和党员先锋模范作用。二是丰富文明创建载体。在街道开展“五星级文明户”、最美家庭等评选活动。采取多种形式进行爱国主义、集体主义、社会主义和社会公德、职业道德、家庭美德教育。在重大节日，如春节、五四青年节、六一、七一、重阳节等节日广泛开展有益文体活动，加深对形势的了解和认识，增强了建设有中国特色社会主义的信心和决心。在学校中广泛开展“希望工程”、“青年志愿者”、教育活动，让他们形成良好道德风尚。三是加强民主政治建设。认真落实党风廉政建设责任制，加大反腐倡廉工作力度。开展了形式多样的党性党风教育、警世教育活动。坚持做好政务、村务公开工作，坚持民主选举、民主监督、民主管理、民主决策，提高村民自治水平。依法依规完成了镇党委、政府领导班子换届。

三、兴文化、树新风，推动文体事业繁荣发展

一是开展形式多样的文体活动。2017年街道组织开展各类演出，电影下乡放映，启动乡村记忆、开展全民健身工程、完善农村书屋建设。二是壮大基层文体队伍。积极推动民间文艺团体的发展，调动民间办文化、办体育的积极性。组织村、学校及街道文艺团队骨干参加区级专业培训。建立街道中老年健身活动中心，社区健身队常年活动在各街道。

四、办实事、惠民生，经济社会各项事业取得新进展

街道党工委、办事处牢牢抓住第一要务，立足自身实际，紧紧依托区位、资源、人文等优势，适时调整发展思路，积极调整经济结构，实现了经济的稳步发展。一是扎实开展安全生产大检查、隐患排查治理、 “打非治违”等动，严格杜绝安全事故发生。成立以来，街道无一列较大安全事故发生和重大食品、药品安全事故法发生。二是规范化建设了便民服务中心，落实了工作人员责任，坚持了工作督查，优化了办事程序，提高了办事效率，方便了群众办事。全面推进共青团工作，组织开展青年志愿者服务行动，积极开展各类教育活动，为中国特色社会主义建设培养了一批有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美、劳全面发展的接班人。三是认真抓好妇女创业、就业工作，使妇女儿童合法权益得到保护。大力治理镇村环境，开展了“五清”、“五乱”治理活动，实现了清洁化、秩序化、优美化目标。大力推进环保工作，加强河道治理、场镇污水治理、扬尘污染治理、农村面源污染治理等各项环境保护工作。

街道党工委始终坚持“团结、履职、务实、创新”原则，建制度，立规矩，明职责，严纪律，努力打造团结务实，作风过硬，富有战斗力好班子。认真执行四项制度，严明组织规矩。认真执行主题党日制度，认真落实“三会一课”记实报告制度，实行一会一记实、一会一报告、一会一备案。认真落实党员定期汇报思想工作制度，党员每季度至少向所在支部汇报一次思想、政治、学习、工作、缴纳党费、为民办事等情况；认真执行民主评议党员和处理不合格党员制度，重点加强“三不”党员批评教育和管理。落实“两项”要求，争做合格党员。认真落实中央“九严禁、九一律”、省委“六个坚决查处”、区委“五个决不允许”换届工作纪律要求。认真落实中央及省委“干在实处走在前列”、“做合格党员，当干事先锋”要求，创新开展党员“守望相助”活动，以“四邻群众”为服务对象，积极做好政策帮讲、困难帮扶、发展帮带、矛盾帮调等工作。

总的来说，街道精神文明建设工作虽然取得了不少成绩，但也存在不可忽视的问题和不足：比如群众参与面不广，缺乏内涵，缺乏创新；参与公共管理、公共服务、公共援助的理念有待进一步提高，广大村民的公民责任和公益精神有待进一步加强。在今后的工作中，我们将认真加以改正，创新工作思路和做法，广泛调动全民参与的积极性和主动性，创文明新风、促社会和谐，不断推进农村精神文明建设进程，不断改变广大农民的精神风貌，为全区精神文明建设再做新贡献。

关于精神文明创建工作总结(篇11)

近两年来，我县的精神文明建设工作以活动为载体，围绕学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》这一核心内容，重点在乡村、社区、学校和各级各类文明单位（村）四个部位活化活动形式，引导广大干部群众共创文明、追求文明、崇尚文明。主要开展了六项大的活动：

一是开展了“十星级”文明户评选活动。20xx年初，策划重新启动“十星级”文明户评选活动，研究制发了新时期“十星级”文明户评选方案，并于20xx年10月中旬在和平乡工农村率先进行了试点。通过进村指导、严细督查，确保了村民代表推荐、初评、投票表决、复评、审查等各环节的公开、公正和公平，保证了评选活动的严肃性，对新当选的工农村五户“十星级”文明户进行了县乡村三级联合表彰，和平乡信用社还给予其诚信贷款、免除一切手续的优惠，极大调动了当地群众争创“十星级”文明户的热情。为了把这一活动在全县更加有效地推开，在县电视台对整个试点工作以专题的形式进行了详细报道，起到了较好的引导带动作用，为全县整个评选工作奠定了基础。今年在做全年工作计划的时候，我们决定在全县16个乡镇开展评选活动，目前，正在研究全县“十星级”文明户的评选活动的步骤和措施，落实激励政策和办法，计划在年底前全部评选结束，召开命名表彰大会。

二是开展了文明社区创建活动。为全面贯彻落实中央文明委《关于在城市深入开展创建文明社区工作的若干意见》，改善社区群众的生活质量和水平，20xx年9月，我们组织召开全县文明社区创建工作动员会，印发《全县文明社区创建工作方案》和《文明社区创建工作考核细则》，社区负责人代表和居民代表分别做了表态发言，县委主管领导就如何作好创建工作做了动员讲话，各社区负责人、各党委（总支）党群书记、宣传委员和社区居民代表150多人参加了动员会，全面启动了肇源县文明社区创建工作。并组织开展“四进社区”服务活动。通过认真细致的研究，以法律、卫生、科技、文化为主要内容的“四进社区”活动全面铺开，为11个社区聘请了法律顾问，成立了法律援助服务站和卫生医疗服务站，覆盖面达到100%，下岗职工再就业技能培训已开办3期，文化活动又增添了许多新的内容，并划定了活动场所，辖区内的各个单位的活动场所向群众免费开放，人民群众的生活明显改善。

三是开展了文化楼道创建活动。20xx年，以邮政局、资源办、地税局、财政局四个文明单位的家属楼区为试点，开展文化楼道创建工作，在楼道里悬挂书画、美术作品以及文明用语、文明行为“十不准”等，前后阳台摆放鲜花和塑料盆景，文明办研究制发“文化楼道”创建标准，定期检查创建进展情况，今年在丰富创建内容和活化创建形式的基础上，扩大创建范围，在21个楼区开展“文化楼道”创建活动，净化、香化、美化了楼道，改变过去楼道单调苍白的视觉感受，大大提高了楼区的文化品位。

四是在市级以上文明单位与社区之间开展了“四个一”活动。按照全市《精神文明创建工作安排》提出的“以城带乡、以强带弱，文明单位、文明行业进村屯、进社区，实施强强联建、强弱帮建，共创美好家园”活动的要求和部署，结合我县实际，在全县54个市级以上文明单位与县直11个社区之间开展了以“奉献真情、携手同行”为主题，以“四个一”为具体内容的共建活动。通过结对子、全力帮、紧密贴、广泛联，积极开展各种共建活动，推进社区建设步伐，实现社区与社区内各文明单位互帮互助，共同发展。活动中，参与共建的各市级以上文明单位坚持立足实际、尽力而为的原则，以“帮解一实际问题、扶持一极贫家庭、资助一贫困学生、安置一下岗职工”为主要内容，千方百计为社区办实事，解忧愁。各文明单位分别深入社区开展调研，立足实际帮助社区改善办公环境、健全娱乐活动设施、硬化道路、扶持贫困户等。各文明单位还分别开展了不同形式的共建活动，有力推动了全县的精神文明建设。

五是开展了“一生带一家、手拉手共育文明花”活动。以宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》为主要内容，重点在全县中小学校开展了“一生带一家、手拉手共育文明花”活动，通过学生带家长、定期开展传格言、学歌曲、送规范、改陋习、讲故事活动，把良好的公德意识、文明行为、优良习惯带进了千家万户，有力提高了家庭文明程度。与教育局共同研究起草了详细的活动实施方案。县教育局组织召开了由全县各中小学校长参加的活动动员会，明确了活动的内容、步骤和要求，使各中小学校充分认清了活动的重要性，各中小学校都结合各自实际制定了具体的活动方案，有的学校还制作了“一生带一家”活动宣传图板，以此增强广大学生带家庭弘扬美德创文明的意识，各中小学校都启动了校园广播，分别以校园歌谣、讲小故事、诗歌朗诵等不同形式创编节目，使这项活动更加活泼、生动、新颖。同时，还把“一生带一家”带的内容编入到思想道德课中，对学生进行经常性的文明礼貌用语、良好生活习惯、健康文明行为等内容进行学习教育，增强了活动带的效果和功能。

六是开展了“改陋习、树新风、塑形象”活动。在全省“改陋习、树新风、塑形象”电视电话会议召开后，我们精心研究制定了《肇源县‘改陋习、树新风、塑形象’活动实施方案》，召开了全县活动动员会，进行了全面的安排部署。为了营造克服不良陋习、树立良好新风的社会氛围，发挥县电视台媒体传播快捷广泛的优势，与广播局共同研究开办了“奏响文明新乐章”专栏节目，先后对社区老党员组建义务清洁队、城管部门开展治乱治差集中行动、薄荷台乡农民环保督查队、地税局文明楼院建设、明远希望小学校园环境治理等好的做法进行了连续报道。同时，还把“十不”、“五要”的内容打成了字幕，进行滚动播发。通过检查促动、舆论感染、典型引导，在全县上下形成了告别陋习、拥抱文明、爱我家园、塑造形象的一致共识。

两年来，精神文明建设工作立足创新，有针对性的设计开掘了一些新的活动载体，但从精神文明建设的自身特点看，具有长期性，所以，我们设计开展的活动项目运作时间短，而且是边摸索边推进，功效并没有充分的发挥出来。

今后几个月，我们要以“提高文明素质、提升文化品位”为目标，为实现我县的快发展、大发展打造新的人文环境。具体要做到“一深入”、“两结合”：“一深入”就是把市级以上文明单位与社区之间开展“四个一”活动推向深入。

文明单位是塑造良好人文环境的主力军和龙头，必须把这个作用发挥好，为此，我们年初设计开展这项活动，目的就是要通过共建活动在全社会营造互助关爱、团结奋进的人文环境。现在看，已经取得了阶段性的喜人成果，有60%的文明单位已经行动起来了，切实为社区办了不少实事好事，下一步，我们要在“四个一”活动在原有的基础上进一步深入抓，通过听取阶段性汇报、深入社区现场办公、开展舆论监督等形式，保证此项活动的各项措施落到实处，改善社区环境和生活质量。同时，我们要对好的典型做大张旗鼓的宣传，唤起全民互助关爱意识。

“两结合”就是把“改陋习、树新风、塑形象”活动与“十星级”文明户评选活动和“一生带一家、携手共育文明花”活动相结合。

首先是与“十星级”文明户评选活动相结合。将“改陋习、树新风、塑形象”活动中的具体内容，尤其是农村“五要”作为“十星级”文明户评选活动的新标准补充到《方案》中去，促使“改陋习、树新风、塑形象”活动在农村推广和宣传。同时，也推进农村的文明进步，人文环境将大大改善；其次是与“一生带一家，携手共育文明花”活动相结合。在全面贯彻《公民道德建设实施纲要》的基础上，通过把城镇“十不”、诚信、文明用语、行为规范、公共礼仪、社会公德等融入到活动中去，通过召开座谈会、上团课等形式，使“改陋习、树新风、塑形象”活动与“一生带一家，携手共育文明花”活动同步开展，带动家庭文明水准的整体抬升。下半年，我们要抓三到五个典型，用于指导全面工作的深入开展，并把好的经验、做法编入电视专题播发，在全县造声势，引导人们都来关注身边的环境，增强文明意识。通过加强人文环境建设，树立起我们肇源解放开放、文明开明、诚实诚信、优美优良、创新创业的崭新形象。

在长期的实践中，我们感觉到，开展精神文明创建活动，必须坚持与时俱进，不断创新。要实现与时俱进就必须研究新形势、新情况、新问题和新的发展变化；要创新就必须研究如何在充实提高基础上进行创新，如何在大力加强和改进过程中进行创新。

商场收银年终工作总结（模板八篇）

编写者搜集并整理了“商场收银年终工作总结”，时间过得很快，今年即将结束。现在是时候坐下来认真地撰写年终总结了，过去的得失将成为未来学习的推动力。以下内容仅供参考，具体实施建议还是请咨询专业人士！

商场收银年终工作总结【篇1】

今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

自xx年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及_年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果十分明显。个性值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同发奋，取得了必须的经济效益和社会效益。不仅仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。

回顾xx年的工作，能够概括为以下几大方面：

适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万，实际完成_万元;毛利计划330万，实际完成_万元费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，用心配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，日销超百万。配合商厦的活动，我们做了超多的准备工作，用心与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和户外休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和户外休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家，国际户外品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内户外休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后，男装、户外调整扣点，平均增长了2%——3%。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利。润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!

通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个吧。

在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

商场收银年终工作总结【篇2】

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！

通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个吧。

在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，思想汇报专题不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

商场收银年终工作总结【篇3】

今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

自xx年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果十分明显。个性值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同发奋，取得了必须的经济效益和社会效益。不仅仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。

回顾xx年的工作，能够概括为以下几大方面：

适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万，实际完成xx万元；毛利计划330万，实际完成xx万元费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，用心配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，日销超百万。配合商厦的活动，我们做了超多的准备工作，用心与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和户外休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和户外休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家，国际户外品牌匡威、kappa入驻我商场；并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内户外休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后，男装、户外调整扣点，平均增长了2%——3%。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利。润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！

通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个吧。

在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

商场收银年终工作总结【篇4】

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能严格要求自己，较好的履行作为一名前台收银员的职责，圆满完成自己的工作。作为收银员必需要用一颗积极、热情、主动的心去服务每一位顾客。在工作中每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。

面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。一定不能带有负面的情绪，这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。我总结出来工作中要做好以下三点：

一、急客人之所急，想客人之所想

我们的服务宗旨就是一切为了客人，让客人称心，使客人满意。顾客就是上帝，用对待亲人的态度对待客人。

二、对顾客以微笑

给自己微笑，让自己更有自信，给客人微笑，以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。

三、不要对客人做出没有把握的

答应顾客的一定要做到，不能明确自己是否能做到，就不要给顾客。不然如果没有帮顾客解决好问题，只会让客人降低对酒店的信任程度，也影响了超市的形象。

在这一年的工作时间里，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中不断改进。我懂得不管以后决定在哪里发展，既然现在选择这里，就好好地做好自己的本职工作。不管做什么工作，都要认真负责，做了就好好做。

虽然在别人眼里收银只是微不足道的工作，但是这里确实让我得到了锻炼。简单的工作都做不好，还提什么理想抱负。在这里，同事也教会了我很多东西。比如热情主动的学习，不懂的要及时询问，做好备忘记录。没有哪个人有义务告诉自己应该做什么，不应该做什么。一切都要自己用心，自己去发现，去总结。

以上就是我身为一名商场收银员的年度工作总结，谢谢大家!

商场收银年终工作总结【篇5】

我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。

一、遵守超市的作业纪律

作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗＂现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。

二、认真做好商品装袋工作

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

三、注意离开收银台时的工作程序

离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

商场收银年终工作总结【篇6】

过去的一年，是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业，__在集团领导的关心与正确领导下，我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。__董事长、总经理领导班子明确了我们__的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结__全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了必须的贡献，取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

第一,科学决策，齐心协力，__年创三点业绩

(一)经营创收

____年(8-12月)经营收入万元，其它业务收入万元，总收入达万元(其中：餐饮部为万元，房务部为万元，全年客房平均出租率为%，年均房价元。营业成本万元，毛利额万元，综合毛利率为，营业费用为万元，营业税金为万元，管理费用为万元，财务费用为万元，营业外支出万元，利润总额亏损万元。

(二)管理制度创利

俗话说“人管人气死人，制度管人人服人”，规章制度是一切工作开展的基石。__自试营业以来，随着各项工作的深入和当地__业的特性，试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来，并制约一些工作的顺利开展。

各部门根据实际工作中的遇到的问题，逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度，落实到每一个工作岗位，并以每月的绩效考核为检查标准，且与个人的工资挂钩。

目前__各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，“制度管人”真正落到了实处。

(三)安全创稳定

__经过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在__总经理的关心指导下，经理级领导每一天召开部门经理反馈会，通报情景提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和__忙而不乱的安全稳定。

第二,品牌管理，__主抓八大工作

(一)以对外协调为主，建立良好社会关系

__自___年8月15日试营业以来，一向处于半施工半运营的试营业期，__的消防未验收，致使营业执照及相关的手续未进行办理，也导致了各相关职能部门对我__进行了多次检查并下发处罚单，经过总经理办公室的对外协调、沟通，申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款，避免了__的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。

(二)以财务管理为目标，抓好每一项工作

1、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥了会计工作的重要性。

2、会计管理方面

加强了__的资产管理、债权债务管理，加大了__各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记;对__债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项;对__前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督，严格控制;由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，做到万无一失。

3、对内、对外协调方面

协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导供给所需要的经营数据资料，为领导决策供给了依据。及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题，为__为个人供给合理避税的依据。

商场收银年终工作总结【篇7】

一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“xxx有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，心得体会要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

20xx年x月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。

20xx年x月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，热门思想汇报满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。

上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在20xx年“xxx”盛大启幕的时刻，期盼明日的“xx”会更加的辉煌，灿烂！

x年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。

实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。

经营调整成效凸显。全年引进新渠道170个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。

两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。

扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然。

x年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

x年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：

问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。

问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六：供应商渠道的整合在x年虽有改变，但效果并不明显。

四、接下来的工作计划。

x年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一）抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标。

以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二）准确把握市场定位，实施差异化经营。

略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三）组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度。

通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四）以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源。

做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为x年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五）狠抓百万品牌，全面发挥二八效应。

要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六）狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约。

在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

七）科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销。

x年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

八）实施员工素质工程，实现人才发展战略转。

x年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

商场收银年终工作总结【篇8】

一年来，在科长的正确领导下，在同事们的进取支持和大力帮忙下，我能够严格要求自我，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。

一、在工作中学习，不断提高自我的业务水平。

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，仅有自我的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下头的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，经过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下头的同志做指导。

二、做好了员工的管理，指导工作。

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，所以，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下头的员工，所以他们都十分尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作。

收银员的工作不累，但得细心，所以收银员必须任何时候都坚持良好的心态和旺盛的精力。所以，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情景。

四、抓好一级工作，给领导分忧。

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

经过年终的总结，我有几点感触：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的本事必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这必须要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的职责感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的提高无形的带动了大家共同提高。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门坚持联系，听听它们的意见与提议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自我的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自我的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

行政中心年终工作总结（模板八篇）

整理过去一年的工作状况是为了更好地把握未来的发展方向，真正总结工作可以有助于提升我们的职业形象和信誉。您是否也在寻找一份优秀的年度工作总结范文呢？笔者作出了许多努力，为您带来这篇经过精心编辑的“行政中心年终工作总结”，希望能为您提供参考，更快地获取知识！

行政中心年终工作总结 篇1

我是xx年8月从电话中心到行政便民中心办公室主持工作的。一年多来，在市行政便民服务中心党组的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，认真履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了20xx年工作目标，现将一年来主要工作总结：

一、深入学习，不断提高政治理论和业务水平

xx年，我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动，认真学习党的xx大大和xx届xx全会精神，学习党的最新理论，学习有关政策法规和业务知识，不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。

二、xx年所做的主要工作

xx年，根据工作分工和自身承担的任务，主要做了以下几项工作

1、抓好便民公开电话工作，充分发挥电话在关注民生、服务群众方面的作用。

xx年8月份以前，我作为便民公开电话受理中心副主任，负责电话工作。在抓好日常工作的同时，我注重从多方面提高电话运行质量。

一是加强对工作人员的政治业务培训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识，提高了工作人员的业务能力和服务水平。

二是切实解决了电话受话系统和转办系统的技术问题。针对电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难等实际情况，租用联通公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使49个网络单位实现了网上转办和反馈，提高了工作效率。

三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中，电话中心注重调动网络单位工作积极性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施，为群众解决了大量社会热点难点问题。

四是继续坚持社会各界代表接听电话活动，邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进电话中心，直接倾听群众呼声，零距离感受电话工作，很多代表对电话忙碌的工作情景印象深刻，称赞电话为群众解决了很多实际问题，切实发挥了关注民生、服务群众的作用。

2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。

由办公室负责的文秘工作，xx年起草制发中心行政文件49个，党组文件23个；编发行政便民服务工作通报5期，行政便民信息20期40多条，以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，总计40多万字，及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同时，认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作，全年共处理各类来文1100多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转。

3、精心筹备和组织好各类会务工作。

xx年，中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、推进会、部署会、检查考核会等大小会议50多个，对这些事关中心形象和发展的大事，办公室都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实，保证了会议的胜利召开和工作的顺利推进。

4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作，为中心工作营造良好氛围。

xx年，办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则，坚持科学理财，节能降耗，严格管理，在财政部门取消各种补贴后，积极做工作想办法，协调各方支持中心工作，全额解决了窗口人员的服装费，按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系统，购置了大量办公用品，为中心各项工作高效运转提供了坚强保障。

特别是在创建和保持省级文明单位工作中，办公室同志全身心投入，从最基础工作做起，整档案、抓环境、清理卫生死角、开辟文体活动场所、协调上下关系，在中心全体工作人员的共同参与努力下，连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。创建活动的开展，使中心办公条件不断得到改善，中心文化建设日益丰富多彩，增强了中心凝聚力和向心力。

5、全力筹建中心食堂，解决工作人员中午就餐问题。

根据主任办公会议决定，办公室承担了筹建食堂的工作任务。为办好食堂，我做了大量工作：

一是广泛深入调查了解了其他单位食堂筹办和管理经验，并多次进行试餐、召开座谈会征求意见，了解情况，为领导决策当好参谋；二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作；三是做好厨师的选聘工作，经多方面筛选比较，综合考察，最后选定xx饭店厨师作为中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票发放工作，确保食堂正常营业。目前，大部分同志对食堂还是满意的，没有提出具体的批评意见。

6、加强办公室自身建设，不断提高服务水平。

办公室承担着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外，还承担着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、安全保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、办公用品采购、保管、发放、精神文明建设、综合治理等多项职能，任务十分繁重，任何工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。

在人少事多的情况下，我和办公室的同志抱定不干则已、干就干好的决心，坚持学习各种业务技能，不会就学，不懂就问，实行分工合作，一人数职，一职多管，用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的不足。

在工作中坚持按制度办事，公平、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下，xx年办公室各项工作都取得了长足的发展，实现了无安全事故、无泄密现象，信息采用、提案办理、年鉴编写受到上级表彰，精神文明建设取得丰硕成果，环境卫生更加优美。

回顾一年的工作，总体感受是一个字“忙”。接不完的电话，写不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道，这是工作的需要，是肩负的职责，是组织和同志们的信任。

如果说有一点成绩的话，应归功于中心党组的正确领导，归功于中心各科室的大力协作，归功于窗口同志的鼎力支持。

在实际工作中，由于自己水平有限和条件的制约，还有许多事情做的不尽人意，希望能得到同志们的理解和支持，我也将以此为动力，在今后的工作中进一步加大工作力度，瞄准目标，自我加压，埋头苦干，锐意创新，努力做好各项工作，为中心的建设和发展贡献自己的力量。

行政中心年终工作总结 篇2

1.加强组织领导，履行主体责任。中心党组严格按照党要管党、从严治党的要求，严明政治纪律和政治规矩，严肃党内政治生活，进一步细化党风廉政建设主体责任，建立了一把手负总责、分管领导集中抓、其他领导协助抓的工作机制，与各科室签订了《县行政服务中心2020年党风廉政建设责任书》，形成了上下联动、齐抓共管的良好局面。

2.加强宣传教育，强化廉政意识。组织党员干部到县廉政教育基地接受教育，通过观看视频、现场讲解的方式，强化党员干部的底线意识、红线意识。通报违纪违法反面典型、观看警示教育片《打铁还需自身硬》、《永远在路上》等活动，营造“以廉为美、以廉为乐、以廉为荣”的廉政文化氛围。坚持做好个人重大事项报告等制度，及时做好领导干部廉洁档案报送，对中心干部婚丧嫁娶、乔迁履新、子女入学、财产收入等事项都能及时监控，督促有关干部做出廉洁承诺。

3.加强监督检查，规范权力运行。认真学习和宣传党的十九大精神，严格执行规定精神及市、县有关贯彻意见。印发《县行政服务中心党风廉政风险点防控方案》，认真梳理中心权力清单并公示，积极开展廉政风险点排查，查找出廉政风险点30个，针对各风险点制定防控措施28条。坚持抓早抓小，春节、清明、五一、端午、国庆中秋等节前召开专题会议，对干部进行廉政提醒，发送廉政短信近500条，开展约谈23人次。

行政中心年终工作总结 篇3

1.开展“党建+标准化”，审批服务更规范。按照“审批更简、监管更强、服务更优”的原则，对我县34个行政审批实施部门527项行政许可事项、91项公共服务事项等项目进行全面清理，规范“一单三书”，完成618项审批服务事项的服务指南编制。全县527项行政许可审批事项，法定时限共11233个工作日，经过优化流程，共压缩6006个工作日，行政许可事项总体提速53.4%。引入3个国家标准，制定发布6个标准子体系和41项规范标准，党员干部带头推行服务标准化，全面实施“一满意、两公开、三个三、四心、五个一样、六零”服务。创新开展邮寄服务、上门服务、延时服务、微信(名片)预约服务、免费打印服务等8项特色服务，为办事群众提供预约服务400余次、上门服务20次、邮寄服务61次、加班延时服务1717次、。开展“提高审批效率、优商减负、强化监管、提高服务标准”等四大提升行动，全力打造我县“阳光政务、贴心服务”品牌。

2.开展“党建+网审平台”，政务服务更便捷。党员示范岗窗口带头邀请办事群众体验“互联网+政务服务”，为办事群众提供便捷、高效、简约的政务服务。实行“日扫描、周检查、月通报、季考核”的管理机制，开展“互联网+政务服务”自愿者服务活动，引导和协助群众在网上申请办理，提高群众的参与率。打造网上办事大厅与实体大厅“虚实一体”的政务服务模式，推动网上行政审批平台与部门之间互联互通、业务协同、信息共享。探索网上审批向公共服务中心、便民服务中心延伸，为“大众创业、万众创新”提供更好服务，新增农业、旅游市场主体。如工商窗口前移办理新增各类市场主体3862户(内资企业新增914户、个体工商户新增2853户、农民专业合作社新增95户)，有效助推我县脱贫攻坚。今年来，3个窗口被评为“重庆市级巾帼文明岗”，网审平台接(办)件3.5万余件、按时办结率100%，其中互联网申请940件，比去年增加8倍。真正实现了让数据多跑“网路”群众少走“马路”。

3.开展“党建+并联审批”，项目落地更快速。激发窗口党员创先争优，为企业提供“1对1”个性化并联审批服务，完善“1+5”并联审批组合机制，并联审批由单一工业项目拓展到旅游、民生、文化、食品、建设等领域，研究制定《XX县文化市场项目并联审批实施办法(试行)》、《XX县食品经营项目并联审批实施办法(试行)》，将文化、食品经营领域办理时限分别由原来的105和85个工作日最快缩短至19和12个工作日。新出台了《XX县建设工程初步设计并联审批管理办法(试行)》、《XX县建设工程方案设计并联审批管理办法(试行)》，初步设计办理时限由66个工作日压缩至10个工作日，方案设计办理时限由100个工作日压缩至20个工作日。党员干部带头开展并联审批回访，关心企业后续审批情况，强化审批事后监管;研究制定《行政许可事项办件分类管理规范》，对并联审批办理事项、基本流程、审批环节等再次进行优化，确保了重点项目在行政服务中心实现办理时间最短、流程最优、环节最少、费用最省、效率最高。按照“统一受理、转送相关、同步审批、限时办结”的原则，今年为和正讯科技产业园、黄水懒人山谷等15个项目开展并联审批，项目审批时限共节约700个工作日，深受企业好评和欢迎。

4.开展“党建+群工系统”，服务渠道更畅通。一是持续做好群工系统宣传、培训和推广，开展集中培训140余人次、下乡“上门”培训15次，新增2000余人安装使用群工系统APP。二是加强动态监管，建立催办台账，对即将超期事项、转办事项、申请延期事项及时对点交办，杜绝红、黄灯。三是及时通报整改，定期通报系统运行、事项解决、财务公示等情况，2020年发通报7期、整改清单2次，对办理不力的督促整改到位。四是组织两次阳光重庆群工上线。6月15日组织县扶贫办、县旅游局、县农委、县特产中心围绕“创新产业扶贫，助推脱贫攻坚”主题，分享XX在产业扶贫方面的经验，在线解答群众相关疑惑。12月12日组织县监察局、县文明办、县文化委、县民政局、县城乡建委围绕“推动移风易俗，树立文明新风”主题，就XX树立文明新风方面与听众进行在线交流，获得了听众的好评。2020年，受理解决涉及扶贫、卫生、教育等7大民生领域事项共8100件，办结率99.4%，满意率99.2%。

行政中心年终工作总结 篇4

我市行政服务中心（以下简称“中心”）自今年5月8日试运行办公以来，在“中心”党组的正确领导和各窗口的大力配合支持下，业务科全体员工紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在建立完善“中心”业务运行相关制度，在督促窗口单位业务进驻，规范窗口业务，窗口办件统计等方面作了大量的工作，取得了可喜成绩。现具体总结如下：

一、主要工作

（一）加强学习，不断提高自身综合素质

围绕“内练素质，外树形象”的工作要求，科室全体人员积极参加“中心”组织的党员干部素质教育、行政许可法讲座、工作礼仪、军事化训练等一系列培训。通过培训，开阔了视野，增长了知识，提升了素质，增强了凝聚力和向心力。同时，坚持业务和理论学习，不断提高政策、业务理论水平，增强了服务意识，提升了综合素质。

（二）建立完善“中心”业务运行相关制度

我们针对运行工作中遇到的一些新情况和新问题，借鉴外地经验，结合工作实际，适时制定完善了《登封市行政服务中心窗口考核细则》、《登封市行政服务中心办件管理意见》、《登封市行政服务中心会审会签制度》、《登封市行政服务中心关于加强业务学习的通知》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于加强强办件管理工作的意见》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃于窗口单位建立集中会审会签制度的通知》等相关规章制度，并组织中心工作人员进行了系统的学习。在制定这些制度时，我们注重发扬民主，充分征求和尊重窗口单位及窗口工作人员的意见，不断修订完善，力求使这些规章制度切合实际，具有较强的可操作性。

（三）加大业务进驻力度，不断完善中心的服务功能

围绕窗口单位业务进驻工作，我们先后对33个窗口单位的“五到位”（即人员到位、办公机具到位、授权到位、业务移交到位、办事程序规范到位）工作进行检查验收及回头看，并将验收情况在电视上公示。同时，进一步加大督查力度，形成“中心”、纪检监察部门、新闻媒体和人民群众对窗口工作全方位、全过程、立体式的监督体系，防止个别单位为应付验收搞形式主义，验收后又回归到原来的办事方式。

（四）规范各窗口业务，提高办事效率

我们主要从每一事项的审批依据、办事程序、申报材料、时限、收费标准、收费依据6个方面进行规范，努力做到法律法规依据充分，办事程序简便，申报材料规范，时限尽可能缩短，收费合理，收费依据充分，并进一步简化办事程序，减少申报材料，压缩时限，从而提高办事效率，方便企业和人民群众办事。在简化办事程序方面，我们制定了集中会审会签制度。凡窗口办理事项涉及单位两个及两个以上相关科室、领导审核签字的，按时在“中心”会审会签。确需现场踏勘的，由窗口负责人牵头，单位派车，相关科室搞好配合，进行联合踏勘，此举确实简化了办事程序，提高了工作效率。

（五）切实做好办件统计工作，为领导决策提供依据

办件统计是业务科一项基础工作，也是很重要的一项工作，它可以反映出“中心”业务运行的是否正常，各窗口办件中是否存在问题，便于开展业务督察，并为领导决策提供依据。办件统计包括周统计、月统计和专题统计，这项工作本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃我们做得很扎实，效果也很明显。

“中心”自5月8日试运行至今，累计受理各类办件38835件，办结37119件，办结率达95.58%。6月28日正式挂牌运行以来，共受理各类办件36830件，办结35825件，办结率达97.27%。

（六）认真做好领导安排的日常工作和阶段性工作

我们牢固树立“中心”一盘棋思想，与其他科室搞好配合，自觉完成“中心”除草、会议组织、窗口单位一把手现场办公签到等日常工作和阶段性工作，维护“中心”工作大局，促进“中心”各项工作健康快速协调发展。

二、存在的主要问题

（1）主动学习的气氛不够浓厚，对各窗口的具体业务不够熟悉。

（2）思想不够解放，工作不够大胆，创新意识不强。

（3）业务探索、业务开拓方面做得不够。

（4）相关制度还不够完善，有待于进一步探索完善。

（5）业务督察基本没有开展。

三、下一步工作打算

（1）加强学习，提高自身业务素质和业务技能。

（2）进一步解放思想，大胆工作，创造性开展工作。

（3）不断探索新思路，开拓新业务，拓展完善“中心”的服务功能。

（4）建立完善联办联审制度。

（5）尝试建立新的办事机制，各窗口单位成立“审批科”，整建制移入“中心”。

（6）建立完善办件管理、业务开拓的相关制度。

（7）尝试性开展业务代理工作。

（8）加大业务督察力度，在督察中发现问题，解决问题，以业务督查促业务规范。

总之，“中心”自6月28日挂牌办公以来，我们在窗口单位业务进驻，业务规范、巩固、深化、提高，业务办件管理，业务办件统计等方面做了大量的工作，取得了良好的效果。但距市领导及广大人民群众的要求还有相当大的差距。今后，我们将进一步解放思想，开拓进取，创新性地开展工作，力争让领导和人民群众满意

行政中心年终工作总结 篇5

xxxx年，随着机构主体正式落地，xx区行政事务服务中心凝心聚力、奋力实干，在新的起点开启新征程，展现新面貌，实现新作为。一年来，区中心紧紧围绕xx区发展战略，聚焦最多跑一次改革目标，有效提升政务服务水平，各项工作都取得了积极成效，现总结如下：

一、xxxx年主要工作开展情况

（一）线上线下两厅融合发展助推景区最多跑一次改革

xxxx年，中心着力打破原来单一化的供给模式，努力实现线上线下两厅双轮驱动，构建多维度服务平台，形成多元化、个性化、便捷化的景区政务服务形态。

一是打造精准化、智能化、亲民化的指尖政务平台。推出西湖景区行政服务掌上政务平台，实现预约取号、事项指南、便民服务、政务公开等功能，群众了解景区政务信息更及时，动动手指即可完成办事。截至xx月，共计推文xxx篇。打造小西智能客服，建立健全知识库，实现对话中处理业务，智能客服系统让服务更加精准。投放xx台政务自助机，实现xxx余项业务自助可办。自主开发应用政务服务一体机，通过对受理量、办件时长、满意度等数据构建模型并展示分析，为群众办事引导及大厅优化决策提供可量化、可视化、科学化支撑。

二是打造一站式、自助式、管家式的高效服务大厅。服务一窗式。根据景区体制机制特色，创新建成公安执法、商事服务、民生保障三通服务体系，打破按部门分设办事窗口格局，将原有xx个窗口整合成三大功能区，促成跨部门、跨业务的协同管理和服务，让办事群众从跑多窗为跑一窗。服务全天候。xxxh自助厅建成启用，它与双休日开放服务、延时服务、上门服务一起，将政务服务触角延展到八小时工作时间以外，实现景区全天候全方位服务网。服务大升级。设立专职管家零号窗口，将原有服务端口前移，提供便捷的办事导航，形成全流程贴心服务。推出商事一网通自助区，提供一站式管家服务，分流窗口业务，缩短群众办事时间，营造景区良好的营商环境。

三是打造标准化、科学化、便民化的政务服务环境。在标准化建设上下功夫。根据八统一标准，完成事项梳理维护，形成办事指南动态调整机制。根据应尽则进原则，顺利完成x个部门（单位）xxx项事项集中进驻工作，确保两集中两到位工作顺利完成。在科学管理上下功夫。全年组织窗口人员开展服务技巧、职业素养、团队建设、情绪管理和业务能力五个专题培训共计x场xxx人次。不断优化全流程绩效管理，建立部门首席代表机制，组织日常管理巡查千余次，效能考评组检查xx次，评选流动红旗窗口x个、年度红旗窗口x个。在便民利民上下功夫。推动建立景区三级服务体系，统一开放时间，统一事项梳理，统一开展培训，中心和街道服务中心通过三统一加强联动机制。开展领导坐班活动xx次，解答企业与群众咨询及办件xxx余件，此外办事回访、志愿服务、免费证照快递全覆盖等贴心服务常态化，景区政务服务环境得以不断优化。

（二）小型项目交易管理职能划转后平稳落地

做好与区小型建设管理中心（绿化站）对小型项目管理职能划转工作，及时与市招标、市公共资源交易中心对接完成业务系统变更及数据对接工作，确保公共资源信息发布渠道畅通。推进招投标全流程监管规范化。草拟《西湖风景xx区小型工程类项目招标投标管理办法》，收集整理相关现行法律、法规、纪要、条文，形成《景区招标投标法律法规及相关文件汇编》，编制《招标投标流程一览图》，探索服务型审批流程新模式。截至xx月底，共受理招标项目报建备案xxx件，总投资额xxxx.xx万元。

（三）信访维稳工作在综治办业务归口下扎实推进

全年办理省政务咨询投诉举报平台和xxxxx市长公开电话平台交办件共xxxx件。实现交办率达到xxx%，按时办理率xxx%，按时办结率xxx%，满意率xxx%。规范快速分流、承接办理、协调联动、督查督办、限时反馈和回访结案工作闭环，健全一单到底、全程跟踪处办工作机制、两级回访工作机制。开展经常性业务培训，完善xxxxx知识库体系。协助完成党的十九届三中全会、全国两会期间信访维稳工作，做到了无一人失控、无一人赴京上访。

二、取得的主要效益

（一）最多跑一次满意率实现率不断提升。根据xxxx年x市深化最多跑一次改革《打造移动办事之城工作要点》整体要求，进一步推进景区行政审批服务网上办、移动办、就近办，推动景区最多跑一次改革向纵深发展，同步撬动其他领域改革。截至xx月，中心累计受理办件xxxxxx件，同比xxxx年增长xx.xx%，可办事项xxx项，最多跑一次实现率达xxx%，窗口满意率达xx%以上。

（二）政务服务更便利、智能、亲民、高效。一是更便利。群众了解景区政务信息更及时，动动手指即可完成办事，推动移动办、就近办、网上办，让零次跑成为现实。二是更智能。通过对受理量、办件时长、满意度等数据构建模型并展示分析，为群众办事引导及大厅优化决策提供可量化、可视化、科学化支撑。依托智能客服系统让服务更加精准。三是更亲民。小西拟人智能客服拉近中心与百姓的距离，实现微距离接触、零距离交流。四是更高效。拓宽原有实体办事大厅窗口政务模式，化解行政成本压力和政务服务的供需矛盾，全面提升行政办事效率。

（三）服务、技术创新形成行政审批新样板。三通服务体系改变办一件事、跑多窗、跑多次的情况，实现一窗受理，集成服务及无差别全科受理。办事大厅政务服务环境不断优化，服务效能不断提升。同时，工作人员自身综合素质得到进一步增强，服务载体的多样化减轻窗口前线工作压力。信息化技术为中心管理人员的管理方向、举措提供全新、科学的思路。

三、存在问题

（一）中心队伍建设有待加强。中心作为新成立单位，人员力量较为单薄。一方面，个别岗位还存人员空缺的情况，需不断壮大队伍，确保各职能落实到人；另一方面，中心工作人员整体年龄结构偏年轻化，部分职工工作经验不足，队伍素质还待加强，需加大职工学习和实践锻炼力度，强化创新意识，激发队伍活力。

（二）无差别全科受理工作有待提升。一窗受理平台尚未完全建成，无法全面实现跨部门数据共享。窗口工作人员素质与无差别全科受理要求还有距离，需进一步提升窗口人员的业务能力和服务水平。

（三）新形势下公共资源交易管理有待创新。由于受到场地、硬件设施限制，区小型项目交易管理技术创新不够。在互联网信息技术发展新形势下，中心要继续以规范管理为抓手，牢固树立规范、高效、廉洁、创新服务理念，积极探索景区招投标项目全过程电子化，提升监管工作质量和效率。

四、xxxx年工作思路

xxxx年，区中心将继续提振精神、勇于担当，直面问题、克难攻坚，立足景区特色，深入推进最多跑一次改革，提高景区政务服务质效。

（一）聚焦难点，推进无差别全科受理。待xx区一窗受理平台全面建成后，根据综合进件窗口实际运行情况，推进联办审批部门数据共享，实现多部门统一收件、出件，物理大厅和网络平台无缝衔接、优势互补。同步完善管理运行机制，优化人员配置，破解业务壁垒、考核衔接等堵点难点，实现无差别全科受理总体目标。

（二）创新技术，打造智慧政务大厅。充分利用物联网、互联网等信息技术手段，全面整合并优化配置资源，打造智能叫号排队系统、满意度双屏交互系统等，优化智能客服系统，不断创新服务载体，提升服务效能。

（三）规范运作，打造公正高效的小型项目交易平台。继续以规范管理为抓手，牢固树立规范、高效、廉洁、创新服务理念，同时积极探索景区招投标项目全过程电子化，提升监管工作质量和效率。

行政中心年终工作总结 篇6

1.全面准确学习领会贯彻党的十九大精神。一是主动积极营造良好的氛围迎接党的十九大召开。在党的十九大即将召开之际，中心严抓作风建设，让全体职工以良好精气神、饱满的热情迎接党的十九大的胜利召开，认真组织全体职工集中收看党的十九大开幕等相关直播;二是多种方式相结合，深入开展党的十九大精神集中学习，将党的十九大精神纳入“两学一做”学习教育常态化制度化学习重点内容，集中开展学习研讨，做到每月有重点、每次有专题，坚持带着责任学、带着问题学、带着感情学、带着使命学，切实做到读原著、学原文、悟原理;三是切实做到“走出去讲、请进来训”，中心主要领导带头到县电信公司、县公路局等其他单位宣讲党的十九大精神，带头谈认识、谈体会，以实际行动带动机关全体职工深入学习。邀请县上“六进”宣讲组进机关辅导学习党的十九大精神，帮助职工更深入、更准确的领悟党的十九大精神，切实在思想上、行动上与以XXX同志为核心的党中央保持高度一致。共计组织职工集中学习党的十九大精神150余人次，撰写心得体会70余篇。

2.扎实开展“两学一做”学习教育常态化制度化。一是制定印发行政服务中心《关于深入推进“两学一做”常态化制度化实施方案的通知》(石政务〔2020〕57号)。有计划的组织全体职工集中学习党章党规、XXX系列重要讲话精神等，做到入脑入心。将学习贯彻党的十九大精神作为“两学一做”学习教育常态化制度化和各党支部“三会一课”的主题内容，通过学习讨论交流，确保广大党员全面领会、准确把握党的十九大的精神实质;二是抓好“学”这个基础环节。采取集中学习、专题讨论学习、讲党课、个人自学等形式，不折不扣、原汁原味地研学和讨论了必学篇目和自选篇目。组织集中学习12次，领导干部讲党课5次，优秀党员代表讲党课1次，开展专题讨论2次，交流发言2次，警示教育7次(其中月度例会警示学习4次)，党员干部每人撰写“两学一做”征文1篇，心得2篇;三是抓好“做”这个关键环节。强化作风建设，进一步增强了党员和全体窗口工作人员的创造力、凝聚力和战斗力。开展“党员示范岗”“优秀服务窗口”等评比活动12次。

3.认真开展星级支部创建活动。一是坚持以党建统揽中心重点工作，通过创新开展“党建+优审优服、党建+网审平台、党建+并联审批、党建+特色服务”服务模式，提供方便、快捷、高效服务，不断提升群众满意度;二是党员干部示范岗发挥先锋作用，引领窗口工作人员，用心为前来办事群众服好务，树立好窗口服务标杆，彰显党员风采;三是开展党员到社区报到服务工作，已有15名党员干部到相应社区报道，认领社区服务47项。开展党员志愿服务活动，充分调动党员主动性、积极性，发挥党员干部的模范带头作用，开展为社区群众送温暖、献爱心活动，进一步规范党员言行，促进党员干部优质服务、争当典范;四是扎实推进基层党建7项工作，及时准确维护12371党员信息平台，组织全体党员按月上缴党费，每月认真组织支部党员开展“共产党员主题党日”活动，增强党支部的创造力、凝聚力和战斗力。

行政中心年终工作总结 篇7

在集团公司的正确领导及大力支持下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将20XX年这一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

行政中心年终工作总结 篇8

1.立足服务意识，开展“三清”活动。在深入推进“两学一做”常态化制度化过程中，引导党员干部自觉把党章党规和XXX系列重要讲话要求转化为实际行动，党员干部带头开展“咨询服务一口清、发放材料一手清、受理审查一次清”“三清”服务活动。加强事前事中事后监管，竭尽所能让群众“少跑一次路，少等一分钟”;提供预约、延时、邮寄、上门等贴心服务;开通微信公众号，公开联系方式24小时接受服务对象电话、微信等方式预约服务、咨询服务。如：县工商局窗口主动开展上门服务，到重庆上门为黄水懒人山谷项目业主办理变更;推行新型服务模式，成立“重庆市XX县工商局中益乡工作站”，注册登记窗口前移，进一步延伸基层工商综合服务，打通注册便利“农村最后一公里”。

2.立足岗位职责，开展“三亮”活动。结合打造星级党支部，对照岗位职责在大厅(评价器)开展“三亮”活动。“亮身份”就是要求大厅窗口党员同志着工作服、佩戴党徽，展现党员干部良好形象。“亮标准”就是要求大厅所有窗口将工作和服务标准印制成服务告知书，真正做到服务到位、方便群众。“亮承诺”就是党员干部要亮出履职承诺，出具告知单、承诺办理时限，树立服务标杆、彰显党员风采。90余名窗口工作人员自参与“三亮”活动，充分展现出政务服务工作人员为民着想的服务情怀。如：县发改委窗口实行以规划代立项、以项目大小定审批环节、整合多个审批环节等简政放权方式，进一步精减审批项目、优化审批流程，项目审批时限提速50%—70%、项目审批服务基本流程办理时限压缩至60—75个工作日。

3.立足公仆意识，开展“三比”活动。为进一步提高党员干部的公仆意识，开展“比服务、比效能、比业绩”“三比”活动，传播正能量、用文化凝聚人心，进一步转变工作作风，营造“比学赶帮超”的良好氛围。今年来，累计评选党员示范岗14个，服务标兵52名，优秀服务窗口23个，学雷锋窗口12个。如：县城乡建委窗口积极开展“三比”活动，将行政审批事项由56项精简到29项，减少审批所需要件近30项，审批环节由5个精简到3个。同时，优化窗口内部管理，实行内外窗口两条线并走，坚持科室联动、并联审查、共同参与和科室内部小并联与部门间外部大并联相结合，进一步压缩审批时限，县工商局、县地税局2个窗口和三河镇公共服务中心被评为“重庆市级巾帼文明岗”，群众获得感大幅提升。

创建文明单位的工作总结15篇

“祝你在每个成长的日子里都开开心心。健健康康，生日快乐！”生日,对每个人来说,意味着对出生的庆祝、对父母亲的感恩，为了祝贺这个生日，我们都会以不同的方式送上生日祝福。怎么写有意义的生日祝福语呢？下面是小编精心为您整理的“创建文明单位的工作总结15篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。

创建文明单位的工作总结 篇1

xx年，按照区委、区的要求，我局紧紧围绕建设“幸福家园”这个目标，以“文明单位”创建为抓手，认真抓好我区文明单位创建的组织实施工作，切实加强我县文明单位创建的领导，切实抓好我区文明单位创建活动，现就我局创建工作情况总结汇报如下：

一、提高认识，明确目标

根据区委、区的工作要求，我局高度重视，召开全局职工会议，研究并制定了切实可行的文明单位创建工作实施方案。成立了以局长为组长，局办公室、各股室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组。领导小组办公室下设办公室在文明单位创建办公室，由办公室主任担任办公室主任，具体承办文明单位创建工作的日常事务。

二、精心部署，扎实抓好

我局结合“文明单位”的创建，制定了《文明单位创建活动计划》、《文明单位创建活动计划》、《文明单位创建活动实施方案》，明确活动的具体目的、任务、要求和时间要求。

三、明确要求，狠抓落实

我局高度重视文明单位创建工作，明确了各单位的创建任务和要求，并成立了创建领导小组、工作领导小组和工作组，制定了工作要点，明确了活动的具体内容、方法，制定了具体的工作措施，做到了有安排、有计划、有检查，确保创建工作落到实处。

四、加大宣传，营造氛围

为了抓好我局“文明单位”创建工作，我局利用“3.15”、“5.14”、“12.14”、“12.25”、“12.15”、32.15消防宣传日、“12.4”等各种宣传日，采取多种宣传形式，大张旗鼓地进行宣传。

在活动中，我局充分利用局网络、电视台、报刊等宣传媒体，加大宣传。

一是在宣传栏和宣传单上，我局制作了一期以“文明单位”创建为主题的宣传栏;二是利用局网站向群众展示了“文明单位”创建成果。

通过宣传，使我局全局职工对创建活动有了更加深刻的理解，同时也提高了全局干职工的创建意识。

创建文明单位的工作总结 篇2

学校创建总结人事处创建文明单位工作总结,在学校党委、校行政的领导和校精神文明建设委员会的指导与帮助下，在开展创建两个文明建设中坚持以"三个代表"重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕人事工作，坚持以人为本，反复学习和对照创建标准，积极采取措施，通过在全处广泛开展精神文明创建活动，把创建文明单位工作贯穿于各项工作中，创建工作取得了丰硕成果。现就我处XXXX年创建文明单位的工作情况总结如下:

一、加强人事队伍自身建设，着力提高工作人员自身素质和服务质量

(一)坚持政治理论学习，强化制度建设。结合人事处工作实际，要求全处同志认真学习文件精神，认真学习科学发展观、强化规范管理，今年处内进一步修订了严格的工作规程，建立了服务承诺制、工作问责制、档案管理流程负责制等等，使全处工作在制度管理基础上，服务水平得到了显著提高。

(二)强化服务宗旨，加强作风建设。以服务全局，教职工满意为宗旨，结合新时期人事工作对人事工作队伍建设的要求，做到"三个坚持"，树立"三种意识": 即坚持政治信念，树立大局意识；坚持以人为本，树立服务意识；坚持爱岗敬业，

创建总结 树立宗旨意识，不断加强全处人员的责任心和敬业精神。

(三)加强人事政策学习教育，增强组织纪律意识。学习相关的法律法规和人事政策文件，严明人事工作纪律，规范办事程序，推进事务公开，切实树立人事处和人事干部良好的形象。

(四)加强自律修养，开展廉洁教育，坚持依法办事。按政策办事，公平、公正、公开办事。提高全处同志们的道德修养，强化个人素质。

二、重点抓好三个环节，着力加大人才队伍建设和人力资源开发力度

坚持把人才工作作为人事工作的重中之重，紧紧围绕学校教学科研学科建设，抓住人才的引进、培养、服务三个环节，着力打造一支能为学校发展作强有力支撑的人才队伍。

(一)抓好人才引进环节

优化人才环境、广开宣传渠道，加大引进力度。"人力资源是第一资源"，做好人才引进工作是建设高素质人才队伍的基础，也是全面建设高水平特色大学的保证。本着"以环境揽人、以感情留人、以事业树人"的工作思路，在引进人才方面克服"无现住房"，"无高层次学科点"的瓶颈性困难。经过人事处同志和各院系的共同努力， xx年度签约有实质合作双聘院士3人，签约应届毕业生报到54人，其中博士21人，硕士33人 ；引进教师18人，其中3名博士、教授2人、副教授5人。共计引进教师72人，安置军转干部3名。

(二)抓好人才队伍建设

一是积极支持教师提高学历层次。

二是做好各类人才的选拔、推荐工作。

今年我们认真组织了省级、厅级学术技术带头人推荐的工作，共推荐1名省级学术技术带头人，5名厅级学术技术带头人；

创建总结 选聘了1名省级特聘教授，6名校级特聘教授。

三是做好职称评审、推荐、聘任工作。经精心组织，周密安排，尽力争取指标，圆满完成了教师系列高中级职称的'评审、推荐、聘任工作、非教学系列的评审、推荐、聘任工作。今年高级职称共通过 45 人，中级职称130多人。

(三)抓好服务环节

为了落实好我校的人才引进政策，我们对引进来的人才善始善终笑脸服务，积极为他们在生活上、工作上提供帮助，在住房上帮助他们想办法，妥善安置高层次人才的家属工作，为他们的子女上学联系满意学校等等。在引进的各个环节尽量达到引进人才的满意。

三、进一步深化人事制度的改革，着力营造有利于人才脱颖而出的政策激励机制

起草了以"管理重心下移"为目标，以"定编定岗"、"津贴切块"、"目标考核"为主干内容的人事制度改革的初步方案。之后，又充分征询意见，修改了我校原津贴分配方案，并提交教代会通过了津贴整体框架。

四、认真做好其他日常工作，着力以优质服务、高效服务为学校又好又快发展而尽职尽责

(一)工资的薪级晋升

xx年工资晋升，工作依然繁重。为做到使工作一步准确到位，劳资科、档案室的同志团结协作，数次核对个人档案，确保准确无误。除此劳资科还完成了各类人员医疗保险变动手续的办理以及职工退休手续的办理和探亲报销手续工作、全校考勤管理等工作。

(二)临时工的规范管理

新的《劳动合同法》即将实施，为了贯彻好这部法律，保障学校及劳动者双方的权益，人事处专门购置了有关书籍，要求相

创建总结 关同志进行学习、研究，掌握和执行好这部法律。我们又多方调研了其他兄弟院校，为学校献计献策。目前经集思广益的更加科学、规范的临时工管理制度即将出台。

(三)年度全员考核工作

全员考核工作是一项重要而严肃的工作，考核结果是职称评定、职务任免、全员聘任、工资晋级、推荐选拔各类人才等工作的重要依据。虽说是每年一度的常规工作，但我们认真对待此项工作，严格考核程序、精心组织、明确了责任人和任务，修订了考核办法，增加了省级特聘教授、厅级学术技术带头人、引进高级人才的专项考核。

20xx年我们还完成了日常琐碎而必要的工作。如每年度全校招聘计划的制订、配合省厅对我校财政供养状况的检查工作、经常性的高基报表工作、职工保险核定工作、法人年检和组织代码证书换发工作、残疾人年检工作、职称外语及各类岗位的考试报名管理工作、档案管理工作、教师子女入学工作、军转安置、人才交流中心等一系列的工作。

在新的一年中，我们将在学校党委、校行政的领导下，在学校精神文明建设委员会指导下，继续贯彻落实"以人为本、服务教工"的工作指导思想，强化制度建设、作风建设，深化开展文明单位创建活动，提高服务质量。通过文明单位创建活动把全处整体工作提高到一个新的层次。

创建文明单位的工作总结 篇3

一、__基本概况：

__党组织和工会组织属联合体组织，党总支下属三个实体党支部，分别是__党支部，合流监理党支部和先捷排水党支部，共有党员17名，__在职员工43名，专业技术人员在95%以上，先捷二层次派遣员工约280名，劳务工约85名，三个层面员工总数408名。

今年我们__变化很大，监理公司年内要完成整合转让前的资产清理，项目收尾和队伍稳定三大重任，__要在保证排水资产有效经营，安全管理和工程项目的前期办证工作任务完成的基础上，确保企业的生存，发展与稳定。先捷排水和教培中心，作为__公司十二五规划提出的建立和形成公司人力资源引进，管理，教育平台，其肩负的责任任重而道远，其建立先进科学的企业用人，管理以及教育模式在探索过程中而引发的阵痛和瓶颈，亟待我们思考与解决。

面临排水发展新的形势和新的发展工作要求，__党总支与各实体支部根据排水党委精神文明建设的总体安排和工作要求，积极开展精神文明建设各项活动，由于__组织体制以及__单位性质与排水所属其他基层单位有所不同，因此客观上为文明单位的创建带来了诸多不利，无论是精神文明建设的推进的强度，还是参与创建活动的广度上都滞后于专业运营单位和__公司精神文明建设的总体步伐。但大力加强精神文明建设，以文明单位创建促进和推动企业的和谐发展，始终是我们__总支和支部二级组织坚定不移的指导思想，本着立足实际，量力而行，尽力而为，稳步推进的原则，积极开展精神文明建设各项活动。

二、精神文明建设创建工作情况

(一)明确目标，统一思想，营造氛围

__总支自08年重建之时就明确提出创建精神文明建设要求，并建立了__精神文明建设领导小组，制定了文明单位创建工作规划，规划中明确提出通过几年的努力，力争实现城投系统的“文明单位”称号，尽管我们__客观条件尚不具备，但这是我们__上下全体职工的主观愿望，这是真实的想法，因为文明单位创建不仅是一项政治任务，同时也是企业立足社会，持续发展的需要，从某种意义上说，精神可以转化为物质，精神和物质互相依赖，且互相促进，为了统一思想，人人知晓，广泛参与，我们利用各种学习机会和活动形式，广泛地宣传精神文明建设的重要性和必要性，及时传达__公司精神文明建设的重要文件和相关信息，提高职工群众对精神文明建设工作的认识，发动全体职工群众自觉的投身到创建精神文明工作活动中去，营造浓烈的创建氛围。

(二)围绕__改革创新，发展稳定工作中心以及经营管理工作，与时俱进，加强精神文明建设。

面对__公司改革后新的格局和“二业并进，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我们通过中心组学习深刻领会__公司新的发展思路和对__工作要求，适时地调整__经营管理工作重心，提出了“重服务，求效益，促和谐”经营管理理念，重服务就是要勇于承担并高质量完成__服务全局的责能，管理是基础，效益是生命的“精益化管理要求”，促进企业科学管理，创新发展，作为经济实体的__，效益是企业生存发展的前提保证，对内降本增效，对外拓展市场是我们永久的课题。通过__上下努力确保实体的和谐稳定。

(三)抓好党的基层组织建设，加强党员的管理教育，为有效推进精神文明建设创造条件。

加强领导班子建设，是党的基层组织建设的关键环节，领导班子整体素质会直接影响到党的基层组织建设工作的开展，从而影响到精神文明建设工作的开展。

一是抓政治，以每月一次的二级中心组学习机会，大力加强政治时势和政治理论的学习与讨论，以科学发展观武装领导班子成员头脑，以转型发展调整干部工作思路，以讲政治，以大局，讲原则的高度，服从服务与排水事业的发展和时代发展社会赋予的企业责任，特别是在排水事业深化改革和__深刻变化的当口，更应严格党的纪律，坚定党的信念， 促进企业和谐发展，使党的基层组织成为思想统一，步调一致，具有强大战斗力，影响力和凝聚力的领导核心。

二是抓思想作风建设，作为领导班子成员以及骨干队伍思想作用建设尤为重要，思想作风的好坏，关系到工作的成效和形象的好劣，__党组织在加强精神文明建设过程中，始终把加强思想作风建设放在重要的位置，一是强调坚持实事求是的思想作风，一切从__工作的实际出发，切实解决工作的困难与问题， 牢牢把握创新发展，和谐稳定这一工作核心主题，二是强调领导干部和全体党员坚持“讲党性，重品行，作表率”，率先垂范，奋勇争优，以自身的形象和行为带领全体职工为实现各项工作任务目标的完成而努力奋斗。三是强调坚持批评与自我批评，勇于改错，勇担责任，不断改进我们的工作方法和工作思路。四是强调坚持深入基层，深入群众，深入工作矛盾较为突出的地方，切实关心职工的疾苦，及时送去一份组织的温暖，帮助职工协调和解决工作中的问题，承担起领导服务一线，服务职工的责能。

三是抓能力建设，着力提高领导班子和领导干部领导__事业发展的能力与水平，职责明确，分工到位，联系到位，树立一盘棋的工作思想，克服扯皮推诿，各自为政，各行其事的狭隘行为，一切从工作大局出发，抓好各自的工作，既要注重管理业务知识的学习，同时也不能放松政治理论素质的积累，做一个讲大局，懂政策，有能力的领导干部。

四是抓廉政建设，治党从严，执政为民是我党一切工作的生命线，在新的历史条件下，坚持反腐倡廉，保持党同群众的血肉联系，是党的十七届五中全会重点强调的，__是从事经营工作，因此抓好廉政建设尤为重要，党组织根据__工作特点，把廉政工作作为大事来抓，把握尺度，牢记警示，既不能墨守成规，畏首畏尾，迈不开手脚，同时也要善于保护自己，在党纪法规容许的范围内开展工作，近年来通过审计以及廉政督察，尚未发现违规操作，违法乱纪的现象发生。

五是抓好团结工作，班子的团结是职工队伍稳定的最基本的保证，是一切工作得以完成的工作基础，因此说，团结出凝聚力，战斗力，生产力，加强班子及职工队伍的团结是党组织的重要工作，也是文明单位创建评比的重要内容，__党组织以通过党课教育，提高全体党员的大局观和团结协作意识，通过学习讨论，交流思想，统一认识，通过个别交流谈心解决工作中的矛盾与分歧，良好的团结氛围，使__领导班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相关心齐心协力的核心团队。

(四)以文明创建为先导，加强企业文化建设和法制教育，深入开展“安康杯”活动，不断提高职工的文化素质和综合素质。

精神文明建设是一个较为完整的系统工程，它不仅要求通过文明创建活动，不断促进和提高企业的物质文化，管理水平以及持续发展的后劲，同时在人员素质的教育和培养上提出了更高的要求，因此__在开展精神文明建设活动中，坚持以人为本，以企业开展的各项活动为载体，狠抓职工的素质培训和能力提升。

1、以建党九十周年为契机，大力开展爱党、爱国、爱民教育活动，以红歌比赛活动抒发爱党爱国热情，追忆共产党发展壮大历程和社会主义建设取得的不朽伟绩。

2、以班组学习为主，集中讨论交流为辅，深入开展社会主义核心价值观教育，结合__公司提出的行风建设职业道德要求，提倡“八荣八耻”社会主义新风尚，做一个有思想，有觉悟，有道德的社会主义新人。

3、以企业文化建设为载体，积极参与企业文化建设各项活动，在活动中提高职工的企业荣誉感，责任感和使命感，逐步树立服务排水，奉献社会理念，为“树立排水新标杆，塑造排水新形象”作出应有的贡献。

4、以社区平安志愿者服务为平台，参与社区平安建设，维护世博期间的社会稳定，平安保畅志愿者活动，既体现了企业对社会的应尽的责任和义务，同时也是参与活动志愿者自身社会价值的体现。

5、以岗位立功竞赛活动为形式，在门卫班组和施工现象开展立功竞赛活动，通过活动开展，促进了员工岗位素质，能力的提高，弘扬了企业精神和形象，监理公司在2010年度取得了市立功竞赛先进集体，省文明工地，立功竞赛记功个人等多项荣誉。

6、以“抓班组，提高管理水平;重教育，推进安全文化”为主题，结合__实际积极开展“安康杯”活动，抓警示教育，提高安全意识，抓制度建设，规范职工安全行为，抓问题检查，解决安全隐患，抓责任落实，做到各行其责，由于领导重视，责任明确，措施到位，确保__生产安全。

7、以“五·五”普法教育为抓手，坚持职工的民主法制教育，以普法活动，推动企业的法制建设，以普法教育，树立员工的法制意识，规范企业与员工的法制行为，做到学法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。

三、体会和不足

1、加强精神文明建设是社会的要求，是企业自身发展的需要，在推进文明建设活动中，我们深惑创建意识不强，职工参与程度还不够，有特色的活动不多，这是我们__在今后创建活动着重要解决的问题。

2、__是一个联合体，就单个实体创建文明单位条件不够，人数不够(文明单位创建应符合20人以上要求)，人力不足(__实体正式员工就8、9个人，大多从事业务工作，还身兼数职，不同于运营单位，宣传、教育、人事、安全、工会等各岗位人员较完整)。财力也有一定的困难(创建的外部协调，环境的布置，设备设施的投入，基础建设等都需要用钱)。

总支牵头创建文明单位，同样有人力，财力等问题，另外总支创文明单位有一个文明单位称号行政归属问题，是否符合创建要求。

3、__创建文明单位的基本态度，根据__公司党委要求，坚定不移地大力加强精神文明建设，广泛开展富有特色，具有实效的精神文明建设各项活动，本着实事求是的态度，量力而行，尽力而为。

创建文明单位的工作总结 篇4

一、学校概况

上海市南洋模范中学，前身为“上海南洋公学附属小学”，始建于1901年，是中国人自办的最早的学校之一。在长期的办学实践中南模形成了“爱国荣校，勤俭求实，发展个性，健全人格”的特色，积淀成重实求真，关注学生全面发展的校园文化。我们有“勤、俭、敬、信”的校训、有“四实”校风”。经过数代南模人不懈地努力、拼搏、奋斗，今天的南模正处在一个高位的出发点上，我们在努力打造具有南模特色的 “强势学科”，在继承的基础上构建具有鲜明时代特色的“班级文化”，在学科建设、教学质量、科学研究、师资队伍建设、国际交流 与合作等方面均取得了长足的进步。

二、创建精神文明单位的主要措施

(一) 深刻领会和贯彻构建社会主义和谐社会理论，形成共同愿景，树立创建目标。

二零零五年初，我校提出“塑造南模新形象，提升综合竞争力”的办学构思，经过全校师生的共同探求与实践，已在认识上逐步清晰：既要在南模的知名度、风格、特色和质量的原优势基础上，寻找到与南模的办学基础、社会地位和历史责任相符合的继承性的发展点，这些建筑在南模文化基础上的发展点的健康持续的发展，对内赢得良好的社会声誉，博得公众的信赖，吸纳充足的教育资源，吸引优质的教师和学生;对外引发师生员工的自豪感和驱动力，有利于提高凝聚力和形成团队共识和团队精神，就会给学校带来内涵深刻丰富的崭新的形象特征，就能够提升我校在新一轮办学竞争中的综合实力。现在，我们把新的发展点概括为“两型两化”——学习型、温馨型、数字化、国际化。并在此基础上，进一步确定为近中期的办学目标，使之与学校的育人目标相得益彰。

我校以培养“四个模范”式的学生为根本，以“新三年规划”为行动蓝本，把“二期课改”工作、队伍建设工作、党建工作和争创上海市文明单位作为一个整体来做。集中精力，难题，持续推进学习型校园、温馨型校园建设;敢于探索，有所突破，积极推动数字化、国际化校园建设，持续推进学校两个共同愿景的达成，即创建一个美好的环境，把南苑学子培养成为“四个模范”式的优秀学生(育人目标);通过开创性的工作，把南模办成学习型、温馨型、数字化、国际化的现代学校(近中期办学目标)。

我校领导干部组织党员深刻学习贯彻构建社会主义和谐社会理论，制定了《学生常规管理考核制度》、《教学管理制度》、《试卷管理标准》等一系列规章制度，将社会主义和谐社会理论融入在学校工作计划和各部门的工作计划中。特别制定《2006下半年南模中学党员主题教育实施计划》，将“保持共产党员先进性教育或”的成果深入。

(二) 开展《公民道德建设实施纲要》的学习和教育，形成主流舆论，提高教师良好的社会形象

为了学习贯彻中共中央颁发的《公民道德建设实施纲要》，加强我校全体师生的道德建设，提高我校学生的道德素质，增强法纪观念及社会责任意识，在全校营造讲文明、守纪律的良好氛围，我校的2006年德育工作研讨会针对《公民道德建设实施纲要进行讨论》并作交流。在全校学生中开展了以“团员意识主题教育”、“团支部建设活动”及“四个模范”讨论等主题教育，加强团员意识，提高学生各方面的素质。

以社会主义荣辱观教育为抓手，贯彻《公民道德建设实施敢要》。把践行“八荣八耻”的过程作为巩固先进性教育成果、增强党员意识与核心作用的一次检验;从提高思想认识入手，组织党员进一步认真领悟;引导党员以身作则，率新垂范，在学习中发挥表率作用。从党员辐射到普通的教师，共同学习社会主义荣辱观，不断提升自己的专业水准和师德修养。开展“师德演讲”、报告会、专题讲座等形式，将学习落实到具体的实践工作中，将“八荣八耻”校园化、教师化、学生化。

(三)开展先进性教育和“八荣八耻”教育活动，充分发挥党员的垂范作用

保持共产党员先进性集中教育活动已经结束了，但党的先进性建设、保持党员先进性已成为我们党的一个永恒课题和根本任务，成为我们每个基层党组织和每一名共产党员要为之不断努力探索和实践的一个命题和追求，其根本目标，就是要使党组织和党员永远做到“代表中国先进生产力的发展要求”、“代表中国先进文化的前进方向”和“代表中国最广大人民的根本利益”，并通过我们一代代的不懈努力，去实现建设中国特色社会主义的愿景目标，实现共产主义的远大理想。

我校党组织和党员通过先进性集中教育，在“加强领导”、“提高素质”、“服务群众”、“促进工作”方面，已经取得了一定的收获。按照中央的要求，学校党组织也已开始探索并初步建立了一些保持先进性的长效制度。2006年6月，党支部开展“庆祝建党85周年及部分党员政治生日大会”，党员交流自己的入党心得，重温入党誓词，收到很好的效果。开展“党员与班级结对活动”，作为徐汇区教育局“高兴、放心、凝聚、覆盖”主题活动的主要形式，党员进班级宣讲社会主义荣辱观，与学生共同交流彼此的心得，师生互动，生生互勉，自下而上，他律自律，形成双向互动的教育模式。开展“比翼双飞模范佳侣”的评选活动，交流先进事迹的同时，全体党员和教职工也接受到了很好的教育

a) 领导班子团结协作，勤政廉洁、提高效益

党政协作，努力推进学校文化和制度建设，开展多种形式的文体活动、教工社会考察、参观活动、书法比赛、绕口令比赛、诗歌朗诵比赛、有关部门的送温暖活动，努力形成校内温馨的人文气氛。

在规章制度建设上：教导处、学生处、人事与财务、校长办公室、校内安全等部门的专业性制度制订并完善十余项，《上海市南洋模范中学聘用合同制实施方案》，《上海市南洋模范中学考勤请假制度》等事关全员的行政性制度已完成了供教代会讨论的文本准备。

学校的教育教学工作继续贯彻落实二期课改的精神，体现出历史名校对素质教育的理解、追求和积极实践。坚持以学生发展为本;坚持全体学生的全面发展，较全面地关注学生个性的健康发展，认知发展和情感发展。努力构建课堂教学为重点的立体多元的教育环境场;努力为学生提供多种学习经历和比较丰富的学习体验。不断深入领会“二期课改”精神，制定并实施《南模中学二期课改三年规划》、《拓展课实施计划》和《研究型课程实施计划》，积极参与“二期课改”的实证研究。将区“百科工程”与校“百花奖”挂钩，多人参与到区级层面的选拔。在课程结构设置、教材内容整合、学习质量评价等方面作积极地探索，以更丰富的课程和更优质的教学来满足学生求知进取、自主发展的实际需要。

b) 奏响民主法制的主旋律，落实民主管理制度和校务公开制度

“依法治国，建设社会主义法治国家”，已经写入宪法，我国的基础教育也已进入了一个新的发展阶段。建立现代学校制度，依法规范学校与政府、学校与社会、学校内部的各种关系，已经成为学校进一步发展的必由之路。南模是百年名校，今天的南模面临着怎样按照《新三年规划》去实现学习型、温馨型、数字化、国际化的办学目标的历史性重大问题。学校要发展，就要夯实发展的基石，有效推进学校的民主化制度化建设、提升规范化专业化水平，就是夯实发展的基石。依法办学是在社会主义市场经济条件下，教育课程改革的背景中南模中学可持续发展的客观需要，是培养四个模范式的学生的有力保证，是学校行政部门依法行政，提高行政管理效率与水平的必然选择。而走群众路线，唱响“依法办学”的主旋律，探索“依法办学”的新机制，在民主氛围中完善制度化，以制度化的推进保证民主化，则更是作为学校实验与探寻的重要举措。

创建文明单位的工作总结 篇5

市文明办: 我店自开业以来，一直把创建文明单位作为工作的重要任务之一。2001年3月，我店正式提出了创建xx市级文明单位申请。现将我店的创建工作及有关情况汇报如下：   一、基本情况  我店位于xx市隆化镇西大街27号（西客运站对面），是xx市供销社投资对交易大楼进行改建而成的一家集住宿、餐饮、娱乐、会议等一体的商务旅游酒店。酒店占地面积约为2000平方米，主楼10层。其中设有近350平方米的接待大厅，大型商场、美容美发、夜总会等，拥有各型房间77间，共158个床位；大厅侧面还设有近1000平方米的餐厅，中餐宴会厅可同时容纳200人就餐，酒店还设有大型会议室和小型会议室各一个，以及一个可停靠50辆车的停车场；另外还配备有大型洗衣房、远大中央空调、双电梯、国际国内直拨电话、消防控制中心、微机管理等，服务设施较为完善。我店于一九九九年二月十二日开始试营业。有员工70人，所有员工从社会公开招聘，均经过培训考试合格后上岗，并派出业务骨干到xx渝洲宾馆等地进行学习和参加xx市旅游局涉外饭店岗位培训。员工中有党员5人，团员31人，高级经济师一名，助理会计师、统计师三名，客房高级服务师一名，一级服务师一名，特二级烹调师一名、特三级烹调师一名、一级烹调师、面点师四名。所有服务员均经培训，持有xx市劳动局颁发的服务职业等级证书和xx市旅游局涉外饭店岗位资格证书。开业至今，先后投资近50万元对设备设施的不足进行了完善。经过一年多的努力，使我店的硬件和软件都得到了进一步的提高，从而使我店在南川服务业中具有一定的知名度和美誉度。为完善南川城市功能，创造良好的旅游条件和外部投资环境起到了积极的作用。今年1--11 月，我店共接待客人4。2万余人次，客房出租率50％ ，平均房价（不含四楼）102元／间，按财务口径，营业收入共计260万元，同比增长6。9%，实现税收14。3万元，同比增长5。6%。没有一分钱的坏账。  我店于2001年3月开始申报文明单位。在此期间，先后投50余万元对硬件进行维护改善，如对楼层地毯、窗帘、过道门等进行防火处理、增设消防楼梯、增设备用电源、对不安全的冷却塔进行搬迁、中餐厅厨房进行改造、美化店内外环境、添制有关设备等。与此同时，我店还专门聘请专业人士到酒店进行服务质量、服务技能、仪容仪表、普通话、消防安全知识进行培训，并积极参加有关部门举办的竟赛活动并取得好的成绩（2001年总工会演讲二等奖、2001年交警大队交通知识比赛第一名、2001年消防大队消防知识比赛三等奖）。在各级部门领导的密切关怀和酒店全体员工的共同努力下，1999年我店分别被xx市商委、xx市公安局评为“xx美食名店”和“特业治安先进单位”，是旅游定点接待单位。2000年被xx市旅游局评定为二星级涉外旅游饭店。2001年被xx市人民政府、中国商业联合会评为“xx餐饮名店”. “口水边鱼”被xx市商委评为“重庆优质菜”, “清水罗卜苗”被重庆市商委评为“xx地方风味优质菜”。  一年来，酒店员工齐心协力，艰苦奋斗，遇到困难不妥协，在成功面前不自满。我们时时刻刻都依照着文明单位的标准为客人提供最佳的服务。因此，我店的创建工作取得了较好的成绩。   二、 创建工作 1、          提高对创建文明单位工作的认识 今年，我店把创建工作纳入单位的议事日程，紧紧围绕“规范 管理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作指导方针，以市场 需求为中心，树立“三种意识”（即全员销售意识、全方位成本意识、全过程质量意识），运行实行“三化”（即程序化、规范化、表格化）管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营销，努力把酒店建成客人温暖的家。  2、建立健全组织机构，实行分工负责，确保创建各项工作得 以顺利开展。     酒店于今年2月成立了文明单位创建领导小组，并将现有的中层干部分为几个小组，分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程，创办黑板报（已出10期）和专刊（已出5期），定期公布通报创建情况。建立奖惩制度。时间实行倒计时，使创建工作有计划、有步骤、有目标的进行。   3、不断加强业务培训，提高服务质量。     首先，送出去正式培训。总经理参加了xx市旅游局举办的总经理岗位职务培训班，持有国家旅游部门颁发的资格证书。部门经理和大部份一线员工到渝洲宾馆对口培训，参加重庆市劳动局工人技术等级考核并取得证书。其

创建文明单位的工作总结 篇6

20x年是创建全国文明城市的关键xx年，在区委、区及上级单位的正确领导下，在区委、区的指导下，我局紧紧围绕区“两委”会议部署和区文明行业创新工作的要求，以争创国家文明城市为重点，以创建省级礼貌单位为目标，积极开展文明单位创建和文明创建活动，进一步推进文明单位创建工作，现将具体工作总结如下：

一、主要做法

1、建立机构，加强领导。一是建立创建领导小组，由局长任组长，副局长为副组长，各科主任为成员，相关科室负责人为成员的创建领导小组，领导小组下设办公室，负责创建的日常事务。二是建立工作人员联系单位制度。局办公室负责日常事务，每月定期向局长报送各项创建任务，并及时将创建工作信息上报市局创新办。三是明确创建目标。局办公室将创建工作纳入局目标管理体系，与创建目标同部署、同检查、同考核。局办公室还与办公室签订目标责任书，将目标任务分解到局属各单位，并与局办公室签订目标管理责任书，确保各项目标任务全面完成；四是落实责任。各单位均成立创建工作领导小组，明确各级领导的分管领导为创建工作的具体责任人，具体分管业务工作的副局长为具体责任人，并与局办公室签订目标责任书，将目标任务分解到各股室和相关科室，并与创建目标责任书一一对应。

2、加强宣传，营造浓厚氛围。一是制定了创建文明单位的实施意见、实施方案，明确了工作要求和具体实施步骤，在工作中将创建文明单位工作纳入局重要议事日程，与各科室、股室负责人签订目标责任书，确保全局创建工作全面完成。二是局办公室与各股室负责人签订了创建文明单位“十个一”活动责任书，将创建文明单位工作列入局重要议事日程，将创建工作纳入年度考核，并与绩效工资挂钩。三是局办公室与股室、股室、股室等股室主要负责人签订了创建文明单位“十个一”活动责任书，并与各股室签订了目标责任书，做到了一级抓一级，层层抓落实，使创建活动真正起到了促进创建的作用。四是局办公室与局办公室签订了“创文明单位责任书”“创文明窗口单位”，将创建文明单位工作纳入局重要议事日程，与股室、股室、股室及局属各单位一起签订，将“创文明窗口单位”列入年度考核，并将责任状一一对应分管领导和股室负责人挂钩。五是局办公室与科室和各股室主要成员签订了“创建文明窗口单位”目标管理责任书，与局办公室挂钩。六是局办公室与各单位签订了“创建文明窗口单位”目标管理责任书，并与股室主要负责人签订了“创建文明窗口单位”目标管理责任书，与各股室、股室、股室主要成员签订了“创文明窗口”目标管理责任书，将创建文明单位工作纳入年度考核，确保了各项目标任务全面完成。

3、加强督查，狠抓落实。一是对局创建工作进一步加强督查检查指导力度。我局将此项工作纳入局重要议事日程，与局办公室、区文明办、区妇联、区卫生局、区妇联、区文化局、区工信局、区计生局和区妇幼保健站签订了“创建文明窗口单位目标管理责任书”、“创文明单位目标管理责任书”，并将各科室、股室的创建工作任务层层分解，并与各股室、单位股室的创建工作责任书一同分解到各股室和相关科室，与各股室责任主任签订了目标管理责任书。二是进一步落实了创建文明单位工作责任制。局办公室制定了《局办公室办公室创建文明单位责任制》、《局办公室创建文明单位责任制》、《局办公室创建文明单位考核细则》等一系列规章制度，做到了责任到岗、到人。

二、工作中存在不足

4、创建文明单位工作的宣传工作还不够到位，宣传力度还不够。在今后的工作中，办公室将加大宣传力度，加大创建投入，加大创建投入的力度，加大创建工作的投入力度，提高我局的创建工作水平。

5、在文明单位创建工作的创新性和实效性上还需进一步探索。在今后的工作中，要进一步加大创

创建文明单位的工作总结 篇7

唐山海格雷骨质瓷有限公司

2010年创建文明单位工作总结

2010年，公司积极响应区委区政府号召，大力开展创建文明单位建设活动。在企业管理方面，一、强化领导，严密部署，为健康企业创建活动提供坚强组织支撑。建立了创建健康文明组织机构。明确职责和任务。确定原则和目标。

二、规范运作，全面实施，推动各项健康管理工作有效开展。

1、加强宣传，培养健康理念。制定了为期三年的健康规划并在企业显著位置设立宣传栏，以区总工会印制下发的《职工健康安全知识手册》为蓝本，对职工进行各种健健康知识培训。

2、改善环境，营造健康氛围。清理整顿环境卫生。改变垃圾处理方式。规范库存物品储存方式，改善工作环境。加强安全管理。

3、真情关爱，提供健康服务。认真实施职工定期体检、尽力做到食堂膳食合理搭配、密切关注职工心理健康、全力做好职业病防治工作。

4、丰富活动，塑造健康文化。

三、以人为本，健全机制，推进劳动关系健康和谐发展。

1、健全集体和同制度。

2、深化厂务公开民主管理制度。

3、完善各项保险制度。

4、完善困难职工帮扶机制。

5、切实履行社会责任和义务

我公司为推进健康企业创建活动深入有效的开展，于2010年6月份提出 “健康企业、幸福职工”的倡议书，全体职工积极响应，大家你追我赶，齐心协力、共同行动起来，努力争创“三好”职工。历时三个月时间，各分厂、部室将评选的 “三好职工”报

到工会进行评定，大大增加了职工工作积极性。为增强职工岗位技能，提高全员素质，塑造企业文化，先后两次举办全体职工岗位技能比武大赛。其中唐山路北区委组织部部长宗玉田、区委宣传部部长王彩霞、区工信局王瑾局长等领导以及唐山电视台记者到我公司参观了这次技能比武大赛。比赛现场职工比赛热情高涨，你追我赶，都取得了很好成绩。岗位技能知识竞赛在公司多功能厅举行。其中包括企业知识、岗位知识以及文艺知识。比赛设有抢答题、必答题。比赛精彩激烈，比分你追我赶。同时也赢得了在场领导高度评价。

创建文明健康企业活动开展以来，公司上下和谐亲情的氛围更加融洽，广大职工热情空前高涨，对企业未来发展充满了信心和决心。职工素质显著提升，良好的健康行为和生活方式正逐步养成，职企关系和谐稳定，企业发展呈现一派良好态势。

唐山海格雷骨质瓷有限公司

2010-12-20

创建文明单位的工作总结 篇8

我局在县委、县的高度重视和正确领导下，认真贯彻落实党的二中、三中、四中全会会议精神，以“创先争优”活动为契机，以提高全体职工文明素养和文明素质为目标，以创建省级文明单位为载体，以建设和谐、文明单位和文明单位为宗旨，加强文明建设，不断提高职工服务水平和创造力，努力推进我县文明单位建设。

一、领导重视，加强领导

我局高度重视文明单位创建工作，及时成立了文明单位创建工作领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，各股室负责人及各股室负责人为成员的组织领导机构。领导班子成员、局属各单位主要负责人、各股室负责人与各部门单位相互协作，形成了上下齐抓共管的良好的氛围。

二、明确目标，强化管理

我局在文明单位创建活动中，紧密结合本单位实际，从实际出发，认真开展文明单位创建活动，把创建文明单位工作纳入目标管理责任制中，与其它各项工作紧密结合，相互促进，有力地推动了文明单位建设。

三、突出重点，狠抓落实

我局结合文明单位创建活动，把文明单位创建活动与文明单位创建活动结合起来，采取多种有效的措施，狠抓落实，使创建工作真正做到了“四落实”：

一是领导重视。我局领导班子专门召开了文明单位创建工作领导小组会议，就全面贯彻县委县提出的创建文明单位目标任务进行专题研究，明确了创建工作的重要性和必要性。

二是组织保障。我局成立了文明单位创建领导小组，局属各单位主要负责人为领导小组组长，分管领导为具体负责人，各股室主要负责人为工作责任人，并明确了各单位工作人员的职责，确保创建活动有计划、有组织、保障到位。

三是制度保障。我局制定了文明单位创建管理制度，并根据文明单位创建活动开展情况进行了严格的考核，做到奖优罚劣，使文明单位工作有章可循，有据可依，确保职工在工作中有章可循，在实践中有法可依。

四是组织保障。我局结合实际，制定了文明单位创建活动实施方案和创建工作实施办法，为文明单位创建活动提供制度保证。各股室、单位领导和相关科室负责人为创建文明单位创建工作指挥棒，按照创建目标，落实责任，落实奖惩。

五是考核激励。我局把文明单位创建工作纳入目标管理责任制，与业务工作紧密结合，与党风廉政建设、职工队伍作风建设、领导班子建设和职工队伍建设紧密结合，对文明单位工作成效进行考核，对成效不明显的部门和单位进行通报，进行严肃处理，进一步加大了创建力度。

六是考核奖惩。我局在开展文明创建活动过程中，采取多种措施，切实加大了文明单位创建工作的考核力度，在创建活动中取得了较好实效。

我局在今后的工作中，将不断努力，使文明单位创建工作做的更好。

三、创建活动取得的成效

一）、文明单位创建工作开展有了较大改变。一是领导重视，机构健全。我局高度重视文明单位创建工作，在文明单位创建过程中，我局成立了以局长为组长的文明单位建设领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局办公室。我局在创建工作中，始终坚持把创建工作摆到突出位置来抓。在办公室设置了办公室，由一名副局长担任办公室主任，负责文化事业的发展和文化工作的日常工作，办公室负责全局的文化事业的发展。局办公室成立了办公室，负责文化工作，办公室负责日常事务，局办公室负责局各室及单位文化事业的管理和协调。

二）、文明单位创建工作取得了较大提高。一是文化设施逐步完善。局各股室、单位都配置了相应的文化设施，为文化设施的正常运转提供了有力保障。

四）、文化单位工作逐步提高

创建文明单位的工作总结 篇9

借创建文明单位的东风鼓打造优质高中的干劲

——江西省**中学创建文明单位工作总结

我校是江西省优秀重点中学，已经连续7届获得“省文明单位”称号。今年是我校迁入新校址的第四年，也是全校师生全面执行党的教育方针，以质量立校，凭竞赛扬名；以德行立身，凭和谐强校的关键一年。四年来，在县委县政府的正确领导下，我

们紧紧围绕着“让人人成才”这一目标，不断探索创建文明单位的新思路新方法，扎实有效地开展工作，取得了可喜的成绩【学校综合获奖情况见附一材料】。

教学工作是学校工作的生命线。我们狠抓了教学质量的提高：20xx年，在全市高考整体滑波的情况下，我校二本以上上线人数却比去年净增了35人，增长率达17.58，位居全市“省重点中学”第二名，上二本率在全市名列第二名，涂军华同学考入清华大学。20xx年，徐西泓同学以650分的成绩荣录清华大学深造。

花逢时雨俏，硕果满枝头。无限风光今又是，寥廓长天凯歌奏！在县委、县政府的正确领导和全县各界人士的关心支持下，**中学20xx年高考取得了空前的骄人成绩，上二本线的有520人，尤其是***同学以689分的优异成绩位居全省理科第四名、吉安市第二名，向全县人民交上了一份满意的答卷。

科研工作是学校教学工作的开路先锋。近三年，我校共有34个市级以上的立项课题；有17位老师在市级以上优质课竞赛中获奖；有100多篇教学论文在省级以上刊物发表或获奖。学生竞赛捷报频传。

靠什么取得如此成绩呢？我们深深体会到：育人是学校工作的出发点和归宿，而创建文明单位就是我们育人的力量之源。

我们的做法是：

一、形成创建文明单位的齐抓共管的领导格局。

学校成立了文明单位创建活动领导小组，党政一把手亲自挂帅创建办公室订计划，抓落实，严检查，重考评，有督导，有总结，有评比，有表彰，充分调动全校各部门的工作积极性，从而保证了创建工作落到实处。

二、形成制度管人的工作模式

我们制订了《江西省永丰中学管理手册》《永丰中学学生须知》，使创建工作有章可循，有制度可依。我们依托学校工会等群众组织，拓宽民主决策渠道，保证重大的人事、管理、修缮、采购、基建等事情集体决断，不独谋寡断。“校务公开栏”和“校长信箱”增加了创建工作的透明度，强化了民主监督机制，健全了及时为师生排忧解难的工作机制。

三、形成常抓不懈的工作态势

我们把创建文明单位的工作作为培养“四有新人”的核心工程来抓。根据学生年龄和知识层次的不同特点，确立了由浅入深从感性到理性的思想教育层次。高一重点抓国防意识教育，高二重点抓社会实践教育，高三重点抓理想信念教育。通过升国旗仪式，通过读书读报、看电影电视活动，通过知识竞赛、演讲比赛、广播宣传、主题班会，通过科技节、体育节、艺术节活动，通过校园节假日对联宣传和平时的横幅宣传，通过教研组专栏宣传班刊宣传，通过积极响应县文明办布置的上街搞卫生、清除“牛皮癣”等宣传和义务劳动，我们做到了学校教育在创建工作中的常规性和经常性。

四、形成环境陶冶的良好氛围

近两年，我们继续完善了校园“绿化、亮化、美化、净化、硬化”工程，新的校园种植草皮13000多平方米，栽种乔木866颗，栽种灌木36000多株，栽种草园竹252颗，新建了两座亭子，一座雕塑和“学海”人工湖以及周边园林小品，这使校园呈现出“花木与亭池相间，书声与鸟鸣相闻；繁花异彩靓螺岭，暗香浮动醉心脾”的美景。我们还在每个教室悬挂了国旗，张贴了校训和《中学生守则》及《中学生日常行为习惯》，公共场所装点了名人画像和名言条幅，做到了每一寸土地都在育人，每一处景点都能育人，每一面墙壁都会育人。

五、我们定期举行“告别不文明言行”宣誓仪式，增强学生的文明意识

开展“每天奉献十分钟，我为校园添光彩”活动，增强学生的自律意识；举行入团“十八岁成人宣誓仪式”，增强学生的自强意识；开展“精神文明监督岗”和“餐厅秩序监督岗”活动，增强学生的责任意识；定员定岗定经费，在全省中学率先建立“学生心理咨询——**中学学生心灵驿站”，增强学生心身健康保护意识；培养学生卫生员，义务为学生门诊，增强学生的卫生和服务意识；组织学生积极参加“弘扬井冈精神，兴我美好永丰”等创建文明城市活动，增强学生创建文明单位的主人翁意识。

六、狠抓校园安全保卫工作安全

“校园安全，重于泰山。”为了保证师生的生命安全和财产安全，学校保卫科每天24小时值班，学校行政人员和班主任轮值在校园住宿，学生宿舍每天24小时不离开管理人员。我们严把校园消防设施安全关，严把食堂伙食质量关，严格执行食堂安全、卫生法规条例；自觉树立食堂伙食令师生满意的质量意识。脚踏实地的工作，保证了校园里多年没有发生一起人员伤亡的安全事故。

《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》发表后，我们配合上级部门重点排查未成年人学生上网，对上网成瘾的学生加大了教育力度。

七、锻造高素质的教师队伍

两年来，我校选派了8名骨干教师参加省级学科研配班，

1名教师参加国家级学科培训。我们通过新老教师“结对”，骨干教师上观摩课，青年老师上优质课，以及召开“班主任工作经验交流会”和“毕业班新老教师传经送宝座谈会”等活动，促进教师全面提高素质；我们注重培养“研究型”和“专家型”教师，创办《永中教研》，为教师们探索教育艺术施展教学才华提供了宽阔的平台。

我们在教师中培养先进典型。学校党总支书记、校长***同志，以身作则，率先垂范，用自己的高尚人格和模范言行感召着全校教工；优秀共产党员刘忠，是江西省优秀教师，江西省学校德育先进工作者，**县首届十大杰出青年，永丰县优秀教师，中国数学奥林匹克高级教练员，现在，他被拟评为江西省特级教师。

八、点燃学生求知的思想火花

多年来，我们在高一和高二年级全面推行“研究型”教学方法，使得学生更加具备展示探索研究知识的个性空间，学生的求知欲望得到充分调动。我们先后开设了20多门学生学习活动课，校园文学报《晨日》和学生会的《校园通讯》每月出版一期。这样，学生成长的个性特长得到充分发挥。

九、密切与家长的联系，引导学生主动与家

长沟通

我们成立了“**中学学生家长委员会”，各年级也成立了“年级家长委员会”，每个学期召开1次全校学生家长会，班主任的《班务日志》上有家长记录栏和家长通讯栏，各办公室都装配了电话，方便了老师与家长的联系。家访与校访制度，加强了老师与家长的联系，拓宽了学生与家长与老师的思想沟通渠道。这样，学生在校内和校外的表现能够得到及时反馈，对未成年人的教育更有实际效果。

回首我们校创建文明单位的工作，我们取得了可喜的成绩，但是我们还有很多不足的地方。我们清醒地认识到，摆在我们面前的还有很多困难需要我们去克服。但我们深信，有县委县政府的正确领导，有上级文明办领导的大力关怀，我们有勇气也有责任把工作做得更好。

江西省**中学

二00八年一月十八日

创建文明单位的工作总结 篇10

几年来，我园在各级领导的深切关怀和正确领导下，深入学习贯彻党的十八大会议精神，以深化教育改革为切入口，以围绕教育抓创建、抓好创建促教育为宗旨，以创建队伍建设为重点，本着以人为本，以德治园的思想，大力倡导人文精神，营造了一个团结和谐、积极进取的工作氛围，以校园文化建设为基点，循着实效性、特色化的德育之路，努力打造了一个环境幽雅、特色鲜明、科学规范的校园环境。

一、工作举措

1、抓好政治理论学习，提高思想觉悟。

坚持每周一次的政治学习制度，学习党的基本路线、基本纲领，学习党的十八大精神，学习邓小平理论和三个代表重要思想，学习科学发展观、时事形势、党和国家的方针、政策、法规法律。

2、开展思想道德教育，形成良好职业道德。

重视教职工职业道德教育，组织教职工学习了《公民道德建设实施纲要》，结合幼儿园实际，开展师德精神大讨论活动，要求全员参与，干部带头，做到时间落实、人员落实、汇总落实。通过大讨论活动，凝聚了人心，塑造了教师群体的良好形象。

3、抓好继续教育，提高文化素养。

优化师资队伍是全面推进素质教育，提高保教质量的关键，我园将其作为师资队伍建设的核心工作来抓。第一，帮助教师树立终身学习观念，积极鼓励教师参加高层次学历进修，为业务水平的提高奠定文化基础。鼓励教师参加各类学习，以适应时代发展的需要，如：计算机、英语的等级考试，参加现代教育技术的培训。第二，进行新老教师结对子拜师学艺活动，建立师徒结对子制度，对每一位新教师都开展拜师活动，充分发挥有经验教师的优势，这种传、帮、带活动，不仅使新教师在思想、业务等各方面迅速成长，更增进了幼儿园人与人之间的友好协作与交往。第三，给年轻教师压担子。提供机会让她们参加各级各类的公开教学活动、竞赛，使她们在教学活动中经历锤炼，迅速成长，成为充满创造力，富有开拓进取精神的一支队伍。第四，拓宽教师的视野，学会深层次的思考。幼儿园多次选派教师外出参观学习听讲座，先后多次赴外地学习，同时还增进与其他园所的交流，以此来增强教师对幼教信息的把握，启迪教学灵感。

4、健全奖惩制度，树立典型，弘扬奉献精神。

园内干部带头挑重担、弘扬敬业爱岗、艰苦创业、无私奉献的精神。为高标准、高质量完成工作任务，对那些埋头工作，不计个人名利得失，乐于无私奉献的教职工在不同场合予以表扬表彰，肯定他们的工作成绩和工作精神，使全体教职工学有目标，赶有方向，从而弘扬了正气。目前，已在全校形成艰苦奋斗、不计得失、团结一致、乐于奉献的工作氛围，有力地促进了幼儿园的稳步发展。

5、抓好服务工作，落实办园理念。

一切为了孩子，为了孩子的一切是我们的办园宗旨，以内强质量，外树形象，优化人文环境，深化教育科研，推进素质教育，打造特色精品是我们的办园理念。为了更好地促进幼教事业的发展，我们十分重视以人为本的办园理念，通过会议教育和制度约束，强调遵循幼儿教育的特点和规律，贯彻以幼儿发展为本的理念，坚持抓好教书育人、管理育人、服务育人。

二、主要工作成绩

我园先后荣获省现代教育技术实验学校、省教育信息化实验幼儿园、省少儿文艺工作先进单位、省“十一五”课题立项单位、省巾帼建功先进集体、荆州市绿色学校、荆州市幼儿教育先进工作单位、荆州市花园式学校、荆州市美育先进单位、荆州市先进团支部和松滋市十文明城市、优秀家长学校、安全文明校园等荣誉称号。

我园开展了《小班生活活动》、《大班美术活动中幼儿创造性发展的研究》、《视频展台教材的开发与应用研究》的课题研究，并分获省十五科研成果一、二等奖、获优秀奖。此外，申报的十一五课题《利用乡土资源开展主题探究活动》被列为湖北省《中小学校本研究理论与实践》总课题的子课题，《废旧材料在体育活动中的应用研究》已进入开题论证阶段;在省、地各类教学教研比武活动中，共有50多人次获奖;在电教三新活动中，先后有30余名教师制作的CAI课件、投影片、动画片、优秀教案、教研论文、教学活动实录在国家、省、地、市获奖;有多名教师分别获省、市级明星骨干教师荣誉称号;幼儿参与各级各类书画、舞蹈比赛及创新大赛也有200多人次获金、银、铜奖;近百名幼儿被市妇联、市教育局评选为健美儿童。

三，师资队伍建设，促进教师专业成长。

1、让教师在学习中成长

在学习内容的选择上，我们选择离教学实践近一点实一点新一点的内容，使学习的内容更贴近教学实际。二是通过学校网站推荐阅读，让教师关注前沿信息。三是推荐并发放教育专著，让教师深入地研读，学有所得;在学习的方式上，根据不同发展层次教师的需求，采用了分散与集中、专家引路与平等对话、集体交流与个人专题发言、读书沙龙与网络笔谈等各种形式。

2、让教师在培训中成长

我们不断整合园内外的优质培训资源，进行园本培训，一方面努力开发园外培训资源，采取将专家、、教研员等请进幼儿园对教师行培训、指导，积极组织教师到园外听课、学习;另一方面，在分析我园教师自身发展需求和教师队伍结构特点的基础上，积极开发、利用园内的培训资源，采用课题组的形式、教研组的形式、骨干教师带徒弟的形式，积极创设条件促进中、青年教师的快速成长。在园本培训中，我们更关注如何提高教师的自我学习、自我反思能力，如组织教师进行课堂教学个案分析、专题研讨、教研活动展示、对某个案例的交流。通过诸多活动的开展，提高了教师的自身素质，促进了教师的专业发展。

3、让教师在交流中成长

我们努力促使教师之间形成交流与合作的氛围，尝试以课题组、年级组、班主任群体为单位，组织活动，进行交流，使教师在交流中互相启发，在互动中获得新的感受，分享成功的经验、独特的体会和鲜活的信息。我们开展过的教师沙龙主要有：以指导青年教师如何听课、评课的我们如何听、评课;以启发教师关注课堂细节的魅力源自细节;以促进班主任工作的我幸福，我是班主任。

4、让教师在反思中成长

除了认真指导教师写好课后教学反思外，还做了三项工作：一是开展教育教学案例评选活动，把案例研究作为自我反思的重要方式。二是通过撰写教育笔记的方式反思我们的教育教学。三是结合课题研究，要求执教者写出教学实录和课后反思，听课者根据研究目标写出评价材料及自己对问题的思考，更多的时候，我们要求教师根据一件事情、一种现象、一个问题、一个人、一个细节，尝试案例分析的反思方法，通过反思与行为跟进来改善自己的课堂教学。

四，文明环境建设，创设优美安全校园。

1、优化育人环境。

我们根据幼儿全面发展的需要和不同个性的差异，为幼儿创设整洁、舒适、温馨而富有教育意义的环境，充分发挥环境的教育价值与审美价值，以创建文明校园为契机，创设丰富的物质环境与和谐的精神环境，以美立园，打造个性化的校园文化。以校园建筑营造整体美，绿色植物营造自然美，艺术窗口激发创造美，人际和谐营造文明美的策略，用生动形象的具体形式，将审美触点布设在幼儿生活的周围，将艺术物化在环境中，让幼儿触手可及，让环境悄悄说话，让环境成为隐形课程，用润物细无声的方式，陶冶着师生的心灵;同时创设平等、关爱的精神环境，并充分利用家长与社区资源，扩展幼儿生活和学习的空间，让幼儿在与环境的互动中陶冶情操、探究新知，获取经验，得到发展，充分显示出幼儿园文化的育人功能。

2、注重卫生保健。

我园制定了切实可行的卫生管理制度，各班组经常开展卫生评比，园内养成了人人讲卫生的好习惯，园内无脏、乱的地方。重视卫生保健工作，坚持开展阳光体育运动，每学期召开我能行亲子运动会，坚持开展丰富多彩的户外体育活动。

3、确保幼儿安全。

我们始终把安全工作列入重要议事日程，建立了安全保卫工作领导责任制和责任追究制，不断完善园内安全保卫工作规章制度。平时坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强幼儿的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全园教职员工关心和支持幼儿园安全工作的局面，从而切实保障师生生命安全。

五，日常德育管理，形成良好育人氛围

1、实行园长负责制，形成德育教育网络。

我园以培养全面+个性的新世纪人才为目标，加强学会做人，学会学习，学会生存，学会相处的教育和养成教育。为充分发挥幼儿园党支部政治核心作用和监督作用。实行园长负责制，加强德育管理。以保教室主抓，教代会，工会，共青团密切配合的方式，全体教职工树立教书育人，管理育人，服务育人的观念，幼儿园，家庭，社会教育密切配合，充分发挥社区，家长委员会等机构对德育工作的协调配合工作，保持教育目标统一性，优化德育效果，形成优良的标风。同时，完善德育管理制度，建立健全岗位责任目标：如优秀班级，优秀班主任，优秀教师等评估标准等，以考核，一学年一评比的激励机制与之同步。

2、以教育活动为渠道，把德育渗透到各个环节。

实现幼儿园教育目标的主要目标的主要途径是教育活动，因此，我们以教育活动为主渠道，坚持贴近社会实践、贴近幼儿生活、贴近幼儿成长需要的原则，不断改进社会活动的教学方式，增强教学的针对性和时效性。一是印发了《幼儿行为规范》《班级一日活动标准》，使班级、幼儿德育工作有章可循。二是整合多种德育资源，把爱国主义教育、诚信教育、革命传统教育、中华传统美德教育有机地渗透到教育教学的各个环节之中。三是积极开展环保教育、健康卫生安全教育，教育幼儿热爱家园、关爱生命、学会自我保护。四是注重养成教育，把幼儿行为习惯的培养放在首位。每学期第一月为常规训练月，幼儿的卫生、生活、学习习惯、规则意识、交往习惯等社会性品质在常规训练月中从他律逐渐发展到自律，形成自身良好的品质。每学期评选常规优胜班，每月评选一次文明班级并颁发流动红旗。五是渗透礼仪教育，培养文明幼儿，先后开展了嘘、小声点、天线宝宝有礼貌等教学活动，将礼仪教育渗透到各个环节，通过评选文明幼儿、文明教师、文明家长、文明班级，让礼仪教育活动深入影响到教师、家长、幼儿的一言一行。

创建文明单位的工作总结 篇11

一、统一思想，营造了浓烈的创建氛围

为了巩固和发展我校精神文明创建的成果，促进学校教育教学质量的提高，学校制定了文明创建三年规划。三年规划的总体目标是把我校建成一所传播人类精神文明和科学文化知识的现代化、高质量、有特色的市级精神文明示范学校。三年规划的工作任务是：1、建设一个开拓、创新、团结、勤政、廉洁、高效的领导班子;班子

能坚持党的四项基本原则，深化改革，推进教育创新。

2、加强思想政治建设、弘扬和培育民族精神，提高师生思想道德素质。

3、强化常规管理，全面提高教育教学质量。

4、加强法纪教育，积极开展社会治安综合治理工作，优化育人环境，推进依法治校，创综治先进单位。

5、抓好师资培训，提高教育素质，开展好文体活动，丰富师生的文化生活。

6、加强社会主义道德建设，大力倡导文明礼貌，助人为乐、爱护公物的的社会公德;大力倡导爱岗敬业，诚实守信、教书育人、服务社会的职业道德;大力倡导尊老爱幼、节俭节约的家庭美德。

7、搞好环境卫生，增强环保意识，创建卫生先进单位。

为了加强创造文明单位的领导，保证创建任务的完成，创建目标的达成，学校成立了创建文明单位领导小组：

二、以“办人民满意的学校”为主线大力开展文明创建活动

1、规范办学行为

教育乱收费现象一直是人民群众最为关心的热点、焦点问题之一。从维护群众的根本利益出发，治理行业不正之风，创建“无乱收费行为、无不良教师言行、无重大安全事故”学校，成为我们创建文明单位的具体要求。

校长室先后制定了《关于收费管理的暂行规定》和《关于学籍管理的暂行规定》等十三个管理文件，。这两个规定对扼制收费和学籍管理上的违规现象，防止不正之风起到了积极作用，杜绝了滥订资料、乱收费的现象。

2、狠抓队伍建设

①以师为本，建设一支思想过硬、业务过硬的干部、教师队伍

学校党总支组织党员干部认真学习了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，并结合学校实际，经党政合议，作出学校主要领导干部要带头廉洁自律、各项管理公开公正公平等“十一条”纪律规定。这“十一条”纪律规定的贯彻落实，得到了全体教工的响应与拥护，一年来学校各项管理进一步规范化了，教育教学质量明显提高了，学校的和谐环境出现了。

②为了加强年级管理，学校党总支将年级组长纳入干部队伍的管理之中，提高年级组长的管理、服务能力。

③涌现出了一批先进典型。黄丰华的先进事迹在xx区教师节庆祝大会上以情景剧的形式展示，得到全场的赞扬。

④学校抓教师业务素质提高的主要措施是：其一，开展新老教师结对互帮互助活动。其二，统一规定时间抓集体备课。其三，学校成立了中青年骨干教师研修班，中青年骨干教师研修班成员认真钻研业务，相互交流，积极科研，一批青年骨干脱颖而出，他们中有的成为省、市、区级骨干教师，有的成为区学科带头人和优秀青年教师，有的成了区名师。

⑤以“三进”为载体，发挥文明单位的辐射作用

学校积极响应市委、区委号召，派党员___同志到街道所属学苑社区挂职锻炼、派干部余水平主任到江夏区法泗中学支教。一年来，熊明霞充分发挥文体特长，帮助社区组织了多次大型文化活动，极大地丰富了社区居民的文化生活，得到街道领导的高度赞扬。___克服了一个又一个困难，他不仅每周承担14节课的满工作量，为法泗中学排忧解难，而且服从学校分配，出色完成法泗中学布置的各项任务。二十六中的校庆主题之一是与法泗中学联手、送教下乡、相互交流(全体教师参加了__中学的支教活动，我们与法泗中学老师共同展示了六节优质课、捐助了120_元的图书、6000元的扶困资金、1800元的高档大会音响等)，此举得到了江夏、硚口两区领导的高度赞扬，并亲自到会支持。

集体家访。20_年3月25日，学校23位教师走访了69个家庭，二十六中人以实际行动发挥了文明单位的辐射作用。

⑥以生为本，努力提高教育质量，实现文明单位的主旨

20_届中考我们取得了骄人的成绩，20_届初三又迎头而上。全校老师向全区展示了才华与能力。20_年高考又一次取得了好成绩。

3、维护学校安全，着力创建良好的育人氛围

①强化校园综合治理，杜绝安全责任事故

我校领导高度重视校园综合治理工作，把校园综合治理纳入学校目标管理之中，建章建制。校内层层签定安全稳定责任书，每一个部门、每一个办公室都有安全责任人，分工明确，落实到位。

学校对校舍、出租门点、供电房、变压器、食堂、小卖部、体育场地、楼梯楼道等进行定期安全检查、不定期抽查，确保了学校无一处安全隐患。xx假期全面维修前教学楼，门窗玻璃全部更新为塑钢门窗，确保教育安全环境。

学校还成立了义务消防队、护校队等群众组织，维护学校教育安全

。学校还向宗关法律事务所聘请熊业华律师作为学校依法办学的常年法律顾问，并负责学生的法制、安全教育。

②“教育为人民服务，学校为学生着想”，维护社会稳定、维护学校安全

学校花费3万余元购置了一台发电机。学生再也不会为“摸黑”学习而发愁了，家长的心理负担也切实减轻了。

为了适应体育中考的要求，学校斥资3万元购买了最精

确的体育中考测试仪。

全学年度，学校减免学生学杂费129510.3元，奖学金78000元，同时要求各年级组在补课费上给予相应的减免。20_年，学校又减免学杂费69000余元。这么多年来，学校没有一名学生因家庭困难而辍学，为社会稳定做出了应有的贡献。

学校规定食堂不承包、不赢利，每月帐目公示，全心全意服务师生，xx，学校食堂通过了武汉市卫生局等部门严格的考核验收，成为全市10个b级食堂(含宾馆、酒店在内)之一(a级仅两家)，真正成为师生的放心食堂。

今年9月，学校党总支组织全体党员到社区开展扶困资助活动，解决了部分孩子的上学问题，也送去了近万元的扶困资助

③为驻我区部队分忧，创建和谐教育氛围

近年来，我校通过考核，接收了军事经济学院、海军工程大学、空军驻汉部队等共建单位9名军人家属就业，多名军人家庭子女入学。全学度年，共建单位共有72名子女到我们学校就读，这既体现了我们“办人民满意的学校”的态度，又体现了我们创建文明单位的效果。

4、区教育局第33期教育简报大篇幅地专题报道了我校“办人民满意的学校”的举措，长江日报也整版宣传了我校创建活动的事例，武汉晨报还专题报道了我校高三老师、学生的先进事迹。

创建文明单位的工作总结 篇12

为进一步巩固和发展我校“四个文明”建设成果，贯彻“德育为首，以人为本，科研兴校，质量立校，尊重个性，自主发展，为学生的全面发展和终身发展奠定基础”的办学理念，实现“现代化、高质量、有特色、示范性”的办学目标，形成了“尚礼崇德，和睿笃行，博容精思，卓越康健”的城南精神，创办“美丽、文明、文化、平安、和谐”的特色学校，经学校研究，决定从20xx年起开展创建怀宁县文明单位活动。现将创建工作总结如下：

一、创建工作有坚实的保障

（一）为保障创建工作有序进行，成立学校创建工作领导小组。领导小组由校长张闵浩任组长亲自督办创建的各项工作，由副校长、工会主席、教导主任、总务主任、少先队大队辅导员等学校班子领导任组员，具体分工协作做好创建的各项具体工作，由办公室主任负责创建的日常工作。在各位领导的精心配合下，各项工作有计划、有目的地认真开展。为了让广大教师明确创建的目标、任务、措施，学校每年开展两次研究文明单位创建的研究工作，每年召开一次创建动员大会。

（二）学校有明确的创建计划。创建工作共分三个阶段进行：20xx年10月—20xx年7月为创建宣传、准备阶段。成立创建工作领导小组，拟定申报报告和实施方案，明确创建目标，宣读学校实施方案，召开创建文明单位动员会议，组织学习怀宁县文明单位创建相关文件，安排部署创建工作。组织教职工深入学习《社会主义核心价值观》《公民道德建设实施纲要》《文明新华区行动方案》《新华区教职工七条禁令》等文件，进一步加强师德师风建设。引导广大干部职工积极主动参与精神文明创建工作，提高对创建工作重要性和必要性的认识，在全校掀起创建怀宁县文明单位的热潮。重点围绕《怀宁县文明单位测评体系》认真开展各项工作，做好申报准备。20xx年9月——11月为全面迎检阶段。创建办公室根据开展创建工作情况，及时对前段工作进行总结，并对照考核标准进行自检，在自检的基础上，向县文明办提出申报请示，并做好验收的准备工作。还将在20xx年11月—20xx年12月做好全面巩固工作。

（三）创建工作有明确的责任分工，每项工作层层落实。创建工作主要由支部委员具体负责道德讲堂活动、先进典型人物的培树活动，少先队大队辅导员重点负责社会主义核心价值观的学习宣传活动、学雷锋志愿者活动和“我们的节日”活动，由工会主席具体负责城乡文明结对共建活动和文体活动。办公室主任主任做好文件、材料的收集整理工作。

（四）创建工作还有一定的创建经费保障。学校拨出一定的经费保障正常开展道德讲堂活动、“手拉手”帮扶活动和一定的文体活动。

二、扎实开展各项创建工作

（一）认真开展社会主义核心价值观的学习宣传活动学校以社会主义核心价值观进校园为抓手，扎实开展师生德育工作。除继续开展“三严三实”“忠诚、干净、担当”主题教育，增强教师的责任感和使命感外，认真制定社会主义核心价值观的实施方案并认真落实实施：

1、利用宣传牌、黑板报、横幅等媒体手段，加强宣传环境的营造，在师生中广泛宣传社会主义核心价值观的内容及含义。

2、坚持把社会主义核心价值体系教育与课堂教学紧密结合起来。各位教师充分发挥课堂主阵地作用，有计划地从各个不同角度贯穿和渗透社会主义核心价值体系教育，使社会主义核心价值观教育入眼、入耳、入脑、入心，走进教材，走进课堂，生动具体地融入到师生学习成长的全过程。

3、根据小学生的特点，科学地设计与安排形式多样的文化活动，使学生在喜闻乐见的校园文化氛围中全面确立社会主义核心价值观。

①充分利用周一升旗仪式，采用国旗下的讲话等形式对全体学生进行社会主义核心价值观的教育。

②通过举办以社会主3义核心价值体系教育为主题的专题报告会，强化社会主义核心价值观教育氛围，使学生在潜移默化中接受社会主义核心价值的.教育。

③大力推进“社会主义核心价值体系”进班级活动，力争使每个小学生做到人人理解、掌握、运用，并落实在日常行为中。

④举办以“树立社会主义核心价值观，争当文明学生”为主题的班会，针对学生的特点设计教育内容，由浅入深、循循善诱，使“24字”的教育内容内化成学生的自觉行为和基本的道德情感。

⑤围绕“讲卫生、讲文明、讲节约”的主题教育，将社会主义核心价值观教育融入学生日常教育中。

⑥开展以“树立社会主义核心价值观”为主题的读书、演讲比赛、征文、艺术表演等活动。

（二）认真开展学雷锋志愿者活动

为认真贯彻落实上级有关部门关于深入开展学雷锋活动的要求，进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，发动青年教师注册“网络青年服务志愿者”，在“向雷锋同志学习”纪念日暨“中国青年志愿者服务日”到来之际，积极组织开展“学雷锋树新风”主题的“学雷锋树新风，清洁龙城我行动”大队活动，四、五、六年级制作“新世纪的活雷锋”为主题的手抄报，出一期以“学雷锋树新风”为主题的黑板报，各中队辅导员利用班队会的时间倡导大家向雷锋同志学习，并倡4导大家参与“五个一”活动：能讲一个雷锋的感人故事，为班集体做一件好事，向长辈问好，帮助一位需要帮助的人，长期坚持为父母做家务。通过组织我校的全体师生走上街头、走进社区，用各种方式为市民服务，以实际行动学习雷锋精神，弘扬志愿服务精神，倡导良好的社会风气。

（三）认真组织开展道德讲堂活动

道德讲堂以弘扬中华民族传统美德、传播正能量为主要内容，通过讲述身边人的故事，学习社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德；通过师生身边看得见、学得到的“平民英雄”和“凡人善举”，宣扬助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献和孝老爱亲的道德品质。我们用身边人讲身边事，身边事教身边人，不断提升师生道德素养，构建崇德尚善的社会氛围。20xx年学校共开展了三次道德讲堂活动，分别开展了“学雷锋精神”讲堂、“百善孝为先”道德讲堂、“存好心、做好人”道德讲堂，活动中严格按照活动流程进行，例如唱一首道德歌，看一篇教育短片，作一番感悟点评，颂一段中华经典，送一份吉祥。我们的道德讲堂是属于大家的讲堂，讲述的都是我们身边人的道德故事，全体师生通过道德讲堂，洗涤心灵，感悟道德，从而践行道德。

（四）认真开展“文明新华区行动”

我校为全面学习贯彻落实党的十八大精神，推动“文明新华区行动”深入实施，着力培育“讲文明树新风”的良好风气，不断提升师生文明素质和社会文明程度，学校积极行动，从学生生活、学习、孝道等文明行为习惯抓起，在学校教育教学过程中渗透“文明新华区六大行动”精神。

1、开展文明餐桌行动。以“厉行节约、文明用餐”为主题，在学校餐厅广泛开展文明餐桌行动，大力普及餐桌文明知识、推广餐桌文明礼仪、倡导节约用餐行为，营造和谐文明的用餐文化，努力形成文明餐饮、勤俭节约的良好社会风气。

2、开展文明服务行动。以办公室、教导处、总务处、门卫室等处室为服务重点窗口，深入开展窗口文明服务竞赛活动，不断提高服务质量和水平，树立良好的窗口形象。

3、开展文明环境行动。从清洁卫生、美化环境入手，建立健全年级组、班级区域卫生保洁制度，连带责任制度，纳入年级组常态化管理，不断提升校园整体环境面貌，建设美丽校园。

4、开展文明交通行动。以教育师生“关爱生命，文明出行”为主题，深化“文明交通行动计划”，倡导“六大文明交通行为”，摒弃“六大交通陋习”，抵制“六大危险驾驶行为”，形成文明驾驶、文明乘车、文明行路的良好习惯，创建安全有序的道路交通环境。

5、开展文明家庭行动。在工会开展的一年一度“五好文明家庭”评选活动的基础上，引导广大家庭成员崇尚科学文明、反对迷信愚昧，逐步形成科学文明健康的生活方式。以家庭为基础，实行自我评估，家长、社区评议，建立因地制宜、形式多样的管理机制。

6、开展文明礼仪行动。学校社交礼仪项目组通过组织进行礼仪大课堂讲述传统道德文化“仁、义、礼、智、信、温、良、恭、俭、让”的含义，编写校本课程《礼仪教材》，并利用教材在每月一周的班队活动中对学生进行礼仪教育，教育全体学生学习文明礼仪知识，不断提高文明素养，做讲文明、懂礼仪的好学生。

（五）认真做好城乡文明结对共建活动

学校认真开展“对口支援”与“手拉手献爱心”活动。为进一步发挥我校“窗口”示范学校的作用，学校先后与妥安、黑井、川街、和平、路溪、中村、广通等乡镇的多所小学结为“手拉手”兄弟学校。不仅在教职工中开展扶贫助学行动、送教下乡活动，在学生中也广泛开展“手拉手献爱心”活动。学生之间结成“手拉手”互助对子，每年冬季来临前，学校少先队大队部积极倡导全体师生为手拉手学校捐献衣物、学习用品、书籍进行“送温暖”活动。仅20xx年就先后到怀宁特教学校、金山镇小铺子小学、恐龙山镇长田小学以及妥安波河罗小学开展了多次手拉手活动。

（六）认真做好先进典型人物的培树活动

学校与道德讲堂相结合，除了继承和发扬雷锋、焦裕禄、杨善洲等老一辈革命同志的光荣传统和革命精神外，还在教师节选取张闵浩、邱红等五位老师讲述自己的教育故事，用我们身边鲜活的事例启迪感染教师热爱教育事业，做到爱岗敬业、无私奉献；每年学校开展评选表彰师德标兵、优秀教师、四好少年、美德少年的活动，并将他们的事迹张贴在“善行义举好人榜”上，在升旗仪式的时候选取代表讲述他们的善行义举。

（七）利用重要节日加强学生德育工作

学校充分利用各种传统节日，革命领袖、历史人物的诞辰纪念日，重大历史事件纪念日开展各种主题教育，以“冶情益智”为宗旨，重在主题上推敲，在质量上做文章，在形式上出特色，在内容上推陈出新。首先唱响爱国主义教育和革命传统教育主旋律：学校积极开展好三月文明礼貌月的“学雷锋、树新风”活动和敬老节活动，开展“三百”教育活动，即观看百部爱国主义教育影片、学唱百首革命歌曲、阅读百部优秀图书，还适时要求学生写观后感和读后感；利用国庆节、革命烈士纪念日、少先队建队日唱红歌、学经典、读事迹。

另外积极开展社会道德体验教育：利用每年的清明节，组织师生到烈士陵园扫墓，警醒学生今天的幸福生活来之不易，我们8要继承先烈们的斗志和不屈的精神；妇女节和母亲节，要求学生为长辈做一件事；每到重阳节，组织学生到敬老院和福利院打扫卫生，为孤寡老人表演节目，有力地推动着学生思想道德素质不断提高，加深学生对社会主义核心价值体系的认识和理解。

（八）开展丰富多彩的文体活动，增强教师凝聚力我校每年定期召开教师趣味运动会，通过定点投篮、趣味保龄球、筷子夹弹珠、顶书接力等各种趣味活动，较好的体现了“友谊第一、比赛第二”的良好体育道德风尚。同时每周二、三定时开展男、女队篮球训练活动，既锻炼身体，又提高技能；学校积极参加县总工会等组织的“恐龙杯”篮球赛、排球赛、“三八”趣味运动会，多次获得“体育道德风尚奖”等多项奖励。

三、存在问题及努力目标

在县委宣传部、文明办和县教育局的关心指导下，我校在县级文明单位的创建方面做了大量工作，也取得了一定的成绩。但回顾三年来的工作，也存在很多不足。在今后的创建工作中要进一步做好各项工作，继续做好社会主义核心价值观的宣传、实践活动，学雷锋志愿者活动以及“文明新华区行动”，特别将道德讲堂、先进典型人物的培树活动做实做细，出特色，出成效。

三年来，我校本在县级文明单位的创建活动中做了很多努力，通过各种活动的开展，陶冶了师生情操，不断促进了学校物质文明、政治文明、精神文明和生态文明的协调发展，办学品质不断提升。 9在今后的工作中，我们将不断加以改进，以务实和创新的工作态度，推进我校县级文明单位的创建工作取得新的进展。

创建文明单位的工作总结 篇13

**遍 开 文 明 花    具茨巍巍，溱洧泱泱。    黄帝故里**，是五千年前中华人文始祖——轩辕黄帝出生、建都、定天文、创文字、造舟车、养蚕丝、建宫室、播五谷的地方，也是中华灿烂辉煌的古代文明的发源地，而今的故里大地，千帆竞发，百舸争流，“崛起”之声成为这块发展热土的最强音。**厂在这崛起方阵中，抢抓机遇，与时俱进，坚持“两手抓,两手都要硬”的方针，不仅企业的生产管理形势蒸蒸日上，同时，精神文明建设也呈现出日新月异的蓬勃景象,谱写了一曲改革奋进的昂扬乐章。    站在宽敞明亮的主体车间，头顶跑的是瑞士的单轨送丝小车,眼前是当今国际烟草行业先进的设备,这座和共和国同龄，从一个手摇把卷烟支、大铁锅炒烟丝的卷烟手工作坊发展成为全国烟草行业大型骨干企业，主要产品“**”“**”为全国36种名优卷烟之一，“**”被评为全国驰名商标，**厂50多年发展的传奇经历，可以说就是一部浓缩了的我国民族卷烟工业的发展史。    企业硬件上去了，软件也要跟上去。自1996年以来，我厂以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六届五中、六中全会精神，结合单位改革和发展的实际，以创建和谐企业为目标，不断加大精神文明创建力度、丰富创建内涵、提升创建水平，每年都设立精神文明建设专项基金100万元，业已形成了一个既轰轰烈烈，又扎扎实实的，持久不息的精神文明建设高潮，推动了企业持续、稳定、健康发展。    （字幕）领导重视是推动企业精神文明建设的动力源泉，加强组织领导是精神文明建设的有力保障    从1996年开始，**厂曾经保持了十年省级文明单位的荣誉称号，2006年以来，厂立足新起点，瞄准新目标，不断巩固文明单位创建成果，致力打造“和谐**”，积极开展了再创省级文明单位活动。    06年初，厂党委以再创省级文明单位作为落实科学发展观、构建和谐**的一项重要内容，创新思路，强化举措，拓宽领域，加大力度，使企业文明创建活动不断深化，创建质量进一步提高。厂党委重新修改完善了省级文明单位创建实施意见，成立了以厂长、党委书记**为组长的精神文明创建小组，办公室设在政工处，有精神文明专干，居委会负责社区文明创建工作，理顺工作机制，改进领导机制，领导班子坚持每季度听取精神文明创建情况汇报，指导工作，政工线中层以上管理人员实行一岗双责、双向考核的制约激励机制，为企业精神文明创建工作奠定了坚实的基础。    （字幕）“双五星”——星光耀**    在抓好生产经营、企业效益稳步增长的同时，继续开展以“双五星”创建为载体，使精神文明创建活动扎实有效的开展。    “双五星”创建活动始于1996年，该厂针对企业生产区、生活区比较集中，员工工作关系、亲属关系混杂交织的特殊情况，将狠抓职工这个生产经营的主体同狠抓职工家庭建设的主体有机结合起来，使家庭凝聚力和生产经营、厂内和厂外有机结合，“工作”和“家庭”两者兼顾，创造性了开展了争当五星级文明职工和争创五星级文明户活动，找准精神文明建设的突破口和主载体，将精神文明工作着力点放在职工综合素质提高上，此项活动已经过近十年的实践，积累了丰富的工作经验，收到明显效果，已成为我厂精神文明建设的主框架，五星级文明职工、五星级文明户的比例逐年上升，已分别达到98%和97%，企业社区文明程度也有明显改善，其先进经验曾被**市委宣传部做为先进典型予以推广。    （字幕）春风化雨—— 职工思想政治教育润物无声    《公民道德建设实施纲要》颁布以来，**厂以贯彻《纲要》为重点、为抓手，按照《纲要》要求，着重抓好文明礼貌、尊老爱幼、遵纪守法、见义勇为、邻里和睦教育活动，广泛开展创文明单位、文明处室、文明班组、文明家庭、文明小区等活动，同时，通过各种途径，努力加强职工思想教育，加强职业道德、社会公德、家庭美德的教育。为了使职工的“三德”教育收到潜移默化、春风化雨的效果，该厂定期举行升国旗、厂旗和宣誓仪式，对职工进行爱国爱厂教育。为了把教育和员工行为规范结合起来，将岗位道德规范编印成书，人手一册，并采取多种形式大力宣传在企业建设中涌现出来的先进人物和先进集体，从05年开始，深入开展双示范评比，每季度都进行示范职工、示范单位的评选，以先进典型的榜样力量，在企业形成崇尚先进、学习先进的良好风气。    近年来，烟草行业改革浪潮风起云涌，高层次的竞争需要高素质的职工队伍！为适应新形势的需要，我厂建立了能同时容纳320人的职工

创建文明单位的工作总结 篇14

学校创办于_年9月，两年多来，在上级有关部门的正确领导下，在全体教职工的共同努力下，我校坚持以党的“十六大”精神为指针，认真贯彻“三个代表”重要思想，以文明单位创建为推动力，积极开展以“六好”(组织领导好、工作业绩好、道德风尚好、安全教育好、环境建设好、创建形式好)为主线的创建工作，把提升“文明单位”水平作为不懈追求的目标，努力营造“文明校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”、塑造“书香校园”。在创建工作中取得了一定的进展，现对学校创建工作开展情况总结如下：

一、组织领导好

1、班子团结，作风民主。因学校人事变动，我校于_年8月及时调整了新一届文明单位建设领导小组。在班子队伍建设中，认真落实“三会”制度：坚持每周一次校务会议，每双周一次教师会议，每月一次支委会，及时传达上级指示精神，讨论和部署本校阶段工作的各项具体任务;积极开展“三好班子”建设活动：每位班子成员管好一条线，蹲好一个组，教好一门课。整个班子团结健康、奋进开拓，勤政廉政治校，干群关系融洽。

2、认识到位，组织有力。我校坚持把实施科学人文的学校管理与文明单位建设紧密结合。坚持党政齐抓，各部门协同，先后开展了保持共产党员先进性教育活动、廉正文化进校园、社会主义荣辱观教育等一系列实事工作。真正做到了创建规划周全、目标明确、措施具体、工作全面、责任落实。

3、积极贡献，服务社会。以党、团、工组织分别与三桥村的二位贫困户、学校各班的学习或思想有困难的学生缔结帮困关系，同时学校行政每学期对政府确定的困难户家庭子女落实减免。多次承办上级有关部门举办的工作会议、公安局的会议、篮球比赛、文艺比赛、机关运动会、乒乓球活动提供场所、器材，并与清溪小学、武康小学等单位开展友谊比赛，有力地发挥了文明传播作用。

二、工作业绩好

1、争创工作卓有成效。两年多来，我校被评为省平安校园、省a级食堂、省i类标准化学校、市一级小学、市语言文字规范化示范校、市七星级红旗大队、县卫生先进单位，同时被授予国家少科院科普基地、市《少先队工作纲要》实施试点学校、县教育科学研究实验基地、县绿色学校、县“国土学校”等团体荣誉称号;_学年获评市职工之家五星级达标基层工会、县教育局“先进性教育”先进集体、县学校安全、收费及综合治理工作先进单位、县“交通安全宣传月”活动先进集体、先进职工之家、“巾帼示范岗”、首批教育装备先进集体、五星级目标管理学校、游子文化节“先进单位”等殊荣。

3、实验文明广传四方。我校积极承办了省小学语文“精彩课堂本色语文”特级教师课堂教学观摩活动、_市美术优质课评比活动和县级教学研讨活动。先后承担了县语文、数学、英语、信息技术、音美等大组活动，组织了磨练精品课教学的“参与·体验”教研周活动、“实验杯”青年教师课堂大比武、“童心同在、携手未来”家长开放周等活动。并组织教师赴南路小学开展了“送教下乡”活动。与杭州崇文实验学校、天水小学缔结联谊学校，组织教师参观慈溪实验小学、宁波江东实验小学、义乌实验小学、瑞安安阳实验小学，一大批名优教师外出公开示教、专题讲座、巡回报告、评点指导、缔结师徒关系。

三、道德风尚好

1、榜样示范引领，教师积极响应。我校坚持把师德教育与行风建设相结合，通过“三爱、三送、三不”活动，以内在的素质彰显形象，为学生树立了榜样，教师工作得到了社会各界普遍好评。同时，无论是上级下达的扶贫帮困、义务献血、捐款任务，还是本校自发的公益服务，我校都能认真组织、出色完成。党支部组织党员捐款1200元，走访慰问贫困户，并将慰问金送到了三桥村的徐再卿、周桂林手中。

2、学校积极倡导文明、健康的群体氛围。通过党、政、工、团、队开展先进性教育活动、教工运动会、学生运动会、跳绳比赛、外出参观、工会小组主题活动，以及形式多样的少先队活动，校园生活丰富多彩，人文关怀的校园文化特色显著。我校师生篮球队、排球队在教育系统比赛中取得了出色成绩，并获得体育道德风尚奖。

四、环境建设好

2、学校党政班子遵循校园文化建设的教育性、整体性、个性化、学习性、生态化、创新性等原则下，从环境文化、礼仪文化、学习文化和社团文化等领域积极开拓，倾力打造了环境建设下的“橱窗文化”、“长廊文化”、“路牌文化”，受到社会各届的一致好评。日本国矢板市教育代表团两次来校访问，矢板市教育委员会教育长高濑崇夫先生在参观了校园之后，欣然表达了自己的感言：“在这样优美的环境中从事教育活动，教育者和受教育者都是非常幸福的，令人感受很深!

3、学校将“校园管理”版块纳入到《学校常规管理基本要求》，就校园环境建设工作做出了明确的要求;进一步充实和完善了各项卫生制度，主要有《学校卫生打扫制度》、《学校禁烟措施》等;进一步壮大了后勤工作人员队伍，确保了校园绿化、净化、美化等工作。

五、安全教育好

1、师生员工模范遵纪守法，强调安全教育，建立《安全台帐》，做到意识强，措施实。通过强化门卫管理，完善警报系统，加强防范教育，以各部门的协同努力，有效地保障了学校天天平安，无重大安全事故，无师生违法违纪案件和刑事犯罪，无“黄、赌、毒、邪”在校园发生。

2、坚持民主管理、民主办学、民主评议校长，并在按规定进行校务公开的基础上，对教职工关心的评先、考核、奖励全过程公开，为大家创设了公开、公平、公正的良好氛围。通过不断完善职工代表大会制度，有效地维护了职工合法权益，保障了教育改革快步推进。

3、通过健康教育课、班队活动、橱窗展示等多种形式进行食品卫生安全教育，通过向师生发放《学生安全接送“十必须”》、《家长接送“十须知”》的安全教育知识教育卡等形式强化安全意识;通过去法院参观、法制教育征文比赛等活动加强学生法制教育;开展了以“珍爱生命防止溺水”为主题的学生安全教育活动，进行了全校性的安全知识竞赛等。

六、创建形式好

1、文明“细胞”，渗入校园。通过开展巾帼示范岗、争创五好党支部、绿色•文明办公室评比、共产党员先锋示范岗、牵手共成长、每月之星、青蓝工程等文明“细胞”建设，切实提升教师群体素质;组织行政下年级组指导、教师护导、学生红领巾岗、文明示范班星级考评、每周升旗仪式及国旗下讲话、爱护公物之星评比、文明路队评比、文明学生评比和各单项评比、节约之星评比、运动会精神文明班评比、礼仪文明之星评比、星星乐园的电视广播、假期读书活动等一系列教育活动，有效地推进了学生文明道德建设。

2、阵地建设，内外延伸。鼓励、引导学生走出课堂、走向社会，我校与永兴社区、舞阳社区、三桥幸福苗圃、阳光生态园、武康敬老院等保持着密切的共建联系，永兴社区为学生德育基地，阳光生态园、三桥镇幸福苗圃挂牌为实验学校“星星少年”社会劳动实践基地，并经常性开展活动;以构建和谐、文明的特色班集体为主要载体，打造学校德育工作特色，成功承办了县和谐班集体建设现场交流会;开展了“创平安、进社区”、“送法进民心”、“税法宣传进社区”等活动;建立了“青苹果读书吧”，开展“读书节”活动;组建了各类学生社团，丰富了学生生活，提升校园文化内涵。通过校训引领，以点带面，进一步丰富了校园文化建设工作，让“学做人”的理念更深刻地反映在学校的一草一木、一窗(宣传窗)一板(黑板报)、一课(课堂)一动(活动)中。

3、各项制度规范完善。加强了对预备党员、入党积极分子和建党对象的教育和帮助，并落实联系人责任制

创建文明单位的工作总结 篇15

上午好!我汇报的题目是《为管理探索新路，让职工喜闻乐见，使企业充满活力》。

机施分公司是城建市政集团进行大型盾构、顶管机械设备的租赁、维修、保养以及机电设备安装施工的专业分公司。近年来，先后被评为“集团文明单位”，“全国‘安康杯’竞赛优胜班组”。20__年获城建市政信访、维稳和社会综合治理先进集体、城建市政先进基层党支部。被集团推荐申报“上海市团队创先特色班组”。

近两年，机施分公司力图通过创建文明单位，努力探索一条让职工自觉自愿、满腔热情地投入到施工生产活动中的管理新途径。党支部带领工会、团支部经过深入调研，在行政的支持下，尝试开展富有自身特色的 “五型班组”创建活动，把创建和谐型、活力型、创新型、管理型、竞争型班组作为创建文明单位的特色工作，推动企业各项管理工作不断提升。经过一年多来的尝试，创建“五型班组”活动受到广大职工的热烈欢迎，职工队伍展现了前所未有的朝气、锐气、灵气，企业充满了勃勃生机。这里，我采取“载体配案例”的形式简单汇报一下。

一、创建“和谐型班组”，增强企业凝聚力。

班组是否具有凝聚力，关系到班组战斗力的强弱。机施创建“和谐型”班组就是通过各种传统沟通手段，构建班组成员之间的和谐人际关系。我们设计了两个活动载体：

1、开展“职工主题聚餐会”活动。餐桌是人与人最重要的沟通平台，它能化解隔阂、消除误会、增进友谊，有着其他形式所不能替代的独特功效。为此，我们不定期给正在一线的每个班组举行一次“职工主题聚餐会”，每次聚餐之前，开展一项与生产、生活相关的主题活动。比如：安全防护讲评、卫生知识讲座、文化娱乐活动……等等，同时，也为长期奋战在生产一线的班组职工进行一次生活改善。它的效果将是巨大的，大大增强班组长的凝聚力和向心力。

从各班组开展的活动看来，有的比赛包饺子、有的自己动手烹饪……真是形式多样，内容丰富，又简朴勤俭，其乐融融。大家看，这是何等温馨的画面。

2、举办“四季集体生日”活动。每个人对生日都有着一种特殊的情结，如果职工每年能在企业过一次集体生日，将会对企业产生更多的亲切感，工作热情自然也会得到更好地激发。我们每个班组每季度举行一次“过集体生日”活动。即使这个季度这个班组只有一位职工生日，我们也照办不误，而且更加隆重。今年2月27日，我们就曾在万体馆为青年职工张利亮举办过“一个人的集体生日”，特地为他制作了生日贺卡。几个冷菜、一盆寿面，气氛却异常热烈，现场进行了一次挑面条比赛，看谁的面条挑的更长!每个职工都给张利亮送上一条祝愿。张利亮感动说：“一定努力工作，绝不辜负企业的关爱!”

二、创建“活力型班组”，增强企业战斗力。

班组是否具有活力，关系到班组是否有朝气。创建“活力型”班组就是通过各种文娱活动，着力打造班组活力文化，丰富班组职工业余文化生活。

1、举办“微型文体沙龙”。在各班组组织各种微型兴趣小组，比如：书法、绘画、篮球、足球、写作、游戏、象棋、摄影……等等，职工兴趣异常浓厚，多次与兄弟单位、当代派出所的举办篮球赛。摄影小组加盟了很多人，三八妇女节举办“汉服秀”活动时，特意组织了拍摄活动。书画爱好者也是人才济济。车辆主管朱国强已经放下画笔几十年了，如今重新捡起来，一有空就去钻研。我们特意把这些成果编印成《机施职工书画摄影作品集》，还举办了展览，以展示机施人风采。职工摄影作品、文学作品多次夺得集团、省市、乃至全国大赛奖项。

2、组织“文娱骨干班底”。从开展的“微型文体沙龙”中选拔文娱骨干，组成分公司层面“文娱班底”，有针对性地开展一些活动。一是可以带领“文娱班底”深入一线，成为班组文娱活动的支撑。二是在每次上级布置文娱活动时，可以随时组队参赛。今年四月，得知城建集团要举办第四届职工文化艺术节活动。我们随即将这项活动与创建“活力型班组”结合起来，举办了一次歌手选拔赛，我们选拔的选手参加的合唱节目还获了优秀奖。

三、创建“创新型班组”，增强企业创造力。

班组是否具有创造力，关系到班组的生存发展。创建“创新型”班组就是通过学习新工艺、开展合理化建议等活动，不断保持班组的创新能力。

1、努力办好“机施大讲坛”。利用“机施大讲坛”不断宣讲新观念、新知识、新工艺，使班组职工始终保持吐故纳新的状态。机施大讲台创办以来，先后举办了《盾构液压知识讲座》、《汉服文化知识讲座》、《百老德育讲师团风采讲座》、在“安全月”活动中邀请了中国急救协作中心的医生讲授《施工现场心肺复苏》课等一系列活动，邀请了企业自己培养的首席员工做讲师，也邀请了国内专家名人来上课，取得良好的效果，大大激发职工们的创新热情。

2、深入开展“合理化建议”活动。鼓励发动班组职工在技术攻关、技术创新活动中，提出“合理化建议”，并形成文字材料。我们一是选拔推荐报送上级工会;二是帮组推荐外出发表。合理化意见达到一定数量的，汇编成册。今年5月，新一册《机施职工技术创新论文集》又编印成功，内容囊括了开展创建“五型班组”活动以来职工们最新创新攻关成果。有些篇目已经在不同的权威杂志上发表，得到行内的普遍好评。

四、创建“管理型班组”，增强企业执行力。

加强基础管理是班组建设规范化的必由之路。创建“管理型”班组就是针对机施生产特点，从企业形象、安全质量、文明施工、环境保护、卫生防疫、消防保卫、综合治理等方面，全面加强班组基础管理。努力实现施工现场管理规范化、基地建设物业化，管理工作有序可控。

1、“班务会议周周开”制度。班组每周召开一次班务会，总结上周工作，解决现有问题，布置本周任务。班务会必须留下纪录，以备监督检查。“班务会议周周开”作为一个建议而不重形式，重在质量，能真正达到处理问题、解决难题、部署工作的作用。所以我们检查时注重分析会议记录的内容，看会议是否真正解决了问题。

2、“管理台账月月查”制度。台账反映管理轨迹，我们实行每月检查一次。班组每月自查，分公司每季度进行一次全面大检查。与“班务会议周周开”相比，“管理台账月月查”作为一个制度，而不是一个建议。因为施工企业常常存在一个问题，就是管理台账平时不注意收集整理，而是到了检查时候才临时突击，甚至造假。特别是突发情况出现时，拿不出过硬的资料，往往带来很大的被动。

五、创建“竞争型班组”，增强企业竞争力。

企业要想生存就必须竞争，班组亦然。竞争可以提高班组的战斗力。创建竞争型班组就是通过各种竞赛活动促进生产、促进班组建设、促进创建文明场站工作。

1、积极开展立功竞赛、技术比武活动。为全面推行“五型班组”建设，我们开展了“比和谐、比活力、比创新、比管理、比竞争”的“五比”竞赛，参赛班组热情很高，有的班组见到分公司《旋转播报》上刊载别的班组活动报道，积极主动要求报道他们班组的活动，这就有了竞争意识。这种你追我赶的竞赛氛围，更加有利于促进施工生产，有利于文明场站创建活动。8月份，“党建带团建”工作中，开展“再认真一点点”主题活动，举办“职工维修技术大比武”，比赛场面异常热烈、感人。尤其感人的是，老师父技高一筹，已然夺冠，青年职工谢涛仍然坚持一个多小时把手中的挫件打磨到满意为止。

2、开展“星级班组”、“星级职工”评比活动。每半年评选一次。由各班组民主评选产生。评选出来的“星级班组”“星级职工”的照片、事迹做到“三上”：上报(旋转播报、城建市政报、上海城建报)、上墙(宣传栏、展板等)、上网(启明星博客)。职工孙华的《创建五型班组 我们个个喜欢》的文章就被刊载在《城建市政》报上。

创建“五型班组”的目的就是为了营造一个家的氛围，然后能把创建文明单位各项工作带动上去。目前，这个预期目的基本得到实现。并引起上级领导高度重视，已在整个市政集团全面推广。7月31日，市政集团各基层单位代表计40余人，在我部召开“班组建设现场交流会”，城建集团、市政集团相关领导也欣然到会，给予了高度评价。市政集团将在2-3年内将“五型班组”建设做到内部全覆盖。

明年，我们创建文明单位的主攻方向就是管理：以“五型班组”为基础，借鉴一些先进的管理模式如“5s管理法”加强施工一线的现场管理等，开展真正意义上的精细化管理，做到让班组职工快乐工作、规范工作、高效工作，打造一支健康的职工队伍，力争把企业连续创建成“集团文明单位”，这才是我们创建“五型班组”的真正意义所在。

创建文明单位还有大量的基础工作、日常工作在做，这里就不再展开，只就我们最有特色的工作向大家做个汇报。当然，与兄弟单位相比，我们的创建工作差距还很大，需要不断地向大家取长补短。我们坚信，在各级领导的正确领导下，在各兄弟单位的模范引领下，在我们机施职工的齐心努力下，我们一定能再度创建成集团文明单位。诚恳希望大家对我们的创建工作提出批评、指导!

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